2023-06-29
2023-06-15
2023-03-19
2023-07-05
2023-06-18
更新时间：2024-02-02 21:18:27 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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为进一步提高家政服务水平，增强员工的主动性、积极性、创造性和业务技能，把家政服务队伍建设成服务一流的家政服务队伍，为业主提供一高效、优质、舒适的居住环境而努力，现特制定以下管理规定，望所有员工严格执行本规定。
1、家政服务工作人员必须严格遵守公司、管理处的各项规章制度。
2、家政服务工作人员必须衣着整洁、配戴工牌。
3、家政服务工作人员做到友善微笑、礼貌待人，及时解决业主或顾客提出的疑难问题，不能解决的及时汇报相关主办。
4、家政服务工作人员必须在规定的时间内到达顾客或业主家中，严禁推季、迟到。
5、家政服务工作人员必须勤俭节约、爱惜工具物品、用后及时清洗干净，摆放整齐。
7、家政服务工作人员严禁收受顾客或业主钱、财物或小费，如遇顾客或业主强行员工收下其物品时，应婉言谢绝。
8、家政服务工作人员严禁泄露公司重要机秘或有损公司形象的话。
一、遵守国家各项法律、法规和社会公德，自尊自强，爱岗敬业，诚实守信，遵守公司各项规章制度，维护公司和雇主的合法权益。
二、积极主动：讲究信用：热情待人：坦诚相见：尊重他人：注意礼貌：虚心学习。
三、努力学习服务技能，提升业务本领，认真完成公司及雇主交给的各项任务。
四、入户工作时要注意个人仪表，举止文明，服装色彩不宜过分艳丽，不得浓妆艳抹。
五、进出室内外要主动换鞋，并穿戴鞋套，不得大声和雇主交谈，做到和声细语。工作期间手机打到静音或关闭。
六、要学会入乡随俗。不可以要求雇主因自己而改变雇主的生活习惯，要主动适应雇主。和雇主共同生活期间，不得打听雇主私人隐私，窃听或窥视雇主个人私生活。
七、和雇主交流要注意文明用语，面带微笑，说话诚恳，要有恭敬的态度。严禁使用服务忌语。雇主家庭成员之间议论的事情不参与、不传话。不随便移动雇主的家庭物品，爱护财物。
1）热爱本职工作，遵守劳动纪律，坚持岗位，热情服务。
2）遵守公司的公司的各项规章制度，并严格按公司的各项规章制度工作。
3）解和明确自己所分担的本点保洁范围、保洁计划、保洁标准，对垃圾实行袋装化，做到及时清运。
4）听从组长的安排，严格按照清洁程序，保质保量地搞好职责范围内的清扫保洁工作。
5）“七净”（各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨（污）水井口净、设备净、地面沿路花草根净、墙根净）。
6）“六无”（各管井无垃圾污染物、无清扫工具、十字通道无碎纸皮核，前室和楼梯道无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物）。
7）“适时”（楼层清洁垃圾清运要适时，必须要做到当日垃圾当日清除）。
8）遵守劳动纪律，按时上下班，不得随意离岗，注意仪态仪表，按照规定穿着统一工作服装，并佩带胸卡。
9）正确使用、保管各种清洁用具、器械，不得随意乱放，防止丢失，如有损坏将适情况按价赔偿。
10）按时完成上级交办的其它任务。
1.遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。
2.努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程，遵守劳动纪律;讲究职业道德。
3.初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。
4.在客户家中工作，给业主及家庭要做到 说话轻 走路轻 关门轻、移动物品轻拿轻放。
5.家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。
6.公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。
7.不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭，更不能把业主的电话告诉他人。
8.做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。
9.工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取公司及业主谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。
10.本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。
11.注意细节，不经业主同意不要进入主人卧室，如要进去工作必须先敲门，征得主人同意方可进入，出来时应轻轻把门扣上，平时应衣着简朴，不可穿太透太紧太短的衣服，更不宜化妆或佩戴首饰。
12.不经公司同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人带到业主家中来，也不可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。
13.不得在顾客家中看电视、听音乐，喝茶，喝酒，抽烟等其他与工作无关的事。
14.给公司和业主采购物品时，要记好明细帐，不得虚报冒领，要帮助公司及业主节约各种开支。
15.与业主发生不愉快和矛盾时，不论谁对谁错，都不得擅自与业主争论，应及时向公司汇报，由公司出面协调处理。
16.进入本公司的员工一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务，更不得擅自要求业主增加工资，接受业主的小费，向业主借款。
17.奖励和处罚制度坚决执行：
(1)出勤天控制;员工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期内的工资标准2元/天。
(2)新员工试用期90天，在试用期内工资标准为20元/天。90天以上者按正常工资标准计付，出勤天按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在预借工资。超过试用期90天者，约定在一切正常情况下付给员工四十元/天保证工资/技工，三十元/天保证工资/普工。特殊奖励和处罚按规定增减。
(3)员工在试用期90天内，纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、扇风点火、怠慢工作，有损甲方效益及形象的，将开除本单位，工资按20元/天。
(4)损坏、丢失的财物一律照价赔偿;造成返工的活，一律不计工资，并如实修复完工，造成材料损失的一律照价赔偿。
(5)收麦当月.古历12月.分别出勤天在29天以上者分别每月奖励300元。古历正月出勤天在25天以上者本月奖励800元。平均工资以年出勤天计算。不经同意擅自离开本单位的，工资按下列标准计算，(如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%)支付时间为协议期满后支付。
(6)请假需提前有请假条，负则按旷工对待。无故旷工一次扣工资30元。
(7)迟到、早退一次扣工资20元。
(8)不能耽误零星小活(限时20分钟必须联系到用户)否则将扣发20元工资。
(9)标志服连续两天不穿的扣工资20元(所处罚款项当月工资里扣清)
(10)员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生交易的均视为私活)，偷卖材料，造成损失一律按原价付清，并以私活及材料价格的十倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人，按人头计算份额)。
(11)话费报销按出勤天1元/天，其余自付。自用号码的人员不报话费。外出施工不能留自己的号码，一律以办公电话为中心。手机自备。(话费报销条件为合作期满和300天以上出勤天者才可享受，不足300天者不享受话费报销)
(12)员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份，合作期满或300天后可与报销，提前离开本单位的不予报销。
