在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-07-06
更新时间:2024-01-13 10:12:26 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
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2023-07-06
20_年函件专业工作总结
20_年我局函件业务在局领导的正确领导下,经过全局员工共同努力,我局实现了函件业务收入175万元,占年计划165万元的106%,比同期的129万元增长了35%。在完成数中贺卡收入92万元,占完成数的55%;账单收入18万元,占完成数的10%;邮资封片收入18万元,占完成数的11%;窗口邮票收入9万元,占完成数的5%;邮送广告收入34万元,占完成数的14%;商函收入4万元,占完成数的2%。
函件分局一年来主要做了以下几个方面的工作:
一、开展“分档竞标、分档计酬”营销活动,确保贺卡收入150万元。
(一)、领导重视,创新思路:我局从9月份开始,先后开了全员动员会、业务招标会、项目专题会,发展督办会等多次会议,并提出了“以定制型为主、销售型为辅、拓宽销售渠道、提升服务水平”的理念,加强贺卡业务奖惩,制定了营销争先组织奖、项目开发鼓励奖、完成计划挂钩考核等奖惩措施,为贺卡任务的完成垫定了坚实的基础。
(二)、加强领导,成立专班:我局为推动贺卡业务快速发展成立了一把手局长为组长的贺卡营销领导小组,组织领导全局的贺卡营销工作;为确保工作落实,又成立了贺卡营销团队,负责相应项目的开发和营销工作。实行“五个一”工程:市局团队按一个营销项目、一个挂帅领导、一个营销团队、一套营销方案、一个支撑部门;支局
1团队按政府一家,学校一家,企业一家,医院一家,特色产业一家进行开发。做好个人营销与团队营销相结合,感情营销与数据库营销相结合,做好贺卡业务的跟踪服务和业务督办。
(三)、项目营销,拓展市场:我局在确立了重点营销项目后,以策划带动,靠项目拉动,实现业务规模发展。一是启动了“《金松滋》“台历型贺卡发行项目,实现收入12万元。二是精心组织参加“寄一张贺卡,献一份助学爱心”贺卡营销活动,实现收入34万元。三是组织开展了“社会主义新农村建设”为主题,建设成就贺卡展示营销项目,实现收入20万元。四是组织开展“倡导文明新风,建设和谐松滋”主题有奖贺卡营销活动,实现收入7万元。五是抓好了“白云边股份有限公司”的贺卡项目开发,实现收入16万元。
在20_年贺卡战役中,我局还深挖贺卡业务市场,纸厂河支局在开发政府贺卡的数量有较大突破。纸厂河支局通过与政府主要领导协商,详细向他们介绍了我局贺卡的优点并为他们量身定做了政府成就卡4000枚,实现收入万元,各支局也迅速加大政府贺卡营销力度,确保在去年开发数量的基础上稳步增长。截至目前为止,总共完成签样77家,印制46950枚,实现收入 88 万元。
二、加大账单开发力度,账单业务共实现收入万元,完成地税个税证明账单5000件,实现收入万元,绿卡账单167456 件,实现收入18万元。今年我局加大了账单开发力度,账单收入逐步上升。
三、加强校园市场营销,实施一校一封一卡营销项目。针对我
市部分学校外来通信邮票进入校园市场,我局一手抓市场的整治,一手抓市场的营销,取得了良好效果。
四、继续发展户外广告业务,完成银泰房地产40处候车亭广告位的制作工作及火车站户外广告的制作、邮送广告20万份,墙体广告30幅,共实现收入10万元。
我局在函件业务发展中实现了两个创新:
一、成立贺卡营销项目开发团队。以部室、分局负责人为队长,各成员为营销员组成营销团队。激发员工开发工业务热情,增强团队凝聚力,既加快了营销的速度,也避免了重复营销。
二、分档竞标,分档计酬。各营销团队、支局依据其业务发展情况选择合适的档位,自我加压,明确方向,确定发展目标。
在发展业务的同时,我们还加强了函件业务方面的管理工作。一是支局函件业务项目申报和开发管理工作;二是对函件业务相关资金的收缴情况进行检查;三是按要求上报绿卡信息等工作。
全年的业务发展也让我们发现了当前存在的问题:主要是函件业务发展后劲不足,特别是从三月份开始,每月收入只有3到5万元;二是发展不平衡,完成收入的占比差距大;三是营销力度仍然不够;四是商函投递质量问题等。我们在抓发展的同时也会不断寻找解决问题的办法。并且在今后的工作中加大力度,使工作再创新局面,再上新台阶!
拓展市场,业精于勤
———记ⅩⅩ市邮政函件局营销员ⅩⅩ同志先进事迹
ⅩⅩ年,ⅩⅩ市邮政函件局面向全市公开招聘营销员,35岁的ⅩⅩ最终凭借自己的实力成功应聘,从此在函件业务的营销前沿阵地上勇于开拓、奋力拼搏。5年多来,她尝到过营销成功的喜悦,被骂时伤心的滋味,拒绝时的无奈,但她从没因此而退缩,一心扑在函件营销工作上,通过自己不懈的努力,闯出了宣化函件业务发展的一片新天地。20_年个人函件综合业务营销业绩达万元,其中函业务收入万元,为27家单位制作贺卡实现收入万元。在做好本职工作的同时积极参与局内各项重点营销项目,利用客户资源销售“思乡月”月饼 万元,端午节“飘香棕” 万元,揽收储蓄存款50余万元。
一、坚定信心
06年从事函件营销工作,作为一名劳务工,ⅩⅩ没有埋怨营销工作的苦,也从没有临时的思想,而是把营销工作作为自己的事业去追求,以满腔的热情对待每一天的工作,六年多来,不知去了多少商场学校,跑多少个工厂企业,走了多少路,接触了多少客户,被拒绝了多少回,自己也数不清,但这其中有苦有甜,也有收获,每当做成一笔业务都给她更多的信心,同时也促使她向新的起点迈进。
二、真心发展客户
营销工作经常需要学会换位思考,用自己的实际行动真正做到
