2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-02-25 10:50:01 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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时值初夏，草木葱茏，万物并秀，浏阳大地焕发蓬勃生机，属于文旅市场的旺季也即将来临。
各大漂流点陆续吹响了“开场哨”，邀四方游客在自然山水中体验飞驰而过的清凉；大围山下果香四溢，又到了让八方饕客大饱口福的季节；在第12个“中国旅游日”到来之际，各大旅游景点纷纷推出优惠及特色活动，为游人送上浏阳的“诗和远方”……
“20_年是浏阳文旅格局重新定义之年，也是克服瓶颈、全面复苏、迭代更新的发展之年。”在市文旅广体局党组书记、局长陈刚看来，随着一揽子新政策出台、一系列新业态出现，浏阳文旅产业正向新而兴，以“宜融则融，能融尽融”的姿态，迈向高质量发展新征程。
新政策频出
形成“抓大文旅，促大发展”全新格局
新冠肺炎疫情给生产生活带来了巨大冲击，其中文旅行业受到的影响最为直接——流动性受阻带来业务停滞、出行需求收缩、传统业务模式受到挑战、行业性人才流失。
知不足，然后能自反也。面对疫情对文旅行业带来的持续冲击，浏阳深刻剖析当前文旅产业的优势和短板，把促复苏与增后劲结合起来，相继出台了《浏阳市全力打造全国文旅融合标杆三年行动计划（20_—2024年）》《浏阳市促进文旅深度融合高质量发展十条措施》《浏阳市公共文化服务体系高质量发展实施方案》《关于加强文物保护利用改革的实施意见》四大文件，以政策的“力度”提升文旅产业的“热度”，为文旅企业纾困解难、恢复发展注入了“强心剂”。
今年，浏河第一湾生态旅游度假区瞄准户外亲子，游新增了野奢露营基地。
其中，《浏阳市促进文旅深度融合高质量发展十条措施》（下称“文旅十条”）就是一记强有力的“组合拳”，不单紧扣文旅发展所需，推出了强化文旅资源统筹管理、强化文旅用地保障、支持文旅产业招大引强、支持文旅标准化建设等10条具有针对性的政策举措，还有与之配套的“真金白银”奖励措施。
纵观“文旅十条”，涵盖了浏阳文旅深度融合的方方面面，既立足当下，为破解瓶颈提供了要素保障，又着眼于长远，确保了文旅各领域齐头并进、共同发展。还有文化监理制度、依法依规保障文旅产业用地需求、支持旅游社积极“引客入浏”等开创之举，均从高位统筹、靠前发力，全方位助力文旅市场“破冰回暖”。
政策春风吹拂浏阳大地，让浏河第一湾生态旅游度假区总经理张才珍倍感振奋：“浏阳今年出台的系列政策，对企业来说就是定心丸、及时雨，不仅坚定了发展信心，还为我们指明了发展方向。”
不单专注于文旅深度融合高质量发展，浏阳还在积极探索一条以体育产业促进旅游、以旅游带动体育发展的新路径。
新出炉的《浏阳市全民文化体育赋能乡村振兴行动计划》就是这一探索中的有力注脚。该计划将通过提质一批设施、开展一批活动、组建一批队伍、打造一批亮点、优化一批机制、做好四个融合，将浏阳打造为全民文化体育赋能乡村振兴的示范和样板。
“密集出台的政策传递出一个信号——‘抓大文旅，促大发展’的全新格局正在逐渐形成，文旅系统、文旅人必须拧成一股绳，齐心协力向同一个方向前进。”陈刚表示。
新业态频现
从“打卡式”观光到“沉浸式”体验
这几年，浏河第一湾生态旅游度假区每年都有新变化。
“20_年，新增水上小火车，20_年，新建了拓展乐园和樱花基地，今年又顺应游客需求，瞄准户外亲子游，新增了野奢露营基地、霍比特森林王国等项目。”张才珍表示，景区现在能满足亲子“吃住行游娱”一站式体验需求，大人、小孩都能在这里找到乐趣。
从看景到入景，从“打卡式”观光到“沉浸式”体验，效果出乎意料。以今年“五一”小长假为例，与去年同期相比，浏河第一湾生态旅游度假区纯门票入园人数大幅下降，但住宿、餐饮、园区二次消费项目人次及收入同比增长。“尤其是野奢露营基地项目，有效带动二次消费和夜间活动，入住率居高不下。”张才珍说。
浏阳遇见童年景区同样瞄准了露营这个时下最火爆的旅游“单品”。
“我们计划在今年10月份推出栗花堂空港露营基地民宿小院项目。”为了避免同质化露营产品过多，遇见童年景区负责人伍建平充分依托景区独特的自然风貌、各类设施，将游学、康养与户外有机衔接。
据悉，该项目总投资5000余万元，共计开发800余套民宿小院。这些“宜居、宜养、宜旅”的民宿小院为单栋单层，包括营地式房车、木屋、远大魔方等多种形式，以中式园林、田园小院、日式庭院、美式庭院等多种风格形式展现，构建都市人向往的田园理想生活。
湘赣边（浏阳）文化艺术交流中心也在谋求新体验、新业态、新场景——依托丰富的馆藏，市博物馆进一步健全与中小学校合作机制，探索研发中小学研学课程；图书馆则进一步丰富场景运用，将图书馆婚礼列入未来策划范畴。
一、电视综艺娱乐节目的界定
电视综艺节目是以娱乐大众为目的，运用各种电视化手段，对各种文艺样式以及相关可提供娱乐的内容进行二度加工与创作，并以晚会、栏目或活动的方式予以屏幕化表现的节目形态。
节目宗旨：提供娱乐
节目对象：大众
节目手段：所有电视化手段
节目内容:一是各种文艺样式的二度创作;二是能够提供娱乐的非文艺性内容
二、电视综艺节目分类
(一)按节目要素分类：
1、娱乐资讯类
节目内容：以报道近期或当日发生在大众娱乐圈的新闻资询为主
呈现方式：演播室的主持人播报+现场报道
节目特点：轻松、自如、活泼新闻节目
代表节目：《影视同期声》《娱乐无极限》
2、娱乐谈话类
节目特点：是谈话类节目的分支
代表节目：《艺术人生》《康熙来了》
3、综艺表演类
节目基本模式：主持人串场+明星表演
代表节目：《综艺大观》《同一首歌》
4、娱乐游戏类
节目表现手段：才艺表演、杂耍、滑稽表演等
节目基本模式：明星+游戏
代表节目：《我猜我猜我猜猜猜》《快乐大本营》
5、益智竞技类
纯粹益智类节目基本模式：知识+财富
在基本模式上后又融入了游戏，真人秀和谈话等节目元素
节目特点：竞争性、真实性、刺激性
6、“真人秀”娱乐节目
代表节目：前期野外生存挑战类
后期“海选”“全民娱乐”民间造星为主要特征的室内真人秀《梦想中国》《超级女声》
7、泛娱乐类节目
娱乐化成为许多节目类型的共同的选择，形成从益智、竞猜、经济、真人秀、表演、谈话等形态中择其二三融为一体。
三、国内综艺类娱乐节目的发展历程
1、前娱乐阶段(1997年以前)：以表演类为主的传统综艺节目
特点：
A、小型综艺晚会，目的是寓教于乐
B、仍然是有电视台和主办单位投资，而非市场化的运作模式
C、观众参与的成分很少，唱主角的仍然是表演者和主持人
2、游戏娱乐阶段(1997年至今)：以《快乐大本营》为领头羊，
春意浓浓的四月，正是春游的好时节！4月23日，公司组织员工参加滨湖湿地森林公园一日游，旨在通过春游活动让大家在春的季节放飞心情，远离紧张的工作压力，与大自然亲密接触，从而激发对工作和生活的热情。
公司办公室提前准备、统筹安排，早上大家在公司集合。
经过1个小时的车程我们到达了目的地。
放眼望去，水草丰茂、林地丛生，碧翠环抱，万物生机勃勃。
位于公园主xxx处的是山水庐州景点，合肥行政区划图镶嵌在广场中央，巨石耸立在广场西北，与周围森林构成了一幅山水庐州优美画卷。
伴着明媚的阳光，我们沿着小路徐徐前进，在缓慢前行的旅程里，可以静静地欣赏四周的美景，感受视觉的变幻。
隐入密林丛中的林间木屋，一下子将人带入了童话的世界里。
荷塘落玉是公园荷花观赏区，木制小桥曲通八角亭，凭栏观荷听潺，流水、白云交相辉映。
行走在这个“天然氧吧”之中，感受自然的气息，让人心情非常的舒畅，丰富的负氧离子可以有效地促进人体新陈代谢、增强机体免疫力。
中午，大家集合野餐。
在美味佳肴中，大家互相交流情感。
品尝完美味的食物后，公司员工三五成群结伴参观公园的各个景点，逐渐远离水泥大楼，进入鸟语花香，山清水秀的大自然怀抱。
大家在享受优美自然景色的同时，也不忘留影纪念，增进了彼此的情感，营造了和谐融洽的集体气氛。
傍晚时分，公司员工集体乘车回到公司。
一天的欢乐之旅，虽然感觉有些疲惫，心情却很畅快。
这次春游，大家放松了身心，缓解了工作生活带来的压力，体现了常青的团队活力，增强了同事之间的感情。
在希望之春，我们激情澎湃，同公司一起扬帆前进！
21世纪，随着社会经济的发展和城市化进程的加快，纯净的大自然离人们的日常生活越来越远，人们渴望到大自然中去休闲娱乐，也有经济实力和闲暇时间去享受人生，提高生活质量。“回归大自然，享受轻松人生”将是21世纪的旅游潮流，谁拥有丰富、奇特的原始自然资源，谁就可能在旅游业的竞争中取胜。