18 完成任务后，离开顾客家时，一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。
为有效对家政人员进行监控，有效实施家政服务，及时为顾客提供优质服务，特制定如下规定:
1、家政服务员在接到通知后，携带工具、物品及时到业主家中提供家政服务。
2、家政服务员接到通知后应及时知会组长，以利于组长根据工作需要是否安排人员进行顶岗。
3、家政服务人员在进入住户居家前须轻扣房门，待客户开门后，核实住户所需的服务项目，并征得住户的同意方可进入住户家中。
4、在提供家政服务时应注意安全，搬动物品要轻拿轻放，对家电、厨具、防潮物品要避免水淋，对于自己力不能及之处，应耐心向业主解释。
5、当服务完毕后，请业主验收家政服务情况，通知班长按公司规定收取家政服务费，严禁出现多收或少收现象，及时上交财务。
6、家政服务员在服务过程中须礼貌用语，不得做有损于公司形象的事，不得收取业主的红包或其它物品。
7、家政服务员应在服务完毕后应及时返回工作岗位。
甲方：___家政服务中心
乙方：王_卫
经甲乙双方协商决定，在自愿平等互利的原则下，甲方向乙方提供保姆服务，双方就合作事项达成一致，自愿签订本合同：
一、合同期限：
本合同为1年固定期限合同，自20__年1月1日起到20__年12月31日止。
二、甲方权利和义务
1、甲方有权根据国家法律、法规和企业实际情况制定规章制度和管理办法。
2、甲方有权按照相关规定对乙方进行聘用、分派任务、监督和管理、奖惩和解聘。
3、甲方有权对乙方行为作出必要的约束，有权监督、检查和考核乙方工作质量、学习和技术状况。
4、甲方有义务按照约定发放给乙方劳动报酬、奖励等，以及提供必要的劳动条件。
三、乙方的权利和义务
1、乙方有工作、学习、参加民主管理、获得劳动报酬和奖励等的权利。
2、乙方有义务维护甲方的.荣誉，按照甲方的要求完成工作任务，以及遵守甲方的各项规章制度。
3、乙方自己负责食宿和交通工具。
四、劳动报酬和待遇
按照企业实行的工资制度，甲方自主决定内部分配形式，对一方采取基本工资 业务提成 其他的方式，在试用期内采取业务提成的方式。
五、员工有下列情形之一的，甲方可五条件解除合同
1、在试用期间被证明不符合录用条件的。
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。
3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成或为造成损失的。
4、被依法追究刑事责任的。
六、注意条款
1、单方不按约定履行合同或单方毁约的，追究其法律责任。
2、因不可抗力造成不能履行合同的，不承担经济和法律责任。
3、如果乙方拒绝缴纳工伤保险的，甲方不负责乙方的工伤事故。
此协议一式两份，甲乙双方各执一份，同居法律效力，本合同自签字之日起生效。
甲方(签章)：___家政服务中心
乙方(签章)：
一、指导思想
热爱劳动自古以来就是中华民族的优良美德，然而，随着物质生活水平的提高，在学生中出现了许多怪现象，他们花钱如流水，独生子女依赖性强，自理能力差，由于他们认识能力差，往往不知道父母的辛苦，不珍惜别人的劳动成果。为了使学生认识到没有劳动，人类就无法生存，社会就不能发展的`道理，帮助学生树立“劳动最光荣”的观念；培养学生独立生活的自立，并掌握一些最基本的知识和技能；使学生体会到爸爸妈妈劳动的辛苦，做到尊敬长辈，热爱长辈。我校将根据学校实际，组织全体学生深入广泛开展“劳动最光荣”主题教育活动。
二、领导小组：
组长：x
副组长：x
成员：x及各班主任
三、具体措施
1、结合劳动教材，让学生热爱劳动，珍惜劳动成果。由于小学生很简单的劳动都不会，各班要在课堂教学中结合教材，通过各种有效的教学方法和教学手段，由浅入深，循序渐进地对学生讲清道理，在些基础上通过实践，让学生体会劳动的快乐。让学生懂得劳动是光荣的，幸福是靠劳动创造的，靠劳动生活的人最光荣，使学生认识到从小树立热爱劳动人民的思想。
2、多用儿歌、故事教育学生热爱劳动，珍惜劳动成果。小学生最喜欢用儿歌、顺口溜或是四言、五言等形式来记忆一些对他们的要求，在内容上他们则对自己好奇的、便于动手的、便于模仿的容易接受。
3、从日常生活中教育学生热爱劳动，珍惜劳动成果。学生在日常生活中，常常有各种与思想品德相关的地方表现出正确与错误的行为，各位班主任要通过对学生的点点滴滴观察，到一定时候，就引导他们进行评价，谁对谁错，对在何处，错在何处，该怎样做。看似微不足道的芝麻小事，在日积月累中，在学生的心灵深处，埋下热爱劳动、珍惜别人劳动成果的种子。
四、活动时间
xx年5月1日——xx年5月31日
五、活动安排
（一）宣传动员
1、利用周一升旗仪式做好“劳动最光荣”主题教育月动员工作，向全体学生发出倡议，要求大家能积极行动起来，做学校里的热爱劳动小标兵，做家里的热爱劳动小成员。
2、各班出好一期以“劳动最光荣”为主题的黑板报。
（二）实施阶段
1、组织一次主题班会：“自己的'事情自己做”（1—3年级），“当好值日生”（4—6年级）。
2、举办“我劳动，我光荣”作文竞赛，并开展评比活动。
3、组织一次以“热爱公益劳动，珍惜劳动成果”为主题的中队活动。
4、举办一次手抄报、画评比，主题：《热爱劳动我最美》。
5、组织系列征文比赛活动。底年级：《别说我小》；中年级：《妈妈歇歇吧》；高年级：《今天我当家》。
（三）总结阶段
1、围绕本月的主题教育活动，各班组织学生写心得感受。
2、推荐评选“爱劳动小标兵”。
3、写一份“劳动最光荣”活动小结。
4、资料图片整理装订。
六、活动要求：
1、各班主任要高度重视，加强组织。按学校要求有序开展工作。
2、要充分调动同学们的积极性，确保活动收到实效，避免走过场。
3、活动形式要多样，并及时总结。
4、所有活动都请形成文字材料，并请积累相关的活动照片素材。
设计背景
小小的一道菜，却倾注了莘莘学子的心思和力量，汇聚起来，那就是文德以“食”抗疫的大力量。健康抗“疫”，文德学子在行动！
作业目标
1.学会烹饪一种美食的方法。
2.在烹饪过程中认识各种食材以及其营养价值。
3.学会均衡营养、科学饮食的相关知识，养成良好的健康饮食习惯。
4.在享受烹饪乐趣的同时，学会关爱家人。
劳动过程
环节一：任务驱动，为家人定制一份抗疫美食。
时间安排：3月1日
学科融合与达成目标：结合信息技术所学到的信息搜索与整理技能，收集营养学知识和做饭技巧。
难度系数☆☆☆
预计时长：周末一小时
环节二：邀请家人点评，总结定制美食心得。
内容：
定制的美食是否受欢迎？制作食物前，你有计算一下所需成本和用时吗？为了吸引食客，你会提前设计好摆盘吗？这一切都是你发挥创意、联系生活实际、锻炼劳动技能的机会，请用心定制并记录下你的抗疫健康美食吧！
时间安排：3月5日至3月10日。
学科融合与达成目标：结合美术所学习到的美学知识，进行摆盘、制作电子海报或视频。
难度系数：☆☆☆☆
预计时长：一小时左右
完成情况
本次劳动作业收到三到六年级共24个班级二百余份作业反馈。学生以小队为单位制营养套餐计划，并将一定类型的套餐进行归类，例如学霸套餐、女神套餐、护眼套餐等，推荐有代表性的作业。
本次案例选取了七份有代表性的作业展示，在表现形式上有电子海报、手抄报、视频等不一而足。在作业中，学生针对套餐制定中的营养价值、色香味、制作方法等情况进行详细叙述，图文并茂。
总结反思
劳动教育是贯彻落实我国社会主义教育方针的重要内容，劳动教育是小学教育的一个重要组成部分。它对于培养学生热爱劳动，学会劳动，在德、智、体、美诸方面和谐发展，具有十分重要的意义。20xx年由于疫情，学生都只能在家进行学习和锻炼。在这样特殊的时期，我校紧紧抓住这个教育契机进行创新的劳动教育。在本次《文德小厨神——抗疫健康套餐定制》线上线下结合的劳动教育活动中，全校学生都积极参与，热情高涨。其中有600多个菜式在中队中互动分享，200道色香味俱全的美食参与评选，优秀的作品以汤品、菜品、主食、甜点四个菜式进行线上展示分享。学生在学会烹饪一种美食的同时，认识各种食材以及其营养价值，学会均衡营养、科学饮食的相关知识，养成良好的健康饮食习惯。他们在享受烹饪乐趣的过程中，学会关爱家人。本次活动实操性强、参与面广、反响热烈、实用性强而受到广大师生的喜爱。
一、指导思想
劳动实践教育是中小学教育不可缺少的重要组成部分，是全面贯彻落实教育方针实施素质教育、提高学生总体素质的基本途径。学校要正确认识劳动实践教育的育人价值与功能。《^v^中央^v^关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中指出:“学校教育不仅要抓好智育，更要重视德育，还要加强体育、美育、劳动技术技术教育和社会实践，使诸方面教育相互技术教育和社会实践，使诸方面教育相互渗透，协调发展，促进学生的全面发展和健康成长。”