“一切为了客户”,当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只是为了要业务收入,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、不论客户素质高与低,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。记得在为一家美容院做邮政广告时,客户是一个很挑剔的人,虽然只做了1万份广告,但洽谈超过十五次,还因客户对设计的广告样稿一次次的不满意多次挨骂,但她始终是笑脸相陪。最后定稿那天是中午1点多,客户看着满意的的广告稿签下同意印刷几个字,并且说王姐真是辛苦你了,当时说不上是幸福,是苦涩,眼泪在眼眶打转,她只知道用户满意比什么都重要,自己受点委屈算不了什么,更重要的是客户信任邮政广告了。并且大大加深了自己与客户之间的感情。
三、耐心开展业务
长期在营销岗位上工作,靠的是耐心和不屈不挠的坚韧毅力,因此这些年来培育和扩大了自己的忠实客户群,记得与洪洋广场开发广告时,刚开始经理不认可数据库,不愿意做邮政业务,但她并没有因此放弃,而是一次次上门营销,用自己的耐心去打动用户,渐渐的和经理熟了,和他身边的人也熟了,并且在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,比如说跑腿买个邮票寄寄信,
交个电话费等等,渐渐的她们成了朋友,恰逢该单位推出新酒类产品要进行宣传,抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政广告介绍给该单位时,该经理被她的诚意和耐心所打动,当下签订制作中数据库商函5万份,实现收入11万元。在年底的贺卡战役中,,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。
四、用心拓展市场
在开发业务中,用心也很重要,用心就是善于发现客户,把握客户市场信息。这些年她养成了一个习惯就是观看新闻,关注周围发生的新的信息,得知市政府需要制作政府公报,消息确定后,她立刻联系到政府办公室,接着,她敲开了该部门王主任的办公室。通过列举维函件业务上的种种优势,她的苦口婆心终于说服了王主任。虽然在别人眼里这只是一笔很小的业务,但ⅩⅩ看重的是“潜在的价值”。她说,“这个曾经未能开发商函业务的客户,现在把这项业务也交给了函件局,每年能为企业创收几万多元。已经变成了我们的大客户。这些潜在的价值都是从一点一滴中挖掘出来的。我们只有从一点一滴中积累,才能开拓更大的市场。”
几年来,ⅩⅩ在自己的工作岗位上默默奉献着,以任劳任怨的工作姿态,共同与函件专业部门人员一起经历着从“0”开始的艰辛。在她的生活中,单位的事大于家里的事,在她的脑子里只有如何发展好业务这一个想法。多少个星期天她都忙碌在来回跑活改样的道路中,儿子、丈夫己远比不上她的工作,平时没时间管儿子,星期六日也是
很少陪儿子。为了工作她做了一个不称职的妻子,一个不合格的妈妈,为了工作,她默默承受着,心中的苦和乐只有她自己最清楚。
干一行、爱一行、专一行,她一心扑在工作上,热衷于这一挑战性的邮政营销专业,并且在做好营销的同时,她不放松自身文化的学习,用知识武装自己,创新思维,创造不平凡的业绩,实现自己的人身价值,为ⅩⅩ邮政函件业务又好又快的发展,奉献着青春、智慧和力量!
尊敬的先生/女士:
您好!请恕打扰。我是一名从xx工程学院经济管理系电子商务专业结业的大学大专结业生。我很侥幸有机回向您递上我的个人资料。为了找到符合自个专业和爱好的作业,非常好地表现自个的才干,实现自个的人生价值,谨向各位领导作一毛遂自荐。
现将自个的状况扼要介绍如下:
作为一名电子商务专业的大学生,我酷爱我的专业并为其投入了无穷的热心和精力。在三年的学习日子中,我所学习的内容包括了从会计学的基础常识到运用等许多方面。通过对这些常识的学习,我对这一范畴的有关常识有了必定程度的了解和把握,此专业是一种东西,而使用此东西的才干是最主要的,在与课程同步进行的各种有关时践和实习中,具有了必定的实践操作才干和技能。在学校作业中,加强锻炼处世才干,学习管理常识,吸收管理经验。
我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更宽广的天地里展露自个的才干,我不满意与现有的常识水平,期望在实践中得到锻炼和进步,因而我期望可以参加你们的单位。我会踏踏实实的做好归于自个的一份作业,尽心竭力的在作业中取得好的成果。我信任经过自个的勤勉和尽力,必定会做出应有的奉献。
刚谢您在百忙之中所给与我的重视,愿贵单位工作欣欣向荣,屡创佳绩,祝您的工作白尺竿头,更进一步!
期望各位领导可以对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。
求职人:xxx
20xx年x月x日
由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
姓名:XXX
学号:XXXXXXXXXX
专业:电子商务08—1班
一、 前言
实习时间:20xx年7月7日到20xx年7月9日
实习地点:XX电力电容器有限责任公司
XXXX证券有限责任公司
XXXX集团有限公司
实习目的:我们的实习目的主要是了解一般企业的主要营运管理模式、企业的经营范围、企业的机构设置等。虽然我们无法深层次的考察这些企业,但也能了解并学到一些东西,也一定程度上给了我们很好的启示。
二、 实习单位简介
XX电力电容器有限责任公司拥有专门从事新材料、新技术及新产品研究和开发的试验研究室、高压试验大厅。其中试验研室是我国电力电容器行业唯一可以全面进行介质材料的理化和电气性能组合应用性能研究的研究基地。 企业于1997年通过ISO9001质量体系认证,建立的质量管理体系符合ISO9001:20xx标准,产品的技术经济水平和产品研究开发能力处于国内领先水平。
