2023-06-29
2023-07-05
2023-06-18
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2023-03-19
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大四毕业实习周报1
临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。突然面对这么大的转变,我知道我必须得适应。好在同事们都很乐意帮助我,这也给我了很大的动力去学习每件事情。
才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平时在学校复印东西都是打印店的人复印的,从来没有自己亲手复印过。以为也没什么难的吧,谁知道我弄了半天都没复印出来,想想这么简单的事情又不好意思问同事,可急死我了。好在一个同事姐姐看见了,主动教我怎么用,还跟我说以后再有什么不懂的就问她,不用觉得不好意思。后来我就经常请教同事问题了,不会再觉得有什么好尴尬的了。
由于现在还住校,所以我每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,这也锻炼了我的自制能力。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
1个星期的实习时间看似不长,但是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到。
大四毕业实习周报2
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事,不能因为自己小就把事情推给别人。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
我觉得自己进入工作的状态越来越好了,与同事们也越来越融洽,期待所有的事都越来越好!
大四毕业实习周报3
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的方法,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
大四毕业实习周报4
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的技术资料整理,还有就是如何去做好这个产品方面的设计,我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来,然后通过autocad画出来就可以了,但是结果并不是想象中那么简单。老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误,经过几天的检查,我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦,整天面对着电脑,看着那枯燥无谓的图形,我有点开始厌倦了,但是我还是坚持着做着,细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。
大四毕业实习周报5
俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作,将上个星期的零件图把它装配起来,我以为本来是很简单的事,不过事实并不是想象中的那样的简单,在装配过程中出现了许多问题,这下可把我给弄晕了,都不知道该从何下手,比如说在装配的过程中出现尺寸的不一样,出现很大的间隙等等其他的许多问题。一时间看出许多的毛病和错误,只好再次慢慢的修改,寻找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗,修改和检查这个工作快临近尾声了,我总是在希望我的图不要在出现其他的错误。这个星期虽然结束了,但还是有地方值得我去学习的,真的是不亦乐乎。
大四毕业实习周报6
图是弄好了,接下来是开始进行生产,调试。真是毛病重重,错误多多啊!产品刚出来进行调试,出现这样那样的毛病。后来才清楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以学到不少在学校所学不到的知识与经验,原来在设计绘图,这个零件是考虑的并不单单是把图绘出来,还要了解一些关于市场方面的信息,比如说价格,一些常用的毛坯,怎么做起来才方便简洁,如何把他设计成又好又方便的产品。还要考虑在加工过程中出现的误差,还有一些热处理方面的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的,浪费时间是其次的,最重要的是公司经济的损失。
大四毕业实习周报7
经过一个多月的实习,虽然对公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做着一样的事,感觉无比的枯燥,只有自己一个人坐在电脑面前一整天,只有电脑从早到晚的陪着我,觉得好孤独,没有了以前在学校的那种欢声笑语,没有在学校的那种轻松悠闲自在了,有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,不知道做什么。就这样一天一天的耗着,感觉除了工作以外,自己的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作。有些时候都有点冲动想不干了,去换换别的工作,想累积更多的社会知识和经验,但是想了想还没有那么的冲动,还是在原来的地方老实的呆着。
做周报日记
星期五,老师让我们每两个人一组做一张周报,我们的题目是“诚实守信”。但又因为我画画不好,又不会写名言,只好去书上抄一些。
星期六,我把作业做完,没事做,就去做周报,做了一会,忽然,不知道要怎么做,只好找妈妈来和我一起做。我在妈妈的指导下,我又开始办周报了,妈妈告诉我,这张报的主题,既要体现出“诚实”的内容,又要体现出“守信”的内容。我开始寻找有关这两方面内容的材料,几乎把所有的书翻遍了,终于找到了三则彦语、一则名言。可是,这些只能体现出“守信”的内容,没有体现“诚实”的内容,我突然想到,妈妈对这些懂很多,就叫妈妈来帮我写一些。不一会儿就写出了诚实的`一首小诗:诚实是美德,它教会我们如何做人;诚实是镜子,它帮我们找出身上的缺点;城实是永恒,它让我们一生去追求。妈妈说:“报上应该写题目,你去写吧。”我拿了一只水彩笔,写了大大的几个字,还在报的左上角写了“诚实”两个字,右下角写了“守信”。妈妈看了看总觉得还差着什么,就拿着彩笔顺手在右上角画了一棵大树,树上结满了果子,他表示我们的学习应该像这棵大树一样硕果累累。
星期三,我把它交给老师,老师还夸我呢!
第1周
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,可是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到必须的处理事情的发那个发,并且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你能够选择的时候,就要把主动权握在自我手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作资料、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂可是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要进取学习进取办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第2周