国家《基础教育课程改革纲要》规定:从小学至高中设置综合实践活动并作为必修课程，其内容主要包括:信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动与技术教育。强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力。劳动技术教育具有培养劳动技术技能技术素养的主要功能，同时还具有以劳树德、以劳增智、以劳强体、以劳益美和以劳创新等促进学生全面发展的综合功能。
为了贯彻国家教育部、自治区教育厅等有关文件精神，结合我校加强劳动技术教育，开展课程建设的要求以及近年来我校开发劳动与技术校本课程的经验，制定《冯家镇中心学校综合实践及劳动教育方案》：
二、总体目标：
劳动教育是以培养学生形成正确劳动观念、养成良好劳动习惯、培养真挚劳动情感、掌握必备劳动技能、训练创造性劳动思维，使学生具备崇尚劳动、尊重劳动、乐于劳动、解决问题、激发创造等方面的意识和能力为目的的教育活动。相较德育、智育、体育、美育而言，我们认为新时代劳动教育应具备其特有的、阶梯式的不同学段目标，即培养学生生活自理的能力、服务他人的能力、服务社会的能力，这是培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的必然要求。
（一）知识目标
1、了解一些简单工具的使用方法，初步掌握自我服务劳动和一般家务劳动的基本方法。
2、了解木工、金工等常用工具的使用方法。
3、了解植物栽培、动物饲养等简单知识。
4、了解工艺品制作、编织技术、裁剪与缝制的知识。
5、了解一些现代化文明生产的基础知识，了解最新科技信息。
（二）能力目标
1、学会自我服务性劳动，能制作简单的手工作品和工艺品。
2、初步掌握编织、缝制技术，能制作简单的饰品。
3、掌握初步的植物栽培技术，掌握小动物的饲养方法。
4、学会木工、金工、电工、农具等常用工具的使用；能进行简单的识图和制图。
5、在劳动技术实践中具有一定的创新意识，尝试有创新特色的小制作、小发明。
（三）德育目标
1、培养学生正确的劳动观点，树立热爱劳动，尊重劳动人民的正确思想。
2、培养学生正确的劳动态度，使学生认识劳动是日常生产，发展生产、建设祖国、推动社会进步的基本手段，是每一位公民的权利和义务。
3、培养学生良好的劳动习惯，；通过劳动实践，对学生进行劳动纪律、爱护工具、珍惜劳动成果的教育，进一步培养学生团结协作、助人为乐的精神品质。
4、培养良好的非智力素质，在劳动实践中使学生自觉磨练意志，陶冶情操，体验挫折与成功，增强积极进取、探索创新意识，初步具有质量意识、效率意识、安全意识和环保意识。
三、具体实施策略
1．讲解说教，形成热爱劳动导向。
通过国旗下讲话、红领巾广播站、综合实践课、家长会、社会实践、志愿服务队、少先队活动、红领巾街、垃圾分类等多渠道，对学生进行劳动意识强化教育。
2．榜样激励，引导热爱劳动理念。
教师在教育工作中应以身立教，以德育德，以行导行，用爱和诚感染学生，用言和行引导学生，用自身的劳动行为来为人师表。充分利用现实生活中有关热爱劳动的典型案例、典型人物、评选劳动卫士、优秀志愿者、先进个人，通过报告会、座谈会，上门参观、走访等形式，感受劳动对一个人成长的重要。
3．家校配合，共造热爱劳动的环境。
（1）开展校内劳动
一是，在学校日常运行中渗透劳动教育，通过文明班评比让学生积极参与到校园卫生保洁。大力开展与劳动有关的活动：像进行手工制作、班务整理、书包整理、教室装饰等实践活动。广泛组织以劳动教育、垃圾分类等为主题的班队会、手工劳技展演，提高学生的劳动意识。
二是，学校的劳动基地分为：菜园和种植园。学生利用课余时间，赏花、种菜，通过劳动课进行课间管理，让学生全程参与种植过程获得积极的劳动体验，体会幸福生活的来之不易；教室前后分给各班的包干区，学生负责栽植、浇水、除草。
三是，校内设立志愿者服务岗位若干，招募学生志愿者参与其中。
（2）组织校外劳动
将校外劳动纳入学校的教育工作计划，安排一定时间的农业生产、社区服务、服务业实习等劳动实践，主要到敬老院、社区、粮库、等进行学习体验。组织学生到马石山、冯德英文学馆、冯德英旧居等地参观学习。
（3）鼓励家务劳动
教育学生自己事情自己做，家里事情帮着做，弘扬优良家风，参与孝亲、敬老、爱幼等方面的劳动。学校应安排适量的家务劳动的项目化学习内容、有关劳动的家庭作业，针对学生的年龄特点和个性差异布置择菜、洗碗、洗衣、扫地、整理等力所能及的家务。
4．强化措施，规范劳动行为。
一是要加强预防，防微杜渐，及时纠正不良行为。
二是要及时鼓励表扬。三是要循序渐进。以班会课、综合实践课为抓手，根据低、中、高年级学生不同年龄及心理特点，在学校教育、教学各个环节中分层次、有梯度地对学生进行劳动习惯的培养与训练，适当布置家庭劳动作业。每学期的劳动训练有重点、有要求、有落实、有检查、有总结。为了使学生形成稳定的劳动习惯，我们注意采取学生自我管理（文明卫生岗值日制度）、自我评估（学校、家庭评比表）等方法，进行自我教育，发挥的学生主体能动作用。除了每天轮流的常规值日外，学校每周五下午最后一节课为固定的大扫除时间，每到这一天，老师们都能精心组织，学生全员参与，促进和强化学生将养成的劳动习惯由自觉状态走向自主、自动，把外显的动力逐步内化为个性品质，逐渐养成爱劳动的好习惯。
5．开展多种形式的劳动竞赛，提高学生劳动的积极性、主动性。
班级内可以开展比卫生活动，每天放学检查教室环境卫生，好的小组奖励一个五角星，每两天抽查个人卫生一次，好的个人奖励一个大拇指；开学初新书发到学生手中，便开展包书皮比赛。学校可以利用重大节日开展比赛：像在三八妇女节前夕，开展我帮妈妈活动，我疼我的（家人）活动通过多种劳动竞赛，培养学生的劳动能力，而且是他们懂得劳动是为人民服务，为社会做贡献的道理。
学校将不断加强劳动教育坚持学知识与劳动实践相结合，不仅仅是提高学生的自我服务能力和劳动能力，而且能培养出一代有知识爱劳动的高素质学生。
为贯彻落实关于全面加强新时代大中小学劳动教育的要求，在持续推进我教育改革中积极发挥劳动教育的独特育人功能，切实加强劳动教育，打造特色劳动教育体系，我校将在20xx年寒假期间组织开展劳动教育实践活动，现将相关事宜通知如下：
一、活动时间：
20xx年12月27日—20xx年2月8日
二、活动主题:
家校一体化，劳动不放假
三、活动内容
1.参与家庭劳动，争做家务达人。
选题1：假期期间，帮助家人完成力所能及的家务劳动。
选题2:为家人献上“暖心美食”，和家人一起完成美食制作，共享温情时刻。
要求：以图片或微视频的方式记录参与家庭劳动全过程，图片或微视频中要有父母参与和反馈。
2.参与社区服务，争做志愿达人。
选题1：帮助社区工作人员完成抗疫、政策法律法规宣讲、社会救助、环境卫生整治等志愿服务活动。
选题2：走进身边的福利院、养老院等公益场所开展义务劳动，传播温情和爱意。
要求：撰写参与社区服务心得体会，并配有相应图片。
3.参与实习实践，争做工作达人。
选题1：调查、访问身边的劳动者，了解他们平时的工作情况，体验他们的工作艰辛，深切感受他们在平凡的岗位中默默无闻的奉献精神。
选题2：尝试假期社会实践，通过经历真实的工作体验，获得真实的工作劳动感悟。
要求：撰写实习实践报告，重点阐释对劳动精神的体悟。
4.参与调研活动，争做研学达人。
选题1：参与家乡调研活动，协助建设美丽家园，为家乡建设出谋划策。
选题2：挖掘家乡深厚的文化底蕴，记录传播家乡的优秀文化，搜寻整理家乡的劳动楷模和先进事迹，将所见所闻所感宣讲给身边人。
要求：撰写调研报告或制作推介家乡文化、旅游、美食等内容的微视频。
四、活动要求
1、依据活动内容，充分考虑疫情防控安全前提下，结合个人特长和专业特色，认真思考，开展实践教育活动，充分认识劳动教育的意义，同时，在实践活动中要主动亮身份、尽义务、做奉献、树形象。
2、各班级积极动员学生踊跃参加，20xx级、20xx级学生参与活动，作为劳动教育实践课程的一部分，可先行记入到学生劳动教育实践手册，等待核定。请各班以班级为单位每周一提交一次劳动成果，每次提交不少于五名同学，内容不可以重复，20xx年2月8日前截止，作品打包发送至邮箱，文件命名为“年级-班级-劳动教育”。20xx级学生自愿申报参加。