XX证券有限责任公司前身是1988年创立的XX证券有限责任公司,是中国首批成立的证券公司之一,20xx年增资扩股到8亿元并更名为XX证券有限责任公司,是XX区内注册的唯一的全国性综合类券商。20xx年10月,XX证券获得首批规范类券商资格。XX证券XX中山中路证券营业部位于XX市中山中路46号置业广场证券大厦,是XX目前规模最大,软硬件设施最先进,服务质量最优良的证券营业部之一。
XXXX集团有限公司是一家生产销售发动机曲轴、汽车离合器、变速器等汽车零部件和低速卡车为主营业务的高心技术企业。其注册资本为1亿元人民币,总资产为亿元人民币,员工2300多人,其中各类管理和技术人员160多人。
XX集团拥有XXXX汽车部件有限公司、XXXX曲轴有限公司、襄樊XX东康曲轴有限公司、北京XX汽车部件有限公司、XXXX传动系统有限公司、XX五菱XX车辆有限公司、清华-XX汽车系统技术开发研究所等7家生产和研发机构,形成了研发-投资-零部件加工-系统制造的新型企业集团。集团及下属子公司均通过ISO/TS16949:20xx等质量管理体系标准认证,多年来资信等级一直保持AAA以上。
三、 实习内容
实习第一天,我们去了XX电力电容器有限责任公司和XXXX证券有限责任公司。我们的实习主要是以参观为主,9日上午8点20分,我们从雁山校区出发,9点到达XX电力电容器有限责任公司,在一段时间的等待后我由接待人员 和带队老师领我们进行参观。我们主要参观了三个大是车间,首先是动力车间。说是动力车间,但我看不出哪里有动力,也许是我的理解错误了。车间里主要生产的是一些小零件,具体是什么样的零件,负责任也没有太多的解释,通过双眼我们能看到的也就是一些形状不一的零件。接着我们又到了金工车间,在这里我们看到了很多大型的机器设备,以及一些成品和半成品,产品过多以至于车间都变得很小了。最后是美化车间。顾名思义,这个车间肯定是对产品进行美化的车间咯。的确也是这样的,这个车间的整体都建在山洞了,里面很多大罐状的机器装置,那就是用来美化产品的装置。这个车间名字很好听,但里面的气味可就不好闻了,我刚走到门口就受不了了。气味不好闻,但也必须的跟着大部队走,所以只能捂着鼻子走完这最后一个车间。和美化车间一样,其他车间的环境也相当恶劣。到处是机器轰鸣声,空气里弥漫着令人作呕的各种油气和化学品混合发出的臭味,通风又差。我不禁疑问,这样的环境也能工作吗?然而,的确是这样的,这些工人常年在这种车间里劳作。环境非常的恶劣,他们却依然能生产出国内较为知名的产品,这是非常的不容易的。换一个角度说,也从侧面反映了管理层的管理有效,做出了正确的管理决策,以及多年来形成的良好的企业文化深深的影响着厂里的每一个人。由此可见,正确的管理,英明的决策和良好的企业文化对一个企业的生存是多么的重要。
下午14点20分我们从屏风校区出发,来到位于中山中路的XX证券XX营业部。相比与XX电力电容器厂,XX证券的交易大厅简直就是天堂。此处装修虽算不上奢华,甚至可以说是简单。从外头看不出它就是一个证券交易所。一进门就能看见证券交易所的标志——股票走势图。那些闪动着不断变化的数字让我兴奋不已。我已经在幻想自己入市,然后在股市里呼风唤雨。然而事实是我对股票仍然知之甚少,以至于我越看越晕。相反周围的股民却一个个满脸痴迷。看着这么火爆的场面,我真怀疑金融危机是不是已经过去?在负责人的带领下我们参观了证券交易大厅的咨询处和开户窗口,最后又到三楼看了一下,大客户区,这里的电脑都是一人一台。但是在这里场面过于压抑,所以我又回到了交易大厅,在这里我了解到,XX可以说是一个中介,主要通过XX的系统来帮助股民完成股票交易。下午股市收市后XX负责接待的人给我简单的介绍了一些股票、债券之类的知识。虽是懵懂一片,但还是了解到了一些以前所不知的东西,比如:当天买入的股票只能在第二天开市后才能出售。也更加深刻的认识到电子商务对于股市交易的重要性。
实习第二天,我们去了XXXX集团有限公司。相对于前一天的实习我们都已经没有太多是热情了,可能是因为天气太热,也可能是因为只参观不动手的实习让人很没有激情。
上午8点20分我们从雁山出发,我们的目的地是临桂。路程相对远了一些,但看到的东西也多了很多。给我印象最深的是那里有好多在建中的房地产项目,这些东西使这片土地更显得生机勃勃。
一下车,抬头就看见标志性的建筑,XX的办公大楼。这的确是很有气势的建筑,楼顶的XX的标志清晰可见。可见XX的实力真的不弱。这从他们接待我们的方式就能看出,这是一家相当成功的企业。我们一下车就在路边坐下,但很快我们就被告知不能这样到处乱坐,后来他们告诉我们说是:有这样的规定!
接下来我们就被带到了曲轴厂。总共有两个曲轴厂,新厂的环境相当,机器设备也很好,工人素质和技能都很了得。在旧厂,虽然环境没有那么好,但是工人的热情依然不低。同样的情景也出现在齿轮厂。在参观的途中接待人员不停的要求我们整理好队伍,不停的提醒我们要在黄色区域内走,以及不要动手等。我想这种严谨的作风也应该是他们企业文化的一种延伸。由此也就不难理解为什么取得成功。
四、 总结与体会
这次的认识工管的实习,在三个不同的企业里我看到了得到了不同的东西。不同的经营模式,不同的经营理念,当然他们也有相同的,比如:良好的企业文化,优秀的管理团队,以及员工的超强的执行力等。另外,在参观的过程中,我也了解到一些他们在企业内部管理和外部销售的一些模式,他们现行的模式主要是传统的模式。特别是销售模式,很少有电子营销等方式。在这方面如果能用电子商务来改进现行的管理模式和营销模式,我想效果应该。
在这次认识管理认识实习过程,使我认识到自己以前拘泥于课堂和书本学习是不够的,以后更应该重视社会实践能力的培养,要多走出去看,去学习,去了解一些企业的实时操作,只有这样才能真正提高自己。
尊敬的各位领导,大家好!
