2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-03-05 11:38:24 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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我叫xx,1974年出生于一个农民家庭,淳朴的农村环境造就了我吃苦耐劳的品质。,1998年通过他刻苦努力,终于以优越的成绩毕业于毕业于鞍山师范大学,同年7月参加工作,现在是牛庄高中化学教师。xx注重职业道德修养,爱岗敬业、勤奋积极,师德高尚,热爱学生、严于律己、宽以待人,立足岗位刻苦钻研,业务过硬勇于创新,遵纪守法、团结同志、十六年来全身心的投入到教育教学工作中,深受师生爱待。
一、不断学习,完善自己
自参加工作以来,我一直工作在教育教学的第一线,把培育祖国最需要的人才作为最光荣、最圣洁的事业。注重加强自身修养,不断提高自己的思想政治水平,认真贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业,爱岗敬业,尚德笃学,善教乐研,全身心投入教育教学及新课改,以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生,以“工作业务上的高标准,生活享受上的低标准”严格要求自己。
二、奉献爱心,唤醒良知
热爱学生是每个教师的天职和美德,是教师心灵美的主要表现,也是做好学生教育工作的前提,没有爱就没有真正的教育。人们常把母爱视为世界上最纯真的感情,因为母爱是无私的,教师给孩子的就是母亲般的爱。热爱孩子是教育好许多不同类型的学生,向全体学生
进行全面教育的基础,用“爱”塑造幼小的心灵,用真挚的感情唤醒学生。
我多年来始终施给与学生的就是“母亲”般的爱。学生们的学习、生活我样样关心。20_年,我班有个叫杨琼珍的同学,从小失去了父亲,性格孤僻、内向,不愿和同学来往,内心的情感和秘密也不愿与老师和家长交流倾诉。学习注意力不集中,是非观念不强,在学习和生活中遇到困难或挫折时,放任自流。在纠正她的错误时,我很注意发掘她的优点,进行正面诱导;还发现她经常缺笔少本,就掏钱给她去买,有时还饿着肚子来上学,就买来点心给她吃。有一次杨琼珍病了,家里没人照顾她,她就又来上学,我就给她买来药让她服下,还给她买来罐头让她吃。这时她哭了,对马老师说:“老师,你是最好的人,我要听你的话,好好学习。”后来杨琼珍变得活泼向上,遵守纪律,学习认真,成绩逐渐上升,成了一位品学兼优的学生。而今,杨琼珍已走社会,但是她始终没忘记老师的教诲,踏实生活,诚实做人。现在,她会经常给我写信、打电话问候,一有机会回家,就忘不了来校看望我,并会激动的说:“老师,谢谢您!如果不是您,我是不会有今天的,是您挽救了我,也挽救了我的一生啊!”
三、勤研业务,成绩优异。
我从参加教育教学就在牛庄高中工作,担任班主任及科任工作。在工作中我能努力钻研文化业务知识,钻研教材、研究教法,文化业务水平得到了不断的提高。教学工作中,对学生进行耐心细致地说服教育,特别是近几年学生入学成绩越来越差,有的时候进行手把手的教,
直到教会为止。对厌学学生进行说服教育、耐心诱导、晓之以理、动之以情,直到把学生引导到正确的学习轨道上来,这样的事例是数不胜数。因为工作努力,能一心把主要精力用在教育教学工作上,所以几年来,我所教班级成绩总是名列前茅,多次受到表扬,也得到了社会和学生家长的认可。
教书育人是教师的天职,但教师如果没有扎实的教学技能,空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的,因此,我把练师能当作不断提高师德修养的一个目标去追求。平时刻苦学习理论和文化知识,不断提升教育教学水平。教学上更是潜心研究教材教法,广采他山之石。多次参加各种培训,通过学习和聆听专家报告,在吃透教材编写意图后,积极主动地付诸行动。在上课前,紧紧围绕课改理念,深刻领会课标内涵,准确把握、认真钻研教材,制定科学、合理的教学目标。课堂中,把各种教学方法有机地结合起来,在教学中做到整体把握、突出重点、明确难点为一体,实现师生、生生、生本之间的平等对话。
在教育教学上,我积极探索教育教学的规律,积极运用先进的教育教学理念来指导学生。认真研读我县课堂教学模式,分析学生的学情,研究有效的教学策略,认真备好每一节课上好每一节课,发挥课堂教学的有效性,教学和课堂管理始终受到学生的欢迎,师生配合默契,效果良好。
我一直觉得:一位名教师的成长首先从教学反思开始,所以,我平时再忙也坚持及时进行教学反思,反思自己每一节课的得与失,也反思其他教师的教、学生的学,经过多角度的反思和留心自己的教学,不断总结经验,找出教学中存在的问题,并着力实施解决,自己不能解决的虚心请教于有经验的教师解答。教学反思,为我的教育科研积淀了基础,也为课题研究提供了实践素材,我主张积极倡导科研先行,和老师们共同研究,提倡“行动+总结”的教学方式。
xxx在20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的.人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
xx一个80后组工干部的代表,他认真负责,爱岗敬业,对材料句句斟酌,字字推敲;他任劳任怨,不辞劳苦,从未因家事请过一天假;他谦虚谨慎,公道正派,用行动诠释了一名优秀组工的深刻内涵。
敬业奉献,是他的组工情怀
组织部门工作压力大、强度高,往往一项工作没完成,第二项、第三项工作就接踵而至,于是加班成了“家常便饭”,不管怎样辛苦,在他手上的工作都从没耽误过。为了较好的应对临时任务,他经常利用休息日和节假日,主动加班加点,从未抱怨过。
春节期间为摸准全县基层、基础工作的现状,他和同事连续奋战一周,起草调研材料,当家家户户团聚时,他拖着疲惫的身子回到家中倒头就睡,早已把过节忘在了脑后。妻子分娩,他在加班,医生说:“他是个不称职的丈夫、不合格的父亲”;家里装修房,他白天上班,晚上打扫家,邻居抱怨:“半夜吵得不让人休息”……逐渐地,家人由不解到无奈,由无奈到理解,直至此刻为了给他腾时光干工作,都习以为常的支持他。
年初,xx接任研究室主任,应对工作任务量大、人手少的实际,他经常贪晚起早甚至通宵达旦地加班,从不叫苦叫累,始终默默地坚守在工作岗位上,较为出色地完成了各项工作任务,受到了领导和同事的一致好评。
勤学肯干,展示了青春活力
起草的文件、讲话等材料达60多万字,撰写的创先争优活动、党委换届工作等汇报材料多次受到中组部、省、市组织部领导的好评。用心参与了北京市大兴区流动党委组建、张家口市驻京流动党委赴康考察、庆祝建党90周年等多起大型活动的策划,个性是参与组织的“对标右玉建设坝上生态强县”专题活动,受到了省、市组织部领导的批示肯定。在村官联谊会筹备、村官刊物《青春印迹》创办、组织系统调研等工作中起到了骨干作用。
严谨正派,是他的律己准则
组织工作的程序就是原则,缺少哪一项程序,往往就容易在哪一个环节出问题。在干部考察考核中,他认真执行《干部任用条例》、《考核工作细则》的各项规定,不跑风漏气、不弄虚作假,用自我的言行赢得了领导的肯定和同事的尊重,维护了组工干部的良好形象。
他始终牢记和模范践行公道正派的要求,严格执行组工干部“十个严禁”,把公道正派作为价值追求和行为准则,体现和落实在工作生活中。他始终以坚强的党性,在平凡的岗位上践行着我为组织工作负责、奉献、争光的要求!
