邮政文化心得体会(精选13篇)

邮政文化心得体会一

邮政文化作为一种特殊的文化形态，源远流长，博大精深。近年来，我在实践中逐渐领悟到了一些关于邮政文化的心得体会。邮政文化，不仅仅是一种工作方式和工作风格，更是一种价值观和人文精神的体现。在邮政文化中，我深切感受到了人文关怀、责任担当、奉献精神以及诚信为本等价值观的重要性。通过对邮政文化的理解和实践，我认识到了这些价值观对于塑造一个优秀员工和组织的重要作用，使我不断成长，不断追求卓越。

第一段，首先要介绍邮政文化的概念和意义。邮政文化是邮政事业独特的文化形态，是邮政行业内部共同遵守的工作方式和工作风格的总和。它是多年来在每位邮政工作者的共同努力下形成的一种独特的文化特征，体现出对于顾客的关怀、对于工作的态度和对于价值观的追求。邮政文化不仅仅是一种行业文化，更是一种社会文化，具有重要的现实意义和社会价值。在一个日益多元化和竞争激烈的市场环境中，邮政文化的传承和发扬具有重要的意义。

第二段，我深刻体会到了邮政文化中的人文关怀。邮政工作者时刻以顾客为中心，关注顾客的需求和利益，以实现顾客满意度为最高追求。在工作中，我深感到了自己作为邮政从业人员的使命和责任，时刻以关心顾客的需求为出发点，积极提供专业的服务和解决问题的方案。这种人文关怀，让我在工作中体现了人与人之间的温暖和关爱，使我更加深入地理解了邮政行业的服务宗旨和意义。

第三段，邮政文化中的责任担当也给我留下了深刻的印象。作为邮政工作者，我深知自己的工作责任和使命，时刻以履行好工作职责为基准，努力提供高质量的服务。在工作中，我不仅仅是一个简单的邮件传输人员，更是一个责任重大的信使。我明白邮政行业的工作需要严谨、细致、敬业的态度，接受顾客的委托，为他们运送和传递着每一寸珍贵的纸张和每一个朋友间的问候。这让我深刻体会到了责任感和使命感在邮政文化中的重要性。

第四段，邮政文化中的奉献精神也是不可忽视的一部分。在邮政行业，我见证了许多员工为了完成工作任务和理想目标，不顾个人利益和家庭责任，坚持不懈的付出和奉献。他们默默地付出，默默地承担，默默地为邮政事业奉献自己的力量和智慧。这种奉献精神，让我深刻理解到了邮政文化中的大爱精神和奉献精神，并不断激励着我为邮政行业做出贡献。

第五段，诚信为本是邮政文化中的重要组成部分。诚信是一种美德，是一种社会道德的表现和伦理的准则。邮政行业作为一个大型的服务行业，诚信是员工和企业的核心竞争力和最重要的信誉资本。在工作中，我时刻以诚信为准则，认真履行好工作职责，坚持为顾客提供真实、准确和完整的信息和服务。这种诚信精神，不仅仅提高了邮政行业的服务质量和行业形象，也培养了我个人的品格修养，让我成为一个更加有担当和信誉的专业人士。

总结起来，通过对邮政文化的理解和实践，我深入体验到了人文关怀、责任担当、奉献精神和诚信为本等价值观对于个人和组织的重要作用。这让我明白，在发展邮政事业的过程中，我们需要注重人文关怀，提高自身的责任担当和奉献精神，弘扬诚实守信的品质和诚信精神。只有这样，我们才能更好地传承和发扬邮政文化，为提升邮政事业的竞争力和核心价值做出更大的贡献。

邮政文化心得体会二

20xx年9月1日晚，我们盐亭邮政储蓄银行召开了我行20xx年1―8月份经营管理工作的分析总结会议。在会上，张望行长重点组织我们学习了他8月25日在成都参加的中国邮政储蓄银行省分行的工作会议。就如何贯彻和落实邮政储蓄银行的经营发展提出了要求。

结合四川省分行行长敬宗泉作出的"强素质树形象，防风险促发展，努力开创四川邮储银行工作的新局面"的主题报告。经过8个月的发展，四川邮储银行机构组建工作已经全面完成，存款余额突破1000亿元，排名上升至全国第五，而银团贷款余额达到144亿元，居全国第一位，小额贷款规模超过1亿元。实现了超常规发展。截至20xx年7月末，四川邮储银行的金融业务收入实现10.12亿元，其中自营业务收入3.22亿元，分别完成总行年度预算的65.46%和69.65%。四川邮储银行理财产品是由中国邮政储蓄银行总行设计的产品。“财富5-13号”理财产品在四川邮储银行共实现销售1.48亿元，完成总行下达销售任务的3倍，销售量和完成销售任务比例分别列全国第十位和第二位。四川邮储银行的中间业务发展迅速，截至8月20日，四川邮储银行代销基金的累计销售金额已有1.4亿元，累计销售理财产品19只，累计销售金额2.46亿元。“当前我们要加强新业务和效益增长点的培植，增强发展后劲，逐步向全功能银行转变”

