2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-03-08 21:00:04 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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一、着重展示你的工作经历和职责 突出你在工作经验中得到的成长。之前的美容师等相关工作经验是重中之重。在工作描述上,重点突出你在工作中获得的成长和收获。对你的工作经历要写明确,不能模糊。而且要写明自己的职责、自己的工作任务以及最终达到的结果。 有一定美容师工作经验的求职者在写简历的过程中,应该着重突出自己的优势,着重描写自己的工作成就。如果在不同的美容院都是做美容师,如果只是列出工作过的美容院名称和职位,这样是没有任何意义的,最好在工作描述那一栏加上你自己的体会以及获得的成长。求职者对于自己工作一栏的描述一定不能忽视,详细描述你在工作中所得到的成长,可以让用人单位对你有更良好的印象。
二、概括美容等专业技术能力 作为美容服务的直接提供者,最终吸引顾客的除了服务态度就是美容师、美体师等的技术水平了。因此,技能专长这一项必不可少。
三、突出你之前所取得的销售业绩 美容师的工作内容中,产品销售是很重要的组成部分。因此,销售能力至关重要。写工作经历的时候,尤其是写你的工作成就的时候,一定要用数字说话,把你的工作量化,避免使用模糊的词。不要只写上“善于销售”或”富有团队精神”,这些空洞的字眼对于招聘人员没有任何吸引力。
四、展现自己良好的服务意识 可以在自我评价中描述自己对服务意识的理解,增加简历的好感度。
五、一定要注明联系手机号码 很多的应聘者都会漏掉联系方式,使得企业想给你面试机会却没有办法通知你。在你的简历投递出去之前,一定要确保你的联系方式放在很醒目的位置。
目前所在: 东莞 年龄: 19 户口所在: 湛江 国籍: 中国 婚姻状况: 未婚 民族: 汉族 培训认证: 未参加 身高: 167 cm 诚信徽章: 未申请 体重: 57 kg 人才测评: 未测评 我的特长: 求职意向
人才类型: 应届毕业生 应聘职位: 汽车美容: 工作年限: 2 职称: 初级 求职类型: 实习 可到职日期: 随时 月薪要求: 面议 希望工作地区: 东莞,广州,深圳 工作经历
志愿者经历教育背景
毕业院校: 广东省珠江技校 最高学历: 中专获得学位: 毕业日期: 20xx-06 专 业 一: 汽车美容 专 业 二: 起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力
外语: 英语精通 粤语水平: 一般 其它外语能力: 国语水平: 良好 工作能力及其他专长
动手能力强,好学东西,详细个人自传
1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;
2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;
3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;
4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;
5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;
6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;
7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;
8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。
汽车美容广告语
1、不要小看自己 人有无限可能。
2、我真妒忌汽车从这里出去时的潇洒状态
3、从今以后,“汽质”由里到外透出来
4、汽车就像孩子(老婆)一样,需要我们的呵护!
5、多一些呵护,少一些伤痕
6、成功者绝不放弃 放弃者绝不成功。
7、车美才能体现人更美。
8、天天开新车是您的梦想,超越新车是我们的梦想
9、因为有我 所以更好。
10、人靠衣妆,车靠靓装― XX汽车美容店
11、轻松无痕,快乐优价。
12、只要有信心,人永远不会挫败。
13、爱车有我,一切无忧!