社保工作很平凡却很累,加班加点是常态,一般人根本接受不了;社保工作的内容单调、枯燥,还要整天面对形形色色的人和事,经常遇上不理解的群众,一般人根本适应不了。然而,在这份平凡而枯燥的工作岗位上,黔江区人力社保局干部小邹却找到了乐趣,而且干得津津有味,成果丰硕,他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人,用实际行动践行着社会主义核心价值观,诠释了“敬业”的深刻内涵,得到各级领导的认同,赢得社会各界的称赞。
学习:是工作也是责任
1988年5月,小邹带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江,组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班,安排的工作岗位是打字员,用的是老式打印机,铅字打印后再用油墨推印出来,这对小邹来说是一项全新的任务,为提高打字速度,小邹连续二个通宵牢背字盘表,在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正,工作认真,没过几天领导调他到统筹科工作,这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域,即使在全国,养老保险制度也是处于刚刚起步,一些参保企业对新的政策难以接受,开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞,小邹只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策,在与企业负责人交流沟通中,小邹真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱,无法说服企业参保。于是,小邹坚持白天走访企业,晚上研学政策,逐项逐款学习,结合实际深刻领会,将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时,还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教,学习好的工作方法和办事经验,在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程,从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。
每次收到新文件,每年拿到文件汇编,小邹都把它作为必学内容。在他看来,这些文件就是落实社保制度的指引,是保障群众利益的指南,是服务好群众办理社会保险的“说明书”,“如果自己都吃不透文件、参不透政策,又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢?”社保工作的繁杂琐碎,他每天的工作时间都十分紧张,上班时间基本没有时间学习,为了让业务烂熟于心,业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。
业务:吃透政策服务民生
在同事的眼里,小邹是个能人,他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书,“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。20_年4月13日,发生的一件事也让同事们印象深刻,这天区局急需调用两名退休同志的社保资料,新接手的同志业务不熟查找困难,就请教于他,刚离开退管科的小邹马上在办公QQ群里指点:“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然,新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。
“政策、文件不是用来死记硬背的,必须要理解、吃透”。小邹认为,社保工作政策性强,涉及范围广,适用人群多,仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民,特别是养老保险,每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样,对应的养老金不一样,这就要求我们必须把文件、政策吃透,把政策直接对应第一个人头上。
20_年5月的一天,一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到小邹,要求给她讲解一下养老金计算标准和方法,她说:“我也知道你调离退管科2年了,现在退管科的同志也反复给我说,但是我怎么也不明白我只有这点退休工资,还是想你再给我讲这个计算过程,我只相信你!”正是小邹通过多年的学习,积累了很多解决实际工作问题的经验,他不厌其烦地逐条解释、讲解,终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的,她拉着小邹的手,连声称赞“邹科长,你真是一位好干部,我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”
从单纯的养老保险,到现在的逐渐完善的社会保险制度,作为“老社保人”的小邹,见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说,“时代在变化,社保工作的内容越来越多,覆盖面也越来越广,这就更需要不断地自我充实,不断地学习政策适应新的变化,这样才能更好的服务于民”。
服务:让群众满意为己任
“作为一名社保工作人员,应当谨记自己肩负的重托,做好社会保险办理的服务工作”。多年来,黔江区人力社保局的干部职工,能感觉到小邹的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念,他常说:“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。
1996年,原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。小邹和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及,只能用手工操作,加班加点也必须完成”,大量的修改任务落在了他的身上,正是他通宵达旦地工作,才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。
“离退休人员安居到哪里,社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下,近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元,确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放,社会发放率达到100%,做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”,不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策,得到了广大离退休人员的真心称赞。
“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”,这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍,她与小邹科长打交道已经有10多个年头,并亲切地称呼他为“海哥”。小邹令我最感动的事很多,最记忆犹新的是20_年,黔江区开展“五险合一”工作,黔江卷烟厂企业职工人数众多,数据庞杂,历史遗留问题多,且涉及职工切身利益,出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身,他就利用周末时间,主动到烟厂一笔一笔核对基础信息,查证关键数据,要不是“海哥”现场指导,是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。
如今的小邹坐在社会服务大厅,身边的电话响个不停,到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询,把身边的事暂时搁置:“我们的工作就是这样,优先服务群众,其它的事就留给晚上和周末做吧!”