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,所以这一周我们的工作资料也有了一个小变化,除了进行简单的技术资料整理,还有就是如何去做好这个产品方面的设计,我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来,然后经过...画出来就能够了,可是结果并不是想象中那么简单。老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误,经过几天的检查,我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦,整天应对着电脑,看着那枯燥无谓的图形,我有点开始厌倦了,可是我还是坚持着做着,细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。
第3周
俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作,将上个星期的零件图把他装配起来,我以为本来是很简单的事,可是事实并不是想象中的那样的简单,在装配过程中出现了许多问题,这下可把我个弄荤了,都不明白该从何下手,比如说在装配的过程中出现尺寸的不一样,出现很大的间隙等等其他的许多问题。一时间看出许多的毛病和错误,只好在次慢慢的修改,寻找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗,修改和检查这个工作快临近尾声了,我总是在期望我的图不要在出现其他的错误。这个星期虽然结束了,可是我还是有地方值得我去学习的,真的是不易乐呼
第4周
图是弄好了,接下来是开始进行生产,调试。真是毛病重重,错误多多啊!产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛病。之后才清楚明白是怎样一回事。可是经过这件事能够学到不少在学校所学不到的知识与经验,原先在设计绘图,这个零件是研究的并不单单是把图绘出来,还要了解一些关于市场方面的信息,比如说价格,一些常用的毛坯,怎样做起来才方便简洁,如何把他设计成又好又方便的产品。还要研究在加工过程中出现的误差,还有一些热处理方面的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的,浪费时间上其次的,最重要的是公司经济的损失。
第5周
经过一个多月的实习,虽然对公司不是那么的太了解,可是多少不等也有所了解。天天做着一样的事,感觉得无比的枯燥仅有自我一个人坐在电脑面前一整天,仅有电脑从早到晚的陪者我,觉得好孤独,没有了以前在学校的那种欢声笑语,没有在学校的那种简便悠闲自在了,有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,不明白做什么。就这样一天一天的耗着,感觉除了工作以外,自我的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想不干了,去换换别的工作,想给累积更多的社会知识和经验,可是想了想还没有那么的冲动,还是在原先的地方老实的待着。
第6周
虽然时间是过的那么的艰苦,可是还是有欢乐的时光的,那天我和师傅出去吃饭了,在饭桌上,师傅没有以前那一脸的严肃,让我感觉到自我和他们就像兄弟一样,并没有那么的陌生。在吃饭的时候叫我注意一些细节方面,并不象在学校大家在一齐吃饭那么的随便,要有必须的规矩和礼数。叫我如何去喝酒,虽然我不会喝,他们就让我少喝点,意思一下,叫怎样在那里结交新朋友,也好为自我以后在社会混多一条路,多见见世面。那天我们吃的很高兴,也很开心,我第一次感觉这样无拘无束。回到厂里的宿舍,呼吸着外面的空气,感觉到无比的舒畅,来到厂里最终有了一次真正的放松,心理觉得乐滋滋的。
第7周
经过了一段时间的工作,又开始踏上了新的征程,进行新的锻炼。经过一段时间的匆匆忙碌后,最终有了能够闲下来的一点时间。能够稍微的偷懒一下,好好的享受一下工作之余的欢乐。在这以后才上体验生活那种家庭生活的开始,开始我的新的工作:学习怎样做好日常生活中的细事,比如说说是挖排水沟,看似一件简单事,可是实际哂纳感做起来就显得的十分的棘手,对于我们刚步入社会的新大学生来说无疑是一个重大的考验,虽然我并不明白怎样去弄,更不明白如何弄好,可是我还是在其中努力的学习,领悟其中的心得。这些活原先在家里并要自我去做,但我在那里能够亲身的体验到家人的辛苦与劳累。仅有自我亲身经历,才能深刻体会。
第8周
上一周的劳累与辛苦使我牢记心理,可是这一周又学到新的东西,虽然简单可是也很容易出错,我和我一个师傅去浇水泥板,在浇焊一块铁架子,放在里面来增加的它的强度,以防被什么大型机器从上头走的时候压坏了,我看着师傅做,便好奇的问你为什么不做成和扳子一样大的架子呢?师傅起初并没有告诉我为什么这样做,我一向带着这样的疑问。之后和他一齐浇的时候才发现,如果和它弄成一样大的话结果就放不进去,或者说以后弄出来,边上就会不平齐,不仅仅外观上头不怎样好看,并且有些时候不注意的话,他人从它旁边经过的会弄伤其他人。这个虽然简单,也许在书上的时候大家都会说,但你一旦在真正实践的时候就会想不到,仅有实践了,才能更深的体会。
第9周
锻炼远不止这些,丛中学到东西才是最重要的。又有一件事情是我记忆犹新,那天天阴着,风吹着,冷极了。老板叫我们去刷树,这些简单的东西对于我来说都是没做过,不怎样会做。我都不怎样情愿去做,老板说了不得不做,正所谓在别人的屋檐下吃饭,不得不低头。硬着头皮拿着家伙干了起来,起初上一脸不愿意,慢慢做起来觉得里面还是有必须的学问,比如说一般树干要刷多高,才能到达保护树的最佳效果,书皮上头一般刷成什么样貌才能最好,怎样样刷才能使多有的白色在同意高度,怎样样刷才能让人看上去更加的美观舒服等等,从臆见小的事情上就能学到很多,只是有些时候自我并没有发现而已。
第10周
学习总是永无止境的,正所谓活到老学到老。公司是搞二手摊铺机的维修,这一次家里来个大家伙,要进行大修,这下好了一忙就大伙给忙坏了,大家一天到晚就开始为着这个大家伙弄来弄去,开始天天加班。一天从早到晚都干个不停,晚上还要加班,那几天真是一个尽的叫累啊!恨不得一下就过去,事实是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度过。回头想想这几个星期感觉自我尝到人间的酸甜苦辣,感觉时光是度日如年,十分的难熬。有些时候整个人早上都不怎样想起来,盼望着什么时候能够放假休息一下,好好的放松个一天两天,最终结束了一个星期的劳累生活,回过头在想想这个星期的点点滴滴,不禁的笑了起来。
第11周
时间过的真是快啊!不知不觉的将近两个多月了。对于刚出学校的我来说生活的点滴都是一个学习的过程,比如说自我的日常生活,从学校出来了,什么都要靠自我,刚来厂里的时候,自我连做饭都不怎样会,有些时候都煮的不熟,正所谓在家里过惯了那中衣来伸手,反来张口的生活。开始几次都没做好,可是之后慢慢的适应了,越做越好了,同时自我也开始慢慢的学习做菜了,虽然做的不怎样好,可是自我还是每一天坚持的去做,相信总有一天会做好的,正所谓功夫不负有心人,我坚信总有一天会弄好的。离开了学校,怎样样去搞好自我的生活也是一个重要的过程。也是有很多地方值得自我去学习的,生活中处处能够学习,只要你去用心。
第12周
到了这一周说说我的感想最深刻的还是交际方面的。像我一个人在外面,生活确实不容易。俗话说的好在家靠家人,出门靠朋友。出来交朋友是十分重要的,而看准人,看好人,交好人是更重要的,在结交新朋友之前要研究好这个人是否值得自我去交,看准人是交朋友的一个重要条件,看好人则是交朋友的一个中心环节,交好人则是最简单的了。我的公司虽然不怎样大,可是有几个人就有几种不一样的社会形态。有些时候我都会不禁的发出感慨,也许正因为社会上有这些不一样的人,不一样事,不用的物体才能构成这个复杂而又无奇不有的社会。社会真是让我感慨万千,如果说社会是大海,那我就是一滴水,终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。
第13周
