2023-06-29
2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-03-19
更新时间：2024-01-20 10:42:11 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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首先说一下日常工作：
1、审核和调整了以前完成的账目，及时改正一些账务上的错误
2、配合销售部门做好销售结算开票，督促销售货款及时回笼，合理使用资金
3、根据会计制度与准则结合实际状况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作，所有账实相符，支出思考合理性，做到出有凭，入有据;在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是20__年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说，这项工作给我的压力很大，这个审计过程的顺利与否，直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩，值得欣慰的是，没有什么大问题，只有一些数据需要核实证明一下就能够了，连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了，基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是^v^的年报工作，以前的统计申报工作是会计公司负责上报的，我们自我没有接触过这种报表，所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战，每一个数字都要查几遍，算几遍，不会的，不懂得也及时向^v^商调队的老师请教，在我们的共同努力下最后全部审核透过。
下方是总结的一些关于财务上方的问题：
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的，临近年关，所以没有把工作具体的分工到个人，这也就造成了有些事，做完之后没有人整理、记录，甚至出现问题没有人承担职责的现象。所以，在这个月，我们重新分配了一下工作，定人定岗，每个人每一天务必上交详细的工作记录，避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心，财务工作最重要的就是要有细心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因为自我不细心的结果而感到委屈的话，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在那里也对给大家带来麻烦的'同事说声抱歉，人总是会犯一些错误，期望大家再给一次机会，让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训，以及完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作资料具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了，财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题，也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课。作为财务人员，我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责。我们将不断地总结和反省，不断地加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持，多谢大家!
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下，接下来是我对4月份销售楼盘的工作总结：
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
又是一个月过去了，充实的生活总是让人觉得时间很快。十月份我的主要任务是在工地上熟悉施工工艺和进行**集团项目的预算编制。
越多的接触现场就越觉得自己的知识短缺，随着工程的慢慢展开，材料一批批的进场，我开始接触到各种材料，逐渐弥补了在材料认识方面的不足。在对现场施工工艺的学习中也渐渐掌握了多种施工方法，了解了诸如吊顶、墙面固定龙骨以及地板铺贴等工程工艺的做法。我认为施工现场是最好的教学平台，它可以更直观的将真实的场景展现在我的面前，而并非是凭空的叙说。随着工程的进展，肯定会进一步的弥补我知识的空白，希望能接触到更多的施工工艺。
作为一个造价员不能不懂预算，所以**集团项目图纸出来几套之后，师傅让我回公司学习预算的编制，在算量和套清单的过程中，发现对有一些施工工艺是自以为的明白了，拿到真正的运用中还是一知半解，所以在以后的工作中，对于施工还是要精益求精，深入的了解其做法，并且要举一反三，了解除了现场之外的其他做法，这样才可以在以后游刃有余。
第一次接触装饰方面的清单套项，在图纸工艺与软件中清单项目的对应中，有一定的困难，幸好有师傅在旁指导，才不至于走太多的弯路。这一次的预算经历，我觉得最重要的就是让我初步掌握了福莱预算软件的使用方法，并且学会了做预算的基本流程与注意事项。王哥在我学习软件的过程中也是尽心的指导，耐心的为我讲解福莱的使用方法，认真的为我解决施工工艺与清单项目、定额项目相对应的问题。
在工作的过程中，每一个月都有新的接触，每一天都有新的认识，这种不断提高的过程让我感到充实，希望在以后的工作中能够更好的学习，不断的增长自己的认知。
从以上调查结果，可以看出中小企业财务管理状况不容乐观，结合我从企业调查的其他情况来看，企业的财务管理主要存在以下几个问题：
1、会计、出纳岗位职责划分不清，缺乏监督和牵制机制
中小企业由于规模小、业务频繁、会计核算简单、会计制度不健全，同时企业老板出于管理成本的考虑，往往要求财务人员一人多岗，不考虑不相容职务的分离，有的企业出纳除了办理涉及现金、银行存款的本职业务外，同时还兼保管银行存款全套印鉴、审核会计凭证等会计业务，而有的企业会计，偶尔也收取现金，一个人办理有关现金业务的全过程。加上财会人员素质参差不齐，会计、出纳岗位职责划分不清，缺乏监督和牵制机制，混岗和职能的交叉最容易引起货币资金的挪用和侵吞。
2、财务制度不健全、不规范和财务处理不恰当。
财务制度是制约和管理财务的。在调查过程中，有的企业管理制度不健全，特别是财务处理程序不正规、内部牵制制度、稽核制度等还不完善，导致财务管理漏洞多、损失浪费严重。没有设置详细的会计科目，没有设置合理的会计人员工作岗位。帐证、帐帐、帐务严重不符，记帐结转不及时，不日清月结，改错不规范，会计科目运用不合理等问题层出不穷。
