2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间:2023-12-07 13:43:21 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
1. The size of our order depends greatly on the prices.
2. Well, if your order is large enough, we are ready to reduce our price by 2 percent.
3. If you reduce your price by 5, we are going to order 1000sets.
4. Considering the long-standing business relationship between us, we accept it.
5. This is a trial order; please send us 100 sets only so that we may test the market. If successful, we will give you large orders in the future.
6. We have decided to place an order for your electronic weighing scale.
7. I’d like to order 600 sets.
8. We can’t execute orders at your limits.
经过两个多星期的实习,或两个多星期的车间生活,我最大的感受是Xx公司的凝聚力与Xx公司的规模不相称,即员工对Xx公司的归属感仍然不足。没有归属感,就没有企业文化认同。没有企业文化认同,企业结构就会变得松散。对于车间里的工人来说,他们只是路过Xx公司,可以不带任何留恋地离开。目前,我仍在整理车间与包装工人保持联系。虽然严格来说,他们不是技术熟练的工作,但我认为他们也是Xx的一部分。他们也为Xx的发展贡献他们的青春。但是他们不认为自己是在为Xx公司工作,而只是想赚更多的钱。他们经常抱怨工作时间长,没有假期,没有福利。我坚持在Xx工作,因为那里相对自由。我离开时没有任何限制。他们也从未想过Xx的发展。也许对Xx来说,他们只是需要在离开后找个人。不管怎样,工作很简单。但是他们离开后会做什么呢?必须是选择其他毛巾公司,才能Xx的竞争对手资源总是有限的,人力资源也是如此。Xx公司仍然需要找到另一种方法来建立自己的企业文化。
外贸函电:如何用英文写订单
文体介绍
订货(order)是买方为要求供应具体数量的货物而提出的一种要求,此时,交易双方之间的陌生感已消除,可以说已经度过了接触障碍和难关。
写定货信时应注意以下几点:
(1)开头就直接说明订购的意图,
(2)订货信一般应包括:商品的名称、品质、数量、包装、价格条件、支付条件以及需要对方提供的单据等。
(3)内容必须准确、清楚。不论是商品的价格还是商品的规格都应做到准确无误,否则会带来不必要的损失与麻烦。
卖方收到订货电子邮件后必须进行确认。如果卖方无法提供买方所需要的货物,则最好介绍一些合适的替代品;如果买方所需货物的价格和规格发生了变化,卖方则提出还价并劝买方接受,但要注意:写拒绝接受订货的信时,必须非常谨慎,应为日后有可能的交易留下余地。
1.未付款订单的催款模板。
Dear xxx
We have got your order of XXXXXX。 But it seems that the order is still unpaid. If there’s anything I can help with the price,size, etc., please feel free to contact me. After the payment is confirmed, I will process the order and ship it out as soon as possible. Thanks!
2.查看到买家付款完成的订单后,给买家发送订单确认邮件并且告知预计发货时间
Hi, xxx,
Thank you for your payment for orders xxxxxxx. We will be dispatching these items within the next 3 days. If you have any questions or problems, contact us directly for help.
3.填写了发货通知后告知买家当前状况,(订单号、发货单号、运输方式和发货日期)
Hello, xxx,
We are happy to tell you we have dispatched your order! You can track it sprogress with the following tracking number: xxxxxx
You can also track the delivery of your order yourself here: .
It usually takes about 30 days for your order arrive, but as this is the shopping season, the logistics companies are very busy and some orders may take slightly longer to arrive.
If you have any questions or problems, contact us directly for help.
4.超过5天还未更新物流信息,让买家再等待
Dear xxx,
As we all know, it’s the busiest part of the shopping season and the logistics companies are running at maximum capacity.
Your delivery information has not been updated yet, but don’t worry- we will let you know as soon as an update is available.
Thank you for your patience!
5.货物退回,换物流方式重新给买家发货,并延长收货时间
Hello, xxx,
Due to the overwhelming demand for logistics this shopping season, the original dispatch has failed.
Don’t worry! We have already dispatched your order with a different logistics company. You can track the new delivery of your order here: .
We have also extended the time period for you to confirm delivery.
If you have any questions or problems, contact us directly for help.
6.长时间在途,确认是否收到货物,减少买家未收到的担忧
Hello, xxx,
If you haven’t received your order yet, please don’t worry. We just checked the tracking information and it’s on its way!
Don’t worry about your money or your purchase either C if you do not receive your package, we will resend your order, oryou can apply for a full refund.
If you have any questions or problems, contact us directly for help.
7.距离确认收货超时还有1周,依然未妥投,告知买家物流的大致情况,并且告知买家会给他延长收货时间,请买家不要提交纠纷
Hello, xxx,
We have checked the tracking information and found your package is still in transit. This is due to the overwhelming demand for logistics this shopping season.
We have also extended the time period for you to confirm delivery.
