2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-07-05
2023-06-27
更新时间:2024-02-01 12:43:21 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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时光荏苒,如白驹过隙。转瞬间,我们已经站在了20xx年的尾巴上,回首过去的整个20xx年,我的心中感慨万千。
3月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司,主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的不断磨练,我进步飞快,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。
下面,我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结:
一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的能力
作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持言简意赅、精准无误的写作原则,努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。
1、申请报告类文件:如xx相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件:xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件:如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件:如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件:筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。
在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象
办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。
同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作态度,认真做好每一件小事
历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所以,细节决定成败。
做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的`努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。
四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务
工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。
在处理领导交予的xx日常事物中,我充分做到了确定工作方向,不走冤枉路、事前准备周到,不花冤枉时间、不断学习新知识,不做无谓的努力的高效工作方式。在处理每件事情之前,不懂的仔细询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的计划,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,运用PDCA的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。
20xx年对公司而言是提升的一年,自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历,分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
今年年初,安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标。
5月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年9月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在10月、11月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯。当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
11月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面:
作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中,我将继续坚持宽以待人,严以律己的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力。
四、小结
我始终遵崇这样一句哲言天行健,君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。
短短__天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这__天的学习真的给我太多的感受,这__天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了恩想认识,体会到计算机技术培训的重要性
二、时间紧,任务重
__天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。
三、通过学习知不足,促进步
1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
3、通过__天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、通过__天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这__天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心情是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到__天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。
6、通过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮助下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织能力。
各位领导、各位老师、各位学员,希望我们还有再一次学习交流的机会。在今后的工作岗位中,把计算机技术应用于工作之中,更好的服务于单位、服务于社会。
学院各部门、各单位:
根据财政部《关于开展行政事业单位内部控制基础性评价工作的通知》(财会〔20xx〕11号)及中国地震局《关于开展中国地震局内部控制基础性评价工作的通知》(中震财函〔20xx〕151号)文件要求,我院定于20xx年10月27日举办行政事业单位内部控制体系建设专题培训,具体安排通知如下:
一、培训时间:
20xx年10月27日下午(周四)14:00。
二、培训地点:
xx132会议室。
三、参加人员:
各位院领导、全体中层干部、审计监察处及发展与财务处全体人员
四、有关要求:
1.请参加人员提前10分钟进入会议室并签到,将手机置于静音状态。
2.如因特殊原因不能参加培训,需向学院办公室请假。
防灾xx学院办公室
20xx年10月24日
20__年,公司围绕企业生产经营,创新宣传形式,着力品牌建设,丰富宣传载体,提升宣传水平,实现了内聚力量、外树形象,为公司圆满完成年度目标任务提供了舆论支撑。公司获评集团公司优秀记者站,中电传媒优秀记者站、两名员工分获电力行业、集团公司标兵记者荣誉称号;《奋斗的青春最美丽》纪录片获电力行业二等奖。
一、20__年主要成果
汇聚正能量,提升宣传工作实效性。利用“现代工程公司,我们一起努力”的宣传平台,注重挖掘提炼员工身边的人物事迹,广泛宣传全国工人先锋号、各级劳动模范、优秀_员等先进集体和人物的事迹,用大家看得见、摸得着的先进人物及其模范行动做榜样,以事实说话,弘扬爱岗敬业、无私奉献的精神。同时,通过形势任务宣传教育,讲透了形势,明确了任务,凝聚了人心、汇聚了力量。
畅通宣传渠道,提升舆论引导能力。公司主动加强与集团新闻中心的沟通联系,争取指导和支持;积极加强与行业媒体的沟通合作,用好外部新闻资源,实现新闻宣传工作的新突破。在相互理解和支持的基础上,公司与行业媒体建立了日常沟通机制,开展富有成效的合作,在沟通合作中提高了宣传能力。
二、20__年工作思路
20__年工作总体思路:围绕公司生产经营,创新宣传渠道和手法,创新传播载体,重点做好公司品牌传播和品牌建设,为完成各项生产经营目标提供舆论支持。
1、以工程公司发展战略为指导,加强舆论引导和氛围营造,做好公司在生产经营各方面的宣传,发挥舆论引导作用,加强公司发展战略和企业文化宣传。
2、围绕公司工作重点,确立宣传重点和主题,每月评选优秀稿件,继续激发视频新闻的创作力度。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同_保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
1、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
2、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
4、做好局机关印章管理工作,捉到了各类签章,记录详实,严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批,减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情,耐心解释。
三、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的人长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,都要尽能力帮助。平时要求自己,从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
四、存在问题
半年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需
要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
半年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后,再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
各县(市、区)教育局(文教体局):
综合实践活动课程属于基础教育课程体系的重要组成部分,是国家课程方案规定的必修课程,是一种以学生体验与生活为核心的实践性课程。为进一步提高我市综合实践与创新活动课程教学质量。市教育局联合河北教育出版社,于9月11日组织开展综合实践与创新活动课教师培训,现将有关事宜通知如下:
一、培训学科
综合实践与创新活动
二、培训对象
1.市教育科学研究所小学、初中综合实践教研员。
2.各县(区)的教研室主任,中小学校长,小学、初中学科教研员。
3.使用冀教版《综合实践》教材的各县(区)小学和初中骨干教师。
三、培训时间及地点
报到:20xx年9月11日上午8:30—8:50
培训:上午9:00—12:00
培训地点:邯郸市育华中学(滏东北大街与油漆厂路交叉口西南角)。
四、培训内容
1.学生核心素养的培养与综合实践的意义。
2.综合实践实施主体、管理与评价。
五、其他事项
1. 各县(市、区)要安排专人带队,参加培训的教师按时参加,遵守纪律,不得无故缺席。
2. 本次培训不收取培训费,免费提供午餐,往返交通费由所在单位报销。
邯郸市教育局
20xx年9月4日
各县(市、区)建设局、各有关单位:
为加强我市房地产经纪行业管理,全面提升房地产经纪行业从业人员的整体素质和业务水平。根据嘉兴市建委《关于加强全市房地产经纪管理促进行业健康发展的实施办法(试行)的通知》及《嘉兴市住房保障局关于开展房地产经纪从业人员培训考核发证工作的通知》(嘉住房〔20xx〕8号)文件的精神,经研究,现将有关培训报名事项通知如下:
一、报名工作
1、按照属地原则,各县(市)机构企业向所在地主管部门报名,县(市)主管部门审核后于20xx年7月21日前将汇总表及有关材料报送我中心。
2、市本级(南湖区、秀洲区、经开区)机构企业直接到我中心报名,截止时间为20xx年7月21日。
二、考核报名条件
1. 遵守国家法律、法规、行业标准与规范,恪守职业道德;
2.具备中专或者高中及以上学历;
3.现就职于嘉兴市房地产经纪机构的从业人员。
三、提供材料
1、考试报名表;
2、本人学历证书原件及复印件、单位缴纳社保证明或劳动合同原件及复印件、企业机构营业执照原件及复印件、身份证原件及复印件一份;
3、二寸蓝底近期证件照三张。
四、考核方式及考核内容
1、采用统一命题,闭卷考试。
2、考核内容《房地产经纪综合能力》、《房地产经纪操作实务》。
3、参加考试的人员,须一次通过全部二门考试科目的考试方为合格。
五、考核报名时间及批次
1、考核报名以先报名先培训先考核的原则。
2、考核报名截止时间:即日起至20xx年7月21日。
3、考核批次:安排在6月下旬至7月。
第一批次:6月30日开班。
第二批次及第三批次:7月中下旬,具体开班日期另行通知
六、报名费用及其他事项
1、报名费用:
考务费:180元(每科次90元)。
为方便学员,有针对性地复习相关知识重点,我中心将组织考前培训,培训费380元/人(含考务费),教材费另算。如参加培训后考试不合格的学员报补考只需缴纳考务费即可参加下一批的培训。
如需购买教材70元/套(全国房地产经纪人协理职业资格考试用书)。
2、其他事项:
现场报名审核地址:嘉兴市越秀南路325号(市城建职工培训中心20xx办公室)
联系人:汤琰炜 金艳 袁琦霆
各有关用人单位:
根据《_职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》(国家安监总局令第47号)等要求,为强化用人单位职业病防治的主体责任,预防、控制职业病危害,保障劳动者健康和相关权益,提高用人单位主要负责人和职业卫生管理人员的职业健康素质,提升职业卫生管理水平,预防和减少职业病发生,确保劳动者的安全健康,经研究,在玉环县举办一期职业病危害严重或较重的用人单位主要负责人、职业卫生管理人员培训班,现将有关事项通知如下:
一、培训对象
