对于电信网络反诈心得体会范文

对于电信网络反诈心得体会范文一

根据《杭州市平安建设重点地区和突出问题挂牌整治办法》(杭平安办〔20_〕3号)有关规定，上塘街道被杭州市列为20_年度市级实施电信网络诈骗突出问题挂牌整治街道之一。为积极贯彻落实市平安办工作要求，全面提升辖区居民群众识骗防骗的意识和能力，有效遏制电信网络新型违法犯罪的高发势头，营造平安稳定的社会环境。经研究，决定在全街道范围内开展新一轮打击治理电信网络新型违法犯罪工作。现将工作方案明确如下。

一、指导思想

以习近平***关于打击治理电信网络诈骗的系列重要批示精神为指导，根据省、市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议有关部署，认真贯彻落实“打防结合、以防为主、以治为要”理念，按照“党委领导、公安主责、属地负责、部门协同、社会参与”的原则，紧紧围绕“平安拱墅”“平安上塘”建设要求，以进一步提高人民群众安全感满意度为目标，以解决突出电信网络诈骗问题为重点，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，建立健全排查整治长效工作机制，确保社会治安秩序持续好转，为建设“平安拱墅”“平安上塘”创造更为良好的社会环境。

二、组织领导

为切实加强治理电信网络新型违法犯罪突出问题工作的组织领导，上塘街道专门成立打击治理电信网络新型违法犯罪突出问题整治工作领导小组，由街道党工委书记童立任组长，街道党工委副书记王峰，党工委委员、上塘派出所所长徐海华任副组长,街道平安办主任、派出所分管副所长、各社区主要负责人为成员(详见附件1)。领导小组下设办公室，由平安办、派出所共同负责整治工作的具体实施。

三、工作目标

(一)控案成效明显提升。各单位要结合我街道发案形势，多管齐下、通力合作，运用多种方法、手段，有效提升广大群众的识骗防骗意识，努力实现有效压降发案、减少群众损失，自4月份起，街道电信网络诈骗案件发案数力争实现环比逐月下降;至6月底，街道发案数不高于上年全年发案60%，案件高发态势出现拐点;至20_年底，实现街道发案态势同比下降。

(二)治理水平明显提升。依托区打击治理电信网络新型违法犯罪综合治理优势，不断完善各单位、属地社区、大专院校完善相关责任机制，堵塞管理漏洞，提升综合治理合力。同时，对治理期间形成的治理成果和方法举措进行总结提炼和固化，形成长效性的体系和机制，巩固整治成果。

四、工作举措

(一)强化队伍建设。一是落实专班运行制。成立由街道党工委副书记任组长的工作专班，抽调平安办、派出所和相关科室及重点社区组成工作专班，落实“每日通报、每周研判、每月小结、季度分析”工作制。二是建立反诈联络员工作制。街社两级都要建立联络员制度，派出所分管副所长与各社区治保主任要协同推进具体工作，辖区重要企事业单位确定一名工作人员为反诈联络员，由各社区负责常态联络和工作部署。三是推进“反诈宣传队”建设。派出所要组建不少于10人的主力反诈宣传队;各社区要发挥小区专员、网格员、楼道长、物业保安及居民志愿者作用，组建反诈宣传队开展宣传防范工作;积极对接浙大城市学院、树人大学，由学校保卫处和团委共同组建校园反诈宣传队，配合派出所做好反诈宣传，确保覆盖全体学生。四是突出公职人员反诈教育。街道各机关科室，各社区、经合社都要开展一次在岗工作人员的反诈教育，强化反诈意识，提升业务能力，确保人人获取浙江反骗绿码。

(二)强化源头治理。派出所严格落实“一案双查”责任制，强化对行业监管单位、属地社区、管理服务对象、代理点的监管和责任倒查。结合发案趋势、警情研判中发现的突出问题，全面排查分析辖区电信网络诈骗整体形势，查找行业防范、监管、治理方面存在的漏洞，督促相关行业监管部门落实主体责任、充分运用《企业事业单位内部治安保卫条例》强化单位主体责任开展本单位内的宣传防范，完善整治措施，坚决避免我辖区成为电信网络诈骗的高发地。

