2023-06-27
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
2023-03-18
2023-07-05
2023-07-06
更新时间:2024-01-10 19:47:08 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
2023-06-27
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
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2023-07-06
第三届业委会于20xx年10月正式成立,成立一年多以来,业委会展开了一系列相关工作,主要有以下几项:
向方鼎物业管理公司了解和第二届业委会签订合同的具体内容和复印件。
向方鼎物业管理公司申请业委会办公场地,已于20xx年5月份交付使用。
多次对方鼎物业管理公司已缴和欠缴的本体维修基金进行追缴和审计,目前物业管理公司已按季度正常缴纳本体进,第三方审计公司也已经对欠缴部分完成审计工作。
要求方鼎物业管理公司加强管理,提高服务质量。
业委会与马家龙社区工作站联合举办深圳市第十届社区邻里节。
业委会和热心邻居一起向社区及教育局争取就读园丁学校小学和初中学位。
业委会积极督促物业公司对小区多年未处理的房屋漏水问题进行处理,已于20xx年初完成了54户房屋漏水维修的验收工作。
业委会积极督促物业公司完成对小区木地板的更换工作,已完成业主投票工作,计划于20xx年初开始施工。
业委会多次协调物业完善小区设施的维修工作。
业委会已向社区申请健身器材更新,替换目前老化损坏的健身器材。
出台小区车库管理规定,积极督促物业管理公司对车库外来车辆和违停车辆进行管理。
业委会于12月底召开业主大会对小区重大事项进行投票表决。
尊敬的各位业主,大家好:
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来,已经一年,按照小区议事规则,召开20xx年度业主大会,对业委会上年度工作给予总结,将下年度主要工作计划给大家给予汇报,具体如下:
一、业委会年度工作总结
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来,在热心业主,尤其是各楼道联络员、业委会顾问、热心业主的热情参与和支持下,在公开、民主、和谐的工作理念指导下,使小区的面貌在这一年中发生了根本的改变,从20xx年负面新闻曝光率最高的楼盘,初步成为一个和谐、宜居的小区。
业务会不断总结经验,通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。
现将主要开展的工作总结如下:
1)清理欠费,结清电费、水费,保障小区正常运行,维护全体业主根本利益
2)选聘物业及协助物业交接,避免小区出现无序和混乱
3)垃圾清理及设施、设备维修恢复
a) 卫生死角清理、垃圾清运
b) 化粪池、排污井清理
c) 支付电梯公司维护保养费用,使故障电梯恢复运行
d) 消防报警系统维修、恢复
e) 加压水泵、排污泵修复
f) 小区路灯等恢复
g) 灭火器干粉更换
4)合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨
5)小区改造:
a) 小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实
b) 绿化改造
c) 增加健身设施,健身场地铺设塑胶
d) 设置晾衣架
e) 争取社区支持场地,建立业主之家,解决业主娱乐、休闲、就餐的问题
f) 小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展(小区电梯大修已经结束,昨天验收时发现还有一些小问题,正在监督其马上整改)
6)监督、督促zz物业工作
a) 对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治
b) 监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算
7)小区活动
a) 与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会
b) 组织小区业主到山里人家郊游
c) 组织小区业主临安天目山一日游
8)其它:
a) 聘请在小区设施、设备有专长热心业主成为业委会顾问,监督小区各项设施的维修、维护和保养,监督各项改造工作的质量和实施
b) 聘请业委会会计,管理小区各项账目
c) 不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作
d) 与开发商沟通,争取地下车位的出租
e) 发动热心业主形成业委会联络处值班制度,协助业主处理与物业等业主关心事宜
f) 儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调
g) 会所功能恢复的争取
h) 积极开源:争取了小区广告收入、游泳池租金、小区服务队等原被合一物业占有的小区收入
二、下一年度工作计划
1)小区改造:
a) 电梯增加监控及小区原有监控设备修复
b) 小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统-并修复达标
