2023-07-05
2023-06-29
2023-06-18
2023-07-05
2023-03-19
更新时间:2024-02-22 09:21:25 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、营销策划书编制的原则。
为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
1、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。
2、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
创意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。因此,我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。
1、封面
策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
2、正文
(1)策划目的。
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如《长城计算机企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
(2)分析当前的营销环境状况。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
A、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
B、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
(3)市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
A、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
B、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(4)营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
(5)营销战略(具体行销方案)
A、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
B、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的'改善和提高。
C、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
D、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策
E、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
3、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
(1)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
(2)方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。
前言:
随着人们生活水平的提高,消费者的生活观念发生了变化,开始追求健康的生活世界,牙医学会认为牙齿健康是个人健康的重要体现,于是牙齿护理成为了人们每天必做的事情,而市场也为人们提供了各类的功能牙膏,漱口水等护理用品,其中牙膏成为了大众的选择,于是牙膏在市场上作为了一种日用快速流通消费品存在。牙膏在全球占有广大市场,需求量之大,消费者之广泛,让商家趋之若鹜。
目录:
一.产品概述
黑人牙膏于民国22年成立于上海,并在民国38年在台湾开始营业。产品采用优质原料,高标准的品质控制和专业化的生产管理,先进的制造工艺和独特的产品配方,独创辛辣口感。拥有雄厚的技术力量和强大的科研,产品开发,技术创新能力,制造出优质、畅销的口腔护理产品。