3、中小企业投资规模逐年增加，资金筹集渠道单一。
无论是过去的投资还是新的投资，企业的资金来源主要依靠自筹和银行贷款两种方式，这既说明资本性融资与债务性融资在中小企业融资中的重要性，又说明企业融资渠道过于单一。企业在加强管理，提高自我积累能力的同时，致力于拓宽融资渠道。企业老板告诉我，在新的投资计划中，企业自筹资金比重有所增加，银行贷款所占比重呈下降趋势，股票或债券融资增幅较大；同时，随着企业的规范发展，亲友借款在企业筹资方案中逐渐淡化，企业开始考虑引进外部企业或是自然人作为战略投资者。但是，除银行贷款外，股票等其他融资方式所占筹资比重依然很小。
4、投资决策专业化程度偏低，融资观念落后
有的中小企业不能掌握一定的投资决策方法，在决策中靠拍脑袋，这是极不科学的。因为中小企业投资风险性大，业主在投资时更应该注意对投资项目的评价和分析。由于企业自身规模较小，贷款投资所占的比例比大企业多得多，所面临的风险也更大，所以它们总是尽快收回投资，很少考虑扩展自身规模。
5、财务分析指标存在一定的局限性
企业财务分析指标的数据来源于会计报表和会计资料，而会计报表是反映企业一定时期经营成果及一定时点财务状况的书面文件。对中小企业来说，财务报表反映的数据在某种程度上存在着一定的局限性，必然造成财务分析指标的不足和局限。
6、企业进行纳税筹划的意识薄弱
企业的领导人还没有认识到纳税筹划的重要性，对纳税筹划的概念和操作还显得很陌生；社会舆论特别是一些税务机关对纳税筹划的误解，在某种程度上也阻碍了纳税筹划的正常开展。
7、经营计划和预算管理缺乏
中小企业在经营管理中缺乏战略思路和规划，决策时由于无计划和无预算，其经营政策往往脱离宏观行业环境，对行业中企业发展规律不能全面深刻了解，依公司领导人经验或直觉照葫芦画瓢制定所谓的战略，没有明确的方向，员工对企业发展方向没有形成统一的认识，大量资源投入后成为沉没成本，造成无法弥补的损失。
8、管理模式僵化，管理观念陈旧
中小企业典型的管理模式是所有权和经营权的高度统一，企业的投资者同时就是经营者，表现出企业领导者集权现象严重。现场调查发现，多数管理者思想落后，管理能力差，仅凭经验和感觉管理，缺乏对财务管理理论方法的认识和研究，更缺乏现代财务管理观念，经常出现企业财产与个人家庭财产互相占用的情况，使其职责不分，越权行事，财务管理混乱，财务监控不到位，会计信息失真，财务管理失去了在企业管理中应有的地位和作用。
编号_________
XXX有限公司文件
XX【XXXX】XXX号
关于成立XXXX工程项目部的通知
经公司研究，决定成立XXXX工程项目部。聘任：
XXX为项目经理；
XXX为技术负责人；
XXX为综合工长；
XXX为商务造价员；
XXX为安全员；
XXX为材料员；
…………
（公章）
_______年___月___日
主题词：成立项目部 通知
XXX有限公司 XXXX年XXX月XXX日印发
（4）、完善项目的管理制度
公司各部门要根据项目业务流程，结合公司的规定与要求制定制度文件。比如：项目合同管理制度；项目人力资源管理制度；项目采购管理制度；项目质量管理制度；项目职业健康安全管理制度；项目技术管理制度；项目风险管理制度；项目成本管理制度；项目资金管理制度；项目劳务班组支付制度；项目信息管理制度；项目行政事务管理制度；项目激励与考核评价制度。在项目管理过程中可以根据现场出现的情况，及时修正、增补、完善自身的制度。例：项目劳务班组支付制度：
1.由项目部登记班组工程记录表，内控部初审班组工程记录表与实际工程量是否相符。（班组工程记录表后需附：身份证复印件、班组民工花名册、签到表、相关负责人审核签字）
2.财务部审核用工工时、单价、总金额。审核无误后经领导批示后，尽量以现金方式直接发放给民工，避免劳务纠纷。
3.每月月初，财务部会提供上月支付金额明细给公司各部门与项目部进行核对，便于公司各部门了解各个工程付款的准确性，并合理安排本月资金支付。
（5）、项目团队管理办法
公司在完善项目团队的组织机构、业务流程、管理制度的同时要有明确的项目目标管理，然后结合目标与人员职责，通过授权管理进一步明确员工的权责，最后运用激励、评价的手段与方法，激励员工完成各自目标，从而实现项目团队的整体目标。
（6）、目标的实施管理
首先要确立项目团队的整体目标，在合理进行目标分解明确团队成员的目标，形成团队目标体系。制定衡量目标的标准，在目标实施过程中项目领导者要通过明确指明实现工作目标的途径来帮助员工，并为员工清理各种障碍和危险，从而使员工的目标实现更为容易。通过定期的检查实现对目标的实施结果反馈。目标正常实现，说明工作部署、协调、资源配置等都处于受控状态；对于没有完成的目标，应当分析原因，找出失控点，并加以改善，同时对以后的工作目标进行合理调整，以保证总目标的实现。目标的反馈应当和考核评价结合起来，利用考核激励手段，激励团队成员努力完成目标。
3、总结
在本次复盘会议过程中，随着各部门对项目所产生的问题深入分析，我深感在项目实施过程中选择合理的团队成员构成，完善团队的组织机构、规范团队工作的业务流程、严格团队的管理制度，在团队管理中还要有明确的目标及详细的目标分解、有效的授权管理、良好的激励机制，而且要对其进行有效的管理。才能达到项目的既定目标，否则无论哪个环节出现问题都会影响到项目的最终成果。与此同时，工程项目团队所面临的环境复杂，干扰多。团队是要经历挫折和打击的，所以在完成这些理性工作的同时也要加强团队精神的建设。团队精神建设的越好，整个团队的稳定性就越强，就越不容易被内部或外部的不良因素影响。在团队管理中，我们在规范理性的管理的同时，也要强化感性管理，让团队精神等感性的团队管理内容成为整个团队高效运行的有力保障。
总结人：XX
XX年X月X日
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很庆幸能有一个机会到__实习，我清楚地知道能有这次实习是非常不容易的。虽然只有三天，但我也会充分利用好。对会计有点了解的人就会想三天这么短能学到什么啊，但我却觉得可以的，这三天里能让你学到对基本业务的处理，对会计的核算过程有个总体的概念框架，大概了解做全盘帐时所包括的环节。以下是我三天里具体的实习情况：
第一天，主要是练习写数金额和中文大写和看公司以前的凭证和账簿。书本上对会计的金额数作了严格的要求，单单写得清晰是不够的，还必须书写规范，做到不容易被更改。写数和中文大写虽然看似简单，但也要细心认真，不要小看。练习好数后就开始看看别人是怎样填写会计凭证、粘贴原始凭证和登记账簿的。这些虽然在学校的模拟课上都有做过，但跟真实的记账是有不同之处的，有些科目和处理程序是不同的，这些是可以灵活处理，体现会计原则的相关性。看懂了那些记账凭证后就自己尝试对账，因为发生的费用比较多，所以我认真地算了几遍，算出来心里就踏实了，明白到原来是这回事。
第二天，主要对账——记账凭证和科目汇总表之间的核对、科目汇总表和各种账簿之间的核对。一开始核对时觉得有点懵，不太懂数据的来龙去脉。后来静下心来，耐心地看了几遍，不懂的就请教__会计、__或__，用心地把账都对上了。为了保证准确性，我细心地核对了几遍，才把它真正弄懂了。
