2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-07-06
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间:2024-01-03 17:18:26 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
(一)加强领导,始终保持安全生产高压态势。加强安全生产工作的组织领导,是保证各项制度落实、各类隐患整治、确保安全无事故的前提条件。三季度我们结合工作实际,始终保持了安全生产工作的高压态势。一是健全组织。三季度,由于街道安全管理工作人员调整面比较大,为了确保安全生产工作不断线,我们及时挑选了一批能力强、素质好、业务精的同志,充实到安全生产管理一线,对安委会成员、安全生产达标领导小组、道路交通安全工作联席会以及消防安全委员会等成员及时进行了调整,先后有18名同志被吸纳到各级安全领导小组,确保了安全
生产工作的组织领导有力。二是一线调研。各小组成员到位后,敢于担当、主动作为,冒酷暑、顶风雨,深入所属辖区和企事业单位了解安全生产形势,积极宣传安全生产有关法规知识,既当工作队、又当宣传队,确保了在第一时间内对各类法规熟、对安全底数清。三季度,我街道共出动100余人次,走访企业、商家、学校300余户,保证了安全生产工作在基层落实。三是分析研究。针对安全生产涉及面广的实际,街道在深入调查研究的前提下,对56家工业企业、25家危化品经营单位、20家烟花爆炸零售网点以及近20xx家各类商贸服务摊点单位分类归档,扎实做好了台帐管理,对重点企业和单位全时监管,在每月召开安全生产工作例会的基础上,先后2次召开专项行动部署动员会,6次发文发电对有关安全工作进行部署安排,提高了安全生产工作的针对性、及时性和有效性。
(二)活用载体,积极营造全民安全生产氛围。为顺应安全生产齐抓共管的工作格局,充分发挥安全生产各类人员的主人翁作用,提高安全生产工作成效。我街道大胆创新、主动谋划,坚持知识性与趣味性相结合、针对性与普遍性相结合,广泛开展安全法规、安全政策和安全知识宣讲、竞赛,让企事业单位在面对面中切实提高安全意识,思想汇报专题营造了良好的全民氛围。一是抓培训,提高安全技能。8月份,结合夏季百日安全活动开展,街道研判出火灾易发、食品安全形势严峻的实际,在动员部署的基础上,邀请专家,专门集合各社区居委书记以及各企事业单位安全员,先后进行了食品安全知识讲座和消防安全知识讲座,采取现场模拟等方式,专门对消防应急救援进行了模拟演练,锻炼和提高了基层安全管理人员的自防自救和组织能力水平。同时为提高生产经营单位安全管理人员的防范知识,街道先后动员组织33人参加各级培训,合格率达100%,不断提高了其安全技能。二是搞竞赛,培养安全意识。为了提高社区和企事业单位的安全生产意识,督促其学法规、用法规、抓管理、重安全的'主动意识,街道结合9月份开展的安全生产专项行动,有针对性地先后进行了安全生产知识竞赛和食品安全知识竞赛,每个社区与相关企事业单位组成代表队,最终还评选出先进单位和个人,不断激发了广大安全管理人员的工作兴趣,在寓教于乐中增强了其能力水平。三是重舆论,营造安全氛围。鉴于社会上对安全生产“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的问题,街道始终坚持把强化宣传教育、营造良好氛围作为工作重点,采取多种形式、广泛深入开展安全生产宣传教育,为安全生产营造声势。针对学生暑期、高温酷暑、灾害易发的实际,围绕“以人为本、关注安全、关爱生命”的主题,主动将安全生产法律法规进企业、进学校、进工地、进社区、进家庭。三季度以来,街道、社区共发放宣传资料1000余份,张贴悬挂标语横幅30余幅,深入社区、企业开展各类安全知识小讲座16次,强有力的宣传教育,使社会各界尤其是广大从业人员进一步增强了安全意识,真正认识到“安全生产大于天”的真理,全街道形成了“人人关注安全、人人关爱生命”的良好氛围。
