2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间:2023-12-12 20:02:31 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
小郭,女,_党员,现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来,小郭以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。
一、主要工作经历
20_年7月小郭加入中国_,先后在邮政局和邮政储蓄银行工作,曾任大石桥市支行营业部主任、大石桥市支行信贷部主任、大石桥市支行个金部副经理、营口市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、营口市分行信贷款产品经理、纪检_主任等职务。因成绩突出,表现优良,曾于20_年荣获先进个人称号,在20_-20_、20_-20_年度荣获优秀_员称号。现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理,作为大石桥市支行领导班子中唯一一名女成员,在工作中,她严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为企业发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
二、做好妇女创业贷款业务,客户满意是唯一的标准
20_年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,大石桥政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,小郭同志深刻地认识到,银行的发展必须置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20_年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中,小郭始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,小郭同志前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,小郭同志出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,小郭同志以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。
三、认真负责,做好本职工作
小郭同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任大石桥市支行行长助理以来,她严格要求自己,把支行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名_员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中,业绩优异,员工满意。在她的领导下,20_年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩,电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一,获得领导的一致认可,各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理,小郭带领员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,为支行赢得更多客户的认可和选择。
四、体恤员工,做合格领导干部
在日常的工作中,小郭不仅勤于工作,更关心员工。在负责的工会工作中,一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动,履行社会义务,增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会,使员工更好地了解自己的身体状况,提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动,增加员工生活丰富性,营造良好工作氛围。20_年,小郭带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等,融入员工队伍,拉近员工与干部之间的距离,为干部带好头,使员工增加了对企业的归属感和自豪感,提高了员工的工作效率和企业管理水平。
五、清正廉洁,做优秀_员
李同志,本科学历,现是武陟第一河务局财务出纳。多年来,她始终以高度的责任心和使命感,勤勤恳恳,兢兢业业,忘我工作,为武陟治黄事业做出了积极贡献。
一、立足本职,勤恳学习。
“工欲善其事,必先利其器”,这是李x的座右铭。人生有限,学习无限。水管单位体制改革后,她感觉原有的那些业务知识和技能已远远满足不了现实的工作需要。作为一名20多年工龄的老职工,为尽快成为业务岗位的“行家里手”,她刻苦学习财会、法律、计算机等方面的相关知识,不耻下问,主动虚心向新老同志拜师学艺,在较短的时间内熟练掌握了各项新的业务技能。面临业务上线重任,她自我加压,加强对会计电算化?的学习。在日常工作中,她积极参加岗位训练,利用业余时间参与职称升考,注重理论与实践相结合,举一反三,学习财务管理等综合知识,帮助领导进行预测和决策,做好领导的参谋。从工作中,她与同事们互相学习、取长补短,基本掌握了其全部使用方法。
二、恪尽职守,任劳任怨
参加工作以来,李x长期从事财务出纳工作,她始终以一种默默奉献的精神,毫无怨言地去迎接每一项工作。20_年9月,按照总分行综合业务会计应用系统上线运行的要求,各行务必在10月18日前把有关数据如实分类统计打印成表册,同时做好各项准备工作。当时,县支行全辖贷款笔数多达500多笔,身兼出纳工作的她积极参与大量数据的核对、录入工作,在小孩上学无人照看的情况下,经常加班加点,全力协助数据清理工作,如期完成了领导交办的工作任务。20_年至20_年期间,李x严格执行规章制度,一丝不苟办理全行各项费用开支,每月按时发放职工工资,及时转交住房公积金、养老金、税金等,从严管理重要空白凭证,如实登记其保管、领用、使用情况,定期进行帐实核对,保证了帐实相符。在同城票据交换工作中,她按照有关规定认真审核经手的每张票据,确保了票据准确无误,未出现过退票、压票、漏票现象。在记帐工作中,她坚持“现金付出,先记帐后付款,现金收款,先收款后记帐,转帐业务先记借,后记贷”的记帐规则,逐笔序时记载每笔业务,及时登记重要空白凭证销号登记簿、定期代收登记簿、发出支票登记簿,随时查看并接收小额借记、汇入款项业务,在受理、审核、传递会计凭证的同时,做好柜面监督。事后收集、整理装订会计分户明细帐、余额表、到期贷款通知单。20_年至20_年,共记载会计帐务2万多笔,未出现差错。
三、顾全大局,忘我工作
在金融服务需求日益提升,金融改革不断深入的形势下,面临新的竞争与挑战的农发行将如何打造富有时代色彩和持久生命的服务品牌,面对客户,李x从每一服务细节入手,不断提升服务效能和服务品位。她结合自己岗位的特点,向客户遵守承诺“使用文明用语,提供微笑服务;坚持结算原则,遵守结算纪律;快速 办理业务,保证准确无误;提供业务咨询,耐心周到服务”,做到了客户满意,社会认可。李x作为一名普通的记帐员,她总是以主人翁的精神,服从调配,安排到哪干到哪。20_年,在县支行CM系统运行前的数据录入工作中,她利用休息时间,积极参与,并协助信贷部门完成了核销呆帐贷款资料的上报工作。近3年来,她除办理日常会计业务外,每月按时向县银监办报送金融资产质量监测、贷款五级分类等报表,撰写季度监测报告,较为圆满地完成了领导交办的各项工作任务。
作为女人,李x克服家庭之累,尽职尽责;作为员工,她扛起事业之重,踏实、敬业、彰显了巾帼不让须眉的气概。
陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来,凭着对烟草事业的一腔挚爱,以真诚感动着客户,以服务赢得了市场,与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨,无论严寒酷暑,他们都是每天到单位的一群人,经过简单的晨会碰头,便开始了新的一天的工作。服务客户,品牌培育,市场调研这是他们的天职。
倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁,是一项需要用心付出的工作,是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱,满腔热忱地投入到工作中,风里来雨里去,不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员,又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员,真情服务于每一个零售户。
团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时,对其他同事的要求都能耐心、及时完成,给予帮助。她清醒地认识到,要不断成长,要时时“如履薄冰、如临深渊”,要不断地反思和完善自己,才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事,她经常和同事们交流,不“糊弄”客户,“客户利益无小事”。自觉维护秩序,积极处理客户之间纠纷,避免客户之间矛盾升级,营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行,为了充分掌握市场情况,她走街入户,和零售客户促膝谈心,虚心听取他们对卷烟销售工作的意见,并经常加班加点,放弃休息时间,利用午休和其他业余时间,和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
以诚待人心中有爱。有人说:“客户经理像一支火柴,客户就像蜡烛,要点亮自己,才能点亮他人。”在客户服务上,她始终遵循行业服务理念,用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户,与客户建立深厚感情,为企业赢得了发展空间。在走访市场中,陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时,她就主动帮着擦拭干净;当客户的孩子学习成绩下滑时,她也抽出时间使出浑身解术为其辅导;当有的客户家人生活困难时,她也主动伸出援助之手。一次走访该户时,发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下,于是,她边说边干。她告诉李二贵:摆烟是有讲究的,要遵循人的习惯和心理,档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置,冲着店门,这样看起来显眼,顾客一进门不用寻找就能看到,这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒,这样能给顾客造成视觉冲击,加深印象,而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方,顾客看起来很舒服。最后,他特意叮嘱老人,平时可以把空烟盒摆放在店门口,多摆放一些,经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样,无形中宣传了店面,还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道,喜出望外,脸上露出了满意的笑容。
不断进取业绩突出。桃李不言,下自成蹊。在卷烟市场部,客户就是终极服务目标,客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想,急客户所急,创新客户管理,全面提高零售客户的满意度,她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则,辛勤耕耘。经过几年来的不断努力,他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高,零售客户的营销水平也得到了较大提升。
作为烟草系统的一颗钉子,她就这样从小事做起,从点滴做起,从细节做起,诚心服务客户,热情帮助客户。在新的起点上,她时刻提醒自己:只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度,才能形成客户对公司的依赖,才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,今后,她将时刻以饱满的工作热情,做好每一天的工作,服务好每一位客户,争取更大的成绩。
这就是陈晓琴,烟草行业最基层的一名员工,她不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么令人自豪的丰功伟绩,他只是热爱自己的岗位,热爱自己身边的同事和客户,日复一日,年复一年地在本职岗位上默默奉献着,为烟草事业的发展。
客户经理是一个平凡的岗位,她也是一个很平凡的人。
20_年,他不断加深对营销知识的学习,并虚心向老业务员请教。在与客户沟通方面,他勤于向前辈学习,在出差过程中不断琢磨沟通技巧,深挖待人接物的`细节,从以往的默默跟随到现在的独当一面,从协助管理客户厂家到现在独立负责主机厂所的业务,在不断的学习中,他以日渐成熟的业务能力让公司领导对他付诸信任。
20_年至今,他主要负责湖南片区572厂的相关业务,在领导的带领下,深入了解客户公司的业务流程、人员结构。在与客户相处的过程中,他以诚恳、虚心、认真、仔细、兢兢业业的工作态度获得了客户的一致好评,并在20_年拿到多个项目近200余项新产品,增加了公司的业务量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的`销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行心得体会的撰写。
刚到______时,对销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作,从四个方面进行心得体会:
一、_____公司销售项目的成员组成:
营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为_____公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作心得体会,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
在与客户的沟通交流中,许高星始终以礼待人、以诚待人,这都给客户留下了良好的印象,并获得了客户的一致好评。在20_及20_年度,中国航发中传机械有限公司等均对许高星发出表扬信,高度赞扬他在工作中的积极主动、兢兢业业,对他周到细致的服务、严谨负责的作风和不断进取的精神表示感谢。在为广大客户服务过程中,他积极主动了解客户需求,急客户所急,协调厂内生产任务,保证产品交付;在客户验收和加工产品过程中及时跟进,在有问题时及时沟通并协调公司相关人员处理,这些工作极大地减少了客户的抱怨,提升了景航公司的良好形象,他负责的客户厂家在公司年底顾客满意度调查中都一致给出了满意的答复。
在与同事的相处中,他谦虚礼貌、乐于助人,团结友爱、不耻相师,与同事相处融洽。当部门有新进员工时,他积极帮助他们更好更快地融入工作,并在工作中相互学习,共同进步,为提升公司业绩贡献努力。
个人专业能力的提升,是一种内涵的呈现,不断的学习和强化专业能力,这是“个人服务品牌”保持水准及提高服务品质的方式。
20_年10月,通过车险核赔上岗资格考试;
20_年02月,通过车险核保上岗资格考试;
20_年07月,通过医疗理赔上岗资格考试;
20_年12月,通过高级客服代表考试;
20_年01月,获评车险核赔初一级职称;
20_年11月,带队参加分公司客服运管技能大比武,团队获第一名;
20_年8月,我还是一名普通员工,当时我们“第七舰队营业部”刚刚成立,招聘了一批青年员工,其中就有吕×。当时我俩在不同的营业组,交流很少。最初印象,她是个瘦小、文静得有些怯懦的女生。
【开始关注】
第一次注意她,是因为有一次下班较晚,他们组的同事都回家了,只有她一个人坐在电脑前抄着话术,周围很空旷,淡淡灯光映出小小的影子,有点形单影只,但是她一直很认真的学习着。从那时起,她的勤肯和专注给我留下了深刻印象,我开始留意她。
【遭遇被劝退】