第三天，主要是学习一些会计的知识点和如何编制报表。跟__会计的聊天中认识到把书本上了理论知识真正地灵活地运用到实际工作中是很重要的，学好会计需要漫长的时间，且要“三心(耐心、细心、专心)一意”。而且更正了一直的错误认识：做会计的不是有经验就不用什么职称了。正如郑会计所说：没有理论知识，如何能指导实践!最后学习如何编制报表，本来以为会很复杂，听了平姐简单的解说，再慢慢地认真看了几遍那些报表，发觉不是很难，知道了那些数据是如何得出。现在学习的只是简单的数据，或许实际工作时会遇上很多问题，这有待往后去认真体会。
时间一眨眼就过去了，回想起来，认识到自己的会计知识有待提高，且更重要的是要积累多点会计经验。最后，我要感谢__会计、__和__，谢谢您们的帮助和教导!且提供了一个和谐的工作氛围，因为在办公室里，你们都很友善。
XXX农村商业银行
20xx年度案防工作自我评估报告 XX银监分局：
为加强案防工作，客观评价我行整体案防工作情况和成效，根据《银行业金融机构案防工作评估办法》，细化评估措施，制定案防工作评估方案，并严格组织实施，现将评估情况报告如下：
一、自我评估开展情况
为确保评估工作的有序开展，本行成立以董事长为组长，班子其他成员为副组长，各部门总经理为成员的案件防控评估领导小组。领导小组下设办公室，分管行长兼任办公室主任。办公室设在合规与风险管理部，负责制定案防工作评估方案，牵头组织20xx年度案防工作自我评估，要求各部门、各支行认真组织学习文件精神，明确职责分工，规范评估流程，相互保持沟通。指导各评估小组运用指标分析、定性与定量相结合分析、定期检查与本次评估相结合等方法，对案件防控管理情况进行评估。 为确保评估质量，按照部门职责对评估内容进行划分：董事会秘书负责评估董事会履职情况以及董事会对案防工作的推动、落实情况；内部审计部负责评估监事会履职情况、专项检查开展情况、经由内外审计部门上年度案防监管评价中已发现问题以及监管部门发现的问题暴露情况和监督检查工作质效及问责；合规与风险管理部负责评估本部门履职情况、业务部门发起制定的业务制度和操作细则完备性、制度建设的全流程管理、部门间各层级间工作沟通协调机制、完善案件防控工作保障体系、合规审查
XXXX中心项目
复盘会议总结报告
XX年X月X 日公司总经理在会议室组织召开了关于XX中心项目复盘会议，会议就本项目组织实施，过程管理，项目成果展开了深入分析及讨论。现就本次会议内容个人总结如下：
1、目标回顾
2、原因分析
1、工程项目作为建筑施工企业最基本的生产单元，项目管理的效果直接决定了施工企业的收益，而项目团队建设运行的好坏往往又是一个项目成败的关键。本项目上，公司依照传统项目管理思维惯性，在没有审核项目经理能力的情况下，过于倚重于项目经理个人能力，忽视了项目团队建设、项目施工前期准备的重要性，造成项目从开工开始就发生班组因单价过低停工，部分施工质量严重不合格，班组在施工过程中不听从指挥并殴打项目部管理人员等一系列恶劣事件。所以探寻系统、规范、高效的项目团队建设与管理办法才能实现项目的有效管理。
（1）、确定项目经理及项目团队重要成员
首先要确定项目团队的领导人即项目经理。作为项目团队的领导人，公司对项目经理的选用对于团队来说至关重要。选用的项目经理不仅要有领导者的才能、沟通者的技巧、推动者的激情，还应当对承接的项目所涉及的专业技术有全面的熟悉与了解；而且应具备一定的财务知识，熟悉工程造价管理、合同管理、质量管理、进度控制、安全环境管理、商务活动管理、人力资源管理、以及公司针对项目的各项管理规定。
确定项目经理后，由公司分管领导、各部门主管、项目经理参与，共同拟定项目团队重要成员（技术负责人、综合工长、商务、资料）。建议项目团队重要成员采用竞聘答辩的形式来确定。如果答辩通过，项目团队重要成员确定。公司颁发任命书。如果答辩没通过，则要重新组织项目团队重要成员进行答辩，直至通过。具体见流程图：
（2）、项目团队的其他成员确定
项目重要成员确定以后，根据项目的规模与特点，按照公司对项目组织架构的要求完成项目组织架构的设计，并按此进行成员组织。
成员选择要尽可能要完善项目团队的三类人员，即具有技术专长的人员、具有问题解决和决策技能的人员、具有善于解决冲突、协调的人际关系的人员。人员选择程序如下：
1.进行项目工作分析。因为公司现阶段项目都是基本相同的，因此公司各部门有必要协助工程部建立各类项目工作结构分解和相应的工作说明。
2.在工作分析的基础上，了解和定义完成项目各项工作都需要何种人员，这些人员都需要具备哪些技能、何时需要这些人员。
3.行政部必须加快建立完善公司人员信息数据库，对现有公司任职人员信息进行登录。协助配合公司其他部门完善部门考核体系，将个人考核评价与个人信息相匹配，方便公司筛选。
项目团队成员组建往往由于公司人力资源问题而难以达到团队的理想组合，这就需要项目团队在组建期间或组建初期进行很好的项目团队培训。项目部成员组建完善后，公司分管领导、各部门主管、项目经理应组织项目成员就项目进行前期策划讨论和相关准备工作。具体工作内容如下：
1. 熟悉、审查施工图纸和有关的设计资料。根据建设单位和设计单位提供的施工图设计、建筑总平面、土方竖向设计和城市规划等资料文件，调查、搜集的原始资料和设计、施工验收规范和有关技术规定来审查图纸。确保能够按照设计图纸顺利地进行施工，能建设出合格的建筑物。通过审查发现设计图纸中存在的问题和错误，使施工开始之前改正，为建筑工程的施工提供一份准确、齐全的设计图纸。
2.做好原始资料的分析：调查当地的自然条件，调查分析的主要内容有地区水准点和绝对标高等情况，地质构造、土壤性质和类别、地基土的承载力、地震级别和裂度等情况，水质、水位等情况。地下水位的高低变化情况，含水层的厚度、流向、流量和水质等情况，气温、雨、台风和雷电等情况，雨季期限等情况。
3.工程预算的编制：对投标预算进行重新调整。它是建筑施工的重要组成部分，是包含了施工材料的工程量、预算成本的重要依据，是控制各项支出的依据。
4.施工组织设计的的编制：对投标施工组织设计进行调整。施工组织设计是施工准备工作的重要组成部分，也是指导施工现场全部生产活动的技术经济文件。它可以指导处理人与物、主体与辅助、工艺与设备、专业与协作、供应与消耗、生产与储存、使用与维修以及它们在空间布置、施工工期安排和工程进度的关系。
5.设计完善施工总平面布置图。对投标施工组织中的施工总平面布置图进行调整，使之更符合施工现场的实际需要。
6.根据施工预算进行分析，按照施工进度计划要求，按材料名称、规格、编制出材料需要量计划，并为组织备料确定仓库场地堆放所需的面积和组织运输提供依据，保证施工时材料能及时供应，不耽误施工进度。
7.各类构件的准备。根据工程预算中提供的构件、规格、质量等方面的因素确定构件的用量和供应商，使构件运输到现场，随用随取。
8.建筑安装的设备以及施工工艺中所用的设备工具准备。列出设备清单，根据图纸和施工组织设计等现场分析安装设备的类型、大小型号、安装位置等，需要提前安装的，必须提前做好准备。
9.施工测量仪器的准备。对公司现有测量仪器要全面校正，列出补充测量仪器计划清单，指令限期采购进场。
