贵宾卡营销方案范文(实用6篇)

更新时间:2024-02-11 09:31:42 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

贵宾卡营销方案范文1

非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员; 成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征! 在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境 为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。

为了保障您的权益,请您仔细阅读本协议书的内容。

一、 购卡

1、 贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。

2、 请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本酒店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本酒店的档案记录为准,并交手续费50元)。

二、 会员卡的使用

1、 消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常 结算。

2、 请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。

3、 刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本酒店档案票据为准。

4、 宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。

5、 首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。

6、 本酒店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。

7、 本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。 凯旋门大酒店(贵宾汇)

入会标准 会员卡种 价格 赠送金额 礼品金额 相当金额 卡有效期

商务卡 10000元 3000元 1699 14699 2年

紫金卡 20_0元 8000元 3398 31398 2年

至尊卡 50000元 25000元 5997 80997 3年

股东卡 100000元 56000元 5997 161997 5年

三、会员卡特殊礼遇:

1、 持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699 元。

2、 持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。

3、 持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

4、 持股东会员卡的会员,门票享受149元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪 华行政套房1次。

贵宾卡营销方案范文2

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户,创造企业80%的利润。

如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员,吸引客户的消费体验

(2)会员资料获取,形成初次消费。

(3)会员资料完善,数据挖掘分析

(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。

(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。

2、获取客户资料,留住老顾客

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)

(3)消费积分,绑定执行人

消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)

3、提升互动性,做自营销平台

会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:

(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元);――老客户推荐新客户。

(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张――吸引消费。

(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游。

(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销。

贵宾卡营销方案范文3

xxx酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领了同类型酒店的营销先机。

第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员

第二阶段:动静结合,智能维护

静:内容吸引,口碑分享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位,软性传递SPG酒店和会员活动,让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。让微信好友在获得利益信息的同时,不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发SPG好友在微信分享,前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引,刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。

动:真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接,率先实现真人化专业客户服务,让SPG尊享服务始终伴用户身边。

智能:定制化技术开发,智慧管理数据

1、官方会员注册引导:开放官方微信接口,用户通过微信即可注册成为SPG俱乐部会员,让潜在需求在第一时间实现转化。

2、关键词自动应答:基于微信公众帐号的自定义接口开发,实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台手动管理。

3、数据智能化管理:基于微信的消息接口开发,实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,为品牌后续推广提供数据化支持。

贵宾卡营销方案范文4

一、活动主题

“庆新春,会员激情招募中……”

二、活动目的

1、发展新会员

2、增加客流量

3、提升营业额

4、提升店堂知名度

5、强调会员优越性,强化会员意识

三、活动时间、地点

1、时间:20xx年2月22日至20xx年3月13日(20天)

2、地点①地点②地点③地点④地点⑤

四、活动方式

1、会员优势广宣传(会员招募,发展新客源)

2、派送新年利市封(派发利市,维护老客源)

3、代金消费超实惠(代金消费,促进销售额)

4、新春开运大礼包(购物有礼,树立好口碑)

5、非常好礼周末送(长此以往,打造人气值)

五、招募对象

1、新年返厂员工(厂区附近宣传)

2、商圈流动人群(热闹场所宣传)

3、商圈小区居民(小区周边宣传)

六、招募活动筹备与实施分工安排

1、筹备阶段:2月20日至2月21日(二天)

物品落实到位:印刷品(宣传单/海报/条幅/会员卡/抽奖单暨顾客满意度调查表)

产品备货(会员小礼品/现场派发小礼品/新春大礼包/周末送之非常好礼)相关活动用品(宣传桌/会员登记册/抽奖箱/利市封/气球/相关活动用具)

人员分工:活动宣传人员郭树碧、张斌

店内接待人员全体店员

2、实质执行阶段:2月22日至3月15日

3、总结、考核、评估阶段3月16日(活动结束后第二天)

七、促销活动细则:

1、条幅:

2、短信平台

3、顾客满意度调查表

4、活动说明

5、海报/宣传单:

贵宾卡营销方案范文5

为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。

一、办卡提成:

1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。

2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。

二、活动对象

酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。

1、门市价入住:25元×入住房间数×天数

2、9折入住:20元×入住房间数×天数

3、折入住:15元×入住房间数×天数

4、8折入住:10元×入住房间数×天数

5、入住房价低于8折,不予计提。

所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。

贵宾卡营销方案范文6

会员卡版面一个,类型分为4种:

1. 积分普卡(积分不储值,卡卖钱29)

2. 积分金卡(积分不储值,卡卖钱89)

3. 小额储值卡(不积分,开户时候不能使用,储值50元,下次入住可打折扣,可消费,消费完毕退卡),用于圈住客人

4. 储值积分折扣卡(可积分打折,储值20xx元以上,优惠多)

按以下方案实施:

方案1: (全部采用M1感应芯片,安全性高,)

积分卡:1000张

小额储值卡:500张

储值积分折扣卡:500张

酒店营销模式:

房价政策:

房型 挂牌价 前台价 普卡价 金卡价 午夜房 钟点房价

普标 280 160 140 125 140 60

详细说明:

卡类型

1. 积分卡:只积分,不储值,积分卡可以按前台价格打折扣。

普卡:积分比例1:1,每消费房费1元积1分,普卡按前台价格的88折扣,需要购买,每张卡19元.

积分每20分可以抵扣1元现金

金卡:积分比例1:,每消费房费1元积分,普卡按前台价格的78折扣,需要购买,每张卡89元

积分每20分可以抵扣1元现金

手机卡:

凭手机号作为会员卡号,不需要购买会员卡,可以积分,消费1元积1分。

积分每20分可以抵扣1元现金

2. 储值卡:

储值折扣卡

开房的时候,前台建议客人往卡内充值50元,即可享受房价的88折扣,第一次充值开房时候不可以使用,在下次开房时候可以抵房费,不积分。

退房的时候,如果客人没办理会员卡。总台推荐办理一张,可以在退房的时候抵扣10元房费。客人在下次入住的时候按房价的88折扣入住,同时,充值的50元可以抵扣房费。

储值积分卡

客人必须一次储值1000元以上,才可以办理储值积分卡。

开房时候,客人办理储值积分卡。可以按房价的78折开房,房费按1:的比例积分。

积分每20分可以抵1元房费。

以上会员卡客人可享受优先入住,入住后客人可延时到下午2点退房的优惠。

对比:按住宿10天计算

客源类型 总房费 购卡金额 储值金额 积分总额 积分抵扣房费 实际消费 节约金额 *均房价

前台价 1600 0 0 0 0 1600 0 160

积分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251

积分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355

手机卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152

储值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141

储值积分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444

分析:

1. 积分普卡和积分金卡可以通过销售卡获得一笔可观的收入。

2. 积分普卡要升级到金卡可以通过积分累计扣除进行。即89元与19元的差额70元的20倍,即普卡1400积分可以升级到金卡。

3. 手机卡是客人不办理会员卡,获得手机信息,得出消费信息。积分返房费,让客人感觉体贴满意度。

4. 储值折扣卡采用小额储值的方式,由总台推销,退房的房费进行扣留小额储值,可以挽留客源,客人惦记卡内有金额就容易到酒店消费。

5. 储值积分卡优惠折扣比较大,客人容易产生储值冲动,可以快速回笼资金。

6. 储值折扣卡升级到储值积分卡,只需储值1000元以上就可以进行升级。

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