c) 增加广场园区桌椅,尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多-些休息设施
d) 与开发商协商争取早日恢复会所功能
e) 小区其它设施设备的修复、恢复
2)组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作
3)处理涉及业主切实利益的小区事务
4)与AA社区、zz物业联手,组织丰富多彩小区节日活动
再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志,尤其是热心业主XX先生、周老师、XX女士...,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助,是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助,使我们的小区变得更加和谐、宜居,我们小区的明天一定会更好。
业委会自20xx年初成立以来,督促物业做了大量改进,在公共区域管理方面解决了过去业主长期关注而又不能解决的很多问题。20xx年,业委会促成建立了很多长效性的工作机制,完成了几大重点难点工作,向全体业主报告如下:
一、长效性工作机制建立情况
1、建立了业委会与物业的定期会商机制,定期将业主普遍关心且涉及物业管理的问题向物业集中反馈,促成物业研究解决。
2、促成物业在各栋建立了管理处微信群,各栋管家、物业各主管都进驻群中,便于业主直接在群上反映问题、便于物业直接反馈。
3、推动物业提前公布工作计划(电梯保养、四害消杀、保洁、水池清洗等),便于业主监督。
4、推动物业建立了电梯故障登记考核机制、故障处理结果公布机制。
5、收回了公共收益归业主共有。与物业协商明确了利用小区公共区域、公共设施设备产生的收入,除提取小部分(广告费提取30%、摩托电动自行车停车费提取35%)作为管理成本给物业之外,大部分归全体业主共有、拨付到业委会对公帐户按小区议事规则的规定使用。
6、建立了收支情况定期公布机制。业委会每季度详细、完整、真实地向全体业主公布公共收入的收支情况,接受业主监督。
7、建立了业委会业主群、业委会微信公众号,作为业委会了解业主心声的、发布工作消息的主渠道。
8、建立了业委会系列工作制度。从有关法律法规摘录梳理出《业主大会职责》《业主委员会职责》《业委会主任职责》《对业主大会、业主委员会的共同规定》并公布;研究制定了《业委会会议基本纪律》《业委会财务委员职责》《业委会自律宣言》《业委会业主群建群宣言》《业委会业主群群规》等一系列基础性工作制度并公布。
二、重点难点工作完成情况
1、推动外墙渗水维修。开展了外墙渗水登记,召开了多次会议,借助各方力量推动了开发商对外墙渗水问题进行排查和维修。
2、督促物业加强小区安全管理,推动物业采取了增加闭门器、双向刷卡出入、加装阻挡器、增设减速带和广角镜、增加停车场出入口亮度、增加地下室防盗门等一系列措施确保安全。
3、对小区供水水池清洗情况和水质检测情况进行了监督,并向全体业主公布。
4、深入排查了2栋电梯台风天易发故障的原因,采取了有效措施解决、再也没有因台风而发生故障,有关措施还推广应用到其它栋的电梯。
5、推动排查出原因、解决了4栋2单元地下室电梯厅长期存在的每逢暴雨就严重漏水的问题。
6、推动物业先后两次集中排查修复公共区域墙面瓷砖松脱问题。
7、推动设立了小区乒乓球室。
8、向开发商追讨回了在电梯张贴广告的广告费。
9、推动改造了全部电梯通风口,解决了夏天电梯闷热问题。
10、推动开通了BC区中间通往大门埔路的路口,分流车辆解决了横一路拥堵问题。
11、推动喷水池修复。推动采取工程措施修复了小区主入口阶梯处的喷水池、6栋门外的喷水池以及别墅区内的喷水池。
12、对别墅雨季水淹原因进行了排查,要求物业做相应改进和应急措施,并对别墅水淹原因做了分析报告。
13、与物业协调,从20xx年1月开始停止收取别墅不合理的车位管理费(别墅车位都在各家户内)。
三、20xx年正在推进中的主要工作
1、继续推进5栋地下停车场出入口开放。经过持续努力,目前已经开始施工,争取尽早开放,解决停车场出入口拥堵问题。
2、继续推进开放原中信之家门口植草砖的规划停车位。通过反复沟通、与有关部门确认、复查图纸等工作,目前已消除了顾虑、取得实质性进展,有望春节后开放。
3、继续推动小区门口大喷泉修复。经反复核查,确认了整个大喷泉因漏水十分严重、修复费用巨大无法整体修复。目前已与物业沟通只针对四匹马车的圆形主喷泉进行修复,物业正在制定工程方案报批,争取在20xx年修复,恢复小区美丽景观。
4、吸取多地电动自行车充电起火爆炸的事故教训,推动增设电动自行车智能充电桩,提高充电安全性。
5、建立对物业服务质量的满意度调查考核机制,将业主满意度调查结果与物业服务酬金挂钩,促进物业重视提升服务质量。
6、督促物业加强私贴乱设广告的管理和加强小区养犬的管理。
7、筹备召开第二次业主大会,由全体业主对续签物业服务合同、改变公共收益用途抵交公摊电费、增加业委会候补委员等需要业主大会表决的事项进行投票表决。
以上工作的完成,是业委会凝聚集体智慧、发挥集体力量而来的,是委员们利用个人时间“跑断腿、磨破嘴”反复努力而来的,是众多热心业主积极参与支持而来的。
小区的公共事务需要全体业主的关心和支持,我们热忱欢迎更多的热心业主共同参与到小区的公共事务中来,共同把中信新城B区建设成为文明、和谐、清洁、美丽的美好社区!