10.根据开工日期及工序安排，编制出所需施工班组进场计划表，便于公司集结施工力量、组织劳动力进场。劳动力进场同时要进行安全、防火和文明施工等方面的教育。向施工队组、工人进行施工组织设计、计划和技术交底的讲解交待。以保证工程严格地按照设计图纸，施工组织设计、安全操作规程和施工验收规范等要求进行施工。
***有限公司复盘报告
复盘项目：
复盘时间：
目标回顾
1.当初行动的目的和意图是什么：
2.事件或行动想要达到的目标是什么：
3.预先制定的计划是什么：
4.事先设想要发生的事情是什么：
评估结果
1.实际上发生了什么事：
2.在什么情况下是怎么发生的：
3.与目标相比，哪些地方做得好：
4.哪些地方未达到预期：
分析原因
1.实际状况与预期有无差异：
2.如有，差异的客观原因：
3.差异的主观原因：
4.如无，成功的关键要素是什么：
总结经验
1.在过程中学到什么新东西：
2.有人进行同样行动，有啥建议： 。
3.接下来该开始做些什么、继续做什么、停止做些什么：
4.哪些是其他层级才能处理的：
5.哪些是需要其他体系/部门配合的：
6.是否要向上呈报：
岁月流转，时光飞逝，6月的日历已悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己六个月来的工作经历，我作出如下个人工作总结：
(一)自我反省，正视不足。
“认认真真工作、踏踏实实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过六个月来的努力，工作没大的起色，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的`问题：
一是对施工规范还不是特别熟悉。二是没有现场工作经验。
(二)工作体会
虽然我刚出校门进入哈尔滨通达建筑技术发展有限公司六个月了，但我的感受颇深：“只有学才知道”我刚来到项目上的时候，马哥让我计算工程量，对于我来说是第一次，我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷，此后在钢筋施工过程中我分别计算了钢筋的根数，混凝土用量，涂刷墙面面积及屋面压型钢板面积等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力，也加强了我对建筑规范的理解。
“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。
(三)工作打算，以期完美。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：
一是由于工作经验缺乏，我平时注意自我加压，利用好时间多看建筑行业知识书籍，多向有经验的同事请教。我相信“世上无难事，只怕有心人”。只有付出了，才会有收获。
二是今天能做完的事，绝不拖到明天。正如姚总说的：“日事日毕，日清日高”。
三是调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
岁月无声，步履永恒。只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。
编号_________
XXX有限公司文件
XX【XXXX】XXX号
关于成立XXXX工程项目部地通知
经公司研究，决定成立XXXX工程项目部.聘任：
XXX为项目经理；
XXX为技术负责人；
XXX为综合工长；
XXX为商务造价员；
XXX为安全员；
XXX为材料员；
…………
（公章）
_______年___月___日
主题词：成立项目部 通知
XXX有限公司 XXXX年XXX月XXX日印发版权文档，请勿用做商业用途
（4）、完善项目地管理制度
公司各部门要根据项目业务流程，结合公司地规定与要求制定制度文件.比如：项目合同管理制度；项目人力资源管理制度；项目采购管理制度；项目质量管理制度；项目职业健康安全管理制度；项目技术管理制度；项目风险管理制度；项目成本管理制度；项目资金管理制度；项目劳务班组支付制度；项目信息管理制度；项目行政事务管理制度；项目激励与考核评价制度.在项目管理过程中可以根据现场出现地情况，及时修正、增补、完善自身地制度.例：项目劳务班组支付制度：版权文档，请勿用做商业用途
1.由项目部登记班组工程记录表，内控部初审班组工程记录表与实际工程量是否相符.（班组工程记录表后需附：身份证复印件、班组民工花名册、签到表、相关负责人审核签字）版权文档，请勿用做商业用途
2.财务部审核用工工时、单价、总金额.审核无误后经领导批示后，尽量以现金方式直接发放给民工，避免劳务纠纷.版权文档，请勿用做商业用途
3.每月月初，财务部会提供上月支付金额明细给公司各部门与项目部进行核对，便于公司各部门了解各个工程付款地准确性，并合理安排本月资金支付.版权文档，请勿用做商业用途
（5）、项目团队管理办法
公司在完善项目团队地组织机构、业务流程、管理制度地同时要有明确地项目目标管理，然后结合目标与人员职责，通过授权管理进一步明确员工地权责，最后运用激励、评价地手段与方法，激励员工完成各自目标，从而实现项目团队地整体目标.版权文档，请勿用做商业用途
（6）、目标地实施管理
首先要确立项目团队地整体目标，在合理进行目标分解明确团队成员地目标，形成团队目标体系.制定衡量目标地标准，在目标实施过程中项目领导者要通过明确指明实现工作目标地途径来帮助员工，并为员工清理各种障碍和危险，从而使员工地目标实现更为容易.通过定期地检查实现对目标地实施结果反馈.目标正常实现，说明工作部署、协调、资源配置等都处于受控状态；对于没有完成地目标，应当分析原因，找出失控点，并加以改善，同时对以后地工作目标进行合理调整，以保证总目标地实现.目标地反馈应当和考核评价结合起来，利用考核激励手段，激励团队成员努力完成目标.版权文档，请勿用做商业用途
3、总结
在本次复盘会议过程中，随着各部门对项目所产生地问题深入分析，我深感在项目实施过程中选择合理地团队成员构成，完善团队地组织机构、规范团队工作地业务流程、严格团队地管理制度，在团队管理中还要有明确地目标及详细地目标分解、有效地授权管理、良好地激励机制，而且要对其进行有效地管理.才能达到项目地既定目标，否则无论哪个环节出现问题都会影响到项目地最终成果.与此同时，工程项目团队所面临地环境复杂，干扰多.团队是要经历挫折和打击地，所以在完成这些理性工作地同时也要加强团队精神地建设.团队精神建设地越好，整个团队地稳定性就越强，就越不容易被内部或外部地不良因素影响.在团队管理中，我们在规范理性地管理地同时，也要强化感性管理，让团队精神等感性地团队管理内容成为整个团队高效运行地有力保障.版权文档，请勿用做商业用途
总结人：XX
XX年X月X日
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的.奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!
