2023-06-29
2023-03-19
2023-06-15
2023-06-18
2023-07-05
更新时间:2024-02-10 09:54:40 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、案主资料
姓名:小虹
性别:女
年龄:10岁
生理特征:个头较高,肤色偏黑
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保
家庭职业背景:农民,但父母长期在外打工
家庭感情:较为复杂,由于从小便在姨妈家长大,父母基本没有抚养过她,因此在感情上对姨妈最为深入,甚至一度称呼姨妈为“妈妈”;对亲身父母则感情淡保
二、案例陈述
主要问题:心理阴影,性格转变,沉默寡言,一定的厌学情绪
背景材料:小虹家总共有4兄妹,她排老二,上有一个姐姐,下有一个妹妹和一个弟弟,家里为了逃避计划生育处罚,便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕,欣然接受,便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱,再加上得到姨妈(原为一名教师)的精心教育,一直保持着优秀的学习成绩,无论在学校还是在家里都表现活泼,令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中,很喜欢姨妈家,也逐渐将姨妈当成自己的妈妈,并一直称呼姨妈为“妈妈”,自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹,但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵,甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下,小虹只是在姨妈那里撒娇,基本和父母感情疏远。为此,有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹,比如,“小虹,你到底是谁的孩子?”,“你又不是你姨妈的亲孩子,应该和你妈更近一些?”……诸如此类的问题,尽管并无恶意,但年幼的小虹无从回答,在多次受到这种问题的困扰下,小虹便拒绝回答这样的问题,以沉默代替回答。某天,一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐,小虹鼓足勇气回答了一些,后遭到亲戚的大笑,小虹当场情绪低落,终于忍不住流出眼泪,从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重,曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养,但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾),事情一再耽搁,造成姨妈的一些不满与误解,因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落,因而导致在家和在学校积极性都下降了许多,成绩下降很快,逐渐有厌学情绪,整天无精打采,很少展现笑容。
三、分析治疗理论模式
针对小虹的这种状况,社工计划采用心理社会治疗模式,这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰,以及不好的经历压抑在内心里,给自己造成了极大的伤害和心理阴影,从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时,心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式,因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助,同时,在个体与环境的互动中,家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关,并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰,一旦能够好这些问题,将会有助于小虹的健康成长。
四、案主需求
由案主目前面临的困境可知,案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答,而且这些解答必须具有一定说服力,能够说服自己,还能够说服他人;其次,案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境;最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾,营造和谐的亲属关系。
五、服务过程与计划
大致可分为四个阶段,每个阶段可按七天为一周期:
一、*品流通行业发展概况
(一)发展概述
(二)运行分析
1、整体规模
20_年,*品流通市场规模稳步提高。全年*品流通行业销售总额13036亿元,同比增长16、7%,增速较上年同期下降1、8个百分点,其中*品零售市场2607亿元,扣除不可比因素同比增长12%,增幅回落4个百分点。
截至20_年底,全国共有*品批发企业1、63万家;*品零售连锁企业3107家,下辖门店15、26万个;零售单体*店27、11万个;零售*店门店总数达42、37万个。
2、效益情况
20_年,全国*品流通直报企业主营业务收入9873亿元,同比增长17%,增幅回落3个百分点;实现利润总额202亿元,同比增长16%,增幅回落0、5个百分点;平均毛利率6、7%,同比下降0、2个百分点;平均费用率5、1%,同比下降0、1个百分点;平均利润率1、7%,同比下降0、2个百分点。
3、销售品类与对象结构
按销售品类分类,*品类销售居主导地位,销售额占七大类医*商品销售总额的73、8%;其次为中成*类,占15、2%;中*材类占3、6%,医疗器械类占3、3%,化学试剂类占1、2%,玻璃仪器类占0、1%,其他类占2、8%。
根据*医*商业协会典型样本城市零售*店20_年品类销售统计,零售*店销售额中的*品(包括化学*品、中成*和中*饮片)销售占主导地位,占零售总额的77、6%;非*品销售占22、4%。
按销售对象分类,20_年对批发企业销售额为5620亿元,占销售总额的43、1%,比上年降低2个百分点;纯销(包含对医疗终端、零售终端和居民的销售)为7415亿元,占销售总额的56、9%,比上年增加2个百分点。
4、销售区域结构
20_年,全国六大区域销售总额比重分别为:华东39、2%、华北18、7%、中南20、7%、西南12、4%、东北5、3%、西北3、7%;其中华东、华北、中南三大区域销售额占到行业销售总额的78、6%,同比下降0、8个百分点。
20_年,销售额居前10位的省市依次为:*、上海、广东、*苏、浙*、安徽、山东、重庆、天津和四川,10省市销售额占全国销售总额的64、6%,同比下降1、6个百分点。
5、所有制结构
规模以上*品流通企业中,国有及国有控股企业主营业务收入6246亿元,占*品流通直报企业主营业务总收入的63、3%,实现利润115亿元,占直报企业利润总额的57、1%;股份制企业主营业务收入2546亿元,占直报企业主营业务总收入的25、8%,实现利润59亿元,占直报企业利润总额的29、3%。此两项数字说明,国有及国有控股企业、股份制企业占居行业发展的主导地位。
6、配送结构
20_年,*品批发直报企业商品配送货值8087亿元,其中自有配送中心配送额占80、2%,非自有配送中心配送额占19、8%,非自有配送中心配送额同比增加1、6个百分点;物流费用96亿元,其中,自主配送物流费用占81、9%,委托配送物流费用占18、1%,委托配送物流费用占比与上年基本持平。物流费用占企业三项费用(营业费用、管理费用、财务费用)总额的16、4%,与上年相比降低了1、5个百分点,占营业费用的比例为30、5%,与上年相比增加了0、7个百分点。
7、行业资本运作情况
*品流通企业虽属于传统行业,但由于未来存在巨大的整合空间,所以资本市场也给予了较高的估值水平,剔除海王星辰、桐君*和南京医*三只市盈率较高的公司之后,其余十二家公司的市盈率平均在35倍左右。
按照20_年最后一个交易日的收盘价计算,15家*品流通上市公司的市值总和为1885、04亿元,其中百亿市值以上的企业有6家,分别是国*控股、上海医*、九州通、国*一致、华东医*和*医*,其**控股和上海医*的市值超过400亿元。
20_年,*品流通上市公司的投资并购活动仍然十分活跃,并购企业数量达到66个,涉及金额54亿元,在医*类上市公司兼并重组数量上连续4年居首位。
