2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-12-12 21:01:57 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
外贸函电常用范文如下：
1.
Dear Mr. Li,
Your firm has been recommended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years.
We are interested in your Electric Typewriters for use in offices and shall be glad if you will send us a copy of your illustrated catalogue 2 and current price list.
Yours sincerely,
Susan Block
Manager
A Reply
Dear Ms Block,
We welcome you for your enquiry of Fed. 1 and thank you for your interest in our commodities. We are enclosing 3 some copies of our illustrated catalogues and a price list giving the details you asked for.
We trust that you will agree that our products and price appeal to 4 the most selective buyer. And we also allow a proper discount 5 according to the quantity ordered.
Thank you again for your interest in our products. We are looking forward to your order and you may be assured 6 that it will receive our prompt and careful attention.
Yours truly
2.
Dear Mr. Lu,
We have noticed from your advertisement 1 in 2 that you export large quantities of cushions 3 to European market.
Being specialized in this line for a long time, we are well connected with 4 many customers in our country. At present, we are interested in back cushion fine in quality and low in price. It will be highly appreciated if you could send us some brochures and samples for our reference and quote 5 your lowest price on CIF basis including our 3% commission 6 .
Should your goods prove satisfactory and price be found competitive 7 , you may expect substantial 8 orders from us.
We are looking forward to your early reply.
Yours faithfully
A Reply
Dear Mr. Bean,
We warmly welcome your enquiry of April 4 and thank you for your interest in our cushions.
We are enclosing samples and price list of back cushions giving the details you asked for. We feel confident that you will find the goods both excellent in quality and reasonable in price.
Best regards,
Yours sincerely
希望对你有帮助。
Dear Ms/Ms XX
Re XX products, we have quoted you FOB/CIF/ price by e-mail after Canton Fair on Oct 24, 20_. But for a long time, you haven't replied us. So we sent two e-mail to you asking for your comments on Nov 9 and Nov 21, 20_. But still no reply. Now I 'd like to know whether you still interested in this item.
Looking forward to hearing from you soon.
Dear sirs,
I'm very pleased to inform you that we are interested in your product since there is a strong demand for(填产品名称),and we know that you are a leading exporter of shall be obliged if you will provide us your best quotations and time of delevery together with an illustrated forward to your early reply.
Yours sincerely,
你给的资料不够,我只能这么帮你写了.我就是学商务英语的,虽然才刚入门,不过能保证给你的这个没问题.
楼上的那个,从哪复制来的,好是挺好,但不是询盘...你那是在介绍自己公司,搞反了
保险的四大类别：财产；保证；责任；人身保险
一、风险、费用和损失
（一）风险
风险 ： -海上风险 和 外来风险 海上风险：自然灾害和意外事故
自然灾害（natural calamities）:指不以人们的意志为转移的自然力量所引起的灾害。如恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等
意外事故(accident):一般是指由于偶然的非意料中的原因所造成的事故。如撞船、触礁
外来风险:一般是指由外来的原因引起的风险，包括外来风险和特殊风险事故。
（二）费用
海上费用主要是施救费用和救助费用。
1、施救费用（sue & labour charge）是指被保险货物在遭遇保险责任范围内的灾害事故时，被保险人（或其代理人、雇佣人员或受让人）为了避免或减少损失，采取各种抢救与防护措施所支付的合理费用。
2、救助费用(salvage charge)是被保险货物在遭受承保范围内的灾害事故时，由保险人和被保险人以外的第三者采取救助措施并获得成功，由被救方支付给救助人的一种报酬。
施救费用和救助费用的区别
1、采取行为的主体不同。是由被保险人及其代理人采取的行为；而救助是保险人和被保险人以外的第三人。
2、结付报酬的原则不同。施救费用是施救无论有无效果，都予赔偿；而救助则是“无效果，无报酬”。
3、保险人的赔偿责任不同。施救费用可在保险货物本身的保额外，在赔一个保额；而保险人对救助费用的赔偿责任是以不超过获救财产的价值为限，亦即救助费用和保险费用本身损失的赔偿金额二者相加，不得超过货物的保额，而且是按照保险金额与获救的保险标的之价值比例承担责任。
（三）损失
Ø 按照损失的程度不同，可以分为全部损失和部分损失。
1、全部损失（total loss）:简称全损，指被保险货物在海洋运输中遭受全部损失。
从损失的性质看，又可以分为实际全损和推定全损。
