2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
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人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就是一次挑战。9月21日-25日，根据单位安排，我有幸参加了20__年____行____省分行中高级管理人员及优秀中青年干部培训班。能够参加此次培训我感到十分的荣幸，同时也感谢行领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。这次培训学习犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗。这是自我参加工作以来参加过的培训中质量最高，培训内容最系统，组织管理最完善，收获最大的一次培训。感谢为筹备此次培训付出辛勤劳动的各位领导和老师，感谢每一位授课老师精彩的授课，让我们在繁忙的工作中能够走出来，汲取各位专家学者的“营养”。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好本职工作的能力和信心。
在北大培训这几天，老师们的授课让人耳目一新，幽默风趣的语言，平易近人的教学风范，令人高山仰止。他们课堂上那种浑然天成，对比鲜明的教学风格给我留下深刻的印象。现在脑海里回映还是老师们信手拈来的精妙发问，形象生动的讲解，令人如沐春风。
在丰富学员业余生活方面，主办方也做了很多工作。北京大学作为全国名列前茅的大学，其百年的积蓄，文化是相当深厚的。为了让广大学员了解北大，主办方彭老师带我们在北大校区内进行了参观。通过老师的讲解，我被北大的文化思想深深的吸引住了。
在北大不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全省各地的同仁，开阔了眼界。晚风拂过的湖面泛起了涟漪，柳枝随风摇曳。在达园湖畔的联谊活动给我留下了难以磨灭的印象：在和同仁们的游戏互动过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺利完成。这次联谊活动不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了学员之间的距离，使友谊更加牢固、更加长青，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。
回到工作岗位的这几天，我也在回味这5天学到的东西，感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足。不管做什么事情，什么工作，对待任何事物都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努力，我们的素质，技能，决心。不管在哪个岗位，都必须凭着认真仔细的态度做好每件事。另外还使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。回首培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。5天时间有限，培训课上不可能讲得太多、太具体，但我将根据这些精髓发散性学习，相信会对我今后的工作大有裨益。总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为就一个合格的银行人员。
20__年6月24日至今，我加入公司也有将近半年，这半年以来，不仅仅是负责培训工作，而后也新增了一项工作任务：企业文化宣传，在临近年末，我将从5大模块来总结自己的工作，包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及20__年工作计划。
一、年度培训总结
20__年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训，其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。
(一)新员工入职培训
本年度共进行6期新员工入职培训，其中我负责主讲5期，协助组织1期。
