2023-03-18
2023-06-27
2023-03-20
2023-07-05
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-11-27 14:03:21 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
一、领导重视，开启“创建”新局面
办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。
二、以人为本，塑造“窗口”新形象
针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。
近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。
在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管-理-员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。
三、巾帼表率，营造服务新环境
进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本;设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基矗
与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。
四、一心为公，为国聚财忘自我
她们以科学化精细化管理为目标，实行“一站式”服务、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服务，在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务，表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。
“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊，去年她尚在哺乳期，仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项，常常错过喂小孩的时间。如今提起这事，她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业，她无怨无悔。
“一个人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过，但时时都把这句话作为自己的行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。
覃素玲是个心细的人，她常说的
一句话就是“要么不干，要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，她经常加班加点，认真负责，如期为纳税人办理各项涉税事宜。
温柔是女人的天性。但是，她们也有着_凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼，并建立了纳税户申诉回访
__街道__社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，x年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照_和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。
一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识
社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。
二、 以人为本增强员工素质
社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。
三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平
爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.
四、帮贫救困、努力构建和谐社区
开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，_员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，20_年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。
五、 立足平凡岗位，努力争创一流业绩
在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的会议精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。
通过学习十佳优秀教师的先进事迹，我深受感动。他们的事迹动人，他们的优秀品质和精神值得我们学习。同样是一名教师，尽管我们的教育环境迥然不同，但我们可以共享同一种精神、同一种信念、同一种态度和同一种操守，那就是甘于寂寞、甘于奉献、甘于钻研和甘做人梯。下面，结合这次学习谈谈我的体会。
一、端正态度，努力工作。
常言道：态度决定高度!端正了态度，也就决定了高度的起点，这才是做好事情的根本前提。这辈子，我既然选择了教师这份职业，就首先要静下心，沉下气，踏踏实实工作，老老实实做人，不受外界的干扰，潜下心来工作。
二、人师表，教书育人，做学生的好朋友。
教师的人生价值就体现在把青少年培养成材上。教师照亮别人的同时，也照亮了自己，看到自己的学生一个一个成材，教师就会有一种成就感，就会感到人生的价值。爱生，就是爱护每一个学生，相信每一个学生都能成材。教师要相信学生、理解学生、尊重学生。这是教师的天职，也是教师的信条。那种把学生从小分成三六九等的做法是不对的，不仅会伤害大多数学生，而且会使少数学生滋长优越感，不利于他们的成长。“对待别人的孩子要像对待自己的孩子一样”，我们都应该学会换位思考，当我们希望别人怎么教自己的孩子时，就一定得怎么教别人的孩子。当家长把孩子送到我们手上的时候，他们对我们寄予很大的希望，所以，我要把他们都看成是自己的孩子，要象爱自己的孩子一样真诚的爱他们，用积极的情感去感染他们，扣击他们的心扉，激起他们感情的波澜，这是一种责任。当孩子的优点或进步时，要及时表扬，加以肯定和鼓励。
三、不断学习，提高自身的业务水平。
今天的时代已经是知识经济的时代、学习化的时代。科学技术日新月异，教育学和心理学也有很大的发展，对学生成长的规律也有了新的认识。教师只有不断学习才能适应时代的要求，适应教育新形势的需要。教师在工作中要不断研究教材，研究学生，反思自己的行为，成为一名研究型的教师。教育既是一门科学，又是一门艺术。要掌握它是不容易的，需要不断的钻研。都说人是要活到老学到老的。时代在进步，孩子在成长，对老师的要求也就有所提高，所以，我们要不断加强学习，学习一些先进的教育教学理念，用学到的理论知识指导自己的实际工作，大胆创新，积极寻找适合学生的教育教学方法，让自己的脚步跟上时代的步伐，这样才不会被时代所淘汰。
在以后的教育职业生涯中，我将在这些先进教师先进事迹启迪和鼓舞下，树立正确荣辱观，努力增强“学高为师，身正为范，教书育人”的教师使命感，不断强化作为一名教师的责任心。
肖营子初级中学七年级五班是一个积极向上，和谐美满的大家庭，诚实奋进是我们最大的特点。“相信自己，肯定自己，创造自己，超越自己是我们的宗旨。”时间面前紧迫感，学习面前压力感，成绩面前竞争感，班级面前荣誉感，全体同学不断进取，争先创优。 我们的集体是一个有着不同个性的个体组成的，我们的展现方式各不相同，但我们有一个共同的特点——志存高远。我们是勇攀高峰的实践者;我们是怀揣征服科学高峰的梦想者;我们是勇敢扬帆的航行者。我们是骏马要在知识的草原上驰骋;我们是雄鹰要在知识的天空中翱翔;我们是勇士要在知识的历史中留下永不磨灭努力求索的印迹!