（1）、实际全损（actual total loss,atl）由称绝对全损，是指保险标的物在运输途中全部灭失或等同于全部灭失。在保险业务中构成实际灭损的主要有一下几种情况：
① 保险标的物全部灭失。
② 保险标的物的物权完全丧失且已无法挽回。
③ 保险标的物已丧失原有商业价值或用途。
④ 载货船舶失踪已有一段时间，可以认定为实际全损。
（2）、推定全损（constructive total loss ,CTL）
保险货物在遭遇海上风险时尚未达到实际全损，但实际全损已经不可避免，或为了避免实际全损，需要支付的抢救、修理费用加上继续将货物运抵目的港的费用之和将超过保险价值。
推定全损有以下几种情况：
① 保险标的物受损后，其修理费用超过货物修复后的价值；
② 保险标的物受损后，其整理和继续运往目的港的费用，超过货物到达目的港的价值。
③ 保险标的物的实际损失已不可避免，为避免全损所需的施救费用将超过获救后标的物的价值。
在推定全损的情况下，被保险人获得损失赔偿有两种情况：
一是被保险人获得全损的赔偿；二是被保险人获得部分损失的赔偿。
若要获得全损的赔偿，被保险人必须无条件的把货物委付给保险人。
委付：是指被保险人在保险货物处于推定全损时，向保险人声明愿意将保险标的的一切权益（包括财产权及由此产生的一切权利和义务）转化给保险人，而要求保险人按全损赔偿的一种行为。若被保险人不委付而保留对残余货物的所有权，则保险人按部分损失予以赔偿。
2、部分损失（partial loss）
货物遭遇了海上风险，但又未达到全部损失的情形。
部分损失的赔偿金额=保险金额×(（实际完好价值-货损后的实际价值）除 实际完好价值)
按照海上损失性质，又可以分为共同海损和单独海损
1、共同海损（general average）
是指当船舶、货物及其他利益各方处于共同危险时，为了共同的安全而由船长人为的采取合理的措施所引起的特殊牺牲和额外的费用，这种损失由受益各方按照其财产价值进行分摊。
共同海损有以下几个条件：
l 共同海损的危险必须是实际存在的，或是不可避免的，而非主观臆测的；
l 是自愿的、有意识的采取合理措施所造成的损失或发生的费用；
l 必需是为船、货共同安全采取谨慎行为或措施时所做的牺牲或引起的特殊费用；
l 必需是以脱险为目的的非常性质的牺牲或发生的费用。
2、单独海损（particular average）：
是指保险标的物在海上遭受承保范围内的风险所造成的部分灭失或损害，即指除共同海损以外的部分损失；这种损失只能由标的物所有人单独负担。
共同海损和单独海损的区别和联系
（1）造成损失的原因不同。共同海损是为了解除或减轻承保风险而人为造成的风险；单独海损是由承保风险所直接造成的船货损失。
(2)损失的承担责任不同。共同海损行为所做的牺牲或引起的费用，均是为使船主、货主和运输各方不遭受损失而支出的，因此，不管其大小如何，都应由各方按获救的价值，以一定的比例分摊；单独海损由受损失的被保险人单独承担，但其可根据损失情况从保险人那里获得赔偿。
（三）损失
1。
询盘（询价）的概念询盘又称询价，是指交易的一方为购买或出售某种商品，向对方口头或书面发出的探询交易条件的过程。
其内容可繁可简，可只询问价格，也可询问其他有关的交易条件。
询盘对买卖双方均无约束力，接受询盘的一方可给予答复，亦可不做回答。
但作为交易磋商的起点，商业习惯上，收到询盘的一方应迅速作出答复。
询盘（询价）的分类
（1）买方询盘
是买方主动发出的向国外厂商询购所需货物的函电。
在实际业务中，询盘一般多由买方向卖方发出。
①对多数大路货商品，应同时向不同地区、国家和厂商分别询盘，以了解国际市场行情，争取最佳贸易条件
②对规格复杂或项目繁多的商品，不仅要询问价格，而且要求对方告之详细规格、数量等，以免往返磋商、浪费时间。
③询盘对发出人虽无法律约束力，但要尽量避免询盘而无购买诚意的做法，否则容易丧失信誉。
④对垄断性较强的商品，应提出较多品种，要求对方一一报价，以防对方趁机抬价。
（2）卖方询盘
是卖方向买方发出的征询其购买意见的函电。
卖方对国外客户发出询盘大多是在市场处于动荡变化及供求关系反常的情况下，探听市场虚实、选择成交时机，主动寻找有利的交易条件。
一、发盘有效成立的条件
1. 向一个或一个以上的特定的人发出
举例说明“特定人”, 举例说明“非特定人”的一些情况
2. 表明订立合同的意旨
如用：OFFER、QUOTE、SUPPLY、ORDER、BOOK、BID
3. 发盘的内容必须十分确定: 条件完备、无保留、明确
4. 发盘送达受盘人
二、发盘的有效期
1、明确规定有效期
ª 规定最迟接受的日期
OFFER SUBJECT REPLY HERE 10TH——最常用
ª 规定一段接受接受
OFFER VALID 3 DAYS或OFFER REPLY IN 10 DAYS
起止时间不明确，容易产生纠纷
注意英美法的投邮生效和大陆法的到达生效
2、不明确规定有效期——合理时间有效
ª 口头发盘必须立即接受
ª 效力于谈话结束时终止，除非另有规定。
三、发盘的失效
1、过期
2、拒绝
3、还盘
4、撤销（注意与撤回的区别）
Dear X,
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Best Regards,
(Your name)
一、信用证（Letter of Credit，Ｌ/C)的含义及当事人
（一） 含义：L/C是银行（开证行）根据进口商（开证申请人）的请求和指示，向出口商（受益人）开出的，保证在一定期限内凭出口商交付的符合信用证规定的单据付款的书面文书。是一种银行开立的有条件承诺付款的书面文件。
（二）信用证业务的当事人
１．受益人（出口人）——Beneficiary
２．开证申请人（进口人）——Applicant
３．开证行——Opening Bank, Issuing Bank
４．通知行——Advising Bank, Notifying Bank
５．付款行——Paying Bank, Drawee Bank
６．议付行——Negotiating Bank
派生的当事人有：保兑行（confirming bank）、偿付行（reimbursing bank）承兑行（accepting bank）。
二、信用证支付的一般程序
主要有六个环节：
1、进口商申请开证
2、开证行开立信用证
3、出口方银行通知信用证
4、出口方交单，出口方银行议付及索汇
5、进口方银行偿付
6、进口商付款赎单、提货
三、信用证的主要内容
(一) 信用证要显示开证行的资信；
(二) 信用证开证日期；
(三) 信用证要注明受益人向银行提交单据的有效日期（最后日期）和地点；
(四) 信用证的号码（即开证行的银行编码）；
(五) 申请人和受益人的名称和地址；
（六）币别和金额；
（七）货物描述（货物的名称，数量，型号或规格等）；
（八）信用证单据条款（注明需提交的单据份数，种类）
（九）价格条款（FOB,CIF,CFR价等）；
（十）受益人装船发货的最后期限；
（十一）装船后的向银行的交单期限。
四、信用证的特点
(一)开证行负第一性付款责任
(二)信用证是一项独立文件，不依附于贸易合同
(三)信用证业务处理的是单据，而不是货物
五、信用证的种类
（一）根据信用证项下是否有货运单据分
1．跟单信用证（DOCUMENTARY CREDIT
2．光票信用证（CLEAN CREDIT）
（二）根据信用证是否有另一家银行加保兑分
1．保兑信用证（CONFIRMED LETTER OF CREDIT）
2．不保兑信用证（UNCONFIRMED CREDIT）
（三）根据是否可以撤销，可分为：
1、不可撤销信用证
在信用证有效期内， 不经受益人及相关利益人同意，不可修改和撤销。
2、可撤销信用证
开证行对开出的信用证不经有关当事人同意，有权随时撤销的信用证。
（四）根据信用证付款时间的不同分
1．即期信用证（SIGHT CREDIT）
2．远期信用证（USANCE CREDIT）
（五）根据信用证的使用权可否转让分
1．可转让信用证（TRANSFERABLE CREDIT）
ª 必须有TRANSFEREABLE字样方可转让；
ª L/C只能转让一次；
ª 可转让信用证的内容只能作适当的变动；
ª 转让信用证时，部分单据可以替换，大多数不变。
2．不可转让信用证（NON-TRANSFERABLE CREDIT）
原则上只能由受益人使用的信用证。
一、报价：
这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。
分析：
1、给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用?