她在工作时很投入,有时候吃午饭仍在与客户电话沟通;下班回家较晚,常常很专注的学习。不知是学习不得法,还是什么原因,当时她的付出没有得到业绩回报。两个月过去了,业绩挂0,按照公司制度要被劝退。当时觉得挺可惜的`,但制度面前人人平等,每个人都得遵守。
【凤凰涅槃】
20_年7月,我晋升成营业组主管,主动联系吕×,让她返岗。再次见到吕×的时候,她依旧瘦小文静,但是神情之中多了自信。对她返岗,我打心里高兴,因为电销是一个付出多、收获也多的行业,她这么用功,我坚信她一定会有回报。
吕×果然没有让我们失望。她比以前更加刻苦了,除了抄写话术外,还坚持分析优秀录音和有问题的录音,一步一个脚印、踏实的学习。
她的成长显著,月度业绩从一个月只有一件一万的保单,到现在每个月十几件二十几万的保单;月收入从二千多到现在月入四五万;职级从见习员工到最高的“钻石星”;并且付了首付买了房子,在石家庄有了真正属于自己的家。
除了高薪和荣誉的收获,她的综合能力也有了很大提升。现在吕×是公司备案的储备干部,担任三个徒弟的师傅。虽然现在工作更忙,压力更大,但仍会坚持抽时间给徒弟做技能和心态的辅导。她希望把她的技能传授给徒弟,让他们也在这个行业走的更好、更远,像她一样收获更多。
【可以复制的成功】
吕×现在是一个普通平凡的年轻妈妈,外表依旧文静。
她的成绩源与她的专注、勤奋、执行和坚持;也源于公司提供了其他单位不具备的环境:简单的人事关系、积极进取的工作氛围、公平的制度、龙头企业的口碑、名列前茅的投资、独有的产品优势、当地市场经验最丰富的管理团队、完善的训练体系。
加入优秀的公司、成为当地最优秀集体的一员,丑小鸭也能变成白天鹅,现在,已经有很多她相似的同事复制了她的成功。
成功一定有方法,失败一定有原因。无论你现在在哪里,都并不重要,来泰康河北电销中心,成为优秀集体的一员,学专业技术、学诚信经营,你也将是成功者。
回首该同志九载的教学生活,现借此机会将他的个人成绩梳理如下,以期其更上层楼。
一、勤思的教学。
该同志明白教育教学并非“种瓜得瓜,种豆得豆”。还要研究多种善变的因素。尤其是新课改推进的此刻,作为教师的他仔细思考如何在有限的时间内学习效率最大化。在经过了一段时间的积淀之后,教学教法上有了独特的理念。主要是依据互动式教学法,践行“学生的主导”原则,积极开创了“乐学与理解”的教育模式。
该模式是建构在“互动教学法”的基础之上,是对它的一种细化和量化处理。互动教学法要求在教学过程中充分发挥教师和学生双方的主观能动性,构成师生之间、学生之间相互对话、相互讨论、相互观摩、相互交流、相互评估和相互促进的。既要求学生在教师的组织下按教学计划的要求系统地学习、交流、鉴赏、总结,也要求教师按学生的提问和要求有针对性地重点施教、解疑释难。可是,如果在互动中没有关注到学生的兴趣,这一切将是“水中月,镜中花”而已;因而,“乐学与理解”要利用一切手段调动学生的兴趣,促其互动式学习;然后才能乐在其中;同时,还得要研究到个别差距,师生构成互解,最终共成和谐学习。在平时教学中,该同志具体做了以下几点:首先,抓住了课堂基本知识本事培养;其次,开展了第二课堂培养兴趣,加深理解,如创办语文学习社、文学社,甚而举办书法比赛等等;最终,还及时组织测试、总结。让课堂和课外的学习联系起来,从而让学习由“被动、乏味”变为“主动、趣味”,实现了学习的效率化,落实素质教育。
实践证明这一教学行为是很有用处的。自20xx年至今,他所带班级的成绩总是名利前茅,遥遥领先。20xx年的高一8班、20xx年高二10、20xx年的高一2班、20xx年的高二2班及20xx年高三2班的成绩都极为出色。到今年所带的高一15班和高一7班的成绩皆在年级前列。另外,有多名学生在省市级作文竞赛中获奖。如20xx年的高一9班学生顾梦洁获省作文比赛一等奖,20xx年的`高二11学生金逸获得市作文比赛一等奖,20xx年高一15班同学苏美玲同学获区作文比赛一等奖,张锡同学获《花季雨季》全国征文一等奖。回想他走过的这段路,发现这些成绩跟他自我独特的教育方式密不可分。为此,期望其继续思考,不断完善。
二、智慧的管理。
该同志担任班主任的8年里,早出晚归,还践行了“自我管理”理念。初掌一个班级,制定班规,选择一些班干部来分管和落实它。这或许是每一个班主任都将有的出发点,但如果将班级的每一个成员都看成是班干部,让他们都有属于自我的分管资料,从而实现“自我管理”的话,那么整个班级的班风,个人的学风都将焕然一新。在此,他具体做了以下这些:先从学习、卫生、纪律等角度给每个班级成员落实任务,让其扮演属于自我的主角;然后按角度分组,将一组分成若干个小单位,并确立正副负责人;最终小单位的负责人统一由各自相关的班级班干部来监管。如此一来,一环环都将联动,每个人都将有事可做,管理不再是某几个班干的事,它也属于每个班级成员。
凡事“自管”了,一切都将很有成效。他所带班级在学校的各级各类活动中总是满载而归的。20xx年所带的高三2班的学生郁非同学获得“无锡市三好学生”称号就是最好的证明。
三、善思的教研。
实践更需要理论的支撑,教育教学更是如此。正因如此,该同志从大到课题,小到论文写作、书籍等方面来具体提升自我的理论水平。
他参加了《高中小班化语文课堂个性化教学的研究》《新课程背景下高中小班化语文自主学习模式研究》等课题;同时,该同志的多篇有关教育教学的论文发表:如《在古典诗歌中的比较、烘托及衬托的区别》一文发表于《中学生语数外》(20xx年7月)、《微“士人”,我谁与归!》一文发表在《阅读与鉴赏》上,另外,还有如《文化遗产》《大自然》等专题文章发表在《语文学习报》等等;另有10多篇文章在各级比赛上获奖:如《网络环境下的文言文自主教学情境初探》一文获中国教育学会一等奖;《就《史记》选读谈文言文教学审美教育》获无锡市一等奖;《谈“动态生成性”语文课堂合纵教师的作用》获江苏省二等奖;《和平的祈祷》《文言文教育谈》获国家一等奖等等。同时,他还参编及主编了7部多有关教育教学的书:如《初中作文3D写作》《高中作文3D写作》《20xx年高考复习指导》;“志鸿优化系列教案”的写作,分别完成了《苏教版必修2》《苏教版必修5》《人教版必修3》《人教版必修4》等教案的编写工作。最终也因自我的不懈地努力,在20xx年成为了“江苏省教育学会会员”。
四、开拓与创新
此刻的教学,无论从那个角度看,它都离不开网络这个平台。为此,该同志在平时学习工作之余,不断更新自我,研究网络知识,力求将网络同教学加以整合。因为他深知唯有开展相关的教学实践,方能更好地调动学生的学习兴趣,在教与学之间搭设一条通向对方心灵的桥梁。
为此,他与它人合作的“高中语文教育研究专业网站”获全国中小学教育特色网站评比三等奖。同时,他还将自我的研究构成论文,如《网络环境下的文言文自主教学情境初探》就是很好的一次实践。本文就文言文来谈自我的整合的想法,主要分以下几个步骤:
第一、利用数据库,建立电子古代汉语词典,便于学生查找。
第二、建立完整的课文背景介绍,更加有利于学生对主题的理解。
第三、建立课堂信息交流通道,让学生与教师之间进行互动交流,提高了教学效率。
第四、建立学生自主学习资料通道,激发学生学习热情和自主意识。
在此刻社会,当教学有了网络的参与,教学的天空将更为广阔灿烂,教育者的心胸气度将更为博大丰富。因而,对它的研究将会不断拓宽我们的教学视野。
总之,该同志在教育教学方面精益求精,力争上游。正在用奉献的心在书写属于个人的精彩。为此,我们倡议,肩负完美的使命的我们,该拥有一颗智慧的心灵,扬帆起航,勇往直前。
**同志在公司努力转变生产销售形式的过程中做出了不可磨灭的.贡献与成绩,将公司由过去单一的烟用聚丙烯丝束产品销售成功转型成为多样化的烟用滤咀棒生产企业,使粗加工半成品转化为终端产品进行销售,帮助公司有效的稳定了一度亏损的经营局面.在公司产品创新滞后的情况下,他又协助领导大胆设想、小心求征、深入研究**卷烟厂蓝盖芙蓉王咀棒的制作工艺,走用户、访厂家、批文件,全国各地来回跑,最终使研制成功的产品在替代进口咀棒运用在芙蓉王蓝盖卷烟上后,无论是产品质量、供货传送、售后服务等各方面都超过了国外产品,同时也填补了国内高档卷烟滤咀棒生产制作工艺的一项空白。**同志深知有了产口还必须要有销售市场的道理,在市场开拓方面他亲自挑选公司的精兵强将组织起一支高素质的销售队伍,走情感营销、技术营销的道路,以自己独特的营销方式与管理理念来竞争市场、服务用户,在稳固**卷烟厂、宁夏吴盅卷烟厂、广西卷烟总厂等市场,为公司的生产经营建立了不朽功勋。
已获得的重要荣誉称号:**同志在任**卷烟厂成型乙班班长兼党支部书记期间,带领全班曾获得全国总工会“五一劳动奖状”、_“全国青年文明称号”、“全国优秀qc小组主要成员”等荣誉.