花亭湖是安庆市太湖县境内的一颗璀璨明珠,镶嵌在天柱山与司空山之间的崇山峻岭之中。近年来，市县两级政府十分重视旅游业的发展，一直在研究如何使花亭湖旅游成为安庆市新的经济增长点，成为太湖县的支柱产业。
20xx年花亭湖被_批准为第六批风景名胜区，由于开发较晚，相关旅游项目的策划还很少。鉴于此，现对花亭湖风景区进行旅游项目策划。
一、花亭湖风景区简介
花亭湖风景名胜区位于安徽省安庆市太湖县城北4公里处，宛如一颗璀璨的明珠，镶嵌在天柱山与司空山之间的崇山峻岭之中。花亭湖水面开阔，碧波万顷，层恋迭嶂，环湖而峙，朝晖夕照，气象万千。湖岸的绿荫深处，掩映着佛影禅光。狮子山、佛图山、西风洞、龙山宫等胜地的古刹禅宫、宝殿琼阁，无不花围绿绕，松竹交辉，环境清幽，景色宜人。而湖面的渔歌互答，又与山寺的几杵疏钟、几声莺啼交响和鸣，这些都为花亭湖平添了无限春色。湖中的李杜岛、博士岛、木鱼岛、壁灯岛第十多个岛屿，疏密相间，星罗棋布;快艇画船，往来如织;天光云影，鱼跃鸢尽;与水上人家，交织成一幅人与自然和谐相处的动人画面。泛舟其中，飘飘然如临仙境，如醉如痴!赵朴初先生一九九零年仲秋泛舟花亭湖时即兴赋诗:“神驰远景无疆，仅尽情领受，千重山色，万顷波光。”一些名流名家，在此留下了足迹和诗篇。李白、杜甫、王安石、黄庭坚、王守仁、郭祥正、林则徐等的流风余韵，滋润和丰富了这里的文化蕴藏，使之成为人文鹊起、科甲蝉联的“文化之乡，礼仪之邦”。形质兼美的花亭湖，必将以其迷人的风姿和独特的魅力，赢得世人的青睐和拥抱。
位于大别山南麓的花亭湖风景区，主要分为花亭湖、龙山、海会寺、西风洞、佛图寺、狮子山六大景区和汤湾温泉疗养度假区。主要景点有:
花亭湖-群山拢聚着的大湖一望无际，湖面波光粼粼，层浪如雪;湖的四周重重山峦起伏叠嶂，座座青山笼罩在空蒙的水雾之中;湖面上星罗棋布的岛屿与往来于其间的小舟，同空中成群结队穿行在碧水蓝天之间的白鹭相应成趣，给平静的景区增添了几分动感和情调。
走上花亭湖人工大坝，你将看到大坝之内承载着大别山的山泉溪流，有群山间峰回路转的江河之势，有极目下一望无垠的碧波粼粼。方圆百里的花亭湖烟波浩渺，给周边起伏的群山赋予通透的灵气。
花亭湖原系人工水库，建于1958年，水库容量24亿立方米，大坝高达100米，为中国第一大型土坝。站在大坝上，放眼望去只见星罗棋布的岛屿镶嵌在湖面上，如明珠、似绿钻，岛上果树繁茂，茶园青青;在蜿蜒曲折的岸边，重重山峦起伏叠嶂，山上树木郁郁葱葱，与碧绿的湖水互相呼应。绿色的湖、绿色的山，与绿色的岛相陪，花亭湖给人的第一印象就是“一个多情的绿色世界”!
花亭湖温泉度假村由南京金埔园林公司投资建设的，总占地面积约20xx平方米。分为上、中、下三层。一层为大客厅，设有7个大浴池，1个桑拿池;二层有标准间12个，三人间7个，大餐厅1个;三楼有包间餐厅3个，大、小会议室和多功能厅各1个，能同时容纳30人入浴，70人就餐。这里环境幽雅，是理想的度假场所。
二、花亭湖风景区旅游资源价值评估
花亭湖风景区是近年来新开发的富有特色，具有潜力的自然风景区。
1、交通优势:从合肥出发，历时三个多小时，就可直接抵达花亭湖风景区，而且合九铁路、沪蓉高速公路、105国道三大动脉紧沿花亭湖，长江航运直达徐桥古镇,旅游交通条件十分便利。在安徽加快旅游发展的今天，花亭湖风景区占据非常重要的旅游地理优势。
2、自然优势:花亭湖不仅湖内的自然风光千姿百态，周围自然风光也奇绝幽胜。九龙涧瀑布呼啸而下，天生石塔直上云霄。飞来石、锡杖峰、仙人床、禅宗卧佛石像等点缀其间。花亭湖不仅集湖光、山色、温泉、法华方竹、天华杜鹃、中华蜂鸟、千年罗汉松、亿年榴辉岩等“三厅”、“四绝”天然风光于一体，更融古庙、古塔、摩崖石刻和许多古文化遗址于一身。
3、历史文化优势:花亭湖的人文景观和它的文化底蕴极为丰厚。历受荆楚文化和吴越文化的影响，民风淳厚，文风蔚然，名家辈出。历代科举考试中有元顺帝元统甲戌殿试一甲一名黄信一，嘉庆元年殿试一甲一名赵文楷和道光九年殿试一甲一名李振钧等状元3人，文武进士82人，文武举人342人，“一门四进士，十里两状元”被传为佳话。二十世纪，从花亭湖走出被世人尊称为“活佛”的佛教领袖赵朴初，被鲁迅先生誉为中国济慈的诗人朱湘，社会活动家刘王立明，京剧表演艺术家叶春善，林学家马大浦，卓有成效的宋代文史研究专家孔凡礼，作家石楠和黄梅戏表演家马兰……状元故里，教育昌盛，莘莘学子，遍布海内外。
4、景区优势:花亭湖水深适度，是垂钓爱好者的天堂。20xx年-20xx年，我们成功地举办了国际垂钓大赛和中国“钓鱼王”大赛，参赛者来自美国、加拿大、英国、法国、澳大利亚和全国各地的垂钓选手。那时，正值垂钓时节，湖畔一顶顶帐篷连成一片，湖内银光闪烁，细浪翻滚，把花亭湖装扮得宛如世外桃源，令人心旷神怡。
花亭湖有着十分丰厚的佛教文化底蕴。九华山双溪寺解放后第一尊肉身菩萨---大兴和尚、被海内外尊称为“活佛”的赵朴初等都是花亭湖畔人氏，所以，花亭湖又被誉为“佛教文化之乡”、“中国禅宗发祥地”。
5、区位优势:景区地处安庆市郊区，离合肥市也不是很远。两市市民生活在繁杂的城市、居住在狭小的楼厅，紧张的生活和工作的压力需要寻求短暂的安逸之所，因此，花亭湖便成为城市居民的理想目的地。同时，景区又处在皖西南旅游热线上，北与天柱山，南与庐山、小孤山连成一线，并与九华山、黄山等全国、世界闻名的名山隔江相望
6、开发优势:景区接待条件基本具备，宾馆及其他旅游服务设施基本配套;农副产品、旅游产品较多，名产不少，佛文化和水文化更是其旅游资源价值之所在。但花亭湖作为新近开发的自然景区，开发和宣传的力度还不算大，给以后的旅游策划留下了比较大的空间。
三、花亭湖风景区的开发战略
旅游业是当今世界经济发展中最为活跃的朝阳产业，是构建和谐社会、促进经济可持续发展的重要手段，发展旅游业既可依托历史文化，开发名山大川，又可因地制宜，挖掘本地旅游资源。旅游产业发展在花亭湖极具潜力，大有作为，其开发应该遵循以下四个方针:
1、统一规划。就是根据安庆地区经济和社会发展的水平，本着整合旅游资源，着眼长远发展建设的大局，对花亭湖旅游区实行统一规划，综合开发，打造一批适销对路、丰富多彩的旅游精品线路，推出山水观光游、佛教寻根游、戏剧文化游、红色旅游、农家乐旅游等一批旅游产品，以吸引游客。聘请资质深，水平高的规划设计部门，对景区实施全面彻底的规划，规划要以打造翠枫山风景旅游区品牌为目标，综合布置、合理开发，使景区建成安庆地区一流的观光、休闲、娱乐、服务为一体的风景名胜。
2、分步实施。制定景区建设规划，分期、分段、分重点，分步实施。先利用两年的时间将景区的基础接待设施更进一步完善，重点要放在软件(服务等)上面。之后可在保持景区自然景观的基础上，适当修建“制高点”“观日台”等人造景点，逐步形成游览区，娱乐区，餐饮生活区三个小区，统一管理，分片运作。杜绝盲目开发，无序开发和重复建设现象。
3、突出重点。以自然景观和人文景观为依托，突出自然风光，配套佛教文化，突出吃住特色，一切为了游客，为了游客一切，按照旅游引导、吃住主导、服务支持的思路，进一步加快景区发挥发展步伐。
4、打造特色。花亭湖山水并具、区位良好、特色吃住，基于此进行品牌打造，形成规模，走出一条自然加特色、管理加服务、质量加效益的可持续发展道路。同时，从一开始就要注重景区环境治理，避免“吃胖了再减肥”的资源浪费现象，实现旅游景区管理的规范化、科学化和法制化。
四、花亭湖风景区的开发设想
山不在高，有仙则名。景不在多，质量为重。以生态观光、休闲娱乐和文化领略为主的花亭湖具有较高的旅游价值，是个不可多得的旅游去处。
第一，它可与相去不远的天柱山、司空山、振风塔、鹞落坪、神秘谷、妙道山、天仙河、石莲洞国家森林公园、白崖寨连成一片，形成一个旅游区，以“大旅游”的思想来发展花亭湖旅游。
第二，对现有的动物、植物和生态景观进行环保评估和科学保护，对古遗址进行资料挖掘和景点设置，对旅游线路作科学规划设计，并加强景点的布局，安全保障措施落实，导游专业培训等，努力把自然人文景观想结合，使之更具品位性、观赏性，另可根据民情风俗，逐步发展为吃、住、行、游、游、购、娱一体化的风景旅游区。
第三，隆重推出四季游:春季踏青游;夏日浪漫游;秋天野趣游;冬日雪原游。
第四，垂钓文化馆。国际垂钓大赛和中国“钓鱼王”大赛的举办为花亭湖的垂钓文化馆的兴办打下了基础。此馆主要是为了给垂钓爱好者一个属于他们的天地，与此同时，适时开展一些科普教育活动，组织“夏令营”团队入内观看。
第五，每年5-10月份举办花亭湖垂钓节，每年都必须力求项目创意更上一层楼。
花亭湖水产资源十分丰富，湖内除大量放养的鲢、鳙、草鱼外，野生鱼种也相当可观，主要有青、鲤、鲫、鲶、红尾、翘嘴鲌等，其特点是个体大(者可达百斤以上)，野性足，钓上一条如同套住一匹狂奔的野马，是喜欢与大鱼拚搏的垂钓者园梦的好地方。每逢双休日，沿百里湖岸，垂钓者比比皆是，特别是鱼讯旺的月份，百公里长的沿湖两岸，各式各样的遮阳伞，花花绿绿的野营帐，排列整齐，目不接暇，浩浩荡荡的垂钓大军各占包头，对水高歌。天色刚尽，灯光四射，一排排钓杆时起时伏，荧光闪闪，宛若置身仙境，梦里云间。