2、给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要“报客户能接受的的价格”两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。
二、询盘质量分析：
首先“调查背景，区别对待”，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。
三、业务员心理：
很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。
结论：“人不自信，谁人信自。”我们的业务，你做到了么?
四、感悟：
很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：
1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。
2、用欧洲和美洲客人的定单赚钱。
所以我们诸位业务，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱，而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到。难道不是么?
五、跟踪客人：
跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用EMAIL传真，电话，以及邀请其到工厂参观为手段，^v^迫使^v^其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧?相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎。
With the development of the Internet, online shopping is more like the ^v^signboard^v^ as the saying goes. A coin has two sides. Most people like to buy what they want online.
They think it is convenient. They don't have to waste a lot of energy and precious time from one store to another. They can choose what they like in the saved time.
They can do what they like by themselves Things, there are many kinds of goods. However, on the Internet, other people are on the contrary. They think they can't see the goods or try them on themselves.
They don't know that the real goods may be different from what they see on the computer. This is not safe. Once you cheat, you will find that you have no place to complain.
中文翻译：
Dear X,
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Best Regards,
(your name)
PS: We are one of the biggest suppliers on . With more than 3 years’ experience in world trade,we are able to provide the best prices, the highest quality and the superior service. We inspect our products before shipping them out and provide a 1 year warranty for all products. We promise to give you a full refund if the products are not as described.
If you have any questions, please contact us; we are happy to help you.
很感谢邓经理在最初应聘的时候，相信并选择我作为**篷房外贸业务人员当中的一员，同时尽心地安排小组组长小平一直以来监督和教导我的外贸之路。同样也很感谢在取得成绩时的点播，在没有成绩时的鼓励。
很感谢我的小组组长小平和其他同事，不论是在生活当中还是在工作当中，都给与了我很多实实在在的帮助和指导。让我能一步一步积累更多的经验，增长自己的见识。
同时也很感谢自己在20XX年最初的时候，有勇气去换一个行业，勇敢地选择了篷房行业，并坚持了下来。那时候对公司的了解并不多，对行业未来的前景也没有清晰的认识，但感谢自己愿意尝试并且没有半途而废。
回顾自己来**的日子，不长不短居然快一年了，在**的日子很有意义，是我重新开始一个行业的孕育地。
来到**的时候，我对现在所在的行业完全没有认识。甚至当初来应聘的时候，都没仔细看过公司到底是做什么的。我当时想的是，以最低的姿态，在一个值得学习和投入的工作环境，历练自己。选择**，给了我很多学习机会，几乎所有的东西都是重新开始学习的。包括基本的表格制作，再到图像处理，邮件处理，电话沟通以及面对面接待客人。
在我内心深处，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，虽然我的起步晚了点，但因为年轻，应该是可以追上前辈们的。但也因为年轻，言行显得很不稳重。
的确，这是我需要学习的地方。
刚开始做外贸，可能是一种兴奋刺激的感觉，当但激情热情被日复一日的邮件询盘和繁琐之事替代时，我们再坚持下去的时候，如果还没有成绩，那时就更需要一种精神信仰，无关乎薪资，因为毕竟谁都知道，做业务，没有销量，就是穷光蛋。
刚开始的时候，没想过要快速的就拿单，毕竟那很不现实，对产品对外贸一窍不通没有任何实际经验就想出成绩简直就是一种空想。
那时每天上班的时候，我会给自己列好工作日程，确定紧急重要顺序，忙完这些规定的事项后，我会抽出一部分时间提前学习一些外贸知识，包括业务以及回复邮件方面。
记得刚开始回邮件的时候，我的心情是小心翼翼的，很怕犯错，可能与我的完美主义个性有些关系。所以一封邮件都要思考半天，不管是回邮件的内容还是表达方式。一句话，不敢下手。后来幸亏在福步等外贸论坛里面，学习了很多回复邮件和处理询盘的知识，再加上不断更新产品之后，询盘多了，锻炼的机会就多了，也就形成了自己的处理询盘的思路。
第一个单拿的是幸运，那时候刚出了一次意外，在养伤过程中，接下了第一个单。也是这个单，给了我很多勇气。让我相信努力会有收获。
过了试用期之后，之前那种激情和热情就慢慢的消失跆尽了，我需要我的信仰来支持我。
“开始源于相信，过程在于改变，结果在于坚持。”就是我的信仰。