3、在实践开展过程中同学们可主动向学校公众号平台申报自己收集到的好人物、好行动、好故事等素材，优秀素材将在学校官微等平台及时予以宣传报道，营造尊重劳动、尊重劳动者的良好氛围。
4、活动结束后将择优向学校推荐劳动教育实践先进个人，学校将统一发文进行表彰。
一、活动主题：
“我劳动，我光荣;我创造，我幸福”
想摆脱困境，你就去劳动;想创造未来，你就去劳动;想寻找快乐，你就去劳动;想实现梦想，你就去劳动。诚实的劳动，创造了美好的世界，也彰显了劳动的光荣。因此，“我劳动，我光荣;我创造，我幸福”便成为我校这次“”假期体验活动的主旋律。
二、活动目的：
1.通过开展以“我劳动，我光荣;我创造，我幸福”为主题的系列活动，让同学们了解“劳动节”的由来，了解我国不同时代的劳模风采。
2.通过有计划有组织的开展各类活动，从宣传“我劳动，我光荣;我创造，我幸福”这个主题思想转化到我们每个学生的实际行动中。
3.通过在学校、家庭两个层面参与不同类型的劳动，培养爱劳动的热情，养成爱劳动的好习惯，争做“劳动小能手”。
三、活动形式：
(一)四至六年级开展征文比赛。
具体要求：围绕“我劳动，我光荣;我创造，我幸福”主题，通过查找、阅读有关宣扬劳动美德、赞美人民劳动成果等内容的文章，或发生在自己身边的有关热爱劳动的事例，把自己的感受写下来。字数在500字左右。体裁不限，可以是诗歌、散文、记叙文等。
(二)一至三年级开展劳动小能手活动。
主题：“我是劳动小能手”
具体要求：一至三年级的学生做一些力所能及的家庭劳动，尤其是从清理自己的小天地着手，如：整理铺床、整理书柜、洗碗等，并写一篇相关的记叙文。
四、活动要求：
1、各班同学利用“”期间，根据活动主题，积极开展体验活动。
2、各班于假期后先自行评比，并择优选送学校大队部。每班每种形式的作品各选送2份，大队部将组织评比，并对优秀作品给予不同形式的展示。
为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。
一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各项规章制度和决定。
二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。
三、服务中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。
四、服务中心员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。
五、服务中心实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。
六、服务中心推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、服务中心员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。
八、服务中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。
九、员工必须维护服务中心的纪律，对任何违反服务中心的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
一、指导思想
开展以“快乐实践”为主题的第x届“劳动节”活动，让学生通过学习、实践，体验劳动所带来的快乐，从小养成自己的事情自己做的好习惯；通过在学校、家庭两个层面参与不同类型的劳动，培养少先队员积极劳动的热情，养成爱劳动的好习惯，并能珍惜他人的劳动成果。
二、活动主题
快乐实践。
三、活动时间
20xx年x月x日。
四、活动内容
家庭层面：
低年级（1—2年级）：
1、知道“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的含义，并能做到我的餐桌上没有一粒剩饭（菜）；
2、学会自己穿衣服、系鞋带、整理书包；
3、学会帮助家长做一件力所能及的家务。
中年级（3—4年级）：
1、知道2个全国劳模的名字和他们的事迹；
2、学会帮助家人洗袜子、扫地；
3、和爸爸妈妈一起对自己的家进行一次卫生大清扫；
4、做一份“劳动最光荣”手抄报，每班上交五份。（上交时间：x月x日之前）
高年级（5—6年级）：
1、在父母的协助下，会蒸米饭、学会做一道菜等；
2、学会整理自己的“小天地”；
3、“我和妈妈换一天岗”，做一天妈妈每天要做的家务活，体验劳动的甘苦。
活动主题：文明校园、由我们共建！
一、我们的目标：
1、创建整洁文明的校园环境，营造文明湖外的浓厚氛围，为和谐校园创造良好环境
2、调动同学们的劳动热情，锻炼和提高同学们的体魄，培养同学们的爱校情感
3、提高同学们的道德素养，养成良好的文明卫生习惯
二、劳动内容
根据学校的劳动周安排，结合包干区的情况，本次劳动周内容的安排如下：
1、区域内文明督导：文明用餐、文明用语
2、区域内文明整治：宣传栏（牌）杂物清理、口香糖迹清除
3、区域内保洁：杂物（纸）入篓，重点是绿化地上烟头。文明有序：校园内生活区、教学区体育场的还留杂物。（各个班级的教师及包干区，详情包干区见分配表）
4、考勤督导：不定期的对当天同学上岗情况
三、劳动范围及参与对象
xxx职业学院（xxx校区）全院班级
四、劳动时间
五、相关人员职责要求
1、负责人必须监督同学们认真劳动，同时做到以身作则，起到应有的带头作用。
2、参与同学必须认真负责，准时到岗，上岗期间不得无故缺席，并严格按要求完成检查督导任务。
3、各小组负责人必须严格要求，确保本组任务保质保量完成劳动任务。
4、劳动者如有不明之处，应及时向该片区负责人咨询。
5、各小组应在对应的劳动时间段提前10分钟上班，并做好签到工作，否则记以迟到和旷课。
6、督导组成员负责各区域的考勤。
7、劳动周期间如有变动将提前通知并进行相应调整；如没有任何变动，则按计划进行。
六、劳动要求
（一）文明整洁
劳动具体要求：
积极引导同学们有秩序的排队用餐。
（二）文明保洁
劳动内容：校园内公共场所的卫生保洁。
劳动具体要求：
1、清理教学区和生活区道路上及绿化带等公共场所的果皮纸屑，清理各楼层架空层、公用电话、食堂楼梯转台上的乱贴杂物。
2、按规定时间在规定区域来回巡视，清理垃圾（包括垃圾带、废纸、果皮、饮料瓶等各种杂物），并将其投入就近的垃圾桶。
3、参加人员必须认真负责，保质保量保洁到位，不得随意脱离岗位，不得自行分解，否则造成脱岗离岗或脏、乱、差的现象，要追究所在区域负责人的责任。
（三）考勤督导：
工作内容：不定期考察成员上岗情况
工作具体要求：
1、不定时考察各片区成员的上岗情况。
2、劝导无故离岗的成员及时返回工作岗位。对于劝导无效者，给予警告
3、参加人员应本着认真负责的原则完成工作任务。
4、无故离岗者视情况将进行批评通告
七、具体内容
（一）区域划分
1、生活区：食堂、宿舍楼周围、
2、教学区：教学楼
3、室外体育区：操尝图书馆、形体房
4、坚持每天2扫
（二）检查人员安排
星期一：xxx
星期二：xxx
星期三：xxx
星期四：xxxx
星期五：xxxx
星期天：xxx
（如需要调整请提前联系所属的负责人）
（三）奖励制度
一等奖：一名
二等奖：二名
三等奖：三名
由学工处盖章奖状
（四）后备：
1、检查活动进行时、各小组督导干事负责拍照留念。
2、若此活动时间内天气恶劣或意外、则会通知所有人暂停劳动
3、天气炎热、注意防暑。
“卫生周”检查扣分标准
请各个小组人员按照评分细则进行评分，评分时，被检查的班级可向检查人员询问结果信息，以下为具体的评分细则：
1、纸屑、瓜子壳或烟头每发现一次扣2分，每天最高扣至10分
2、塑料袋或“树挂”发现一次扣3分
3、发现包干区内乱贴乱画而没有清理的扣5分
4、存在不干活现象或态度不良的扣10分
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性，考虑有效销售激励制度的完整性，以及员工的稳定性，同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围，特制定本草案。
一、薪酬体系：
1、薪酬组成结构：
基本工资+补贴+销售奖金;
本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴，但不享受交通补贴;
非经济性报酬：在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活，有公司如家感觉。
2、基本工资标准：
一级置业顾问：800元/月
