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我参加工作已经一年了。在此期间,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了必要的成绩,整体素质也有所提高。
在试用期内,我一直严格要求自己,遵守银行的规章制度,全心全意履行工作职责,每一项工作都做得很及时。
我先后参加了中国人民银行保险代理人资格考试和防伪货币岗位资格考试,取得了保险代理人资格证书和防伪证书。平时在数钱、输入汉字、翻传票等基本功上很努力。虚心学习,勤奋学习,提出问题,认真做笔记。
我从一个普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,积累工作经验,从正式去柜台时的谨慎小心,到能够熟练操作,从容接待客户,每一天都努力做到比前一天更好。
作为一名窗户行业的员工,我知道专注服务的重要性。秉承“以客户为中心”的理念,我坚持为每一位客户提供方便、快捷、准确的服务,客户的每一句感谢都是我继续努力的动力。
这一年我是从普通柜员岗位学来的,现在基本掌握了高级柜员的操作和知识,现在正在接手公司审核岗位。我觉得这不仅是对我今年工作成绩的肯定,也是对我自己的认可。在未来的日子里,我会继续锻炼自己,以饱满的精神迎接新的挑战。
华夏银行济南分行下大力气推动全辖齐动员、齐上阵,持续在营业厅堂开办“金融知识小课堂”,进社区、进校园开展宣教活动,达到450余次。该行各二级分行强化组织推动,分别走进当地大学、中专校园,建立微信群,使用学生们的金融知识学习“有群可依”,持续开展金融知识普及宣传。聊城分行、济宁分行活动亮点突出,驻地监管部门发布了专期简报进行推广;烟台分行组织走进结对子的乡镇,为乡亲们送上中秋礼物、送上金融知识;潍坊分行、滨州分行每周组织多场次户外宣传活动,组织社区居民、中小学生边玩游戏边学知识,推出“晚间金融知识进广场”活动,以“幸福罗盘”金融知识问答吸引众多居民前来听讲解答题、转盘赢取小礼物,带着欢笑回家,得到了居民的普遍称赞。
华夏银行济南分行还组织各社区支行充分发挥更贴近社区群众的优势,组织开展了多项创意、混搭的活动,吸引社区群众边游戏边学习,在笑声、歌声中掌握了金融知识,记住了华夏银行。济南明湖东路社区支行邀请居民赶大集、展示才艺,巧妙融入金融知识普及教育,多个家庭拿出家中物品进行现场义卖,义卖所得全部捐赠社区互助社,帮助贫困家庭;领秀城社区支行打“乡土牌”,组织“社区秋收节”赶集活动,砸栗子、剥玉米、剥核桃、分南瓜等一系列富有乡土气息的活动吸引100余个家庭参加,前期对2400余户居民扫楼发放宣传单页、制作金融知识微信传播近千人;文xxx区支行打“志愿者牌”,银行青年志愿者联合山东师范大学志愿者佩戴活动统一标识,走进校园宣传防诈骗、防毒贷款知识;燕山社区支行联合周边商户“大手拉小手”举办家庭式金融知识宣讲,介绍短信诈骗经典案例,为小朋友宣讲人民币基本知识、银行卡使用方法,还组织慰问失独老人、残疾人特困家庭,送去祝福和慰问,送上华夏大家庭的温暖,老人们纷纷表示“应该多来华夏银行学学金融知识,就不会再上当受骗了。”
为贯彻落实银监会整治银行业金融机构不规范经营问题的工作部署和总行整治不规范经营问题视频会议精神,福州分行业务拓展五部高度重视,行动迅速,2月底召开专题会议安排部署整治不规范经营问题专项工作,根据学习心得与福州分行实施方案,结合本部门实际,进一步丰富和细化了活动内容,把各阶段目标任务分解落实到各部门和各岗位,把各阶段的安排细化到每月和每周。按照有序、有力、有效的原则,扎实开展“不规范经营”问题专项整治活动。现将整治活动情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识。
3月13日分行风险管理部相关领导组织全行客户经理学习和宣讲,认真学习银监会“七不准”要求文件,开展不规范经营问题专项整治工作的动员讲话,充分认识到此次整治工作关系到我行形象品牌的树立,关系到我行可持续发展的基础,关系到我行支持“三农”的实效,做好此项工作意义重大。
二、明确任务,细化措施。
结合总行和银监部门工作要求,成立了自查小组、以部室自查为小组,将清查任务层层分解。同时抽调人员组成检查小组,对各部室开展情况按照时间和步骤进行督导检查。重点要求各部门自查自纠,边查边改,规范经营,开展贷款行为和收费服务的自查自纠工作,要求自查面必须达到100%,同时加强对营业室自查发现问题整改的指导,帮助营业室规范收费服务,并以此自查为契机,进一步强化贷款行为和中间业务收费合规意识,更好地服务社会防范各类合规风险和重大负面舆情。
三、自查基本情况
(一)贷款业务收费自查情况对照银监会“七不准”要求,我行严格按照文件要求的“七不准”和“四个公开”对中长期贷款业务进行了自查自纠、情况汇总如下:
(1)不得以贷转存。我行严格按照“三个办法一个指引”要求,在贷款叙做过程中严格贯彻实贷实付和受托支付原则,将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手,不存在将贷款资金转为存款作为贷款受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理的前提条件。
(2)不得存贷挂钩。我行以企业客户在我行存款作为企业贷款受理的建议,但不存在作为受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理的前提条件。
(3)不得以贷收费。我行不存在企业贷款受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理过程中,强制企业客户接受与贷款业务无关的服务项目并收费的情况。特别是收取财务顾问费与表外业务敞口占用费。
(4)不得浮利分费。我行不存在收取企业贷款申请审批手续费和企业贷款资金安排承担费,我行接通知后及时通知相关从业人员组织学习,禁止收取企业贷款申请审批手续费和企业贷款资金安排承担费,严格约束,防止出现误操作收取费用的行为。
(5)不得借贷搭售。我行不存在企业贷款受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理过程中,强制向企业客户捆绑搭售理财、保险等金融产品,以及购买理财、保险等金融产品作为企业受理、审批、签约、授信、放款和贷后管理的前提条件的情况。
(6)不得一浮到顶。我行不存在将企业贷款利率笼统上浮至最高限额的情况。(7)不得转嫁成本。我行不存在金融业务中银行应承担的尽职调查、押品评估等相关成本转嫁给客户,严格约束,防止出现收费的行为。例如对于资产评估费统一向分行报销,授信客户尽职调查相关的差旅费、住宿费由部门经费统一报销。
(二)结算业务收费自查工作情况
一、检查总体要求
(一)制度建设情况。银行能否在开展新业务、新产品前做到制度先行;是否针对各项同业业务制定了业务政策、制度和程序,并定期对其进行评价、检讨和修订;经营计划及考核办法的制定、实施、完成情况如何。
(二)组织架构与岗位职责。是否由一个委员会或部门履行同业业务风险管理的职能;各业务部门设臵是否遵循了必要的分离原则;岗位之间是否存在必要的监督和制约;部门、岗位是否具有正式、成文的职责说明;关键岗位是否执行了轮岗和强制休假制度。
(三)授权授信管理。是否严格按照制度进行授权和转授权;是否存在超出授权范围的交易;限额管理情况如何;是否设定交易对手或投资对象的授信额度和期限;所涉及的同业业务是否纳入统一授信管理。
(四)会计核算。是否对各类同业业务制定了相关会计核算办法;记账方法和会计科目的使用是否正确;是否按规定及时、全面对账;后台结算部门如何对前台交易进行监督;是否按照“实
质重于形式”的会计核算原则,根据业务实质和实际承担风险情况纳入表内或表外核算。
(五)资本与拨备。是否存在通过少计或不计加权风险资产以降低资本要求的行为;是否严格按照监管要求计提准备金。
(六)流动性管理。流动性风险管理体系、政策和程序是否完善、有效;是否建立了完整的现金流测算和分析框架,有效计量、监测和控制现金流缺口;流动性风险限额管理是否有效。
(七)信息沟通。是否建立了有效的业务操作系统和管理信息系统;并建立有效的信息交流和反馈机制;是否建立规范的信息披露制度,按照规定及时、真实、完整地进行信息披露;上报的监管统计数据的质量管理能否达到规定的良好标准。
(八)合规管理。合规部门是否审核评价各项政策、程序和操作指南的合规性;能否实施充分且有代表性的合规风险评估和测试,通过合规风险报告路线向上报告。
(九)内外部审计情况。内外部审计是否将所有同业业务纳入检查计划,检查、评估的频率是否达到制度要求;对同业业务的政策、程序和执行情况的检查和评估是否有效;发现的问题是否得到切实整改。
(十)其他方面。检查人员应对同业业务交易资金的流向、
用途要进行重点了解,必要的话,应当到交易对手机构做进一步核实。银行应保证同业业务的档案完整性,检查相关交割单、合同内容是否完整,审批手续是否齐全。
