2023-03-18
2023-06-27
2023-03-20
2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间:2023-11-26 12:59:42 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
展会名称:20_北京国际道路建设养护技术与机械设备展览会
展会时间:20_年5月13日至15日
展会地点:北京展览馆
主办单位:_交通运输部
承办单位:交通运输部科学研究院
中国公路学会
中国国际贸易促进委员会北京市分会
展会展品分类:
1、沥青材料制备设备
2、路面机械
3、压实机械
4、路容路貌养护设备
5、道路检测设备
6、路面养护机械
7、路基建设、维修设备
8、道路应急救援设备
9、路面材料
1.一定要熟悉产品。熟悉产品,除了它的性能,各款材质(之间的不同)外,还要熟悉包装及其尺寸大小。另一方面,在报价的时候,尺度要把握的准!以上所有的这些,自己一定要熟练,客户问到时,要快速回答对方,因为他们时间赶的紧,没时间在那等你!就这点,我想顺便提一句:所有的这些事情最好是亲历亲为,让客户感觉到你的专业,不要动不动就问老板(除非要真的得定最后价格了),
2.好点的客户他不会在FAIR上直接下单的,除非是你的老客户。好好的跟客户坐下来谈,赢得客户的信任!很有可能他就是你的潜在客户!这次倒是碰到了两个单子,只可惜是中东,北非的。
3.辨别客户方面。年纪 比较大的客户会好些的。年轻气盛,比较轻狂的老外,我们可要小心啊。去年10月份的FAIR,我同事签到一个10个40'的大单,是跟一个捷克小伙子签 的,刚开始的时候同事高兴完了,样品我们免费的打了,也免费的寄了,可最后呢,不说了吧。另一方面,年纪大些的老外,他们可是_湖了,所以跟他做也不是 很容易的,本身是工厂的话,就没的说了,如果是外贸公司的话,要小心,他会用一些办法试探你的。不管怎么说,他们的信誉很好,好好的跟他们合作吧,如果有 机会的话。
如果有机会,邀请客户拍照,会给客户留下印象。另外一方面,也让我觉得你每个努力都是会有回报的。做外贸的我们与客户天各一方,有时候难免会产生误会,所以我们要积极的心态与客户沟通。付出总有回报。
请注意以下几点:
1-看到有人朝我们产品上扫上5秒钟便去打招呼。
2-尽量让他们坐下来仔细谈谈,把第一个可以推荐的产品讲解给他听。 3-认真的做好客户讲的每句话的记录。
4-委婉的探听客户的底细,到底是大客户还是小客户
5-能够在广交会回答的问题就马上回答,就是打电话回公司也需要的
走在过道上的客户形形式式,怎么样来区分哪个会是大客户,哪些又是小客户也非常重要。一般来讲,
1-从穿着上讲,是西服的会比较好一点,如果几个人统一着装又有公司的LOGO,那就更大了
2-来的客户如果是三五成群的应该不错。非洲人例外,因为很多非洲人都常驻中国,多是来买样品的。
3-从组合上来讲,欧美客户带上一个中国人也不错。当然要保证这个中国人是客户在中国的办事员(外贸公司的陪同除外)。如果是欧美+台湾或香港,日本+台湾的也很有希望是大客户。
根据个人经验,请客户吃饭很重要。一定要喝酒,而且必须喝醉。喝醉了应该讲的不应该讲的话,客户都会跟你讲出来。
出口之道
我总体写二个部分来阐述。第一:开展出口贸易的途径;第二:出口企业的核心竞争力。文字来源纯属个人经验,不足之处难免。
我只写大家最为熟悉的,也是时下最为盛行的:展览会、电子商务。然而就在这最为熟悉的途径上,我们的收获甚微。原因就是,我们没有最大程度的发挥每个途径的作用。
首先来谈谈展览会。不管是国内还是国外的展览会,它是我们企业开拓国际市场的主要途径之一。因为展会上买卖双方可以面对面的沟通,是真实性的交易场所。可 是在现实中,我们很多企业的展位面前只有稀少的几个外商来参观;能够驻足洽谈的外商很少;商讨几句,外商摇头而离的现象普遍。为何?参展有一定的技巧。你 应该在每次参展前问问自己这些问题:
1) 在开展前,是否发邀请给外商,告诉他们你的展位号,你的企业及产品的优势?
2) 你的展位布置是否能够吸引外商?
3) 你参展的产品是否具有个性,特色,还是雷同其他企业?
4) 你的业务人员的业务素质是否专业?
5) 你是否在当天邀约对我们产品有兴趣的客户,在某某酒店继续面对面的洽谈?记住,谈业务一定要趁热打铁,对有兴趣的外商一定不能轻易错过。
6) 你是否应该亲自去看看那些门庭若市的参展企业?看看或问问他们成功的原因?
7) 你是否在展会结束后及时整理客户资料及洽谈记录,以求会后继续跟踪? 如果,将上述问题一个个用心并身体力行地解决,我想下一次的展览会,你的收益应该可观。 外贸论坛,出口论坛,外贸,外贸经理人,出口退税,电子商务,未来盛行的交易途径之一。很多朋友对其抱有很大期望。也是时下B2B网站发财的大好时机。据说国内的某B2B网站一次收费最少在人民币四万元。 天文数字啊!!!其实效果一般。如果一个不大精通业务操作的新手,你千万不要使用这种“付费制”或“会员制”。因为,很多信息反馈虚假且时效已久,最终是 浪费人民币。首先,电子商务它有它一定的优势,为买卖双方提供信息沟通的虚拟帄台。最终成交与否?完全取决于企业自身的核心竞争力。那么,我们如何在这虚 拟的帄台上表现出色,以吸引买家?首先:注册于国际著名的B2B,成为免费会员。在这里我强调“免费”二字。其次:在你公司所经营的产品一览,每天在网站 上重复发布你的供货信息,以求排列在先。
当然写一段具有吸引买家的企业信息是很重要的,同时在文字信息后,最好附加你公司经营最新款式的产品图片并对图片 做文字说明。再次:对买家的寻价要做最及时的全面回复,并不断的跟踪,以求得到最后的答案。同样,判断买家寻盘的真实性也是很重要。我已经“在如何判断有 效的寻盘”一文中已做述说,请浏览在线国际商报,专题切磋一栏内。最后,如果买家需要你提供样品,请你做最大努力地去满足;如果,买家提供样品给你并要求 你做样板确认,请你一定要全力以赴,因为此时你已经迈向成功之路。而最为关键,请切记:在电子商务这虚拟的交易帄台上,我们一定要展现最真实的自我,产 品,企业给外商。一定要言必行,行必果。 出口企业的核心竞争力。
不论上述两种途径中那一种,如果企业没有自己的核心竞争力参与国际竞争,最终肯定会被市场淘汰。企业的核心竞争力来源于哪里呢?我想主要来源于企业产品的价格、产品的质量、从业人员。每个企业应该从这三方面从长计议。 企业产品的价格可能 是核心竞争力中表现力度最大的一个。因为,任何买家都希望价廉。这已经导致中国企业与企业之间竞相以低价竞争,出口市场竞争激烈的直接因素。现在的广交会 几乎已经成为外商的讨价还价的天堂。当然,价廉是生存之道重要因素,在此不必多述。可是,一个企业如果仅仅以价廉来求生存,他肯定不会长久。因为价廉的产 品质量肯定在某日会遭遇外商的拒收。请每个企业应该这样来考虑问题:我们的出厂价格于外商在他国销售的价格至少有10倍之差。我们应该在质量上做文章,以 优质具有特色的产品来获取国际市场分额。因为优质有特色的产品,一旦找到买家,利润肯定可观。所以,我们有必要在我们研发上做文章,在设计上做文章,在引 导潮流时尚上做文章,在个性特色上做文章等。这样一来,我们就避免那些无休止的重复劣质制造,我们就可以提升我们自己的价值。同样产品质量它也是外商第二 次继续落单的重要因素。
如果,你的第一次质量能够得到外商的接受或赞扬,那么继续交易可能发生。我想我不必在多阐述质量的重要性。提醒大家:没有质量,没 有生命,这八个字始终要放在心中。从业人员。可能很多人有深切的体会。因为,外贸出口中一直在流行一句:“客人是跟随业务人员在流动的。”这是很多企业主非常担心的一个问题,也是很多从业 人员独立门户的资本。因为从业人员体现给外商的是:业务的专业水准,企业的形象与服务。可想而知,如果,一个从业人员他的业务素质有问题,他的经营业绩肯 定帄帄。有时,我们应该在我们自己身上多做文章。我至今一直在思索香港、台湾地区的公司,他们为何业务量胜过有工厂,有质量同时也有低价的大陆企业?我曾 经多次败给他们。因为,他们的业务素质的确赢得外商的欢心。还是一句简单的话:同样的事,交给不同的人,有完全不同的结果。当然,优秀人才是需要时间及实 践来磨练的。最后祝愿朋友们都能满载而归~~
首先举办单位应当具备法人资格、能够独立承担民事责任;具有与展销规模相适应的资金、场地和设施;具有相应的管理机构、人员、措施和制度。
申请办理商品展销会登记手续时,应当提交下列文件:
(一)证明举办单位具备法人资格的有效证件;
(三)商品展销会场地使用证明;
(四)商品展销会组织实施方案
(五)其他需要提交的文件。依照国家有关规定需要经政府或者有关部门批准方可举办的商品展销会,应当提交相应的批准文件。两个以上单位联合举办的商品展销会的,还应当提交联合举办的协议书。办理展销会登记不收费。
XX公司参展方案
一,前言:
二,参展时间:20xx年日日 (应提前三天安排布展工作)
三,地点:
四,人员:
五,参展背景分析:
1,大会分析:
专业性;
品牌性;
权威性;
国际性;
2,参展商构成:
3,与会者分析:
A,竞争对手:AA、AA等
(竞争对手参展的主题,参展的规模,内容,以及目的。针对竞争对手,进行参展策划调整。)
B,媒体;
C,世界各地渠道商;
D,其他单位及人员;
五,参展目的:
1.渠道拓展;
A,现有渠道分析:
基于AA的渠道要求重新建立,目前公司AAAA家代理商也就意味着不包括在内。借全国各地渠道商汇集于此的机会,开拓AA渠道销售,进行全国范围内渠道的建立和产品推广。
渠道特点:
1)AA大会汇集了来自全国各地的渠道商,具有地域性广的特点,可以很好的拓展全国代理机构;
2)与会者基本上属于AA行业,具备很高的行业性,招商对象十分明确;
3)产品的优势性:展会主题为“创新营销方法?拓展市场渠道?构建代理体系”,其中营销方式中,AA具有融合了其他AA优势的特点,且“物美价廉”,有助于渠道的拓展;
2.公司品牌宣传;
可以通过AA大会很好的传达这一品牌新形象。
3.终端客户拓展;
终端客户的拓展是一个参展的一个小收获,现场进行演示。
4.新产品(AA)推向市场的造势和推广;
此次大会,众多公司不遗余力的推出新产品以吸引投资商或者渠道商,进而开拓产品市场,通过此次大会,可以很好的将产品品牌进行市场推广,为以后的渠道拓展预热。
5,对市场的信息动态、国家政策、市场需求的深度把握。
AA行业大盛会,信息汇集之处,不仅可以收集很多竞争对手信息,更能了解到市场最新动态,通过与各地域不同的渠道商交流,能了解全国各地不同的市场需求。
六,参展安排:
展前:
A,展台准备:
1,参展主题的确定 ;(待定)
2,展位的确定;
3,展位的布置; (略)
包括:物料准备;展台总体设计(不仅要恢弘大气,更要体现新颖和创意);
B,代理商邀请及策略:
1,由渠道人员提前通过发送邀请函的方法约好意向代理商参加展会, 2,准备一些可以一分为二的礼品,把其中之一在展前先随邀请函寄给代理商,让他们必须到展位上才能凑成完整的一份礼品。
3,制作印有公司标志和名称的挂绳于现场免费派发给参观者,由于这些挂绳通常都制作精美,所以大部分参观者得到这些挂绳后都很乐意换
在自己的入场证上,参观者佩带着这些醒目的挂绳在场内走动,等于许多流动的广告牌在免费为我们公司作宣传。
4,代理商参会可以参加抽奖获得数码摄像机和手机等奖品。 展中:
产品促销活动:
A,促销政策的实施,当场签订代理合作的代理商给予一定的优惠(待确定)
B,当场签订的代理商可以按条件获得MP3,摄像机,数码相机等赠品; 媒体报道:
2,公司网站进行同步报道;
3, 深圳、北京等媒体报道;
4,网站各大论坛/BBS/博客的宣传;
5,其他活动策划
展后:
1,代理商的追踪跟进。
2,这时的宣传主要是针对展会所洽谈的代理商的跟踪追访,把在展会上的`火热场面刻成光盘,进行形象整合,再包装。
3,网站的后续报道;
参展物料:
1、宣传资料:
A、代理商邀请函;
B、公司简介;
C、公司广告服;
D、产品宣传册;
E、海报;
F、赠品;
2、洽谈资料:
A、名片
B、相关合同书
4、服务资料:
A、客户资料统计表
B、嘉宾签到簿
C、名片夹:一是放置本公司工作人员的名片,另外是放置嘉宾名片。 效果预测:
1,AA的渠道将首次开拓,产品开始进入市场,渠道框架的初步构成; 2,公司新名称借此平台得到很好的宣传,公司新形象的推广。 3,AA品牌得到初步的建立和推广,在一个高的平台提高了品牌的美誉度。
4,部分终端客户的签单;获得第一步的客户使用资料,为以后市场推广提供第一手资料。
参展预算(略)
1,参展费用
2、展示厅的搭建费
3、宣传物品的制作费用
4、相关礼品的准备
5、媒体费用
6、参展人员的住宿饮食费用.
注意事项:
1、展示期间关注笔记本摆放和演示,防止被人偷窃
2、关注被邀请代理商的行踪,何时到达并及时接待
3、在展会期间,参展工作人员不能在现场吃东西,要体现出一个国际品牌的水准要求来,保持展厅干净整洁。
4、每天闭馆后要及时开总结会,总结一天的工作,发现问题及时解决,整理代理意向书,重要的大客户尽量当天晚上就约见。
5、参展工作人员衣着要统一,体现出公司的良好的精神面貌,和国际品牌的操作要求。
6、去AA前列出物品清单,来去依照物品清单整理东西,防止遗漏。
代理方:______________ (甲方)
被代理方:____________ (乙方)
甲乙双方遵循平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商达成协议,共同信守。
第一条授权代理
1.为了更好地扩大乙方商品的知名度和影响力,甲方将在____________为乙方的商品举办展览和宣传并定期邀请会员店及其他有关单位和人士参展订货。
2.乙方授权甲方为______区域的唯一代理商。为了保持甲方在该区域的独家代理权,甲方每年销售乙方产品不能少于______万元。
第二条代理商品的种类、品名、品牌或商标
第三条商品的包装
1.所有商品必须由乙方妥善包装,适合长途运输、防潮、防震、防锈、耐多次装卸。
2.对于某类商品在销售中有特殊包装需求的,乙方须按照甲方限定的商品包装方式进行包装。
第四条商品的价格
1.甲方按照乙方商品全国统一零售价的______折______税进货。
2.甲方应按照乙方提供的指导价进行商品销售,原则上销售价格不得低于甲方所限定的最低售价。
3.乙方调整商品的价格需在1______日之前通知甲方。
第五条奖励机制
1.乙方依据甲方的商品销售量,以返利形式给予甲方一定程度的奖励。
2.如果甲方完成乙方规定的年度销售任务,完成任务部分乙方按商品进价的______计算销售返利。
3.如果甲方超额完成乙方规定的年度销售任务,其超额部分乙方按______计算销售返利。
4.乙方根据甲方的经营规模和信用额度按______为周期经予甲方进货额的______%广告补助。
其它奖励条款:
第六条商品的质量
1.乙方保证所供商品系用上等材料和一流的工艺制成,崭新、未曾使用并在各方面与产品说明的质量、规格和性能相同。
2.乙方保证商品的质量与货物样品一致;商品的商标、品牌与合同中描述的相符;商品的各项指标完全符合国家法律、法规规定的标准。
3.对有保质期的商品,乙方所供商品尚存保质期不少于商品规定保质期的______%。
第七条商品的检验
1、甲方对乙方交付的商品进行检验并签发《甲方商品验收入庫单》,但此验收入库单不作为确定商品质量的最后依据。如果验收入库后的商品发现质量和规格不符合约定的验收标准,或因品质不良导致消费者退货或索赔时,乙方仍应负赔偿责任。
2、乙方所供商品质量不合格、包装破损或超过商品的约定保质期,甲方有权选择退货或换货。
第八条商品的交货地点和运输费用负担
1.乙方所供商品交货地点:
2.商品的运输、保险、装卸和其他杂费由乙方承担。
第九条支付方式
1.乙方凭《甲方商品验收入库单》和增值税发票及其他应该提交的相关单据结算货款。
2.甲方向乙方订货以甲方向乙方发出的《甲方商品采购订单》为依据,该订单经乙方回签确认后,甲方支付乙方订单总价______% 作为采购商品的订金,货款余额待乙方交货并经甲方检验和签发《甲方商品验收入库单》后结算。
其他支付方式:
第十条甲方权利和义务
1.甲方有权享受区域代理商品价格优惠及促销政策。
2.甲方有权在所代理的区域内以代理商的名义发展二级经销商或对甲方会员店配货。
3.甲方必须维护乙方的商业利益与品牌形象,必须对乙方的商业资料及供货价格保守秘密。
4.甲方应每月向乙方提供销售与维修的月报小结,以便乙方及时了解产品与市场的问题。
第十一条乙方权利和义务
1.在合同期内,如果甲方不能达到乙方要求的年度最低销售任务,且无有效的销售方案,乙方有权终止该合同,并取消甲方的代理资格。
2.乙方在产品有保障的情况下需无条件给甲方提供充足的货源。
3.乙方保证甲方所购进每批商品每月______%的调换率。
4.乙方须积极维护甲方的商业利益,必须对所供应的商品提供其许诺的或政策规定的售后服务,及相应的配套服务:
5.乙方需向甲方提供与产品销售有关的证件:营业执照、税务登记证、组织机构代码证、产品检验合格证等有关证件
6.合同有效期内,乙方须保证甲方所代理区域内不得出现其他任何形式的.非经甲方销售渠道的乙方商品市场销售。
第十二条合同期限
合同期为______年,即从______年______月______日起,至______年______月______日止。
第十三条合同附件
在本合同有效期内,与履行本合同有关的《甲方商品采样单》、《甲方商品采购订单》、《甲方商品验收入库单》和《甲方商品退货单》作为本合同的组成部分并具有同等效力。
第十四条不可抗力
签约双方中任何一方受不可抗力所阻,履约期限则应按不可抗力影响的程度相应延长。如果不可抗力事故持续超过45天,未受事故影响的一方有权单方面终止合同。
第十五条责任归属
1.乙方所供商品或因与其所供商品有关的其它事项导致甲方受到政府的行政处罚或受到任何第三者投诉或索赔,造成甲方蒙受实际的经济损失,由乙方承担全部赔偿责任。
2.本合同期满时,双方的未履行的债权和债务不受合同期满的影响,债务人应对债权人继续偿付未履行的债务。
第十六条其它约定事项