二级置业顾问：650元/月
三级置业顾问：500元/月
四级置业顾问：400元/月
实习置业顾问：350元/月
3、补贴组成及标准：
生活补贴：100元/月
医疗保险补贴：20元/月
养老保险及其他：100元/月
交通补贴：130元/月
异地工作补贴：130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算：
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1、个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的，按100元/m支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按120元/m支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按5元/m支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的，按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的，按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问，工作满一个月后可转为四级置业顾问，工作满三个月(不含实习期)，可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期)，可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期)，可参加一级置业顾问评定。
实习置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的，将扣发其所在项目个人奖金
1、被公司辞退的员工。
2、在该项目销售结束前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严重过失，过公司造成一定的不良影响的员工。
一、考核目的：
规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则：
1、服务行为的标准化、规范化；
2、逐级考核、统一考核；
3、公平、公正、公开。
三、考核对象：
物管处全体员工。
四、考核细则：
1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容：（按员工各自工作职位对应对照考核）
（1）劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；
（2）工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；
（3）安全方面：工作过程中有无事故发生；
（4）执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；
(5)礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着（工作服）是否得体；
（6）成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；
（7）领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；
5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚（特别岗位5-10倍处罚）。
6、考核程序：
（1）每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总，并报主任审核后公布；
（2）品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总
活动目标
1、从小培养学生的劳动意识及其良好的行为习惯，促进学生健全人格的发展。
2、通过研究，提出小学生良好行为习惯的培养方案和不良习惯的矫正方案，做到良好习惯的培养和不良习惯的矫正相结合。
3、教师从理论与实践的结合上探讨小学阶段学生劳动意识的形成、范围及培养途径。
活动措施
一、创设校园热爱劳动的环境氛围
营造良好的校园环境，可以让学生在社会化、人性化和科学化的校园环境中潜移默化地受到劳动教育。例如在校园环境建设中注意营造劳动教育氛围，精心设计“劳动教育”长廊，让每一个地方，每一面墙壁，每一处角落都能说话，使校园形成潜移默化和具有导向性的学习教育场所。在学校校门的宣传栏、教学大楼每层走廊墙壁上可以悬挂有关劳动的名人名言。校内黑板报等也可以充分地利用，大力地宣传，使全体师生了解劳动教育的基本内容、要求和重要意义，形成“人人知劳动”的良好氛围，为“人人爱劳动”打下舆论基础。另外在举行校园文化艺术节和运动会等集中性校园文化系列活动时，也要注意与劳动教育活动有机结合。如可以在学生的小品节目上表演、美术和手抄报作品的展示以及故事演讲中，进一步加强校园劳动教育的渗透性。
二、创设班级热爱劳动的环境氛围
热爱劳动是我国社会主义公民道德建设实施纲要的重点内容，是做人的基本道德准则，因此除学校创设热爱劳动的环境氛围外，在班级也可以创设热爱劳动的环境氛围。如班级的布置上，班级黑板报、专栏、等都可以围绕热爱劳动的内容。班里可开展一些有关劳动的活动,如开展“每天一分钟家务”，“整理小房间”，“养出最美的花”、“我不甘落后”等活动。种种实践活动，会使我们的“小皇帝”，“小公主”们再也不娇气了，个个成了爱父母，爱班级，爱学校，爱劳动的好儿童。同时班上还可以开展以“劳动”为主题的中队会；开展“学习身边人，评点身边事”的演讲；评选“班级劳动之星”，使“热爱劳动、劳动光荣”思想意识扎根学生心里。
三、创设家庭劳动环境
人不是孤立存在于世上的，是社会中人，因此他总要在一定的环境中生存。学生，尤其是小学生，生活的主要环境是家和学校，除了在学校接受教育外，家庭教育也很重要，有道是：父母是孩子的第一任老师。对学生进行劳动教育，也是如此，需要家长的密切配合。因此我们可利用家长会建议家长在家做到：
1、给孩子机会，让他们尝试劳动。当孩子对某件事感兴趣时，家长要及时引导，大胆放手，让孩子在实践中学会劳动。
2、给孩子一段时间，学会劳动。家长要有足够的耐心，等待孩子学会劳动。开始会出现帮倒忙的现象，家长要接纳孩子从不会到会的渐进过程。
3、给孩子良好的物质空间，自主劳动。从小培养孩子爱劳动很重要，所以家长要为孩子创造适合他们劳动的空间。比如低矮的家具放置孩子的物品，让孩子自己取放收拾，充分发挥自主劳动的积极性。
4、给孩子良好的心里空间，享受劳动。要让孩子感受劳动的快乐，以鼓励为主。
5、给孩子一个方法，学会劳动。家长开始要教给孩子劳动的技巧，使孩子能胜任劳动。可以用游戏的口吻引导孩子进入角色。
6、给孩子一个要求，贯彻到底。提出要求和任务，成员要形成统一战线，坚持贯彻到底
7、给孩子一个规则，体味劳动。制定一个劳动奖罚规则，让孩子看到自己劳动带来的荣誉，也能体验懒惰带来的后果，促使孩子最终爱劳动，自觉劳动。
四、强化措施，规范劳动行为。
在学生对劳动有一定理解的基础上，教师不但要做出榜样，还要及时地规范学生的劳动行为。一是要加强预防，防微杜渐，及时纠正不良行为。二是要及时鼓励表扬。三是要循序渐进。根据低、中、高年级学生不同年龄及心理特点，在学校教育、教学各个环节中按照本课题研究内容的指标体系，分层次、有梯度地对学生进行良好习惯的行为训练。每学期的行为规范训练有重点、有要求、有落实、有检查、有总结。为了使学生形成稳定的习惯，行为训练要反复进行，持之以恒，训练内容滚动进行。在训练中，注意采取学生自我管理（红领巾文明卫生岗值日制度）、自我评估（学校、家庭评比表）等方法，进行自我教育，发挥学生主体作用。评估时间：每天自评，每周互评，每月班主任小结，期末总结表彰，达到及时反思、不断强化的目的，促进良好习惯的形成。第一学期，本年级学生应以“自己的事情自己做”、“认真做好值日生”、“捡起身边的一张纸”为主；第二学期，以小学生行为习惯的养成教育为入手，从规范行为习惯做起，抓好文热爱劳动教育，调整行为偏差，矫正不良习惯，将养成的良好习惯由自觉状态走向自主、自动，把外显的动力逐步内化为个性品质，使习惯稳固化。
一、家政含义 ：
(1)家政是指家庭事务的管理。^v^政^v^是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