目前，四川省拥有2909个邮政金融网点，并全部实现了与全国31个省（区、市）3.6万个邮政金融网点、1万余台atm机，以及24个国家和地区的银行营业网点的通存通兑，建成了四川省覆盖城乡网点面最广，交易额最多的个人金融服务网络。同时，经过银监会批准，邮储银行已经开办了本外币储蓄存款业务、公司业务等负债业务，国内外汇兑、转账业务、银行卡业务、各类代收代付业务、代销基金、代理保险、个人理财业务等中间业务；经营银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷等资产业务；即将开办信用卡、结售汇、银行承兑汇票和票据贴现、个人商务贷款、二手房按揭贷款、农民工卡等新业务。这些"成绩属于过去，希望在于未来。实现1000亿元的目标不是终点，而是一个新的起点。"敬宗泉行长说，"我们一定努力将中国邮政储蓄银行四川省分行建成优秀、独具特色、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行机构。他还提出了三个第一“1、树立科学的发展观、坚持发展为第一要务；2、风险防范为第一责任；3、构建和谐社会为第一使命。”围绕这三个“第一”，张望行长着重提出要做到“内强素质，外铸品牌，加快发展，深化改革”。体现现代商业银行的基本管理：“以客户为中心，以市场为导向”。树立观念，发展是当前工作的第一要务。在发展中提出四个主动：“1、主动研究市场；2、主动开拓市场；3、主动寻找客户；4、主动深入企业。”

在会上我们还学习了黄小详副省长就《如何支持邮政储蓄银行和下一步对邮政储蓄银行提出的要求》。如何成为四川最强、最大的银行之一。提出了我们应该努力的方向：1、把邮政储蓄银行成立为学习型银行；2、把邮政储蓄银行建设成为创新型银行；3、把邮政储蓄银行建设成为特色银行；4、把邮政储蓄银行建设成为可持续发展银行。张望行长将四川省银监局王局长对各行长的谈话特别提出来：1、做一家有超越意识的银行；2、做一家有超越风险意识的银行；3、做一家有创新意识的银行；4、做一家有责任意识的银行；5、做一家有合作意识的银行。

通过这次会议的学习，我深有感触。作为邮政储蓄银行的一名普通员工，我会牢记自己的工作职责，不辱使命。勤奋严谨，求真务实。认真学习邮政储蓄银行业务操作流程和规章制度。努力抓发展，提高自己的业务水平，首先要从服务上完善自己，体现出客户之上，做到与用户交流时，保持面带微笑，目光注视用户，让用户感到我们的诚意。接待用户时热情周到，和睦友善的为用户服务，耐心解答用户询问。不得对用户态度生硬、冷淡、表现出不耐心、搪塞、敷衍的心态。规范使用文明服务十字用语。我觉得“要想别人善待自己，首先是自己善待别人”与用户之间也是如此。其次就是认真、正确宣传邮政储蓄银行中间业务。如：保险、基金、理财等。要遵循自愿和诚实的信用原则，自觉维护双方的利益。合法经营，自觉接受上级监督管理部门的监督管理，严格执行上级机构制定的业务发展计划。负责产品的介绍、宣传、营销，受理客户对产品的咨询和解释，真诚地帮客户理财，并做好如实告知义务。

风险管理也是金融行业的重点，它包括文化、制度和技术三个层面。我们与国际先进银行相比，技术和制度固然有很大差距，然而首先最重要的是风险文化的不成型。在认真总结自身教训的基础上，我们可以首先引用建设银行的风险理念“了解客户、理解市场、全员参与、抓住关键”。在操作风险上要时刻警惕和防范。要做到心中有数，要知道也许我们一个微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我们的微小失误，可能给邮储银行带来巨大损失；贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和邮储银行带来耻辱。

我想：过去，我们过分重视编写制度条例，各级机构和每个环节“层层加码”，比如有的交易要客户按十几个手印，签几十个名。这种做法看似很安全，但实际上并不能真正达到目的。近年来，我们主要业务流程优化，找出关键的风险点，取消不必要的控制环节，在方便客户的同时又加强了风险控制。针对过去粗放随意的工作作风，我们应该做到“务实、高效、严谨、廉洁”的八字方针，认真做好风险防范工作，提高风险意识，严密内控。

作为邮政储蓄银行的员工，我深感惭愧，同时更觉责任重大。我想我们不能有任何懈怠，必须付出更艰苦的努力。只要我们共同努力，我相信邮政储蓄银行的明天是美好的！

邮政文化心得体会三

邮政作为一项古老而重要的公共服务行业，承载着人民对信息沟通和物品传递的需求。作为一名邮政员，我有幸参与了邮政系统内部的工作，深入了解了邮政文化的内涵，也深刻体会到了它的独特魅力。邮政文化给我留下了许多深刻的印象，我既感受到了它的悠久历史和辛勤工作的背后，也领悟到了它所传递的温暖和信任。总结了这些体会，我深信邮政文化在现代社会依然具有不可忽视的重要意义。

首先，邮政文化的底蕴厚重，彰显了悠久的历史传承。邮政作为一种古老的信息传递方式，已经有数千年的历史。从古代的驿站到现代的邮局，邮政一直是人们沟通的桥梁。通过这样一个庞大的系统，人们得以将书信、包裹、文件等信息和物品传送到世界各地。在邮政文化的积淀下，我们可以感受到深厚的传统和精神的传承，这给人们带来了一种无法言喻的历史感和责任感。

其次，邮政文化体现了勤劳的工作态度和优质的服务精神。邮政工作者常常要在茫茫大雪中穿梭，为人民服务，不畏辛劳。他们时刻保持着敬业的工作态度，严谨的工作作风，为广大人民提供各种邮政服务。在这个物流快速发展的时代，邮政的工作显得尤为重要，尽管有些时候身体疲惫，但他们从不放弃，每一天都在努力奋斗，为顾客提供高效、安全的服务。

另外，邮政文化传递着温暖和信任。每当收到邮政员送来的快递，我总能感受到一种温暖，尤其是在异地求学的时候，邮政成为我与家人和朋友沟通的重要纽带。无论是信件中的文字还是包裹中的礼物，都充满了关爱和思念。邮政文化的核心价值是信任，因为它承载着人们之间的互相信赖。只有建立了信任的基础，才能形成一个稳定、可靠的邮政网络。而这种信任感正是邮政文化的一大特色和优势。