If you have any questions or problems, please contact us directly for assistance, rather than submitting a refund request. We aim to solve all problems as quickly as possible!
Thanks!
8.客户投诉产品质量有问题(表示歉意,并愿意配合解决问题,承诺下次购买能给予折扣),请根据订单实际情况进行更改。
Dear xxx
I am very sorry to hear about that. Since I did carefully check the order and the package to make sure everything was in good condition? Before shipping it out, I suppose that the damage might have happened during the I’m still very sorry for the inconvenience this has brought you. I guarantee that I will give you more discounts to make this up next time you buy from us. Thanks for your understanding.
9.货物断货,推荐类似产品。(建议大家及时把断货的商品进行下架)
Dear xxx,
We are very sorry that item you ordered is out of stock at the moment. I willcontact the factory to see when it will be available again. I would like torecommend some other items of similar styles. Hope you like them too. You canclick on the following link to check them out XXXXXX. If there’s anything I canhelp with, please feel free to contact us. Thanks!
10.折扣产品推荐
Dear xxx,
Thanks for your message. Well, if you buy both of the XXXX items, we can offer you a XXX % discount. Once we confirm your payment, we will ship out the items for you in time.
Please feel free to contact us if you have any further questions.
Thanks & Best regards!
如何表达在涨价前订货
Thank you for your letter of October 10 for business copiers. We are now sending you our price-list and catalog of the newest types that are under production and we can supply at once from stock.
We want to notice you that prices of copier parts and components have gone up steadily since the second half of the year. Though we have tried hard to keep our quotations down, we are afraid the margin for keeping on going like this will not long. Therefore, we suggest that you will let us have your order before further rises in costs, which will lead to a raise in prices very soon unavoidably.
感谢贵方10月10日关于商用复印机的询函。现随函奉送本公司正在生产的、并有现货供应的最新型号的产品清单和价目表。
我方想告诉贵方,自下半年以来,复印机的零、部件价格一直不断增长。尽管我方尽量压低报价,但恐怕有此余地的时间不会太久。因此,建议贵方在零、部件再次涨价,并不可避免地引起成品涨价之前便向我方订货。
要求及时供货
We understand that you are the agent for the White Tiger ties. We enclose our order for 1000 dozens of the White Tiger ties. Please note that we need these goods rather urgently as Christmas is drawing near. If you could supply goods timely for seasons, we would make repeated orders, provided prices are reasonable. Payment for the enclosed order will be made on a draft at sight under our letter of credit opened in your favor on receipt of your confirmation that the goods are sent out, and can be delivered before 1, December, .
获悉贵公司为“白虎牌领带”的代理商。兹附上1000打白虎牌领带订单一份。
请注意,由于 圣诞节 在即,本公司急需这批货物。如果贵公司能够及时供应时令货品,而且价格公道,我方将继续订货。
此票订单之货款,待确认贵方已于12月1日前发货之后,本公司即向贵公司开出见票即付的 信用证 。
要求代理商报价
We have read in China Daily that you are the exclusive agent for Hi-Fi Corporation of Africa and Asia. Would you please send us price-lists and catalogues of all the Hi-Fi wireless products and terms of payment. Please advise if you would grant special terms for an annual trade over 1 million . dollars. A visit of your representative would be appreciated. Perhaps he could bring the newest samples of the 999 hand phone, an item of growing interest here.
我方从《中国日报》上获知,贵公司为高保真公司在非洲和亚洲的独家代理商。
请惠送该公司所有无线通讯产品的目录、价目表及付款条件,并请告知,如果每年交易额达100万美元以上,是否可获得特别条件。
敬请贵方派代表来与我们洽谈,并携带最新999型手机样品,该产品在此地销路看好。
Xx纺织有限责任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多达20个国家和地区,日本和印度是主要出口国。销售经理收到订单并将其分配给跟单后,跟单应及时跟进,与生产车间沟通并安排机器的生产。样品生产后,负责样品测试。由于生产一直在进行,任何问题都应及时与生产总监沟通,以确保生产出满足客户要求的产品。跟单商的另一项主要工作是与外部加工厂沟通。他负责订购包装毛巾所需的各种辅助材料,如纸箱、包装袋、硬纸板、腰封、贴纸等。要求这些辅料在印染合格的毛巾送到生产车间的整理车间之前,送到仓库及时包装。确认产品包装后,将任务分配给整理车间的包装人员,以确保毛巾包装在时尚橱柜中。作为实习生,我的主要任务是了解Xx的各种产品和它需要的各种配件。从整理车间开始,了解产品规格、包装方法、所需的各种辅助材料以及相关外部加工厂的基本情况。目前,我对车间的各种产品都有所了解,对生产车间和整理车间的基本操作也有所了解。
(一)实习内容
我的主要工作是熟悉外贸业务流程,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
(二)实习期间所取得成绩
