2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-06-27
2023-07-05
更新时间：2024-01-24 09:33:33 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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各位领导：
大家早上好!
我叫辛凤林，20xx年6月进入公司，是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环，毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识，我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱，没有降低我对本职工作的热情，从最初的懵懵懂懂，到现在的全身心投入，我发现：自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会，来竞聘区域客户经理的岗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下：
做为一名新兵来参加竞聘，我是经过深思熟虑的。我深知：做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业，中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政，就要做出一番成绩，而我，希望成为这些成就的创造者之一，因为，我有如下优势：
1、营销经验丰富，善于观察市场，熟悉企业财务工作。1994到1995年，我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年，从一名营业员做起，历任门市部负责人、仓库管理员，通过不懈的努力，熟悉业务后，担任了公司经营经理。在那里，我学习到了南方企业的先进经营理念，锻炼出敏锐的市场观察力，初通企业财务工作。走出去，不仅开阔了我的视野，更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富，能够熟练使用各种办公软件。1998到20xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间，一直接触电脑的中低端配套产品，耳濡目染中，学会了电脑知识，现在，我不仅能够熟练运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办公软件，还学习了电脑软硬件安装。
3、工作作风顽强，善于学习，勤于思考，努力钻研业务知识，提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来，在学中干，在干中学，现在已掌握公司所有业务流程，并且在营销工作中做出了骄人的成绩：8个月中，放号600余张，手机卖了50部左右，手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成，建立集团两个，社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长，如果蒙领导信任，我竞聘到区域客户经理的职务，在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下，为适应新形式需要，我要依托社区服务站，以服务用户为出发点，以小区宣传为主要形式，以落实优惠政策为手段，从而达到以点带面，促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。
一是对现有的社区服务站进行调查统计，了解服务站营销成绩，进而整合资源，调整布局，消灭城镇 死角，力争达到分布合理、竞争有序，从而增加公司效益。
二是加大小区宣传投入，增加小区宣传密度，开展多种形式的小区宣传，让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中，不仅要宣传新资费和新政策，还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题，还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢，才真正达到小区宣传的目的。
三是宣传要转变思想，要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里，最常听到的是：“给我整张卡，便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀，为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性，正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”，就是要转变思想，改变方式，比如：在我们的宣传板上，要把我们的客户放在首位，按照其消费水平和消费方式分成各种群体，为每个群体设计几种资费方式，客户就可以自己对号入座，不会再说：“给我整张卡，便宜点。”那时候我们就可以大声地说：“选择中国移动，总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”
各位领导，这就是我的竞聘演讲，一些粗浅的看法，还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位，我也不会气馁，依然会在本职工作中做出一番成绩，因为，我深爱着这个集体，深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会，谢谢!
3. 客户满意是检验我们工作的唯一标准。
4. 实施成果要展现，持之以恒是关键。
5. 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
6. 我们用心的服务，体现在这三个词上‘真诚优质方便’。
7. 用心做事，舍弃得失。
8. 产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
9. 提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长团队协作无私奉献。
10. 服务无小事，用户是第一。
11. 抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
