2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-12-13 16:00:12 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
xx家园各入住业主及物业管理公司：
为了小区业主共同利益，同时也为了自身利益，使装修达到施工要求，避免装修施工时发生公共设施破损、排水管道堵塞等现象，根据《城市异产毗连房房屋管理规定》及《xx家园装修管理规定》的要求本人同意并承诺如下：
1、承诺在装修时，将有关装修图纸资料方案报物业公司并接受其审核，严格按照所报审核的方案实施；
2、承诺装修施工严格按照国家规定及《装修协议书》上实施；
3、如暖气需改动应先通知物业公司并按照物业公司及相关规定进行实施，否则由本人造成损失及影响的，由本人自行承担；
4、承诺不私自拆改供暖主管道及固定设施，不对暖气进行封包。如果进行封包，物业公司在需要维修公共管道、线路时，本人将封包部门自行拆除及修复，费用由本人自行承担；
5、承诺暖气改动加闭合管，若暖气封包，暖气罩要大于暖气片，检查口要便于管钳和其他工具活动，易于维修；
6、承诺改装暖气必须符合本小区供暖系统标准，暖气改造后室内温度不达标，责任由本人自负；
7、承诺暖气改动位置、时间、暖气型号、技术参数、暖气管路改动符合原设计标准，其主管径直、材质与原设计相同；
8、承诺暖气改动要由由资质的施工单位施工，并到物业登记备案；
9、承诺改动暖气后因质量造成的问题和一切相关损失由本人负责，物业公司不承受任何责任；
10、承诺在改动电路时，走线必须穿管，并不产生对土建结构的
破坏，保留原始线盒，竣工时提供电路改动后的图纸；
11、承诺在改动水路时，若水管埋藏在墙中，必须先做墙面防水、阀门、水表应置于维修的位置；
12、承诺下水、地漏不私自改动，若改动，后果由本人自行处理；
13、承诺厨房保留封闭式厨房，不私自封包煤气管道、不私自改动、不私自把厨房挪作他用；
14、承诺上下水管道封包时，阀门位置、上下水检查口位置要留有检查口；
15、承诺施工期间不产生扰民现象，自觉接受物业人员装修巡视检查事项并办理相关手续；
16、本承诺书的建立、解释及争议的解决均适用于_法律，受_法律保护。
业主: _____________
证件号码: ______________
_________年_______月________日
xxxxx管理处：
本人是xxxx管理处层号房的业主，本人现要
求自行装修，并委托先生/女士为施工现场负
责人，本人承诺先生/女士及所属施工人员在装
修期间内自觉遵守管理处规章制度，并承诺如因上述工程及装修
期间施工人员所引发一切责任概由本人负责。装修期间所发生的
一切经济等法律责任均由本人自行承担，与管理处无关。
特此承诺，敬请贵处给予办理为盼。
承诺人（业主）签名：日期：
承诺书表格三篇_承诺书
承诺书表格篇1：个人岗位承诺书
为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此郑重承诺：
一、认真学习党的各项路线、方针、政策，不断提高政治素养。
二、认真遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度，履行岗位职责，服从公司的工作安排和调动。
三、爱岗敬业，自觉学习业务知识，不断提高自己的业务素质。
四、立足本职工作，积极主动、勇于创新，认真思考解决岗位工作中遇到的困难和问题，不断摸索适应新形势的工作方式方法，努力提高工作效率。
五、以身作则，严于律已，保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事，自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序，保持兴城员工应有的良好形象。
对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受公司领导、上级、同事的监督。
承诺书表格篇2：承诺书
北京江南天安科技有限公司：
本人，于 年 月日到贵公司正式报到入职，担任 职务。
经充分了解试用期培训/工作安排后，经慎重考虑，自愿向公司郑重承诺如下：
一、试用期间本人工作业绩或工作表现未能达到公司的要求，公司有权调整本人岗位或协商解除劳动合同。
二、本人知悉入职第一周为脱岗培训适应期，5个工作日内因个人原因离职，本人自愿放弃培训适应期间薪资及餐补福利。同时，公司若已按规定缴纳本月社保或公积金费用，本人自愿全额承担。
三、期间给公司造成其他经济损失，本人自愿承担赔偿责任。 此承诺书与《劳动合同》具有同等法律效力。以上承诺内容为本人自愿、独立、真实的意愿表示。
本人自愿承诺以上条款（手写）
承诺人：
年 月 日
承诺书表格篇3：承诺书
致：四川建设网