在学校各级领导的关怀下，在各位任课老师的努力教导下，我们七年五班在一年的时间里，团结拼搏、努力进取，无论在思想上还是学习上都取得了可喜的成绩。现将情况汇报如下：
一、以集体主义塑造班级精神。
在这近一年的成长过程中，七年五班有10人被评为校级三好学生和优秀团干部，有8人被评为校级优秀学生干部。连续获得多个校级运动会体育道德风尚奖、团体总分第一名、班级纪律优秀奖、班徽设计优秀奖、班级卫生优秀奖、体操比赛一等奖、拔河比赛一等奖;在校系列活动中，有多个项目获得优秀组织奖。我们在这两年中创造了良好的集体氛围，积极、稳定、向上的学习环境，努力进取的班级风气，并以此为基础继续着自己的努力。
这是一个蓬勃向上的班集体，同学们热爱祖国，追求进步，积极投身各项活动，营造了一个“团结互助、活泼进取、求真务实、勇于创新”的班级氛围;这是一个热爱学习的班集体，同学们勤于思考，热衷于参加课堂讨论和探究，形成了“勤学、好问、慎思、明辨、笃行”的良好班级学习风气;这是一个团结友爱、富有凝聚力的班集体，同学们互谅互爱、互相帮助，任课教师与同学互相关心，经过两年的融合，已经成为一个互尊互敬、密不可分的大家庭;这是一个健康活泼的班集体，通过体育比赛，体操比赛、拔河比赛、书画大赛等丰富多彩的活动营造了健康活泼的集体生活氛围;这是一个别具一格的班集体，开展了各种独具特色的活动，充满着新时代学生的朝气与活力。
二、以良好班风促进班级发展。
发挥班风的作用首先要明白核心建设的基础。班级建设需要班集体有强大的凝聚力，团结奋进，积极进取，拧成一股绳，共同为班级建设献出自己的一份力量;班级建设需要有健全的机制，使班级建设工作有序进行，使班级管理规范化、制度化、整体化;班级建设需要有具体的实施办法，使有关规定有条不紊的进行，切实做到为班级建设服务，为每一位同学服务。这是发挥班风作用的前提条件，只有这样才能使班级建设积极向上发展。
在这两年的班级建设中，我们选拔出了经得起困难的考验，作风正派、素质较高，率先垂范、团结协作，在关键时刻，能够站在最前面的学生干部，他们用踏实忘我的工作、无私奉献的行动，将同学们紧紧联系在一起，形成坚强有力的领导核心。班干部在我班的集体生活中确实起到了核心的带头作用。他们积极主动的讨论班级活动的开展计划、开展过程、开展效果以及开展的长远意义。因此，在每次学校布置的集体任务中，我班的表现都比较突出，多次受到校领导的表扬和肯定。同学们始终能够团结在班干部的周围，努力做好自己应该做的工作，一丝不苟。班干部也都能各司其职，做好自己的本职工作。从而在学校的评比中，卫生、纪律获得优胜奖，得到教育处的肯定以及各科老师的赞许。在每次大扫除中，班长、团支书和卫生委员总是坚持到最后，为同学们起到了表率作用。
我班的班干部除了做好自己的本职工作之外，还开展了很多具有本班特色的教育活动，以此提高班级的整体素质。比如：在学校组织的校园文明礼仪主题班会活动中，每个班干部都主动，自觉的承担找资料、读资料的任务，带领同学们发挥自己的个人优势，为班集体建设服务，切实起到了垂范带头作用。
三、以身边典型带动全体成员。
样的力量带动全班同学的质的转变。我班的学生杨卓淑获得“科技节科技论文大赛”县级一等奖;王金柱获得县级运动会一等奖，肖双玉获得“母亲节写给母亲的一封信”县级一等奖;葛佳慧在“崇尚真善美，学做诚信人”读书活动中被评为读书标兵，张明辉、汤可华、杨卓淑三人每次月考都在年级组前十名;张雨萌获得校运会长跑比赛第三名;司秋君获得本年度校级读书比赛标兵;并获得校级“十一”征文比赛第一名;刘仕富、司海琦、胡帅校级科技节一等奖;张新元、李慧欣、汤可华等多人获得校级书画大赛一等奖;王小凤获得校级英语大赛第一名等等。我们利用这些典型，鼓励全班成员向他们学习，以他们为榜样，争为集体添光增彩，起到了较好的激励作用，为我班在全校成为优秀班级奠定了良好的基础。
四、以好学精神打造班级成绩。
“吾生也有涯，而学也无涯。”班内全体同学一年以来在学习上迸发出的热情非常“壮观”。执着的追求，将他们全体同学紧紧团聚，向着知识的殿堂阔步前行。校园里有他们琅琅的读书声，教室里有他们苦读的身影，实验室有他们专注的眼神。他们用汗水和艰辛塑造的是学习成绩的一枝独秀，学风考风的严谨有序。
“班风正，学风浓”是七年五班的形象和特色。在历次考试中，七年五班的成绩总是位于年级组的前列，数学、语文、英语等主要学科的平均分总是位于年级组第一，在年级组前十名中，全班总会有四到五人进入。成功的背后，倾注了老师的心血，同学们的汗水。同学们的刻苦学习，在整个班级中形成了“勤学、好问、慎思、明辨、笃行”的浓厚学风，使得每位同学都为提高自己的个人素质而努力。同学们团结互助、热心助人的现象在学习中时常可见，学习优秀的同学督促较差的同学，并且帮助他们，同学之间互相交流，班级的学习气氛非常浓厚。现在，班级里面有一个共识：只有刻苦学习，练硬翅膀，将来才能在中考中大显身手，为祖国将来的建设做出更大的贡献。
五、展望未来
转眼一年已经结束，在过去的一年中我们取得了各种各样骄人的成绩，在新的一年里，我们要认真剖析自己，努力扬长补短，为迎接新的挑战而努力。
在成绩的背后，有他们前进的辛酸、痛苦的抉择，当然更多的是成长中悟到的人生道理。在以后的学习生活中，他们将不负重望，为肖营子初级中学的校史创造更多的成绩，为成为全县的优秀班级而做出更大的努力!!
_说惟有坚韧者始能遂其志。坚韧虽然辛苦，但一路饱尝胜利的喜悦和执着却是我们七年5班老师和全体同学共同坚守的信条，因为我们始终坚信成事的力量不在大小而在于恒久!
__市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是__市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口_管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”的活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面
为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。
二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶
“没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
她这种舍小家顾大家的精神震撼了我们的心灵，这是何等的境界，她让我们看到了一个柔弱女子的担当;这种舍小家顾大家的优良品质,极大鼓舞了我们每一个人。她虽然没尽到对女儿应尽的责任,但他换来了验收的顺利通过,这就是奉献,这就是主人翁精神的具体体现。在亲人亲情与集体利益的抉择中，她用自己的行动，传承、弘扬着中华民族的传统美德和人间真情。
中心试验室助理工程师修泰鹏，一直负责试验室细集料原材监控，另外还负责内业资料的整理指导。她是一个乐于助人的人，在管理资料方面谢粉的经验较为缺乏，每次谢粉要是有什么疑难问题，她都很耐心的去指导她。后来听说她怀孕了，因为做砂石料的检测项目如轻物质、有机物含量等，都需要使用化学试剂，而这一些化学试剂中有些是有害身体的。同样身为母亲的陶洪英考虑到了宝宝的健康，为了让修泰鹏能够安全的孕育着新生命，主动向领导提出了接替修泰鹏的工作决定。