(三)多级联动,强力推进安全隐患排查治理。三季度时段特殊,重大活动多、安全形势复杂、各项压力比较大,为此,我们坚持以查补漏、纠治并举,结合全市安全生产专项行动和区夏季百日安全活动,任务层层分解、责任逐级明确、行动步步推进,形成了街道统揽、社区主抓、上下联动、齐抓共管的良好局面,各类安全隐患排查整治扎实有效。一是范围全面覆盖。我们结合“打非治违”行动和“排雷行动”,将全街道各行业、领域的企业,特别是道路交通、建筑施工、危险化学品、特种设备、人员密集场所等重点,全部纳入专项行动治理范围,做到了企业单位100%自查一遍,社区100%检查一遍,街道重点排查一遍。二是内容重点突出。突出对安全生产责任制落实,安全生产法律法规、标准规程执行,隐患排查整改和重大危险源监控,应急管理以及安全基础工作及教育培训等情况的检查,提高了安全生产专项行动的针对性和有效性。三是整改不留情面。三季度以来,街道共重点抽查41家企业,社区检查173家,企业自查285家,对于各级排查出的166处隐患问题,街道坚持不解决问题不松劲、不彻底整改不松懈,不留情面,不姑息迁就。截至目前,隐患问题已经整改164处,整改率达到99%,未整改2处问题,已经勒令相关责任人制定严密防范措施,并责令在9月底前限期整改,确保了三季度隐患治理扎实有效。
三季度,我们虽然做了大量的工作,在安全生产工作中也取得了一定的成绩,确保了辖区的安全稳定,但是还存在一些问题和薄弱环节。一是社区之间、企业之间开展安全生产工作不平衡,基层基础工作还不够扎实,需要进一步加强。二是部分企业规模不一,工作基础薄弱,管理简单粗放,各项制度和规程落实不够到位,需要进一步改进。
四季度,我们将针对存在的问题,按照上级部署要求,继续将安全生产工作当做头等大事抓紧抓好。一是突出抓好当前国庆安全生产,按照市、区有关《关于做好国庆期间安全生产工作的通知》,对辖区的重大危险源安排专人24小时严密监控,突出交通运输行业和人员密集场所安全监管,做好国庆节期间的值班工作,确保国庆安全生产落到实处。二是继续加大培训力度,加强企业的安全生产培训。
半年来在区民政局的正确领导和关怀下,我办能够正常开展社区建设工作,结合第一季度考核结果滞后,我们身感压力大,任务重,经我办组织各社区工作人员召开专题会议,认真分析,寻找差距,找准工作的着力点,认真总结,吸取教训,努力工作,坚持和谐社区创建理念,实事求是,开拓创新,促进和谐社区建设工作顺利开展。现将第二季度和谐社区建设工作总结
我们大力推进和谐社区建设,把满足人民群众物质文化要求,提高居民生活质量和城区文明程度作为工作的切入点,从健全机制,加强领导入手,积极营造社区建设的浓厚氛围,推动社区建设的有序开展和各项目标任务的顺利实现。
严格按照“一社区一品牌一特色”的发展思路,坚持“以人为本、服务居民”的理念,围绕“八好”目标,推进“六大工程”。毕阳社区:整合全区残疾人康复站规范工作,与辖区古渡第一人民医院联合,在原有康复站阵地基础上,扩大阵地范围,进行规范,为弱势群体提供服务平台。陇安社区:经过办事处、社区、及渭阳办、利民村等多方协调和努力,预计社区阵地第三季度动工完成。玉泉社区:顺利接待区人大一行对社区法律援助工作的检查指导;接受市计生委副主任带领下的全市创建市级计生先进社区观摩现场会。惠安社区:营造资源共享,共驻共建的和谐氛围,为居民建立两个全民健身广场,(安居三村占地面积1000平米,总投资3万余元,安装11件各类健身器械,已投入使用。龙凤苑占地面积300平米,总投资3.5万余元,安装各类健身器械6件,已正在紧张施工中,7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社区:雨露工程,以社区党建为龙头,充分发挥社区老党员、老干部、老教师及热爱公益事业居民的作用,建立关爱留守儿童的五老组织机构。对留守儿童进行“一帮一”包扶活动,让留守儿童充分感受到社会对他们的关爱,此项活动受到了学校、学生家长、及广大居民的称赞。玉珠社区:强化社区服务功能,进一步促进共驻共建。对二毛和毛条两个大厂,以“找朋友”的帮扶活动更加持续深入的开展下去,成立志愿者服务队伍,开展我为社区献爱心的系列活动。此项活动也受到了广大居民群众的一致好评。
在和谐社区创建工作中,充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用,建立健全各项规章制度,各社区都在开展争做实践“三个代表”的模范,“一个党员一面旗帜”,从而激发了参与社区建设的积极性。“七·一”前夕各社区都开展了一系列的党建活动,如:陇安社区开展迎七·一消夏文艺晚会,珠泉社区坚持党建为核心,充分发挥支部的领导作用,4月底,辖区贫困户孙秋菊突发心脏病,无钱医治被医院拒收,社区党支部书记刘国正闻讯后,立即组织党员、干部和居民为其募捐,短短几天时间共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到医院,解决了患者的后顾之忧,此举同时被《咸阳日报》、咸阳广播电视台,题为《珠泉盛开爱心花》进行了报道,6月初,再次发出“爱的呼唤”,进行捐款,以便尽早为其做心脏搭桥术。惠安社区通过对流动党员的上门服务,通过“四个一样”力促流动党员成为支部的“固定党员”,使流动党员参与组织生活,积极投身社区服务的主人翁意识。