此外，此节可和佛文化节一起作为花亭湖市场营销的主要载体，与花亭湖标志一起，尽快树立花亭湖旅游形象。
五、花亭湖风景区的开发措施
1、成立管理处，统一管理。20xx年元月，花亭湖风景名胜区管理处已经正式挂牌成立，使花亭湖风景名胜区的开发和发展步入快车道。须进一步将有关的职权进行归属，使之成为一个有职有权的自负盈亏的市场经济主体。
2、组织景区考察论证。早在1986年6月，以副省长杨纪柯为名誉顾问、省建设厅厅长陈圣杰为顾问，以省建设厅规划处、高级工程师王治平为组长的17人考察团对花亭湖旅游资源进行了为期三天的实地考察，归纳综合，把花亭湖的优势概括为“五讲四美七大优势”。在近年的旅游运营实践，将有关资料整理成档，并设计调查问卷，了解周边居民对旅游的态度，并吸纳他们积极的参与进来。
3、积极进行融资。花亭湖风景区开发潜力大，前景广阔，如大别山风情园;赵朴初陵园;农业生态园区;龙山公园;温泉休闲疗养中心;水上游乐中心等均为景区重点建设项目是吸引投资的主要方块。20xx年3月27日，南京农业大学人文学院正式把花亭湖风景区定为大学生实践基地，着将为花亭湖的融资打下更良好的基础。
具体融资可以采取以下方式:
★上市公司。合作的伙伴不应该是普通的公司，应着眼于上市公司。而实际上，很多公司有资金而苦于没有项目，应该积极争取这样的公司来投资。问题的关键是项目是否对路，是否有好的创意与回报。
★有奖门票和彩票。特别门票--预售有奖门票或彩票来融资，即采取期货形式。可以发行社会福利彩票，这张彩票可当场兑奖，奖品丰厚，但同时这张彩票也是景区的门票。
★私人投资。钱虽是万恶之源!但谁不想挣钱，只是怕冒风险。因此只用组织有意向的投资人一起对项目的风险进行评估即可。
4、进行景区交通规划建设。在现有的交通状况的基础上，想方设法在主要景点修筑盘山公路，同时完成路标、路灯设置。根据景区发展状况，可在景区分段设立游览车。另可积极发展水上旅游，使游客纵情山水。不过，在这里，一切交通工具只能使用手动或电动，杜绝环境污染。
5、完成景点规划，进行导游培训。要统一对景区内所有景点进行命名，并设立景点标志牌，特别是对那些珍奇树种、罕见植物挂牌设标，既体现生态旅游特色，又可寓教于乐，开阔眼界，增长见识。同时，选聘一批形象优、气质佳、口才好的导游，经过认真培训，统一着装，进行导游工作。帮助当地的居民进行思想观念上的更新转变，并让他们分享旅游带来的收益(农家饭庄等)，使景区旅游业得到长足永续发展。
6、突出乡土特色，完善吃、住、行、游、购、娱六配套。可借鉴北京怀柔、河北邯郸等地旅游经验，要把旅游消费引导到餐饮服务消费上来。一是“吃”。民以食为天，食为天下先，人们都有这样的感觉，五十元门票嫌贵，一百元饭菜便宜，因此，要充分彰显地方特色。如太湖豆粑等等。二是“住”。利用现有农家房舍，设立农村山庄，土窑土炕，粗茶淡饭，也要根据消费档次，在保证卫生条件和景区谐调的前提下，修建一些木楼式“山吧”、“茶吧”，引导消费，提高品味，让游客吃在农庄，住在山吧。三是“行”。设立往返班车，方便游客。四是“游”。打造一批旅游景点，组织好“一日游”“双日游”活动。五是“购”。采集茶叶、柑桔、板栗、枇杷、中药材等特产，并制作一些工艺品，供游人选购。同时，组织当地农民发展一些规模养殖和种植，既可帮助农民增收致富，也可促进花亭湖景区开发。六是“娱”。充分发挥水资源优势，利用游艇等开展水上娱乐，并在景区大门设立娱乐区，选购大、中型娱乐设施，提供娱乐服务。还可在“五一”、“十一”黄金周期间，举办“篝火晚会”“情侣沙龙”等大型活动，吸引游人。
“您好，进入园区请走这边，可以提前打开‘一码通’，节省时间。”8月的一个周末，西安曲江海洋极地公园外，景区工作人员装扮成“海洋人偶”为游客提供文明引导，呆萌可爱的形象吸引不少小朋友上前拍照。不远处的广场上，景区工作人员正在表演“创建全国文明城市”主题舞蹈，向来往的行人传播文明旅游理念。
当前，西安正全力筹备第十四届全国运动会，并以此为契机推进全国文明城市创建工作。旅游行业积极行动，以多种创新举措大力营造文明旅游之风。
营造氛围
“文明劝导，服务更‘温柔’”“让您感受到家的温暖”……在大唐芙蓉园，文明宣传标语随处可见。“文明”不仅是口号，更体现在细致温暖的服务中。不久前，景区志愿者王恩惠捡到一部手机，考虑到失主可能会原路返回寻找手机，便一直在原地等待，直到失主折返……这样的例子在大唐芙蓉园不胜枚举，文明举动的涓涓细流汇成了“温暖”的品牌形象。
“文明旅游，不随手丢垃圾，请记得要分类。”在西安曲江海洋极地公园内，广场设置的服务台不仅为游客提供游览信息，还宣传垃圾分类等文明旅游知识。“这样的宣传方式很好，大家都能做到不随手扔垃圾，旅途环境好了，玩得更舒心。”首次到西安旅游的洛阳游客刘瑞说。
在汉城湖景区，文明旅游氛围也十分浓厚。吸烟区、灭烟柱、专用无障碍通道等设施齐全，母婴室内配备有婴儿护理台、儿童专用安全座椅等设施；学雷锋志愿服务站的志愿者们穿梭在景区内，对不文明行为进行及时规劝，让游览更舒畅。
文明西安版《Mojito》是西安推出的MV视频，融入了文明交通、文明餐桌、志愿服务、文明旅游等内容。歌曲在原版流行歌曲《Mojito》基础上重新填词创作，并邀请出租车司机、公交车司机、交警、志愿者等来自不同行业的代表共同参与，展示西安文明美好的城市形象。
强化引导
今年以来，西安市文化和旅游局把文明旅游融入疫情防控、复工复产各项工作中，于7月中旬召开西安市文化旅游行业迎十四运创建全国文明城市暨文化旅游环境大提升工作会议，出台《20_年西安市文明旅游行动实施方案》，加强对导游等从业人员的培训，持续强化文明旅游的宣传引导。
西安市文化和旅游局副局长余亚军表示，导游是旅游产业中十分重要的环节。7月底，西安市文化和旅游局组织“喜迎十四运·诚信文明旅游我先行”全市导游行业服务质量提升及诚信文明旅游培训会，开展“西安市金牌系列导游评选”“西安市最具人气旅行社评选”等活动。“活动旨在培养一批爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的优秀导游人才，树立先进典型，引领行业文明规范服务，提升导游队伍的整体素质。”余亚军说。
厉行节约
当前，西安旅游行业正以多种务实举措杜绝“舌尖上的浪费”，开展光盘行动。
西安不少老字号餐饮店、酒店、民宿，都设置了文明用餐、制止浪费标语、提示。工作人员也成为文明就餐倡导者，提醒客人适量点餐，并在其就餐结束后，主动提供剩余菜品打包服务。
在西安华清宫景区，华清御汤酒店推行“N－1”点餐模式，科学合理设计菜量，推动“光盘行动”再升级，各业务部门将制止餐饮浪费融入酒店常态化工作，并对客人进行积极引导。如果游客在酒店御膳苑餐厅践行光盘行动，即可获得酒店200元唐汤SPA或宝积池温泉抵用券。
在曲江大唐不夜城，西安大学生马思成正与从外地来的朋友在西安饭庄品尝地道的泡馍，餐桌上“节约粮食”“光盘行动”等提示牌非常醒目，用餐后，他们将剩余的食物进行打包。“我们都应该养成剩饭打包的习惯。”马思成说。
在西安曲江池遗址公园的餐饮经营单位内，“不剩饭，不剩菜；吃多少，点多少；吃不完，请打包……”文明餐桌提示语成为每张餐桌上的标配，墙上醒目处也贴有“文明餐桌行动公约”。除了宣传性文字，西安曲江池遗址公园景区还定期对所有餐饮单位的服务人员进行相关培训，引导他们提醒顾客适量点餐、避免浪费。
西安旅游集团则通过微博、微信等社交媒体发布文明餐桌倡议书，倡导用餐不喧哗、“公筷公勺摆上桌、分餐进食好处多”等餐桌文明行为，引导游客自觉树立文明用餐、节约用餐的良好风尚，着力提升城市文明品位和市民文明素养。
如今，作为热门旅游城市的西安，文明旅游之风愈发浓厚，在创建全国文明城市的路上奋力前行。
在_旅办发﹝20XX﹞90号_文件_关于在旅游行业开展20XX年_安全生产月_活动的通知_后云南省在X月15日由省旅游发展委员会组织的云南旅游行业20XX年安全生产月活动在昆明南亚风情第一城广场启动。
此举旨在贯彻落实《旅游法》，进一步强化_科学发展、安全发展_理念，坚持_预防为主、防治结合_原则，通过集中开展一系列旅游安全活动，全面落实旅游安全责任，深化安全隐患排查治理，严格安全监管执法，加强旅游安全与保险宣传，有效防范和坚决遏制旅游重特大事故，继续保保持云南省旅游行业安全稳定的形势。
今年以来，云南省各级旅游行政管理部门、旅游企业以及从业人员强化了安全生产主体责任意识，加强了监管力度。特别在全省旅游行业标准评定过程中，旅游企业建立健全安全生产管理制度。另外，旅游安全救援体系建设不断创新和完善，旅游企业为自身和游客购买保险的意识大大增强。在大家的共同努力下，今年以来全省旅游行业安全生产和运行总体稳定。
