2023-06-29
2023-03-19
2023-06-18
2023-06-15
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更新时间:2024-02-17 13:58:12 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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但是由于种种原因,目前我国能进入社会养老机构的老年人只占老年人总数的极小一部分,许多老年人特别是上海这样经济发达地区,老年人经济条件优越,但因受社会养老设施的限制,而无法进入专业机构颐养天年。因此,这里面蕴藏着极大的发展空间和良好的经济效益。
一、经营理念与服务宗旨
上海擎威企业投资管理有限公司作为上海一家服务型企业有意向规划和建立一所民营高起点、环境美、设施全、服务优、管理科学的老年居家乐园,我们遵循着服务至上,温馨健康的经营理念,使每一位入驻的老年人能老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为,让养老院的优质服务与人性化管理渗透到老年人的方方面面,使每位老年人在此养年胜过家里,让每位老年人过上心情舒畅、生活温馨、健康长寿的晚年生活,并为我国的老年人事业作出一定贡献。
按照国家民政部要求,根据国家法律法规,民营养老院将制订各项管理规章制度和岗位服务贵任制,制订各项严格服务质量标准和工作准则。
参照国外举办养老院的成功经验,我们结合上海老年人的特点与规律,对全休员工实行严格的岗位培训和业务技术学习。特别是关于老年人的饮食、起居、保健、心理等方面进行有针对性的指导与培训,同时引进国外养老院的先进管理经验,聘请一些国内外养老方面的专家到院内进行指导、交流,促进本项目达到的社会效益与经济效益的同步增长与飞跃。
二、组织机构
养老院将组建董事会、监事会以及经营管理班子,并实行董事会领导下的总经理负责制,各股东单位将推选出董事、监事、选聘总经理,下设办公室、财务部、人事部、外联部、设施运行部、后勤保障部、医疗部、康复中心、营养中心等职能部门,这些部门将根据养老院的特点,进行设置与分工。
各类管理、医务、护理及工程技术人员除了专业性很强的岗位人员实行引进外,其余员工全部实行向社会公开招聘、择优录用的原则。根据养老院入驻人员的变化,实行人员动态管理,同时考虑引进高级专业人员。
三、建设规模及基本人员配置
主要成立养老院办法为郊区一些较小规模二等乙级医院及适合开设养老院场所进行租赁或入股改制后进行改扩建。
一期规模可考虑拥有200-500个床位的建设规模,其中可以考虑家庭式养老套间20间-50间,床位40-100个,占总床位的20%左右;特护套间10间-25间,床位10-25个,占总床位5%左右;标准房50间-100间,床位100-200个,占总床位45%左右;康复房15间-45间,每间房床位3个到4个,总计床位60个-170个左右,占总床位30%左右。
医疗及护理人员配置:基本床位数100个 临床人员:医师 6人 护士 16人-24人 护工 50人左右(外包或自己培养) 药房 1人-2人, 公务员2人外包。辅助科室:心电图 2人B超 外包,放射 外包,检验 外包, 公务员 2人 外包。后勤部门:营养师2人,厨房人员5人(含厨师2人,勤杂工3人)。
四、投资成本估算
目前根据拟建的建设规摸,我养老院规划考虑第一期床位安排200人-500人不等,管理人员、护理员、营养师、医师及各种工种技工外,约200人左右,护工等人员需外聘约150人左右。