在实习期间,陪同公司经理接待外国客人,向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品,陪同客人去工厂验货,验厂,催成订单生成,为公司争取到了两万美金的订单,得到公司经理认可,自己心理也很有成就感。
(三)通过实习期获得的新知识
1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:外贸业务员及时回复客人询盘,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PerformaInvoice给客户做正式报价。
3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。业务审批:外贸业务员收到订单后,首先做出业务审核表。按^v^出口合同审核表^v^的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给跟单员跟进。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给相应工厂下订单,安排生产计划。
在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开L/C、电汇、预付款等),以L/C结算的,要尽快催信用证,收到L/C后跟单员要及时审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的,款要及时催,要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的,风险较大,通常适用于老客户。
5.联系工厂,下达生产通知单,生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确,并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令,并已开始执行。向工厂要生产计划,监督生产指令在各工厂中的进行,保证其顺畅。如有客户资料未到时,要及时与相关部门和客户进行沟通和调解,做出最合理的出船计划。
6.验货:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知业务部。如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
7.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等报关单证。
8.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
9.出货。根据合同的规定及与客户协商的最后结果,及时安排出货。提醒工厂根据箱唛、条形码、包装袋的不同,分清到岸港口。核对出货数量和时间,及时通知相关部门(根据入货通知时间及时安排发货,如不能保证交货,衣时同船运公司或客户协商处理)2订舱、报关3办理内部发货手续4船样及相关事宜,首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期,比较海运费价格,尽量避免加重费等不必要的费用,船样一般在大货出货前一周给客户寄出。
(四)遇到的问题
首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类,每个大类又有很多产品,比如螺母,规格就有十几种,每种规格的原材料及加工工艺各不相同。开始的时候我一个都不认识,更别说规格,价格等信息的了解,所以工作起来很是吃力。但是我已认识到,如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解,如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员,并自己不断重复背记,终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉,书本上和实际运用还是有很大差距的,真正碰到了一个询盘,我居然连如何回复邮件都不清楚,不知如何下手,很是气馁。于是自己暗下决心,如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满,我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。
(五)实习经历对本人职业生涯的影响
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待,希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。
常州服饰有限公司位于被誉为“中吴要铺,八邑名都”的常州三角洲名城常州,北临长江,南濒太湖,东望上海,西邻南京,京沪铁路,沪宁高速公路,312国道,京杭大运河穿越而过,交通极为便利。
公司公司成立于1999年12月,注册资本435万美元,坐落于常州市光华路2-1号。公司拥有先进的专业设备、成熟的技术工艺和完善的人才储备,并已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系和SA8000社会责任管理体系认证。产品全部出口国外,物美价廉,赢得国外用户的好评,并建立了良好的合作关系,拥有世界大品牌客户如下:HM、LEVIS、ZARA等,公司秉承“诚实、信誉、高效、优质”的经营宗旨,遵循“以人为本,铸就精品”的开发理念,以打造专业规范的服装成衣企业、建立持续增长的常青企业为战略目标。了解客户要求和流行趋势,确保新样的成功率,不断为客户提供优质绿色服装产品和服务,公司将以优良的品质,良好的信誉去赢得国内外客商的欢迎和信赖。
实习单位介绍
河北亚本进出口贸易有限公司-作为河北地区化工行业的龙头企业,专业从事基本化工原料的研究,生产和销售。公司设在河北的省会石家庄,北临首都北京和天津港。它具有优越的地理位置和便利的交通。河北亚本进出口贸易有限公司专业生产无机及有机化学品,染料及颜料等。主要产品有:氧化锌,二氧化钛,冰醋酸,甲酸,草酸等。 在工业生产方面,河北亚本进出口贸易有限公司的产品主要是作为工业生产的原材料和生产辅助材料。河北亚本进出口贸易有限公司的产品也应用在农药,染料,制革,燃烧支撑添加剂,饲料添加剂等。该公司市场非常广阔,将有一个良好的发展前景。多年来,公司提倡团结奋斗,开拓进取,务实,高效的工作态度。同时也非常注重高新技术产品的开发和引进。在近几年,河北亚本进出口贸易有限公司依靠先进的工艺技术,一流的生产设备,全面的监测工具和优良的产品质量,逐步扩大国内和国际市场覆盖面。不仅供应国内市场,而且还出口到西方的欧洲,美国,日本,韩国,加拿大,澳大利亚,美国和东南亚,超过100个国家和地区。河北亚本进出口贸易有限公司凭借优秀的产品质量,良好的售后服务赢得了国内外客户的信任。
外贸业务员工作内容
在公司作为外贸业务员主要的工作是开发新客户和维护老客户,我处在实习阶段所以主要的工作是开发新客户,并通过良好的洽谈最终是交易完成为公司带来利润。
(2)客户询价:客户在收到开发信或者看到公司及产品信息后,如果对公司的产品会主动与我们联系,或是就某个产品向我们业务部发送询盘。
(3) 报价:收到询盘后,经查询后,确定客户所需货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等后,及时向客户发送报价,当客户同意货物的各项参数后,我们做好performa invoice 给客户做正式报价。
(4)正式订单:经过洽谈,客户如果同意我们的支付方式及装运方式等参数后,我们将收到客户正式的订单purchase order。
(5) 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
(6) 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
(7)下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产: 如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
(8) 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
(9)制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
(10) 发货:通知货代来公司收货,并且把所有必备的单据叫给货代。
(11) 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物,并询问客户对货物是否满意,做好售后服务。
发送开发信、发布公司及产品信息——客户询盘——报价——得到订单、签合同——下单生产——发货——确认收货——售后服务,每一个环节都至关重要,都需要业务人员认真谨慎的完成,一次小小的疏忽也许会带来惨重的代价。在实习期间一次处理订单的经历使我对此有了深刻的理解。
本人性格稳重,热爱生活极积向上;做事用心,有责任心;沟通能力强;极富团队与敬业精神;适应能力强,上进心强!