当前牙膏市场状况分析
从市场发展看,世界口腔清洁用品市场已进入成熟期,市场细分程度高,品牌忠诚度起主要作用,价格竞争十分激烈;从市场供给看,市场规模相对稳定,市场增长率低;从市场需求看,个性化需求日趋强烈,追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流;从品牌结构看,市场集中度高,高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场;从产品结构看,市场进一步细分化,新品大量涌现,广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。从区域和价格结构看,城市市场,牙膏产品进一步向高档化发展;农村市场,低价位产品销售量将快速上升。第一梯队的外资品牌稳固占据城市市场后,营销重心开始大幅向农村倾斜,价格由高价位向低价位渗透,第二梯队的民族品牌开始由低端向中、高端价位反攻。例如,最近高露洁公司针对中国本土企业的主导产品中草药牙膏推出草本牙膏(含田七、西瓜霜的牙膏)进行低价打压,一向以高价位出现在中国消费者面前的佳洁士也采取了最为见效的价格战,并首次在其强根固齿牙膏广告中高声叫卖“只售两块九!”。
随着牙膏市场的成熟,整个行业形成了佳洁士牙膏、高露洁牙膏、黑人牙膏、中华牙膏四个品牌几乎垄断市场的局面,它们占据了国内70%的市场份额。虽然它们稳居前四,但该行业的竞争却仍然非常激烈,冷酸灵、云南白药、舒适达等品牌产品紧随其后,努力分割市场份额。
二.SWOT分析
1、 优势:(1)Darlie形象和品牌的强大力量,成为口腔行业高品质、高档次的代名词;(2)成为牙膏行业第三名,为未来继续发展打下良好基础;(3)品牌历史悠久,成为人们美白的首选,专业生产牙膏和牙刷。
2、 劣势:(1)没有跟上市场迅速发展的脚步,固执于以前的发展模式;(2)过分以来现代分销渠道,忽略了传统的分销渠道。
3、 机会(1)随着人们生活水平的提高人们对口腔卫生也越来越重视,将带来口腔清洁用品的持续增长;(2)经济危机促进了企业的产品结构调整,加大了新产品的研发力度,加快了新产品的投产、上市周期。
4、 威胁:(1)国产牙膏的崛起将加剧市场的竞争,分割市场份额;(2)经济危机对牙膏国际市场的影响大于国内市场,行业快速出口的局面短期内难以恢复。(3)佳洁士大力研发的新产品,开发并占领更加高档的市场。
三.黑人牙膏的竞争战略定位
黑人牙膏由于生产力的有限,往往供不应求,特别是优惠套装。由此可见,黑人牙膏的品质不是徒有虚名的。随着经济的发展,黑人牙膏的所谓高端市场已经被佳洁士牙膏、高露洁牙膏及云南白药等更高价位的产品所取代,所以黑人牙膏渐渐走入了中低端市场。所以黑人牙膏应该加快新产品的研发速度,同时增加产品的长度和宽度,来跟上市场发展的脚步。除此之外还要加大广告宣传力度,以巩固消费者心中的形象。
四.黑热牙膏的营销战略
(一)目标市场
(1)市场细分
现在的牙膏市场细分化已经非常复杂。主流市场专家的观点认为,牙膏已经形成了以下七大细分市场——美白类、茶类、防蛀类、防脱敏类、天然草本类、口气清新类、儿童类。美白类是中国高端市场中最大的细分市场,超过总体20%;而防敏感市场一直有稳定的消费者人群。
(2)目标市场的选择
黑人牙膏主要定位于美白、口气清新。然后对美白和口气清新系列进行进一步开发。如下表:
(3)市场定位
黑人牙膏是100%的高端产品,而且一直坚持这条路线。在佳洁士牙膏和高露洁牙膏在低端市场销量暴涨时,黑人牙膏依然坚持它一贯的作风,保持自己高品质好品牌形象。它一直是人们心中的一块圣地,只要提到黑人牙膏就会联想到它强大的美白牙齿的效果。
黑人定价高端,各品种间差别不大。且新品定价高于成熟产品。
(二)黑人牙膏的消费者分析
(1)消费者需求分析
1.洁齿:消费者希望有洁白的牙齿,以维持美的形象。是较高层次的心理需求。
2.牙齿保健:消费者的主要目的是为了防治牙病,以维持健康生活状态。
3.口腔卫生:消除口臭、烟渍等,亦是形象的要求。
4.治疗牙病:我国约有30.5%的人患有不同程度的牙病(常见病为牙龈出血、牙周炎、龋齿、牙齿肿痛),这部分消费者使用牙膏的目的就是为了治疗牙病。
