2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-06-27
2023-07-05
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传统产业已经不再适应新形势的发展。当前破解经济结构转换,实现经济结构转型是整个国家经济建设关键。养生产业、养老产业、文化产业、现代农业大兴其时。改革开放近四十年,国内经济的腾飞促使人们的消费观念发生了很大的改变。人们在拥有更多物质财富的同时也开始清楚意识到注重身体健康的重要性,愿意去享有更多的休闲时间和保健身体。人们不仅追求物质需求的满足,也开始追求文化和精神需求的满足,追求更高层次的生活质量。因此,某某小镇得天独厚的自然资源,安静而不显偏僻的古村落,古朴而又韵味的客家文化,丰富而且生态的农业资源在新型的产业发展中显然“香饽饽”。某某静修小镇的城镇品牌建设拥有空前的行业发展机遇。
“某某静修小镇——养生圣地,养老宗师”是某某小镇的整体品牌定位,也可以作为某某小镇的城镇品牌名称,是一个区域品牌。区域品牌可以由很多小的品牌来组成,也就是说,可以通过各种途径找出属于某某小镇独特的文化意义的产品、资源的属性和特征,并进行归纳、总结、提炼,设计出小品牌名称。根据某某小镇的品牌定位和当地资源,设计出一些动听、简洁、易传播的品牌名称。或者结合本地资源和消费者的情感期待、感受,创造出独特的市场定位来满足目标市场的需求,从而促使其产生前往某某小镇亲身体验的迫切愿望。比如推出凤凰溪的溯溪之旅、村社里的山居静修之旅,亲近现代农业的田园风光之旅、具有养老特色的葛洪养生体验、具有文化特色的“某某客家”文化探秘之旅等。
养老,顾名思义,有扶养老人的意思,也就是使老年人晚年能过上幸福的生活。在我国,其实养老的涵义更广阔,在古代甚至是以一种礼制。《礼记·王制》就说“凡养老,有虞氏以燕礼,夏后氏以飨礼,殷人以食礼,周人脩而兼用之。”可见古人很重视养老,并且不同种氏有不同的礼制。古代的政府也非常重视养老,《后汉书·礼仪志》中记载 “仲秋之月,县、道皆案户比民,年始七十者,授之以玉杖,哺之糜粥。八十、九十,礼有加赐。玉杖长尺,端以鸠饰” ,汉代的政府已经是实行人口普查,对老人家进行登记造册,用隆重的授杖仪式表示对老人家的敬重,并在生活上加以额外的特殊照顾。
中国几千年的儒家文化讲究“以孝治天下”,养老有很重要的社会地位,但一直是以家庭养老,子女在家孝顺、服伺老人为主。新中国成立以后,人民群众的生活质量和医疗条件大幅度提高,人口数量激增且人的生命期限得到大幅度延长,老年社会已经来临,家庭养老无法再满足社会的发展需求。
国外的老人则偏爱社区养老,90%的老人住进养老社区。美国20_年波士顿开办的肯丘养老村很成功,得到广泛推广。目前美国有上百个以社区自助形式运行的养老村,国外的养老经验值得我国新形势下社会发展借鉴。
(1)促销方案。
第一,从某某小镇某某客厅建设开始,举办一场形象代言人征集活动或大型的节庆活动,制造轰动效应,以提高知名度,可以将养生和养老体验项目与休闲光观旅游馈送推广活动结合其中。
第二,通过邀请一些知名文化人,举办一些文化活动,利用他们的传播能力和信誉为某某小镇进行促销。
第三,联合周边景点,打成一片旅游景观带,和媒体合作,开展某某周边地区自助游促销活动,并在活动中重点突出某某小镇与其他景观不同之处的宣传。
第四,寻找旅游代理方合作,并对受众发放宣传资料。资料。在周边大中城市选择
(2)重点促销群体。根据某某小镇的市场定位,应把以下几类客源为开发重点:
第一,机关与企事业单位人员。这个群体平日较忙,节假日进行短途休闲养生的可能性很大,而且文化素养较高,工作稳定,消费来源有保障,是重要的目标市场。
第二,退休老年职工。随着老年化社会来临,老年人占社会总人口的比例是越来越大。老年人更需要寻求益智和有利健康的休闲活动。特别是刚步入退休不久的老年群体,是极富潜力的养生和养老体验度假的客源市场。因此,老年旅游市场的开发,也应是某某小镇旅游开发的一个重点。
第三,养生和养老创业的社会组织和机构。充分利用养老体验与对体验的服务优势,展开对养生、特别是养老创业机构的孵化,打造某某珠江养生、养老的社会服务组织机构团队,开枝散业,把商务向其他可能合作的小镇或城市扩散,达到从点到面的经济传导作用,带动建业控股公司新型经济产业的发展。
第四,学生群体
学生群体虽然不是养生养老体验的主要参与者,但特别是大学生群体求知欲旺盛,热爱有丰富内涵的休闲探险景点,对包括现代农业和文化活动在内的旅游有浓厚的兴趣。他们是现代农业光观园的体验者、生态景观摄影的爱好者、客家传承文化的传导人,更重要的是,他们是未来的创业大军。包括某某市在内,某某区周边城市的在校大学生数上百万余人。某某静修小镇应积极把学生作为产业市场拓展对象进行发展。
塑造某某小镇的城镇品牌,意味着将“某某静修小镇——养生圣地,养老宗师”的品牌定位,其核心价值深入到顾客心中,并落实到城镇的具体建设中去。
有专家提出“顾客感知视角的城镇品牌创建的首要工作就是从顾客的眼中找出城镇所独有的差异化要素,确立城镇独一无二的品牌定位。而城镇品牌定位工作的开展要在对城镇目标顾客调研的基础上,立足城镇现有的优势资源,提炼差异化的、弹性化的独一无二的城镇个性。只有确立了有别于其他城镇的唯一的城镇品牌定位,才能使其城镇在众多城镇品牌中独树一帜。”
以安徽三河古镇为例,研究小城镇品牌形象塑造。提出了坚持古镇全面保护与分区保护,构建具有地域特色的标识体系,打造独具水域特色的绿色人文环境。从游客认知的角度提出了丰富旅游产品、设计城镇景观、体现城镇文化等方面来塑造小城镇旅游品牌形象。四川成都的品牌塑造,其品牌定位为“成都,一座来了就不想走的城市”,围绕“休闲旅游”确立品牌价值和品牌形象,以宣传片和广泛的传播提升其知名度和美誉度,如20_年流行的一首歌曲“成都”,将“成都”这座休闲城市的品牌响遍大江南北,成功地实现了“成都,中国休闲之都”的品牌塑造。本文根据某某小镇的实际情况,基于“某某小镇——养生圣地,养老宗师”的品牌定位,从品牌名称、品牌标志、品牌社区来塑造某某小镇的品牌形象,通过引导和强化顾客的持久深层次的体验,塑造某某小镇城镇品牌。
【党政机关】
党政文秘
【监督执法】
公检法司
【产业发展】
【演讲致辞】
【党团建设】
【报告体会】
述职述廉
【计划总结】
计划方案
【秘书公文】
规章制度
【晚会文艺】
晚会主持
突出文化艺术的主题,以结合某某小镇地方特色客家文化为体验主题,刻画客家文化“耕读传家”的特点。
第一,对客家建筑(碉楼、风水围屋、宗祠)风格的描绘与讲解。