社区在线网络:根据区民政局安排,古渡办事处社区在线网络于xxxx年5月26日开通,共上传信息30余条,辖区6个社区已开通在线网络。
2.街景整治工作:自6月13日以来,古渡办严格按照区委区政府的精神要求,全面落实街景整治工作,领导干部分片包抓及各社区的工作人员共同整治,共拆除门头、广告、牌匾180块。清洗楼体12栋、7200平方米。刷新楼体4栋6000平方米、栏杆300米、围墙300米。拆除违章建筑2处、围墙120米。使辖区面貌焕然一新,得到了上级的肯定及群众的好评。
虽然我们做了大量的工作,但还有不做之处,我们将在今后的工作中会不断努力,不断探索,继续把和谐社区建设工作搞好。
以上是我办第二季度和谐社区创建中所做的工作,如有不妥之处敬请领导批评指正。
敬爱的党组织:
在年的第三季度里,经过党的教育、培养,我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性,从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了、视野广阔了、为人民服务的决心增强了。现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报:
在思想政治上,在这段时间里,努力学习政治理论知识,因为理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。期间并全面学习了马克思主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;认真学习了和掌握了党的理论、纲领、路线、方针、政策等知识,力争做到从思想政治上时刻与党中央保持高度一致。
针对自己自身存在的缺点和不足,我将正视并下定决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势,努力做到全面发展。能正确处理个人利益与党和人民利益的关系,不计较个人得失。一切从实际出发,模范地遵守党的纪律和国家的法律、法规,坚决依法办事,廉洁自律,有令则行,有禁则止。在平时的学习和生活中,我处处能以一名党员的标准来衡量自己的言行,做一个合格的共产党员。
在工作学习中:在实习过程中,我本着精益求精的价值理念,以高度的热情、负责的态度对待工作,及时地、保质保量地完成各类任务,确保本部门正常运转做出了自己努在工作中,我深刻地体会到,一个人的力量和智慧是有限的,我们今天要完成社会主义现代化建设的伟大事业,乃至我党的最高理想:实现共产主义社会,也是需要我们当代广大的人民群众和党员同志,无怨无悔地奉献出自己的力量、智慧,直至生命。在社会的发展变革中蒸蒸日上,激发了我入党的积极性,使我看到了党组织的凝聚力、向心力,体会到了党全心全意为人民服务的精神,这使他们清醒地认识到:只有在党组织的激励和指导下,才会有新的进步,才能使自己成为一个更优秀的人,才能充分地去发挥自己的潜能,和党员及群众拧成一股绳,产生更大动力,更好地为建设美好公司做出自己的贡献。
在党组织的关心培养下,我认真学习、努力工作、政治思想觉悟都有了很大的提高,个人综合素质,有了全面的发展,得了一定的进步与提高。但我离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离,自身也还存在一些不足。
从个人实际来说,就是要加强党性修养,始终保持共产党人的蓬勃生气。在建设学习型社会的今天,不断强化学习意识,真正把学习当作一种工作责任、一种精神追求,做一个爱学习、会学习的人。
我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同志们的帮助下,通过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改进工作作风,积极协助领导搞好工作,认真完成工作任务,以新的更大的成绩来回报组织和同志们的帮助和培养,切切实实把对入党向往转化为为国家多做贡献的实际行动中。
以上是我近期的思想汇报,希望党组织及时给于我批评指导,我会虚心接受意见,不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!