玉环县范围内职业病危害严重或较重的职业病用人单位主要负责人、职业卫生管理人员。
二、培训内容
1.职业卫生基础知识及相关法律、法规及标准;
2.职业卫生监督和管理;
3.相关行业职业病危害辨识与防治;
4.职业卫生事故应急救援预案和典型事故案例分析。
三、培训时间、地点
1、培训时间:20xx年7月27日上午11:30之前报到,当天下午2:00开始上课。
2、培训地点:玉环国际大酒店(五楼会议室)。
四、培训收费
根据台发改审培〔20xx〕05号文件核准,现实收培训费400元/人(包括资料、场租等费用);交通、食宿费用自理。
五、其他事项
1、学员报到时请携带近期免冠2寸彩色照片2张、身份证复印件,学员应准确填写《职业病用人单位主要负责人、职业卫生管理人员培训申报表》,“所在单位意见”一栏必须签署单位意见并盖章。
2、根据国家安监总局、省安监局规定,经培训考试合格者,分别颁发《企业主要负责人职业卫生培训合格证书》、《企业职业卫生管理人员培训合格证书》。
3、请玉环县安监局通知辖区内相关企业人员按规定要求参加培训。
通过这段时间的认真学习,我感觉受益匪浅。在这里,首先感谢组织部和各位党校领导给我们一次更新观念、加深理论学校的机会;感谢各位专家教授的悉心教授辅导。通过学习,起到了更新观念、开阔思路,转变理念的作用,达到了思想上清醒,政治上坚定的目的。同时在学习中进一步夯实政治理论基础,马克思主义世界观、人生观、价值观得到进一步改造。归纳起来主要有以下几方面收获:
一、通过培训进一步明确了学习的目的和时代重任
牢固树立终身学习的理念,是每一个党员干部成长的必备条件。作为党员干部要扣紧时代的脉搏,不断解放思想,不断充实自己,提高自己,完善自己,增强与时俱进的观念,要把不断学习作为首要任务,不仅要学习党的路线、方针、政策,学习时事政治,还要学习科技文化知识,提高科学的工作方法,把自己打造成为“政治上强、业务上精、综合素质好、管理水平高”的优秀基层领导干部。只有这样,我们才能担当起组织赋予我们的重大任务,只有这样,我们才能应对新的机遇和挑战,为国家的繁荣和人民事业发展建功立业。
二、通过培训进一步提高自身素质
这次培训班学习,开设的内容十分丰富,不仅有理论层面的知识,更主要的是提高我们的能力课程,从领导者的能力素质到构建社会主义和谐社会、社会主义荣辱观、经济与发展、新农村建设等等,使我体会到组织部、党校领导对我们这些基层干部的亲切关怀和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我准备从一下几方面着重学习和提高:
一是进一步坚定共产主义理想。我们基层领导干部只有不断加强政治理论学习,才能始终保持清醒的头脑,才能在大是大非面前保持坚定的政治立场。正所谓:_员要时刻保持思想上的清醒、政治上的坚定。坚定共产主义理想是党性修养的重要内容,我们党的性质决定了_员必须树立共产主义理想。
因此,共产主义理想是_员的精神支柱,也是_员的本质特征;共产主义理想是符合社会发展规律的科学理想;建设有中国特色的社会主义是现阶段中国各族人民的共同理想。新时期_员更需要坚定共产主义理想和信念。在今后的工作学习中,我要把远大理想同现时任务结合起来,坚定不移地走有中国特色社会主义道路。
二是进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习,我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,将依法治国与以德治国有机结合起来,将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观,是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中,不仅影响着社会的风气,体现着社会的价值导向,标志着社会的文明程度,而且对社会的经济发展由巨大的反作用。
三是要更加坚定的坚持全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是党性的集中体现,_员要努力实践党的宗旨,做好人民的公仆。全心全意为人民服务是党的根部宗旨,是_人一切行动的出发点和落脚点,在社会主义市场经济条件下更要坚持党的宗旨。要实践党的宗旨,就要坚持党的基本路线,坚持党的群众路线,坚持对党负责与对人民负责的一致性。只有树立马克思主义的权力观,正确运用手中的权力,自觉接受人民群众的监督,努力提高为人民服务的本领,才能真正成为人民的公仆。
四是进一步加强廉洁从政意识。党员干部廉洁自律特别是基层领导干部更要使用好人民群众赋予我们的权力。在今后的工作中,我一定要认真加强自身修养,自觉廉洁自律,树立良好的公务员形象,改制党的优良传统,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,始终做到“两个务必”,严以律己,率先垂范,立党为公,执政为民,真正做到权为民所用,情为民所系、利为民所谋。
三、把培训作为契机,为今后的工作奠定基础
通过培训学习,为自己在今后做好本职工作不仅增加了信心,而且打下了牢固的基础,一名合格的党员干部、优秀的党员干部,就要适应时代的发展。在工作中,要具有踏实的工作作风灵活的头脑和一颗全心全意为人民服务的恒心,当好领导的参谋助手,要善于总结和积累工作经验。
拓展工作思路,要由创新精神,要把所学到的知识运用到工作实际中去,去处理好同事之间,人与人之间、领导之间的和谐,创造良好的工作氛围,提高工作效率。
这一段时间的学习对我来说是一个宝贵的财富,在今后的工作中,我一定不辜负党组织的培养,用所学知识武装头脑,指导实际工作,为我县的改革开放、经济发展、社会和谐稳定贡献走极端一份力量。
各监察分局、事业单位:
为进一步强化依法理财、从严理财意识,切实提升财务人员整体素质,推进我局财务工作规范化建设,经局党组研究决定,近期举办财务集中培训,现将相关事项通知如下:
一、培训时间、地点
时间:10月19日至20日,两天。驻济以外人员,于18日下午报道。地点:省局办公楼B706室。
二、培训人员
各监察分局、事业单位分管负责人,全体财务人员。
三、培训内容
聘请国家安全监管总局财务司、财政专员办及相关专业老师授课,重点为财经法律法规、财务预决算、内控建设等。
四、注意事项
此次财务培训是坚持问题导向,作为前期财务检查的一项重要整改措施而决定举办的。各单位务必高度重视,统筹安排好各项工作,及时、按要求派员参加。原则上不得请假。
山东煤矿安全监察局办公室
20xx年10月16日
区内各企业:
为加强企业家队伍建设,培养打造一支思维开阔、管理能力强、自身素质高,具有战略眼光、开拓精神、创新能力和社会责任感的'优秀中青年企业家队伍,根据市里安排,市经信委委托潍坊市委党校举办潍坊市新生代企业家培训班。现将有关事项通知如下:
一、培训内容
邀请中国人民大学专家教授和全国优秀律师,分别解读中国特色社会主义市场经济、从当前经济形势看供给侧结构性改革、儒法互济的管理之道、企业常见法律纠纷及风险防范、新生代企业家创业精神培养等相关内容,依托市委党校优势资源,积极与党政主体班次对接,并安排到党校教育基地进行专题教学。
二、培训人员
围绕全市工业产业转型升级方案, 6+6重点行业企业中优先推荐优秀董事长、总经理和二代接班人(在公司中任副总经理以上职务)参加培训,年龄原则上不超过45周岁。
三、培训时间
20xx年6月20日-21日,在潍坊市委党校封闭式培训;6月21日-25日在井冈山党校教育基地培训。
四、其他事项
1、请符合条件的企业和有意愿的企业,将学员报名表(加盖公章)和学员基本情况表于20xx年6月9日12:00前报区经发局728房间,同时发送电子版。
2、市新生代企业家培训班不收取学员任何费用,交通费用自理。培训期间全体参训人员须严格遵守培训纪律。
