护士个人服务承诺书范文(汇总11篇)

更新时间:2023-12-13 21:01:48 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

护士个人服务承诺书范文1

基本要求:

1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。

2、着装整洁,规范,带上岗证,举止端庄大方,交流轻言细语。

3、尊敬领导,尊重同事,主动招呼问好,建立和谐同事关系。

4、一切为患者提供方便,随时巡视病房,尽量帮助患者办事,不让患者多跑路。

5、爱医院、爱岗位,严守医院机密,不做有损医院的任何事情。

6、服从护士长的工作安排和调配,不斤斤计较,不私自换班,如有特殊情况请示护士长。

7、不在护士站吃东西,不高声喧哗。

岗位要求:

1、病人入院主动热情接待,病人出院热情相送,有问必答,不能说“不知道”。

2、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。

3、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。

4、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的.伤害。

5、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。

6、保持病区安静、舒适,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

7、对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚,以取得病人的理解和支持。

8、若在工作或操作中有失误,应向病人道歉并解释清楚。

作为大关县人民医院的员工,我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。如违法以上要求,一次扣50元,如果一个月内连续违法三次,请护士长退回护理部待岗,待岗期间只发基础工资。

承诺人:

日期:

护士个人服务承诺书范文2

制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题,请勿随意答复以免误导顾客,恰当回答:“请您稍等,我帮您问下”;

4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。

二、服务质量承诺

1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求,确保目光友善亲切,点头微笑,笑露八颗牙齿;

2、顾客进柜时,主动招呼顾客,若在进行打电话等相关工作,要立即停下手中工作,主动招待顾客,做到接一顾二招呼三;

3、介绍商品时,内容简要、吐字清晰,突出中心专柜活动及品牌特色一面,熟练掌握商品特点、使用事项,提供专业意见,鼓励顾客试穿衣服,给予切合实际的赞美,对于商品的价格,要能一-

口报出打折后金额;

4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况,并运用到实际工作中,开票付款要迅速准确,无移动pos专柜要引导顾客到收银台方向,双手接过缴费凭证,快速核对相关信息,提醒顾客核对商品、检查商品后,为顾客快速打包;

5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。

三、纪律承诺

1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待;

2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打;

3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;

4、不准带孩子上班、会客待友、吸-

烟、吃东西;

5、不准柜台内聊天、看书看报;

6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;

7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接-班而不理睬顾客;

8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;

9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;

10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏;

11、按时就餐,签到签离;

12、柜台卫生做到“三洁”,“四无”,“六不见”。

承诺人:日期:

服务顾客承诺书

顾客 服务 的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的 服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务 理念,以最专业-

性的 服务 队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个 服务 需求,并通过提供广泛、全面和快捷的 服务,使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点:

一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。

二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。

三、礼貌待人,热情服务。服务承诺书

四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服

务准则》,做到骂不还口,打不还手。

五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。

六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员

工资料和所发生的事情经过。

七、要热情接待顾客的投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是

做出解释,及时上报,限期解决,-

不能因个人的失职造成时态严重化。

八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。

----

护士个人服务承诺书范文3

开展"三好一满意"活动,就是实现人性化护理,体现护士社会价值的载体。现就医院开展的"三好一满意"活动,郑重做出我的承诺:

一、护理服务好

1.加强医患沟通。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。

2.了解、满足病人治疗需求,主动提供服务。认真听取病人提议,耐心解释,及时处理。

3.语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物。

4.积极营造病人安全、舒适、温馨的病房环境。

二、护理质量好

1.坚持提早15分钟到岗,按照流程自觉做好交接班。

2.认真评估病人信息,严格执行三查八对,一丝不苟。

3.严格执行无菌操作原则,配药注射一人一管。

4.及时准确执行医嘱,做好注射前的'过敏试验,密切观察病情及用药后的反应。

5.输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度。

三、护理医德好

1.严格遵守《犍为县人民医院尊重、关爱患者服务规范》。

2.拒收红包,拒绝吃请,抵制商业贿赂;合理检查,合理用药,合理治疗。

3.注重礼仪,营造温馨。争做医院形象大使、义务导诊,展示护士良好的精神风貌。

四、争做群众满意护士

积极参加医院及中心的行风评议,积极主动接受社会监督。争取患者群众对我的护理服务满意度不低于90%。

承诺人:

日期:

护士个人服务承诺书范文4

一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬“建百年弘济,树中华品牌”的医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。

三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的`各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。