他同时强调，旅游安全事关游客的生命财产安全，也关系到旅游产业的健康发展。云南省将长期坚持开展旅游安全生产检查，深化安全隐患的排查治理，有效防治和坚决遏制特重大事故发生，通过实实在在和扎实有效的行动，让游客在云南更加安全、安心地旅游。
这次云南旅游行业20XX年安全生产月活动要求：
1、加强组织保障。各地要切实加强对_安全生产月_活动的组织领导，将相关责任落实到机构，落实到个人，切实组织好、落实好_安全生产月_的各项活动，保证各项活动不走过程，取得实效。
2、强化宣传报道。各地要加强对旅游行业_安全生产月_的宣传，特别要面向游客开展多种形式的宣传报道，扩大行业_安全生产月_活动的影响力和覆盖面。
3、认真做好总结。各地要加强对有关活动信息的报送。_安全生产月_活动结束后，要认真进行总结，7月10日前形成报告并报送国家旅游局综合协调司。
近年来，文化旅游备受关注，国内外对于景区的规划通通都指向了本民族的文化底蕴、历史内涵。河北省历史悠久，文化灿烂，历史遗迹与革命文化互相交融，多民族交汇，多元文化互相融合。
始终坚持文化传承，承载恋恋乡愁
河北省旅游景点众多，一景一致无不蕴含着深厚的文化底蕴。坐落在“京西百渡”的燕都文化近年来名声大噪，“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还”的刺客荆轲为燕赵大地留下了一抹壮烈的影像，“闻鸡起舞”的祖逖有志报国的形象代代传承，“狼牙山五壮士”的爱国情怀有口皆碑，正是古老的燕赵文化，朴实豪放的民风，造就了世代相传的燕赵侠风。坐落于张家口市的蔚县，曾经是产煤大县，从20_年开始转型发展旅游业，20_年，蔚县剪纸入选世界非物质文化遗产名录；距今已有500年历史的“打树花”20_年被评为《美国国家地理》中的“旅行中最美的瞬间”。“文化和旅游融合，保护与利用协调，是蔚县文化旅游发展的基本原则。”蔚县文化旅游体育广电新闻出版局副局长高举军告诉记者。
打造文化旅游时代，铸环京津创客基地
在河北省的众多景区里，不但传统文化得到了发扬，现代文化也得到了重视和体现。位于京原铁路百里峡站的涞水县苟各庄村是著名作家铁凝的作品《哦，香雪》原创地，这次该村将站前广场命名为香雪广场，规划面积12760平方米，中轴线长约80米，目前正在紧张建设；易县易州康养文化度假区，注重康养文化，以世界文化遗产清西陵景区和国家级古松林等为核心，做好医疗保健等服务配套；馆陶县地处冀鲁豫三省交界地带，打造了一批特色小镇，其中粮画小镇，以粮食画为产业，充满艺术气息，定位是创作氛围浓厚的艺术小镇。教育小镇，125户、500多人的村子走出了100多位大学生，崇文重教的底蕴深厚，是莘莘学子的心仪之地，定位是宁静温馨的书香小镇；周窝音乐小镇，通过对周窝村进行包装改造，将小镇打造成音乐王国，吸引国内外音乐家长驻周窝。同时，通过每年固定时间组织开展国内、国际音乐交流活动，如麦田音乐节、吉他文化节等，带动音乐人才输出、音乐创作、乐器销售、餐饮酒店等相关产业发展。
文化是旅游的灵魂，只有将文化传承发展，才能增强旅游的可观性，才能吸引游客反复游赏。山不在高，有仙则名。没有文化的旅游，山再青，水再绿也不禁黯然。
为扎实推进东区环境综合治理工作，优化环境卫生，改善人居环境，提升城市建设品质，助力我县省级文明县城创建工作，根据县委、县政府关于东区治理要求，我局积极谋划、创新治理举措，通过规范市容市貌，维护市政设施安全，改善环境卫生等专项综合治理措施，以解决东区脏、乱、差人居环境问题为目标，着力提高东区精细化管理水平。现结合东区治理现状，特制定本行动方案。
一、指导思想
二、目标任务
组织实施“市容环境整治、市政设施维护、环卫设施更新”等三个行动计划。根据县委、县政府部署要求，强化东区综合治理专项整治，以市容市貌、市政设施、环卫设施、园林绿地、占道经营、户外广告等工作为重点，以点带面，从细微入手，全面推进城市精细化管理，确保东区市容环境始终保持在较高水平，并紧紧围绕东区整治目标，明确工作职责，规范工作流程，夯实工作责任，以“三个”提升行动为主要任务，充分利用3个月时间，构建完善市容环境整洁有序、市政设施配套完善、园林绿化提档升级、行政执法严格高效的城市管理新体系，全面提高精细化管理水平，努力营造城市良好环境。
（一）科学谋划，重点整治（20xx年7月底）。制度科学合理有较强针对性的实施方案，明确整治目标，细化任务分工，健全工作机制，落实工作责任，以前期摸排数据为重要抓手，深入开展“五化”提升工程，以“三个”专项行动为重点任务，通过整治占道经营、乱堆放、乱张贴、公共设施损坏、公园绿地杂乱、环卫设施更新等城市管理领域突出现象，补齐治理短板，全面提升东区主次干路管理水平，打造东区精细化管理示范街区，提升城市环境形象。
（二）巩固提升，闭环销号（20xx年8月底）。根据“三个”专项行动成果，发挥样板示范作用，推进精细化管理扩面提质，从主要道路向背街小巷、居民小区延伸，从道路绿化像公园广场延伸，以重点整治问题清单为基础，彻底解决存在问题，实行逐项消除，闭环管理，着力打造东区环境精品亮点，凸显环境治理成效，使城市面貌迈向更高台阶。
（三）总结经验，长效管理（20xx年9月底）。根据前期治理成效，总结经验、推广做法，完善长效管理机制，实现精细化、规范化、制度化、智慧化的城市管理工作新常态，以东区为试点向老城区纵深推广，使城市管理效能大幅提升，推动城市管理走向城市高品质发展，逐步形成多元共治的城市治理模式，促进城市运行高效有序，实现城市让生活更美好。
三、主要任务
（一）深入开展“序化”行动，促进交通运行畅通有序
1.市容环境整治。对东区主要道路沿街店铺进行店外经营、作业、展示商品等违法行为进行治理，督促店户落实门前卫生责任区管理。根据《寿宁县临时“摊规点”实施方案》划定摊贩严管核心区，严禁沿街叫卖、占道摆摊，在巩固现有治理基础上，扩大严管核心区域。疏导区要规范管理，对各类疏导点、便民服务点和马路市场进行全面清理整治，按标准规范管理，明确业主单位，落实专项值班人员驻点严格管理，对不符合疏导点设置条件的马路市场坚决予以取缔。
2.城市道路管理。一是加强市政道路维护管理，要积极与国投公司对接，形成联动机制，根据《城镇道路养护技术规范》组织人员对东区范围内的道路设施进行巡查，及时发现路面病害，进行快速处置。积极开展精细化管理道路创建，建立长效的养护管理机制，巩固道路整治成效，提高市政设施养护质量。要保障主次道路及背街小巷道路设施完好，确保各类窨井盖并保持与路面平顺相接，逐步规范统一路面材质。同时提高应急快速维修处置能力，强化定期监管力度，及时消除市政道路安全隐患；二是加强道路挖掘审批管理，严格落实《城市道路管理条例》限制挖掘城市道路，合理组织道路开挖、文明施工，避免重复开挖、野蛮施工，有效维护道路的完好、有序。加强批后监督管理，对现场文明施工措施落实不到位，造成扬尘污染、视觉污染的，超范围、超时间的占道、开挖等行为及时制止并进行处罚。对未经审批擅自违章占道、挖掘的严格管理执法，发现一起查处一起。
（二）深入开展“洁化”行动，促进市容环境整洁清新
1.提升城市道路洁净。按照“机制健全、资金保障、人员到位”的要求，根据《城市道路清扫保洁质量标准》《寿宁县道路清扫保洁作业标准及考核实施细则》等规定，城市管理服务中心要建立健全长效管理机制，明确道路清扫保洁质量标准，督导第三方服务公司做好保洁工作，全面提升城市洁化水平。
2.完善环卫设施配套。根据东区现有环卫设施配置情况，对不符合《环境卫生设施设置标准》设置的垃圾桶、烟蒂箱等环卫设施及时进行更新调整，确保满足市民日常生活需要和管理要求。并加大沿街垃圾桶卫生保洁，要将日常保洁全面纳入道路清扫保洁范围，严禁出现垃圾桶垃圾外溢、污损等情况。同时，要规范环卫作业标准，优化垃圾运输路线，提升垃圾运输效能，保障生活垃圾日产日清。
3.推进生活垃圾分类。做好东区垃圾分类示范点建设，规范垃圾分类容器外观颜色、标识，根据《寿宁县生活垃圾减量分类专项治理三年行动方案》文件要求，积极开展垃圾分类工作，对东区垃圾分类亭进行科学谋划，合理布局设置地点，增设相关配套设施，同时做好阳光水岸小区垃圾分类试点监管指导工作。
4.加强公厕治理管护。推行公厕统一分级管理，落实免费开放和专人保洁制度，规范公厕标识标志设置，公厕设施及环卫洁具各项卫生指标符合要求，完善公厕导向牌、电子地图等指引服务系统，提升整体样式，努力打造一批设施先进、示范性强、可复制的亮点公厕。
（三）深入开展“美化”行动，促进城市形象优美靓丽
