2023-06-29
2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-03-19
更新时间：2024-01-19 15:40:44 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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1. 整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸不得超过3个烟头。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食，要主动推销，主动介绍，最后祝客人用餐愉快。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及餐巾，随时保持微笑服务。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，并提醒随身物品。
17. 送客意识加强落实，必须微笑送客到餐厅门口，并说“请慢走，欢迎下次光临”，客人离店后迅速返回工作岗位收台，收台时要轻拿轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导后方可下班。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台，站台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准服务质量以及正常心态，接待好每一批客人。
1、全面主持大堂前台日常工作，保证各岗位和各业务环节的正常运转，保持高标准的前台服务质量，全面达到前台岗位服务目标；
2、日常督导管理各岗位员工工作，组织发挥客服前台团队工作效率，确保提供高品质前台接待服务；
3、负责修订大堂前台各岗位服务标准、工作程序及有关规章制度和工作计划，并组织落实；
4、督导员工提供优质高效服务，月度对各岗位人员进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩；
5、协调部门内部各岗位之间的关系，密切协作。协调与其他部门的关系，加强沟通与合作；
6、全面负责写字楼大堂区域一线人员培训工作，制定培训计划并组织落实，不断提高一线员工素质；
7、协调与客户之间的关系，处理、解决好客户的日常诉求；
8、负责做好写字楼客户重要活动接待与服务配合；
职责：
1、根据产品规划或者项目要求，开展需求调研，完成调研报告和需求规格说明书。
2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求，向用户汇报系统功能。
3、整理和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求。
4、参与整个项目的开发流程，负责需求开发与跟踪，完成需求变更的控制与管理，与开发测试团队一起保证最终产品的正确定位。
5、指导测试工程师根据需求测试，组建测试环境的工作。
6、参与项目交付的培训工作以及操作说明书的编制。
任职要求：
1、计算机/信息管理/地理信息/等相关专业；
2、2年以上信息化工作经验，有项目管理或实施经验的优先；
3、熟练使用word、excel等办公软件，熟练使用visio、Axure等建模工具，提供作品者优先考虑；
4、思维清晰敏捷，具有较强的逻辑分析能力，文档编写能力工作职责；
岗位职责：
1、公司日常会计核算工作,编制记账凭证、登记账簿、报送各种财务报表；
2、应收、应付及各种往来账目的核对，做到帐帐相符；
3、审核原始单据，按照公司规定完成收付款、记账等会计业务；
4、按时完成月末结账，及时准确地编制财务报表及各项费用报表；
5、按时申报纳税，处理与税务相关工作；
6、及时提供审计师要求的会计信息；
7、编制和维护公司的总帐和明细帐，及时准确地记录公司业务往来；
8、向公司管理层提交内部财务管理报告及生产经营统计；
9、进行帐务处理，整理错账、乱账，成本核算，固定资产管理；
10、向*有关管理部门提交报表，缴纳各种税费；
11、审核和录入内部各类会计凭单，协助会计主管进行预算控制；
12、办理报账、年检，协调处理与工商税务机关的事项；
13、协助主管与*、金融等部门建立工作联系。
14、熟知国家财经政策和会计、税务法规；
15、完成领导安排的其他事宜。
任职资格：
1、财务、会计专业大专以上学历，有会计从业资格证书；
2、3年以上会计工作经验，有总账会计经验；
3、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件；
4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；
5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。
5、耐压能力强，能承受一定的工作压力，有独立工作能力。
岗位职责：
1.负责公司资金运作管理、日常财务管理分析、资金管理、筹资方略、对外合作谈判等；
2.负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；
3.组织编制经营预算、资金计划、成本费用计划、融资计划、销售计划；
4.主持建立和完善财务管理制度和相关工作程序，制定和管理税务解决方案；
5.组织拟定项目经营预算及年度财务预算，定期上报财务报告和会计报表、财务分析等；
6.负责组织实施内部及外部审计，对工程、经营部门执行财务制度和预算提供服务和监督；
7.分析并改进现有流程，不断提高资金的利用率和工作效率。
8.审核公司的原始单据，办理日常会计业务；
9.负责对公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度预算，并跟踪其执行情况；
10.负责对各部门财务计划执行情况的检查和考核；
11.按时向公司总部提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确；
12.制订、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收帐款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等；
13.协助研发部门进行项目申报工作；