最后，邮政文化的发展离不开科技的支持。随着社会的高速发展，信息技术的不断进步给邮政行业带来了无限的可能性。如今，互联网和电子商务的发展，改变了人们传统的邮政习惯，但也对邮政系统提出了新的挑战。邮政工作者通过采用新技术、新模式，使邮政服务更符合现代人的需求，提高了服务质量和效率。这种科技创新不仅使邮政业在物流行业中保持竞争力，也为我国的经济发展做出了积极贡献。

总而言之，邮政文化是传承千年的传统行业，具有丰富的历史底蕴和文化内涵。邮政工作者们以其勤劳和真挚的服务态度，传递着温暖和信任，为广大人民提供高质量的服务。邮政文化在现代社会依然扮演着重要的角色，科技的进步更为这一文化注入了新的活力。作为一名邮政员，我将继续努力学习和工作，为传承和发展邮政文化做出自己的贡献。这是我对邮政文化的真实体会与认识。

邮政文化心得体会四

6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练，毫不夸张地说受益扉浅，终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会：

这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目，特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深，本来看似很简单的一个训练科目，我们队预报的时间是在五分钟之内完成，这已经算比较理性的了，六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成，其中三个队是预报在1分钟之内完成，结果最快的是用了23分钟完成，最慢的在31分钟完成，我们队居中，用了25分钟。纠起原因，我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员，互相指责，谁都认为自己做的很好，而别人总是不认真不掌握要领，不遵守规则。这样就造成团队不团结，各行其是，军心涣散，甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己，不要归罪与外”，我们团队的队员也开始意识到这样互相指责，互相埋怨，而不从自身找原因是不利于团队的团结，对项目的完成也于事无补，因此大家开始从自身找原因，互相之间也从互相指责到相互提醒，相互鼓励，相互帮助，结果大家心平气和，齐心协力，发挥团队精神，最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过，给我最深的体会是“镜子要照向自己，不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己，要努力做到做好这一点。

《细节决定成败》一书，多次再版，受到社会各界热烈反响，我也拜读多遍，有一种这样的理念，本以为自己对它的理解已经比较到位，但通过这次训练，我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目，我体会更深，《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单，团队报数，小学生都会，但教练设置了很多规则，我认为这些规则就是细节，比赛分为两队，共进行八场。但是我们队成绩非常不理想，纠起原因就是不注重细节，队员们有的私下讲话，有的接听手机，有的甚至离开团队去洗手间，要不就是不专心而报错，这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则，可因为不注意细节，导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。

邮政局领导培训的学习心得体会

总之，这次融入团队的体能训练，给我的体会很多、很深，对我今后的工作、学习、生活、社交等方面都将有很大的影响和帮助，感谢组织上给我这次培训的机会，我一定用加倍努力地工作来报答组织。

邮政文化心得体会五

我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习，实习岗位是大堂经理，实习的主要内容是：

(一)做好上班前的准备：

1、井冈山大道作为优秀网点，对仪表要求严格，上班必须保持良好的仪容仪表，穿统一的工作服、戴一致的头花和领结。

2、每天早晨准时到达网点，与同事们一起开晨会，相互检查仪容仪表，反馈前一日工作注意点，做今日业绩的承诺。

3、晨会结束后，跟随协助大堂朱经理开启并检查为客户提供的叫号机、点钞机、补登折机、atm机、利率牌、等辅助服务工具运行状况是否正常。

4、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等使用工具是否齐全，摆放整齐;检查宣传资料、意见簿、便民服务箱等，是否摆放整齐，种类是否齐全、适时，及时更换过时的业务或宣传资料。

(二)根据客户的需求，指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、网上银行。受理客户咨询，及时解答客户疑问，在自己无法解答的情况下，及时向大堂朱经理请教，尽量做好服务工作。

(三)经常性的巡视营业大厅及附行式自助服务区做到维护服务秩序，维护环境卫生。同时时刻检查营业环境是否整洁美观，对网点进行清洁必要的工作，确保营业厅客户进出通道畅通。

(四)识别优质客户，适时对客户进行产品宣传推荐，并且积极引导潜在优质客户给客户康经理和理财梁经理。

(五)做好与柜员同事们的交流互动，协助柜员对客户的服务与业务流程操作，并将对柜员工作中的需求反馈给朱经理，共同提升网点服务质量。

实习心得体会

通过在邮储银行这段时间的实习，收获很大，有很好的效果同时也有很多感悟。

(一)针对项目比赛;在整个实习过程中，通过协助客户进行办理业务，我了解到一大部分客户前来网点的业务需求是对存折补登，账户余额查询情况。此外由于在吉安地区大部分单位的工资发放是在邮储进行，并且自来水厂水费的缴纳与邮储银行挂钩，所以前来网点的客户有很大比例都是进行查询和缴纳水费、查询工资是够发放的业务。所以在我们团队的比赛项目对wap版面进行优化的项目里，将更加关注添加和实现以上功能，真正结合实际为邮储做出项目创新。

此外在过程中，通过观察发现，前来网点进行业务办理的部分客户仍使用非智能机，所以我们团队对这些情况进行共同慎重思考之后，决定否定之前初赛的两个版本的创新。而是采用原邮储非智能手机wap以及保留针对智能手机的触屏版，两者相结合的创新才能够真正的做到为网点减小客流量，并且从不同层面的客户提供不同方面良好服务，提高邮储在互联网时代的竞争力。