此致
敬礼
汇报人:×××
××××年××月××日
时光飞逝,光阴似箭,今天已经步入了20__年的第三季度,为了使本部门的工作更好的开展,也为了使部门的管理得到更好的提升,第二季度的工作总结。现给予我们走过的第二季度做一总结。
一、九月份明细营业情况
8.26至9.25共计营业额约为43万元。
宴会:
9月份共计:4场宴会,总收入87690元,人均消费190元 抠抠团:198元套餐 9份 收入1782元 388元套餐 5份 收入1940元
二、第三季营业情况分析
第二季度主营宴会和自助共计:1247人,124桌,共计营业额为248447元
第二季度羊肉泡馍营业情况分析
综上所述第二季度羊肉泡馍大碗58元共售出2855碗,共计165590元;小碗38元共售出1117碗,共计42446元,总计208036元。
第二季度抠抠团营业:
388元套餐共计15份 ,营业额为5820元
198元套餐共计32份 ,营业额为6336元
根据这三个月以来报表可以很客观的看出羊肉泡馍很受广大群众的喜欢,进而本餐厅会努力扩大对此特色的大力宣传做到人人皆知、人人赞不觉口、人人眼中的特色,反之,某某团是本店的弱项,我们会从中察觉是否是菜品的质量问题以及菜品的新鲜程度,随之也会对菜品进行相应的调整,争取在下一个季度中某某团也将成为人们眼中的特色。同比根据财务数据显示与上个季度同期相比总体营业额有所下降,其主要原因是在宴会、夜班、收费水果等接待方面都有明显的下滑,特别是在宴会方面明显的比上个月减少,夜班方面:虽然酒店住房方面还可以但是这个月中明显的夜班消费情况不如以前,同时也存在着部分新老客户的流失现象。
20__年第二季度三个月(7-9)餐厅总收入为 138万 比年初制定的预计第二季度的总收入 140万,相差 2 万,完成季度任务指标的98% 较上一季度相比利润有所减少,虽然在餐饮方面没有完成理想中的任务,但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩。
1、 在对客方面,加大了新客源力度,增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进,使客人更加信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面,力度明显大于以前,账单相比都能及时进行补签
2、 在接待方面,顺利完成了暑期间的接待情况,接待各个宴会及会议都能比较完善,在会议方面,完成了市委及各个大型会议的早餐接待工作
3、 对于员工的素质培训方面,主抓的为服务技能和对客服务的接待意识
4、 对于餐厅的安全隐患的整改,通过对消防安全意识的大力宣传,对于工作中的各个区域增加了安全的指引和提示
5、 在中秋节制定出本部门的营销方案,做好中秋节菜肴的推广、人员安排、节日安全,服务接待等工作
以上虽然工作做得还是比较完善,但是在20__年二季度部门工作中依然存在不足,员工对客人的个性化服务不足,对客人的服务没有至始至终。为了使部门的工作更好的提升和开展,工作的计划安排如下
1、 加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主,并且抓好检查的工作,是部门的员工对客人的服务水平整体提高
2、 加大部门的团队凝聚力,达到餐厅是我家,服务靠大家的服务意识,使各个管理者能认识到自己的存在的不足以及重要
3、 加大散客的销售力度,增加菜肴的推广,增强服务的规范化、个性化,加强对卫生的质量把关,做好餐具的破损登记
4、下一个季度的宴会以及大型婚宴会逐渐增加,在此酒店下达通知无特殊情况酒店全员停休,为了更好的接待即将到来的每场宴会。
第三季度以来,鼓楼区东街街道政务公开工作在区政务公开工作领导小组的正确领导下,坚持“以人为本,服务群众”的工作思路,不断夯实基础,提高服务质量和服务水平,政务公开工作积极推进,现将今年以来我街道政务公开工作情况汇报如下:
为了加强对政务公开工作的领导,根据人事变动及时充实调整了街道政务公开工作领导小组,及政务公开工作小组、审议小组、监督小组,并设立日常办公室经常性抓政务公开工作、各社区居委会也相应建立了政务公开领导小组领导小组下设立了办公室,具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作。不定期召开政务公开工作会议,研究工作中存在的问题,安排部署下步工作。各社区居委会也按照要求建立了政务公开组织领导体制,监督管理居务公开工作,同时,我们还聘请了部分人大代表、政协委员、商家代表及居民代表为街道政务公开工作监督员,开展经常性的监督工作,并制定了相关的制度,确保政务公开工作落到实处。政务公开工作在街道、社区的组织领导逐步得到加强,工作机制不断完善,工作氛围日益浓厚,确保了这项工作的有序开展和深入推进。