十月很快过去了，回首这个月来有我们默默奋斗的足迹，有我们为之自豪的欢笑，有我们不为人知的艰辛，但是时间是最好的良药，因为它总能催化一切，慢慢的这些都将变成我们美好回忆的一部分。
学生会经过层层激烈的筛选，加入了新的成员，为我们加入了新鲜的血液，让我们的队伍变得更加的强大了。这个月的工作主要是围绕新部员来展开，做好他们的思想工作，做好整个部门的内部建设和分配相关的任务。通过开例会和平时聊天来了解每个部员的情况，然后对不同的情况做分析并对一个月来的了解做出相应的评价，做好每个人的考核和考核期的资料准备。
经过一个月来的带部门，我感觉学到了很多，在带领部员的时候可以感受一个做部长的应该具备的素质，让自己可以更好的对自己不足的地方多加学习然后改进。作为部长在工作时是他们的上司，可是在私底下我们就是一起玩的好朋友，作为部长首先要了解部员，理解部员，针对不同的需要安排不同的任务给不同的人，所以我认为作为一个好部长就应该多了解部员，做好相应的沟通。
一个月，很快，学到的很多，要学的更多，所以我会更加的努力工作，带好部门。
XXXX中心项目
复盘会议总结报告
XX年X月X 日公司总经理在会议室组织召开了关于XX中心项目复盘会议，会议就本项目组织实施，过程管理，项目成果展开了深入分析及讨论.现就本次会议内容个人总结如下：版权文档，请勿用做商业用途
1、目标回顾
2、原因分析
1、工程项目作为建筑施工企业最基本地生产单元，项目管理地效果直接决定了施工企业地收益，而项目团队建设运行地好坏往往又是一个项目成败地关键.本项目上，公司依照传统项目管理思维惯性，在没有审核项目经理能力地情况下，过于倚重于项目经理个人能力，忽视了项目团队建设、项目施工前期准备地重要性，造成项目从开工开始就发生班组因单价过低停工，部分施工质量严重不合格，班组在施工过程中不听从指挥并殴打项目部管理人员等一系列恶劣事件.所以探寻系统、规范、高效地项目团队建设与管理办法才能实现项目地有效管理.版权文档，请勿用做商业用途
（1）、确定项目经理及项目团队重要成员
首先要确定项目团队地领导人即项目经理.作为项目团队地领导人，公司对项目经理地选用对于团队来说至关重要.选用地项目经理不仅要有领导者地才能、沟通者地技巧、推动者地激情，还应当对承接地项目所涉及地专业技术有全面地熟悉与了解；而且应具备一定地财务知识，熟悉工程造价管理、合同管理、质量管理、进度控制、安全环境管理、商务活动管理、人力资源管理、以及公司针对项目地各项管理规定.版权文档，请勿用做商业用途
确定项目经理后，由公司分管领导、各部门主管、项目经理参与，共同拟定项目团队重要成员（技术负责人、综合工长、商务、资料）.建议项目团队重要成员采用竞聘答辩地形式来确定.如果答辩通过，项目团队重要成员确定.公司颁发任命书.如果答辩没通过，则要重新组织项目团队重要成员进行答辩，直至通过.具体见流程图：版权文档，请勿用做商业用途
（2）、项目团队地其他成员确定
项目重要成员确定以后，根据项目地规模与特点，按照公司对项目组织架构地要求完成项目组织架构地设计，并按此进行成员组织.版权文档，请勿用做商业用途
成员选择要尽可能要完善项目团队地三类人员，即具有技术专长地人员、具有问题解决和决策技能地人员、具有善于解决冲突、协调地人际关系地人员.人员选择程序如下：版权文档，请勿用做商业用途
1.进行项目工作分析.因为公司现阶段项目都是基本相同地，因此公司各部门有必要协助工程部建立各类项目工作结构分解和相应地工作说明.版权文档，请勿用做商业用途
2.在工作分析地基础上，了解和定义完成项目各项工作都需要何种人员，这些人员都需要具备哪些技能、何时需要这些人员.版权文档，请勿用做商业用途
3.行政部必须加快建立完善公司人员信息数据库，对现有公司任职人员信息进行登录.协助配合公司其他部门完善部门考核体系，将个人考核评价与个人信息相匹配，方便公司筛选.版权文档，请勿用做商业用途
项目团队成员组建往往由于公司人力资源问题而难以达到团队地理想组合，这就需要项目团队在组建期间或组建初期进行很好地项目团队培训.项目部成员组建完善后，公司分管领导、各部门主管、项目经理应组织项目成员就项目进行前期策划讨论和相关准备工作.具体工作内容如下：版权文档，请勿用做商业用途
1. 熟悉、审查施工图纸和有关地设计资料.根据建设单位和设计单位提供地施工图设计、建筑总平面、土方竖向设计和城市规划等资料文件，调查、搜集地原始资料和设计、施工验收规范和有关技术规定来审查图纸.确保能够按照设计图纸顺利地进行施工，能建设出合格地建筑物.通过审查发现设计图纸中存在地问题和错误，使施工开始之前改正，为建筑工程地施工提供一份准确、齐全地设计图纸.版权文档，请勿用做商业用途
2.做好原始资料地分析：调查当地地自然条件，调查分析地主要内容有地区水准点和绝对标高等情况，地质构造、土壤性质和类别、地基土地承载力、地震级别和裂度等情况，水质、水位等情况.地下水位地高低变化情况，含水层地厚度、流向、流量和水质等情况，气温、雨、台风和雷电等情况，雨季期限等情况.版权文档，请勿用做商业用途
3.工程预算地编制：对投标预算进行重新调整.它是建筑施工地重要组成部分，是包含了施工材料地工程量、预算成本地重要依据，是控制各项支出地依据.版权文档，请勿用做商业用途
4.施工组织设计地地编制：对投标施工组织设计进行调整.施工组织设计是施工准备工作地重要组成部分，也是指导施工现场全部生产活动地技术经济文件.它可以指导处理人与物、主体与辅助、工艺与设备、专业与协作、供应与消耗、生产与储存、使用与维修以及它们在空间布置、施工工期安排和工程进度地关系.版权文档，请勿用做商业用途
5.设计完善施工总平面布置图.对投标施工组织中地施工总平面布置图进行调整，使之更符合施工现场地实际需要.版权文档，请勿用做商业用途
6.根据施工预算进行分析，按照施工进度计划要求，按材料名称、规格、编制出材料需要量计划，并为组织备料确定仓库场地堆放所需地面积和组织运输提供依据，保证施工时材料能及时供应，不耽误施工进度. 版权文档，请勿用做商业用途
7.各类构件地准备.根据工程预算中提供地构件、规格、质量等方面地因素确定构件地用量和供应商，使构件运输到现场，随用随取. 版权文档，请勿用做商业用途
8.建筑安装地设备以及施工工艺中所用地设备工具准备.列出设备清单，根据图纸和施工组织设计等现场分析安装设备地类型、大小型号、安装位置等，需要提前安装地，必须提前做好准备. 版权文档，请勿用做商业用途
9.施工测量仪器地准备.对公司现有测量仪器要全面校正，列出补充测量仪器计划清单，指令限期采购进场.
