2023-06-27
2023-03-18
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
2023-07-05
2023-07-06
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2023-03-18
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
2023-07-05
2023-07-06
商务谈判策划书
班 级:姓 名:指导教师:
市场营销 0906班 梁硕 宋宝瑞
关于天津金汉斯20xx下半年度的平面印刷品的制作权的商务谈判
公司背景
一 、谈判主题
天津零九广告创意公司与北京金汉斯餐饮连锁集团天津分公司关于其六家分店全部平面宣传印刷品的制作权问题
二、 谈判团队人员组成 主谈:梁彬,公司谈判全权代表; 决策人:翟御新,负责重大问题的决策; 技术顾问:曹珊,负责技术问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:
1、争取对方六家分店20xx年下半年的全部平面印刷品的设计与制作权。 2、扩大企业知名度。 对方利益:
企业品牌知名度高,资金雄厚,而且有大量业务需要。 我方优势:
1、设备精良,设计理念新颖,原材料质量好,印刷成品质量优秀。 2、企业口碑好。 我方劣势:
1、品牌的知名度还不够,有大量竞争对手。
2、对缺乏足够的资金,需要吸引资金达不成协议将可能陷入困境 对方优势:
1、企业品牌知名度高,而且有大量业务需要。
2、资金雄厚,可以适当抬高价格,以取得更大的经济利益。 对方劣势:
设计要求较高,需要投入更多精力。
四、 谈判目标
1、达到合作目的。 争取取得其下六家分店20xx年度下半年的`全部平面印刷品的设计以及制作权。
2、保证提高价格百分是二十。
3、由对方提出产品要求,我方实行具体设计。 4、由我方负责全部印刷品的制作与安装。 五、程序及具体策略 1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈
判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,
使我方处于主动地位。
借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判
话题从价格转移到产品质量上来。
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益; 3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,
充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;
4)突出优势: 以以往案例作为资料,让对方了解到我们的优势。强调与我方协议成功给对方带来
的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 4、最后谈判阶段:
1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报
价,使用最后通牒策略。
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体
时间和地点。
六 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。 1、 对方提出新的异议
应对方案:就着和好往来,适当让步
模拟对话过程
梁彬:岳总您好,我是天津零九广告的业务员梁彬。 岳颖:您好。
梁彬:我想和你谈一下关于贵公司旗下六家分店今年下半年的印刷品设计和制作的问题。
岳颖:我之前没怎么听说过你们公司,能简单的介绍一下你们公司么?
梁彬:好的。我们零九广告成立于20xx年9月9日。主要营业范围是平面广告的策划、设计、制作以及安装。另外庆典和展览会场馆方面的业务我们也能胜任。 岳颖:天津市类似的企业有很多,比如我们之前的供货商怡N广告,我们的合作一直很顺利。
梁彬:因为我们公司成立时间不久。和其他广告公司相比,我们的设备更先进,而且我们的设计师都是知名大学设计专业毕业的,基本功扎实,年纪轻,创意也新颖。 岳颖:听起来好像不错,那能给我看看你们的报价单吗?
梁彬:好的,这是我们各种材质的产品的价格表。(把价目表交给岳颖) 岳颖:你们的价格比之前我们和怡N合作时的价格高了百分之二十多。 梁彬:一分钱一分货嘛,我们敢要这么高的价,肯定有我们的理由。 此时,岳颖面露不悦,另一名谈判员翟御新登场。
翟御新:岳总,我们公司虽然刚刚成立不久,但是已经和很多企业达成长期合作关系,比如联想,惠普,李宁和齐月婚纱摄影,这是我们之前的案例照片,您可以看一下。(拿出之前准备好的照片资料交给岳颖)
岳颖:东西是不错,可是这么高的价格我还是不能接受,因为我们六个店每次活动都是统一的,需要的产品数量很大,所以价格上能不能再便宜点?
翟御新:便宜可以,但是便宜的幅度肯定不会太大,因为我们的设备和耗材成本都比较高。用好的原料才能保证做出来的成品质量。
梁彬:是啊,就像您店里的食材,好的食材才能做出美味的食品,才能吸引顾客。同理,我们做出好的产品,才能把我们公司的品牌做好,把口碑抬上去。我们也只是想给客户最好的服务。
岳颖:说的也是,你们做的东西看上去很好,设计也新颖。但是质量怎么样?户外的广告要经得起风吹日晒才行啊。
梁彬:质量您完全可以放心,我们的耗材质量全都是很好的,安装人员也都是专业的。另外如果不是人为破坏,有什么质量问题,我们都免费解决,直到您满意为止。 岳颖:好吧,那价格方面,你们最多能便宜多少?
梁彬:考虑到您的业务量大,我们也会适当的降低价格,但是降价幅度最多是便宜百分之三。
岳颖:不能再便宜点了么?
梁彬:我们也是薄利多销,给您的已经是最低价了,您也不能让我们一分钱都不争啊是吧?
岳颖:那这样吧,下半年我们六个分店的所有印刷品,包括室内和室外的。都交给你们。
梁彬:太好了!我们保证不会让您失望的,另外,希望您能考虑一下以后是不是可
1、适用范围
本方案适用于一线在职员工培训
2、职责分工
主管部门:管理部
协助部门:公司各部门、车间
3、具体分工:
协助部门:公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。
主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并对后续的培训效果进行评估。
4、作业流程
编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容:
培训课程(新员工入职培训,5S管理培训,形式任务教育,业务技能教育)
培训内容
学时(小时数)
主讲人
需要准备的资料
具体培训内容:
新员工入职前培训内容:公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等。
管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,素养,早会流程。
形势任务教育的内容:公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及xx年工作目标和任务等。
业务、技能培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。
5、培训周期
xx年度8月—12月份。
6、具体分工负责
现员工入职培训,5S管理培训,形式任务教育:由管理部指定讲师主讲。
业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。
7、培训实施
培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天,发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。