(2)消费习惯
1.时间:按长期的生活习惯,人们一般在早上起床后晚上睡觉前刷牙。如有午睡习惯,在午睡后也可能刷牙。
2.频率:24.2%的人每天只刷一次牙,即早起后;大部分人每天刷牙两次,早晚各一次;少数人每天刷牙三次。
3.品牌喜好:14.8%消费者使用固定的品牌;85.2%的消费者随意变换品牌。
4.方式:在家庭中,一般是所有家庭成员共同使用同下品牌,部分家庭为幼儿购买专用儿童牙膏。
(3)购买情形
1.购买决策者:在家庭中,妻子或母亲与61.2%。购买地点:中小型百货商店84.5%;少数人在大型百货商店购买;另一部分人在日杂零售店购买。
2.购买决策因素:
(1)习惯:牙膏是小型日用品,购买风险并不大,人们往往倾向选择自己熟悉的品牌,习惯的口味。
(2)实用:消费者考虑牙齿保健的作用,经常转换使用不同牌号,避免产生抗体。
(3)方便原则:正因为牙膏价值小、风险小,消费者为了图方便省事可能就近购买。
(4)广告影响:消费者对品牌的熟悉过程和程度,要受到广告的影响。但习惯后受广告影响少。
3.购买方式:
(1)经常性购买,即用完后再买。
(2)家庭购买多喜欢大号(120g以上);个人购买多喜欢小号(63g)。
(三)价格承受力
1.购买力:全年城镇居民人均总收入23979元,人们的生活越来越好了,消费水平也逐步提高,全年居民消费价格比上年上涨。
2.消费结构:消费者的消费结构因收入和地域及年龄的`不同而有所不同。东部地区中高端的牙膏容易销售,年轻人也特别容易接受质量好的中高端牙膏。随着对生活高质量的追求,对家庭日常生活用品的支出也比上涨了
3.价格承受力:经过对常州大学学生牙膏消费价格的调查,得出以下结论:据调查显示,大学生不再把价格因素放在首位,价格不再是影响他们购买的决定因素。价格只是在适时地激励消费者的购买。具体如下图:
由消费者对于价格的敏感程度可以看出,消费者对于牙膏的价格集中分布在5-15元左右,这个区间段是最多的,也反映了大多数的人的看法,牙膏是日常生活用
品,若价格过高,消费者将承受不起,毕竟这是每天都要的生活用品。所以经济型的牙膏是最受欢迎的产品。所以此时黑人牙膏的价格迎合了大众的消费习惯。
(四)黑人牙膏的营销组合策略优劣势分析
(1)黑人牙膏产品优劣势分析
1.产品规格
黑人牙膏小包装的设计满足了不熟悉黑人品牌的消费者试用的心理,也为那些低收入者提供了消费的机会,由于规格较小,价格也是所有产品中最低的。同时,也与佳洁士牙膏、高露洁牙膏等90克的包装形成竞争。其225克的大包装满足了家庭消费的需求,175克的设计主要为其促销活动提供了方便。
2.产品包装
采用直立包装,明显区别于其他品牌;主体色调依照产品功能划分,基本为蓝绿色,信息主次分明;品牌视觉元素占有2/3的包装面积,中英文名称,突出国际品牌形象,尤其是黑人头的形象非常引人注意;高档产品包装采用闪光材料而基础产品采用普通材料。基本产品的旋盖包装,可以降低产品成本,形成价格优势。新品采用翻盖包装,顺应了消费者方便实用的需求。
3.产品质量
黑人牙膏总是满腔热情地激发消费者对口腔护理的需求,并满足这种需求,不仅仅提升消费者的外表(牙齿和牙龈的健康)还提升其内在(清新口气带来的超强自信)。黑人致力于不断为消费者提升牙膏的品质,对选择牙膏的成分和配方有很高的要求:黑人牙膏含有二水磷酸氢钙,能彻底清洁牙齿,令牙齿洁白动人; 100%纯净天然香料配方,也是唯一一款不含防腐剂的牙膏,给人清新爽洁的感觉,舒畅持久;含有氟化钠,能强化牙齿珐琅质,防止蛀牙。
黑人牙膏给人带来的漂亮健康的牙齿和清新的口气触动了我们五种感觉中的四种:1、视觉(漂亮的牙齿);2、嗅觉(清 新的口气);3、味觉(黑人牙膏独特的味道);4、感觉(清新的体验和自信)。
4.附加功能方面
新款黑人牙膏重视产品说明书的作用。外包装内附上精美说明书,重点宣传新产品的神奇效果和使用的非凡性,这样在一定程度上可以解决广告达不到的效果。
5.产品策略
从1933年H&H建立,直到,黑人牙膏只靠双重薄荷一个系列四个规格打天下。,由于佳洁士茶爽牙膏的优良表现,黑人牙膏的注意力很快转移到了茶类市场,并且紧密跟着佳洁士,一年之内一口气推出黑人茶倍键牙膏和黑人水清新牙膏两大系列,目的很明显,用黑人茶倍键来拓展茶类市场,目标