(2)家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种^v^公事^v^的意味，另外还含有^v^要事^v^的意思。在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。
(3)家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要作特别的规定。
(4)家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。
(5)总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展。
二、服务内容：一般家务、家居保洁、衣物洗涤、照顾和陪护老年人、照顾病人、操持家务、护理老人、制作家庭便餐、照顾小孩等家务家政服务工作。
(1)一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主;
(2)看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管;
(3)护理老年人：照料、陪护老年人;
(4)照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人;
(5)护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂;
(6)家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
(7)家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等;
(8)家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;
(9)家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员;
(10)陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;
(11)管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等;
(12)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
(13)单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。
三、钟点工(小时工)：以计时方式为客户提供卫生清扫、接送小孩、做家务、做饭、开荒保洁等服务的工种。
家政服务员职业守则及家政行业管理规范
一、从事家政服务工作应具备以下条件：
(一)年满16周岁，有民事行为能力和服务技能;
(二)受过初中或同等学历教育;
(三)有合法的身份证件;
(四)身体健康，持有县级(含)以上医院的体检合格证明。
二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。
三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。 按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。
四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业;遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。
(二)遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。
(三)遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。
(四)努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
(五)保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意;要注意防火、防盗.
一、指导思想：
为进一步搞好学校卫生工作，我校把四月份定为“劳动实践周”，各班主任发动学生积极参加到“劳动实践周”活动中来，通过参加家务劳动、社会公益劳动等实践活动，激发学生掌握劳动技能，提高独立生活能力，为他人、为社会服务的需求和热情，并让学生亲身体验劳动带来的成功与快乐，这样对进一步培养学生的劳动习惯，提高社会实践能力，具有积极的促进作用。根据学校计划要求与本校实际，现仅在高一年级推行学生“劳动实践周”制度。
二、组织管理：
1、成立领导小组：王明华校长任组长，贺安民主任、申有云书记任副组长，左芝林、苏超凡、赵丽娟、王俊林、赵卓、秦广田、周上桥任组员。
2、劳动实践周工作在学校统一组织下，由各班级具体落实。
3、由学生处领导和教师负责检查、协调劳动实践周班级的运转情况和考评工作，并公布评比结果。
4、由主管卫生的周上桥老师组织好值日班级之间的交接，学生处安排教师具体负责卫生方面的检查落实。
5、班主任对本班劳动实践周的动员、布置、检查、监督、评比、总结等各项工作全面、直接负责。
6、由后勤秦广田老师负责劳动工具的发放及收回。
班主任要根据劳动实践周的任务和要求，具体细致地对学生进行一次劳动态度、劳动纪律、劳动意义、劳动安全等内容的教育；对本班人员进行合理调配安排，明确分工，指定小组长；跟班巡视，对学生劳动进行全程指导、管理；在劳动周对学生劳动情况进行综合考评，并于次日将成绩报学生处；于当天晚上自习第一节课负责做好交接工作。
三、具体要求：
1、劳动时间：第一节至第七节课，全天停课搞卫生（按学校作息时间进行操作）。
2、劳动范围：由学生处提前通知所搞区域，务必将区域内的所有杂草及卫生死角清除彻底。
1、家政服务员必须具有高水准的服务形象;热情主动的服务意识;周到完美的服务效果;礼貌和善的服务方式。
2、 家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。
3、 家政服务人员形象规范具体要求：
a、 接到家政服务派单后，应及时准备用品和工具，尽快前往进行家政服务，不可拖延不办，若因故不能及时进行家政服务，应向业主说明原因。
b、 家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指扣门，按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，扣门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后，首先礼貌地自我介绍，语言模式为：“我是××家政服务工作人员×××，先生(小姐、太太)您处需要提供的××家政服务，是否可以进行。”并出示相关证件。待业主同意认可后，方可进行登门服务。
c、 家政服务人员不得以施工作业为由，衣冠不整，形态不雅的上门进行家政服务工作，禁止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，甚至赤膊上门进行家政服务。
d、 在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不可有无礼表示。
e、 进行家政服务时，应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具，尽可能保持业主家中清洁;若因特殊情况不可保持，应向业主通报，工作完毕后及时给予清扫干净。
f、 进行有偿维修服务时，要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时，应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。
g、 维修服务应做到“快、好、省”三字要求， 如在报价收费时，业主有疑问，出现还价或拒缴现象，应耐心解释。重大的不可解决的费用收缴问题，不可强行收取，应及时向管理处汇报，由管理处与业主进行沟通。
h、严禁酒后登门服务。
i、进行家政服务时，要使用文明礼貌用语，注意公司形象，对业主及其家人态度友善。家政工作完成后，应征求业主的意见，并记录在《工作任务联系单》上.