12. 你用电我用心。
13. 适应市场，满足市场，创造市场。
14. 有一分耕耘，就有一分收获。
15. 顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
16. 树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的。
17. 重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。
18. 提高售后服务质量，提升客户满意程度。
19. 筑质量大堤，迎世纪挑战。
20. 诚信谋划依法管理以人为本办事至上。
21. 服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。
22. 追求客户满意，是你我的责任。
23. 我们的服务不仅是售后的，而是全程的，服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。
24. 顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。
25. 市场是海，企业是船;质量是帆，人是舵手。
26. 服务只有起点，满意没有终点。
27. 换位思考，感悟客户需求;主动服务，超越客户期待。
28. 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
29. 电力有价，服务无价。
30. 电力畅通，服务先行。
(一)对于已接受订单的工程，工务科就在做好相关的生产日报，使工程的进行程序得以明确，并就感动适当的机会，通知给发出订单的客户知道。
(二)当生产接近完成时，应与工务科协议，选择指定交货日前的适当时日，通知交货对象。如交货有迟延的顾虑时，也应事先通知对方，求得其谅解。
(三)在进行产品的检查时，应将结果做成测试成绩表等等的有关资料。
(四)产品的发送是依据出货传票来进行的，另外，每次发送货品时，应将其要项记入发送登记簿中。
销售额的计算及收款
(一)在缴交产品时，应将交货单的副本交给会计科。会计科再将这些资料记入销售帐中。
(二)如已经从客户处先收取订金或预付金时，应将此内容也记入销售帐中。
(三)财会部门于每月的25日，依据销售帐的资料算出每位客户的未付款项明细表(包括前月余额、本月销售额、应收帐款)，送交营业经理。
(四)营业经理得命令各负责人员在应付款项明细表的收款栏中记入预付金，经过调整后，再决定营业部的收款预定额，然后呈报常务董事签核。
(五)常务董事应先查阅营业部所呈的收款预定表，如有必要征求经管经理的意见，则由营业经理作说明后，裁定收款的预定计划。
(六)收款业务原则上是由营业部门负责，但有时也可委托经管(财会)部门的人员去进行。
(七)有关款项的催收是由销售科负责督促，销售科必须把相关资料记入收款预定表中，通知给各有关人员。
(八)财务科应将每月收款收据副本制作成表，在各册、各页上打上编号。并要求有关人员于每日业务终了时，交回这些单据证明。收据上盖有公司印章者，会计科应加以保管，并加盖部门印章。
(九)款项进来时，负责收款或处理款项人中应制作收帐传票，并连同现金、收据副本，提交给财务科。
(十)根据上述的应收帐款传票，将收得的'款项记入销售帐目中。记入内容除包括金额外，须再记入负责人员的名字。
移动营销一开始的重点确认在与地点相关的移动上，这部分局限了移动营销的发展。明确移动互联主导的媒介变革的趋势，才能够抓住移动营销的重点。
移动营销的重点之四是闲暇娱乐。根据Siri收集的人的对话行为分析发现，大家有一半的行为是调戏Siri，而不是真的有事情要做。这反映了一个现象，闲暇娱乐是移动的强需求。在移动屏上，消费者的时间分为两类：一是有需求，有事做，如在移动屏上搜索想要的信息，在移动屏上进行阅读；一是移动屏的大量时间是花在休闲上面的，比如说，围住神经猫的游戏、辨色能力的这些游戏迅速火热。手机游戏已经非常赚钱，与游戏结合的营销也能达到很好的营销效果，比如蒙牛用小黄人推出的游戏就非常受欢迎。
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(一)营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时，应留意下列事项:
1.透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场
2.观察对方进货及销售的意愿。
3.利用谈话、对应技术来引导对方购买的意愿。
4.针对对方的买卖意识及对商品的认知程度，检讨它与我方计划的合适与否。
5.检讨对方的销售政策与营业预算是否与本商品合适。
(二)营业科的外务负责人员应致力于商品知识、销售方法及市场知识的研究、同时须勤于调查销售客户的状况，随时以预算、效率化为基准、冷静且亲切地致力于销售活动。
(三)对客户提示重要事项或表达意向时，须取得经理的认可后才能执行。
(四)交易的开始有的是基于对方的申请，有的是出自我方的诱导，不管是何种方式，除了交易一开始即以现金往来的情况之外，都须事前对交易客户的资产、销售能力、负债、信用及其他评核事项进行调查，并向部长提出报告。
(五)对于各家客户须订明每月性的访问预定及收入预定，另外，对于客户的新开拓商品也须拟定每个月的大概预定额，根据这个来开拓新市场。
(六)不论老客户或新交易或预估的交易，都须私下迅速打听清楚，有了充分的调查，才能尽早与对方进行交涉。
(七)对于同业者的预估内容及交货实绩，须经常调查探听清楚，如此才能检讨自己在接受订货上的难易，另外，以于自己在预估及交货上的损失，应究明原因，以便修正制造技术及营业方面的缺陷。
营销公司宣传口号
1.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
2.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
3.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
4.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
5.赚钱靠大家，幸福你我他。
6.每天多卖一百块!
7.不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!
8.多见一个客户就多一个机会!
9.每天进步一点点。
10.失败铺垫出来成功之路!
11.团结一心，其利断金!
12.团结一致，再创佳绩!