1.规范户外广告。坚持“政府主导、统一规划、依法设置、规范管理”的原则，建立健全长效机制。根据《寿宁县城市户外广告设施设置技术规范》，促进户外广告健康有序发展。规范道旗（灯杆）广告管理，统筹东区道路综合整治实际，按照道路区域、等级实施东区道路分类设置管理，严格灯杆商业广告审批制度。同时加强日常执法管理，根据《寿宁县城市管理局关于户外广告和招牌设施专项整治工作方案》深入开展户外广告设施整治，及时查处各类违法设置行为，督促整改残缺污损的户外广告设施，及时消除安全隐患。
2.沿街立面整洁。根据《宁德市城市市容和环境卫生管理条例》规定，结合此次东区专项整治行动，及时清理违法搭盖、乱挂、乱摆等影响市容市貌的突出问题，加强日常执法管理和监督考核，督促主要街道和重点区域建（构）筑物的所有者、使用者或管理者，定期对建（构）筑物的外立面进行清洗、修饰。
（四）深入开展“亮化”行动，保障城市景观安全靓丽
1.加强路灯管理。规范东区各类灯杆管理，对破损杆线、路灯及时进行修复，维护市政路段设施安全，对东区LED路灯节能改造，背街小巷、主次干路分期逐步推进实施，并对改造后路灯运行的稳定性、可行性进行综合评估。对东区路灯设施存在安全接地不规范问题，实施TN-S安全接地系统改造，确保路灯安全运行；对部分城市道路、背街小巷存在行道树影响路灯照明效果、安全隐患等情况的，采取行道树树枝修剪或挑灯加长、灯杆改造等方式来提升路灯亮化效果。
2.实施亮化工程。严格执行《城市照明管理办法》规定，强化属地职能，城市功能照明设施的管理维护，按照归口管理与属地管理相结合的原则，消除或增亮城区街巷暗区，由相应城市照明专业管理机构组织实施；开展亮化示范区块建设，城市景观照明设施的管理维护，由属地政府或相关业主组织实施。对东区主要建筑物、构筑物、蟾溪河段，进行夜景亮化和照明节能改造，并建立景观照明设施日常养护监督检查制度，督促落实亮化长效管理。
（五）深入开展“绿化”行动，促进城市生态生机盎然
1.魅力休闲空间。以“城在绿中、绿在眼中”为提升方向，以打造“精、细、雅、洁”城市绿地为目标，通过实施精细化管理，逐步建立高效、完善的城市园林绿化管理运行体系。全面治理东区滨水区域、公园湿地、地质地貌、古树名木、山体植被等具有独特风貌的资源，推进东区魅力空间建设。充分利用河道沿岸现有公园、步道等设施，建设滨河亲水步道、运动慢跑道或休闲栈道。
2.园林绿化提升。加快对东区主次干道景观进行层次梳理，适当疏减行道绿树和彩化补植，营造色彩丰富、季相分明的植物群落。以东区建设发展为着手，合理布局东区周边公园绿地、水系林地等重点区域园林建设，提升城市的绿化、花化、彩化水平，营造“四季有景、三季有花”的道路景观，有效增加城市绿量，拓展城市绿化空间。
四、保障措施
运行部在发电公司的领导下，在兄弟部门的大力协助下，在安监部门的监督帮助下，团结全部门员工努力提高安全意识，安全工作取得了一定的成果。未发生人身安全事故，未发生人为责任停炉停机事故，未发生火灾事故以及设备冻坏事故。
在安全生产方面，始终把“安全第一”作为部门的首要工作原则，严格贯彻不安全不生产的理念，先后深入学习了安全与操作规程，定期进行安全培训及考试，并利用学习班组织各值宣讲《电力行业二十五项反措》以及火电厂典型的事故案例等以提高安全防范意识等等。动员全部门干部职工，狠抓安全基础和薄弱环节，查找问题、堵塞漏洞，加强日常检查，狠抓现场管理，严格贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，扎实的开展安全生产工作，安全生产工作呈现出较好的面貌。
部门针对人员结构复杂，文化素质差参不齐的现状，经过反复讨论，再次修定了《运行部管理考核办法及实施细则》（试行），并组织员工学习，以规范各岗位人员的行为。加强了班前会、查岗、埋雷等手段规范运行人员的行为。加强“三违”的查处，坚决纠正习惯性“三违”，严厉打击严重“三违”现象，加大处罚力度，杜绝“三违”的发生。利用学习班，给值内讲解“二十五项反措”，组织学习一些事故案例，让安全警钟常鸣。提高职工的安全知识和操作技术能力，提高每个人处理事故的能力，避免事故的发生。利用班前会，及时传达公司及部门的精神，安全问题天天提，安全教育天天讲。通过以上的学习和宣传工作，让每个人明白《安规》是用血的教训写出来的。对自己应注意的安全事项和应承担的安全责任，做到事先告知、心中有数，强调每个员工都要做到“三不伤害”。在职工中形成一种“安全为我，我要安全”的意识。
另外，部门加大了反“三违”力度，在安全管理上采取重奖重罚的政策，先后查处“三违”人员十多人次，对发现隐患的个人都予以了奖励。每月两次进行现场检查，查出问题 230条，较大安全隐患3条。对部门内部的问题责任到人，限期整改、定期复查，将安全隐患的缺陷消除在萌芽状态；部门无法处理的问题，联系检修部或生技部及时处理；对较重大又无法处理的及时制定相应的措施，保证机组的安全稳定运行。
部门每月对运行人员进行两次安规培训，一次考试。按规定对新入厂学员进行了安规培训及考试。组织了6次反事故演习，包括：消防演习、1#发电机跳闸、1#发电机差动保护动作、厂用电中断、两回出线跳闸和紧急停机停炉。到目前为止，组织了安全活动10次，安全学习8次、二十五措学习25次。组织操作规程闭卷考试8次。加强了班组建设，选出两个明星及班组。进行了安康杯活动。现场标准化方面，完善现场许多安全标识，包括警示牌、禁止牌、设备标识、阀门牌、指令牌、管道标识等等。多次修补了消防栓、消防沙等消防设施，建立了安全用具室，同时也做了大量的冬季防冻工作。
总之，不断的安全工作使我部门的全体职工认识到了安全的重要性，明确和清楚了工作中应注意的安全措施，提高了全员的自保互保意识。安全工作要时时抓，日日讲，在以后的工作中，警钟常鸣，再接再厉，使我部门的安全工作再上一个新台阶。
运行部
一、本地假日旅游协调工作的思路、做法、建议。
20xx年春节即将到来，为认真做好假日期间各项工作，切实落实安全责任，保障假日旅游安全有序、规范旅游市场秩序，提升假日旅游服务水平，实现_安全、秩序、质量、效益_四统一目标，确保广大游客度过一个欢乐祥和的春节。
（一）加强假日旅游工作组织领导，节前开展大检查
为切实做好20_年春节期间旅游安全工作，全面保障我县节日旅游市场安全、有序、稳定，2月4日，由许春红副县长带队，县府办、县旅游局牵头，县安监局、县消防大队、县市场_、县行政执法局、县交通局等部门参与，组成联合检查组，对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。各职能部门积极联手，快速反应，齐抓共管，形成合力，确保各项旅游服务和安全保障工作协调有序。
（二）建立完善假日旅游工作各项应急预案
在节前的检查中，各旅游企业都能重视安全生产工作，提早准备，根据本单位实际情况，完善安全保障应急预案，加强值班值守，提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的能力。一是各单位加强工作人员假日期间旅游接待和安全保障工作的培训和教育，强化假日期间安全防范意识，提高对突发事件的应急处置能力；二是各旅行社重点加强导游人员安全教育，避免出现重大旅游安全事故；三是各景区加强员工大客流量情况处置能力，必要时增加临时停车场，控制游客流量，增加售票窗口，增派工作人员和保安等措施，确保假日工作平稳有序。
（三）落实职责，保障假日旅游安全
一是全力保障假日出行安全。公安、_门强化假日旅游的交通等重点环节的动态监管，加强安全警示标志和警力部署，严查非法运营和超时超载超速运营，严防重特大旅游交通事故发生。密切关注假日期间的天气变化情况，确保不良天气条件下安全运行。
二是严格落实部门安全责任。旅游、交通、公安、卫生、安监、质检、气象等部门明确企业安全生产主体责任和部门监管责任，并将责任落实到人。督促各单位认真落实安全生产责任制，强化旅游安全综合协调管理，完善各项应急预案，强化应急值守，增强应急处置能力，有效应对各类突发事件。
三是全面排查各类安全隐患。在节前的安全检查中，对我县部分星级饭店、a级景区以及旅行社开展了安全生产检查。针对检查中发现的问题，检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见，要求各旅游企业业主要提高认识，落实责任，将整改意见落实到位，消除隐患，严防安全生产事故发生。
（四）严格值守，确保机构运转通畅。
县旅游主管部门按照假日旅游协调工作原则，制订了20xx年春节期间安全生产值班和信息报送工作制度，在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、信息报送等相关工作，确保联络畅通、运转高效。同时，向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间落实24小时值班和投诉及时处理制度，遇有重大事故和安全事故在规定时间内及时上报。
