在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-07-06
更新时间:2024-01-14 18:54:08 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
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中国_进一步规范财产保险电销业务。近日,_出台了《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》,针对电销业务中当前群众映比较突出的扰民、保单配送不及时、电销坐席人员话术不规范等问题进行了规范。《通知》的出台将更好地维护投保人和被保险人的合法权益。
中国_调整未成年人死亡保额限额。日前,_发布了《关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》,将未成年人死亡给付保险金限额全国统一调整为10万元。该通知旨在进一步保护未成年人合法权益,引导投保人树立正确的保险理念,自20_年4月1日起执行。
青岛保监局加强保险营销员管理工作。保监局要求辖区保险公司针对自身营销管理制度和营销员管理情况进行深度自查,发现问题及时整改,并提交详细的自查报告,同时将公司营销人员清单和保险营销管理制度进行备案,为青岛保险营销体制做好前期准备。 (中介处)
青岛保监局团坚持“六个到位”,深入开展创先争优活动。即:认识到位、目标到位、责任到位、建设到位、效果到位、
各保险公司纷纷开展年底业务冲刺活动。合众人寿青岛分公司举行银保业务冲刺启动会,提出要干30天,冲刺8000万。中英人寿青岛营销服务部举行年底业务冲刺誓师会,在明确团队任务目标的同时,对在目前市场状况下如何做好业务销售模式转型进行了深入研讨。渤海保险青岛分公司深入开展“决战年底,干50天,迎接公司发展”活动,制定了确保超额完成年度预算保费计划的推动和激励方案。 (综合)
平安财险青岛分公司蝉联客服技能总决赛冠。在11月16日结束的平安产险第七届服务技能赛中,青岛分公司获得全国客户服务技能与创意总决赛冠。此外,在本届客服节车意理赔查勘定损技能赛中,青岛分公司勇夺车物、医疗总决赛两项第一,成为双料冠。 (平安财险)
永诚财险青岛分公司开展“企业文化宣导月”活动。11月18日下午,永诚财险青岛分公司召开企业文化宣导座谈会,“企业文化宣传月”活动正式拉开帷幕。在分公司企业文化形象使就永诚文化做了全面阐释后,与会代表探讨了对企业文化的理解与感悟。通过座谈,进一步加深了对永诚文化的理解,为企业文化建设的开展打下了坚实基础。 (永诚财险)
平安人寿青岛分公司举办20_年定点医院联席会议。日前,平安人寿青岛分公司定点医院联席会议在临沂召开,来自分公司各三、四级机构的40多家定点医院及平安一帐通卡紧急援助服务医院的医务管理相关领导,与分公司医务管理人员展开了交流。此次会议是分公司第一次规模的定点医院联席会议,为今后医保双方更深入的合作奠定了坚实基础。 (平安人寿)
人保寿险组织产、寿联动产品培训。近日,人保寿险青岛市分公司举办了“幸福通达”组合保险产品培训,培训内容包括组合产品开发背景、产品特点、条款及保险责任等。此次培训进一步强化了人保产、寿险公司在交叉销售和互动业务上的合作,起到了促进双方优势互补、进一步提高产能、为基层销售人员搭建销售平台的积极作用。 (人保寿险)
送:局长室,市办公厅信息处,市政府办公厅信息处,市金融办 发:局各处室,驻青各市级保险公司分支机构,青岛市保险行业协会,
青岛市保险学会
编校:袁本刚 签发:吉立群
我在中国人寿保险公司绍兴县支公司进行了为期三个月(20_年5月1日至20_年8月1日)的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点:
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。第一:推销工作具有服务性。这种服务性表现为:⑴、在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,助其设计保险方案,选择适当的险种;⑵、在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;⑶、保险事故发生或期限届满时,主动助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二:保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三:推销工作意义重。人身保险是助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。第四:推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。第五:推销工作还有特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、中国人寿保险公司的培训体系:
公司有专业的梯级培训体系:员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司绍兴县支公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架:
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起组名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;培训部的老师备了讲师情况馈表。由学员为每一位讲师打分,之后再馈给讲师,助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训结束一周以后,各个区上的人员管理员再把学员的情况馈到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。
四、我的建议
但我在中国人寿保险公司县支公司实习的三个月里,我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一, 培训任务过重。在我实习的三个月里,公司进行的培训分别有:
20_年5月城区新人培训班和衔接班、20_年6月城区转正班、20_年6月城区代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等4个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有老师任务都十分繁重。
第二, 一个培训刚刚结束另一个又立刻开始,中间没有休息、调整的机会。虽然所有的人都努力地工作,但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足,有的老师这个月已经讲了3到4次,高频率的重复讲授让一些老师失去了激情,影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位,而一般是两位老师带一个班,所以我建议:城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次,代理人资格考试培训班两个月一次,而其余的比如:PTT、业务经理晋升培训班等可以根据情况临时来进行安排。但在班次上要相互交叉,避免一个月份中班次太多。
第二,培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司绍兴县支公司的培训场地多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天,这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元,费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同,有的很难达到公司培训教室要求的标准,还有可能发生事故。有一次我在跟20_年6月支公司的转正班的时候,有一天早上突然停电长达一个半小时,导致教室一片漆黑,严重地影响了老师的上课。由于公司经常进行培训,所以我觉得,如果公司自己买或租下几间房间,再把它们改建成教室。这样可以省下一笔费用,而且又可以保证上课的环境和质量。
第三,培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,如果有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法:⑴、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本;⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多(20~30个人),带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
这就是我的一点小小的建议,但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。
__养老保险工作突出“早”,“广”,“精”,“实”养老保险工作简报自全__乡居民养老保险动员会议以来,__高度重视,周密部署,精心安排,采取有效措施,全面推进城乡居民社会养老保险工作。
根据及省、市、县相关政策,结合实际对新农保政策、标准的制定做到清晰、简明;组织工作人员深入村组,宣讲新农保惠农政策,使其入户、入脑、入心;同时创新宣传方式,利用悬挂标语、有线电视、横幅、宣传单、张贴标语等多种宣传形式,向群众把发展新型农村社会养老保险工作的意义讲透、政策讲准、内容讲清,为群众算账,使新农保政策家喻户晓,深入人心,积极营造起广人民群众参加新农保的浓厚氛围。突出“精”字抓业务,提高办理水平。为提高经办人员的业务能力,集中举办了两期培训班,确保经办人员政策明、业务精。