20_年12月24日,黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到小邹说“我们单位申报的电子报表出现错误,工作人员要求在提供的电脑上纠错,我本来对电脑操作都不太熟悉,现在看到那么多错误的地方,我更不知所措了,我们单位离县城远,来一趟不容易,麻烦你帮我修改处理,把件接了嘛。”小邹考虑到业务经办人员老远来一趟不容易,实在不忍心让他们回去重新做后再来申报,于是就在自己的电脑上一边修改,一边耐心地给经办人员讲解,指出错误所在,要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生,小邹每次总是帮助群众解燃眉之急,放下手中的工作热情接待,手把手地传授,直到对方满意为止。
社保工作涉及千家万户,办事群众知晓政策情况参差不齐,每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛,抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。20_年的一天,舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到小邹,要求立即办理征地农转非养老保险,但解决这个问题需要一个过程,小邹和同事向老人讲政策、讲流程,最终劝服了老人等待消息,当时天快黑了没有回家的客车,小邹便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事,小邹理解为“人民群众有疑问,是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好,只要做好他的思想工作,解除他的疑虑,把政策落到实处,群众对我们是有信心的,是能够理解的”。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是雷锋日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
吴是峡市人民公园管理处的一名普通的职工,从事园林绿化工作近二十年,工作上爱岗敬业,乐于奉献,从不计较个人得失,生活上关心和帮助周围的同志,尊敬领导,团结群众,在职工中起到了突出的表率作用。
在很多人心目中,园林工作不过就是抚花弄草,轻松悠闲的事。但在园林生产一线工作的职工常常被喻为“城市农民”,因为他们所使用的工具和从事的劳动和普通的农民没有两样,吴所从事的正是这样的工作。
一年四季,春夏秋冬,吴和她的同事们,一边利用冬季“农闲”时间积粪,把收集的落叶和动物的粪便堆积在一起,为来年的花卉培育准备必要的粪土,一边进行着冬季修剪;开春时把花圃深翻、平整、除草、扦插,把冬季准备好的粪土进行过筛;在盛夏酷暑季节,头顶烈日,挥汗如雨,这边忙碌完嫁接花芽、造型修剪,那边又要提户灌水、浇粪、打药;金秋时节,又要施肥,又要防治植物病虫害。年复一年,每个季节都有忙不完的工作,但是看到一棵棵树木茁壮成长,一株株花草争奇斗艳,这样的场景带给人们的是喜悦,而给予她的是欣慰。一年积攒的辛劳,一年的苦和累,此时伴随着一个个青春黝黑脸庞洋溢的笑容而化为乌有,正是在这平凡的岗位上,闪现出她不平凡的光彩。
今年春季的种植工作任务量大,时间紧迫。在公园南门种植竹林时,吴每次都是最后一个离开,二月的天空飘着雪花,瑟瑟的寒风就像刀子一样刺穿着身体,她独自留下查看栽植到位了没有,新栽的竹子浇水了没有,满身泥泞,把一切检查妥当之后,才安心离开。进行栽苗时,因为头天喷灌器材没有安装,吴怕耽误了新苗浇水,一夜都没有睡踏实,听同事们说,她凌晨四点多时就挨个打电话联系大伙早点去上班,可没想到,吴六点起床就去了单位,一个人装好了喷灌器材,等大家来到单位时,水已经喷上了。同事们都说,她就是这样的人,责任心高于一切,工作没有完成,觉都睡不踏实。
在她近二十年的园林工作历程中,有过一幕极平常却又令人难忘的经历:有一年9月底的一天,上千盆菊花正含苞待放,这是为10月份的菊展准备的菊花。因为是星期天,只有吴一人在值班,其他人都休息了。下午三四点钟的时候,天空中一大片乌云从东往西缓缓而来,不一会,乌云密布,稀疏的雨滴直落下来,值班的吴深知菊花被雨水浇淋的后果,一边打电话联系同伴,一边不顾一个女性的身单力薄,一把拉过架子车,独自一人,连搬带运,投入到菊花大转移的紧张战斗。大约十分钟左右,雨滴密集,雨势逐步加大,只转移了一部分菊花的吴,正在万分焦急之时,同事们一个个冒着雨匆匆赶来,一起加入了与大雨赛跑的战斗。上千盆菊花及时得到了转移,而她们全然没有在意自己一个个被雨淋成了“落汤鸡”,雨中的她们一个个欣慰地笑着,如同风雨中绽放的美丽菊花。
在业务工作方面,作为一名新时期的园林工人,吴深知学习的重要性。为了丰富自身园林专业知识,提高专业理论水平,吴在坚持自学业务知识之余,还在20__年至20__六年的时间先后自费到北京林业大学成教学院及河南农业大学深造,经过几年的刻苦学习,以优异的成绩于20__年取得了北京林业学院园林专业的大专文凭,并与20__年取得了河南农业大学园林专业的本科文凭,为提高业务水平打下了较为扎实的理论基础。园林工作作为一门实践性很强的工作,要胜任这项工作,不仅要有较为扎实的专业理论知识作基础,还要具有丰富的实践经验和操作技能,以理论指导实践,用实践丰富理论,做到理论与实践的有机结合。正是基于这种认识,在学习专业理论知识的同时,吴更是十分注重在实践中积累经验和操作技能的提高,充分利用各种机会刻苦钻研实际操作技能。只要你稍稍留意,你就会看到吴在田间地头认真操作、钻研技能的身影。记得当初在跟师傅学习菊花嫁接和植物造型技术的时候,为了使自己尽快熟练掌握,吴利用各种机会一遍又一遍地埋头实习操作,有时候在花圃地里一蹲就是一两个小时,常常是忘记了下班的时间。最初练习的阶段,手指头怎么也不听使唤,锋快的刀片常常把她的手指割出了口子,绑扎植物造型因为要用到铁丝和竹片,坚持练习的她多次把手上磨出了血泡、水泡,但她从没有叫苦叫累。多年来,吴对待园林技能的学习养成了“三勤一始终”好习惯。“三勤”即手勤、腿勤、口勤,“一始终”就是始终坚持学习专业技能。功夫不负有心人,经过多年的辛勤努力,吴不仅具备了较为丰富园林专业知识,更为难能可贵的是还熟练地掌握了菊花嫁接、盆景造型等多种技术操作要求较高的技能。在盆景造型上,能够根据植物品种、树势、分枝方式等不同进行合理修剪造型,并利用铁丝、绳子采取握、拉、扭、吊等非常规手法,缩短桩景成型的时间;在菊花培育上,除了正常采用矮壮素外,还借鉴盆景整形中的一些技术,如握弯、用竹签压等方法来控制菊花徒长;在塔菊嫁接上,采用高空嫁接技术,绑扎出巨龙腾飞的塔菊造型;同时还利用枯树桩,巧妙构思,培育出各种意境悠远的盆景艺菊。通过多年的学习和实践,在积累了丰富的实际操作经验的基础上,吴业务能力得到了较好地锻炼,促进了自身业务水平的大幅提高,已经成为单位的技术骨干和园林系统的技术能手。
她的忘我精神,她不怕脏、不怕苦、不怕累的工作作风,时时感染着、带动着身边的同事,为他们做出了榜样,也为她自己铸就了无悔而闪光的青春。我们相信,在今后的人生旅途上,吴一定会以她积极进取的精神、不懈的努力取得更大的成绩,和同志们谱写出一曲奉献园林事业、装扮美好生活的新乐章。
xxx,男,现年45岁,1993年6月毕业于湖南科技大学(原湘潭师范学院)数学系,大学本科学历,中学高级教师。现为湖南省湘北职业中专学校数学教师。
该同志政治思想好,工作成绩突出,将自己的青春和精力奉献给了教育事业。参加工作近二十年,一直从事职业教育工作,任劳任怨,服从安排。长期工作在教学第一线,担任班主任11年,连续9年任教高三毕业班数学,担任高三数学备课组组长。教育教学成绩突出,为学校教育教学的质量提高做出了突出贡献,被学校领导和老师尊称为“肖把关”。20_年以来四次受到县政府嘉奖。