(三)强化反诈宣防。采取“线上+线下”齐发力方式，开辟反诈宣防新领域，筑牢群众“心防网”。一是深化“反诈十小工作法”。从大处着眼、小处着手，以小见大，以点带面，搭建“小课堂”“小联盟”“小回访”“小求助”“小资料”“小展板”“小标语”“小信息”“小故事”“小活动”等“十小工作法”，全面融入于辖区电信网络反诈宣传活动，筑牢反诈“防护墙”，从源头上遏制通讯网络诈骗案件的高发态势。二是开设反诈集中宣传日“流动集市”系列活动。综合梳理高发案小区名单，4月起，每周选取1个小区，以“10+x流动集市”的形式开展全天候集中反诈宣传日活动，进一步浓厚氛围，形成高频传播态势。三是推行反诈标准化建设。在传统宣防模式基础上，通过在小区、写字楼宇、高校、企事业单位的反诈骗标准化宣传建设(详见附件2)，扩大宣传覆盖面，扎实反诈工作基础。将反诈宣传防范内容全面植入现有各类品牌阵地，将反诈常识、反诈案例、反诈宣传制作成有趣味、贴近生活的短视频在新媒体发布，提高反诈宣传受众面。四是拓展“反诈联盟”建设。发挥党建引领作用，通过上塘党建“红盟汇”与社区、辖区企业党支部等开展党建共建，扩展基层党建“朋友圈”，进一步拓宽反诈宣传平台和渠道，共建上塘“反诈联盟”。五是突出高校宣传工作。针对树人大学、浙大城市学院电信网络诈骗案件高发态势，通过“开学第一课”，案件日推送等工作方式，通过学校保卫将每日的发案情况逐一层层传导至各学院、班级和每位学生。开展反诈征文比赛、防诈海报制作比赛等载体，进一步实现防范宣传全覆盖。

(四)强化预警反制。派出所根据每日反诈平台预警的相关信息，通过派出所综合指挥室和街道、各社区对接。精准下达核查指令，由各社区精准开展宣传、防范、劝阻、重点人管控各项工作。充分利用上级资源优势，实现最大实效的高危人员劝阻，减少案件发生。街道落实5名专门工作人员专项落实反诈预警工作。

(五)强化破案打击。派出所要积极对接上级刑侦部门，抓住辖区电信网络诈骗中的环节线索，在上级刑侦和网警部门的帮助下侦破一批辖区电信网络新型违法犯罪突出案件。强化快速落地核查、防范劝阻工作，对上级公安机关推送的手机、微信、qq、两卡等涉案线索迅速落地、高效打处，始终保持高压严打态势。

五、工作要求

(一)强化领导，落实责任。打击治理电信网络新型违法犯罪工作是一项重要的民生工程，街道电信网络诈骗案件发案仍处于高位，各社区、机关科室要紧紧抓住当前全国掀起新一轮打击治理高潮的有利契机，围绕“两降两升”目标，按照责任分工，安排专人负责，立足职能、发挥优势、协同配合，以更大决心、更大力度纵深推进打击治理行动，坚决遏制住辖区电信网络新型违法犯罪的高发势头。

(二)加强协调，注重实效。各社区、机关科室要结合本地电信网络新型违法犯罪的发案形势，主动与属地学校、银行、企事业等单位做好对接，邀请通信、金融、新闻单位等单位齐抓共管、共同参与，充分借助各类平台，开展防范宣传活动，确保活动有声势、有力度、见实效。严格落实“三通报四会商”工作机制，将发案情况、新型诈骗手段第一时间通报社区，提醒防范漏洞，通过会商开展针对性广泛宣传。实行定期报告制度，每月20日(如遇节假日，顺延至节假日后首个工作日)召集各社区、科室例行会商，及时汇报整治情况，强化治理电信网络新型违法犯罪突出问题工作常态运转。

(三)保障投入，扎实举措。各社区要深化思想认识，把有效遏制电信网络新型违法犯罪工作作为当前重要工作来抓。切实保障经费，根据各社区自身实际情况，拓宽工作领域，创新工作方式，落实工作举措，确保电信网络诈骗治理工作举措落地。街道全年用于打击治理电信网络新型违法犯罪突出问题挂牌整治工作经费不少于50万元，高发案的6个社区(蔡马社区、七古登社区、皋亭社区、瓜山社区、假山路社区、红建河社区)各落实10万专项经费，其余4个社区(八丈井社区、绍兴路社区、善贤社区、拱宸社区)落实5万专项经费保障打击治理工作。

(四)严格考核，督导长效。各社区、机关科室要根据职责分工，加强对各自业务条线主题宣传活动的指导、监督、检查，及时总结推广整治工作中形成的有效举措和典型经验，确保宣传活动不走过场、务求实效，街道平安督查小组定期组织明查查访，对工作不落实或落实不到位的单位，予以通报，针对每月案件防控差的社区，由工作专班对社区“一把手”进行约谈，并将今年电信网络诈骗突出问题治理工作结果纳入平安考核。

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