月平均工资支出项目
注:以上工资计算数值为预估,实际需要按照招聘要求确定(按500个床位计算)
前期硬件设备投入表
注:以上数值预估只能参考不作为正式投资费用,预计投资总额为4500万左右
五、经济效益测算
其他效益:
政策财政补贴: 政策依据如下:
1、各区财政局、发改委、民政局参照20_年11月14日《浦东新区进一步促进养老服务事业发展的财政意见 实施细则》,对于新建床位每个床位5,000~30,000元“建设费补贴”。
2、参照20_年11月14日《浦东新区进一步促进养老服务事业发展的财政意见》,社会办养老机构新建和改扩建,床位数在150张以上的,给与3年的贴息。
4月下旬,我们几个人到平田乡敬老院了解了一下该院情况,为下阶段义工进行敬老活动准备资料。下面我来给大家介绍敬老院的情况。
平田乡敬老院于20_年4月由平田乡政府出资重新建了一幢二层楼房,位于平田乡学校西南边不远的半山腰上的一个院落里,约有24个房间,每人一间,每间配有卫生间,安装了有线电视,另有两间平房为厨房和餐厅,一位阿婆负责买菜烧饭,院长是由平田乡政府编制人员担任。目前该院登记入住人数为18位孤寡老人,男性居多,不过也有老人不时会回自己家住住的。最早成立建成的平田乡敬老院二层楼旧址还保留在该院的角落里。
平田乡敬老院环境优美,空气清新,这里的老人大多身体健朗,除了生病的老人外,衣服也都自己洗。岁数最大的是90多岁的老婆婆了,前些日子摔倒扭伤了手臂,耳朵也听不见,一个人躺在床上很寂寞,如果有时间真想好好陪陪她。还有位阿公全身瘫痪,终年躺在床上,无法坐立、行走,看着躺在床上的阿公,自己却无能为力,唉!老了膝下无儿女,身体健康就是福,我们每个人都要善待家中的老人,好好孝顺父母双亲,常回家看看。
因为是新建的楼房,新买的电器,所以目前还没有需要我们修理的地方。我们去的时候,中年院长正在自己装置电话线,有的活他都自己动手做了。每个房间里都还没有安装纱窗,夏天快到了,蚊子也要有了,乡政府应该会出资吧。^_^ 窗帘布也都是老人自己装上的,五花八门,有的就没有安装。奇怪,乡政府建了新楼房,怎么不统一装窗帘布呢?不用花很多钱吧?
山路弯弯,大家平时都要上班,去一次也不容易,我们有时间有能力可以不定期去看望看望老人,有几位阿公很健谈的,和我们拉家常,我们去也只能是帮老人洗洗衣服,打扫一下房间卫生,陪他们聊聊天,以后可以修理电器什么的,也给院长他们留电话了,有什么需要我们做的尽管打电话来,我们会尽自己的能力去帮助这些孤寡老人的。他们不需要经济上多大的资助(有政府的关心也能丰衣足食了,如果我们有能力给予物质上的帮助那就更好),而更多的是精神上的安慰吧,虽然他们老了,没儿没女,但还有年轻人记着他们,多去看看,他们就很高兴啊。关心老人们的饮食起居,更要关注他们的内心需求,及时给予他们爱的温暖。
郑州养老机构调研计划
刘亚晓
1.调研背景
中国已经步入老龄化社会,截止目前,我国老龄人口已达到1.66亿人,占总人口的12%还多,已经超过国际社会公认的10%标准。银发浪潮汹涌而至,给我国经济社会发展带来了一系列问题。怎样让贡献了一生的老年人老有所依,老有所乐不仅是摆在子女面前的严峻问题,也是整个社会不可回避的一个棘手问题。
在这样的大背景下,许多机构敏锐地嗅到了养老市场的巨大需求,在需求与利益的推动下,纷纷进军养老市场。但是,目前的养老市场鱼龙混杂,模式多样,并没有一个典型的标杆企业。如何在这个大市场中更好地服务于老年人,使老年人真正地老有所依,老有所乐,同时又在激烈的竞争下,分得自己的一杯羹,树立自己的品牌是我们必须面对的问题。基于此,我们对郑州市的养老竞争市场进行了此次调研。本次调研共抽取了6家养老机构,从运作模式,设备设施,入住情况及收费标准等方面进行了调研。