具有很强的教育能力。肖老师关爱学生,学生有困难他及时帮助解决,学生思想有波动,他及时找学生谈心。20_届学生邓小娇,进入高三,厌学情绪严重,肖老师多次帮助她树立信心,当年顺利考上了湘南学院。20_届学生唐生红,家境十分贫寒,几次面临辍学,肖老师帮他解决学费、资助生活费,使其顺利完成学业,当年考上了湖南师范大学。参加工作以来,资助了多少学生肖老师自己也记不清了。具有丰富的班级管理经验。其创立的“小组管理模式”、“学生自主管理法”等班级管理方法,既增强了学生的凝聚力,又提高了学生自制能力,在全校得以大力推广。20_年下学期他接手全校最差的机电专业89班,该班只有一名女生,且大部分是寄宿生,面对一个性别比例严重失调、纪律涣散、部分学生行为习惯极差的群体,管理难度大,可想而知。肖老师接手后,首先,多渠道、多层面了解学生。其次,学生自制班纪班规。第三,优化共性,班上有近20个男生喜欢球类运动,其不失时机地成立了临时篮球队,让体育委员带头训练,增强班级凝聚力,并在20_年秋季田径校运会上获得职二男子组多个冠军。第四,培养得力的班委会,成为班主任的左膀右臂。通过一个学期的实践,89班班级面貌焕然一新,期末该班被评为学校优秀班集体,肖老师被评为优秀班主任,并在学校举行的教育教学经验交流会上作了经验发言。肖老师担任班主任工作11年,6次被评为优秀班主任,6次评为优秀团队辅导员。
具有很强的教学能力。职业学校的学生基础、学习习惯都较差,如何提高学生的学习兴趣,提高课堂效益,是每一个职业学校教师时刻研究的课题。肖老师具有很强的教学能力,很高的学识水平,扎实的基本功。教学中能很好地把教材,考试大纲,能根据学生特点灵活处理教材。善于总结和提炼,用先进的教育教学理念和教学方法改革教学,深受学生欢迎。倡导的六字—钻、备、讲、练、考、评的复习方法,行之有效,成为了学校指导高三教学的精髓。认真钻研教材,吃透大纲,经常研究各省市的高考试卷,提高自己的解题能力,了解最新的数学方法和新颖的例子,注入到自己的教学中去,使教学更具有鲜活感,更具有时代气息。精心上好每一堂课,在课堂中进行高效课堂实践和探索,取得了良好的效果。每一节课的练习、作业都经过精心的挑选,力争让学生在轻松、愉快的气氛中学习数学。每届自编整套复习资料,为高三教学服务,也为其他老师的教学带来极大的方便。教学深受学生欢迎,教学效果好,20_届执教99班计算机班和108班,24人上本科线,高考数学成绩8人在140分以上,计算机班的雷光明取得年级最高分148分。20_届执教115班电子班和112班机电班,电子班的黄钦清和机电班的易继红高考数学均获得满分。20_届执教120班机电班和126班电子班,机电班的文书洪、严辉和电子班的蔡宇均获得高考数学满分。20_届任教139班财会班,陈日光获得高考数学满分。20_届任教143班机电班和152班财会班,高考本科上线分别为31人和16人,高考数学成绩名列前茅。
具有较强的教研能力。教育教学无止境,只有不断的学习,才能跟上时代的发展。肖老师注重知识吸纳新知识、新教法,其常年订阅《数学通讯》《试题与研究》等杂志,注重教学研究,是省级课题《化解中职学校消极情绪的方法研究》课题组成员。多篇论文在省级刊物上发表,其中《浅谈高中数学研究性学习》在《现代教育报·教师周刊》上发表,《培养应用能力展现数学本色》在《试题与研究》杂志上发表;《例谈对偶法解题》等。
该同志爱岗敬业,责任心强,教育教学能力突出,是一位优秀的教师。
xx老师忠诚于党的教育事业,热爱本职工作。在27年的教学生涯中,时时以一个优秀教师的标准严格要求自己,勤勤恳恳、兢兢业业,热爱学生,团结同事,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
提高修为,提升境界
作为一名教师,在恪尽职守的同时,还要努力适应时代的的发展。从教27年,在这五彩缤纷、酸甜苦辣的三尺讲台上,作为一名为孩子们服务的普普通通的老师,陈老师犹如大路边一株清雅的百合的存在,不为取悦偶然路过的行人。只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着他们的成长变化,看着他们变得懂事成熟,平常人做好平常事就是一种不平常的人生享受。教书育人是教师的天职,但教师如果没有扎实的教学技能,空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。自走上教学工作岗位以来,她一直重视个人学习,努力提高自身的业务水平。她常挂在嘴边的一句话就是“要给学生一碗水,自己得有一桶水”。通过努力自学,她成为普通话测试员;同样是通过努力自学,她较早地熟练掌握了多媒体信息技术,能熟练的操作“班班通”,大大提高了教学效率,在同时代年纪较大一点的教师中起到了表率作用。
顾全大局,勤恳教学
从教多年来,她从未拒绝学校领导安排的任何一项工作,并且能认真完成每一项工作。经常有人这样对她说:“你这人也太老实了吧!”而她总是笑笑说:“老实人不吃亏,我这样做只是愿意换位思考,愿意替他人着想。”
她每一年、每一期,都认认真真工作着,备课、上课、批改作业。学校教学常规考核中,有这么一条:教师批阅学生作业时,不允许替学生改作业。这种现象从不会在她身上发现。因为,当学生作业中出现问题时,她总是严格要求学生自己更正。哪怕是一个小标点,也要让学生补上。她这样做,不是怕学校检查时被扣分。她的理由是:教师不应该替学生改作业。教师批阅作业时,替学生改下错题,批阅速度确实快些,但学生没有经历更正作业的过程,以后还会出现类似的问题。工作中,经常有同事跟她开玩笑:“这么认真做什么呢?又没有谁发你奖金。”而她总是一笑了之,她常说:“我所做的一切,是为了我的良心。”
因为工作过于认真,身体欠佳的我常常失眠,达到相当严重的程度。但她从未请病假,既然干了这一行,就得付出心血,就得努力工作。这样才能对得起“教师”这个崇高的称谓。她热爱教育工作。达到了痴迷的程度。
从爱出发,甘心奉献
“教育中不能没有爱,就像池塘里不能没有水一样。”
自走上三尺讲台,她就明白我肩上的担子,一头担的是义务,一头担的是责任。她常说:“我的两个心房,一个装的是良心,一个装的是爱心。我扪心自问时,问的是良心,我倾情付出时,洒的是爱心。”热爱学生是做好教育教学工作的前提,也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生,首先要关心学生、热爱学生,做学生的知心人。每当接手一个新的班级,面对着不同的学生,陈老师总是努力寻找她们身上的闪光点,不偏爱,不歧视任何学生,关心关爱每一个孩子,让每一个孩子都能健康快乐的成长,让每一个孩子都能在课堂上展示自我,找到自信。她对那些家庭困难的学生,尤其是那些特困家庭的优良学生,从多方面注意给予他们以温暖的关怀。她始终坚持:“多一点耐心,多一点爱心,多一点理解,多一些鼓励。”使优秀学生变得更加优秀,点燃发展生学习的希望。正因为这样,所以当她嗓子哑了的时候,班上的学生就偷偷的放润喉片在她的办公桌上,每次元旦她都能收到很多以前那些毕业生的书信和贺卡。前一段时间还有两个男学生来母校,他们现在读高三。一个是以前成绩很好的,一个是很调皮的,但很聪明。调皮的学生说:“老师,我现在觉得你以前批评我的话都是对的。你真的为我们的学习打下了扎实的基础,不管我们怎么调皮,但我们的成绩在学校一直都是前几名。真的要感谢您!”她还经常能收到在高中就读的学生发来的信息,一个女孩子发给她的信息:“老师,我们在寝室经常说到你,我们还想听您上课。您以前说的‘学会倾听,是一种修养’已经成为我们公用的座右铭”。她跟同事们谈起这些,常常会说:“对于我来说这些已经足够了,孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了一个教师最大的幸福和快乐。”
她的工作格言是:“我愿把爱洒向每一个孩子的心田。”陈老师是这样说的,也是这样做的。课堂上、课余间,时时处处都会关心每个学生,不会因为学生的成绩好坏而另眼相待。老师把对学生的爱,对事业的执着,倾注到工作的每个细节中,才是真正的成功。
作为一名教师,自身的修养是最重要的,在平时的工作中,陈老师在各个细节上注重为人师表,用自己的人格魅力去打动人,感化人,把对学生的爱,对事业的执着,化为自觉的行动。面对课堂上爱插嘴,但语言能力很强的学生,她从不“怒吼”,也不曾采取粗暴强硬手段,而是尽量让他们在课堂发言,并针对他们的优点进行鼓励、表扬,让这些学生的优势得到发展。课后对这些学生晓之以理,动之以情。这部分学生已有了良好的习惯。课堂上,他们心理有什么想法要说,一定会先举起手来。他们的口头表达能力越来越强。在他们的带动下,课堂上很多不愿意举手发言的同学,也积极举手发言了。她所授课的班级,同学们的学习劲头越来越足,整体成绩稳步上升。
