2023-06-29
2023-06-18
2023-03-19
2023-07-05
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更新时间:2024-02-19 15:14:51 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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机场优秀党员先进事迹材料
今年来,在平凡的工作岗位上我始终如一,尊敬领导、服从安排、团结同事、遵章守纪、踏实工作,全面的完成各项工作任务;作为一名_员,我时时刻刻以党员的标准严格要求自己,在飞机守护的安全方面和中队的建设方面;队员、班长、及中队都一致团结齐心,密切协作,在上级领导的关心中,我发挥了一个党员的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了周围同事及党组织和上级领导的肯定。
一、坚定理想和信念,稳定思想,树立优秀党员形象;优秀党员形象,从一定意义上说,就是工作中岗位形象。一名优秀党员在工作和生活中发挥了先锋模范作用,就是为职工树立了良好的榜样。作为一名党员干部,我深刻知道到我的一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作和生活的激情。所以,在日常生活和正常的工作中,我一直坚持不断的学习党的路线、方针、政策,坚持以严格管理、严格检查、严格要求,以文明执勤的原则来开展勤务工作,用党章来武装自己政治思想的头脑,正确树立自己的人生观和价值观,坚定共产主义信念和理想。在平日的工作中,我时刻用一名优秀党员的标准严格衡量、约束自己的言行,发挥党员应有的先锋模范作用。在与同事相处时,把每一名职工_视为兄弟姐妹_的心态对待,把党组织的温暖通过自己传输给每位职工;,用自身的言行感召周围的同志,让身边的同事积极向党组织靠拢。
二、爱岗敬业、忠于职守,大胆管理,努力做好本职工作。
一名党员一面旗帜,雷锋同志曾说过__员是块砖,哪里需要哪里搬_,_员就像钉子一样,组织把你安排在任何岗位上都必须永不生锈,闪闪发光;无论从事飞控区围界巡逻工作,还是从事飞机守护工作,我都会努力专研业
务知识,虚心向优秀的同事及领导学习管理经验,并认真带领五中队全体队员做好飞机守护工作和精细管理工作;并牢固树立安全意识及奉献意识,坚持以人性化与制度化相结合来强化队伍管理,加强中队思想安全教育,加强巡逻监督机制,及时纠正队员在岗位上的违规行为,排除安全隐患,确保了每一架监护飞机的绝对安全。
机场优秀党员先进事迹汇
报材料
机场优秀党员先进事迹汇报材料
七年坚守 把爱传递
我叫张丽,是达州河市机场运输服务部服务室一名普通的_员和服务员。20XX年5月,我怀着对民航对机场服务工作的热爱和对美好未来的憧憬,迈进了达州机场的大门。第一天上岗时师傅教导我 _服务的本质就是爱的传递_.从那时起,我就暗自告诉自己,要做好服务工作,将爱传递下去。
刚到运输部工作时,由于人员紧张,我得兼顾多个岗位,为念好广播词,咬准每个字的读音,我一次次反复练习到嘴皮发麻;为保持贵宾室服务员良好形象,我每天站到腿发软,高跟鞋磨出的茧子一个接一个;问询、大厅巡视、登机口等岗位每天要面对形形色色的旅客,航班延误个别旅客情绪失控时,我和同事就是_灭火器_, 20XX年春运的一天,大雾,航班全部延误,我和同事在候机厅里穿梭忙碌,为焦急等待的旅客排忧解难。一名脾气暴躁的旅客,将盒饭向我的脸上泼来,躲进卫生间,在镜子里,我看到了脸上屈辱的泪水,也瞧见了自己胸前的党徽和工作牌。我擦干了泪水,面带微笑,继续服务……从当日早上6点直至次日凌晨2点多,当最后一个航班顺利起飞,我和同事们已经连续工作了20多个小时。
作为一名劳务工,我在求职路上经历了诸多坎坷,是机场,给了我机会为整日辛苦劳作在地里的父母减轻负担;是机场,给了我机会帮助弟弟来到城里接受更好的教育;是机场,给了我就业者的尊严和自信。我从不敢有半点懈怠,以最快的速度熟悉和掌握各岗位技能,自费考取普通话等级资格证,苦练民航服务常用英语,学习用影像和文字记录日常工作的点点滴滴。有一天,部门经理拿着一张报纸对我说:_张丽,你写的报道上集团的《天府空港》了!_看着自己的文字变成铅字,被认可的喜悦席卷了我!20XX年,我被评为集团公司服务明星,第一次坐上飞机走出国门,切身感受和学习了国外机场的优质服务。除了充分的认可和进步拓展的平台,机场为我们缴纳了各类社会保险,炎炎夏日为我们准备凉茶、药品等防暑降温用品,数九寒天送来暖手暖心的热水袋,让我们以更加昂扬饱满的状态和一颗感恩的心投入工作中。在此,请允许我代表达州机场的劳务工群体,向始终关心、帮助我们成长的集团公司领导、职能部门和兄弟单位的领导、同事们致以衷心的感谢。
作为班组里唯一的_员,我主动把党组织关系由社区转到机场,虽然党费高些,但我觉得值,因为能参加机场党委开展的组织生活,能在岗位上展现机场党员的先锋形象。在工作和生活中,我时刻以_一名党员,一面旗帜_严格要求自己。记不清有多少次旅客滞留候机楼,我主动提出彻夜值守;记不清有多少次克服内心的恐惧,深夜里穿过昏暗的小巷到24小时药店帮旅客买药;记不清多少次放弃休息时间,参与机场志愿者服务活动。
20XX年7月18日,防洪警报拉响,我第一时间赶到机场抢移设备,这时突然接到家里电话说发生了泥石流,之后电话再也打不通,机场领导知道情况后让我先回家,我咬咬牙说:_洪水马上来了,我要和大家一道转移设施设备。_……再次接到妈妈的电话,已经是第二天了,听到家里房屋和农作物受损,我的眼泪忍不住流淌下来,默默挂了电话,我又投入到机场清淤工作中去了,在高温中连续奋战,我的小腿划伤化脓,6年过去了,疤痕犹在。在旁人眼里这也许影响美观,但我却感到它象一块闪闪发光的奖章,是战胜洪灾的记忆,是艰苦奋斗的留存。它激励着我在今后的岁月里,继续为达州机场的发展去拼搏奉献!