8、对gdp、税收和就业的贡献
20_年全国社会消费品零售总额为23、44万亿元,第三产业增加值为26、22万亿元。全年,*品流通行业销售总额占社会消费品零售总额的5、6%,占第三产业增加值的5、0%,均同比增长0、2个百分点。
20_年全国*品流通直报企业纳税额48、96亿元,全行业从业人数约为500万人。
二、*品流通行业发展的主要特点
(一)*品流通市场规模增速趋稳
20_年全国总人口持续增长,自然增长率为4、92‰,60周岁及以上人口占比达14、9%,人口结构的变化为*品流通市场的增长提供了稳定的市场环境。同时,20_年各级*对城镇居民医保和新农合参保者的每人每年补助标准由20_年的240元提高到280元,扩大了对这部分经济支付弱势人群的医疗保障程度,为*品使用提供了增长基础。基层医改在实施基本*物制度的同时进行了配套的综合改革,初步建立了基层医疗卫生机构运行新机制,有利于医*行业的健康发展。
同时,医保对医*卫生支出的控制政策更加严格,基层医疗机构用*规模的增幅也逐步趋于稳定,*品终端销售将处于平稳增长的阶段。20_-20_年*品销售市场规模总体虽呈增长态势,但增速已从24、6%逐步递减到16、7%。
(二)大型*品批发企业主营业务收入增长较快
从增长速度来看,前100位*品批发企业主营业务收入同比增长20、1%,其中前10位企业主营业务收入同比增长22、9%,前50位企业主营业务收入同比增长20、9%,均超过行业增长的平均水平。
年度主营业务收入100亿元以上的*品批发企业有12家,比上年增加2家;50-100亿元的有11家,比上年增加4家;10-50亿元的有75家,比上年增加1家。
从行业市场占有率来看,20_年前100位*品批发企业主营业务收入占同期全国医*市场总规模为64、3%,比上年提高0、3个百分点,其中前三位*品批发企业占29、7%,比上年提高0、9个百分点;主营业务收入100亿元以上的批发企业占同期全国医*市场总规模的44、5%,比上年提高3个百分点,50-100亿元之间的批发企业占6、4%,与上年基本持平,10-50亿元之间的批发企业占13、1%,比上年下降3个百分点。
(三)*品零售市场结构调整缓慢
20_年*品零售市场规模总体呈现增长态势,但由于更多医疗机构实施*品零加成政策削弱*店价格优势、医院*房社会化低于预期、医*电商快速增长挤压市场空间等原因,使得*店传统业务增长空间收窄,零售市场规模扩张放缓。
据统计,20_年前100位*品零售企业销售额占零售市场总额的28、3%。其中前5位企业占9、0%,前10位企业占14、4%,前20位企业占18、5%,前5位企业、前10位企业、前20位企业以至前100位企业占零售市场总额比重较上年均有不同程度下降。前100位*品零售企业的销售额底线为1、32亿元,销售额超过10亿元的企业有16家,其中销售额超过50亿元的有3家,30-40亿元的有4家,20-30亿元的有3家,10-20亿元的有6家。零售*店连锁率为36、01%,比上年提高1、4个百分点。
(四)现代医*物流建设投入持续扩大
一、案主资料
姓名:郑**
性别:男
年龄:10周岁
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保
家庭职业背景:农民,但父母长期在外打工
二、案例陈述
主要问题:心理阴影,性格转变,沉默寡言,一定的厌学情绪。
背景材料:
小杰家总共有三兄弟,他排老二,上有一个哥哥,下有一个弟弟。那时姨妈家经济尚且宽裕,欣然接受,便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱,再加上得到姨妈(原为一名教师)的精心教育,一直保持着优秀的学习成绩,无论在学校还是在家里都表现活泼,令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中,很喜欢姨妈家,也逐渐将姨妈当成自己的妈妈,并一直称呼姨妈为“妈妈”,自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹,但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵,甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下,小虹只是在姨妈那里撒娇,基本和父母感情疏远。为此,有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹,比如,“小虹,你到底是谁的孩子?”,“你又不是你姨妈的亲孩子,应该和你妈更近一些?”??诸如此类的问题,尽管并无恶意,但年幼的小虹无从回答,在多次受到这种问题的困扰下,小虹便拒绝回答这样的问题,以沉默代替回答。某天,一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐,小虹鼓足勇气回答了一些,后遭到亲戚的大笑,小虹当场情绪低落,终于忍不住流出眼泪,从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重,曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养,但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾),事情一再耽搁,造成姨妈的一些不满与误解,因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落,因而导致在家和在学校
积极性都下降了许多,成绩下降很快,逐渐有厌学情绪,整天无精打采,很少展现笑容。
三、分析治疗理论模式
针对小虹的这种状况,社工计划采用心理社会治疗模式,这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰,以及不好的经历压抑在内心里,给自己造成了极大的伤害和心理阴影,从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时,心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式,因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助,同时,在个体与环境的互动中,家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关,并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰,一旦能够好这些问题,将会有助于小虹的健康成长。
四、案主需求
由案主目前面临的困境可知,案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答,而且这些解答必须具有一定说服力,能够说服自己,还能够说服他人;其次,案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境;最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾,营造和谐的亲属关系。
五、服务过程与计划
大致可分为四个阶段,每个阶段可按七天为一周期:
由于统计分析报告的内容和作用不同,统计分析报告的类型主要有下列几种:
1、统计公报
统计公报,是*统计机构通过报刊向社会公众公布一个年度国民经济和社会发展情况的统计分析报告。一般是由国家、省一级以及计划单列的省辖市一级的^v^发布的。如。
2、进度统计分析报告
进度统计分析报告主要以定期报表为依据,反映社会经济的发展情况,分析其影响和形成的原因。如月度分析、季度分析和年度分析。从时间上看,它可分为定期和不定期的、期中的和期末的统计分析报告;从内容上看,它又可分为专题和综合统计分析报告两种。
进度统计分析报告必须讲究时效,力求内容短小精悍,结构简单规范,看后一目了然。
3、综合统计分析报告
综合统计分析报告是从客观的角度,利用大量丰富的统计资料,对国民经济和社会发展的规模、水平、结构和比例关系、经济效益以及发展变化状况,进行综合分析研究所形成的一种统计分析报告。
4、专题统计分析报告
专题统计分析报告是对社会经济现象的某一方面或某一问题进行专门的、深入研究的一种分析报告。它的目标集中,内容单一,不像综合分析报告那样,要反映事物的全貌。正因为如此,专题统计分析报告更要求突破时间和空间的限制,根据领导和社会公众的需要灵活选题,做到重点突出,认识深刻。
5、典型调查报告