10.根据开工日期及工序安排，编制出所需施工班组进场计划表，便于公司集结施工力量、组织劳动力进场.劳动力进场同时要进行安全、防火和文明施工等方面地教育.向施工队组、工人进行施工组织设计、计划和技术交底地讲解交待.以保证工程严格地按照设计图纸，施工组织设计、安全操作规程和施工验收规范等要求进行施工.版权文档，请勿用做商业用途
复盘心得
复盘，最早源于围棋，一盘棋下完之后，下棋人会一步一步地在棋盘上将刚下完的棋复原，看看哪几个子下得好，哪几个是臭子，下得好的地方在哪里，臭子要怎么下才会更好，刚刚下完的棋，有没有更好的走法……就这样，每下完一盘棋之后，下棋人都会静心琢磨，这种方式坚持下来，下棋人往往会获得很大的提升，这也是下棋人提升棋艺的最有效的方式。。
《复盘》这本书讲的是“真实的大白话”，但细细品味，却有醍醐灌顶的感觉。 试想，如果一个人能定期复盘总结，能力怎么会不提升？一个组织如果定期复盘，怎么会不进步？所以看完这本书，最主要的提升就是，“复盘”的意识。其实在生活中我们有复盘意识，比如当我们遇到困难挫折时会去反省、反思，去找解决问题的办法，这实际上就是一种复盘，但我们经常在失败时进行复盘，而在成功时却往往自大，不去复盘所以我们有时短暂成功之后却迎来失败。所以我们要养成正确的复盘意识：
1.日常意识 。我们每天下班前总结一下当天工作，有没有失误的？有没有当天需要完成的而没有完成的？为什么没有完成？第二天的工作计划是什么？
2.独立意识。当我们做完一件重要的事情后，在头脑中将事情过一遍，包括做这件事情的背景、起因、开始、经过和结果。在复盘的过程中，我们需要将事情最大可能地还原，尽量少地加入自己的主观臆想。同时，我们还需要复盘在做这件事情时自己的思维方式，即自己到底是怎么想的。
3.角度意识。在复盘的过程中，我们需要站在旁观者的角度，认真审视自己的所思所想所行:哪些是做得好的，有没有更好的方式;哪些是做得欠缺的，如何进行改进;有没有可能在原来的做法之外发现更好的方法……复盘结束之后，我们可能会发现一种好的想法，更有效的做事方式，当再次接触类似的事情时，我们一定会做得更好。 4.学习意识。我们要向书本学，向别人学是向自己学，向自己学的关键，就是复盘。复盘是提升一个人能力的最重要方式”。任何时间，任何地点，任何事件，只要你觉得有必要，都可以进行复盘。如果复盘成为习惯，那么任何时间，任何事件，都是一个学习提高自己能力的机会。
XX村镇银行20xx年案防工作汇报 尊敬的 银监局各位领导：
为贯彻落实州银监分局案件防控的相关要求，我行结合实际情况，在具体工作实际中强化内控管理，深化履职意识，认真查找案防管理存在的风险点和隐患，加强内控管理，把依法合规经营、防范案件事故作为立行之本，采取有效措施，强化制度执行，提高了全体员工依法合规经营意识和案防制度执行力，有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生，为我行各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。现将20xx年我行案防工作汇报如下：
一、基本情况
今年以来，我行高度视案件防控工作，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查 缺 补 漏、剔 旧 补 新，使 制 度 与实际工作相符；对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析理 ，通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞及时整改。
1、年初全行员工签订案件防控责任书20份，（行长与部门负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书），层层落实责任，使案件防控责任到人，不留死角。
2、认真落实案防工作排查工作，按照“九种人排查表”“十条禁令排查表”在我行开展了全方位对员工不良行排查工作，密切关注员工尤其是重要岗位人员的思想倾向和行为动向，加强监控，切实杜绝风险或案件苗头。要严格执行“九条禁令”要求，严禁员工直接或变相参与经商办企业，严禁违规贷款用于亲属或有利害关系的人经商办企业。严禁吃拿卡要现象，提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力，对员工不良行为排查率为100%。经过排查，我行员工无重大不良行为发生。
四季度，支行加强内控管理，把依法合规经营、防范案件事故作为立行之本，采取有效措施，强化制度执行，有效地防范和杜绝了各类案件事故的发生，为支行各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。
一、加强业务风险核查。
加强对高风险柜员和高风险业务环节的管理工作，认真落实核查制度，不断加强监督核查力度，严格坚持“谁核查、谁负责、谁回复”的原则，认真分析判断每一笔风险事件，保证各类可能风险事件得到及时核查、及时发现、及时处置。
对各级部门检查发现的问题，明确专人及时进行落实整改，对查询及时核实回复。同时，利用晨会的形式点评上日工作情况，采取表扬与批评相结合、奖励与处罚相结合的方法，减少差错、提高业务操作水平。
二、提高部门负责人的管理履职。
支行要求部门经理及运营授权人员牢固树立“守土有责”的意识，切实承担起事中控制与现场管理的职责，扎实做好业务操作的基础管理工作，切实消除风险隐患，确保各部门的业务客观、准确、真实发生。
同时，支行充分利用业务监控系统，加强对大额存取款、异常资金划付、违规开户等风险事件进行日常监控。将重要业务、重要环节、重要部位、重要时段纳入日常检查范围，通过采取突然性检查、滚动检查等形式，防止案件的发生。
As we knows, 测试应该尽早参与到项目中，应该从需求接收阶段就开始介入，然后经过需求分析 → 测试分析 → 测试设计（用例）→ 测试执行 → 项目上线 → 测试总结 这些阶段后，测试可以积累到【 需求、用例、缺陷 】这3大块数据，这3类数据就是测试用于复盘的重要数据。一般来说，我会对这3类数据做以下维度的复盘（需要注意的是，复盘并不是在最后一个阶段“测试总结”才做的事情，在项目进程中，就应该阶段性的使用这些数据进行小范围复盘；其次，复盘也不是一定要做的，当你觉得缺少数据帮你发现问题、说明问题严重性、做决策的时候，就可以用下面的数据做分析、复盘）：
（1）【需求】
首先，从【需求】这类数据，我们可以知晓，项目整体共划分了几个迭代？每个迭代有多少需求？
我会有意识的统计和收集，每个迭代计划要实现的需求是哪些？计划要提测的需求是哪些（因为有些需求可能不需要提测）？达到提测时间后实际提测的需求是哪些？未提测的需求后续计划是怎么样的？以及该迭代测试完成后，实际测试通过的需求是哪些？没有测试通过的需求后续计划是怎么样的？
计划提测需求数
实际提测需求数
需求测试通过数
需求提测率
需求测试通过率
迭代1
迭代2
表A
当一个迭代即将结束或项目要上线的时候，通过这个表格，我们可以了解项目任务的完成情况，这些具体的数据可以帮助我们清晰的梳理出每一项任务的测试情况，如果有需求未提测或测试不通过，需要进而进一步分析风险是什么，按目前提测的、测试通过的需求是否可以上线.....