第十七条合同的变更、解除和终止
1.合同生效后即具有法律约束力,任何一方不得随意变更或解除,需要变更或解除合同时,应双方协商一致并达成书面协议。
2.合同履行期间,由于不可抗力的原因使合同无法完全履行或者无法履行的时候,可以变更或解除合同。
3.合同期满,自行终止。
第十八条争议解决
双方对执行合同时发生的一切争执应通过友好协商解决,如协商或调解不成,需到甲方所在地人民法院起诉。诉讼期间,双方须继续履行合同中除争议部分之外的其它权力和义务。
第十九条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:____________乙方:
法定代表人:______法定代表人:
地址:____________地址:
电话:____________电话:
传真:____________传真:
邮编:____________邮编:
甲方:
乙方:
签约地点:
签约时间:
甲、乙双方经友好协商,并根据《_合同法》及国家有关法律、法规之规定,就甲方与乙方合作销售课件,达成如下协议并共同遵守:
您们好!我是您单位职工魏宗信,五十岁。现由于家庭经济困难,特向单位领导申请补助。由于单位离家比较远,长期工作在外,对家庭照料较少,所以一直觉得亏欠家人太多。我的家庭是一个十分普通的家庭。家中四口人,妻子长期无经济收入,赋闲在家。家中长子大学三年级在读,次子中专一年级在读,每年得花去大部分家中的积蓄。家中收入来源有限,主要靠我工资收入维持家庭生计,所以经济状况一直比较拮据。又因为我身体状况欠佳,20__年,到医院检查后发现患严重脑病,当即住院治疗。两年来,住院及治疗费用加上定期吃药、检查,医药费用开支十分巨大受灾补助申请书范文受灾补助申请书范文。这样一来家里的顶梁柱倒了,还欠下了沉重的债务。我本不愿给领导添麻烦,但巨大的开支已使家庭基本生活费用入不敷出,生活上难以为继。我希望在最困难的时候能得到领导的关怀,组织的温暖,以此减轻家里的一点经济负担。我将会更加勤勉工作,尽职尽责,回报单位。
特此申请,望领导检查批准。
申请人:
201_年11月29
化妆品监督管理条例
第一章总则
第一条为了规范化妆品生产经营活动,加强化妆品监督管理,保证化妆品质量安全,保障消费者健康,促进化妆品产业健康发展,制定本条例。
第二条在_境内从事化妆品生产经营活动及其监督管理,应当遵守本条例。
第三条本条例所称化妆品,是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法,施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面,以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。
第四条国家按照风险程度对化妆品、化妆品原料实行分类管理。
化妆品分为特殊化妆品和普通化妆品。国家对特殊化妆品实行注册管理,对普通化妆品实行备案管理。
化妆品原料分为新原料和已使用的原料。国家对风险程度较高的化妆品新原料实行注册管理,对其他化妆品新原料实行备案管理。
第五条_药品监督管理部门负责全国化妆品监督管理工作。_有关部门在各自职责范围内负责与化妆品有关的监督管理工作。
县级以上地方人民政府负责药品监督管理的部门负责本行政区域的化妆品监督管理工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责与化妆品有关的监督管理工作。
第六条化妆品注册人、备案人对化妆品的质量安全和功效宣称负责。
化妆品生产经营者应当依照法律、法规、强制性国家标准、技术规范从事生产经营活动,加强管理,诚信自律,保证化妆品质量安全。
第七条化妆品行业协会应当加强行业自律,督促引导化妆品生产经营者依法从事生产经营活动,推动行业诚信建设。
第八条消费者协会和其他消费者组织对违反本条例规定损害消费者合法权益的行为,依法进行社会监督。
第九条国家鼓励和支持开展化妆品研究、创新,满足消费者需求,推进化妆品品牌建设,发挥品牌引领作用。国家保护单位和个人开展化妆品研究、创新的合法权益。
国家鼓励和支持化妆品生产经营者采用先进技术和先进管理规范,提高化妆品质量安全水平;鼓励和支持运用现代科学技术,结合我国传统优势项目和特色植物资源研究开发化妆品。
第十条国家加强化妆品监督管理信息化建设,提高在线政务服务水平,为办理化妆品行政许可、备案提供便利,推进监督管理信息共享。
第二章原料与产品
第十一条在我国境内首次使用于化妆品的天然或者人工原料为化妆品新原料。具有防腐、防晒、着色、染发、祛斑美白功能的化妆品新原料,经_药品监督管理部门注册后方可使用;其他化妆品新原料应当在使用前向_药品监督管理部门备案。_药品监督管理部门可以根据科学研究的发展,调整实行注册管理的化妆品新原料的范围,经_批准后实施。
第十二条申请化妆品新原料注册或者进行化妆品新原料备案,应当提交下列资料:
(一)注册申请人、备案人的名称、地址、联系方式;
(二)新原料研制报告;
(三)新原料的制备工艺、稳定性及其质量控制标准等研究资料;
(四)新原料安全评估资料。
注册申请人、备案人应当对所提交资料的真实性、科学性负责。
第十三条_药品监督管理部门应当自受理化妆品新原料注册申请之日起3个工作日内将申请资料转交技术审评机构。技术审评机构应当自收到申请资料之日起90个工作日内完成技术审评,向_药品监督管理部门提交审评意见。_药品监督管理部门应当自收到审评意见之日起20个工作日内作出决定。对符合要求的,准予注册并发给化妆品新原料注册证;对不符合要求的,不予注册并书面说明理由。
化妆品新原料备案人通过_药品监督管理部门在线政务服务平台提交本条例规定的备案资料后即完成备案。
_药品监督管理部门应当自化妆品新原料准予注册之日起、备案人提交备案资料之日起5个工作日内向社会公布注册、备案有关信息。
第十四条经注册、备案的化妆品新原料投入使用后3年内,新原料注册人、备案人应当每年向_药品监督管理部门报告新原料的使用和安全情况。对存在安全问题的化妆品新原料,由_药品监督管理部门撤销注册或者取消备案。3年期满未发生安全问题的化妆品新原料,纳入_药品监督管理部门制定的已使用的化妆品原料目录。
经注册、备案的化妆品新原料纳入已使用的化妆品原料目录前,仍然按照化妆品新原料进行管理。
第十五条禁止用于化妆品生产的原料目录由_药品监督管理部门制定、公布。
第十六条用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品。特殊化妆品以外的化妆品为普通化妆品。
_药品监督管理部门根据化妆品的功效宣称、作用部位、产品剂型、使用人群等因素,制定、公布化妆品分类规则和分类目录。
第十七条特殊化妆品经_药品监督管理部门注册后方可生产、进口。国产普通化妆品应当在上市销售前向备案人所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门备案。进口普通化妆品应当在进口前向_药品监督管理部门备案。
第十八条化妆品注册申请人、备案人应当具备下列条件:
(一)是依法设立的企业或者其他组织;
(二)有与申请注册、进行备案的产品相适应的质量管理体系;
(三)有化妆品不良反应监测与评价能力。
第十九条申请特殊化妆品注册或者进行普通化妆品备案,应当提交下列资料:
(一)注册申请人、备案人的名称、地址、联系方式;
(二)生产企业的名称、地址、联系方式;
(三)产品名称;
(四)产品配方或者产品全成分;
(五)产品执行的标准;
(六)产品标签样稿;
(七)产品检验报告;
(八)产品安全评估资料。
注册申请人首次申请特殊化妆品注册或者备案人首次进行普通化妆品备案的,应当提交其符合本条例第十八条规定条件的证明资料。申请进口特殊化妆品注册或者进行进口普通化妆品备案的,应当同时提交产品在生产国(地区)已经上市销售的证明文件以及境外生产企业符合化妆品生产质量管理规范的证明资料;专为向我国出口生产、无法提交产品在生产国(地区)已经上市销售的证明文件的,应当提交面向我国消费者开展的相关研究和试验的资料。
注册申请人、备案人应当对所提交资料的真实性、科学性负责。
第二十条_药品监督管理部门依照本条例第十三条第一款规定的化妆品新原料注册审查程序对特殊化妆品注册申请进行审查。对符合要求的,准予注册并发给特殊化妆品注册证;对不符合要求的,不予注册并书面说明理由。已经注册的特殊化妆品在生产工艺、功效宣称等方面发生实质性变化的,注册人应当向原注册部门申请变更注册。
普通化妆品备案人通过_药品监督管理部门在线政务服务平台提交本条例规定的备案资料后即完成备案。
省级以上人民政府药品监督管理部门应当自特殊化妆品准予注册之日起、普通化妆品备案人提交备案资料之日起5个工作日内向社会公布注册、备案有关信息。
第二十一条化妆品新原料和化妆品注册、备案前,注册申请人、备案人应当自行或者委托专业机构开展安全评估。
从事安全评估的人员应当具备化妆品质量安全相关专业知识,并具有5年以上相关专业从业经历。