喜欢看书、跳舞、旅行、爬山及一些体育运动。
“逆水行舟不进则退,活到老学到老”是我的学习态度。做事不应该是尽量而应该是全力以赴!这是我的做事态度。
我已经在xx公司实习两周多了。我对xx公司的毛巾出口业务也有一些基本的了解。实习期间的工作也让我有了很多经验,从中我也学到了很多知识,现在我将做一个简短的陈述。
说明价格调整原因
I enclose our new price list , which will come into effect ,from the end of this month. You will see that we have increased our prices on most models. We have ,however , refrained from doing so on some models of which we hold large stocks. We feel we should explain why we have increased our prices. We are paying % more for our raw materials than we were paying last year. Some of our subcontrac tors have raised their by as much as %. As you know , we take great pride in our machines and are jealous of the reputation for quality and dependability which we have achieved over the last years. We will not compromise that reputation because of rising costs. We hope, therefore decided to raise the price of some of our machines. We hope you will understand our position and look forward to your orders.
现谨附上本公司新价格表,新价格将于本月底生效。除了存货充裕的商品外,其余大部分货品均已调升价格。是次调整原因是原材料价格升幅上涨%□,一些承包商的价格调升到%。 过去年,本公司生产的机器品质优良性能可靠。今为确保产品质量,唯有稍为调整价格。上述情况,还望考虑。愿能与贵公司保持紧密合作。
回复感谢信
We greatly appreciate your letter describing the assistance you received in solving your air-conditioning problems. We are now in our fifty year of operation, and we receive many letters like your indicating a high level of customer satisfaction with our installation. We are pleased that our technical staff assisted you so capably. We would like you to know that it you need to contact us at any time in the future. Our engineers will be equally responsive to your request for assistance. If we can be of service to you again, please let us know. Thank you again for your very kind letter.
承蒙来信赞扬本公司提供的空调维修工程服务,欣喜不已。五年前开业至今,屡获客户来函嘉奖,本公司荣幸之至。欣悉贵公司识技术人员的服务,他日苛有任何需要,亦请与本公司联络,本公司定当提供优秀技师,竭诚效劳。在此谨再衷心感谢贵公司的赞赏,并请继续保持联络。
请客户征询其它公司
Thank you for your enquiry of May concerning silk blouses. We regret to say that we do not manufacture clothing to your own designs to the highest European standards: Swan Textiles corporation The industrial zone Shekou We supply the factor with all their silk materials, I enclose a swatch of our stock materials for your examination. Should you desire any of these samples made up into finished products , we can supply the swan factory with them. We hope that this will be of help to you and wish you every success in your business dealings.
谢谢月月日来函查询关于纡绸罩衫的事宜。 本公司只生产纡绸布料,供应纺织品批发商和制造厂家,并没有制造成衣,因而未能接受贵公司订货,谨致万分歉意然而,本公司乐意推荐本地一家生产优质男装的工厂,相信可按贵公司设计的款式制造符合欧洲最高标准的服装:蛇口工业区天鹅纺织品公司。 该厂的丝绸布料全由本公司供应,随函了什样本以供查阅,如贵公司认为适合,本公司乐意负责供应所需布料。愿上资料对贵公司有所帮助。 谨祝生意兴隆,事事顺达。
改善服务
Thank you for your letter of January. I apologize for the delivery problems you had with us last month. I have had a meeting with our production and shipping managers to work out a better system for handling your account .We know we made a mistake on your last order . Although we replaced it for you. we want to make sure it does not happen again. We have devised the enclosed checklist to use for each of your future order. It includes your firm's particular specifications, packing requirements and marking instructions. I believe can service your company better and help you operations run more smoothly with this safeguard. Please contact us if there are any additional points you would like us to include.