客家人拥有朴素的生态观,以简便的手法顺应自然,创造出“以人为中心”的居住环境。在山区讲究“背山向阳”,有靠山而纳日月之精华;在平原讲究“背有依托前有旷野”,用以形成动静结合的空间布局。居室和穿堂过道的联结形成了循环气流,使清新空气得以流通;大小不一的院落承接日月精华、阳光雨露,形成纳气通风的回环流层效果。以“人居为中心”的小庭院与周围广袤的大天地相通,因此“阴阳相抱而得益,顺应自然而业兴”。“在山能沾山林运,近水能收水产财”,与养生关系最大的是客家的风水围屋文化。孔子说:“知者乐水,仁者乐山;知者动,仁者静;知者乐,仁者寿。”客家人聚居山区,刻意营造出良好的自然山水环境,达到“天人合一”。良好的居住环境是以一群“山”为背景,而不是单独一座“山”,所谓“孤山不可”。更要强调“山”的气势。造山势用来避“凶” ,但聚“气”就必须靠水。所谓“山之气运,随水而行”。聚气能家族兴旺发达、事业风顺、财源广进。某某小镇的客家祠堂环山而建,地势前低后高,门口均有聚“气”的水塘,是修练的“风水宝地”。
客家建筑特点
客家围屋类型一
客家围屋类型二
第二,客家的方言、民俗的推介。客家山歌旋律回环曲折、委婉动听,客家舞蹈中的矮子步、单袖筒、扇子花动作丰富而动感与神态极富情趣。安排专场的客家歌舞、曲艺表演节目,养生人士能因此得到愉悦欢快的体验,必然身心全然放松。然后,再用某某小镇特产的有机茶叶使养生的顾客体验到客家茶艺所带来的宁心安神、心旷神怡的感觉吧。
客家麒麟舞
第三,非物质文化遗产“客家凉帽”编织艺术:
客家凉帽是富有客家特色的民俗文化。据说是苏东坡被贬广东,因为天气很晒,看到小老婆王朝云在烈日之下打理花草很是心疼,墙上挂的竹笠让他灵机一闪,于是在竹笠中间开一孔以适应发髻的凉帽给她用。从此人们纷纷效仿,发展成了如今的客家凉帽。
客家凉帽
观看凉帽的编织,让来养生旅游的顾客别有一番别乡土古朴风情特色休闲体验。客家凉帽外形简单,但制作工艺非常讲究,制作工序共22道,除了竹织编制,还有织染缝纫、上帽等复杂工序。采用小镇本土薄薄的竹蔑片作为材料编织,顶部镂空,帽沿四周垂挂彩布,未婚姑娘在垂布的两端挂五颜六色的彩带。美观实用的造型深受女性喜爱。
明确了某某小镇的城镇品牌定位为“养生圣地,养老宗师”,那么如何将品牌向目标顾客传播、推广?并吸引顾客前来感受、体验品牌更深层次的内涵?提出了体验营销的五大要素:体验(Experience)、 情境(Environment)、事件(Event)、浸入(Engaging)、印象(Effect),也称为5ES。在这五个要素中,无一不反映出体验的互动性、参与性、情感性。下面从五个方面来展开某某小镇城镇品牌化的体验营销:
(1)体验要素。
体验强调的是亲自参与互动。在进行体验营销时,要努力创造一种包含以上一个或多个方面的综合体验来吸引不同的顾客。追求娱乐刺激的,提供安全的但又带有冒险性的森林探险、水上运动、激情漂流等行动体验;追求休闲放松的,提供山水风光观赏、林中步行、田园采摘等闲适体验;追求品味知识的,提供古村落游历、品鉴、审美等思考体验;追求静化心灵的,提供客家氛围浓厚的遁世体验、情感体验。也可以围绕某某小镇城镇品牌的四大体验主题,客家文化、养生文化、现代农业和生态旅游、“养生圣地”来设计整体体验。从感官体验如对于周围自然环境的体验、对于饮食产品的体验等,到情感体验如在观赏、游览时的轻松、愉悦之情,参与互动娱乐活动的欢乐之情等;再进入思考体验,如对于客家建筑、对于现代农业科技的思考、对于某某小镇历史文化的思考等,再上升到审美体验,能影响游客去反思自身的行为与价值观的审美体验。
(2)情境要素。
体验的情景在体验营销中,非常重要。它是顾客体验产生的地方,也是顾客体验的舞台,更是某某小镇实现城镇品牌化的重要环境因素。情景的设计会极大地影响到体验的效果,好的体验情境也能激发顾客参与多种体验,使顾客产生思想上的共鸣。比如观背村,从一个城中村、问题村转变成有浓厚艺术内涵的文化村,品牌村,其外部情境的设计对于体验产生了极大的诱导作用。一走进某某村,幽深曲折,绿竹斜立、几株古树无言地告白它的久远。旧时的院落,草木青翠、鸟鸣花羞,隐隐传出舒缓的音乐。游人慢行其中,总是忍不住放慢脚步、伸长脖子去探寻究竟。遇到合适的小屋,走进去,尝一口清茶,品一杯咖啡,与主人随心的交流,都是美不可言的感受。