非常感谢局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会。首先我自我介绍一下,我叫,今年岁,大专毕业,年进入市邮政局工作,现任邮政所所主任。今天我要竞聘的是中心支局支局长。
自从年参加邮政工作以来,我曾做过邮政营业员、储汇营业员、报刊分发员、邮政所主任等工作。多年来,我一直致力于做好本职工作,特别是自年任邮政所主任以来,在各级领导、同事们的关心、支持和帮助下,我们邮政所通过努力,取得了优秀的经营业绩。特别是近几年,每年都超额完成市局下达的计划任务,我们业务收入计划的完成率达到%,其中三项重点业务中,函件完成%,特快完成%,储蓄完成%,其它各项业务完成情况也良好。
由于多年的邮政一线工作和管理经历,本人非常熟悉和了解邮政,也非常热爱邮政事业,对邮政充满了感情和期望。作为邮政系统的一份子,我将继续与邮政同命运、共成长,这就是我参加此次支局竞聘的主要原因,另外,我觉得这次竞选中心支局局长还有以下优势。
1、多年的工作经验,使我从基层业务做起,直到今天的位置。懂一线邮政业务管理是我最大的优势,邮政业务虽然不是高科技,但熟悉一线邮政业务和邮政一线生产管理是一个支局长的基本条件,而我个人认为自己是具备这个条件的。
3、团结合作、关爱下属。团队作为一个单位、部门存在和发展的基础,它的重要性是很高的。正因如此,一个团队的团结性关系到一个单位、一个部门能否取得良好发展,而我在团队团结性上是做得非常好的。
当然,年青是我又一大优势,我有旺盛的精力和发展业务的冲劲,如果各位领导信任我,让我当选这次支局长,我将带领中心支局的全体工作人员一起从以下几个方面着手开展工作:
1、以发展业务为首要任务
我将根据各种邮政业务的特点制订一定的发展策略,重点是抓好三项重点业务,再兼顾其它优势业务和次重点业务,以确保全面完成年上级下达的各项计划目标。
函件业务是邮政的根本,发展函件业务致关重要,而正常的窗口函件业务一般较少,我在充分走访政府、站所、中小企业的前题下,按照企业单位的需求发展定制型卡、封、片业务,促成企业多用邮政业务将是年发展函件业务的关键。
而特快、物流业务,是各企事业单位必用业务,有市场,关键是如何在与其它快递公司的竞争中取到更多的市场份额。所以,我们要做的工作主要是做好客户的走访工作,再通过公析客户的具体需求,做好全面贴心的服务,以此争取更多的客户是重点。
至于,储蓄业务,我是有经验的,我们将做好窗口服务、加强宣传,重点抓好旺季业务发展,淡季抓好代发工资、发卡等项目,多吸引自来业务,同时争取大客户业务和集团业务将会是发展储蓄业务的主要手段。
而其它业务则要根据不同的业务特点,利用团队的力量,采取一定的营销手段,必有成效。当然以上的一些发展业务策略的前题是必须抓好窗口的服务,窗口是形象,是所有营销的归集点。
2、加强团队建设
团队是我们生存的基础,是根本,所以,我认为作为中心支局的支局长,在每年初,必须根据下达的计划任务,实事求是的,在公开公平的基础上,制订考核奖励办法,将责任、义务、权利充分结合到办法中,强调多劳多得的原则,以充分调动职工的积极性、创造性。
3、加强管理、规范经营
邮政的所有经营和业务发展,都有一定的规范要求,所以,加强内部管理是业务良性发展的必要条件。而规范经营只要按市局的规范要求,通过加强内部管理,按年初制定的计划,组织业务制度的学习,并严格执行各项规章制度,做到有章必循,必能有序合规经营。
以上只是我的一些精浅想法,不当之处请各位领导进行批评指正。如果这次我能成功竞选支局长,我将尽自己的最大努力,充分调动职工的积极性,全面完成市局下达的各项计划任务,做到让领导满意、让下属职工满意。
尊敬的领导:
您好!
感谢您在百忙之中抽空看到我的求职信,给我一个展示自我的机会!
我是xx,xx财经职业学院20xx届应届毕业生,在校学我的专业是商务英语交流方向。在校期间,我始终努力学习,除掌握基本的专业知识外,还自学了许多有用的课外知识。并且,通过努力,在校期间通过了大学英语4级和计算机二级考试。
虽然是应届生,没有较多的工作经验,但我认为,我有以下优势:
首先,自己还年轻,容易接受新事物,适应能力强,有很好的自学能力。虽然我没有工作经验,但我有工作的热情和很强学习能力,我相信我能很好地接受公司的培训。
其次,虽然自己是英语专业的学生,但是自己也学习了其他方面的知识,适当的了解了经济管理和国际贸易的理论知识。另外自己是个关心时事的青年,经常了解周围世界的变化,虽然这个说不上的什么专业特长,却是能体现一个新时代大学生的素质的一个方面。
在大学里不断丰富自己的课余生活的同时也提高了自己的组织能力、解决问题的能力和人际交往能力。
另外自己在暑假期间也会去打暑期短工,初步尝试了社会生活。
再次感谢您能抽出时间来审阅我的求职信!如有机会与您面谈,我将十分感谢,如下有我的联系方式。请允许我向贵公司致以最诚挚的祝愿!
敬礼!
求职人:
日期:
尊敬的xxx:
您好!一年一度的元旦即将来临了,在这迎新欢乐的气氛中,为了使您更好的了解孩子在幼儿园的学习、生活情况,促进家园沟通。我们将于12月31日(周x)上午举行“庆元旦迎新年”亲子联欢会活动。
活动主题:“庆元旦迎新年”亲子联欢会
活动时间:20xx年12月31日上午8:40——11:00
活动地点:泰安市奥林匹克花园卓雅幼儿园各班教室
为了保证活动正常、有序进行,也为了您和孩子能度过愉快难忘的一天,烦请您配合做好以下事项:
1、开放日当天请家长朋友早上8:40持接送卡入园,尽量不要迟到和早退(每家仅限一名家长)
2、活动中有许多亲子竞争游戏。为了妈妈的安全请您勿穿高跟鞋!
3、联欢活动中,请将您的手机调成震动状态。不要在教室内接听电话,以免影响活动的正常开展。
4、开放日结束后,不在园就餐的宝贝,我们为宝贝准备了面包,请吃接送卡领取牛奶、面包。离园时请告知老师。
为了能够全面了解孩子、关注孩子的发展,请各位家长在开放日当天务必到场,不要缺席。请各位家长积极配合,提前安排好您的时间,卓雅幼儿园全体教职工恭候您的光临!
xx幼儿园
20xx年12月31日
商务感谢信格式
感谢信是一种礼仪文书,用于商务活动中的许多非协议的合同中,一方受惠于另一方,应及时地表达谢忱,使对方在付出劳动后得到心理上的收益,它是一种不可少的*手段。
感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短,中文200字左右即可;对收信人为自己做的好事了然于胸,不要忘了什么;把对方给你带来的好处都写清楚,不要含糊其词;表示感谢的话要合乎商家往来的习惯,语气不应过于卑屈。谢意之外,如果允许别人什么应切实可行,能说到做到。
商务感谢信范文
商务感谢信
xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼,此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导,世界各地的贵宾,国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典,寄予我公司极大的希望,谨此一并致谢,并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。
xxxx电缆有限公司
董事长:xxx
总经理:xxx
xx年x月x日
××大学:
近年来,我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持,取得了一定的成绩,建立了良好的协作基础。为了巩固成果,建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系,特提出如下意见:
一、定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略)
二、根据所、校各自的科研发展方向和特点,对双方共同感兴趣的课题进行协作。(略)
三、根据所、校各自人员配备情况,校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。(略)
四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备,在可能的条件下,予对方提供利用。(略)
五、加强图书资料和情报的交流。
以上各项,如蒙同意,建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商,达成协议,以利工作。特此函达,务希研究见复。
中国科××研究所(盖章)
19xx年×月×日
国家计委、经贸办、农业部、商业部、经贸部、纺织部、技术监督局:
为进一步发展我国羊毛生产,搞活羊毛流通,提高羊毛质量,根据xxx领导同志的批示,现就有关问题通知如下:
一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。(略)
二、技术监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。(略)
三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。(略)
四、为了促进国内养羊业的发展,支持纺织工业生产和扩大出口创汇。(略)
上述有关政策,请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实,执行中的问题,由国家计委和经贸办协调,并督促落实。
xxx办公厅(盖章)
一九九三年一月三日
尊敬的各位家长:
你们好!