感谢月日来信。对上月贵公司更换所需货品,唯恐类似事件再发生,本公司生产运输和出口部经理已商议制订更有效方法处理贵公司事务,并为此特别设计清单。 随信奉上该清单,供贵公司今后订货之用。当中包括特殊规格包装要求和樗说明等栏目,相信此举有助本公司提供更佳服务,促进双方合作。如欲增设任何栏目于该清单上,恳求惠示。
拒绝客户的要求
Thank you for your enquity of are always pleased to hear from a valued regret to say that we cannot agree to your request for technical information regarding our software security fact is,that most of our competitors also keep such information private and sincerely hope that this does not inconvenience you in any there is any other way in which we can help. do not hesitte to contact us again.
月日信收悉,谨此致谢。 来信要求本公司提供有关软件保密系统的技术资料,但鉴于同行向来视该等资料为机密文件,本公司亦不便透露,尚祈见谅。我真诚地希望这样不会对贵公司造成不便。如需本公司协助其他事宜,欢迎随时赐顾垂询。 祝业务蒸蒸日上!
应付难办的客户
We have been doing business together for a long time and we value our relationship of late, we have not been able to provide the kind of service we both want. The problem is that your purchasing department is changing orders after they have been placed. This has led to confusion and frustration for both of our companies. In several instances. you have returned goods that were originally ordered. To solve the problem , I propose that on receipt of an order, our sales staff contact you to verify it. If you decide on any changes, we will amend the order and fax you a copy so that you can check it. I trust this system will cut down on delays and errors, and allow our operations to run smoothly.
承蒙多年惠顾,本公司感激万分。然近来合作出现问题,令服务水准未能符合对方要求,本公司为此提忧不已。 贵公司采部发出定单后,再三更改内容;更有甚者,屡次退回订购之货品,导致了双方公司工作中的混乱和困惑。为避免问题日趋严重,特此在接到定单后,由本公司销售人员与贵公司复核。若需作出改支,本公司把定单修改后电传副本,供贵公司查核。 盼望上述办法经受减少延误,促进双方业务发展。
祝贺新公司成立
It has just come to our attention that you have lately opened your new European headquarters in Brussels. Congratulations on your bold venture. As you know , our companies have had a long business association in the UK. We look forward to collaborating with you in your European venture. Please let us know if we can be of any assistance to you. We will be delighted to help. We wish you the very best of luck and a prosperous future
非正式的预约要求
Could we meet some time this month to discuss the hypermarket proposal? We want to make decision by the beginning of next month. We would very much like to hear your thoughts before we make any definite plans. Could you choose a venue for the meeting? I can fly to London any time, Perhaps you would prefer Lyon or Paris? I leave it to you to choose. I look forward to seeing you again.
您好!未知能否于本月会面,商谈有关特大自助市场的建议呢?我们准备于下月初作出最后决定。在未订下明确计划之前,希望能咨询的意见。敢问能否选定会面地点?在伦敦巴黎或里昂商谈都可以,悉随尊便。 期待与您见面。
物色代理商
Our company manufactures a range of printing presses that are used successfully by companies in over countries. A product specification brochure is enclosed. We are considering expanding our products to new markets and we would appreciate you assistance. In particular , we would like to identify the best agents who are currently serving the printing industryin your region. We are looking for organizations which conduct their business in a truly professional manner. They must be fully conversant with thetechnical side of the printing industry and have a comprehensive understanding of all the features of the lines they represent. We would be very grateful if you could take a few moments to send us the names of three or four organizations that match our shall then contact them to explore the possibility of establishing a mutually acceptable business relationship. Thank you very much for your time and consideration in this matter.
本公司生产的一系列印刷机,获二十多个国家的公司采用。随函附上产品规格说明书,谨供参考。 现为该产品开拓新市场,希望得知贵地区从事印刷工业的代理商资料。如蒙贵公司协助,将不胜感激。如能拨冗寄来数个符合上述要求代理商商号,则感激不尽。本公司将与其联系,研究能否建立互惠互利折业务关系。 右蒙惠告,不胜感荷!
欢迎新代理商
I would like to welcome you to our organization. We are very pleased to have you on our ream. I know that you will be equally proud of our products. Our European sales Representative, Antoine Gerin , will be in touch with you at regular intervals. Please feel to call him any time you have a problem, If I can regular intervals. Please feel free to call him any time you have a problem. If I can ever be of service, please call me. I am planning a trip to France next month, and I am looking forward to meeting you. In the meantime, the best of luck with our product line.
欢迎加入本公司成为我们的一分子。相信您也会以本公司的产品为荣。欧洲销售代理安东尼・格林会定期与联络,遇有问题可与他商讨。若有其他需要,欢迎向我提出。 下月我将赴法国一游,期望能与您会面。谨祝产品销量节节上升。
要求约见
Would you be interested in stocking a radical new departure in laptop computers? I would very much like to brief you on this great innovation. Could we make an appointment? The machine is the same size as most laptops but comes with some totally new features. The retail price will undercut its nearest competitor by at least %.I shall be in the UK from September to October. If you would like to know more, just fax or telex me.