3、请全体参训人员携带身份证件于6月20日早8:00前到潍坊市委党校(昌乐县宝通街669号)教学楼500人报告厅准时报到上课,领取学员手册、学员证等培训材料。若需提前报到,请与培训班班主任徐建平(13XX6)联系食宿等事宜。
为了使我们尽快适应和理解本职工作,县人事局特地对我们进行了岗前培训。这次事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富,包括职业道德讲解,事业单位人事制度改革与发展,事业单位职称申报与程序,事业单位工资改革,心理适应沟通协调公共礼仪等诸多方面的系统学习。通过培训学习,让我自己受益匪浅,感受颇深,主要表现在政治理论水平,恩想道德素质和日常行为修养得到进一步提高,有效掌握了工作中必备的相关知识和技能,增强了做好本职工作的信心和责任感。
这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能,通过学习,我对所学内容的总体感受是:摆正心态,事业单位并非意味了铁饭碗、终身制,必须不断努力学习,提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度,提升政治修养,增强服务意识。
一、政治鉴别能力是前提
作为一名事业单位新进的工作人员,要想在事业上取得一定成绩,恩想上明辨是非,业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力,主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国__贵的人才资源,是祖国事业的建设者,肩负着党和国家的重托,只有在恩想上与_保持高度一致,不断加强政治理论学习,养成关注时事习惯,坚定理想信念,面对生活中的是是非非,错综复杂的事物和各种疑难问题,才能头脑清晰,分清是非,才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法理论去认识和分析问题,抓住事物本质和规律,为自己的言行作出正确的判断,不走弯路,不违背规律,不至于在生活和工作中迷失方向。
二、沟通协调能力是基础。
三、树立终身学习目标。
学无止境,人生在世需要不断学习,人的一生就是一个学习和发展的过程,学习在先,发展在后。授课老师、学者们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻印象,他们在授课过程中都从不同角度和视野强调了学习的重要性,要求学员们要树立终身学习理念,不断用知识武装自己,在学习中要做到温故而知新,不断给自己充电,注入新鲜血液,更新知识和恩想观念,做到与时俱进,才不会被社会所淘汰。目前我国正在倡导建设学习型党政,基层单位也在积极创建学习型机关,工作人员更是不能列外,要重点加强对科学理论知识、文化基础知识和业务技能知识的学习。必须树立终身学习理念,培养学习意识和习惯,抽出时间进行学习和充电是必须的和必要的,要通过学习来充实自己,提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野,从而提高个人的综合素质和业务能力,进一步激发做好各项工作的热情,做一个工作和生活的强者。
四、提高了认识加快了角色转变。
通过学习人社局、党校领导在开班典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的讲话我清晰地了解了此次事业单位招考的具体过程和自己的角色定位。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务人民。
五、增长了知识,提高了以后工作效率。
人总是生活在一个群体里的,社会是人与人相互作用的产物。马克思指出“人是一切社会关系的总和”有关专家也曾说“一个人的成功取决于人际关系的状况。”因此,沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能,也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞,是情感与情感的交流,是人类行为的基础,它使人类相互了解,增进感情,协调是沟通的延伸,是沟通的目的,它可以消除人们之间的误解和隔阂,使人们形成相互合作的合力,提高人类行为的效力。
六、礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。
台属各单位:
为增强员工消防安全意识,提高消防技能和应付突发事件的能力,台定于xx月2日下午举办消防安全知识培训,现将具体事项通知如下:
一、培训时间
xx月2日(星期五)下午3时
二、培训地点及内容
1、听消防知识课(四楼多功能厅);
2、消防器材实际操作(球场)。
三、有关要求
1、请各单位于xx月1日下午下班前将参加培训的名单报台办公室_同志。(各单位应优先安排未参加过培训的人员特别是新入职员工参训,名额见附件)
2、参训人员按时到四楼多功能厅听消防知识课。
3、xx月2日下午球场不得停放车辆。
xxx
20xx年xx月xx日
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的x总和合规的x总授课。授课中,x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:x目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,x总在讲述x的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但x的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在x这个平台上实现我的梦想。
在各级领导和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。
一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行,深入细致地作好本职工作。
根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责_镇西南片工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己,努力做好表率
年来我不断加强思想作风建设。严格按照___同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。
按照要求,我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训,在这紧张、充实的培训中,我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,对工作有了更深的认识,对做好新工作充满了信心。
一、政治理论、法律意识素养有所提高。
通过学习,我明白了作为一名合格的事业单位人员,必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,善于把握正确的前进方向。培训期间,通过对必备理论与相关法律法规的学习,让我深刻领会了事业单位的内涵,为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中,我将树立全心全意为人民的责任意识,依法行政,尽职尽责,廉洁奉公,公正办事,努力实现和维护社会公平。
二、提高了恩想、职业道德认识。