五、模范遵守优质服务标准,严格执行“首问、首诊负责制”,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立“患者就医,我为首选”的形象。

六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。

承诺人:

日期:

护士个人服务承诺书范文5

作为一名基层党员,结合岗位职责,公开承诺如下:

1、坚定理想、实现德育渗透,坚持共产主义信念。

2、增强党性,朔造榜样形象。

3、坚持以病人为中心,以质量为核心,践行全心全意为人民健康服务的方针。

4、加强自身医德修养,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人红包,不以医谋私。

5、加强与病人联系沟通,待病人如亲人,在工作中做到病人打不还手,骂不还口。

6、爱岗敬业,求真务实,努力学习,提高实践能力,作一名德、技双馨的'护士。

7、团结同志,共同进步,热爱事业,慎独、履职。

8、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、医疗规章制度和各项技术操作规程,不断提高医疗质量和安全管理意识,确保医疗安全。

护士个人服务承诺书范文6

服务承诺书-微笑服务承诺书

宿迁金鹰营业员优质服务承诺书

为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺:

一、语言及态度承诺

1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流;

2、文明用语,三米以内微笑迎宾,做好“三声服务”: “欢迎光临,××专柜!”,“ 请随便看看,有什么需要帮忙的?”,“谢谢光临,请慢走!”等礼貌用语;

3、对顾客的问题,坚持“首问负责

制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题,请勿随意答复以免误导顾客,恰当回答:“请您稍等,我帮您问下”;

4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。

二、服务质量承诺

1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求,确保目光友善亲切,点头微笑,笑露八颗牙齿;

2、顾客进柜时,主动招呼顾客,若在进行打电话等相关工作,要立即停下手中工作,主动招待顾客,做到接一顾二招呼三;

3、介绍商品时,内容简要、吐字清晰,突出中心专柜活动及品牌特色一面,熟练掌握商品特点、使用事项,提供专业意见,鼓励顾客试穿衣服,给予切合实际的赞美,对于商品的价格,要

能一口报出打折后金额;

4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况,并运用到实际工作中,开票付款要迅速准确,无移动pos专柜要引导顾客到收银台方向,双手接过缴费凭证,快速核对相关信息,提醒顾客核对商品、检查商品后,为顾客快速打包;

5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。

三、纪律承诺

1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待;

2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打;

3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;

4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西;

5、不准柜台内聊天、看书看报;

6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;

7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接-班而不理睬顾客;

8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;

9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;

10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏;

11、按时就餐,签到签离;

12、柜台卫生做到“三洁”,“四无”,“六不见”。

承诺人:日期:

服务顾客承诺书

顾客 服务 的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的 服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良

好的品牌”的核心服务 理念,以最专业性的 服务 队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个 服务 需求,并通过提供广泛、全面和快捷的 服务,使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点:

一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。

二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。

三、礼貌待人,热情服务。服务承诺书

四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服

务准则》,做到骂不还口,打不还手。

五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。

六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员

工资料和所发生的事情经过。

七、要热情接待顾客的投诉,在维

护店铺及公司利益的前提下,实事求是

做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。

八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。

护士个人服务承诺书范文7

为认真履行《中国_章程》规定的党员必须履行的`所有义务,巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果,努力构建服务型党组织,充分发挥党员的先锋模范作用,我郑重承诺:

亮出党员身份——不让党的形象在我这里受损;

端正医德医风——不让不良风气在我这里产生;

待病人如亲人——不让患者在我这里遭受冷落;

树立爱院意识——不让医院声誉在我这里降低;

提高诊疗技术——不让医疗差错在我这里发生;

自觉爱岗敬业——不让失职行为在我身上出现;

降低医疗费用——不让不合理处方在我笔下开出;

踞持廉洁行医——不让“红包”、“回扣”在我身上发生!

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

护士个人服务承诺书范文8

各位领导、同事、病友们:

我科是集临床麻醉、护理、科研、教学于一体的Ⅰ级临床科室,担负着全院手术病人的麻醉、护理和危重病人的复苏急救等工作。为提高医疗质量、降低病人负担、加强行风建设、树立天使形象,以端正的态度,积极的行动投入到“医院管理年”活动中去,我们决心做到:

一、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

二、对病人一视同仁,不分贫富、地位、种族、性别、年龄、残障等,都给予同等的治疗和护理。营造一个温馨、舒适、安静、安全的`手术环境。

三、严谨求实,奋发进取,钻研医术,对医疗技术精益求精,不断更新知识,以精湛的麻醉和护理专科技术为病人提供优质服务,尽量减轻病人痛苦。

四、运用整体护理观为病人提供生理、心理、社会等全方位护理。

五、对急重病人争取时间,组织医护力量,积极抢救,提高危重病人抢救成功率。

六、尊重病人的人格与权利,保护病人的知情同意权、隐私权,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私。

七、合理收费,不乱收费,不高收费。不和收受病人红包。

八、虚心接受意见,改善医患关系。

以上是我们全科人员的医疗护理工作决心,请社会各界、领导、同事及病友们给予监督!

