2023-06-29
2023-03-20
2023-06-27
2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-11-23 20:18:05 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
①投诉人以来访方式投诉的，首问监察员应要求投诉人填写《劳动保障监察举报投诉登记表》，并提供身份证复印件及相应证据材料。
投诉人2人以上的，应分别填写。书写确有困难的，可以由投诉人口头投诉，监察员进行笔录，并由投诉人签字。
对确系同一单位、同一事由引起的人数较多（5人以上）的集体投诉，监察员应建议投诉人推荐代表投诉。投诉人未推荐代表的，应分别填写《劳动保障监察举报投诉登记表》。
②投诉人以来电方式投诉的，首问监察员在听取投诉事由后，认为属劳动争议事项的，直接告知投诉人依照劳动争议或者诉讼程序办理，并做好相应记录；认为不属于劳动保障监察职权范围和发生违反劳动保障法律行为超过2年期限的投诉，直接告知投诉人，并做好相应记录；认为需投诉人前来登记投诉的，直接告知投诉人受理机构、地点和联系方式等信息；投诉人坚持投诉的，首问监察员填写《劳动保障监察举报投诉登记表》，提出处理意见，报劳动保障监察机构负责人审批。
③投诉人以信函方式投诉的，投诉信函有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的，视为投诉人已提交投诉书；不符合规定的，应要求投诉人补充投诉材料。
劳动_门应依照职权受理投诉，《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》第十八条对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处：
（一）违反劳动保障法律的行为发生在2年内的;
（二）有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的;
（三）属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。
（一）充分认识一体执法计划的严肃性。劳动保障监察一体执法计划是根据国家、省劳动保障监察执法部署，围绕全市劳动保障工作中心任务制定的，各级xxx门要切实加强对这项工作的认识，加强领导，周密安排，确保执法计划的严格实施，确因特殊情况需要增加或调整检查事项的，需由监察机构会同有关科室（单位）提出，报局长办公会同意后实施。
（二）加强对一体执法工作的组织领导。劳动保障一体执法工作由劳动保障监察机构代表劳动保障行政部门具体行使劳动保障检查监督职权，凡涉及对用人单位执行劳动保障法律法规的检查活动，均由劳动保障监察机构统一组织实施，有关科室单位要在各自职责范围内做好配合。各县区要切实加强领导，统筹安排，明确重点检查对象和目标任务，分解落实工作责任。对由xxx门牵头，有关部门参与的检查活动，要主动做好协调工作，建立联动机制，形成整体合力，共同做好执法检查活动。
（三）严格对劳动违法行为的处理处罚。对用人单位开展监察执法检查，要严格按照有关法律法规规定的执法程序、监察管辖及监察员的职责、义务等进行。对执法中检查出的劳动保障违法行为，要按照《劳动保障监察条例》等有关规定，责令其改正，对拒不整改的，依法进行行政处理和行政处罚。对拒不执行劳动保障行政处理或行政处罚决定的，要依法申请人民法院强制执行。对违法情节严重、性质恶劣的用人单位，在依法进行处理的同时，还要公开曝光。
（四）高度重视和广泛开展信息采集工作。根据劳动保障监察工作信息化建设工作部署和“金保工程”总体要求，我市监察执法工作将统一实行劳动保障监察信息化管理。为做好基础工作，在一体执法工作中，要注重用人单位信息采集和管理系统的推广。市及各县区要把信息采集作为提高执法效率，改进执法手段的重要举措，加强对劳动保障信息管理系统的宣传推广。各级劳动保障监察机构要把管理系统的推广和用人单位的信息采集作为XX年执法工作的重要任务，制定具体工作计划，安排专人进行信息录入，确保年内启用劳动保障监察信息管理系统，用人单位人力资源信息数据采集数量能够支持管理系统的基本运行。