直指佳洁士茶爽,同时用黑人水清新来巩固黑人双重薄荷牙膏在口气清新细分市场的地位。黑人茶倍健牙膏进展迅速,一年左右时间就超过了早推出市场三年的佳洁士茶爽。下半年,茶倍健薄荷推出,但表现大大逊色于茶倍健,只能作为茶倍健的补充类产品。黑人水清新牙膏虽然标榜自己富含法国天然矿泉水,是真正的高档次牙膏,但消费者却毫不买账,一直不温不火。后来美白系列产品的推出也说明黑人牙膏紧跟佳洁士牙膏的脚步,密切关注牙膏市场动态。虽然黑人牙膏品种较佳洁士牙膏单一,但黑人牙膏的每一步都是成功的。
(2)黑人牙膏定价优劣势分析
现在的高露洁品牌形象逐步由高端品牌一点点下滑成为中低端大众化品牌,三重功效、超强、草本就是高露洁LPP的三大代表品牌;佳洁士的策略是,坚守高端市场,同时兼顾中低端市场,今天佳洁士产品的主体虽然还在高端,但是也有了为数不少的中低端产品,如低端的盐白,中端的珍珠美白。与此同时,曾经是业界零售价最高的佳洁士也在小幅度的暗暗降价,但总体价位还是高端。
对于黑人牙膏而言,在市场发展方向上,一直是最坚定的高端TP市场坚守者。随着佳洁士阶段性的的缓慢降价,黑人牙膏仍全线产品属于高端产品。其价格如图:
(3)黑人牙膏渠道优劣势分析
在渠道策略上,高露洁、佳洁士的做法主要是经销商、直供两条腿走路,KA店铺由厂家直供,中小门店和流通市场由经销商服务。黑人则几乎全部采用经销商来服务零售终端。
通过经销商来服务零售终端的话(即生产商一经销商一零售商),成本较小,风险较小,但也发展较慢,同时需要兼顾经销商的利益。在好来化工公司,经销商被统一称为代理商,除上海市以外,黑人牙膏的产品绝大部分产品销量是通过代理商创造的。20后,由于来自沃尔玛和麦德龙的强大压力,才被迫针对这两家客户进行直供。除此之外,好来化工公司在各地都配各自己的销售人员,这些当地招募,熟悉当地市场的销售人员带领DSR一起共同工作,严格贯彻好来化工公司的市场意志。
项目实施单位:广州市邮政商函局
项目策划人员:殷干扬、杨明、朱圣勇、何玉堂、黄旭平、胡韬
项目实施时间:**年3月1日-5月31日
收益:明信片207万枚,业务收入207万元
案例概述:
世界享誉盛名的日用消费品跨国集团宝洁公司,是广州市邮政商函局的长期合作客户,其全方位的广告发布形式可谓家喻户晓。宝洁公司在与我局的长期合作中,通过我局的不断培育和推介,多次成功举办了全国性大型宣传推广活动,积累了邮政广告发布的.丰富经验,汲取了DM广告的宝贵精髓。特别是潘婷周年邮简广告的成功发布,成果非同反响。
在此基础上,我局在得知初宝洁公司即将开展的“健康自信,笑容传中国”佳洁士全国推广活动又是一个全国性的大型宣传,我局抓住该宣传项目的“传播”概念,策划了邮政独有的“一对一再传一”的精确营销方案,即购买佳洁士牙膏时,可获得一枚精美明信片,同时如果再邮寄给亲朋好友,即可参加幸运抽奖,此模式亦直接对应了本次活动“传”的主题,成功得到了客户的肯定,一举开发了207万枚邮资明信片项目,成为全国最大的邮资明信片项目。
[案例]
一、合作背景:
**年宝洁公司的口腔护理品牌佳洁士正式推出其在中国的全新品牌战略定位――“健康自信,笑容传中国”,以坚定地表明佳洁士致力于提供满足中国广大消费者广泛需求的高质量口腔护理产品,为中国消费者绽放健康自信的笑容做出贡献的庄严承诺。为此,还进行了“笑容传递爱心”的行动,并捐赠善款与口腔护理产品等公益行动。
佳洁士品牌重新定位代表着其品牌的升级,也是意味着国际化品牌的先锋代表。为此,在长期推广中应不断地通过互动活动加强与消费之间的沟通,其不仅可巩固消费者的忠诚度,还可以通过活动传递品牌核心。
二、策划攻关:
1、紧扣广告理念,策划精致营销的延伸策略
我们对商家的品牌战略研究,是从其项目主题开始的。从其广告语中我们紧扣“传”的含义,策划了“一对一,再传一”的营销方案,不仅将DM的精致营销精髓内含其中,而且还将传播的概念延伸,将一对一的精致营销上升为“再传一”,广告效应实现翻倍,此方案得到了宝洁公司的认同和肯定。
2、紧扣广告内含,发挥邮政DM广告优势,攻破难关