第二十二条化妆品的功效宣称应当有充分的科学依据。化妆品注册人、备案人应当在_药品监督管理部门规定的专门网站公布功效宣称所依据的文献资料、研究数据或者产品功效评价资料的摘要,接受社会监督。
第二十三条境外化妆品注册人、备案人应当指定我国境内的企业法人办理化妆品注册、备案,协助开展化妆品不良反应监测、实施产品召回。
第二十四条特殊化妆品注册证有效期为5年。有效期届满需要延续注册的,应当在有效期届满30个工作日前提出延续注册的申请。除有本条第二款规定情形外,_药品监督管理部门应当在特殊化妆品注册证有效期届满前作出准予延续的决定;逾期未作决定的,视为准予延续。
有下列情形之一的,不予延续注册:
(一)注册人未在规定期限内提出延续注册申请;
(二)强制性国家标准、技术规范已经修订,申请延续注册的化妆品不能达到修订后标准、技术规范的要求。
第二十五条_药品监督管理部门负责化妆品强制性国家标准的项目提出、组织起草、征求意见和技术审查。_标准化行政部门负责化妆品强制性国家标准的立项、编号和对外通报。
化妆品国家标准文本应当免费向社会公开。
化妆品应当符合强制性国家标准。鼓励企业制定严于强制性国家标准的企业标准。
第三章生产经营
第二十六条从事化妆品生产活动,应当具备下列条件:
(一)是依法设立的企业;
(二)有与生产的化妆品相适应的生产场地、环境条件、生产设施设备;
(三)有与生产的化妆品相适应的技术人员;
(四)有能对生产的化妆品进行检验的检验人员和检验设备;
(五)有保证化妆品质量安全的管理制度。
第二十七条从事化妆品生产活动,应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门提出申请,提交其符合本条例第二十六条规定条件的证明资料,并对资料的真实性负责。
省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门应当对申请资料进行审核,对申请人的生产场所进行现场核查,并自受理化妆品生产许可申请之日起30个工作日内作出决定。对符合规定条件的,准予许可并发给化妆品生产许可证;对不符合规定条件的,不予许可并书面说明理由。
化妆品生产许可证有效期为5年。有效期届满需要延续的,依照《_行政许可法》的规定办理。
第二十八条化妆品注册人、备案人可以自行生产化妆品,也可以委托其他企业生产化妆品。
委托生产化妆品的,化妆品注册人、备案人应当委托取得相应化妆品生产许可的企业,并对受委托企业(以下称受托生产企业)的生产活动进行监督,保证其按照法定要求进行生产。受托生产企业应当依照法律、法规、强制性国家标准、技术规范以及合同约定进行生产,对生产活动负责,并接受化妆品注册人、备案人的监督。
第二十九条化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当按照_药品监督管理部门制定的化妆品生产质量管理规范的要求组织生产化妆品,建立化妆品生产质量管理体系,建立并执行供应商遴选、原料验收、生产过程及质量控制、设备管理、产品检验及留样等管理制度。
化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当按照化妆品注册或者备案资料载明的技术要求生产化妆品。
第三十条化妆品原料、直接接触化妆品的包装材料应当符合强制性国家标准、技术规范。
不得使用超过使用期限、废弃、回收的化妆品或者化妆品原料生产化妆品。
第三十一条化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当建立并执行原料以及直接接触化妆品的包装材料进货查验记录制度、产品销售记录制度。进货查验记录和产品销售记录应当真实、完整,保证可追溯,保存期限不得少于产品使用期限届满后1年;产品使用期限不足1年的,记录保存期限不得少于2年。
化妆品经出厂检验合格后方可上市销售。
第三十二条化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当设质量安全负责人,承担相应的产品质量安全管理和产品放行职责。
质量安全负责人应当具备化妆品质量安全相关专业知识,并具有5年以上化妆品生产或者质量安全管理经验。
第三十三条化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当建立并执行从业人员健康管理制度。患有_卫生主管部门规定的有碍化妆品质量安全疾病的人员不得直接从事化妆品生产活动。
第三十四条化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当定期对化妆品生产质量管理规范的执行情况进行自查;生产条件发生变化,不再符合化妆品生产质量管理规范要求的,应当立即采取整改措施;可能影响化妆品质量安全的,应当立即停止生产并向所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门报告。
第三十五条化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。
进口化妆品可以直接使用中文标签,也可以加贴中文标签;加贴中文标签的,中文标签内容应当与原标签内容一致。
第三十六条化妆品标签应当标注下列内容:
(一)产品名称、特殊化妆品注册证编号;
(二)注册人、备案人、受托生产企业的名称、地址;
(三)化妆品生产许可证编号;
(四)产品执行的标准编号;
(五)全成分;
(六)净含量;
(七)使用期限、使用方法以及必要的安全警示;
(八)法律、行政法规和强制性国家标准规定应当标注的其他内容。
第三十七条化妆品标签禁止标注下列内容:
(一)明示或者暗示具有医疗作用的内容;
(二)虚假或者引人误解的内容;
(三)违反社会公序良俗的内容;
(四)法律、行政法规禁止标注的其他内容。
第三十八条化妆品经营者应当建立并执行进货查验记录制度,查验供货者的市场主体登记证明、化妆品注册或者备案情况、产品出厂检验合格证明,如实记录并保存相关凭证。记录和凭证保存期限应当符合本条例第三十一条第一款的规定。
化妆品经营者不得自行配制化妆品。
第三十九条化妆品生产经营者应当依照有关法律、法规的规定和化妆品标签标示的要求贮存、运输化妆品,定期检查并及时处理变质或者超过使用期限的化妆品。
第四十条化妆品集中交易市场开办者、展销会举办者应当审查入场化妆品经营者的市场主体登记证明,承担入场化妆品经营者管理责任,定期对入场化妆品经营者进行检查;发现入场化妆品经营者有违反本条例规定行为的,应当及时制止并报告所在地县级人民政府负责药品监督管理的部门。
第四十一条电子商务平台经营者应当对平台内化妆品经营者进行实名登记,承担平台内化妆品经营者管理责任,发现平台内化妆品经营者有违反本条例规定行为的,应当及时制止并报告电子商务平台经营者所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门;发现严重违法行为的,应当立即停止向违法的化妆品经营者提供电子商务平台服务。
平台内化妆品经营者应当全面、真实、准确、及时披露所经营化妆品的信息。
第四十二条美容美发机构、宾馆等在经营中使用化妆品或者为消费者提供化妆品的,应当履行本条例规定的化妆品经营者义务。
第四十三条化妆品广告的内容应当真实、合法。
化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。
第四十四条化妆品注册人、备案人发现化妆品存在质量缺陷或者其他问题,可能危害人体健康的,应当立即停止生产,召回已经上市销售的化妆品,通知相关化妆品经营者和消费者停止经营、使用,并记录召回和通知情况。化妆品注册人、备案人应当对召回的化妆品采取补救、无害化处理、销毁等措施,并将化妆品召回和处理情况向所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门报告。
受托生产企业、化妆品经营者发现其生产、经营的化妆品有前款规定情形的,应当立即停止生产、经营,通知相关化妆品注册人、备案人。化妆品注册人、备案人应当立即实施召回。
负责药品监督管理的部门在监督检查中发现化妆品有本条第一款规定情形的,应当通知化妆品注册人、备案人实施召回,通知受托生产企业、化妆品经营者停止生产、经营。
化妆品注册人、备案人实施召回的,受托生产企业、化妆品经营者应当予以配合。
化妆品注册人、备案人、受托生产企业、经营者未依照本条规定实施召回或者停止生产、经营的,负责药品监督管理的部门责令其实施召回或者停止生产、经营。
第四十五条出入境检验检疫机构依照《_进出口商品检验法》的规定对进口的化妆品实施检验;检验不合格的,不得进口。
进口商应当对拟进口的化妆品是否已经注册或者备案以及是否符合本条例和强制性国家标准、技术规范进行审核;审核不合格的,不得进口。进口商应当如实记录进口化妆品的信息,记录保存期限应当符合本条例第三十一条第一款的规定。
出口的化妆品应当符合进口国(地区)的标准或者合同要求。
第四章监督管理
第四十六条负责药品监督管理的部门对化妆品生产经营进行监督检查时,有权采取下列措施:
(一)进入生产经营场所实施现场检查;