劳动者与用人单位发生劳动争议后，可通过多种程序解决：
(1)双方自行协商解决。当事人在自愿的基础上进行协商，达成协议。
(2)调解程序。不愿双方自行协商或达不成协议的，双方可自愿申请企业调解委员会调解，对调解达成的协议自觉履行。调解不成的可申请仲裁。当事人也可直接申请仲裁。
(3)投诉。劳动者在权益受到用人单位或非法职业中介机构等侵害时，可以向劳动保障监察机构投诉。
(4)行政复议。劳动者对劳动保障行政部门作出的具体行政行为不服的，可以申请行政复议。
(5)仲裁程序。当事人一方或双方都可以向仲裁委员会申请仲裁。仲裁庭应当先行调解，调解不成的，作出裁决。一方当事人不履行生效的仲裁调解书或裁决书的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。该程序是人民法院处理劳动争议的前置程序，也就是说，人民法院不直接受理没有经过仲裁程序的劳动争议案件。
(6)法院审判程序。当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内将对方当事人作为被告向人民法院提起诉讼。人民法院按照民事诉讼程序进行审理，实行两审终审制。法院审判程序是劳动争议处理的最终程序。
法律依据：根据《劳动合同法》第八十五条、《劳动争议仲裁调解法》第九条规定，用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，可以向劳动监察投诉，劳动监察应当受理，并责令用人单位限期支付;逾期不支付的，责令按拖欠额度百分之五十至一百支付赔偿金。
向劳动监察投诉可以口头投诉，也可以书面投诉，需要提交本人身份证，用人单位拖欠工资的证据材料。
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投诉举报办案工作流程
劳动保障监察投诉书
（填写注意事项）
投 诉 人 姓 名 与身份证一致性别 身份证号 必须填全
通 讯
地 址 必须详细、真实、有效邮 编
被投诉人 名 称
（姓名） 必须全称 住 所主要生产、经营地址
邮 编
请求事项：（常见内容填写提示）
一、依法支付X年X月-X年X月被拖欠的工资、被克扣工资、延长工作时间工资、最低工资差额XX元。
二、依法办理X年X月-X年X月社会保险参保手续。
三、依法订立、返还劳动合同。
四、依法退还押金XX元、扣押的XX证书、强迫集资入股XX元。
五、依法办理档案转移、社会保险关系转移手续。
六、其他。
事实与理由：（常见内容填写提示）
我于X年X月进入该单位，在XX部门（岗位）从事XX工作，是否签订劳动合同，是否参加社会保险，每月工资XX元。（以下根据请求事项写明有关事实经过）
1. 单位何时、以何理由拒绝签订劳动合同或扣押劳动合同。
2. 单位何时、以何理由收取押金XX元，扣押什么证书，以何种形式集资入股XX元，是否开具收据。
3. 单位以何理由拒绝办理社会保险，是否要求过提供办理保险的材料。
4. 单位何时、以什么理由扣减或拖欠工资XX元，是否开具扣工资的书面决定，是否开具欠工资的欠条。
5. 单位工作时间、班次如何安排，如何考勤；在什么时间加班、加点，累计XX小时，是否或如何支付加班工资的，自己计算单位还应补发加班工资XX元。
6. 单位何时、以何理由终止、解除劳动合同或劳动关系，是否出具了书面决定，什么原因不办理档案和社会保险关系转移手续。
7. 其他情况。
说明：
1、劳动保障监察机构对投诉人无法定保密义务，投诉人坚持要求保密，则视为举报处理。