我单位（单位全称）进行《四川省国家投资工程建设项目电子招标系统》（招标文件发售）投标保证金结算业务工作
中，承诺如下：
1.按要求在指定银行开设投标保证金结算账户（高版网银），该账户仅用于我单位在电子招标过程中的投标保证金缴纳、退还等业务。
2.我单位对
提交的账户资料信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。
3.相关资料、信息变更后，及时按要求办理变更手续，如未
按要求办理变更手续而导致的一切后果，由我单位自行负责。
承诺单位名称：（加盖单位公章（鲜章））
承诺人(法定代表人或委托代理人（签字或盖章）
年月日
本人于 xx 年 xx 月 xx 日 已经用 （ ）方式
1. 银行按揭 2.公积金贷款.3.一次性付清
购得某房产公司一期商品房，房号为：
按商品房买卖合同第九条约定，商品房正式交付使用日期为xx年xx月xx日。本人要求在房屋正式交付前，对购买的商品房进行装修，并遵守下述承诺：
1、装修前对房屋进行验收并办理交接手续，待正式交付时不再进行验收，因该房屋以交付本人，出卖人不 再承担该房屋交房责任和 其他相关责任。由于受买人装修了改房屋造成该栋房屋不能通过验收，责任由出卖人承担。xx年xx月xx日以前出卖人承担的该房屋套内以外的公共设施的损坏责任。
2、按小区物业管理公司要求办理正式的装修手续；
3、按宜都市居民用水、用电价格向开发商按月交纳本人所购的商品房自检收后发生的水电费用，待水电专营公司直接面对住户供水、供电时，同开发商、水电公司三方确认水、电截止读数，与开发商结清水电费后直接向水电专营公司交纳费用；
4、由于房屋正式交付使用前尚不具备居住条件，本人承诺暂不居住，如居住则承担相关责任。
承诺人 xxx
时间 xxxx
本人是XX _______ 苑_______街(座)________号的业主。现向管理处申请住宅和花园的装饰装修工程。本人郑重向管理处承诺：我已清楚知道装饰装修工程的禁止行为和注意事项，严格按照审批后的图纸施工，严格执行国家颁布的法律法规和《XX装修管理规定及注意事项》。
如果有加建、扩建、搭建等违章行为的，愿意接受管理处的停工、禁止施工人员、材料进入苑区等的制止行为，并承担因此造成的'全部责任和费用。
特此承诺
业主: _____________
证件号码: ______________
_________年_______月________日
1、切实树立“安全第一”的思想，“强化红线意识，促进安全发展”。对公司安全生产负全面责任，建立健全安全生产管理机构，落实全员安全生产责任制,严格执行领导值班带班制度。
2、确保国家安全生产方针、政策、国家（行业）安全标准在公司内得到认真贯彻执行和落实。
3、不断建立健全公司安全生产规章制度和操作规程并认真组织落实。
4、组织、督促公司安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改措施。
5、保证公司安全生产必要投入费用，不断采用新技术对生产装置进行维护改造，提高生产装置的安全性，改善劳动生产条件。
6、按国家安全设施“三同时”的规定，确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
7、认真贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
8、不断提高自己安全生产知识和管理能力，监督检查公司各单位对安全生产各项规章制度执行情况。
9、保障公司员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展。定期公司安全生产工作会议（包括定期召开安委会会议），分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。
10、负责检查并考核同级副职安全生产责任制落实情况，研究解决安全生产的重大问题。
11、保障按时按量发放不低于国家或行业标准劳动防护用品给公司员工，并在公司内得到规范使用。
12、在公司发生安全生产事故时，认真组织事故应急救援，并及时上级主管部门报告。
13、组织修订、完善公司生产安全事故应急救援预案，负责指挥公司的事故应急救援工作。对预案中存在的问题进行解决落实，督促各单位开展事故应急救援演练工作，确保公司事故应急救援预案得到有效实施。
xxx
20xx年xx月xx日
本人于年 月 日购买了合肥鲲鹏房地产开发有限责任公司郎溪分公司开发建设的位于 郎溪 县 涛峰 路 鲲鹏?金色港湾小区 栋单元 房屋，并自愿签署了《商品房买卖合同》，并已按合同约定交齐了购房款。根据合同约定，贵司应当在 20xx 年 X 月 X日向本人交付房屋，现因本人自身原因，要求提前收房装修，特向贵司申请办理交房入住手续。