我从来不相信，有谁可以随随便便的成功，毕竟不是所有人也不是每次都有那样的好运气。
坚持我现在的行业，在我不断地填充自己的过程中，我唯一能做的就是等待了。
客人不是一下就有的，询盘不是一下子就都到你的邮箱里的，价格不是每次都是你的让客人满意，不是每个客人都注重质量和服务的。那唯一能做的，就是不断地行动以及耐心等待结果。
在过了试用期很长一段时间里询盘不是很多，我找了很多事情做，集中之一就包括增加产品曝光带来询盘，那么首先得熟悉产品。熟悉产品，不仅是了解自己的产品，也包括同行的产品，而我重点放在国外同行也可以说是潜在客户的身上。
其实，做外贸也是一种心态的转变，之前我是个急性子，很多事情希望能够以最快最有效率的方式解决，所以往往给人浮躁的感觉。慢慢的现在性子稍微稳下来点，因为有些事情，不是你急着完成结果就能如你愿，例如，你希望客人尽快下单。
10月份的时候曾打算请假休息一段时间，但最终放弃了这个打算，那时候的事情，让我认清了自己的处境，女儿也应当自立自强。所以当静下心来，再次投入到工作当中的时候，自己有种突然觉悟的感觉。后来再处理询盘和邮件的时候，竟是反应快了很多，思路也明朗了很多。我想这是因祸得福吧。
yusuf是我今年最大的一个客户，期间一直没有断过联系，其实我们很少谈工作，每次寒暄一下，问候一下。我后来想想为什么他迟迟没有打款，可能他也在花时间考验我和我们公司。就像我在怀疑他是骗子一样。我一直记得一个外贸前辈说，你得经常在你客户的面前飘过。我想我就是这样一直在他面前飘来飘去没有太强的目的性，让他产生了信赖。他的订单，就是对我耐性的考验和服务的认可。后来的接待工作，让我对自己的口语也自信了不少，很感谢小平的陪伴和帮忙，以及之前有机会在她身边学习了很多次。
虽然现在我在外贸在篷房这个行业还是半个内行人，身上也有很多的不足，但是我相信，时间能够证明一切，我相信只要用心学习，踏踏实实的，就一定会有更大的成绩。
向成为一名能够独当一面的外贸人前进。
Dear X,
Tank you for your inquiry.
Yes, we have this item in stock. How many do you want? Right now, we only have X lots of the X color left. Since they are very popular, the product has a high risk of selling out soon. Please place your order as soon as possible. Thank you!
Best regards,
(name)
一、接受有效成立的条件
1、接受必须由特定的受盘人作出
非特定人表示的接受只能视为一项新的发盘
2、接受必须表示出来
可采用声明（STATEMENT）或行动（CONDUCT）表示
3、接受必须在发盘的有效期内传达到发盘人
无有效期则理解为“合理时间”
4、接受必须与原发盘相符，是无条件的
案例分析：香港某中间商A，就某商品以电传方式邀请我方发盘，我于6月8日向A方发盘并限6月15日复到有效。12日我方收到美国B商人按我方发盘条件开来的信用证，同时收到中间商A的来电称：“你8日发盘已转美国B商”。经查该商品的国际市场价格猛涨，于是我将信用证退回开证银行，再按新价直接向美商B发盘，而美商B以信用证于发盘有效期内到达为由，拒绝接受新价并要求我方按原价发货，否则将追究我方的责任。
问对方的要求是否合理？为什么？
二、有条件的接受
ª 实际业务中难以做到“无条件”接受，因此，公约根据
实际业务的情况把接受中可能出现的条件分为 “实质性
条件”和“非实质性条件”
ª 实质性条件：商品的品质、数量、交货地点和时间
价格、支付、赔偿责任范围或解决争端六方面, 除上述条
件外均为非实质性条件
ª 有条件接受的效力
实质性变更———接受无效
非实质性变更——接受有效, 如果认为接受无效，发
盘人应及时提出反对
三、重新接受
A → B 4月20日A向B发盘，25日复到。
A ← B 4月22日B向A还盘或拒绝原发盘
A ← B 4月24日经反复考虑又接受原发盘
4月24日的接受为重新接受
重新接受——接受无效（原发盘已于4月22日失效）
——如果认为有效，发盘人应及时表示同意
实际上可以认为4月24日的接受为还盘，发盘人的
“及时表示同意”为接受。
四、逾期接受
ª 正常情况下的逾期——接受无效, 如果认为有效，发盘人应及时表示同意
ª 发盘有效期的最后一天为节假日，假日后的第一个工作日接受（实际上是逾期）——接受有效
ª 传递不正常出现的逾期——接受有效, 如果认为接受无效，发盘人应及时提出反对
五、接受的撤回
ª 接受撤回的条件：见《公约》第22条。
ª 接受一旦生效，合同即告成立，所以不存在撤销问题。
ª 以行为表示接受时，不涉及接受的撤回问题。
ª 采用传真、EDI、电子邮件等形式订立合同，发盘和接受都不可能撤回。
案例分析1：6月5日我国A公司向美国B公司寄去订货单一份，要求对方在6月20日前将接受送达A公司。该订货单于6月12日邮至B公司，B公司6月20日以航空特快专递发出接受通知。事后当B公司催促A公司尽早开立信用证，A公司否认与B公司有合同关系。问按《公约》的规定，A公司的主张是否成立？为什么？
案例分析2：我某公司于4月15日向外商A发盘，限20日复到我方，外商于17日上午发出电传，但该电传在传递中延误，21日才到达我方。我公司以对方答复逾期为由，不予置理。当时该货物的市价已上涨，我公司遂以较高价格于22日将货物售予外商B。25日外商A来电称：信用证已开出，要求我方尽早装运。我方立即复电外商A：接受逾期，合同不成立。分析合同是否成立？
主要环节：
交易磋商可以是口头的（面谈或电话），也可以是书面的（传真、电传或信函）。
交易磋商的过程可分成询盘、发盘、还盘和接受四个环节，其中发盘和接受是必不可少的，是达成交易所必须的法律步骤。
询盘询盘（Inquiry）是交易的一方向对方探询交易条件，表示交易愿望的一种行为。
询盘多由买方作出，也可由卖方作出、内容可详可略。
如买方询盘：“有兴趣东北大豆，请发盘”，或者“有兴趣东北大豆，11月装运，请报价”。
询盘对交易双方无约束力。
发盘（Offer）也叫发价，指交易的一方（发盘人）向另一方（受盘人）提出各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易的一种表示。
发盘在法律上称为要约，在发盘的有效期内，一经受盘人无条件接受，合同即告成立，发盘人承担按发盘条件履行合同义务的法律责任。
发盘多由卖方提出（SellingOffer）。
也可由买方提出（BuyingOffer），也称递盘（Bid）。
实务中常见由买方询盘后，卖方发盘，但也可以不经过询盘，一方迳直发盘。
受盘人不同意发盘中的交易条件而提出修改或变更的意见，称为还盘（CounterOffer）。
在法律上叫反要约。
还盘实际上是受盘人以发盘人的地位发出的一个新盘。
原发盘人成为新盘的受盘人。
还盘又是受盘人对发盘的拒绝，发盘因对方还盘而失效，原发盘人不再受其约束。
还盘可以在双方之间反复进行，还盘的内容通常仅陈述需变更或增添的条件，对双方同意的交易条件毋需重复。
受盘人在发盘的有效期内，无条件地同意发盘中提出的各项交易条件，愿意按这些条件和对方达成交易的一种表示。