小于,女,1985年02月23日出生,全日制本科毕业,现任中国平安财产保险股份有限公司玉林中心支公司客服理赔部柜面综合组主管。7年保险从业经历,个人服务品牌心存感恩,真情服务。
自20_年进入平安第一天起,我就提醒自己,既然选择了保险行业,就要热爱自己的工作岗位,认真地学,刻苦地练,踏踏实实地干,做到干一行,爱一行,专一行,精一行。
一、不断学习,强化专业技能
个人专业能力的提升,是一种内涵的呈现,不断的学习和强化专业能力,这是“个人服务品牌”保持水准及提高服务品质的方式。
20_年10月,通过车险核赔上岗资格考试;
20_年02月,通过车险核保上岗资格考试;
20_年07月,通过医疗理赔上岗资格考试;
20_年12月,通过高级客服代表考试;
20_年01月,获评车险核赔初一级职称;
20_年11月,带队参加分公司客服运管技能大比武,团队获第一名;
二、无私奉献,扎根服务一线
服务是一门艺术,我深知,要想在客服工作中获得业务员和客户的信赖,除了需要过硬的业务技能外,还需要良好的道德修养及职业素质,从细节做起,用心、热心为客户服务,急客户所急,让客户满意就是我们的工作。
20_年,获得桂林中支后线服务明星奖;
20_年,获得玉林中支后线服务明星奖;
20_年,获得分公司年度十佳服务明星奖;
从事保险后勤服务工作中,多次获得客户不同形式的表扬,其中20_年获得客户赠送锦旗。
三、热心服务,心系客户
20_年10月26日,在门店受理一个我司标的无责的理赔人伤案件时,因双方对于交强险无责的赔付标准不清楚,认为本案件仅能赔付1000元,而全责方家庭经济困难无力承担伤者医疗费用,更无能力赔偿我司无责方车辆维修费,无责方又对代位求尝的赔付很困惑,双方争执无果。我经过仔细复核理赔材料并陪同客户前往医院实地查勘探望伤者,了解伤者病情及治疗情况,最终帮助双方成功调解,在无责交强险限额内进行理算整案赔付8千,并协调伤者方分配一定金额补偿无责方的车辆维修费,虽然案件很小,因为是无责案件,客户也没有能得到100%赔付,但赔付金额从客户当初认为的1000元提高到8000元,让客户感到非常惊讶,更重要是我以实际行动及热心的服务温暖客户,使得双方愿意各退一步,友好的协商结案。
四、践行公益,心系社会
20_年5月30日,为回馈社会关爱儿童,玉林中支携手广西玉林市演艺有限责任公司共同举办大型回馈客户关爱儿童《淘气拉比》音乐剧。
20_年9月9日,值此教师节及中秋节来临之际,为充分体现平安对贫困山区人民教师及学生的关怀和尊重,玉林中支联合兴业教育局深入慰问兴业县贫困山区学校兴业北市镇福德小学,关爱贫困学生学习及成长。
20_年至20_年,平安产险连续3年在春节、国庆假期开展护航公益活动,为返乡人群全面提供便捷、温暖的服务和帮助,为客户提供理赔办理、保险咨询、道路指引、紧急救援服务。
作为公司客服部柜面主管,以及客户活动主要负责人,我都积极投入每一次的公益活动中,积极承担社会责任,热心公益活动,服务社会,奉献社会,爱与责任,让我无法止步。
五、严以律己,自强不息
20_年与保险结缘,20_年与平安结缘,从一个业务员助理到柜面收单理算岗,到柜面综合岗,再到现在的柜面主管,7年保险从业经历,始终如一。热爱保险事业,热爱自己的工作岗位,不断提升自己的专业技能和职业素质,工作中全身心付出,兢兢业业严以律己,以自己热情的服务赢得许多客户及公司同事的信任和赞许,为保险业客户服务工作作出自己的贡献。
尊敬的团支部:
披两肩月*,踏十里花香。追逐梦想路,我们一路奋斗,一路拼搏。转眼间,大学的第二年即将结束,我也渐渐褪去初来时略显青*的外衣,洋溢出属于自己这个年龄的成熟与魄力。
两年前,我还是一名在题海中奋斗的高中学生,怀着对未来满满的憧憬与希望,努力地追逐着自己最初的梦想。因为较好的组织能力,工作勤恳认真,我深受老师和同学的信任。我也参加了很多学校和市区乃至全国举办的竞赛,并获得了令人满意的成绩。中学时代,我曾多次获得校“优秀团干部”“三好学生”“优秀学生”“学习积极分子”等光荣称号。怀揣着梦想,我前行在大学的大道上,书写着自己四年的书香生涯,舒展着人生的美丽画卷。执笔书写人生路,且把书香铸青春。
时间会在指尖慢慢流走,但我会把握好人生的每一分钟,我相信,做好自己,我能成功!我是一个乐观积极、奋力拼搏的女孩,骨子里有着一股永不服输的劲儿,在学习上我不甘落于人后,一直以认真严谨的态度来对待每一门功课。不放弃是我的任务,在现有的基础上争取更进步是我的职责。大学时代是学习现代科学知识的黄金时段,我们应该努力抓住这个机会,用知识武装我们的头脑。在校就读的两年时间里,我一直严格要求自己,以身作则,努力让自己更优秀。
我合理安排调整自己的作息时间,分配学习、工作和休闲*的时间,养成自己良好的生活习惯。我上课认真听讲,做好课堂笔记,积极思考老师提出的问题,课后认真*完成老师布置的作业,不懂的问题及时向老师或同学请教,做好预复习工作,把所学知识融汇贯通,真正存进自己的脑海中,并学以致用。大二学年,我获得了“三等奖学金”另外,我还利用空余时间阅读了一些课外书籍,借此拓宽自己的知识面,储备知识,增长见识,陶冶自己的情*。
身为一名共青团员,自入团以来就积极参加团组织的各类活动。进入大学,我更是努力提高自身的思想心理素质,自觉履行团员义务。我活泼开朗、待人随和的个*让我与同学之间形成较好的朋友关系。我充分发挥自己较强的人际交往能力和语言表达能力。积极与舍友和周围宿舍的同学交流,处理好彼此的关系,并且协调好班级成员之间的关系和各项事宜。积极参加学院各类辩论比赛活动,并取得了优秀的成绩。参加朋友间的各类集体活动,也开阔了我的视野,锻炼了我的沟通能力,团队协作能力,使我更自信更开朗,成熟稳重.现在,大学生活将要过半,但青春依旧闪光,因为有梦想的翅膀,所以我们勇敢地翱翔天空。我们都会在成长的路上越来越成熟,就让我们架起通往理想彼岸的桥梁,走好我们的大学之路,让自己的青春无悔,谱写美丽华章!前方,道路依然漫长,在今后的学习生活中,我会更加努力,脚踏实地,一步一步走好人生的每一步,以更昂扬的姿态迎接每一次挑战,抓住每一次机遇,描绘属于自己的绚丽蓝图!
最后,我希望团组织能考虑我的申请,我也会以实际行动来*我自己,不辜负团组织和老师同学对我的期望。
敬礼!