根据市、区政务公开工作要求,街道从规范管理入手,将对内、对外公开栏进行翻新,重新设置公示细项,规范公开制度、公开形式、公开内容、公开时间和公开程序,将内容细化量化到各部门,明确任务和具体要求;完善了ab角代理制、服务制等,确保定岗定责,分工明确,责任到人,避免推诿扯皮现象发生。通过政务公开的推进,转变机关工作作风,提高依法行政,有效地接受了群众的监督。
为进一步完善社区居务公开服务网络,街道指导四个社区居委会进一步规范提升对社区服务中心的建设管理,以最简洁的方式让群众了解政务公开的内容,更好地服务群众、方便群众,接受群众监督。
一是加强培训,提高素质。政务公开服务窗口是街道对外接待的一个形象窗口。街道始终重视政务公开服务窗口人员的配备工作,十分注重加强对他们的教育培训,通过采取集中培训、分散自学等方式,加强了服务中心工作人员培训,提高了中心工作人员业务素质和服务水平。
二是广泛宣传,树立形象。政务公开工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。为了架好这座“连心桥”,街道通过发放宣传资料、设置征求意见栏、推行网上政务公开等方式加强政务公开工作宣传,扩大了政务公开的影响面、公信力,增强了居民群众的知情权、参与权和监督权,营造了良好的政务公开工作氛围。
三是规范形式,提高效率。街道通过进一步完善政务公开服务宗旨、服务项目、办理程序、时限要求等内容,及时公开街道有关重大事项决策,确保政务公开及时、公开、公正。并按照服务窗口职责权限严格办理有关项目手续,不断提高办理质量和办理效率,使群众乘兴而来、满意而归。
一是加强管理。街道通过定期召开政务公开工作人员会议,听取政务公开中心工作人员工作情况汇报,进一步加强了对中心工作人员的教育管理力度,不断强化了他们的工作责任意识和服务意识。
二是强化监督。为加强对街道政务公开服务中心工作人员的监督,街道进一步发挥了由地区人大代表、政协委员、辖区单位负责人、居民群众代表等组成的政务公开工作监督小组作用。通过采取明察暗访、问卷调查等方式,进一步加强了对政务公开工作的监督。此外,街道还通过公开服务投诉举报电话、设置政务公开工作意见簿等方式,接受群众监督。今年以来,政务服务中心工作人员中没有出现一例违纪违规及受投诉的现象。
三是优质服务。街道政务服务中心通过推行优质服务“四个一”(即“一声问候、一张笑脸、一杯热茶、一把椅子”)活动,切实为前来办事的人民群众提供优质高效的政务服务,得到人民群众的好评。
一是进一步夯实工作基础。截止目前,街道主动公开政府信息共5条,其中,规划计划类2条、财政预算类1条、安全生产、应急管理类2条。
二是进一步优化了经济发展环境。通过进一步推进政务公开工作,为地区居民群众和企事业单位提供方便、快捷、优质、高效的服务,进一步促进了地区优化经济发展环境工作。
三是进一步改进了机关工作作风。通过将政务公开工作与年度绩效考评工作有机结合起来,我街道广大干部的工作责任意识不断增强,全心全意为人民服务的宗旨意识和公仆意识不断强化,“为民、便民、利民、安民、乐民”的工作理念深入人心,党群干群关系更加融洽。
今后,我街将继续按照区政务公开工作领导小组的工作部署要求,进一步完善政务公开工作制度,简化办事程序,增强工作透明度,提高政务公开工作服务质量和服务水平,努力为人民群众提供更加方便、快捷、高效的政务服务。
在街道党工委、办事处的正确领导下,积极践行科学发展观。以“双评晋级、科学发展、创建示范社区”活动为契机,坚持抓好“党建示范社区”、“六好”和谐社区建设,以此带动社区各项工作的全面发展。经过社区两委会班子、全体党员和居民的共同努力,社区建设迈上了新的台阶。先后荣获了陕西省文明社区、西安市“和谐家庭”示范社区、新城区首批“党建示范社区”等荣誉。现将我社区一年来的工作汇报如下:
xx路社区居委会成立于20xx年8月,由原黎苑社区划分而来,位于新城区,xx张寨沟,西至xx路,北至步行街xx路,南至黎苑路。北与桓谭社区相邻,南与黎苑社区相连,总面积0.35平方公里,总住户4106户。目前入住常住居民3020余户,其中常住人口11216余人。
xx路社区现有社区干部14人,男2人,女12人,具有大专学历6人,中国共产党党员8名,入党积极分子1名。