监察建议书是xxx门针对某一监督事项向有关单位提出建议的行政法律文书，是xxx门常用的文种之一。它的运用，既体现了xxx门的监督权威性，也体现了监督部门和被监督单位之间工作上的交流互动，对及时纠正被监督单位工作中存在的不足具有一定的指导意义。因为行政监察工作涉及面较广，所以监察建议书的内容基本上包含了当前行政工作的各个方面，如单位的内部管理、制度建设、队伍建设、财务管理、责任制考核、工作效能、服务态度、褒奖鼓励、惩处纠错等。监察建议书一般由xxx门直接送达有关单位，也可由xxx门委托相关单位转送。
《监察通知书》和《监察建议书》是行政监察机关履行监察职责，实施检查、调查、建议、处分等项监察权力的行政法律文书。为了在实际工作中有效地发挥这两种文书的作用，现对其使用范围、使用办法和填写要求作如下规定。
使用范围
一、行政监察机关遇有下列情况之一，可向被监察单位或有关单位发出《监察通知书》：
1、接到人民政府或上级监察机关指示，依照国家的法律、法规和政策下进行检查、调查时。
2、人民群众举报被监察单位或个人有违法违纪问题，需要进行调查时。
3、查办违纪案件，需要被监察单位或个人提供有关文字说明和各种证据时。
4、进行例行的检查、调查，需要被监察单位或个人提供文字说明和各种证据时。
二、行政监察机关遇有下列情况之一，可向被监察单位发出《监察建议书》：
1、要求被监察单位或个人停止正在或可能损害国家、集体或公民权益的行为时。
2、被监察单位或个人的行为已经给国家、集体或公民个人造成损失，要求其采取必要的补救措施时。
3、要求被监察单位或个人纠正其不正确的决定、命令时。
4、确认被监察单位或个人有违纪行为，须向其上级主管机关建议给予政纪处分时。
5、确认被监察的个人有严重违纪行为，须向其上级主管机关建议暂停其行使职权时。
6、进行例行检查、专项检查、专题调查中，确认被监察单位或个人由于工作失误，需要认真总结经验教训、健全规章制度、加强管理、限期改进时。
7、对于模范执行国家法律、法规和政策，忠于职守、廉洁奉公、政绩突出的被监察单位或个人，建议对其表彰、奖励时。
8、对于控告、检举违纪行为有功人员，建议对其表彰、奖励时。
使用办法
一、《监察通知书》的内容由负责该项监察业务的部门填写，须经监察机关负责人或主定部门负责人签发，并加盖公章或“监察通知专用章”。
二、《监察建议书》的内容由负责该项监察业务的部门填写，须经监察机关主要负责人签发，并加盖公章或“监察建议专用章”。
三、《监察通知书》和《监察建议书》由监察机关视具体情况发函或当面送达。
四、收到《监察通知书》的单位，在规定的时限内，应按照要求，认真接受和配合检查、调查；对于不接受或不配合者，监察机关视情节轻重有权进行批评或给予必要的政纪处分。
五、收到《监察建议书》的单位，在规定时限内要以书面形式向发出《监察建议书》的监察机关报告实施情况；同时，监察机关有权对监察建议的实施情况进行检查。被监察单位或个人如对监察建议有异议时，可以向监察机关提出，监察机关也要及时给予答复；如答复后仍有异议，监察机关即可根据情况报请本级人民政府或上一级监察机关裁决。
六、建议给予表彰、奖励的单位或人员，其主管部门要按规定的程序办理报批手续。
填写要求
一、《监察建议书》的文号应按发文机关所在地方或部门的简称填写，例如：北京市监察局现在使用《监察建议书》时，即填（xxx)京监建字(001)号；驻xxx监察局在使用《监察建议书》时，即填(xxx)铁监建字(001)；《监察通知书》的文号应按监察机关办案部门的简称填写，例如：xxx二司现在使用《监察通知书》时，即填(xxx)监通字(20__)号；河北省监察厅三处现在使用《监察通知书》时，即填(xxx)冀监通字(3001)号。地方省以下监察机关文号由各省、自治区、直辖市的监察厅(局）自行规定。
二、正文内容简明扼要，如栏目空白处填写不下时，可加附页。
三、一律用钢笔或毛笔书写。
四、视内容可加盖秘级专用章。
向劳动监察大队投诉所需要材料如下：
１、投诉应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。投诉文书应当载明下列事项：
