2023-06-29
2023-06-18
2023-07-05
2023-03-19
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更新时间:2024-02-20 15:43:16 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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经过时代光华的一系列管理培训之后,了解到自__公司进入中国市场以来,飘柔品牌得到了快速发展,迅速成了中国洗发水行业的第一品牌,并且二十多年来,一直独领风骚,飘柔品牌能一直保持第一,与其灵活多变的市场营销策略是分不开的,本文就从目标消费者的锁定等方面,解读了飘柔灵活多变的市场营销策略。
目标消费者的定位:
随着社会的发展,中国消费者对于洗护产品的需求在不断发生变化。飘柔品牌的目标消费者及定价策略也在不断变化,目前的市场上,飘柔品牌分为“精华护理系列”及“家庭护理系列”,“精华护理系列”的定价调整为中档价格,目标消费群专注于城市区域的一般消费群以及农村区域的较富裕的人群;而“家庭护理系列”的定价为中低价格,目标消费群主要为农村地区的一般消费群以及城市区域的低收入人群。
通过这个案例,我们可以清晰地看到,紧密观察市场与行业发展的热点与趋势,一切以消费者需求为中心,努力探索他们潜在的、内心深层的、尚未被挖掘出来的需求,开发独创、新颖和领导市场的新产品来带动品牌的销售,就一定会获得市场和消费者的热烈支持,这也是__公司的品牌为何能够长盛不衰的重要源泉。
随着洗发水市场规模的发展,洗发水行业的发展前景和高利润率吸引了一大批本土企业大举进军洗护行业。面对市场的变化,20_年飘柔品牌策划团队,深入农村地区,在广泛的定性与定量调研的基础上,深入访问农村地区消费者家庭,观察他们的洗发全过程,策划团队终于发现了他们对于洗发水的不同需求:
1. 价格要实惠便宜、200毫升10元左右;
2.柔顺并且容易梳理,并不需要太滋润,因为容易引起油腻感;
3. 因为每周平均洗发两次,清洁效果一定要持久,最好持续3天;
4. 香型自然清新,如兰花、绿茶香型等持久。
在杭州管理培训开办中层管理培训之后,对于这样的情况,又基于广泛深入的农村地区定性与定量调研,新款农村版飘柔洗发水系列悄悄开始策划,定价比本土品牌更加便宜,200毫升低于10元,只卖元;清洁功效明显但是继续保持柔顺的优势;容器设计和香型完全区别于通常的飘柔品牌,命名为“飘柔家庭护理洗发露”。
这个案例告诉我们,品牌在发展过程中遇到激烈的市场竞争时,如何在竞争中胜出?并不是通过对产品无休止的促销或降价活动来完成。而是如何更加精准锁定目标消费者,如何比竞争品牌更加深入了解这群消费者的各种需求,开发最适合他们要求的新产品来解决。遇到激烈竞争时,应该更多关注消费者的最新需求,而不是仅仅跟随竞争品牌的一举一动,卷入不断削价促销的甩卖倾销,其结果往往是引起价格的一片红海,最后与竞争品牌两败俱伤,这样的拼抢也会严重影响品牌的形象与顾客的忠诚支持。
通过上述三个飘柔品牌的策划经典案例,我们不难看出__公司的飘柔品牌,对于市场热点及消费者需求变化的全方位灵活应变,不断深入调研消费者的需求,开展一系列的消费者定性和定量测试,根据市场的变化与消费者反应不断推出符合品牌特点及市场热点的新产品,是飘柔品牌在产品策划构思方面的最重要法宝。其实成功的企业与品牌无不如此,日本的资生堂、法国的欧莱雅和__公司一样,都是紧密围绕中国消费者,不断调研和探索消费者的变化需求,在充分调研的基础上精心策划品牌和产品系列,才在中国市场获得了持续巨大的成功。
广告宣传与品牌文化的打造:
飘柔品牌在广告宣传、品牌文化和忠诚度的打造方面,同样可圈可点,新颖独特,有许多闪光之处:
年代初期,飘柔是第一个推出大型选秀活动的品牌,与上海东方卫视连续多年合办“飘柔之星”选秀晚会,每年盛况空前,将飘柔品牌的知名度推向极致并深入渗透到千家万户;
2. 早期,飘柔品牌每次推出新产品系列,都邀请全国几百家电视、电台、平面、报纸等媒体在北京港澳中心、首都体育馆等参加大型新品发布会,借助媒体的舆论与宣传,将每一款新品发布宣传得淋漓尽致;
一、活动背景:
圣诞节即将到来,这个舶来品早已被国人认同和接受。圣诞节本身所代表的尽情享受生活、释放生活激情的,引起了大家的广泛共鸣。可以说,圣诞节承载了人们无数的情感,寄托了人们热切的期盼,塑造了快乐生活的典范。那么,如何才能让大家度过一个开心,充满惊喜的圣诞节呢?作为咖啡西餐行业的领头者—画布咖啡,我们首先要营造浓厚的节日氛围,让我们的顾客感受到被节日拥抱的幸福感觉,让新老顾客都永远记得在他们在画布咖啡度过了这样一个美妙的圣诞节,永远的记住画布咖啡!在圣诞节来临之际,笔者(中国餐饮经营)特整理了一份经典实用的咖啡厅圣诞节营销策划方案,具体如下:
二、圣诞节活动主题
欢乐无限圣诞节浪漫惊喜在画布
三、圣诞节活动目的
(1)通过圣诞节的节日活动,充分向顾客展示出画布咖啡的特点,全面提升画布咖啡的知名度和美誉度,给顾客留下一个深刻的记忆;
(2)借助圣诞节的节日氛围来提升营业额,增加利润;
(3)把握圣诞节人们加强情感交流的核心提高品牌亲和力;
(4)针对不同宾客加大对感性、理性等个性化服务的需求,更深入地满足宾客们的个性消费理念;
(5)加强公司员工的忠诚度和向心力;提高全员服务素质及工作积极性;展现公司文化底蕴;进一步提升画布咖啡的企业文化;
四、圣诞节活动参与人员
新老顾客、家庭客、情侣、单身一族、中青少年、店面全体同仁等
五、圣诞节活动时间
xx年12月24日—xx年12月25日(为期2天)
主题活动:xx年12月24、25日18:00——23:00
六、圣诞节活动地点
画布咖啡(各加盟店)
订座热线:
地址:
七、圣诞节活动具体实施方案表
1、为增加画布咖啡厅的圣诞节节日氛围,事先装饰品(如:圣诞树、彩带、彩灯、圣诞老人等等)的布置
1)凡持VIP卡到店消费的贵宾,结账时出示VIP卡均可获赠--画布咖啡珍藏版礼品杯1份,外场服务人员需做好相关登记工作,由当班领班每天进行审核。
(温馨提示:画布珍藏版礼品杯,如需订购请至少提前7天预订,总部将以快递形式进行供应,预订从速)
2)凡到店消费的顾客车牌尾号、手机尾号、身份证尾号为1225的顾客,可享受8折优惠,并获赠价值100元的代金券及画布咖啡珍藏版礼品杯2份。
3)凡到店消费的顾客车牌尾号、手机尾号、身份证尾号为25的顾客,可享受8。8折优惠,并获赠价值50元的代金券及画布咖啡珍藏版礼品杯1份。
4、多方宣传
(1)由店长于12月18日前完成宣传彩旗、小气球的布置与筹备工作。
(2)由店长于12月18日前完成宣传水牌1个、易拉宝1个的布置与筹备工作。
营销为王 央视广告从坐商到行商
文/本刊记者 兰茂勋
案例主体:中央电视台
市场地位:市场垄断者
市场效果:在12个小时的白热化角逐中,央视黄金段位的广告招标总额达亿元,创下10年招标历史的新高,比20_年的亿元增长亿元,增长幅度达到。
案例背景:1994年,中央电视台黄金时段广告开始实行招标。20_年的广告招标总额达亿元,20_年为亿元、20_年为亿元、20_年为亿元,一路攀升。但由于秦池、爱多等一批央视“标王”的大起大落和过早凋零,使企业对央视黄金段位的招标又爱又恨,而跨国品牌对黄金时段的观望和冷漠,又使业界对央视“标王”的含金量存有疑虑之心。但央视在20_年大刀阔斧般的内容改革和细致周到的客户服务,则成为央视成功营销的两把利器。
而20_年1月1日正式执行的广电总局17号令,对于卫视的价格战产生遏制作用,也使电视媒体黄金时段的广告价格总体上大幅上涨。在这一形势下,央视对广告客户吸引力更大了。
20_年11月18日,近千人把能容纳700多人的梅地亚宾馆二楼会议厅挤得水泄不通。在央视黄金段位广告招标大会抛出的标的物共有224个,报名参与招标的企业有156家,比往年增长了25,其中新客户增长了50以上。