马志华是一名技术员，她主要负责对原材料(水泥，粉煤灰，外加剂)的检测控制。有一次，她为了将减水剂的掺量从调到，她从早上七点就开始做试验，从到……一遍、两遍、三遍……时间一分一秒都的过去了，可是还没有得到理想的效果，她就这样执着的调试着，观察着…下午，等同事们都来上班的时候却发现她还没有吃午饭。对于这样的事情，仿佛是家常便饭了，往往为了等一个水泥或者外加剂的终凝时间，她时常忘记了时间，忘记了吃饭。在工作中，她坚持做到以检测的实际数据为依据，以规范要求为准绳，没有一丝马虎，当天的事情当天完成，绝不拖拖拉拉，按时完成每天的工作任务及领导交办的临时任务。她深知混凝土原材料的质量对工程的重要性，所以她对各种试验的反复性，试验结果的精确性进行多次检测，特别是在配合比选料时,对原材料的各项检测更为精确,尤其是外加剂和水泥的相溶性等等检测,为了使混凝土达到最佳效果,她对选定配合比时的外加剂、粉煤灰、水泥的每一项检测步骤都达到了300次以上,为求数据的公平性、公正性，每一项原材料她都抱以认真细致的工作态度去进行检测，
“巾帼不让须眉”在她们身上，真的得到了最好的诠释。在工区领导的倡导下，她们积极的参与了土木公司组织的qc小组研究，以《高性能混凝土的耐久性》为研究课题，在工作中积极的去探索有关研究课题中的各项原材料质量对混凝土耐久性所产生的的影响，制订出措施,并把各自在工作中发现的问题及时的跟同事们讨论。
在工作的一年里她们协作完成了粗集料试验356组、细集料试验312组、水泥试验298组、粉煤灰试验200组、外加剂试验35组、协助试验技术主管和质量负责人共同完成混凝土配合比71组、砂浆配合比15组、混凝土试块2950组、现场坍落度试验上万次。在此期间，她们以她们工作的热情,紧紧围绕工程建设，扎根一线，克服苦、脏、累等艰苦的施工环境，为建设精品工程贡献出自己的力量。工作中以“质量高于一切、质量重于泰山”为座右铭来鼓舞和激励着我们的每个人，在提升自身综合素质的基础上，不断提高升自身综合素质的基础上，不断提高工作效率和质量。在自己的岗位上做到尽忠尽职。她们身上那种敢于拼搏、敢于创新、坚强、勇敢的形象充分的发扬了“巾帼不让须眉”的精神。
她们通过学习“创建文明岗位”，“塑巾帼形象”的各项活动，不断提高自身的思想政治素质和专业业务素质，为工程试验工作奉献自己一点光和热，树立了21世纪女职工的光辉形象。
县文明办：
我们**镇第一初级中学位于**县**乡**镇，我们始终把精神文明建设工作放在重要位置来抓，努力开创学校精神文明建设的新局面。我校全体师生在上级领导的关心下，在张建伟校长的带领下，脚踏实地迈好坚实的每一步，激励、激发师生爱校如家，人人争做文明人，班班争创文明班，共同创建文明学校。现将近年来我校开展精神文明建设活动情况汇报如下：
基本情况
**一中位于**乡**村，西邻丰鸣路，前身为**高中，始建于1968年，于20_年9月迁现址。学校辐射半径为5公里，服务辖区内15个行政村，覆盖人口4万人，是一所农村半寄宿制学校。
根据“为学生终身幸福和发展奠基”这一办学理念，我校展开校园文化建设，做到了“处处有文化，点滴都育人”。花草树木设立标识牌，介绍花草树木的名称、生活习性及来源等;运动场及各个功能室均有相关的文化宣传版面;在教学楼分层根植文化系列：一楼是礼仪，二楼是爱心，三楼是学习。在前院根植“书意育才，墨香沁人”和“五善”文化长廊，在操场根植励志感恩文化;根据班级特点进行班级文化建设。浓郁、和谐的育人环境，影响着学生成长，陶冶着师生的情操。
我校从实际出发，开展了丰富多彩德育活动。通过主题班会、演讲赛、文艺演出、故事会、画报等多种形式，系统开展爱国教育、安全教育、法制教育、行为习惯教育、感恩励志教育等活动，我校开设有书法、棋艺、电子琴、舞蹈等三十余类活动项目，器材充裕，活动多彩有效;我校成立篮球队，足球队，班班有球队，月月有联赛;其中男子足球队在**县“县长杯”连续两年进入四强，男子篮球队进入全县第三名。树立学生高尚的道德情操，养成学生良好的行为习惯。
有社会各届的理解和支持，全体师生的共同努力，学校近年来先后获得“河南省示范家长学校”、“洛阳市初中教育教学目标管理先进单位”、“洛阳市中小学师德师风建设先进单位”、“洛阳市五好关工委”、“洛阳市学校管理优秀单位”、“洛阳市依法治校示范校”、“**县深化课堂教学改革先进单位”、“**高中优秀生源学校”等荣誉称号。先后举办了**县课改现场会、**县图书管理现场会、**县操场建设现场会。
在日常的文明校园推进工作中，全校上下扎实努力，吃苦耐劳，一个人顶几个人，校领导班子既承担具体教学工作，也承担着一个学校体制下的所有具体工作，对于本次申报**县文明校园，我们也非常重视，上下一心，精心组织安排，工作齐心，同时精益求精从不言苦，勤奋努力，精益求精。
(一)加强领导，完善制度，注重人文管理。
1、健全组织，提高管理效能。
为了加强精神文明建设工作的领导，我校成立了精神文明建设领导小组，由校长张建伟任组长，副校长张涛为副组长，班子其他成员任组员。同时，我们实行科学的目标管理, 工作渠道畅通，形成监控机制。学校各职能部门分工明确，各司其职，各负其责，形成校园精神文明建设的合力。
2、完善规章制度，形成激励机制。
我校制订并完善了升降国旗、师德学习、班主任工作，安全卫生工作、文明班级评比、新时代好少年等一系列制度。学校每学年度召开一次师德学习会，树立典型，表扬先进，促进后进。
3、以人为本，注重人文管理。
我校在坚持依法治校的同时，注重人文管理，在日常工作生活中，为教职工营造“温暖之家”的氛围。我校改善办公条件，添置新办公桌，给各个办公室安装空调等，使管理刚柔相济，相得益彰，调动了教职工的工作热情，安心扎根工作。
(二)加强师德师风建设，提高教师的职业道德水平。
通过对师德师风的学习，我校教师树立了先进的教育理念，自觉遵循教育教学规律，积极推进教育创新，全面实施素质教育，不断提高教育教学质量，牢固树立了育人为本，德育为先的思想。全面关心学生成长，热爱学生，尊重学生，公平公正对待学生，严格要求学生，做到因材施教，循循善诱，形成了相互激励，教学相长的师生关系，促进了学生的全面发展。教师做到以身作则、言传身教、为人师表，以自己良好的思想和道德风范去影响和培养学生。
(三)加强德育工作，把精神文明建设工作渗透到各项工作之中。
我校的德育工作以精神文明教育为基点，以行为规范教育为起点，以爱国主义为主要内容来加强未成年人的思想道德建设。
1、深入开展行为规范养成教育，追求教育实效，以“行规教育”促进校园精神文明建设。
(1)深化行为规范教育，加强管理引导，通过学生组织，开展学生自我管理，自我教育活动，达到一个最佳的教育效果。
(2)加强了对学生的文明礼仪教育，尊敬老师，尊敬长辈，礼貌待人，从小养成宽容、厚道、正直的品质。同时让学生学会说“请”、“对不起”、“没关系”、“谢谢”、“老师好”、“你早”等礼貌用语。
(3)广泛持久开展学生校园生活卫生习惯教育，不随地丢纸屑、垃圾，不在墙上乱涂乱画，同时要做到着装简朴整洁，勤剪指甲，从小培养良好的卫生习惯。
(4)通过加强遵纪守法教育，学生能严格遵守课堂常规和课间秩序，不在校园内追逐吵闹，不围观客人。
(5)加强学生爱护学校公物教育，对校园花草树木进行有效的保护。
(6)坚持不懈开展行为规范自查活动，我校高标准严格要求自己，经过几年的努力，我校学生基本养成了良好的行为习惯，同时也促进了校园精神文明建设。