二、具体业务领域检查要点
(一)存放同业/同业存放
有无存放于非金融机构款项和非金融机构的存放款项;资金用途是否合规;是否存在私下协议,将款项存放同业进行违规经营;是否在存放同业款项中核算借款、投资、拆借等款项;是否定期检查交易对手信用状况的变化,存放同业款项的可收回性如何,减值准备计提是否准确;是否将资金集中存放在同一同业机构,特别是存放在风险较高的同一同业;是否存在账外存放同业;是否建立科学的资金价格管理机制,是否存在虚增、隐藏、截留存放同业款项利息收入的情况;是否将同业存款(变相)放一般性存款核算。
(二)同业拆出/同业拆入
是否建立科学的资金价格管理机制,是否拆新还旧,是否
存在利率异常的交易;是否定期检查交易对手信用状况的变化,减值准备计提是否准确;是否为规避监管,将拆入资金纳入同业存放科目核算,或将拆入资金与拆出资金轧差核算反映;资金用途是否合规,是否存在假拆出真投资、假拆出真借款,或利用拆
出资金进行其他违规经营的情况;是否存在账外拆放;是否存在场外交易。
(三)系统内往来(系统内存放/系统内拆借)
系统内往来业务所涉及人员岗位分工是否合理,岗位职责
是否健全;系统内往来会计核算是否正确;资金划拨手续是否齐全;是否建立科学的内部资金价格管理机制;往来账户的利息计算是否正确、入账是否及时;是否坚持系统内往来定期对账制度;对账员与记账员是否为同一人,是否存在未换人复核的情况。
(四)票据转贴
交易对手是否符合转贴资格;交易额度是否在同业授信额度之内;头寸充足性如何,是否会导致流动性风险;是否存在将票据业务异化为规避监管、腾挪规模的情况:是否存在借助相关“通道”,通过转贴将资产腾挪至“同业往来”科目的情况(如“卖断+买入返售+买断”模式、“卖断+买断”附加交易对手以“卖出回购”交易从他行搭桥融入资金模式),是否存在发行票据类理财产品将已卖断的票据资产进行回购,达到票据资产“表外化”的情况。
(五)债券投资/回购
债券投资/回购业务内控实际执行情况如何,业务的前、中、
为提高人们对个人征信重要性的认识,7月4日下午,中信银行xx海宁支行“金融知识进万家”之个人征信知识宣传活动走进了开元名都售楼处。
在此次宣传活动中,中信银行xx海宁支行客户经理通过向售楼处销售员、买房意向客户发放宣传资料的形式,为人们普及了个人信用报告的重要性、个人征信的查询方式以及如何保护个人信息安全。与此同时,就宣传过程中人们感兴趣的理财产品、电信防诈骗等方面金融知识,客户经理也趁机进行了宣传,为人们讲解了在当前复杂的经济形势下,如何在确保安全的前提下,让自己的资产保值增值。
这次活动为人们答疑解惑,大大提升了大家对征信的了解,生动地传达了“金融知识进万家”的理念和重要性,让人们增长了金融知识,提升资金财产安全自我保护能力。期望通过后期持续的金融知识宣传活动,能够加深广大市民对金融知识的认识和了解,提升市民金融安全意识和风险识别能力,让“多一份金融了解,多一份财富保障”的观念深入每个人心里。
优质服务创造企业价值随着越来越多商业银行进驻太原,随着各商业银行不断拓展业务而设立的越来越多的支行,银行业的剧烈竞争也随之而来。想要在众多实力雄厚的竞争银行中脱颖而出,优质服务是必需的法宝。
金融业的竞争,说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。在我行最近的一项调查中发现:导致客户投诉的众多因素中,服务态度不佳,服务水平不高导致的投诉占到28%,为最高。可见,提高我行工作人员的服务水平成为了一个亟待解决的问题。为真正创建服务品牌,我认为:
(1)从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手,通过培训和学习,统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;
(2)通过每天的会议,学习文明服务用语和服务规范,强化员工文明服务习惯,激发员工工作激情;
(3)尽量将银行服务流程责任化,每位员工都有不同的分工,分管不同的环节,如果出现投诉可以找出问题环节和失误员工,以强化员工的责任意识;
(4)建立服务水平与收入相挂钩的考核制度,同时把文明优质服务再提高一个层次,加大考核力度,努力促进全员服务水平的不断提升。让客户满意的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的要求,我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。我们要通过学习、执行、反思、完善、再执行、再学习这样不断循环的过程来提升我们的服务水平,不断学习新知识,熟悉新业务,掌握新技能,努力提升服务水平,推动全系统的服务水平再上新台阶。
为深入贯彻落实监管部门、总行有关防范和打击非法集资工作的部署和要求,提高社会公众对非法集资危害的认识,增强自我防范意识,根据《河南省打击和处置非法集资工作领导小组关于开展20xx年防范非法集资活动宣传月活动的通知》(豫处非领〔20xx〕7号)及驻马店市银监分局《关于转发驻马店打击和处置非法集资工作领导小组开展20xx年防范非法集资宣传活动的通知》要求,5月15日上午,按照统一部署,中原银行驻马店分行在驻马店天中广场举办了防范和打击非法集资宣传活动。
中原银行驻马店分行严格按照市处置非法集资工作领导小组的要求,认真制作了宣传版面,在规定地点布置了宣传展台,由分行纪委书记赵五星带队,合规审计部、办公室、电子银行部等部门组成宣传小组,积极向来往群众发放宣传页和手册。
活动现场还通过发放资料、宣传讲解、咨询互动、案例展示、播放广告等形式,向社会公众宣传了非法集资等各类经济犯罪活动的概念特征、表现形式、常见手段,揭示了此类违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性。普及正确的投资理财知识,引导群众树立理性投资的理念,自觉远离和抵制非法集资,避免自身财产受到损失。讲解非法集资的危害的同时,还向来往市民介绍了该行手机银行、微信银行、理财、银行卡等业务产品的优势和惠民措施,积极引导群众正确的投资理念和价值取向。
为确保xx年春节期间银行安全运行,维护和谐稳定的工作局面,按照中国银监会《关于转发开展 银行业金融机构xx年元旦春节期间安全大检查工作的通知》要求,渤海银行大连分行主管行长亲自部署,保卫部门精心组织,各机构协 调、部门联动,扎实开展安全生产自查与检查工作。
一是召开全辖保卫经理、机构主管行长参加的专题工作会议,传达了总行和监管部门文件精神,并对安全生产大检查工作进行了部署。组成安全大检查领导小组,制定详细的检查内容与方案。二是结合大连市公安机关开展的春雷行动,分行专门组织学习肖盛峰市长致全市人民的公开信,市消防管理委员会下发的大连市公民消防安全十大公约、十条禁令,公安机关在联合执法检查中对违反消防规定的多家单位进行严厉处罚情况。要求各部门、各机构对号入座,自查存在的问题与隐患,加强与分行管理部门的沟通。全力保证全行员工过一个祥和安宁的节日。三是认真检查验收,不走过场。对所辖分支行及社区银行进行全面检查。覆盖面达到100%。
同时加强了班后突击的力度,于1月30日18点突击检查4家支行,2月3日-12日,保卫部门牵头,聘请分行安防维保公司、消防维保公司、电力维保公司三家维保技术人员联合检查,重点检查押运交接、联动门管理情况、自卫器械放置情况、日志填写情况等;消防专用灭火器及营业场所、办公区的灭火器材是否处于有效状态,并针对食堂用气、用电等情况进行了排查等,在检查方式上不走寻常路径,让支行保安员进行现场演示消防栓灭火处置;通过录像监控抽查押运过程、交接过程是否合规,日常自助设备巡查是否与登记一致。通过细节全面综合考评机构安全保卫工作的情况。对发现个别员工电脑没关、员工充电器不拨等现象进行了通报并处罚。
渤海银行大连分行还特别提醒大家节假日期间,注意个人财产安全。不要将有价券、现金、贵重物品放在办公室内。以免出现丢失被盗现 象。
1月12日晚7:00,连云港市东海县高级中学召开20xx—20xx学年度第一学期期末考试考务工作会议。全校教师及考务工作人员参加此次会议。
会上,校长赵鑫军特别强调本次期末考试考务工作的严肃性和重要性,要求全体教师及考务工作人员认真领会并贯彻好考务会议精神,加强考场规范管理,严格监考、文明监考。副校长卢佰选提出各位监考教师、巡考员及阅卷教师在期末考试的工作中要有高度的责任意识和服务意识,端正考风,严肃考纪。最后,教务处负责人对本次考试的考务工作作出布置,详细讲解考试日程安排、监考教师工作职责等。
此次会议明确了期末考试各项工作安排,对期末考试做了动员和前期工作准备,为学生创造更加公平、公正的考试环境,为期末考试的顺利进行奠定了良好基础。
银行老干部工作自我检查报告