接受（Acceptance）在法律上称为”承诺”，接受一经送达发盘人，合同即告成立。
双方均应履行合同所规定的义务并拥有相应的权利。
如交易条件简单，接受中无需复述全部条件。
如双方多次互相还盘，条件变化较大，还盘中仅涉及需变更的交易条件，则在接受时宜复述全部条件，以免疏漏和误解。
Dear sir,
Did you receive our quotation on Apr 12th?and no reply from was waiting until all the colleagues left the office. May be you are very busy.
So pls can you take some time to give me a reply?and kindly give me some advice on XX(products)
Look forward your reply
Thanks and regards.
Dear x,
Thank you for your interests in my item.
I am sorry but we can’t offer you that low price you asked for.
We feel that the price listed is reasonable and has been carefully calculated and leaves me limited profit already.
However, we’d like to offer you some discounts on bulk purchases.
If your order is more than X pieces, we will give you a discount of xx% off.
Please let me know for any further questions. Thanks.
Sincerely,
(name)
外贸邮件模板
Dear **
Nice to meet you .
Thank you for the favor of our products .At the same time .We would very much like to work with you to establish long-term friendly relations of cooperation . I am sale director of santong plastic Supply name is have 8 years experience plastic bottle and box . I think we could get your mind.
Our business model is both whole sale and retail. So that we will accept the DIY style or Own Style form the MOW is 1 piece as retail price .
Dear X,
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I review your websit very carefully, and have much interests to make a start for our cooperation,to provide the best special service.
Could you give me some advice so that we can do better.
一、国际贸易合同中的保险条款
应明确规定由谁投保、投保的险别、投保的金额、所依据的保险条款以及保险费用的负担等。
二、保险金额的确定和保险费用的计算
保险金额=CIF(CIP)价×（1+投保加成率）
保险费=保险金额×保险费率= CIF(CIP)价×（1+投保加成率）×保险费率
三、保险单证
保险单是保险人和被保险人之间订立的保险合同。是双方当事办理索赔和理赔的书面凭证。
可以分为保险单和保险凭证两种。
1、保险单（Insurance Policy）
又称大保单，是保险公司和投标人之间订立保险合同的正式凭证。
所载内容除包括被保险人、保险标的物名称、数量、包装、运输工具、运输路线、投保险别、投保期限等内容外，还在背面另附有关保险人责任范围以及保险人和被保险人的权利和义务等方面规定的详细条款。
2、保险凭证（Insurance Certificate）
又称小保单，是一种简化的保险合同，其内容与保险单基本相同，但在其背面没有附加权利、责任、义务规定。具有与保险单同等的法律效力。
I would like to confirm our appointment to discuss the possibility of merging our distribution networks. I am excited of the prospect ofexpanding our trade. As agreed, We will meet of our office in bond street at Monday 20 March. I have scheduled the whole day for the meeting. If for any reason you are unable to attend , please phone me so that we can make alternative arrangements. Please let me know if you would like our office to arrange hotel accommodation. I look forward with great pleasure to our meeting.
Dear X,
Sorry for my late reply,i discuss with our boss for a long time, but regarding the price,it is near our bottom line,you know the market is changing everyday,and it is hard to cut more on cost as we need the products with best quality.
But we treasure our first cooperation,so we allow you a 2%discount,this is the best i can do for you.
I hope that if you have the will to cooperate,pls don’t just focus on the price,the most important is the quality,i think.
If you any comments ,pls let me know.
Thanks and regards
Angela.
