2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-02-27 13:57:43 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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适用项目：适合所有项目，但更适合普通住宅、投资或自营类项目，尤其是小型项目。
工作周期选择：蓄客期及强销期。
拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主。
拓客范围选择：项目周边及城市各类型专业市场，如建材市场、家电市场、食品市场等。
工作目的：广泛宣传项目，传递项目信息，挖掘潜在客户。
工作安排：
2、安排拓客人员进行直销拓客，拓客分组进行，最好进行人员与市场的固定分配，便于后续的持续耕耘，培养客源。
3、针对比较有意向的商户进行长期重点追访，并对区域内比较有影响力的商户进行重点进攻，深挖潜在客户。
审核标准：无
招式特点：
1、人群划分容易，寻找难度小；
2、信息到达率相对较高；
3、商户联系方式等资料收集相对容易；
4、容易形成击破一点，打到一片的效果。
5、可形成针对性的拓客说辞。
适用项目：中高端、中端及中端以下。
工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。
拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。
工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。
工作安排：
1、制定一个完整的拓客计划。
2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核。
3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段。
4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图。
5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息。
6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气。
审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。
适用项目：高端、中高端、中端及中端以下。
工作周期选择：项目营销全程。
拓客人员选择：以2人为一组进行拜访，组数由项目情况而定。
拓客范围选择：政府行政机构、医疗和教育机构、大型企事业单位、市内办公人群聚集区、市内个体商家聚集区。
工作目的：通过针对性的客源方向挖掘项目的意向客户。
工作安排：
1、针对项目情况，确定项目周边潜在客户所在的各个企事业单位、商务办公区域等。
2、以2人为一组，到目标客群的活动场所进行拜访，携带项目相关形象展示手册，与客户进行深谈，了解客户详细资料，了解目标人群意愿，辨别意向程度。
审核标准：每组每天陌拜客户10组以上，收集详细客户资料，填写客户级别卡，进行分类，每日上交工作总结。
招式特点：
1、寻找项目潜在客户更具针对性，能够更深层的获得客户信息与意向程度。
2、在陌拜过程中难度较大，容易碰壁，对拓客人员有一定的能力要求。
美容院母亲节活动促销方案
对于美容院来说，今年的节日是快速恢复门店业绩最重要的时刻。借助节日的档期，推出优惠的活动和项目来吸引顾客进店消费，提高美容院的业绩。下面为各位介绍母亲节的活动促销方案，供参考使用。
母亲节活动促销方案 一、方案简介 1.活动周期：
母亲节活动为期4天，举例，20_年的母亲节是5月10日，那活动时间就是5月8日-5月11日。
2.活动内容：
在活动期间，赠送每一位到店的妈妈或者带妈妈一起来做项目的顾客一次基础面部护理的项目，还可以参与消费满赠的活动。消费满180元，即可获得补水面膜一盒；消费满380元，即可获得补水项目2次；消费满580元，即可获得母亲节大礼包；母亲节大礼包包括：面部水乳套装+补水项目2次+半永久代金券500元。
二、方案思路
1.活动持续四天，而不是只有母亲节一天，可以分解节日当天的客流压力。 2.消费满赠的项目一定要有吸引力，这样才能吸引更多的顾客消费。3.赠送半永久代金券，可以为门店大金额的半永久项目做引流。如果代金券金额比较小，那么顾客很有可能不感兴趣，所以，设计金额比较大的代金券，刺激顾客的消费欲。
活动业绩目标拆解表：
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法
低门槛法：
其政策大致如下：
方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。
四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。
说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
类似方案还有许多：如与 “三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。
透支法：
其政策大致如下
储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大；
2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；
3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；
说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消
1． 每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头；
2． 客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张；
3． 积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用；
4． 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。
对比法:
其政策大致如下：
1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；
2、美容院年卡XX元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）
说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。
撕单法：
其政策大致如下：
一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；
二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；
三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：XX元，送1000元产品，额外再送手护10次
卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。
鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：
第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；
第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。
第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次
说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。
划点法：
其政策大致如下：