(二)针对生活经验;在实习过程中，巩固了我在大学两年间所学的知识，丰富实际工作和社会经验，注意把课堂和生活中学到的一些道理和知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确。在这些日子里，和大家的交流过程中，接触到了吞卡、诈骗等各种事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了应对措施和解决方法，为自己提前的积累了很多的社会生活经验。

(三)针对职业生涯;自己真的觉得很幸运自己当时参加网商大赛的时候选择了邮储银行的选题，让自己能够有机会以银行作为研究课题进行相关分析，更有机会来到邮储银行进行实习，在锻炼自己的综合能力的同时，更对银行有了进一步的了解。进过实习，我认为可以便于明晰地进行个人职业生涯的规划，可以更深一步的认识到此领域是否适合自己，从而更进一步的实现自己的梦想，为社会做贡献。

(四)针对情感;在这些天实习的过程中，让我真的感觉最幸福的就是认识了这么一群可爱的人。首先是远在办公室尹总对我和我们团队的帮助，尹总每次都尽力给我最周到和全面的安排，还有可爱孙琳姐对我的照顾和关爱。

在上班的过程中，彭行长经常对我关心和指导，让我感到自己也是网点小家庭的一份子，真的很温暖;玉莲姐是我们的大堂经理，第一天就被玉莲的优雅深深的吸引，她将网点整体每样东西和整体环境都像自己家一样认真对待的职业素养也一直感染着我;我最喜欢的美丽可爱又温柔的静杰姐姐，一直很敬业的客户经理康姐还有最和蔼可亲又善良的保安杨叔在这些日子里陪伴着我一起走过。还有不能忘怀的是杨教官在背后对我们团队的支持鼓励，并给予我们各种帮助，对各方面我们的疑问进行指导和解答。

真的很想在这里说一声：这些日子里有你们，我真的很开心幸福! 

邮政文化心得体会六

邮政是一种古老而又重要的行业，它代表了着世界间的连接和信息的传递。作为一个在邮政行业工作多年的人，我深深感受到了邮政家的文化的力量和影响。在这篇文章中，我将分享我对邮政家文化的心得和体会。

首先，邮政家文化强调团结和合作。在邮政行业里，一个人的力量是很有限的，只有整个团队的合作才能让工作更加高效。在我工作的团队里，我们一直强调团结合作的重要性。每个人都有自己的专长和责任，但我们始终意识到只有通过互相支持和合作，我们才能取得更好的成绩。这种团结合作的精神也在其他邮政部门中得到了体现，让整个邮政家形成了一个紧密团结的集体。

其次，邮政家文化注重服务和责任。邮政是一个为大众服务的行业，我们的任务是确保信件和包裹能够准确、及时地送达。这需要邮政工作人员具备耐心、细心和责任心。我还记得在直面挑战和困难时，我们仍然要坚守岗位，准时把信件送到每一个客户手中。这种承担责任的精神不仅仅体现在日常的工作中，也体现在我们对待客户的态度上。无论是对待一位普通客户还是一位重要客户，我们都要以最大的诚意和服务态度去对待，这种服务和责任的文化也深深根植在我们的心中。

第三，邮政家文化注重创新和进步。邮政事业已经经历了几百年的发展，而且随着现代科技和互联网的发展，邮政也需要与时俱进。在我们的团队里，创新是我们一直追求的目标。我们不断尝试新的技术和方法，以提高效率和服务质量。同时，我们也鼓励员工学习新知识、拓展技能，使我们保持竞争力。这种创新和进步的文化也在我们的邮政家中培养了很多优秀的创新人才，推动了整个邮政行业的发展。

第四，邮政家文化重视员工的成长和发展。邮政行业是一个人力密集型的行业，员工是邮政家的宝贵资源。我们的团队注重培养和提升员工的能力，鼓励他们不断学习和自我提升。我们会定期组织培训和学习活动，以提高员工的专业技能和职业素养。同时，我们也会根据员工的能力和表现给予合理的晋升和奖励机会，激励他们更好地为邮政家做贡献。这种重视员工成长和发展的文化使我们的员工更加忠诚和专业，也提高了整个邮政家的竞争力。

最后，邮政家文化强调社会责任和公益事业。邮政是一个公益性的行业，我们不仅仅是为了完成工作任务而工作，更是为了服务社会和回馈社会。我们会定期组织公益活动，为贫困地区和有需要的人提供帮助和支持。同时，在灾害发生时，我们也会积极参与救援工作，为受灾地区提供帮助。这种社会责任和公益事业的文化让我们的工作更有意义，也获得了社会的认可和尊重。

总结起来，邮政家文化是一种强调团结合作、服务责任、创新进取、员工发展和社会责任的文化。它在邮政行业中发挥着重要的作用，维系着这个行业的运转和发展。作为一名邮政工作人员，我为能够参与到这个充满活力和使命感的邮政家中而感到自豪。我将继续以这种文化为指导，为邮政家的发展和繁荣贡献自己的力量。

邮政文化心得体会七

三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际，才突然间意识到日子的匆匆。原先颇感不舍的离开大学四年的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种迈向职业生涯的成熟表现。

三个月的磨刀练阵，使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的知识和本领，也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。在局领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照局里和科室的要求，较好地完成了自己的本职工作。

三个月来，我主要分别在两个不同的岗位上练兵，头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进行大概了解，因为是参观实习，所以这三个礼拜基本上没什么亲自动手操作的机会。接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习推挂系统的工作原理和基本操作规程，后面剩下的两个月时间一直在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的基本维护和两子系统的有关知识。