20xx年所做的其它工作,广大业主可关注“中信新城B区业委会”微信公众号,通过“查看历史消息”了解。
(一)通过几个月的时间,对小区各类图纸、设备设施、对小区每栋楼的楼道、景观、路灯、路面、生活水泵以及其他财产的进行清点,清点的结果如下:
1、本小区一共138部电梯,电梯除了查看维修记录、保养记录外,每一部电梯都进行了检查,在检查过程中发现的问题,召开专题会议,督促维保公司、物业加强管理。在电梯清点过程中发现的问题为:物业公司签订的电梯维保合同为一家单位,作业员工3人,根本无法做到15天检查一次的维保要求,电梯没有做到一梯一档管理,维修作业记录混乱。业委会要求物业公司对138部不同型号的电梯实施原厂维保。
2、消防设备,监控设备一直没有接到物业的书面通知,也不清楚是否经过了相关专业部门验收。
3、对于清点财产中因维护不当或者到达使用年限的设备设施,景观、路灯、围墙、水泵等有部分物业已经在业委会的要求下进行了维修,水景基本修复,其他进度不快,费用无法落实。
(二)截止20xx年6月30日,小区物业经营用房已经全部移交清楚,并全部出租完毕(荷塘轩会所租期至20xx年8月,目前空置)。每平方的租金从去年元,根据楼层和用房性质,目前每平方为元。并挖掘潜力,将润泽园一栋整体打包出租,每年增加收入80余万元,用增加的部分收入改建扩建位于流霞苑的500多平方米的业主活动室。
(三)要求物业公司规范小区地面停车收费,从20xx年4月份起,逐步进行车辆登记工作,4-6月份根据物业统计共收到停车费35万多元。但是从停车收费开始,有物业工作人员私自用其个人支付宝二维码收取停车费,为此,业委会调取了车辆识别系统的报表,并要求物业根据委托收款协议清算停车收入。
(四)、电梯广告正在和有关单位洽谈中,快递柜等场地占用费的合同正在逐步改签合同主体。
在业委会的努力下,小区的公共性收益,多年来第一次有了结余。
业委会自20xx年1月份成立至今已有近半年时间,经历了物业新老交替,小区日常工作逐步进入正轨,回顾一下,业委会在期间重点推动两方面的工作:
一方面是为新老物业,以及物业业主直接构建沟通桥梁,推动小区日常工作进入正轨。在居委会支持下,成功组织了物业公司的选聘工作,经过全体业主投票同意,业委会代表业主与正坤物业签订了小区物业合同。1月22日正坤物业正式进驻小区,为使物业顺利开展工作,业委会投入了巨大的精力协助正坤物业与商发物业进行交接,并在业主与物业还不熟悉的情况下,起到了很好的沟通工作。敦促物业在卫生死角、环境绿化、路面和设施维修、安全保卫、车辆出入、公共收益等方面全面改善小区状况,现如今,在小区业主们的支持和物业的辛勤工作下,小区面貌发生了非常大的改善。小区绿了、垃圾没了。各项工作有条不紊的进行中。正坤物业在最初进场时承诺的16条,除无人值守车棚没有实施以外(担心会出现火灾隐患)均已完成。物业工作得到了大部分业主的认可和支持,目前物业费缴费率已近400户,达到了全体业主的70%。
另一方面是积极为小区的申请政府资金,用于改善落后的电梯、消防设施。(这是我们心中的痛啊~~~)小区建设竣工于20xx年12月,距今已有18年,18年间小区更换了6个物业公司,频繁变动致使小区和其基础设施在正常老化的同时,相关的管理、服务跟不上,基础设施的维护信息都是断档的,比较严重的问题一是电梯,部件磨损老化、底坑积水、主机停止生产、抱死和减震装置比较脆弱,虽然有物业勉强维护,但依然极易出现故障,存在安全隐患;二是消防,多年来不断被损毁、偷拿,整个小区消防装备所剩无几,一旦有火灾发生后果不可想象;三是楼房外檐墙体开始出现了不同程度的起鼓、脱落。这些问题的改善、排险、修复需要动用的大量资金,例如仅电梯一项预算为400万,而小区大维资金只有150万。为此业委会首先考虑申请旧房改造,由于旧房改造时间截止为1999年以前建造的小区,本小区只能备案,而后又积极向南开区政府、质监局、安监局、房管局、广开街等十余个相关部门上报材料,并发动广大业主给区委书记写信、打区长热线反映情况,不断呼吁已引起了一定的重视,区领导责成广开街对小区的电梯、消防等进行新增、更换的评估,正在上报有关部门申请资金。
回顾这半年走过的历程,虽然辛苦,但为了小区变得更美、更好,看着小区的变化,我们感到无限欣慰。小区犹如大树,大树枝繁叶茂,我们才能安心乘凉。同时还有各楼的楼门长和关心小区的热心业主,一直和我们一起分担,互相支持,在此也表示十分的感谢。最后给大家送上一些“岁月静好”的图片,我们生活在这里,愿每天爱这里多一点。
各位业主,第一届业委会的成立,彻底改变了园区广大业主与物业公司及开发商之间的利益格局,让广大业主真正拥有_当家作主_的感觉和权利。因此,人们也希望满满,寄望多多、盼望高高。但由于业委会成员也是一员业主,都是业余选手、义务为工,更是第一次从事该项工作,故需要改进、提高的地方还很多。希望广大业主多包容、多参与、多提理性建设性意见。
本届业委会的使命即将完成,在此衷心感谢各位业主的信任、支持、理解!感谢任期过程中热心业主对业委会工作的指正、批评和建设性的意见,正是你们的参与、配合,业委会的工作才会越来越好越富成效!