自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：
如顾客存入
说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。
现金法：
其政策大致如下：
1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；
2、美容院年卡XX元，7折优惠，同时送700礼品套盒
3、美容院年卡XX元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒
说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。
体验法：
其政策大致如下：
方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。
a案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1—30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元——30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0—25元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。此方法就是500种传统方法中的【任开价方法】
某家从上海进入北京的spa美体俱乐部，一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元，体验什么是spa ” 的服务体验优待券。优待券上
酒店行业拓客活动方案
活动主题：
尚豪酒店百万元红包大放送，邀你免费入住体验！
活动规则：
3、红包被5个小伙伴抢完后，发红包的用户可也可获得5份红包中金额最高额一份。
4、红包金额系统随机：400元、500元、600元、698元豪华商务房（不加任何费用）。
活动时间：
截止到12月31日
活动预算：
20_份的优惠券（可根据实际情况增减）
活动详情：
通过开红包的形式开启红包，分享到朋友圈并邀请5位好友一起参与抢红包活动，发起人可获得5位参与打开红包的最高那一份。
活动效果：
1、通过微信邀请好友帮忙开红包并分享与互动，达到裂变式传播，将大幅提高业绩；假如一个人微信好友数达到200个人（可能更多好友），通过邀请了5个人来占位子并分享到微信朋友圈，5个人的微信好友数都有100个人（可能会更多好友），那相当于传播了500人，500人里又有人传播，传播人数就可以达到十分可观，循环下去，这样的传播面就十分大；
2、通过微信邀请好友帮忙占位子并分享与互动，可以达到口碑式推广，并通过展示店铺并提升店铺形象；
餐饮建议做进店转营销或第二游戏方案。
20_年度外拓拓客方案（大纲）
一、内场资源
1． 通过内场置业顾问手头大客户制定拜访计划，挖掘客户身边资源。2． 项目圈层活动时寻找可跟进客户拉关系。
二、外场资源
1.周边客源
★周边事企业单位（主动拓展有困难）————借助外力、展点
★周边私营小业主（抱团意识强、有一定购买力）————通过某个客户进行老带新 ★周边老社区（对改善型住宅有一定需求、对项目认知度不够）————常态化拓客 ★周边竞品（对客户保护意识强）————增加频次、派专车、周末举牌 2．市区客源
★大型市场（客户防备心理强）————借助活动宣传 ★市区商圈（人流量大）————展点、活动、派单、礼品 ★
适用项目：中高端、中端及中端以下。
工作时间选择：项目的蓄客期和尾盘阶段。
拓客人员选择：经理级以上或有特殊关系的业务员。
拓客范围选择：项目周边的学校、医院、工厂园区等各种企事业单位。
工作目的：通过与企业谈团购，以略低的价格换取项目的快速去化。
工作安排方式：
1、分析项目周边众多企事业单位，选出具备一定规模且合适的相关单位，并安排好相关拓展人员。
2、与相关企业接触，了解企业欲团购的数量信息与可接受的价格范围。
3、分析决定此企业是否适合团购本项目。
4、在得到相关准确信息的情况下，与甲方联系取得甲方的同意和认可。
审核标准：无
招式特点：
1、存在一定机会在短期内成交大量客户，对于快速去化项目有很好的帮助。
2、甲方需要舍弃一定的利润，且团购价格的交涉与协调存在一定的难度。
适用项目：所有项目类型均可。
工作周期选择：蓄客期及强销期。
拓客人员选择：以销售和小蜜蜂为主，配备一名拓客主管。
拓客范围选择：项目周边一定距离半径内的重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场所；交通动线范围内的目标场所。
工作目的：广泛传递项目信息，挖掘和收集客户信息。
工作安排：
1、根据项目实际情况选择相应的百货商场或卖场，并联系场地以及相关道具的安排。
2、制定巡展顺序和时间表，按照节奏展开。
3、将拓客人员分为固定接待和流动派单人员，前者负责展台的接待登记工作，后者则负责展台周围及卖场内的'派单宣传工作。
4、若条件允许，最好在每个展点安排看房班车，能够及时有效的接送意向客户看房。
审核标准：依据不同卖场的自身客流情况，制定每日项目单页的派发量和留点量。
招式特点：
1、增加了项目的接待处，扩大了项目的影响和客源的积累。
2、巡展地点进而时间可灵活控制。
3、对巡展地点的选择更具针对性，如高端项目则选择高端商业场所。
适用项目：中高端、中端及中端以下。
工作周期选择：蓄客期和强销期。
拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主。
拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）。
工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户。
工作安排：
1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点。
2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等。
3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式。
4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进。
审核标准：无
招式特点：
1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高。
2、对真正有购买意向的准客户说服力很强。
适用项目：普通及中高档住宅项目。
工作周期选择：营销全程。
拓客人员选择：以市场部人员及销售员为主。
拓客范围选择：项目同区域内拆迁小区，其它区域内同品质拆迁小区。
工作目的：传递项目信息，锁定拆迁客户。
工作安排：
1、事先搜查项目周边刚拆迁和待拆迁的区域。
2、了解拆迁区域的回迁规划，在拓客开始前先摸清拆迁小区的回迁规划和回迁项目的基本情况，这样有利于在拓客过程中抓住客户的主要诉求，做到对症下药。
3、在拆迁小区内设立项目分展区，组织专业销讲队伍深入拆迁小区内，可行的话可以逐户上门介绍，抢占先机。
审核标准：无
招式特点：
1、拓客对象相对较集中，客户诉求点也相对统一，比较容易达成团购意向；
2、极易形成口碑传播。
适用项目：适合所有的项目，高端住宅类项目、投资类项目效果会更好。
工作周期选择：营销全程
拓客人员选择：以销售员为主
拓客范围选择：与项目品质相同、相近或品质比待推项目略差些的项目附近；同区域的周边项目附近。
工作目的：针对性的截杀项目周边竞品的客户。
工作安排：
1、详细分析区域市场整体情况，通过对项目的剖析来确定项目周边的主力竞品。
2、详细了解竞品项目近期销售情况，以及与待推广项目比较的优劣势。
3、在短时间内弄清客户的主要诉求，抓住客户的诉求介绍项目优势。
4、团队配合将项目尽量带至项目案场实地讲解。
审核标准：无
招式特点：
1、所拦截客户意向性高。
2、由于思维的先入为主，往往客户会对先了解的项目比较倾心，这是在本招式应用过程中的一个难点。
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