（１）投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务以及违反劳动保障法律、法规、规章情况；
（２）劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项，并应有投诉人的签名或盖章。
２、投诉人证明材料。投诉人的身份证复印件（应提供原件核对）；用人单位营业执照复印件或注册登记资料（确实不能提供的，经说明后可不提交）。集体投诉推荐代表的还需要提交推荐人签章的推荐委托文书。
３、相关证据材料。提交必要证据材料以证明投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的，如证明劳动关系及与投诉请求有关的证据材料。具体事宜可以直接咨询劳动局，以劳动局的要求为准。
先介绍一下背景资料，本人18年1月份来这个公司上班，工作到6月底辞职。工作期间没有签订任何合同和缴纳社保。辞职后，6月份的饭补老板借口说辞职的都不给了，因为当时我和另个小同事一起辞职的，那个小姑娘很小，去年才毕业，本人已经毕业了十来年了。饭补没给就没给吧，一共也就200多元，我们都没去要。
9月份的一天，一个同事给我打电话，说老板发工资发错了，多发给我们一个月的工资，因为我的银行卡没有短信通知，我说看一下再说，然后同事说希望我们尽快还给老板。我挂上电话，看了一下，果然多发我3000多块，本来我想立刻还给老板的，后来一想：他想扣我们钱就扣，我为什么要那么轻易的还给他呢，然后我就装作不知道，没理他们。期间他们给我打电话，我全部拉黑，后来老板发信息威胁恐吓我，说已经报警了，找派出所查我家地址了。我都没在意，大不了等派出所来我家，我再还，反正我也不怕他们。期间，老板还千方百计联系到我以前的同事那里，说我欠他们的钱了，他们报警了，让我还。还打听到我老公单位，给我老公打电话，弄的这个事沸沸扬扬的，搞的是我欠他们的钱了。其实是他们没给我交保险，不签合同，他们应该补偿我才对。
我一气之下，打了投诉电话直接告他们。当地劳动大队处理的很快，当天下午给我来电话让我去备案。然后第二天我去备案，没签劳动合同要求支付双倍工资，然后索赔金额是3000*6=18000元。后来我问公司小同事，要不要去告，让她考虑下，她辞职后去了老家县城上班，来市区有点麻烦，得坐一个小时的火车。然后小同事说考虑下，过几天，她说准备去告，然后我把大概流程给她说了一下。过了几天正好劳动大队让我去核实情况，小同事去备案，我们都一起去了。劳动大队工作人员给我说，按照规定，应该从第二个月算起，应该是3000*5=15000元，问我到底索赔多少，我说，那就15000吧，劳动大队的队长说，咱双方都退一步，我好跟企业谈，我说这个金额不行吗，他说你这样我没法谈什么的，因为我是第一次投诉，也没有什么经验，我也不全是冲着钱去的，就为了出口气，然后我说那就10000吧，他说：行，我觉得你让步挺多的了，到时候我和他们谈，你还想见面协商吗？我说不想见面，直接谈完拿钱就行。他说：可以，我到时候帮你谈，尽量多谈点，谈个1万二三。我道个谢就走了。然后过了几天，我那个小同事也来核实情况，她说去核实的时候劳动大队明显的不待见她，竟然拿出一份合同，说是她签的，她说没有印象签过，说想看看那个合同，大队长不让看，说这都是有证据的，人家不告你诬陷就不错了，不欠你工资就行了，你还跟着告啥啊，然后拿出一个撤诉通知，让她稀里糊涂的就撤诉了。后来她回想了一下，这个合同她根本没签，她是日上班的，合同日期是日，时间点也不一样，因为在我们之前的同事都是一年才交保险。而且合同上的字比同事的显得工整，一看就是描上去的，不像正常人写字那样，是一气呵成的，由此来我们推断老板肯定给劳动大队的队长送礼了，然后劳动大队直接偏向企业，忽悠我那个小同事就撤诉了。我问她，你还想折腾吗，想折腾的话，可以直接去法院上诉，告企业伪造合同，然后顺便投诉劳动大队不作为。她想了想说，不想折腾了，还得上班，经常请假，只要他们不再因为多发的工资找我，我就不折腾了。我说，你在县区，老板应该不会那么折腾去找你的。然后那个小同事回家还生气，我劝了劝她，说要怪也得怪劳动大队，肯定他们出的主意，因为第一老板不敢伪造假合同，第二，如果他们想伪造的话，肯定就从我入手了，用这个方法对付我了。