许高星忠于职守、爱岗敬业,脚踏实地、不断进取。对待工作任务,他愿意付出,从不吝啬自己的时间。为了加强与客户的沟通,及时获得新品订单信息、及时服务客户、了解客户需求,他常日“驻扎”于客户厂家,每月几乎三分之二的时间都在外出差,实时跟进交付产品的验收和零件加工情况,有问题及时协调传递。在型号订单开始采购前及时与客户沟通,了解订单需求和新型号订单研发情况,做到及时汇报,做好相应准备,防止订单丢失。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,在他认真负责的工作下,20_年他开发了多项新机型项目,为公司赢得了6700余万元的销售收入。
小韩,男,39岁,_党员,莲池镇韩营行政村党支部书记,任职7年多来,他严格要求自己,在镇党委、政府的统一领导下,在村领导和同事的指导下,始终牢固树立全心全意服务农村,为人民服务的宗旨,了解农村和适应农村,努力做到与农民群众融为一体,充分发挥所学之长,为农民群众服务,以顽强的精神和坚韧的意志艰苦奋斗、扎根基层;同时积极认真地做好镇、村交代的各项工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,得到了镇、村领导和村民们的认可。
一、勇于开拓,创经济强村
韩营村是个穷得出名的行政村。20xx年4月村委会换届改选时,村民一致推小韩担任村委会支部书记。此时,他陷入了激烈的思想斗争之中:接受吧,这个穷家不好当;再说自己不愁吃、不愁穿,家里办的矿山配机厂,少说每年利润在几十万把元以上,何必去“自讨苦吃”?不接受吧,如何对得起村民的信任。
小韩不负众望,最终他还是走马上任了。他向党支部、村民会提出了“以工兴村、强工富民”的思路。在他的建议下,村里大兴矿山配件厂,仅4年时间,就累计创税利400万元。与时同时,他和村班子成员又大胆开拓,解放思想,积极为民营个私经济发展提供条件和服务,发展养殖业、苗圃基地800亩,倾力营造“村里搭台,个企唱戏”的大上、快上发展个私经济的氛围,使一批上规模、上档次、有市场竞争力的企业脱颖而出。20xx年,韩营村的个私企业还不到2家,如今,全村除了1家中外合资企业外,个私企业已达20家,其中年产值500万元以上就有6家,并初步形成了以矿山配件为龙头的发展工业格局。个私经济的迅速崛起,为全村经济注入了勃勃生机,20xx年工业产值仅10万元的韩营村,去年全村工业产值已达1500万元,实现税利100万元。并为农村剩余劳动力提供了就业机会,目前全村85%以上的劳动力进厂务工,仅此一项,每年为农民增加收入60万元。
小韩牢固树立“发展是硬道理”的思想,集中力量把经济拉上去,增强本村的综合经济实力,提高人民的生活水平,积极鼓励农民办企业发展经济。经过几年的励精图治,艰苦创业,韩营村跻入了“百强支部”的行列。
二、因地制宜,引村民致富
“让村民富裕,是我的最大愿望!”小韩任村党支部书记后,想的第一件事,就是要让全村424户农户,户户奔小康,人人住新楼。
为了尽快改变合并后进村的面貌,他深入群众,搞,找到了村上交款拖欠、电费、自来水费等外债累累的“症结”,其原因在于基础设施及农业生产条件改善未到位,群众有意见,致使人心焕散,经济发展滞后,找准切入点,因地制宜,提出了实施“发展统一制订,公共事业统一建设,各项投入统一安排,村民的福利逐步到位”致富新略。他与全村党员干部齐心合力。仅化一年多时间,就对本行政村投入28多万元,用于改造、整治道路、桥梁及排灌渠道水利设施建设。
三、真心为民,让群众实惠
小韩深知,党支部威信高不高,关键要看老百姓能不能得到实惠。因此,它除了始终把增强实力作为村党总支各项工作的第一要务外,还千方百计为民谋利益、办实事。
在精神文明建设上,某在全村广泛开展创建星级文明户活动,全村现有星级文明户271户,并通过了市级文明单位的复查验收。还出资5000元,购买了彩电、DVD和学习资历料等送到2户党员家里,挂上了电教化教育点、党员文化示范户的牌子,在分片开展党员电化教育的同时,让党员文化示范户成为科技知识的传播者,先进文化的者、为村民提供了活动空间,有效的扼止了赌博等不良风气的蔓延。同时,建立健全了联防联网络体系,组织青年志愿者进行夜间巡逻,为村民创造平安生活环境。
四、严于律己,做党员表率
小韩不但牢记宗旨,办事公道,心里始终装着人民群众,还廉洁奉公,严于律己,乐做党员表率。
他在中认识到,农村各项工作要发展,班子是关键。作为村党总支班子“一把手”,他非常注重自身素质提高,对村里的重大事情,都经过村民代表讨论再实施。为做好党员发展工作,他认真培养,拓宽渠道,把村里最优秀的人才吸收到党内来,严格按《党章》规定把好入口关,做到公开公正上墙公示,做到成熟一名,发展一名。仅去年以来,就有10名预备党员转为正式党员,并吸收了5名预备党员,为村党员队伍增添新鲜血液。
为了使干部长期受教育,老百姓长期得实惠。小韩经常组织村班子全体成员认真学习“三个代表”重要思想。在工作中自觉做到“三心”和“三情”,即:公心、责任心、事业心,对党有感情、对群众有亲情、对工作有热情。并每月组织全体干部进行义务值班巡逻、义务劳动:如去年8月25日,他带领村党员干部维修村级道路3公里;9月份,又2次清扫村级道路;10月8日,还组织人员疏浚河道,村干部带头打捞漂浮物。
在建立基层党组织规范运作机制上,小韩先后落实了一系列村级重大事项决策制度、民主听证会制度、规范决策程序、制定了村民自治章程,提高村民参与的积极性。村务公开力求“四规范”,即:公开时间规范,收支每月公开,村干部工作目标和年度计划等在年初上墙;公开阵地规范,并在方便群众阅览的位置设立公开栏;公开程序规范,公开的内容全部通过村民代表会讨论;公开管理体制规范,建立村务公开档案,除了在村里设立村务公开栏,还在党员家庭设立了村务公开便民阅看点,便于群众查询、。健全村民代表会议制,从每10—15户农户中推选出一名村民代表,参加村民代表大会听取村民委员会的工作汇报,享有村级重大事件表决权,对村民委的工作进行监督。去年9月25日召开的村民代表会议时,某把准备自筹20万元资金疏浚公里河道的事项交给村民讨论,热心征求村民意见,结果41名村民代表在听取村委会意见后一致同意后,又在村务公开栏内公示,受到村民称赞。不久前,村里又经过村民代表大会讨论,出台了《韩营村村民自治章程》,进一步规范了村民自治工作,保障村民的自治权。
走进地处偏远山区的xx县xx镇xx村,处处呈现一幅幅优美的山水田园画。近年来xx村发生了巨大变化,由通村公路到通村组公路,新农村建设,高标准田园化的改造,村庄绿化等,使xx村田成方、园成片、渠成网、树成行。
短短两年的时间,实现组组通水泥路,让全村245户村民群众彻底告别出行难,村里大伙个个都说是村支部书记xx的功劳,而xx总是长吁一口气:这是我当村支书许下的最大的承诺,终于兑现了。
是的,许这个诺不容易,要实现组组通水泥路,难题很多,阻力很大。总里程公里,总投资需260万元,涉及7个村小组。但难题再多,阻力再大,只要是为了村民,只要是自己许下的诺言,就一定要去兑现。xx一方面积极向上级有关部门争取资金扶持,一方面动员村干部,多方争取社会捐助。村民听说要修路,个个也欢欣鼓舞,得知修路存在资金困难时,也纷纷自发筹集资金,支持水泥路建设工程,水泥路建设如期开工。但xx深知,修路资金还是存在缺口。为此,他瞒着家人,将经商所得的5万元垫付到修路工程上,并带领村干部一起上路,和施工队共同施工,既当监督员,又当施工员,大大节省了开支,确保了路面质量。当忙得一身疲倦回家时,妻子总是埋怨他不顾家,他总是这样说:我是村支书,当着全体村民许下的承诺,就是遇到再大的困难,受再多的累,一定要把路修好,绝不能失信于群众。承诺就是动力,xx最终兑现了这个目前最大的承诺。20_年10月,全村组组通水泥路工程全面完工。xx说,竣工的那天,最大的感受就是踏实。
只要是xx应承下来的事,那一定是没问题的,xx村民都这么说。村民李春贵一家都是肢体残疾人,全家住在一间破烂不堪的旧房子里,每遇下雨,全家总是胆战心惊。xx了解这一情况后,当即表示一定要尽已所能帮其新建房子,确保李春贵一家安全。听了这话的李春贵,当时还有点将信将疑,村支书要处理全村的事,那还有时间要帮他做房子?但这个担心很快打消了,做规划,批地基,xx一手操办;请师傅,进材料,xx精心代办;搬材料,做小工,只要有时间,xx都在建房工地上。在他的感召下,周围邻居也纷纷帮工帮劳,短短一个多月的时间,李春贵一家住进了新建的一层平房。李春贵逢人常说,如果没有xx,现在还住在危房里,xx真是大好人!