1、完善入职培训的流程和表格：1个流程-《新员工入职培训流程》;3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。
2、完善了新员工入职培训教材，已优化到第二版。
3、6期培训共组织61人次参加，实际参加人次为46，出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席)，考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。
(二)企业内训
本年度计划开展6次内训，顺利完成5次内训课程，《野战户外拓展》原计划10月开展，延期至12月14日。
1、出勤率：目前已完成的5期共7天的课程中，11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三，分别是82、76%，81、13%和81、63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低，为46、43%
2、培训费用：目前已完成的5期共7天的课程中，总体费用为152、444、5元，人均费用为408、1元。
费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费，其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。
(三)企业外训
1、参加了两次时代光华的外训课程，分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华20__年培训课程采购大会》。
二、企业文化
1、完成公司宣传栏2次策划，分别是《风雨同路，欢喜共度》暨20__-20__年活动展示、《贫困无援，支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。
2、协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作，携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。
三、培训专员工作手册
建立了培训专员工作手册，此手册目前仅包含2项内容，分别是新员工入职培训和企业内训。
1、建立了并优化新员工入职培训流程，共1项，其中包括：
a)《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版;
2、建立并优化了企业内训相关文档，共7项，其中包括：
a)《内训流程及工作标准》-第1版131128;
b)《内训前期工作物料清单》-第1版131128;
c)《内训签到表》-第2版130821;
d)《内训反馈评估表》-第3版131129;
e)《内训反馈评估统计表》-第2版130912;
f)《内训反馈评估报告》-模板130814;
g)《培训场地清单》-131025
四、其他工作
1、协助部门策划2次企业活动，分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》，并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。
2、搜索短信平台并提交相关方案，1份;
3、协助营销部参加招投标，1次。
五、20___年度计划
(一)新员工入职培训
1、优化入职培训教材，添加广州焜桦企业管理有限公司的内容，并且将入职培训内容分成3个课程;
2、例行开展新员工入职培训工作，共13次。
(二)企业内训
1、协助上级开展20___年度培训满意度调查;
2、协助上级开展20___年度内训需求调查并制定培训计划;
3、按内训计划逐步开展相关课程。
20XX年是河南新兴煤炭实业有限公司(以下简称公司)奠基之年，公司自成立以来，在总经理的领导下，认真执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格履行“管理，装备，培训”三并重的原则，切实提高对抓好煤矿从业人员安全知识培训工作重要性的认识，增强抓好煤矿从业人员安全知识培训工作的紧迫感和责任感，认真抓好安全知识培训工作，实现了矿井由隐患整改到正常生产的平安转变，现将20XX年我公司安全培训工作总结如下：