8、培训效果的评估
培训结束一个月内,由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。
9、培训档案建立和保存
人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。
十分关心广大农村的生态环境建设和农民的生产、生活,为了支持我县发展农村沼气,建设完美的生态家园,XX年安排了我县农村能源基本建设项目,总规模为120万元的国债无偿补助资金,建设任务为1200户“一池三改”户用沼气综合利用户。现将我县农村能源基本建设项目工作总结如下:
一、项目实施的目的和好处
透过农村能源生态建设户用沼气综合利用项目,增强农村的有效能源供应量,逐步解决结构性能源供需矛盾,减少物质资源消耗,保护自然植被,治理水土流失,扭转生态环境恶化的趋势,有效控制农业有机废弃物的污染,实现农村能源、农业生态、农村经济和社会的协调发展。透过一池三改(改厨、改厕、改圈),减少农村疾病的传播,改善环境卫生和农民的生产生活环境,提高农民的健康水平和生活质量,丰富农产品市场,促进农村的小城镇建设,推进农业产业化经营的发展,使全县农民脱贫致富,增强全县经济和社会的可持续发展潜力。
二、项目实施状况
1、实施地点:根据XX年江西省农村能源建设项目批复表,我县项目区为:洋口镇古村村、下溪镇葛村村、吴村镇玉田村、排山镇黄狮村。但由于古村村实际为大南镇古村村、下溪镇葛村村已并入大阳亭村和官塘村,所以我县实际项目实施地点为:大南镇古村村、下溪镇大阳亭村和官塘村、吴村镇玉田村、排山镇黄狮村。
2、实施资料:一池三改,即每户建1个8立方米的沼气池,同时对厨房、猪栏、厕所进行改造:厨房改造有沼气专用灶台,台面贴瓷砖,地面硬化,管道和仪表安装规范、美观,厨房内炉灶、厨柜、水池等布局合理;猪栏改造地面硬化,排污沟与沼气池连通,能使猪粪尿和冲栏废水自流入池;厕所改造贴合卫生厕所的要求,到达无粪便残留、无蝇蛆、无臭气,与沼气池相连,并同猪栏一体建设,同时每个沼气池务必配套出料装置。
3、工程进度:由于XX年上半年全国出现非典,造成技工培训推迟,XX年5月底才进行首批沼气技工培训,由此连带项目启动推迟,再加上农村税费改革,部分村合并,村领导变换,所有这些直接影响项目顺利实施。截止XX年12月28日,全县已完成“一池三改”1200个,完成总任务100%。其中大南镇古村村任务300个,完成300个;下溪镇大阳亭村任务150个,完成150个;下溪镇官塘村任务150个,完成150个;吴村镇玉田村任务300个,完成300个;排山镇黄狮村任务300个,完成300个。
4、资金管理:严格执行基建财务制度,建立基建专户专帐,专款专用,不存在截留、挤占、挪用、浪费项目资金行为。县财政安排项目配套资金16万元。
5、项目效益:透过农村能源基本建设项目,我县项目区环境卫生发生了根本性变化,“脏、乱、差”现状得到了很大改善,为项目区农户解决了农村生活用能问题,深受项目区农户欢迎。每个“一池三改”户年可节支、增收人民币720元,全县项目区总共能够增收人民币86、4万元。
三、项目实施措施
1、及时成立农村能源生态建设领导小组。
为保证我县农村能源基本建设项目工作的顺利实施,我县于XX年2月28日成立了以县委副书记詹裕民为组长,县人民政府副县长徐岩波为副组长的广丰县农村能源生态建设领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由蒋存有同志兼任,办公室地点设在县农业局。
2、认真举办户用沼气综合利用培训班。
为了保证沼气池的质量,务必持有国家技术职业资格证书的沼气生产工才能建设沼气池。为了确保项目的顺利实施,壮大我县沼气技工队伍,提高项目管理人员的认识和管理水平,我县先后于XX年5月21日-31日、XX年12月8日-15日举办了二期沼气培训班,采用理论与实践相结合的办法,即先进行理论培训,再深入到下溪、横山现场建池示范。两期培训班共培训了沼气技工和管理人员100多名,为项目的顺利实施带给了有力的技术支持。
3、强化宣传,确保项目认识到位。
我们透过广播、电视、会议和播放光盘等多渠道、多形式进行大力宣传,提高认识,使广大干部树立新思想,真正理解农村沼气的重要好处,使农村沼气知识进入千家万户,引导农民自觉理解农村沼气。我们共播放相关电视节目10期,印发资料1200份,并在各项目实施村进行项目公示,做到项目实施状况家喻户晓。
4、强化管理,确保项目顺利实施
项目办在每个项目区安排了专业技术人员挂点指导,全县沼气技工由项目办统一安排,确保项目按质按量完成任务。在项目实施期间,省、市领导多次督促检查,加快了项目实施。为了促进项目实施,XX年10月13日,县委、政府在下溪镇召开了全县农村能源生态项目建设现场会,会议由胡水印副县长主持,现场会利用典型示范的带动作用,使与会人员对农村能源生态建设有了更深层次的认识。会上副县长胡水印代表县政府与各项目乡镇乡(镇)长签订了职责状,进一步明确任务和职责。针对项目实施进度慢的状况,XX年10月29日县政府县长郑卫平对项目实施状况进行了批示,要求狠抓落实。XX年10月30日派出了以农业局副局长为组长的项目督查小组,分赴各项目乡镇进行督促检查。XX年7月初县委副书记詹裕民亲临各项目乡镇检查督促,促进了项目的实施。
5、落实职责,促进项目顺利实施。
各项目乡镇高度重视农村沼气建设,个性是XX年11月以后,各项目乡镇多次召开乡、村干部会议,明确工作职责,采取相应的奖罚措施,乡镇的主要领导亲自过问,并指派分管领导具体负责,乡(镇)班子成员和乡村干部包村包户,落实职责。
四、项目建后管护制度
天气渐凉,又站在了一年的尾巴上,回首这一年以来,恐怕是自己近3年人生中最精彩、最丰富、最有好处的一年了。从20xx年12月7日到树山,到写年终总结时,已经整整一年零8天了。这时,眼前总能浮现出那些激情飞扬的日子,骑摩托车时寒风吹在脸上的冰冷,夜晚到工地查看的漆黑,到深山看饮水工程的遥远,爬上没有任何保护屋顶的惊险,跟施工单位两个老板讨价还价的“阴险”,在项目部跟村民理事会喝酒的辛辣,跟x清村长吵架的激动,施工班组到项目部吵闹要钱的愤慨,还有群众婚礼上妻子的笑脸,入伙仪式上农户脸上洋溢的幸福……一幕幕,都是那么的清晰,那么的深刻,人生,真的划上了一笔深深的痕迹。
xx花塘村绿色产业扶贫项目,是为了贯彻落实省委、省政府“规划到户、职责到人”的重要指示精神,主席在省扶贫办的带领下,先后考察了8个省级贫困村,最最后20_年7月选定xx市西x花塘村开展绿色产业扶贫的定点扶贫项目。20_年,我在扶贫济困室树山项目常驻,全面负责树山项目的工作,主要有以下几个方面:
一、项目工作
1、建设工程管理
负责工程管理,全面控制进度、质量、成本,与规划院、设计院、造价部沟通,协调图纸、造价等事宜。直接管理施工现场,及时指导、解决现场问题。项目一期住房改造工程罗屋、熊屋共x户农房改造已全部完工,全部村民装修入住;二期x户已全面动工,道路、河道整治工程已完成x%。从花塘村委会到罗屋村全长x公里道路改造工程已竣工,并完成道路拓宽、山体汇车点、x座桥梁的改造。熊屋、罗屋引水工程已完成入户,村民喝上干净的自来水。横档引水工程陂头、水池已建设完毕。
2、苗圃工程
对苗圃工程,辅助孙x、吴x进行管理。投资x万元在花塘树山村建成x亩苗圃示范基地,按照“公司+合作社+农户”的发展模式,“借本你种,卖了还本,赚了归你,再借再还,勤劳致富”的发展理念,带动x户农户种植苗木,种植面积约x亩,共垫支x万元,并成立了xx市碧桂苗木农民专业合作社;目前xx绿化扶贫项目根基稳固,产供销渠道基本构成,合作社正常运作,政府领导和农户基本都给予充分肯定。第一年种植苗木已有初步成效,已出苗近x万,收回成本以后,部分农户已有近x万的收益。
3、扶贫资金使用状况