首先,欢迎各位领导莅临我行检查指导工作。我行有离休干部22人,其中:城区离休干部9人,XX县行离休干部7 人,XX县行离休干部6人;地专级2人,县处级9人,一般干部11人。,在省行党委的正确领导下,我行老干部工作坚持以“三个代表”重要思想和党的十六届四、五中全会精神为指导,认真贯彻系统会议精神,坚持从我行老干部高龄化的实际出发,以高度的政治责任感,充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部,正确处理老干部与业务经营工作的关系,推动了老干部工作开展,在为老干部服务和管理工作上取得了新的成绩,使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为,促进了金融事业发展,保持了我行的稳定。下面,就我行老干部工作向各位领导简要汇报如下:
一、重视老干部工作,加强对老干部工作的领导
行党委能够及时召开会议对老干部工作进行研究部署,修订完善了我行老干部工作责任制。为加强对老干部工作的领导,我行成立了老干部工作领导小组,由党委书记任组长,其他党委员为副组长,组织人事部门、工会办公室成员为组员的领导小组。老干部工作由党委书记行长亲自抓,具体工作由人力资源部负责。
行党委对老干部工作一直比较重视,将老干部工作列入党委重要议事日程,认真贯彻“双十条”制度,能够定期在春节及老年节前研究部署老干部工作。遇有特殊情况,随时研究,及时解决老干部工作中存在的问题,把工作落到实处。
二、深入学习贯彻“三个代表”重要思想,认真落实了老干部政治待遇
我行历来高度重视老干部工作,认真落实离休干部的各项政治待遇,按照中央和总省行的要求,认真组织离退休干部深入学习“三个代表”重要思想、党的xxx和十六届三中、四中、五中全会精神,充分发挥老干部党支部的战斗堡垒作用,积极组织老干部开展学习讨论和宣传教育活动,活跃学习气氛,增强学习效果。特别是在保持xxx员先进性教育活动中老干部党支部能够精心组织,确保每名党员都得到教育,积极参与到活动中来,增强了学习的针对性和实效性,进一步把老干部的思想统一到党的一系列重大决策上来。坚持阅读文件、通报情况、参观学习、参加重要会议和重大活动以及听取老干部意见和建议等各项制度不变。九九重阳节定期召开老干部座谈会,主要领导征求老干部的意见和建议,老干部积极谏言献策;春节召开老干部年度经营情况通报会,走访慰问离退休老干部;按照规定为老干部订阅报刊。老干部政治待遇全面落实,广大老同志思想统一,人心思上,支持行里决策,维护全行改革发展稳定大局的自觉性和主动性进一步增强。
三、以保障老干部晚年生活为重点,较好的落实了离休干部的生活待遇
为使老干部共享改革发展的成果,坚持宜宽不宜严的.原则,就高不就低的要求,全面落实老干部的生活待遇。按政策增加了生活补贴。从今年1月份开始为我行离休干部增发生活补贴,解决离休干部待遇差距的问题。坚持定期为老干部体检,在住房、用车和福利待遇等方面,也对老干部给予优先照顾,在岗员工节假日享受的福利待遇老干部也都同样享受,而且一分钱不少,我们坚持一年一次新年春节期间慰问老同志,把节日礼品或礼金送到老同志手上。从不拖欠老干部的一分离退休金,保证老干部的离退休金每月按时发放到他们手中。离休干部医药费实报实销,对生病的老同志做到及时探望,对因病去世的同志前往慰问家属并协助料理后事,在生活上帮助他们,使老同志在物质上有依靠,老干部的晚年生活得到较好的保障。
四、加强老干部党支部建设,进一步夯实老干部工作的组织基础
五、积极组织开展老干部文体活动,让老干部老有所乐
按照老年人的特点,积极开展健康向上的文体活动,用先进的文化占领老干部思想阵地。进一步加强我行老干部活动室的建设,今年为老干部活动室增添了麻将、维修了热水器、淋浴器等,保证了老干部活动的开展。老年文体活动日趋活跃,老干部活动热情日益高涨,开展
市银监分局组织全市银行业系统开展宣传教育活动,进一步加大防范打击非法集资宣传力度,提高市民对非法集资行为危害性的认识和对非法集资活动的识别能力,树立正确投资理财观,增强社会投资风险的防范意识和投资损益自我承担的责任意识。
“亲,非法集资要严防,风险自担。”在我市多家银行外,针对非法集资的危害、如何识别非法集资、参与非法集资存在哪些风险等进行广泛宣传。工作人员通过标语、宣传册、讲述真实案例等形式,向市民宣传非法集资的危害。整个宣传活动以警示教育作为重点,着力宣传“非法集资不受法律保护、参与非法集资风险自担”,增强市民“理性投资、风险自担”的意识。
据了解,这是我市开展20xx年防范打击非法集资宣传月活动的一项内容。我市政法、宣传、发改、经信、民政、工商等部门,将根据本部门工作实际开展宣传及清理整治行动,旨在通过开展广泛深入的宣传教育活动,营造防范和打击非法集资的良好氛围,从源头上有效遏制非法集资案件高发势头。
为进一步提高公众金融知识水平和金融风险防范意识,山东莱山齐丰村镇银行深入贯彻落实“金融知识进万家”宣传服务月活动要求,于20xx年9月17日组织开展了金融知识讲座,取得良好的效果。
活动期间,山东莱山齐丰村镇银行工作人员紧紧围绕“坚持正规金融服务渠道,免受非法诈骗活动侵害”辨别正规银行场所、人员和业务,依法维护自身权益等方面内容展开宣传讲解,并通过实际案例分析为客户普及了常见诈骗手段,主要防范应对措施等专业的知识,生动形象的讲解,有效提高了客户维护自身资金和信息安全的意识和能力,除现场讲解外,讲座还设置了金融知识有奖问答等趣味环节,与广大客户积极互动,现场气氛活跃,有效拉近了消费者与银行的距离。
此次“金融知识进万家”知识讲座活动,对全面提高公众金融风险识别能力和防范意识进一步提升百姓生活品质具有重要的意义,不少参与者表示:这样的金融知识讲座,加深了自己对银行业务的理解,也实实在在的提高了自己的风险防范能力。
在今后的工作中,山东莱山齐丰村镇银行将持续深入开展金融知识宣传普及,将宣传活动与服务能力提升相结合,引导公众科学合理使用银行产品和服务,提高服务满意度,同时要以此次“金融知识进万家”活动为契机,将金融知识宣传服务常态化,为社会公众提供更优质的金融服务。
按照咸地税函〔xx〕58号咸阳市地方税务局转发《陕西省地方税务局关于开展银行账户清理检查工作的通知》文件精神,结合我局实际情况,对开设的账户进行了全面的清理、检查,现将我局银行账户清理工作情况汇报如下:
我局高度重视,对账户清理工作进行了专门安排部署。召开财务人员会议,认真学习清理检查通知精神,明确检查的`要求及精神,确保银行账户清理工作顺利开展。
我局开设银行账户5个,其中:经费账户2个,税收帐户1个,基金账户2个。
(一)经费帐户
1、基本账户
户名:xx县地方税务局;账号:264504xx040004181;
开户行:农业银行xx县支行营业部;核准号:J79580000064xx;该账户于20xx年7月21日开设。
2、零余额账户
户名:xx县地方税务局;账号:264504xx040008323;开户行:农行xx县支行营业部;核准号:Z7958000xx74xx;该账户依据陕财办库(xx)22号于xx年12月25日开设。
(二)税收帐户
户名:xx县地方税务局税务代保管资金专户;账号:264504xx0400xx758;开户行:农行xx县支行营业部;核准号:Z7958000xx34xx;该账户依据咸地税函(20xx)9号文件,于xx年3月6日开设。
(三)基金账户
1、户名:xx县地方税务局(代收工会经费);账号:264504xx040004512;开户行:农行xx县支行营业部;核准号:Z79580000043xx;于20xx年6月30日开设。
2、户名:xx县地方税务局陕西省社会保险基金征缴临时专户;账号:264504xx0400xx609;开户行:农行xx县支行营业部;核准号:Z7958000xx44xx;于20xx年4月23日开设。
我局开设的账户均通过审批和备案,账户使用规范,往来账目清楚,无违规使用,均属于保留账户。
xx县地方税务局
根据《中国人民银行XX分行转发总行关于开展20xx年金融统计检查的通知》(XX【20xx】40号)、《关于开展20xx年金融统计检查的通知》(XX发【20xx】22号)的要求,为严格执行金融统计制度,提升金融统计水平,我行立即成立金融统计工作自查领导小组对照统计检查内容进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、成立自查专班,认真组织实施
为认真开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组,农商行副行长XXX为组长,财务、信贷、资金运营部门负责人为成员的工作小组,并召开专题会议,组织认真学习了《中国人民银行关于开展20xx年金融统计检查的通知》文件内容。通过学习提高了对开展统计检查和加强统计管理工作重要性的认识,明确了自查的重点内容,提出了具体要求,从而保证了自查效果。
二、金融统计工作自查情况
(一)检查整改情况
20xx年金融执法检查中发现问题的情况我行对照去年人民银行XX市支行检查中发现的问题进行了有针对性的复查。20xx年金融统计检查中存在问题:20xx年7月,我行按照贵