秋高气爽、阳光明媚,正是秋游的好日子。让我们和孩子们一起采秋景、拾落叶吧!让我们在大自然的怀抱里尽情的享受融洽的亲情!
中二班、中三班、大三班家委会将共同打造“xx山秋游亲子活动”。
时间:xx月xx日(星期六)上午8:40
地点:xxx大门口(关山月美术馆站)
活动内容:爬山,亲子游戏
为了确保活动的顺利开展,请家长注意以下事项:
1、家长自行解决交通问题,准时参加活动。
2、因本次参加活动人数较多,因此安全第一、发扬互助精神、讲究环境卫生。
3、孩子务必由家长陪同参加,让孩子始终在自己的视线范围内,安全责任家长自己承担。
4、为了体现集体风貌,便于识别孩子,请让幼儿穿整齐园服。
5、请家长为孩子准备食物、饮品以及替换的衣服、小毛巾,并保管好自己的物品。
6、家长的衣着以休闲服饰为好、穿运动鞋。
7、自觉遵守纪律,维护公共秩序,不要擅自离开,有事可告知本班老师。
8、如有天气变化,活动暂停,时间另行通知。
本次活动家长自愿参加,并且担负一切安全责任。
xx幼儿园
20xx年xx月xx日
今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大,全球经济开始走向衰退,对我国进出口业务产生了很大的影响,作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹:
首先是责任,强调在责权明晰的基础上,提高员工的工作责任心。
从今年4月份起针对市场变化,公司领导在原有财商一体化的基础上,及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来,成立了商务部,由区域直接管理,强调的是适当放权,让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程,重心以保证公司资金安全,控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识,确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作,在加强部门内部合作协同的基础上,加强与各层面的沟通协调。
最后是专业,公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向,对流程的适时调整,制度的不断完善。
今年针对市场环境的变化,公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整,并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善。
Invitation Letter
Attention:
XXX(谁去美国写谁名字,以下资料也一样,如实填写,只能英文)
Passport No.
Nationality: China
Position: General Manager(如实填写)
Company: 公司名称
Room xxx, , xxx Road, xxx Area, Shanghai, China
Tel:
Mobile:
Email address:
XXX(人名,谁去写谁,有几个照着上面那格式写几个)
Passport No.
Nationality: China
Position: Marketing Manager(如实填写)
Company: 公司名称
RoomXXX, No. xxx, xxx Road, Hongkou Area, Shanghai, China
Tel:
Mobile:
Email address:
Dear Sir and Madam,
We herewith invite Ms. xxx and as General manager/ Marketing manager of xxxx Co,. Ltd to visit us for a regular business conference section during 16th – 24th March as well as attend INTERNATIONAL VISION EXPO -NEW YORK 20_ (19th -21th March).
Our business conference agenda is as following(在美国的日程安排):
16th – 17th March, last year’s business performance review
18th - 21th March, attend Vision Expo in New York
22th -24th March, discussion 20_ catalogue
谁支你们此行的费用就写谁,这里一般写公司名称,如ABC Company will provide all the expense for this trip which including freight and accommodation.
Please serious note that we must guarantee you comply our local law and will departure our country on 25 March 20_.
We wish you a good trip and look forward to meeting you here in USA.
With best regards,
Sign/Stamp:美方客户签字
美方客户公司名称
感谢信
Letter of Thanks
感谢信(Letter of Thanks)是外国政府机构或个人的关心、支持、帮助或热情款待表示感谢的对外函件。其具体格式和要求与邀请函相同。
Date and Place
Minister of _____
(Address)
Beijing,China
Dear Minister,
I am writing this letter to thank you for you warm hospitality accorded to me and my delegation during our recent visit to your beautiful country. I would also like to thank you for your interesting discussion with me which I have found very informative and useful.
During the entire visit, my delegation and I were overwhelmed by the enthusiasm expressed by your business representatives on cooperation with China. I sincerely hope we could have more exchanges like this one when we would be able to continue our interesting discussion on possible ways to expand our bilateral ecomomic and trade relations and bring our business people together.
I am lookingforward to your early visit to China when I will be able to pay back some of the hospitality I received during my memorable stay in yur beautiful country. With kind personal regards,
Faithfully yours,
(Signed)
Minister of Economic Cooperation
PLACE
Dear Mr/Mrs,
Thank you for your letter No. A-3 of 6th May, offering us 6 UI-4 Viewdatas. We have passed it on to our Technical Department for their consideration.
We shall reply as soon as possible.
Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
谢谢您五月六日标号为A-3的来信,该信向我们提供6 UI-4图像数据。我们已把该信转给了技术部,备他们考虑。
我们将尽快回信
你诚挚的
本人所在岗位为法务专员,主要工作职责为合同评审、合同资料及数据收集、录入、归档,合同执行记录,项目对外结算资料制作,各类报表制作、更新,项目执行进度跟进,书面函件、协议起草,应收款催收及其他法务工作等。在职期间,工作态度端正,扎实肯干,谨从教诲,虚心好学,积极改进工作。具体工作报告如下:
一、 工作基本成效
1、 合同评审方面,良好运用法律相关知识、结合合同背景及公司立场,对公司合同从格式的规范、内容的合规性,以及公司利益的把握方面作出了质量保障。在入职以来接近200份合同的评审中,能按照公司规范、领导要求完成评审工作,对文本勘误、条款风险提出合乎法规和公司利益的意见,期间并未出现重大合同质量及风险问题,为其他部门工作提供了配合,期间无投诉,得到了同事和领导的肯定。
2、 日常报表制作、更新,结算资料制作。针对项目台账、合同明细表、合同用印登记表、质保金到期明细表、应收款两年诉讼时效表,业绩表等,每月能及时准确更新,有错漏能及时更正,为项目管理工作及其他部门工作提供了有效的数据支持、信息依据;在结算资料方面,根据合同约定及客户要求,准时为营业提供结算对账单、付款函件等书面资料,期间未接到投诉。绩效考核未出现严重扣分。
3、 项目管理工作方面,首先能依据项目执行计划,跟进各部门的进度工作及相关文件归档,项目推进中部门间的配合,在特除情况时,能较好完成项目上对客户沟通协调方面的书面函件,重点项目,作出书面的风险评估或违约分析报告,为营业对客户沟通协调及谈判提供了参考,较好的完成了部门间的配合工作,因而得到了领导及同事的肯定。
4、 应收款项目工作。主要职责为,对客户的沟通协调,发函、结算等工作。在此期间能完成领导交待任务,未出现本人岗位环节的拖延或失误造成收款推延。
二、 个人突出业绩简述
1、应收款催收。《____》到期应收款总额214680元,约占合同总价25%,自20__年验收以来,前期收款困难,期间经历客户公司被并购,结算拖延严重的情况,经过领导的带动及本人的努力,与各方沟通,目前项目已进入支付环节。有望提前完成考核指标。另外《____》近18万的收款工作中,经与律师和甲方的沟通跟催,目前已收14万,最后4万多的也进入支付阶段。
2、项目的风险分析。针对重点项目能从合同约定和计划执行上作出风险点的识别和违约责任方面的分析,个人主要有《____风险评估报告》、《____违约分析报告》。
3、效力文件的取证归档。针对历史项目对客户的来往函件进行EMS妥投证明的办理,并将此取证建档管理。
三、岗位专业性长处:
1、熟悉与掌握与公司业务相关的法律法规及强制性规定,如《公司法》《合同法》《特种设备安全法》《建筑法》《仲裁法》《知识产权法》《民事诉讼法》《行政诉讼法》及相关实施条例。在法务工作中能运用专业知识系统提出合理化意见。
2、熟悉诉讼相关工作,在公司诉讼案件中能与法律顾问单位顺畅对接,并根据律师诉讼所需办理司法程序业务,为公司业务执行的效力证据收集及诉讼防范方面作出有效辅助。3、良好的口头沟通和书面表达能力。一方面,能在具备法务意识的基础上与客户及律师完成沟通,必要时起草书面函件实现沟通协调及公司意志表达;另一方面,能独立起草、修改公司部门业务所需的合同、协议等。
以上,为本人关于法务专员工作的个人报告。有成绩亦有不足,日后须努力贯彻领导要求并实现每一次工作都达到标准,望领导给予肯定和鼓励,督促成长进步。
法务专员:____ 综合质量管理部
20_年全市函件专业业务发展实施意见
一、总体发展思路
以发展为主线,以项目支撑为抓手,以服务支撑为保障,以创新经营模式为前提,以加强专业营销和市场营销渠道建设为重点,突出做好数据库商函、账单商函、邮政贺卡、无名址信函业务,促进函件业务的持续、快速发展。
二、业务发展目标
(一)函件收入目标
全市函件收入确保亿元,比上年实际增长%以上;力争亿元,比上年实际增长%。其中:商业函件收入9330万元,比上年实际增长30%以上,占函件收入比重达到85%以上。重点业务预算:邮资封100万枚,收入140万元;邮资明信片100万枚,收入240万元;邮政贺卡900万枚(高端产品占比为60%以上),收入4000万元(高端产品占比为80%以上)(注:预算20_年邮政贺卡入帐1500万元),比上年增长20%以上,其中:定制型占75%以上,收入3000万元;帐单类信函1000万件,收入1000万元,比上年增长35%以上;广告类信函(含大宗)7000万件,收入3500万元, 比上年增长40%以上;无名址函件20_万件,收入450万元,比上年增长25%以上。媒体广告实现400万元。
媒体广告实现400万元。
(二) 名址库建设(维护)目标:
一是新增精品库名址90万条,新增数据准确率达到90%以上,其中应届毕业生信息15万条、私家车主库、白领库、中高收入库等名址信息50万条,累计达到400万条;二是20_年各局数据库商函使用邮政名址信息有效量不少于500万条,占全市数据库总量的50%以上;三是在全国邮政邮编名址维护系统中的名
1 址信息维护率要达到95%以上。
二、业务发展重点项目
突出“数据为翼 信函为媒 传递商情”数据库营销活动,围绕数据库商函、账单、邮资封片卡(邮政贺卡)及无名址函件业务四项重点业务板块组织开展营销活动,支撑函件业务快速发展。一是数据库商函业务板块:数据库直邮信函服务中小企业项目;新春大礼包商函数据库营销项目;会展经济项目;非邮发报刊项目;调查函项目;劳务经济项目;招生商函项目;第四届少儿书信项目。二是账单商函业务板块:交警帐单项目;公用事业类项目;个税帐单项目;总部经济项目;附属行业项目。三是邮资封片卡业务板块:“人人重庆”专题邮资封项目;景点门票项目;幸运邮天下项目;20_年邮政贺卡项目;“奥运题材”相关产品项目。无名址函件业务板块:《商务宝典》DM专册项目。
三、业务发展重点解决的问题
从市公司、专业公司以及区县局三个层面逐步解决函件业务发展中存在的突出问题。
(一)市公司层面重点解决:一是加大对商函广告制作、邮资机等设备投入,整合资源,提高综合利用率;二是建立、完善与业务发展相适应的商函投递体制,提高竞争性业务的服务能力,增强市场竞争力;三是在全市各局强力推行、建立邮政名址信息日常工作机制;四是强化直复营销中心建设和推广、运用,打造邮政商函的综合推介服务平台;五是进一步加大对函件业务发展的政策性支持,包括业务发展政策、奖励政策等。