典型调查报告,是根据调查的目的、要求,有意识地选择少数有代表*的单位进行深入实际调查后所写成的报告。深入实际,进行调查研究,是各级领导、各部门了解情况,指导工作经常采用的一种工作方法。习惯上称为“解剖麻雀”,统计上叫做典型调查。
营销案例分析报告
哈特曼公司营销案例分析报告
一、企业背景
1.公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年,从1930年开始生产皮包。刚开始它的产品是同行业最昂贵的,是针对需要最好、最耐用皮箱的消费者设计的。公司只在百货商店和箱包专卖店销售自己的产品,一直到1955年以前,它限制分销,在每一个区域市场只通过选择一个中间商销售产品。在新一任领导卡兹上台之后,哈特曼公司拓展了它的分销覆盖面,消减了产品线,制定出了一套全面的零售人员培训方案。1980年,哈特曼公司总收益是3300万美元,年销售增长率22%,卡兹试图将哈特曼公司的年收益增长率提高5%-10%,同时,增大它在高品质箱包的市场占有率。
公司的产品线包括框架式与软边式两类皮箱的四个系列,其中价格最昂贵的是4700系列。现在,卡兹正考虑对哈特曼产品线加一些变化,用新产品代替已经销售疲软的超麂皮产品。哈特曼公司的最主要的直接竞争对手是Lark公司和French公司。
2.决策背景
1981年,哈特曼公司总裁卡兹对公司过去实行的价格促销策略进行评价,同时考虑在新的一年里是否继续实行这一策略。关于是否继续这一策略,专家研究的结果与营销副总裁舒斯特的看法产生了分歧。除了价格促销策略之外,哈特曼公司还实行过:馈赠礼品与连带购买促销策略。
二、决策选项
1.卡兹不支持继续实行价格促销策略
专家研究报告认为,价格促销策略虽然增大了销售,但是所生成的贡献却低于不实行该策略所获得价值。而且,卡兹认为价格促销会有损哈特曼公司的形象。
2.舒斯特支持继续实行价格促销策略
舒斯特认为价格促销能够增大顾客对哈特曼箱包的兴趣,吸引新的消费者,鼓励现有顾客增加对哈特曼产品的购买,从而增加销售量。
三、决策标准
1.公司利润
经济利润是资源优化配置的指标器,它指导人们把资源用在最有价值的地方,正因为如此,经济利润是决策的基础。任何一个公司都是以盈利为目的,为了实现价值最大化,利润的不断提高,从而回应对不同阶段而实行不同的决策。
2.产品销售量
面对瞬息万变的市场,需要根据产品销量灵活的调整产品定价、存储策略、销售方案等。合理的销售预测对于决策者做出正确的决定有重要的意义。
3.品牌形象
随着国内外经济的快速发展,企业面临的竞争较以往大的多,当企业计划推出一种新产品时,由于广告成本的急剧增加,使得新产品的风险相对提高。因此企业的经济模式逐步从产品经济转向了品牌经济,企业希望通过建立品牌形象减少产品的销售成本,减少产品开发的风险,增加企业的竞争优势。
4.公司战略目标
公司会为自己在未来几个月或几年的时间内制定自己公司的战略目标,而企业公司,为了实现自己的战略目标,实现利益最大化,不断推进自身的发展。会根据不同阶段的不同战略目标而制定不同的决策,从而影响决策的实行。
四、决策标准的论据
1.公司利润的案例论据
专家报告分析指出,1978年的促销费用使哈特曼公司的贡献毛利益减少了1320_元。 无促销定价
20%促销价 哈特曼公司平均每个产品的定价资料 平均零售价 平均制造商销售价 变动成本 100 48 80 平均毛利益
表1哈特曼公司产品定价资料
但相反一面,哈特曼公司在实行零售促销计划时受到零售商的欢迎。1979年其4200系列产品的税前净利润达到21%,4700系列达到36%,而Samsonite公司的Silhouette系列只达到13%。到1980年5月,哈特曼建议的零售价格向零售商提供了54%的毛利润率,相比之下,整个箱包行业的平均毛利润率只有46%。
所以说,不实行价格促销策略也可以为公司带来高额利润。
2.产品销售量的案例论据
1979年4月22日到5月6日,哈特曼公司对全部四种箱包系列中三种最流行的手提式皮包实行20%的削价促销。但在促销结束之后的一段时间,对三种手提式皮箱的订单量明显低于1978年的同期水平。1980年的促销合同中,大约销售出了144000件促销产品,只达到了预期数量的一半。
根据专家研究结果表明,促销活动造成4400产品线在销售量上互相残杀;1978年3月-5月,4400产品线的销售量为15130件,低于17020的预期数量,使贡献毛利润减少40366美元。
所以说,哈特曼可能在促销中蒙受了损失,销售量迅速增长和销售收入大幅增长是不可能同步的。
3.品牌形象的案例论据
_年,哈特曼公司对年龄在25岁以上、家庭年收入超过25000美元的消费者进行调查,结果只有12%的消费者认识哈特曼品牌,而美国旅行者的品牌认知水平超过了90%。只有5%的被调查者回忆起曾见过哈特曼的广告,而哈特曼的价格促销活动只能通过,较大的零售商进行地区性广告宣传,广告着力突出公司的名称和声誉。
所以说,即使实行价格促销,而不提高企业形象,消费者对该品牌的认知度仍然较低,从而并不会增加其销售量以及顾客对其产品的购买需求。
4.综上所述
我们认为,不应该继续实行价格促销策略。
五、行动计划
1.继续实行馈赠礼品和连带购买策略
为促销专门制作生产礼品或连带购买的商品,促销结束以后,此商品不再进行售卖。
2.加大企业形象和品牌认知度的推广
在高端杂志、报纸期刊刊登广告;在奢侈品展销会进行展销;利用名人效应,进行代言;请专业人士宣传,进行口碑营销。
3.实行特殊节日营销方案
在店庆、特殊节假日、VIP顾客生日等具有纪念意义的时候,进行馈赠典藏版箱包活动。减少库存,将存货改装为限量版非卖品。
4.体验式营销
重视顾客的体验和对产品满意度的反馈。可以将公司在新一季度的新产品和特殊性产品在上市前,免费发送给限定的VVIP顾客体验,并进行及时的反馈信息的收集。对产品进行及时的修改和更进。
5.经销商,消费者订货优惠
实行提前订货,享受分期付款,优惠折扣,赠送产品等优惠。
六、行动计划的风险
1.不能合理预测销售量,造成连带购买或馈赠的产品数量无法控制。导致供不应求或库存积压,影响销售额和产品成本的预估。
2.提升品牌形象可能需要大量的资金支持,而充足资金流是对企业的一大考验。对于顾客对品牌的认知度和形象的提升,需要一定时间的接受过程,见效慢,短期收益不会有太大的提高。
3.关于体验式营销的方案,可能导致顾客只体验不购买。一旦,该产品在顾客体验过程中,得到满意度低的结果,那么对于后来产品在营销过程中有很大的不利影响。
4.分期付款或延期付款。容易导致资金一时无法到账,企业正常营运受到影响。容易出现坏账等现象,造成企业的损失。
七、风险的解决方案
1.合理预测促销中连带购买品或馈赠品的数量,并且在促销活动结束后,该产品不再进行生产和售卖。
2.提高自身的信誉度,联系好与银行或其他风投的关系,以便获取更多的资金支持,为公司经营和扩大企业规模和产品线做后盾。
3.提高产品品质和顾客满意度。在体验期一旦出现问题,及时修改,并将改进品再次进行体验,避免负面影响过大。
4.在产品设计上加大重视,吸取行业精华,力求走在行业的最前端。满足更多客户的产品时尚需求。
应用统计学案例分析报告模型名称:不同饲料对猪体重增加的作用有无不同姓名班级*学号日期研究问题同饲料对猪体重增加的作用有无不同研究目的为了了解不同饲料对猪体重增加的不同作用,以便选择其中增重效果最好的饲料来对猪进行饲养。研究过程一(所用分析方法及软件分析方法:单因素方差分析方法原理:单因素方差分析用来研究一个控制变量的不同水平是否给观测变量造成了显著差异和变动所用软件:使用软件spss软件帮助分析二(案例*作分析用四种饲料喂猪,共19头分为四组,每一组用一种饲料。一段时间后称重,猪体重增加数据如下表所示:饲料比较数据资料 单位:千克饲料a 饲料b 饲料c 饲料d133。8 151。2 193。4 225。8125。3 149。0 185。3 224。6143。1 162。7 182。8 220。412^v^ 143。8 188。5 212。3135。7 153。5 198。6 -第1步 分析由于考虑的是一个控制变量(饲料)对一个观测变量(猪体重)的影响,而且是4种饲料,所以不适宜用*样本t检验(仅适用两组数据),应采用单因素方差分析。第2步 数据的组织据分成两列,一列是猪的体重,变量名为[weight^v^;另一变量是饲料品种,变量值分别为1,2,3,4,变量名为[fodder^v^。第3步 方差相等的齐*检验由于方差分析的前提是各个水平下(这里是不同的饲料影响下的体重)的总体服从方差相等的正太分布,且各组方差具有齐*,因此必须对方差相等的前提进行检验。以下过程使用spss软件帮助分析。