通过前三个礼拜的参观实习，我对邮政有了一个全新的理性的认识。邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托，将收寄的邮件经过处理传递，迅速、准确、安全地投交收件人，从而实现沟通信息和交流实物的效能。其中邮件的传递经历收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节，一般都要经由两个或两个以上的邮局20__年邮政银行实习总结20__年邮政银行实习总结。邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。我实习的单位是海口邮区中心局，它实际就是邮件在传递过程中的集散枢纽，其主要负责邮件的处理和运输任务。邮区中心局的特点有两点：中心局是邮区内唯一的邮件处理和交换中心;中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。其生产作业系统建设的总体目标是：在全国 201个中心局实现生产作业自动化、信息处理网络化、档案管理电子化和生产管理科学化。当然对中心局的其他各个部门，我也基本上有了大概的了解，比如说转押运中心的省外邮路有3条，省内邮路有6条，邮运车队有若干条省内和省外干线等等。

首先说说在设备维护中心的推挂车间的工作心得。在推挂车间两个礼拜的实习生活，我感触最深的就是，我不仅学到了真才实学，这里还是我的第二个家，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在推挂车间工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。设备维护中心的林敏主任对于我这个刚进局的新手，不是用头头是道的说教来带我上路，而是通过安排简单的实习任务让我快速上手，迅速找到工作的感觉与乐趣，这也让我亲自验证了一句话：多动口不如动手。管理员王千林大哥平易近人的作风，一下子就拉近了我们之间上级和下属的距离，他平时还很关心我的住宿与吃饭问题，让我一下子消除了一般人心目中领导高高在上的观念。推挂车间的肖海城大哥，林建锋大哥，邓超丽大姐三位长辈都对我这个新人亲切有加，特别是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿态经常和我一起聊工作的感悟和对生活的体会，坦怀聊天，非但不摆长辈的架子，而且还以深切的关爱之心在引导我做好本职工作，让我真切感受到了同事之间的那种关爱之情。而其他大部分的同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要我需要或者有什么不明白的地方，他们随时给予热情地指导和耐心的上手操作演练;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。同事之间的友好团结和奋发向上的精神让我很快就跟他们打成了一片。在推挂车间，由于工作性质上的特殊性，整个人的神经基本上一直处于紧绷的状态，不容许你有一丝的疏忽与怠慢，否则就会出现生产的中断或者故障，甚至是事故的发生。因此，在推挂车间，我的精神状态一直保持在最佳状态，庆幸的是，在我两个礼拜的实习期间，基本上没出现什么大的故障，并且在同事的带领下学会了上手操作。

我在工作上的收获主要有：基本了解并掌握了推挂系统的工作原理和动手实际操作的技能，较好的了解了推挂系统的维护规程，参加了值机工作。像一般的开机顺序、道岔的自检、轨道的类型更换等等都已经掌握，平时出现的一般故障能较快解决，此外还参与了推挂系统的例行维护工作。

在这期间，工作上最大的不足主要有：轨道磨损导致所挂邮袋出现卡袋现象，夹邮袋的钳子对过重的邮袋没有足够的钩卡能力，空钳滑行速度过快时老爱滑出轨道摔到地上，导致钳子变形等。

8月29号，由于局里人事调动，设备维护中心的两位同事被调到电子局工作，导致设备维护中心人手不足，我开始被调到设备维护中心的动力班组工作，主要是跟班学习并负责中心局的电脑、内部电话、打印机、电梯、林德叉车等设备的维护和故障排除和两子系统的故障排除等。

显然，办公室的工作环境与推挂车间迥然相异。虽然林敏主任、王千林管理员和肖大哥一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深感受到一种家长关爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事王仁婷、林建锋的友情关心与帮助，但却依然避免不了办公室特有的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好在韩红大姐、陈聪大哥等几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。

经过两个月左右的工作学习，我做出了一定的成绩：1、能独立排除电脑日常应用中出现的一般故障;2、能维修出现问题的内部电话;3、负责部分公文复印登记工作;4、在韩红大姐的具体指导下，初步了解认识了邮政的两子系统。5、对袋牌打印机出现的种种问题能迎刃而解。6、初步了解电梯和林德叉车的工作原理和操作规程，并且参与其日常维护工作，在出现重大故障时及时通知维护厂家过来解决，并做好事后登记工作。

在办公室工作不足主要有： 1、对我局个别部门的具体工作情况缺乏全面细致的了解，从而多少影响到相关设备维护工作的进行;2、对电脑应用方面的一些高深知识的掌握度不够，影响到相应的工作质量;3、工作细心度不够，偶尔会在小问题上出现错漏;4、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等20__年邮政银行实习总结实习报告。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的 邮政文化 氛围给了我工作的信心。

邮政文化心得体会八

邮政文化是中华传统文化的重要组成部分，它一直伴随着中华民族的发展。作为一名大学生，我在学习邮政文化的过程中，深受启发和感动。邮政文化以其独特的思想内容和艺术风格，为我打开了一扇了解中国传统文化的大门。

第二段：邮政文化的历史渊源

邮政文化源远流长，它的历史可以追溯到古代。中国的邮政是世界上最早的邮政，早在商朝时期，就已经有了邮政制度，可以说中国是邮政文化的发源地。邮政文化是我们中华民族的重要文化遗产，通过学习邮政文化，我深刻认识到我们的民族经历了起伏的历史，传承了多样的文化，而邮政文化就是其中的一部分。

第三段：邮政文化的思想内涵

邮政文化的思想内涵丰富多样，它强调的是友善、互助、守信和关爱。中国传统的邮政文化有一句脍炙人口的格言："书中自有黄金屋，书中自有颜如玉"。这句格言告诉我们，在文化藏书的世界中，有海量的知识，有丰厚的财富，这一切都源于文化的传播和交流。邮政文化强调的是人与人之间真诚的沟通，通过书信的寄托，将人们的思想、感情和智慧传递给彼此，这在今天看来依然有着深远的意义。