一，提高认识，统一思想，加强领导20XX年是公司创业起步
之年，为适应煤矿兼并重组整合的需要，公司统一思想，充分认识到煤矿从业人员素质对煤矿安全生产的关键作用，择优配备煤矿各级从业人员，严格执行“先培训，再任职，先持证，后上岗”的制度，为煤矿安全生产奠定了良好的人才基础。公司成立后下发文件，成立煤矿安全教育培训工作领导小组，总经理任组长，负责落实职工培训制度和矿井培训组织管理工作，确立“统一领导，分级实施”方针，采取“集中培训和专项培训”相结合、“请进来和走出去”相结合的办法，建立了职工培训制度，制定年度季度月度安全教育培训计划，及时选派安全生产管理人员、班组长、特殊工种人员、重要工种人员及其他从业人员参加资格培训，确保全员持证上岗。加强教学管理，确保培训质量。
二、适应形势，与时俱进，积极组织各类培训
20XX年公司坚决执行上级的有关文件精神，积极组织各类培训以满足煤矿兼并重组整合的需要。
首先，抓好“三项人员”的培训工作，自20XX年3月份开始，组织五职矿长到河南理工大学安培中心进行资格培训，全部合格取得“双证”，培训安全生产管理人员33名，一线监督员30名，爆破作业人员15名，基本满足安全生产的需要。
其次，抓好特殊工种和一般工种的培训工作，从4月开始，公司联系新密煤炭学校，培训和复训特殊工种共109名，其中，安全监控工5名，提升机司机23名，井下电气作业13名，防突工5名，安全检查工10名，瓦斯检查工12名，探放水工5名，瓦斯抽放工30名，爆破工6名;同时，积极与国投登封教学三矿四级培训机构联系派专职教师来我公司培训授课，共培训溜子司机、信号把钩工等一般工种工种238人次，发证238个，保证持证上岗率达到100%，满足安全生产的需要，此项工作比照新密市收费标准为公司节约26万元。
第三、强基固本，夯实基础，抓好新工人培训工作
今年2月、8月、11月，公司对新工人进行三次培训和再培训，8月又进行复工复产前的培训工作，共培训职工342名，要求全员培训，持证上岗，树立“培训不过关，人人是隐患”的全员培训理念，每期培训有计划、课程表、点名册、试卷、成绩、总结;每期培训时间不少于72学时，培训内容包括：安全生产法律法规、规章制度、矿井概况、入井须知、义务与权利、应急救援预案、五大灾害处理，井下避灾自救互救、自救器使用、以及其它相关的安全生产知识和技能等。培训结束后，由新密市煤炭学校进行统一考试，所有入井人员合格取证，方可上岗，保证持证率100%。对刚上岗的新工人，由各单位负责，指定经验丰富的老工人为师傅，采取“以师带徒、以老带新”的方法，进行岗位技能培训(师徒关系由主管培训部门登记建档);满4个月后，由主管培训部门组织再次安全知识考试，合格后方可独立操作。
第四、制定计划，坚持复训，应培尽培公司制定年度月度季度培训计划，全年共举办25期学习班，按时举办一般工种培训班，对职责范围内的一般工种轮训一遍。在职一般工种年度安全培训，按规定内容培训时间不少于20学时。培训结束后进行考试，对考试合格者给予办理一般工种证;全年共培训和复训重要工种238名，对考试不合格者予以处罚，并继续参加培训，全面实现从业人员持证上岗的管理目标。
第五、第五、突出重点，抓好专项培训工作公司积极落实上级文件精神，抓好专项培训工作，共举办三期专项培训班。5月份上旬，公司进行了防治水专项培训，7月份进行了瓦斯防治专项培训，请专业技术人员，全员培训;12月进行了班组长专项培训，共培训班长16名，实行统一考试，通过培训提高了各级干部和广大职工的安全意识、操作技能和抗灾防灾应急救援能力。
第六、抓好平面及其他管理人员培训，增强公司可持续发展能力针对平面科室及副职以上管理人员，主要进行学历职称和团队建设方
面的培训，采取自学和集中学习的办法，增强公司可持续发展的能力。
1、学历职称：根据上级的要求，组织安全管理人员进行学历职称达标培训考试，今年28名管理人员参加成人高招自学考试，有17名参加各类职称培训复训考试，有26名参加职业技能鉴定培训考试。
2、团队建设和管理知识：3月份组织14名副职以上干部、优秀工程技术人员和管理人员参加国投河南分公司执行力和团队建设方面的学习和训练，8月份分批到平煤集团、国投新能公司参观学习瓦斯治理经验，通过学习提高了业务技能和经营管理知识，提升了领导能力和领导艺术。