二、贯彻《通知》落实情况。
（一）开展春节前期旅游行业安全检查工作。
1月20日，陆勇伟局长陪同嘉兴市旅游局汪明华副局长一行，对xx大云十里水乡--碧云花海景区等开展了20xx年春节节前安全生产督查检查活动。2月4日，由许春红副县长带队，县府办、县旅游局牵头，县安监局、县消防大队、县市场_、县行政执法局、县交通局等部门参与，组成联合检查组，对全县部分a级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。本次大检查的重点旅行社的用车安全、a级景区企业安全生产主体责任落实情况、星级饭店企业安全生产主体责任落实情况等内容。检查中，各职能部门按照_全覆盖、零容忍、严执法、重实效_的总要求，深入全县辖区内的星级饭店、旅行社、a级旅游景区排查治理春节前的旅游安全隐患，堵塞旅游安全监管漏洞，落实旅游安全各项措施，并通过旅游安全生产联合执法大检查，摸清旅游行业安全隐患和薄弱环节，做到不留死角、不留盲区。
针对存在的问题，检查组现场与企业主要负责人交换了意见，要求旅游企业针对检查中发现的问题和隐患，严格查找原因、制定措施、限期整改到位。同时，检查组还要求各旅游企业在春节期间严格落实企业安全生产主体责任，继续开展好旅游安全自查整
改，消除麻痹大意思想，切实加强节日期间安全管理，进一步明确职责，强化值班值守，为游客提供安全、舒心的旅游环境。
（二）强化节日值班制度，及时报送每日信息。
春节长假期间，县旅游局、各旅游企业认真坚持节日值班制度，每天保证有一名领导干部在岗带班，并按照县安委会工作要求，在每天规定内及时上报每日安全信息，确保安全信息渠道畅通。另外，县旅游局确保旅游投诉电话24小时畅通，及时有效处理旅游投诉。截止2月24日，未发生旅游突发事件和重大安全事故，春节黄金周期间，县旅游质监所受理旅游投诉1起，受理当天转至被投诉企业处理，目前处理已告以段落。
西沟生态村简介:
西沟生态村位于两省(河南、山西)、三县(辉县、修武、陵川)交界处的薄壁镇境内，面积20平方公里，平均海拔在800---1500米之间。森林覆盖率95%，河水流径10余公里，是重点生态林和太行猕猴保护区。
西沟生态村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峡谷万丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古树参天、鸟语花香;野果遍坡，桃梨满园;深秋时节，红叶漫山;名贵药材，亨誉中原;自然冰雕，别有洞天。生态村内现有景点:潭头瀑布、西沟四级瀑、龙浴湖、黑龙洞、黄龙潭、龙王寨、青苔岩、小寨河、千年龟石、香炉石，还有众多奇峰待命名，这里集雄、秀、奇、幽于一体，揽山、水、林、洞于一沟。专家赞誉西沟生态---贵在原始，美在天然----。
一、项目背景分析
旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然资源突出为特色，有的以人文资源突出为特色。随着人们思维方式和审美情趣的改变，自然资源成了旅游中魅力的优势资源，并直接影响着该地区经济的发展。而西沟生态村却隐藏着与世隔绝的自然资源。
(一)国家对旅游产业开发的政策形势
当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，目前我国旅游产业的规模位居世界第7位，但与世界旅游强国还有很大差距，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。
为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变政府的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势
世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)西沟生态村资源开发现状分析
1.成功点
(1)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)
(2)近三年来具备一定的知名度(在河南省内)
2.不足点
(1)配套设施几近空白(住宿、饮食、娱乐等设施匮乏)
(2)景区自然景观尚未开发(峡谷内没有步道和安全保护);
(3)景区运营机制未制定(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);
(4)尚未市场定位。
(四)景区旅游资源优劣势分析
1.优势
(1)景区有丰富的水资源，适合开展一些水上项目，;
(2)峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁;
(3)具备良好的植被覆盖，生态环境良好;
(4)景区内有林果种植特色农业。
2.劣势
(1)景区内峡谷较窄，地势复杂，汛期水大无路可行。
(2)景点地理位置相对较偏，交通不便。
二、西沟生态村总体开发规划原则
坚持保护生态、倡导环保，实现可持续发展的原则
坚持突出特色的原则
坚持传统特色与现代理念相结合的原则
坚持统筹规划，分步实施的原则
坚持在保护环境的前提下追求社会效益和经济效益的原则
三、景区远景规划目标
建设成为“河南、全国知名”的生态休闲避暑度假区;
1.发展特色运动，如短矩离剌激漂流、拓展等，使自然景区成为河南知名的野外拓展训练基地;
2.成为河南省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。
3、建一个世外桃园。
四、阶段性开发规划
(一)第一阶段:立足景区现有景点，完善基础配套设施，开发乡村旅游，加大营销力度，实现景区游客量的较大增长。
1.在景区内统一规范若干个农家旅馆
2.在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆;(潭头、平甸)
3.对景区内现有游览线路上的泥石路、栈道进行改造或新建;
4.沿游览路线开设数个游客休憩亭，兼营饮品、副食和地方特色小吃;
5.新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施;
6.新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间;
7.建一烧烤一条街
8.设置两处篝火场。
9.开发乡村旅游(农家乐项目)
乡村旅游，以农民为市场经营主体，以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之，乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解，乡村旅游作为一种旅游形式，其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面，都能够发挥独特而显著的作用。
考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式，其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此，大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要，应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用，有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合，兴建了10个农业科技公园，游人不仅可以漫步其中，而且可尽情品尝，如同生活在仙境中，让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式，甚至比其更为广泛。
品牌:西沟生态度假旅游庄园。
项目:西沟生态村发展项目
内容:
(1)观赏山村田园风光，亲手采摘农家果蔬。
(2)吃住在农家，体验山村饮食文化:品尝有当地特色的绿色民俗风味的“山村农家小吃”，如:擀面皮、决面汤、山豆角咸大米饭、山野菜糊涂面条、小奥馍、发面锅盔等。
10.请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。
(二)第二阶段:细分旅游市场，针对特定顾客群，开发特色旅游景点及设施。
1.开发以西沟生态村为主题的峡谷景观
峡谷的命名:
对峡谷内已有的天然石像、山峰，进行命名并赋予相应的典故传说。并在峡谷内设置相应的说明性文字标志牌。峡谷内设置指示路牌.
