2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-02-23 19:54:07 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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亲爱的买家，新手卖家的产品就一定差吗?如果您是一个新手卖家，你所出售的宝贝是选择质量有保障，价格合理的;还是选择价格便宜，质量一般的呢?当然，也不能肯定所有的新人都能做到这点，但人心都是肉长的，我们知道挣钱不容易，出钱更不容易，但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做，因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的!
我想问问亲爱的买家们，卖家信用真的这么重要吗?我在同淘友的交流中，经常会听到这样的感慨：“这么多好东西卖不出去，仅仅是因为卖家信用不够高!“朋友们，卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么?一开店就有信用度，而且是钻级的，这可信么?所以在这里奉劝大家，买东西别光看卖家信用，这样你会与很多宝贝失之交臂的!
我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的：首先，因为是刚开张，所以要做的就是留住顾客，往往我们的服务是最好的，自己知道小店的信用低，所以会用服务留住您，提升自己的卖家信用，像这样的信用，可是货真价实的!其次，像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不错的讲信用的卖家啊!
亲们，为了打理好自己的店铺，我们也花费了很多心思，比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等，全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理;而且有的情况是我们的能力所无法改变的，比如色差，每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同，所以很抱歉，色差以我的显示器为准来调整。关于快递，其实每到国定节假日，大家都会放假，当然快递也会放假，所以每次在节假日之前我都会提前通知买家，货物可能会晚几天到，这些我希望买家们都能够体谅!
详细型：
你不可能明白每个买家到你的淘宝店铺介绍页面里想了解什么，能够思考把所有的`都写进去。另外，还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。但是必须要花时间好好排版。资料多，字体不能太大，正常就能够了，然后一段资料的标题要加粗或者加上色彩，比如给售后服务加粗，然后售后服务的资料则用正常字体，这样每段资料配上一个加粗标题，买家一点进淘宝店铺介绍，第一眼明显看到的都是几个加粗标题，能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一样，没有一些加粗的字体，读者不从头读起，就找不到各段资料的主要针对点。
了解了如何写店铺介绍及范文之后，下应对于新手来说有个疑问，那就是如何设置店铺介绍。
前面说了店铺介绍的几个种类，下来我来告诉新手卖家怎样设置店铺介绍
（4）如果没有模板代码也没关系，在修改框内同样能够直接修改店铺的文字介绍
一，活动背景：
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额亿!
二，活动目的：
三，活动内容：
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!
宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!
活动时间：凌晨一点至24点。
四，活动分析：
目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“xxx”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五，团队配合：
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
亲爱的顾客朋友：
作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。
5分的留一个详实的评价，无论对产品，向，您的真挚的语言我们会铭记于心！
作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，
客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！ 赠送一对通用鞋垫，亲换洗鞋垫的时候可以暂时用这个；篇二：淘宝感谢信
亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会！面对你的.订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。
当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的信任和满意是我们前进的动力。
店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过；卖的产品是有限的，但期望达成顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重！
最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥！
对于店铺介绍写什么都行，你可以在装修的时候设置为不显示出来就行了其他的方法：参考其他店铺的介绍，这样也是一个很好的方法!
淘宝服装店铺简介怎么写，首先最简单的方式就是吵别人的介绍，或者是看看别人的介绍是怎么写的，你可以复制多个店铺的介绍精品词语给自己的店铺，这是最简单的一种，这就是我们推荐的一种，给大家说明一下，感谢你能进入我的店铺，我自己有个宗旨就是买任何东西或者消费只找专业的，因为只有专业的商家才能做好他的特色，为你提供专业化的服务，所以我也想把这个建议带给每一个客人，选择专业，选择优质的贴心服务的店铺