承诺人:

日期:

护士个人服务承诺书范文9

作为一名护士,我认为时刻向党员学习,为保持_员先进性,更好的发挥先锋模范带头作用,本人结合岗位实际,作出以下承诺:

1、坚持与时俱进的科学理论武装头脑,在思想上保持先进性。加强学习,努力提高自身的政治素养和业务水平。

2、增强自己的事业心和责任感,在各方面严格要求自己,爱岗敬业,开拓进取,在工作中做到理论联系实际,不断把学习成果转变为工作的思路和方法,保持勤奋的工作态度,力争取得优秀的'成绩。

3、牢记岗位职责,在工作中摆正位置,提升服务理念,端正服务态度,尽心尽力为医院分忧,全心全意为群众办事。

4、认真履行自身义务,积极参加各项活动,密切联系群众,尊重同志,主动沟通思想,互相学习帮助,虚心听取各方面的意见。请组织和员工监督!

承诺人:

日期:

护士个人服务承诺书范文10

我叫xx,医保科护士,现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。

1、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。

2、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包“,不以医谋私,加强与病人的.联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。

3、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。

4、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行卫生法。

5、努力培养1名入党积极分子。帮助职工,团结同事。

6、以身作则,遵守医院的各项规章制度,遵守劳动纪律。

承诺人:

日期:

护士个人服务承诺书范文11

1、恪守岗位职责,爱岗敬业,全心全意为病人服务,按时按量完成各项护理工作。

2、不断学习新知识,新技术,不断提高自己的专业知识和业务能力。

3、遵守各种规章制度,部门规章,法律法规,不做违法乱纪的事。

4、加强与病人的交流与沟通,尊重病人的.权利,关心体贴病人,把病人当亲人。

5、拒绝各种开单提成,回扣,病人及其亲人的各种馈赠。

6、为病人当好家,理好财,做到合理收费、合理检查、合理用药,不浪费病人一分钱。

7、严格执行住院患者一日一清单,认真执行物价政策,不分解收费,不自立项目收费,不重复收费。

8、立足本职,服从医院的指挥与调配,积极参加党内一切有益活动。

推荐阅读:

  英语名片范文示例学生(汇总17篇)

  村委会村规民约范文(5篇)

  剧本大纲范文模板(共19篇)

  村委会贫困申请书范文(4篇)

  农村住房申请书范文(合集20篇)

  新闻稿格式模板范文500字(必备21篇)

热门标签: 承诺书 护士 范文
护士个人服务承诺书范文(汇总11篇).docx

将本文的Word文档下载到电脑

推荐度:

下载

为您推荐

暑假大学生三下乡社会实践报告5篇范文

三下乡社会实践活动尽管涉及面广,内容丰富,但也必须与农村实际需要相结合,那么关于一份好的社会实践报告

实用范文 2023-09-22

高一军训心得体会2023范文

通过紧张而有序的军训生活,学生能够学会有效的利用宝贵的时间,来安排日常的学习生活,提高学习效率及效果

心得体会 2023-09-22

销售2023优秀工作心得与感想范文

时间总是这样的转瞬即逝,马上又是一段工作时间的结束了,那么作为一名销售又有什么样的感受呢?一起来写写

心得体会 2023-09-22

社会实践的活动方案范文

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常要根据具体情况预先制定方案,那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编为大家收集的关于社会实践的活动方案5篇,欢迎阅读与收藏。关于社会实践的活动方案120_年寒假将至,为充分发挥“社会实践活动”在_系“育人工作”

实用范文 2023-09-22

小学生爱国爱校演讲稿5篇范文

进入二十一世纪,我们伟大的祖国日益繁荣昌盛,爱国主义更应该成为这个时代的最强音!爱国主义是我国各族人

爱国演讲稿 2023-09-22

幼儿园小班教师育儿心得美文范文

孩子在每个年龄段需要根据幼儿身心发展的规律和学习特点,制定不同的学习计划,以及能力的培养。两者结合才

心得体会 2023-09-22