同事撤诉当天，我觉得劳动大队的人太恶心了，太能吓唬人了，一生气我直接打电话给劳动大队说我反悔了，就要15000，不要1万了，不答应，我就上诉。然后那个大队长，下午就给我来电话，说我不能这样，他们都已经谈好了，我接着问，既然谈好了什么时候给我钱，他说估计这几天吧。然后挂了电话不到两分钟，他立刻给我来电话，说他们今天下午就送钱来了，明天通知我去拿。（行动的如此迅速，就是怕我再临时反悔）。然后第二天我就在家等着电话去拿钱，果然上午给我打电话了，我去拿钱的时候，一共是1万零500，和他说的1万二三差了很多（由此可见，他们是多么会忽悠人），拿完钱，撤诉完，他直接问，还有个事，那个多发的工资能不能退给企业（很明显偏向企业，因为这件事根本不是他们的管辖范围）。我说，不可能，我这都觉得钱要少了，他们想要就让他们自己来要，不管他们出什么招数，我都能接，警察找到我家也不怕，我在这里生活的那么多年，也不是一点关系都没有，像你们处理完这样分内的事情，其他事情也没必要给自己惹麻烦了，大概就是这样说的。然后大队长稍微有点心虚，说对对，说不定企业能托人找到我这，你也可能会托人找到我这。我说是的，这也不是没有可能的事。然后寒暄几句拿钱走人了。
总结一下，从第一次见这个大队长，到最后拿钱，这个人就是完完全全和稀泥的状态，总是口口声声说，“我和那个企业又没关系，我和你也非亲非故的，我就站在公正的角度来处理这个问题的”这种话，说多了，反而显得他很心虚。确定投诉之前，或者平时工作的时候，要时刻搜集一些工作的证据，考勤，工资水单什么的。签订任何合同或者书面的文件，方便的都拍个照备份，不然时间久了，自己都不确定有没有签过了。如果真的出现假合同假签名，一定要有底气，申请笔迹鉴定，不要轻易的被他们忽悠了。劳动大队的人就是纯粹的和稀泥，想两头拿好处，感觉经过这个事，真的让我看到了社会的黑暗面，政府官员的不作为，xxx。
遇见事不要慌不要怕，冷静应对，只要自己有理有据，没有什么好心虚害怕的。一级政府不作为，可以直接投诉到二级政府那去，只要不怕折腾，道理在自己这边，肯定就会胜利的。
市政府：
近年来，劳动监察局立足本职工作，不断加大劳动监察力度，努力做好劳动保障监察执法各项工作，充分发挥劳动保障监察的职能作用，较好地维护了劳动者的合法权益。三年来，劳动监察局共受理举报投诉案件348件，其中立案326件，结案322件。为劳动者追发工资万，涉及劳动者13573人，督促用人单位补签有效合同9942份。
随着国家对构建和谐劳动关系的重视，尤其是每年年前对拖欠民工工资问题的高度关注，劳动监察局为密切配合好上级部门的工作部署，开展了大量的劳动监察执法工作，投入了大量的人力、物力和财力。加之近年来国家对民生工程的重视，相继出台了《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》、《社会保险法》等劳动保障法律法规，并加大了宣传力度，使得劳动者的法律意识逐步提升，维权意识不断增强，促使了劳动保障监察工作量不断增大，导致了我局办案经费严重不足。
为了进一步加强劳动保障监察工作，切实保护劳动者的合法权益，促进德兴经济发展，构建和谐社会。为此，现特向市政府申请增加财政预算办案经费5万元，望能解决为盼！
xxxxx
xxxx年xx月xx日
一年来，在局机关及上级主管部门的正确领导和同志们的大力支持帮助下，狠抓了政治理论学习，努力转变工作作风，强化党风廉政建设工作，创造性地开展工作，圆满地完成上级赋予的各项工作任务。现将XX年度的思想、工作、廉政情况述职如下：
一、积极开展专项活动，切实保障劳动者合法权益
一年来，劳动监察、大队紧紧围绕维护劳动者合法权益的根本宗旨，服务于构建和谐劳动关系的大局，认真开展各项专查。