社区共有楼院9个,辖区内有黎苑派出所、人民医院社区服务中心、海容物业公司3家单位。社区共有低保户162户,500多人领取低保金,残疾人60人。驻辖区非公有制经济组织12个。
xx路社区下设6个党小组,党员总数70名,其中妇女党员18名,流动党员6名,离退休党员23名,生活困难党员10名,党员的学历:大学学历8名,大专学历17名,高中文化19名,初中文化14名,小学文化4名,党员的年龄结构:50岁及以上党员32名。35岁以上至50岁20名,35岁以下18名。
结合中央确定的201_年为基层组织建设年,根据省、市、区及街道的有关文件精神,xx路社区制定了201_年基层组织建设年主要目标:一是进一步提升xx路社区党支部的战斗力;二是进一步提升xx路社区党支部书记的基本素质;三是进一步提升党员队伍的生机活力;四是进一步提升党支部的基础保障;五是进一步提升社区党建制度化水平。制定这些目标的目的就是更好地为人民服务,为民排忧解难,让老百姓安居乐业,就是用党的路线方针来引导社区居民积极向上、健康文明的生活方式,通过社区服务去体现党建,通过党建去体现社区服务。围绕这一目标,今年我支部着重做了以下方面的工作:
抓社区两委班子、干部队伍建设和思想认识,尤其是党支部书记要转变思路,创新观念,并要求党员干部树立责任意识,廉洁自律,在思想上要有责任感和紧迫感,要勤于学习。
明确社区党支部的主要职责之一是抓好党组织建设,发挥党员发展、教育、管理、监督和服务作用。社区自成立以来,加快硬件建设和完善,社区近600平方米的办公场地在去年9月份正式投入使用,社区党支部充分利用每月组织生活的时机,认真组织党员开展坚持科学发展观、进行和谐社区建设、爱国主义等方面的学习,通过学习不断提高党员的素质,树立起正确的世界观人生观,另一方面社区党支部还组织党员开展各种活动,如迎新春党员茶话会等,通过这些活动的开展,让党员在文明社区、和谐社区的创建中发挥出自己的先锋模范作用。
今年以来,xx路社区进一步建立健全了各项组织机构和制度,在党支部工作和党员的教育管理上,社区严格组织生活制度,按时召开支部大会和支委会,根据街道党工委的总体要求,研究布署支部工作,制定党员工作、活动计划,组织开展各项工作,定期召开民主生活会和党员民主评议,有计划的经常组织党员进行理论学习和思想政治教育,组织党员积极参加上级举办的各类培训。
为了更好的方便社区居民,为社区居民提供优质服务,社区党支部成立了“多位一体”的综合服务办事厅,实现了为居民服务窗口化,更好的方便了居民群众。我们今年为社区居民办了很多事情,例如,在三月份学雷锋志愿者活动当中,我们组织社区干部、党员和群众进行了两次大规模的社区卫生清理活动,大大改善了社区面貌;疏通居民楼下水管道5处;向有关部门申报老城区改造楼院4个,目前,改造方案及效果图已出来;新xx市居民最低生活保障人员10户;社区、党支部共帮助贫困户36户,社区向残疾人发放了助残用品;六一儿童节,我们看望慰问了辖区致残儿童3名,并给他们带去了学习用品、玩具、大礼包,同时我们还向生活有困难的残疾人员发放了粮食和钱物;慰问困难计生独生子女家庭2户。我们提出了“让每个有帮扶能力的人有献爱心的机会,让每个生活贫困的家庭有受救助的机会”。半年多来,累计家政劳务输出65人次,调解民事纠纷12次,调解成功率98%。
为丰富社区居民的文化生活,社区党支部建立了活动室值班制度,把社区活动室常年向居民开放,使活动室在平时、八小时以外及节假日成为广大居民的休闲乐园,每天参与社区活动的居民络绎不绝。一月份,社区组织社区文化艺术团在小区广场举办了迎新春戏曲和文化近社区文艺汇演;三月份,社区举办了一次广大妇女参与的“迎三八”趣味运动会,参与人数达到了100多人。四月份,我们举办了学雷锋志愿者活动,协同区委宣传部在小区广场放映红色经典电影2场;卫生健康活动月,我们组织辖区老党员、困难户、残疾人及60岁以上老人开展健康免费义诊活动,参加体检人数达200多人;“六。一”儿童节,我们举办了“六一”儿童绘画比赛活动,参与儿童近200名,收到了居民的极大好评;在法制宣传月、“3.15”消费者权益保护日、“五。一”劳动节、等节假日,与相关单位部门举办了多次形式多样的宣传教育活动9月份,我们协调有关部门在社区门前举办了为期一周的大型戏曲文艺汇演。
社区在五级书记大走访活动当中,经民意调查,梳理了居民反映的实际问题,确定了民办实事的重点工作项目。这些项目都是为了改善小区院落环境,满足群众精神文化方面的需求而提出来的,都是实实在在的民生项目,为此社区党支部和居委会一道,充分发扬基层民主,全程做好这些项目的具体实施工作,确保了这些为民办实事项目的顺利实施。