通过学习,我明白了初任培训不仅仅是法定要求,更是转变角色走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。这种恩想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识。严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作。
三、树立了不断学习进步的理念。
此次培训课程内容丰富,注重基础理论的同时更强调与实际相结合,对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习,使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备,练就各种本领,全面提升能力,才能更好的适应本职工作。要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;向同事学习,在沟通中提高协调能力;向群众学习,在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训,多途径提高自身能力。
四、尽快完成角色转变,快速适应工作。
在培训学习中,我清醒地认识到自己还有很多不足,如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的,还要多实践。要珍惜岗位,踏实工作,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正确认识事业和自身的关系,一切从实际出发,脚踏实地的做好本职工作。要在恩想上始终保持高度的警惕,严格要求自己,时刻不忘廉洁自律,做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。
以上就是我在初任培训中的一些心得体会,短短一周的培训时间虽然短暂,但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识,又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变,以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度,高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中,我将不断的鞭策自己,正视自己的短板,努力学习先进理论知识,改进不足之处,提高工作能力,做一名合格优秀的事业单位人员。
一、领导高度重视,营造良好报道环境
为保证我校宣传报道工作目标的完成,我校成立了由校长任组长,各学区负责人及级部主任具体负责,骨干教师为成员的学校宣传小组,为宣传报道人员提供了参与学校整体工作的机会,学校给予大力支持,配备了电脑、打印机、照相机等设备为搞好宣传报道工作提供了良好的软硬件环境。
二、加大宣传报道力度,提高稿件质量
为加大宣传力度,保证宣传质量,学校根据工作实际,定下了切实可行的工作目标,并建立行之有效的管理体制。为保证稿件质量,组织宣传人员经常性的进行经验交流,提高通讯员写稿水平,并及时向上级刊物投稿,夯实了我校宣传报道工作的基础。
三、多渠道、全方位挖掘新闻线索
1、“快”是新闻的生命,提高信息传播速度,将决定宣传的力量和数量。提高了新闻的时效性。
2、坚持以“新”求发展。新闻如果不及时反映新情况、新问题、新经验就没有生命力,更谈不上质量。因此我们坚持从新的角度去观察事物,在新的观点上立意命题。
3、坚持以“挖”求影响。为掌握第一手材料,了解实际情况,采编有价值的新闻稿件。今年我们深入走访了各学区小学和各班级,撰写了有价值的新闻稿件数篇。
总体来说,我校宣传工作取得了长足进步,及时有效地把我校教育管理的新思路、教学改革的新举措及师生风貌、大型活动展示给社会各界,提高了我校的知名度,树立了良好的外部形象,为我校在新时期的跨越式发展奠定了坚实的基础。
今后,我校将继续加强对外宣传工作,积极挖掘学校各项工作中涌现出来的好人、好事、好集体,加大正面宣传报道力度,内鼓士气、外树形象,重点宣传工作中的新思路、新理念、新举措,向全社会展示教育的亮点。
在为期__天的培训中,我们较为系统的进行了改善心智模式、塑造优秀自我、心理调适与潜能开发、沟通与协调能力等各方面的培训,并且对我区经济社会发展现状与对策、公文写作等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。在这紧张、充实的培训中,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,认真地完成了培训任务,更得到了很多教育和启发:
一、受到了精神上的洗礼。
担任此次培训主讲人的是党校党委的老师以及各个大学的教授们,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。
二、明确了角色,加快了角色转变。
通过学习人事厅在开班典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的讲话,我清晰地了解了此次自治区事业单位招考的具体过程和自己的角色定位。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务人民。
三、增长了知识,提高了能力。
为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次培训在四天的时间里安排了大量的学习内容。通过理论学习,我们了解了科学发展观和构建和谐社会的内涵,提高了恩想政治觉悟,明确了时代发展的方向和要求,以及以后工作应努力的方向。通过对礼仪的认识,我们了解了工作中应该注意的礼仪及个人形象。通过公文写作与处理的学习,掌握了一定的公文写作方法、规范和技巧。在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得,巩固了学习成果。
转眼间,20__年已悄然走来,20__年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
x年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。
二、培训工作分析:
1、x年的培训工作比起20__年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;
二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;
三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20__年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
时光荏苒、日月如梭,这一年来,在部门领导以及主任的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。我紧紧围绕提高呼叫中心工作效率以及工作质量这两个重点,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,促进呼叫中心工作效率的提高,较好地完成了各项工作任务。现简单总结如下:
首先,由于不断有新小区的开发,我们业务量也在持续增加。这一年来共接到电话近()次。其中报修电话近()次,其中突发事故近()次。在受理突发事故时都在第一时间上报相关部门及各领导,并做好和用户之间的沟通,学会忍耐和宽容,需要包容和理解用户。故障恢复后也会第一时间回访用户情况并向各领导报告.