央视20_年营销事件回放
央视节目大调整,收视率最高的一套汇集了全国40个名牌栏目的29个;其他几套节目则走专业频道的路线。
采取栏目末位淘汰制,将众多曾经的名牌栏目的节目淘汰。这一制度推行后,央视的频道、栏目的整体收视率普遍上升。
开播新闻频道,20_年还将开播青少频道,届时央视的频道数量将达到14个。
提高新闻联播内容的含金量,使新闻数量和质量明显增加,收视率出现明显上扬。
打造名牌主持人,加快精品栏目的建设,通过重奖“十佳”主持人来促成主持人的品牌化。
20_年9月,宝洁公司全球媒介总经理拜会了央视,表示将与中央电视台进一步加强战略合作关系。
央视的营销策略解析
长期以来,央视作为我国的媒介之王,因其资源的独占性而无人可以匹敌。但面对日益泛滥的资讯和多样化的传播途径,央视开始了锐意的改革来应对挑战。在一系列的改革措施下,节目资源的优化促进了广告资源的优化。
一、内容和服务增值:央视手中的两张新牌
20_年,央视加快了塑造精品栏目和名牌主持人的步伐,促进了节目质量的提高和收视率的上扬。数据表明,央视改版效果明显,《新闻联播》的收视份额在近几个月提升了2个百分点,同时在每晚20:00点档和22:00点档形成了两个新的收视高峰,黄金时段大大延长,观众忠诚度得到了提升。
同时,央视的广告经营部门开始更加注重客户服务。中标A特段的企业,不仅能够在这个收视率极高的段位做15秒广告,还享有套播的种.种优惠,在包括新闻频道和
二、
三、四套等收视良好频道及时段中都可以安排免费播出。A特段的黄金含量大大增加。
经过调整,20_年CCTV1的重要时段如《焦点访谈》、《晚间新闻报道》,CCTV2的一些主要的栏目和CCTV
3、CCTV4的广告价位都有了不同程度的增长。
二、淡化标王概念,黄金时段经营细分化
xxx黄金时段按季度甚至月份来招标,就没有了标王的称呼,每个企业根据自己的产品销售情况和产品的特点,来确定广告投放的情况。不存在谁是王的问题。xxx央视广告部主任郭振玺指出。
央视广告招标的进一步细化,使过去一年一次的局部时段招标发展到了现在的季度标和单元标。业内人士指出,今后出不排除现单月标、旬标的可能性。在天气预报中的两条秒广告也被调整为天气预报提示收看组合广告和两条10秒的广告。
央视招标中的这种变化,使更多的企业增加了在《天气预报》与《焦点访谈》之间的A特段露面的可能性。
三、开发新的标的物,增加招标段位的附加值
与过去不同的是,央视对已有10年历史的广告招标政策进行了一些调整,增设了上午下午档电视剧的剧场冠名,这两个标的物按上下半年为单元招标。
同时,增设xxx21点档电视剧中插广告xxx,在21点档电视剧中只开设1分钟的广告时间进行招标,这远远低于广电总局规定的可以插播2分30秒的额度,起到了xxx限量增值xxx的效果。
业内人士分析认为,种.种作法进一步提升了央视广告资源的独占性,其招标段位的附加价值将会大幅提高。
四、开发xxx腰部xxx品牌,顺利启动大客户市场
业内人士指出,央视广告部当家人郭振玺的xxx腰部启动战略xxx是央视营销策略中的重要组成部分。
20_年,统一润滑油一举成名,销售额同比增长了300,短短一年,就从一个不为人知的品牌成为在人们心目中的xxx润滑油第一品牌xxx。业内人士分析,选择统一润滑油这种在业界处于xxx腰部xxx地位的品牌正是郭振玺的杀手锏。当xxx央视支持统一xxx的说法在坊间盛行之时,业界的领先者坐不住了。中石油旗下的昆仑润滑油不仅在央视的黄金时段大举投放广告,还在“标王”之争中投下血本。
业内人士透露,乳业中的完达山、酒中的宁夏红和奥康皮鞋都是央视“腰部启动战略”的一部分,他们扮演黑马刺激了同行业的领导品牌,也为新的黑马树立榜样。
同时,央视广告部还组成多个专门沟通小组,与重点客户和常年投放客户一对一深度沟通。从20_年9月下旬开始,央视广告部在全国各地中心城市召开了11个说明会,介绍20_年招标情况。这些服务保证了重点客户的投标积极性,促进了目标客户广告投放额的增大。
一、在市场大环境中寻找突破点
白酒市场庞大的消费需求和巨大的利润空间,竟引无数英雄杀戮其间。品牌多如牛毛,你方唱罢我方登场。几大名酒稳坐江山,手持白酒武功秘籍,杂牌白酒目前很难撼动。但是在中国巨大的市场范围和宠大的消费人群支撑下,还是有着自己的地盘和财富源泉。
白酒的消费目前看似有萎缩的趋势,其主要原因是其他酒类的发展竞争结果。特别是啤酒与红酒的发展,消费者的需求越来越多样化。消费者对健康的态度和需求已发生了变化、提升。但是白酒消费还是有着其他酒类不可代替的地位和作用。所以,白酒市场还是有着相当大的潜力和开发空间。
白酒市场的消费需求在变化,消费认知在改变,变者通。其市场空间还有着巨大的容量,市场运作的秩序将越来越来规范,竞争手段将更加多样化,变换速度也将更为频繁。怎样生存将是进入白酒市场的首要课题。
面对这样的环境,这样的市场,“__品牌”要有自己的空间,自己的位置,自己的形象——即给“__品牌”品牌贴上区别与其他的显著标签。从“情感”中去挖掘,从“情感”去升华。虽然,“情感”已经不是什么新鲜的观点,虽然,已经有太多的案例;但是其魅力仍然无限,还有很多的买点可挖掘。中国人重情重义,讲亲情,讲报恩……这些都是“__品牌”坚实的发展基础。
做有“情感”的产品;做有“情感”的营销;建立“__品牌”中国第一“情感白酒”的品牌形象。
二、启动情感按钮,塑造情感品牌
一、产品定位:抓住高低档两端,向中档挤压,发展礼品空间。
根据“__品牌”产品和品牌特点,同时在分析市场的基础上作出这样的策略。所谓抓住两端就是,“__品牌”主题形象产品走高端市场,“a1”产品走低端和通路市场。向中档挤压,就是根据市场需要和竞争目的定点定量开发“a2”产品。发展礼品空间,目的就是做“情感营销”,让__品牌真正的成为中国第一“情感”礼品酒。
二、品牌定位
1、品牌概念:__品牌,作为一个新兴的白酒品牌,没有明晰的历史可追根溯源,由此,它可以彻底抛开中国白酒市场泛滥成灾的“白酒历史牌”,转而以针对现代消费者的广泛心理为切入点,全力以赴营建自己的品牌文化。
2、品牌形象定位:“__品牌”是表现真情的酒。所以形象上应该像一个亲人、一个朋友、一个知己……每一瓶酒都代表着一个真情流露的故事。“__品牌”酒植于中国传统美德的基础上,体现泱泱中华千年文化的一隅;以传播“__品牌”文化为锲入点,追求的激荡消费者内心的真情感动,发散消费者心中对真情的表达和渴望;她植根于人们丰富的精神世界,繁茂于真情可贵的物质社会,旨在让消费者借酒抒情,荡漾着人与人之间的深情厚谊,达到真情的沟通。
三、目标消费人群定位
根据__品牌产品所确立的价格体系,两种产品“__品牌”与“a1”分属于两个不同的档次,其中__品牌以馈赠为主要方式,走礼品路线,为中高档产品;而“a1”主攻市场通路,以量取胜,定位为中低档产品。这两种不同的消费定位,根据不同的目标消费人群而确立。
1、形象特征:
a、“__品牌”目标消费人群形象特征:__品牌锁定的消费人群,从年龄上分析应该在25——50岁之间,受过良好的教育。参加工作的时间在两年以上,收入较为丰厚、稳定,并拥有独立的经济自主权。这类人经常参与各种社会活动,有充分的机会接触、消费白酒,由此也形成了对白酒品牌的初步认识。
b、“a1”目标消费人群形象特征:“a1”针对的消费人群,主要是普罗大众,年龄在20——80之间,参与社会分工,但由于分工属性,经济收入比较有限。在这类人中,很大一部分对白酒情有独钟,又鉴于经济原因,少有机会享受定价高昂的高品质高档白酒。
2、心理特征:
a、“__品牌”目标消费人群心理特征:因为良好的教育背景,这类人知书达理,具备礼尚往来、尊师崇长的道德操守。他们追求高品位的生活,高品质的享受,某些个体在群体中的影响力明显,相互之间容易制造出种种“口碑流行”,形成跟风现象。
b、“a1”目标消费人群心理特征:这一类消费者是将生活放在第一位而将享受推后的群体,由于现实生活的具体和繁复,他们的心力不得不更多地放在如何改善生活这一环节上。他们同样也具有礼尚往来、尊师崇长的道德观念,但受客观经济条件限制,他们考虑任何事都会本着合理、划算的基本原则。