统筹管理项目的资金使用状况,及时做好相关记录。公司捐赠到账第一年x万,第二年x万,第三年x万,合计到账x万。其中一期主体工程使用x元,一期市政工程使用x元,道路工程使用x元,园林工程使用x元,引水工程使用x元,绿化工程使用x元,苗圃基地建设、杂物房、临电、公厕等费用x元,征地补偿x元,二期房屋主体工程使用x元,勘察设计监理费x元,苗圃种植使用x元,其余杂项使用x元,合计使用资金x元,剩余资金x元。
二、工作中存在中的问题
在树山工作一年,在取得成绩的同事,也折射出一些问题:
1、耐心不足
在与村民的交流中,耐心不足,常因为一些问题解释不通而生气,会因为村民所谓的无理要求而生气,甚至还会当面跟村民争吵。
2、与政府交流的经验不足
树山项目,是由公司、镇政府、村委一齐的,项目的决策方有三个,而我很多时候为了开展工作,自己来做了决策,就出现了政府不满意、村委不满意。
3、城府不够深
在工作中,喜怒常行于色,遇到不高兴的事,会给他人脸色看,会发火,会骂人。
4、对团队管理不够
在工作中,较少重视团队建设,多数时候是安排工作,单独跟团队成员交流很少。
5、工程建设管理仍不全面
在工程建设过程中,也还是常出现一些问题,没有及时发现,及时更正,造成后期更改难度大,效果不佳。
四、20_年扶贫计划
明年,我将继续执行我们的“三年承诺、三年帮扶”,完成住房改造工程二期工程的建设,扩大苗圃种植房屋,大力促进苗圃市场化,让更多的农户受益。主要做好以下工作:
1、对工作中存在的问题进行总结,努力修炼:首先是要对村民更好,更有耐心,坚持“村民无小事”;其次,在工作中注意保护自己,与政府村委多沟通;第三,加强自身修炼,努力学习在激愤时如何持续冷静;第四,加强团队建设,每月至少与团队成员交流一次;第五,加强工程管理,多下现场,及时发现问题,及时解决。
2、辅助孙x、孙x、吴x,大力发展苗圃,引进龙头或大户,让其带动农户,使产业扶贫真正落到实处。
3、在住房改造工程方面,带领孙科,狠抓质量,保证一户不漏水。同时,增加亮点,在阳台增设花圃,做到处处能看到花色、闻到花香。
4、加大公共设施的建设力度,改造农民生活环境。
5、加大农民公共意识的培养力度,真正做到乡风礼貌、村容整洁。
6、加强教育扶贫,加大弱势群体保障力度,实现少有所养、老有所依。
7、热情接待好每一位来项目视察、学习的人员,努力宣传xx企业文化。
8、加强学习,争取透过一级建造师考试。
我县2xx年度科技培训,在扶贫开发协会的大力扶持下,顺利完成了培训活动资料,本活动围绕农民增收、农业增效,开展了广泛深入的科学实用技术培训,不断提高农民科技文化素质。科学技术的大力推广和普及是建设现代农业、促进农民增收、引导群众发展生产的重要措施,受到了农民群众的欢迎。现将培训完成状况做一个总结。
一、基本状况
我县辖5乡2镇36个村委会363个村民小组,国土面积为平方公里,有25个民族,少数民族人口占总人口的,其中佤族人口占总人口的72%。全县总人口23651户87428人,其中农业人口18415户67811人。人均纯收入18多元,人均口粮37公斤左右。虽然随着农民人均纯收入的不断提高,但到目前为止,仍然还有一部分农民没有解决基本温饱问题。
二、完成状况
培训工作自2xx年1月开始,到目前为止已完成培训计划,培训范围涉及5乡2镇7个村委会11人次,开展养殖业(养猪)培训、种植业(种茶)培训,培训经费15万元。具体状况如下。
1、养殖业培训
根据我县农民在生猪饲养中存在的饲养周期长,成本高,无防病意识等问题,为改变传统的饲养方法,提高农民的生猪饲养管理技术,在全县范围内开展养猪饲养培训,共计5期,受益3多人次,每期培训15天左右。具体由县扶贫办负责聘请专业技术人员课堂讲解和现场操作演示,培训资料包括建盖厩舍、选购良种仔猪、科学配料、饲养管理及疫病防治等技术。
2、种植业培训
要加快农民脱贫致富奔小康的首选项目就是茶产业开发,目前我县茶叶种植面积有万亩,但我县农民由于受传统观念的影响,加之无生产技术,导致管理不善,单产低,效益差,需要加强对生产经营、管理技术方面的培训。在全县范围内开展茶业种植培训,共计16期,受益8多人次,每期培训2天左右。具体由县扶贫办负责聘请专业技术人员到实地培训,培训资料包括开垦、茶苗定植、管理、病虫害防治等一系列技术。
透过以技能的培训,使农民能够基本掌握养猪、种茶技术,提高了科技文化素质,增加了农民经济收入,加强对种养业的管理潜力,减少了发病死亡率,大大提高了生产质量,为今后的发展铺垫了基础。
为认真贯彻落实中央扩大内需,拉动经济增长一系列政策,用心推进xx镇公益性文化建设项目工程,xx镇按照中央、省、市、县有关会议精神及要求,结合xx实际,努力推进项目实施工作,现将工程状况总结如下:
一、该工程建设实施状况。
自2xx年12月文化站建设被国家发改委立项以来,xx镇党委、政府十分重视此项工作,多次召开专题会议,成立了该工程领导小组,由书记、镇长任组长,分管领导任副组长共计八人组成的领导小组,并于2xx年12月2日召开专题会议研究决定,拆除镇老电影院,场地用于建盖综合文化站,拆除工作于12月26日公开招标,于2xx年1月5日拆除完工。
文化站主体工程于2xx年3月8日在县建设局招标,3月11日破土动工,工期27天,于12月18日全部完工,透过验收。该工程在施工过程中,按各种合同严格施工,并一次性透过验收。现综合文化站业务用房建设所需的一切资料和各部门的手续已全部办理完毕。
二、建设项目基本状况。
xx镇综合文化站业务用房建设工程位于镇政府所在地中心位置,地理位置条件较好,总占地面积1523,建筑占地面积,总建筑面积,框架结构两层。
三、功能布局。
文化站基本功能空间要求做到室内与室外相结合。
室内基本功能包括:
2、书刊阅览室:主要用于图书借阅,报刊阅览。
3、信息资源共享工程服务室:能够作为文化信息资源共享工程的微机室。
4、内设办公室、管理室、少儿室、老年活动室、室内健身房等。
室外基本功能空间即用于文化活动广场。
①灯光球场一块。
②露天舞台一个。
③健身区一块。
④绿化带。
⑤设橱窗2个,黑板报栏5米。
四、资金到位、投资及使用状况。
1、到目前为止,该工程应到位资金44万元,现到位万元,其中:中央16万元,省5万元,市万元,县7万元。
2、投资状况:
该工程预算投资8万元,包括附属工程。其中:主体工程投资预计7万元,包括:图纸设计13元,委托监理费7元,质检费4元,地勘费48,图纸审核费68元,主体工程7万元,附属工程1万元。
3、资金使用状况。
现已付主题工程款4万元,质检费4元,图纸审核费68元,监理费7元,地勘费48元,大门费46元,图纸设计费13元。
xx镇综合文化站业务用房建设投入使用后,服务范围为全镇8个村委会,56个村民小组,服务人口28313人。
该工程投入使用后,极大地繁荣和丰富了xx镇广大人民群众的文化生活,提升了文化活动的质量,彻底解决了群众看书难,读报难,娱乐难的问题。
一、企业文化
尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格,我可以感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们可以很好的合作没问题,我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层,我们需要和头狼更好的沟通融合。大公司靠制度管理企业,小的公司就靠老板的个人魅力,至少我是这么认为的。可能和您的性格有关,所以我说有的事情是没办法实现的。我们真的可以不叫你张总,也可以大家说说笑笑的在一起,没什么隔阂,那样就不会你来到办公区鸦雀无声,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。当然这存在矛盾性,要管理还要融合与员工之中很不好错做,我只能提出,怎么做还真的太难了。
二、就是奖罚制度的完善,真的要有个完善的制度。
罚那是公司严格的制度,奖励真的是公司的助力器。像你说的人真的是需要表扬的,哪怕没什么物资奖励,一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。如果需要我可以尽我的能力为公司做出奖惩制度。