13.忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
14.大家好,才是真的好。
15.众志成城飞越颠峰。
16.付出一定会有回报。
17.达成交易的个条件
18..客户必须想要你销售的东西。
19..客户信仸你和你公司。
20..客户对你的.产品戒服务有需求。
21..客户一定能够使用这个产品戒服务。
22..客户一定是买得起的。
23..客户必须完全明白这个产品戒服务的全部性质和全部内容。
24..销售人员必须渴望做成这桩销售。
25..销售人员必须有很好的达成交易的技巧。
26..销售人员必须准备好听到客户说丌,还继续销售。
27..销售人员必须准备好在问了达成交易的问题后,保持沉默。
28.付出一定会有回报。
29.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
30.团结一心，其利断金!
31.业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
32.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
33.客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。
34.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
35.做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
36.多见一个客户就多一个机会!
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当我被移动通信公司应聘的那天起，我就产生了一种信念：我将与移动共成长，这也是上帝的恩赐。
五年多来我掌握了大量的移动通信知识，一系列新业务层出不穷、让人眼花缭乱。从最初的大客户经理、代销代办及莱城经营部的档案管理以及后来的高庄营业厅、凤城大街营业厅乃至今天的重点客服，工作的频繁变化，使我不但熟练掌握了微机操作、打字速度以及板报宣传、市场策划及营销等等，而且深深体会到人际关系的复杂性和市场变化的多样性，使我积累了大量的工作经验和业务流程。
做为一名重点客户的服务人员，首先要把客户放在第一位，无疑这是我们大客户工作中的重中之重，因此我今天最大的感慨和主题便是——客户在我心中。
俗话说，人之相知，贵在知心，是说在人与人的交往中，心灵的沟通与理解是最为珍贵的，而我们中国移动的服务理念是_沟通从心开始_,同样强调的都是一个_心_字，想来，二者是有异曲同工之妙。
我们每天都会接受到充满了喜怒哀乐的业务，而我们的心情，往往也会被用户的喜怒哀乐所感染——即使这有悖于工作准则，但人非草木，又熟能无情，我们总是快乐着他们的满足，忧虑着他们的愤怒。我们的工作就是和那些形形色色的人们交流和沟通，闻其声，见其人，只要用心体会，就不难了解到：语调清晰，谈吐文雅的声音，总是让人联想到写字楼里衣冠楚楚的白领阶层;和霭可亲，特别客气的，肯定是一个慈眉善目的长者;那种拿着话费发票跟你一笔一笔校对费用的，无疑是生活中很精明谨慎的人;那种电话一通就大骂不停的，一定是对移动公司有着强烈不满的人。这就需要用我们的_热心_换取用户的_放心_，用我们的_耐心_换取用户的_舒心_。
面对竞争日益激烈，服务日益重要的市场环境，我们必须要考虑怎样的服务才能让客户满意呢?
其次是我们要抓住微笑服务，微笑可以使我们获得友谊，它可以消除人际间的误会，可以化干戈为玉帛。你会微笑不是服务，但当你把这微笑送给客户的时候，就产生了服务。微笑并不那么简单，谁知道微笑的背后会隐藏着多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味着多少真诚和亲情。真心为客户考虑，这样发出的微笑才是最美丽的。大家知道吗?微笑造
就了百年沃尔顿，在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：_今天你对顾客微笑了吗?__微笑服务，个性服务_，想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。一个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑，才能_用心_服务，才能真正做到_五心_服务，即爱心、热心、诚心、关心和虚心。热心为客户讲解移动业务、真诚为客户送上一杯暖茶、虚心听取每位客户提出的建议、关心每一位失学儿童的将来，为贫困灾区捐款捐物、资助贫困大学生等等所付出的爱，_用心服务客户、精心打造未来。_这就是我们移动人的风彩!