1、积极开展专项执法检查。根据省、市劳动xxx门的统一工作部署，结合我区实际，监察、大队工作人员就用工单位内部的劳动和社会保障制度的制定和执行情况以及参加社会保险和缴纳社会保险费等情况作了认真专查。开展了“农民工工资支付情况专项检查”、“非法用工检查”、“用工单位遵守劳动合同法情况专项检查”等专查共计40余次，共检查用人单位328户，补签劳动合同5000余份。配合社会保险局开展了“社会保险扩面征缴”专项检查，检查用人单位 117户，催缴社保登记63户。
2、认真做好投诉举报案件处理工作。对劳动者投诉上访案件严肃认真查处，做到接案一起，受理一起，结案一起。全年共受理劳资纠纷案件 68 起，结案65起，结案率96%，法定限期内结案率达100%。其中拖欠农民工欠资案件 32起，涉及农民工440人，涉及金额500余万元，全年无一起劳动监察案件被行政复议或行政诉讼，通过对投诉上访案件的严肃查处，既帮助劳动者维护了自身的利益，又震摄了一部分别有用心的用工单位，使我区劳动市场呈现出一片和谐规范的良好局面。
3、加强日常巡查工作。日常巡查工作是劳动保障监察主动执法的重要方式。今年在局领导的大力支持下，对全区进行全年不间断日常巡查，深入了解各用人单位的遵守劳动法情况，并通过和用工单位负责人和广大劳动者座谈、调查询问等方式，认真讲解关于国家当前劳动方面的各项法律法规。对有可能造就劳务纠纷的事态时时敲响警钟，及时责令纠正，把维护劳动者合法权益的中心工作提前摆在了用工企业的议事日程，有效抵制了各类违反劳动法规的事件发生。
二、提高自身廉政行政执法思想意识
作为劳动保障监察、大队的一名领导干部，我始终严格要求自己，在当前形形色色社会生活中，价值观不断充斥着人们的思想，我们的生活也有了很大的改善，但越是在这种形势下，我们就越要保持清醒的头脑，拒绝来自各方面的诱惑，时刻保持艰苦奋斗的作风，在大是大非面前，坚定不移自己做人的标准，做到不贪不占，两袖清风，对于危害国家利益、危害人民利益的行为或方式给予严厉的指正，时刻提醒自己要做个清清白白的执法人员。
三、严格遵守领导干部廉洁自律规定，规范自己的从政行为
在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益的行为;做到了讲究艰苦奋斗，勤俭节约，不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费;自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，规范着自己的从政行为。
四、自觉律已，切实贯彻防腐倡廉精神
作为一名领导干部，做到了正确对待和行使手中的权利，淡化“官念”和权欲，用平常心看待官位，用责任心看待和运用权力，做到立党为公，执政为民，即做到了“慎权”。二是做到了“慎欲”。从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的欲望，不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，艰苦奋斗，俭以养德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎，自觉增强“守一”意识，不越雷池一步，在防微杜渐上下功夫，追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、任何情况下，都自觉以道德规范衡量、约束自己，没有人前一套、人后一套，严格进行自我监督。
4、认真做好来信来访工作。对来信来访者本着接待热情，服务周到，答复及时的原则，用心听取来访者的陈述，耐心解答问题，及时按规定受理处理，尽最大努力使来访者疑难而来，满意而归。全年共受理来信来访8次，结案8起。
五、存在问题与不足
一是对反腐倡廉工作的特点及规律的研究还不够深入，还停留在认识的层面上;