2 服务到位;二是能力支撑问题,重点做好商函制作平台、“二级、三级”设计报审和策划平台的建设及有效使用的到位;三是培训支撑问题,重点落实产品营销技能及知晓相关营销政策的培训;四是宣传和典型案例推广问题,重点落实商函产品宣传渠道和优秀案例推广运用;五是分类指导问题,重点落实业务发展的不平衡问题,消除业务空白,加强分类指导的力度。
(三)区县局层面重点解决:一是切实提高执行力问题,真正落实好函件专业的各项工作;二是创新经营,包括营销创新、管理创新等;三是继续加大政策支持力度。
四、函件业务发展的市场分析及优劣势分析
(一)市场环境分析
随着邮政体制改革的正式实施,国家将对邮政普遍服务和特殊服务给予多种形式的补偿。同时即将颁布的新《邮政法》,也将进一步明确信函专营保护问题,为邮政信函业务的持续发展提供法律保障。
从邮政内部分析,近年来集团公司明确了函件是中国邮政最重要的核心业务的显著地位,在名址信息系统建设、邮资机管理系统建设、商函投递信息系统建设等硬、软件方面都给予大力的支持。
从我市情况分析,重庆经过直辖十年的建设发展,对外知名度和吸引力越来越大。在xxxxxx关于把重庆建设成为西部地区的重要增长极目标的感召下,重庆又将迎来新一轮的发展机遇,它必将为函件业务的发展注入新的生机和活力。
(二)市场需求分析
随着我国公民诚信制度的逐步建立和完善,自我保护意识的不断加强,一方 3 面法律要求公民在必要的场合必须出示纸质的可作为法律依据的凭证,另一方面,广大公民会主动要求收费单位、服务单位提供相关的纸质凭证。税单和消费类账单将因此逐步崛起且无法替代。
随着我国直销市场逐步规范发展,越来越多的企业借鉴国外做法实行会员制,使商业函件存在较大的增长空间,市场前景非常广阔。
(三)优势分析:
一是通过近几年来对商函业务的大力宣传,组织召开各种不同层面的发行、启动仪式、商函推介会等,社会对商业函件的认识逐渐提高。二是通过专业化经营体制运行的不断完善,逐步形成了一套至上而下的经营和管理体系。三是各级函件专业部门对重点项目营销的市场捕捉能力逐年加强,对项目的组织能力、营销能力、方案策划能力有较大的提高。
(四)劣势分析:
一是部分局对函件业务的重视程度还停留在口头上。二是函件专职营销人员配备较少,对专兼职营销人员没有一套合理的激励机制。三是投递和名址库建设工作不能满足客户需求。四是执行市公司重点项目的组织方式缺乏创新。
五、20_年函件重点业务发展的市场定位(见附件1)
六、20_年全市组织实施的函件重点营销项目(见附件2)
七、20_年全市各区县局参考实施的部分函件营销项目(见附件3)
八、重点业务板块发展目标和思路
(一)突出数据为翼,信函为媒,通过精准媒介,实现数据库商函业务跨越式发展。实现广告类商函7000万件,实现收入3500万元,比上年增长40%以上。
以精品库、基础地址库、组织机构库为基础,突出数据库商函 “精准分类、4 定向传播”的产品特点,大力推广“产品+数据”套餐式营销,为客户提供功能性和一体化服务,全力推进三个区域商函业务拓展。即:加快主城片区的规模发展、渝西片区市场拓展、渝东南片区市场启动的步伐。主城区要在保持现有规模的基础上,提高商函业务增值服务能力,做大数据库商函规模;渝西片区要加快推进数据库商函发展,结合地方经济特色,联合当地政府部门,加大向中小企业推介数据库商函的力度,实现项目拉动业务整体提升;渝东南片区要积极借鉴主城片区和渝西片区的成功经验和好的做法,加强培训交流,做好市场的启动和客户的培育工作。主城区局、渝北、巴南局开发客户150-250个;片区现业局开发客户50-80个;其他区县局开发客户20-50个。
(二)大力发展帐单业务,做大帐单规模。实现帐单业务量1000万件,实现业务收入1000万元,比上年增长35%以上。
20_年账单要继续以银行证券保险行业、通信行业、公用事业类行业为主要目标市场,做大账单规模。重点加快总部经济、重点行业及附属行业类帐单客户开发步伐。全面实施项目营销,进行行业复制,做多种类,做细市场,做强服务,为用户提供设计制作、封装打印,投递反馈、数据维护等一体化服务。此外,要积极创新和不断丰富账单产品种类,如:学校收费通知书、成绩通知书,医院的体检结果通知书,中石油、中石化IC卡加油对帐单等。同时,要从传递客户消费对账信息的基本功能出发,注重突出宣传账单的媒体功能,逐步扩展账单的沟通、促销、搭载等多种功能。要规范账单的制作流程,提升制作能力,加强管理,确保安全。要认真组织和加强帐单的社会宣传造“市”工作,有效利用各种社会媒体资源,加强对外宣传,营造氛围、扩大影响、引导维权意识及主动服务意识的提高。
(三)健康稳步推动20_年邮政贺卡规模。实现业务量900万枚以上,业务收入4000万元,同比增长20%以上。其中定制型占75%以上,收入3000万元;高 5 端产品占80%以上,收入2400万元。
20_年要进一步培育贺卡市场,创新产品,增强服务,使邮政贺卡成为各类工商企业传递商情、答谢客户、感谢员工的重要载体,满足消费者传递情感的多样化需求。突出定制型邮政贺卡,精细重点行业市场营销,定制型客户要突破3000个以上。在巩固政府、企事业单位和社会团体市场的基础上,积极开拓中小企业市场。加强项目培训、竞赛组织、宣传策划、产品组织、财务结算、监督检查、印制支撑、情况通报及典型案例推广等工作。进一步加强
二、三级设计报审平台的支撑能力,同时以社会设计力量为补充,确保邮政贺卡高峰期设计制作能力。加快“幸运邮天下”项目的市场开发,重点抓好“购明信片送央视商标榜”的市场营销工作,注重售后服务,为企业客户提供数据库和打印服务,方便客户使用。
(四)巩固邮资封片业务发展市场,实现邮资封业务量100万枚,业务收入140万元;实现明信片业务量100万枚,业务收入240万元。
重点帮助客户解决邮资封片消化使用渠道,通过对产品的功能拓展促进邮资封片业务的发展。发行“人人重庆”专用邮资图邮资信封。抓住“20_年奥运”市场商机,开发奥运题材相关邮资封片产品。着力发展邮资明信片门票,积极拓展景点门票市场。大力开发功能性明信片,不断创新明信片使用功能。重点抓好“节日”明信片市场的开发。积极尝试利用名址数据资源,组织服务政府、服务旅游、服务企业、服务民生等主题营销活动开发邮资封片。
(五)健康稳步发展DM广告业务。实现无名址函件业务量20_万件,业务收入450万元,同比增长25%以上。
6 策划能力和较丰富的客户资源、营销渠道,发挥邮政发行渠道优势,实现强强联合,做大无名址函件的市场。
(六)积极开发国际函件业务,实现业务收入150万元。