7年来,有泪水,更有欢笑;有屈辱,更有尊重;有失落,更有收获。我却从未后悔过当初的选择,未来,我将更加坚定地和同事们共同努力,以一名服务员的责任之心、一名劳务工的感恩之心、一名_员的赤诚之心,真情服务旅客,将爱传递下去……
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。 我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?
我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
机场售票员先进事迹
XX站售票员 韩冉
列夫·托尔斯泰曾说过:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。”热情温馨的笑容是机场的一道靓丽风景线,好景也需要我们每位工作人员树立好良好的责任感。作为一名进入宿迁站没多久的机场售票员,售票的事零零碎碎,但也有很多感人的画面依然停留在我的脑海,让我深深地体会到身上的责任。
爱心传递——父亲找回珍贵相机
那时候快到五一节了吧,很多旅客都抽着这点假期回家乡探亲,售票的大厅也人头涌动。偶然遇见一位满头大汗的男子焦急地往返于各个值机柜台之间,时不时又停下来,四处寻找。看到此景,我感觉得到,他应该丢东西了吧。原来他要去探望远在成都的女儿,女儿现在上初中,一直想让爸爸带她过来玩,但他却不能把她接过来。于是爸爸给她买了台可爱的迪士尼相机,拍了很多爸爸妈妈的照片,孩子想他们了就可以拿出来看看。不料相机却遗失在售票柜台了,他很担心被其他旅客拿走。从他焦急的眼神可以看出相机的珍贵,当时我脑袋里也只有这个可爱的相机了。
走出窗口,我们四处寻找机场的每一个可能遗漏的角落,时间滴答滴答地过得很快,我都有种快要窒息的感觉。眼看着快要到登机的时间了,我赶紧打电话问总台的人员,问问那边有没丢失的行李,总台那边告诉有人送来一个红色的小包。我急着告诉他,总台那边有丢失的红色小包。那一刻,他都快要激动得跳起来了。他感动地说:“相机是一个红色的小包装起来的,虽然它值不了多少钱,但里面记录了太多温馨的照片,孩子也很期待。回成都后,我一定让她谢谢机场的漂亮大姐姐。”他说着就掏出手机,拍了张照片,我感觉有些不好意思,但看着他远去的背影,还有远在千里,充满着笑容的女孩,我的心里有着说不出来的喜悦。
平凡的岗位也有多彩斑斓的幸福,传递着的幸福可以温暖每一个人。还记得《当幸福来敲门》么,那些在机场候车的人们,虽然发生了许多曲折离奇的故事,但他们拥有做父亲、丈夫的责任;责任让这个世界充满着幸福,相信我能在今后的工作中,融入售票员这个大集体,多体谅每一位购票人,更好地服务购票的每一位顾客。
经过多年的辛勤努力,她的工作能力和业务水平不断提高,积累了很多工作经验,并且带领班组完成了各项工作任务,由于表现突出,20__年被评为“优秀员工”,20__年度荣获巾帼建功标兵称号。正是因为她的较强的工作能力,谦和的态度,时时地感染着周围的同事们,成为带动全组员工不断努力工作的动力。
作为一名班组长,她时刻对自己高要求,高标准,用实际行动来促使身边人完成好每一项任务,工作中他处处走在员工的前面,真正做到了吃苦在前享乐在后。在她带领下,大家齐心协力,班组被评为合格班组。她没有满足现状,停止前进的步伐,在合格班组的基础上,不断完善班组各项工作,改进了日常隐患排查台帐,增加了服务短板台帐等。20__年共排查安全隐患100余项,隐患关闭率达99%。带领班组成员关注机场围界动态、制止建筑垃圾乱倒行为、整治机场违停车辆,冲千万期间勇担重任,带领班组成员完成了一个又一个保障任务,为冲千万宏伟目标添砖加瓦。
20__年制定出各岗位工作量,在班组内部完善了各项管理制度,针对试行中遇到的问题,广泛征求组员意见,让班组成员都了解到管理的重要性,积极参与到班组建设中,把管好人用好人作为干好各项工作的前提,在用人上只看工作态度和能力,在生活上重视团结友善和谐发展,真正把班组打造成为一个团结、和谐、奋进的队伍。
班组是企业的细胞,一个班组工作的好坏将决定一个企业的发展,身为班组的她深知要搞好班组建设,班组长的作用异常重要,班组长是班组各项工作的组织者,是班组建设的直接指挥者和决策者,是“兵头将尾”。当好班组长首先要明确自己所负的责任,不但对工作要尽心尽责,还要时刻关心班组成员的生活和工作,及时了解组员的思想动态,要做到“时时处处了解人,真心真意尊重人,实实在在关心人”。在实际工作中要用道理启迪、用行为召唤、用典型引路,对自己一日三省,靠人格魅力带动和激励大家。
她没有惊天动地的事迹,只是一名普通的机场员工,在平凡的岗位上做着平凡的工作,担任班组长以来,一直带领组员不畏严寒酷暑穿梭于公共区的每个角落。
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