xx关心爱护特殊人群。对村居里的孤寡老人、五保户、残疾人、贫苦家庭,他都会定期下户巡访,主动与他们沟通交流,了解他们在生活上的不便与需求,积极帮助他们需求解决方法。在重要节假日时,xx还会带上礼品看望,让他们感受到被人关心,被人照顾的温暖。
在上级党委政府的大力关心支持下,xx村近年来实施了一大批惠民利民项目——新农村建设、田园化项目工程、水渠工程、森林村庄建设示范点。为了使这些项目能过顺利完成,xx每日都在与时间比赛,用有限的时间做更多的事。他常说,村民的事就是我的事,只有把村民的事办好了,我才能睡得安心。
为村民办实事,只要是有一点可能性,就敢承诺,就一定要兑现,这是xx留给xx村民最深刻的印象。担任xx村支部书记以来,他已不记得向村民许过多少承诺。但有一点是肯定的,就是只要是xx承诺的事情,就一定兑现了,因为xx村民心中一直记得这些。
来xx电器公司入职已有一年多,经过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有必须的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和提议
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:xx以旧换新;xx颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;xx店新装启航;xx重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人提议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我提议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销资料及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及提议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动资料。
6、经过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在必须程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关提议。如:对于xx的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;提议xx店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约11分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,并且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,经过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并进取的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、进取、认真的参予了公司组织的余世维教师的《职业经理人》、周嵘教师的《应对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。xx、xx、xx在xx、xx等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在必须的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
20_年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,大石桥政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,郭岩同志深刻地认识到,银行的发展必须置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20_年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中,郭岩始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,郭岩同志前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,郭岩同志出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,郭岩同志以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。
优秀销售员成功经验分享
一、如何开展自己的工作:
1、工作之前,别忘记自己想得到的是什么?尽可能的多想一些,人要有梦想,更要从现实角度出发。DD给自己以足够的动力。
2、怎么得到自己想要的,DD确认自己要做一个出色的销售员,疯狂的大量的销售产品,赚提成。
3、行动的计划
l目标:本月内、本季度内、本年,你准备要收入多少,然后核算你现在的工资提成,进行计算,得到需要做多少业绩。
l时间规划:
销售员要做好,首先明确自己需要做哪些事情:思考目标、写行动计划、写日、周、月总结,查找足够的客户资料、联系客户、发传真、发邮件、撰写销售策略文档、撰写客户方案、撰写报价表格、录入管理客户、外出见面、开会交流经验、学习产品知识、学习销售知识、学习其它知识,
l制定时间实施细则:几点、哪天、做什么事情最正确。
时间管理的目的就是让我们手中有限的时间发挥到最大的利己价值DD利益。
4、坚持不懈的,至死不渝的去做。
DD成功,很简单,就是把简单的事情重复做。就可以成功。我非常相信这句话。
5、做的时候不断总结,不断完善。不断的细化。不断的修订工作,效率、时间安排,语言表达技巧等等。
二、坚持就能胜利
1、打电话的时候坚持多说一句话相当于你又打一个电话的效果。
2、对一个钉子客户的跟踪,要绝对不懈放弃,成功才有可能是你的。
3、对一份工作,一份事业的追求。更要坚定。
三、不拖延
1、打电话不要拖延。
2、跟踪客户不要拖延,有时候,刚和客户联系。
3、业绩不要拖延,能用10天完成业绩的,绝对不用一个月。
4、做事不能拖延,现在能做完的事情,绝对不拖到下一分钟,这个小时,这一天,这一周,这半个月。
5、拖延只能让事情越来越糟糕,不能让事情有任何实质性的进展。
四、永远相信一句话:世界上没有卖不出去的产品。
世界上的任何事务都有它的用途。你只要将相应的用途找到相应的需求人就可以将它出手。
自从成为一名小学生以来,她都能自觉遵守学校各项>规章制度的小学生守则。劳动积极肯干。尊敬老师,每次遇到老师都能主动问好,并且经常帮助老师做些力所能及的事,如点名、收作业、检查卫生情况、帮忙辅助差生等。团结同学,同学有困难他能主动帮忙,主动关心每一个同学,做同学的知心人。学习认真,成绩优秀。上课能认真听讲积极发言,课后能积极钻研。积极参加学校、学区举行的各项活动。积极参加体育锻炼,成绩优异,并积极参加学校兴趣小组活动。作为学习委员,我在搞好自己成绩的同时,能处处起到模范带头作用。班里的出勤情况,我能管理得井井有条,总之,我是同学的知心人,老师的得力助手,是个德、智、体、美、劳全面发展的好学生。
三好学生————**她*格开朗,活泼可爱,是老师的小助手,是同学们的好朋友,她刻苦好学,勤于动脑,在上小学一年级时,因表现出*被评为“优秀班干部、“语文小标兵”、“三好学生”等荣誉称号。在二年级第一学期期中考试荣获一等奖。热爱艺术的她从幼儿时就喜欢美术、音乐。多次参加市级音乐及美术比赛。并多次获奖。她尊敬老师,每次遇到老师都能主动问好,在学习上她刻苦好学,勤于动脑,各科成绩一直在班里名列前茅,相信她以后会做得更好!
三好学生————**在思想品德方面,她热爱集体,团结同学,助人为乐,从小就树立了勤奋学习的信念,是一个品学兼优、全面发展的好学生。她是个有责任意识和集体意识的好学生。经常协助学校、班级开展各类活动。她积极参加学校组织的各类活动。平时在生活中自己能做的事情坚持自己做,自己不会的事学着做。在同学中有较高的威信,受到全班同学的好评,树立了新世纪优秀小学生的良好形象。在学习方面,自幼养成良好的学习习惯,可前认真预习,课上积极发言,课后认真完成作业。她聪颖好学,勤奋刻苦,善于思考,经常与老师、同学探讨问题,热爱科学,善于钻研。从小喜爱读书,她学习成绩突出,各门功课成绩位居在全级前列。在体育、兴趣方面,她积极参加学校组织的各项活动,锻炼身体,有一个强健的体魄。她兴趣广泛,多才多艺,喜欢唱歌、跳舞、绘画、朗诵等多种文体活动。
总之,陈雪洁爱祖国、爱集体、爱学习、爱锻炼,讲卫生、懂礼貌,团结同学,学习成绩良好,是家长的乖女儿,老师的好帮手,相信通过今后的努力,她一定能做一个德智体美劳等方面全面发展的好学生。
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市场的高速发展,消费格局的改变,品牌的高度集中化,竞争的加剧,这一切都给企业提出了更高的要求:必须在加强品牌建设的前提下,保持销售的高速增长。在中心城市、重点城市,各大品牌为了争夺一席之地,集中了优势资源进行攻坚战,竞争已经白热化。由此所引起的市场费用据高不下已经成为各企业的痛处,再想在中心城市、重点-
城市寻求增长,不仅投入和产出比例悬殊,而且增长幅度也会很有限。为了生存和发展而保持高速增长,xxxx把目光投向了广阔的以地市和县级城市为主的二级市场。
20_年xxxx先后在xx、xx、xx、x
服务是一门艺术,我深知,要想在客服工作中获得业务员和客户的信赖,除了需要过硬的业务技能外,还需要良好的道德修养及职业素质,从细节做起,用心、热心为客户服务,急客户所急,让客户满意就是我们的工作。
20_年,获得桂林中支后线服务明星奖;
20_年,获得玉林中支后线服务明星奖;
20_年,获得分公司年度十佳服务明星奖;
从事保险后勤服务工作中,多次获得客户不同形式的表扬,其中20_年获得客户赠送锦旗。
在入职销售部以来,许高星紧跟公司发展方向,以572厂为依托,积极主动推动公司进入各研究所合格供应商事宜。至今为止,已配合完成一飞院、沈阳所、成都所等锻件准入、供应商准入等相关工作,目前正在积极推行其他材料合格供应商准入事宜。
许高星爱岗敬业、脚踏实地,乐于学习、积极上进,工作中的疑惑,他会虚心学习予以攻克;工作中的点滴,他会认真仔细以最大努力去完成,力求让每一件事以最好的结果呈现。未来他将坚定信念、奋发进取、团结协作,以小目标的累积实现大的目标,以大目标的累积实现长远目标,一步一个脚印,更加出色地完成公司交给的各项任务!