2、让精神文明深入人心。我校学生来自农村，行为习惯相对比较差，对于这些孩子的养成教育与赏识教育以及给予他们阳光般的温暖尤为重要。本学期，我们关爱孩子、理解孩子、激励孩子，使他们成为言行文明、性格活泼、充满自信、合群合作的一代新人。教师则是追求富有人性的、充满青春活力和民主博爱精神的教育境界，塑造教师阳光人格。
(1)开展“周考评优秀班级” 的评选活动，我们把“周考评优秀班级”评选活动作为继续深化“行规”教育、创建和谐文明校园的新载体、新形式来抓。“周考评优秀班级”的评选涉及常规竞赛(包括学习、礼仪、卫生、纪律等等)、行为规范检查、仪表仪容检查、好人好事、文明礼仪监督等内容。
(2)开辟公开表扬栏。以不断地激励孩子，让弱势群体的孩子更有信心，同时在表扬的过程中强化行为规范养成教育，全面提高自身素质，促进校园精神文明建设。由于学生的浓厚兴趣让校园到处充满阳光，到处盛开精神文明之花。
(3)鼓励教师以阳光的心态、阳光的思维、阳光的信念投入教育教学工作。让每个教师张扬个性，带着“自信、开放、特色、创新”走入课堂、走进学生，让每个教师都具有开放开朗、热情活泼、诚实率真、民主尊重、仁慈友爱、富有理性、善于自省的品质。让校园的每一个角落都充满和谐、文明、阳光。
(4)我们倡导领导与老师、教师与学生之间互相理解、互相帮助、互相支持、互相赏识、互相交流、互相关爱，将人文精神之阳光撒播到每个人的心田。我们倡导阳光课堂充满温暖之光：关爱每一个学生，课堂无忽略、无角落、无放弃。阳光课堂充满创造之光：激活学生生命的活力，彰显学生的个性特色，创造学生生命的精彩。同时针对我校民工子弟多，学习底子弱的特点，我们提出了“无忽略，无角落，无放弃”的阳光课堂。我们倡导“和谐、融洽、健康、敬业”的办公室文化，让办公室有了阳光而显得美丽生机。
3、开展社会主义核心价值观学习，创建文明和谐校园。学校为每个班设置“社会主义核心价值观”的宣传栏，同时利用广播、板报等进行宣传。各班同学积极响应，争相背诵其内容。通过学习，广大师生普遍树立了正确的世界观、人生观、价值观的行为准则。
4、加大力度开展爱国主义教育。通过弘扬和培育民族精神月的系列活动，对学生进行爱国主义教育。激发同学们热爱祖国，奋发读书的热情，增强了师生的爱国热忱。
5、开展校园文化活动，培养学校人文精神。
我校通过开展丰富多彩的校园文化活动，创设了文明向上的校园氛围。营造了积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围，促使全体师生以书相约，和书为友，养成良好的读书习惯，拓展知识面，提高审美情趣和人文底蕴，使人人快乐读书，让校园充满书香，让大家在读书中成长。让每一个学生都有自己所喜爱的运动项目，让每一个有专长的学生都来展示自己的风采，让每一个学生都能感受到运动的快乐，从而丰富学生校园生活，给孩子一个阳光童年，促进校园精神文明建设。让学校的文明之风、人文精神和家长们共享。
校园文化活动凝聚了广大师生的智慧和才华，展现了广大师生的精神风貌和文化情趣，把校园文化推向了一个新的高度。文化活动也促使同学们更好的认识校园生活、热爱校园生活、珍惜校园生活，并在富有文化气息的校园生活中茁壮成长。
(四)优化育人环境，综合治理有成效。
近年来，我校特别注重育人环境的优化，走进校园，一种浓郁的“绿色”氛围向您袭来。在这样的绿色校园环境中学习、生活本身就是最好的育人，最好的文明熏陶。本学年，我校力求营造以人为本的校园环境，将绿化、美化校园作为重点内容，为教师、学生提供了一个良好的工作、学习环境。
同时我们重视安全工作，做到教育经常化、制度化。一是整治好校园及周边治安秩序，形成学校安全防范体系;二是坚持门卫制度，做好来访登记工作;三是继续深入开展防盗、防火、饮食、交通的宣传教育活动，做到安全工作时时讲、天天讲、处处讲，确保师生的人身安全;四是经常对校舍设施进行检查，消除隐患，杜绝各类事故隐患。同时我校在上级有关部门的直接领导下，积极开展法制、禁毒及反_宣传教育活动。
近年来，我校在精神文明建设上又迈出了一步，全校师生的精神文明水平显著提高了。希望在创建**县文明校园之际，让精神文明之花在**一中的校园里开放得更加绚丽多彩。
我校经过认真自查,自我考评,认为已达到**县文明单位的各项指标要求。敬请县文明办的各位领导各位专家对我校的工作予以评估。
__派出所服务大厅现有1名女民警、3名女警辅，主要负责__镇11849户居民，33273名常住人口的户籍管理工作以及81家涉外单位、121名境外人员的日常管理工作。她们用自己的辛勤工作换来了人民群众满意的笑容，在平凡的岗位上体现出政府的形象和公安干警的形象，她们时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，将为群众服务，为群众排忧解难作为自己的根本职责和人生最大快乐。20_年，共办理各类户口变动手续3764件；办理居民身份证1007人；办理境外人员临时住宿登记545人；办理网上公安437件；办理门牌申请、制证8张；上报统计报表221张；接待群众查询5779件；微机打印户口本415本，无一差错，受到了市局、分局、地方党委政府和广大人民群众的好评。主要事迹如下：
一、奉真诚——主动加压便居民
为方便居民办理各类户籍手续，她们主动放弃休息时间，每逢周末、节假日以及中午休息时间都安排人值班，保证一年365天天天都有人在岗，就连中午吃饭她们都是轮流着去，保证有人在岗。同时实行预约制、上门服务工作制等，对平时需要上班没时间来办理业务的居民预约晚上或周末时间办理，对年老、残疾等行动不便的居民主动上门服务。在换发第二代居民身份证期间，她们主动为289名居民上门拍摄二代身份证照片，并主动联系养老院上门集中拍摄，待身份证制好后又主动送到每个人手中。居民在拿到证后纷纷表示感谢，称赞_好。在苏州市公安局推出网上办事大厅以来，更是实行网上一站式办理，居民可以足不出户，只需在网上提交相关业务并提供相应材料扫描件，她们主动上门核实，待手续办好后，又主动送上门。
为了不让老百姓多跑一次，她们自己制作了服务便签，将办理各项业务所需的材料一一罗列，以保证居民能一次办理妥当。
二，奉真诚——热情服务为群众
派出所服务大厅，既是为人民服务的窗口，又是宣传党的政策，密切警民关系的桥梁。公安民警特殊的工作性质，使一些群众产生了到公安机关办事“门难进、脸难看、事难办”的观念，总觉得公安局是严肃有余，和蔼不足。人民警察本来就是保护人民，为人民服务的，所以，她们要求自己必须用满腔的热忱，高度的责任和发自内心的真诚，对待每一位到派出所来办事的群众。她们把心为群众想，神为群众劳，身为群众忙，热情为人民服务，努力让群众满意定为她们工作上追求的目标。群众到她们这里办事，她们始终做到笑脸相迎，礼貌问话，耐心解答，热情相送，让群众有“家”的感觉，有找好朋友办事的感觉。
搬迁、转入、转出、子女入户、老人赡养、夫妻离异等都难免涉及到户口政策问题。每逢遇到群众咨询这类问题，她们都是有问必答，并积极帮咨询者当参谋，尽全力为他们排忧解难。
由于她们对群众来派出所咨询办事真诚热情，有问必答，群众便把她们这里当成了“咨询站”。每年来服务大厅光咨询的群众就有两三千人次。
三、奉真诚—一助人为乐学雷锋
扶危助困，帮助群众办好事、办实事，是人民警察义不容辞的职责。她们作为派出所的服务大厅，每年都要接待寻亲觅友的群众以及求助、办案的人员达上百人次。