由于宝洁公司的各大产品广告大部分广告都是在电视和户外媒体进行投放,虽然去年成功使用了邮政DM媒体,但其俊男美女、精美动人的电视广告还是先声夺人,抢占先机。如何在传统媒体的竞争中脱颖而出,是摆在我们面前的最大挑战。我局抓住了DM广告的持久性、一对一的特性,结合了本次佳洁士广告内容进行了重点的攻关,取得了意想不到的成效。
原来,宝洁公司为了本次活动的自然和真实,特地前往了与自然和天空最亲近的青藏高原,挑选了最原始、最朴素、最淳朴的藏民作为广告的代言人,他们没有华丽的外表,没有胭脂的遮盖,没有动画的特效,拥有的只有健康的肤色,洁白的牙齿,自信的笑容,而这些是随机看一则十几秒钟的电视广告,关注一幅转瞬即逝的户外广告并不能给顾客深刻的印象,恰恰是这一重要环节吸引了我们从这一点切入,通过持久的宣传和真实文字阐述,将笑容背后的故事和理念传达给每一位拿到广告的消费者,同时通过邮寄,将广告再次传播。
三、实施控制:
1、层层递进,引导顾客造势造信。
宝洁公司计划全国推广此项活动,预计在各省的分公司投放,定制邮资明信片数量100余万枚。由于我局作为邮政广告的专业局,曾经成功承办过多项全国联动的宣传推广活动,如麦当劳全省150万份广告投放项目、96’555港京汽车拉力赛的沿途城市250万份广告投放、98’希尔顿全国篮球联赛230万份广告投放等活动,我们邮政都是将广告直接投放到每家每户,直达消费者,如此参与性极高的活动如果仅是由分公司自行组织,效果未必实现预期目标。
通过我局的顾问式递进引导,宝洁公司马上调整了广告发布策略,直接将邮资明信片的投放转为全国一、二级城市的分销商,在商场和卖场内专柜发布,提高活动的参与性,在充分利用邮资明信片可以直接邮寄的特点,同时也切实迎合了活动“健康自行,笑容传中国”的广告理念。
2、推介含抽奖附券的邮资明信片,一举两得。
为提高活动的参与性,宝洁公司策划了现场抽奖活动,则要求解决抽奖券的问题,而邮资明信片正好可以满足这个需求。一张带附券抽奖券的邮资明信片既可以实现抽奖,又可以传播邮寄,一举两得,宝洁公司接受了此项意见。
3、邮政业务,深入卖场、全程配合。
每个活动商场需配置促销员两名及现场特制的邮筒一个,顾客购买了产品即可获得明信片一枚,寄给亲朋好友后即可参加幸运抽奖。消费者现场填写明信片,将此卡片寄给亲朋友好友传递“健康笑容”及问候,并在促销员的引导下将明信片投入现场的邮筒。将邮筒设置在卖场,既方便了活动的开展,便于交寄,而且将邮政服务进行了广泛传播,邮政服务深入人心。全程的配合计划,宝洁公司非常满意。
4、定制增量,历史性突破。
由于广告发布策略的转变,各大商场和卖场的反响强烈,对佳洁士本次活动的开展模式表示欢迎,纷纷要求开展专柜营销,因此,原有预定的数量不能满足各省活动城市商场的需求。关键时刻,宝洁公司果断决定坚持转变思路,加大邮资明信片的印制量,以满足全国的需求,最终签订合同数量又增加了100万枚,达到207万枚,实现了历史性的突破。
四、活动效果和意义:
宝洁公司通过策划本次全国范围的活动,诠释了“健康自信,笑容传中国”的活动理念,并且在邮政的顾问式DM直复营销思路下采取“一对一,再传一”的精致营销延伸策略,实现了传播的真正经济效益和社会效益。
同时商函局通过多次开发宝洁公司的全国推广活动业务,在策划营销的能力和思路上扩展和延伸,同时运用了全省及全国联动的广告发布经验,参与顾客的营销策划,得到客户的认可和好评,宝洁公司也成为邮政深度开发的经典客户。
由于本次宝洁活动覆盖全国范围,邮资明信片的制作量也实现了历史性的突破,达到207万枚,不仅是全国有史以来的最大单项目,完全应用了“申亚”邮资图案,对广州邮政及中国邮政的最大范围的宣传也起到了良好的推动作用。
五、关键经验:
1、紧扣客户广告理念,我们经过研究和推断,其活动的核心重点落在“笑容传中国”上,通过邮政的传播渠道正好符合客户的需求,延伸精致营销策略,实现客户的真正效益。
2、参与客户的广告策划,提供邮政广告的成功案例和经验,引导客户取得最好的活动效果,顾问式营销结合“让客户赢”理念贯穿了我们的营销过程。
3、丰富邮资明信片的功能和形式,在问候和纪念的基础上,创新多种用途,抽奖、问卷、回函、调查等用途是商家客户喜闻乐见的形式,精美的异性卡和本片卡也是吸引消费者眼球的方式,只有将邮资明信片的形式和用途不断拓展,才能在营销中不断推广。
一、 前言
中国牙膏市场经过十余年的激烈竞争与反复较量,目前,明显区分出三大对决阵营:
第一阵营是由佳洁士、高露洁组成的“外资军团”,该军团目前占据55%左右的市场份额,实力最为强劲。
第二阵营是由两面针、冷酸灵、田七、黑妹、蓝天六必治等本土领军品牌组成的“本土联军”。这些企业都是传统的牙膏企业,该军团目前占据25%左右的市场份额。
第三阵营是近年来崛起的中华、黑人、纳爱斯、云南白药、LG等组成的“第三方阵”。该方阵有外资、合资(中华品牌经营权被联合利华收购,黑人为高露洁旗下,目前两品牌市场排名分列第三、第四位);也有本土企业,之所以将之归为第三方阵,是因为它们都通过细分市场、差异化营销From EMKT、com、cn成功走出了第三条发展道路。
最后10%左右的市场,被众多杂牌牙膏组成的“诸侯小国”所瓜分,随着市场的日益成熟,这些杂牌牙膏的生存空间已大幅萎缩。
然而早在,中国牙膏市场的半壁江山还掌握在本土品牌手中,而今天,以佳洁士、高露洁为代表的外资品牌已占据2/3以上的市场份额。
数载间,山河易帜,这是本土牙膏品牌不得不面对的严酷现实。
近年来,以高露洁、宝洁、 LG日化为代表的三大牙膏巨头开始了新一轮的驰骋。这一次,它们竞争的焦点聚集到了高端牙膏市场。
合资品牌高价上市
三大牙膏巨头几乎是同时“剑走高端”。最先推出高价竹盐牙膏的LG日化有关负责人表示,在韩国LG日化的产品链中,竹盐系列产品意在以高端市场价位取胜,这一产品的推出将大大改善LG品牌在中国市场的地位。对于LG的重拳出击,中国牙膏市场第一梯队的高露洁亦不示弱。借助“全国口腔健康之旅”的活动,高露洁推出顶级牙膏产品。广州高露洁棕榄有限公司副总裁兼总经理林金星向记者表示,高露洁希望这款高端新品会进一步提升其在牙膏市场的地位,随着中国市场的进一步扩大,高露洁也有意将更多的国外市场热销产品在中国投放。
国产品牌仍走低端
与洋牙膏的高价相比,国产牙膏走着中低档路线。除了一些在药店销售的中药牙膏价位超过10元外,其余的国产牙膏价位均在3元左右。
一位牙科高级专家曾说,中国目前的刷牙率为98%,但有效刷牙率仅为8%。这样一组数字不仅给人们的牙齿健康意识再次敲响了警钟,同时也点出了中国牙膏市场升级的巨大空间。如何从高端市场中分一杯羹,正是本土牙膏企业必须正视的现实。
在这场牙膏市场多方力量的对决中,外资品牌因何而崛起?本土品牌又为何没能很好分享数亿中国人嘴边挤出来的巨大财富呢?牙膏市场的风云变幻到底给了我们怎样的借鉴与启示呢?这些问题都值得我们探究。
本次市场调查主要围绕以下问题进行调查:
1、 消费者目前的牙膏消费和使用状况
2、 消费者的需求
3、 消费者对激烈竞争下的牙膏市场的看法
二、 调查目的.
1、 了解消费者的购买取向和对产品的潜在需求。
2、 了解消费者对高价牙膏的看法。
3、 了解消费者对牙膏功效广告的信任程度。
4、 了解消费者心中国内品牌的缺陷,为国内牙膏生产企业寻求提高市场份额的方法和依据。
三、 调查对象及内容
(一) 在校大学生
了解大学生的购买情况和潜在需求。
了解大学生的购买习惯,对市场的看法
了解大学生对高价牙膏的态度
了解大学生对国内厂商的期待
(二) 卖场消费者
了解普通消费者的购买情况和潜在需求。
了解普通消费者的购买习惯,对市场的看法
了解普通消费者对高价牙膏的态度
了解普通消费者对国内厂商的期待
四、 抽样方法
样本容量为:500份有效问卷
其中在校大学生占50%,即250份有效问卷
卖场调查占50%,即250份有效问卷
(一) 在校大学生部分
校区:合肥工业大学新区:
寝室楼:2号寝室楼、4号寝室楼、5号寝室楼、7号寝室楼、9号寝室楼
房间号:北楼:房间号尾数为1、3、5、7、9、0的寝室
南楼:房间号尾数为2、4、6、8、0、的寝室
床位:北楼:1、3号床位
南楼:2、4号床位
(二) 卖场调查
选取合肥5个大型综合卖场:
0501合肥沃尔玛卖场:
合肥市劳动职业介绍中心(金寨路与庐江路交叉口,乘1路、115路、124路至 三孝口下)
0502家乐福合肥环球广场店
安徽省合肥市马鞍山南路100号
0503家乐福合肥元一店
长江西路199号
0504家乐福国购广场店
合肥市蜀山区长江西路200号家乐福国购广场
0505易初莲花明珠广场店
合肥经济技术开发区明珠广场
在卖场出口和入口进行简单随机抽样。
五、 调查方法