以德为先,爱岗敬业
法国作家罗曼罗兰曾说过:“要播撒阳光到别人心中,总得自己心中有阳光。”作为人民教师,每天教育学生的同时也应该扪心自问,自己的心中是否拥有这片阳光呢?在实验学校这个和谐环境的影响下,陈老师与同事之间和睦相处,与科任老师之间团结协作,努力以宽容、谅解待人,规范自己的言行道德,在领导分配的任务面前,默默接受,在荣誉面前不想去争去抢,她用实际行动能够证明一切。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。陈老师常常告诫年轻的同事们,教师任重而道远,要多多向优秀的同事们学习,而她自己则以身作则不断地刻苦钻研,不图名利,脚踏实地默默无闻地工作。
早些年,很多学校乃至全国都存在着教师补课现象。望江也有这种现象,我们的身边也不乏其人。但陈老师从不曾为此动心。她劝诫年轻的同事们:“其实,我也不是不食人间烟火,增加收入的机会,我也想抓住。但我认为这样做,是与教师职业道德相违背的。况且,我认为一个人的精力是有限的,如果把过多的心思放在补课上了,势必会影响教学。我认为我应该做好我的本职工作,恪守着自己的职业道德。”
一份耕耘,一份收获。她指导的学生在省级语文知识竞赛和作文竞赛中有多人次获得省级一、二等奖;20xx年在全县语文优质课比赛中获得初中组一等奖;她撰写的论文《情感态度与语文课程的关系》在20xx年安庆市中学语文教育论文评选中获得二等奖;论文《怎样在语文学科中进行研究性学习指导》在20xx年度安徽省中学语文教育论文竞赛中获得三等奖;20_年全县师德标兵演讲比赛中她获得一等奖第一名,同年被评为县级优秀教师;她所带的每届班级中考成绩都位居全县前列,她还是实验学校首届“师德标兵”获得者。
“既然选择了教师为业,我便无怨无悔!”这句话经常挂在陈老师的嘴边。她也用自己的实际行动告诉了我们:只有爱岗敬业,把爱都奉献给学生,才堪为人师表,才能得到社会和家长的认可,才能得到广大师生由衷的崇敬和爱戴。
xx工作积极努力,团结同事,作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革,在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广,由最初单一的作业模式,逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式,并在推行中不断进行创新和改进,确保了作业模式作用的有效发挥,实现了全区作业模式量的增长和质的突破,有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条,小组作业39组,大货专派4组,AB班77组,小分队作业98组,二程接驳线路49条,外部资源合作70家,校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理,推动营运车辆闲时二程接驳,实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点,为保证快件时效提升和客户感知度提升,推动小时工二程接驳线路,通过二程接驳的推动,有效提升了快件收派时效和快件回仓率,减少的员工的往返耗时,降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动,作业模式覆盖率逐步提升,分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理,通过对区域油补梳理,12年二季度油补成本下降2万多元,12年四季度油补成本下降3万多元,为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动,与高校建立了紧密的合作关系,为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部,深入区域中,与分点部管理者面对面的沟通,及对各单元区域各项数据的剖析,对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化,通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人,为市场的开拓奠定了人员基础。
社保工作很平凡却很累,加班加点是常态,一般人根本接受不了;社保工作的内容单调、枯燥,还要整天面对形形色色的人和事,经常遇上不理解的群众,一般人根本适应不了。然而,在这份平凡而枯燥的工作岗位上,黔江区人力社保局干部邹训海却找到了乐趣,而且干得津津有味,成果丰硕,他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人,用实际行动践行着社会主义核心价值观,诠释了“敬业”的深刻内涵,得到各级领导的认同,赢得社会各界的称赞。
学习:是工作也是责任
1988年5月,邹训海带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江,组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班,安排的工作岗位是打字员,用的是老式打印机,铅字打印后再用油墨推印出来,这对邹训海来说是一项全新的任务,为提高打字速度,邹训海连续二个通宵牢背字盘表,在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正,工作认真,没过几天领导调他到统筹科工作,这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域,即使在全国,养老保险制度也是处于刚刚起步,一些参保企业对新的政策难以接受,开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞,邹训海只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策,在与企业负责人交流沟通中,邹训海真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱,无法说服企业参保。于是,邹训海坚持白天走访企业,晚上研学政策,逐项逐款学习,结合实际深刻领会,将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时,还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教,学习好的工作方法和办事经验,在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程,从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。
每次收到新文件,每年拿到文件汇编,邹训海都把它作为必学内容。在他看来,这些文件就是落实社保制度的指引,是保障群众利益的指南,是服务好群众办理社会保险的“说明书”,“如果自己都吃不透文件、参不透政策,又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢?”社保工作的繁杂琐碎,他每天的工作时间都十分紧张,上班时间基本没有时间学习,为了让业务烂熟于心,业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。
业务:吃透政策服务民生
在同事的眼里,邹训海是个能人,他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书,“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。20_年4月13日,发生的一件事也让同事们印象深刻,这天区局急需调用两名退休同志的社保资料,新接手的同志业务不熟查找困难,就请教于他,刚离开退管科的邹训海马上在办公QQ群里指点:“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然,新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。