(3)事件要素。
在体验营销中,事件要素指事先有主题,营造符合主题的良好氛围,主题活动有明确的时间、地点、范围、内容等,从而引导顾客参与体验的整个过程,以产生更好的体验效果。如某某小镇组织10公里磨房徒步活动。一方面,通过活动吸引很多人的积极参与,另一方面在活动过程中自然推广了某某小镇秀美天然的田园风光。又如举行凤凰山健身登山节,一方面吸引了爱好户外运动的人来参与,另一方面也推广了凤凰山的客家文化和养生文化背景。因为对主题的理解和自身的爱好,参与其中,体验会更为深刻和难忘,这比一般的旅游更能推进城镇品牌的建设。某某小镇举行的类似活动很多,如广东省客家文化节、益骑中国某某小镇美丽乡村骑行、南粤古驿道定向大赛等,顾客完全参与了这些活动过程,进行了深入的体验。但在事件营销中,也出现了一些问题,比如种植了大量的格桑花在国庆节吸引游客前来观赏,两个月后同一个地方又举行菜心节,对于菜心品牌的塑造会产生较大的冲击。事件营销宜精不宜多,持续性要好,不能是短期行为,谋求带动一批又一批的顾客来参加,同时又要留住忠实的老顾客。
(4)浸入要素。
浸入就是设法使顾客不知不觉地融入、浸入体验情景中。在体验营销中,准确把握顾客的心理变化特征,选择适当的时机,诱导顾客亲自参与到设计好的体验情境中,促使顾客浸入体验氛围,获得心灵的体验。比如在某某小镇的春天,生机盎然,人们心情愉悦,满怀希望,喜爱到大自然中去感受生命的律动。像油菜花、黄花风铃木、木棉花等繁花盛开的地方更能吸引住游人。在火热的夏天,有的人盼望着清凉,于是某某小镇各种各样的溯流登场吸引游客的体验,还有的人想寻求一份宁静,就去山顶露营、度假酒店避暑。在萧瑟的秋冬,落叶飘零,人们爱登高望远,这时去素食、修行体验的人们相比其它时候多。此外,浸入的程度与顾客对体验的理解和要求有关联,如果顾客认识的程度高,而提供的体验又能符合顾客的期望,那么顾客浸入的时间就会比较久,浸入的程度也比较深。比如,客家体验,一般的游客可能是去客家场所走走看看,但对客家有一定的认识的人,可能会更进一步地参与住宿修行等客家活动体验。
(5)印象要素。
印象策略是维持长期顾客关系的一个重要因索,它就是使顾客体验在脑海中形成深刻的记忆,并且这种记忆能延续相当长一段时间。顾客留下的印象有深有浅。在体验营销中,充分地调动顾客积极性,引导顾客参与多种体验,而且设计的每种体验有不同的层次,由浅入深,由外到内,设计的体验产品能诱发出顾客深刻的情感体验、思考体验、行动体验以及其它体验,那么顾客留下的印象就会难以忘却。从某某小镇众多的体验产品中,可以看出要求顾客的参与程度都比较高,可以选择的体验品类也很丰富,也可以给顾客留下深刻的印象。
本文从六个方面来构建顾客体验经济下的城镇品牌化模型。
图 5-3顾客体验型的城镇品牌模型图
对项目品牌建设带来较大风险的因素应该针对的采取一定的对策。
(1)市场风险
本项目所在区域旅游项目之间的竞争激烈,再加上该地游客本身的特点,因此项目在市场定位上和养生旅游项目的选择上应有自己的特色,要增强项目的弹性, 时时关注市场变化作出调整。同时应加大对项目的宣传和公关工作,使项目知名度和美誉度得到提高。
(2)工程风险