14.根据控股公司规定，结合企业实际情况，拟定并实施本企业的会计核算程序和财务管理办法；抓好企业的会计基础工作核和内控管理工作；制订和健全内部控制制度，并切实组织实施；
15.负责编制和执行企业年度全面预算，定期检查预算完成进度，加强事中控制，对计划执行中的问题，及时提出建议和改进措施；
16.对企业经济运行全过程实行财务监督，对各种违法收支和有损国有资产真实、完整的行为应予以制止和纠正；制止和纠正无效的，必须向企业经营者和控股公司提出书面报告；
17.定期向控股公司财务部汇报企业财务状况、重大财务事项和财务工作开展情况。.监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。
18.对企业财务报表、报告、分析的真实性、合法性、完整性负责。
19.负责本企业财会部门的岗位设置和财会人员工作安排；制订财务岗位责任制，并定期考核。
20.完成总经理交办的其他事物。
任职资格：
1、具有会计师职称，会计或金融专业本科以上学历，全日制优先；
2、具有5年以上财务管理工作经验；
3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规，系统掌握国家财经法律、法规和方针政策。
4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；
5、坚守原则，责任心强，工作热情，有较强的沟通协调能力，有良好的团队合作精神；
6、能够长期驻外省市工作。
工作职责描述的编写有以下五个内容：
1、工作目标：是指工作的最终目标，即大的目标方向，叙述时需要简明扼要；
2、工作职责 ：是围绕工作目标来确定的，要实现本岗位的工作目标就必须要负责的工作范围及承担相应的责任；
3、工作任务 ：是要实现目标，要确保责任的结果OK就必须要完成的相关工作任务，工作任务是要可以量化，比如检查工作就要注明检查的频率（按天、周、半月、月、季度、年度等）及标准／相关记录，机器保养就要注明保养的频率／责任人／保养的标准／相关记录等等；
4、考核指标 ：是指用什么标准可以衡量到这个岗位的工作结果，要量化；比如机器保养的考核指标就是机器设备完好率达98%。
5、岗位素质要求 ：是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位工作的最基本条件。
1、负责项目现场安全管理，为项目安全、质量、进度、成本第一责任人。
2、负责熟悉建设结构特征与关键部位，掌握施工现场的周围环境、社会及技术经济条件。
3、负责制定现场使用规划方案，确保现场布局科学合理，物流便利，便于组织施工和安全管理。
4、负责细化施工组织设计、施工部署、安全管理规范、技术要求、专项施工方案、施工技术措施、施工顺序、工艺标准、施工平面布置等，根据现场实际情况选择科学、合理的施工方法和施工程序。
5、负责管理技术员、施工员、安全员、测量员、资料员、材料验收员、机电工、杂工以及保安，根据项目建设需要，统筹调度、安排现场人员。
6、负责编制施工组织设计方案、安全管理方案以及各专项施工方案，报项目经理/总工等上级管理者审批后组织实施。
7、负责分解并编制质量、安全、进度、环保等目标管理计划，报项目经理/总工等上级管理者审批后组织实施。
8、负责建立现场管理日志，每周总结质量、安全、进度、材料使用、环保等方面的信息报上级管理者备查。
9、负责施工现场安全、人员、技术、机器设备、物料、环境管理，确保现场复合法律法规要求。
10、负责执行工程预算，评估现场人员配备、技术力量和生产能力，严格管理材料、能源、人工等成本因素，在保证安全和质量的前提下，合理安排各工种现场作业，提升工作效率。
11、负责现场人员的培训，重点培训施工组织设计方案、安全管理规范、技术要求、专项施工方案、施工方法、施工顺序、工艺标准、验收和质量验评标准，规范现场人员的管理行为。
12、负责审核提交施工机械和材料需求计划。
13、负责审批施工员编制的季、月、周作业计划，监督检查施工员施工任务的下达和落实情况。对于没有按计划完成的施工任务，需组织施工员检讨原因并拿出可行的改进措施，将延误的进度赶回来。
14、负责审核材料款申请资料中的品牌、规格型号、数量、验收资料等证明材料和付款依据；审核进度款申请资料的实际进度和付款依据；审核结算款申请资料的完工及验收证明资料。
15、负责建立现场管理信息反馈机制，解决现场矛盾，及时向上级反馈现场困难，协调各方面资源保障工程工期。
16、负责现场安全隐患整改，对于影响工期、质量或需投入较大费用的隐患，在多方论证的情况下，及时提出解决方案报上级管理者协调解决。
17、负责对接建设单位、监理、设计、质监、安监、环保等单位的现场检查，并组织落实检查意见。
18、负责审核工程变更、签证内容，跟进完善变更、签证手续以及相应的验收资料。
19、负责隐蔽工程、分部分项、主体工程、专项工程验收，以及项目综合竣工验收。
20、负责现场管理队伍建设，对现场管理人员实施考核。严禁现场人员对供应商实施吃拿卡要，影响合作关系，影响公司形象。
21、参与施工班组承包合同的签订。
22、负责工程档案资料管理，重点是隐蔽工程签证、设计变更、分部分项验收、材料检验、特种设备报审报验、竣工图等。协助结算员开展工程结算。
23、负责推进落实公司的管理流程和制度。
一、贯彻执行国家法律、法规和财务制度，依据审核后的合法收付凭证办理现金收付和银行结算业务，公司出纳工作职责。
二、要认真审查各种报销或支出的原始凭证，对违反国家规定或有误差的，要拒绝办理报销手续。
三、根据审核无误的收支凭证及时登记现金日记账和银行存款日记账，做到书写整洁、数字准确、日清月结、严禁白条低库。
四、负责做好工资、补助等的造册发放工作。
五、及时处理各种原始核算单据资料，传递会计凭证，不得积压。
六、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支、不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金账面一致。
七、负责到银行办理经费领取手续、支付和结算工作。
八、及时与银行对账、作好银行对账调节表。
九、负责支票签发管理，不得签发空头支票，按规定设立支票领用登记簿。
十、妥善保管现金、支票、收据和部分印鉴，确保资金和票据的安全性。
十一、及时向财务主管提供账面资金及资金使用情况，使财务主管准确掌握资金流动情况，合理调配资金。
十二、完成领导交办的其他工作。
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