淘宝服装店铺简介怎么写，介绍要按照消费者的角度来写，消费者来到你的店铺最主要的就是看你淘宝店铺介绍范文是吧，那么我们如果不把握住这一点消费者凭什么购买你的产品呢?消费者第一就是你能够给他安全感，让他卖了以后感觉自己不会受骗，在这一点上我们就应该介绍出来你店铺有多么的正规专业
消费者的第二点就是你产品的质量和你的态度，就要介绍本店服务与质量优先，本店质量7天包退包换如果不满意可以退款，质量方面一等一的好，次要的介绍就是消费者喜欢你女装的样子款式了，在有的时候他们只要看好你这个款式的样子就决定购买，不管什么什么，所以有的时候你卖女装可以进货一些比较独特的款式
介绍是淘宝服装店铺简介怎么写最重要的一步，客户通过你的推广来到你的店铺，首先看看你的介绍是否够吸引人，在这看看这个产品是不是自己想要的，如果想要你介绍如果吸引人了那么就一般成交了，尤其你是卖女装，女装就更加容易了，女孩子都愿意逛淘宝看衣服，你介绍的充分了就肯定会销售火爆
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详细型：
你不可能明白每个买家到你的淘宝店铺介绍页面里想了解什么，能够思考把所有的都写进去。另外，还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。但是必须要花时间好好排版。资料多，字体不能太大，正常就能够了，然后一段资料的标题要加粗或者加上色彩，比如给售后服务加粗，然后售后服务的资料则用正常字体，这样每段资料配上一个加粗标题，买家一点进淘宝店铺介绍，第一眼明显看到的都是几个加粗标题，能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一样，没有一些加粗的字体，读者不从头读起，就找不到各段资料的主要针对点。
了解了如何写店铺介绍及范文之后，下应对于新手来说有个疑问，那就是如何设置店铺介绍。
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（4）如果没有模板代码也没关系，在修改框内同样能够直接修改店铺的文字介绍
“二货”(Erhuo)店铺
(一)经营宗旨
宗旨：伊行在当下 风尚再流行
(二)产品概述
主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品
(三)目标定位
让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。
(四)消费群体
主以学生群体，其次以低收入上班族(特别是刚步入社会的大学生群体)
三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。
大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。
本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。 职责分配：
小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物;(市场考察，进货出货管理)
小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。(财务管理)
补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。
四、市场分析
(一) 市场调研
3、 据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。
(二) SWOT分析
1、优势分析
A、有较大的学生市场需求;
B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小;
C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低;
D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣势分析
A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装;
C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响;
D、店铺的管理与服务主要由经验以及专业知识获取，其能否具有实际有效性。
3、机会分析
B、同样借助同学力量在武汉市各大高校进行宣传，另外，在众多校内社团中了解得知，都分别建有武汉市大学生高校群，可以有较多机会做好二货店铺宣传。
4、威胁分析
A、淘宝服装店众多，特别是品牌服装折扣店，都对本店是一种极大地威胁;
B、大学生群体中消费能力较为低下，而要在这样一个市场竞争环境中夺取较为低薄的利润空间是非常困难的;
C、本店铺前期的投入能否在较短的时间内盈利来进行店铺的正常运行(即后期的进货成本需要靠一定的盈利来维持)。
(三)4P营销分析
1、产品分析
“二货”服装
运动服装：阿迪、耐克、李宁、361度、特步、安踏、Kappa等。 休闲服装：森马、班尼路、以纯等。
淑女装：淑女屋、雪纺、朵以、Only等。
另外，还有其他非品牌服装，但均以质量较佳等为主，产品注重质量的同时，注重服务的质量以及发货退货等售后服务，通过产品的保障换取更多的信誉度和客户认可度，让客户感受更多的与众不同。
2、价格分析
高档商品(八成新以上品牌产品)：100~200元左右
中档商品(六成到八成以上品牌产品)：60~100元左右
抵挡商品(非品牌类九成以上产品)：30~70元左右
抵挡商品(非品牌类六成以上产品)：10~30元左右
其它：小饰品类等商品均按进货成本价的60%以上提价。
“二货”服装价格相对较为低廉且产品种类以及样式均由专人去挑选，特此以确保价格的成本预算以及销售价格相比非常低。
3、渠道分析
进货渠道主要是校内外搜集，以及同学朋友关系介绍，另外通过小二2号亲戚服装批发关系，进一些低价但质量稍好的服装; 其次，可以做一些服装代理，通过与品牌批发商的关系建立良好合作关系，代卖折扣服装，从中获取利润。
4、促销分析
五、营销策略
(一)4P营销策略
1、产品策略
A、产品组合策略
方式一：将从不同地方搜集来的衣服进行混搭，搭配销售; 方式二：将某以服装搭配某个小饰品进行销售;
B、产品打折促销：即将某个库存较多的衣服进行打折保本促销;
C、产品抢购策略：即一元抢购某件商品，免邮商品，或者免费赠送商品(仅需邮费)
2、价格策略
A、产品价格分为高、中、低三个等级来划分，主要是针对不同程度的消费群体，价格定位在不同消费者均可承受的范围内，通过对价格的设定来满足顾客需求，