（2）【用例】
这类数据，我更多的应用在测试过程把控，同时可以作为衡量研发提测质量和项目质量的指标之一
在测试执行过程中，每天测试结束后，我需要知道总体的测试进度是多少？是否有阻塞？如果没有用例执行数据衡量的话，我们一般通过“感觉”去判断，然后给出一个进度，但如果测试的体量比较大的话，精确的执行数据会帮助我们的更好把控测试进度和风险。
在每一轮的测试执行过程中，我会用以下表格（表B）管理我本轮的测试数据：
用例总数
有效用例总数
已执行
通过数
通过率
失败数
阻塞数
进度（已执行/有效用例总数）
取消数
未执行数
模块A
模块B
表B
每一轮测试结束后，我会用以下表格（表C）管理我每轮测试的数据，除此之外，最好保存每轮测试的测试用例源文件（下一轮测试不要直接在上一轮的测试文件里修改），因为每轮“取消”、“阻塞”备注的原因可能不一样，最好保持源文件，以便我们在做最后的全局复盘的时候，可以根据需要找出当时的原因。
在这份表格里，我首要关注的是，每个迭代首轮的测试通过率，这个指标可以帮助我们衡量研发的开发质量，我觉得将研发开发质量划分为以下4个等级，还是很合理的：
A 优秀: 通过率 >=90 %
B 良好： 90% > 通过率 >=80%
C 合格: 80% > 通过率 >=70%
D 差: 通过率 < 70%
研发的开发质量说明了项目质量，项目质量当然是越高越好啦
其次，公司一般会要求研发自测，并在提测的时候提供自测用例执行情况（自测用例可以由研发自己写，也可以由测试提供）。 假设某功能，测试共设计了100条用例，其中20条标记为研发自测用例，研发承诺这20条用例都通过，才提测。则提测后，测试执行完这100条用例，统计下研发提测时承诺通过的20条用例，实际通过情况是怎么样的，比如20条用例中，经过测试后发现实际通过的只有10条，则10除以20这个指标则可以帮助我们衡量研发的自测质量。
这个指标，可以叫做，研发自测用例实际通过率。一般而言研发自测用例实际通过率要≥95%，才算自测良好。
轮次/迭代
提测时间
有效执行用例总数
用例通过数
测试通过率
用例阻塞数
异常取消数
第X轮/XX迭代
本列指因需求变更等原因导致的取消
表C
表格B、C字段说明：
“用例总数”是指测试人员设计的全部用例数，“有效用例总数”是指最终执行的用例数。在测试执行过程中，可能有些测试设计与需求不符，或者需求变更和删除不需要测试了，或者需求在本轮未提测等原因，则把这类已经被设计好的用例标记为“cancel”（需要在备注中说明cancel原因），归到“取消数”中。因需求不符、需求删除、需求变更而被取消的需求数不应太多，太多则需要引起注意：是否测试、研发、产品之间的协作有问题？是否因沟通不及时导致在测试执行过程中过多用例被取消？
阻塞数是指在本轮测试时间内因其他缺陷阻塞无法测试的用例，需要备注说明阻塞原因
（3）【缺陷】
最后是关于【缺陷】，这个阶段的数据最重要，不仅可以用于衡量研发提测质量，跟重要的是可以帮助我们发现流程、协作上的问题。项目前期埋的坑，在这个阶段基本都会暴露出来。但这个数据需要研发、测试共同按规范去维护，不然可能会不准确。
基本的缺陷分析维度：缺陷总数、缺陷修复率、缺陷等级分布、缺陷重新打开的个数和次数、缺陷类型
分析维度
缺陷总数和缺陷修复率
迭代/项目的缺陷总数是多少？已关闭多少？未关闭多少？缺陷修复率=已关闭/缺陷总数 严格的项目管理，需要规定要迭代或上线的准出条件，其中之一就是缺陷修复率要≥95%，如果有遗留问题需要评估遗留问题的风险，总之就是评估是否能带着这些遗留问题进入下一个迭代或者上线，并且需要明确遗留缺陷的修复时间
缺陷等级分布和严重缺陷占比
统计致命、严重、中等、轻微、建议（一般都是这个5个等级）的缺陷数量，其中严重缺陷占比不能超过8%（超过则表示研发质量一般，且需要做进一步原因分析），同时也需要关注其他等级的缺陷修复，如果某一等级缺陷分布过多，需要具体进一步分析原因，比如轻微+建议的缺陷特别多，可能是研发没有对这块进行自测或产品提供的交互不合理等，那测试就要给相关角色提问题、提需求
缺陷重新打开的个数和次数
返工是一种浪费，倡导一次性将事情做正确。通过这一指标来度量开发人员一次性正确修复缺陷的能力（研发的缺陷修复效率）。 同时这个指标可以帮助衡量研发和测试的协作是否顺畅、测试人员提的缺陷是否准确等问题 统计迭代内缺陷被重新打开的个数和次数，将每个迭代的数据做一个趋势图，通过看趋势，帮助我们看团队问题是否得到改善。
缺陷类型
假设从缺陷等级分布统计中，发现“轻微+建议”的缺陷比较多，我们可以通过缺陷类型进一步分析，这两个级别的缺陷类型是什么
如果大部分缺陷类型集中为功能性，可能揭示了团队在其余质量指标的关注不足
缺陷解决方案分布
解决方案一般分为以下几种： 已解决：研发按缺陷描述修复了缺陷 延期解决：延后处理 设计如此：无需改动 重复bug：已有记录同样的bug 外部原因：非本系统原因 无法重现：按复现步骤复现不了的bug 不予解决：因其他原因不予解决的bug
特别说明：其中“已解决”和“延期处理”的bug视为有效bug。如果无效bug数量过多，需要引起注意，具体进一步分析原因，是否测试对需求理解存在较多偏差？是否测试人员对缺陷的描述不够准确？
缺陷模块分布
这个模块帮助我们看到每个模块的缺陷情况，从模块缺陷分布可以看出，哪个模块的代码质量最好
缺陷生命周期
缺陷从创建到关闭的时间统计，反映缺陷修复效率问题，特别是级别高的缺陷，是否被及时得到解决？
缺陷趋势分析
缺陷趋势可以是每日新增(new)、每日关闭(closed)、累计活跃的(all-active)，累计关闭(all-closed)、bug总数的，通过分析缺陷增长和减少的趋势，分析来了解测试的效率和开发修复bug的效率、测试瓶颈、测试延期原因、测试生命周期等。 （1）其中每日新增(new)趋势分析来了解测试的效率，正常看，提测准入通过的1-2天后每日新增应该在一个高峰值，总体呈下降趋势，最后趋向于0。整个测试周期，80%＋的bug发现在测试周期中前期，测试后期甚至回归测试的bug新增数趋于平稳到0，可以说明测试效率是比较高的，测试质量较高，且开发修复bug新引入bug的概率是比较小的 （2）每日关闭(closed)趋势反映了开发对bug处理响应快，修复bug效率高，累计活跃的(all-active)bug得到收敛 （3）如果新建的bug越来越少，但关闭的bug曲线一直在打开bug下面，说明，瓶颈在研发那边，他修改bug的效率过低 （4）bug总数曲线和累计关闭(all-closed)应该呈对数曲线，坡度应当逐渐变缓，最后无限接近并且重合 （5）如果累计活跃的(all-active)bug上升的坡度一直很陡，说明整个团队中，bug的平均生命周期长，越平滑越好。
表D
复盘会总结范文双11个人复盘总结报告写
强调服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期
强调服务与管理的重要性。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好