一、对顾客态度和蔼、诚恳，服务积极、认真，说话和气、礼貌。
二、对顾客要一视同仁，不以衣帽取人，不优亲厚友，不走后门，拉关系。
三、对顾客要耐心周到。做到有问必答，百问不厌，百挑不烦，千方百计为顾客着想，急顾客所急，帮顾客所需。
四、对顾客要谦虚谨慎，自觉接受顾客监督，欢迎顾客批评，切不能与顾客发生争吵。
五、仪容要整洁，举止要文雅。服务员要通过服装打扮，仪容姿态，举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。语言要艺术，不说粗话、脏话。
六、刻苦学习业务技术，不断提高服务质量。每个人都必须在自己的工作范围内，刻苦钻研学习，练好基本功，做一名最佳的服务员。
一、指导思想
劳动和劳动技术教育是中小学教育不可缺少的重要组成部分，是全面贯彻落实教育方针，实施素质教育、提高学生总体素质的基本途径。为深入做好学生良好习惯养成教育工作，制定本方案。
二、各项教育活动安排
1、爱绿护绿活动教育。
（1）学校在国旗下讲话中向全体老师和学生发出号召：人人参与植树节护绿、养绿系列活动，为美化、净化环境尽一份力。
（2）中高年级可开展“爱护环境动起来”活动。各班组织开展在校内植树、除草、松土、浇水、修枝等活动。
2、自理劳动、家务劳动教育：
（1）各班将劳动教育纳入“班级主题教育活动”，并和”家校一体“教育评价工作结合起来，利用“家长学校”向家长和学生宣传劳动教育的重要性，用“家校联系卡”形式建立“学生家庭自理劳动、家务劳动基地”。
（2）根据不同年级学生能力，通过“星级评比”等形式开展：不要大人喂饭，自己叠被整理房间，“认菜名”，拣菜洗菜，打扫卫生等家务劳动实践活动。
3、班级劳动。
（1）做好班级值日等日常劳动指导，确保每位学生参与班级劳动，劳动到位。
（2）开展每月一次的学校大扫除活动，增强学生的劳动意识，对学生进行劳动技巧的指导。
4、课堂教学。
三~六年级综合与实践教师认真落实《劳动与技术》教育目标，开展必要的综合实践活动，积累活动材料并上交德育处。
5、节日教育。
各班在五一劳动节期间，开展“谁是最可爱的人”主题班队会，学唱《劳动最光荣》，诵读《粒粒皆辛苦》等活动。
三、家庭、学校教育做到“八不要”
1、不要把劳动作为一种惩罚手段，如“不按时交作业，罚做清洁”。
2、不要用“免劳”来奖励孩子，如“今天作业全对，扫地任务免了”。
3、不要再孩子面前蔑视劳动，如“现在不好好学习，将来就要捡垃圾”。
4、不要因为干不好就“不用”，如“你洗不干净，不用你洗”。
5、不要因为一次失误而训斥，如“怎么把碗打破了，真够笨的”。
6、不要用大人的标准来要求孩子，如“10分钟了，一件还没做完，我都做3件了”。
7、不要否定孩子的劳动成果，如“看你洗的袜子，跟没洗有啥两样”。
8、不要在孩子面前说一些“厌恶劳动”的话，如“居委会让大家扫雪，我才不去呢”。
各班简要总结教育活动，期末交德育处。根据总结情况，德育处评选“劳动好少年”。
为贯彻落实教育部共青^v^、全国少工委《关于加强中小学生劳动教育的意见》，切实加强中小学生劳动教育工作，更好地培养学生的劳动兴趣、磨练意志品质、激发创造力、促进学生身心健康和全面发展。努力把学生培养成热爱劳动、勤于劳动、善于劳动的高素质劳动者。依据市教育局、县教科局相关要求，结合实际，特制定我校劳动教育实施细则。
一、具体目标
坚持学校和家庭相结合开展劳动习惯养成教育，突出抓好校园日常劳动训练、生活实践劳动教育、传统工艺劳动教育。通过自我服务劳动、家务劳动、公益劳动和简单的生产劳动实践，使学生初步学会一些基本的劳动知识，逐步培养正确的劳动观念、良好的劳动习惯以及热爱劳动和热爱劳动人民的感情。
二、基本原则
1、坚持思想引领。通过劳动教育，让学生学习必要的劳动知识和技能，在劳动教育中“树德”、“增智”、“强体”、“审美”，帮助学生形成健全的人格和良好的思想道德品质。
2、坚持有机融入。有效发挥学科教学、社会实践、校园文化、家庭教育、社会教育的劳动教育功能，让学生在日常学习生活中形成劳动光荣的正确观念。
3、坚持实际体验。让学生直接参与劳动过程，增强劳动感受，体会劳动艰辛，分享劳动喜悦，掌握劳动技能，养成劳动习惯，提高动手能力和发现问题、解决问题的能力。
4、坚持适当适度。根据学生的年龄特征、性别差异、身体状况等特点，选择合适的劳动项目和内容，安排适度的劳动时间和强度，同时要教育学生，劳动过程中学会自护，确保人身安全。
三、主要任务
1、课程的有机渗透。依据上级要求，开好国家规定的综合实践活动课程，在其他学科教育中有效渗透劳动观念、劳动态度、劳动美德、劳动技术的教育。要结合综合实践课有机的融入劳动教育内容，在语文、数学、品德与生活(社会)等学科教学中加大劳动观念和态度的培养。
2、开展校内劳动。学校常规工作中要渗透劳动教育，组织学生做好值日，认真清扫校园，增强责任感和主人翁意识。开展结合学生实际的劳动竞赛活动，提高学生劳动意识和劳动技能;开展与劳动有关的兴趣小组、社团活动，进行手工制作、室内装饰、班务整理等实践活动;开展“爱学校集体劳动”教育，积极组织学生参与校园卫生保洁和绿化美化，普及校园种植。可开辟专门区域种植花草树木或农作物，让班级、学生认领绿植或“责任田”，予以精心呵护，在为集体、为他人服务的过程中让学生体验劳动的快乐，培养学生尊重劳动、热爱劳动，以劳动为荣的观念和态度。培养责任感。
3、社会实践活动。结合实际情况利用“学雷锋活动日”、“志愿者日”、“劳动节”、“元旦”、“春节”等节日，组织学生参加各种有益的社会实践活动，志愿者服务。结合农村实际，在农忙时节组织学生帮助家长进行适当的农业生产劳动，使学生通过实践获得一定的生活劳动技能和劳动知识，培养学生尊重劳动、热爱劳动，以劳动为荣的观念和态度，养成良好的生活、劳动习惯。
4、鼓励参与家务劳动。教育学生自己的事情自己做，家里的事情帮着做，弘扬优良家风，参与孝亲、敬老、爱幼等方面的劳动。结合重大节假日、寒暑假，根据学生年龄特点和个性差异，适量的安排家庭劳动作业(如洗碗、扫地、洗衣、整理房间等)，鼓励学生主动参与力所能及的家务劳动，体会父母的辛苦，为父母分忧;锻炼学生的生活自理能力和劳动能力，增强劳动意识。
四、实施步骤
第一阶段：准备阶段。(20××年10月——20××年11月)
1、加强宣传，营造氛围。要把劳动教育作为德育工作的一项重要内容，保证劳动教育的实效性和多样性。通过家长会、家访等形式对学生家长进行劳动教育重要性的宣传，引导家长认识劳动对培养学生优秀的思想品质、养成良好行为习惯的作用，使家长能积极主动的配合各项校内外教育活动。
2、制定措施，提高认识。制定切合本校实际的劳动教育实施细则，组织教师学习细则，使全体教师明确人人为劳动教育的参与者、组织者、引领者。
第二阶段：实施阶段。(20××年12月——20××年5月)
1、加强师资队伍建设。积极组织相关教师参加各级各类劳动教育培训，积极开展教学研究活动，通过活动促进教师专业教学能力的提高。
2、利用多种途径与载体。通过家长学校，指导家长重视孩子家务劳动意识的培养;通过校本课程，传授家务劳动方法，掌握家务劳动技能;通过不同形式的校园社团活动，加强学生家务劳动习惯的培养;通过学校开展的各种主题活动，营造自己的事情自己做，家里的事情主动做的正向引领。
3、课程整合与渗透。利用学校各级课程进行整合与有效渗透，利用有利资源，丰富劳动教育内容。
4、加强督导评价。建立学生劳动评价制度，评价内容包含参加劳动次数，劳动态度、实际操作、劳动成果等方面，突出家务劳动评价，形成劳动教育评价体系。把具体的劳动情况和相关材料计入学生综合素质档案，可作为评选“劳动小能手”、“三好学生”等的依据之一。
第三阶段：总结阶段(20××年6月)
各校对劳动教育开展情况进行总结交流。做好劳动教育成果的积累(如汇总家务劳动日记，家务劳动的感受体会，家庭成员对孩子家务劳动的评价感受等等)。同时要做好相关资料的整理存档工作，并上报中心校，届时中心校将根据活动开展情况对评选出的家务劳动小能手、劳动好少年等进行表彰。
甲方：
乙方：
甲方为使老人能够得到最完善的照顾，特此聘请乙方为甲方提供家政服务，经双方协商达成如下协议.