“政策、文件不是用来死记硬背的,必须要理解、吃透”。邹训海认为,社保工作政策性强,涉及范围广,适用人群多,仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民,特别是养老保险,每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样,对应的养老金不一样,这就要求我们必须把文件、政策吃透,把政策直接对应第一个人头上。
20_年5月的一天,一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到邹训海,要求给她讲解一下养老金计算标准和方法,她说:“我也知道你调离退管科2年了,现在退管科的同志也反复给我说,但是我怎么也不明白我只有这点退休工资,还是想你再给我讲这个计算过程,我只相信你!”正是邹训海通过多年的学习,积累了很多解决实际工作问题的经验,他不厌其烦地逐条解释、讲解,终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的,她拉着邹训海的手,连声称赞“邹科长,你真是一位好干部,我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”
从单纯的养老保险,到现在的逐渐完善的社会保险制度,作为“老社保人”的邹训海,见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说,“时代在变化,社保工作的内容越来越多,覆盖面也越来越广,这就更需要不断地自我充实,不断地学习政策适应新的变化,这样才能更好的服务于民”。
服务:让群众满意为己任
“作为一名社保工作人员,应当谨记自己肩负的重托,做好社会保险办理的服务工作”。多年来,黔江区人力社保局的干部职工,能感觉到邹训海的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念,他常说:“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。
1996年,原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。邹训海和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及,只能用手工操作,加班加点也必须完成”,大量的修改任务落在了他的身上,正是他通宵达旦地工作,才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。
“离退休人员安居到哪里,社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下,近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元,确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放,社会发放率达到100%,做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”,不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的`待遇政策,得到了广大离退休人员的真心称赞。
“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”,这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍,她与邹训海科长打交道已经有10多个年头,并亲切地称呼他为“海哥”。邹训海令我最感动的事很多,最记忆犹新的是20_年,黔江区开展“五险合一”工作,黔江卷烟厂企业职工人数众多,数据庞杂,历史遗留问题多,且涉及职工切身利益,出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身,他就利用周末时间,主动到烟厂一笔一笔核对基础信息,查证关键数据,要不是“海哥”现场指导,是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。
如今的邹训海坐在社会服务大厅,身边的电话响个不停,到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询,把身边的事暂时搁置:“我们的工作就是这样,优先服务群众,其它的事就留给晚上和周末做吧!”
20_年12月24日,黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到邹训海说“我们单位申报的电子报表出现错误,工作人员要求在提供的电脑上纠错,我本来对电脑操作都不太熟悉,现在看到那么多错误的地方,我更不知所措了,我们单位离县城远,来一趟不容易,麻烦你帮我修改处理,把件接了嘛。”邹训海考虑到业务经办人员老远来一趟不容易,实在不忍心让他们回去重新做后再来申报,于是就在自己的电脑上一边修改,一边耐心地给经办人员讲解,指出错误所在,要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生,邹训海每次总是帮助群众解燃眉之急,放下手中的工作热情接待,手把手地传授,直到对方满意为止。
社保工作涉及千家万户,办事群众知晓政策情况参差不齐,每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛,抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。20_年的一天,舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到邹训海,要求立即办理征地农转非养老保险,但解决这个问题需要一个过程,邹训海和同事向老人讲政策、讲流程,最终劝服了老人等待消息,当时天快黑了没有回家的客车,邹训海便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事,邹训海理解为“人民群众有疑问,是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好,只要做好他的思想工作,解除他的疑虑,把政策落到实处,群众对我们是有信心的,是能够理解的”。
我开始慢慢接触社区的实际工作,这才发现这份大事业,和自己的想象差距太大,它没有惊天动地的丰功伟绩,有的只是婆婆妈妈的邻里小事;它没有声势浩大的豪言壮语,有的只是默默无闻的服务工作。孤寡老人的冷暖疾病;特困家庭的就业就学;优抚对象的走访慰问;矛盾纠纷的排查化解;社区里的大事小情,都得一一挂在心上。
这就是社区工作,最初的我有些迷茫了,春天我们灭蚊蝇,身上手上满是烟熏的味道,夏天我们顶着日头打扫卫生,更是灰头土脸看不出原来的模样,冬天我们忍着寒冷去扫雪,手上磨出了泡,累的回家躺在床上呜呜大哭,有人说我们是“管家婆”,上管天,下管地,中间管空气。道路坑洼我们“管”;孩子辍学我们“管”;邻里矛盾我们“管”;就连小狗乱撒尿我们也“管”,这时的我在想,这就是伟大的事业吗?它平凡的再平凡不过,却还有这么多的心酸与劳苦。
而在社区工作时间长了,我才真正的体会到了这份工作的价值,
正是因为我们的工作,社区的.环境好了,雪天大爷大娘们可以放心的走路,不用担心摔倒了;正是因为我们的工作,居民的问题解决了,我看到了张张满意的笑脸,开心的笑脸,那一瞬间所有的苦都化成了甜。
社区工作是平凡的,但它却是寓于在伟大中的平凡。青春是什么?青春可以是携子之手,浪漫而温馨地漫步于桃红柳绿之中;青春可以是无休止地泡吧,疯狂地蹦迪。难道,难道青春仅仅就只剩下这些了吗?不,我觉得青春应该奉献在她平凡而伟大的岗位上,只有这样青春才能永远常青,人生才能永放光芒!