三、参加技术比武、知识竞赛由企管部、安检部等部门协作，采取各种职工喜闻乐见的学习形式，在全公司掀起“人人要安全、人人讲安全”的学习高潮，6月份组织举办一次安全生产知识竞赛活动。8月24日，参加国投河南分公司举办的20XX年职业技能比武，冯福敏同志获得瓦斯检查工技能比武第一名。同年9月26日，又获得河南省20XX年煤炭系统瓦斯检查工技能比武第二名，并获得河南省煤炭系统五一劳动奖章，又获得高级技师职称。
四、存在问题
1、职工文化素质普遍较低，提高教学难度越来越大;
2、培训领导力量薄弱，对基层指导力度不够到位;
3、对职工岗位变动掌握不够全面，培训计划变动频繁;
4、无成立主管培训的科室。
关于__煤矿的调查报告
8月中旬，我矿组团由矿党委副书记带队，对山东龙口矿务集团的__煤矿、北皂煤矿、煤业加工公司，威海、大连等海边城市，西北坡、大寨等革命圣地进行了考察。我们学习了龙口矿务集团先进的管理经验，学习了威海、大连等海边城市的管理、规划、绿化，学习了西北坡“两个务必”和大寨人艰苦奋斗，敢于与大自然做斗争，无私奉献、忘我工作的精神。我们考察团重点考察了龙口矿务集团，
龙矿集团领导班子学习借鉴“学习型组织”理论，在思想观念、思维方法和工作方法、工作机制上全面创新，在改革力度上，以人为本，形成了以煤业、物业、实业为中心的三大管理中心，减少了中间层，加大了管理的力度，最大限度地挖掘和发挥职工的整体潜能，不断追求管理效能和效益的最大化，实现了企业的大发展。现以龙矿集团__矿为例，进一步介绍龙矿集团先进的经验。
一、__煤矿的基本概况：
__煤矿位于渤海之滨，是山东龙口矿务集团的主力矿井，于1992年正式投产，当时年设计能力为180万吨，设计服务年限为89年，连续10年没有达到生产能力，迈入新世纪，__煤矿紧紧围绕“安全、效益、发展”三大主题，实行了一系列改造，改革创新，全面推行“o”型管理模式，三年迈出了三大步，原煤产量从160万吨逐年递增到260万吨，尤其是20__年，全员工效达吨/工，人均收入达到22808元，今年1-7月份，全矿累计完成产量186万吨，人均收入以18%的速度递增，在安全方面连续安全生产600多天，质量标准化达行业级，20__年以来，先后被评为全国文明煤矿，双十佳煤矿。
__煤矿现有职工3122人，共设基层单位、科室36个，副科级以上管理人员157人，矿领导班子成员5人，形成精简高效的团队。
二、__煤矿好的做法：
1、企业文化和学习型企业双建塑工作上很有特色。__煤矿学习创新、不断改革的意识很强，他们学习先进的管理理念和方法，结合自己的实际情况，把以往的思想政治工作、双目标考核等全部纳入到企业文化和学习型企业的双建塑活动中去，专门制定了《__煤矿关于开展企业文化和学习型企业双建塑活动的实施办法》，通过学习促进员工素质素养的提高，通过企业文化凝聚人心，推动企业健康的发展。
一是双建塑活动目标明确。在双建塑活动中他们把20__年定为“企业文化推进年”，在管理文化、安全文化、创建学习型企业三个方面实现新突破，把20__年定位“企业文化发展年”，通过两个“深化”达到“四个提升”，即通过企业文化和学习型企业双建塑活动，达到提升企业的服务力、提升企业竞争力、提升企业的凝聚力、提升企业的形象力，全面建设成全国煤矿企业文化示范矿。
二是对企业理念进行了重新整合，形成了梁煤特色的企业理念。他们提出的梁煤精神是务实创新、卓越致远；文化理念是以人为本、尊重启发、学习思考、竞争创造；管理理念是倡导“o”型管理，时时追求卓越；安全理念是“严、教、新、实”；发展理念是文化搭台、效益唱戏、全面协调、科学发展；形成了经营企业就是经营人的经营观，效益攒在每个人手里的效益观，技术上的创新是最大的创新、技术上的失误是最大的浪费的技术观，以质量求生存、用人品打造品牌的质量观。
三是双建塑工作与企业的安全生产结合密切。__煤矿的双建塑活动始终和安全生产经营紧密结合，针对实际问题搞建塑，安全生产经营处处体现建塑的成效，措施得力，彻底解决了两张皮的现象。在安全上，他们按照“严、教、新、实”的安全理念，严格落实责任，实现了自主管理。在工作中实施安全六大体系，有安全教育培训体系，安全责任追究体系，安全专项整治和隐患排查体系，安全保证体系，安全群防群治体系，安全文化体系。积极倡导干部抓安全做到“七带”，即带着责任抓安全，带着思路抓安全，带着压力抓安全，带着问题抓安全，带着标准抓安全，带着措施抓安全，带着目标抓安全。要求干部用好安全“四面镜子”：排查隐患用‘显微镜’，制定规程用‘望远镜’，分析问题用‘放大镜’，吸取教训用‘反光镜’。正是他们着力于企业文化建设，依托各种活动载体，突出重点抓安全，把企业的两个文明建设推向了新的高潮。