本人承诺：已知悉所购房屋的工程进度及交付条件，自愿按照现有条件收房，并配合贵司完善物业的相关后续事宜。因本人提前收房装修，对房屋可能存在的隐藏工程或引起的法律后果与责任，由本人自行承担。自实际收房之日起，将按照物业管理企业有关规定履行相关义务，并负责本人及本人同意进入房屋所在小区的人员的人身和物品安全。
承诺人 xxx
本人于年 月 日购买了合肥鲲鹏房地产开发有限责任公司郎溪分公司开发建设的位于 郎溪 县 涛峰 路 鲲鹏?金色港湾小区 栋单元 房屋，并自愿签署了《商品房买卖合同》，并已按合同约定交齐了购房款。根据合同约定，贵司应当在 20xx 年 X 月 X日向本人交付房屋，现因本人自身原因，要求提前收房装修，特向贵司申请办理交房入住手续。
本人承诺：已知悉所购房屋的工程进度及交付条件，自愿按照现有条件收房，并配合贵司完善物业的相关后续事宜。因本人提前收房装修，对房屋可能存在的隐藏工程或引起的法律后果与责任，由本人自行承担。自实际收房之日起，将按照物业管理企业有关规定履行相关义务，并负责本人及本人同意进入房屋所在小区的`人员的人身和物品安全。
承诺人 xxx
物业管理中心：
本人为______________写字楼_______层_______单元的业主/租户，为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，本人已详细阅读过______________________《写字楼客户手册》（以下简称“本手册”），并同意遵守本手册内的一切条款，如有违约，愿承担相应违约责任。同时，同意对本人/我等/我的继承人、授权代理人、工作人员、雇员、装修承包商及其聘用的员工等第三方违反本手册的行为承担连带责任。
本人特签署此承诺书。
业主: _____________
证件号码: ______________
_________年_______月________日
----绿园小业主爱心义卖活动方案
一、活动主题：
“放飞爱心 让爱同行”
二、活动目的：
围绕此次活动的主题，更好地在园区内营造“快乐奉献，主动奉献”的良好氛围，特举办绿园小业主“爱心义卖”活动。通过此次爱心体验活动，让更多的小业主参与到奉献中来，体验到奉献带来的快乐，从而培养小业主关心他人、乐于奉献的良好品质，丰富小业主的园区生活，提高他们的活动及动手能力，筹集绿园小业主“爱心基金”，用来帮助那些需要帮助的人。
三、活动时间：
20_年11月（未定）
四、活动地点：
绿园物业服务中心会所
五、活动对象：
绿园业主及小业主
六、活动准备：
1、11月2日—11月8日在园区内下发活动倡议书和具体活动方案。
2、11月9日—11月15日着手准备义卖物品，物业服务中心对小业主所提供的义卖品做好登记工作，统计好物品的价格并贴好标签，注意价格要合理。
3、物业服务中心准备好广告宣传标语或宣传海报、横幅，在园区内进行宣
4、物业服务中心根据活动内容和形式安排好活动负责人，现场工作人员。
七、活动形式：
1、按收集的义卖品种类、数量，物业服务中心在规定区域内设立卖场及展 台。
2、服务中心对所进行的物品交易均要做好登记工作，以便于统计。
3、活动结束后，物业服务中心对本次的爱心义卖善款将做为“绿园小业主爱心基金”进行存放或交至相应慈善团体。
八、活动要求：
1、义卖物品要求：
（1）可以是自己的玩具、书籍、饰物、精品、文具、自己制作的手工艺品、书画作品、健康食品（非药品于保健品）等。
（2）义卖物品要求健康、卫生、安全，要求质量完好，物品必须保持
七、八成新以上，活动负责人对义卖物品进行验收后才能进入义卖。
（3）食品必须有完好的包装，未开封，并确保是保质期内的健康食品，活
动负责人验收后才能进入义卖。
（4）参加义卖的小业主准备至少一件义卖物品，不设上限，义卖物品需经
家长同意。
（5）每件物品都贴上标价，价格不超过原价格的70%，允许前来购买的学生
进行还价，以公道的价格将物品卖出。
2、设计卖场要求：
A、物业服务中心可在会所活动区域设计一个卖场展台，并起个名称，如
“爱心超市”等，展台设计要新颖、美观。
B、活动前物业服务中心准备好现场的宣传工作，在卖场张贴横幅、海报。
C、物业服务中心在义卖现场要安排好收银、售货、保安等多名工作人员。
D、在义卖现场需设立一个募捐箱，小业主购买物品所花费的钱全部上缴
到募捐箱中，由收银人员登记保管。
3、参与购买的小业主要准备号零用钱，最多不超过100元。
4、物业服物中心应向小业主交代清楚，物品卖出的钱全部捐给“绿园小业 主爱心基金”。
5、未卖出的物品归还小业主本人。
6、活动负责人和现场工作人员要关注和处理好交易过程中出现的以外问题。
7、物业服务中心可以邀请社会慈善团体、报社、电视台等相关人士前来参 加此次活动。
8、物业公司领导班子要全程参与，确保本次活动安全、有序、圆满。
九、活动宣传标语参考：
1、物品有价，情义无价；爱心义卖，真情传递！
2、帮助别人，快乐自己；赠人玫瑰，手留余香！
3、奉献一份爱心，带来一缕温馨！
十、需要设计物料
主背景x展架