行X银检意字(20xx)第02-6号,关于20xx年至20xx年3月末金融统计检查情况的意见书,我行对照意见书提出的问题,逐项予以整改落实。针对行业分类、企业规模分类不准的问题,我行首先组织信贷员学习大中小企业最新版分类标准、行业分类标准,其次根据贵行要求对信贷风险系统进行数据清理。经贵行检查和验收,整改后的数据符合贵行的要求,围绕整改中发现的问题进行了逐一检查,未发现重复问题,杜绝一切统计工作中的违规、违法行为,更好地保障了金融统计工作的质量。
(二)落实人民银行统计制度的情况
1、认真贯彻《xxx统计法》、《金融统计管理规定》等法律、法规,以及相关管理规定,
2、贯彻执行中国人民银行制定的金融统计制度及有关管理办法,并接受人民银行的监督、检查。
3、我行依法执行房地产、保障性安居工程、大中小企业、地方融资平台、中长期、涉农贷款统计和其他统计制度,所报境内大中小企业贷款情况统计表等各类报表均能及时、保质、保量地报送。
今年以来,XX市支行全方位开展员工行为排查,定期如开案防分析会议,全覆盖做好员工“家访”工作,以从严从紧,求真务实的态度,确保不走过场、不搞形式,扎扎实实做深做细内控合规工作。
一是强化案防意识,落实“一岗双责”。支行务干部时刻保持“没有发生案件就不等于不会发生案件”的警惕性,明确各机构、部门“一把手”是案防的第一责任人并通过合规教育、案防教育等层层引导将案防思想落实到每们员工,切实增强员工责任心和执行规章制度的自觉性。
二是强化行为管理,多方排查求实效。建立员工行为分析排查长效机制,落实员工行为动态管理责任制,各机构、部门负责人,不仅关心员工8小时内工作学习等行为,还通过日常观察、谈心、家访、向客户了解、社会调查等多种形式,了解员工8小时以外的行为,综合性掌握员工思想动态和行为表现,发现异常行为及时向上级行报告和反馈有关情况。
三是管好重点员工,引导督查双管齐下。对重要岗位上的员工加强监督管理,特别是对客户经理、资金结算等重要岗位上的员工,重点加强教育和行为监督。针对与社会上有不良行为、不良嗜好人员接触密切的员加强教育管理,筑牢思想防线。同时,高度重视和关注“落后”员工,指定专人加强联系,结成帮扶对子,及时做好思想转化工作,掌握其思想动态。
本次宣传月活动主要围绕三个宣传重点领域展开:
一是宣传普及与非法集资相关的金融知识,向社会公众介绍非法集资的特征、表现形式和常见类型,引导群众准确识别非法集资。
二是宣传近年来查处的典型非法集资案件,以案说法,揭露犯罪分子的惯用伎俩,遏制不法分子利用虚假广告进行欺骗性宣传,引导群众理性投资、合法理财。
三是宣传防非和处置非法集资的法律、法规和政策,宣传科学合理的财务规划理念,强化法治思维和法治方式,引导社会公众自觉抵制非法集资。
此次防非宣传月既是一次集中宣传活动,也是全年持续宣传的开端,上海银监局已部署辖内银行业机构开展贯穿全年的防非宣传工作,并将引导上海银行业在今后的各类消费者宣传教育活动中,把防范非法集资作为其中的一项重要内容,有力推进防非宣传工作的长效机制建设。
一、自查慨况
收存款情况、操作风险防控、收费管理等。20xx年以来,领导高度重视案件防控工作,充分依靠员工的智慧和力量,集思广益,结合实际工作查找问题,重点对各项规章制度进行梳理,查缺补漏、剔旧补新,使制度与实际工作相符;对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理,分类汇总,通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞,剖析根源,制定方案及时整改。
二、存在的薄弱环节及问题
(一)账户管理情况
各类存款账户都严格执行了开销户制度;存款账户的开立.变更和撤销程序都是合规有效的,存款开立都实现了实名制并进行3801交易码核查,对所有有效证件都进行了严格的.审查.对公的账户开户资料及证明文件都完整有效,对不动户都还莫有进行久悬处理,余额为零的进行了销户,有效账户机构信用代码证发放率100%,新农保批量开户资金都进行了严格管理。但还存在一些问题,主要有:对长期不动户未及时催促客户规劝客户清户;
20xx年以前开立单位活期账户开户资料不齐。
(二)对帐情况
20xx年6月结合我县农村信用社实际情况,制订了《广北县农村信用社对账工作实施细则》(新信联字【20xx】55号)。落实对账工作职责,充分提高对账工作质量和对账频率。吸取教训,认真剖析历年案件形成的原因及特征,进一步挖掘目前对账工作存在的案件隐患,做到内外员工密切配合,齐抓共管,对账工作严禁图形式、走过场,要切实自查整改信用社对账工作中存
在的薄弱环节和问题,杜绝一切经济案件的发生,力求达到我县制定的对账工作目标:即
1、以公存款对账回单为准,公存款月对账率应达到90%以上;
2、以存放款和社内往来对账回单为准,月对账率应达到100%;
3、以会计主管(含授权主管)登记在“工作日志登记簿”--“其他工作情况栏”记录为准,账折见面每天至少核对2户活期储蓄,日对账率应达到95%以上;
4、以催收通知单函证为准,对6万(含6万)以上的表内科目贷款双人对账,年对账率应达到90%以上,表外已核销及置换贷款其借款人死亡但有继承人的贷款双人对账,年对账率应达到80%以上;
5、以股金函证单为准,股金年对账率应达到100%;
6、以“三碰库”尾箱清单对账为准,单个柜员现金三碰库日对账率应达到100%,主管汇总碰库日对账率应达到100%;
7、以“湖南省农村信用社现金库存、重要凭(单)证、物品检查登记簿”汇总登记为准。会计查库、主任查库对账月对账率应达到100%。
根据市行关于开展风险排查活动的通知要求,我行立即组织开展全辖业务经营风险点排查活动,制定方案、组织力量从1月20日开始,对公司业务进行了全面排查,现将排查情况报告如下。
一、公司业务排查情况
(一)公司业务账户排查
我行公司业务部共开立对公账户户,其中基本存款账户户,专用账户户,临时存款账户验资需要开立的户。不存在同一营业机构为同一存款人开立多个基本账户和一般账户及同一证明文件为存款人开立多个专用存款账户;单位开立账户使用的名称符合规定;不存在开户资料未经有权人审查并签署意见而开户的问题。坚持记账与对账分离原则,会计主管按月检查往来对账、银企对账情况,对未达账进行跟踪核对。
在公司业务银行结算账户的使用过程中不存在一般存款账户办理现金支取业务问题。基本户等其他专用存款账户的现金支取符合规定。临时存款账户不存在超过有效使用期限仍办理资金收付业务的问题。注册验资账户在验资期间不存在办理对外支付业务问题,注册验资的资金汇缴人与出资人名称一致。
银行结算账户的变更与撤销。存款人变更账户名称、法定代表人等开户信息资料出具申请及有关部门的证明文件;及时修改客户信息;存款人的印鉴做相应变更。存款人撤销银行结算账户申请经会计主管或主管审批,检查销户前存款人贷款、应收利息、结算费用等应收款项结清。存款人撤销银行结算账户时缴回未用重要空白凭证、结算凭证和开户登记证;柜员审核无误并将重要票据作作废处理。在办理单位银行账户撤销手续时,在其基本存款账户开户登记证上注明销户日期并签章;于账户撤销之日起2个工作日内向人民银行报告。无频繁开、销户,通过虚假交易进行xxx活动。对已转入“久悬未取专户”的款项,存款人要求支取原账户款项时,提供了合法拥有账户支配权的证明文件,并经过有关负责人审核后列支。
银行结算账户重要资料的管理。建立了银行结算账户管理档案,并按会计档案进行管理。预留签章为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人(单位负责人)
或其授权的代理人的签名或者盖章。单位结算账户印鉴卡片的管理安全、完整,不存在有账户无印鉴卡片、有印鉴卡片无账户问题。对印鉴卡丢失的账户,要求客户提供印鉴卡丢失证明,防范账户风险。
(二)大额资金支付管理情况排查
大额资金支付管理。设立了相应的岗位,分工明确,职责清晰;对于大额资金支付交易的报告范围符合文件规定,不存在随意扩大或缩小范围的现象;大额资金的支付交易的报告程序符合有关规定要求,不存在漏报等现象;对开户单位建立客户身份登记制度;办理大额资金支付,有合法的支付凭证;对开户单位大额支付资金的特点、来源与其经营规模、经营范围等进行分析监测。
大额现金支取管理。对开户单位基本存款账户、专用存款账户及临时存款账户,或个人结算账户的大额现金支付建立分级审批制度;建立了大额现金支付台账制度和月度统计分析制度;针对现金活期存款存入超过20万元及现金活期存款支取超过5万元的用户,以月报的形式在人民银行账户管理系统备案。由于反xxx还是一项较为陌生的工作,基层从业人员对反xxx缺乏系统的理论知识和足够的实践经验,有待进一步提高辨别可疑支付交易的判断能力。
(三)重要空白凭证管理情况排查
重要空白凭证入库管理。重要空白凭证按种类分类管理;从上级行领用的重要空白凭证入库填制记账凭证及时入账,重要空白凭证入库数与入库的重要空白凭证实物一致;指定专人管理库房重要空白凭证;柜员领用的重要空白凭证因故未用交回的,凭证管库员作入库处理。