C、定价与运费合理完善，避免引起麻烦，影响到店铺的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
3、渠道策略
分销渠道策略，即进货成本的控制与压价，库存积压处理等;另外，可以建立合同机制拓宽渠道源，建立渠道的信赖和忠诚。
4、促销策略
A、产品不同生命周期不同阶段促销活动策略：即品牌的引入，铺货更新速度，已有品牌革新重新推向市场，或换季服装的销售，节假日的销售，节气的销售等;
B、宣传策略
方式四：线下主要通过不定期(过节、周末等)派发宣传单来扩大店铺宣传。
(二)4C营销策略
1、方便与便捷策略
物流：主要以快捷服务为主，做到当天下订单当天发货，妥善保管好发货凭据，在店铺里注明电话服务时间，E—mail在8小时内回复，避免顾客查询订单，主动把底单流水号发给顾客，对于货到付款，尽量先致电给顾客，如果接到顾客投诉电话后给顾客放心答复。
2、沟通交流策略
A、主动联系已经成交的客户，可以显示对客户的尊重和用心，更重要的是降低了日后出现纠纷的可能性，进行了彼此的交流;
B、在淘宝购物后，付款后就想要拿到自己的心爱宝贝，是每个客户的心里都共有一个期盼值，所以在收到确认付款后一定要在第一时间用最快速度发货，并把发货的信息告知客户;
C、出现问题后一定认真对待，处理好每个成交出现的问题，可以赢得忠实客户和回头客，并免费为店铺做一次有效地宣传等等。
六、店铺售后(特色服务)
(一)店铺特色
(二)店铺文化
合理利用市场资源，新型模式打造和谐店铺;
时尚的潮流流入社会的时代文化;
只卖最好的，不卖最贵的。
七、店铺成本预算(大致估算)
一个月成本总预算(除去初投)：657元
八、店铺市场前景规划
Erhuo商铺成员分工安排
我们是一个团队，有着共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目标。。。。。。
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尊敬的x买家先生(女士)：
您好!
亲爱的买家，新手卖家的产品就一定差吗?如果您是一个新手卖家，你所出售的宝贝是选择质量有保障，价格合理的;还是选择价格便宜，质量一般的呢?当然，也不能肯定所有的新人都能做到这点，但人心都是肉长的，我们知道挣钱不容易，出钱更不容易，但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做，因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的!
我想问问亲爱的买家们，卖家信用真的这么重要吗?我在同淘友的交流中，经常会听到这样的感慨：“这么多好东西卖不出去，仅仅是因为卖家信用不够高!“朋友们，卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么?一开店就有信用度，而且是钻级的，这可信么?所以在这里奉劝大家，买东西别光看卖家信用，这样你会与很多宝贝失之交臂的!
我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的：首先，因为是刚开张，所以要做的就是留住顾客，往往我们的服务是的，自己知道小店的信用低，所以会用服务留住您，提升自己的卖家信用，像这样的信用，可是货真价实的!其次，像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不错的讲信用的卖家啊!
亲们，为了打理好自己的店铺，我们也花费了很多心思，比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等，全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理;而且有的情况是我们的能力所无法改变的，比如色差，每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同，所以很抱歉，色差以我的显示器为准来调整。关于快递，其实每到国定节假日，大家都会放假，当然快递也会放假，所以每次在节假日之前我都会提前通知买家，货物可能会晚几天到，这些我希望买家们都能够体谅!
感谢人：
20x年x月x日
一、 产品运营1.熟悉百度、360推广后台操作，掌握SEO技巧，能独立进行关键词分析；2.负责公司产品线统筹，价格的核定、评估，产品的选定和评质以及各大活动的审核和统筹。3.擅长分析对比竞争对手的优劣处，能够对运营作出快速的市场信息反馈。
二、 天猫运营1.负责店铺的视觉规划和设计：店铺装修，修改、优化各宝贝详细，确保及时更新，图片新颖切题；2.根据既定的计划，寻找合适的平台，进行活动的申报，产品选取、成本控制、利润确保；3.负责店铺产品的上下架，以及相应的促销活动计划；4.协助天猫主管进行相应的店铺维护运营工作，包括：直通车的优化、后台数据的监控、与客服人员的沟通、收集市场/行业的信息等。
亲爱的顾客朋友：
您好!非常感谢淘宝给我们的这次邂逅，使我们的团队和你有了这次交往的机会!面对你的订单，我们既兴奋又紧张。因为您的订单，我们看到了团队的努力的结果，面对你你的订单，我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。
作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍，我们希望能够通过自己的努力，做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些，所以我们还有很多方面需要改善，需要升级。在此，我们诚邀你见证我们的成长，同时也希望你能带给我们宝贵建议。
当您收到我们寄给你的包裹，请认真检查是否有损，无论有任何原因、不满意的地方，首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系，相信我们的售后会为你妥善处理，直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，你的信任和满意是我们前进的动力。
店铺虽小，但我们团队的力量是巨大的，所以我们从艰难中走过;卖的产品是有限的，但期望达成顾客的满意却是无限的。因此，我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重!
最后，希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关，提前祝愿你和家人幸福吉祥!
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