一、合同的形式
相关链接：
《公约》第11条规定：销售合同无须以书面订立或书面证明，在形式方面也不受任何其他条件的限制。销售合同可以用包括人证在内的任何方法证明。
《合同法》第10条规定：当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。 法律、行政法规规定采用书面形式的，应采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应采用书面形式。
v 案例分析：我某公司就某商品的进口事宜与国外某客户进行洽谈，经过双方多次的往来函电，最终使交易达成，但未签定正式的书面合同。根据双方的往来函电表明，对方应于20_年12月前向我方提供该商品，而直至20_年1月，对方仍未向我方提供该商品。我方曾多次要求对方履行合约，对方却以未签定正式书面合同为由否认合同已达成。问：双方的交易是否已达成？为什么？
（一）书面形式
1、是合同成立的依据
2、是履行合同的依据
3、有时是合同生效的依据
4、是仲裁、诉讼的依据
案例分析：我某公司与外商洽商进口某商品一批，经往来电传洽谈，已谈妥合同的主要交易条件，但我方在电传中表明交易于签定确认书时生效。事后对方将草拟的合同条款交我方确认，但因有关条款的措辞尚需研究，故我方未及时给对方答复。不久该商品的市场价格下跌，对方电催我方开立信用证，而我方以合同未成立为由拒绝开证。
问：我方的做法是否有理？为什么？
（二）口头形式
（三）其他形式
二、书面合同的内容
1．约首
包括合同的名称、编号、订约日期与地点、订约双方的名称及地址、双方的法律关系等。
2. 本文
本文是合同的主体，包括各项交易条件，即合同的各项条款。
3. 约尾
是合同的结尾部分，内容包括合同的份数、双方签字等。
三、签订合同
1询盘
Dear Mr. Li,
Your firm has been recommended 1 to us by the Dickson Electrics Company, with whom we have done business for many years.
We are interested in your Electric Typewriters for use in offices and shall be glad if you will send us a copy of your illustrated catalogue 2 and current price list.
Yours sincerely,
Susan Block
Manager
A Reply
Dear Ms Block,
We welcome you for your enquiry of Fed. 1 and thank you for your interest in our commodities. We are enclosing 3 some copies of our illustrated catalogues and a price list giving the details you asked for.
一、检验机构
原卫检（^v^）、动植检（农业部）、商检（外贸
部）“国家质量技术监督局”合并为“国家质量技术监督检验
检疫局”。
我省下设七个分支局：芜湖、蚌埠、安庆、铜陵、马
鞍山、阜阳、黄山（合肥还有一个机场办事处）
二、职责（多检合一）
法定检验、监督管理和鉴定业务
推行六个一：一次报验报检、一次抽样、一次检验检疫、一次收费、一次除害处理、一次开证放行。
三、程序
报验报检-抽样-检验-签证-计费-交费-取证
1． 报验报检的条件、时间、地点、所需资料和填单
时间——进口：索赔效期前不少于20天；
出口：报关出运前7天，动物15天、生物制品30天。
地点——进口：食品、木制包装在口岸检验，其余在进口地检验；
出口：在生产地检验。
2． 签证放行——凭出入境通关单（产地要有换证通关单）
四、商检的含义
对进出口商品的品质、数量（重量）、包装等项实施检验和公证鉴定，以确定其是否与合同有关标准一致。
检验者：由有资格的、与双方当事人无利害关系的第三者实施检验。
【案例分析】我方售货给加拿大的甲商，甲商又将货物转售给英国的乙商。货抵甲国后，甲商已发现货物存在质量问题，但仍将原货运往英国，乙商收到货物后，除发现货物质量问题外，还发现有80包货物包装破损 ，货物短少严重，因而向甲商索赔，甲商又向我方提出索赔。
问：我方是否应负责赔偿？为什么？
五、检验的时间和地点的规定方法
ÿ 确定检验时间和地点，实际是确定买卖双方中的哪一方行使对货物的检验权，即确定以哪一方提供的检验证书为准。
（一）在出口国检验
1、产地（工厂）检验
2、装运港（地）检验
注：以上两种方法否定了买方的复验权，对买方不利。
（二）在进口国检验
1、目的港（地）检验
2、买方营业处所（最终用户所在地）检验
采取以上两种方法时，卖方须承担到货品质或数量的责任，对卖方不利。
（三）出口国检验，进口国复验
该方法兼顾了买卖双方的利益，公平合理，是目前我国进出口业务中最常用的一种方法。
（四）装运港（地）检验重量，目的港（地）检验品质
四、检验证书（Inspection Certificate)
1、检验证书的种类
2、检验证书的作用
ÿ 检验证书的签发日期一般早于运输单据的出单日期
Dear Mr/Ms XX
Re the XX products, I have e-mail the FOB QINGAO price to you dd XX . And asked for your comments on XX. But still no reply . Have you received it? Please review it and let me know your comments. If any problems, please don't hesitate to contact us, We shall be pleased to be of service to you at all times.
Thanks in advance for your quick reply!