呵呵~一般高手都是自己默默的赚钱，很低调的
不会把操盘日志给别人看的。
据我所知是这样的
当然也祝福你能看到高手的操盘日志
祝你好运~
每天总结:如果有交易，总结一下交易的对错，成功？、失败？什么原因
然后看大盘涨跌幅榜，有什么异动个股，当天哪些题材涨的比较好，记下来
对后期做个展望。
很多公司（包括我所在的公司），要求员工要按时提交：每日工作总结、每周工作总结、月度述职报告、季度述职报告、半年度述职报告、年度述职报告。所以，我们每个人，每天都在做着复盘。有些是我们意识到，但更多的是我们无法意识到的复盘。
一、 首先，什么是复盘
一个项目，不管是0到1或者是版本迭代，基本都会包含以下几个核心阶段（见下图）。产品复盘就是把每个阶段中的具体工作进行分解，分析每一项工作的进展是否顺利，问题点在哪、以及如何更好的优化。
二、 其次，为什么要复盘
之前的文章中，我表述了一个观点，“产品经理天然的路线就是走向管理”。而作为走向管理的第一步，就是要会总结得失。每一个项目从开始到结束，过程中或多或少都会出现计划之外的突发状况。而复盘就是是绝佳的反思的机会，产品上的得与失，通过一条一条的罗列，不断深入思考，提升自己的总结能力。
产品经理核心的能力之一，就是总结能力，将收集到的需求建议、竞品优势等进行归纳，结合项目自身的差异点才能形成自己的需求思路。
三、 最后，怎么做复盘
前文已经说过，复盘就是对具体工作进行分解，分析问题点和如何改进，以下就任务分解之后的复盘点，进行阐述。
1 项目目标复盘
项目进度复盘
什么叫复盘，如何复盘
简单点说，复盘就是对当天的走势进行一次回顾和总结，从中发现问题和蛛丝马迹，并据此确立自己在第二天或者是一段时间内的操作方向，及时修改计划和目标。
炒股好比读书，庄家好比老师，K线和分时图是上课的内容，而我们就是学生，复盘就是回家作业，其重要性可想而知。功课做得好，成绩肯定高，老师会奖励糖吃，做的不好的，对不起，留级都有份。
言归正传，大家都知道复盘重要，但是不知道如何着手，这里我和大家谈谈一些自己的体会。纯粹是个人观点，在这里也算是抛个砖，把值钱的玉引出来，那大家就有福了。
20__年我在旅行社财务部各项工作基本告一段落了，在这里我只简要总结一下我在这一年中工作情况，旅行社财务工作。
根据公司经营理念和现代管理方式要求，财务工作必须是严格正规、合理合法，在公司这种良好氛围和环境下，我们财务工作人员进行严谨踏实工作。
反映和核算是财务工作基本职能之一。我作为一名财务工作人员必须对公司发生每一笔经济业务通过不同方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确反映。今年我们财务部在人员减少并且从八月份开始又增加了国内康辉单位财务核算，工作量比往年骤然增加了许多，就拿我们平时做记账凭证来说吧。去年我平均每月做450张，今年从八月份开始，我平均每月要做850张凭证。工作量比去年增加了将近一倍。在整天忙忙碌碌中，还要经常抽出时间帮部门检查一下，还有哪些团未结，借款未还，应收账款未收回，提醒他们及时清帐。对自己所做帐，也要经常看以防忙中出错。由于职业关系，我们财务人员经常做到肩背疼得直不起来，但是我们还是忍着疼痛坚持在自己工作岗位上踏踏实实，认认真真地工作。
监督，是财务工作另一项基本职能。首先是对每个部门每笔经济业务合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要经济损失。例如我在审核付款和往来单位对帐中，如稍有不慎，就有可能给我们单位造成无可挽回损失。在实际工作中，本着客观、严谨、细致原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法原始凭证敢于指出，不予报销;对记载不准确、不完整原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我社会计信息真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督作用。
忠于职守、作为会计人员，我忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度，勤于学习，不断提高自己职业索养与技术职能，有责任感和职业道德。本人始终以敬业、热情、耐心态度投入到本职工作中。对待来报账同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法凭证，及时给予报销;对不合规凭证，指明原因，要求改正。
随着年龄增长和工作经验增多，我对我个人在财务工作中要求也在不断提高，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身会计业务知识和水平得到了更新和提高，能够更好地服务于现在工作。
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
作为一名财务经理，我在__办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与__物流部及__销__售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交__物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况，及时向办事处总经理及总部人事主管反应，保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据__系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表，监督该月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预计目标;及时填制经营分析，反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对20__年__办事处收入预算的编制、及时配合完成20__年公司财务决算工作，为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外____办事处正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为公司发展竭尽所能。
最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的前任外派财务经理____及财务部对口会计____，她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩。三是希望大家在20__年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
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