重要空白凭证出库管理。重要空白凭证出库时,出库手续符合制度规定;出库的重要空白凭证实物与出库单数相符;柜员领用重要空白凭证,填制记账凭证经有权人审批后,交凭证管库员办理出库手续;
重要空白凭证出售管理。客户购买重要空白凭证时,填制“领用凭证”,并加盖单位预留银行印鉴;预留印鉴核对一致;柜员及时选择相关交易,录入领用单位账号、凭证种类和凭证号码;出售给客户的重要空白凭证加盖领用单位账号、开户银行名称戳记。
二、公司业务排查活动的收效
(一)帐户管理方面。
账户的管理,对公存款账户的开立、使用、变更与撤销、资料的管理以及基本制度的落实情况、企业和银行的对账,重点是对账和开户制度执行情况。一是基本存款账户是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户,开户资料要素是否齐全,是否有开户许可证;存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取,是否通过该账户办理。二是一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付,该账户是否只办理现金缴存,不办理现金支取。三是专用存款账户用于办理各项专用资金的收付。单位银行卡账户的资金是否由其基本存款账户转账存入。该账户是否不办理现金收付业务。财政预算外资金专用存款账户是否不能支取现金。四是临时存款账户用于办理临时机构以及存款人临时经营活动发生的资金收付。临时存款账户的有效期最长是否未超过2年。注册验资的临时存款账户在验资期间是否只收不付,注册验资资金的汇缴人应与出资人的名称是否一致。五是存款人撤销银行结算账户,是否与开户银行核对银行结算账户存款余额,是否交回各种重要空白票据及结算凭证和开户登记证,银行是否核对无误后才可办理销户手续。存款人不能按规定交回各种重要空白票据及结算凭证的,是否出具相关证明,是否按规定对开户资料进行审查,致使单位开立虚假银行结算账户的;是否按规定建立存款人信息数据档案或收集的存款人信息数据;是否做到账务核对换人复核,对发生额明细和余额是否进行逐项核对。
(二)大额交易支付交易方面。
大额资金支付管理等各环节是否实行换人换岗复核制度,大额资金支付管理是否得到有效控制,短期内资金是否分散转入、集中转出或集中转入、分散转出,资金收付频率及金额与企业经营规模是否明显不符;资金收付流向与企业经营范围是否明显不符,企业日常收付与企业经营特点是否明显不符;周期性发生大量资金收付与企业性质、业务特点是否明显不符;相同收付款人之间在短期内是否频繁发生资金收付,长期闲置的账户是否原因不明地突然启用,且短期内出现大量资金收付;短期内是否频繁地收取来自与其经营业务明显无关的个人汇款;是否频繁开户、销户,且销户前发生大量资金收付;是否有意化整为零,逃避大额支付交易监测。
(三)重要空白凭证的管理方面
重要空白凭证是否指定专人保管,贯彻“印、押、证分管”的原则。是否按重要空白凭证的种类设立登记簿。对重要空白凭证的领入、出售、使用时均是否逐笔记载登记簿,同时记录号码。每日营业终了,经办人是否将各登记簿余额之和与重要空白凭证科目余额核对一致;登记簿的号码应与实物号码核对是否一致。 通过此次活动,增强了公司业务部人员的法规意识和责任感,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,积极主动地参与这次排查活动,在排查中发现问题,总结经验,为以后的工作打下了坚实的基础。
按照中国人民银行办公室《关于XXXX通知》(XXXX〔20_〕1号)的要求,我行高度重视,积极开展自查工作,现将有关情况报告如下:
一、信息安全检查工作组织开展情况
为切实做好信息安全检查工作,我行成立了以主管信息科技的行领导任组长,综合部总经理、信息技术条线技术骨干为成员的分行信息安全自查工作小组。工作小组多次召开信息安全检查专题会议,认真学习和领会本次检查的要求,制定了符合分行实际情况的自查计划,并对照人民银行制定的《信息安全检查操作指南》的要求,对我行的系统运行、维护和信息安全等进行了逐条对比和梳理,做到检查不留死角,有序推进自查和风险整改工作。
二、信息安全主要工作情况
1、组织和制度建设方面
首先,为强化全行信息安全管理工作,分行成立了以行领导为组长,各部门负责人为成员的信息安全工作领导小组,组织、协调和指导全行信息安全管理工作,各部门各负其责,具体承担与本部门相关的信息安全管理任务。其次是加强制
2、人员安全管理
健全员工信息安全责任制度,员工对使用的行内计算机设备和
应用系统涉及的敏感信息负责;加强员工离岗离职交接时的安全控制,员工离职时,必须终止系统访问权限;外部人员进入计算机机房及设备间等重要区域时,须先通过审批,在行内人员陪同下方可进入,对其活动有相应的记录。
为响应民生银行烟台分行号召,不断提升社会公众的金融素质和安全意识,践行银行服务民生、服务群体的理念,莱山支行深入开展了金融服务活动,进一步提升居民金融安全意识,为社会公众营造学金融、懂金融、用金融的良好环境。20xx年9月25日,民生银行莱山支行深入工商学院,针对近期社会频发的不良金融犯罪事件,积极开展多种形式的宣传活动,普及居民金融知识,提高金融投资者安全意识。
活动当天,在金融知识讲座中,莱山支行员工针对xxx人民币防伪与鉴别”“校园电信诈骗”“个人用卡安全”“个人信用管理”“储蓄和理财”等金融知识进行讲解,让大家掌握辨别真假人民币的办法,让大家了解xxx的危害,将金融知识生动具体的呈现给大家.现场气氛热烈,互动频繁,社区居民和银行员工互动频繁,在讲座期间同学们积极地询问银行卡、信用卡、电子银行、理财产品等相关知识和办理程序,宣传人员不厌其烦,耐心讲解,热情地解答大家提出的问题,简洁明了地介绍各类产品的特点、功能和优势。
本次活动,我们现场共接待学生近百人,发放宣传资料100多份。不少同学当场办理了我们的银行卡,开通了电子服务,宣传达到了预期目的。很多同学表示:平常没有机会、也没有时间专门去了解金融知识,这个活动对我们很有帮助。
通过此次与同学们及老师们的面对面交流,推广普及了金融知识,提高了大家风险意识,净化金融环境,培育了大家的理财理念,还通过与大家的互动,加固了与广大人民的密切联系,为以后定期开展活动,以创新形式送金融知识、金融服务、金融产品进社区,打造一个更完善的社区金融服务平台奠定了基础。
经过30多年的发展,我国已建立起以中央银行为核心,以国有商业银行和政策性银行为主体,多种金融机构并存的金融体系格局。但是,我国金融机构体系的现状并不乐观。银行业改革滞后;金融机构体系产权单一,各种机构成份比重不合理;银行、保险、证券业发展不成熟,银行机构与非银行机构协调发展能力差;金融中介机构缺乏;金融机构面临着巨大风险等一系列问题都严重阻碍了金融机构功能的发挥,阻碍了经济的发展。面对严峻的经济形势,我国银行、保险、证券、信托等金融机构的改革已迫在眉睫。不仅要提高自身的经营能力,处置好不良资产,更要进行根本性的结构性调整,以提升综合实力,才能与全能型的国际金融集团竞争。
一、我国金融机构经营现状
(一)投资主体多元化。
所有制方面的限制,导致了中国国有银行垄断的局面。由于银行业之间缺乏必要的竞争,一方面导致了国有银行改革动力的不足,效率低下;另一方面,非国有银行发展滞后,难以满足非国有经济的融资要求。
(二)利率市场化。
从中国整个价格体系来看,由于市场经济的有效导入,所有价格基本上都放开了,而惟独作为金融产品价格之源的利率没有放开,没有市场化,还是由国家指令性调整。利率制定的非市场化,不仅直接影响到基础货币的调整,使得判断宏观货币供应量的多少和货币政策效果好坏缺少了最准确的标准,还影响到其他货币政策工具的实施。
二、关于我国金融机构体系的改革
面对国外金融集团的挑战,我国的金融机构必须要进行根本性的结构调整,不仅要消化不良资产,更要提高管理水平,加强综合经营实力。
(二)金融机构的制度改革与创新
第一,要对金融机构进行产权制度改革和管理制度改革,建立并完善现代金融企业制度,使之真正做到自主经营、自负盈亏。而且要理顺国有资产所有权、使用权、收益权及处置权之间的关系。要有效防范内部风险,监督金融机构的经营行为,建立一套健全、有序的内控机制。
第二,加大不良资产的处理力度。
第三,要进行有效监管,并尽快建立和完善风险管理体系。
第四,可通过存款保险制度,最大限度保护存款人利益,增大金融系统的稳定性。
(三)对外资银行及金融机构进行适当管理
外资银行、保险公司的设立已逐步成为我国金融系统的重要组成部分,因此对它们的有效监管和风险防控已愈加中腰。
第一,要提高外资金融机构的准入门槛,逐步放开人民币业务,掌握好节奏。第二,可增加合资金融机构的设立数量。合资的金融机构由出资双方共同经营管理,不仅有利于将先进的管理经验和经营方式引入我国,提高本土的经营能力,更有利于加强对外资银行的风险防范,避免纯外资银行逃避税收和利润转移。