3、消费形态:
a、“__品牌”目标消费人群消费形态:由于有一定的经济基础与消费主动权,他们的消费较为随心所欲。除开日常必备的开销之外,常常为一时冲动与心头所好一掷千金。他们有投资概念,无论是经济投资还是感情投资,他们大都能以发展的眼光看待事物。他们舍得向家人、朋友馈赠礼品,认为这是沟通相
互感情的重要方式,并且依恋、享受于这种精神上的愉悦,认为这是比物质更为让人快乐的事情。
b、“a1”目标消费人群消费形态:比之__品牌的消费人群,a1酒的目标消费群基本具有理性消费的特征。他们总是将日常的开销筹划得清清楚楚,哪些是必要的,哪些是额外的。对于理性的消费者而言,在日常规划之外的消费项目,他们会加以慎重的比较与分析,最后敲定一种最为物美价廉的产品。对于情感交流,他们将其生活化、具体化,呈现出一种平民化的独特风貌,反而并不十分介意外在形式的优劣。
四、品牌创意表现策略探索
1、策略概述
一、 营销战略规划
(二) 打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。
(三) 成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。
(四) 针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,达到强身健体的目的。
二、 营销策略
(一) 每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;
有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;
公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;
商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;
想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;
以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。
(二) 差异化经营
1、 会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;
1) 有专门的健身场地、器械、健身设施。
2) 成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。
3) 简单的中西餐厅。
(三) 设立健身卡
作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。
三、 产品细分
俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:
1、 年卡、季卡、月卡及次卡;
2、 商务卡――针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。
3、 家庭卡――一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;
4、 孕妇卡――针对孕妇保健的专业项目用卡;
5、 喜庆卡――可作为新婚、节日等礼品;
6、 学生卡、教师卡――针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。
7、 医务卡――针对医务人员,价位适中;
其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。
四、 目标市场
1、 目标区域划分
1) 针对二道桥商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;
2) 1路、101路公交线路所贯穿区域;
3) 逐渐向全市进行市场拓展。
2、 目标群体
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
五、 市场开拓
1、 人员推广
由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、 体验推广
邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、 广告投放
1) 在金和商城外部进行户外楼体广告宣传;
2) 在经过金和商城的主要公交线路(如1路、101路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。
4、 印刷品广告
1) 印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
2) 印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。
5、 促销活动
1) 礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;
2) 团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。
6、 公关活动
1) 赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
2) 资助一名贫困学生,使其完成学业(参见20xx年6月24日《晨报》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想读书》);
3) 举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。
4) 为各单位举办“最健康企业”评比活动。
5) 为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
六、 市场启动
1、 在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、 通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;
3、 在9月10日教师节进行教师卡的推广活动,可作为学校给予教师福利,也可作为老师购买的礼物;
4、 各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;
5、 启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。
6、 开拓管理输出业务。
七、 培训手册
员工须人手一册《万年青健身俱乐部培训手册》,内容包括两部分:
1) 万年青健身俱乐部的企业文化、自身优势及经营项目等;
2) 销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。
八、 成本核算
以年卡为例,一张年卡销售额为1260元,提取260元作为销售所产生的相关费用。其中包括:
50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;
40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等;
10%用于支付项目管理及策划的费用。
备注:
其中项目管理及策划费用,以“月”为周期进行结算;
销售额达到250万元以上,超出销售目标部分,按一定比例提成作为资金,划入项目管理及策划费用,具体事宜进一步协商。
九、 运作方案
1、 团队的组建、管理
组织架构如下:
销售经理:1名,负责全局销售工作;
销售内勤:1名,负责档案管理工作;