二是自身的理论学习还有待于提高。
六、今后工作努力的方向
在今后的工作中，我将进一步加强自身的理论学习，提高政治素质，提高业务素质，以适应反腐倡廉工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求;进一步加强对反腐倡廉工作特点、规律的研究;长期不懈地抓好廉政建设工作，以重实际、办实事、求实效的工作作风，进一步完善自我。
政务公开投诉受理制度
为规范行政行为，提高行政效能，改进服务作风，促进党务政务公开工作有序开展，保障群众的投诉、举报权利，特制定本办法。
1.致歉和感谢
首先，我们需要通过邮件向客户致歉，表示我们的不满意和遗憾。这样可以让客户感受到我们的诚意。同时，我们还要表达对客户的感谢，感谢他们选择我们并提供宝贵的反馈。
2.解释原因
在投诉回复邮件中，我们需要详细解释问题的原因，让客户了解我们的工作流程和问题出现的原因。同时，我们需要客户理解的部分是，在处理逾期时，我们有时可能会受到客户的多种因素干扰和限制，这是我们无法全面解决的。
3.承诺解决问题
在投诉回复邮件中，我们还需要向客户承诺尽快解决问题，并提供具体解决方案。我们可以列出一个详细的解决计划，包括计划时间、具体解决方案以及负责人。
4.发放补偿
如果问题影响了客户的利益，我们也可以在回复邮件中向客户提供适当的补偿，例如优惠券、礼品卡等。这可以缓解客户的情绪，并展示我们的关心和责任。
5.保持礼貌和专业
我们需要在投诉回复邮件中保持礼貌和专业。避免使用不适当的语言或过于直接的表达。同时，我们需要用简单的措辞和语言清晰地传达我们的意思，让客户更好地理解。
6.跟进解决情况
我们需要在投诉回复邮件中表达我们会跟进解决情况，并在问题得到解决后再次联系客户确认。这展示了我们的负责和专注度，同时也使客户感受到我们的关心。
1、通过对用工单位开展劳动法律法规的宣传学习使用人单位更加明确应该承担的社会义务，促进了劳动关系的和谐。通过宣传进一步增加了企业和劳动者遵法、守法和用法保护权益的意识，提高了劳动保障监察工作的社会认知度，营造了全社会共同关心，维护劳动者合法权益的良好氛围。
2、我大队开展劳动用工年检工作。1-11月份向辖区内各类用人单位下达《劳动保障询问通知书》135份、《处罚告知书》62份、《处罚决定书》33份。
3、认真受理和处理违反劳动法律、法规的举报、投诉案件.20XX年1-11月共受理举报投诉案件129件，结案108件，法定期限内结案率100%。其中，为农民工追讨工资万余元，涉及农民工648余人。
4、开展了《清理整顿劳动力市场秩序专项检查》，共检查职业介绍所14家，未发现违反法律法规等规章制度情况。
5.为全面贯彻落实xxx关于建立农民工工资保障金制度的要求，规范我区农民工支付行为，我区劳动保障监察队及时转发了《XX市建设工程领域农民工工资保证金管理实行办法》的通知，并在全区开展了农民工工资支付保障金专项检查。收取了农民工工资保障金670余万元，为应对拖欠农民工工资做好了保障。
7.为了更好的维护农民劳动者的合法权益，始终把解决拖欠农民工工资问题作为一项十分重要的工作任务，成立了“开展农民工工资支付专项检查领导协调小组”，由区人社局局长任组长，区住建局、区公安分局、区交通局、区水务局、区工商局、区总工会分管领导任副组长，在区政府的领导下，加强工作协调和督促检查，部门联动共同做好保障农民工工资支付工作。
8. 进一步完善建筑业农民工参加工伤保险制度，规范农民工工伤保险基金支付流程，确保工伤保险资金安全，切实保障工伤职员合法权益，对20XX年取得施工许可证的建筑业7家，要求建筑工地为其缴纳工伤保险。我局劳动保障监察队对7家建筑业下达了相应的执法文书，并要求在规定时间内办理工伤保险。