第三,通过提供优惠政策,引导外资金融机构进入我国中西部不发达地区。综上所述,金融体系在我国经济发展中发挥了重要作用,因此,金融机构体系的健康高效与否直接决定一国的经济情况,我们必须重视对金融机构体系的改革工作。对于国有性质的银行,必须按照现代企业制度的要求对其进行股份制改革,要按照市场经济的规律而不是行政命令来加强管理和监督,从而从体制上杜绝坏账的产生,并发挥在重要领域建设中的巨
大作用。为了增强金融机构的竞争力,还要引入民间资本和中介机构来引导合理的投资流向,在加强立法和监管的基础上,允许外资进入金融行业,利用竞争机制以及国外先进的资产评估机制和管理模式,提高金融服务水平,从而更好的为经济建设服务。
自我参加工作到此刻,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮忙下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高。
在见习期间,我一向严格要求自我,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自我的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书,在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户供给方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句多谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自我,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
日前,邮储银行仪征市支行积极响应当地人行统一开展的“征信知识宣传”活动,该行结合实际,立足“加快社会信用体系建设,促进征信市场健康发展”的宣传目标,紧扣“珍爱信用记录,享受幸福人生”宣传主题,踊跃参与到人行本次征信宣传活动中,推动“征信知识宣传”活动的有效开展,收到了良好的社会效果。
一、统筹安排,周密部署,准备工作及时高效
根据人行本次“征信知识宣传”活动的安排,为切实把宣传的各项工作落到实处,邮储银行仪征市支行坚持“及早动手、统筹安排、统一步骤、注重效果”的工作原则,及时从组织、筹备、宣传方式等方面进行了详细的安排部署,为征信知识宣传活动有序深入开展打下了良好的基础。
二、形式多样、内容丰富,征信宣传有效开展
6月14日,当地人行组织的“征信知识宣传”活动在仪征新集拉开序幕。邮储银行仪征市支行领导高度重视,由分管行长带队、综合管理部和公司业务拓展部牵头,精心组织,统一行动,宣传形式灵活多样,活动现场营造出较好的宣传氛围,引起了群众的极大关注,活动取得了良好的宣传效果。
三、深入基层、贴近群众,宣传不断纵深推进
当地人行和各家金融机构工作人员按照本次活动要求安排部署,创新各种宣传方式,着力提升宣传效果,深入基层,贴近群众,送征信知识进企业、到农户,在当地营造了“守信者荣、失信者耻、无信者优”的社会信用氛围。
日前,中国人民银行深圳市中心支行联合招商银行深圳分行在内的市各银行在南方科技大学举办“征信宣传进校园”专题活动。
此次活动的主题为“关注政信新动态,共塑政信新格局”,征信活动包括赠书、讲座、答疑,通过现场讲解、发放宣传资料等形式,招行深圳分行工作人员向师生宣传普及了征信的概念、意义、作用等知识,重点介绍当前开展征信工作的主要机构、个人查询信用记录的方式、不良信用记录造成的危害、未来征信工作的发展趋势等内容,帮助师生进一步增强了自身信用意识,促使他们更加珍爱自身信用记录,自觉维护自身合法权益。同时,零售信贷部积极宣介助学贷款、信用卡等金融知识,引导他们提升金融综合素质和风险防范水平,取得了良好的成效。
一、工作目标完成情况
(二)现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造,并顺利通过省分行验收,现金中心的功能得到进一步完善,对遂宁城区的离行式ATM机实现了集中加钞,现金调拨系统运行规范,现金集中清分、现金与重
(三)运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度,坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举,制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度,各级行召开运营风险分析例会20次,16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。三是组织各种培训16期,共2316人(次)参加培训。
(四)运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查,尽职检查频率达到100%;组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。
二、主要工作措施
(一)大力推进“三大集中”建设,后台集中成效逐步显现。
今年,我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策,认真贯彻执行省分行的战略部署,投入大量的人力、财力和物力,为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。
1、现金中心按照标准化、规范化、程序化的模式进行
紧张有序的上半年工作结束了,市分行和各家支行纷纷使出浑身解数应对市场的低迷,如今钱荒余波仍然在震,下半年工作如何开展各家仍在思考,应对钱荒,我行应认真总结前半年工作中的得失,并采取有利措施打开局面开展工作。
在前半年工作中,各家银行普遍存在冲刺揽储现象。在月末、季末和半年末的特殊交叉点上,银行营销人员为了应对考核的压力,采取特殊策略进行末端短期揽储。而我行面对这样的市场压力,以及相对于竞争对手较弱的银行存款利率,更是使出十二分的努力去争取市场份额,维护我行的品牌形象。但是一些局限性的存在始终束缚了我行业务的发展。
首先,我行新产品推出市场的周期较为漫长,不能及时应对市场的需求。竞争对手往往优先于我行推出产品,抢先性地占据了此类产品的大臂江山,而我行产品问世后,即便产品质量优于竞争对手,仍然无法打破客户先入为主的心理。再次,对于银行来说,客户需求决定了市场占比,银行产品及服务不够全面,也是禁锢我行业务发展的一道枷锁。尤其在这样的市场压力面前,客户心理较为脆弱,对于银行来说,应采取客户利益至上的措施,以稳定客户心理,维护客户关系。
新一波的市场冲击正在到来,我行针对性的采取措施以应对市场局面,对于下半年业务的发展,我们有着高度的信心和充分的准备,打开市场局面,占据市场份额,推进业务稳定发展。
根据银监会《中国银监会办公厅关于内控风险提示及开展内控检查工作的通知》精神,以合行总部的相关要求,结合我社实际,我社积极开展了案件专项治理活动。成立了以主任同志为组长,副主任、委派会计、分社负责人为成员的案件专项治理领导小组,对我社的内控制度、信贷管理、三防一保等工作进行了全面的自查,重点检查了印鉴密押,重要空白凭证,现金管理,信贷业务,对自查发现的问题进行了现场整改。
1、全面动员,组织职工认真学习案件专项治理工作的重要性,要求各岗位职工端正思想,摆正位置,先从自身岗位自查,对照有关制度的要求,自查自纠,对发现的问题要求及时反映,不得隐瞒,知情不报,对其他岗位其他员工的业务行为和管理行为提出意见。由委派会计同志负责实施对分社、社部各岗位执行规章制度的情况进行检查。基本操作规定执行情况较好,“一分四双”和交叉复核制度、“十六项”基本规定、业务操作流程符合制度要求,重要空白凭证帐实相符,销号登记簿与领用、使用情况相一致,分社在领入重要空白凭证时未按要求入库,而是直接留在柜面使用,已责令立即纠正。检查了会计凭证、帐簿、各类登记簿,会计凭证要素齐全,帐簿设置合理,错帐冲正规范,计息正确。有少数收贷凭证及借款凭证未签经办人名章,帐簿有硬性涂改现象。
2、对微机储蓄业务进行了检查,能按操作程序进行操作,特殊会计业务无缺漏登记的情况,操作员临时离岗能退出操作系统。由于分社掌握微机操作技能的仅操作员和出纳员,存在操作员离岗时由出纳员代岗,而由信贷员代出纳岗的串岗现象。
3、对内部往来资金帐户进行了核对,查实了未达帐项。支票帐户存款能按月发出对帐单,但收回率较低,一是我社对睡眠户存款无法及时联系处理,二是许多农村公司企业会计核算不健全,不重视对帐工作,造成一部分对帐单滞留信用社,一部分对帐单发出后迟迟不能收回。我社已加强了对帐工作的管理,进两个月发出和收回率明显提高。通过业务过程随机核对了储蓄存款余额,分社和社部分别核对了20户,除未登折款项外,帐折均相符。对帐据、帐实、帐卡、帐帐、帐表进行了通打核对,检查日均做到了相符。