第四段：邮政文化的艺术风格

邮政文化的艺术风格独特丰富，它体现在邮票、信封和包装等多个方面。我曾在一个邮戳收集展览会上欣赏到了各种各样的邮戳艺术，其中有动物、植物、名胜古迹的邮戳，还有高山流水、人物传奇的邮戳。这些邮戳不仅具有收藏价值，更反映了我们国家的独特风貌和文化魅力。通过学习邮政文化，我对邮政艺术有了更加深入的了解，也让我对自己的国家更加自豪。

第五段：学习邮政文化的意义和启示

学习邮政文化，让我了解到邮政在我国的历史地位和文化内涵，更加强调了它的重要性和独特性。邮政文化是我们中华民族的文化瑰宝，是我们民族传统文化的重要组成部分。作为新时代的大学生，我们应该传承和发扬邮政文化的内在精神，将这种精神贯穿于我们的人生选择、工作实践和社会交往中。同时，学习邮政文化，也让我明白了信任和友善的重要性。在这个信息爆炸的时代，我们更应该通过书信寄托思念和情感，让心灵得到愈合。学习邮政文化不仅是了解自己国家文化的一种方式，更是培养我们的社会责任感和快乐幸福感的途径。

总结：

通过学习邮政文化，我深受启发和感动。邮政文化的思想内涵丰富多样，艺术风格独特丰富。学习邮政文化不仅有助于了解我国传统文化的重要组成部分，更能提升我们的社会责任感和快乐幸福感，为自己的人生添加更丰富的内涵。好了，今天到此为止，谢谢大家！

邮政文化心得体会九

邮政是国家重要的基础设施和民生服务企业，邮政家文化是邮政人所倡导和践行的一种特殊文化形态。通过深入了解和体验，我对邮政家文化有了更深刻的认识和体会。它以服务精神、奉献精神、责任心和创新精神作为核心价值观，通过各种形式的培训和传统活动来弘扬和传承，深深影响着每一个邮政从业人员。邮政家文化的传承和发展，不仅是邮政企业发展的基石，更是全社会文明进步的重要组成部分。

首先，邮政家文化重在服务精神的践行。邮政人一直以来都以服务为己任，以客户为中心，积极为客户提供贴心、便捷的服务，确保邮件包裹的安全和及时送达。我在一次送信的过程中，亲眼目睹了一位邮政快递员在恶劣天气下仍然坚守工作岗位，忍受寒冷和疲劳，全心全意为客户提供及时的投递服务。这一幕令我深受感动，加深了我对邮政家文化服务精神的理解。

其次，邮政家文化注重奉献精神的培养。邮政人在平常的工作中，时刻以高度的责任心和使命感来对待每一件邮件包裹。他们不辞辛劳，冒着风雨，遵守公司的工作规定，确保邮件的正常运转。这要求邮政人从心底里将个人利益放到服务他人之上，将工作意义看得比金钱和荣誉更重要。我曾亲身经历一位邮政人员帮助我处理一件特殊的邮件，他毫不犹豫地耐心解答我的问题，专业细致地核对文件，最终完成了邮件的投寄，并帮助我节省了不少时间和精力。这一切都源于他对自己工作的高度奉献和无私的付出，令我深感敬佩。

再次，邮政家文化强调责任心的承担。邮政人在处理邮件包裹的同时，时刻保持着高度的责任心。他们严谨细致地为每一件邮件包裹进行查验、分类、记录，并确保邮件的送达、签收等各个环节，以保障客户的利益和快递服务的正常展开。我在一次窗口办理业务时，遇到了一个问题：我的快递被误寄到其他地方。面对这个问题，邮政前台人员主动承担责任，帮助我进行了解和处理，并以真诚的笑容为我解疑释惑。这表现了他们对自己服务质量的高要求和高度的责任心。

最后，邮政家文化强调创新精神的培养。随着信息时代的到来，邮政行业也必须与时俱进，不断进行创新和改革。邮政家文化鼓励邮政人员勇于尝试和创新，不断推陈出新，提高服务质量和效率。例如，邮政企业引入了互联网快递、无人机快递等创新措施，大大提高了快递的时效性和准确性。在一次通过手机上门预约寄递快递的经历中，我深感快递业务的创新给我们的生活带来了无限的便利。

综上所述，邮政家文化作为邮政人在工作中所推崇和践行的一种特殊文化形态，不仅在服务精神、奉献精神、责任心和创新精神等方面具有独特的特点，而且对整个社会的发展也起到了重要的推动作用。我相信，在邮政家文化的引领下，我国邮政事业将会不断发展壮大，为实现社会的和谐与进步做出更大的贡献。

邮政文化心得体会篇十

邮政文化是丰富中华民族传统文化的重要组成部分，是我国邮政行业发展的基石。近日，我有幸参加了一次关于学习邮政文化的培训班，深入了解了邮政行业的历史传承和核心价值观，收获颇丰。在此，我将结合自己的学习经历，谈谈我对学习邮政文化的心得体会。

首先，学习邮政文化让我深刻认识到邮政行业的重要性和使命。邮政作为连接人与人、人与世界的桥梁，承载着社会交流、经济贸易的重要功能。在信息科技发达的今天，虽然电子邮件、社交媒体等新兴通信方式层出不穷，但邮政仍然具有不可替代的价值。无论是寄送一封家书、一份合同，还是通过邮政快递传递商品，只有邮政才能确保安全可靠地将信息或物品送达。通过学习邮政文化，我深刻认识到邮政行业的使命，激发了我奉献社会的热情。