致：_________物业管理服务有限公司深圳分公司星河中心管理处：
本人/本单位租用星河中心大厦楼（业主为），租赁期由__年__月__日起至__年__月__日止。
租赁期间，本人/本单元承诺遵守《装修指南》、《租户手册》及所有大厦服务管理制度，并从__年__月__日起，于每月日前向管理处缴纳所租单元的管理费、空调运行费、空调维护费、电费和其他相关费用。逾期缴费，愿意从逾期之日起支付滞纳金（每天滞纳金金额=付款人应付金额总数X ‰）。逾期不缴费，同意管理处对上述物业采取暂停服务等措施。
本单元若需再次转租，必须经业主本人同意后方可进行，且转租后应及时知会管理处并到管理处办理相关登记手续。
特此承诺！
业主签名/盖章：_________
租户签名/盖章：_________
日期：_________
日期：_________
业主装修承诺书
为维护小区（以下简称小区）优美、整洁、有序的环境，本人承诺在小区 幢室装修施工期间遵守及承诺以下事项：
一、总则
1、在房屋装修前，仔细阅读小区《业主临时公约》、《业主及用户手册》中有关装修管理的规定，并按照以上规定进行施工。
2、在房屋装修前，详细了解房屋水、电等施工图。
3、有权利与义务监督装修施工单位进行文明施工，对装修施工单位因违反小区管理规定而造成的损失负有连带责任。
4、积极配合管理处的装修巡查。
5、如果发现违章现象，管理处有权制止施工，并要求业主和装修施工单位24小时内恢复。
二、空调安装
2、购买空调时参考管理处提供的空调室外机的尺寸（仅供参考）。
三、消防管理
1、负责在装修施工期间的消防安全责任，保证不发生火灾，火警事故。
2、施工区域应配备消防器材，手提灭火器数量至少配备二个。
3、杜绝施工区域的吸烟行为。
4、施工中如需使用易燃物品时，须提前做易燃品的存放工作，物品存放量不能过多，以当日使用量为限，施工完毕后，须将剩余物品带离现场。
5、保证施工区域当日装修废料清理完毕，特别是刨花锯末应每天清除，保证施工现场清洁。
6、施工废料或垃圾及时清理至管理处指定区域，不阻塞消防通道。
7、爱护小区公共设施，不遮挡、损坏、挪用消防设施。
8、熟悉小区的消防设施设备。
四、其他事项
1、遵守小区装修管理规定，按照装修流程办理装修手续。
2、遵守小区装修施工时间规定，晚间18：00至次日上午8：00和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工，以免影响他人的休息。
3、不拆除（或部分拆除）承重墙，没有在承重墙、梁及柱子挖槽、切割及开孔等有损坏房屋结构的行为。
4、装修时，不封闭阳台。
5、不改变玻璃窗的颜色和结构，不安装卷帘门。
6、户内楼宇对讲机、家庭安防控制箱和户内智能化设备箱不自行拆卸及移位，如自行拆卸，责任自负。
7、厨房、卫生间吊顶时，为保证管道检修孔的正常维修，吊顶上应留有修理人员的操作孔（50×50cm），以便今后检修。
8、不安装卫星天线和太阳能热水器。
9、不在阳台上安装超出外墙面的任何物品，如晾衣架、花架、遮阳蓬等。
10、装修期间，督促装修施工单位：下水管道内严禁倒入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻塞，否则相应责任自行承担。
11、建筑垃圾、材料不与生活垃圾混装，不随意堆放在公共部位，以免影响他人和消防安全。建筑垃圾清运须袋装化，及时清运至管理处指定堆放地点。
12、进户箱50CM以内不穿墙打孔，以免打穿原有管线。
13、有义务阻止装修施工单位张贴广告，以免影响小区景观。
14、装修时做好防水工作（管理处建议做二次防水）。
15、装修完成后，至管理处来办理户内智能化系统开通手续。
16、在对门、窗装修时注意施工，以免破坏智能化管线及设施（一、二层业主）。
承诺人（业主）：_________________
年 月 日
尊敬的住户：
感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
为维护您的合法权益，我公司对您购买的 路小区 号楼 单元第 层 户，建筑面积为 平方米的住房，做出如下质量保证和承诺：
一、符合山东省住宅建筑标准及有关规定。
二、通过市或（县市）质量监督部门核验，建筑工程质量被评为 等级。
三、通过市、县房地产开发管理部门竣工验收，小区（组团）配套设施齐全，达到标准，具备了新建住宅交付使用许可条件。
四、住房自交付之日起，在正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任：
1、 房屋防水5年；
2、 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；
3、 墙面、顶棚抹灰层脱落1年；
4、 地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