相关数据输入如下图所示:运行结果如下:表1 不同饲料的齐*检验结果test of homogeneity of variances猪体重levene statistic df1 df2 sig。。024 3 15 。995表2 几种饲料的方差检验结果anova猪体重sum of squares df mean square f sig。 between groups 20538。698 3 6846。233 157。467 。000within groups 652。159 15 43。477total 21190。858 18,方差齐*检验的h假设是:方差相等。从表1可以看出sig。=0。995>(0。05)说明应该接0受原假设,即方差相等。故下面可以使用方差相等的检验方法。表2即为四种饲料方差分析的结果,组间(between groups)平方和(sum of squares)为20538。698,自由度(df)为3,均方,均方为43。477;(mean square)为6846。233;组内(within groups)平方和为652。159,自由度为15f统计量为157。467。由于组间比较的sig。=0。000<0。05,故应拒绝原假设,说明四种饲料对猪的增重效果有显著*差异。第4步 多重比较分析通过上面的步骤,只能判断四种饲料喂猪的效果是否有显著差异。如果想进一步了解究竟是哪种饲料效果更好,就需要在多个样本均值之间进行两两比较。以下过程使用spss软件帮助分析。第5步 运行结果及分析(1)描述统计量表表3 描述统计量表descriptives猪体重95% confidence interval for meann mean std。 deviation std。 error lower bound upper bound minimum maximum 1 5 133。360 6。8079 3。0446 124。907 141。813 125。3 143。1 2 5 152。040 6。9572 3。1114 143。401 160。679 143。8 162。7 3 5 189。720 6。3504 2。8400 181。835 197。605 182。8 198。6 4 4 220。775 6。1059 3。0530 211。059 230。491 212。3 225。8 total 19 171。511 34。3114 7。8716 154。973 188。048 125。3 225。8(2)多重比较结果表下图的表4是方差分析的多重比较结果表,分别进行了四种饲料品种的两两比较,以第1种饲料与第2,3,4种的比较为例。第1种饲料与第2,3,4种饲料所有的sig。=0。000<0。05,这说明了第1种饲料与其他三种饲料均具有显著*差异;而从体重均值的差异(mean difference)上看,第1种饲料的体重均值均低于其他三种饲料,这说明第1种饲料的效果没有其他3种饲料的效果好。从整个表所反映的情况来看,四种饲料相互之间均存在明显的差异,但从效果来看第4种饲料(饲料d)效果最好,其次是第3种饲料(饲料c),然后是第2种饲料(饲料b),第1种饲料(饲料a)效果最差。表4 多重比较结果multiple comparisons猪体重lsd(i) 1,饲(j) 1,饲95% confidence interval 料a;2,料a;2,饲料b;饲料b;3,饲料3,饲料c;4,饲c;4,饲mean difference料d 料d (i-j) std。 error sig。 lower bound upper bound*1 2 -18。6800 4。1702 。000 -27。569 -9。791*3 -56。3600 4。1702 。000 -65。249 -47。471*4 -87。4150 4。4232 。000 -96。843 -77。987*2 1 18。6800 4。1702 。000 9。791 27。569*3 -37。6800 4。1702 。000 -46。569 -28。791*4 -68。7350 4。4232 。000 -78。163 -59。307*3 1 56。3600 4。1702 。000 47。471 65。249*2 37。6800 4。1702 。000 28。791 46。569*4 -31。0550 4。4232 。000 -40。483 -21。627*4 1 87。4150 4。4232 。000 77。987 96。843*2 68。7350 4。4232 。000 59。307 78。163*3 31。0550 4。4232 。000 21。627 40。483 *。 the mean difference is significant at the 0。05 level。(3)均值折线图下图为四种饲料的均值折线图,可以看出均值分布比较陡峭,均值差异也较大。四种饲料作用下的猪体重均值折线图
个案分析
幼儿表现:该小朋友性格较为内向,独立生活能力比较差,不主动与其他小朋友交往,不会跑跳,不会绘画,从不参加区角活动。
分析原因:因为是独生子女,平时少有和其他小朋友接触,什么事都有大人帮忙,自己不会做什么事情,来到幼儿园,一下子看到周围的环境全变了,全是自己不熟悉的人,不敢去和陌生的小朋友接触;还要自己学会做一些平时由家长代劳的事,而自己又不会做。看着别的小朋友能开开心心的`玩,觉得自己比不上别的小朋友。所为自己把自己隔离开来,自己不会就干脆不去做,小朋友不熟悉就干脆不接触。但是自己又喜欢上幼儿园,在孩子心里还是有着强烈的与其他小朋友一起玩的欲望。
采取措施:通过分析原因,发现这些问题都是现在幼儿普遍存在的问题,我针对幼儿的特点,帮助幼儿树立信心,让他知道,别的小朋友也很喜欢他,老师也很爱护他。在生活上对他做到更多的关爱,慢慢让他感受到在幼儿园和在家里一样,有这么多关心和爱护他的人,有这么多和他一样可爱的小伙伴。充分利用班集体这个特别的教育资源开展影响教育,让其他小朋友主动去影响和帮助他。
效果:经过一系列的帮助和教育,在老师和其他小朋友的照顾、帮助和影响下,小孩的变化很大,慢慢学会了自己照顾自己,让小孩逐步树立了信心,性格变得开朗了许多,能积极主动去和其他小朋友接触,和小朋友一起参加区角活动,能主动绘画和自由的跑跳了。
一、案例背景
案主,女,18岁,北京某高校大一新生。
案主来自偏僻的农村,从小到大都住在家里的平房,小学到高中的教学楼也不过两层高。进入大学后,案主寝室住在8层,连上课的教学楼也有8、9层高,这时案主觉察到每当自己靠近寝室阳台往下看、在教室看到窗外的低处、上露天的楼梯时或者坐学校的透明电梯都会感到一阵眩晕、恶心。案主不敢去阳台晾衣服,不敢坐在靠窗户的位置,甚至不敢走学校的露天楼梯。对自己这种情况案主感到很恐慌,觉得这种状况严重影响自己平时正常的学习与生活。忍无可忍,她鼓起勇气找到了辅导员说明了自己的情况,辅导员带着她来到了学校的社工机构寻求社工的帮助。
二、案例分析
1、主要问题:案主的“恐高”问题
2、相关问题:案主由于恐高引起的不能正常适应大学正常的学习生活问题。
三、工作目标(具体目标将与案主协商决定)
1、第一阶段目标:使案主适应一定高度的楼梯,逐步克服对一定高度的恐惧;
2、第二阶段目标:努力使案主克服“在高处会掉下去”的心理,使其相信高处也可以是安全的;
3、第三阶段目标:综合训练使案主既努力克服一定高度的“高”,也能克服处于高处怕坠落的恐惧感;
4、终极目标:改善案主恐高的现状,能够爬至学校最高楼层并不那么恐慌,促使案主良好适应大学的学习与生活环境。
四、基本阶段、方法及动用的资源
1、基本阶段及方法
第一阶段:研究
第一次会面:在结案过程中了解案主基本情况,确定案主的问题,并与案主一起订立目标、签订契约。通过与案主的交流,了解案主“恐高”行为的严重程度等相关基本情况,并建立基本的专业关系。
第二阶段:诊断
根据第一次对案主问题及期望目标的了解达成协议,并制定详细的工作计划。
第三阶段:治疗
步骤(1)、(第二次会面)订立此次谈话及活动的目标:通过上楼梯――放松消减案主对高度的恐惧,第一次爬楼梯爬十层爬到每一层都往下看,在案主产生焦虑的时候对其进行放松及鼓励,树立其自信。逐步努力消减案主对爬高层楼的恐惧。布置家庭作业:回去每天坚持爬两次露天楼梯(至八层),由好友监督,并协助其做放松。
步骤(2)、(第三次会面)此次活动带案主来到一个带着倾斜落地窗户的高楼,让案主尝试趴在玻璃上向下看,当其产生焦虑或恐惧时,给他做放松,并给予其支持。慢慢达到让其减轻恐惧的目的。让案主坚持做家庭作业(改为爬至十二层)。
步骤(3)、(第四次会面)如果上面两个步骤所示的活动还在案主的接受范围内,根据案主需要实行下一步方案――运用消防云梯车协助治疗。家庭作业继续进行(改为爬十五层楼梯)。