积极落实社区党员和办事处领导与社区党员的结对帮扶工作;自社区党支部成立以来共计开展慰问老党员、困难党员20余人次;五级书记大走访活动中,我们看望慰问了困难老党员、群众10名。
1、党员发展工作:201_年社区党员共计72名其中预备党员2名,入党积极分子1名,党支部1个,非公企业党支部暂无。(说明:辖区内主要以居民楼为主,人口集中,辖区单位较少)发展积极分子1名,转正预备党员共计2名。出具预备党员单位调查函件20份。
2、党员数据库和流动党员服务管理工作:社区建立了党组织数据库和党员个人数据库,并指定专人进行管理,不断完善和更新社区党员数据库。
3、老党员和困难党员慰问帮扶工作:落实社区党员和办事处领导与社区党员的结对帮扶工作;截止目前今年共开展慰问老党员、困难党员16人次。
4、党务公开权利公开工作:社区党支部充分发挥了社区党组织在加强基层党风廉政建设工作中的职能和作用,进一步明确责任,完善机制,建立制度,强化监督,使党风廉政责任制在社区得以覆盖和延伸,营造出良好的社区反腐倡廉氛围,促进社区各项事业健康发展,为此社区党支部一是继续坚持没两月召开一次党员组织生活,定期向党员汇报社区工作,监督社区计划工作的实施过程;二是对涉及群众切身利益的事项,坚持召开居民代表大会,让群众主动参与社区的决策;三是严格制定党务、居务、院务公开制度,在社区办公场地设立党务和居务公开栏,在小区院落设立院落公示栏,方便群众了解各种信息;四是实行“会议公开”,重大会议邀请群众列席,让群众了解情况。
5、党费收缴、管理工作:制定专人管理党费的收缴,定期上缴定期与办事处财务对账。
根据上级有关要求,要建立健全“两新组织”党工委,规模以上非公企业要建立党组织,非公企业、社会组织中党组织的覆盖面达100%。全面摸清两新组织企业党建组建情况。目前,我社区非公企业共计16家,由于规模较小,均未建立党组织。
1、推广社区楼院治理工作:制定了《院落居民公约》,让党员楼栋长积极参与社区建设工作当中,义务监督楼院环境卫生、治安等综合情况。
2、社区党员阅览室、活动室等阵地建设工作:完成了党员阅览室和活动室阵地建设;工作日全天向党员开放,党员可以随意借阅图书杂志等;通过观看电教片、纪录片、电影等开展党员教育。
总之,xx路社区按照上级党工委的总体要求,以社区党建“综合示范”工程为准绳,认真做了大量工作,但与我们社区建设目标还有一定的距离,在今后的工作中我们会更加努力,同时,请各级领导对我们的工作提出宝贵意见。
为进一步推进城乡环境综合治理工作,我镇以环境清洁化、秩序化、优美化、制度化”的标准深入开展治理。同时注重提升环境生活质量,促进全镇城乡环境综合治理工作有力、有序、有效进行,达到全面改善。现将第三季度工作开展情况汇报如下:
为有效推进城乡环境综合治理,提升环境质量及城镇治理水平。我镇坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实城乡环境综合治理工作,坚持以治理“七乱”、
“六大工程”、“四项专项行动”、及“一街一村”示范为目标,全面开展城乡环境整治工作。
为进一步强化宣传,巩固治理效果,本季度我镇通过发放宣传资料、组织志愿者进行广泛宣传,结合抗洪抢险工作,对各村社区进行入户宣传,同时在人口聚集的公共场所发放宣传资料9000余份,进一步向广大群众宣传环境综合治理知识,激发群众的积极性。
为巩固我镇前一阶段城乡环境综合治理工作取得的新成效,我镇严格按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的标准,加强各村社区主要道路、院落治理,同时以治理“七乱”为切入点深入开展工作。
1、市容秩序管理。工作期间我镇加强场镇市容秩序管理工作,集中对越门经营,出摊占道,流动摊贩等进行了整治,清理规范流动商贩100余次、规范占道经营、乱摆摊点59处。
2、治理“广告乱张贴”。首先是抓好源头管理,严格控制广告审批工作,场镇广告招牌管理实现严管。同时加场镇违章广告、商招店招的查处力度,规范广告牌、店招、横幅109个,拆除违规广告牌3个,清理乱张贴、牛皮癣77处。
3、治理“违规搭建”。我镇严格加强道路周边环境建设管理,重点对辖区内主要交通干线旁存在的乱搭乱建进行治理,本季度,我镇组织人员3次对新九路旁存在违规搭建的住户下发了整改通知,要求在规定时间内,进行整改。
4、水环境整治。组织人员全面清理兴隆堰、青白江、张家碾河道及两岸的垃圾、淤泥,并对场镇沟渠两侧进行卵石浆砌及塘底。切实做到所治理河道无污水下河、无垃圾堆放、无杂物漂浮物,达到干净整洁、“水清、无味”的要求。