5、 门窗翘裂、五金损坏1年；
6、 管道堵塞2个月；
7、 供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期；
8、 卫生洁具1年；
9、 电器管线2年；
10、水管线安装工程和装修工程为2年；
11、地基基础和主体结构在合理使用情况下，按国家规范有关规定设计寿命年限承担保修。
12、烟道一个采暖期；抽气孔两个月。
13、有防水要求的卫生间，房间和外墙面的防渗漏，为5年。住户对商品住宅交接验收签字之日即为该住房交付使用日期，也是本保证书的签订日期。住宅保修期限自本保证书签订之日起计算。因住户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。
五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业公司及时给予答复和妥善处理，若对我们服务人员的工作不满意，可向本公司投诉，我们将及时处理。
六、对住户报修的答复和处理时限，详见本小区物业管理的有关规定或见附页。
七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据_[1993]第29号《建设工程质量管理办法》等有关法规政策规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；
凡有关住宅配套质量的，可根据《山东省城市房地产开发经营管理条例》等有关法规政策规定，向本地的房地产开发管理办公室申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向本地仲裁委员会申请裁决或通过人民法院解决。
凡因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，住户可向工程质量监督站投诉；凡因住宅配套质量久拖得不到解决的，可向房地产开发管理部门投诉。
八、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复 的危险住宅，将予以退房或调换。
九、本公司愿承诺的其他内容。
十、本保证书作为商品住宅销售合同的附件，是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量 责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力；用户应妥善保存，不得伪造、涂改。 我们的宗旨是给住户提供优良的居住环境和良好的售后服务，使广大住户舒适、满意。
业主: _____________
证件号码: ______________
_________年_______月________日
我是业主，家住书香苑小区室。今天参加本小区首届业主大会，现做出以下承诺：
一、本人确认已收到业主大会发放的《书香苑小区管理规约》与《书香苑小区业主大会议事规则》。
二、本人声明已详细阅读并知悉上述两份规范性文件的条款内容。
三、本人同意上述两份规范性文件的全部内容，并愿意遵守有关规定，自觉履行业主的责任和义务；
承诺人（签章）
签署日期：x年x月x日
尊敬的业主/住户：
您好！高空抛物现象曾被称为“悬在城市上空的痛”。在“陋习排行榜”中，它与“乱扔垃圾”齐名，排名第二。高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任。
高空抛物的危害
中奥物业天河理想城服务中心温馨提示，高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐思，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，根据《_侵权责任法》规定，严重的高空抛物还要追究刑事责任。物业服务中心在此向全体业主和住户呼吁，行文明之举，建文明社区。
在此呼吁业主
1、充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物;
2、请注重言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，教育好孩子不要往楼下乱扔杂物；
3、教育督促家人、保姆等爱护环境、关爱邻里勿高空抛物;
4、请勿在阳台挡墙上摆放花盆、拖把等杂物，以免发生高空坠物等意外。
5、请监督工人做好装修施工保护，防止物品掉落造成危险;
6、高空抛物事关全体住户人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务,请相互监督和提醒。
鉴于近期小区高空抛物现象颇多，我处在加强巡查及蹲点的同时，将安排管家上门每家每户宣传高空抛物的危害，并引导业主签订杜绝高空坠物行为的承诺书，请您予以支持和配合！
感谢您对物业服务中心工作的支持和配合!