客户为我们送来生意，我们要为客户送去满意!对外代表企业、对内代表客户，我们组建成了客户与移动公司的纽带。_客户至上，诚信服务_，好的服务就象一道靓丽的风景线，把我们和客户紧密联系在一起，_焕然一新的形象，永恒不变的真诚_，如今我越来越感受到客户需要我们，我们更离不开客户。客户就是上帝，客户的理由总是对的，客户在我心中!没有客户我们将是无源之水、无本之木。
不经历风雨、怎么见彩虹?五年多的客户服务让我总结了大量的工作经验，五年多的业务学习让我懂得了多种移动新业务。所谓物竞天择、适者生存，做为一名移动员工，不只是学习、工作、生活三味于一体，更重要的是什么都要学、什么都要会。面对客户，我能热情周到帮助他们，耐心解释客户提出的每一个问题。记得最初我们走访大客户的时候，多少次被他们冷淡、多少次又被他们置之不理，他们甚至有时把我们当作上门拉保险的!我信奉_精诚所至，金石为开_的名言，崇尚那种百折不回，坚定如一的奋斗精神。我的人生格言就是：微笑一点、放开一点、快乐一点，真诚到永远!这句话时刻提醒着我，坚忍不拔的勤奋精神，常常是让困难退却、让问题迎刃而解的法宝，我成功了!现在当我走进客户的门槛时，他们会端来一杯热气腾腾的开水，他们会带着微笑问长问短，离开时会亲切地道一声：_再见!_我兴奋、我自豪、我骄傲!因而我工作着是快乐的、美丽的、幸福的!同时我也深深地感到移动服务已经赢得了大家的认同。
美国西点军校2来奉行的最重要的行为准则是_没有任何借口_，将人的惰性、消极的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻画和剥脱。洋洋千言，用形象的表白和沁人心脾的说理，点点滴滴润透了读者干涸的灵魂。责任是生命的价值，荣誉是生命的意义，企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。世界的变化，始终由新事物构成，我们必须锐意进取、争取时机走制胜之道。走前人未走过的路，心怀使命，不断向前，推行站立服务，实行首问责任制，开展大客户_一对一_服务，贯彻执行_服务与业务领先_的战略，实现_双零_服务。只有淡季的思想、没有淡季的市场，我们不能做到尽善尽美，但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争，我们拭目以待，已经到了冲刺的时刻，全力以赴，留住每一位客户，争取完成各项任务指标，再现我们移动人的风采!
一段精彩的乐曲华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不
可缺少的是团队合作、众志成城!我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献，希望森林更加昂然生机!让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相信移动通信的明天更美好!抚今追昔，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍!相信我们莱芜移动在众强中立于不败之地，不要被动服从，而是主动开拓。今天，每一个企业都在呼唤能够_把信送给加西亚_的人，我们每一位移动员工都将成为客户的主宰，客户将永远在我们心中，卓越将永远与你同在!
下面我用长勺路营业厅所畅响的几句感人的话做为结束语：
相信自己，当这一切过去你们将是第一;
相信自己，你将超越极限超越自己;
相信自己，梦想在你手中这是你的天地;
相信自己，你将赢得胜利创造奇迹。
1、成功来自智慧的金点子——点子团队。
2、给你支点，撬啥都管。
3、点子团队，为您谋成功。
4、诸葛的智慧——点子团队。
5、有困难找点子团队，绝对是一个好点子。
6、成功来自集体的智慧——点子团队。
7、点子团队，无所不点，点点成金。
8、成功不是一点点，点子也是资金链。
9、“点”燃创意风暴，“智”赢财富人生。
10、好团队，打造一流的金点子。
11、点子团队，创意无限，永远没有绝对。
12、策动山川，划开云海，点子团队，才智巧汇。
13、用“点子”，更精彩。
14、“点”到就是赚到——点子团队。
15、星空点点，点点燎原。
16、点子团队，愿作您迈向远方的探路人。
17、您的成功，是我们的幸福——点子团队。
18、好点子源于好团队——点子团队。
19、点子团队，次次都对。