对于项目的工程风险,应加大监理、管理力度,在工程施工方、供货商等参与单位的选择上应严格把关。应对项目此项风险足够重视,建立严格的规定和规章制度,贯彻项目业主负责制以及实施工程监理制,工程项目招投标制,合同管理制,以及质量监督制作为主要手段进行风险防范。特别是应严格按照施工设计和计划开展工作,并及时向业主汇报工作进程。确保工程按期高质量完工。
(3)经济风险
对于经济风险,首先,项目单位应以设置床位数为依据,以提高入住率来防范由于规模较低带来的价格风险和市场风险;其次,项目单位应降低经营成本,采取全方位营销的策略,实现利润的最大化;最后,项目单位应积极策划多种大众喜好的娱乐项目,实现多元化经营,以_眼球经济_带动市场消费。
通过本文的研究,可得出如下基本结论:
1.某某小镇发展养生文化极富本地特色,有很好的发展前景。可以围绕凤凰山、凤凰溪、休闲农业观光、客家文化来构建某某小镇的精品文化品牌,塑造高端品牌。
2.某某小镇发展现代农业科技和生态旅游体验经济与养生文化的品牌是相辅相成的,也是发展某某小镇城镇品牌的基本支撑点。
3.某某小镇挖掘客家文化能增加某某小镇的历史厚度和文化质感,为品牌的塑造找到了源泉,扎稳了深厚的根基。
4.创建“某某小镇—养生圣地,养老宗师”的城镇品牌是可行的、必要的。
5.构建了基于顾客体验型的城镇品牌化的基本模型。
最后得出结论:某某小镇走在顾客体验经济理论指导下的城镇品牌化之路是可行的。
第4篇: 特色体育小镇建设方案
浙江特色小镇建设对当地居民的影响
——基于南浔善琏湖笔小镇、智能电梯小镇
浙江特色小镇建设是浙江适应和引领经济新常态的新探索新实践破解,是浙江城乡二元结构、改善人居环境的重要抓手,符合人的城市化规律。浙江率先在全国开展特色小镇建设并初见成效,但在如火如荼的建设热潮背后,也有隐忧。当下浙江各级政府一哄而上,一口气推出省市等各级特色小镇数百家,其建设质量和成效如何?颇为让人担忧。因此本次调查通过对特色小镇建设下的南浔善琏湖笔小镇和智能电梯小镇调查研究,从百姓对特色小镇的了解程度、满意程度、特色产业的发展情况深入分析,进而进一步分析两批浙江特色小镇建设情况。在此基础上探讨浙江特色小镇建设的后续发展性及启示。
有重点、有特色发展是指导小城镇建设的重要原则,浙江省20_年全面启动特色小镇建设,20_年6月4日,第一批浙江省省级特色小镇创建名单正式公布,全省10个设区市的37个小镇列入首批创建名单。20_年1月29日省级特色小镇第二批创建名单正式出炉,42个小镇入围第二批名单。特色小镇的灵感来自于国外的特色小镇,如瑞士的达沃斯小镇、法国的普罗旺斯小镇,产业富有特色,文化独具韵味,生态充满魅力,对浙江优化生产力布局颇有启迪。浙江省特色小镇是指相对独立于市区,具有明确产业定位、文化内涵、旅游和一定社区功能的发展空间平台。特色小镇定位聚焦于信息经济、环保、健康、旅游、时尚、金融、高端装备制造7大产业,以及茶叶、丝绸等历史经典产业。同时,特色小镇将围绕单个产业打造完整的产业生态圈。浙江特色小镇建设创新推动“产、城、人、文”融合,为破解空间资源瓶颈、产业转型升级、改善人居环境、推进新型城镇化提供了有力的抓手,对探索新型小城镇之路有重要意义。首批37个省级特色小镇中,有22个小镇已经完成了年度投资目标。作为优胜劣汰的刚性指标,每个小镇年度投资进展不一,临安云制造小镇完成投资21亿元,位居小镇之首。根据《浙江省特色小镇创建导则》对投资额的规定,特色小镇创建对象第一年完成投资不低于10亿元,26个加快发展县(市、区)和信息经济、旅游、金融、历史经典产业特色小镇不低于6亿元。据省_和省发改委前三季度的数据统计,今年1至9月,37个小镇的固定资产投资额(不含商品住宅和商业综合体项目)为亿元,平均每个特色小镇亿元。