实习过半,真是实习时间多多,接触社会多多,学到的经验和社会知识更加的多多。新鲜的事更是说不尽,道不完。在工厂中发生的趣事,幽默的事也算不少。但这个星期我想说的是有些发生我们身边看上去不怎样起眼的事,可是当你亲手做起来的时候就会发现自我并不是像想象好做,那么的容易简单,这可能也就是我们平常所说的眼高手底吧!真是不做不明白,一做吓一跳。有些时候我都怎样敢相信自我会这么的差劲,可是事实就在眼前,事实是证明一切强有力的证据,我不得不相信这一切。这些虽然是小事,但能真正的反映一个人在处理这些事方面的本事,事实胜于雄辩,也许从这些事中我们能够学习到在处理小事方面应当谦虚谨慎一点。
第14周
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自我完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就能够了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事时,虽然我做得不够好,或者能够说失败了,但经过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自我也经过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应本事。仅有经过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自我的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自我。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自我,只要用心,就能做得更好,更舒心。
第15周
时间过得真是飞快,实xxx三个多月了。在这中间有苦,有甜,有累,有欢乐。实习期间真是感慨万千,总是有说不完的事,道不完的情,怎样说也说不完,每一天虽然都是我们这几个人可是,总会有不一样事在我们身边发生。经验总是藏在这些平常的事中,需要我们去发现,把它挖出来,化成自我的经验,仅有这样不断的积累,不段的学习,才能拥有更多,更好的宝贵的经验。有了这些经验才能在社会上占有有利的位置,才能在社会上站稳脚跟。也为以后在生活奠定坚实的基础,这周虽然没学到什么东西,可是回忆过去三个月的实习,总是那么令我难忘,毕竟这是我的第一次独自一人在外面工作生活,一个在笼子生活了十几年的小鸟,最终飞出父母的怀抱,在外独自奋斗。
第16周
有了自我的第一份工作,在除了不变的上班下班,其中还潜藏危机,要在实习中不段的学习,跟着节奏的发展,不能停滞在原地,要居安思危。要在实习中不断的提高,如果有本事的话,还要有超前意识,要把自我的潜在本事开掘出来,仅有不段的开动自我的大脑,才能创造更好的物质生活。自我的命运掌握在自我的手里,需要去寻找,去探索。有些时候外部环境对于一个人的发展走向起到重要的影响,好的外部环境能够造就一个人,坏的环境也能够毁了一个人。所以不管在工作,或者以后在工作的时候就要研究好这些方面的因素,仅有在找工作前做一切准备才能把握自我的那块金。正所谓做到知己知彼才能在仗场上取得胜利,这样的道理同样适用于我们此刻,这样也算在为自我适应复杂的环境奠定基础。
第17周
一个星期的实习下来,总是有很多经验,有很多认识,自我总是有很多的感慨。也许在实习的这些天中,我也在逐渐的成长。在认识学习逐渐的成熟。每个人都会在时间潮流中不断认识自我,只可是是时间的长短的问题。所以待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自我溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想在如今的社会中生存,就要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,仅有在思想演练,才能在最短的时间里把自我要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应当得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
第18周
这么长时间下来了,让我感触最深的还是一个情字,俗话说的好人非草木孰能无情,处处都有人情在。比如说当你独自一个人在搬一样重东西的时候,他会自动来帮你搭上一把,每次和他一齐做事的时候,他总会默默的承受的更多,不会因为我的不娴熟而责怪我,而是慢慢的在等待我,当我遇到不会做的事的时候,他总是会悄悄的走到我的身旁,细心的指导我,让我渐渐的步入轨道,当天渐渐的转冷的时候,他会不时的提醒你要多穿点衣服,在工作方面他是我的师傅,在生活方面他如同我的父母。休息时间有时我们聊聊天,他在我生活中亦师益友。让我感觉到背加的温暖,虽说社会是残酷的,可是在每个角落还是存在着温暖。
第19周
在外面工作有苦,有甜,有辛酸,有欢乐。但总的来说对自我还上一个不错的锻炼。失败是成功之母,要想有成功就必定会有失败,要能承受住失败的打击,从失败中总结出经验,把它化成自我的知识为以后遇到同样的事或者是类似的事就不会出同样的错误,感觉每周还是多接触接触一些事,对我们的成长是有好处的,关键还是在于自我平时对一些事情的处理和总结,不管自我以后走到那里这个都是必须的,在工作的时候可是分的依靠师傅而自我不去动手,不去想。如果是这样的话,你永远不会得到提高,只能在社会的竞争中被淘汰,在工作中要不断的学习积累,完善自我,而不是得过且过。要能做别人不能做的事,吃别人不能吃的苦,有苦以后才能有甜。
第20周
记对于刚出来的我们来说,刚步入社会年轻好胜,心理比较浮躁都是在难免的,因为我们刚从学校里出来什么都不明白,不明白社会是个什么样貌,总是怀着好奇的心理去接触一下,总是想现实会像想象中的那么的好,可是往往会出乎人的意料,什么样的事情都会发生。什么样的结果都是难以预料的,自我的前途仍旧是一片黑暗,而我感觉到有种认识最可悲的,那就是出来不能够正确的认识自我的地位,拿不定主张,没有主见的人,往往经受不一点诱惑或者是打击。这样的人在处理事上头优柔寡断,到最终往往受伤最重的还是自我,正所谓当断不断,反受其乱。这就需要我们在以后的人生的道路上把握住方向,选择自我想要,所感兴趣的。
第21周
每个星期都有不一样事在我的身边发生,回头想想那些事,总是有些值得自我去学习回忆的,也许这些东西会和我在一齐,永远埋在我的脑海里。当年纪老的时候说不定想起这些事,那时候就会茫然的一笑,感觉那时候的我真的很幼稚,年轻,跟本就不明白什么,就明白成天在外面瞎混。说到这些感觉自我此刻有些远了,还是说此刻的我吧!自我已经出了学校,不在像以前那样的单纯了,感觉到自我的肩上的担子好重,在往后接踵而来的不仅仅是工作上的烦恼,生活上,家庭里的就慢慢的累积到自我的身上。也就是说在不知不觉中自我已经长大了不在以前那个动不动就爱哭,流鼻涕的那个小男孩了。也许这就是我在实习中的认识,要是没有这样的经历,估计我还没有那么深刻的认识。
第22周
时间过的真快啊!一转眼几个月的实习时间快过了。快要回学校了,我真是期待了好久,好想回学校重温一下那时在学校的感觉。天渐渐的冷了,但我热情仍旧没减,我对工作的热心仍旧还在。干了一段时间多少不等对自我此刻的工作也有些了解。不管此刻也好将来也罢,最重要的还是自我对工作的心态,如何控制好自我的心态是一个重要的问题。初此之外,还要靠自我的努力,自我能多学一点是一点,呀哦居安思危,要不断的独立思考,去发现问题,解决问题,提高自我的本事,发展自我的潜能,争取做到别人不会做的事,自我能够做出来。还要勤奋的动手,多亲手去做做,提高自我的实战经验。这样才能在社会上立于不败之地。
第23周
经过这次的实习,我对自我的专业有了更为详而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。应对许多十分棘手又无奈的问题,经过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有必须距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。异常关注此刻的趋势,也许别人机会当作陷阱,可是自我必须要理智。我感到对自我感触最深的是,提高自我交际本事,跟别人合作。这段的实习时间虽然暂时的告一个段落,可是它留在我的是宝贵的经验,而不是一个简单的实习而已。我也会深深的感激学校能在毕业之前能够有一次这样的实习机会。