咨询顾问:6名,负责业务拓展工作;
若干兼职人员(大学生)。
2、 工作计划
3、 公关活动
(1) 金和开业一个月内(10月),举办健身体验活动,针对个人、夫妻、家庭,通过活动可以收集目标消费群体的意见,该意见一经采纳,将给予参与者一定数额的现金奖励。
(2) 成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身广场定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3) 公关活动举办健身体验活动,为多个单位举办健身操、健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,评选最健康企业健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。
4、 办公室操运作
10月为研发期;
11、12月为试验期,并申请国家认证;
第一、市场分析
地理条件优越,距离省会城市50公里,所在城市是辐射200万人口的中等地级市,潜在客源300万。所以说市场是巨大的,完全有把新滑雪场做大做成功的机会。
第二、竞争分析
周边地区大小滑雪场不少,竞争比较激烈。所以新滑雪场要较快的稳定并进一步迅速发展,
就必须有出色的营销和宣传。
第三、目标消费群体分析。主要有:
(1)滑雪爱好者。有专业的、不专业的,但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被发展成为滑雪场的常客,但是这部分人对滑雪场的硬件软件设施和服务都会有比较高的要求。
(2)旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远,可能会吸引到不少的顺道游客。这部分人不会对场地专业设施有太高要求,但是对服务和环境是否舒适,玩得舒服和高兴这些方面比较在意。
(3)企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进行集体活动,滑雪会是很不错的选择,因为都是团体性的所以这块市场也会不小。
(4)偶尔自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假日出游;一些都市白领也会有这样的爱好。
(5)学生。学生不应该是重点,因为他们没有自己的收入,消费能力非常有限。
第四、营销方案与宣传计划
(1)考虑到是新建的滑雪场,处于长期发展考虑,建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外,如果介绍新会员加入再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息,便于以后进行各种类型的营销和宣传。
活动主题:普丽缇莎陪你过光棍情人节
活动时间:____年11月1日~11月11日
活动地点:普丽缇莎美容院各大直营店
活动对象:普丽缇莎所有的新老单身女性顾客
活动目的:恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到普丽缇莎的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为普丽缇莎带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受折的优惠。并且赠送普丽缇莎的会员卡一张,和普丽缇莎提供的护肤小样试用装一份。
注:活动体验劵以店内的有效期为准。
基本目标
本公司__年度销售目标如下:
(一)销售额目标:
(1)部门全体:__元以上;
(2)每一员工/每月:__元以上;
(3)每一营业部人员/每月:__元以上。
(二)利益目标(含税):__元以上;
(三)新产品的销售目标:__元以上。
基本方针:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)__股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者
的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
九)策略的目标包括全国得力的__家店,以“经销方式体制”来推动其进行。业条机构计划:
(一)内部机构
服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
2.在__营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3.解散食品部门,其所属人员则转配到__营业处,致力于推展销售活动。
4.以上各新体制下的业务机构,暂维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
5.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(二)外部机构
交易机构及制度将维持本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
零售商的促销计划:
(一)新产品销售方式体制
1.将全国得力的__家零售商店依照区域划分,在各划分区内采用新产品的销售方式体制。
2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3.上述的__家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍。
4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)新产品协作会的设立与活动
1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得到配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区另设立新产品协作会。
2.新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
(1)分发、寄送机关杂志;(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹;(3)安装各地区协作店的招牌;(4)分发商标给市内各协作店;(5)协作商店之间的销售竞争;(6)分发广告宣传单;(7)积极支援经销商;(8)举行讲习会、研讨会;(9)增设年轻人专柜;(10)介绍新产品。
3.协作会的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高零售店店员的责任意识
为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1.奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
2.人员的辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。
(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得直接的指导。
扩大顾客需求计划:
(一)确实的广告计划
(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
(二)活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
营业实绩的管理及统计:
顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。
①依据营业处、区域别,统计__家商店以外的销售额;
②依据营业处别,统计__家商店以外的销售额;
