高铁乘务员广播词范文(推荐3篇)

更新时间:2023-12-12 16:29:23 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

高铁乘务员广播词范文1

1. Paging Departure

Attentionplease:

China Eastern Airlines announces the departure of flight MU535 to Hong Kong. Willpassengers for this flight please proceed to Gate 10. Thank you.

登机广播

旅客们请注意:

飞往香港的东航MU535次航班,现在开始登机了。请该航班的旅客到十号门去登机。

2. Commencement of Check-in

Good Morning (Afternoon, Evening), Ladies and Gentlemen:

Air China flight CA 981 to New York is now ready for Check-in. Passengers on that flight, please have your baggage and the tickets ready and proceed to the Air China counter 14. Thank you.

办理登机手续广播

女士们、先生们,早上好(下午好,晚上好)

飞往纽约的国航CA981次航班,现在开始办理登机手续。请旅客们拿好行李和机票,到国航14号柜台办理。谢谢。

3. Commencement of Boarding

Thank you for waiting, Ladies and Gentlemen. Flight CA985 for San Francisco is now ready for boarding. Will passengers on this flight please make their way toGate 15. Please refrain form smoking beyond the gate. Thank you.

开始登机广播

女士们、先生们,感谢您在此恭候。前往旧金山的CA985次航班,现已开始登机。请乘坐该航班的旅客到十五号门登机。出门登机请勿吸烟!谢谢!

4. Irregularity Delay Due to Weather In definite Time

MayI have your attention please. Air Chinaregrets to announce that the departure of Flight CA957 to Singapore will bedelayed due to unfavorable weather conditions in Singapore. We are monitoringweather reports and will keep you informed. You are kindly requested to wait inthis lounge until further notice. Thank you!

因天气原因,航班非正常延误广播

旅客们请注意。中国国际航空公司抱歉地通知各位,由于新加坡的天气原因,飞往新加坡的CA957次航班将延误起飞。我们正关注天气预报的变化,并与各位保持联系。请旅客们在候机室等候通知。谢谢。

5. Irregularity Delay Due to Weather Definite Departure Time

May I have your attention please. China Eastern Airlines regrets to announce that the departure of Flight MU535 to Hong Kong will be delayed due to unfavorable weather conditions in Hong Kong. The new departure time will be11:30. We expect to begin boarding at about 11:00 o’clock. Thank you!

因天气原因而航班延误,起飞时间确定的广播

各位旅客请注意,中国东方航空公司抱歉地通知各位:由于香港地区的天气原因,飞往香港的MU535次航班将延误起飞,新的起飞时间为11:30。我们预期在11: 00开始登机。谢谢。

6. Anticipated Diversion or Return

May I have your attention please. British Airways regrets to announce that dueto the forecast of changeable weather conditions in the local airport Flight BA038 may have to be diverted to an alternative airport. If you have any questions, please contact a BA agent. Thank you!

航班预计改航或回航的广播

旅客们请注意:英国航空公司很抱歉地通知各位,由于预报当地机场上的天气有变化,英航BA038次航班可能改航至另一机场,旅客如有问题请于英航服务员联系。谢谢!

7. Cancellations

航班取消广播

Cancellations

Attention please. British Airways Flight 564 to Zurich has been cancelled because of weather conditions at local airport in London. Will passengers please collect their hand baggage and go to the rear exit of this have your passports ready and proceed downstairs to counter 17 where information about re-bookings, refunds and alternative transport is available.

航班取消广播

旅客们请注意,前往苏黎士的英国航空公司564次航班,因伦敦当地机场天气不好,现已被取消。请旅客带好自己的手提行李,前往候机室的后门出口处,并准备好各自的护照前往楼下十七号柜台办理重新订票、退票,或换乘其它航班。

8. Connecting Passenger Information

Attention please, Passengers connected onto Air China Flight981 for New York please come to the Air China connecting service counter in the satellite. Thankyou.

联程航班广播

转乘国航981次联程航班,飞往纽约的旅客请注意,请去卫星厅的国航联乘航班服务柜台。谢谢!

9. Paging Arrival

Attentionplease. Japan Airlines Flight791 for Shanghai. Now arriving at Gate 5.

通知航班到达广播

旅客们请注意,前往上海的日本航空公司791次航班,现已到达五号门。

高铁乘务员广播词范文2

1. Please stand firm and holdthe handrail.

请站稳扶好。

2. Passengers with bulky items,please use the lift.

携带大件行李的乘客,请使用升降电梯。

3. The train bound for station is arriving; please keep away from the screen door.

开往的列车即将进站,请远离屏蔽门。

4. Pleas mind the gap.

请注意站台与列车之间的空隙。

5. is a transfer station. Passengers for line 10,please get ready to get out of the train.