充分利用国际名址库,突出国际特惠封、全球邮及国际小包的市场拓展。要完善经营机构设臵,加强营销队伍建设,加强对国际商函产品的设计、策划能力的建设。确保在经济活跃的主城区(含渝北局、巴南局),配备专兼职人员,强化经营管理和市场开发工作。要突出重点,积极主动与政府外事部门沟通,加强对涉外单位的宣传和营销,对有海外关系的个人用户通过营业窗口进行宣传。
(七) 更新户外媒体营销策略,加大经营力度,确保投资回收效果,力争实现收入400万元。
20_年充分利用好已建媒体资源,大力调整媒体经营思路,最大限度发挥媒体资源的经营效益。抢占各行业广告费用,争取优先考虑投放。利用媒体打包经营,有效盘活函件多种媒体资源。采用机动及时效营销,提升媒体价值。强强联合,组成策略联盟,提高经营效益。同时灵活经营机制,整合客户资源,尝试开展总代理或会展广告业务。
八、加快业务发展措施
(一)经营管理
1.整合邮政内部资源,创新体制机制。
体制机制创新是推进函件业务发展的强大动力。数据库、营销体系和投递质量是函件业务发展的三个关键,缺一不可。各局主要领导要加大工作力度,加快资源整合,明确由一名分管领导统管数据库、函件营销和投递三要素,实现资源的统一调配。要创新经营模式,调动各方面积极性,形成综合配套能力,强力推进函件业务发展。
2.加大经营管理力度,提高执行力。
7 严格按照集团公司和市公司要求,全面落实专业化考核和分配制度,强力推进专业化工作,提高执行力。充分发挥专业管理职能,实现市场开发、经营管理、生产制作、技术支撑、售后服务的流程优化和再造。加强业务督导和帮扶指导,突出对重点项目的指导和督促,提高城、片区函件广告公司的专业经营管理能力。加强重点项目业务通报,总结经验和不足,推广典型案例,以点带面,规模发展。
3.加强量收系统及邮资机管理
严格按照集团公司和市公司要求,做好量收系统和邮资机的管理。同时,做好电子化支局量收系统的日常管理工作,防止函件收入的流失;加强协议客户的管理,对大客户要严格优惠资费,做好登记;加强项目营销管理,严格按照集团公司和市公司确定的资费执行。
4.加强市场监管力度,杜绝违规行为发生
严格按照集团公司和市公司相关要求,进一步强化秩序管理,严格按照“八条禁令”相关要求,规范经营市场。严厉打击跨界经营、低资费揽收,低面值销售等违规违纪行为,维护良好的市场经营秩序。
(二)支撑能力建设
1.加强专业专职队伍建设,提升整体营销能力和客户服务水平
继续落实函件营销体系建设相关工作。切实抓好商函专职营销、策划设计和数据维护三支队伍建设。一是确保三支队伍的人员到位和稳定性;二是建立和完善三支队伍的岗位职责职能;二是建立和完善专业培训机制,不断提高专业从业人员综合素质。
2.加快名址库的建设维护工作
全力推行、建立名址信息建设日常工作机制,确保名址信息建设的各项工
8 作有效开展。一是多渠道、多形式拓宽数据采集来源,不断丰富数据分类和数量,提高数据的商用价值;二是通过来源渠道的把关和强化使用,加强退信处理的方式,保持数据的“新鲜度”;三是加强名址数据安全管理,确保信息安全。 3.充分发挥直复营销中心的功能
把直复营销中心作为邮政商函的对外展示的重要平台。主城各局及渝北、巴南必须在中心地段各建一个面积不小于10平方米的直复营销专厅,其他有条件的局也要力争在城区支局内划定一块区域建设直复营销专区或专柜。同时,通过进一步完善样品收集管理制度、客户接待制度、业务推介制度等,切实发挥直复营销中心(专区、专厅)对业务发展的支撑作用。
4.加强商函制作能力建设
一是新增、整合商函广告制作设备,强化对设备的管理、使用、维保等各环节工作,增强竞争力;二是加强邮资机管理系统的建设与引用,落实邮资机购臵、分配、调拨、维修、注资、使用维护等各环节工作,确保收入的完整性和真实性,确保邮资机收入与电子化支局系统收入的一致性,防止收入“跑、冒、滴、漏”和违规经营行为。
5.加快商函投递体制的建立和信息化程度
要从满足客户的个性化需求和增强邮政市场竞争力的角度加快商函投递体制的建立。一是主城区及商函量加大的区县局要建立商函专投队伍,其余各局根据商函量的情况采取专频次投递、集中专投等形式,确保商函妥投;二是对商函投递时间进行摸索,针对部分地区或部分业务推出夜间投递、假节日投递等;三是提高商函投递信息系统的运用效率,实现系统的全市覆盖,提高商函投递的信息化程度。
9 6.加强客户维护建设
深化“以客户为中心”的经营理念,高度重视客户关系和客户需求,全面推行客户经理制,重点做好大客户的维护工作。对年商函收入在30万以上的大客户实行派驻制,提供优质、优价、优先的“三优”服务;认真整理客户资料,建立和完善商函大客户用邮档案,按分等分级原则搞好大客户的日常维护、回访、追踪等工作。
(三)政策支撑
1、制定优惠激励政策,加强大客户管理。强化数据库商函激励机制,提高业务酬金标准至20%。制定大客户优惠政策,数据库商函制作量主城区达1万件,渝西片区达5000件,渝东南片区达3000件以上给予10%资费优惠,激励营销工作开展。
2.制定宣传政策,营造市场氛围。为加大重点项目宣传力度,打造品牌商函产品,将全年实现函件收入的3%作为切块资金,用于函件业务的宣传,在全市统一安排使用。 其中:原则上2%由市公司统一安排,1%由各局自行安排。按函件重点项目分别安排使用。
(四)宣传培训
一是组织函件专业人员外出学习(考察)一次。二是选送营销人员参加集团公司组织的业务培训。三是在1-3季度分别组织两次数据库商函相关知识培训。四是在2季度组织一次20_年邮政贺卡业务及设计报审知识的培训。五是策划举办2-3次数据库商函业务推介会。六是在《重庆邮政报》等相关新闻媒体上围绕项目营销活动亮点开展系列宣传活动。七是根据项目营销活动的需要,编制营销手册,制作专项业务宣传用品。
10
商务电子邮件格式
在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢?
主题栏:主题明确,一目了然,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除掉。
称谓:准确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。 主体:简明,扼要,把事情说清楚就可以了,不要罗嗦,拖泥带水的。事情多,写的多,那最好是分成几小段,看的清楚明了。
祝语:可以写祝您工作愉快,工作顺利,或者顺祝商祺等都可以,表示真诚。 落款:公司名称,个人姓名,日期。
另外,在信件中一定要写明你的联系方式,最好是手机,随时保持畅通。
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