2023-06-29
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-18
2023-03-19
更新时间:2024-01-23 08:49:33 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、总体目标
以打造法治型、服务型、责任型、效能型政府为目标,以便民利民为主线,结合我区 年行政许可和非行政许可审批项目清理结果,按照全面推行行政审批权相对集中改革工作要求,通过进一步清理规范行政许可和非行政许可审批事项,积极推进行政管理体制创新,提高行政效能和服务水平,优化全区经济社会发展环境。
二、清理对象、范围
(一)本次清理对象为全区具有行政许可(审批)职能的部门(不含驻区的垂直管理部门)
(二)本次清理范围为全区各行政部门现有实施的行政许可、非行政许可审批项目和行政事业性收费项目。
三、清理内容
(一)审批项目
根据相关法律、法规规定,各单位要全面认真清理本单位应当依法设定的行政许可审批项目(包括区级审批和区级初审转报上级审批项目)非行政许可审批项目。
1对正在实施的行政许可审批项目、非行政许可审批项目要明确每个项目的项目名称、设定依据、实施机构、审批条件、数量、审批程序、审批时限、申请材料目录、格式文本、联系方式、办理地点和承办人等。
2对相关法律、法规赋予区级行政部门应当依法设立的行政许可审批项目、非行政许可审批项目而市级部门未下放的各单位应当协调市级部门出具书面材料,予以明确。
3明确市区两级部门在区行政区域内实施行政许可、非行政许可的划分依据和标准。
(二)行政事业性收费项目
按要求认真对项目名称、收费依据、收费标准等内容进行全面清理。
(三)项目进厅情况
各部门对进入政务服务中心项目情况进行核实,做到应进必进。
四、实施步骤
(一)自查阶段
由各部门指定专人集中力量开展自查清理工作,依据法律、法规规定,提出行政许可事项拟保留、取消、调整的处理意见,填写相关表格(表样附后)经部门主要负责人签字确认并加盖公章后连同电子文本于 月 日前报区政府_。
(二)集中审核阶段
区政府_会同有关部门深入各单位开展专项审核(时间另行通知)对报送的拟保留、取消、调整的许可项目进行审查、论证、确认,将审核结果报区政府审定。同时,推动项目进厅。
五、工作要求
(一)各单位必须高度重视清理工作,主要负责人亲自挂帅,要在规定的时间内,严格依据法律、法规和文件规定,精心组织,切实做好本部门行政许可事项清理工作。
(二)有关部门要相互协调,密切配合,认真审核清理后的行政许可项目,对符合条件的予以保留,对不符合条件的要坚决予以取消,确保本次清理取得实效。
(三)要坚持实事求是原则,如实反映存在问题,加大力度予以解决。对在清理工作中不按要求配合审查审核认定,致使清理工作不力的将按有关规定追究相关人员责任。
环评是一份工作,但也更是一份事业。从事环评事业一定要有一定的责任心,一定的素质和水平。
一、提高三个水平
1、提高法规政策水平
2、提高业务水平
3、提高管理水平
主要是指项目管理水平,自己负责的项目,就要认真面对,现场要调查仔细,工程要了解清晰,现在所有的环评项目很少一人单独完成,作为项目的主要负责人,不是把自己负责的章节完成就算完了,你要通篇了解项目的全部内容,并要把握编写思路,项目负责的人思路一定要清晰,这样才能把握整个项目向正确的方向发展。
二、强化三种能力
1、强化组织协调能力
2、强化文字写作能力
环评是一项文字工作,文字写作能力的重要性不言而喻。如果文字写作的功底很不扎实,一本报告写出来,语句不顺、词义不达,这样的报告一定会被批的体无完肤。另外,环评的文字写作能力中尤其要强化逻辑性、层次与因果关系。后面的内容前面要铺垫,有了前面的原因才有后面的评述与结论;各方面的内容是并列关系还是纵向关系一定要清楚。
3、强化言语表达能力
与甲方的交流,一定要准确、专业的表达,只有在很好的交流的基础上才能在甲方那里获取你所需要的第一手资料。
三、要处理好三种关系
1、处理好人际关系
20xx年1—12月,我窗口在人力资源和社会保障局的领导和政务服务中心的管理下,我们从规范服务、收退件的管理、限时承诺、办事结果、工作纪律、服务对象评议等方面入手,对我窗口工作人员从德、能、绩等方面进行了规范。全年工作总结如下:
1、今年1—12月,我窗口共办理新《就业失业登记证》2160份。
2、工伤认定受理673件,已认定673件,结案率为100%,案件无一积压,保持了较高的办案水平。并为其中的189人进行了劳动能力伤残鉴定。
3、认真梳理全市“老工伤”人员情况,同原工业、二轻、商业系统留守工作人员积极联系,并进行走访调查和查阅相关档案资料,最终确认了14名“老工伤”人员符合纳入工伤保险统筹管理。
4、加强用人单位工时管理,规范用人单位实行特殊工时制度,有效地保护劳动者的合法权益,根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要,依法审查申报资料,到企业实地调查,领导批示等程序展开工作,今年受理5件,并在规定时限内为5户企业办理了“不定时工作制”和“综合计算工作制”;
5、民办职业培训学校今年新申报增加1户,通过实地查勘,符合办学条件,成为我市第一家专业培训保安的学校,并为两家学校增加培训项目进行了评估,将结果报送德阳上级机关备案。
我窗口在今年的“政务服务先进窗口”的评选活动中,二次被授予“流动红旗”。
在20xx年的工作中,以“强化服务、争创一流”和“提高业务水平、办事效率”为主线贯穿全年工作。具体工作措施为:
一、以“作风转变年活动”为契机,加强科室的业务政策方面的学习,开展好特色服务,个性化服务,创新服务,提高服务质量。
2、提高服务质量,推行一站式服务,实行首问责任制、限时办结制、责任追究制的工作制度。
3、办理事项做到“四清”:咨询一次写清,表格一次发清,材料一次拿清,内容一次审清。
4、注重自身能力建设,做到“提高三个能力”:提高做好本职工作的能力、提高接待服务对象的能力、提高处理问题的能力。
5、主动协调,不能让服务对象跑冤枉路。通过开展陪同办理,预约办理,延时办理(下班后),公开服务电话。
6、及时向政务中心和局领导汇报工作,让领导了解情况,争取支持,化解工作中不利因素。
二、立足本职工作,开创行政审批工作新局面
1、在工伤认定办案的过程中,首先,要求工作人员坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良现象发生。其次,是集体学习相关法律法规,对典型、复杂案例进行分析,共同研究案件的共性和特点,不断增强工作人员依法行政水平和执法责任理念。第三,在工伤认定期间主动联系双方,通过对当事双方讲解政策,并按照正常程序进行办理,使双方的合法权益得到最大限度的保障,有力的维护社会的和谐和稳定。并在规定的时限内完成工伤认定工作,结案率达到100%。同医疗保险局加强联系,每星期定时对参保的工伤职工的身份、受伤情况、住院情况每周不定时到医院进行了解和核实,并每月定时到xx市以外的定点医院对工伤住院职工进行了解和核实,避免出现冒名顶替的现象出现。第四,在处理工伤案件的过程中,主动对未参保企业以实际案例进行工伤保险方面的宣传工作,做到认定工作和宣传工作两不误。
2、按时保质完成《就业失业证》的打印工作。并逐步推行送证件进乡镇、进社区、进家庭活动。
3、加强用人单位工时管理,规范用人单位实行特殊工时制度,有效地保护劳动者的合法权益,根据有关规定并结合企业生产经营特点和需要,依法审查申报资料,到企业实地调查,领导批示等程序展开工作.同时,对申请的民办职业培训学校、职业介绍机构对材料审查后,组织工作人员对其申办条件进行实地考察核实,提出审查意见报领导审批。对以上的审批项目在受理之日起15个工作日内对符合条件的予以批准。对不予许可的,告知其理由、复议权、诉讼权及期限。
4、配合劳动监*大队,规范人力资源市场中介行为,打击非法职业介绍机构,切实维护劳动者的就业权益。
5、实施周五学习制度及行政审批工作月小结制度。每周五下午安排科室工作人员学习业务及传达有关文件精神,每月由科室负责人召集本科室工作人员小结当月工作情况,总结经验、找出差距、研究改进措施。
严格遵守单位各项规章制度,发扬成绩,克服不足,进一步转变工作作风,改进工作办法,把各项工作做得更好,为开创人社工作的新局面贡献力量。
xx区城管执法局:
位于xx区经济技术开发区xx路xx号xx室在原来基础上制作门头,吸塑发光字门头,宽11米、高米,标志加“xx”每字70公分,“请上二楼”每个20公分。
安装时间:6月14日至6月20日
望贵局批准为盼!