其次,对用户采取友好的态度,回访用户也是很重要的可以了解用户对于我们服务的一些意见,有助于了解维修人员的维修情况与用户的建议。
作为一位优秀的客服人员要具备亲和、专业、真理瞬间的条件,因为确保用户满意的关键人物是每一位接听用户电话的员工。
最后,客服人员替用户解决问题的第一件事永远是处理用户的情感,情感服务也是工作的一部分,遇到用户不满的时候要正确态度及时处理。要做到令用户满意,以构筑良好客服关系为服务目标。
在这一年的工作中也领悟到在工作中心态很重要,工作不仅要有激情还要有着积积极的思想和平和的心态才能促进工作进步,不断提高自己。不过在以后的工作中也还是需要吸取他人的经验来弥补自己的不足,不断丰富自己的专业技术知识才能更好的帮助用户,让自己更进一步。
我将努力改正过去工作中的不足,继续认真工作,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,合理安排工作,为公司的发展尽一份力。
各部门、各管理处:
为了有效的开展XX物业管理有限公司所倡议的_优质物业服务_活动,也为了增强我们团队凝聚力,提高我们工作的专业化标准;因此,之平管理公司**顾问专家组特地从之平管理公司深圳总部邀请到物业管理专家z经理来为我司做为期两天的培训,具体内容如下:
一、培训课程与时间
1、主题:《执行力》
时间:9月8日(周六)下午:16:00-18:00
2、主题:《质量管理》
时间:9月9日(周日)下午15:00-18:00
二、主讲人:
z女士
三、会议地点:
z园 社区委员会办公楼二楼会议室
四、受训人员:
1、公司职能部门全体工作人员;
2、各管理处主任、主任助理、客服人员、房管员、办公室人员、维修领班以上人员、保安副领班以上人员(当班除外)、绿化主管、保洁主管;(各管理处需要安排好客服中心、维修部的值班)
五、课堂纪律:
1、培训过程中请将手机调至震动档或关机,与会期间不得接听电话;
2、请参训人员提前到场,无特殊情况一律不得请假;
3、培训过程中积极配合讲师的互动。
XX物业管理有限公司
20xx年9月6日
各党总支、党支部,各部、科、室:
医疗服务礼仪是医院工作人员在医疗活动中所遵循的行为规范。为更好落实医院党的群众路线教育实践活动“二方案一计划”和创建人民满意医院活动,进一步提高我院工作人员的整体服务水平, 塑造工作人员良好的职业形象,促进医院各项工作,增强医院的竞争力,提高群众对我院医疗服务的满意度,树立良好的医院形象。现就对我院工作人员进行服务礼仪培训的工作安排如下:
一、培训目标
通过培训使工作人员认识到服务礼仪的重要性,提高工作人员文化素养,规范工作人员服务礼仪行为,提高工作人员服务水平,改变医院的精神面貌,提高医院的社会美誉度,树立良好的医院形象。
二、负责培训工作部门
牵头部门:党委办公室
承办部门:护理部
协助部门:各党总支、团委
三、培训对象:
全院在职工作人员
四、培训方式:
全院集中与科室自行组织培训相结合、选送人员外出学习
五、培训安排
1、第一期培训:
时间:20xx年4月28-29日晚上7 :30 --9 :30
地点:医学院国际报告厅
主持:护理部
主讲人:外请专家
培训对象:护理人员(由护理部确定)
行政后勤人员:每科至少一人(有班组的每班组至少一人)
车辆安排:院办负责,后勤管理部协助(党办于25日向院办提交人数)
候车地点:技能中心
时间:晚上6:50
2、第二期培训(实操性培训):
时间:5月8日
地址:由护理部确定
主讲人:莫开萍、王雪娇
培训对象:全体年轻护士
3、第三期培训:
时间:6月16日(具体时间另行通知)
地址:学生公寓4楼会议厅
主讲人:外出学习的骨干
培训对象:护士长、骨干医生(每科一人)
4、第四期培训:
时间:8-9月(具体时间另行通知)
地址:院内
主讲人:外请专家
培训对象:全体医生、第一、二期未参加培训的护理人员和行政后勤人员。
5、外出学习
5月下旬选送两名护理骨干和一名医生骨干外出参加301医院举办的全省服务礼仪师资培训班。人员由医务科、护理部确定。具体事宜由护理部负责办理。
6、科室培训:
时间:6月23日开始(具体时间由各科室确定)
地址:(由各科室确定)
主讲人:已培训的护士长、骨干医生
培训对象:科室全体人员。
六、礼仪表演竞赛
11月由护理部、党办、团委联合举办以科室为单位的礼仪表演竞赛。每队3人组成(临床、医技科室参队人员须确保医生一人),每科至少组一队,至多可组2队参赛,人员较少的科室可按支部所属联合组队。护理部(护士队)、医务部(医生队)、团委(行政后勤团员队)各组一队参加表演。
初赛:11月15日前以内科、外科、门急诊和医技、行政后勤4大系统分别进行,每系统前3名参加医院的决赛。由各党总支负责。
决赛:评出优秀奖4名
给予优秀奖队、护理部、医务部、团委表演队奖励。
xx医学院委员会
二0xx年四月二十三日
20xxX年,我在局领导和科室负责人的领导及同事们的帮助下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准严要求,按时保质保量完成了领导交给的各项工作任务,自身的政治素质、业务水平和综合能力进一步得到提高。现将一年来的工作情况总结:
一、全面加强学习,努力提高自身综合素质
年初,根据局里安排,我从事出纳工作,这对我来说是一个全新的工作岗位,为了尽快进入角色,我努力加强与出纳工作相关的业务知识学习,自费参加业务知识培训,较快地掌握了出纳工作岗位的基本业务知识及相关工作流程,为胜任本职工作打下了坚实的基础。同时认真积极地参加局里组织的各种学习培训,进一步学习国家有关检验检疫的法律法规,学习省局、岳阳局的文件精神和规章制度。及时把握政策动向,使自己在思想和行动上与全局保持了高度一致。