第一周
这是我实习的第一周,感觉到周围陌生的人都在打量自我,有些微的紧张,对自我工作的岗位还是比较模糊,刚进来就有点无所适从。这周慢慢的适应公司的节奏,跟随前辈的脚步对公司有了更多的了解,可是应当做一些什么事情有大概的了解,感觉应当不难。
因为是刚刚加入公司,对环境还不熟悉,人也比较陌生,所以在工作中就是上司戳一下动一下,没有自我的想法。这一周的工作并不繁重,可能是照顾新人,任务比较简单,同事也挺好相处,并没有发生什么大的事故。在完成任务时因为手脚慢,可是仔细的做好每一个细节,可是没人催促,我感觉到放松,渐渐放开自我。经过几天的相处,慢慢大着胆子向同事请教问题,从与他们的交流中吸收知识,逐渐熟悉工作的流程,了解工作的意义,明白我应当要做到什么样的程度才能合格。
第二周
经过一周实习,熟悉了环境,对同事也有必须的了解,更重要的是慢慢增加的工作量表示我已经开始跟上脚步,给予我相当大的自信心。其实我找的工作与专业不太相关,没有经过足够的了解,可是经过一周的实习,我对做这份工作已经有了心理准备。刚刚开始都是最基础的杂活,从这一周开始,接下来的几周会断断续续给实习生做一个培训,了解公司的业务范围,我们又该做些什么,又能做些什么。
在这一周的工作我明白了作为一名员工要多做多问少抱怨。对于不懂的进取寻找解决的办法,在自我份内的事情要做好,另外就是每个人都有状态不好的时候,不要将颓废的心境带入到工作中来,调节好自我的心理状态,避免失误。我努力适应着工作与人群,实习与正式的工作在时间的流逝中没有什么不一样了。
第三周
时间过得真快啊!这一周可能是注意到我的工作完成不错,每一次很仔细,于是我接到了我人生中第一份正式的工作任务,不再是给同事前辈打下手,我相信我必须会完成的很出色。指导我的师傅说,自从我来到公司之后一向仔细观察学习,做杂事也进取的完成,并且都没有大的错误,如果这一次能圆满完成就减少我打杂的时间,慢慢开始正式的工作,我意识到这是一次考验,如果我将这段时间学习的成果都体此刻这次任务中,会看见我的努力。我想说我必须不会辜负师傅您的期望,完美的完成任务。
在接下来的日子里,我陷入了忙碌之中,查询资料,安排时间进行实践,在这个过程中,因为我是新人,不可避免的出现了一些错误,还有知识盲点。在师傅指导下,我还是顺利的将工作完成了。在这几天的学习中,我感到了自我的缺陷与不足,同时对一些约定俗成的规矩规范不够了解,没有成功的将理论与实际相结合。
第四周
不知不觉已经过半个月,已经慢慢适应了这样的生活,每一天都没有什么不一样,按部就班的工作。在这半个月里,我更加会利用时间,合理安排工作,除了学习本专业的知识一步步完成自我的毕业论文之外,还寻找与工作相关的专业知识来进行学习,不让自我拖同事后腿,希冀自我能够有一点用处,能够帮上忙。
经过一段时间的实习生活,我已经渐渐改掉了以前日夜颠倒的作息习惯,在学校的时候,上课的时间并不是排满的,于是学生晚上就有时间玩手机到很晚,早上不起床,仅有上课才能打起精神。工作时有固定的上下班时间,不能迟到或早退,这就意味着要准时起床,保证充足的睡眠时间才能在工作中不偷懒。此刻我已经养成了早睡早起的好习惯,提前一点去往公司,准备一天的工作。
第五周
最终任务得到了师傅的夸奖,认可了这一段时间我的努力。我满怀信心踏上了新的征程,在师傅与同事的帮忙下深入学习本岗位知识,从最基础的规范开始,慢慢升级到各种工作相关需要记忆的知识,将大学里面学习到与工作相关的知识也捡起来。经过几天时间的刻苦钻研,大学里面学习到的一些知识有了用武之地,基本掌握了理论方面的知识,只剩下实际操作方面需要指导。
在这一周我又领到了师傅分给我的任务,虽然只是他任务中比较边缘的一部分,可是就是一步步的向前进,慢慢深入才吸引人。工作中收获到的成就感,获得赞扬的满足感让人上瘾,不舍得放弃,攻下难关那一瞬间的喜悦,想让人一向一向做下去。在工作的过程中,我开始体会到师傅告诉我说,对工作充满期待是什么意思,就像在学生时代攻克一道难题时的成就感就算没有分数的显示也是高兴的,可是比之那还要让我觉得高兴。享受工作带给自我的欢乐,一样也是体验生活带给自我的乐趣。
第六周
经过不断地修改和完善,又仔仔细细的检查有没有错误和不到位的地方,总算能够提交任务了,并且比预定的时间还要早,我抑制不住自我的兴奋之情,一向徘徊在师傅的办公室门口,等待师傅的检查,以及听到他的肯定。
等待的时间格外漫长,直到师傅进来,我整理好行装,佯装淡定的向他汇报工作完成的情景。师傅打断我的喋喋不休,微微颔首说明白了,等会我会看的,你先去做点其他事情。我多少有点沮丧,这种不上不下感觉真的不好受,就像等待判决的犯人,不明白自我做的是对是错,也不明白有没有下一次。走回自我的座位,我思考了良久才整理好自我的思绪,可是却又好像回到刚实习的时候,无所事事,没有干劲与动力。想想这样不行,打起精神鼓励了自我一番,不能就因为这一件事情否定自我,就算是失败了也积累了经验,对自我实习以来也做了一个总结,自我已经做了能够做得到的,为这一个月的实习生活交了一份满意的答卷。
第七周
俗话说的好,“一日之计在于晨。”每一天早起之后开始享受清晨的时光,每一天都是变化的,坚持一个好的心境去上班。简便安排好一天的时间,又开始了新的工作,将上一周的任务继续完成,再仔细地检查,交给师傅与同僚检验。过去的的这一个半月多,有无尽的感慨还有对接下来实习生涯的期待,每一天都有新的挑战。步入工作的正轨之后,不像之前那样,就算能规矩的做好一天的杂事,但心里总是着急的,在被考验的时候,还很担心自我是不是完成不好,是不是立刻就会被公司赶走,被师傅叱骂。在过程中对自我本事的质疑,没有自信心,在这一次次磨练中,我找到了自我的长处,也对之前的担心有一丝丝羞赧,是我自我太过杞人忧天。
在这七周的工作中,我在师傅的调教下慢慢成长,我也领会到了他的意思。在工作时,要对自我充满信心,不自信就会被别人牵着鼻子走,跟着别人的思路完成属于自我的任务,没有主见在最终的作品中也会呈现出来。
第八周
学习是永无止境的,在这一个星期里,我学到了不仅仅在工作中要认真观察师傅与同事们是怎样应对紧急情景,并且迅速完美的处理掉之外,我还学到了平时生活中他们的一举一动有什么样做人的道理,每个人的性情就在这事件的处理中得以让人看清,每一个人都值得当上我人生的导师。
在与人交往的过程中,在学校里与同学交流时、在公司里与同事交流时、与客户交谈时,每一个的度要靠自我把握好,怎样样将一些敏感的话题带入到话语中却又不引起人们的反感,再一个怎样与人的交谈中有效的提取信息,这都是我还要努力学习的。在观察中学习,在之后我请教师傅该如何做好这些事情,又该如何掌握好表达技巧,他笑了笑说:“刚开始肯定是什么都不懂一头乱撞,可是慢慢在实践中就会体会到该怎样说,这是一种只能意会不能言传的东西。”我并没有听太懂,可能这就是经验带给他的财富吧。
第九周
对自我有了信心之后,我的精神面貌发生了很大的改变,这是同事说的,不再紧张,跟着更加有条不紊,与人辩论也更加有说服力。我其实没有察觉自我的改变,可是这是在向好的方向发展,我还是很高兴的。这一周是第八周,我的实习生活也有两个月了,这是我长这么大以来第一次在外面独自的工作与生活,没有人仔细地照顾,没有人在身边排解情绪,也就这样过了两个月,交了新的朋友,开始了新生活。
这么长的时间了,也足够我对同事的了解加深,在公司里面两个月的工作,让我感触最深的是公司员工之间的情感。在遇到困难时同心协力一齐奋斗,成功时一齐分享喜悦,但更多是在平时隐藏在一举一动之中。天气冷了注意防寒,及时添加衣物,工作困难时,走到身边不经意的说出一句话就是一个点拨,让我茅塞顿开。
第十周
实习的时间长了,学到的东西多了,自我的生活也渐渐好了,每一天都有新鲜的趣事,想起实习前的茫然无措,此刻我也能从容的开始新生活。人可能往往就是如此,因为未知所以感到恐惧,因为从未尝试,所以不敢尝试,可是如果没有第一个吃螃蟹的人,谁又能明白螃蟹多么鲜美呢?