贵公司有没有考虑配置最新型号的手提电脑?本公司诚意推介该崭新产品,盼能预约时间作一介绍。 该电脑体积和同类电脑相仿,但配备多项先进功能。其零售价较同类产品便宜%以上。本人将于月日至月日逗留英国。如蒙拨冗了解该产品资料,烦请函复。
拒绝约见
Thank you for your letter of July regarding your new laptop computer. I regret to say that we cannot agree to your request for an appointment. We currently have the sole agency for another computer company, Under the terms of the contract , We are barred from stocking any other company's products. The sole agency comes under review in six months' time . Contact us then and we may be able to consider your new product.
月日有关新型号手提电脑函收悉。 本公司暂未能安排会面,深感歉意。现时正为另一家电脑公司提任独家代理,根据合约条款,不得销售别家电脑公司的产品。该代理权将于六个月后期满。届时烦请再作联系,共商贵产品代理事宜。
同意约见
Thank you for your letter of September. I note that you will bein the UK during the whole of November. We are quite interested by the fashion knitwear illustrated in yourcatalogue. As a fashion Chain. We might consider having some of our own designs manufactured in China. Please let me know when you would like to call on us. The week beginning November would suit me best. I look forward to meeting you and discussing this matter.
感谢月日的来信。欣闻阁下将于月逗留伦敦一个月,望到时能拨冗相会。本公司对贵公司商品目录中的针织时装深感兴趣。现正研究设计款式,在中国制造后寄本公司时装连锁店发售。 如能于月日或其后数天抽空来访,当感激不尽。 期待与您会面,商讨有关事宜。
外贸信函中关于订单的确认与撤销的语句你知道吗?不知道就来看看吧!
一、收单与确认
1、本月10日来函收悉,感谢贵方对... ...的订货。
We received your letter of the 10th inst., and thank you for your order for ...
2、贵公司5月10日来函及五部印刷机器的定单均已收到,在此表示感谢。
We are in receipt of your favour of the 10th May, with your order for five printing machines, which I herewith acknowledge with best thanks.
3、贵公司6月10日电报关于高级砂糖100英担定单已收到,并予以确认。
We confirm herewith your telegraphic order of the 10th June, for 100 cwt. of the best sugar.
4、贵公司7月10日函收悉,对此次订货,我公司表示感谢。
We acknowledge receipt of your favour of the 10th July, and thank you for the order you have given us.
二、撤消或变更订单
1、非常抱歉,兹因购货人已向我司撤消订单,迫使我司只好向贵公司取消这一次订货。
To my deep regret, the buyer of these goods has just cancelled the order, a fact which compels me to cancel my order with you.
2、很抱歉由于我司在今后一段时间内,所有货物品已完全够用,因此,不得不取消此次订货,敬请谅解。
Our requirements are now fully covered for some time to come, and we therefore greatly regret that we have to cancel our order with you.
3、非常遗憾地通知贵公司,因为购货人对贵公司价格500元不予确认,因此要求您取消此订单。
We are sorry to report that our buyer does not confirm this order at your price $500; we must, therefore, ask you to cancel same.
4、非常遗憾,我公司不得不通知,在此同一时期内,需要取消数种订单。
I regret that I have to notify you of so many orders being ceancelled at the same time.
要求按现金提货方式装运订货
Dear Sir or Madam:
Thank you for your order dated 28 April for 40 widgets. We would like to arrange for immediate shipment. Unfortunately, we do not have sufficient credit information to offer you open account terms at this time. Would it be acceptable to ship this order cash on delivery?
If you wish to receive open account terms for your next order, please provide us with the standard financial statement and bank reference. This information will be held in the strictest confidence.
We look forward to hearing from you.
Yours sincerely,
Hillary
延迟付款
Dear Sir or Madam:
Thank you for your letter dated 24 March. We are very sorry to hear about your company’s current financial problems.
We have considered your request to delay payment of your outstanding balance of US$ until 1 May of this year. We are happy to tell you that we can agree to your proposal.
We must add, however, that this preferential treatment is being given only because of your current circumstances. It cannot be taken as a precedent for our future commercial relationship.
We wish you better times ahead.
Yours sincerely,
Hillary
确认供货
Dear Sir or Madam:
As a result of our recent exchange of information, we have a strong interest to work with your proposal.
Please see the following terms and conditions as a confirmation of the start of our business relationship.
Product Name:
Spec. Number:
Quantity:
Price:
Packing:
Payment:
We hope that this first transaction will come to a successful conclusion for both of us. We look forward to continuing a mutually beneficial trade between our companies.
Yours faithfully,
Hillary
Leslie: How are you this afternoon?
今天下午过得如何?