一、更新服务观念为客户提供亲情式的服务。
从事会计工作已有15年,她总结了一些心得,就是更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系,并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此,她花时间去认识客户,了解他们的需要和喜好,努力为客户提供更优质的服务。
努力做到急客户之所急、想客户之所想,成为客户的知心朋友,能够为客户提供一些合理的理财建议,为他们耐心解释结算知识,并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务,得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续,因为长时间与她们接触,对她们的服务非常满意,客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务,也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行,但公司的决定他必须执行,该非常理解他的难处,很快给办好了清户手续,并热情的告诉他以后有机会再来开户,即使不在这办理业务,有问题仍然会帮助他,客户走了。
该深知此客户的重要性,并没有放弃,而是时常与他联系,问他有什么困难需要帮忙,真诚的服务打动了这位客户。两个月后,他说服了公司的其他人员,将基本帐户重新开这里,并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然,没有距离。该也时刻提醒自己在服务中“勿以善小而不为,勿以恶小而为”去年8月份有一位房地产开发公司的会计,经常来柜台办理业务,每次来都不太友善,有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。
他还经常把清户挂在嘴边,该一边做好服务,一边找原因。原来,他是该单位资深会计,有一定的权限,一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大,他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后,该一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。
一天,他办完业务,外面忽然下起大雨,他着急走,正要去外面打的,又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇,急忙联系主任,为他派了车,并给他拿了把雨伞。虽然是一件微不足道的小事,但他再来办业务态度明显好转,的服务更加细致,又经过一段时间的不懈努力,和他的关系也拉近了,越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部,而且在挂靠在他们那里的建筑公司,也要求在联社营业部开户。
服务无小事,细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任现在客户无论是打电话咨询还是营业厅办理业务都直接点名找“曲姐”。他们信任“曲姐”。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。
二、为了更好地为客户服务,努力提高业务知识。
苦练基本功,熟练业务技能,不断学习新的业务知识。办理银行承兑汇票是一项新的业务为了做好这项业务她认真学习人行的有关规定并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究在领导的指导下很快熟悉了操作由于其票面质量要求很高,必须填写缜密,合法。她一直在实践的基础上,不断规范签发承兑汇票的字体,规范开户行简称,完整填写凭证要素。
消除票据到期收款或转贴现的隐患,强化了票据的效率,便于票据的正常流转。在今年办理了近10亿元的承兑汇票客户感到满意为单位带来了可观的收益。
三、不畏困难、勇于开拓,以真诚赢得客户。
为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务,使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的,她发动了所有的亲戚和朋友提供信息,挖掘资源。
有一次,在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解,只开了个一般户,为了争取客户的信任,她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系,节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游,大小事情她都提前想到并安排好,孩子的生日提前订好蛋糕,亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤,通过不懈的努力,他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部,今年仅此一个单位存款年日均达20xx万元,年末时点存款为3500万元。为了更好的为客户服务,维护好存款源,她建立了相关的客户信息定期走访客户。
随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股,大概有几百万资金入帐,历经周折,终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员,除了做好本职工作,她还积极进取,勇于开拓,不畏困难,连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在今年个人吸揽存款累计的达4500万元,为营业部的发展做出了贡献。为使自己的服务能跟上新形势,她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。
王xx,男,汉族,1983年1月出生,现年28岁,xx省xx市xx县人,xx年毕业于xx中学综合高中专业,xx年参加工作,先后工作于xx采油厂韩渠采油队、xx采油队,担任调度员、计量化验员、材料员等职务,xx年8月任xx采油队范山采油组组长。
王xx自xx年参加工作以来,自觉以“老延长人”陈振夏同志为榜样,发扬埋头苦干精神,以高度的爱岗敬业精神从事工作,把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了他所眷恋的采油事业,在厂领导和队领导的正确领导下,几年来,他和同事们一起,埋头苦干,通力合作,针对油田一线的艰苦的工作环境,千方百计想办法,精心组织和调整适合油田开发工作的有效途径,使他所在的采油组年年超额完成原油生产任务,连续二年被队部评为先进个人。为延长石油的原油生产做出了积极贡献。
20xx年夏季,我国大部分地区雨季频发,油田道路损毁严重,王xx组长亲自带领职工修路,在泥泞的道路上雨水浸湿了衣服,泥土浸没了鞋子而全然不顾,一连几天坐在铲车上,吃不上一顿饱饭,饿了就啃一包方便面,有力的保障了正常的生产发油。记得有一次,我组4447井油车装满油后遇上了暴雨,行至途中后车子陷在了泥泞的道路里,由于路面下陷,车身开始倾斜,道路一面是荒山,一面是深沟,油车随时面临翻车的危险。王xx接到求救后,果断组织职工进行抢险,经过现场勘查后,及时作出相应措施,油车安全地驶出了土路。这次应急抢险保证了雨季的发油安全,确保了正常生产,从而使油田人和物的安全得到挽救,消除了安全隐患。
在日常工作实践中感到勤学苦练是获得真本领的唯一途径。他凭着干一行、爱一行、力争精通一行的信念,参加工作多年来,坚持自学油田开发、现场管理、设备管理等方面的知识,在生产中不断摸索总结,练就了过硬的本领。他坚持奋战在采油生产一线,保持着吃苦耐劳、甘于奉献的传统精神。对工作,不论有多苦多难,他从不向厂队提要求、讲条件,而是自己想法去克服。
虽然他只是高中毕业,但是文凭并不等于水平,学历并不代表能力。当今世界,知识大爆炸,知识更新越来越快。一纸文凭定终身、保终身的时代已经过去。应对知识经济飞速发展的新形势,他努力学习书本知识,注重理论联系实际,在班组工作建设中,发挥领导干部带头作用,不允许的坚决不做,上级要求下来的一定落到实处,和职工一起苦活、累活都干,关心职工生活,努力提高解决实际问题的能力,办公室里办不到,只能来源于亲身参加解决实际问题的实践活动。实际工作中,他坚持深入基层一线调查研究。经常与主管生产的队长沟通交流,紧密配合。他积极进取、踏实肯干,凭着勤学苦练、刻苦钻研、敬业爱岗的工作作风,通过勤学苦练积累了丰富的工作经验,一步一步成长为油田一线的骨干力量!
他立足本职,兢兢业业的工作精神,不仅得到了领导的认可,也受到了同事们的一致好评,作为采油组组长,他扎根生产一线,甘愿奉献青春,凭着对工作认真负责、吃苦耐劳的敬业精神,得了厂队领导和员工的一致好评,值得我们每一位员工学习和表扬!
xxx,女,1977年出生,1997年参加工作,参加工作以来一直工作在教育的第一线。始终担任班主任工作,在这10余年来,她忠于党的教育事业,有高度的工作责任感,自觉服从组织、学校、领导分配,兢兢业业地工作,不敢有丝毫的马虎,全力以赴,做到精益求精,谱写了一曲曲奉献之歌。
工作中始终严格要求自己,忠诚人民的教育事业,以身作则,为人师表,爱岗敬业,乐于奉献,所教班级的成绩在全市名列前茅,担任班主任深受学生喜爱,所带的班很快形成了良好的学风和班风,班主任工作成绩显著,得到上级领导和师生的充分肯定。多次被评为哈尔滨市优秀教师,尚志市优秀班主任,尚志市德育先进个人等称号。现将其典型事迹总结如下:
一、坚定信念,献身教育,努力提高思想政治素养
作为一名骨干教师和学校的双研干事,严格的按照《哈尔滨市行为问责》来严格要求自己。自觉遵守学校的各项规章制度。在生活中、在工作上总是以党员为榜样,以实际行动体现敬业精神。视教师职业为幸福职业,无私奉献。把政治学习和道德理想、职业道德建设结合起来。弘扬师德优秀传统。促进思想、教育观念适应时代前进的要求,正确树立。增强事业心,责任感和自觉性。在思想上时刻保持清醒的头脑,在工作中,能正确处理集体、个人两者利益关系。尊重领导,团结同事,勤俭自强,敬业奉献。勇挑重担,遵守学校各项纪律,认真履行岗位职责,处处起模范带头作用。
二、以校为家,任劳任怨
她爱校如家,爱岗敬业,作为家住尚志的老师,每天早上不到七点,就准时做客车来到班级,第一时间对学生进行全面的了解,每天都对学生的集会、早读、课间操、卫生清洁、午休、晚自习等督促检查并考核登记,经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况,力求更多的感性掌握第一手材料, 建立档案资料、联系簿,全面了解学生的情况,有的放矢地对学生进行前途理想教育、科学人生观教育,围绕着“学会生活,学会做人,学会求知”的教育理念教育学生。生活上“既当爹又当妈”。由于班级住宿生较多,她既要像一般老师一样做好工作,又要当好父亲和母亲的角色,从生活上去关心,爱护学生
三、与时俱进,更新教学理念
四、尊重关爱学生,做学生的良师益友
爱心成就教育。在实践“正面教育理论”时,她注重用爱心和耐心感染学生,因材施教,主动热情地帮助学生,特别是家庭贫困、品行不正、学习较差的学生,以“爱心、严心、责任心、耐心、”去感染他们,经常与学生谈心,排忧解难,帮助他们解决感情上的困惑、学习中的苦闷、生活中的烦恼,使他们感受到老师的爱,感受到班级这个大家庭的温暖。在班主任工作中,他真正做到尊重、关爱每一个学生。
总而言之,该同志是一位爱校如家、爱岗敬业、乐于奉献,教育有方、教学有法,工作积极,成绩显著的教师。她用朴实的人生性格,踏实的工作作风,坚定的人生信念,执着的人生追求,捍卫着“教师”这一神圣职责 。她永远坚信“花开有声!”