在第十周,我突然就有了这样的感慨,因为师父又给了我一个新的任务,接任务时突然想起在对找工作的胆怯,害怕失败,只想缩在安全的乌龟壳里,可我还是勇敢的跨出了第一步。有了第一次的尝试,无论成功或者失败,第二次就不会太远。
因为有了一次次失败的经验,我最终得到了成功。我也从中明白了一个道理,不要胆怯,也不要害怕失败,就算是完完全全陌生的事情,努力尝试过才明白自我有没有那个本事,仅有在尝试、失败、积累经验中不断提升自我,才会获得成功。
1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作,工作周报、月报(月工作总结、月工作计划)是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导,每一位驻外人员应该高度重视,认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核,再由销售计划部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。
2、区域经理每月工作报告主要内容要求。
(1)销售量
(2)回款情况
(3)对客户拜访情况
(4)销售费用(含个人差旅费用报表)
(5)广告和促销活动效果
(6)重点客户情况
(7)新客户情况
(8)异常客户或信誉不佳客户
(9)待开发客户及其情况
(10)竞争对手动态
(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)
(12)问题与合理化建议
(13)下个月的客户开发计划
注:每月向公司销售计划部交书面报告一份,报告应在每月30日前发传真或发邮件到公司销售计划部。
自_月份加入__,时间已经一周啦。在公司学习到了很多的知识,虽然会有挫折,但是更多的是过的很充实和快乐,在此感谢__领导对我的支持与信任。以下是我在__工作期间的个人总结:
一、工作方面
顾客:针对商城上的顾客,我会按照地区、购买宝贝等分类,然后每隔一段时间就给顾客发促销信息,以便顾客及时的关注__商城。
二、生活方面
(1)亲情:时不时的给家里打个电话,多关心亲人,这就是幸福。
再此感谢__给我这个展示自己的平台,在20__年里一起跟_公司加油,勇创佳绩!
(2)活动:继续参加__志愿者活动,让生活过的有意义,其次就是学习点音乐方面的东西,比如吉他是我比较感兴趣的,再者没事溜溜冰或者唱唱歌,让自己心情每天保持一个良好的状态,迎接每一天的新开始。
(3)学习:然后就是把自己的字练习一下,我已经准备好了一个汉语大词典,每天都在坚持练习我的写字能力,我相信只要坚持没有做不成的事情。还有每天坚持观看新闻是我从小受父母的影响,即使有事给耽误了,我也会找时间观看,否从上班路上我也会通过微博关注每天时事政治等方面。
以上就是我这周的总结,我会努力让自己的文化容为一体,跟__公司一起成长,可能很多东西写的没有那么的详细和完整,还望领导见谅。
不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:
1、认真完成领导交代的任务
2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景.
3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训
4、做好本职工作,团结同事
对于下周的计划和今后努力的方向为:
我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己
的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,
虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
半年销售工作总结【篇一】
转眼 xx 年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx 市场完成销售额 xxx 万元,完成年计划 xxx 万元的 xxx%,比去年同期增长 xxx%,回款率为 xxx%;低档酒占总销售额的 xxx%,比去年同期降低 xxx 个百分点;中档酒占总销售额的 xxx%,比去年同期增加 xxx 个百分点;高档酒占总销售额的 xxx%,比去年同期增加 xxx 个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超 xxx 家,酒店 xxx 家,终端 xxx家。新开发的 xxx 家商超是成县规模最大的 xx 购物广场,所上产品为 52 系列的全部产品;xxx 家酒店是分别是 xx 大酒店和 xx 大酒店,
其中 xx 大酒店所上产品为 52 的四星、五星、十八年,xx 大酒店所上产品为 42 系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区 xxx 家,乡镇 xxx 家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是 42 系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对 xx 酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌 xxx 个,其中烟酒门市部及餐馆门头xxx 个,其它形式的广告牌 xxx 个。
5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对 xxx 年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保 xxx 万元销售任务的完成,并向 xxx万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面
都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道 xx 市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
综合以上几点是我在 今 今年的工作中不足之处表现 , ,我会在今后的工作当中加 以 以改进,有句话说的话:聪 明 明的人不会在同一个地方摔 倒 倒两次。当然谁都愿意做一 个 个聪明的人,所以同样的错 误 误我不会再犯,并且争取做 到 到更好。望公司领导和同事 共 共同监督我。一个人有错误 不 不怕,怕的是不知道改正, 而而我就要做一个知错就改, 并 并且从中把缺点变成自己的 优 优点。
客户一个非常好的印 象 象。为了让客户对我们公司 的 的产品质量更加信赖,除了 公 公司的报价外,更重要的是 一 一个服务。要让客户感觉到 通 通赢防伪公司是一个大企业 有 有很好的服务团队,并且就 好 好比是在享受的过程一样, 把 把谈生意的氛围转化为一种 朋 朋友之间的友好交流沟通。