坐标:浙江省杭州市
浙江顺泰百丈具有300年历史的水边小镇,临浙南最大的人工湖“飞云湖”,浪漫海棠半岛的打造,时尚小镇的崛起,百丈镇是集优美自然风光、健康休闲旅游、时尚体育基地于一身的美丽乡镇。百丈依托山水资源优势,抢抓适宜适度开发飞云湖的历史机遇,大力发展水上优势,引进运动队伍,把运动和时尚旅游相结合,着力打造“时尚体育小镇”。成功申报国家水上运动后备人才基地和国家体育训练基地。
特色亮点:
1、时尚理念够塑体育景观:打造环湖绿道色彩缤纷景观旅游带,打造别致的时尚体育公园。有机结合体育产业和休闲旅游,大力发展乡村旅游、民宿经济。
2、环飞云湖慢行系统:该项目总长28公里,融合健步、骑行、观湖赛、马拉松等功能,打造一环、两带、八组团的环飞云湖色彩缤纷景观旅游带。
3、镇域建制去打造海棠半岛:依托环湖小岛资源,打造湖畔露营基地,建设集淋浴、公厕、露营设备租赁一体的游客服务中心。
某某小镇处于某某、惠州、清远旅游业发达地区的交界处,有着极强的地理优势,离喧嚣的市区有适度距离来保持幽静的环境,但又不会太远。小镇保存着非常好的自然生态林、大片的农耕园和洁净的纯自然山泉水,发展养生产业的基础非常强。因此,某某小镇创建城镇品牌区位优势明显。某某小镇的主要顾客来源于港澳深地区、珠三角区域,是国内经济发展快速、发展水平高、消费者可支配收入高的地区。消费者的物质需求已经得到了较高层次的满足,顾客更讲究身体健康的追求,崇尚于深层次的文化体验等精神需求的满足。
自然资源优势、历史文化优势、地理区域优势是某某小镇竞争力的直接体现,也是某某小镇创建品牌城镇的重要元素。在对于在某某小镇居住两年以上的人进行的“某某小镇城镇形象的感知”问卷调查中,对于问题“请问您对某某小镇的总体印象?(限选3项)”,调查结果见下表3-1。
表 3-1 对某某小镇的总体印象调查情况
选 项
比 例
A生态环境好
B经济实力强
C城镇变化速度快
D景观及文化有吸引力
E具有地域特色
F农业发达
G风土人情有魅力
H文化底蕴深厚
I市民整体素质高
J名、特、优产品丰富
由上表可以看出,某某小镇当地人认为某某小镇本地发展的优势主要反映在生态环境好、具有地域特色、景观及文化有吸引力、农业发达、城镇变化速度快等方面。
某某小镇城镇品牌建设劣势主要表现在以下几方面:
围绕体验主题,设计不同的体验项目和独特的体验活动来吸引顾客积极参与互动。如某某小镇凤凰山露营地,能提供自助或半自助的休闲度假体验,设有帐篷、鸟巢、房车露营区以及户外运动区、生活服务区等。某某小镇还可通过定期组织举办大型体验活动,让顾客积极参与体验,如广东省客家文化节、益骑中国某某小镇美丽乡村骑行,南粤古驿道定向大赛、广东山地马拉松暨凤凰山健身登山节、旅游节等。举办某某小镇帐篷节,前来游玩的顾客们,全家动员参与体验,亲自搭建帐篷,还有多个户外活动体验,如溯溪寻宝、林夕静修、自行车骑行等。
围绕某某小镇城镇的品牌目标“养生圣地,养老宗师”及品牌建设的体验主题,结合某某小镇的发展规划、相关各城镇的发展目标、各城镇自身的资源及实际情况,进行具体的体验产品的设计:休闲农业区农业科技观光、农业生产体验、“客家文化节”、“荔枝节”行动体验、客家饮食体验等、古枫寨、自然生态保护区体验、养生文化体验、某某客厅服务接待体验、客家文化游园体验。
品牌标识是一个地区的代表符号,是通过图案、造型等向消费者传播关于区域品牌信息的视觉语言,是该地区形象象征的高度浓缩,凝聚着该地区的丰富内涵]。城镇品牌标识是是顾客对品牌最直观的感知,是城镇的重要资产。下文主要从某某小镇城镇品牌标识、品牌宣传口号、吉祥物三个方面来探讨。