步骤(4)、(第五次会面)结案评估阶段――主要是对前几次活动进行总结,与案主一起评估整个个案工作,达到预期目标则与案主协商结案并实施一些跟进计划完善整个治疗过程。
2、动用的资源
案主身边的朋友――主要是协助并监督案主完成家庭作业。
五、达到目标使用的期限
案主最终达到预期目标以三个星期为限
六、联系方式
E-MAIL:447884540@
手机:13401179706
一、公司概况
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,20_年实现销售收入亿元,净利润亿元,20_年营业额亿,利润亿,20_年上半年营业收入亿。连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;20_年至今,家用空调产销量连续5年位居世界第一;20_年,格力全球用户超过8800万。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地,5万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利数千项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白,成为从“中国制造”走向“中国制造”的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
二、外部环境分析
(一)PEST分析
1、政治环境
中国鼓励支持自主创新,要求加快家电行业转型升级。20_年12月工信部出台了《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》,到20_年要达到国内自主品牌产品在国际市场中比重达30%,培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。
此外,随着目前我国随着入世的承诺逐步实现,正在实施普遍的产业准入政
策,削减乃至取消关税和其他贸易壁垒,改善企业经营环境。同时,中国现行的税制和税收政策要做重大调整,其中包括实行有增有减的税收政策;按照国民待遇原则统一内外资企业所得税,按照扩大税基、降低税率原则,减轻内资企业税负,取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
2、社会环境
(1)消费者消费习惯向信用消费,超前消费转变。
(2)消费者更加注重产品品牌和服务,且维权意识有所增加。
(3)人口老龄化严重,家庭结构规模出现变化。
3、经济环境
在全球范围内,我国经济一枝独秀,国民经济呈连续稳步增长趋势,社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点,蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内,中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一,中国的整体经济实力必将进一步增强。
4、技术环境
为了节约能耗,开辟新能源的利用,空调技术的研究发展很快,主流空调有:变频空调、燃气空调、太阳能空调。其中,变频空调凭借其在节能、降噪、舒适等方面的优势,越来越受重视。20_年4月27日,在广东省轻工业协会组织的“新一代G-Matrik(又称“G10变频引擎”)低频控制技术”科技成果鉴定会上,格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平,其中格力G10变频空调被鉴定为“国际先进”水平。这是我国空调产业第一项“国际领先”的变频技术,填补了行业空白,标志着我国变频空调产业开始从“跟随型制造”向“引领型创造”转变动格力空调的发展。
(二)行业竞争分析(波特五力模型)
1、潜在进入者的威胁:主要是进入壁垒的高低
(1)规模经济:作为制造业的空调行业对固定成本的投入较高。
(2)在一次小组中,大家讨论加妈打他们,我让大家画出自己的心情,其他人要么画得是巴掌,把贺妈妈拍死,要么是想象外面美丽的天空,只有阳光,他画进了他的所有伙伴,大家都获得了自己想要的东西,一起快乐玩耍,阳光尽管12岁了,但他始终生活在自己的美好世界中,没有仇恨、没有埋怨,阳光很单纯很善良。
(3)阳光经常会不分场合地恐吓其他小朋友,他经常警告袁斌别惹我。要不我把你“踏哈着“,可是他却不轻易去打别人。看看他和刘浩玩闹也是这个样子,刘浩则不管三七二十一,把他整治一顿,然后,大家一起嘻嘻哈哈继续玩。
阳光的这种表现给人的第一感觉是:很蛮横、不讲理“也是这个原因,导致他在学校挨欺负。
(4)一次阳光要我给他送粮礼物,他说要一把枪,我说“不行,打伤人怎么办?”他反过来向我解释:“如果我用枪打伤了人,这个责任你负不起!”福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯”他本身处在一个关系复杂的,缺乏亲情的正式的契约关系中,他过早地接受了这些,并深入到了内心中。他很小就已经步入了社会,可毕竟他是个孩子,他只看到了别人的关系与心理,但没有看到自己的心理,理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务”带着孩子的狡黠。
(5)孩子有争宠的行为
比如,小家庭的孩子都江堰市反对李逃同我亲近,他们说:“哥哥,李逃老缠着你!“当我要领着部分孩子下楼玩,剩下的孩子会特别想跟着,将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子,甚至会大打出手。阳光也有这样的情绪,但想比较刘浩、杨丽要轻得多,并且不会因此恐吓别人、打别人。他似乎并不在乎这些。
(6)每一次去小家庭看到的更多的是阳光在训练,自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒……而其他的孩子则在写作业、看电视。作为家庭中身体协调能力最差的孩子,阳光通常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力,且只有很少的玩的时间。
(7)阳光渴望亲情。但他的防备心情很重,要走进他的内心,获得他的信任很困难。他知道李小晶、李萍、邓姐姐对他很好,但不是很信任她们,因为她们的身分代表机构,他们是姐姐,但不是朋友……我能走进阳光,取得阳光的信任,主要是我向人们承诺:“我们之间的事,我们谁也不能跟家庭妈妈说。”我这样承诺,也这样做到了,在我的身边,他们可以任意地去玩、肆无忌惮地表达……我为他们提供了一身无拘无束天地,这是符合孩子本性的。我听过正式社工说“如果一个人知道阳光没有考好,第二天便有很多人问阳光,你是不是没有考好呀?我想反问”福利院的孩子不应该有隐私吗?
(8)一次阳光放学回来,满脸沮丧,见了我也一句话不说,扭头就走,从杨丽口中得知“阳光的语文、数学都考了鸭蛋”。学习是阳光头疼的一件事情,阳光喜欢上学,因为上学使他同大三班的孩子彻底划清界限,说明了他能力较好。但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心,由自卑转向自负。一次我请他参加小组,当他得知其他成员有:周智理、周玉珑、周玉驰……他说:“我不去,游戏太简单了。”在他的意识中,他认为大一班的孩子几乎根本不如他,给他们做的游戏对他来说也是“太简单了”。
三、干预目标
阳光有许多“情况”需要社工干预,干预顺序为:
(1)阳光需要培养安全感,需要他人的无私的爱。
(2)从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。
(3)阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。
(阳光的人际问题不大,这个问题主要存在于雅娟。)
而在我的有限时间里,主要帮阳光建立一种安全感,寻找一个归宿地,而其他的任务,就需要转介。
1.总目标:培养案主的信任感与安全感
2.分目标:
(1)与案主建立亲密无间的关系
(2)为案主寻找一个关系融洽、安全的群体,让案主能够自由表达。
(3)发泄案主心中的苦闷
(4)协调案主的人际关系
四、理论依据
本次个案工作主要采用:小组工作的互惠模式。
该模式认为,互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和互相依存中得到满足,要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放,个人必须透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。他非常重视从人与人的相互作用中来认识成员,非常强调群体生活的重要性。