几年来，为了方便群众，联系群众，她们利用社区民警入户调查以及平时的积累，将居民的电话号码存入微机，其目的是方便工作，提高效率，保护住户。遇到有人到派出所寻亲觅友，她们不是查出后就告诉他，而是先用电话联系核实，经住户同意后再告诉他地址。这样就避免了别有企图的人上门骚扰、报复等事件发生，保护了群众利益和安全。
她们为居民做了一点事情，居民们想用各种方式感谢她们：有的送来东西；有的送来项链、羊绒衫；有的一次次请她们去吃饭。对于这一切，她们都婉言谢绝。工作这么多年了，她们未曾拿过群众的一针一线，也未曾吃过群众的一顿饭。因为她们明白，她们身上的警服、国徽和金盾，代表着党和国家的尊严，代表人民警察的光辉形象，她们只能用百倍的努力去维护她们，辉煌她们，而不能对她们有半点亵渎。
中国移动乐昌分公司昌山中服务厅一个年轻化、知识化、专业化、充满活力的青年集体，是树立“金牌服务，满意100”窗口形象的排头兵。该服务厅业务办理窗口现有9人，其中女职工7人，占职工人数的77%，党员2名，团员7名，平均年龄26岁，全部为大学以上文化程度，是一支综合素质较高，富有朝气与活力，有特色的“巾帼”服务干部队伍。近年来，昌山中服务厅从提高全体女职工的综合素质入手，以树立行业新风为目标，把创建广东省“巾帼文明岗”活动与实际工作有机结合起来，成立了以分公司副总经理赵琳为组长，店面经理李虹为副组长的创建广东省“巾帼文明岗”领导小组，以讲职业道德、爱岗敬业为主题，持之以恒地抓好服务文化建设。始终紧紧抓住“客户满意、服务至上”这个宗旨，不断创新优质服务手段，提高优质服务水平。以娴熟的业务技巧和优质的服务获得了广大客户的支持与信赖，树立了良好的社会形象。昌山中服务厅还获得了乐昌市“20_年度窗口之星”；乐昌市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关公司“__年度制度建设先进班组”；“韶关公司服务技能竞赛一等奖”；广东公司“万元节支优秀厅店”等荣誉称号。该服务厅员工在服务岗位和抗洪救灾等多方面也多次获得“抗灾先进个人”、“移动明星”等各种荣誉称号。
一、明确创建目标，落实创建措施，加强服务规范
昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；三、客户的需求就是就是我们的工作；四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。
二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。
在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、
准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。
第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和QC小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。
三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。
第一、提升了差异化服务水平。
（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的尊享乐趣。
（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目，并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。
第二、提速了业务和服务流程。
（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。
（2）提升服务流程效率，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超10分钟，其他不超15分钟；闲时全品牌等候不超5分钟”。
四、以崇高的社会责任为己任，做责任型“巾帼文明岗”。
昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动；建军节组织人员到部队进行慰问交流，经常还带去精心准备的丰富节目，和部队的官兵战士一起同欢共乐，共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象！
李砚，女，从事语文教学17年，中学一级教师。在本校任教七年来，曾任学校团委书记、语文科年级组长，现为学校教务处副主任。变的是岗位，不变的是她的爱心与责任心。
一、提高思想素质，坚定教育信念
李砚同志热爱祖国，拥护中国_的领导，忠诚于党和人民的教育事业。在三尺讲台上，她认真执行党的教育路线、方针、政策，严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表，全心全意做好教书育人工作。
二、汲取教育精华，探索崭新理念
作为一名一线教师，李砚老师能够认真学习教育教学理论和新课程标准精髓，研究时代教育发展规律，以崭新的教育理念丰富自己的头脑，提高自己的理论素养和专业理论水平，提升自己的专业业务能力，树立终身学习意识，关注自己专业成长，努力探寻适合各年级段学生的课堂教学模式，积极采用分组合作式、启发式、讨论式、自主学习式等教法，因材施教，学中有变，方法灵活，全面调动学生的学习热情。她的语文课成为学生最喜欢听的课。
三、注重听说读写，提高学科素养
在语文教学中，李砚老师注重学生听说读写能力的培养。每节一次口语训练，让学生在语文课的前三分钟对规定主题进行讲述，培养学生的听说能力。
每周一节书法课，让学生了解中国汉字，赏名家书法，学规范书写。
每周一节阅读课，让学生阅读优秀书刊，品百味人生，议是非成败，学经典名著。
每周一节作文课，作文课不拘泥于教室。校道、运动场、郊外都是上作文课的场所，报刊、电视、网络都是作文教学聚焦之处。先玩，后动笔，是学生常用的写作方式。一个小游戏，一次美食制作，都是学生的写作素材。这样的作文课趣味盎然，学生乐此不彼，作文水平不断提高。
每生一本诗词笔记，学生将唐诗、宋词、元曲纳入其中，每天一读，每月一测，每期一赛。读诗、背诗、赛诗、唱诗……诗词文化已融入学生的日常生活，并绽放独特的文化魅力。本学期，农老师指导本班学生将清代袁枚的《苔》进行艺术加工，读唱结合。此节目在20_年学校元旦晚会上绽放异彩，好评如潮。
四、以爱心育德，引领学生健康成长
爱一行才能钻一行，对教育事业的爱让她在工作中不计得失，不懈钻研。李砚同志处处为学校大局着想，从不因为个人事情耽误学校正常工作。在孩子还不满三岁的时候，李砚老师勇敢挑起班主任重担。在平时的工作中，她将几乎所有的爱都放到了班里孩子的身上几乎无暇顾及自己的孩子。
“爱，往往创造出美好的境界”。李砚老师坚信，“爱之花开放的地方，生命便能欣欣向荣。”对待后进生的教育，农老师说“只有差别，没有差生。”本着“用放大镜看学生的优点”，一直是耐心细致，洞察火候，所以被教育的学生时刻体会到的是老师的尊重信任、欣赏关心、理解鼓励，于是，“精诚所至，金石为开”情感的大门打开了!