并 并且让意向强烈的客户第一 时 时间能够想到,想到跟通赢 防 防伪公司合作等等这些都是 与 与自己付出辛苦的努力是息 息 息相关,并且作为销售人员 来 来说第一时间要有非常敏锐 的 的嗅觉感觉到客户的需求。
对 对于意向强烈的客户而言除 了 了很好的电话问候、短信问 候 候、qq 问候外还需要有一 份 份工作的热情感染到客户, 让 让客户从自己的行为中感觉 到到我的真诚。那么相信客户 量 量也会慢慢积累起来。
过 去 去的 xx 年,算不上精彩, 但 但足够让自己记忆深刻;毕 业业已经三年有余,在证券行 业 业的发展不算长,也不算短 , ,但面对过去的路,有失败 的 的泪水,也有成功的喜悦, 记 记得在刚进入证券行业说的 第 第一句话:三年,一定要混 出 出个样子来。
如果说 xx 是 是拼搏的一年,xx 是勤奋 的 的一年,xx 是转型的一年 , ,那我的 xx 就是坚持的一 年 年,所有的一切都已经过去 , ,唯有坚持的心不曾动摇、 没 没有改变,坚持行业、坚持 营 营销、坚持团队……坚持一 切 切需要坚持的。
一直以来 , ,电话营销都是我所坚持在 做 做的,记得年初所有人都已 经 经搬到 xx 路营业部了,唯 有 有我们团队还在 xx 奋斗, 经经过一个寒冷的冬天,那时 的 的环境虽然非常刻苦,但是 没 没有
任何借口,我们都在一 起 起努力,打陌生的电话收集 潜 潜在客户、跟踪客户到约见 客 客户,我们有计划的做到我 们 们该做的,虽然天气寒冷, 但 但是我们的心很火热,新人 进 进来也是和我们一样电话营 销 销,确实在艰苦的条件下, 坚 坚持下来的都很了不起,注 定 定能够得到自己想要的,实 现 现心中的目标,随着 3 月份 我 我们搬进 xx 路 8 楼,不会 在 在冷了,环境也好很多,那 时 时经历着电话营销部门的设 立 立,我从此有了更多的时间 , ,那时电话营销我放下了, 新 新组建的电话营销部门经历 着 着半年多的磨合,虽然成绩 不 不尽如人意,但是确实规模 大 大了,团队的两名成员成为 电 电话营销部门的小组长,也 得 得到了一定的锻炼。
一次合作 以 以后,银行对我们才开始重 视 视,关系更深一步。此后我 们 们不断去开发新的渠道,最 终 终开发出农行上泗支行和农 行行浣沙支行的银行渠道,另 外 外民生银行和深发展银行也 开 开始接触,沟通合作的事情 , ,曾经给自己下了一个任务 :
:平均两个人至少要有一个 银 银行渠道,年终必须完成。
离 离这个目标最后还是没有完 成 成,但是在年末的基金销售 过 过程中,银行一直以来都是 我 我们的弱项,但是通过银行 完 完成的任务确是不错的,通 过 过这次资源的互换合作,让 团 团队的大多数人重新认识了 渠 渠道合作的意义,更多的人 选 选择了走出去,进行联合营 销 销,和农行上泗支行在转塘 地 地区的第一次合作举办交流 会 会,达到了我们的期望目标 , ,虽然结果并不是很好,但 是 是打开了局面,对于后期的 合 合作大家都充满希望和期待 , ,无论是银行领导还是高尔 夫 夫的领导都看到了多方合作 的 的前景,以后或许可以做更 多 多的尝试,目前团队可以驻 点 点关系也不错的银行总共有 四 四家:xx。
从团队的内 部 部管理来说,年初我们一直 坚 坚持的早早会持续了下来, 并 并经过改革创新之后得到了 所 所有人的认可,参与积极性 大 大幅提高,早会内容包括消 息 息解读、大盘分析、业绩速 递 递、经验分享和口号,通过 消 消息解读,新人能够更多、 更 更快的掌握消息解读的技巧 和 和能力,提高自我表达的能 力 力,通过不断的强化,出去 就 就能够和客户进行沟通,当 天 天气冷下来了,经常有人迟 到 到,通过一定的惩罚,主要 是 是通过罚一本书
的方式,告 诉 诉这是不对的,故意经常迟 到 到的现象得到控制,一大批 人 人能够做到准时到,养成了 好 好的习惯;另外团队原来会 议 议较多,经过改革以后,团 队 队仅留下了周例会,平时小 组 组不开会,一周碰头一次, 让 让每个人了解团队所有成员 的 的情况,并且了解自己在团 队 队中扮演的角色,周例会结 束 束后会安排一个人分享自己 的 的经验,对新人的启发较大 , ,对演讲者更是一种学习提 升 升的机会,因为周例会都是 安 安排在团队长会议结束后, 经 经常一开就到晚上六七点钟 , ,因为事先沟通过,周一的 例例会是没有时间限制的,所 有 有的事情结束后就结束,周 而 而复始的坚持,每个人都知 道 道了周一要开会,甚至有时 候 候我们开会到 5 点,看到大 家 家都还在等,这种状态真的 很 很好;除了周例会以外,每 个 个月也会安排一次月度例会 , ,对团队表现卓越的进行奖 励 励,虽然这种奖励并没有多 少 少钱,但是这份荣誉必须给 到 到,这是团队的一种认可, 种 种种规矩定下来后,自己也 不不会太累,乃至到今年 8 月 份 份我们团队一下扩展到二十 多 多人,都能够控制。通过每 天 天、每周的接触,大家天天 都 都能够碰到一起,关系也慢 慢 慢熟悉起来,感情也逐步变 深 深,这也许就是团队的凝聚 力 力。
在团队的活动方面, 一 一个有战斗力的团队一定要 经 经常的集体活动,这一点要 感 感谢罗总教给了我,团队每 个 个月至少要有一次集体活动 , ,像往常一样唱歌、吃饭、 看 看电影和旅游等等,紧张的 工 工作确实给我们很大的压力 , ,再忙也要懂得适当
的调整 和 和休息,因为 x 月份我们取 得 得了突出的成绩,在 x 月份 我 我们安排了和安吉营业部集 体 体漂流,那是一次非常愉快 的 的经历,虽然花了不少银子 , ,这样的活动大家集体参加 , ,感觉非常好,美好的东西 总 总是让人怀念,以后每年也 需 需要这样一两次的户外活动 。
在人员引进方面,年初 团 团队自身做了一次招聘,总 共 共当时有 8 个人参加培训, 最 最终签约的有 5 个,留存率 还 还是比较高的,当时团队签 约 约的有十多个,实习的有四 五 五个,一起将近 20 人,从 4 4 月以后,团队基本上暂停 了 了招聘,主要是学校的毕业 生 生为主,一直持续到 11 月 , ,行情一直低迷,团队出现 人 人员流失,当然我一直坚信 , ,离开都是有理由的,但是 作作为把大家带进来的,没有 让 让大家赚到钱,我是有责任 的 的,团队最多人数达到 22 人 人,在八九月份,那是考验 最 最大的时候,那时基本上停 掉 掉了新人的引进,从开始有 人 人提出离职的时候,我想作 为 为一个团队没有招聘长期的 生 生存会成为问题,有进有出 , ,这才是一个健康的营销团 队 队,xx 年对团队的要求势 必 必更加严格。
对于自身的 发 发展来说,xx 年更多的偏 向 向了团队管理,个人的业绩 并 并不好,曾经记得 xx 年年 初 初给自己定下了 5000 万 的的客户资产,最终在 xx 年 初 初达到了,在 xx 年 x 月 x 日 日,看客户的资产损失将近 1 1/3,到下半年基本上暂 停 停了个人的开发,我也不知 道 道是不是给自己找理由,但 是 是每个月的业绩确