其次，学习邮政文化让我感受到了传统文化的力量和魅力。邮政文化承载了丰富的传统文化内涵，如邮票、邮筒、邮局等邮政标志，都成为了文化的象征和见证。在培训期间，我了解了许多邮局的建筑风格、邮票设计的艺术特点等。这些都是传统文化所独有的，有着深厚的历史和文化积淀。学习邮政文化让我体验到传统文化的深厚内涵和魅力，也让我更加珍惜和传承中国的传统文化。

再次，学习邮政文化让我意识到了职业素养的重要性。邮政行业作为一项具有广泛社会影响力的公共服务行业，其从业人员必须具备较高的职业素养。在培训中，我们接受了有关职业道德、服务技能等方面的培训。我深刻认识到，作为邮政从业人员，我们不仅要具备专业知识和工作技能，更要有良好的职业道德和卓越的服务意识。只有通过持续学习，提高自身素养，我们才能更好地为社会提供高品质、可靠的邮政服务。

此外，学习邮政文化还让我领悟到了团队合作的重要性。在邮政行业，团队合作是必不可少的。在团队协作中，每个人都扮演着不同的角色，发挥着各自的特长和优势。通过学习邮政文化，我们了解到邮政行业的悠久历史和辉煌成就，进一步加强了我们的归属感和凝聚力。在培训班上，我们进行了各种团队活动和合作项目，通过共同努力，我们体会到了团队合作的力量和乐趣。

总之，学习邮政文化是一次深入了解邮政行业的宝贵机会，通过这次学习，我深刻认识到了邮政行业的重要性和使命，感受到了传统文化的力量和魅力，意识到了职业素养的重要性，领悟到了团队合作的重要性。我将继续努力学习，提升自己的素养水平，为邮政事业的发展贡献力量。同时，我也希望更多的人能够加入邮政行业，共同传承和发扬邮政文化，为构建文明社会作出更大的贡献。

邮政文化心得体会篇十一

我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后，为王顺友一生为邮政服务，忠于邮政事业感到敬佩。从中有几点以下-体会：

一、吃苦耐劳，兢兢业业

王顺友在木里县这样一个艰苦的条件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外为人送邮件。那里地势险要，一不小心就会掉下悬崖，但他从来没有妥协过，没有耽误过一封邮件。他一天还要经过让我们难以想像的天气变化。我们应该学习王顺友同志吃苦耐劳，兢兢业业，一心一意为人民群众办实事办好事的精神，鞭策着我在工作中努力工作，做好自己的本职工作。

二、爱邮包如命，对工作认真细心。

王顺友不管天冷天热，都是一身标致的`邮政服装，可以看得出他对邮政事业是多么的热爱，在人们心中留下了多么好的印象，让人们对邮政有了更深的感情。有一次，王顺友的邮包掉下了10米高的山下，他不顾自己的生命危险，滚下去捡邮包，致使他的脸、手都肿得很高，脸也被划破了。从中可以看出他对邮政的忠诚和对工作的热爱。我们应该学习他这种忘我的精神，一心为党，为国家、为人民服务。还有一次，王顺友为学校送去打铃器时，当时天下着雨，他为了不让东西被打湿，自己亲手给它编织了一个竹篓，并准时不误的把东西送到学校。我们应该学习王顺友爱岗敬业的精神，一心想到人民，不计报酬，无私奉献。同时，也提醒了我，在工作中要对工作认真负责，对人们热情，做到最好。

三、为民办实事。

王顺友一年在外，很少回家。为了人们的邮件能准时到达，他吃住在外，晚上在山上过夜，他尝尽了辛、酸、苦、辣，但为人们带去的却是欢乐和幸福。他却从不计较自己应该得到什么，总是为人们着想，在外没有人和他说话，他就用自己编的山歌来打发寂寞。他每走到一处，都会给人们带来欢笑，带去远方亲人对家人的思念和祝福。我们应该学习他对工作的积极和对事业的热爱，脚踏实地的为人民群众办好事。

总之，我们要学习他一身对事业的热爱和对工作的兢兢业业，时时刻刻记在我们的脑海中，以他为榜样把工作做得更好，让人们更满意。我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后，为王顺友一生为邮政服务，忠于邮政事业感到敬佩。从中有几点以下-体会：

邮政文化心得体会篇十二

3月16、17日我局两次组织全局班组长以上管理人员学习了临汾邮政局保险业务发展经验的先进事迹，通过对他们的先进经验的学习，结合我们的发展现状进行了认真讨论，特别是学习了侯马市邮政局孙局长的经验介绍，对他们发展保险业务采取的措施和业绩深深感到敬佩。我们从中得到以下几点体会：

一是保险业务的发展重要的是解放思想，更新观念，要打破固有的思维定式，树立科学发展理念，变“要我发展”为“我要发展”，变“等条件具备了再发展”为“创造条件发展”，变“小发展”为“大发展”，彻底摒弃被动、保守的传统思维方式，大力推动发展方式转变取得实质性进展。

二是我们看到临汾局通过层层严格选拔组建起一支保险专职营销队伍，并通过走出去请进来的方法，真正培养出了一批优秀的客户经理和营销团队，极大地促进了保险业务的发展。通过学习临汾经验，我们充分认识到，保险业务发展的关键是组建一支高素质的专业营销队伍，只有积极更新思想，组建队伍，走出窗口，开辟新市场，寻找新增长，才是切实加快发展的重要前提。