③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩并掌握各负责人员的
活动实绩、各商品种类的销售实绩。
营业预算的确立及控制:
(一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节;(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同;
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策;
(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。
产品经理工作如何制定新产品销售计划
已经从PM公司出来有些时候了,之所以要写这篇文章,主要有两个原因,一个就是此时此刻出差在外,事办完了,还有些富裕时间可以打发;另一个就是将以前的一些自己的做事方法记录下来,总结一下,以便日后参考。
对于一个新产品,公司没有自己的历史数据,销售人员也很难判断的情况下,做为产品经理,该如何制定新产品的明年销售计划,也就是销售目标(任务)?在市场营销、产品管理、MBA等书籍中会有很多种分析方法,但是就个人认为有2种最简单,可操作性强的方法:
一、顺推法
所谓顺推,就是从大盘入手,逐步细分,最终得到自己的产品应该占有的份额。
1、预测新产品的09年市场规模
新产品没有自己的历史数据,但是可以从全国乃至全球的同类产品的市场份额中逐步分解,得到新产品的历史销售规模(有连续3年以上的数据最),根据历史增长率和业界增长率估算出07年的规模,譬如某类产品(如放垃圾邮件产品)全国销售的历史数据如20__年8000万、20__年亿、20__年亿,就是说大概有50%增长率,而IT也的年增长率大概在30%左右,则我们可以用平均值40%来计算该产品09年的销售规模,大约亿。
2、对同一领域的竞争产品进行分析
从历年的各竞争厂家的格局(市场瓜分率),来将09年的份额进行分摊,然后确立自己的一个竞争目标(或者是参照厂商、或者是市场占有份额目,得到自己的产品应该在09年做到销售目标。还是上面的例子,假如该产品大概有20个竞争品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我们分析觉得自己的公司规模、产品质量、营销能力都跟C差不多,或者说要强一些,那么我们就应该将C作为我们的目标,我们的产品09年的份额达到10~15%,则新产品09年的销售额计划就出来了,2520~3780万。
3、目标的可行性分析
从公司整体实力,产品差异化,等方面分析一下这个目标的可行性,然后还要给出具体实现目标的方法手段。
二、逆推法
所谓逆推法,就是从各个单元分析,最终汇总得到新产品销售额。这里边还可以具体分成2种操作方法:
1、销售估算法
即逐一走访或者电话调查公司直属的销售人员和代理商,让他们自己对该产品的来年销售额进行估算,然后汇总得到公司全年的销售计划。这种方法操作起来比较难,尤其是跟销售人员打交道,爱理不理的态度很让人难受,这就得考验产品经理的个人魅力了,但是这却是一种比较实际的行之有效的计划额,因为销售人员一般都会量力而估,不会有太多的水分。
2、需求估算法
一、产业环境分析:
1、国产手机产业发展现状:
(1)智能手机全面爆发,进入全面替代功能手机的新时代。
(2)功能手机的地位进一步被边缘化,已经被排挤入超低端市场领域,退守到价格100元以内、微利的空间,但还有一定的存在时间。
(3)智能手机盘面内部也呈现多极分化发展。以寸为代表的小屏幕智能手机,价格急剧下跌,进入薄利多销的价格战。以上的大屏智能机,产销量在快速提升。
(4)整个产业进入新一轮残酷淘汰战。对资金门槛、规模成本门槛,大幅度提高;对硬软件一体化的用户体验要求越来越高。风行的集成化模式,将很快为产业链一体化模式、差异化细分模式所取代。
2、差异化战略的发展:
(1)选择差异化战略,就不是以规模和成本为主导,不是以产业链一体化为出发点。
(2)差异化发展战略一直都存在,并在不同时代取得过巨大成功。有不少经典案例。
(2)差异化经历了:外观差异化、功能差异化,进入了差异化的同质化境地。
(3)差异化战略必须突破产品差异化,导入人群细分,即进入人群差异化时代。
(4)人群差异化,是首先定位目标人群,针对人群需求来实施产品差异化。产品的差异化将更加强调对目标人群的定制化、使用体验化效果。它是以人为本的战略,是一种典型的聚焦战略。
(5)人群差异化战略,必须进行创新。创新的方式更多是组合式的创新、微创新,以针对*地细化和深化对目标人群的产品价值,而不是开创一个时代的破坏式创新。
一、湖南省房地产企业产品市场营销策划书现状
20世纪90年代以来,商品房从热销到滞销再到理性化销售,房地产市场竞争加剧。湖南省房地产经营者在这种大气候的影响下,必须抛弃“生产观点”,树立“用户观点”,围绕用户的要求作产品市场营销策划书。目前湖南省经济发达的中心城市长沙、株洲、湘潭的房地产企业形成了产品市场营销策划书的初步理念,着手了楼盘的营销策划工作。长沙__公司根据“e.c”时代概念的要求,策划了省内外享有盛名的“巴黎香榭”,打造了21世纪长沙新地标。湖南省梦泽园房地产开发公司为了满足工薪阶层住房的需求,整体策划了滨湖园林生态社区、国家级康居工程智能化示范小区“梦泽园”,它“以家门口有个美丽的湖”为特色,使大批工薪族俱欢颜。营销策划经理张恒志组织一班人以傲视群雄的气魄策划了湖南CEO官邸社区——荷塘月色·世博城,在长沙高档别墅中举起了一面引人注目的旗帜,满足了越来越多的成功人士的住房需求。株洲市城市建设综合开发公司,为了城市人闹中取静,把株洲市贺家土鹅颈洲策划为业主首选的天鹅花园、把“土鹅”变成“天鹅”,使其四面环水,风景幽雅,情调别致,静中有景。湘潭市的房地产开发商提出了“温馨的住宅,深情的策划”的顺口溜,对商品房进行产品市场营销策划书时,以科学性、合理性、创造性、预见性为宗旨,突出“以人为本”,注重环境功能和质量水平,创造优美、舒适、卫生、安全的居住环境,同时还结合城市的历史文化特征和居住者心理,着力策划具有地方特色和文化内涵的楼盘。长株潭三市尤其是长沙市的房地产开发商在房地产产品市场营销策划书上已有一定的建树,是湖南省房地产产品市场营销策划书的领头雁,在不断引领全省房地产企业营销策划工作。他们还不断学习省外先进经验,经常派相关的专业技术人员到广州、深圳、上海、温州、武汉等地实地学习考察。同时也把知名的产品市场营销策划书专家、学者请来指导产品市场营销策划书工作,先后特邀特请被媒体号称为房地产业“女掌柜”的谢家瑾司长,中国房地产业协会副理事长兼秘书长顾云昌教授,中国人民大学教授、博土生导师兼任多家地方政府及多家超级机构经济顾问叶卫平先生,《房地产世界》杂志主编、上海房地产策划专家许仰东先生前来畅谈营销策划、指点迷津。通过采取“走出去、请进来”的方法迅速提高房地产产品市场营销策划书的技能。
湖南省长株潭以外地市的房地产企业的产品市场营销策划书处于虚而不实、朦朦胧胧的状态,他们所做的营销策划是局部的、单项目的、浅显的、无意识的,往往是单纯的价格策划、广告策划,并且分析市场结构和行为——选择市场机会——制定营销战略——部署营销战术——实施和监控营销操作的水平停留在低级状态。
二、湖南省房地产企业产品市场营销策划书存在的问题
1、产品市场营销策划书观念较淡薄
多年来,全国各城市房地产年脱销率一直在30%-40%间徘徊,现实的压力使广大房地产企业认识到:房地产业竞争很激烈,粗放型的经营已经不行了。1995年后,国内不少房地产企业尤其是从事地产代理的企业,纷纷投入人力和物力进行房地产营销策划问题的研究,全国大中城市相继展开了房地产市场营销大战,尔后房地产产品市场营销策划书大战在全国拉开,产品市场营销策划书观念融入到企业的经营方针中。但由于湖南省房地产业的发展没有受一波一折的冲击,一直保持平稳发展趋势,房地产企业间的竞争并不激烈,投资的风险小,因而缺乏危机感、紧迫感,产品市场营销策划书的观念较淡薄,甚至连一些企业领导脑海里还没有形成产品市场营销策划书的概念。