2.调研时间与对象
郑州市和佑尊长园、郑州市老年公寓、郑州市恒爱老年公寓、郑州市二七区爱馨老年公寓、郑州市康弘养老院。
郑州市爱馨阳光城养老服务社区
3.调研目标和内容
为了更充分地了解市场,提升自己的竞争力,我们此次调研的主要目标是: 目标:了解各个养老机构的基本状况和盈利情况,为我们进一步的发展提供指导和依据。
内容:
1.郑州市养老机构的数量,规模,及区位分布。 2.养老机构的设备设施及服务人群。3.养老机构的服务内容及收费标准。4.养老机构的运营模式和经营情况。4.调研方法
文献分析法:收集养老机构及其他媒体公布的关于养老机构的各项资料和数据,统计对比分析各项资料和数据,为分析市场提供一定的参考。
访谈法:可分为电话访谈和面对面访谈,通过电话和养老机构的相关负责人联系,也可实地进入这些养老机构,找相关人员谈话,收集所需要的资料。
参观调查法:参观这些养老机构,实地调查其配套措施,服务态度,人员配备等情况。
个案分析法:选取成功个案,对其进行分析,在成功的案例中汲取经验,有助于提高我们的管理运行效率。
5.结果分析
郑州市养老机构的数量、规模及区位分布
今年暑假,我和几位同学来到东台市的敬老院看望住在那里的老人。我们和社区的居委会一起合作,和老人们一起包粽子,同学们还和老人们拉起了家常帮助他们打扫卫生,很快就融入其中。
我们没有因为酷热的天气埋怨过一句,取而代之的是满腔的热情。因为这次看似普通的活动其中实际上蕴含了巨大的人性价值,它是一种美德,更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通。这里的老人并非每个都还有健康的身体,他们是社会的弱体,他们更需要社会的关注。
在雨天,由于身体的原因,也许他们正忍受着各种疼痛的'折磨;在雪天,由于环境的限制,也许他们正忍受着寒冷的侵蚀,也许难得见到的冬日阳光,可能根本晒不到。那我们又在干嘛呢?倾听雨的欢唱,感叹白雪美丽,在和煦的阳光下嬉戏。相比而言,我们是快乐的,而老人们是痛苦的。但是,我们又能做什么呢?我们可以做的只能使给他们我们最真挚的祝福;看望他们,给他们少许的快乐!我们要解读他们的人生,即将走到生命末端的他们又何所思何所想呢?未来的我们会像他们的儿女一样吗?把至亲至爱之人就这样托付给敬老院吗?如果是那样,那么当最爱你的父母走了之后,一定会后悔!当今社会,不知道孝敬老人的人不在少数,他们忘记了他们的父母含辛茹苦的把他们拉扯,在自己有能力挣钱吃饭后,就将年老的父母给抛弃!任由他们艰苦度日。
来到这里,是一种教育,也是一种锻炼,老人需要社会的关心,社会也应该给予这些老人一定的关注。敬老爱老应该是社会主义精神文明常抓不懈的工作,我们当代大学生有必要和老人们多交流沟通,明白老人的苦处、难处,这有利于提高当代大学生的思想素质和道德素质。老人,他们是社会的弱者,可曾经他们也是社会的创造者,祖国之栋梁!到敬老院去做些力所能及的事,将自己活力释放的同时,我们感到一种充实。这些活动很好的展现了当代大学生的风采,一方面培养当代大学生关心他人,敬老爱老的美德,另一方面也是接触社会,了解社会,锻炼自己,我们有责任、有义务去关心他们,献出自己的一份爱心。老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们曾经为社会做出的贡献!也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来!