2.开发道教、佛教文化(周易文化)特色旅游项目
道教、佛教文化旅游，即以现有的道教佛教文物古迹(老爷顶、宝泉庙、平甸玉皇大地、西沟庙、小寨庙)为依托，借助一定的物质手段，利用优美的自然风光以及独具特色的园林环境，再加上观光游客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托，通过艺术的审美，历史的回顾，得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。
整合景区内道教文化旅游。设计一条道教文化旅游路线:老爷顶、平甸玉皇大地、西沟小寨山、东寨托福寺、等历史悠久的道教名胜古迹。
3.建设生态休闲活动中心
具体方案:
(1)设施建设:开发3----4个水面约500平方米的人工鱼池，(潭头、西沟、小庄沟)同时因地制宜在溪谷中开发若干个天然鱼池，在鱼池周围配备有统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。
(2)目标顾客群:政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。
(3)山果超市1---2个(潭头、西沟)
4.开发攀岩、远足、探险、漂流、露营等户外运动项目，建设野外拓展训练基地
(1)攀岩、远足、探险
休闲生活与探险运动现代人随着经济起飞，物质生活不再匮乏，相对的，对于生活品质要求的声音与想法也越来越多。生活的品质已不再仅是要求温饱而已，更重要的是希望建立工作与身心健康、休闲品质、家庭亲子关系等相对的平衡。攀岩、远足、探险活动，则可以完全满足这些声音与需求，并且完全没有危险性。除了以上这些好处外，这些活动更因为没有体型、性别及年龄上的限制，因此无论男女老少皆可享受攀登的乐趣。目前现代人在饱受生活压力与工作压力，他们可以从攀岩活动中获得成就感，舒解压力。
目的:吸引年轻的，追求刺激与冒险的消费者
成立“探险俱乐部”，组建“远足俱乐部基地”，
在合适的地点建造攀岩基地。
促销:每年举办一次攀岩比赛，来提高知名度。
(2)漂流、露营
对峡谷的某些地段进行适当改造，因地制宜地开展一些局部的漂流项目。
在峡谷沿途附近，寻找几块较平坦的空地作为露营基地。每个露营地都有相应的本地人或训练有素的工作人员，对露营者提供必要指导和应急服务。
通过以上各种户外运动项目的开展，将景区局部区域建设成为一个野外拓展训练基地，为省内外的工商企业训练员工队伍团队精神、凝聚员工队伍、提升员工素质服务。
5.开发“森林木屋度假庄园”项目
(1)规划概述:依据峡谷开发附加价值高的特色住所
(2)具体产品的开发
产品:在风景区内建造1----2处木屋度假庄园。
目标消费者:年龄较大的富翁和国内外游客
概述:在风景区内建造1---2处木屋度假庄园，每处仅建造10套木房子。每间房子都有独立的门院，菜地。度假庄园的组建以产权式为主。
品牌:度假庄园
6.建立“体验贫困”专区
有道是“千金难买少年贫”，少年时代的苦痛经历是一笔财富，对人的健康成长和意志磨练非常有益。
当今许多家庭因为生活条件非常优越，子女长期生活在安逸的环境中，从不知道什么是苦和累，这对他们的健康成长尤其是优良意志品质的形成十分不利。一些高层次家长已经认识到了这一点，非常渴望能有一个特定的艰苦环境来教育和磨砺孩子。“体验贫困”专区正是针对这一需求而开发的。
(1)目的:通过这个产品，满足一部分人特定的需求，同时也可以间接帮助贫困山村脱贫。由于此产品在省内很少，所以新闻性较强，易于形成新闻抄做的卖点，这对我们开发整个风景区，会起到良好的宣传作用。
(2)方式:让有条件的家庭和想体验贫困的人，进行一段时期的实际体验。制定一套体验活动程序和相关标准，严格按照标准操作。如:体验人必须穿上当地人的衣服、同吃同住，并与当地人一起干农活等等。
(三)第三阶段:发挥产业互补优势，大力开发观光生态农业，形成绿色环保产品产业链
1.建设高科技生态农业观光园
建设*果蔬种植基地，组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。
这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店，在产量具备一定规模的情况下，还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。
2.将高科技环保产业与风景区的开发结合起来，打造中国杜绝白色污染的自然风景区，(用当地的精条编制包装)开展生态旅游，建设环保教育基地
在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念，发挥高科技环保产业的优势，加大环保设施投入，加强景区环境管理，杜绝白色污染，在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护，传播环保理念，宣传环保知识，倡导环保行为，形成环保至上的景区特色管理文化。
将整个景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。
通过三个阶段的开发建设，景区将形成一个以生态为特色，集观光、探险、休闲、度假为一体的“河南、全国知名”的旅游胜地。
按照厕所革命工作领导小组《关于开展厕所革命重点区域公共厕所专项整治行动》文件要求，我局对A级旅游景区、旅游线路沿线、乡村旅游点、旅游街区内对游客开放的厕所开展专项整治行动，全面改善游客如厕环境，提高游客满意度。现将旅游厕所专项整治工作情况汇报如下：
一、全面开展问题排查
二、存在的问题
（一）部分乡镇厕所管理不到位，清扫不及时，卫生较差；
（二）由于部分市民和游客文明如厕的素质跟不上，卫生纸、擦手纸被整卷拿走，造成大量浪费。
三、整改问题提高管理水平
针对排查出的问题，责成属地政府和相关职能部门立即整改，并加强对厕所的管理，建立起严格、科学、持久有效的管理制度和卫生保洁制度，适当增加文化内涵，配置擦手纸、卫生纸、洗手液，并及时补充，保证使用。确保整改得到预期效果并形成长效机制。
四、下一步工作重点
切实推进国家、省旅游厕所标准的学习、贯彻和执行。督促各镇（街道），加强旅游厕所属地化、常态化管理，A级旅游景区、星级乡村酒店、星级农家乐旅游厕所做到定人、定时、定责，标准化、程序化管理和维护，保证设施完备、完好，供水、供电充足，标示标牌醒目、齐全，厕所内外整洁。
上半年，为进一步推动我市旅游企业更好地落实《安全生产法》、《福建省安全生产条例》等法律法规赋予的安全生产主体责任，提高旅游企业安全生产意识和素质，我局根据市政府安委会及省旅游局的具体安排，全面部署“旅游企业安全生产主体责任考核验收年”活动，加大旅游安全生产监管力度，深入开展旅游安全生产专项整治行动。现将主要情况汇报如下：
一、主要工作情况
(一)领导重视，机构健全
由于局领导班子人事变动，我局及时调整了局领导安全生产“一岗双责”责任分工，成立了由温秀美局长任组长、修明、葛毅、钱升亮副局长任副组长、各科室负责人任成员的旅游安全生产专项整治工作领导小组。领导小组办公室设在行业管理科，周林科长任主任，并及时公布了旅游安全监督电话：8868618。同时，要求各县(市、区)旅游局要高度重视，成立相应的工作领导小组，认真开展专项整治工作，切实加强对旅游安全生产专项整治行动的组织领导。要求主要领导要亲自部署，分管领导要切实履行职责，深入一线开展督查。企业主要负责人要切实负起第一责任人的责任，组织开展好本单位的自查自纠工作。
(二)动员宣传，部署落实
1、签订安全生产责任状
根据国家、省、市的通知精神，年初，我局就下文要求各县(市、区)旅游局要立即行动起来，把各级的通知精神和要求，将旅游安全专项整治工作具体落实到基层企业，并在3月25日全市旅游工作大会上，温秀美局长向10个县(市、区)旅游局局长下达了《20_年安全生产责任状》。
2、制定各项活动实施方案
(1)6月2日，根据福建省旅游局和aa市人民政府有关文件精神，我局制定了《关于继续深化开展“安全生产年”和“责任落实年”工作方案》，积极宣传“安全生产年”和“责任落实年”活动的重大意义，发动各旅游企业积极参与“安全生产年”和“责任落实年”各项活动。
(2)制定20_年aa市“旅游安全生产月”工作方案，认真贯彻落实_和省、市政府对安全生产工作的各项要求，宣传贯彻党的安全生产方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，弘扬安全文化，落实隐患治理的各项措施，进一步落实各项责任制，开展各项“安全生产月”活动。
(三)督查到位，积极整改
1、认真开展安全生产大检查
护理部在医院总经理、院长的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，把重点工作放在建立健全各项规章制度、医院管理文件制定、护理人员的专业素质、技能操作，各种台账记录等方面进行建立和培训。围绕医院管理工作目标，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护士技能水平，提高护理服务品质等方面开展工作，在全体护理人员的努力下，基本完成各项工作，现将工作情况汇报如下：
一、加强制度建设 保障患者安全
1、根据患者安全目标，护理部上半年进一步完善了各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、手术安全核查制度、护理差错、事故登记报告制度、特殊药品管理制度，用后不良反应的观察制度、提高护理人员对患者身份识别的准确性，使护理安全管理工作目标方案和提高用药安全性，保障患者护理安全建立和完善了35项各种应急预案流程，12项护理工作流程、十四项护理核心制度等。
2、监督各项护理安全制度的落实，如：对科室药柜内药物存放、使用、定期进行督查，注射药、外用药严格分开放置，各科室急救车药品定期检查、记录并使用专用封条。医嘱录入、执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。
3、加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，进行各项治疗要求落实双核对，各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，并明确交待注意事项。
4、加强护理风险教育与培训，针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，制定和落实新护士岗前规范，6到 9月份护理部组织共有19人参加的护理人员岗前培训班，利用两天下午的时间，进行培训，培训的主要内容：分级护理制度、护患沟通技巧、护士职业素质、医务人员医德规范、护士素质、仪表规范要求、法律法规、病房工作人员守则、心肺复苏技术操作等，培训后对所培训的内容进行了考核，收到了良好的效果。