2、产品市场营销策划书没有长远打算
目前,湖南省的房地产企业开发楼盘存在严重的“跟风现象”,一遇到市场上好的卖点,就不顾实际一哄而上,结果开发无个性,策划无创意,楼盘被套。短期行为很普遍,急功近利,缺乏可持续发展的基础和后劲,小区规划只重效益,忽视生态、环境、人文、历史等因素,目前的规划对今后小区的改进和管理带来的负面影响抛于脑后。在取得短期收效的同时,埋下导致市场混乱的种子,这种营销策划无视长期发展,严重影响了与之相协调的长期规划的实现。
3、对产品市场营销策划书缺乏理性思考
湖南省许多开发商信奉“兵贵神速”,匆忙作某种营销决策,然而这种仓促的决策不乏短见和过于迷信他人,热情追捧流行概念,盲目炒作市场热点。疯狂的“欧陆风情”后,又是“绿色概念”、“错层概念”、“生态概念”、“智能概念”,没有深刻地体会市场的涵义,没有将产品市场营销策划书渗透到市场调整和工程立项中去,致使商品房没有自身的特色,销售前景黯淡,资金积淀呆滞,形成恶性循环。
4、缺乏合理的产品市场营销策划书体系
湖南省房地产企业尽管在探索组建自己的营销策划体系,但人、财、物的保证未完全到位,营销策划机构的设置不合理,机构行政化,或将营销机构归口于经营科,还缺乏营销策划人员,对营销策划方案实施情况的诊断、评价流于形式。对营销策划中出现的重大问题表现得束手无策,调查预测、市场分析、策略制定、行动方案出台、营销费用控制、营销管理等工作还不成体系,营销策划能力低下。
5、产品市场营销策划书不够科学规范
湖南省有的开发商囿于自身的短见,至今轻视营销策划,策划缺乏科学性与系统性。有的开发商营销行为不规范,既不做深入细致的市场调研,也没有独到新颖的营销思路,以为营销策划就是简单的房地产推销,这其中有操作上的浅薄,更有心态上的鄙陋,这对营销策划科学化、规范化很不利。
三、湖南省房地产企业产品市场营销策划书的对策
1、强化产品市场营销策划书意识
湖南省房地产企业要形成产品市场营销策划书的全新理念,强化产品市场营销策划书意识,对产品市场营销策划书概念、作用要有一个全面的认识。21世纪的最大的竞争是观念的竞争,观念的落后是最大的落后,尤其是企业领导应是观念追潮的促进派,要大胆改革,敢于实践,创新产品市场营销策划书的方法。随着房地产市场的发展和完善,产品市场营销策划书将成为市场营销的至高境界,对市场营销的各项工作有机地、整体地安排、部署、协调、衔接,做到产品市场营销策划书工作周密合理,从而有效地盘活市场,确保产品畅销。因此,湖南省房地产企业应在产品市场营销策划书工作上多分析与研究,从肤浅粗陋的认识中解脱出来。
2、确立全面系统的产品市场营销策划书思想
房地产企业应抓好前期策划,即就是项目选择和投资决策,项目选得好,市场就会有需求,后期销售就水到渠成,如果前期投资决策失误,后期再采取广告、让利、促销等措施,也无济于事。尤其在市场不景气时,开发商应注重市场调整和前期策划工作。在业外人士看来,开盘前无非是一些无关大节的琐碎之事,其实开盘成功是实现良好的销售业绩的重要基础,开盘前的整合营销策划是一种运用整合行为的过程,通过营销方式、手段的系统化结合,根据市场进行动态修正,实现楼盘价值的全程营销效果。此阶段应完成的策划工作是发掘项目的最佳卖点,打造个性化产品,做好定价前的市场调查研究,选择好定价方法,进行科学合理地定价,策划好广告,做好开盘的时间选择。一般来说房地产项目开盘后一段时间形成一个销售高峰,在高峰过后,销售业绩将会明显下降,此时要注意加强盘后滚动的营销策划工作,调查消费者对品牌的认识与接受程度,发掘新的细分市场与目标客户,调整营销策略,进行尾盘处理与售后策划。湖南省大部分房地产企业缺乏全面系统的营销策划思想,对整体营销策划知之不多,凭感觉搞策划,这样的策划不符合房地产全程策划的客观要求。一个完善的商品房营销策划包括前期阶段、销售阶段、售后阶段的全面策划,只有整合起来策划,方可使房地产产品市场营销策划书充分发挥作用,否则,营销链不能搭接起来反而被中断。因此,湖南省的房地产企业往后应该树立全面系统的营销策划思想,展开全程营销策划、整体营销策划工作。
3、加强时产品市场营销策划书的理性思考
开发商经过多年的探索,已开始用理性的眼光看待市场营销的价值,但仍有许多企业还未从根本上认识房地产营销的合理内涵,在房地产开发实践中未能最大限度地发挥营销策划的作用。营销策划是一种贯穿市场意识、连接产前市场与产后市场的一种行为方式,营销策划不是一本洋洋洒洒或字字珠玑的策划方案文本,而是结合所在楼盘,总结出一种如何把楼盘市场推广的行为方式。开发商分析楼盘与市场的对接问题,是为了适应市场发展需要,做好楼盘的市场推广。营销策划是一种主动创造效益的行为方法,是一条基于市场需求之上的“纲”,贯穿房地产定位、开发、销售、物业管理等工作环节,它采用市场调研、销售技巧等工作来开拓、扩大市场。营销策划是一种运用整合效应的行为过程,是房地产开发过程中的一种内化行为,是塑造品牌形象的行为手段。营销策划是物业构筑品牌的基础,楼盘品牌的创立,不是营销策划方案的简单虚拟,而是在营销每一环节中追求品牌意识的体现。因此,湖南省一些房地产企业“匆忙决策”、“盲目开发”、“追捧时髦流行概念”的做法,实质上是对房地产产品市场营销策划书缺乏理性的思考,对产品市场营销策划书的理解还停留在表面上、现象上,对于产品市场营销策划书是贯穿市场意识,有效连接产前产后市场,运用整合效应谋划营销方略,更高程度上塑造企业品牌,主动适应市场、创造效益的概念还很浅薄。针对如此情况,湖南省房地产企业应进一步加深对产品市场营销策划书的理解,从整体上把握住产品市场营销策划书的概念与作用,走出适合企业自身情况的营销策划之路,用审视的目光、科学的理念、严谨的态度来对楼盘进行周密的营销策划,使楼盘给企业带来效益。
4、建立有效的产品市场营销策划书体系
产品市场营销策划书是一个系统工程,它牵涉到企业、消费者、社会三者之间关系的处理及利益的分配,包括机会与问题分析、目标确定、策略制定、行动方案设计、营销费用预算等多环节的配套整合,对市场营销要控制、衔接、调整与处理,需组建一定的`组织机构,配备一定的专业人员,加强市场调查、预测与研究,进行市场营销战略的可行性设计,开展市场细分、产品定位、产品开发、产品定价、销售渠道选择及促销等的营销活动。房地产产品市场营销策划书牵涉的面广,包含的内容多,环节很复杂,需要建立产品市场营销策划书体系,以保证市场营销的有效实施。湖南省房地产企业应根据产品市场营销策划书的要求,结合市场与企业实际情况,不断完善产品市场营销策划书体系。首先,建立由知识比较全面、营销技巧老到的人员组成营销策划机构,使产品市场营销策划书工作有专门的机构来管理,也有专门的人员来具体运作。其次,制定合理的物业营销计划,使各项营销工作事先得到周密的安排与部署,在时间进度上相衔接,在实施行动上能协调,在效果控制、检查,评价上有具体措施,使产品市场营销策划书体系进一步完善。
5、从长计议做好产品市场营销策划书工作
“短期行为”、“急功近利”是企业生产经营行为不理性的代名词,忽视可持续发展的要求开展的产品市场营销策划书实质上无视了长期发展,这样的企业在市场经济的大风大浪中经不起考验。“盲目跟风”的实质是缺乏自己的经营主张,由于市场信息有时滞性、隐蔽性,信息时常出现失真现象,捕风捉影式的开发,潜伏的危险较大。不结合市场行情、楼盘具体要求,一哄而上搞开发,看起来是抢夺市场,追求效益,实质上不能塑造企业的经营特色,投资也获不到理想的回报,企业也无法实现稳定的效益。从历史营销的角度来看,开发商的利益包括目前利益与长远发展两个方面,目前利益一般来说比较直截了当,引人注目;而长远发展要用远见的目光来审视,否则被认为“不现实”、“无刺激”,因而易被忽视。其实长远发展应是经营者追求的目标,只有长远发展,才可经久不衰。只追求目前利益,经营上就会因缺乏长远打算而打乱仗,产生短视最后导致“好景不长”,可以说把暂时的经济效益指标当成唯一的追求,开发商在营销策划过程中就易丧失品德,毁灭的日子也就不会太久了。当然,目前利益是长远发展的现实需要,没有目前利益要求长远发展也是不可想象的,而长远发展应该是开发商一贯追求的目标,不图长远发展也令人不可理喻。因此,追求目前利益的同时要考虑长远发展,考虑长远发展的时候不可避开目前利益,但当目前利益与长远发展两者不可兼得时应优先考虑长远发展。湖南省房地产企业应冷静地检查自身的经营方针,树立科学的效益观,在产品市场营销策划书时权衡好目前利益与长远发展的关系,避免“短期行为”、“急功近利”、“盲目开发”等毛病的产生,从长计议地搞好房地产产品市场营销策划书工作,促进企业的可持续发展。
