2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-02-29 12:26:12 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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第一条 根据**《考勤管理制度》，结合***的实际情况修订如下。
第二条 本制度适用于公司全体员工。
第三条 工作时间：各部门具体上班时间，以排班时间为准。(即现行的各部门上下班时间不便)
第四条 公司采用电子智能考勤系统，员工全部依排班表打卡上、下班，并以此作为出勤及薪资计算、发放的凭据。员工需亲自打卡，不能托人或代替他人打卡。否则，一经发现，每人每次捐款50元;屡教不改者，给予开除处分，不结算任何工资。对于上下班不打卡者，保安有权不予放行。对保安执行制度的行为进行对抗的，将视情况予以50元罚款处理，情节严重者作开除处理;值班保安人员对不打卡人员不进行管制的，一经查实，予以捐款50元/次处理。
第五条 请假
1、员工请假(以小时为最小单位，不足1小时按1小时算)，应于请假前填写书面的《考勤异常申请单》交各组长、课长、厂长(经理)审批后才可请假;如因突发事件或急病无法先行请假的，应通过电话或其它方式，向部门主管报告，并于二天内由本人或其代理人代办请假手续。不按上述要求办理者，视为旷工并不接受考勤异常补办。所有请假人员请假期间不需刷卡。(例如6月17日下午13：45开始至6月20日21：00请假，共计请假天，那就在11：45打最后一次卡，在请假期间是不需要打卡的)。如果有提前上班的，应当再次填写书面的《考勤异常单》进行销假。如果又提前上班又不销假的按原请假天数处理。
2、员工请假应按以下规定呈请审批：
干部(上OA填写申请)、员工(填写书面《考勤异常单》)
请假3天(含3天)以内，经厂长(或部门主管)审批;
请假连续3天以上15天以下，经厂长、经理、事业部经理审批;
连续请假15天至30天，由事业部中心负责人审批;
连续请假3030天)，由总经理审批;
3、病、事假：公司实行病假、事假无薪制。
4、工伤假：由于各种原因导致工伤的，须由公司人力资源部确认方可纳入工伤假别。员工工伤期间，按珠海市最低保障工资发放工资;如工伤属员工违章操作导致的，按病假论处。
5、调休假：员工因工作需要在节假日加班而未安排调休的，可凭批准的《考勤异常申请单》进行调休。
第六条 外出和直落
1、员工因公外出，即出差，必须事前填写《考勤异常申请单》，审批权限参见第五条第二款员工请假审批程序。
2、员工外出如因急事无法提前办理上述手续，需回公司的当天补办或在两天内委托他人办理，否则不计算出勤。
3、签卡程序
1)出差
出差人员，须在出差前填写《考勤异常申请单》，并按考勤异常审批流程审批，将审批后的
《考勤异常申请单》交考勤专员办理相关手续。
2)中途外出
①上班后因公外出的人员，须填写《考勤异常申请单》，经组长、课长、厂长签字后，到前台保安处交单后打卡方可外出;回来后补填“回厂时间”，并在下班时按规定打下班卡。如外出时间超过该期限，须补签《考勤异常申请单》经组长、课长、厂长签字后，于次日10：00之前交考勤人员，否则以旷工处理。
②上班后因私外出的人员，须持有厂长批准的《考勤异常申请单》方可外出。《考勤异常申请单》交前台保安检查，保安必须在次日10：00前交行政人事部考勤人员办理相关手续。
3)直落
所有的直落均须事先书面申请(填写《考勤异常申请单》)，以组为单位详细列明具体人员名单与工号，并由课长级人员签名审批后方为有效。
员工在直落工作时间内如未出厂区，则无须按规定上下班时间打上、下班卡，一律签卡，待直落结束出厂区时，则必须打下班卡。
等出现考勤异常后，再填写“直落”原因，而事实上又不是直落的，则追究组长、课长责任。
第七条 迟到、早退(按全勤奖通知执行)
第八条 自动离职
在未请假的情况下，员工连续3天未上班视为自动离职，不结算任何工资。因请假到期没有续假而无法联系的，作自动离职。
第九条 异常打卡、签卡
1、员工因私签卡(忘记打卡、忘带卡等)，每次乐捐50元。(详情请看《全勤奖通知》)
2、若因公事(如开会等)导致无法打卡的，经组长、课长、经理签字后，可给予补卡，此类补卡不需捐款。
考勤出现异常后，只有因私(忘记打卡、忘带卡等)和因公(卡钟坏、卡坏、开会、直落、出差等)二种，不可能出现“正常上班”等原因的，如事实上有迟到、早退、不打卡的情况而填写“正常上班”的，追究组长、课长责任。(如有卡遗失的有当天向行政人事部报告的可作正常上班处理)。
3、考勤处理事宜
1)各部门文员每天早上9：00负责收集本部门昨天的考勤异常单据，并于10：00前将已审核的单据统一交至考勤人员处，由考勤人员核对是否符合审批流程，对不符合审批流程的，考勤人员退回部门文员处理。
2)行政人事部考勤人员按收集的《考勤异常申请单》或OA上流转的考勤申请单处理每天的异常，所有考勤异常的处理都必须在第二天内完成，从第三天开始考勤人员将有权不处理(如遇节假日则时限顺延)。
3)所有考勤异常原则上要求事前申请，事后交单有效时限为第二天上午10：30以前，超出此时限将不再受理。
***公司
二0xx年六月十五日
为加强机关工作作风，端正工作态度，提高工作效率，树立优秀的机关公务工作形象，实行科学规范管理，特制定本考勤制度。