以调查问卷为主
访员要求:
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3、有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、带齐两证一信:学生证、身份证、介绍信。
六、 查程序及安排
第一阶段:初步市场调查 2天オ
第二阶段:计划阶段 1天オ
第三阶段:问卷阶段
问卷设计 1天
问卷调整、确认 1天
第四阶段:实施阶段 5天オ
第五阶段:研究分析
数据输入处理 1天
数据研究、分析 1天 オ
第六阶段:报告阶段 2天
七、 调查经费预算
策划书及调查报告制作费: 25 元
问卷复印 : 50 元
工作餐: 15元/人
交通费: 10元/人
总计: 200 元
八、 附调查问卷
问卷编号:□□□
调查地点编号:□□□□
调查员编号:□□□
审核员编号:□□□
一、消费及使用状况:
1、请选择您当前使用的牙膏品牌:
□佳洁士 □高露洁 □两面针 □中华 □黑人 □安利 □圣峰 □LG □冷酸灵 □黑妹 □田七 □云南白药 □纳爱斯 □三笑 □隆力奇 □立白 □芳草 □其他
2、您是否曾一度一度固定使用一种品牌牙膏:
□一直以来都固定使用一种牙膏
□有过一段时间
□一般不会固定使用一种
□不会固定使用一种
3、请选择您正在使用的是具有什么功效的牙膏:
□盐白型 □含钙无氟 □纯天然中草药 □冰爽型 □其他
4、您一般多久用完一盒牙膏:
□半个月 □一个月 □一个半月 □一个半月以上
5、您当前使用的牙膏的价位是:
□1-3元 □3-5元 □5-10元 □10元以上
二:对于牙膏产品的需求状况及购买习惯:
6、您在购买牙膏时,功效、价格及款式哪一种属于您的消费心理:
□功效和款式都无所谓,能用就行
□功效要独特,款式无所谓,价格要适中
□功效一般就行,款式漂亮,价格要适中
□功效款式都要出众,价格高点无所谓
7、您在购买牙膏时,会优先选择哪种厂商生产的牙膏:
□中国厂商 □外国厂商 □无所谓
8、牙膏产业科技不断进步,产品不断升级换代,您对牙膏更新的态度是:
□当然越新越好
□够用就可以
□考虑实际情况
□其他
9、您是否看过牙膏的广告:
□是 □否(跳至15题)
10、对于牙膏广告您的态度是:
□作为购买参考,并导致购买行为
□作为够买参考,在购买时,会将广告中的产品列入候选产品,但最终因为各种原因,没有购买广告中的产品
□看过去就算了,不会对购买行为造成任何影响
11、当新的牙膏产品上市的时候,您是否希望看到其广告宣传:
□希望看到 □不希望看到 □无所谓
三、对于牙膏市场的看法
12、对于广告中所宣传的功效,您的态度是:
□非常相信,厂家宣传的效果一定能达到
□一般相信,多多少少也能有点效果
□不是很相信,牙膏功效都差不多,宣传的有水分
□完全不相信,广告的内容都是骗人的
13、对于目前高露洁、佳洁士等品牌推出的高价牙膏(价格超过10元),您是否会选择购买:
□会,正在使用 □可能会 □不会 □不知道
14、您认为高价牙膏,高价的原因:
□品牌价值高
□拥有专利,科研费用高,功效出众
□原材料好,造价高
□广告成本高
□厂商制造噱头
15、在外资厂商占据半壁江山的牙膏产业中,您对国产厂商有什么期望:
□在质量上有所提高
□在科技上有所突破,功效上有所创新
□在性价比上有更出色的表现
□在品牌形象上有所改变
□在广告投放上有所增加
四、个人信息
16、您的性别
□ 男 □ 女
17、您的年龄
□ 15岁以下 □15-25岁 □25-45岁 □45岁以上
18、您的月收入:
□1000元以下 □1000-1500元 □1500-2500元 □2500-4000元 □4000元以上
19、您的文化程度:
□专科 □本科 □研究生 □博士及以上 □其他
您的姓名:____________________
1、帅康:一款让牙齿年轻的美白牙膏!
2、立康:牙口好,身体就好!
3、健齿乐:我的追求不多,只是想每天都开心的笑!
4、悦益白:牙齿泛黄牙龈疼,一步病除悦益白。
5、迷人牙:快来同仁堂,亮出迷人牙!
6、药善白:药善白活力牙膏,刷出你的年轻。
7、冰加柠:健康牙齿,就药刷出来。
8、白力:牙有力,想吃什么吃什么!
