招聘电商客服文案范文(通用16篇)

更新时间:2024-02-07 18:56:33 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

招聘电商客服文案范文 第一篇

岗位职责

1、熟练使用微信等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解客户的需求,专业的为客户介绍商品;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、汇总销售订单数据,并与客户核对确认;

5、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、大专学历以上,应届毕业生亦可;

2、有售后服务或电商工作经验优先考虑;

3、具备良好服务意识和素养,有团队意识,能承受一定的工作压力;

4.、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致。

公司提供:

1、我司位于广州江南水果市场交易区;

2、提供免费工作中餐、 晚餐;

3、工作时间: 单休 标准8小时工作制 9:00-12:00,13:00-18:00;

4、具有竞争力的薪酬,完善的绩效考核机制,员工享受优厚的激励政策;

5、您可以享受:

①假期:法定公众假期、带薪年假、产假/陪产假、丧假及婚假等法定假期;

②福利:五险一金、工龄奖、绩效奖金、非销售人员奖金、年终奖金及节日、婚庆等人性化福利;

③员工关怀:员工生日祝福及生日券、优秀员工评选(发放优厚奖金);

④员工生活:员工旅游活动、拓展活动、大型年会、部门聚餐;

⑤员工发展:各类员工培训活动,注重人才发展,制定清晰的职业规划,提供完善的晋升机制!

招聘电商客服文案范文 第二篇

招聘岗位:淘宝客服

职位描述:

1、通过旺旺在线聊天,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;

2、完成团队销售任务。

任职要求:

1、熟悉电脑操作,汉字打字速度50字/分以上;

3、能适应做早晚班工作,早班(8:30--17:30),晚班(14:30--23:30);

4、有销售方面工作经验者优先考虑。进入公司后将接受相关的培训,迅速帮助你成长为一名专业的淘宝客服。

工作时间:做六休一工作假期:按规定享有各种节假日。

工作地点:长沙市雨花区万科金域华府3期26栋2505薪资待遇:3000-5000元(基本工资+提成+全勤+奖金)

招聘电商客服文案范文 第三篇

职位职责:

2、获取客户有价值资料,将联系方式等有效信息传递咨询顾问;

3、准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析。

任职要求:

1、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

3、良好的学习能力,熟知产品知识,了解行业内的发展趋势及中心相关的促销政策。

联系方式

上班地址:徐汇区航汇xxx

公司信息

公司构建基于长期发展战略,具有高激励性的薪酬管理体系,建立合理的薪酬结构、规范的薪资标准与动态调整机制,确保薪酬的外部竞争性与内部公平性。同时,公司重视人文关怀,建立了完善的福利制度,不但为员工提供国家法定福利,并且结合企业实际制定并实施各项个性化福利政策,定期开展丰富多彩的文娱活动。如果你已经具备了坚持、热爱、理想请加入我们

招聘电商客服文案范文 第四篇

一、招聘单位:江苏众志诚人力资源有限公司

二、派遣岗位:江苏省分行客户服务中心客服中心坐席代表等

三、招聘数量:若干(不少于20人)

四、基本条件

1、学历:20_年毕业的全日制本科学历应届毕业生;

2、专业:经济、金融、财务会计及少量计算机应用专业;

3、年龄:23周岁以内;

4、身体健康、品貌端正、形象良好;

5、恪守诚信,勤勉自律,作风踏实,愿意从事客服工作;

6、原则上以南京市生源为主。

四、岗位要求

1、有良好的普通话基础,声音质量较好,无语言障碍,善于沟通,有较强的语言表达能力。

2、能熟练使用五笔或者其他汉字录入方式。

3、思维清晰,善于倾听他人意见,具有较强的记忆复述能力。

4、责任心强,有较强的团队精神。

5、在校成绩优良,有一技之长者优先考虑。

五、应聘方法

招聘电商客服文案范文 第五篇

1 目的:

为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项,特制订本办法,以作为遵循依据。2 范围:

本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。3 职责:

招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。 招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。4 作业内容:

招聘原则:

公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划,采取多渠道招聘的形式,按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。

人员编制管理:

人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件,进行定岗定编,制作《岗位说明书》,作为员工录用、管理和考评的依据。

用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况,结合公司战略相关要求,于每季末25日前提交下季度人力编制计划,人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批(因技术部门的特点,技术部于每月25日前提交下月人力编制计划)。

招聘需求:

用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因,在人力预算费用和组织架构人员编制范围内,按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》,明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等,人力资源部审核并提报总经理审批。

招聘实施:

人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划,统一组织招聘。

招聘渠道选择:招聘负责人根据已审批的岗位要求,在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下,根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道,并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。

招聘电商客服文案范文 第六篇

招聘岗位:淘宝客服

仅需动动你的手指,高档写字楼,舒适的办公环境,愉快的工作氛围,无需日晒雨淋,享受着清凉空调坐在办公室内即可完成的工作业务!

你所要工作的:

1、通过阿里旺旺回复顾客咨询,并准确介绍给顾客当时促销活动;

2、及时有效的处理各种突发紧急状况,最大限度提高顾客满意度,提高询单转化率;

你所需具备的:

1、男女不限,有过淘宝、京东客服经验的优先;

2、打字速度1分钟50字以上;

3、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力;

4、具备较强的服务意识,有耐心,工作认真负责;

5、能接受行业通用上班时间:早晚班倒休,每半个月调一次班;

招聘电商客服文案范文 第七篇

招聘岗位:淘宝客服

岗位职责:

1、通过电脑旺旺接待客户的咨询工作,给客户答疑解惑的同时,尽最大的可能引

导客户下单;

2、快递疑难问题查询;

3、售后退货退款问题处理;

4、未付款订单的催付等。

任职资格:

1、学历要求:高中以上学历,可接受应届生,会使用电脑进行聊天;

2、打字速度快;

3、学习沟通能力强;

5、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;

6、品行端正,勤奋好学,勇于坚持、吃苦耐劳,心理素质良好,抗压能力强;

7、可接收应届毕业生;

4、薪酬待遇:无责任底薪+提成,综合月薪3000-5000元。

广阔的晋升空间:客服专员-客服组长-客服主管-部门经理。

年轻人的团队,工作轻松,收入稳定!欢迎加入!

联系方式:xxx

联系地址:xxx

招聘电商客服文案范文 第八篇

电商部精英招募中……

采购招商负责人(招10人)岗位职责

1.根据电商部整体战略规划,负责商品采购和供应商招募工作(服饰、美妆、个护、婴童用品、百货、玩具、文体、食品、家电、数码、家具、家纺、装饰、汽车用品等),拟定供应商拓展计划,完成对应品类的供应商引进、洽谈、淘汰和合作签约等工作 ;

2.负责解决商家在平台商品的物流、订单、结算、促销等方面的协调工作,提升供应商商品销量及公司品类销售业绩;

3.跟进商品上线结果、销售数据,并及时反馈相关信息与商家,沟通协调,不断改进商品销量 ;

4.对品类的GMV以及供应商合作数量负责 ; 5.合作供应商的管理及优化。任职要求

1、男女不限,大专及以上学历(经验丰富者可降低标准),熟悉电商行业,能接受适度出差;

2、三年以上的国内供应商拓展或品类招商经验,有相关品类的供应商资源,资深行业专家;

3、有良好的谈判能力,逻辑思维能力,目标感强,之前工作经验KPI数据完成率高; 4、有社交电商平台招商经验或3年行业采销经验的优先考虑。(薪酬:5-7千/月)

电商美工(招5人)岗位职责:

1、男女不限,大专及以上学历(经验丰富者可降低标准); 2、善于交流,有耐心,热情友好,有责任心; 3、热爱电商行业;

4、1年以上电商平台美工工作经验,会用ps、cdr等图片处理软件,会操作商城后台,有熟悉微盟、有赞等商城工作经验优先。(薪酬:4-6千/月)