(二)对生产经营的化妆品进行抽样检验;
(三)查阅、复制有关合同、票据、账簿以及其他有关资料;
(四)查封、扣押不符合强制性国家标准、技术规范或者有证据证明可能危害人体健康的化妆品及其原料、直接接触化妆品的包装材料,以及有证据证明用于违法生产经营的工具、设备;
(五)查封违法从事生产经营活动的场所。
第四十七条负责药品监督管理的部门对化妆品生产经营进行监督检查时,监督检查人员不得少于2人,并应当出示执法证件。监督检查人员对监督检查中知悉的被检查单位的商业秘密,应当依法予以保密。被检查单位对监督检查应当予以配合,不得隐瞒有关情况。
负责药品监督管理的部门应当对监督检查情况和处理结果予以记录,由监督检查人员和被检查单位负责人签字;被检查单位负责人拒绝签字的,应当予以注明。
第四十八条省级以上人民政府药品监督管理部门应当组织对化妆品进行抽样检验;对举报反映或者日常监督检查中发现问题较多的化妆品,负责药品监督管理的部门可以进行专项抽样检验。
进行抽样检验,应当支付抽取样品的费用,所需费用纳入本级政府预算。
负责药品监督管理的部门应当按照规定及时公布化妆品抽样检验结果。
第四十九条化妆品检验机构按照国家有关认证认可的规定取得资质认定后,方可从事化妆品检验活动。化妆品检验机构的资质认定条件由_药品监督管理部门、_市场监督管理部门制定。
化妆品检验规范以及化妆品检验相关标准品管理规定,由_药品监督管理部门制定。
第五十条对可能掺杂掺假或者使用禁止用于化妆品生产的原料生产的化妆品,按照化妆品国家标准规定的检验项目和检验方法无法检验的,_药品监督管理部门可以制定补充检验项目和检验方法,用于对化妆品的抽样检验、化妆品质量安全案件调查处理和不良反应调查处置。
第五十一条对依照本条例规定实施的检验结论有异议的,化妆品生产经营者可以自收到检验结论之日起7个工作日内向实施抽样检验的部门或者其上一级负责药品监督管理的部门提出复检申请,由受理复检申请的部门在复检机构名录中随机确定复检机构进行复检。复检机构出具的复检结论为最终检验结论。复检机构与初检机构不得为同一机构。复检机构名录由_药品监督管理部门公布。
第五十二条国家建立化妆品不良反应监测制度。化妆品注册人、备案人应当监测其上市销售化妆品的不良反应,及时开展评价,按照_药品监督管理部门的规定向化妆品不良反应监测机构报告。受托生产企业、化妆品经营者和医疗机构发现可能与使用化妆品有关的不良反应的,应当报告化妆品不良反应监测机构。鼓励其他单位和个人向化妆品不良反应监测机构或者负责药品监督管理的部门报告可能与使用化妆品有关的不良反应。
化妆品不良反应监测机构负责化妆品不良反应信息的收集、分析和评价,并向负责药品监督管理的部门提出处理建议。
化妆品生产经营者应当配合化妆品不良反应监测机构、负责药品监督管理的部门开展化妆品不良反应调查。
化妆品不良反应是指正常使用化妆品所引起的皮肤及其附属器官的病变,以及人体局部或者全身性的损害。
第五十三条国家建立化妆品安全风险监测和评价制度,对影响化妆品质量安全的风险因素进行监测和评价,为制定化妆品质量安全风险控制措施和标准、开展化妆品抽样检验提供科学依据。
国家化妆品安全风险监测计划由_药品监督管理部门制定、发布并组织实施。国家化妆品安全风险监测计划应当明确重点监测的品种、项目和地域等。
_药品监督管理部门建立化妆品质量安全风险信息交流机制,组织化妆品生产经营者、检验机构、行业协会、消费者协会以及新闻媒体等就化妆品质量安全风险信息进行交流沟通。
第五十四条对造成人体伤害或者有证据证明可能危害人体健康的化妆品,负责药品监督管理的部门可以采取责令暂停生产、经营的紧急控制措施,并发布安全警示信息;属于进口化妆品的,国家出入境检验检疫部门可以暂停进口。
第五十五条根据科学研究的发展,对化妆品、化妆品原料的安全性有认识上的改变的,或者有证据表明化妆品、化妆品原料可能存在缺陷的,省级以上人民政府药品监督管理部门可以责令化妆品、化妆品新原料的注册人、备案人开展安全再评估或者直接组织开展安全再评估。再评估结果表明化妆品、化妆品原料不能保证安全的,由原注册部门撤销注册、备案部门取消备案,由_药品监督管理部门将该化妆品原料纳入禁止用于化妆品生产的原料目录,并向社会公布。
第五十六条负责药品监督管理的部门应当依法及时公布化妆品行政许可、备案、日常监督检查结果、违法行为查处等监督管理信息。公布监督管理信息时,应当保守当事人的商业秘密。
负责药品监督管理的部门应当建立化妆品生产经营者信用档案。对有不良信用记录的化妆品生产经营者,增加监督检查频次;对有严重不良信用记录的生产经营者,按照规定实施联合惩戒。
第五十七条化妆品生产经营过程中存在安全隐患,未及时采取措施消除的,负责药品监督管理的部门可以对化妆品生产经营者的法定代表人或者主要负责人进行责任约谈。化妆品生产经营者应当立即采取措施,进行整改,消除隐患。责任约谈情况和整改情况应当纳入化妆品生产经营者信用档案。
第五十八条负责药品监督管理的部门应当公布本部门的网站地址、电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报,并及时答复或者处理。对查证属实的举报,按照国家有关规定给予举报人奖励。
第五章法律责任
第五十九条有下列情形之一的,由负责药品监督管理的部门没收违法所得、违法生产经营的化妆品和专门用于违法生产经营的原料、包装材料、工具、设备等物品;违法生产经营的化妆品货值金额不足1万元的,并处5万元以上15万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额15倍以上30倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业、由备案部门取消备案或者由原发证部门吊销化妆品许可证件,10年内不予办理其提出的化妆品备案或者受理其提出的化妆品行政许可申请,对违法单位的法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以其上一年度从本单位取得收入的3倍以上5倍以下罚款,终身禁止其从事化妆品生产经营活动;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)未经许可从事化妆品生产活动,或者化妆品注册人、备案人委托未取得相应化妆品生产许可的企业生产化妆品;
(二)生产经营或者进口未经注册的特殊化妆品;
(三)使用禁止用于化妆品生产的原料、应当注册但未经注册的新原料生产化妆品,在化妆品中非法添加可能危害人体健康的物质,或者使用超过使用期限、废弃、回收的化妆品或者原料生产化妆品。
第六十条有下列情形之一的,由负责药品监督管理的部门没收违法所得、违法生产经营的化妆品和专门用于违法生产经营的原料、包装材料、工具、设备等物品;违法生产经营的化妆品货值金额不足1万元的,并处1万元以上5万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额5倍以上20倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业、由备案部门取消备案或者由原发证部门吊销化妆品许可证件,对违法单位的法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以其上一年度从本单位取得收入的1倍以上3倍以下罚款,10年内禁止其从事化妆品生产经营活动;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)使用不符合强制性国家标准、技术规范的原料、直接接触化妆品的包装材料,应当备案但未备案的新原料生产化妆品,或者不按照强制性国家标准或者技术规范使用原料;
(二)生产经营不符合强制性国家标准、技术规范或者不符合化妆品注册、备案资料载明的技术要求的化妆品;
(三)未按照化妆品生产质量管理规范的要求组织生产;
(四)更改化妆品使用期限;
(五)化妆品经营者擅自配制化妆品,或者经营变质、超过使用期限的化妆品;
(六)在负责药品监督管理的部门责令其实施召回后拒不召回,或者在负责药品监督管理的部门责令停止或者暂停生产、经营后拒不停止或者暂停生产、经营。
第六十一条有下列情形之一的,由负责药品监督管理的部门没收违法所得、违法生产经营的化妆品,并可以没收专门用于违法生产经营的原料、包装材料、工具、设备等物品;违法生产经营的化妆品货值金额不足1万元的,并处1万元以上3万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额3倍以上10倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业、由备案部门取消备案或者由原发证部门吊销化妆品许可证件,对违法单位的法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以其上一年度从本单位取得收入的1倍以上2倍以下罚款,5年内禁止其从事化妆品生产经营活动:
(一)上市销售、经营或者进口未备案的普通化妆品;
(二)未依照本条例规定设质量安全负责人;
(三)化妆品注册人、备案人未对受托生产企业的生产活动进行监督;
(四)未依照本条例规定建立并执行从业人员健康管理制度;
(五)生产经营标签不符合本条例规定的化妆品。
生产经营的化妆品的标签存在瑕疵但不影响质量安全且不会对消费者造成误导的,由负责药品监督管理的部门责令改正;拒不改正的,处2000元以下罚款。
第六十二条有下列情形之一的,由负责药品监督管理的部门责令改正,给予警告,并处1万元以上3万元以下罚款;情节严重的,责令停产停业,并处3万元以上5万元以下罚款,对违法单位的法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上3万元以下罚款:
(一)未依照本条例规定公布化妆品功效宣称依据的摘要;
(二)未依照本条例规定建立并执行进货查验记录制度、产品销售记录制度;
(三)未依照本条例规定对化妆品生产质量管理规范的执行情况进行自查;
(四)未依照本条例规定贮存、运输化妆品;
(五)未依照本条例规定监测、报告化妆品不良反应,或者对化妆品不良反应监测机构、负责药品监督管理的部门开展的化妆品不良反应调查不予配合。
进口商未依照本条例规定记录、保存进口化妆品信息的,由出入境检验检疫机构依照前款规定给予处罚。
第六十三条化妆品新原料注册人、备案人未依照本条例规定报告化妆品新原料使用和安全情况的,由_药品监督管理部门责令改正,处5万元以上20万元以下罚款;情节严重的,吊销化妆品新原料注册证或者取消化妆品新原料备案,并处20万元以上50万元以下罚款。
第六十四条在申请化妆品行政许可时提供虚假资料或者采取其他欺骗手段的,不予行政许可,已经取得行政许可的,由作出行政许可决定的部门撤销行政许可,5年内不受理其提出的化妆品相关许可申请,没收违法所得和已经生产、进口的化妆品;已经生产、进口的化妆品货值金额不足1万元的,并处5万元以上15万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额15倍以上30倍以下罚款;对违法单位的法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以其上一年度从本单位取得收入的3倍以上5倍以下罚款,终身禁止其从事化妆品生产经营活动。
伪造、变造、出租、出借或者转让化妆品许可证件的,由负责药品监督管理的部门或者原发证部门予以收缴或者吊销,没收违法所得;违法所得不足1万元的,并处5万元以上10万元以下罚款;违法所得1万元以上的,并处违法所得10倍以上20倍以下罚款;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第六十五条备案时提供虚假资料的,由备案部门取消备案,3年内不予办理其提出的该项备案,没收违法所得和已经生产、进口的化妆品;已经生产、进口的化妆品货值金额不足1万元的,并处1万元以上3万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额3倍以上10倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业直至由原发证部门吊销化妆品生产许可证,对违法单位的法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以其上一年度从本单位取得收入的1倍以上2倍以下罚款,5年内禁止其从事化妆品生产经营活动。
已经备案的资料不符合要求的,由备案部门责令限期改正,其中,与化妆品、化妆品新原料安全性有关的备案资料不符合要求的,备案部门可以同时责令暂停销售、使用;逾期不改正的,由备案部门取消备案。
备案部门取消备案后,仍然使用该化妆品新原料生产化妆品或者仍然上市销售、进口该普通化妆品的,分别依照本条例第六十条、第六十一条的规定给予处罚。
第六十六条化妆品集中交易市场开办者、展销会举办者未依照本条例规定履行审查、检查、制止、报告等管理义务的,由负责药品监督管理的部门处2万元以上10万元以下罚款;情节严重的,责令停业,并处10万元以上50万元以下罚款。
第六十七条电子商务平台经营者未依照本条例规定履行实名登记、制止、报告、停止提供电子商务平台服务等管理义务的,由省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门依照《_电子商务法》的规定给予处罚。
第六十八条化妆品经营者履行了本条例规定的进货查验记录等义务,有证据证明其不知道所采购的化妆品是不符合强制性国家标准、技术规范或者不符合化妆品注册、备案资料载明的技术要求的,收缴其经营的不符合强制性国家标准、技术规范或者不符合化妆品注册、备案资料载明的技术要求的化妆品,可以免除行政处罚。
第六十九条化妆品广告违反本条例规定的,依照《_广告法》的规定给予处罚;采用其他方式对化妆品作虚假或者引人误解的宣传的,依照有关法律的规定给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第七十条境外化妆品注册人、备案人指定的在我国境内的企业法人未协助开展化妆品不良反应监测、实施产品召回的,由省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门责令改正,给予警告,并处2万元以上10万元以下罚款;情节严重的,处10万元以上50万元以下罚款,5年内禁止其法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员从事化妆品生产经营活动。
境外化妆品注册人、备案人拒不履行依据本条例作出的行政处罚决定的,10年内禁止其化妆品进口。
第七十一条化妆品检验机构出具虚假检验报告的,由认证认可监督管理部门吊销检验机构资质证书,10年内不受理其资质认定申请,没收所收取的检验费用,并处5万元以上10万元以下罚款;对其法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以其上一年度从本单位取得收入的1倍以上3倍以下罚款,依法给予或者责令给予降低岗位等级、撤职或者开除的处分,受到开除处分的,10年内禁止其从事化妆品检验工作;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第七十二条化妆品技术审评机构、化妆品不良反应监测机构和负责化妆品安全风险监测的机构未依照本条例规定履行职责,致使技术审评、不良反应监测、安全风险监测工作出现重大失误的,由负责药品监督管理的部门责令改正,给予警告,通报批评;造成严重后果的,对其法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予或者责令给予降低岗位等级、撤职或者开除的处分。
第七十三条化妆品生产经营者、检验机构招用、聘用不得从事化妆品生产经营活动的人员或者不得从事化妆品检验工作的人员从事化妆品生产经营或者检验的,由负责药品监督管理的部门或者其他有关部门责令改正,给予警告;拒不改正的,责令停产停业直至吊销化妆品许可证件、检验机构资质证书。
第七十四条有下列情形之一,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)阻碍负责药品监督管理的部门工作人员依法执行职务;
(二)伪造、销毁、隐匿证据或者隐藏、转移、变卖、损毁依法查封、扣押的物品。
第七十五条负责药品监督管理的部门工作人员违反本条例规定,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予警告、记过或者记大过的处分;造成严重后果的,依法给予降级、撤职或者开除的处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第七十六条违反本条例规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
第六章附则
第七十七条牙膏参照本条例有关普通化妆品的规定进行管理。牙膏备案人按照国家标准、行业标准进行功效评价后,可以宣称牙膏具有防龋、抑牙菌斑、抗牙本质敏感、减轻牙龈问题等功效。牙膏的具体管理办法由_药品监督管理部门拟订,报_市场监督管理部门审核、发布。
香皂不适用本条例,但是宣称具有特殊化妆品功效的适用本条例。
第七十八条对本条例施行前已经注册的用于育发、脱毛、美乳、健美、除臭的化妆品自本条例施行之日起设置5年的过渡期,过渡期内可以继续生产、进口、销售,过渡期满后不得生产、进口、销售该化妆品。
第七十九条本条例所称技术规范,是指尚未制定强制性国家标准、_药品监督管理部门结合监督管理工作需要制定的化妆品质量安全补充技术要求。
第八十条本条例自20_年1月1日起施行。《化妆品卫生监督条例》同时废止。