希望本次换届选举,能够尽快选出最能代表广大业主利益的新一届业主委员会,承前启后、继往开来,继续发挥业委会的积极作用,进一步改善工作成效,着力提升园区人文环境,切实提高园区业主的生活质量,进而构建一个美丽、祥和、宜居的波特兰花园!
波特兰明天更美好!
Xx一二四期业委会20xx年上半年在20xx年工作总结报告的基础上再接再励完成了如下的工作:
1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。
2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。
3、 20xx年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。
4、截止6月30日,Xx一、二、四期业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次,每次做帐的报表统计与实际帐目相符。截止20xx年8月26日止小区公共收益帐户余额为442万元。
5、根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将深圳市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金(每月每平方米元)余额(具体以审计结果为准)依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题, 同时根据市政府《关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知》(深府〔20xx〕121号),自20xx年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。业委会于4月30日已督促物业管理公司把Xx一、二、四期的本体维修基金元从物业管理帐户中移交给深圳市物业专项维修资金管理帐户(移交时间为20xx年10月-20xx年3月,共42个月)。至20xx年4月30日止,物业本体帐户余额是元。
6、 20xx年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控,封闭小区蔚蓝二路通往北师大附中的便门”,业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是:1)业主家有小孩就读附中的家长们齐来业委会投诉反对封门一事,因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题,并递上业主联名要求取消此议题;2)在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现,通往北师大附中的便门在属于附中红线内,从而在法律上本小区没权力来封这门。
7、 根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题,每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张(含固定车位)”。截止20xx年8月26日,一、二、四期一共办理了停车月卡2757 张(其中包含328个固定停车位),特别通行证503 张。
8、 业委会就“Xx2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通,沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能,但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记,最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信(业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能)。在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为20xx年度议题提交业主大会表决,业委会将按业主大会的表决结果执行,得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通,希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改,在沟通无望的情况下,将启动法律程序。
9、 为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金,一二四期和三期业委会及专业的热心业主与物业及其总公司负责人一起,专门进行了维修厂家的招标工作。经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核,针对不同维修需要,确认了相应的维修厂家。针对每笔维修单,物业交给业委会后,事前由秘书与物业一同查看维修现场,确认需要维修的属实性。拍照后整理、存档。然后每张维修单,扫描上传业委会群文件及发送群邮件,业委会委员们再查看、讨论是否属于使用本体基金的维修。并在价格上予以把关。对于不确定或者不应属于本体基金范围内的维修,与物业进行讨论解决。截止8月26日,共审核维修103项,已完工24项,未完工79项。