我叫XXX,男,32岁,任XX财政分局总会计。在自己的工作岗位上我兢兢业业、勤勤恳恳、刻苦勤奋、甘于奉献、精于钻研、善于合作,并紧紧围绕“财政工作服务经济发展”这一主题,坚持贯彻落实《会计法》、《预算法》等各项财政法规政策,模范遵守各项财经纪律,充分发挥财政职能作用,及时提供全处财政运行中出现的新情况、新问题,为领导决策提供了真实可靠的依据,在强化会计监督、规范会计工作行为、服务全处经济发展等方面做了大量工作,取得了一定的成绩,受到领导和同志们的一致好评。
一、作为青年岗位能手需要具有崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
在思想上我始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。我深知财政工作的严肃性和重要性,认真体会党的“xxx”精神,并以此作为自己的行动指南,在我局组织的各项活动中均表现积极突出,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术过硬的青年干部。
二、作为青年岗位能手需要加强学习,努力提高自身素质 注重会计法规及会计业务知识的学习,以不懈的学习来提高
自身的业务水平。我系统学习了《会计法》、《预算法》、《会计准则》、《企业会计制度》、《行政事业单位会计制度》、《村级合作经济组织会计制度》和《会计基础工作规范》等会计法律法规,参加了市财政局组织的会计法知识培训、会计电算化培训和全国会计专业技术资格考试。通过学习使我的业务素质有了较大提高,为进一步做好财政工作,服务经济发展打下了坚实的基础。
三、作为青年岗位能手需要工作认真负责,业务水平突出 在对待工作上我认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九九年参加财政工作以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在烟店财政所,还是调到XX财政分局,无论是税改前还是税改后,我始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。税改前,在烟店财政所我负责九个村的农业税征收。面对条件艰苦、交通不便、纳税对象分散面广的工作环境,我始终坚定信心,踏实工作,积极进取,深入村组实地,向群众耐心宣讲政策,千方百计堵塞跑、冒、滴、漏现象,较好地完成了各项工作任务。
青年岗位能手事迹材料---
平凡岗位铸就非凡业绩
***同志,19xx年11月出生,本科学历,于20xx年5
月经组织人事部门公开招考进入我单位工作,是当年全市引进的34名优秀本科生之一。作为青年党员,该同志踏上工作岗位后,始终坚持以科学发展观为指导,在工作上做到扎根一线、勤于动手,通过大量的一线工作,在短时间内较好实现了所学理论知识和生产实践相结合,工作效果明显,工作业绩突出。
20_-20xx年度,该同志始终坚持奋战在我市园林绿化建设和市政建设一线,作为技术人员和业主单位驻施工现场代表,先后参加了百花园工程、民桥申桥景观亮化工程、羊山中学景观绿化工程,以及创建“国家园林城市”系列工程、迎 “十八届国际茶文化节”系列工程等重点工程建设。在上述工程建设过程中,该同志以务实的作风,严谨的态度,高度的责任意识,过硬的专业技术知识赢得了包括施工单位在内各方的一致好评。
一、埋头肯干,在平凡岗位上历练成长
作为刚刚走出校门的大学时,该同志始终以虚心学习的态度,认真负责的完成各项工作任务。刚参加工作时,单位出于锻炼新人的目的,安排其去修剪班从事修剪作业工作。当时正值夏季,修剪作业均在中心城区主干道路上进行,酷热难耐,劳动强度大,且有一定危险系数。但该同志不仅没
有任何情绪和意见,而且利用修剪作业能接触到的机会,观察各类植物长势,总结我市园林绿化植物的特点,达到了从生产实践中不断学习的目的。就是靠着这种埋头肯干的精
神,***同志从最基层最平凡的修剪工岗位获得了快速成长,顺利完成了从学生向工作人员的过渡。
作为一名党员,该同志对同事也总是虚心请教,热心帮助,默默奉献。平时,总是以亲人般的温暖对待同事,在同事遇到困难时总能挺身而出,提供力所能及的帮助。他时刻按照党的要求,全心全意为人民服务,他做事一向认认真真,不讲条件、不计较个人得失,设身处地从大局考虑、从为领导决策服务的角度考虑,在职责范围内主动找事、主动做事,从身边每一件小事做起,做好每一件事。他做事情讲原则、讲技巧,严于律己、宽于待人。参加工作以来没有与同事发生过矛盾,更没有受到过任何投诉。参加工作以来,他个人主动加班数次,从不计较任何报酬,他热爱集体、热爱工作胜过了对个人利益的追求。
郭岩,女,xxx党员,现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来,郭岩以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。
小罗,33岁,四川宜宾人,原就职于成都某贸易公司,20_年12月正式加入东岭集团,现为成都华之杰公司销售二部业务员。
小罗是成都华之杰公司落实集团人才引进战略,从成都建材市场挖掘的一名女销售员,在她身上有一股不断上进的冲劲。
她说:“因为想到大公司学习、填充自我,提升自己,东岭集团在成都市场上很有影响力,发展空间很大,我也被李总的‘容天下人,干天下事’的胸怀所感染,毫不犹豫的加入了东岭这个大家庭”。自小罗加入华之杰公司后,不仅充实了公司的销售队伍,更为公司带来了大量的客户群体和公司销量的提升。
去年12月,小罗进公司当月,她的个人销量就达到700多吨。在3月3日,小罗当天的个人销量就达到600多吨。今年1-6月她的销售业绩排名公司第一,她进公司短短半年的时间里,月销售量始终保持3500吨以上。
借助东岭集团的平台优势,她利用自己卓越的销售才能和广泛的客户资源,为公司总体销量的提升和扩大市场占有率发挥了很大的作用。
在3、4月份价格高点时,小罗积极响应公司减库存的指令,加紧联系客户,加大销售力度,她每天穿梭在各个公司之间,及时了解客户的需求、工地回款情况和公司资金情况。在空闲时间,她和客户电话沟通,充分利用互联网、微信、QQ互相传递和分享市场行情变化,并定期进行跟踪。
当3月下旬市场价格开始回调的时候,她一方面密切关注市场价格,另一方面及时捕捉市场低价资源,不仅配合公司从市场低价收货,还利用地区价格差异,从重庆等地为公司采购了大量的低价资源。在4月上旬的第二波价格上涨中,丰富了公司库存,为成都华之杰公司上半年抓住涨价行情,实现较好的.经营利润做出了突出贡献。
她常常拓宽销售思路,公司库存没有的,她就询问别家资源,想尽办法从市场上低价采购低价资源。她积极促成每一笔单子,注重内部公司调货,同时主动开发型材客户,这也开拓了其他员工的销售视野,同时也给片区的兄弟公司也带来了销售的门路。
在公司,她的电话总是最多的,她总是早于别人,又勤于别人。节假日,她的销售工作也从不中断。小罗进入成都华之杰公司后的突出表现引起了成都片区和集团领导的高度肯定和重视。正是靠她这种执着、勤奋、好强的工作精神,在东岭集团广阔的舞台上,她施展着自己的销售才能,不仅获得了丰富的物质回报,也实现着自己的人生价值。
在成都区半年总结大会上,小罗这样说到:“在原单位里,单打独斗是我的强项,但东岭集团接纳了我,给我机会,给我平台,让我有了协作,团队的概念。每天通过做早操,提高了工作精神面貌,工作正装体现公司的品质。
在每次遇到问题,即使是下班时间,甚至零晨2、3点,都有供应、结算、库管、帮忙解决问题,让我一次次的感受到了同事的关心。与其它公司不一样,东岭会花大量的时间,将一块块石头雕琢成美玉,会花更多的时间培养每一位员工。真诚的感谢大家对我工作上的帮助和悉心的指导,我一定会为公司的发展竭尽全力,让自己和东岭一起成长”。
东岭要快速发展,就必须借助来自四面八方的力量,成都华之杰要发展,需要更多像小罗优秀的人才,兵不在多在精,相信东岭这块金字招牌,会吸引更多的人才,为东岭的事业奋斗!