这个暑假,这样一个充满意义的活动让我在亲近老人的同时,接受了一种接受到了关于人性的教育,这与我在学校里所学到的知识技能是完全不同的,我懂得了怎样照顾他人、体谅他人、关心他人等等。我实践结束后,对于父母也有了更为端正的态度,我用心去亲近他们,理解他们为我所做的、所付出的。此外,我对各种各样的人的性格也有了新的认识,每个人的个性不仅仅是他的先天因素所决定,同是也与他后天所处在的环境、所拥有的人生经历无法分开。我们或许厌恶某些人的个性,但还是应该理解他们,或许这也并非他们所想要,我们至少要学会体谅他们。
一个暑假,我感觉自己成熟了不少,经历过一些事情才能让自己更明白地理解某些曾经无法理解的问题。我想,我的这个暑假一定不是虚度的。
一、基本情况
我区11个乡镇、6个街道办事处,总人口69万人,辖区办有1个救助站,1个福利院,25个敬老院,其中1个区级中心敬老院(与区救助站合署),11个乡镇中心敬老院,13个由中心敬老院管理的敬老院。所有敬老院都开办有食堂和医务室,全部未申办餐饮服务许可证和医疗机构执业许可证,食品药品安全隐患十分严重。
二、主要问题
(一)食堂厨房硬件设施达不到食品安全要求。
1、厨房设施布局不合理,未按生进熟出设置。
2、无专用配餐间,无紫外线消毒设施。
3、部分厨房地面脏、烂,平房未吊顶,无“四防”设施。
4、厨房燃料用天然气的4个,用蜂窝煤、散煤的21个。
5、部分厨房灶台、操作台、厨柜脏、烂,无冰箱、消毒柜,有的已坏或未正常使用。
6、部分食堂无库房,有的库房无货柜、货架,食品与非食品混放,不通风透气,无“四防”设施。
7、部分厨房紧邻猪、羊、鸡舍等有严重污染源的场所。
8、无餐具专用消毒保洁柜。
最近看了一则新闻,在一个庄严的法庭上,法官刚结束一件案子,判处被告每月按时给原告300元。这并不是一个欠债还钱的案件,这是一位年过七十仍以拾垃圾为生的母亲状告不孝子的案件……看着这一幕,不禁的让我疑问:中国这是怎么了?一向以尊老爱幼为传统美德的中国是怎么了?可能有人会说不有养老院吗?那么请问,如果世界上上每个人都这么想,那国家还要怎么富强?如果说将来你也为人父母,你的孩子也这样对你,你会怎么样?而敬老院只是给那些无家可归的孤寡老人的一个归宿。
今年暑假我和我们镇上的几位大学生来到了我们镇上的敬老院,看望住在那里的老人。老人们一看到冒着酷暑赶来看望他们的学生,立刻关心起来,拉着我们的手问寒问暖,十分关心我们各方面的情况,体现出了老一辈对年轻一代殷切的希望和关怀。还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴,与同学们分享自己想当年的金戈铁、马万户侯,并与同学们聊了一些日常生活中的点点滴滴,同学们也很关切地询问老人的身体状况和生活情况。老人们都感慨地说道,正是有了国家的各种福利政策才有了这样无忧无虑地安享晚年的今天。更多老人表示同学们的到来为他们平淡的生活带来了生机和乐趣。我也详细询问各位老人的生活起居情况,与老人们聊起了家常,帮助他们打扫卫生,很快就融入其中。我们没有因为酷热的天气埋怨过一句,取而代之的是满腔的热情。因为这次看似普通的活动其中实际上蕴含了巨大的人性价值,它是一种美德,更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通。
这里的老人并非每个都还有健康的身体,他们是社会的弱体,他们更需要社会的关注。在雨天,由于身体的原因,也许他们正忍受着各种疼痛的折磨;在雪天,由于环境的限制,也许他们正忍受着寒冷的侵蚀,也许难得见到的冬日阳光,可能根本晒不到。那我们又在干嘛呢?倾听雨的欢唱,感叹白雪美丽,在和煦的阳光下嬉戏。相比而言,我们是快乐的,而老人们是痛苦的。但是,我们又能做什么呢?我们可以做的只能使给他们我们最真挚的祝福;看望他们,给他们少许的快乐!我们要解读他们的人生,即将走到生命末端的他们又何所思何所想呢?未来的我们会像他们的儿女一样吗?把至亲至爱之人就这样托付给敬老院吗?如果是那样,那么当最爱你的父母走了之后,一定会后悔!