4、对印、押、证的管理进行了重点检查。岗位设置合理,能起到相互制约的作用。各类印章的启用、使用和保管符合规定要求,检查中发现有个人名章长时间闲置桌面的情况,已当场要求改正,要求所有员工重视印章的管理和使用,杜绝印章、凭证管理上的漏洞。信贷业务方面。我社已建立了贷款授权,贷款责任追究和贷款的审批制度。在联社对信用社授权的基础上,由信用社对信贷员进行了授权,对大额贷款由审批小组进行集体研究审批,落实第一责任人。农户小额信用贷款发放管理与农户档案的限额一致,大额贷款建立了信贷档案。信贷管理工作一直是困扰信用社经营的重点和难点。去年以来,尽管我社在信贷管理上加强了风险控制,规范了贷款操作程序,也取得了明显的成效,但存在的问题仍比较多,尤其对存量贷款的清收化解措施乏力、手段单一,对茶厂和茶厂各万元的贷款只能在提供抵押物的基础上办理续贷手续。农业的弱质性,信用社贷款的期限管理与农业生产周期的不一致,致使农户个人贷款违约率较高,信贷人员往往处于被动的局面,对刚刚产生的逾期贷款进行催收,而对刚性更强的不良贷款的化解显得力不从心。
5、农村信用社个人贷款种类多,客户数量大,获取信息的渠道狭窄,严重的信息不对称使信贷人员处于茫然无着的状态。“三查”制度的流于形式,从事信贷人员的观望等待心理,往往使一笔有问题贷款得到关注时,通常已经比较严重了。农村信用社的考核机制和工资制度,迫使信用社从高管到一般员工,为了求短期的发展,为了取得最多的经济效益,往往把预期收益想象的较高,往往千方百计甚至不考虑实际可能去扩大业务,其结果必然使风险产生且加剧。
6、“三防一保”方面。信用社已与员工签定了安全责任书,落实了安全责任。安全防卫设施,消防设施处于正常运转的状态。信用社制订了防暴预案,要求职工熟悉安全保卫工作的要求,在遭遇突发事件时保持头脑冷静,采取积极有效的应对措施。通过自查,我社进一步提高了案件的防范意识,对一些过时的规章制度进行废止和重订。力图通过对重点部位和岗位的有效监督,提高经营管理水平,促进我社健康稳定发展。通过自查,我们也剖析了内控制度长期流于形式的原因。
为进一步深化平安创建工作,巩固安全稳定的经营环境,切实保卫好社会管理综合治理现阶段的宝贵成果,不断将平安创建工作推向深入,近日,交通银行永州分行以加强基层基础工作为核心,以强化员工安全防范意识为重点,以落实社会管理综合治理各项措施为主线,组织开展了平安创建消防演练专项活动。
活动紧紧围绕《20_年交通银行永州分行安全保卫工作要点》与市综治委《关于进一步深化平安创建活动的通知》,结合最近发生的金融机构安全案例,对每位员工进行了平安创建知识教育与消防器材操作培训,有效增强了员工的安全防范意识以及面对突发紧急情况的应变能力。
作为社会管理综合治理团队的一份子,交通银行永州分行将会保持高度的敏感性与警惕性,从政治觉悟上抓好依靠群众搞创建、搞好创建为群众这个根本理念,切实落实好自身的安全保卫工作,全面提升三防能力,更为永州构建经济发展、社会进步、人民安康、和谐稳定的社会环境贡献扎实可靠的交行力量。
我支行认真贯彻xxxx支行xx年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行xx年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
1、存款业务指标增势明显。8月末,各项人民币存款余额为xx万元,较年初新增xx万元,完成xxxx支行人民币存款计划的xx。
2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。8月26日,人民币贷款余额为xx万元,较年初增加xx万元。完成xxxx支行人民币存款计划的xx。
二、主要工作回顾
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
1、按xxxx支行要求改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。
4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群,信贷业务步入了良性发展的轨道。
(三)坚持合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳发展。
三、今后的工作意见
今后,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失,要妥善处理好贷款的逾期问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。 下半年我们的工作重点:
1、抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好安全工作,保障各项工作的健康运行。
根据银行业协会及上级分行关于组织“金融知识进万家服务宣传”活动安排,交通银行烟台分行积极组织,精心安排,选取烟台永铭中学为活动宣传阵地,进校园为广大师生及家长宣传介绍银行业金融知识和服务,提升保障自身财产安全意识。
活动前期,交行首先取得校方领导的支持和协助,为活动进校园提供场地和人员支持。活动当日,交行员工代表携带10余种宣传资料及相应宣传物料,利用中午学生放学、家长接送学生的时间,通过悬挂横幅及展示宣传标语吸引学校师生及家长前来咨询。结合银行业务特点,立足金融产品特性,交行因地制宜地对金融知识进行普及宣传,并安排专人重点对反假币、金融诈骗、非法集资、安全用卡、银行业金融知识等社会热点问题进行讲解。现场发放宣传折页100余份,解答咨询问题30余人次。现场参与活动的师生及家长反映,这样的宣传活动可以加深自己对金融知识的了解,实实在在地提高了防范金融诈骗的能力和保护自身财产安全的意识。此次金融活动进校园活动,取得了预期的宣传效果,收到师生们的一致好评。
今后,交行会继续加大宣传力度,让普通百姓多一份对金融知识了解,少一份金融风险担忧,积极扩大金融知识的普及面,进一步巩固和提升金融知识宣传活动效果。
近日,黑龙江省双鸭山市森防站召开了林业有害生物联防联治工作会商会,市辖四个县森防站站长、业务骨干及市直属林场等人员参加了会议。
会上,各单位汇报本辖区内20xx年主要林业有害生物发生趋势及防治情况,交流了工作经验,讨论了存在的问题。会议传达了双鸭山市林业有害生物联防联治工作方案,总结上年度联防联治工作中取得的显著成效。
会议议定:一是联防成员单位在进行林业有害生物测报标准地调查期间,发现交界处异常林业有害生物情况应及时互相通报,要做到第一时间发现、第一时间上报。要落实好各项防控措施,共同承担起联防区内林业有害生物的监测防控任务。
二是要充分运用各种宣传工具和多种宣传方式,大力宣传联防联治工作机制的意义和作用,营造出浓厚的林业有害生物联防联治工作氛围,有效控制交界处林业有害生物的发生、蔓延。
三是加强森防设施设备和森防专业防治队伍建设,提高综合防控能力。四是为确保双鸭山市林业有害生物联防联治会商机制有效落实,成立联防联治工作领导小组。
工作简报
编印:某某公司办公室日期:20_年1月9日星期一
20_/9/3 工作简报范文
深入了解缜密部署春节前后各项工作
毕研文总经理二○○六年元旦正式到任,并在坂下信用社二楼办公室与全体员工见面座谈,对前期工作
予以了充分肯定,勉励大家继续做好今后工作;连日来,毕总视察基地,与下樊社区居委会领导接触,和
项目部孙绍荣经理、高磊经理多次进行工作交流和沟通,对公司工作状况有了初步了解。在此基础上,于
二○○六年一月九日正式召开了工作会议,毕研文总经理主持会议,项目指挥部孙绍荣经理、高磊经理、办
公室乔保富、土建工程师姜振峰、内勤陈林艳等参加了会议。会议资料如下:
首先,毕总经理对清垣集团宫兆华先生为建立汇丰源公司的科学决策及建立过程中所做的超多辛苦且
卓有成效的工作表示钦佩,对宫总雷厉风行的工作作风和沉稳细致的指挥协调,顺利地处理并实施整个汇
丰源公司的开局工作奠定了十分好的基础表示衷心感谢。之后毕总经理明确了今后的工作思路:以宫总统
筹部署的目标和规划为指导,坚持务实灵活、因时因地适宜的原则,具体抓好项目实施工作
高磊经理就临汾经济技术开发区亚行转贷协议的签署进行了说明。
送:五洲集团陈总经理毕总经理孙经理高经理
打印:8份
简报是机关、团体、企事业单位内部,或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。
一、简报的类别
简报的名称很多,常见的有《**简报》、《**简讯》、《**信息》、《**动态》、《**通报》、《**通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。 从不同角度对简报有不同的分类,按内容来分,可分三种。
1、综合简报
它全面、综合反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概况。综合简报多常年定期编发,例某高校党委、校长办公室编《**工作动态》。
2、中心工作简报