2、“o”型管理模式是__煤矿管理的精华。__矿党委书记兼矿长崔常兴说，__矿之所以在短时间内取得一些大的成绩，其中最重要的一条就是“o”型管理模式起到了很大的推动作用。梁煤人对“o”型管理进行精辟的阐述。
一是倡导个性化管理，激发全员潜能。企业管理的核心是人本管理，“o”是指一种个性化管理模式的标志，核心在于发挥人的潜能和基层自主管理作用。在日常工作中，要求各级管理干部和员工不断解放思想，放开手脚，创造性地开展工作。强调职能部门作为矿领导班子决策的参谋，必须对本职工作有创新之举，对共性工作有独到见解。在落实矿领导班子指示和完成各项任务的过程中，务必做到“三不”，即不人云亦云随
波逐流，不照本宣科当“传声筒”，不墨守成规走老路。要求员工增强适应现代化煤炭生产发展的危机感和责任感，立足本职，爱岗敬业，逐步拓宽应知应会的领域，力求做到一专多能，不断提高工作效率。二是追求卓越管理，不断超越自我。在“o”型管理模式中，“o”是英文单词outstanding（卓越的）的缩写，“0”也指任何事情都要从零开始，是指在管理境界上追求卓越，不满足于过去，不断地选择新的工作起点，不断地改进管理，。有一种永不满足的精神，从而达到非常优秀的水准。“o”还有o型血的意思，便于博采众长，强建自我。实现卓越管理非一日之功，它是企业在长期实践中所形成的优秀品格不断升华和积淀的结果。管理是永恒的主题，卓越是永远的追求。要实现卓越管理，必须提高企业的综合素质，关键在于培育一种以人为本、学习思考的人本文化理念和干事创业、奋力争先的进取精神，不断开启人智力，不断更新观念，通过量的积累完成新的质变，实现自我超越。
三是实行闭合管理，强化责任落实。在“o”型管理模式中，“0”从象形角度代表一种闭合曲线，特指日常工作从制订计划、分解落实、监督检查、整改完善、达标升级、总结考评的闭合管理循环，强化了管理过程的科学严谨性，减少或杜绝了日常管理的空档，突出了各环节的责任落实。年初，为了确保完成集团公司下达的利润和成本指标，他们建立了纵横覆盖、相互制约的责任目标考核体系，做到月初有计划、月中有检查、月末有分析，责任到位，奖惩兑现，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。层层传递压力，人人发挥潜力，使经济运行质量步步走高。
3、__煤矿在深化改革、主辅分离，实行专业化重组上成效也较显著。__煤矿在改革前有机关科室18个、生产及辅助区队12个，地面辅助单位11个，在改革过程中按照主辅分离、专业化重组的原则，明确主业范围，对地面生产、生活、后勤服务单位，根据剥离、重组、分灶改革的基本原则，通过划转、承包等形式，全部与原煤生产脱钩，通过模拟法人和独立法人的方法，与原煤生产建立以服务为纽带、合理取费、合作双赢的内部市场运行机制。在机关改革中，他们更是大胆创新，由原来的18个科室，精简到10个，形成了综合科、党委政工科、人力资源科、企业管理科等10大职能科室，分流机关工作人员118人，精简幅度为54%，形成了精简高效、各负其责、运作规范的新机制。
三、考察团的几点体会：
新的企业发展理论认为，企业的发展关键在于一个新的公式“4+2=企业长青”，就是企业必修4项“企业文化、执行力、战略、组织结构”，选修2项即“人才、领导、创新、兼并和合作”专业技能，才能使企业基业长青。我们在借鉴__煤矿的先进经验基础上，结合我矿改革发展的实际情况有几点体会：
塑造员工，在新的理念上下功夫，培育适应企业发展的先进文化。一个企业不仅生产产品，更重要的是塑造人，企业之间的竞争，最根本的就是员工之间的竞争，没有一流的员工，就不会有一流的企业，没有一流的员工，就不会有企业的发展壮大，决定企业明天是否前进还是后退，是企业拥有什么样的员工。