当今社会,不知道孝敬老人的人不在少数,他们忘记了他们的父母含辛茹苦的把他们拉扯,在自己有能力挣钱吃饭后,就将年老的父母给抛弃!任由他们艰苦度日。
在回来时大家都笑容满面的说:来到这里,是一种教育,也是一种锻炼,老人需要社会的关心,社会也应该给予这些老人一定的关注。敬老爱老应该是社会主义精神文明常抓不懈的工作,我们当代大学生有必要和老人们多交流沟通,明白老人的苦处、难处,这有利于提高当代大学生的思想素质和道德素质。
老人,他们是社会的弱者,可曾经他们也是社会的创造者,祖国之栋梁!
到敬老院去做些力所能及的事,将自己活力释放的同时,我们感到一种充实。这些活动很好的展现了当代大学生的风采,一方面培养当代大学生关心他人,敬老爱老的美德,另一方面也是接触社会,了解社会,锻炼自己,我们有责任、有义务去关心他们,献出自己的一份爱心。
老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们曾经为社会做出的贡献!也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来!
近年来,镇在市委、市人大、市政府的正确领导和关心支持下,在市民政局的精心指导和大力帮助下,党委、政府始终把解决五保户供养和老年人养老问题作为最大的民生,并以镇敬老院和白顶子村互助养老幸福院为平台,大力支持、扶持家庭养老,推动了全镇养老事业健康发展,促进了社会和谐稳定,现将相关情况汇报如下:
一、基本情况
(一)镇敬老院基本情况
二、存在的主要问题
(一)敬老院方面
1、基础设施差、设备老化。一是房屋建于上世纪八十年代,虽经几次维修,但由于已使用近三十年,现仍存在多处漏水,后阳台裂缝等安全隐患;二是建设敬老院时未征用、耕种土地,造成现在入住人员无地耕种,造血功能不足。
2、入住率较低,有一点劳动能力的不愿入住,而完全丧失劳动能力以及部分丧失生活自理能力的高龄五保户又逼迫要求入住,而敬老院目前又无力承担,矛盾重重。
3、运转经费保障不足。
一是五保供养人员补助标准偏低,不能满足日常生活所需,特别集中供养人员和丧失劳动能力和生活自理能力人员。
二是管理服务人员财政未预算工资补贴,经费无正当来源,只能挤占挪用临救资金等民政专项资金支付。
(二)农村互助养老幸福院方面
2、对自愿入住互助养老中心老人缺乏管理经验,目前虽有老人提出入住申请,但由于缺乏经验和经费保障不敢让其入住。
3、运转经费无保障,目前国家对互助养老中心(包括管理人员工资)无任何补助,为保障其运转,政府只能整合一切民政资金给予适当补助。
三、下一步工作打算
1、进一步高度重视农村养老工作,特别是五保老人和留守老人的养老工作。
3、创新思维,大胆探索,吸取别人推进养老事业先进工作经验,提升服务水平,探索出一条适合实际的政府推进养老事业经验。
4、强化资金保障,20_年,我们将一方面向上争取专项资金支持,另一方面将整合一切民政资金确保敬老院和互助养老幸福院正常运转,和老年人正常养老生活所需。
四、几点建议
1、建议市财政按一定规模和标准预算敬老院和农村互助养老幸福院管理人员工资。
2、按照区别对待原则,分年龄段和实际身体状况,适当提高五保供养人员、特别是集中供养人员和完全丧失劳动能力和部分丧失生活自理人员的补助标准。
3、上级应给予敬老院集中供养五保老人生活设施的规范配套。
4、加大对农村互助养老幸福院管理人员培训和指导,以利于工作依法有序开展。
5、加大对敬老院和农村互助养老幸福院硬件建设资金支持力度,不给乡镇留资金缺口。
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