第一条出勤缺勤
第二条迟到早退
由局办公室每月不定期抽查迟到早退情况1—2次，抽查情况记录备案，纳入个人年底考核评比。
第三条集中学习
局内定期安排集中学习，除特殊情况外所有人员必须按时参加。确需请假的，区管副职干部向局长请假，其他干部向党委副书记请假。所有请假必须得到批准后方可不参加。任何人不请假或请假未经批准不参加的，一律按缺勤处理。
第四条病假
三天以上病假须凭医院诊断证明，按病休天数据实记载，逾期未上班者按缺勤处理。
第五条事假
一般干部、工作人员事假一天由科长批准，二天（科级干部一天）由分管领导批准；一般干部、工作人员三天及以上、科级干部二天及以上由局长批准；区管副职干部事假一天由局长批准。
第六条奖惩
凡违反上述规定的现象，均由局办公室及各科负责人做好记录，年终按区人事局和局机关百分考核办法执行兑现。
财务岗位职责
1 隶属关系
直属上级领导：客运处副主任。 直属下级部门和岗位：无.2目标责任
负责客运处票证的领取和发放，按规定及时、准确上交票款，保证票证结算安全性。
3主要工作内容
按规定时间到达工作岗位，负责领取票证。
认真核对销售日报，核对帐目，发现问题及时处理。 核对收取票款金额与票面金额是否一致。票款应及时交存银行，交款单要及时登记入帐。
每本票售完后，应及时结清帐目，并认真做好票证销号工作。 随时核对银行存款余额与未结算票款余额是否相符，发现问题及时处理。
保证票证、票款的安全。
每月及时将售票处南航纯收入、南航始发数资料报给客运处主任。
完成领导交办的其它任务。
4主要工作权限
有权拒绝不正确的票证与票款交付。
1、学生必须遵守学校规定，按时到校，学生因事因病不能到校上课应按规定请假，未经请假或请假未经批准而不上课者作旷课处理。
2、上课铃响后，未进入教室实验室的，作迟到处理。下课铃响前，离开教室或实验室的作早退处理。课外活动课下课前离开学校的作旷课处理。
3、学生请假须有有关证明，因特殊情况来不及当面请假者，返校后应立即持证明办理补假手续。
4、有慢性病不能坚持学习的学生，应由家长写出休学申请并持医院证明到班主任处登记，然后到教导处办理休学手续，休学期为半年或一年，休学期满须到教导处办理复学手续。经医院证明痊俞不宜复学者，可保留学籍继续休学一年。
5、因病或特殊情况不能上体育课者，须向班主任和体育老师讲清原因，免上体育课，否则按旷课处理。
6、请假在两日内（含两日），由班主任审批；请假在两日以上至五日由年级组长审批；请假在五日以上由教导处审批；两周以上由校长批准。请假需要有充足的理由，否则不予批准。
7、凡需假的学生，必须认真填表写请假条。
8、各班设立考勤点名册，按学校规定认真做好考勤记录。
9、各班考勤情况按学校规定，及时做好汇总、公布、小结等工作。对全勤的'学生和认真考勤的人员给予表扬或奖励。学生每学期出勤情况应记入学生成绩报告表和有关档案。
10、迟到、早退、电讯稿 果较多的班主不能评为先进。严重迟到、早退、旷课的学生要受学校纪律处分
Hotel Level: 酒店等级： Job Band: 职位等级：I – V 一-五 9 9
Department: 部门： Reports To: 直属上级：
Rooms Division 房务部
Concierge / Chief Concierge/ Front Office Manager 礼宾主管，礼宾部经理，前厅部经理
JOB OVERVIEW职位概述
• •
At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: • • Responsible for meeting and greeting guests at the airport and projecting a positive first impreion of the hotel to arriving guests.负责在机场接待客人，并使客人对酒店留下良好的第一印象。
Be charming by being approachable, having confidence and showing in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.•
在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你：
• • • 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。
理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。
DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责
• • • • • • • • • Project a first positive impreion of the Hotel to arrival guests by extending a warm welcome and provide any required aistance 对客人进行热烈欢迎并提供各种协助，给客人留下良好的第一印象。Maintain detailed knowledge of all facilities and services offered by the hotel 充分了解酒店的各种设施和服务。