针对案主,主要是帮助他在这样的小组中获得安全感,并且得到成长。促进案主主动与人交流,学习交流的准则恩等,以便完成其社会化。
五、干预模式或干预技巧
由于孩子的认知能力有限,通过小组工作,我了解到,他们还不能进行深刻的自我探索,所以我选择了社会学习理论的方法,它不需要孩子考虑太多。在干预中,我采用如下技巧:
(1)真诚。对待孩子决不做作,对的就是对的,错的决不姑息;高兴就笑,不高兴就皱着眉。给孩子真实地评价,不做任何修饰。
一、基本情况
XX(化名),X,XX岁,小学X年级学生。
1、该生学习成绩差,上课不专心听讲,作业经常不完成,而且书写马虎。
2、人际关系不好,总是欺负弱小的同学,总以强者形象出现,喜欢捉弄别人,在校经常会因一些小事与别人闹矛盾,然后就开始骂人,打人。同学们都不喜欢与他相处。
3、组织纪律差,上课时有话就说,没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。
二、原因分析
1、该生从小就跟在爷爷、奶奶生活,学习方面,在家里也没有人辅导,一到家就是去玩。
2、因为从小跟爷爷奶奶生活,大人对他言听计从,没有约束他去做一些不应做的事情。千方百计满足他,渐渐形成横蛮任性的性格。
3、后来父亲怕他吃亏,叫他回击欺负他的人,渐渐地,他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人,由一个弱者变成一个大“天王”,令老师极其头疼。(父亲错误的引导方式)
总之,该生以自我为中心,不接受别人的意见,他并没有认识到来学校是来学知识、学文化的,更没想到来学校是要遵守纪律的。对待这类孩子,一下子的批评教育是不能解决问题的,解铃还须系铃人,来源于家庭的病症,需要家庭的密切配合,学生的健康人格才能有效地培养。
三、综合分析与诊断
该儿童目前要解决的主要有三方面问题:
1、攻击性行为;
2、人际关系;
3、学习习惯。
为什么会有这些问题,具体分析如下:
1、攻击性行为:
根据儿童的成长经历,攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有“趋利避害”的特点,之所以选择某种行为,主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的“攻击性行为”的最初形式是“被打”,而他打小朋友是角色的转换,但当他打了小朋友后没有任何的“惩罚”出现,就再一次证明了这种行为是可行的。“强者打人”与“弱者挨打”的体验在认知上让他强化了这种打人的行为,让他在认知上强化了这种行为的'合理性。
因此,观念中形成了这样的推理:“弱者”受到别的小朋友欺负,“强者”可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且,在“我是强者”的强烈暗示下,往往会对外界发出警示,以表明自己的强者姿态。
当行为不断反复后,将会变成为一种习惯,甚至成为人格特征之一,就现状及年龄阶段,还谈不上“攻击性人格”,只能说有攻击性倾向,也正因此,及时的干预是可以矫正的,否则随年龄的增长,行为复现率的提高,会使改变难度增大,演变为人格特征。
2、人际交往问题:
该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了“欺负”,但却引起了同学的“注意”,这些行为也就形成了他在别人眼中的“不良形象”:动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示“我想跟你们玩”,但“打”的方式是不被认同和接受的。
3、学习习惯:
现该生学习没有多大的进步,这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外,还有对学习态度和方法等方面的影响。
目前,该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪,给予学习相应的注意力,提高上课效率,并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建议与指导,两者结合才可能取得预期的效果。
四、进行晤谈引导
1、询问基本情况。
2、向家长反映该生的在校表现,表明想教育好其儿子的心意。
3、向父母了解孩子的成长过程,尤其是重大事件;
4、与孩子交谈,探寻孩子的心理矛盾及思想意愿;
5、着重让孩子表达“当时怎么想,想怎么做,感觉如何”,目的一在于让孩子宣泄;二在于让父母学习与演练与孩子的沟通;三可以顺势引导家长如何做更好,做好共同教育工作。
6、让孩子找出班中最受欢迎的学生,让他明白如何与同学相处,做个受同学欢迎的人。
7、指出继续努力的方向:继续自我监督与控制。
8、制定行为目标,加强自我管理能力;
五、咨询效果评价
基本达到预期目标:改善了攻击性行为,促进了良好人际关系的发展,提高了学习适应性水平。
一般来说 , 不论研究者采用什么样的写作风格 , 研究报告通常包括以下几个部分 :
( 1 )背景介绍。包括问题的提出、研究的目的和意义。此部分明确提出研究的现象和问题、研究的个人目的和公众目的、研究的理论意义与现实意义。如选择的个案是什么 , 为什么要对个案进行研究 , 研究个案是为了达到什么样的目的。这一部分应简洁明快 , 使读者一目了然。
( 2 )研究方法的选择和运用。包括抽样的标准 , 即个案是如何选定的 ; 进入现场以及与被研究者建立和保持关系的方式 ; 采用什么方法收集资料和分析资料 ; 关于研究伦理的考虑 ; 研究实施过程 , 即研究持续时间的长短 , 访谈、观察的时间表及频率等。此部分的叙述要足够详细 , 使读者能够通过文章透彻地了解研究过程。
( 3 )个案研究结果分析。主要是针对个案的研究结果 , 包括对观察资料、访谈资料、实物资料的描述与概括分析。此部分是研究报告的主干部分 ,必须详细而具体。此部分的写作中 , 专家认为可以有三种处理方式 :
其一是类属型 , 主要使用分类的方法 , 将研究结果按照一定的主题进行归类, 然后分门别类地加以报道。如对辍学生的研究 , 就可以从他自己的角度将其辍学的过程、原因、辍学后的去向、心情、打算,各类人对辍学生的反应进行分类描述和分析;
其二是情境型 , 注重研究的情境和过程 , 注意按事件发生的时间序列或事件之间的逻辑关联对研究结果进行描述。表现的内容是一个自然发生的故事或是一个按照时间顺序排列的各种事件的组合。情境法的长处是可以比较生动、详细地描写事件发生时的场景 , 可以表现当事人的情感反应和思想变化过程;
其三是结合型 , 即将类属型方式与情境型方式结合使用。如可以使用类属法作为研究报告的基本结构 , 同时在每一类属下面穿插小型的故事片段 , 也可以将情境法作为研究报告的基本结构 , 同时按照一定的主题层次对故事情节进行叙述。写作中以结合型写作方式较为常见。
在故事的建构中 , 又有故事叙说型表述和虚构型表述两种表述方式。故事叙说型表述主要是讲述研究中的一个个故事。它把研究的过程分成一个个特定情景, 与收集资料、分析、解释工作相结合 , 挑选其中适合在某一特定情境中表现的各因素 , 组织成一个个小故事。虚构型表述 , 是指可以把几个特殊的事件根据需要编成一个事件 , 或把从不同参与者的调查中收集的资料编成一个参与者的经历 , 这样可以使事件的发生更为集中 , 更具故事性 , 使研究更具特定性 , 从而更能抓住读者。在使用这种表述方式时要注意 , 虚构的事件应有完全的事实根据 , 而不是漫无边际的瞎编 , 同时 , 对这些虚构的事件也要当作真实发生的事件一样进行认真的调查、访谈、整理和解释。
( 4 )结论及建议。是对研究中的关键元素及研究结果进行深入讨论 , 从个案研究的结果中推论出最终的结论 , 并且对结论的有效性和真实性做出解释, 对个案研究问题提出建设性意见。
( 5 )参考文献及附录。列举参考文献须参照标准的格式。附录位于文章的最后 , 主要是包括一些无法全部呈现于文章主体部分的资料。
[个案研究报告]
一、个案背景
案主孙阳光与20xx年8月29日进入西宁市儿童福利院的,今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。
被抛弃的原因:20xx年案主被抛弃在儿童福利院门口,再起衣服的红布上写着抛弃的原因:由于其父受重伤,生活不能完全自理,母亲离家出走,生活陷入困境。为了孩子能够生存,遂请好心人收留。入院诊断时,按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年;甚至情形但反应迟钝,不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。