10、 业委会按照20xx年度通过的小区监控系统的更新改造方案,已完成招标、评标工作。监控改造项目费用预计约为200万元。
11、 已完成26栋出入口停车场改造方案,周一至周五早上7点到9点实行双出口(车辆只出不进),其余时间段原样通行。
12、 为了加强对小区游泳池的管理,业委会、物业和小区游泳池承包方共同签订了一份“关于共同维护游泳池卫生及水质管理的公约”,以便业主及时监督。
1、小区景观河从20_年开始就逐渐被污染,业委会成立后,经过不断的投诉、协商,成立了专门的河道治理专题小组,物业终于安排资金进行了清淤工作,同时督促物业清理了多年未清理的小区内的格栅井,降低了小区污水管的水位。
2、高层的消防系统很多都处于瘫痪状态,被政府有关部门点名批评。业委会一方面及时向有关部门反映问题,一方面多次与物业现场查看,邀请有消防系统专业知识的业主出主意想办法,督促物业尽快解决。
3、流霞苑门禁系统自交付起就没有投入使用,业委会多次在联席会议上提出整改要求,并多次联系余杭住建局,寻求解决方案。
4、车辆识别系统、人行摆闸投入使用后,多次督促物业加强管理,但是效果不明显。沿街商铺整治、路灯、小区景观等,多次会议讨论、现场查看,但是整治效果不好。
5、业委会自成立以来,每月至少召开一次全体会议、一次与物业的联席会议,出具关于消防、电梯、流霞苑门禁系统、停车管理、景观河污染治理、停车收费等工作联系函24份,督促物业工作的工单30余份,各类会议纪要40多个,发动业主对各苑区的问题进行统计汇总,共10大项:
(1)、小区乱停车问题,每个苑区都存在,业主反映强烈。
(2)、小区安全问题,消防安全,保安巡逻、管理停车、门禁系统启用和管理,电瓶车充电等问题;负一楼公共区域的管理问题。
(3)、小区商铺占道经营,乱搭乱建问题。
(4)、小区保洁工作规范问题
(5)、绿化缺失维护问题
(6)、公共收益的公开和使用
(7)、物业对问题处理的响应速度和处理过程没有闭环。
(8)、房屋质量问题和设计缺陷需要解决。
(9)、高层电梯质量问题,经常有故障。
(10)、涉及业主自身的问题:高层抛物、邻里关系、小区养狗和遛狗问题。上述9项已专题发函给物业公司要求进行整改。
XX小区全体业主:
大家好!
自20xx年4月XX小区业委会成立至今,本小区第一届业委会现任期已满3年,感谢全体业主给予我们工作的支持信任鼓励和意见与建议,感谢所有委员不改初衷的付出和努力,本着最初的热情和服务信念站好最后一班岗,用公心和诚心做到问心无愧,替全体信任鼓励支持我们的业主服务、分忧。现如实将20xx年度业委会主要工作向全体业主汇报总结如下(部分事项附带图片说明):
1、督促物业修复二期地库漏水,2号楼北侧塌陷,督促物业开挖填平(已修复)。
2、督促物业10号楼一单元外围商铺处理夹层排污管道。(修复)督促物业修复10号楼木栈道。
3、督促物业修复二期地库门口入口消防管道漏水、开挖并修复,二期车库进出口地面坏砖更换,小广场坏砖更换,园区内坏砖更换。(已完成)20xx年上半年要求物业更换3号楼商铺,步行街商铺门口坏砖更换。
4、检查小区锅炉房、供水泵,高低区消防泵、高低区饮水箱清洗,小区电梯安检、安保流程,消防设施设备有无过期。
5、20xx入冬提前3天供暖,督促物业一冬供暖、监督物业充气过程,督促物业清理园区积雪,清理各单元消防安全通道杂物4次,清理地下防控室杂物,清理园区各角落杂物。
6、关于地面停车场管理问题,共开7次委员会议,2次业主代表会议,4次和物业沟通会议,督促物业清理外户车辆。
7、接业主投诉,一期二期小区照明,经核查小区一期地灯18个不亮,督促物业修复,给一期、二期各增加10盏高杆灯,解决小区公共区域照明。
8、督促物业修复2号楼地库漏水,7号楼地库、3号楼地库、6号楼地库漏水点,并修复,现10号楼一车位水箱漏水,修复中。
9、二期地库原来一面墙倾斜、裂缝,督促物业并下整改通知单,将整面倾斜裂缝墙重新打地基、砌墙,验收单位验收合格。
10、为业主在6号楼四单元地下室建乒乓球、象棋、健身活动室,丰富业主的业余活动,并购买乒乓球台2个。
11、督促小区电梯广告费用的回收。签订新的电梯广告合同,在原来的价位提升小区电梯广告费的收入。
12、因20xx冬天大雪,小区大面积绿化损坏,督促物业买苗补种,增加小区绿化面积。
13、10号楼一单元更换落水管。督促物业小区门禁系统升级,杜绝闲杂人员出入单元楼。
14、督促物业对供暖不热的业主,核实后作出赔偿。(已赔付)
15、督促物业,并监督20xx年—20xx年的电梯年检报告。消防安全验收,20xx年初要求物业检查所有电源线路,消除安全隐患。
16、同物业一起与自来水公司协商,小区水表免费改造,免费更换小区饮水设备,以前容易长铁锈水管更换成不锈钢水管,更换水房饮水泵7组,督促物业,并现场监督小区饮水箱清洗。