塑造员工必须要有先进的文化理念。文化是企业发展的核心，没有文化的企业，将是一盘散沙。煤矿企业管理的实践也证明，单纯靠制度约束人，是企业管理的初级阶段，人本管理是企业发展方向，而用新观念和理性思维的先进文化去引导人、启发人，才是现代企业管理的最高形式。文化对企业的发展、员工的成长有很大的促进作用，平庸的企业文化损害企业原有的业务，良好的企业文化，凝聚现有的员工，卓越的企业文化促进企业的发展，因此塑造员工要有先进的文化理念。培育先进的文化理念要始终与“两个务必”精神紧密结合，引导职工自觉地发扬脚踏实地、真抓实干的作风，牢固树立艰苦奋斗的思想，磨练艰苦奋斗的意志，用先进的文化理念鼓舞人、吸引人、凝聚人。
塑造员工就要逐步形成“一本三涵”新的企业文化模式。近几年来，随着经济的发展人们的观念在不断的变化，企业的理念也应该在继承的基础上不但创新发展，为把企业理念更具时代特色，更具我们企业的实际，就要结合我们的实际情况对企业精神、文化理念、管理观念、发展理念进行重新设计，赋予新的内涵，逐步形成“一本三涵”新的企业文化模式。“一本”就是“以人为本”；“三涵”就是“讲求经营之道”、“培育企业精神”、“塑造企业形象”，把企业规章制度、企业作风和企业道德的建设内容结合起来，把企业理念与经营战略相结合，把产品形象、服务形象和员工形象等建设发展要求结合起来，用制度约束人，用机制鼓励人，用理念塑造人。
增强执行力，在落实上下功夫，打造执行力团队。执行力的强弱是企业发展的关键，微软总裁比尔盖兹就说过，“未来10年，我们面临最大的挑战就是执行力。”就拿我矿来说，也经常出现各项措施、规章制度严不起来，落实不下去，办事效率低下，三违重复出现、事故时有发生的现象，究其这一现象最主要的原因是我们各级组织执行力不够。企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，计划在执行过程当中速度越来越慢，一些政策在执行的力度越来越小。
增强执行力就要打造执行力文化。在企业中，执行不是一两个人的事，而是整个企业的事情，仅有领导者一人具有执行力是远远不够的，企业的强盛需要一大批执行型的各级管理者，需要全员的执行理念。要想使每一项工作都准确无误的执行下去，就必须把执行力容入到企业文化中，使其成为企业文化的一部分，形成执行力文化，使企业中的每一个人都理解并积极执行，使认真执行成为一种理念，一种习惯。
增强执行力就要打造执行力团队。从某种意义上讲，企业就是一个执行的团队，这个团队的执行力分解到个人就是执行。好的执行简而言之，就是“全心全意、立即行动”。不能做到这一点，就不可能有好的执行，我们的团队就不可能有好的执行力，也就不是好的团队。打造执行力团队，作为管理团队的领导必须以身作则，在执行方面亲力亲为，按制度办事，切不可朝令夕改，此外还要有好的管理机制，充分体现人才的自我价值和在企业的位置，实现执行力的最大发挥。
推行内部市场化，在改革上下功夫，增强企业的活力。内部市场化是增强企业活力的重要手段。内部市场化就是在企业内部建立竞争机制，适者生存，不适者淘汰，从无数的实践证明很多优秀企业之间每时每刻都在重复着狮子和羚羊的故事，在非洲大草原上，狮子要想活命就必须捕捉到足够的羚羊，羚羊若要想活命就必须跑得比狮子更快，竞争是残酷的，然而正是这种没有退路的竞争，把狮子造就成最强壮凶悍的肉食动物，把羚羊造就成了最敏捷善跑的食草动物，竞争表面上看是淘汰对手的过程，实际上则是不断克服自身缺陷的过程，是使自己变得更加强壮的过程。企业要想发展就必须强身建体，推行内部市场化，
来激发企业的活力。目前，集团公司三项制度改革已经拉开了序幕，一是在机构设置上按市场化机制进行。按照市场的机制原则，以市场为导向，优化组织机构设置，把各个部门放在市场中来考虑，有市场就有存在的必要，没有市场就淘汰，建立并维持迅速、弹性、扁平的组织。二是在人事制度改革上按市场化原则赛马不相马。现有很多企业领导经常感叹，‘中国的企业缺少人才’，其实在所有的企业中，我们的企业不是缺少人才，而是缺少人才出台的机制。俗话说引入一只狼，激活一群羊，充分发挥竞争机制，就好比跳高一样，撑杆跳的横杆总是不断往上升的，不能跳越它的人，就应该尽快离开竟技场，是不是千里马，就应该放在市场的大竞争的环境中去赛跑，跑在前面的才有危机感，才能保持竟技状态，而跑在后面的人有想超越前面的人，就必须加倍努力，逐步形成你追我赶，不断学习、超越自我的良好氛围。三是在收入分配上按市场原则，以绩效考核为导向。效率优先、兼顾公平，彻底打破大锅饭，不断解决各岗位、各工种衡量的标准问题，解决考核办法怎样执行，解决同工不同酬问题。