申请人:xx
xx年xx月xx日
领导演讲稿20_-11-26
领导讲话稿20_-11-26
领导批评与自我批评20_-12-06
领导辞职信20_-12-06
领导通用发言稿20_-12-08
领导讲话模版20_-04-29
领导发言稿格式20_-05-06
领导评价20_-05-06
领导发言稿范文20_-08-15
领导请柬范文20_-08-17
今年本窗口在审批大厅管理办和审批大厅主任的指导和支持下较好地完成了全年的审批工作和咨询业务工作,基本达到了工作规范、标准严格、服务热情、群众满意的目标要求。
一年来,我窗口按照审批大厅的工作要求,认真落实“依法、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,在日常工作中,不懈坚持优质服务、依法审批。
一、牢固树立窗口意识。
行政审批工作本身就是服务大局、服务社会、服务群众的一个窗口,行政审批大厅,实质上也就是省局的一个“服务前台”。所以,“进入大厅就是服务对象,接打电话就是工作内容”,基于这样的共识,我们自我加压,提高标准,严格要求,在接待咨询、受理过程中,时刻注意自身的一言一行,一举一动,努力维护窗口形象。大厅值班人员实行亮牌服务,在申办人面前亮明身份和职务,严谨律己,自觉接受群众监督。
二、牢固树立服务意识。
注意加强建筑业设计知识学习,关注建筑业设计的前沿动态,了解当国家和省级的最新政策,积极为相关企业单位做好热点引导、政策解读、申办指导等工作,着力沟通解决企业遇到的审批难题,想企业之所想,及企业之所及,为企业单位发展提供资源和审批便利。正是树立了服务的意识和理念,全处同志,无论是在接待咨询,或受理、办理过程中,都能主动地为申请人着想,提出合理建议,提供差异服务,满足申请人的个性化需求。开通绿色审批服务通道,开展预约服务、延伸服务,积极、主动地服务广大申请人。
三、牢固树立依法审批意识。
依法行政是审批工作的核心。行政许可源于依法设立,行政审批事项的办理绝不能脱离法规的规定、要求,依照法律法规对行政审批工作进行规范和检查,依照法律法规做好每一审批事项的审核办理。注意加强新法规的研学,了解修订的重要意义,重点把握新修订的内容,尤其是修订后对行政审批工作所产生的影响,将新法规准确运用于审批工作中,切实加强依法行政的能力。
鞍山市人民政府:
为全面落实科学发展观,促进县域经济发展,我们建设了基础设施完善的现代化工业园,现已有200余家工业企业在园区落户,其中20余家超亿元的大项目。我们还建设了农业高新技术开发区,现也已有20余家企业在开发区中落户。各镇场区也都建设了工业小区,基础设施不断完善。从20XX年开始实施的两年再造一个新台安的宏伟目标已经全面完成。20XX年,全县地区生产总值已达210亿元,财政一般预算收入实现亿元,同比增长,固定资产投资完成124亿元。为加快县域经济的发展,县委县政府出台了一系列的招商政策。狠抓招商引资上项目工作,上亿元的投资建设项目大量增加。
目前,我县现行的环境保护审批工作执行的是20XX年鞍山市委《_鞍山市委鞍山市人民政府关于进一步下放市级管理权限的决定》鞍委发【20XX】16号文件。“县环保部门可以审批政府投资1000万元以下建设项目,非政府投资20XX万元以下的建设项目。”已经不适应我县经济工作的快速发展的需要,为了提高县区环保局对县域经济建设的服务水平。加快招商引资项目尽快落地实施,我们恳请市政府下放环评审批权限,使我县环保部门可以审批污染较小,不涉及环境敏感区的1亿元以下的建设项目。
特此申请
台安县人民政府
二OXX年二月九日
临江镇行政审批代办中心正式启动运行以来,在党委、政府的正确领导和有关单位的支持配合下,以优化环境、服务发展为理念,以简化程序、提高效率、方便群众办事为目的,不断完善工作机制,加强运行管理,优化服务质量,取得了显著成绩。20xx年行政审批系统更新后累计受理审批事项526件,办结526件;按期办结率、群众满意率、投诉处结率均达到100%;较好地服务了全镇经济社会发展的大局。
一、20xx年工作总结
(一)完善规章制度,规范运行管理。