(1)某某小镇城镇品牌标识的设计。
以“某某小镇的城镇标识”为主题在“360搜索”不能直接查询到某某小镇的标识,某某小镇没有官方的、正式的的城镇标识,对于问题“您知道某某小镇具有代表性的标志物或符号吗?请您简单描述。如果不知道,您认为哪些可以用来设计某某小镇标识(logo)”绝大多数人回答不知道,但有高达75%的人选择了希望用“凤凰溪”来设计某某小镇的城镇标识。
城镇的标识就是企业的商标,应该深入人心。某某小镇还没有标识深入到顾客心中,赋予标识的文化意义也没有得到很好的挖掘。通过LOGO的设计、传播,让某某小镇的“养生圣地,养老宗师”品牌在本地居民心中深深扎根,并转化成自觉、主动的行为,从而推广某某小镇城镇品牌。
(2)某某小镇城镇品牌标识语的设计。
可以将当地资源中最具有优势的特征通过一句精炼的文字来概括形成品牌标识语。在问卷调查中,对于问题“您能否为某某小镇设计一句宣传口号” ,当地居民给出了如下图中的宣传口号,可以参照当地居民给出的意见,提炼形成某某小镇的品牌标识语。
表 5-1 某某小镇宣传口号
口号名称
口号名称
真的某某小镇,本来生活
魅力某某小镇
凤凰山,客家养生之家
日啖荔枝三百颗,不妨长作某某人
凤凰山下,生态小城
创新富国,某某小镇欢迎你。
凤凰山下好人家
绿色某某小镇,幸福某某小镇
生态某某小镇,遇见周末
来某某小镇呼吸干净空气
地大物博,包罗万象
某某小镇是悠闲与绿色环保的福地
人杰地灵,某某小镇凤凰山
创新某某小镇,包容四海
山水某某小镇,好客某某小镇
生态文明某某小镇等你来
世界长寿之村,某某小镇欢迎你
某某小镇欢迎你
生态宜居,某某小镇欢迎你
绿色生态某某小镇,长寿康乐之地
绿色生态之都,某某小镇
宜居某某小镇,和谐家园
好客之城
某某小镇,生态之乡、韵味之城
来了,就是某某小镇人
幸福某某小镇,和谐某某小镇
要保持城镇品牌的稳定性,品牌的标识语一旦确定就不要随意更换。可以找出自身的优势和发展重点,从文化、历史等方面特征来设计品牌标识语,如“养生”“农业生态”“度假胜地”等,向旅游消费者传达来到某某小镇将会感受到怎样的资源的信息;也可以将城镇品牌名称如“某某小镇”“凤凰溪” 融入标识语中,然后经过反复长时间的传播,可以有效地达到帮助品牌建设的最终目的;还可以突出游客作为受众的中心地位,抓住当地资源的特殊卖点进行创意,这种以诉求为导向的标识语具有强大的亲和力,能够唤起旅游消费者的认同。如“绿色生态某某小镇,长寿康乐之地!”,“世界长寿之村,某某小镇欢迎你”不仅鲜明地指出某某小镇的生态环境,而且寓意某某小镇会给游客带来养生康体的体验。当然,也可以直接用某某小镇的城镇品牌定位“某某小镇——养生圣地,养老宗师”作为品牌标识语。
(3)某某小镇城镇品牌的吉祥物的选择。
在问卷调查中,对于问题“您认为什么适合做某某小镇的吉祥物?(可用城镇特有花草、动物、名人、名景、故事传说等为作为吉祥物)”,某某小镇当地人提出了“双槐荔枝”、“青梅”、“红枫”、“乌橄榄”、“凤凰”、 “凤凰溪”、“凤凰山”“同心桥”等,但本团队认为“凤凰”最具有代表性,一是某某小镇众多重要景点遍布凤凰溪两侧;二是凤凰溪是自然山水资源,哺育了这里的村民和动植物,就像一条“母亲河”;三是凤凰山遍布各种自然生态资源;四是不管是凤凰溪还是凤凰山,都离不开 “凤凰”,且很容易引起联系李白的古诗“凤凰台上凤凰游,凤去台空江自流”。
图 5-1某某凤凰溪