我从10月开始了我第一次展会经历,我们公司是个小公司,但是老板比较愿意在展会上投资,因为面对面与客人交流,机会要多了很多。我们基本上一年参加两个展会,一个国内展(上海),一个国外展(德国法兰克福),其实美国也有的,但是我们的签证一直被拒绝,所以被拦在了门外,美国这个市场是非常重要的一个市场,我想对大多数行业的人来说都是,所以,挺遗憾的。
先说说我对展位的看法,我们是小行业,所以我们没有选择 广交会 那么大的展会,而是选择了专业性比较强的展会,一年在世界各地有不同的展会,如何正确选择适合自己的展会了,除了自己去网络上了解一些信息外,其实最好的信息来源是你的业内的竞争对手。那些做了十多年每年都参展的大公司,在这方面应该是比较有经验的,所以他们去哪个展会有很高的参考价值。
在我们这个行业里,我感觉上海的展会10月主要是国外客人来采购的,这是个很重要的展会,为什么这么说呢,因为大部分的客人都是在这个时候来准备明年的新产品销售计划,如果你能够很好的把握这个机会的话,你就有可能获得明年和他们合作的机会。对于那种大公司来说尤其如此,如果你错过了这个时候,你的产品如果不是太突出的话,即使他们想和你合作也要等到明年。因为大部分的客人都是在这个展会上开发新的样品,然后再做明年的新目录。上海展基本上自己摆展的国外客人不多,但是也有一些,他们的目的主要也是想在中国销售自己的品牌,宣传。
至于德国法兰克福的展会,那时国际性的,基本上所有的好客户都会出现,有自己的展台。当然他们参展的目的是为了招待他们自己的客人。不过他们也会分出一小部分人在不同的展馆转,看看产品的变化,新的竞争对手等等。
国内展和国外展的侧重点应该有所不一样,比如说,国内展要多花力量在展位上,而国外展要多花时间在客人的展台上。主动出击。
个人还是觉得展会是最好的与客人接触和认识的机会。但是机会再好,如果不策划好,效果也是不会好,也就是拉不到客户。我是到今年才真正明白这个到底,并付诸行动。我们公司以前也是每年都参展,和很多人一样,没接到多少订单,但是今年我们改变了以往的做法,非常有计划和步骤地去做,没想到分析了几年的东西就出来了。有些事情如果想不出为什么就不要想太多,而是多去尝试,只要不断地变换方式去尝试的话,总有成功的时候,只是走了一些弯路,但是对于一个没有经验的人来说,能做的也只有这样。因为别人是不可能会为你点破这些东西的。
要把展会搞好,分三步骤,第一步、展会前的准备 第二步:展会上的执行 第三步:展会后的跟踪, 如果这三步每个环节都做好了的话,没有客人是不可能的, 下面就和大家分享一下我的这三步是如何进行的。
第一步:展会前的准备
1、申请展位
国内展的话,因为好沟通就不用说太多,这里还是说国外展的一些程序吧。
A、首先先上展会的网页,了解一些细节,找到你要参加的展会,仔细看需要哪些文件申请等。
B、报价,是否能接受,一般他们都会报几种价格,比如一面开口多少钱一个平方,两面开口多少钱一个平方。
我们所参加的法兰克福展是不报标准展台的价格的,报的都是光地,至于你要什么样的墙板、灯、门楣板之类的是在一种专门订这些东西的页面上进行的。 一般展览公司都会有一个政策,在几一个规定日期前下 定单 的话,会有一定的折扣可以节省点钱。
C、选展位,位置的选择太重要了,但是新的展商很难拿到好的位置,一般是他们给你什么位置你就是什么位置,这个时候你可以在这个国家的客人帮你订,这样的话拿到的位置肯定比你的好。
D、展位位置确认,一般展览公司都会给你一个这样的文件确认你的展台位置。
E、展台**, 一般要尽快让展览公司传给你,并告知你**号,有**号才能去申请邀请函。 F、邀请函的申请:邀请函需要提供申请人的公司名称,英文姓名(如果是在展览公司的中国办事处申请,则同时需要提供中文)、性别、护照 号码或者身份证号码,出生年月日,颁发 护照 的地区, 护照 签发日期,护照截止日期, 签证 日期,职位等,现在大多的申请都是在网上进行,所以很方便如果是中国办事处处理发邀请函的话,一般两天就可以到手上,国外也大概是一周 在网上申请后,一般都有系统的一个自动回执,可以在网上随时查询进度。 如果申请人超过了认输限定,一般18平方限定是4个人免费申请,如果再增加的话,就要交钱,但不是与展商的身份,而是观众的身份。观众的身份和观众的身份,不同的是,展商可以进去布展,展会期间可以比观众提前一小时进展馆而观众不能。
额外的人申请的费用要尽快支付,支付款以后他们才给办理,一般是收到款两天内就给你办理完。 邀请涵早点到手更好,万一错了可以有时间改,而且可以提前一点申请 签证 。所以一定不要大意,弄得不好就搞砸了。
G、展台的付款,我们的展会规则是,一般你可以先下一部分定金,剩下的在开展前两周内付完就可以了。如果有些公司没法汇外汇的,可以让当地的客人帮你们垫付,从货款中
扣除,这样比较方便。或者你们也可以联系把样品到时候卖给客人抵展台费用。感觉这样会比较好,一个是加强了你和客户之间的合作,关系又更进了一层。二是提前处理了你的样品,也就不用在展会上头疼卖不完展品 当然其实展会结束的时候会有很多观众来买便宜,但是感觉不好,好象摆地摊的感觉,有损公司的形象。
我一般是事先就联系好客户,我们的样品分三类,第一类是不能卖的,是少数,我们自己带回来,第二类是可以卖给客人的,把清单给客户,最后那天下午撤展的时候,让客户来点数,并在清单上签名确认,还有写上日期。第三类是不卖的,是送给客人做样品的,这些的话,事先去那些客人展台上和客人打个招呼,说什么时候送过去,是什么型号,多少数量。
H、电力申请,一定要事先预选好需要多大的电力,否则到现场要加电力的话,收费是很贵的。
I、确保展览公司已经收到了你的付款,让他们给个收条,展会期间的进门的卡,还有布展和撤展卡。这些卡都很重要,特别是进门的卡,在德国只要有这个卡,展位期间乘车都是免费的。但是这种卡是只能乘坐2等仓的卡,所以不要坐到1等仓了。
2、邀请函:
A、告诉客人你们的位置,展位的时间这一步非常重要,如果你能把你的老客户都约到你的展位上,只要你有新产品,基本上有新订单是很容易的事情。对于那些在你们这里订单量不是很大的客户,最好的方法就是多介绍品种给他做,这样订单量也就自然上去了。
B、给客人的邀请信,除了告诉你们的展位号和新样品的新信息外,最好还是能附上你们的装修图给客户,这样的话能方便客人找你。因为展馆如果大的话,客人一下就转晕了,有些展位没有写展位好是比较难找的,如果有装修图的话,就很方便了。在这里提醒大家,展位号最好显示在比较明显的地方,这样对客人来说方便很多。我自己经常去客人展位上拜访的时候,发现很难找,因为大多数自己装修的展位都没有展位号,我觉得这点可以改善。
C、注意约见客人的时间,基本上可以半小时约一个,对于那些事先有很多内容要谈的客户,而且谈话内容估计比较艰难的客人可以预算一个小时。
D、约客人的时候,要考虑如果约的是大客人,尤其是一个国家和地区,或者互相是竞争对手的,千万不要约的时间很近,这样职能对自己没有好处。大客人通常都希望竞争对手越少越好,而且经常会要求公司进行产品的市场保护。所以要小心,千万不能在一个客户面前提及同一地区和国家的大客户。
E、以上做好了还有最后一个环节,就是要客人在展会期间的手机号,或者是酒店号码,这样的话即使他没有来的话,如果忘记了,你都可以及时提醒他,
F、关于约会时间上其实也有一定的讲究,就是那些非常重要的客人最好约在最前面,因为万一他没来的话,你可以打电话给他,不至于束手无策
3、展台装修:
A、装修简洁大方就好。颜色要和产品有对比度,很重要。
B、但是灯光的效果很重要,灯光可以烘托出产品的质感,如果没有选对,反而降低产品质感,所以要稍微研究一下,选择一个对比度好的灯光来展示产品,灯光一定要够亮,但是又不能太热,如果太热的话,一个可能会破坏产品,另外就是太热了会另客人很烦躁,影响谈判
C、有个能隔音的房间也很重要,那些大客户就可以在这里谈,来一个收拾一个。
D、展台上的公司品牌的LOGO 一定要注意,你打出去的品牌一定要经过专业的公司查询,要确定没有被其他国家公司注册,否则你如果在国际性的展会上这样做的话,就会被要求把牌子摘下来。现在国际上这种侵权行为查得很严。不过即使是真不运气遇上了这种事情,也不要太紧张,在展会工作人员警告你的第一次就把牌子摘下来就不会有事了。
E、地毯不要用深色的,要不然很容易脏,浅色会比较好,灰色感觉是最耐脏的。 F、所有与装修公司确认的工程图要带上,妥善保存,以便核对各个细节。
G、隔音房不要用含甲醛或者化学药味太浓了的夹板,否则坐里面会熏得很,受不了,客人比较注意这些。
4、样品的准备:
A、样品的准备好,就要发货运了,最好准备好两个月的时间(如果到德国的话)从出货开始,这样就不会很赶。
B、关于样品的运输,我们一般都是用大会指定的运输商,因为他们有进入会场的优先权,德国这些工作都有很严格的部属的,车是不能随便乱进的。不过指定的运输商一般都很贵,
C、如果你在那有合作得好的客人的话,他也要参展的话可以考虑让他帮一起送过去,这样更安全稳妥,个人意见,最好不要用那些没有和大会合作的运输商,以免误事。样品的运输费用和整个展会投资一比的话,不算什么。
D、所有样品上都要打上产品的型号,另外再备一些额外的,以免展会上损坏的话可以及时替补
E、样品出去前,对所有的样品都拍照并整理好,作为客人下订单的参考。