作为一名党员教师,小丽老师政治素质过硬,有着坚定的共产主义信念。在教育的道路上,她就像一只青鸟一样不知疲倦;她踏实肯干、乐于奉献,用自己的言行润物细无声的滋养着学生。在她母亲重病期间,小丽老师晚上在医院的病床边备课,白天在学校忙碌,三年来没有请过一天假。20_年5月的最后一天,小丽老师的母亲与世长辞,而此时的她正奋战在学生离队建团的仪式上,没有来得及见上最后一面。作为独女的她,处理完丧事,立刻就回到了讲台,回到了爱她的孩子们身边。当她看到孩子们自发为她折的一千只千纸鹤时,她的眼泪再也抑制不住,夺眶而出。她说:也许旁人不会理解,但我的青春是厚重而美丽的!
关心、爱护学生
在教学的前沿阵地上,小丽老师是学校的青年骨干,也是市直属学校的英语学科带头人、教坛新秀。她一直认为,教师把学生教的好不是本事,如果能把学生兴趣激发出来,让他们在没有教师的情况下自主学习,那才是成功的!因此她对课堂每个环节都追求精益求精,教风干练灵动,思维清晰严谨,以此激发学生的学习热情。平时的她敏而好学,虚心求教,积极参加各类培训,广泛学习先进的教育教学理论,刻苦钻研教育教学方法,在多个培训中都荣获“优秀学员”称号。在日常教学活动中,她深受学生欢迎,无论是循环教学还是中途接班,教学效果都很不俗。她多次参加省、市学科比赛,均获所获。20_年她参加市直属学校青年教师基本功竞赛获得二等奖;20_年参加江苏省信息与课程整合比赛获得二等奖;20_年和20_年参加市直属学校英语学科评优课评比均获得一等奖,其中20_年还获得大市评优课二等奖;20_年参加苏州市白板与学科整合评比获得市区一等奖、大市一等奖;20_年和20_年参加把握学科能力竞赛获得市区三等奖;20_年参加党员优秀教案评比,获得苏州市二等奖。她辅导的学生也在各级各类比赛中均有斩获。20_~20_年“全国中学生英语能力竞赛”中,她辅导的学生获得全国一等奖1人,二等奖2人,三等奖3人;苏州市“紫藤杯”英语风采大赛获团体三等奖;“中学生英语演讲”比赛获个人三等奖;苏州市区“三话比赛”获团体三等奖。她重视教科研,参加了多个项目和课题,撰写了多篇论文。 20_年参与教育局《外教读本》教材的编写,目前此教材在苏州市初二年级ESL课程中广泛运用; 20_年暑期她受苏州市教科院邀请在苏州市直属学校暑期课程培训中作为讲师介绍经验。目前,小丽老师完成了苏州市首届优秀骨干青年教师研修班成员的培训、义务教育评价班培训,正在参加科研骨干班培训,朝着更为专业的道路前行着。
认真钻研业务
小丽老师不仅是一名业务骨干,更是一位德育好手。从教15年里,11年时间她都在担任班主任。作为大市班主任基本功竞赛一等奖获得者的她,一直践行着以科学为依据、艺术为手段地爱着学生、教育着学生。学生生活上有了困难时,她倾力相助;学生思想上出现波动时,她循循善诱;学生学习陷入困境时,她耐心辅导。多年来,她始终秉持着“学生有需要的地方,就是我出现的地方”这个信念陪伴着学生、引导着学生。她带着高烧到学生家家访,开导与家长闹矛盾的孩子;她冒着高温推着电瓶车给贫困家庭送去米和油;她心疼贫困生衣服都是破洞抵不住严寒,悄悄地买了件冲锋衣大雪天送到他家里……她不仅埋头苦干,更会抬头巧干。班级管理中,她精心设计活动,用民主、创新的方法引领集体,用班级的成长鼓舞学生;在生活中她善于培养学生的思辨能力和质疑精神,不断提升学生各种能力,让学生的进步美丽班级。这样的她不仅收获了学生的喜爱,家长的满意还在全国田家炳中学优秀班主任论坛上获得了专家的肯定……
树立良好师德
20_年,小丽老师身上多了一份行政职责。在新的岗位上,小丽老师扎实工作,积极创新,一方面抓好常规工作,围绕学校中心工作寓教于事、寓教于赛、寓教于乐,服务全体学生;另一方面她立足实际,积极探索,为教师专业发展搭建平台。同时,在学校的引领下,她带领团队积极参与改良校本课程、创建项目特色,打造自主品牌。在她担任学校团总支书记期间,学校团总支被评为苏州市直属学校“五四红旗团总支标兵”,其本人也被评为“五四红旗团干部标兵”;在她担任“姑苏文化课程”项目负责人期间,该项目被评为苏州市教育教学成果一等奖、省优秀校本课程规划一等奖,学校也因此获得江苏省文化建设特色学校、江苏省课程建设特色学校;她参与筹拍的两本学校纪录片均获得全国校园影视金奖……今年她又参加了省品格提升工程的省报,作为核心团队成员,寻求着用理论的引领支撑专业高位的发展。
小丽老师用她的实际行动先后获得两次市级党员“先进承诺个人”称号。小丽老师说:“这不仅是荣誉,更是责任。它鞭策着我对自己要更加高标准、严要求,用对工作的挚爱,对事业的虔诚来践行入党时的宣言和对党的承诺!”
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