20、有困难，找点子。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我今天演讲的内容分为三个部分:
一、是我的个人情况;
二、是我的竞聘优势;
三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。
一、我的个人情况:
我叫,在移动公司这五年多的时间里,我怀着对事业的满腔热情,对企业的无比热爱,努力向业务精通、经验丰富的领导和同志们学习,政治思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。
二、我的竞聘优势:
1.我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。
要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我的为人正派,胸怀坦荡,勤奋务实,我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。
2.我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。
当兵时严格的军营生活培养了我“流汗流血不流泪”和“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的良好品质。今年春节期间,五家渠八一水库决堤,得到消息后我第一个冲到了抗洪第一线,为了保障通信畅通,坚守了两天两夜没合眼,胜利完成了通信保障任务。
八月份由于公司上市要求土地证、房产证的更名手续,接到通知后只剩下两天的时间了,就是用这不足两天时间我行程近千公里,跑边了农六师所管辖的17个团场,完了六十八个土地、房产证的更名手续,圆满地完成了组织交给我的任务。
3.我有较为强的管理理论基础。
自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,先后取得了兵团党校的经济管理专业,西安邮电学院的邮电经济管理专业两个大专,目前我又在石河子大学商学院计算机应用专业函授本科,演讲稿能够将理论联系实际,将学到的知识运用到工作中去。
4.我有开拓创新,锐意进取精神。
开业宣传营销策划书
前 言
山东爱克赛是一个以经营打印耗材的股份公司。
在12月15日，我们营销策划公司受该公司的委托，为其进行一篇开业的宣传策划。接到任务后，我们以电视媒体的新闻方式将其开业的信息及其经营的思想迅速传递给社会。
我们相信通过执行这套方案，能够让爱克赛打印耗材在山东乃至全国提高知名度，提升品牌价值，成为大众消费者打印耗材上的选择。
一、策划目的
通过此营销策划，使山东爱克赛公司以独特的区位优势、经营模式和售后服务体系优势，在快速发展的山东半岛、环渤海及周边市场竞争中挖掘市场份额。同时联合当地文化局、高校驻点，在本地市场以规范化形象夺取制高点，在本地市场采取各类促销方式，吸引本地、外地企业家、商人、知识分子、教师、在校大学生等人员前来消费，山东爱克赛公司将以质优环保的耗材，以特色的齐鲁文化为龙头依托，逐渐扩大市场占有额。
由于爱克赛公司开业初期，存在品牌形象认知度不高等问题，可以通过精心包装，倾力打造打印耗材优势特点，最终目的是以开业前后的活动为载体，将爱克赛打印耗材产品全方位的宣传出去，先声夺人、打造爱克赛品牌形象，达到目标市场认知的最大程度，广泛吸引消费者的关注，为开业后宾客盈门、经济效益快速提升打下坚实的基础。
二、爱克赛公司可行性分析
作为即将开业的山东爱克赛公司的营销策划公司的负责人，山东爱克赛公司洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情，对正在迅速增长的消费者市场必定会踊跃参与，全程投入打印耗材的经营。这次项目必能让新闻的知名度的到很大的提高，同时也让电视的媒体达到想要的最佳价值效果。
1月2日是山东爱克赛公司开业的极佳时期，也是打印耗材宣传的最佳时间，形象树立的最棒时段。因为出于环保和发展民族产业考虑，国家一直高度重视耗材产业，20国家正在组织相关部门对耗材产品制定能适应行业发展的行业标准，进一步明确并促进了耗材向着本地化、产业化的发展方向发展，国内耗材生产商正打着通用、环保的大旗向原装耗材生产商发起挑战。