企业发展关键是在企业内部保持一种非平衡的状态，从不平衡到平衡，从平衡到不平衡，循环往复，螺旋式的上升，用内部市场化机制增强员工的竞争意识、忧患意识，保持企业发展勃勃生机。
虽然XX年机运队在进度和目标上取得阶段性的成果，但是XX年有工作等着我们。XX作为我公司跨越性实质性的飞跃的重要一年，同时也是我机运队加大脚步快速发展的一年。我们将在机电管理部的业务指导下，全面开展机电安全运输管理工作，以机电安全质量标准化为龙头，狠抓机电设备管理现场管理。通过各级培训，逐步提高员工责任意识和安全意识，迎接新的挑战。
一、必须坚持不懈地抓好机电运输管理工作。
机电系统工种繁多、而且我公司正处于基建时期，人员配备不足，工种不断增加，一人身兼两个工种、种种类似情况都是存在的。我机运队在今后的工作中将保质保量完成机电管理部及上级领导下达的各项任务。
二、狠抓井下机电设备管理、加强大型机电设备的日常维护、定期检查、检验和检修制度；
严加考核，务必使各班组认真贯彻执行，促使机电运输系统的安全、稳定运行。对全年的、每季度的、每月和每天的工作有一个主动地思考和安排，提出有建设性的想法和工作思路。增强机电管理责任感，把机运队的工作做的更好。
三、继续保持机电培训工作，提高机电员工队伍素质
坚持定期对职工进行技术培训和考核，转变员工的学习态度，有效提高队伍素质。联系实际，加强员工的实践操作方法讲授，杜绝培训走过场等消极学习方法。
①、利用每次会议时间，对职工进行素质教育的技术培训。
②、制定机电设备检修计划，督促队组认真完成。
③、利用好每天班前会时间，不仅要布置本班任务、强调本班安全注意事项，还要对职工进行不少于五分钟的思想教育，以提高员工素质。
四、强化机电日常管理，做好机电工作计划加强完善设备的备品备件库存管理。
2、完成矿井监控、通信的安装工作。
3、推进机电标准化工作的进一步实施实现机房硐室的达标。
4、根据矿建需要，配合机电管理部完成机电设备的安装任务。
6、焊接矿建所需要的所有管材的法兰盘，围绕生产，提前考虑静压、排水的冬季保温措施。
7、在机电管理部的指导下，保质保量完成下达的的所有任务。
20_年度后温家梁煤矿第二季度安全教育培训工作总结 为规范职工安全技术培训工作，提高职工安全意识，实现我矿本质安全，根据国家及集团公司有关安全技术培训的规定，我矿圆满完成了第二季度职工安全教育培训。现将我矿20_年第二季度安全培训工作总结如下：
一、第二季度安全培训基本情况
我矿认真贯彻落实上级部门、集团公司的关于安全培训的文件精神，严格按照后温家梁煤矿《20_年安全培训计划》进行安全教育培训。第二季度累计培训7次，共354人次。4月份累计培训两次，其中4月4日组织各队自卸车司机进行了职业健康安全教育培训，4月16日组织挖掘机司机进行了职业健康安全教育培训。 5月份累计培训2次，其中5月4日组织全体采坑作业人员进行了职业健康安全教育培训，5月30日组织安全管理人员进行了露天开采基础知识专项培训。6月份累计培训3次，其中6月1日组织内蒙古科技大学教授张忠诚老师进行了露天煤矿安全生产知识专题讲座，6月9日矿副总工程师刘寅在银川学习回来后，组织管理人员进行了煤矿调度信息化建设培训，6月14日煤矿又组织全矿从业人员进行了防洪应急预案、现场急救知识专项培训。
二、安全培训方式方法
(一)狠抓煤矿全员培训，全面提升从业人员素质 逐步推行“手指口述”的培训方式，特殊岗位从业人员必须持证上岗。根据我矿实际情况重点抓每日班前教育培训，以安全生产月为
契机，进一步深入学习贯彻国家xxx系列重要讲话精神，加强安全生产宣传教育工作，强化xxx红线xxx意识，弘扬安全文化，普及安全知识，提升安全素养，唱响安全发展主旋律。
(二)突出狠抓矿管理人员培训，全面提升安全管理水平
积极响应公司组织的`煤矿矿长、副矿长、参加学习，进行两证和带班证的培训，提高各级管理人员的理论水平。为下步的工作做好知识储备，指导我矿的安全生产工作。
进行煤矿地质与防治水技术专题培训，为搞好煤矿防治水工作，全面完善水文地质资料基础，进行基础准备，开展爆破员培训为下步的推进特殊工作培训。
三、存在问题
我矿各专业人才资源匮乏，制约了煤矿安全生产，技术人才不足和从业人员素质普遍不足;小煤矿安全管理及技术人员和特种作业人员流动性大，管理制约难度较大，影响了安全生产;工学矛盾比较突出。本来重组矿的相关技术人员和特殊工种就奇缺，如参加培训工作就将影响日常工作开展，矛盾比较突出。