小杨,1976年出生,大专学历,_预备党员,小学高级教师,哈市小学数学骨干教师,哈市优秀教师,哈市优秀班主任,哈市师德先进个人。1995年参加工作以来,一直担任班主任工作。忠诚党的教育事业,始终以优秀教师的标准严格要求自己,师德高尚,爱岗敬业,勤奋努力,成绩卓著,深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉。
一、在教学中不断更新理念,积极投身教育改革。
作为一名富有经验的教师,没有在过去的成绩上睡大觉,高标准严要求地对待自己,在教学上认真备课、上课,开动脑筋、钻研业务,虚心向前辈请教;及时批改作业、耐心辅导学生,对学生严而有度,与同学们真诚相处,用爱与学生沟通。
时逢课程改革的历史机遇,始终走在课改的前列。不甘落后,积极参加各类培训进修学习,并先后顺利通过了计算机初、中级培训考试,普通话水平测试,英语能力测试等。本人在“五常市首届小学数学老师素养大赛”中,作为主选手表现突出,荣获一等奖。先后被评为五常教学工作先进个人,哈市首届基础教育网络教研活动先进个人。在义务教育课程改革工作中,成绩突出,荣获哈市“义务教育课程改革先进教师”称号。
多年来,持之以恒地主动学习课改理论,掌握《新课标》的基本精神,了解课改的新动向,使自己的教育理念始终走在时代的前列,以便更好地服务于教育教学工作。作为学习的总结,多篇教育教学论文获奖,其中,《在小学数学课堂教学中如何培养学生自主学习能力》获全国中小学教师“我的教改探索”论文比赛一等奖。《实施素质教育提高课堂效率》获黑龙江教育督导会一等奖论文。
二、带头从事教研,搞好示范引领。
作为学年备课组长,自觉加强专业知识和理论知识的学习,多年来带头从事小学数学教学方面的课题研究,坚持写教学心得体会,每年都有自己撰写的论文获奖,《找规律单元复习教学设计和评析》获黑龙江教育学会优秀科研成果二等奖。《认识人民币》一课获哈市“进取杯”教学设计一等奖。《如何打造小学数学高效课堂》获哈市教育学会科研论文一等奖。《小数的产生与意义》评为哈市教研院“而立杯”二等奖。
同时,作为一名较有经验的教师切实履行老教师的职责,侧重指导年轻教师学习业务,耐心帮助他们进行课改,解决他们教学知识上的疑难,弥补他们教学方法上的不足,疏通他们心理上的障碍,使他们的工作起色较大,进步较快。作为指导与示范,所出公开课效果显著。《统计》一课教案荣获“第五届全国中青年教师优质课大赛”三等奖。《圆锥的体积》一课评为黑龙江省教研院优质课二等奖以及教学录像课一等奖。《角的初步认识》被评为中小学教育教学资源征集二等优质课。《数学广角》一课被评为五常首届青年教师“希望杯”说课大赛一等奖。在五常市“深化岗位大练兵,提高课堂教学有效性”活动中献课一节《倍的认识》赢得同行好评。
多年来,她坚持走“科研引路,教改助教”的路子,以身作则,示范引领。在小学数学教学中,她努力探索课程改革的新途径、新方法,在教中研,研中改,积极实践新课程标准,形成了自己独特的教学风格,堪称小学数学教学业务领航好教师。
我叫xx,性别,xx文化,党员,xx年x月参加工作。此刻是xx公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一向以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习,不断提高自身思想觉悟
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一向坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。所以,多年来一向秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。所以,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作本事和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合本事,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自我的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的.竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样貌,做出成绩。所以,工作中,我一向不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨应对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。此刻,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,并且综合分析本事和处理本事都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员
自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅仅坚持学习,还坚持当天的任务必须当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
我明白理赔环节是我们保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。工作中,我本着“认真、严谨、细致”的原则,积极开展各项工作。每一天坚持查看邮件,把回盘的案件和登记本核对,及时处理转账不成功的案件,并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。工作中,我还积极创新,提高工作效率。以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,所以,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。这样,每50个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即可,极大节俭了查询档案的时间。
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改善,需要有创新的理念;三是工作中,因业务繁忙,难免会产生急躁情绪。
今后,我会继续加强学习,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自我,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自我,衡量自我,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,共同开创公司的完美未来。
米仓山下、白龙江畔,有这样一位客户经理,她对辖内近150余户100万元以上的机构客户了如指掌,她拚抢客户的倔劲、开拓市场的创劲、研究分析业务的钻劲,令同行们钦佩不巳。她就是陇南分行机构业务部经理李兰同志。李兰,今年40岁,_党员,曾任资金计划科副科长、科长、市场开发科科长等职。自20xx年从事市场开发工作以来,她积极率领全部室员工在激烈的市场竞争中,一年一个新台阶,一年一步新跨越,尤其是近两年多来,在市场拓展和优质客户的开发维护工作中,仅她个人就累计组织存款9500余万元,实现中间收入420万元,取得了骄人的业绩,为全行的资金组织和市场拓展做出了积极的贡献。
高屋建瓴看市场 目标锁定大客
近年来,针对陇南农行资金总量不足、辖内优质客户稀缺的现状,李兰同志认为大客户是效益之源,因此,她把目标锁定在他行优良客户的挖掘上,一是广泛搜集信息,密切关注客户动向。在市场营销中,她高屋建瓴,胸揽全局,把市场资金信息的搜集与分析,作为资金组织工作的突破口和切入点,加快了市场营销步伐。去年,全市“计划生育家庭奖励扶助资金户”,原协定由各信用社代理发放,当她得知这个信息后,在及时向市分行领导汇报情况的同时,迅速率领本部门员工多次上门与市计生处负责同志进行沟通和协商,通过大力向客户宣传我行的网络和网点优势,及时为客户提供便捷优质的服务,改变了该户法人在信用社开户的想法,使基本帐户落户农行。目前,该户月均存款余额始终保持在800万元以上,为全行对公存款的增长奠定了一定的基础。二是重视加强对系统性大客户的拓展与维护。李兰同志在市场拓展中不但思维敏捷,胆大心细,而且又善于创新,处处表现出高人一筹的胆识和谋略。几年来,她把主要精力用到指导全行和部门市场营销开发上,带头跑企业,访客户,为全行机构业务的发展做出了积极的贡献。例如,对现金流量大,业务量大的机构客户,她提出了分类服务,分级跟踪营销服务的新模式,加快了市场开发进度。市交通征稽部门和地税局是全市公关难度较大的两个系统性客户,为了尽快取得这两户代理权,她多次深入该户拉关系、做工作,耐心解答客户提出的每一个问题,经过深度开掘和多方疏通,并最终与交通征稽处、市地税局达成了长期合作协议,使两户在全市较有影响的系统机构客户将账户开到了农行,且月均存款余额达2000多万元。三是积极采取“以贷引存”的方式,吸引优良客户。李兰同志十分重视内部各项规章制度的学习,并能在深刻理解、全面贯彻落实的同时用足用活政策。近年随着西部大开发进程的加快,以学校、医院为主的基础设施建设投资力度不断加大,部分机构客户在国家投资、自身筹资不足的情况下,急需银行信贷
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