而现在又处于耗材市场以及耗材公司类似组织的正在迅速增长的时期，所以对于耗材公司来说，此时更应该是树立形象，打造打印耗材品牌的关键时刻，也是一个不可或缺的时机。
同时，山东爱克赛公司在耗材市场众多耗材公司中又具有自己独特的优势，专营连锁超市模式，在山东省是第一家，在国内也是第一家，就预示其具有其他打印耗材公司不可比拟的文化基础。
三、市场状况分析
1、行业概况
目前，打印机已成为办公自动化的主要设备，其附属产品--打印耗材也日益走入IT舞台的中心地带。随着彩色喷墨打印机日益盛行，特别是数码照片打印机方兴未艾的今天，打印机耗材也受到了消费者的广泛关注。目前因为各种因素，兼容耗材快速发展起来，而原装耗材为了继续保持自己的竞争优势，仍然从各个方面大力打击兼容产品，作为兼容耗材厂商来讲，真的可以从耗材市场中分得一杯羹吗？
⑴、产品规模日益扩大，兼容耗材市场空间加大
智能手机必然带来移动营销的一场革命，所有人都相信这是一个未来，但是这需要不断的探索和更多的成功案例来说服品牌主。
在投身移动营销领域9年之后，张垒相信这个行业终于迎来了爆发的机会。
事实上，在智能手机普及率越来越高，全球智能手机出货量超越PC的背景下，移动营销越来越被众多大的国际品牌主和媒介公司所看重，相对于传统的营销渠道，手机正成为移动营销新蓝海。
根据IAB移动营销中心、IAB欧洲和HIS Screen Digest3家公司一起从全球范围和地域范围分别对移动广告市场规模进行的测量，20_年全球移动广告市场价值超过53亿美元，其中亚太地区的移动广告支出超过19亿美元，占到了整个市场的36%，数量庞大的智能手机用户和巨大的消费市场让亚太地区越来越成为移动营销的重要市场。
对于中国的移动营销行业来说，这是一个巨大的机会。
手机，天然的营销利器
今年6月初，在百度联盟峰会上，百度CEO李彦宏表示：“移动终端的广告价值会减退，因为手机屏幕比PC小很多，人们使用移动终端碎片化，使其广告空间也小很多。”
作为全球领先的移动广告公司Joule的创始人，Michael Collins自然是移动营销的坚定支持者。
“我们对手机移动营销的理解不是以媒体形态和手机机型为导向，而是去看它能不能带来更加精准的互动营销。手机营销的一个最大价值在于精准，能够在合适的时间发送合适的内容给合适的人群。没有任何一个用户会说自己喜欢商业广告，90%的商业广告跟用户个人是没有关系的，而借助手机的精准匹配，品牌才能带给用户更加和谐的体验而不是干扰。”Michael Collins说。
在Michael Collins看来，相对于PC等传统投放渠道，手机的一个独特优势是LBS的功能，通过地理位置定位，营销将向精准再次大大迈进一步。例如用户在机场，工作或者接孩子，不同的场景会有不同的需求，这个时候基于位置更加个性化的广告就会收到更好的效果。
当然对于一些人关于手机屏幕太小不适合营销的观点，Michael Collins不以为然。
“跟PC相比，手机在屏幕大小上确实比较小，但是换一个角度去思考，对于营销来说，这也是手机的优势：用户在使用手机的时候会比使用PC时专注度更高，而能够吸引用户多少注意力本身就是营销需要追求的。”Michael Collins说。
事实上，李彦宏认为手机屏幕过小压缩其广告空间的观点其实是一种PC时代的广告思维，屏幕大小与广告价值之间其实并无必然联系。
政务信息报道写作技巧
第一讲 政务信息概说
一、政务信息的含义
“政务”从字面上理解，就是政府行政事务，其内涵是对人类社会活动的组织和管理。而“信息”则是通过一定的物质载体反映出来的新的有用的知识，也就是说信息能够通过文字、符号、图像、数据、报表、声波、电磁波等载体反映出来，并通过载体进行传递和存储。政务信息是指政府系统为各级政府部门和各级领导把握大局、正确指导工作和进行科学决策而搜集、写作的信息。它是以反映政府工作及其相关事物的运动发展规律为目的，以可以传递、处理的各种府政信息为内容，快速、直接、朴实的一种应用文体。
政务信息包括政务工作、经济建设、社会发展等各个方面的内容,其宗旨是立足本职，服务中心、服务领导、服务决策，面向基层。目前，政务信息已成为各级领导进行决策的重要基础和行政机关有序运行的重要钮带，在行政指导、行政决策和政务公开方面正起着不可替代的作用。
这项工作最早于19xx年1月由内蒙党委办公厅创办，同年7月由河北省委书记高扬同志倡导开展起来，19xx年中央办公厅正式决定开展信息工作，19xx年召开的全国党委秘书长、办公厅主任座谈会将信息工作列为办公室的一项重点工作。