美好家园，需要你我携手共创！
(小区) 届业主委员会全体委员向全体业主郑重承诺：
模范遵守物业管理法律法规和管理规约、业主大会议事规则和业主委员会工作规则;
坚持公平、公开、公正处理小区相关事宜，坚决维护全体业主的共同利益，决不利用业主委员会身份谋取任何个人利益;
在业主委员会任职期间自觉学习物业管理相关知识，依时出席业主大会和业主委员会会议，认真履行好业主委员会委员职责;
不挪用、侵占业主共有财产，不私搭乱建;
不索取、非法收受建设单位、物业服务企业或者有利害关系业主提供的利益或报酬;
不欠缴物业服务费、物业专项维修资金等费用，不利用职务之便要求物业服务企业减免物业服务费;
不泄露业主资料或将业主资料用于与物业管理无关的活动;
本人已阅读上述全部承诺，充分了解并清楚业委会委员职权和物业管理相关政策法规，自愿签署并遵守本承诺书内容。如有违反，自愿终止业委会委员资格;给业主造成损失的，本人将依法承担赔偿责任。
委员签名：
年 月 日
前台接待小业主投诉处理流程
为提高物业管理公司各部门的投诉直接处理率，缩短业主等候时间，缩短全程处理时限，规范投诉处理行为并统一投诉处理口径，降低重复投诉次数，最终达到提升业主满意度的目的，物业管理公司投诉受理人员必须掌握下列投诉处理流程：
一、接到投诉(电话投诉、现场投诉、前台投诉)的首问人员若为物业管理公司的一般人员，能给予解释的当场给予解释，若不能处理的，应立即将投诉业主的意见和建议交部门主管领导及总值班受理。
二、受理人员在接到投诉后，首先安抚业主的情绪，运用"先处理心情，后处理事情"的处理原则，在态度上给业主一种亲切感，以积极的态度对待业主的投诉。
三、当业主在陈述事由时，投诉处理人员应将业主所陈述的事由作详细记录，以备查询，同时要求业主出示相关证明作为凭证。
四、根据业主所投诉的事项作业务分类，并立即核实投诉事项是否真实、有效，若有效，能现场处理的，立即处理；若不能当场处理的，可跟业主协商处理时间，请示上级后，给予限时进行电话回复。
五、如有投诉需其他部门配合方能解决的问题时，应尽快与其他部门联系，取得解决方案再向业主做出解答。
六、业主不满意处理结果时，投诉处理人员可交上级处理。当部门或值班人员无法现场解决时，可跟业主协商另定时问进行电话跟踪服务，并限时给予回复。
七、当业主不同意更换时间时，简要地将投诉处理经过总结，上报和转交上级部门处理。
八、当投诉处理完毕时，投诉受理人员在目送业主出大门后，及时做好投诉处理结果记录。并将投诉事件进行归类、总结。
XXXXX房地产开发有限公司：
XXXXX物业管理有限公司
本人，身份证号码： ，于 年 月 日购买了中山市鄂尔多斯房地产开发公司建设的位于区 幢XX市商品房买卖合同》，并已按合同约定交齐了购房款。根据合同约定，贵司应当在 年 月 日向本人交付房屋，现本人因自身原因要求提前收房（收房时间为： 年 月 日），现向贵公司办理交房入住手续。
本人承诺：已知悉所购房屋的工程进度及交付条件，自愿按照现有条件收房，并配合贵公司完善物业的相关后续事宜及缴纳各项费用，其中包含物业各项管理费用。因本人提前收房办理交接手续，待正式交付时不再进行验收。因该房屋以交付本人，出卖人不再承担该房屋交房责任和其他相关责任。对房屋可能存在的工程问题或引起的法律后果与责任，由本人自行承担。自收房之日起，将按照与贵公司所签署的：《业主临时公约》、《前期物业服务合同》等有关规定履行相关义务，同时，房屋装修时办理装修手续并遵守物业公司《装修管理条例》。
承诺人xxx
时间 xxxx
概念解说：收楼须知是告知业主收楼时应注意的事项、遵守的程序、应交纳的费用、知悉的管理规定。不少开发商和物业管理公司都会要求业主签一份《承诺书》让业主明白其责任。