三、公司会一天天壮大
出现的问题还是会很多的,希望以后的日子还是要提醒员工:公司存在问题要马上提出建议。这样可以提早做出决策,避免很多错误。不要等到问题攒了一堆,在开会解决,也不便于快速的实施。
四、责任感的问题
这个问题我想了两种解决方案,
1、一定时间内的不段提醒,有助与员工牢记在心,每个人都是不同的,大家可能需要提醒才会注意用心,生活文摘《员工对公司合理化建议》。
2、只有奖励才能激发员工的工作热情了。
五、公司整体的工作安排
整个的公司就是一个团体,不管是哪个部门,我们需要让员工知道公司都在做些什么。所以希望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。
六、我希望公司有更多的集体活动
七、公司的设备配置问题
希望公司对一些咱们有能里配备的东西,做出双套配置,做到双保险,这是那次瘦人给我的教训,因为没有DVD刻录,我们走了很多弯路。做出保险可以确保公司时刻有给客户出产品的设备,保证不在客户面前掉链子。
八、承诺
人对人的承诺,我想变向的是给对方希望,当承诺没有对象的时候,就是人希望破灭的时候那是另人很失望很痛苦的事情.我们要加强我们的信任,所以要兑现我们的承诺,哪怕是很小的事情.
九、人员配备问题
公司需要人员调配一下,好钢用在刀刃上,希望能把资源整合利用好.
十、我们的签到问题
我希望公司可以打印新的出勤表,但要有员工几点走的一栏作为记录,加班没有工资不是什么问题,但要有记录我们要公司有具体的数据所在.
十一、学习的问题
本身我们自己就在不停的学习,生命中总是在学习.希望公司能整体学习些您认为对我们工作生活有帮助的东西,哪怕是在粘贴版上写几句英语,虽然很多人有自己的计划,可以自己学习,但我希望这是我们公司的学习氛围.
一、制度
我觉得公司的制度还是有些松散,还需严格要求员工,我认为严格的公司才是一个好公司,才会有好的员工,俗话说:棒子下出孝子。
二、业务知识
不断的给员工进行培训,素质培养,加强业务知识,应变能力,提高推销能力,为客人提供最优质的服务崇旨。
三、招聘
目前公司处于缺少人员,应加大力度,如果人员充足情况下,望安排人员减轻服务员工作量,方案如下:一楼4个二楼abcd区个一人,目的帮服务员开单拿酒水,以便服务员更好的在厢内为客人服务。其余时间在不忙或收市帮收桌和餐具等。
四、表扬与评优秀员工
对于工作表现突出的员工可进行表彰,带头作用,给其他员工有积极向上的学习精神。优秀员工每个月评一次或三个月由经理和部长监督平时工作表现和不迟到、不旷工、不请假、方可,并给以奖励。
五、卫生
做一张表格,经理给员工下达一周内大卫生目标,每个星期 日检查,如有完成另定目标,并做出卫生总结。
六、奖罚
管理人员应对员工:先轻后重、先了解后定夺、先批评后安抚。
七、用人原则
有德无才、培养后用、有才无德、限制使用、有德有才、提拔重用以上纯属个人建议,只作为参考,我个人觉得这公司还是很好的,无论工资或员工待遇方面还蛮好的,借此机会
想对领导们说声:您们辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、红红火火。
公司合理化建议内容
1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和谐。
建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。
篇一:软件项目策划书范文_软件项目策划书
1引言
编写目的
本开发计划的目的是:
a.把在开发过程中对各项工作的人员、分工、经费、系统资源条件等问题的安排用文档形式记载下来,以便根据本计划开展和检查本项目工作,保*项目开发成功;
b.制订项目组开发过程中的评审和审查计划,明确相应的质量管理负责人员;
规定软件配置管理的活动内容和要求,明确配置管理工作的人员。
特别要求:需求分析必须详细,并且有相关专家合作进行,
本项目软件名称为《电能质量数据分析软件》。
任务来源于(略)公司;
交办单位:(略)公司;
承办单位:*长峰新康科技有限责任公司。
参考资料
术语和缩写词
暂无;
特别说明:有关公司内部秘密的内容用(略)代替。
2任务概要
工作内容
本项目开发过程中需要进行的各项主要工作为:
编制附和软件需求要求的软件功能的软件。
文档计划建立:
软件开发计划;
软件目录
软件需求规格说明
项目开发计划
可行*报告
软件标准规范
软件测试计划
软件测试办法
概要设计说明
软件可靠*和安全*设计指南
硬件总体设计报告
详细设计说明
软件详细设计报告
软件代码(略)
测试分析报告
软件可靠*和安全*设计检查单
软件评审检查单
软件使用说明
见需求。
文档内容见中文档建立。
文档格式要求按照软件模式化要求进行,模式按照如下名称模板要求规定:
项目开发计划;?软件开发计划
软件目录;?文档目录
软件需求规格说明;?需求分析报告
概要设计说明;?概要设计文档
详细设计说明;?详细设计文档
软件标准规范;?源代码
软件使用说明;?软件使用说明书
测试分析报告;?软件测试报告
软件评审检查单。?软件审查报告
培训:
时间:1天;
内容:软件使用及安装;
软件支持:略。
验收标准和验收计划
验收测试:
时间:1天。
内容:软件使用。
软件确认:
时间:1天;
内容:确定软件的可使用*,软件的功能完整*。
3实施总计划
阶段划分
需求分析:2周;
概要设计:6天;
详细设计:周;
编码:3周;
测试:2周;
验收:2天。
为进一步提高公司管理人员的管理水平和业务素质,公司于20xx年2月28号组织在公司多功能培训中心进行了为期一天的封闭式“管理人员培训会议”,会议的主题是“精细管理、品质立业”。对于这次培训学习,公司领导高度重视,亲自督导并策划,为培训工作的顺利开展提供了大力支持。
本次会议出席的领导有:公司董事长兼总经理黄总、财务总监钟所、法务部阳总、生产部黄主任、宁主任及公司所有的管理人员。培训过程中,所有人员认真思考、积极参与,都非常感谢公司精心为我们策划了一个这么好的学习机会。政府职能部门的相关领导也亲临会议并做了重要讲话。
这次培训学习的主要课程有八项:
一、企业篇:公司简介、公司发展历程及企业文化理念、公司发展规划及前景等。
二、礼仪篇 :日常礼仪、职业礼仪。
三、营销客服篇:营销方案、电话销售技巧、电子商务基础知识培训、客户管理与维护、客服要求及考核标准。
四、管理篇:员工手则、办公室管理条例、货物采购流程、招聘流程、样品发放管理办、财务操作流程、接待流程。
五、产品篇:一品香、月好圆、喜之礼、天香、回家产品知识培训;广式月饼、新潮月饼制作中遇到的问题及解决方法。
六、共赢篇:团结协作、共赢发展
七、发展篇:科学管理——提升公司发展巧实力
八、培训考核
在此期间,谢秘书长代表区政府领导发表了重要讲话,对公司的发展速度和积极进取的态度提出了表扬,并鼓励我们不断钻研进取、开拓创新,让公司的发展更快的登上一个新的台阶。谢秘书的讲话使会议现场的气氛一下子就被点燃了,大家都踊跃表态,今年一定要努力奋斗,为公司的发展贡献出自己的一份力量。公司阳总和我们分享的话题是“团结协作、共赢发展”。阳总是一个很亲切的人,讲话非常富有哲理,和大家分享了很多生动而有趣的小故事,大家都积极参与,所以课堂上的气氛非常好。第七项发展篇是由公司董事长黄总亲自和大家分享,黄总的讲话非常富有激情,对我们的工作寄予了很高的期望并提出了明确的要求。所有管理人员都学习得很认真,并决定深刻领会,振奋精神,圆满完成好这次培训任务,努力不断提高自己的业务素养,为公司的大发展做出自己的贡献。
一、培训需求分析
充分分析企业对新员工的职能规划、发展需求和根据新员工每个人的自身特色,充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。
1、企业分析:先确定企业的培训需求,以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。通过新员工培训,让员工了解企业的概况、历史、现状、远景规划等。同时,让新员工面对一个新环境,了解企业情况,了解职位要求,熟悉上司、同僚、下属,消除陌生感和恐惧感,快速的适应企业工作环境。