实很不理 想 想,虽然营业部对我没有考 核 核,但是作为一名证券从业 人 人员,谁都知道没用客户真 的 的很难生存,不仅在客户开 发发方面放松了很多,同时客 户 户服务也缺乏持续性,只是 对 对部分关系较好的客户联络 较 较多,大量的客户已经基本 上 上忘记了联系,客户关系也 没 没用以往那么用心,因为对 客 客户没有以往那么关心,转 介 介绍的数量大大减少,坚持 该 该坚持的,这也许是今年最 大 大的不足。
如果说 xx 年 还 还有什么遗憾,应该就是和 我 我一样坚持在xx 行业的兄 弟 弟姐妹们,辛辛苦苦的一整 年 年,没有赚到钱,没有过上 有 有品质的生活,年底了,回 家 家甚至囊中羞涩,但是我坚 信 信我们的付出会有回报,所 有 有的遗憾,只要还在坚持, 我 我们的 xx,不要像去年这 样 样狼狈,一定要实现我们的 财 财务自由。
xx,已经走 来 来!对自己许下几点希望和 憧 憧憬,需要在来年能够告诉 自 自己都完成了:
1、团队 管 管理模式多进行尝试,让更 多 多的人得到成长,这份成长 不 不仅是能力的提升,更多的 是 是希望收入的提高,辛辛苦 苦 苦一整年跟着你这个老大, 没 没有赚到钱,最大的责任在 我我这里; 2、渠道开发形 成 成多元化,一定要有能够出 彩 彩的地方,银行渠道、社区 渠 渠道、电话营销和非银渠道 , ,至少每个人都有一个自己 的 的客户开拓渠道; 3、准 备 备开始着手准备《客户经理 自 自我提升计划》,做好
培训 , ,将培训内容系统化,更具 实 实用性,让每个人都掌握生 存存之本; 4、继续坚持客 户 户开发,客户关系要做深做 细 细,无论行情如何,该做的 服 服务要持续,客户就是朋友 , ,朋友需要长久; 5、让 自 自己能够在这条路上走的更 坚 坚定些,自有自己坚定,才 能 能影响到身边的每一个人, 如 如果是有钱途的,那只需要 坚 坚持和等待,等待和坚持。
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了 年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项, 年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对___的走访客户。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。
同时在这一周里我们接待了__公司,__大学,__旅等__个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
三、不足之处
1. 对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2. 对会议信息得不到及时的了解
3. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,销售部今年的工作能够再上新的台阶。
作为销售经理,我一周的工作就又结束了,不得不感叹时间过得好快。这一周的销售工作进展的并不是很顺利,但是也收获了一些经验,也算是有失有得了,如此就来对自己一周的工作做总结。如下是一周来的工作总结:
本周公司要我们对产品进行宣传销售,把知名度打起来,销售员需要去到各大广场进行宣传,但是这一周的工作很是不顺利,七天里两三天都在下雨,根本无法去对产品做出好的宣传来。加上宣传的形式也都些以往用过了的,发传单、在地铁口摆摊宣传等等比较传统的宣传方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣传工作做好,下雨就没有很多人外出了,自然宣传的效果也就不好。在宣传的同时,也在联系各大对公司产品感兴趣的客户,这期间打电话达到了xx次,费劲力气才谈拢几单,但是也不至于太惨淡了。
当然除了以上的宣传工作,我们主要是销售产品出去,因此在这一周内我也去了别的公司进行对产品的介绍,尽最大的能力去跟客户达到要求,把产品销售出去。可是也不是很顺利,十次就有七八次是失败的,花费出去的时间真的是很多,而且还费精力。不过虽然大部分的都失败了,但是也有跟小部分的公司谈成功的,把自家公司的产品销售到客户公司进行合作,而且有一两个还是长期合作,这对于我的工作来说是很大的帮助了,能够提升我的个人绩效,拿到额外的工资。
这周我的销售工作真的是让人有些难以接受,虽然以往的工作也很难,但是这周不占天时也不占地利,完全是自己一个人去闯出来的。可见是有多辛苦。可是好处也是有的,体验的辛苦越多,我也就知道自身的业务能力还需去提高。在进行销售的时候,面对失败,我深处进行反思,也知道自己在工作上还是有很多要去做改正的。销售本就是一个难做的行业,不经历其中的心酸,都不知道自己几斤几两,这周受的苦,让我知道自己只有对销售有更好的理解,学习到关于更多销售的技巧,我以后的销售才能做好,才能在公司真正的站稳。如今本周工作结束,更让我明白之后还会有更多的挑战来临,而我最需要去做的就是坚持下来,一步步的进步,方才能成功。
通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,下面是自己个人心得:
一、职业素养
1、衣着言行
西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。
2、服务的心态
从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、约客户见面才是打电话的目的。
2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
在工作中时常做总结,是对工作的认真对待。本人除了做年终工作总结、季度工作总结和月工作总结外,也时常做周工作总结,这样的周工作总结最能反映出本人在工作上的变化。在20__年_月_日—20__年_月_日这一周里,本人的变化就比上周大,现记录如下:
与上周相比,本人在本周的工作中,工作态度是有所进步的。上周正好是今年夏天最炎热的一周,虽说工作态度也不应该有不正之处,但炎热的天气最后还是影响了本人的工作态度以及状态,好在这周天气逐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的态度也就要比上一周要好了许多。
在本周内,本人为了达到上周制定的销售计划,每天从上班时间的前一个小时,或者说早起的第一时间,就在社交平台上发布一些能够让老客户看了感受到乐观积极的正能量早安心语,这一举动虽不会在短时间内对客户产生什么影响,但日积月累的坚持一定会给客户心中留下一些值得信任的痕迹,保证在真正促成订单时,会起到一些微妙的作用。
当然,以上那点说的算是营销计划,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售能力。在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购买意向的客户,最后在周五快结束的时候都成交了。这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信心!