电商平台运营(招5人)岗位职责:

1、负责商城的日常维护,保证商城的正常运作,优化商品品类、商品排名; 2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理; 3、负责商品日常订单处理;

4、负责商城的售前/售中/售后客服等工作,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。 任职资格

1、男女不限,大专及以上学历(经验丰富者可降低标准); 2、善于交流,有耐心,热情友好,有责任心; 3、热爱电商行业;

4、1年以上电商平台操作后台工作经验,有熟悉微盟、有赞等商城工作经验优先。(薪酬:4-6千/月)

电商文案策划(招5人)工作职责:

招聘电商客服文案范文 第九篇

谢谢欣赏

橙果电商公司招聘信息

企业简介:

浙江橙果企业管理咨询有限公司(简称“橙果电商”),是阿里巴巴集团的第三方合作机构,注册资金1000万元,占地20_平米,股东由义乌及周边42家优秀电商企业众筹组成,是一家极富创新理念,具有广泛社会资源,获得义乌市政府大力支持的专业化电商人才培训和输出机构。橙果电商荣获阿里巴巴电商生态圈贡献奖,最佳商业模式创新奖等殊荣,致力打造最大的专业电商人才培养输送基地,为大学生就业创业创造了有利的条件。

橙果正在快速发展,成立至今两年多时间里,已授训超过5000人次,培养电商人才20_多人,已与全国近300所高校建立深入合作关系,为超过1000家电商企业提供专业的电商培训、人才输送等服务。

【招聘职位一】:外贸业务员 岗位职责:

负责阿里巴巴国际站,速卖通,ebay等相关跨境电商平台的操作和运营。条件要求:

1、英语4级以上(含四级),会多种语种者优先录取。

2、电子商务、国际经济与贸易、市场营销、商务英语、英语等相关专业。

20_底薪+提成+业务奖金+全勤奖。其他福利:

谢谢欣赏

谢谢欣赏

包食宿(提供食宿补贴)晋升空间:

实习生、专员、主管、经理。

招聘职位二:内贸业务员 岗位职责:

负责淘宝,天猫等国内电商平台的操作和运营。条件要求: 1、专业不限。2、英语等级不限。

招聘电商客服文案范文 第十篇

职位信息

岗位职责:

1.负责公司订餐中心的客服工作,面对外籍客户,接收电话下单;

2.受理客户电话咨询,解决顾客投诉;

3.负责接听快递和餐厅电话,并跟进处理相关问题;

4.收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和解决;

5.完成上级领导交代的其他客服工作任务。

职责要求:

1.能用英语与外籍顾客就日常事务进行交流,英语四级以上通过者优先;

2.细心,耐心,能在压力冷静细心地工作;

3.打字速度快,能灵活解决客户提出的`问题;

4.有责任心,愿意从事服务行业,沟通和协调能力强;

5.熟悉电脑办公软件操作;

6.具备英文基础优先考虑。

上班时间:2个时间段可选(10:30-14:00和18:00-22:30)

(起步22元/时,具体根据个人能力而定,若学习较快掌握较多,时薪上涨)

招聘电商客服文案范文 第十一篇

龙岩市朗视达眼镜有限公司成立于20_年,目前旗下拥有宝岛眼镜品牌长汀境内3个连锁门店、朗视达品牌厦门1个连锁门店、朗视达品牌连城1个连锁门店、目明尔来视力矫正康复体验中心、电子商务事业部。公司20_年介入电子商务领域,目前运营淘宝3个店铺,主营眼镜、眼镜周边产品,目标在20_年入驻天猫商城,为适应未来发展,打造企业团队,现招聘以下人员:

一、淘宝运营主任(1名)岗位要求

1、负责店铺日常运营管理工作。

3、有优势的淘宝运营渠道。

4、1-3年淘宝运营管理经验。

1、大专以上学历,新闻传播、广告、市场营销、中文或相关专业。

2、文字驾驭能力强,文笔流畅、清新而时尚;能够敏锐的洞察市场心理,抓住创意策略的核心。

3、有良好的提案能力、整合广告战略能力(策略性思考)及创造竞争力(创造性思想),才思敏捷,表达能力强,创意独特,可行性强

4、对工作认真负责,具有优秀的职业操守

招聘电商客服文案范文 第十二篇

职位职责:

2. 获取客户有价值资料,将联系方式等有效信息传递咨询顾问;

3. 准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析。

任职要求:

1.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

3.良好的学习能力,熟知产品知识,了解行业内的发展趋势及中心相关的促销政策。

联系方式

上班地址:徐汇区航汇xxx

公司信息

公司构建基于长期发展战略,具有高激励性的薪酬管理体系,建立合理的薪酬结构、规范的薪资标准与动态调整机制,确保薪酬的外部竞争性与内部公平性。同时,公司重视人文关怀,建立了完善的福利制度,不但为员工提供国家法定福利,并且结合企业实际制定并实施各项个性化福利政策,定期开展丰富多彩的文娱活动。如果你已经具备了坚持、热爱、理想请加入我们

招聘电商客服文案范文 第十三篇

1目的:

为规范文公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项,特制订本办法,以作为遵循依据。2范围:

本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。3职责:

招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。 招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。4作业内容: 招聘原则:

公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划,采取多渠道招聘的形式,按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。

人员编制管理:

人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件,进行定岗定编,制作《岗位说明书》,作为员工录用、管理和考评的依据。 工作计划、本季度人员异动情况,结合公司战略相关要求,于每季末25日前提交下季度人力编制计划,人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批(因技术部门的特点,技术部于每月25日前提交下月人力编制计划)。

招聘需求:

用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因,在人力预算费用和组织架构人员编制范围内,按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》,明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等,人力资源部审核并提报总经理审批。

招聘实施:

人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划,统一组织招聘。

招聘渠道选择:招聘负责人根据已审批的岗位要求,在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下,根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道,并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。 A内部招聘:在满足招聘岗位的任职资格条件,同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下,优先考虑内部员工。

招聘电商客服文案范文 第十四篇

一、招聘单位:江苏众志诚人力资源有限公司

二、派遣岗位:江苏省分行客户服务中心客服中心坐席代表等

三、招聘数量:若干(不少于20人)

四、基本条件

1、学历:20_年毕业的全日制本科学历应届毕业生;

2、专业:经济、金融、财务会计及少量计算机应用专业;

3、年龄:23周岁以内;

4、身体健康、品貌端正、形象良好;

5、恪守诚信,勤勉自律,作风踏实,愿意从事客服工作;

6、原则上以南京市生源为主。

五、岗位要求

1、有良好的普通话基础,声音质量较好,无语言障碍,善于沟通,有较强的语言表达能力。

2、能熟练使用五笔或者其他汉字录入方式。

3、思维清晰,善于倾听他人意见,具有较强的记忆复述能力。

4、责任心强,有较强的团队精神。

5、在校成绩优良,有一技之长者优先考虑。

六、应聘方法

招聘电商客服文案范文 第十五篇

电商公司简介范文3篇

下面是电商公司简介范文,欢迎参阅。

电商公司简介范文1上海商为电子商务有限公司20_年5月1日成立于上海浦东新区陆家嘴,公司办公地点凭江临风,环境优美,且交通便利。

上海商为电子商务有限公司是一家集电子商务软件开发,软件销售,售后服务为一体的,同时从事电子商务业务的一家技术综合型电子商务企业。

电商公司简介范文2民生电子商务有限责任公司(简称:民生电商)20_年8月29日在深圳前海注册成立,注册资金30亿元人民币。

20_年12月18日午间,工信部宣布,向民生电子商务有限责任公司企业发放第五批移动通信转售业务试点批文,也即我们通常所说的虚拟运营牌照。

家文化----公司倡导每个员工都是大侠电商这个大家庭的一个成员,公司就是我的家!绿色文化 公司非常注重工作环境的绿化和美化,让健康和绿色环绕每一个员工。

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