14、爱车爱生活。
15、“一流的设备、专业的.服务”――XX汽车美容店,您爱车的专业保姆。
16、发光并非太阳的专利,我也可以发光。
17、因为我们专业,所以请您放心。
18、请享受我们最精细的手工与服务
19、别看我,请注意行车安全
20、世界因我而存在 改变自己 就能改变世界
店长工作内容:
1)销售方面:负责制订合作的运营发展计划,经总部总经理批准后实施;
2)依据总部下达的各项经营指标,保持连锁店良好的销售业绩;
3)制订并完善合作的各项规章制度,不断提高工作效率,同时控制相应成本指标;
4)负责下属主管的分工职责,全面掌握经营、运作情况,改善经营方式,合理调配人力,物力,财力,努力完成经营指标或工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益;
5)监督合作店商品进货验收、仓库管理、货物陈列、商品质量管理等有关事项;
6)执行总部下达的各项商品(用品及服务)价格变动;
7)监督与改善合作店内部个别消耗商品的管理;
8)监督合作店的卫生清洁,安全防范以及用品陈列;
9)合作店员工人事考核、提升、降级和调动的意见报告;
10)防火、防盗、防工伤,加强安全保卫工作;
11)制定合作店的培训计划,带动员工同步增长;
12)与当地政府维持良好关系;
13)制定各种促销活动计划方案;
14)及时向总部反馈销售信息。
汽车美容实践总结
1,前言
社会实践是大学生充实大学生活的一部分,可以让大学生更加能体验社会的一次机会,我的实习工作也告一段落,在这段实习期间我觉得这次机会是最难得的,让我学到了很多东西,特别是对汽车方面的各方面了解,也让自己得到了充分的展现。
2,实习目的:了解汽车美容,维修,保养的这三方面的知识,并有一定动手能力。3,实习的时间地点:时间20_年8月18日到8月25日,地点:xxx汽车美容店 4实习过程
实习的第一天,我和几个同学就来到xxx美容店,刚刚开始老板就出来欢迎我们,老板介绍我们认识店里面的同事,熟悉环境,通过进一步了解,老板也跟我们说了很多应该注意的事项,还有跟我们说了一些我们应该去做的一些事情,就这样,实习就这样开始了,第一天的时候,老板叫我们去整理店里面的工具,收拾零部件,扫地,就这样,我们几个人就一起分工的做起来了,过了中午的我们就基本把吩咐的事情都做完了,接下来就是去吃了一点东西,下午的时候老板就让我们去了解哪些能用到的工具,让我们一一去了解去辨认,并能合适使用它们,就这样结束了第一天的实习。
第二天我们早早就来到了店面门口,今天一大早也没有什么顾客,所以老板就叫我们坐下来聊天,问问我们需要做什么,我们能做什么,还有关于我们的学习掌握怎么样,还有可不可以为店里面还需要什么改进,或者有什么需求,等等我们就这样聊了一段时间,后来来了一辆车,老板就让我们自己去接待,自己去询问事故的原因,我们就行动起来了,结果汽车没什么事,就是来洗车,所以我们就带他去汽车的地方,毕竟我们刚刚来,老板也不怎么放心给我们去做,所以就在一边看着,就这样又一个中午过去了,我们吃饭回来,这时候老板不在,我们就随意的去跟师傅们聊聊天,找找经验,师傅说我们这个时期是汽车的淡期,基本没什么顾客,我们就这样跟师傅谈了一个下午。
第三天来到店里就有一个汽车轮胎漏气了,老板就叫我们几个过来一起看,师傅一边教,师傅说修汽车轮胎是一件要仔细的事情,一定要加几个心进去,拆装轮胎时要用专用工具或器械(如撬棒、胎圈脱卸器、轮胎拆装机)等来拆装不得使用钝器、锐器等其他器械撬砸轮胎。装内胎时应在外胎内壁和内胎表面涂上滑石粉,内胎气门嘴须对正轮辋气门嘴孔。安装无内胎轮胎时应检查轮辋是否有变形、裂口等缺陷。如有,应及时进行修理或更换。通过这次维修车轮我就知道汽车维修不是一件简单的事情,下午老板就带我们去认识洗车的工具,一天过去了。
第四天,我们老板安排我们几个人一些人去洗车,一些人去维修,一些人去整理工具,就这样让我们轮着做,一天接触不同的事情,今天我来到洗车的车间,今天很遗憾没有车来洗,我就跟师傅阿姨们聊天。
第五天,我来到维修的车间,刚刚来到就有一辆车车灯不亮的一个顾客来了,师傅叫我过去弄,在师傅的带领下,打开发动机舱盖,观察前大灯背部的汽车部件布局情况,确定爱车的大灯型号,注意大灯的外玻璃下部车灯标识型号.拧下车灯盖,注意因车型的不同拆除车灯盖的方法会有细微差别。用力拔下带电源线的灯座,拔的时候注意用手按住车灯以免损坏。松开灯座卡簧即可将车灯取出,而后重新装上新灯泡。装复的过程为拆卸的反序,这里不再赘述。注意重新装上防尘盖时一定要琶,以免大灯受到雨水和灰尘的侵扰。今天还有好多车辆过来维修,今天学到的东西还挺多的。
接下来的两天时间里,还有好多的事情做,学到的东西也不少,老板说,要想做汽车方面的生意,就要经得起时间的打磨,这样才可以学到更多的东西。5,实习总结
这一周的时间过来总结一下,学到了如何日常保养汽车,一些简单的维修,洗车等等;
还获得了小小的一些经验。同时通过这一周的实习也发现了自身的许多不足,其中有专业知识学得不够扎实,阅历不够广,社会经验少,我要在学校好好学习我的专业知识,提高自身气质,增加自身的自信心,想办法增加社会经验!