Communicate with Front Office Manager, Guest Relation Manager, Duty Manager on shift and any other Department for VIP guests to be welcomed at the airport and ensure transportation is arranged 与前厅部经理、客户关系部经理、当班的值班经理以及其它部门进行沟通，确定要在机场迎接的贵宾等事项，并确保做好交通上的安排。
Be present at all scheduled flight landings and aist incoming guests with baggage clearance and directing them to transport facilities 保证所有航班抵达时均在场，并协助客人办理行李放行事宜，然后指引他们到达相应的交通设施。Aist departing guests in pre check in, ticketing and baggage clearance •
• • • • • • • • • • • • 协助乘机离开的客人办理提前登记，购票和行李放行事宜。
Maintain a good relationship with airline personnel, immigration and custom officers 与航空公司人员、移民及海关部门官员保持良好关系。Provide every aistance to paengers affected by layovers 向临时滞留机场的客人提供一切协助
Promote and sell the hotel to arriving guests who do not have accommodation(ie walk in guests)向没有事先预订酒店的客人（即“无预订散客”）介绍和推销酒店。
Maintain appropriate standards of conduct, dre, hygiene, uniform and appearance 保持行为、穿着、制服着装和外表形象的适当标准。Establishes and maintains effective employee relations 建立并保持良好的员工关系。
Attends and participates in departmental meetings and training seions as required 按要求参加部门会议和培训。
ACCOUNTABILITY责任范围
Number of employees supervised – 管理的员工
Direct N/A 直接 无 Indirect N/A 间接 无
Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算
• • N/A 无
Key Metrics – 主要绩效指标
• • Completion of aigned tasks 完成分配给的工作的情况
Decision Making Responsibilities(Decision Rights)– 决策职责(决策权)﹣
• • N/A 无 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求
Required Skills – 技能要求
• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.•
• • Able to read and write English 能够读写英语 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
Qualifications – 学历
• •
High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相关的专业证书。
Experience – 经验
• •
The statements in this job description are intended to describe the eential nature and level of work being are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the Name(print)
Employee Signature
此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面，并非所有职责或资历要求。
员工姓名(正楷)
员工签名
Date 1 year experience in concierge / customer service, or an equivalent combination of education and experience.拥有1年礼宾部或宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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