对班上的单亲学生和留守学生，李砚不仅当作自己的孩子一样，嘘寒问暖，春风化雨，关心他们的学习、生活及心理健康状况，而且周末还在学校里给他们准备晚餐，让他们体会到老师的关爱与家的温暖。
带学生一天，爱学生一辈子，她把班里的每个孩子都当做自己的孩子，即使是在家长看来顽劣不堪的孩子，她也从不抛弃，而是挖掘放大他们的优点，诚恳鼓励。付出终有回报，李砚老师所带班级多次荣获“文明班级”荣誉称号。
五、积极投身教改，历练促进成长
作为一名年轻的语文教师，李砚老师自觉加强专业知识和理论知识的学习，不断对自己“充电”，始终走在教研的最前沿，是新课改实验的排头兵。作为教务处副主任，李砚老师积极进行教学研究和教学改革，带领同组教师每周进行一次集体备课，每学期进行一次公开课评比，每两年进行一次课题申报。20_年，李砚老师与语文组老师一起完成崇左市教育科学“十一五”规划课题结题工作。
历练促进成长。经过不断历练，李砚老师在教育的沃土上不断成长，不断进步。20_年11月获县级语文教学技能比赛一等奖;20_年6月获市级基础教育质量提升工程作文教学展示课一等奖;20_年6月获市初中语文优质课比赛一等奖;20_年秋季学期获县级初中语文科教学成绩达标二等奖;20_年获市级青少年爱国主义读书活动演讲比赛优秀指导奖;20_年7月获市级中华经典诗文诵读大赛总决赛教师组二等奖;20_年春季学期获县级初中语文科教学成绩达标二等奖;20_年秋期获县级初中语文科教学成绩达标一等奖;20_年9月获“**县优秀教师”称号。
现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。
近几年来，在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志20__年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。
一、加强组织领导，积极打造国税巾帼品牌
高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。
二、建立健全制度，保证活动实效
创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动，把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。
三、坚持以人为本，增强创建意识
办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所，是__的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度，全科同志，集思广益，突出以纳税人的需求为导向，全面提升服务质量，不断提升办税效率。
(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点，重申了税款征收和依法治税之间的内在联系，大厅所担负的重要职能，使同志们牢固确立了责任意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示;讲政治，带头执行国家税收法律法规;讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员，针对性开展培训。
(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作，充分发扬“一方有难，八方支援”光荣传统，组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动，征求群众意见建议，走访困难群众;组织有帮扶能力的群众，采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法，通过“一帮一”、“多帮一”的形式，提供力所能及的帮扶。组织支部党员，尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去，募集爱心基金，以解决困难群众的的实际困难和具体问题，使困难群众切身感受到温暖，感受到学习实践活动带来的变化。
(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动，组织干部参加植树、清扫垃圾等活动，绿化社区，美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。
四、优化服务环境，提升创建层次。
(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排，结合浦江国税实际，办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式，将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口，每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目，并适时加强大厅人员业务培训，进一步提高了办税服务厅的工作效率，得到了广大纳税人的一致好评。
(二)加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。20__年底增值税一般纳税人网上申报率达、网上认证率达、网上抄报率达，提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份，涉及发票金额亿元，让纳税人“足不出户，轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行，大大提高了办税效率。
(三)简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措，涉及25项涉税事项，减少外部流转环节52个，基本实现一个窗口受理，一个窗口办结，改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，做到全程服务再提速，20__年累计受理各类文书11192户次，为纳税人提速时间13666天。
(四)完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题，根据省局要求，结合地方实际，制定“免填单”服务推广方案，梳理各项涉税事项，选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目，通过加强对窗口一线人员的业务技能培训，利用报纸、网站做好对纳税人的宣传， 20__年提供免填单服务13726户次，极大地方便了纳税人。
(五)推行“企税通”实现税企沟通零距离。不断优化纳税服务举措，创新推出了企税通服务平台，并率先在全省国税系统中推广应用，有力地促进了税务信息化建设。至20__年底累计开通企业账号3090户，发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条，实时反馈纳税人需求解决情况30多件，举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传，改善了征纳关系，也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道，进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度，深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“十佳创先争优活动实践成果奖”。
(六)优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际，在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区，纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施，并提供各类税收宣传资料，使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书，纳税人可根据所办理的业务自行索取资料，节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式，且__局离城区较远，给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务，减少纳税人携带现金数量，办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。