6、确保产品市场营销策划书科学规范
据消费者协会的统计表明,近几年物业投拆的个案最多,投拆的内容大体为:发展商挪用工程款,迟迟不交楼,管理系统不完善,宣传内容与事实不符,物业管理收费高且不合理等,引起这些纠纷的原因是湖南省很多开发商不深入细致的市场调研就上项目,急躁冒进,这是产品市场营销策划书不科学、不规范、不理智的表现。随着我国房地产市场走向成熟,产品市场营销策划书将朝着规范化、科学化发展。就这一发展趋势来说,开发企业最需要的是房地产营销策划人才和优秀的营销人员,湖南省房地产企业应加强市场营销队伍管理,提高队伍素质,建立健全有关营销队伍管理的各项规章制度,找好营销主管,遵循营销人员思想、行为的客观规律,发挥他们的积极性、创造性,注重营销人员素质与业务的培训。注重营销策划工作各项内容的衔接、协调,使营销策划科学化、规范化。加强房地产市场的调查与分析,把握市场机会,规避市场风险,制定营销目标、设计策略与行动方案并及时进行实施后的追踪检查,以便发现策划科学与否。
(一)活动主题:
(二)活动时间:
20xx年11月1日—20xx年11月30日
(三)时间阶段:
(30天)
第一阶段:11月6日—11月17日;第二阶段:11月18日—11月24日;
第三阶段:11月25日—11月30日;
(四)活动地点:
xxx
(五)活动形式:
过程签单
(六)活动内容:
1、咨询有礼——一免到底
(1)、活动期间所有进店有效咨询客户均可免费领取由易百国际设计编写《家装白皮书》一份!
(2)、所有进店客户,免费量房、免费估价、免费验房!
2、设计有礼—感恩有你
活动期间签单客户设计费一律5折!
3、交订有礼——定金升值
活动期间凡交订3000元,可抵用5000元装修工程款!
活动期间凡交订5000元,可抵用8000元装修工程款!
两户及以上团购客户,交订5000元,可抵用10000元装修工程款!
4、金蛋有礼——欢乐到底
活动期间所有客户交订3000元即可砸金蛋一个;交订5000元即可砸金蛋2个,蛋蛋有礼,绝无空奖!(2个封顶)
5、保价有礼——拒绝涨价
人工费、材料费每年都会有一定上涨,易百保证年前下定年后开工的客户,不论材料、人工如何涨价,对您绝不涨价!
6、转介绍礼——团购实惠
推荐介绍一个有装修意向客户电话信息,即赠送多功能抱枕一个!
活动期间,转介绍客户成交或两户以上团购客户,除定金增值外新老客户再各赠送礼品一份!
7、样板有礼——全面升级
全城征集58户样板间,样板间业主可享受:
(1)、优选金牌工长;
(2)、水电升级不加价
(3)、升级为VIP客户享受基装十年质保
8、承诺有礼——省心放心
(1)、价格保障:(保价一年)从订单之日算起;
(2)、材料保障:施工过程中所有材料均由业主签字验收合格后再施工,并承诺所有材料均达国家环保标准;
(3)、工艺保障:施工工程中,质量不合格,砸掉重做,所有费用均由易百国际设计承担。
活动利益点:
(1)、材料、人工保价承诺
(2)、定金升值抵用工程款
(3)、样板间升级
(4)、团购、转介绍有礼>
分组制:
分为三组PK
奖励:
1、邀约进店奖励
1—3户30元/户;4——7户奖励40元/户;b、8户以上奖励50元/户;
2、签单激励机制
a、2单以内奖励100元/单
b、3单—4单奖励300元/单
c、5单以上奖励400元/单注:定金20_元以上计单,20_元以下不计单。
三组积分PK:
1、进店客户积分
每户10分,每组33户目标,超出每户每户加15分,不足则每户减15分
2、收订签单积分
第1—4单,每单奖励30分;第5—8单,每单奖励40分;
第8—12单,每单奖励60分;第13—15单,每单奖励80分。
15单为每组签单目标,超出1单加150分,不足则1单减100分。
3、每日PK(PK内容自定)
每天50分PK 赢得加50分输的两组各减25
4、每小阶段每组2单保底目标
每个小阶段2单基础任务内没有奖励,完成2单以上每单奖励100分,每个小阶段没有完成基础任务的,少1单罚100分,少2单罚300分
5、阶段冠军
奖励200分,参与条件完成2单。
6、总冠军团队奖金3000元(满足收订15组以上,只满足10组以上奖金20_元)
7、数据积分每天大群公示
一、公司简介
二、策划目的
以“人无我有,人有我精”的经营理念,满足消费者的需求。在市场经济的观念指导下,市场营销根据“__茶”茶的定位和消费群众状况,运用市场营销组合,采取各种策略和手段,去占据目标市场,让广大消费者及早品尝到“__茶”的风采,力争在市场的目标消费群中知名度提高到100%,美誉度和信任度达到90%,年销售量翻一番。
三、__茶历史
__茶位于西双版纳地区的古“六大茶山”,三国前就有茶树种植,三国之后,茶就作为商品外对贸易,晋时逐渐发展,唐、宋已形成茶叶商品基地,明洪武年间被划作一个单独的行政区域。
清朝中叶,古“六大茶山”鼎盛,产品远销四川、西藏、南洋各地,__茶从此闻名中外,__茶外销之路,就是历史上的茶马古道。历史的__茶外销路线主要有以下几条:一条是从__出发至昆明、昭通、再到四川的泸州、叙府、成都、重庆至京城。二条是__经下关到丽江与西康西藏互市。三条是由勐海至边境口岸打洛,再分二路:一路至缅甸、泰国;二路是经缅甸到印度、西藏。四条是由勐腊的易武茶山开始,至老挝丰沙里,到河内再往南洋。在江北古六大茶山境内有7条:易武至江城道、易武至宁洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至车里再到勐海道,易武至老挝磨丁道,易武至老挝勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)从昆明经思茅至倚邦通过磨者河上的承天桥再到慢撒、易武那条由石板镶成的古茶马道,约宽2米,长达数百公里。昔日茶山有许多茶号和茶庄专门从事茶叶的收购、加工和外运销售,呈现一派繁荣景象。
四、市场存在的问题
1)茶园生产力低:
一是无性良种少;
二是高山优质茶产区茶园少;
三是现有茶园因肥培水平低,分散、老化、抛荒等现象严重。
2)茶厂生产力低:因茶厂规模小、设备差,自动化、信息化程度低,竞争实力弱。奇怪的是,茶厂规模仍有缩小之势。
3)市场建设不足:由于产品没有市场信息指导,没有畅通无阻的渠道销售,盲目种植、盲目生产,销售困难。即便有,也是有一时,无一时;短期有,长期无。出口上,全国没有一个拍卖市场,生产无法与国际市场相联系。
4)产品竞争乏力:品牌多,名牌少,没有象“立顿”这样的世界级品牌;产品质量差,原料差,感观品质差;以次充好,以假充真,卫生指标不合格,农残超标。
5)管理水平不高:由于体制等多方面的原因,整个行业对管理科学重视不够,管理人员基本上没有受过管理专业培训,现有企业潜力发挥不出来。
6)行业管理无序:当前茶业好似纯粹自由市场经济,放任自流。
7)人才严重短缺:由于茶叶全行业亏损,专业人员纷纷改行下岗。在岗的或者在政府机关,或者在效益较好的大企业,或者自立门户经商卖茶,而种植业、企业市场一线人才严重短缺。
8)市场开拓不力:东方人把茶当艺术,而西方人只将茶当商品。中国茶文化丰富,而对茶行销不力。