一周很短,但是,一周的社会实践不仅让我学到了知识和经验,更让我认识到自己目前所掌握的知识量远不足以在日后的就业工作中立足,所以,我决心更加努力地去复习我们所学过的专业理论知识,利用课本的理论知识和自己在实践中的经验知识结合在一起,进一步加强专业知识的学习,为日后能在社会上更好的立足奠定坚实的基础。而且,在这次社会实践中,我们还学到了很多无关我们所学的专业知识但又是我们日后在社会工作中必不可少的一种精神。即,我们在这次实践中提高自己的品质意识,知道了每一名员工都要有负责任的态度,对待客户要有“客户是上帝”的意识,耐心、负责任的对待我们的每一位客户,这样不仅能增加了客户对我们所在公司的信任度,继而也会增加了公司的效益,自然也会增加了我们自身的效益;我们还在实践中体会到了团队意识的重要性。不管我们今后从事什么样的工作都少不了与同事间的合作,这样,我们的就要有强力的团队精神才能很好地与同志们更好地去完成各项工作。如果没有良好的团队精神或者是将自己的个人利益置于集体利益之前,那么,失败将离我们不远了。
总得来说,这个实习是令我受益匪浅的,它在我日后的学习生活及工作中起着指导性的作用。
xxx
基本信息
姓名:XXX
目前所在: 白云区 年 龄: 21
户口所在: 广东省 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 172 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 60 kg
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 汽车美容:,汽车销售/经纪人:
工作年限: 3 职 称:
求职类型: 实习 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,
工作经历
城市英雄 起止年月:20xx-04 ~ 20xx-07
公司性质: 民营企业 所属行业:娱乐/休闲/体育
担任职位: 导玩员 人偶扮演
工作描述: 介绍游戏机的操作与解释
人偶扮演是与游客互动
离职原因:
韦伯英语推广 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08
公司性质: 私营企业 所属行业:公关/市场推广/会展
担任职位: 推广员
工作描述: 向对英语感兴趣的`人做介绍
离职原因: 上学
莲香楼 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07
公司性质: 民营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 包装工
工作描述: 对生产好的食品做好包装和安放
离职原因: 回学校
教育背景
毕业院校: 广州市交通技师学院
最高学历: 大专 获得学位: 大专 毕业日期: 20xx-07
专 业 一: 汽车检测与维修 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
能独立完成工作,适应力能力较强。
详细个人自传
遵守纪律,尊敬师长,团结同学,在校积极参加各项活动,有很强的责任感,喜欢乐于助人。
个人信息
yjbys
性 别: 男
民 族: 汉族 年 龄: 27
婚姻状况: 未婚 专业名称: 汽车美容与维修
主修专业: 工业自动化 政治面貌: 汉族
毕业院校: 福建交通技术学院 毕业时间: 1947年1 月
最高学历: 中专 电脑水平: 一般
工作经验: 五年以上 身 高: 168 cm 体重:62公斤
现所在地: 新罗区 户 籍: 1008-1479
求职意向
期望从事职业: 销售,仓库管理 期望薪水: 面议
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 福建交通技术学院 ( 20xx年9月 - 20xx年6月 )
专业名称: 汽车美容与维修 学历: 中专
所 在 地: 福州市 证书:
专业描述: 汽车美容与维修
工作经验
公司名称: 龙岩欧铂贸易有限公司 ( 20xx年9月 - 20xx年6月 )
所属行业: 通信(设备·运营·增值服务) 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 500~1000人 工作地点: 龙岩市新罗区
职位名称: 业务储备,见习业务主管
工作描述: 业务
离职原因: 另求发展
公司名称: 龙岩绿色鑫家园 ( 20xx年4月 - 20xx年7月 )
所属行业: 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 500~1000人 工作地点: 龙岩市新罗区
职位名称: 销售顾问
工作描述: 二手房租赁与销售
离职原因: 家庭原因
公司名称: 厦门松霖卫浴有限公司 ( 20xx年7月 - 20xx年4月 )
所属行业: 生产·制造·加工(金属·建材·塑胶·玻璃·陶瓷…) 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 1000人以上 工作地点: 厦门市海沧区
职位名称: 设备管理与维修,自动化副班长
工作描述: 设备管理与维修,辅助生产管理
离职原因: 另求发展
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
汽车美容店长岗位职责
1、汽车美容店长岗位职责
1、负责驻场门店运作管理和人员管理及与总部的联系沟通;
2、负责维护、协调与驻点物业管理处的合作关系;
3、指导下属进行业务技能操作和现场操作培训,提高驻店产品服务推广业绩。
2、汽车美容店长岗位职责
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
3、汽车美容店长岗位职责
1、管理店内的日常事务;
2、了解店内各工作流程,协调处理店内工作及突发事件;
3、熟悉店内所有产品及项目,有一定销售产品的能力;
4、了解公司相关管理规定,服从上级领导管理;
5、完成上级交办的临时性任务。
4、汽车美容店长岗位职责
1、与服务顾问合作沟通,组织本组美容工作;
2、负责调节生产计划,合理安排人员,提高工作效率,对美容质量和交车及时率负责;