2、工作分析:企业想新员工通过培训,需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,达到怎样的工作需求岗位。
3、个人分析:分析员工现有所掌握的工作技能能否满足现有的工作。如不能,适当时可以针对性进行培训,以便更快的适应新工作。
二、培训方案部署
新员工培训方案的培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期与时间、培训方法及培训场所与设备等,都能一一清楚的写出来,让员工一目了然。
三、使用系统培训新员工
四、进行工作培训
通过对新员工制定工作培训,可以让新员工减少陌生感与紧张感,以便快速融入工作环境,节省适应时间。同时,培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨。
五、对新员工培训职业素养
职场上可能会遇到各种各样的问题,所以让新员工一入职场就明白,职场并不等同校园式生活,需要具备有职业素养,比如提升员工始终保持积极向上心态的能力、培训新人的抗压能力,积极打造积极向上的工作氛围。
六、可视化培训结果
对新员工所进行的培训内容,可以通过考试的形式表现出来,检验出新员工对企业培训内容是否理解。同时,让领导可以从评估结果了解到员工所掌握的培训程度,有需要可以对其采取其他培训措施。
企业通过对新员工进行培训,可以帮助新员工建立清晰的职位生涯规划方案,加强员工对企业的归属感。同时,避免新员工离职率高,对企业的整体发展是有积极的推进作用的。
1、培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,明确员工未来需要从事某个岗位,为培训计划提供明确方向和遵循的构架。有了目标,才能确定培训对象、时间、方法等具体内容。因此,在撰写培训方案时,第一步,要先写明培训目标是什么?
2、培训内容的选择
培训内容根据培训目标的差异而多样化,但是,一般来说培训内容包含三个层次,分别是知识培训、技能培训和素质培训,在撰写培训方案时,一定要注意根据培训对象的具体情况,有侧重地策划培训内容,一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,一般职员倾向于知识培训和技能培训。
3、培训资源的选择
培训资源可以分为内部资源和外部资源两类,内部资源包括组织的领导、具备的特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。根据培训内容确定在实际培训中可能使用到的资源,通常情况下,首推内部培训资源。
4、培训对象的确定
培训内容决定了大体上的受训者,但在设计培训方案时,还应从已经确定的受训者的角度来查看其是否适合受训。一方面,要考虑这些人是否对培训感兴趣,如果没有积极性,要考虑适度减少这类人群的培训,因为可能影响培训效果;另一方面,要分析受训者个性特点,注意培训的内容是受训者后天可改变的知识和技能,而不是对受训者的天性进行改造。
5、培训时间的选择
培训时间的确定,并不想我们想象地那么随意,比如:许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候培训,但实际上,可能这个时候公司并不需要培训,增加了培训成本。许多公司会把培训活动设定在生产的淡季,以防止影响生产,却不知道,没有及时培训造成了大量次品、废品等事故的出现,代价更高。一个优秀的管理者在确定培训时间的时候,不仅要考虑上述列举的问题,还要与培训相关的部门保持适时地联系。
6、适当培训方法的选择
组织培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,为了提高培训的质量,在培训时可以根据培训内容、目的等多因素,选择一种或多种配合使用。
7、培训场所及设备的选择
培训场所包括教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适宜的场所为工作现场,因为许多工作设备是无法在教室或会议室使用的。培训设备包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需要投影机、录像机、录音笔等。
1、电力企业开展员工培训的意义
电力企业在工作、人员、管理方面时常发生变化,加强对员工的培训,是电力企业保持稳定发展的保证。电力企业时有新进的员工,新员工对电力企业的文化规定及制度知之甚少,对其开展制定、规范地培训,能使员工较快地适应电力企业的管理要求,增强员工的归属感,树立员工强烈的主人翁精神和责任感,以更好地为电力企业建设添砖加瓦。随着社会的进步,知识的不断更新,新技术不断涌现,电力企业对高新技术有了更高的要求。因此,电力企业应当不断对员工进行有关本行业的最新发展态势,最新技术要求方面的培训,以此来督导员工跟稳行业发展步伐,胜任变化的岗位技术要求。只有不断改进工作方法,实现技术上的创新,才能有效提高企业的经济效益。
2、电力企业员工培训的方法
3、如何有效开展员工培训
思想和制度基础
电力企业应转变思想,增强认识,对员工培训工作给予相应重视,在企业内部树立起对员工培训的统一意识,加大对培训的资金投入,实行量入为出的原则,可将利润或销售额的固定比例作为培训基金使用,也可将工资总额的一定比例留存作为培训基金。创造良好的培训环境,激发员工的学习欲望和热情,引导员工用正确的方法进行学习,改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展,还需要电力企业把培训工作纳入具体的管理行进程中,实现培训工作的制度化。具体表现为,没有接受岗前培训的员工不能上岗,岗前培训员工不合格的员工不能上岗,要接受再培训等。
合理的培训内容
电力企业要使员工培训有针对性,有实效性,就要与本企业的发展战略相适应,就要紧密结合企业的实际需求,为员工创造一个良好的工作环境,以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来,在工作中去运用它,更好地为工作服务。可以说,员工培训的内容,应当是立足于电力企业的战略目标和发展规划的,同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中,应当注意与时俱进,更新培训的内容,引进新颖的成果,从而不断更新扩充员工的知识面,跟稳行业发展步伐,胜任变化的岗位技术要求。最后,完善培训的评价机制。
有效的培训评估体系
有效的培训评估体系包括培训前评估、培训中评估和培训后评估,即对培训的需求进行分析评估,对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果,应进行严格的考核和评估,使员工培训避免有走过场之嫌,要对培训效果进行严格的考核与评估,避免走过场。而对培训内容本身的可实践性、对员工作工作绩效的影响程度进行全面的评价,也能为以后的培训取得更好的效果奠定基础。有效的培训,应当是与员工的绩效管理、薪酬管理及员工的奖惩、晋升等紧密结合的。电力企业可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩,把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分,而员工的日常考核中,培训情况也要占一定比列。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等做成制度性的规定。将培训要与员工年终“先进员工”评选联系起来。如在企业组织的培训中提升了自身的综合素质及技能的优秀员工,企业可授予相应的奖励,以此来鼓励员工将所学到的知识和技能充分应用在工作岗位上。