办好行政大厅工作关键在于实施管理。为此,我们把规范运行管理、提高服务水平做为大厅建设的重点,严格制度与科学管理相结合,取得了明显成效。一是制定完善管理制度。大厅运行前后,根据进驻部门、人员、办理事项和大厅的管理需要,制定了详细的规章制度和工作职责,涵盖了工作制度、工作人员廉洁制度、安全防范制度、保密制度、工作人员行为规范、计算机管理制度、工作礼仪制度等22项内容,使窗口工作人员和管理人员职责明确,照章行事,规范了大厅的工作秩序。二是严格落实各项规章制度。代办中心工作人员始终坚持在制度面前人人平等,绝不让制度流于形式。严格执行上下班的指纹签到及查岗制度,应广大群众意愿,代办中心工作人员上午比规定上班时间提前20分钟到岗,中午实行轮流值班制度。
(二)实施轮岗学习,提高业务能力。
不断加强工作队伍建设。拥有高素质的工作队伍是行政大厅正常运行的基础。大厅正式运行之前,按照“素质高、业务熟、能力强、服务优”的标准,对各单位进驻行政大厅的工作人员进行了审查选拔,并对正式确定的大厅窗口工作人员进行了集中培训。大厅运行之后,代办中心把人员队伍建设当作一件大事常抓不懈,利用业余时间学习国家法律法规,方针政策,政府的重要文件,及大厅的各项规章制度。通过这一系列的学习,人员素质和工作能力有了明显提高,做到了坚守岗位、履行职责、精神饱满、态度热情、服务规范、勤政廉洁。
由于临江镇的整体发展需要,代办中心工作人员随时可能被抽调兼做其他工作,从而导致了很多群众跑空路,为了解决群众跑空路、难办事等问题,行政大厅建立了各个岗位之间业务、政策相互学习的轮岗学习制度,此举大大提高办事人员的业务能力。力求只要有工作人员在岗就尽量为群众解决问题。
(三)加强作风建设,提高服务态度。
我们严格要求行政大厅的每个工作人员从实际出发,转变工作作风,着实将群众当成自家人,将群众的事当成自家
的事,从态度、从效率、从质量上办好群众交办的每一件事。在工作中严格做到“四个一”即一张笑脸相迎;一杯清茶请坐;一个满意答复;一声友好相送。“六个不让”即不让工作在我手中延误;不让文件在我手中积压;不让差错在我这里发生;不让群众在我这里冷落;不让歪风在我身上出现;不让形象在我这里受损。改变过去群众对政府部门“高高在上、服务手段单一、服务态度生硬”的印象。
二、存在的问题
过去的一年,我们工作取得了一些成绩,但由于行政大厅成立时间较短,问题和不足仍然存在:大厅的运行管理水平还需要进一步提高,个别进驻事项仍在原单位受理,代办中心的运行质量还需要进一步提高等等,对这些问题,我们将认真研究加以解决。
三、20xx年工作思路
(一)进一步加强规范管理。规范管理要以“严格规范、富有效率、充满活力”为目标要求,加强监督管理,严格考勤制度,转变工作作风,提高服务质量,将行政大厅建设成为办事程序运作规范,管理方法科学有效的政府服务窗口。
(二)加强对行政收费的规范管理,实行“一门收费制”。充分发挥行政大厅的平台作用,实行“一门收费制”。由执收单位通过大厅窗口下达缴费通知,企业到大厅窗口缴费,
不经批准任何人无权缓减免。除行政大厅收缴费以外,执收单位不得到企业现场收费。
(三)加强行政审批过程的督办。督办工作做到注重实效,实事求是,杜绝违规办理、拖延办理;及时反馈、通报办理情况,保障和促进依法规范办理行政审批事项。
(四)强化监督检查。加强对部门单位的监督检查;健全投诉处理工作机制,确保群众反映的问题及时得到解决。
(五)搞好对外宣传。积极做好行政大厅的宣传工作,让更多群众了解、利用好行政大厅。在宣传中要做到宣传手段多样化,宣传角度细致化,宣传载体形象化,让行政大厅真正成为办理事项最多,服务环境最优的综合性行政大厅,真正成为便民、利民的新平台。
(六)做到五个“坚持”,打造“五型”中心一是坚持工作方式的完善与创新,着力打造创新型中心。二是坚持制度化、规范化建设,着力打造阳光型中心。三是完善服务功能,着力打造效能型中心。四是完善学习制度,着力打造学习型中心。五是加强队伍建设,着力打造和谐型中心。坚持“以人为本”观念,努力营造一个和睦相处、有话好好说、有事认真办的工作氛围。
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