20xx年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好,能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西,有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差,在校和同学相处较差,见到陌生人表现热情,与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯,你问他叫什么,他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的,在达三班的优越感没有了,阳光变得自卑。抓握能力不好,写字写不好;在校学习差,尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。
他是义工眼里的可爱宝贝,家庭妈妈眼里的调皮孩子,是老师眼中的坏学生。
二、问题分析与诊断
工作员观察与分析
要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴,对于福利院的孩子,就要走进他的同辈群体,了解他们的亚文化。
(1)孩子的技俩:为了达到某个目的,他们会集体编造一个谎言。通过与小家庭,孩子接触,我他们很想养只小狗,为了他达到这个目的,他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧,阳光不会主导这场闹剧,通常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。
能源是经济和社会发展的重要物质基础,能源的开发利用极大地推进了世界经济和人类社会发展。我国是能源生产和消费大国,在能源供应持续增长的同时,能源消费也在快速增长,能源供需矛盾加剧,能源缺口问题日益严重。针对这一问题,我国采取了一系列措施,形成有利于节约能源的生产方式和消费方式,发展循环经济,建设节能型社会。但我国先前制定的节能法规和办法大都是针对重点耗能企业等工业领域,极少针对居民生活节能部分。在《国民经济和社会发展第十一个五年(20xx-)规划纲要》中,明确提出了节能减排的约束性指标,即到单位国内生产总值能源消耗降低20%的目标,要实现这一目标,在依靠企事业单位实施各种节能的有效措施的同时,居民生活用能的节约也是必不可少的一个方面。
随着丽水市经济社会的持续快速发展,居民的生活水平日益改善,越来越多的家庭生活质量也在逐步提高,但同时家庭能源消耗量也呈逐年增长的趋势,能源的紧缺压力正在加大,节约生活能源已成为我市节能降耗过程中必须考虑的问题。
为了解丽水市居民对节能环保政策,知识的认知程度及生活用能状况,推动节能环保意识深入人心,进一步推进我市生态文明建设,实现社会环境和谐发展,市^v^利用“12340”社情民意调查热线,在市区范围内开展节能情况专项调查。调查从市民的节能意识,节能行为,节能意愿以及节能宣传,国家推广政策措施效果等角度进行,通过相关数据整理,对居民用能情况进行全面细致分析,并提出改进居民用能的途径和政策建议。
调查基本情况
1,调查方式及抽样:本次调查采用计算机电话辅助访问调查方式,按区域划分随机抽取市区城镇居民家庭住宅电话号码,访问员共接触714个电话,其中拒访414个,调查成功300个样本,成功率为42%。
2,有效样本特征:调查对象为18-65周岁的居民家庭成员。男性122人,占40。7%;女性178人,占59。3%;18-35岁, 36-55岁56-65岁分组年龄段样本分布比例分别为32%,45。7%,22。3%;文化程度以初高中居多,占66。3%,专本科占33。4%,硕士以上占0。3%;样本涉及机关事业单位,企业单位,个体经营者,离退休人员,失业待业人员,学生等职业;调查对象的家庭收入有267户集中于3-10万元,其中3万元以下占24。7%,3-6万元占37。7%,6-10万元占26。7%。
调查主要结论:
●五成以上的市民对节约能源的重视程度较高。
●节能产品普及广泛,九成以上家庭在购买用能产品时考虑节能因素。
●近八成家庭有较强的节能意愿和节能态度,九成以上家庭愿意为节能“埋单” 。
●收入水平影响市民的节能行为但不显著。
●节能宣传和教育不足,宣传效果不明显。
一,节能形成共识,节能行为体现在生活方方面面
(一)市民节能认知意识较强,有良好的节能习惯
节约资源作为我国的一项基本国策,不仅需要政府的重视,企业的努力,也需要社会公众的支持和积极参与。近年来,节能减排,低碳生活的广泛宣传,节能意识已逐渐深入人心,大部分市民都意识到了节约的重要性,自觉地加入到节能的行动中去。
本次调查有52。4%的受访居民在日常生活中注意节约能源,有良好的节能环保习惯,41。3%的居民偶尔会注意到节约能源(见)。在问及“日常生活中的水电燃气使用方式”时,有 41%的居民能较为节省的使用,46。7%的居民表示在一般情况下还是节约的,仅有12。3%的居民暂无节能意识,日常生活中不注意节能,比较随意使用生活能源。
一、党员基本情况
截止到xx年12月31日,我院共有党员总数1229名。其中,正式党员882名,预备党员347名;女*党员517名,占党员总数的42%;少数民族党员49名,占党员总数的4%。
从党员的身份来看,教职工党员391名(其中,教师党员192名,35岁以下青年教师党员123名);学生党员663名(其中,研究生党员63名,本科生党员578名,专科生党员22名);离退休党员140名;其他35名(已毕业学生党员组织关系未转走等)。学生党员在全体党员中所占比例最大,达到了53、9%,见附图1、
二、xx年发展党员情况
xx年我院共发展党员365名,其中发展教职工党员9名、研究生党员11名、本科生党员320名、大专生党员25名。
在发展党员工作中,突出了两个重点,一是继续做好在大学生中发展党员工作,发展本科生党员人数占发展党员总数的87、6%;研究生党员人数为63人,占研究生总数的52、9%。二是积极做好在35岁以下青年教师中发展党员工作,xx年我院共发展35岁以下青年教师党员6名,占发展教职工党员总数的66、7、
三、党员教育管理
我院党委历来十分重视党员教育管理工作。去年,以保持*员先进教育为契机,我院举办校、院两级专题报告23场,党支部集中学习108次,组织各种参观和实践活动23次,各级开展学习体会交流64次,各级开展先进*具体要求大讨论活动52次。在认真征求意见和深入谈心的基础上,全体党员认真撰写了个人党*分析材料,召开了专题组织生活会和*生活会,回顾了自己近来的思想作风和工作经历,查找了自身存在的突出问题,认真开展批评与自我批评。先进*教育活动使得我院党员的精神面貌焕发了,党员队伍的整体素质有了较为明显的提升。
四、近三年党员队伍状况分析
通过对近三年统计数据的比较分析,可以看出我院党员队伍建设方面有如下几个特点:
1、学生党员数量合理,保持较高比例。
三年来,我院学生党员占全院党员总数的比例均在55%左右,本科生党员比例保持在10%左右,见附图2、
学生党员保持较高比例主要是由于我院党委高度重视发展党员工作。党委认真贯彻精神,定期召开专题会议研究和部署,从党建经费中拨出专款用于积极分子培养、培训和党员教育工作。党委组织部和党校制定了等一系列有关发展党员的工作制度,组织编写了,提出了新形势下发展党员的新思路。党校进一步规范培训模式,实行两级党校管理体制,推动并开展了新生入党启蒙教育、分党校初级班、院党校高级班三级培训的模式,从而有力地推动了在学生中发展党员工作。
2、教职工党员队伍逐年扩大,整体结构进一步改善
三年来,我院教职工党员人数逐年增加,见附图3、截止xx年底,我院教职工党员总数为391名,占全院教职工总数的52、2%;其中,教师党员人数为192名,占我院教师总数的比49、0%。
xx-xx年,35岁以下青年教师党员人数由98人增加到123人,在35岁以下青年教师总数中所占的比例由46、4%提高到58、0%,见图4、具有高职称教职工党员人数由60名增加到65人,在具有高职称教职工总数中所占的比例由49、7%提升到51、2%,见图5、
我院教职工党员人数之所以逐年增长,整体结构得到进一步改善,主要原因是,在党委的领导下,党委组织部和党校统筹规划,加大教职工入党积极分子培训的力度,培训的内容和时间上都做了较大的增加,形成历时两个月六个阶段的教育培训,为强化对入党积极分子培养,保*发展党员质量,把好入口关,打下了良好的基础。同时,党委组织部、党校定期指导和督促各基层党组织做好发展党员工作。此外,每年在引进新教职工时,我院加强了对其*素质的考察。