（1）收楼须知
1．业主在接到楼宇入伙通知书日起（以邮戳为准）一个月内，到本公司办理登记和人伙手续，超过半年不办理登记手续的房产，由物业管理公司代管，并收取代管房屋费用每月每平方米x元（按建筑面积计算），代管一年仍不办理登记手续，视为无主房产，交给有关部门依法处理。
2．收楼时，请认真查看室内设备、土建装修等是否未尽妥善，如有投诉，请用书面告知管理处。
3．楼宇维修保养期间，如因工程质量所致，承建单位为业主维修，如因业主使用不当或经二次装修，则由业主自己支付费用。
4．业主有权对其住宅进行装修，但应保证绝对不影响楼宇结构和公共设施，装修前，业主需向管理处提出书面申请，并缴交装修押金x元及泥头清运费x元／平方米（以该单位建筑面积计算），领取施工许可证，方可施工。
5．根据广州市政府规定，阳台不能封闭（包括不能安装防盗网、铝合金窗等），具体为防盗网必须设置在窗扇内侧，要作活动式栏网或者至少有一个可供人员安全疏散的活动口，阳台外走廊及其栏网上确需安全防护口，应设在其进出的门框处；结构要安全，同一幢楼应采用相近的材料、色彩与式样。
6．请按收楼通知书的要求带齐证件到房地产开发公司销售管理部办理有关于续。
7．业主带备交楼审批表到物业管理公司办理以下手续：（1）管理处工作人员与业主验收所购物业交接完毕后，由业主签收。
（2）管理处代表物业管理公司与业主签订＂承诺书＂。
（3）管理处介绍人住的有关事项，并发给业主＂住户手册＂。
（4）业主在交楼审批表上签章，然后交管理处保存。
（5）缴付下列各项费用：
①带备六个月的管理费（x元／平方米／月，指建筑面积）。
②水、电运转基金x元。
③设备维修基金x元。
④有线电视安装费x元（已含一年的维护管理费）。
⑤可视对讲系统每户x元。
⑥购置垃圾筒费每户x元。
⑦制作住户卡费用每人x元。
8．管理处正式把业主所购的单位钥匙交给业主。
（2）承诺书
致：物业管理有限公司
为了维护大屠各收中之权在在及促进大厦的管理，本人／本公司：（一）确认己收到广州××物业管理有限公司于年月日在广州市签署的广州ｘｘ大厦《管理公约》及《住户守则》各一份。
（二）声明完全明白及履行、遵守上述之管理公约及业主守则之规定。
（三）同意将来若将该物业产权转移（包括但不限于出售、转让、馈赠、遗赠或互易）时，需取得承让人在公证处签署与此相同的承诺书，并在产权转移后一个月内将该份承诺书交发展商及管理公司，以确保该承让人遵守该管理公约及业主守则的规定。此外，亦同意以书面通知发展商及管理者关于单x元拥有人的变更及承让人的姓名、联络地址及其他有关资料。
（四）同意在管理者收到本人／本公司承让人的承诺书前，如上述承让人有违反管理公约或业主守则的行为（包括但不限于拖欠管理费或有关费用），其法律责任将由本人／本公司及承让人双方承担。
（五）为计算本人／本公司所需负担之管理费，本人／本公司所拥有单x元的建筑面积为平方米，位置在x层x号。
签章：x年x月x日
物业管理中心：
本人是XX _______ 苑_______街(座)________号的业主。现向管理处申请住宅和花园的装饰装修工程。本人郑重向管理处承诺：我已清楚知道装饰装修工程的禁止行为和注意事项，严格按照审批后的图纸施工，严格执行国家颁布的法律法规和《XX装修管理规定及注意事项》。
如果有加建、扩建、搭建等违章行为的，愿意接受管理处的停工、禁止施工人员、材料进入苑区等的制止行为，并承担因此造成的全部责任和费用。
特此承诺
业主: _____________
证件号码: ______________
_________年_______月________日
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