F、样品的质量外观和功能都要反复检验,如果你样品都有问题,客人如何相信你的大货能做好。
G、每个箱外都要贴上详细的产品型号的清单,然后自己再备份一份,这样在展会的时候方便拆箱。
5、机票、保险提前买,一是有折扣,位子也比较多,二是去签证的时候都会要用的。 要反复和卖机票点确认是否有位置,最好提前2个半小时到机场,如果是国际航班,以免有一些突发情况处理不了。我们上次有5个人去,但是其中有两个人的位置卖票点忘记最后的确认了,还好我们去得早,让他们赶紧联系航空公司这边,还好只是有惊无险。如果去得不是早的话,这次有两个人要漏飞机了。还有如果转机的话,一定要确认所有的票是否都是同一家航空公司的,有个客户就是出了这个问题,不是同一家航空公司的,广州出发,在北京转机到法国,但是从广州出发的票和在北京转机的票不是同一家航空公司的票,而且转机的时间只有2小时,这样的话,他要到了北京以后先去拿行李然后再转,但是这样的话即使是飞机十分准点,还是赶不上飞机的。为了避免麻烦,要注意。
另外,换登机牌的时候也要注意,我有一次在德国FRANKFURT 机场的时候,因为我们一起8个人,可能中国人的名字对他们来说有点难,把那办理登机牌的小姐的头都搞晕了,结果他给的登机牌和我们飞机的航班号不是一样的,我们是要到广州,但是她确办了上海的,而且行李已经送过去了。我们当时并没有发现,在免税店买东西,还没过安检,因为时间很早,但是后来我还是再看了一下登机牌差点晕倒,航班号全错,幸好时间还早,要不然就惨了,也是有惊无险,后来我每一次都很小心。人总是在不断的吃亏和教训中成长的吧。
6、展会上人员和时间的布置 无论什么时候,工作都要系统且有条理,但是很惭愧我一直都是一个很没有条理的人,很多时候下决心想改,一两天还可以,但是却没有坚持下来。哎,人为什么学好那么难,学坏却那么容易都不用教。
A、到老客人展台上去拜访的业务员
这个工作,需要对业务和客户十分了解,最好让跟这个客户的人去,但是如果人员有限的话,一定要请一个思路清晰、冷静而且很礼貌的业务员去,去之前先把要客人谈的重点纪录下来,去的时候带上这个谈话内容,一点一点和客人说。引导客人的思维。(这里要说,有时候很多客人本身不是很有条理,而且有时候展会现场一混乱就更没有条理了,这时候你要引导他跟着你的思维走,如果跟着他的思维的话,可能谈一上午都不会谈到重要内容,这点在展会中会说到)做好每一个老客人非常重要,开发新客人实在太耗费精力和时间了,过程过于漫长,一句老话,珍惜眼前人。
B、上不认识的客人的展会上推销的业务员
这一个人员很重要,他所去的目标都是大公司,所以比第一点比A类的业务要求要高。但是只要抓住几个重要的特点其实工作也并不是很困难,关键是要把适合的人员培植在适合的地方,最大发挥所长。这个人首先必须是很有激情的一个人,而且自信,很善于微笑的一
个人。我觉得那种年龄稍微小点,刚毕业不久,在公司做了一段时间,也懂公司的产品的人比较适合。因为他们通常都没什么很大的担心。在展会上可能会被客人一次又一次的拒绝,所以你要培训他的心理承受能力。告诉他一些调整心态的办法。基本上就差不多了。当然,有一些客人情景式的回答是必须先草拟好并背诵的。包括一些突发问答都要事先想到。
老客户的保持虽然很重要,但是这一步工作是关系到新的客户,所以必须同样重视,因为这是很有目的的推销。
C、展台上留守人员的安排
其实一个展会,我建议全部用自己的业务员或者是 翻译 ,费用当然高很多,但是绝对值得,因为展会上的时间是非常宝贵的,客人不喜欢把太多的时间花在没有效率的沟通上。公司的业务他们都很了解业务和公司的现状,所以和有意向合作的客人来说会比较顺利。但是同时我觉得还要请一个在国外当地生活了很久的 翻译 ,因为他的一些建议和谈话会帮你更多地了解客人,很重要,他带给你的价值是无形的,我们公司就是这样,从中受益不少。
说到留守人员非常地耐心,因为展台上大的小的客人都有,常时间下来很多人都会变得没有耐心。所以把非常有耐心的人放在这里很必要的。专业不是那么好都没多大的关系,你可以在他旁边配备一个懂技术的人员,这样配合都是没有问题的。 做这么多的展会,虽然留守的状态下也接到过订单,但是好的客户几乎都是B 这个步骤去实现的。所以我们公司把B这个步骤看成是最重要的,一直是我在负责。当然我想再过几年应该会把所有的精力放在A和C,关于市场的动向,只要派一些技术人员去就可以了。
第二步:展会上的执行:
工作分成类,大家各负其责
A、到老客户展台上拜访: 一般是谁的客户就让谁去跟,一定要事先约好时间,因为客户都是很忙,自己也会很忙,展会上的每一分钟都是金钱和机会。
a. 事先一定要做好谈话内容准备,一条一条写出来,和客户谈的时候可以拿出来,看着谈,这样就不会遗漏任何一点,客人也会很喜欢你的做事方式,很认真,很有条理。会场
因为场面会比较混乱,客人会不时被一些事情打扰打断,这个时候就必须有这样一个谈的计划,而且你随时记录,以防遗漏。
b.其实谈什么呢? 这是一个最重要的内容,首先要清楚你去的目的是什么,列出来。每次和客人见面的机会对我们来说都是非常重要的机会,因为面对面的交流,你能准确地判断客人的意思,并且可以把一些不可能的事情谈成可能。
去的目的其实有 :
a.合作的总结
b.维护客户关系,对客户的尊重
c.交流彼此的一些技术、合作的信息及理念
d.了解过去合作的一些问题,是否愉快,对质量和服务各方面有什么新的要求
e.推荐新产品
f.邀请到自己的展台上来参观(这点很重要,这样能够增加人气,外国人也一样,哪里人多往哪里钻,但是如果你的旁边是你很强的竞争对手的话,一定要慎重,如果你们的竞争力很接近的话,你的客户很可能就成了他的囊中之物了)。所以熟悉客户的同时也要熟悉的你的竞争对手,这点不难,花点时间让人看看他们的产品你就差不多也就了解了。
g.提供一些公司的变化和改进的信息
h.对公司有什么意见
i.欢迎再次亲临公司参观和指导,谈事情最好就是在自己公司谈,成功率会更高,围绕产品和生产也更好谈。
j.可以和客人介绍一些业内的朋友,比如你们的供应商或者配件的供应商,当然要十分保险的,这样的话大家可以互通有五,关系也就自然更加紧密。
B、出动出击:
这类人一定要非常积极热情,有个很好的心态,不怕被拒绝,要善于微笑\自信,不一定要有多漂亮多帅,还有懂专业,这个步骤很大程度决定了大的新的客户的多少。因为给他的定位就是大的没有接触过的客人。
a、拜访的时间,很有讲究的,通过几次的展会,最好的去拜访这类客人的时间是10点前,因为这时候是客人最不忙的时候, 除了展商以外,其他人都是晚一小时进场的,这样就给我们提供了很好的机会。
要把最重要的客人放在第一天的10点之前,这样万一他没过来,你还有后面的时间可以一直去邀请。
b、带齐所有资料,包括谈话资料,产品介绍,生产线的图片,公司图片等 (另外多备几份产品目录,因为你可能不停地遇到新老客户,都可以给目录,邀请)
c、找对人:找是要找产品经理, 因为是产品经理是负责开发新的产品的, 如果去了很多次产品经理不理的话,可以找老板谈,先把老板放倒,他自然会引见产品经理.当然不能当着你认识的产品经理的面和老板谈,这样他会不舒服,对以后的合作还是有影响的,毕竟以后的业务是他在跟进,而不是老板.但是你要当着老板的面夸产品经理或者他的员工,老板会很舒服,而且被夸的人知道了,效果就更大了。
C、留守阵地:
担任这个工作的人,首先要非常的耐心,因为每天都应对一些也许根本就没有见过的客人,回答很多的问题,人很容易疲劳,也就会不那么耐心。如果公司的客人太少了,那么闲着的时候走道展台旁边的客人也要主动请进来,这样就多了一些机会。如果展位上的客人比较多的时候,那么,你要有很锐利的眼光看出哪些客人是大客人,哪些客人是小客人。这些仔细观察是可以看出来的。
要做好与客人沟通的笔记。
客人进来的时候你首先问客人对什么样的产品感兴趣,然后根据客人的要求推荐,大致看了以后,请客人坐下来谈,索要名片。
然后介绍公司的情况,工艺以及一些让客人了解生产流程的一些图片。
尽最大的努力让客人在展位下 定单 ,谈好付款方式和交货日期,如需要样品,最后一天可以让客户拿回去测试。
不管做ABC 哪个步骤,每天都要总结当天的情况,分析,看是否第二天要调整战略。
第三步、展会后
出趟国不去旅游是件非常遗憾的事情,但是有可能机会就会在你旅游的时候失去。在展会上客人认识的供应商太多,他根本就记不住那么多家,所以展会后的跟踪工作实在太重要了。尽量快地把展会和客人谈的总结给客人,让客人核对他的记录是否有些地方需要补充,以免遗漏,下了 定单 的催正式定单,没下定单的引导下样品单或者定单,总之要快。有个朋友告诉我他成功的秘诀就是快、准、狠。当然要坐到实在不容易。
不要觉得自己催客人很多次客人会烦,不用去过多考虑他的感受,这是你应该做的工作,而且你的信他也未必看到。除非他回复你说不要再发邮件给他了,但是你也要问清楚是为什么。
如果邮件不行就不要再发邮件了,直接打电话,打了电话也要想办法跟踪好,因为不只你一个人打电话,商场是场没有硝烟的战场。感觉这几年什么生意都越来越不好做了。
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