它主要是为配合、推动当前某项中心工作,掌握思想动态、交流推广经验而编发。中心工作简报多在一定时期内不定期制发。例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。 3、会议简报
它报道会议概况,反映会议交流经验和探讨的问题,传达和贯彻会议精神和决议。会议简报用于大中型会议,视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。例某校学代会秘书组编发的《**学代会简报》。
简报的编写 (一)报头
简报首页上端1/3处由分割线将报头与文稿部分分开,报头由以下四个必备要素构成:①、简报名称,一般套红、居中、字体稍大印刷;②、期数,印于简报名称正下方;③、编印机关,一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组),要求用全称或规范化简称印于分割线左上方;④、编印日期,印于分割线右上方,要求年月日齐全。除以上四个要素,视简报内容,保密要求,还可以增加简报编号、密级(或使用范围和要求)等要素。
(二)文稿
根据文体性质和文稿来源,简报的体式可分四种:一是报道体,它及时、简明、准确地叙述、报告部门、行业、系统、领域内最新发生的新情况、新动态。其文体十分类似动态消息、动态信息;二是汇篇体,这是在众多稿源基础上剪辑而成的类似综合消息的简报文体,其信息量大面广,能做到点面结合反映全局性情况;三是总结体,其文章即一般意义的总结,但内容有典型性有推广价值,编入简报能发挥其指导一般的作用;四是转引体,即将他单位有参考借鉴意义的材料完整地或篇段地摘编转引。
1、按语
按语是代简报编制机关立言,是对文稿及使用作出说明、评价,如说明材料来源、转引目的、转发范围,表明对简报内容的倾向性意见及表示对所提问题引起讨论研究的希望等等。按语的位置在报头下,标题前。它视需要而使用,并非每篇必有。一般在转引体、总结体及重要的报道体、汇篇体简报文章前才配用按语。
2、标题
根据简报的体式,标题也有不同写法。动态性较强的内容多采用单行式新闻标题,简短明快地交待事实、揭示中心,在总结体简报和其他体式简报中,一般使用文章化标题。
3、目录
简报文稿通常是一期一篇,根据需要也可以是一期为一组性质接近的文章。如是一组文章,则须在报头下设计“目录”一栏,将各篇文章标题先印于此,然后依次刊出每篇文章。
4、正文
因体式各异,简报正文格式相去甚远。报道体、汇篇体类消息结构往往前有导语,后有主体、背景等;总结体可完整地将“总结”刊于简报;转引体则因所引文章不同,正文或可能是片断章节,也可能是整篇文稿。
(三)报尾
在简报末页下1/3处用分割线与文稿部分分开,分割线下与之平行的另一横线间内标本期简报的“报、送、发”单位名称,右侧注明本期印数。
近日,XX银行XX分行联手广州沃维共同举办了为期5天的新员工入行培训,通过讲师讲授、案例分析、情景互动、小组讨论、结业考试等多种方式,旨在帮助新员工顺利地适应银行环境和新的工作岗位,进而提高农行无锡分行的整体战斗力。
培训前期,广州沃维与该行对接人充分接洽,给每位学员发放了学员手册,把握好90后新学员的心态,确定了以寓教于乐、经典案例分享、情景演练等为主的教学方式;引导学员进行心态调节,正确对待此次培训,为以后5天的培训氛围奠定了非常好的基础。
好的气氛预示着好的开始。随后的几天中,分别由三位不同的讲师给大家进行了专业的知识讲解。老师们博学严谨的专业素养、幽默风趣的现场调动能力和一丝不苟的敬业态度,赢得了学员的一致好评。其中,讲师向大家介绍了站姿、坐姿、行姿等方面礼仪规范,课堂上通过让学员当“模特”现场纠正、示范的方式,让大家在轻松互动的氛围中掌握了标准的商务礼仪;此外,还通过短片,经历分享帮助学员在初入职场时摆在心态,确立正确的职场观。讲师们可谓久经沙场,其精彩的银行从业历程和生动形象的案例演示,让大家对银行业的现状及对柜员、大堂经理、理财经理等岗位的职责有了充分认知。讲师们寓教于乐的授课方式,让大家在轻松愉快的氛围中掌握了如何探寻客户需求以及有效的营销话术。
本次培训班人员较多,且为刚招收的新员工,为了确保学员能够充分理解课程内容,并能将培训内容运用在今后的工作岗位上,课程将多以寓教于乐的形式进行、经典案例分享、穿插各类情景演练等方式进行以帮助学员理解,通过简单的小游戏带领大家放松心情,并引导学员进行心态调节,正确对待此次培训。
此次新员工入行培训,集合了XX银行XX分行和广州沃维各方面的努力与支持。愿各位同仁能够带着老师传授的宝贵知识自信地在新岗位上挥洒汗水和智慧!
安全生产工作简报范文一
我县成功举办20_年“全国安全生产月”宣传咨询日活动 今年6月是第15个“全国安全生产月”,活动的主题是“强化安全发展观念,提升全民安全素质”.6月14日上午,由县安委会主办的祁门县20_年“全国安全生产月”宣传咨询日活动暨祁门县“十二五”安全生产工作成果巡回展在祁馨广场举行,县领导胡孔彬、梅九斤、程海儿以及部分县直单位有关领导同市民一起参加了咨询日活动.
此次活动采取现场设置宣传咨询点,发放宣传资料,开展警示教育、安全知识展示等多种方法宣传,其中印有安全生产知识的购物袋、扇子深受百姓欢迎.活动现场摆放了危化安全、交通安全、建筑安全、消防安全、特种设备安全、生活安全宣传展板,实现群众广泛参与、寓教于乐和扩大影响的目的,以提高社会公众的安全意识和安全技能.
据悉,本次宣传咨询日活动仅是祁门县安委会“安全生产月”活动的一部分,安委会在6月份准备了丰富的安全生产文化“大餐”,包括开展“十二五”安全生产工作成果展,企业家谈安全生产,安全生产知识进企业,安全生产主题演讲比赛等.
统筹部署,强力监管,力保党代会期间全县安全稳定 为确保县第十四次党代会顺利圆满召开,县政府安委办(安监局)做到早部署、早安排,全面开展安全生产大检查,积极整改安全隐患,以“杜绝较大以上事故、防范一般事故”为工作目标,力保党代会期间全县安全生产形势稳定.
五月底,县安委办即发出通知,要求在全县范围内开展安全生产大检查大整治活动,对20个重点行业领域分别明确检查重点、牵头责任单位和协作单位,并在5月26日召开的县政府第二次安委会上作出进一步的部署.
近半个月以来,县安监局立足担负的安全监管职责,联合公安、经信委、商务局等部门,共出动检查组5个,执法检查人员30余人次,检查矿山5家、尾矿库2座;检查加油站6座;检查危险化学品生产、使用单位8家.共发出隐患整改通知书3份,隐患督办通知5份,隐患内容39项.
通过全县各乡镇、部门的共同努力,全县安全生产形势平稳有序,有力的保障了党代会圆满召开.
制度化的管理深化作风建设. 【工作简报范文三】 乡镇工作简报范文 简报(第 x 期) 在区委二届八次全体(扩大)会议闭幕后,2月14日,东川区及时召开了乡镇党委换届工作会议,全面启动乡镇党委换届工作.会议传达了中央、盛市委关……
市客管局召开安全工作例会,对推进安全生产大检查大整治督查有关工作进行了进一步部署,突出大排查大整治的工作内容,强化了“五个结合”:一是将安全生产与科学发展、可持续发展紧密结合起来; 二是将安全生产与推进行业专……
为进一步加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众对金融风险的识别能力和防范意识,同时,为更好地宣传烟台银行,提升烟台银行的社会形象和辐射面,20xx年9月20日,烟台银行莱阳支行深入乡镇进行了为期一天的第二阶段宣传服务活动。
为确保本次活动取得良好成效,莱阳支行做了精心组织筹备,通过悬挂横幅、折页发放、工作人员现场答疑、深入百姓家中等宣传方式,积极参与到本次活动中并通过本次活动卓有成效的推广了烟行产品,使梨乡人民特别是农村百姓能够了解到烟台银行特色服务、烟行产品的主要功能,为烟台银行莱阳支行的进一步发展,夯实了群众基础。
莱阳市照旺庄镇西陶漳村是地处莱阳东南部,全村居民共八百余户,为莱阳市人口比较多的几个村镇之一,该村物产丰富,村民年人均收入约三万元。莱阳支行积极响应总行及监管部门的相关安排,以群众利益为中心,以党的群众实践活动纲要为指引,以服务当地百姓,提升银行形象为导向,利用该村赶大集的有利时机,在该地区开展了金融知识进万家活动,宣传金融知识,提高百姓防范意识,推广烟台银行业务的一系列活动。活动当天,由营业部主管闫丽亲自挂帅,率领支行业务骨干,怀着饱满的热情,走上西陶漳村街头、深入到村民家里了解当地居民在办理业务时遇到的困难和实际需求,为当地居民普及金融安全知识,使村民免受金融诈骗的危害,并积极推广烟台银行便民惠民的一系列业务。工作人员们手拿宣传资料,为前来咨询的`群众详细介绍金融诈骗的各种手段和防范办法,群众们纷纷表示赞赏,当群众们了解到像代收代缴水电费,煤气费,电话费等其他大型银行不愿做,而对烟台银行来说也根本不赚钱的业务,烟台银行都积极开展,积极为当地百姓服务的情况以后,群众们纷纷表示赞赏,并感谢莱阳支行领导员工们不辞劳苦为当地百姓所做的努力。下午四点,宣传活动暂告一段落,看着
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