一、服务时间
乙方从签订合同之日起，吃住都在甲方家里，全天24小时的照顾家庭的老人，为老人提供完善的家政服务，每月月休四天上六休一.
二、服务内容
1.照顾老人的起居生活(整理内务、洗衣服、洗澡、打扫家庭卫生、保证老人的安全)如果老人出现问题要及时通知甲方.
2.合理安排老人的`饮食，饮食要以清淡、软烂为好.
3.甲方以每月支付乙方人民币___元 (大写______元 ) 作为支付乙方的劳务报酬，(工资支付应在乙方服务满月后十日内发放上月劳务报酬)
4.甲方不履行本协议，乙方可以提出辞职、申请劳动仲裁或向人民法院提出诉讼;乙方不履行本协议，甲方可以辞退乙方.乙方因人为原因给甲方造成重大损失，甲方享有诉讼权利.
三、甲方的权利、责任和义务
1.甲方有权利，让乙方按照上述的服务内容提供保姆服务.
2.甲方在家时可主动减轻乙方的劳务，如做饭、打扫卫生、洗衣服等.
3.甲方(包括老人)认为乙方没有按约定的事项例行职责、或者没有按照上述内容进行服务，要求乙方改正无效时，有权辞退乙方.
4.甲方不承担乙方为甲方服务期间的任何人身意外伤害和健康医疗费用.
5.甲方有义务按时支付乙方服务合同.
四、乙方的权利、责任和义务
1.乙方有权利要求甲方按时支付服务费用.
2.乙方应尽职尽责做好本职工作，为甲方提供优质的服务.尽量做到使老人满意、环境卫生干净整洁、饭菜可口.
3.乙方必须服从甲方的领导，明确主 人与服务的 关系，对甲方提出正常的批评意见和改进意见，应 自觉 接受和改进.
4.乙方对甲方的老人言语过激和不讲道理的行为应给予谅解.
5.乙方在服务期间享有 人格 尊重、人身自由、人权平等的基本权利.对于要求甲方合理改进和必须完善的事项，享有充分的建议权，甲方应及时给予答复.
6.乙方家中有事需要回家，应及时向甲方请假.特殊情况甲方应在最短的时间内予以批准.乙方有权利提出辞职，但在提出辞职时应至少提前一周通知甲方，并简要说明辞职理由;乙方辞职、协议终止.
五、服务期限
自_____年___月___日至_____年___月___日，月休___天.
六、本协议一式叁份，自签字之日起生效.
甲方(签字)：
电话：
身份证号：
乙方(签字)：
电话：
身份证号：
签约日期：_________年____月____日
为了树立公司形象，加强和规范公司管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，特制定本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
三、公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。
四、公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。
五、公司员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的工作态度。
八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费。
九、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第一章，行政管理规章
第一节，办公制度
一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。
二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并经部门经理或主任审核批准。
编号：___________
法定代表人：_______________ 经营住所：__________________
家庭住所：_________________ 身份证号：__________________
身份证号：_________________ 户口所在地：________________
经甲乙丙三方协商，签订本家政公司服务协议。
一、三方约定家政服务事项
1、服务内容：甲方同意为乙方家庭选派家政服务员丙方，承担乙方的第( )项服务：
(1)一般家务;
(2)孕产妇护理;
(3)婴幼儿护理;
(4)老人护理;
(5)半自理病人护理;
(6)不能自理病人护理;
(7)医院护理病人;
(8)其他 。
丙方按甲方和乙方要求应达到_____________________工作标准。
2、服务期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如需续签协议乙方应于本协议期满前_______日内通知甲方和丙方。
3、工作时间：丙方每天工作时间为______________，每周休息日为______________。
4、工作地点：____________________
5、服务费用：乙方按日、周、月支付甲方服务费(含家政服务员丙方工资和甲方管理费)： ___元人民币/日、周、月。
按日向乙方提供家政服务的，服务费用当日结算;按周结算服务费用的，乙方于每周_______前向甲方支付服务费用;按月结算服务费用的，乙方于每月_______日前向甲方支付服务费用。
6、工伤保险及其他保险福利待遇：甲方应为丙方缴纳工伤保险，甲方应组织丙方从事育婴和婴幼儿看护的参加商业意外伤害保险。
二、甲方权利和义务
1、甲方应为乙方选派体检合格和具备相应服务能力的家政服务员，家政服务员必须具有《身份证》、《健康证》和《培训证》，方可从事家政服务。
2、甲方应为其家政服务员依法缴纳工伤保险费，费用由甲方承担。对从事育婴和婴幼儿看护的服务人员，甲方应组织其参加商业意外伤害保险，费用由丙方承担。如因丙方责任，对乙方造成人身财产损失的，由保险公司按规定赔偿。
3、乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同并追究乙方相应责任：
(1)误导丙方脱离甲方管理;
(2)家庭成员中有传染病人而隐瞒不报;
(3)未按时交纳服务费;
(4)住址或服务地址变更后未及时通报甲方或私自将丙方带离约定服务地;
(5)对丙方工作要求或内容违反国家法律法规或治安管理条例;
(6)刁难、虐待、打骂家政服务员;
(7)指使家政服务员从事危险工作或违规作业，以及由于乙方的不当安排，导致丙方发生意外伤害。
4、甲方所派丙方如对乙方有违法行为，甲方应为乙方和相关部门对相关事项的处理提供必要的协助。
三、乙方权利和义务
1、乙方应在签订协议书时出示有效身份证件，如实说明对家政服务员的具体要求，以及与家政服务员健康安全有关的家庭基本情况(如家中是否有传染病人等)。一经签订协议，乙方应负责对丙方的管理和指导。
2、乙方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。协议期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求有所改变，
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