总之,电力企业树立只有对员工培训的思想认识,抓好培训,把把培训工作纳入具体管理范畴,才能有效激发员工的潜能,为企业稳步发展奠定人才的基石。
为了提高护士的整体素质,塑造护士圣洁美好的职业形象,为患者提供更优质的护理服务,护理部从树立良好的护士职业形象入手,制定了护士礼仪培训实施方案。
一、指导思想:
礼仪培训是规范护理服务,提高护理质量的重要途径,也是临床护理工作的内在品质和灵魂。塑造医院形象。
二、培训目标:
树立护理人员职业形象,利用礼节待患,树立行业形象,使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。
三、培训地点:
会议室
四、培训时间:
20xx—10月至20xx—12月
五、培训对象:
医院全体护士
六、培训方法
以会议室为培训基地,对全院护士进行护士礼仪培训,每周由护理部安排输液部,外科系统会议室进行学习,参加培训的护士要遵守会议室的规章制度,服从护士长的安排,望各科室认真执行。
七、培训具体内容:
1、护士仪表的基本要求
学院有关部门:
20xx岗前培训报名确认工作已完成,现将培训工作的有关事宜通知如下:
一、培训时间
9月28日、10月13日、10月19日、10月20日、10月26日、10月27日、11月2日、11月3日,共计8天。其中:《高等教育学》3天、《高等教育心理学》3天、《高等教育法规与教师职业道德修养》1天、《高校教师教育教学技能》1天。
培训期间每天授课8学时,即上午8:00至12:00,下午2:00至6:00。
二、培训地点
廊坊师范学院
三、人员范围
曹宏莉、陈怡静、关成尧、贾建鹏、孔慧敏、李翠婷、李峰、李辉、李尧森、梁慧敏、刘天璇、刘晓莉、刘学伶、刘雪凌、骆承慧、牛婷婷、沈超、宋萍、苏沨翔、孙珍军、王鹤、王姗、卫爱霞、吴萍萍、吴燕雄、薛怀宇、闫旭锋、尹京楠、于赫楠、张静、张瑶、赵佳宾、郑凯、周淑娟
四、乘车
1、为方便广大教师乘车,人事处负责联系统一租车前往,并支付相应费用。
2、出发时间:培训当日早上6:00准时发车(过时不候),出发地点:学院南校区南门。培训当日返回。
五、注意事项
1、要求报名参加培训人员全程参与培训,严格按照时间和地点要求按时参加培训,按要求完成岗前培训工作。
2、若有老师不随车前往,请于20xx年9月18日前报人事处,以便人事处办理租车等事宜。过时则认为参培人员均随车前往。
3、培训人员若不能正常通过此次岗前培训,下次补训时分摊租车费用。
年月日
为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工。
三、培训时间
新员工入职培训期x个月,包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式;
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训资料
1、公司概况;
2、组织结构图;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、绩效管理制度;
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;
7、内部员工的熟悉;
8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核
1、书面考核:
行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核:
经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
一、目的
规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。
二、适用范围
适用于园林绿化全体员工的培训。
三、职责
1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。
2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。
3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。
四、程序要点
1、培训计划的制定
(1)园林绿化主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。
(2)员工培训计划必须符合以下要求:符合国家及公司的规章制度;有具体的实施时间;有明确的培训范围;有考核的标准;有培训经费的预算。
2、新员工的培训
(1)入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。
(2)第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。
(3)第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。
(4)从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。
(5)轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。
3、物业管理知识的培训
(1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理ISO9000质量管理体系知识培训。
(2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。
(3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。
4、园林绿化专业知识培训
(1)剪草培训:
草坪分级标准;常用的剪草机器及使用范围;剪草频度及留茬高度;常用机械使用方法及注意事项;行走方法;草边及花木周围草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;过度过密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;现场操作示范及其他相关知识。
(2)花木种养培训:
时花播种、栽培技术;观叶植物繁殖及种养;苗木的常用繁殖方法技术;华南地区常用观赏植物及其栽植;盆景的养护管理方法。
(3)施肥原理与技术培训:
常见肥料分类及其习性;各种花木施肥周期;施肥时间及技巧;施肥注意事项;肥害判断及抢救办法。
(4)日常养护培训:
淋水、巡查及清枯黄叶、残花、杂物;杂草防除;日常修剪;花木基地日常管理。
(5)病虫害防治培训:
常见病害辩别及其防治方法;常见虫害辩别及其防治方法;常用农药及其防治对象;农药使用方法及注意事项;室内外喷药方法;病虫害的综合防治方法。
(6)乔灌木及绿篱修剪培训:
绿篱修剪方法技巧及注意事项;造型花木修剪方法技巧及注意事项;乔木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。
(7)环境布置培训:
室内花木摆放、更换;会场、展场、舞台布置;花坛花境布置设计;小型园林景观的设计施工。
(8)插花艺术培训:
东方插花特点与插制技巧;西方插花特点与插制技巧;现代插花的特点与插制技巧;插花的配色原理;花蓝的制作方法;花束的制作方法;家庭插花的服务程序与要求;切花的进花标准及保鲜方法;花店的管理与日常动作程序。
(9)绿化工程施工管理与验收培训:
图纸审核培训;园林工程预算、决算培训;园林施工现场管理培训;花木验收标准及注意事项;新栽花木的管理;绿化工程的标准要求;绿化工程验收标准;绿化工程验收接管理程序。
(10)机械使用与维修保养培训:
旋刀剪草机使用及维修保养;滚筒剪草机的使用及保养;割灌机的使用及保养;绿篱机的使用及保养;高压喷药机的使用及保养;常见机械故障判断及维修办法;
(11)花木出租出售培训:
花木进货及出售质量标准;花木定价方法;出租出售手续;与顾客打交道注意事项。
(12)外观参观学习。
5、其他方法培训:
凡公司统一安排的培训,按照公司的安排参加培训。
6、培训频率
(1)园林绿化专业知识培训每周进行一次,每次两小时,时间定于每周三下午1:00—3:00点。
(2)物业管理知识培训至少每半年举行一次,时间由公司统一安排。
7、培训成果考核
(1)笔试考核方法:
主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理知识,培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试,其成绩视理论重要性点培训成绩的30%-60%,成绩长期存档于园林绿化部,作为员工绩效考评的依据之一。
(2)实际操作考核方式:
用于操作性较强的内容如机器操作等,由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分,其成绩占培训成绩的30%-70%,成绩存档于园林绿化部,作为员工绩效考评的依据之一,对于一些安全要求较高的内容如机器操作等,如实际操作不过关不允许上岗。
(3)总结报告方式。
用于外出参观学习类培训的考核。
(4)考核不合格的处理:
新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工,按公司有关规定给予一定的惩罚警告,并集中安排补考,需重新培训的,其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格,降一级工资并给予第二次补考;第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位,按新岗位新入职员工的标准调低工资,并在半个月内对其在新岗位工作进行考核,不合格者予以辞退;若原岗位已为最低薪水岗位的,应给予辞退。
8、培训考核记录
培训记录每次培训及考核完毕,由部门主管填写《培训记录表》及《培训成绩登记表》,记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。
一、指导思想
图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分,是新一轮基础教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求,是师生们进行学习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学,而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的语言文字表达能力,促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展,真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。
二、培训目标
三、培训重点
加强对学校图书管理员管理工作的培训,培养图书管理员严谨的工作作风,提高他们的管理水平,担任起图书工作人员工作的职责。
四、培训项目
对图书管理员进行培训,培训模式是开展理论学习,外出参观学习,积级参加上级部门组织的各种培训。以集中培训和分散学习的方式展开。
五、培训冈容:
1、学习图书馆各科室(各部门)的规章制度。
2、了解图书馆管理的要求、原则。
3、开设图书馆藏书的工作及分类的知识讲座。
4、了解我校我校图书馆管理、借阅的现状,熟悉馆内读者借阅图书的具体要求和步骤。
3、工具书的使用方法。
4、图书的选择和读书方法。
一、就职前培训
1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
2.介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
3.对新员工讲解汽车美容方面的发展前景,行业思想,播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。
4.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的发展空间大,公司的培养人才的机遇,能全心投入工作。
二、上岗前培训
2.业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息,从而迅速胜任工作;
3.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
4.让新员工下去初步了解下市场,进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二)
5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得,并进行相关方面的问题提问;最后进行考核;
6.合格后分配到合适的部门,交予部门主管。
三、到职后一周
人事与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。
四、3个月实习期满,合格转正。
公司整体培训计划
1.员工态度培训;人事每月制定公司全体员工的工作态度培训,搜集名人励志语,找些积极的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和态度;(每月一次)
2.岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报经理核准后,由人力资源部会同各部门主管共同安排实施。(每周一次)
新员工刚到公司,都会被要求参加培训,只有经过培训才能更快的融入到工作当中。
一 新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二 新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。
本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。
xxx股份有限公司管理当局:
我们在审计贵公司20xx年度会计报表的过程中,调查研究了贵公司与年度会计报表审计相关的内部控制制度的健全性和有效性。由于建立、健全内部控制是贵公司的责任,我们的责任是对贵公司提供的会计报表发表审计意见,而不是对内部控制整体表示意见和提供保证。根据《中国注册会计师独立审计实务公告第2号——管理建议书》,我们仅就审计年度会计报表过程中发现的,可能对贵公司的会计报表及相关资料产生不利影响的重大内部控制缺陷提出改进建议。
我们在研究与评价贵公司内部控制制度的健全性及执行的有效性过程中,发现下列情况,我们认为,这些情况的存在有可能对贵公司会计报表整体反映不实或产生不正当行为,而且不能在适当的期间被及时发现,我们就这些问题提出以下建议:
一、贵公司在内部控制的销售与收款循环中存在设计上缺陷:
1、对赊销行为缺少授权审批环节。销售人员在不了解购货单位的财务状况和资信能力的情况下,决定赊销行为。这种内部控制的缺陷使贵公司本年度应收账款周转率和速动比率比上年有较大降低,速动资产减少,资产的流动性变差,公司又提前负担了税款。
建议增加一个部门或由现有部门增加对赊销的审批职能,即在对赊销单位决定赊销前,对其偿债能力进行分析,对偿债能力强、信誉好的单位给予赊销,减少发生坏账的可能性,避免给公司造成损失;建立销售定价控制制度,制定价目表、折扣政策、付款政策等并予以执行。
2、对逾期应收账款催收力度不足
应当建立应收帐款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。销售部门应当负责应收账款的催收,财会部门应当督促销售部门加紧催收。对催收无效的逾期应收账款通过法律程序予以解决。
3、缺乏销售退回管理制度