一.国际贸易进出口模拟教学软件（实训平台）软件简介
二.国际贸易进出口模拟教学软件（实训平台）软件优势
系统采用B/S架构和NET技术，只需安装在服务器上，无需对各客户端进行安装，客户端通过IE浏览器访问服务器，无需另行安装组件。系统维护方便，只要在服务器上操作即可。
2.功能全面
充分融合用户需求，集实验操作、练习、学习于一体，满足学生学习和实训的要求。软件拥有良好的人机操作界面，实用的操作方法，适合教学、学习。
3.实验效率高
通过模拟仿真的实验方式，可以更加高效的展示外贸流程与其中的关键知识，使得相关知识能够直观的呈现在学生眼前，大大提高了教学效率。
4.日志功能
软件还提供对学生实验的实时督导的功能。教师能够通过对学生操作日志的查看，了解到学生实验的进展情况，对学生的错误操作及时地提出意见，防止学生出现错误。
三.国际贸易进出口模拟教学软件（实训平台）软件功能
1.进口商
学生扮演进口商角色，在模拟环境中查看出口商发布的供应信息，完成询盘、合同签订、申请信用证、订舱、投保、提货、销售等步骤。
2.出口商
学生扮演出口商角色，与其他角色合作完成进行还盘、发布供应信息、起草外销合同、起草内销合同、备案、报关、报检、结汇、退税等步骤。
3.进口地银行
学生扮演进口地银行在实验过程中负责贷款管理、信用证审核、单证管理等操作。
4.出口地银行
学生扮演出口地银行在实验过程中负责贷款管理、信用证收证、审核单据、寄单等操作。
5.生产商
生产商角色在实验过程中负责与出口商签订合同、组织生产、放货等工作。
6.辅助员
辅助员在实验中扮演大部分的外部机构，例如保险公司、质检总局、海关、船公司、国税局等，帮助实验高效有效进行。
四.国际贸易进出口模拟教学软件（实训平台）软件特点
1.交互性较高
交互系统注重外贸交易的流程性，根据成交方式与付款方式，将业务流程分为CIF + L/C、 CIF + D/A 、CIF + D/P 、CIF + T/T Before Shipment、CIF + T/T After Shipment 、FOB + L/C、FOB + D/A、FOB + D/P、FOB + T/T Before Shipment 、FOB + T/T After Shipment 、CFR + L/C 、CFR + D/A 、CFR + D/P 等十五种流程。
2.多角色体验
按照外贸交易流程各步骤涉及的角色，系统将学生分为：进口商、出口商、生产商、进口地银行、出口地银行以及辅助员六大角色。其中辅助员将担任船公司、保险公司、商检局、外汇管理、海关、国税局的相关操作，来协助进出口商顺利完成业务流程。各角色有对立的操作平台，业务关系相互联系，以逼真的现实环境为模版，相互协作完成交易流程。
3.强大的国际贸易交易环境
各角色都可以进入共同的平台—“浙科模拟贸易平台”，学生建立自己的企业并在此发布采购/求购信息、寻找贸易伙伴、加入诚信企业、发布或查看商品广告等，且广告费用、产品展示费用系统都将根据教师的系统设置，从该企业的账户中扣除。集成“浙科电子邮件系统”，各企业通过邮件取得联系。
4.提供模板范例
系统中的单证采用外贸实际业务中规范的单证模板，使学生在缮制单证的同时有真实的处理业务的感受。同时，教师还可以设置单证填写的校验功能，学生将严格按照要求正确的填写单据，保证实验质量也提高实验难度，也能使学生的单证和业务水平得到锻炼。详细的操作帮助和填写说明，将在学生业务操作中起到辅导性作用。
5.在线测试反馈
作为教学软件，教学测试是必不可少的项目。《浙科国际贸易进出口模拟教学软件》提供系统操作评分、教师主观评分、在线考试、实验报告、教师查看实验等功能，使教 师可以全方位了解学生的学习状况和教学效果。
6.在线互动交流
投诉与处理ComplaintsandAdjustment
OrderNT-20717
Thank you for your fax of January 17. We are very sorry to learn that the secretary made according to the above order.
Cathay Pacific Airways released 9000 ballpoint pens this morning. You have received the documents. We are very grateful for their convenience and the first two mistakes and apologies. We can ensure that all impacts occur to ensure that similar errors are not affected by hurricanes.
Yourssincerely.
RobSubbaraman
ExportMangager
enquiryn.询盘，询购
.报价，报盘
.订购，订单
complicatev.使复杂化
toaskfor请求；要价
tobeliableto易于---的
toputaside放在一边
facsimile(fax).传真，发传真
E-commerce电子商务
pompousa.浮夸的
承认受到
inst.(=thismonth)本月
clearonesaccount结帐
asaresult所以
tracev.跟踪，查询
inconnectionwith与——有关
indebtednessn.负债
balancen.收付差额，余额
illustratedcatalog附有插图的目录
ifpossible如有可能
timeofdelivery交货期
deliveryn.交货
firmn.公司，商号
standingn.信誉
reliabilityn.可靠
approachvt.与——联系
与——建立业务关系catalogn.（商品目录）
pamphletn.小册子
foryourreference供你参考
inthemeantime与此同时
transactionn.交易
embassyn.大使馆
hand-madea.手工制作
hiden.皮革
steadya.稳定的
fashionablea.流行的，时髦的
detail(s)n.详情
termsofpayment支付条款
arangeof——一系列
elegancen.优美，雅致
coupletogether使联结，使成对
superba.极好的，一流的
workmanshipn.工艺
appeal(to)v.吸引
discriminatinga.有识别力的，敏锐的
representativen.代表，代理
authorizev.授权
negotiatev.洽谈
inreply兹答复
informv.通知，告知
beconnectedwith与——有联系
appreciatev.感激，感谢
rushv.赶紧（做），抓紧（做）
placeanorderwith——向——订购
C&F(cost&freight)成本加运费价
T/T(telegraphictransfer)电汇
D/P()付款交单D/A()承兑交单
(certificateoforigin)一般原产地证