各项创建活动的开展，给全局工作注入了强大活力，得到了广大纳税人的一致认可和积极参与，并收到显著成效。在今后的工作中，__办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段，立足本职，为国聚财，严格执法，文明服务，用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。
从教以来，xxx老师始终秉承“教学生一天，想学生一生”的教育理念，以“成就每一位学生”为己任，坚持“相信自己更精彩”的人生信条，以“做学生最喜欢的老师，上学生最喜欢的课”为奋斗目标，孜孜以求，一步一个脚印踏踏实实走下来。
一、做学生成长的引路人
1、注重情商教育，开启学生爱的心门。“要成才、先成人”，张老师把培养学生“爱祖国、爱父母、爱教师、爱自己、爱他人”为己任，努力让学生成为“优秀的世界公民和永远的中国人”。在太多影响下，学生学会了关爱、懂得了感恩。毕业那天，九(3)班教室里很安静，也很肃穆。班长专程请来班主任，所有学生起立。班长动情地说：“老师，您辛苦了。三年来，您为我们付出了那么多，要毕业了，我们都很舍不得您，为了谢谢您三年的培育之恩，我们全班同学一致决定给您鞠三个躬。”孩子们恭恭敬敬给老师鞠了3个90度的躬。张老师不由眼圈一红，既欣慰也激动，跟孩子们一起走过三年，是充实的也是幸福的。
2、充满爱心，以赏识的目光关注每个学生的成长。高尔基说：“不爱孩子，就不配教育孩子”。在日常生活中，张老师关注每一名学生的成长，相信人人都有亮点，打着灯笼寻找学生的优点，用显微镜来发现学生的闪光点，尽可能创造条件让学生有展示自己的机会，给予鼓励增强他们的信心。杨皓铭是大家眼中的调皮孩子，成绩不理想，小毛病比较多，人缘也不够好。张老师一直关注着、思考着，希望能找到解决问题的突破口。一次课间活动，杨皓铭弯腰随手捡起来地上的垃圾袋并送入垃圾箱中，被眼尖的张老师发现了。课堂上，张老师特意表扬了杨皓铭的好习惯，并请他做了班级保洁员。杨皓铭从此认认真真负责起了班级卫生，人缘好起来，有了责任心成绩也好起来。这样的发现时时有，这样的表扬总是很及时，当看见一份份逐渐提高的成绩表，听到一声声“老师好”的真诚问候，收到一张张写满祝福的卡片时，填满张老师心房的只有两个字：幸福。
3、关心贫困生，架起爱的桥梁。班里的宋雨晴是孤儿，跟爷爷奶奶生活在一起，经济状况不好。李梦因父母均有病，家庭贫困。张老师对这两个孩子在生活上就格外关注，常常嘘寒问暖，有时候孩子们生活费成问题的时候，张老师就直垫付了。为了孩子能健康快乐地成长，张老师除了自己关心贫困生生活外，还通过网络架起一座与好心人共创“慈善事业”的桥梁，使宋雨晴成为xxx市“暖手护孤儿”活动的受益者，得到社会爱心人士精神和物质上的资助。
二、做学生生活学习的好伙伴
每天从早自习开始到晚自习结束，陪伴着孩子们总是班主任张老师。为了更好了解孩子听课情况，征得其他任课老师同意，张老师还常常做旁听生。上课时，遇到懂的内容，他就做自己的工作，不懂的内容，他就认真地听课。“这样一来，不管是哪个学科，学生问我问题，我都能略知一二。” 渐渐地，有些被科任老师视为“害群之马”的学生，都变得听话了，也专心听起课来。一天两操，张老师跟孩子们跑在一起，天天中午的每周一歌，张老师跟孩子们唱在一起，课间篮球场、足球场上都曾留下张老师跟孩子们奔跑的身影。张老师出差一周，学生天天念叨：“习惯了每天在教室门口看到张老师，一天就觉得踏实，一下看不见就老觉得缺了点什么。”
正是在一点一滴的积累中，张老师获得了学生们的信任。女生方璇因为皮肤病的原故，性格孤僻，一直生活在忧郁的阴影中，张老师觉察后，多次找方璇做思想工作，鼓励引导方璇投入积极的生活中，并私下里做同学的工作，请她们主动跟方璇做朋友，一起玩一起学习。在大家不断鼓励下，方璇的性格逐渐开朗起来，成绩也越来越好。
毕业前夕，为解决“小手机扰乱大课堂”的问题，张老师又想出高招，他和同学们约定，课堂上老师和学生都不准开机，如果老师开机，一经学生发现，课后就请全班同学吃雪糕，男生开机就请女生吃雪糕，女生开机就请男生吃雪糕。 “如此一来既形成了强大的监督网络，又不会让孩子产生抵抗心理，我自己有一次忘记关机就被罚请全班同学吃了顿大餐呢。”张老师笑着说。
三、做学生最喜爱的语文老师
“花时间去工作，这是你事业成功的代价;花时间去思考，这是你获得力量的源泉;花时间去学习，这是你智慧的基础。”这是xxx老师非常喜欢的英国诗人的一首小诗，他深知教师需要终身学习，以迎接新的时代的挑战。多年来他订阅了《中学语文教学参考》《语文教学》《中学语文教学通讯》等多种语文教学刊物，为教学准备了充足的第一手宝贵材料。
同事们眼中的张老师总是很忙碌，不是在研究教材就是在琢磨教法，备课做幻灯片，筛选题目，筛选文章，总是力求把最好的东西捧给学生。他说，只有高屋建瓴、统观全局、有的放矢、因材施教，变“苦学”为“乐学”，才能使每一节语文课都成为学生喜爱的“快乐40分”。九(4)班学生张超在接受xxx电视台记者采访时说，自己最喜欢的老师就是语文老师xxx，因为他的课总是那么生动有趣，轻松幽默，方法灵活，课堂如同游戏，充满乐趣，心情放松，让你在不知不觉中获得知识，增长能力。班里的同学都非常喜欢语文课，感觉上张老师的课就是种精神享受，我们永远都不会忘记张老师的语文课。
教育工作是常做常新、永无止境的，社会在发展，时代在前进，学生的特点也在发生变化。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上他付出的是汗水，收获的是充实的、沉甸甸的成绩。虽然在事业上取得了一些成绩，但xxx老师永不满足，他说：“献身教育是我无悔的选择，追求更好是我一生的目标”。
妇女能顶大半边天，在女教师占大多数的__县第六小学，有这样一个多姿多彩的教师队伍倍受瞩目，那就是__六小的全体“娘子军”。她们本着对“教书育人”的孜孜不倦，呕心沥血，与时俱进，勇担重任，风雨同舟。她们用心呵护着幼苗的成长，让家长放心，让学生安心，用飒飒英姿去谱写着属于六小的美丽华章。
重视业务培训，不断提高教育教学水平
__县第六小学成立于__年，虽然建校时间不长，但学校积极进行各方面建设，建校两年多，成绩喜人。学校积极组织教师参加各种业务培训和学习，参与各级各类优质课比赛、说课比赛、教育教学论文等评选活动。在校长同志的带领下，部分教师参加了由中国教育学会《未来教育家》杂志社主办的“中国教育家成长联盟”成立大会暨首届全国区域教育家成长报告会。并把会议精神带回学校，利用这个平台，积极加入“中国教育家成长联盟”，成为中国教育学会的单位会员，且通过其提供的各种形式的服务来促进教师专业水平的提高、提升学校的办学品位。在__年的“一师一优课”录相课评比活动中，学校__、__X、__X、__、__、__、__、__、__、这九位女教师的录相课被评为县优课已报送市优评选，其中__和__老师的录相课已被推选为省级优课；张春晓老师在全县小学教导主任赛课活动中获得特等奖；特别是__老师获得x省特级教师和搜狐教育最具变格力的老师两项殊荣。
加强师德师风学习，树立良好教师形象
为了弘扬奉献精神，增强女职工的服务意识，牢固树立一切为了学生，为了学生的一切的思想。学校开展了“讲、守、树、爱”大讨论活动，广大教师讲正气、守纪律、树形象、爱__的工作作风得到了极大的转变和提升。借此活动为契机，学校同时开展了“精业务、树形象、鼓干劲”为主题的大讨论活动。教职工的师德素养明显提高，特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生现象，学校良好的教风、学风已然形成。
投身教育教学一线，女教师撑起六小的一片天
学校女教师中，__%都在教学一线，担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育，大胆进行课堂教学改革，探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。一批中青年女教师勇敢担起课改的重任。她们边学习、边实践、边研究，把学校课堂改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈，取得了不少成功的经验。她们与新课堂一同成长，青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人，多位女老师多次代表学校参加市、县教学大赛和教学研讨活动，均取得了优异成绩；女教师李媛媛、叶千秋参与的校本课程获得省一等奖，以李媛媛为组长的三年级语文备课组荣获市一等奖。