二、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把“耐得平淡、舍得付出、默默无闻”作为自己的行为准则,始终把加强作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上,在工作中,以制度、纪律规范自己的一言一行,严格遵守本局的各项规章制度,尊重领导,团结同志、谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做、不利于机关形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
三、立足本职,全力完成各项工作任务公文收发文办理
今年共收文570多个,经过清理没有遗漏现象。在公文阅办过程中,做到了及时、准确、流向清晰,没有出现漏传、误传和延传等现象。及时做好机要件的来文登记。对年机要件进行了清理、上交。
1、今年共发文50个,发函43个,党组发文4个,从文种的选择、文件格式的套用、文字和标点符号等方面都没有发现错误。
2、对年度的档案进行了整理及归档,并将老商检、动植检及基建和设备的档案共计302盒档案输入电子档案。对实验室的设备档案进行了整理及输入电子档案。
3、顺利完成了我局公费和私人报刊的征订工作。在业务科室的努力下超额完成了今年的检验检疫报刊征订工作任务,共计征订报纸81份,杂志50份。我负责了整个报刊征订的收费、统计、催办、邮订等繁琐的事务性工作,经我手的征订费有27000多元,没有出现过差错。
4、在林科长,曹主任的帮助下完成实验室的检测任务。下半年在戴局的带领下参与了国家认可委的饲料中的蛋白质和镉的能力认证。
5、每天向省局办公室汇报安全情况。专项整治期间每个星期五省局上报专项整治信息。
6、在这一年当中,还担任了商检公司的会计工作。对领导分配的每项工作,我都愉快地接受,都把它看成是学习和锻炼的机会,认真去做,虚心地学习。
四、正确对待自己,找准不足之处,迎接新考验和挑战
通过一年的工作,我觉得自己还有一些不足之处,需要在今后的工作中不断加以改进,以适应新形势的需要,迎接入世带来的新的考验和挑战。要进一步加强文字综合能力,勤练多写,特别是加强主动捕捉信息的能动性。
1、工作中要更严谨细致,确保不出任何差错。
2、还要进一步加强学习,与时俱进,不断更新知识和观念,以适应新形势下新的`工作和要求,百尺竿头、更进一步,为本局发展作出自己应有的贡献。
转眼间,20__年已悄然走来,20__年,我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据年度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持,同时也为20__年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了总结经验,寻找差距,现将年度培训工作总结如下:
一、培训工作情况:
20__年综合培训员工(站务员)5期以上,共八十多人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求。
二、培训内容:
1、国家及云南省有关道路旅客法律法规。
2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求。
3、集团公司劳动管理制度。
4、员工岗位职责、操作规范。
5、服务礼仪等。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训制度有待建立健全。
4、培训资料欠缺,有待丰富。
5、内部授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
根据人力资源社会保障部、省人力资源社会保障厅有关工作部署,结合我市实际,我市继续组织参加全国统一鉴定(以下简称“全国统考”),实施全省统一鉴定(以下简称“全省统考”)。现就有关事项通知如下:
一、统考职业
1、全国统考:企业人力资源管理师、物流师、心理咨询师、电子商务师、理财规划师、企业培训师、职业指导人员、劳动保障协理员等8个职业。
2、全省统考:秘书、公关员、营销师、婚姻家庭咨询师等87个职业(工种)。
二、统考考核时间
全国统考时间为5月21-22日,全省统考时间为5月21-23日。
三、统考报名事项
2、现场审核时间:3月29日—4月6日(工作日内,按短信通知时间参加审核)。
审核地点:政务新区C区6楼605室。
4、报全国统考职业一级(高级技师)、二级(技师)考生请在4月7日—4月13日(工作日内)提交论文(一式三份),其中物流师(2-1级)、理财规划师(2-1级)不提交论文。
四、注意事项
1、不受理户口不在本市且不在本市辖区内的学制教育学生、就业人员、现役军人、长期居住人员报名;
2、不受理社会力量办学单位代学员集体报名;
3、不受理考生跨地域报名;
4、机关事业单位在编在岗工勤人员应按《关于印发安徽省机关事业单位工勤人员职业技能鉴定实施意见的通知》(皖人社发〔20xx〕2号)中要求的申报条件及程序报名。
咨询电话:
xx市职业技能鉴定中心
一、主要做法及成效
(一)突出重点工作,主题宣传进一步深化。围绕我局重大决策和工作重点,及时抓住报道要点,制定报道计划,落实责任到位,全方位、多角度、多层次地进行宣传报道,进一步扩大了商务工作在社会上的知名度、美誉度和影响力。
1、落实责任到位。我局年初制定了相关规章制度,明确要求各业务股室每月按时、按量上报一定数量有价值的新闻宣传信息,对相关工作的开展情况进行及时记录,由局办公室负责监督和统计(对接人:办公室工作人员龚利15073325565),并将信息宣传工作纳入年终绩效考核指标内。
2、突出商务工作中心。大力宣传我局商务工作开展情况,尤其针对今年我局涉及的重大投资开发项目、惠民实事工程和商务执法工作,大力宣传我局今年来在党的群众路线教育实践活动过程中所取得的成绩,效果显著。