同时,要求、民政、计生等部门机构按照职责分工,各司其职,相互配合,分别做好参保人员户籍信息确认、办理身份证件、五保和残疾人、计生两户身份确认、稳定等工作,确保工作全面推进。突出“实”字抓督查,确保落实到位。我乡及时建立了部门联席会议制度、信息周报制度和工作目标考核制度,定期研究解决工作中的重要问题,及时收集通报全乡工作进展情况,将城乡居民养老保险工作纳入全年综合目标考核内容,对在参保工作中弄虚作假、徇私舞弊者,严肃追究相关单位和人员的责任。
截止目前,我乡广群众参保积极,各村居民参保申报、资料收集初审等工作已初步完成
_政协党支部召开全体党员会议
__年_月_日,_政协机关党支部组织召开全体党员干部会议。政协主席__,副主席__出席了会议。办公室主任___主持会议。各专会主任和党员干部参加了会议。
会议传达了《__贯彻落实十七届六中精神宣传方案的通知》文件精神,学习了《_关于深化文化体制推进文化发展繁荣若干问题的决定》、《在中国内蒙古自治区第九次代表会上关于坚持科学推进富民强区努力把内蒙古建设得更加繁荣富裕和谐美好的报告》、☆源潮同志在窗口单位和服务行业创先争优座谈会上的讲话》和☆佳同志在自治区创先争优活动领导小组会议上的讲话》。
强调,不断地加强学习是提高党员干部素质的需要。新时期的党员干部,要深知自己的责任,要及时学习掌握党的方针政策,不断地熟悉党的工作,提高自身素质水平,用党的理论去分析与解决工作中出现的新问题,更好地为人民服务。机关党支部要以创先争优活动为契机,加强党员干部学习,提高党员干部整体素质,提高机关履职能力。
关于公司转型及鹤峰支公司20_年工作部署20_年2月25日,由鹤峰机构负责人曹友海主持召开了人保寿险鹤峰县支公司关于深入开展20_年公司转型工作及20_年各渠道发展部署工作的会议,个险部经理、银保部经理、团险部经理、收展部、公司内勤、督导、个险城区主管和乡镇负责人、银保客户经理都参与了此次会议,会议为期半天。
会上曹经理首先在会上深入讲解了公司为何要转型,转型的目标及转型的意义。人保寿险作为发展最快的寿险公司,我们不能满足于现在的小成绩,不能原地庆幸,如果不进步我们就会被遗留在社会的发展的脚印中,被高速发展的寿险行业淘汰。我们在保证规模保费持续增长的同时,需要我们具有多元性、结构性、持续性的战略目标,符合公司规模效益化发展的思想。我毛司现在还算是一家新公司,还在初始创业阶段,由于在我们创业阶段的不懈努力得到了社会及行业好评和认可,但是我们现在的销售队伍还是很脆弱,虽然鹤峰营销员已上号近百人,但是实际营销员质量还是不高,产出小。我们现在的业务基础还是很薄弱,客户量不,渠道关系不广,不足以给我们生存发展提供一个良好的平台。鹤峰处于偏远山区,保险业很难实现专职营销,没有职业化队伍,兼职代理,这就导致我们现在的服务水平不高,服务质量不理想。可以说我们现在还仅仅是一只刚刚获得生命的雏鸟,我们还需要继续努力汲取更多的“营养”,才能在保险业中自由飞翔,创业尚未成功,同志任需努力。
在20_年的转型中我们的任务还是相当艰巨的,根据省公司总结20_年经营目标必须符合六个方面的精神。落实到我们四级机构需要注意的是1、规模保费要累计起来。2、提高短险量的同时提高新单期交量。3、加强队伍建设,增强队伍活力。4、加强业务水平,无违规案件,满期给付平稳,二次开发有效。
在20_年我们需要充分的认识到个险“三改”,银保“三多”,团险“三建”的指导思想。
随后由个险部经理刘群芝解读个险“三改”的定义。三改的核心就是建立职业化的经理人队伍,鹤峰现在的销售人员基本都是兼职,没有非常全面的保险业务知识,那在这种状态下就无法为客户提供更高水平的保险服务,无法将客户的利益与公司的利益合理的联系起来。所以我们需要:
一、现行的营销制度。以后的营销模式就是职业经理人+
营销员的模式,职业客户经理实行的是代理制+派遣制+员工制的合同管理方式,实行考试晋级制度,这样能更好的调动营销员的销售积极性。
二、改造现有的营销队伍。销售队伍就是职业经理人+营销员
相结合的模式,实行职业经理人的动态考核,加强对职业经理人的培训,那作为个险渠道就需要我们加职业客户经理的挖掘和培养工作,才能提高营销员的收入水平,提升个险销售团队的展业能力。
三、改良管理方式和工作模式。那就需要我们个险部根据上级
总的一点,个险“三改”的最基本目的就是要对营销员提其收入水平,对公司提高公司效益,为二次创业打下基础,对保险行业可以规范保险市场,为保险业的发展起到积极作用。
银保部经理王文珍发表讲话。20_年银保渠道的建设步伐就是“三多”,为公司规模效益化的发展做出新的贡献。从今年开门红就可以看得出,今年银保渠道的产品保底收益高,费用高,竞争压力越来越。20_年各金融体系的现金压力,所以打规模的市场格局依然存在。截止到20_年的9月,由省公司统计的数据可以看出我们合作渠道的的发展部分出现负增长,作为鹤峰来说,主打的渠道邮政在20_年也会更难。在20_年银保渠道的满期给付压力也非常,其中存在较多问题给我要我们客户经理带来了极的工作挑战,这就需要我们有过硬的业务水平和饱满的服务热情,合力度过银保渠道的满期给付高峰期。所谓银保“三多”,即:
一、多渠道发展:目前我们鹤峰合作的银行有邮政、建行、工行及农行,就需要我们四家银行渠道并重,实现与公司发展相适应的协调发展。
二、多元经营:我们银保客户经理要深挖客户资源,不能只坚守在银行厅,要实现趸交、期交及产险等产品共同发展,平时下班了可以再在外面走挖掘客户资源,寻找期交客户或产险客户,增加我们的收入水平。
三、多线作战:作为银保管理层工作人员要会渠道和个人的营销,要会邮政和银行的营销,要会个人和团体的营销。20_年是新的一年,有新的挑战,也有新的机遇,希望家一起努力,为20_年银保渠道发展增光添彩。
团险部由曹经理发表讲话。由于我县公司团险部一直没有选定一位合适的团险部经理,暂由我代替,作为团险部经理,家都清楚压力会更,渠道开拓,客户开拓都是面对政府单位及法人客户,所以团险部经理的位置一直空缺。在20_年也将着重物色人选,将这个位置填补起来,那在这同时,我们依然要做好上级公司对团险业务发展的工作部署,认真学习“三建”工作来解决核心问题。
一、建设精英业务员队伍:不管是哪个渠道,都需要有一支高素质的业务员队伍,那团险渠道更为重要,作为鹤峰团险队伍发展现状压力较,但是难也只要我们着手去解决,有困难一步步解决,终究还是能将困难击败,组建一只优秀的团险队伍。
二、建筑团险业务员发展渠道:鹤峰团险业务发展渠道现在基本就非煤矿山,教育局的事情一直也还没有落实,也在积极沟通中,渠道比较单一,市场还是很的,特别是修房子的,还有很多单位,这些市场值得我们深挖。
三、建立客户关系群:团险业务中有很多法人客户,而团险的发展也就守系的发展,这些法人客户都是非常有实力的客户,一个客户服务好了,就能给我们带来持续的商机,所以我们一定要建立一个客户关系维护体系,做好后续的服务工作,带动团险业务量的发展。
随后由曹经理讲到收展渠道及互动渠道的工作安排,20_年收展工作依然是重点,满期给付后的二次开发,应收未收的续期保费对公司保费规模都有很影响,同样收展渠道有13个月保费持续率等考核项目,需要收展部门认真清理续期保单。产寿共建是今后保险业发展的一个方向,人保现在也着力发展两家公司的互动业务,同时对我们业务员来说,也提供给给我们一个很好的提高收入水平的业务平台。
最后由曹经理发表总结发言,20_年拥有新的挑战,新的困难,但是也有新的机遇,能否成功就看我们是否会抓机遇会抢机遇,在20_年我毛司转型的过程中,希望各部门认真学习公司产品知识,领悟公司转型精神,为转型做好推动工作,也希望各部门会后认真做好20_年的工作部署计划及近期的推动方案。
二、积极服从领导工作安排,努力完成各项工作 办公室的职能决定了工作的性质是为公司领导和各个部门服务的,涉及到企业的方方面面,总体而言是比较琐碎而繁杂的。一年来,本人认真服从领导的工作安排,努力做好各项工作,主要是:
1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作 至12月15日止,今年公司共下文24个、函件78份。根据要求本人主要是认真及时做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;对公司召开的项目经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理;认真做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司__年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。
为了迅速传达党理论中心组扩会议精神,落实《__学关于贯彻党的会议精神的通知》,经济学院分党于11月21日下午召开会议,由校党、院分党书记__教授主持,组织在家的院党全体员、支部书记、系主任、各党派负责人和沈阳市人民政府参事进行了认真学习和热烈讨论。
会上,林书记传达了程书记、黄校长在校党理论中心组(扩)学习会上的讲话,并对近期组织全院学习会议精神的具体步骤,方式方法进行了讨论和部署。参会人员在会上积极发言,献计献策,对我院第一步如何学习贯彻党的报告提出了很好的意见。经讨论,决定在全体教师认真自学的基础上,于11月28日(周三)下午召开“经济学院学习党的会议精神理论研讨会”,初步确定由12名同志为全院教师进行领读和宣讲。他们中有院领导班子全体成员,支部书记、系主任、党派人士代表和市政府参事,每人宣讲10-15分钟,按照报告的结构,结合每人的特长并做适当安排。
会议还就如何在学生中开展学习进行了初步讨论,近期将由本科生党支部和研究生党支部拿出具体方案,尽快组织学生开展形式多样、生动活泼的学习活动。
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