3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度,确保安全生产;
4、负责对本组人员的指导和检验,解决疑难故障,对于无法解决的,及时上报;
5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责;
6、负责对本组生产环境和工具设备的管理;
7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。
5、汽车美容店长岗位职责
1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排;
2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施;
3、负责客户资料的管理及回访安排,并提交数据报表;
4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查;
5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排;
6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排;
7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析,并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。
一、工作态度
1、做到顾客至上,热情礼貌。对顾客要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字随后,给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。
2、努力赢得顾客的满意及店铺的声誉,提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急顾客所急,为顾客排扰解难。
3、给顾客以效率快和良好服务的印象,无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽职尽责。一切务求得到及时圆满的效果。
4、员工之间应互相配合、真诚协作、不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。
二、服从领导
1、员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2、遇疑难问题,应从速向直属领导请示。
三、仪容仪表
员工着装
所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,具体要求是:
1、员工必须身着统一的制服,服装须保持整洁,不追求修饰;
2、衬衫无论是什么颜色,其领子与袖口不得有污秽。
3、鞋子就保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
员工仪表
1、头发整齐,保持清洁,男性职员头发不宜太长;
2、面部洁净、健康,不留胡须,口腔清洁;
3、随时保持手部清洁,不留长指甲,指甲缝无污垢,女性职员涂指甲油要尽量用淡色;
4、上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟;
5、女性职员应化淡妆,给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抺不宜用香味浓烈的香水。
四、严守机密
1、未经批准,员工不得向外界传播或提供有关店内的资料。
2、店内的有关文件及资料不得交给无关人员。
五、讲究卫生,爱护公物
1、养成讲卫生的美德,不随地吐痰,丢纸屑、果皮、烟头和杂物。如在店内发现有纸屑、杂物等,应随手捡起来,以保持店内清洁优美的环境。
2、爱护店内的一切工作器具,注意年年有设备的定期维护,节约用水、用电和易耗品,不准乱拿、乱用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
六、忠于职守
员工对企业要忠诚老实,有强烈不的事业心和责任感;具有 吃苦耐劳、不怕吃苦精神;爱岗敬业,勤奋工作,严肃认真,自觉履行职业要求,服从领导,听从指挥,团结协作,具有团队精神。员工对店长有意见时,可以在会上公开提亦可个别交换意见,但绝不允许在背后议论;歪曲事实胡恶言污语,公司有权追究其责任。
七、谦洁自律
每位员工都要做到艰苦奋斗、勤俭节约,不得假公济私、以权谋私。未经店长允许,不得收取客户的小费,不得收受商业回扣和贿赂。
八、规范服务
员工在为为客户提供服务时,除工作人员和培训人员以外,其他人员不得围观;动作应干净利落,工序连接紧密;进行车室清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿客户物品;在为汽车美容过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功效和保养常识。
九、热情接待
当客户来到公司时,接待人员应快步迎上,并在门口用规范的手势将其引入;如果已无空位,应向客户说明需等待位置和等待大约时间并表示歉意。车停稳后,可为车主打开车门,详细询问需要服务的项目并熟练报出价格。也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,但当客人表示不接受时,不得试图说服客户。将谈好的服务项目明确下来,下完任务单后,应清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出。在此过程中,除客户胡签字外,不得要求客户填写任何资料,所有服务登记事项必须由接待人员或公司的其他员工完成。
十、团结互助
员工必须加强自身修养,养成团结互助、乐于助人的良好品德,吃苦在前,享受在后。要公道正派,不追求个人名利,不拉帮结派,互相关心,互相帮助,共同进步。工作期间,上下级职责分明,下级绝对服从上级主管。员工之间早晨见面或工作结束时,须相互问好“早上好”或“明天见”。
汽车美容员工守则与规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