建议建立销售退回管理制度,销售退回的货物应由质检部门检验和仓储部门清点后方可入库。质检部门应对客户退回的货物进行检验并出具检验证明;仓储部门应在清点货物、注明退回货物的品种和数量后填制退货接收报告。财会部门应对检验证明、退货接收报告以及退货方出具的退货凭证等进行审核后办理相应的退款事宜。
4、销售合同评审流于形式,未能形成完整的资料
建议合同评审要形成完整的书面资料,并装订成册,形成档案。
5、销售与发货各环节相关资料不全,并缺乏必要的核对工作
建议在销售与发货各环节设置相关的记录、填制相应的凭证,建立完整的销售登记制度,并加强销售合同、销售计划、销售通知单、发货凭证、运货凭证、销售发票等文件和凭证的相互核对工作。
6、销售部门发货后未能及时收集客户的验收合格证明并形成档案
建议销售部门发货后,要及时取得有客户签章的对所发车辆的验收合格证明,以明确合同双方责任,避免质量纠纷。
二、采购业务授权批准制度未能得到有效执行,采购业务的记录登记制度不完整。建议充分了解和掌握供应商的信誉、供货能力等有关情况,采取由采购、使用等部门共同参与比质比价的程序,并按规定的授权批准程序确定供应商。小额零星采购也应由经授权的部门事先对价格等有关内容进行审查。
建议应当按照请购、审批、采购、验收、付款等规定的程序办理采购与付款业务,并在采购与付款各环节设置相关的记录、填制相应的凭证,建立完整的采购登记制度,加强请购手续、采购订单(或采购合同)、验收证明、入库凭证、采购发票等文件和凭证的相互核对工作。
三、生产管理的内控制度未能得到有效的执行,生产记录登记不完整,生产车间对限额材料的使用情况缺乏有效控制,对呆滞、积压的存货未能及时、有效的处理。
建议强化对生产现场“6S”管理的落实,强化生产部门与销售、仓库、财务部门的对账工作,完善生产控制记录,明确责任。
建议加强对仓库呆滞、积压存货的处理,盘活存量资产。
四、开户银行之间资金划转的内控制度未能得到有效的执行,不同开户行之间资金的转移缺乏相关人员的授权签批手续。
建议加强对银行开户及不同行之间资金转移的内控管理,建立授权签批机制,完善审批手续,保障资金的安全。
以上不是内部控制可能存在的全部缺陷,本管理建议书不应被视为对内部控制整体发表的鉴证性意见,也不能解除贵公司建立、健全内部控制制度及保证其有效执行的责任,并且不影响我们应当发表的审计意见。
我们出具的管理建议书只是向贵公司的管理阶层、董事会和股东大会提供。贵公司因使用不当造成的后果,由贵公司负责。
为进一步加强我区导游队伍建设,规范导游活动,提高旅游从业人员的职业道德素质,树立我区旅游新形象,我局决定举办景区(讲解员)培训班,为顺利完成此次培训任务,特制定如下工作方案:
一、培训目的
适应快速发展的我区旅游业,挖掘我区优秀旅游文化内涵,规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准,解决当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题,共同推进我我旅游业健康持续快速发展。
二、培训时间及地点
培训时间:待定
报到地点:铜仁学院继续教育部
铜仁地区旅游局联系:xx
铜仁学院联系人:杨xx
培训地点:铜仁学院
三、培训对象
各县(区)旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员(讲解员)以及有志从事导游工作的社会待业青年等。
四、组织机构
主办单位:铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局
承办单位:铜仁地区旅游协会、铜仁学院
五、培训内容
根据国家职业技能培训中《导游员》培训大纲要求,结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际情况,培训内容为《共性知识》和《导游业务知识》两部分,其中包括市情、市内旅游景点知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等相关方面知识,并采取理论与实际相结合的方式开展教学,重点突出讲解的训练和导游技能的掌握,通过系统学习,使培训过的景区(讲解)人员具有良好的职业道德和行业规范,熟练掌握旅游接待知识。
六、培训方式
按照国家办学相关要求,使用正规教材,聘用专业教师进行为期15天的授课(包括景区考察),学员学业期满经考试合格后由铜仁地区就业局颁发职业技能资质认定书和铜仁地区景区(讲解员)证书。
七、报名所需材料
各县(市、特区)须在11月30日前,将参训学员名单(含身份证复印件、1寸照片(电子版,写上名字)交铜仁地区旅游局(旅游协会)。
八、具体要求
(一)各县(市、特区)文体广电旅游局要高度重视此次培训工作,认真做好本地区旅行社、旅游景区导游员、讲解员参加此次学习培训动员宣传和组织报名工作,培训(具体名额见附表)。
(二)各旅行社、旅游景区要结合实际,一定要安排好本企业导游(讲解)人员参加此次学习培训,通过学习切实提高服务技能水平。
(三)所有参加培训学员,培训期间食宿、培训等费用由就业培训经费支付,用餐不足部分由学员自行承担。
为帮助新参加工作人员快速成才,在院党委统一部署和医务科精心组织下,我院于20xx年9月1日至5日对新进人员开展了为期一周的岗前教育培训。本次岗前培训是我院近年来组织规模最大、投入最多的一次,在院领导高度重视、教师认真带教、学员们积极配合下,整个岗前培训工作取得了圆满成功。
本次培训内容丰富,覆盖面广,主要有专题讲座(包括:院史院情教育、职业道德教育、医德医风、法律法规、医患沟通、核心制度、医疗文书规范、院内感染控制、医院管理规定、工作制度及相关职责等)、实践技能培训和观看教学录像等。
赵晓武主任的“如何做好一名临床住院医师”专题讲座拉开了本次培训的第一篇章。赵主任以医院荣辱观引领职业价值取向为核心的精彩讲解为大家的人生之路指引了前进方向,给大家树立了正确的世界观﹑人生观和价值观。张阳主任的“沟通艺术,医患沟通”的讲座互动性很强,生动不枯燥,深深地吸引了在场每位人员,让各位新人体会到了沟通的艺术魅力。郑智慧科长讲授的“医疗纠纷防范与对策”,让大家对医疗纠纷有了新的认识,增强了对医疗纠纷的防范意识。王冬梅主任讲授的院内感染知识及职业暴露的防护,提高了大家对院内感染重要性的认识,同时树立了新进人员自我保护意识。李志红科长有针对性地做了法律法规知识和医疗文书书写规范专题报告,并带领大家学习了医院规章制度和相关行为规范等。引导大家牢固树立“依法行医、依法执业”法律观念,严明了工作和组织纪律。
本次培训提高了新进人员的思想政治觉悟,牢固树立了医院荣誉感和自豪感,对于传承和发扬我院的优良传统和拼搏进取精神,激发爱院爱岗、干事创业的激情,培育严谨的工作和组织纪律观念,培养吃苦耐劳、艰苦奋斗作风,提升自身综合素质方面起到了极大地推动作用。
在本次岗前培训期间,学员们表现积极,态度端正,严于律己。培训结束后大家纷纷表示:通过培训,明确了培训目的,对我院的改革发展历程有了整体的了解,对医院医疗质量管理、法律法规、行为规范、医患沟通、服务理念等方面有了深刻理解,对我院今后的发展方向有了较清晰的认识,学到了综合知识,提升了综合素质,增强了上岗的信心,并将会受益终生。
整个岗前培训工作得到了职能和临床各科室的大力支持,保证了新员工顺利的完成岗前培训任务,体现了我院各科室对人才培养的高度重视和积极参与。为他们快速融入医院这个大家庭,更快胜任未来工作,创造了良好环境。
20xx年,公司规模迅速扩大,公司管理的自动化程度不断提高,许多软件系统已不能满足不断扩大的管理要求,除了要升级原有的软件系统外,新的系统开发需求成倍增加,因而,本年度内扩充了软件应用及开发工程师扩大到30人。20xx年与20xx年间,随着面向目标软件平台的普及,新的高效的软件开发模式也在中国软件业不断成熟,整体开发整体水平有了很大的提高,我公司也引进一些新的开发工具
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