三是通过学习我们感到，保险业务要想做大，不仅要有专业的营销队伍和专业的团队经理，同时以配套的机制，转变观念，强化培训，创新管理，创新营销，调动员工发展业务的积极性尤为重要。只有不断完善激励机制，理顺网点客户经理和柜员之间的关系，在抓好柜面保险业务发展的同时，发挥客户经理走出去主动营销的作用，妥善解决两者之间的竞争，正确引导各自营销的重点，才能形成业务的有序发展。

四是要广开渠道，要加强组织培训，不断提升素质和技能，不断提升客户经理的专业营销水平，是实现保险业务更快更好发展的保证。

提高网点人员营销保险业务的思想认识，使员工在思想上充分认识到保险业务可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道，可以使邮政获得低成本高收益的中间业务收入。应克服员工普遍存在的畏难情绪，增强发展信心，我们认为精选代理保险业务品种，保障客户的利益，是提高员工信心的关键。只有增强信心才能够在做业务的时候，给自己树立三心：即对自己营销的保险产品要有信心，对客户推销的时候要有耐心，对任务指标的完成要有决心。

研究制定适合队伍稳步壮大的机制体系，县局在人力、财力、物力、方面，要向发展储蓄业务一样给予保险业务政策的倾斜，来努力推动代理保险业务的跨越式发展，为将保险业务发展为邮政第二大业务打好基础。

目前营业网点前台人员普遍存在专业性不强，缺乏对自己要销售的保险险种的专业知识的理解和掌握，营销手段单一，很难满足投保户需求的问题。因此加强邮政代理保险专业知识的学习，这非常重要，因为保险业务将逐步成为我们的主营业务之一，能很好的掌握保险的销售技能和营销手段，无疑给我们自己的饭碗加上一道保险，并且职工的个人收入也将会有明显增加，另外还能从而避免因为无知而造成的违规营销，还能完善我们的售后服务功能，将邮政储蓄柜台变成保险公司的前台，使客户真正享受到邮政特有的增值服务。

加强柜台宣传，在营业厅的最明显的地方，张贴业务宣传画板，摆放宣传单等，让客户能明白了解我们销售的保险产品，增强他们的购买欲，避免一相情愿的销售方式，提高邮政代理保险业务的知名度。同时还要走出窗口，开展入户宣传，大力发展外拓业务，实现营销方式的转变。

我们的前台人员现在给客户提供的是标准式的服务，而保险业务是属于差别式服务，所以前台人员很难、也没时间去为客户提供更全面的服务，所以我们要按照市局的安排部署，尽快建立一支高素质的客户经理队伍，组织好特训营培训，解决我们目前营销人员专业性不强，不能协助客户做好理财的问题，充分发挥营销队伍的主观能动性，把兄弟单位的先进经验转化为生产动能，为我局代理保险业务目标顺利完成做出更大的贡献。

邮政文化心得体会篇十三

观念在困境中，坝头员工敢想敢干取得了实现收入209万元，完成年收入计划109%的佳绩，20xx年自我加压制定了实现收入260万元、力争350万元的晋级目标。比自身的差距在于身处邮政速递物流改革的困境中一度消沉，大有随波逐流任其发展态势，信心不足、目标不明、方向不清。四月份，秦伟峰局长提出了“靠管理促发展，靠服务赢市场，靠市场谋创新，靠创新求发展，靠发展进军30强”的奋斗目标。在其打破大鱼吃小鱼的旧观念，直面快鱼吃慢鱼的市场新规律的思想观念和坝头精神的指引下我将积极转变思想、树立信心，发扬艰苦创业的精神，确保全年95万收入计划的完成，勇争全省30强发展目标。

以来，坝头支局在省公司《河南省邮政局农村支局所经营承包办法》等一系列政策的激励带动下创造出了不平凡的业绩。比自身我们存在政策棚架、考核不清等诸多问题，致使出现干与不干一个样的平均分配，职工营销发展缺乏积极性。20xx年四月份市公司出台的汴邮速业务函［20xx］1号《市邮政速递专业专职营销人员考核管理补充办法（实行）》为营销人员搭建了广阔的成长平台，我们将带领大家认真学习该文件，各层面对照自身制定晋升目标，不折不扣宣贯好、执行好，使省市公司出台的好政策，真正成为营销人员拼搏发展的动力。

一直以来，速递物流在项目发展中不尽人意，缺乏规模发展的项目拉动收入增长。我本人也存在有顾步不前，发展中找困难、找借口情况。在 “学坝头、创佳绩”的热潮中，邮政物流迎来了学习以来第一个阶段性项目——万水千山 “综”是情端午节专项营销活动。我本人将以此次学习为契机，创新思路，在市县领导的指导下认真执行相关文件精神带领全员积极全力做好项目市场排查、开发、营销工作，确保项目目标2.5万元的完成，同时紧盯生日礼仪、同城单证照项目，力争全年生日礼仪户，规模发展同城单证照项目全年实现收入超10万元。

在困境中组建的团队，更需要全员树立爱岗敬业，协作奉献的工作精神。作为一名承上启下的管理人员我将从自身做起把业务发展中的牢骚化为尽职尽责勤思考的动力，把工作中的挫折视为锻炼自己的机会。先学做人，再学做事，在工作岗位中，只有付出对企业对领导的忠诚，只有付出对员工的爱心和责任感才能在职工中起到表率作用，“众人划桨开大船”和大家一起在邮政物流改革的风浪中搏击。

作为一名挂职锻炼人员，在日常工作中我会牢记自己的特殊身份，牢记县局领导的期望，牢记市公司的培养，更不能辜负给予自己成长平台的市公司领导。通过自身不断努力，创造优秀的业绩，充分挖掘自己工作和人生的深度和宽度把坝头精神落实到行动中来！

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