五、工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。
六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿,
偷盗公司各户财务者交于xxx门处理
七、本公司不享受任何险种。
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的`性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!
九、员工奖罚规定:
1、全勤奖励100,迟到、早退、每5钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的50%,之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,做半年以上.无重大违纪者,年终奖金一个月100元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次;各岗位制定出卫生责任人。
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;
上钟时接听私人电话不得超过2分钟,违者扣罚10元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
7丶工作未满3个月离职者扣除工作服每件40元.
8丶月休4天。多休按平均工资扣,少休按平均工资加。
十、辞职条件:
1、员工辞职,提前一个月辞职.将发放所有工资;不提前者发放50 %
2、员工辞职,必须经过主管店长同意,不同意辞职无效。
十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
5丶偷盗车主(车上)物品者;
十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良
后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
十三、员工服务细则制度
(1)员工应尊守店内一切规章及公告。
(2)员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
(3)员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
(4)员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
(5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。
(6)员工应保守业务上的一切机密。
(7)员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
(8)员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
(9)员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
(10)员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
(11)除必要的试车外,不得动用客户车辆
二类一、工作时间:08:30—
二、包食宿:早餐自理: 中饭(11:30);晚饭(17:30);
三丶明天上班开早会(早会口号 好. 很好. 非常好)
十四、普工工作职责:
1、 服从经理和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;
2、 努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平。
3、 作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率。
4、 搞好设备日常维护,确保设备工作正常;
5、 打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。
十五、技师工作职责:
1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;
2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导 意见;
3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;
4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;
5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;
6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;
7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;
8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。
十六、服务理念:
高标准、严要求、零缺陷
提成标准
技术类;
洗车工:洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成
初级工:洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成
中级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%
高级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%
技术总监:按照营业额的5%提成
十七、销售类:
导购员:按照商品的价值及种类,坐垫类:5% 电器类:15%
项目类:10% 其它类:5%
前台接待:按照营业额的3%提成
销售主管:按照营业额的8%提成
十八、管理类:
店长:按照营业额的5%提成
运营经理:按照营业额的10%提成
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