5、护理部与科室两级培训和考核计划，开展护理风险教育，今年护理部组织两次护理安全教育讲课，提高护士法制意识，培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训。
6、上半年护理部举办一期法律法规培训，通过培训，使护理人员更进一步增强了法律意识，安全意识。增强了自我保护意识。
二、加强在职教育 提高护理人员的综合素质
1、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，护理业务学习12次，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识等。护理部主任、护士长讲课共6次；内容为：手术病人安全防范、输血护理、护患沟通技巧、过敏性休克的抢救、消毒技术规范、护理安全教育等。组织全院护士进行了密闭式周围静脉输液技术、心肺复苏、清醒病人口腔护理、生命体征检测技术、导尿技术、灌肠技术、理床单位、患者入院护理、患者出院护理、氧气吸入技术、肌内注射技术、皮内注射技术等护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平。
2、重点加强对新上岗护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全
意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
1）护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，每季度全院35岁以下护士进行技术操作培训及考核一次，全院平均成绩92分（80分合格标准），合格率为100%。全年技术操作考核5次，合格率为100%。
2）每月全院35岁以下的护士理论考试1次，全院平均成绩93分（80分合格标准）合格率为100﹪，全年理论考试12次。每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
3）聘请院内专家讲课两次，《心电图使用技术及异常心电图的识别》《腔镜的使用技术》。
4）护理部组织全院护士观看《护士职业礼仪与行为规范》录像1次，参加人次达98﹪。
5）组织全院护理人员学习各项应急预案，医务科护理部联合组织过敏性休克的抢救、心肺复苏技术进行模拟演练三次，不断提高护理人员的应急能力及技术水平。
三、加强人文知识学习 提高护士整体素养
护理部首先从护士仪表、礼仪、行为等规范抓起，安排全院性的讲座，年初聘请院内客服部主任为全院护士讲课，学习护士社交礼仪及职业服务礼仪并进行现场形体授课。形体课上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬礼节等基本要领。培训结束后对所有参加培训护士，进行了考核，收到了良好的效果。让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌
的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
四、更新护理理念 提高护士长管理水平
1、今年护理部举办两期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、护士长职责（管理的九个方向）、护士长如何发挥核心作用、管理艺术、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求以及护士长感情沟通交流等。培训结束后，针对培训内容进行了考核，通过培训使护士长们增长了管理知识，开拓了思路；强化护士长的责任意识、大局意识、主人翁意识，以相互学习、取长补短提高了护士长管理水平，为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围。
2、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月初交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划、周重点进行督促实施并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
3、坚持每月两次护士长例会制度内容为：安排近两周工作重点，总结上两周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料，学习公司及院内下发的文件，做好上传下达，努力协调各科室之间工作。
五、加强服务质量管理 保证护理安全
1、按照公司要求有计划地开展质量评价活动，通过全院行政查房，护理部、质控小组、护士长抽查、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。每季度护理质量总评一次。
2、组建了护理质量持续改进小组，并将改进的内容以制度、流程或规范形式进行固化，如静脉输液巡视制度、病人给药操作流程等，使规范成为习惯，习惯
成自然，以控制质量波动。
3、护理部不定期的深入科室检查、督促考评，每月末组织全院护士长进行护理质量交叉大检查，对检查存在的问题及时的进行反馈；促进了护士长间及科室间的学习交流，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
4、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度建立了科室工作制度、各班护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
5、护理操作时要求三查八对；登记，加药，穿刺，更换液体等。从每一个细小环节抓起杜绝漏洞。
6、认真填写并完善各项登记记录，坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。
六、改进服务流程 改善服务态度 切实做到以病人为中心
1、今年5月1日-5月31日医院为准备开业庆典，提高医院信誉度及回馈社会，医院免费为患者体检，护理部根据医院护人员紧缺的实际情况，合理分配护士，积极配合医院工作，克服困难每天各科室轮流抽调一名护士做体检登记工作，确保为时一个月的免费体检工作顺利进行，参加体检人数达498人次，11月6日-12月31日，“爱在阳光”，20xx年“暖冬行动”冬季社区居民免费健康保障体检活动，医院再次免费为患者体检，护理部首先从输液室抽调一名护士做体检登记工作，坚持到23号，后因科室人员休假，又从治疗室抽调一名护士坚持到月末，护理部根据各科室人员紧张的实际情况，克服困难12月1日每天从各科室轮流抽调一名护士做体检登记工作，保证为时两个月的免费体检工作顺利进行，参加体检人数达856人次全年共参加体检人数达1354人次，确保并取得了良好的效果得到了社会群众的认可。
2、全年护理部完成满意度调查126人次，各科室完成满意度调查 714 人次，在满意度调查过程中，得到病人及家属对护理工作的多次表扬，收到许多合理
一、公司概况
公司的成立背景及历史沿革、公司的主要产品/服务及业务发展状况、公司发展的里程碑或大事记等，让阅读者对公司的关键信息有初步了解。
二、市场分析
市场细分及市场定位、用户购买特征及关键购买因素、市场规模及增长率等。
三、产品(服务)
核心技术、产品研发策略等。
四、营销策略
产品的价格策略、渠道策略、市场推广策略等。
五、竞争分析
对行业的分析、对国内外主要竞争对手的分析、对自身的分析和竞争策略等。
六、业务模式
价值定位分析(能给用户带来怎样的使用价值，解决用户的哪些关键需求)、产业价值链分析(根据本行业特征做行业价值链分析)、价值链定位及组合(公司选择做价值链的哪些环节并形成怎样的组合)、收入模式分析等。
七、业务发展状况
在技术/产品研发方面取得的成绩、在市场拓展方面取得的成绩等。
八、公司股权结构
公司的股权结构及历次变更情况、公司股东的背景情况及对股东的评价等。
九、公司治理结构
公司股东会和董事会的组成、公司股东会和董事会的运作状况、管理者对股东会和董事会的评价等。
十、管理团队
管理团队主要成员的简历、对管理团队成员的评价等。
十一、公司组织结构
公司的组织结构及职能分工、公司组织运作的基本状况及评价等。
十二、公司战略规划
公司的宗旨与使命、价值观与核心理念、近期/中期/远期目标、发展策略及实施步骤、三年内的业务规划等。
十三、融资计划
公司的融资规模及准备出让的股权比例、资金使用计划、对投资人的退出计划等。
十四、财务分析
公司的历史财务报表、未来三年的财务预测、公司的价值评估、投资人可能获得的收益预测等。
十五、风险分析
市场风险、产品/技术风险、经营风险、管理风险、财务风险等。
十六、其它信息
创业者认为需要披露的对投资人有价值的信息。
xx年xx公司安全生产工作在上级有关部门领导和支持下，在全体职工的共同努力下，圆满完成了各项安全生产任务，实现了全年无死亡、无重伤的安全生产管理目标。
为进一步做好xx年及今后的安全生产工作，认真总结经验、吸取教训、发扬成绩、克服不足，下面分几个方面总结xx年安全生产工作；
（一）、加强安全管理、实现安全目标
xx年由于我们加强作业现场的安全管理，本着“以人为本、安全第一”的理念，坚持把员工的生命安全和健康放在第一位，实现了全年无死亡、无重伤的安全生产目标，发生轻微事故四起，是几年来安全生产形势最好的一年，也是各项安全生产任务完成最好的一年。
（二）、加强安全教育，提高员工素质
结合全体员工综合文化水平、素质等特点，我们把对员工的安全教育和培训，提高员工安全意识当作大事来抓，重点做好以下几方面工作
1、对新招员工的三级安全教育培训是我们把好安全的第一关，凡新招工人必须按照公司的管理程序进行考核录用，首先进行身体健康检查，再进行三级安全教育培训考试合格，建立安全培训档案、签订劳动合同、办理入井证和工伤保险、领取劳动保护和工器具方可上岗作业。
2、2月27日，公司对178名老工人进行3天再培训，观看“班组安全管理”和“三违”事故案例片，还一步增强工人安全意识，使他们在安全生产工作中起到了骨干作用。
3、3月5日以来，我们先后举办三级安全教育培训班16期，共招收新工人111人，有109人通过培训考试合格，上岗作业。
4、zzz矿的统一安排我们从3月31日至4月11日共12天组织所有员工分工种、分专业学习“岗位安全作业程序”（sjp）。共有573人参加学习并通过了考试。
5、7月19日至7月26日我们根据当前安全生产工作中存在的问题，举办全体员工参加二级安全培训学习“岗位安全作业程序”有221人参加了这次学习。取得了较好效果。
6、今年8月30日至31日还组织了31名运转、操作人员的安全业务培训班，从设备的检查、维护、保养和正确使用到安全注意事项和文明施工等方面进行了常识性的学习。为能更好的维护、使用设备做到
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