去劳动监察大队投诉所需材料：应当由投诉人向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文书。投诉人证明材料。投诉人的身份证复印件（应提供原件核对）;用人单位营业执照复印件或注册登记资料（确实不能提供的，经说明后可不提交）。集体投诉推荐代表的还需要提交推荐人签章的推荐委托文书。相关证据材料。提交必要证据材料以证明投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的，如证明劳动关系及与投诉请求有关的证据材料。具体事宜可以直接咨询劳动局，以劳动局的要求为准。
劳动保障监察机构劳动保障监察案件立案后经调查，对有下列情形之一的，可以撤销立案。
①违法事实不能成立的；
②违法情节轻微的，且已改正的；
③被调查用人单位依法宣告破产、解散、关闭，没有财产进行分配，又没有相关义务承受人的；
④不属于立案的人力资源社会保障行政部门管辖的；
⑤不属于劳动保障监察职权范围的；
⑥根据《关于实施若干规定》第五条应当由劳动争议处理或诉讼程序办理的；
⑦违反劳动保障法律、法规或者规章的行为发生超过2年的；
⑧其他法律、法规规章规定应当撤销立案的情形。
撤销立案由承办监察员制作《劳动保障监察案件撤销立案审批表》，报送劳动保障监察机构负责人审批。
为有效防止建筑领域拖欠、克扣农民工工资现象的发生，我们坚持预防为主，建立完善各项制度。一是制定并以市政府名义出台了《**市建筑领域农民工资支付管理办法》，与xxx门联合下发了《关于规范建设领域工程款和农民工工资支付的意见》，为规范建设领域农民工工资支付问题提供了政策依据。二是建立六项制度：①工资保证金制度。所有在建项目开工前必须交纳不低于工程合同价款2%的工资保证金，用于支付拖欠的农民工工资，**年建设项目共缴纳工资保证金**万元。②工资支付监控制度。要求施工企业定期向人社部门及建设行政主管部门如实报送本单位工资支付书面材料。③农民工权益告示制度。为建筑工地印制统一的农民工权益告示牌。告示牌内容包括企业名称、法定代表人姓名、直接负责人姓名、建设项目或承包单位、工资支付时间、工资保证金交纳情况和劳动保障监察机构投诉电话等，并要求施工单位在显著位置进行悬挂公示，接受农民工监督。④举报投诉制度。制定了《劳动监察受理举报投诉制度》，建立了300平米的投诉举报接待大厅，极大地提高了接待承载能力。⑤投诉举报办案制度。制定了《劳动监察人员工作职责》、《劳动监察办案程序》，坚持有案必查，有查必果，对群众投诉举报案件，快立案、快办案、快结案。做到事事有结果，件件有回音。⑥快速办案制度。坚持做到闻讯赶赴现场快，调查取证协商快，解决问题平息事态快。市内群众投诉举报案件保证在30分钟内赶赴现场，调查原因，稳控事态，依法处理。对现场能解决的问题，当场提出处理意见，对现场不能解决的问题，在24小时内提出初步处理意见，防止事态继续扩大。
①匿名投诉、未提供真实姓名的投诉以及未提供真实有效通讯方法导致无法通知投诉人补正材料的投诉，视为举报。
②对属于本机关管辖范围的劳动保障违法行为的举报，首问监察员应及时填写《劳动保障监察举报登记表》，报劳动保障监察机构负责人审批，决定是否立案查处。
③对不属于劳动保障监察职权范围的举报，应告知举报人向有处理权的机关反映或作出解释。
④劳动保障监察机构为举报人保密。匿名举报或无法通知举报人的举报不予受理。
①劳动保障行政处理或处罚决定依法作出后，当事人应当在15天内予以履行。
②对不自动履行决定的单位，劳动保障监察机构要定期检查履行情况，告诫被罚单位到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的3%加以处罚；如发现用人单位有抽逃资金、转移财产的行为，应立即向人民法院申请诉前保全。
③行政处罚（处理）决定生效后，当事人逾期不履行，劳动保障监察机构制作《申请强制执行书》，报人力资源社会保障行政部门主要负责人审批，在决定起诉期限（行政复议期为二个月，行政诉讼期为三个月）届满之日起180日内向人民法院申请强制执行。
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