4、突出党的群众路线教育实践活动的宣传。及时宣传宣传中央、省委、市委及县委深入开展党的群众路线教育实践活动的重要意义和重大部署。宣传中央、省委关于党的群众路线和开展教育实践活动的重要讲话、重要指示精神。我局做好党的群众路线教育实践活动工作会议、局党委专门会议、局党委主要领导同志到联系点调研指导等宣传报道工作,充分反映总局党委带头开展教育实践活动的示范作用。
5、突出商务执法工作宣传。一方面,深入宣传现有的商务法律和行政执法程序,在现有法律框架下创新工作做法;另一方面,着重宣传与相关部门的协作配合,开展联合执法行动,深入基层,联系群众,做好12312举报投诉服务宣传工作。
6、突出环境整治抓宣传。宣传发动局干部职工极参与现场环境整治工作,整治责任区(重点是易俗河农贸市场)两侧的卫生环境,及时报道领导干部参与路面清洁活动。
9、突出作风建设宣传。突出宣传我局务实、严谨、勤政、廉洁的机关作风,开展机关作风民主评议活动情况,过硬、作风优良、爱岗敬业、情趣健康的工作团队,尤其抓住思想政治建设、作风建设和能力建设的重点,及时宣传“三创”活动开展情况(创学习型机关、创和谐机关、创节约型机关)。
10、突出重大活动抓宣传。着力营造喜庆建党93周年、省___等重大活动宣传氛围,宣传专题会议学习部署、干部职工学习情况,营造了我局上下“团结、向上、奋进、热烈”的浓厚氛围。
11、突出统计资料报道宣传。我局及时对外公布每月湘潭县社会消费品零售统计数据资料,确保统计数据的及时更新,真实有效地反映出湘潭县经济运行状况。
xx各部门:
为了普及安全知识,提高安全意识,强化安全责任,防止各类火灾等事故的发生,全面做好公司安全工作。在不影响正常工作的情况下,组织进行一次安全专项培训活动,现就培训活动的有关情况通知如下:
一、培训时间:20xx年4月28日至20xx年5月3日(各部门自行安排培训时间)
二、培训形式:理论学习和实际操作两部分。
三、培训对象:xx全体人员
四、培训内容:
五、要求:
1、根据国家《安全生产监督管理办法》规定:安全生产实行谁主管谁负责和
属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训,管理人员要带头参加学习。
2、各部门必须在20xx年5月5日前,统一上交《xx员工安全培训记录表》。
特此通知
xx有限公司
20xx年4月28日
各位同事:
大家好!
上个月我们共同分享了xx教授的课程——《好员工》,相信大家都有了不少的收获和启发,希望能够给大家带来了一定的帮助。
接下来我们将继续分享《好员工》的下半部分,接下来分享的内容更加精彩,xx教授将对“如何成为企业核心价值员工”做进一步的分析和讲解。
培训时间:xxxx年xx月xx日下午14:30
地点:行政楼2楼培训室
此次培训两次内容一致,希望大家根据自己的工作时间来安排具体参加培训的时间,保障每位同事至少能够参加一次。
请大家提前5分钟签到,迟到、缺勤者按照《考勤管理办法》执行。
zz集团人力资源部
20xx年xx月xx日
机关科室、各事业部:
根据X有限公司关于加大企业内部培训力度的会议精神,切实有效的开展企业内部培训,人力资源部定于本月开展《经济合同法》的相关培训,相关内容如下。
培训内容:
《经济合同法》通例培训、合同谈判风险规避
培训时间:
20xx年5月25日9:00-11:30
签到时间:
20xx年5月25日8:40
培训地点:
行政楼二楼会议室
名额分配:
机关科室7人,事业部6人,事业部6人,事业部6人。
人力资源部
20xx年5月21日
学院有关部门:
20xx岗前培训报名确认工作已完成,现将培训工作的有关事宜通知如下:
一、培训时间
9月28日、10月13日、10月19日、10月20日、10月26日、10月27日、11月2日、11月3日,共计8天。其中:《高等教育学》3天、《高等教育心理学》3天、《高等教育法规与教师职业道德修养》1天、《高校教师教育教学技能》1天。
培训期间每天授课8学时,即上午8:00至12:00,下午2:00至6:00。
二、培训地点
廊坊师范学院
三、人员范围
曹宏莉、陈怡静、关成尧、贾建鹏、孔慧敏、李翠婷、李峰、李辉、李尧森、梁慧敏、刘天璇、刘晓莉、刘学伶、刘雪凌、骆承慧、牛婷婷、沈超、宋萍、苏沨翔、孙珍军、王鹤、王姗、卫爱霞、吴萍萍、吴燕雄、薛怀宇、闫旭锋、尹京楠、于赫楠、张静、张瑶、赵佳宾、郑凯、周淑娟
四、乘车
1、为方便广大教师乘车,人事处负责联系统一租车前往,并支付相应费用。
2、出发时间:培训当日早上6:00准时发车(过时不候),出发地点:学院南校区南门。培训当日返回。
五、注意事项
1、要求报名参加培训人员全程参与培训,严格按照时间和地点要求按时参加培训,按要求完成岗前培训工作。
2、若有老师不随车前往,请于20xx年9月18日前报人事处,以便人事处办理租车等事宜。过时则认为参培人员均随车前往。
3、培训人员若不能正常通过此次岗前培训,下次补训时分摊租车费用。
年月日
按照集团公司的统一安排,我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。两天的培训学习,在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下,学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三、要宽宏大量,学会包容。
包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
四、要注重文明礼仪,增强综合素质。
文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成
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