17、为小区安装乘凉凳子,在业主的建议下,给小区购买平板车,购物车,给园区增加石桌石凳,供业主休闲。
18、接业主投诉,商铺部分门头广告有裂缝,督促物业核查商铺门头广告牌,排除危险,四家商铺存在安全隐患,现已修复。
19、督促物业,修复小区喷泉,二期喷泉水管已更换,水泵,一期、二期喷泉全部使用中。
20、二期西门灯柱倾斜,督促物业更换新灯柱,已更换完。美化小区景观灯。
21、业主投诉水费收费异常,责令物业核实水费收费一事,并下整改通知,要求物业做书面解释。
22、督促物业,4号楼、9号楼墙面掉瓷砖,并清理落地瓷砖碎片。
23、督促物业修复各楼道长明灯,节约能源。
24、关于地面停车场管理会议,推动地面停车场自动识别系统改造,推动小区监控更换,开委员会议6次,业主代表会议2次,与物业会议9次,
25、组织召开业主大会,现场、物业前台、业委会办公室以扫楼的形式征求业主意见和建议,并将统计数据结果以喷绘的形式公布。
26、参加物业协会会议5次,住建局会议4次,街办组织学习5次。各小区交流学习12次。
27、慰问小区孤寡、残疾、空巢老人17户,慰问抓小偷受伤保安,奖励优秀热心业主。
28、同物业一起为业主组织社区活动14次。
以上是20xx年度XX小区业委会主要工作总结,在我们为大家服务的过程中,业委会摸着石头过河,学习借鉴优秀业委会,不断完善提升改进工作,积极为广大业主谋取利益。业委会工作中难免出现不到之处,感谢所有支持帮助业委会并提出意见和建议的业主和楼代表们,使我们的工作不断完善改进。业委会全体工作人员恭祝各位业主身体健康,家庭幸福,工作顺意!祝福我们小区邻里和睦,互助互帮,文明有爱!希望有下一届业委会的努力热情服务,我们小区能够更美丽更完善,我们的人居环境更舒适!
XX小区业委会本着服务全体业主,保障业主合法权益,督促物业服务,请广大业主监督并支持。
尊敬的朝阳园全体产权人:
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20xx年7月20日——10月20日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的.费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展、本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决、
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:
3、1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3、2园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。
3、3园区规划:
3、3、1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6—4—5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。
3、3、2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元
2.业主投票快递费130元
3.领办公用品:A4复印纸2包47元
磁珠30个12元
注:B1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:
1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主问题每月专项监督。
5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。
6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。
8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。
9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
1、修复园区安防系统。本届业委会成立之初,开发商参选业委会委员时,曾向广大业主发出公开信,承诺任期内解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题,目前除园区消防系统基本解决外,其他承诺均为兑现。安防系统仍处于瘫痪状态,园区安全存在较大隐患。
4、建立健全业委会专项管理小组制度。为进一步调动广大业主对物业和园区管理工作的参与感和积极性,发挥其专长与才智,弥补业委会工作之不足,协助业委会有效运转,业委会曾于20_年启动专项管理(监管)小组建立工作。并公告招募热心业主参与园区工程、绿化、客服、安保等各专项管理指导工作。但由于只有4位热心业主报名,各管理小组难以有效组成,业委会无奈中止此项努力。
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