(1)天然的养生环境。凤凰山被誉为“岭南第一山”,是广东四大名山之一,也是中国十大客家名山之一。某某村村域处于凤凰山坳地,植被茂盛,原生态林木保存较好。村内拥有大树82 株,50年以上的古树占了24株,其中不乏枫香、秋枫、荔枝、海红豆等珍贵名树,而且某某市在册古枫香仅30株,某某村的枫香林群落独占8 株,村落内生物种类繁多。村西南连山体满披着3片4000平方米的风水林。这里是南亚热带季候风气候,温和多雨。年平均气温—℃,年平均雨量1800—2200毫米。整个地形可用七山、一水、两分田进行概括。因此,拥有养生所需的阴阳调和的重要的生态环境。
(2)景观可塑化和再创造程度高。凤凰溪是某某村的一大特色,总体形成3400米溯溪步径、可改造出14个重要的景观,如入口双桥、荔枝沙地、溪流漫滩、修竹探静、水思台、龙眼林、枕流漱石、同心桥、鸟鸣涧、观云台等,形成6个小时山水修身之旅。特色枫香林形成了天然大气氧吧,让人如处诗画仙境之中,达到修心的氛围。
(3)拥有可改造成的、兼备养生文化底蕴的村落环境。村内各社散布着10个气势不同的客家祠堂,结合刘屋、三山、岩口三个空心社以及红叶公园入口的闲置村宅,对建筑外观做适当改造,融合进SPA、瑜伽、书画、雕刻、曲艺、茶艺,增建喷泉景点、山泉沐池等配套设施即可改建成具有山水文化魅力的客家民宿度假体验馆,并提供“某某五道菜”以及各种地道的客家美食,养生人士必然身心释然。
(4)东西两侧的登山栈道或曲折通幽,或陡峭隐蔽,配以山顶公园的露宿平台、隐闪神秘的园景灯光,将给养生人士带来浪漫的遐思与探奇的憧憬。
某某小镇的养生产业是一个以养生战略主题的综合型结构产业。我们把它解剖为以下几种类型的开发。
我们这里所讲得体验式养老,与常规体验式营销所讲体验养老是不同的。也就是说,并不是为了赢得养老床位,优惠或让顾客免费体验居住十天、半月的。鉴于某某特色小镇离市区的距离稍远,而且整个镇区的医疗条件有待加强,对于有长年养老需求的人,特别是生活不能自理需要特殊护理的老人会因为这方面的劣势而却步。因此,我们扬长避短,利用优越的养生环境和疗养服务条件,为来养老孵化的机构设置体验式的养老度假公馆。养老创业的机构可以借鉴这里的模式在创业地设办养老公寓。反过来,养老度假公馆也充分利用了养老创业受孵化的社会组织的医务人员提供的体验式服务。从而为来这里进行度假为主、生活基本能自理但想短期体验养老的老年人提供便捷和老养模拟。
美国社会化媒体专家Muniz,A .M. Jr .,& O_Guinn,提出了品牌社区是在某一品牌的崇拜者之间建立的社会关系结构形式,是一种专门化的,非地理联结的社区,他构建了品牌社区三角关系模型,见图6-4。
图 5-2 品牌社区模型
品牌社区是顾客深度体验的新思路,可以通过成立品牌社区来塑造某某小镇城镇品牌。品牌社区为顾客的品牌体验搭建了一个平台,是对顾客消费行为转变的一种响应。如果品牌社区能使成员获得一种深刻、卓越的体验,他们就容易对该社区产生一种归属感和依恋感,从而形成对品牌的忠诚。品牌社区成员有共同的价值观、传统、责任感,并且愿意相互沟通、交流。在品牌社区内,通过顾客传递、分享、传播难忘的品牌体验来增强顾客的忠诚度,增强品牌的影响力。某某小镇“养生圣地,养老宗师”品牌具有很强的文化价值和精神意义,如果某某小镇的目标顾客能够围绕某某小镇品牌的体验主题形成品牌社区,那丰富的、互动的品牌体验就会使他们成为某某小镇城镇品牌的忠实拥护者。
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