我镇以“六大工程”、“四项专项行动”、及“一街一村”示范为目标,深化治理,进一步提升环境治理。
1、出入城通道治理。为进一步提高城乡规划、建设和管理水平,着力抓好城乡规划和风貌改造,我镇主要以种植乔灌树木及草坪为主,完成新九路沿线绿化治理3825平方米。清除道路两侧渣土、建渣及生活垃圾20余吨,治理沿线广告牌3处。
2、进一步完善基础设施。一是增设非机动车停放位置10处,修正停车方式及停车位置600㎡;二是对场镇破损的商招店招进行拆除,更换破损商招店招面积280㎡;三是对场镇的阴井盖及道路病害进行治理与维修,更换阴井盖、水篦子18处;四是种植乔灌树木新增绿化面积280㎡,同时对原有的树木进行了修剪管护。
3、深入开展“五十百千”环境优美示范村。按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准,加大村庄、院落环境卫生治理力度,不断完善配套设施建设及绿化打造,进一步提升我镇城乡环境整体水平。一是对九龙村沟渠、河道进行疏通清淤,同时对九龙村张家碾河道绿化进行了打造,完善沟渠绿化种植300余平方米;二是对飞石村汪家院子进行示范打造,清除院落周边杂草、垃圾8吨,疏通沟渠1200米,进一步完善院落周边绿化种植200平方米,同时对院落的风貌进行统一打造。
4、加强环卫保洁力度。为进一步加大清扫保洁作业力度,我镇在实行定点定人定责的同时以各村(社区)生活垃圾集中收运处置工作为重点,全面开展生活垃圾的收运处置工作。本季度,组织群众性清洁卫生活动7次,清理卫生死角垃圾113余吨,同时更换垃圾转运三轮车25辆。
三季度很快又接近尾声,就最近三个月工作重点做以总结。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
随着食品行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好食品售后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售
1、第三季度上门客销售任务,根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。
3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
4、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。
6、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。
第二季度即将结束,马上就要迎来第三季度,在此之前,按照公司情况制定此计划:
一、加强规范管理、做好日常核算
1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。
3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。
4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。
7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。
8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。
9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作
1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量
1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理意见。
2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。
3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
四、加强素质养成、推进队伍建设
随着后勤集团的不断壮大,面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
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