9)科技投入不足:茶为何斗不过咖啡?且看咖啡周边设备的研究增加,而茶之永远壶壶杯杯而已。“七题几五”、“八五”国家自然科学基金对茶叶机械、茶叶加工的研究课题是零。湖南省茶叶研究所70多年的历史,70多名科技人员,科研经费最少的一年仅几万元。
五、产品市场机会点
随着社会的不断进步,人民生活水平的不断提高,人们的消费观也在不断的转变,而西双版纳昌泰茶行公司推出的“__茶”系列高品质茶品,从产品定位方面主要针对品茶爱好者、机关企事业单位人员、知识份子等有一定消费水平的广大群体。从“__茶”的消费层来说,其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所,以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。
六、销售目标
一、活动说明
1、时间:XX年11月26日~12月25日
2、地点:xx商场一楼前厅
3、主题:圣诞节系列促销活动
4、定位:
(1)与众不同,强调突破与创新;
(2)针对不同的消费者,中西合璧,用西洋的方式,赚中国人(主要)的钱。
二、主要活动内容—圣诞节(或称“圣诞月”)系列促销活动启动仪式
1、简介
(1)时间:XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19:30时开始
(2)目的:以此拉开从11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促销活动序幕,提前渲染和营造节日的喜庆色彩,使顾客在消费中感受来自xx商场的亲情与温暖,强势拉动销售水平。
2、场景设置
说明:整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力和神秘的色彩。
(1)在xx商场正门入口处,树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;
(2) 作为主要活动场地,在前厅搭制异型舞台,主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱,并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;
(3)一根烟囱由三楼垂落,下接圣诞小屋;
(4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;
现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高,带来高血压、中风等疾病,因此,对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鲜的罐装水果原汁就是其中之一,而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%,100%纯果汁的种类不多,是个值得介入的市场。
一、饮料市场竞争态势
1.市场领导者:__纯果汁
2.市场挑战者:__果原汁
3.市场追随者:__水果园
4.市场补缺者:本公司产品——鲜吧纯果露
二、饮料营销的目标市场
外食上班族:上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭,或团体订购盒饭,或吃馆子,吃水果较不方便,罐装水果原计是他们健康又便利的选择。
第二阶段将扩及中、小学生,最后将推展至所有注重健康的家庭。
三、饮料市场细分
1.性别:女(大多数)男(较少数)
2.收入:月收入b1__元以上
3.消费习性:喜爱物美价廉,方便易得的物品
4.生活型态:注重健康、养颜、美容
5.区域:都市化程度高的地区——__市、__市、__市
四、商品定位
1.商品:“纯果露”是果计,但在名称上否定“计”,因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。
2.品牌:鲜吧……取__新鲜吧台之意,虽与“三八”谐音,但也与拉了‘舞蹈“森巴”,可加深消费者印象,又有热带情调的感觉,符合‘新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。
3.包装:150cc铝箔包,饭后食量有限,150cc刚刚好,可一次喝完,而且铝箔包装重量轻,携带方便。
营销策划书的构造分为三大部分:
一是产品的市场状况分析,
二是策划书正文内容。
三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:
(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1、确定目标市场与产品定位。
2、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3、制定价格政策。
4、确定销售方式。
5、广告表现与广告预算。
6、促销活动的重点与原则。
7、公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
方案的可行性与操作性分析
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
一、市场分析
(一)优势
经过近几年来对校园市场的开拓,邮政取得的社会效应显著,树立了较好的品牌形象,巩固了与院校合作的基础,培育了一定的用邮消费群体。使用邮政业务产品,逐步成为帮助校方、学生解决困难的有效方式。同时,邮政营销队伍得到锻炼,营销能力有了显著提高。
(二)机会
截至20__年底,全省共有各级各类学校25842所,在校生1038万人。其中:幼儿园9431所,在园幼儿145万人;义务教育小学11633所,在校生434万人;普通初中学校2116所,在校生200万人;普通高中及中等职业学校1001所,在校生152万人;高等教育,普通高等学校、独立学院和成人高等学校96所,在学人数总规模102万人。教育事业的蓬勃发展,为校园市场的持续繁荣奠定了基础。
各类学校为加快发展,做大规模,急需寻找有效的形式和方法来提高其竞争能力。校园人数众多,目标群体集中,消费需求旺盛、跟随性强,使营销更具有针对性。
(三)劣势
邮政在校园市场的营销公关、支撑服务方面缺乏连续性、系统性,营销模式相对单一,灵活性不足;邮政产品、宣传、活动、优惠等尚未对校园群体构成深刻印象。
(四)威胁
各类商家对校园市场渗透的力度不断加大,服务产品的同质化竞争不断加剧;市场进入壁垒较高,部分促销、推销活动不允许在校园
内举行;学生是一个无经济来源的群体,其消费能力相对较弱。
一、合作单位简介
二、活动目的
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球
为 达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动
根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
一.旅游营销的目的
树立品牌形象;提高‘夕阳美’知名度;宣传企业文化;培养忠实顾客;开辟联谊会新形式。
二.操作程序
a。准备工作:
1.了解顾客有哪些特长,爱好及特殊要求,在旅游之前制定出顾客表演节目的基本内容。
2.在到达旅游地点后,先确定旅游线路和休息地点,根据当地情况及时制定出相关细节内容。
3.制作一些图文并茂的健康知识彩页,内容包括:健康小常识。常见病的饮食疗法及夕阳美产品的知识等。
4.定制一些‘夕阳美’旅游飘旗发给顾客,以更好的宣传品牌。
b。联谊会程序
出发后途中可以在车上带领顾客唱一些老年歌曲(如:夕阳红在那遥远的地方等)并教唱《夕阳美》之歌。
注:由于活动一般在室外,串词应以简单随意和交流沟
通为主。
1.开场白
2.游戏(快乐接力:购置一些吸管,
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