.()普惠制CTN/CTNS(carton/cartons)纸箱
一、汇票（Bill of Exchange, Draft, Bill ）
汇票是国际货款结算中使用最多的票据
（一）汇票的含义
汇票是由出票人向受票人的书面无条件支付命令，要求受票人于见票时或指定的某一时间或可以推定的将来某一时期，向某人或其指定人或持票人支付一定金额的货币。
（二）汇票的基本内容
1、绝对记载事项也即要式齐全，必须具备发定的形式要件，载明必要的法定事项，才能成为完整的汇票，具有票据的效力。我国《票据法》的规定，票据必须记载下列事项：
n 表明汇票字样；
n 无条件支付的命令，不能分期支付；
n 确定的金额；金额必须确定，否则汇票无效，记载金额的大小写数字金额应该一致；
n 付款人名称，又称受票人；
n 收款人名称；
n 出票日期；
n 出票人签章。
缺一事项，即为无效，受票人有权拒付。
2、相对记载事项
（1）付款期限（若欠缺，推定为见票即付）
（2）付款地点（若欠缺，推定为付款人的营业场所或住所）
（3）出票地点（若欠缺，推定为出票人的营业场所或住所）
（4）汇票编号或填写“AS PER INVOICE”
（5）出票依据
（6）付一不付二或付二不付一
（7）利息和利率
汇票式样
Bill of Exchange
(汇票号码)
Drawn under(出票依据)______ L/^v^o ._________Dated __________
Payable with interest @_____________% _______________(付款利息)
Exchange for (汇票金额) Beijing, China 06/10/1998(出票时间地点)
At(见票)___________Sight of this FIRST of Exchange (Second of Exchange being unpaid )(付一不付二)
Pay to the order of ___________________________________ (收款人)
the sum of(金额)US DOLLARS ONE THOUSAND THREE HUNDRED NINTY SEVEN ONLY
To(致付款人) __________________________
__________________________(出票人)
(Signature)(签字)
(三)、汇票主要当事人的权利和义务
1、出票人
相对于收款人是债务人，相对于付款人是债权人。
2、受票人
亦即汇票的付款人。
3、收款人
领受汇票所规定金额的人。
（四）汇票的种类
1、按照出票人不同
银行汇票（Banker’s Draft）和商业汇票（Commercial Draft）
2、按照有无随附货运单据
光票（Clean Draft）和跟单汇票（DoCUMentary Draft ）
3、按照付款时间的不同
即期汇票（Sight Draft）和远期汇票（Usance Bill or Time Bill）
4、依照承兑人不同，可分为：
商业承兑票据（Commercial Acceptance Bill）和银行承兑票据(Banker’s Acceptance Bill)
注意:
J 远期汇票的付款时间
J 一张汇票可同时具备几种性质
例如：一张商业汇票同时又可以是即期的跟单汇票；一张远期的商业跟单汇票，同时又是银行承兑汇票。
J 由出口商签发的要求银行在一定时间内付款的汇票不可能是（ ）。
A、商业汇票 B、银行汇票
C、即期汇票 D、跟单汇票
（五）汇票的使用
1、出票（Issue）
v 受款人（抬头）通常有三种写法：
（1）限制性抬头（Restrictive Payee)
对受款人做出限制，不能流通。
如：Pay A 或Pay A negotiable
（2）指示性抬头(To order)
如： Pay A order(付给A公司或其指定人);Pay to the order of A Co. (付给A公司的指定人);
该种汇票即可由A公司收款，也可背书转给第三人。
（3）持票人或来人抬头(To bearer)
如： Pay Bearer
无需背书，即可流通转让。
2、提示（Presentation）：将汇票交给付款人要求付款或承兑。
（1）付款提示：即期汇票
（2）承兑提示：远期汇票
J 汇票一经承兑，付款人就成为汇票的承兑人（Acceptor），并成为汇票的主债务人，而出票人成为汇票的次债务人。
3、承兑（Acceptance）
是指付款人在远期汇票上注明承兑字样和承兑日期，再签字交还持票人的行为。
4、付款（Payment）
即期汇票见票即付款项，远期汇票承兑到期后付款。
5、背书（Endorsement）
(1)背书方式
空白背书（Blank Endorsement）或不记名背书
特别背书（Special Endorsement）或记名背书
(2)前手（Prior party）与后手（Subsequent party）
前手对后手负有担保汇票必然会被承兑或付款的责任。
(3)贴现（Discount )
6、拒付（Dishonour）或退票
当持票人被拒付时，应取得拒付证书（protest） ，向其前手乃至出票人追索。
v 注：以上步骤中，即期汇票不需经过承兑步骤。
二、本票（Promissory Note ）
（一）本票的定义
本票是出票人向持票人签发的，保证于见票时，当即或将来的某个时间，无条件支付一定金额给持票人的票据。是一种无条件的书面支付承诺（Unconditional Promise inWriting）
（三）本票的种类
1、商业本票（有即期、远期本票之分）
一般不可贴现，尤其中小企业，信用低，难流通。
2、银行本票（都是即期本票）
我国《票据法》规定：“本法所称本票是指银行本票”，“本票出票人的资格由中国人民银行审定”。
（四）本票与汇票的区别
①出票人即付款人 ②一式一份
③远期本票不须要承兑
三、支票（Check）
（一）支票的定义
v 支票是一种以银行为付款人的即期汇票
（二）支票的种类（P209页）
v 支票都是即期的。
（三）支票的有效期（10天）
汇票、本票与支票的比较
ª 基本性质不同
汇票与支票都是无条件的支付命令，是由出票人命令另一个人支付款项，是委付证券，所不同的是汇票的付款人可以是银行、企业或个人，而支票的付款人一定是银行；本票是一种无条件的支付承诺，出票人承诺由其本人支付款项，是己付证券。
ª 基本当事人不同
汇票和支票的当事人都是三个，即出票人、付款人和收款人；而本票的当事人只有两个，即出票人和收款人，因为出票人本身承担着付款责任，与付款人是同一人。
ª 出票人承担的责任不同
即期汇票与本票、支票的出票人，自始至终都承担主债务人的责任；而远期汇票在承兑后就由承兑人承担主债务人的责任，出票人退居为从债务人。
ª 付款期限不同
支票是即期付款的票据，见票即付，没有远期支票。汇票和本票都有即期付款和远期付款之分，有到期日的记载；但是汇票有承兑、保证等票据行为而本票没有，因为本票的出票人与付款人是同一人，无须进行承兑。
ª 当事人的资金关系不同
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