是换乘车站,换成十号线的乘客,请准备下车。

6. Please let passengers exitfirst.

请先下后上。

7. The next stationis.

下一站是站。

8. We are now arriving at .

站到了。

高铁乘务员广播词范文3

王帅阳光外向的性格,跟孙涛的老成持重形成鲜明对比。王帅说自己是“草根快乐多”。今年5月,王帅被提拔为副车长。值乘的时候,他带了个计步器在手腕上。他统计了一下,平均一个单程,他在列车上行走万步。

列车到达兖州站,站台上两位扛着摄像机的工作人员已等候多时。他们是山东电视台的记者,正在拍摄春运故事小短片。王帅和他爱人——兖州站值班员王茜,是短片的主角。当天拍摄的就是王茜给王帅送饭的情景。王茜手提两个粉色的饭盒从站台上款款走来,两人短暂寒暄,又即刻分手。

王茜在火车站经常值夜班,王帅一出乘就是3天,两口子平均5天才能见上一面。“所以每次出乘,只要有时间,王茜就会来站台看我,顺便拎点吃的。比如炒面、炒河粉之类的。不在于吃什么,关键说明出乘的时候有人惦记着咱。幸福就是如此简单!”王帅笑着说。

17日15时30分,王帅接到对讲机里的报告,在8车15号铺拾到旅客遗失物品,失主应该是在韶关东站下车。王帅会同乘警清点遗失的物品,一把剃须刀、两张运货清单、五张发票和一份劳动合同。他一边清点,一边嘀咕说,这东西估计对失主非常重要。他将遗失物品编写了详细的客运记录,等待与广州站值班员进行交接。

列车即将到达广州站,王帅来到广播室,通知广播员向旅客进行晚点的解释工作。春运期间,广州站加开临客,站台有限,进站之前经常需要等待。再加上列车点多线长,晚点情况时有发生。但旅客通常不了解情况,所以解释工作非常重要。王帅说:“解释一定注意措辞,有时候一个字词或者语气不恰当,就会引起旅客的不满。”

旅客:“这车怎么开得这么慢啊?”孙涛:“要不你跟我下去推车去?”旅客:“能不能加挂两节车厢啊?不然不好买票啊!”孙涛:“挂几节车厢那是经过科学论证的啊,老乡咱们不能把科学家的结论给推翻了呀。”孙涛常用这种方式回答旅客的问题。这种语言方式,既能讲清楚道理,又能起到“灭火”的.效果,是很多老车长的经验积累。

17日17时14分,列车到达广州站,晚点58分钟。王帅巡视车厢,查看有无旅客遗失物品等情况,并将旅客遗失物品与站台值班员进行交接。旅客下车完毕之后,列车在广州车库待勤。

不管有多忙,王帅始终乐呵呵的,拿着对讲机跑前跑后,额头上渗出细密的汗珠。他说,别看这车的速度慢,跟动车组没法比,可实际上,乘务工作的节奏是很快的。

女队长的添乘任务

丁玉华,女,现年52岁,广州车队副队长,她添乘此次列车。像这样来回3天的添乘任务,她每个月至少有5次。

丁玉华是老车长。2000年至20_年曾在济南至乌鲁木齐的189/190次列车上当列车长。这趟车上的列车长,不是一般人能够胜任的。2000年,济南到乌鲁木齐单程近50小时,一个来回共需5天时间。

列车长是一列火车名副其实的“老大”,所有的旅客、乘务员、检车员、铁警等岗位,都听列车长调遣。列车长是整列车的主要责任承担者,也是突发状况的决策者。近20年当列车长的经历,让丁玉华看起来有一种处变不惊的冷静气质。

17日18时20分,列车在广州车库待勤期间,广州铁路公安处消防支队一行3人上车检查工作,从卫生情况到消防隐患,丁玉华主动上前沟通,看看哪里还有漏洞和不足。

春运期间,消防安全检查在全国铁路范围内广泛开展,只要列车途经的火车站,该火车站所属的铁路局工作人员都有可能上车检查,如发现车厢连接处地上有烟头等消防隐患,会进行处罚。有时候检查人员会穿便装,检查之外,还对乘务员进行消防知识即兴提问。

17日19时整,孙涛在15号车厢组织大家开返乘会,利用站车交互系统查询即将返程的旅客人数,布置重点工作,并对刚刚结束的乘务情况进行总结。丁玉华补充:“打工人员返程高峰,咱们返程的T180次列车旅客面临严重超员,如果广州站要求咱们双开门服务旅客,咱们乘务员一定要请火车站的值班员辅助,一起保证旅客的安全,不要留下安全隐患。”

17日19时20分,列车进入广州站站台。十几分钟后,T180次列车迎来旅客上车的高峰。尤其是硬席车厢,旅客超员,行李多,双开门机制启动,而平时,每节车厢只开一个车门。春运客流高峰,启动双开门,每节车厢开两个车门。临时开的车门没有脚踏板,广州站从铁路其他单位抽调了春运值班人员,十几位值班员辅助乘务员,确保旅客上车安全。孙涛和王帅在站台上来回用大喇叭指挥旅客上车。根据列车始发后的统计,旅客1376人,其中硬座716人,超员54%。

列车始发后,丁玉华指挥硬座车厢乘务员,用空调给车厢内降温。因为很多旅客赶车途中疲惫紧张,再加上车厢内人多缺氧,容易造成胸口憋闷,引起身体不适。此外,室内高温拥挤也容易引起旅客情绪烦躁。