本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积累的客户做了沟通和交流,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时不时发送一些与我们产品相关的信息,让他们能够时常在我们产品的“包围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。
本周也不尽是好事在发生,也发生了一件让本人无比后悔的事情。本人在公司与同事沟通时,因为过于着急,对同事的态度有点不好,这使得那位同事似乎现在还在生着我的气,虽然说同事之间也没有那么多亲密可言,但我还是为自己的态度不好而感到后悔,希望自己在未来的工作中能够改掉自己的急脾气,让同事关系变得更加可亲可近些。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们___专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引跟提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观以及积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服跟打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力跟公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识以及提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
一、问题提出 员工周报是公司领导、各部门经理、项目经理、客户经理了解员工工作任务完成情况和下周任务安排的一种形式,目前各部门因工作性质的不同,有的员工写周报,有的不写,写的格式也各不相同,因此给公司的管理带来很多困难。为解决上述问题,与有关部门研究,提出了一个统一周报的填写方法,并开发了相应的软件,下面是解决以上问题的具体里方法。
为了统一公司周报内容的管理,公司全体员工,包括总经理室成员 、 、部门经理、职能管理人 员 员、项目经理、客户经理 全 全部写工作周报,工作周 报 报的内容包括本周工作总 结 结和下周工作计划两部分 , ,周工作总结要参照上周 工 工作计划,将一周内的工 作 作总结出来,并填写所用 工 工时,各项工作的工时之 和和在 5 个工作日左右,不 要 要求按日总结。ERP 系 统 统提供周报审批程序,按 照 照单一主管的原则和项目 管 管理原则,对周报进行审 批 批。
周工作计划填写原 则 则 1、将下一周计划工 作 作内容和时间按条填写, 各 各项工作的工时之和在 5 个 个工作日左右,不要求按 日 日编写; 2、如果工作 与 与公关项目、销售项目、 实 实施项目、维护项目无关 的 的管理工作,则不用写项 目 目简码,其主管领导通过 周
周报审批程序,了解员工 下 下周计划工作情况; 3 、 、如果工作的内容涉及到 公 公关项目、销售项目、实 施 施项目、维护项目,则要 填 填写对应的项目简码,则 该 该条信息作为项目的计划 信 信息,项目经理或客户经 理 理可以从项目的角度,查 询 询项目下周计划工作情况 ; ; 周工作总结填写原则 1、对照上周工作计划, 将 将本周的实际完成工作情 况 况和时间按条填写,各项 工 工作的工时之和在 5 个工 作 作日左右,不要求按日编 写 写; 2、如果工作总结 内 内容与具体的公关项目、 销 销售项目、实施项目无关 , ,则不用写项目简码,只 填 填写实际完成内容和时间 , ,其主管领导通过周报审 批 批程序,了解员工本周工 作 作总结情况; 3、如果 工 工作的内容涉及到公关项 目 目,则要填写对应的公关 项 项目简码,并要填写公关 项 项目的预计签单日期、成 功 功概率、资金规模等信息 , ,这些信息作为形成公关 项 项目周报的基础信息,自 动 动归集到对应的公关项目 中 中。
4、如果工作的内 容 容涉及到工程项目,则要 填 填写对应的实施项目简码 , ,并填写项目进度和任务 完 完成情况等信息,这些信 息 息作为形成项目周报的基 础 础信息,并自动更新项目 任 任务的状态和工时; 5 、 、如果工作的内容涉及到 销 销售项目,则要填写对应 的 的
销售简码,则该条信息 作 作为销售项目的一条总结 信 信息。
6、如果工作的 内 内容涉及到维护项目,则 要 要填写对应的维护简码, 则 则该条信息作为维护项目 的 的一条总结信息。
项目 经 经理、项目成员、客户经 理 理、部门经理、职能部门 管管理人员都要遵照以上原 则 则; 总之,就是对公司 的 的所有员工,如果总结或 计 计划的工作内容与项目有 关 关,要填写项目简码,无 关 关则不用填写。
二、意 义 义 1、公司所有人员通 过 过一个统一的界面书写周 报 报,包括本周总结和下周 计 计划,相关信息自动按照 部 部门、市场公关、项目实 施 施、项目维护进行归集, 避 避免了以前的不同周报利 用 用不同的程序输入和查询 。
2、公司各级管理人 员 员,可以从组织机构的角 度 度,查询每个员工的工作 情 情况,包括与项目有关和 无 无关的计划或总结信息; 3、项目经理可以从项目 的 的角度,查询项目成员的 工 工作总结和工作计划,并 可 可对项目成员的工作总结 进 进行评定; 4、客户经 理 理,可以从公关项目、销 售 售项目的角度查询项目的 工 工作总结和计划情况,并 对 对项目成员的工作情况进 行 行评价; 5、事业部经 理 理对项目经理的工作进行 评 评定;事业部经理对客户 经 经理的工作进行评定;职 能 能部门经理对本部门人员 的 的
工作进行评定;总经理 室 室对事业部经理、部门经 理 理的工作进行评定; 6 、 、评定采用 A、B、C、 D D 四个等级,对应优良中 差 差; 7、每月可以按照 部 部门、公关项目、销售项 目 目、工程项目、维护项目 进 进行人工统计,为人力成 本 本核算提供基础数据。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一周,回顾上一周的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作。
自从进入房地产公司,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。我对过去一周的工作做一下我的总结:
一、业务能力
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二、个人素质能力
1、诚实——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在之后的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的`一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
很感谢公司给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破,也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
空气质量周报,是根据国家《环境空气质量标准》中规定的几种常规监测项目的例行监测结果,评价一周内的空气质量,并以空气污染指数的表征形式向各级人民政府和社会公众报告城市空气质量状况的一种方式。
从3月底开始,首先在京、津、沪、宁、汉、渝、穗、沈及西安、杭州等十个大城市开展,后来加入城市空气质量周报的城市逐渐增多,截止到12月已有46个重点城市开展这项工作。这些城市包括26个省、自治区(不包括台湾省)的省会城市、4个直辖市以及秦皇岛、大连、苏州、南通、连云港、宁波、温州、厦门、青岛、烟台、深圳、珠海、汕头、湛江、桂林、北海等城市。开展空气质量周报是为了及时准确地让人们了解空气质量状况,进而强化公众对环境保护工作的监督和参与意识,更有效及时地为环境管理和污染防治提供服务。
空气质量周报是将每周星期五至下周星期四的空气质量监测结果采用统一规范的计算方法计算出所谓“空气污染指数(Air Pollution Index ,简称API指数)”,定期在电视、电台、报纸等新闻媒体
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