五、对今后工作的思考
根据党内统计分析所反映出的情况,我院今后党员发展工作的主要思路如下:
1、进一步推进在教职工中发展党员的工作
笔者认为写好统计分析,应符合4条标准,即:题目新颖突出、观点鲜明正确;内容详细具体、材料新颖充分;结构科学合理、层次分明清晰;语言简练通顺、用词通俗简朴。4条标准既是统计分析的要求,也是一般文章的要求,但作为统计分析,除此标准要求外,还必须在广度、深度和力度上作文章。
广度是指分析反映事物、现象的全面程度;深度指对事物、现象分析的深浅程度;力度指通过对事物、现象分析所掌握其规律及变化的准确度,从而确立观点,提出建议的准确*、针对*、实用*、价值量的大些统计分析的广度、深度和力度决定 于分析思路和表述思路,归结于写作思路。
综上所述,提高统计分析的广度、深度和力度,必须在写作思路的培养锻炼上下功夫,达到升华和提高。
首先要对写作思路进一步加深理解。文中所讲思路“有形”,是指成文定稿的文章其思路可以显现成形。其实一篇文章的思路形成存在有初级勾画和完善精炼两个层次和阶段。
第一阶段为初级层次,始于构思分析,经资料搜集、加工、选用,到产生观点、形成腹稿为终,这一阶段只是一种思维“勾画蓝图”,没有形成文章,其思路无法显现成形;
第二阶段为高级层次,它从开始动意分析,在初级层次基础上,经过由粗到细、由低到高、由劣到精的去伪存真逐步修正、完善精炼,到成文定稿为终,思路才可显现成形。
由写作思路形成的两个阶段、层次,从“无形”到“有形”的过程所决定,就为学习、培养、锻炼思路提供了机会和方法。其次,利用思路有形特征,以成文定稿的分析报告进行同类对比。
具体做法是选择同类型统计分析文章(本人、他人),按主题观点、内容、标题一一列出进行对比,从中进行思域、思路比较,看其宽广度和深远度,然后把是什么(现状特征及问题)、为什么(原因剖析)和怎么办(建议对策)联系起来,捉摸其思理强弱度。再次,在对比基础上对同类报告进行鉴别。鉴别是对比的继续深入,它是通过对比其差异分出好、中、差,然后着重于分析其差异,即为什么好或差,找出其因,明之其理。
具体方法有三,一是自我鉴别。
二是借助他人鉴别,就是对众所公认(评选鉴定)的分析报告,进行思路有形化,以评判者身份对其思域、思路、思理进行分析、判断和评价。以思维内容范围看其思域,以分析、表述的思维层次看其思路,以思维逻辑*强弱看其思理。
三是本人与他人联系一起,综合鉴别。
具体是将自认为质量水平高的满意之作,与他人评判结果联系一起,若是自我和他人评判一致,表明认识思维方法水平相同,或差别不大;若自我和他人评判结果反差,则要从思维方法水平的认识上找差距,分析反差,找出其因,达到鉴别提高。不论哪种方法鉴别,都要切忌简单的、不负责任的盲从和认同,否则无法取得鉴别的效果和作用。
最后,运用写作思路产生形成的两个层次,由无形到有形的特征,采用积累法。
具体步骤:一是将无形与有形思路比较分析。将自己写统计分析时,从资料搜集整理、加工选用到写作提纲形成以及草稿所有资料(包括统计数据资料、相关的国家政策、法律、法规、报刊文摘、市场信息、基层素材、典型资料等)全部保存、积累起来,将不成形、不定形的思维过程与最后成文定稿形成的有形思路进行比较分析,从中总结一篇统计分析写作思路形成过程,通过总结达到提高。二是搜集积累本人所写统计分析(成文定稿),将有形思路作以纵向对比总结提高。
案例分析
例一:甲公司与乙银行签订了一份100万元的贷款合同,由丙公司作保证人,约定若甲公司到期未偿还借款,乙银行可以向甲公司、丙公司任何一方要求偿还。还款期到,甲公司只归还了60万,尚有40万未归还,甲公司后又与乙银行签订了一份延期还款协议,乙银行允许甲公司延期6个月还款。延期届满,甲公司仍不能还款,乙银行遂强行扣划丙公司在乙银行的存款共40万。贷款到期日1年后,甲公司向法院申请破产,丙公司申请要求参加甲公司破产财产分配。
问题:(1)乙银行强行扣划丙公司在乙银行的存款共40万,这种行为是否合理?为什么?
(2)丙公司是否有权参加甲公司的破产财产分配?为什么?
(3)丙公司是否有理由拒绝还款?为什么?
答案:(1)乙银行的行为不合理。因为虽然乙银行、丙公司签订了保证合同,但是在保证期间,甲公司、乙银行在未取得丙公司的同意的情况下变更了主合同,双方签订了一份延期还款协议,同时,保证合同并未有另外规定,所以,按照《担保法》的规定,保证人已不再承担保证责任。
(2)丙公司有权参加甲公司的破产财产分配。债务人破产时保证人有追偿权。人民法院受理债务人(被保证人)的破产案件后,债权人未申报债权的,保证人可以提前行使代位追偿权,以债权人身份参加财产分配,预先从债务人那里取得补偿,作为将来承担保证责任的补救。
一、案主资料:
姓名:小张
性别:男
年龄:20岁
职业:学生,大二年级
性格特征:有些孤僻、叛逆、性格内倾
家庭职业背景:父母都是农民,家境比较困难。
家庭感情:父母对他期望很高,在学习方面给予无条件的支持。跟父母感情较好,很孝顺。
二、案例陈述:
本专业的知识,想等转完专业在学吧。就这样半年多过去了,由于一直没有学习导致专业课挂了好几门。在转专业的时候由于挂科等因素最终转专业失败。面对自己渺茫的前途,小张再一次陷入绝望之中。而此时已是大二的小张看着身边同学恋爱的恋爱,考研的考研,只有自己整天无所事事。慢慢的小张有了退学的念头,但又考虑到父母都是农民供养自己上学不容易,况且父母对自己的期望一直都挺高的。于是小张陷入了人深深的纠结中,是根据自己的意愿退学还是完成父母的心愿继续上学。
三、工作目标
(一)直接目标:
1.帮助案主改变以前的生活方式,树立正确的人生观、价值观,挖掘自身潜力,重拾对生活的热情。
2.改善与同学老师之间的关系,树立学习目标,积极面对人生。
(二)中间目标:
1.改善案主对我国大学教育体制的认识,帮助他转变大学消极影响。
2.改变案主错误的行为认知,纠正并控制其偏差行为。(利用父母期待、本身积极愿望、强化机制)
3.针对案主的同学和老师做工作,帮助案主重新认识自我。鼓励案主与同学老师友好交往,让案主走出孤僻。
4.引导案主合理处理自身和学校的关系。
5.引导案主挖掘自身潜力,控制自己的行为,巩固治疗效果,鼓励案主独立面对今后的学习生活。
四、分析治疗理论模式:
1.主要治疗模式——心理社会治疗模式:针对小张的情况,社工计划主要采用心理社会治疗模式。因为小张家境比较困难,在学习生活中性格比较内向,不愿与人交流。因为不喜欢自己所选的专业而产生厌学情绪,想结束自己的学习生涯。这与心理社会模式中所说的因人格缺失和自我不完善而导致的人的行为失调或行为障碍的行为表现吻合。因此社工将对小张的内部心理机制以及行为产生原因为治疗的出发点。
2.辅助治疗模式——认知行为治疗模式和社会生态系统视角:由于小张自己也不喜欢现在自己的一些行为,很想有所改变。同时他的自暴自弃体现出他无法正确的表达自己的情绪,社工将对他进行一定的行为纠正。在社会生态视角中,社工主要讲小张置于“情境中”,针对小刚的资源环境做工作,改变他对学校和专业的看法以及老师同学对他的看法,强化老师对他的鼓励等。
五、服务过程与计划:
大致可分为四个步骤,每个步骤可按七天为一步:第一步:接案与建立专业关系
接案是指个案工作员初次与求助者进行接触,了解其需要与困难,对其面临的问题初步作出判断,根据机构的性质决定是否能够为求助者提供服务。
过程:
现代文阅读典型案例分析报告
一、记叙文《看自行车的女人》
20_中考记叙文阅读有四道小题,较往年减少一道,分值16分。
这四道题分别从概括、赏析、写作思路、和主旨理解等四个几个方面考查学生的阅读能力。较往年常考的题型来看有新的变化。今年增加了分析写作思路这类试题,这种题型以前河南省没有出过,很多考生不知从何下手。最后一个小题,看似开放性试题,但是属于理解主旨类,如果不注意主旨理解的话,可能也会出偏差。
其他题目难度不大,都是常见常练题型。
下面从以下四个方面对这次考试的案例进行分析。
第7题:本文写了“看自行车的女人”的哪几件事?请用简洁的语言分别概括。(4分)全市平均分
从这道题的题干来看,这种概括题的主语(主要人物)已经确定,其实就是把几件事概括出来就行了,比概括全文的难度要小得多。从全市的平均分分来看,考生记叙文的概括能力还算是不错。
失误分析:
1.答非所问,对象表述错误(搞错对象)少学生概括成了“我”怎样。例:“我因为没有零钱,欠了她两毛钱”,“我又去商场付她钱”等。
2.理解错误。例:“她帮我看车一直等我出来,把东西交给我”。
3.表述时重点不当。例:“一位同事让我写表扬信。”
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