Paul: Just fine. I looked over the catalog you gave me this morning, and I'd like to discuss prices on your computer speakers.
还好。今天早上我已经详细看过你给我的目录了。我想讨论一下你们计算机扬声器的价格。
Leslie: Very good. Here is our price list.
好的。这是我们的价目表。
Paul: Let me see…. I see that your listed price for the K-two-one model is ten US dollars. Do you offer quantity discounts?
我看看。你们K-2-1 型的标价是美金十块钱。大量订购的话,有折扣吗?
Leslie: We sure do. We give a five percent discount for orders of a hundred or more.
当然有。100 或以上的订单我们有百分之五的折扣。
Paul: What kind of discount could you give me if I were to place an order for six hundred units?
如果我下六百的订单,你们可以给我什么样的折扣?
Leslie: On an order of six hundred, we can give you a discount of ten percent.
六百的话,我们可以给你百分之十的折扣。
Paul: What about lead time?
交货时间呢?
Leslie: We could ship your order within ten days of receiving your payment.
在收到货款的十天内,我们就可以把货送出去。
Paul: So, you require payment in advance of shipment?
那么,你们是要提前付款的?
Leslie: Yes. You could wire transfer the payment into our bank account or open a letter of credit in our favor.
是的。你可以汇款到我们的银行帐户,或是开一个以我们公司为抬头的信用状。
Paul: I'd like to go ahead and place an order for six hundred units.
那我想就先下六百的订单。
Leslie: Great! I'll just fill out the purchase order and have you sign it.
好极了! 我马上写订购单并请你签名。
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
香港丽江电子有限公司成立于XX年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利^v^同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co.,ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价。
外贸业务总监 上海闻东实业有限公司 上海闻东实业有限公司,闻东 岗位职责:
1、带领团队积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并协助领导进行商务谈判与签订合同;
2、负责外贸订单的洽谈、签约、单证审核、订单管理等;
3、负责对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制;
4、负责外贸业务流程管理和风险控制;
5、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理;
6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;
7、负责下属业外贸业务员的培养和指导;
8、协助其他部门对所接订单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的管理和协调;
9、完成公司总经理临时交办的工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,国际贸易等相关专业优先;
2、5年以上国外市场销售经验,有独立开拓市场的经验;
3、精通外贸业务操作流程;熟悉国际惯用的法律、法规;
4、具有良好的职业素养、较强的抗压能力与风险管理意识;
5、具备较强的业务谈判能力和公关能力;
6、具有良好的客户服务意识。
今年A组的业绩与去年同期相比大幅度减少了,今年四月份到九月份的业绩还没有去年同期的一半。这是一个危险的信号。无论公司的哪个销售团队,每年的销售任务指标都有一定程度的上调。海外部整个部门的业绩很乐观,但海外业务的销售额在整个海外部销售之中所占的比重都不到30%。虽然我们今年的业绩没有去年的好,但公司领导无论是在运作内务上还是在业务上都一如既往的支持我们,为我们销售创造各种有利的客观条件。我们应该好好反省一下自己到底是哪个做得不够,有哪些陋习需要屏除。
虽然自己现在还是一个销售助理,但通过一年多的实践与锻炼,我个人认为我学到的东西比其他助理要多得多。
首先从认识上,我认为个人素质能力的强或弱能对业务成交的成功与否起致关重要的作用。不管客观条件多么优越,如果业务人员的能力达不到要求的话,就不能彻底的与客户沟通,更谈不上与客户斡旋了。这样的话,要拿下一个订单是何其的困难。
个人素质能力除了精通专业知识以外,沟通能力也是一个不可缺少的基本条件。但同时具备这两种能力也不一定能成为优秀的销售。一个销售人员的成功与否是看他能拿下多少单,能拉回多少客户。而要让客户相信销售除了必备的能力之外,个人的人格魅力也是不可缺少的。比如诚实,热情,耐心,自信。
诚实,能让客户放心下单给你;
耐心,外贸行业中,跟进一个工程的周期一般比较长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹;
热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
自信心,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长。海外销售要主动出击,改变传统的销售模式。外贸销售相对于国内销售来说,销售体系还不够完善,有许多地方需要成长,以下几点我觉得是我们应该完善及加强的;