近年来，公司加大旅游市场的宣传促销力度，积极实施旅游标准一条龙战略，与国内四大旅行社总社建立了战略合作关系，推出了10多条面向市场的旅游精品线路。公司采取“请进来、走出去”的营销方式，进一步优化旅游客源市场结构。公司现在已进入了一个大发展、快发展、优发展的关键时期，如何进一步提高公司营销决策水平，增强旅游营销工作的针对性、创新性和实效性呢？最好的方法就是面向全体员工广纳民智、全局的谋划。为宣传营销大家谈各自的建议，有利于推进公司市场营销工作再上新台阶，创造新的辉煌。
我个人认为，营销要结合景区实际，挖掘现有产品的潜力，做到老产品有新面貌，老产品有新市场，老产品有新营销，老产品有新空间。今年的主要经济增长点不仅要放在提高中高端游客和境外游客的比重上，还要推出新卖点，要在景区内的吃、住、游、购、娱等方面研究新政策，谋划新办法，突出解决好索道和住宿两个方面的瓶颈，真正提高游客消费水平。旅游产品的开发代表了景区未来的发展方向，目前景区还要解决的一个很重要的问题就是酒店档次的问题，要切实从硬件和软件两个方面提高对游客的人性化服务，要进一步深化、加工、包装，推出新产品。做好山内旅游与山外旅游的结合，加强景区景点的整合与周边地区的密切联系，实现好资源的有效利用和资本的整合扩张，促进旅游经济又好又快地大跨越发展。
同时，营销可以加强景区的优惠政策，直接推介世博会直接挂靠，针对特定群体和特定时间制订了专项优惠政策。例如：参加上海世博会购买全价票的'游客凭门票原件，在我市旅游可享全价门票9折优惠。风景区还将今年4月18日定为旅游世博酬宾日，凡当日来风景区的游客均可享受旺季门票价格5折优惠。
营销可以加强联盟城市之间的协作，策划组织联盟整体的推广和宣传，提升旅游品质。旅游景区城市联盟的成立，将为我们共树中国旅游精品景区和优秀旅游城市品牌提供重要平台，我们要在旅游信息的共享，市场的推广上形成合力，共同打造，共同发展。
在提升旅游品质方面，我们必须大力实施品牌战略，从游客心理需求出发，编排系列精品旅游线路并推广实施，打造特色旅游景区。面对市场的需求，改进和加大旅游促销手段和方式，调整产品宣传的重点，通过政府引导，整合资源，以精品旅游产品为支撑，针对个性化、人性化和多元文化的旅游市场需求，推出传统观光型、休闲度假型产品、会议型产品、文化体验型产品等等，使形象宣传与产品宣传有机结合，提升公信力，从而做大做强旅游产业。例如重点推介有世界地质公园美誉的最深邃、最秀丽的部分的西海大峡谷。这个峡谷开发不久，峡谷内如果是第一次走，会迷失方向的。峡谷南起白云景区步仙桥，北止西海景区排云亭，全长约15KM，峡谷呈V字型，游客如果想要穿越幽深的西海大峡谷，必须从峡谷的最高点下至谷底，然后徒步爬至高点，一般需要5~6个小时的时间，需要消耗很大强度的体力，对游客的体力和意志力，是非常大的挑战。峡谷融峰林景观峡谷奇观于一体，峰林竞秀，巧石林立，峰回路转，曲径通幽，是游客寻幽探奇的最佳处，而且谷中大多数景点未被命名，游客们可以尽情发挥自己的想象力，以自己的眼光给它取名。这个将成为最大的传统观光与文化体验结合的产品线路。
提升旅游品质，推广旅游产品最重要的手段就是旅游营销，而旅游营销最关键的就在于导游队伍的素质，培养一个高素质、高水平的导游队伍对整个旅游产业的发展来说都将起到非常重要的意义。在某种程度上说，导游就是旅游的一张名片。
1. 中秋合家欢
2. 小家大家共欢乐。
3. 中秋情浓意更浓。
4. 传统风采，回味无穷!
5. 喜迎国庆欢度中秋。
6. 月圆团圆事事圆!
7. 桂花飘香传玉宇，明月清辉人间驻。
8. 遥寄相思中秋梦，千里故人何处逢。
9. 欢乐三重奏中秋国庆喜相逢，
10. 每逢佳节倍思亲，中秋之月大团圆!
11. 礼情款款，欢度佳节。
12. 花好人更好，月圆人团圆，心有千千结，自有相知人。
13. 桂花飘香传玉宇，明月清辉人间驻。
14. 中秋合家欢，佳节大献礼。
15. 月圆人圆中秋节，千里万里共婵娟
16. 三喜临门——贺中秋迎国庆**隆重开幕。
17. 遥寄相思中秋梦，千里故人何处逢。
18. 中秋节一家人，心相连，用爱围一个大圈圈，梦就算，再遥远，心里有家就会大团圆。
19. 您生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。
20. 中秋恒久远，月圆永留传!