在班级建设创建中，涌现出一大批“最美教师”，他们用心育人、精心管理，耐心做事，将个人的业务水平做到精细化、优质化。邹媛、周艳荣、潘隆芳、张钰三位女老师，积极配合班主任做好班务工作，任劳任怨、默默无闻，特别是张钰老师，面临退休，在学校繁重的事务前，没有低头、没有抱怨，用真心、爱心做好、做精、做美教书育人工作。李玉琴、董长梅两位女老师，在我校班主任队伍中，年龄算偏大的，但她们的工作却从不比别人差，对工作充满热情、充满激情，她们身上充满正能量。李媛媛、罗春、张玉兰、叶浪花等年轻富有活力的一代女教师，在教育的行知路上一路欢歌，用“最美”两字写在教育的记录本上。特别是李媛媛老师，开拓六小语文、班队活动课教育教学研讨课之路，成为名副其实的“第一人”！她的身上集艺术性、创新性为一体，是一名响当当的的教育先锋。
学校坚持全面育人的原则，既注重学生全面发展，又积极发展学生特长。女教师作教练组建了学生鼓号队、合唱队、田径队、舞蹈、书画、电脑等兴趣活动小组，坚持经常活动，提高了学生的艺术素养。在__县第三届青少年艺术节x个单项比赛中，获得x个一等奖，x个二等奖，x个三等奖，勇摘全县小学组团体总分第一名。成功举办开幕式，并选送x个优秀节目参加闭幕式，女教师自编自创的舞蹈《西海恋歌》在闭幕式汇演，获得县领导的一致好评。在__县中岩杯书画比赛中，我校喜摘近三分之一的奖项和奖金，广大女教师为学校素质教育撑起了一片蓝天。
健全组织，丰富活动，形成妇女工作特色
学习重视妇委会班子建设，成立了妇委会组织，制定了妇委会的职责并积极发挥妇委会的职能，促使管理科学化、民主化，努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识，形成了学校妇委工作特色。同时，学校发扬传统，利用相关节日和假日组织活动：“三八”绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑、排球赛、羽毛球赛、跳绳比赛等，精心组织女老师排练节目，积极参加上级妇联组织的活动。妇委会着力抓好家长学校建设，完善制度，坚持授课，__年家长学校被评为“x市示范家长学校”。
发掘女性魅力，展示服务特色
女人的细心、爱心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。六小是全封闭管理制度，学生中午在教室用中餐，女教师们就放下粉笔拿起饭勺为学生打饭，为学生打完饭后，又放下饭碗操起拖把、抹布打扫卫生。无偿、无私为学生服务，方便学生、方便家长，就是不方便自己的家人，这种顾大家舍自家的情怀为学校赢来了家长的赞赏、社会的好评！
__六小，一个团结务实、廉洁创新的女性群体正在以饱满的热情，高昂的斗志，朝“四有”教师前进。她们爱国、她们敬业、她们诚信、她们友善；她们热情、她们奉献、她们创优；她们有理想信念、她们有道德情操、她们有扎实学识、她们有仁爱之心。她们将用心、用情、用爱去做一群“让家长放心、让学生开心、让人民满意”的好老师！
__是__内设__之一,主要职责是负责__管理，包括__管理等工作，范文之事迹材料:巾帼文明岗申报材料。__室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和__的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在__行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在__管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视，精心组织
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，__领导非常重视，结合__实际，制定了__年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据__行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于__的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响__名片：一是充分利用好__的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力
__以党的__大精神和_为指导，深入贯彻落实_，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。
三、 强化服务，树巾帼新形象
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，__一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。
(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，__实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养__人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的__服务环境。
(二)坚持文明服务，规范管理。__紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大__办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆-论监督，使__真正了解__等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答__的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和__在__安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在__增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。
四、全力以赴为创建，提升文明__新形象
今年是创建全国文明城市的冲刺年，为了更好地做好__行业的创建工作，推动创建工作步伐，创新创建活动督查机制，__紧紧围绕以__为重点，着力提升行业服务形象。一是×。二×。三是×。
五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时，__组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前__全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学__神，坚持以_为指导，深入贯彻_，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐__做出积极贡献。
我局财务科共有干部职工8人，其中女职工7人，_党员3人，女性比例达87%。近年来，在局党委的高度重视和相关部门的支持下，我科顺应财政体制改革和国土资源管理体制改革的潮流，围绕局党委的中心工作，服从服务于国土资源事业
发展需要，突出重点、抓住关键，争取政策、广辟财源，转变观念、用活资金，为圆满完成市局工作目标、全面落实省厅各项任务作出了应有的努力。自__年来，财务科四次评为先进科室，熊玲娜同志四次评为优岗，在本次市妇联“巾帼文明”创建活动中，荣获市“巾帼文明岗”称号。
（一）加强协调，营造良好工作环境。
国土资源财务工作上对口省厅，下管至县局，内服务于系统，外与诸多部门打交道，相关单位多，协调工作难度较大。为理顺关系，财务科主动向省厅及诸多的横向部门汇报工作，争取领导重视，争取有关政策，取得省厅及其他相关部门的理解和支持，并经常到县（市）局了解情况指导业务，深入基层听取财务工作的意见和建议。几年来
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