9、好健:牙好,胃才好。
10、青青亮:每天都是好心情。
11、齿益白:齿益白,牙齿健康全靠它。
12、白豚清:美食不离身,常备白豚清。
13、康佳丽:美丽牙齿,健康有我。
14、冰加柠:牙齿美白,就药刷出来。
15、白露:养白还是白露好。
牙膏创意朋友圈文案
1、生活不一定要酷,但一定要有态度,美好的一天从认真刷牙开始。
2、一支好牙膏,开启每一天的好心情。
3、最好的投资是爱自己,最实惠的项目是微笑,愿你唇红齿白,眉眼带笑。
4、愿人间美好,换你纯红齿白,归来任是少年。
5、最美的语言,也抵不过你的微笑,口腔洁净,笑容更美丽,每天都是好心情
6、人生就像牙膏,就是当牙膏你以为用完了,但是只要还你想要用的时候挤挤还是有的。
7、牙膏不仅用于刷牙,还有很多妙用。
8、牙膏牙刷如一日三餐平凡但绝不能将就!有一口好牙,才能品尽世间美味。
9、牙好,胃口就好,尝遍世间酸甜苦辣,所有美好都将与你如期而至。
10、用小苏打牙膏,露出微笑,静候春暖花开,不负阳光不负爱,春暖花开时!
11、亲派牙膏,拥有一口好牙为口腔护航,为健康垒基。
12、生活不一定耍酷,但一定要有态度美好的一天从认真刷牙开始。
13、贵有贵的道理,好牙膏就是豪横,添加益生菌ADP-1,净化口腔,唇齿留香。
14、因香而遇,一见倾心。冰泉牙膏精致不贵,邂逅每一份浪漫。
15、人间烟火气,最抚凡人心。多点期待益生菌牙膏,陪伴你,每一场人间烟火。
一,前言
根据分析,洗发水的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率,殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点,应放在指名购买及衔接20XX及20XX年广告投资重点上,并以xx洗发水为主,以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的20XX年xx洗发水广告企划案。
二,广告商品
xx洗发水公司——xx洗发水
三,广告目的
1,促进指名购买
2,强化商品特性
3,衔接11,广告
4,传播影响程度:不知名—知名—了解—信服—行动
四,广告期间
20XX年6月——20XX年6月
五,广告区域
全国各地区(以城市为主)
六,广告对象
所有居民用户
七,策划构思
(一)市场大小的变化情况的两种:
A,量的变化——随着人口的自然增减而变化。
B,质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响,即厉害均沾,而且变化多是渐进的,也非单独某一品牌的力量所可左右的。
(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)
(三)使用及购买频度的增加
就xx洗发水而言,因系属化妆生活用品,为个性之商品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,只得利用旧有市场的互相告知,以增加新市场,而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。
在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗发水日常生活用品,购买率很高,但是各种品牌太多,而无法对整个业绩的增加有所裨益,故真正能让我们加以发挥努力的只有“旧市场占有率的提升”一途,以及如何袭夺其他品牌的市场,使其消费者转换品牌,指名购买我品牌,此为我们今后在广告推广方面致力的目标。
此一目标又可区分为:
1,促使消费者指名购买xx
2,促使洗发店老板主动推荐xxx
八,广告策略
针对消费者方面—
1,针对各阶层消费者,运用不同媒体做有效的诉求。
2,制作STICKER张贴计程车上,公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上,以随时随地地提醒消费者注意,弥补大众传播媒体之不足,并具有公益及PR作用。
3,制作小型月历卡片,于元旦前散发赠送各界人士利用,譬如置于洗发店、商业区(服务台)供人随意索取,也可夹于杂志页内,赠送读者。
4,除正式大篇幅的广告外,在报纸杂志上另可采用游击式的策略,运用经济日报的插排(孤岛广告)和联合、中时的分类广告版,不定期刊登小广告,一则省钱,二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目,依旧有很大的效果,美商海陆公司即会运用此一策略。
九,广告主题表现及媒体运用
(一)卡片及广告牌的广告内容
好的头发,选择飘飘。
在广告牌上画一个美女,重点体现在他的头发上,还有xx品牌。在卡片上同样如此,不过可以附送试用品。让用户感受以下效果,让他们买的更放心。
(二)电视广告策划
在电视台的黄金时间播出:
画面:一个美丽的女孩,一头飘逸的长发,边走边抖动者,街上的人都回头看她,然后他说了一句,想要好的头发吗?学我啊!爱生活,爱xxx
(三)广播台
广播内容就是介绍xx,例如请嘉宾,做一个xx专访。
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