紧接着,这位经验丰富的老车长走进拥挤不堪的硬座车厢,指挥着旅客摆放行李。车厢中间的通道挤满了行李和等待补票的旅客,行走十分困难。丁玉华不急不慌,用亲切的山东乡音耐心地沟通:“老乡们,让一下。大件行礼不要放在高处啊,以免砸伤旅客。”“春运人多拥挤啊,照顾好自己的孩子。”3节车厢下来,丁玉华虽然保持着平稳有力的语调,但汗水已经顺着脸颊淌下来。

17日22时左右,王帅发现17号硬座车厢一名男性旅客脸色苍白,孙涛也赶到17号车厢询问旅客情况,并将其带到乘务室。经了解,该旅客在广州站上车时着急,出了汗,现在感觉浑身发冷。列车广播寻找医务人员未果,孙涛安排拿来急救药箱,为旅客量体温,39摄氏度。丁玉华及时赶到现场,询问旅客是否想下车治疗,旅客表示不想下车。几位车长经过商量,在宿营车厢为该旅客补了一个下铺。列车员给旅客送来开水,密切观察旅客的情况。

18日一早,旅客情况好转,丁玉华叮嘱列车员为生病旅客送早饭,旅客千恩万谢。18时47分,列车正点到达济南站。乘务员清理卫生和收拾卧具,准备退乘。孙涛脸上挂着疲惫而放松的笑。

这是一趟相当顺利的出乘,也是一趟相当平凡的出乘。济南到广州之间,无数次来回中一个平常的来回。一站又一站,上上下下的旅客,各自怀揣着自己的人生故事,奔向梦中的幸福之地。到站之后,匆匆离去,没有流连。在这场旅客与乘务员的短暂邂逅中,很少有人能体会到,有人为他们的安全,时刻紧绷着一根弦。对于这些平凡的列车长来说,一切的付出、一切的责任与担当,也都只有三个字——很正常。

推荐阅读:

  矿山迁坟公告范文(通用4篇)

  因病困难职工申请书范文精选(通用31篇)

  产品介绍文案范文(优选12篇)

  小学教师自传范文2000字左右(汇总3篇)

  简洁正式的婚礼英文请柬范文(优选10篇)

  大学生竞聘词范文300字(推荐3篇)

热门标签: 范文
高铁乘务员广播词范文(推荐3篇).docx

将本文的Word文档下载到电脑

推荐度:

下载

为您推荐

课程思政培训心得体会范文(精选14篇)

体验是指在阅读和练习后写下的一种接受性写作。 以下是为大家整理的关于课程思政培训心得体会的文章14篇 ,欢迎品鉴!课程思政培训心得体会篇1  通过回顾革命斗争历史,使我的心灵接受洗礼,情感受到震撼,党性得到锻炼,主要有以下几点心得体会:  一、坚定理想信念

心得体会 2023-05-29

关于北京冬奥会心得体会例文【三篇】

以下是为大家整理的关于北京冬奥会心得体会例文的文章3篇 , 欢迎大家参考查阅!第1篇: 北京冬奥会心得体会例文  我特别喜欢滑雪,也梦想着能参加20_年北京冬奥会,把金灿灿的的奖牌挂在胸前。  今年寒假,我终于有机会学习滑雪啦。有一天父母带我去甘肃省和政

心得体会 2023-05-29

大学生就业指导培训心得体会(通用3篇)

体验是指在阅读和练习后写下的一种接受性写作。语言的阅读体验与数学笔记相似体验是指将学习运用到实践中,通过实践和记录来反思学习内容,类似于经验总结。 以下是为大家整理的关于大学生就业指导培训心得体会的文章3篇 ,欢迎品鉴!【篇1】大学生就业指导培训心得体会 

心得体会 2023-05-29

学四史的心得体会范文十六篇

*** 以下是为大家整理的关于学四史的心得体会的文章16篇 ,欢迎品鉴!第1篇: 学四史的心得体会  我党建立一百周年以来,从自发运用马克思列宁主义指导中国革命,到自觉推进马克思主义中国化,再到以自己的理论解决中国现实问题。由此看来,马克思主义是中国共产党

心得体会 2023-05-29

入团誓词心得体会【3篇】

体验是指在阅读和练习后写下的一种接受性写作。语言的阅读体验与数学笔记相似体验是指将学习运用到实践中,通过实践和记录来反思学习内容,类似于经验总结。 以下是为大家整理的关于入团誓词心得体会的文章3篇 ,欢迎品鉴!入团誓词心得体会篇1  记得在上团校的时候,有

心得体会 2023-05-29

2023年党史学习教育心得体会简短范文六篇

以下是为大家整理的关于20_年党史学习教育心得体会简短的文章6篇 , 欢迎大家参考查阅!第1篇: 20_年党史学习教育心得体会简短  个人这段时间通过学习我们党的光辉历程,重温我们党从成立以来,为中华民族和中国人民建立不朽的功勋。让我更清楚地认识到,只

心得体会 2023-05-29