1、客户满意是检验我们工作的唯一标准。
2、实施成果要展现，持之以恒是关键。
3、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
4、我们用心的服务，体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’。
5、用心做事，舍弃得失。
6、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
7、提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献。
8、你用电我用心。
9、适应市场，满足市场，创造市场。
10、有一分耕耘，就有一分收获。
11、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
12、树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的。
13、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。
14、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
15、筑质量大堤，迎世纪挑战。
16、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
17、只有客户想不到的，没有我们做不到的。
9月份校园营销活动信息报道
为提高移动新增及智能机市场竞争力，快速抢占校园市场份额，祁门移动在9月1日-2日校园开学的良好时机，由市场部统一部署并联合政企部开展大型校园营销活动。开学高峰期，分成两组，分别以二中、一中为主营销场，阊江小学和祁山小学为副营销场进行。主场设帐篷摆摊进行营销，副场安排人员走动营销，根据小学开学高峰时间段派小分队在小学门口处发放宣传资料，告知可以凭发放#4@p到营业厅办理可以增加一份小礼品的赠送。
本次校园营销三个阶段性工作要求明确，事前阶段明确活动计划、人员分工及活动中各项工作纪律。事中阶段根据临时状况进行有效机动的调整。事后阶段找出不足，总结经验。
尊敬的各位领导、各位主考官：大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转 折。我的名字叫……，大专学历，…….学院中文专业毕业，20xx年10月荣幸地加盟…….移动分公司，就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我 们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文 氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟 通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。 在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁 的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动 办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作 中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为：目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就 是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣 食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加 强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转 变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”，也就是客户到营 业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗 费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮 现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。
伍建设。第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、 加强基础管理，完善激励机制。基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好，虽然也会有短期的快速发展，但绝不 可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会慢慢浮出水面，如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力 大打折扣。因此，加强基础管理工作，建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。首先,要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立“前台为客户服务，后 台为前台服务”的企业协作观，使全体员工认识到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服 务客户的观念。其次，是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动，这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人 翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。第三，基层管理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习，把用户的意见作为 改进工作的忠告;向竞争对手学习，用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习，互通有无、及时改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。第四、基层管理者要 有安全生产意识。要遵循“生产必须安全，安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论，在管理工作中99件事做好了，却出了一次安全事故， 结果是前功尽弃等于0。另外，依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工 程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大 的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人 为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素，他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其 水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具 体工作的实施。企业管理要以人为本，尊重人的自身价值和创造价值，以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有 总结、年年有佳绩”的激励机制。
通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力，最 终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制 后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层 管理者首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂 范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者 的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸 奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
营销宣传个人简历模板
个人信息
姓 名： xxx
性 别：x
年 龄：xx
民 族：汉族
藉 贯：xxxx
求职意向：
可胜任应用xxxx及相关领域的生产、科研工作。
也可以从事贸易、营销、管理及活动策划、宣传等方面工作。
专业技能：
接受过全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在地震、电法等各个领域，有扎实的理论基础和实践经验，有较强的'野外实践和研究分析能力。
--年通过国家大学英语四级考试。 --年通过国家大学英语六级考试。 有较强的阅读、写作能力。
以蹲企服务为契机 促进征纳关系和谐发展 按照省局党组“内提素质，外树形象，打造阳光地税”总要求及“七税”总目标，结合 “蹲企服务”实施办法，我分局积极配合县局落实“蹲企服务”相关要求，及时召开会议部署此项工作。分局要求全体干部职工一定要把政策吃透，只有在准确把握政策和充分了解企业经营情况的条件下才能为企业提出可行性合理化的政策服务。税务部门也要有意识的培养真正能为企业服务的业务骨干，多了解企业的困难和要求，做到税企双赢构建和谐的征纳关系。并强调应以此次蹲企服务活动为契机，税务机关要把纳税服务工作贯彻于日常的税收管理工作中，更好的为纳税人做好服务工作。通过这次蹲企服务活动，应促进我们税务部门服务水平的提高，改善税企关系，提高纳税人依法纳税的大局意识。
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