一,外贸人员方面,应该加强专业知识的培训,只有把这个基础打好了,才能开展后续的工作;在现有的条件基础上,要开发更多的客户,首先要有专业且经验丰富的外贸人员,在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下,逐渐培训出新的人员,不断提高各方面的能力;
二,运行部门,订单应该充分发挥与工厂沟通的作用,而不应该由销售助理与工厂沟通,追货期,追安装图;
三,公司图册宣传,应该做得更专业一点。我们公司现有的图册,特别是今年新出的白色大综合,上面有些产品因为供应商的原因不再提供,但我们销售部门根本就不知道这个信息;有些公司常规的产品出现型号与报价单上面的不符的问题,对于我来说可以判断是什么型号,但对新员工来说,很难找到对应正确的产品;
四,公司客户的开发渠道过于单一,我们想主动出击却找不到平台。一个好的平台,可以带来源源不断的客户,虽然,我们现在客户还比较多,但大多都是他们自己找上我们的,是被动的,一般为零售或中间商,客户的订单不稳定,相对也会影响公司的销售量;
五,销售过程中关于客户要求试装验货的,打样的,感觉都满足不了客户的要求,工厂应该重视试装的工作,如果连试装都达不到客户的要求,更别说让客户相信我们有出大货的能力。
今年A组的业绩与去年同期相比大幅度减少了,今年四月份到九月份的业绩还没有去年同期的一半。这是一个危险的信号。无论公司的哪个销售团队,每年的销售任务指标都有一定程度的上调。海外部整个部门的业绩很乐观,但海外业务的销售额在整个海外部销售之中所占的比重都不到30%。虽然我们今年的业绩没有去年的好,但公司领导无论是在运作内务上还是在业务上都一如既往的支持我们,为我们销售创造各种有利的客观条件。我们应该好好反省一下自己到底是哪个做得不够,有哪些陋习需要屏除。
虽然自己现在还是一个销售助理,但通过一年多的实践与锻炼,我个人认为我学到的东西比其他助理要多得多。
首先从认识上,我认为个人素质能力的强或弱能对业务成交的成功与否起致关重要的作用。不管客观条件多么优越,如果业务人员的能力达不到要求的话,就不能彻底的与客户沟通,更谈不上与客户斡旋了。这样的话,要拿下一个订单是何其的困难。
个人素质能力除了精通专业知识以外,沟通能力也是一个不可缺少的基本条件。但同时具备这两种能力也不一定能成为优秀的销售。一个销售人员的成功与否是看他能拿下多少单,能拉回多少客户。而要让客户相信销售除了必备的能力之外,个人的人格魅力也是不可缺少的。比如诚实,热情,耐心,自信。
诚实,能让客户放心下单给你;
耐心,外贸行业中,跟进一个工程的周期一般比较长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹;
热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
自信心,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长。海外销售要主动出击,改变传统的销售模式。外贸销售相对于国内销售来说,销售体系还不够完善,有许多地方需要成长,以下几点我觉得是我们应该完善及加强的;
一,外贸人员方面,应该加强专业知识的培训,只有把这个基础打好了,才能开展后续的工作;在现有的条件基础上,要开发更多的客户,首先要有专业且经验丰富的外贸人员,在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下,逐渐培训出新的人员,不断提高各方面的能力;
二,运行部门,订单应该充分发挥与工厂沟通的作用,而不应该由销售助理与工厂沟通,追货期,追安装图;
三,公司图册宣传,应该做得更专业一点。我们公司现有的图册,特别是今年新出的白色大综合,上面有些产品因为供应商的原因不再提供,但我们销售部门根本就不知道这个信息;有些公司常规的产品出现型号与报价单上面的不符的问题,对于我来说可以判断是什么型号,但对新员工来说,很难找到对应正确的产品;
四,公司客户的开发渠道过于单一,我们想主动出击却找不到平台。一个好的平台,可以带来源源不断的客户,虽然,我们现在客户还比较多,但大多都是他们自己找上我们的,是被动的,一般为零售或中间商,客户的订单不稳定,相对也会影响公司的销售量;
五,销售过程中关于客户要求试装验货的,打样的,感觉都满足不了客户的要求,工厂应该重视试装的工作,如果连试装都达不到客户的要求,更别说让客户相信我们有出大货的能力。
实习地点:浙江省宁波市镇海区金力紧固件有限公司实习单位:金力高强度紧固件有限公司实习部门:对外贸易部
实习时间:20XX年12月-20XX年3月
短短的实习期已经结束了,静下心来回想这次实习真是感受颇深。通过这次的'实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。 这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
通过这次外贸业务员的实习我有以下几点感想:
(1)坚定信念
性的工作也不要轻言放弃,机会只会青睐那些有准备的人。
(2)要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
(3)要虚心学习
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。 同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
(4)要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,(比如英语口语能力还需要提高,做事不够认真谨慎,专业知识掌握不牢固等需要改善),并为今后的学习指明了方向,同时也为我将来能够从事国际贸易方面的工作打下一个良好的基础。我可以熟练掌握实务操作的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦努力的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在实际的国际贸易工作中才会得心应手,应对自如。 总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。
为了让顾客更加方便快捷地完成订购,企业的营销人员应该在订购单上提供给顾客完整的订购信息,如免费订购电话、企业全称和Logo、邮寄地址、付费方法等一切订购细节。你也应该让顾客留下他们的联系方式和电话号码,以防止邮寄过程中产品的遗失。
In order to make customers more convenient and quick to complete the ord
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