四、20_年第三季度安全教育培训工作计划
20_年第三季度将继续按照培训计划严格认真的进行各类人员的安全培训，并要及时组织人员外出学习培训。进一步提高煤矿企业从业人员的安全素质，推动煤矿安全管理，有效预防和减少各类事故的发生，促进煤矿全年安全生产无事故。
在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。
在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。
做为一名酒店的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的酒店服务人员！
一、切实加强组织领导
坚持把安全生产工作放在极端重要的位置，时刻保持对安全生产的高度重视，牢固树立安全第一的思想，不断加大领导力度。
二、进一步强化各级领导干部责任。
20_年7月30日，市安委会下发了《关于进一步明确安全生产专项整治工作责任的通知》（禹安〔20_〕40 号），明确了从市政府各位市长到乡镇政府各位乡镇长和各局委局长、主任的“一岗双责”安全工作目标。不管是四大班子领导、乡镇和部门领导同志，都必须坚持发展、安全“两手抓”，落实“一岗双责”。建立政府正职安全生产年度报告制度，年底，各乡镇、安委会成员单位的行政正职以书面形式报告本年度安全生产工作。同时，我们还制定了“政府班子成员不定期汇报安全生产工作制度”、“领导干部定期下井检查制度”、“重大事故隐患领导包案制度”、“煤矿安全行政执法联席会议制度”等。市政府通过政府常务会、市长办公会等形式，不定期听取政府各口安全生产工作汇报，研究解决问题，使每一位领导都把抓安全生产作为一项职责。市委、市政府主要领导每半年下井检查一次，分管领导每季度下井检查一次，有关主要领导和乡镇主要领导每月下井一次，各部门和各乡镇分管领导每半月下井检查一次，并形成一种制度，督促安全生产。对查出的重大隐患按照领导分工进行包案，限期整改，严格验收，切实做到“标准、时限、资金、措施、责任”五到位，促进各项措施的落实。
三、全面落实安全生产目标责任制。
年初，市政府专门召开全市安全生产工作会议，市政府与各乡镇政府、各有关行业主管部门签订安全生产责任书，将“完善安全生产管理机制”、“做好安全生产基础工作”、“落实安全生产许可证制度”、“加强全员安全生产知识宣传教育工作”、“加强组织领导严格监督检查”和“狠抓落实确保各项指标如期实现”等6项内容，全部细化分解到各有关单位，特别是将煤矿百万吨死亡率、安全生产许可证实施和矿山等高危行业特种作业人员持证上岗情况等列入目标管理。各单位根据责任书中各自承担的责任，将目标责任分解到下属单位和责任人，使责任书签订到车间、班组、岗位。同时，严格督促目标落实。一方面，每月发布“全市安全生产事故控制耗用情况通报”，对指标控制好的单位进行表扬，差的进行批评。另一方面，根据目标管理实施方案的要求，组织有关安委会成员单位，实行半年一考评，年终一总评，考评结果列入全市社会经济责任的大目标之中，实行综合评比、评优。20_年，我们对19个安全生产工作的先进单位分别奖励5000元、3000元，对39个先进个人分别奖励20_元。同时，对安全生产工作较差的一个镇和3个市直单位进行了通报批评，在干部的任免使用上坚决实行了“一票否决”。
20xx年11月19日，公司安监部组织我们全体职工观看了山西长治市襄垣县善福煤矿透水事故、丰兴煤矿透水事故、吉林白山市吉盛煤矿瓦斯爆炸事故、江西高坑煤矿瓦斯爆炸、甘肃花草滩煤矿运输事故、甘肃屈盛煤矿运输事故、湖南衡阳宏发煤矿运输事故、黑龙江龙山镇煤矿火灾事故等煤矿安全生产警示宣传片了。安全作为生产经行的第一要素，在煤矿生产过程中显得尤其突出与重要。从观看安全警示教育片中，使我们不难发现大多是工作人员安全意识淡薄， 安全生产责任制落实不到位，安全监督管理跟不上，侥幸心理严重，自我保护能力差而造成的。教育片也从不同侧面介绍了安全生产任务和目标；安全生产方式的 “木桶原理”、 “海因里希法则”；认识事故的六个特性。由大到小深入细致的深层剖析，由浅入深，通俗易懂，使一个对安全知识了解甚微的我学会了解决许多安全问题的方法。更要把“1：29：300”这个对我将来和过去工作起到预警作用的“海因里希法则”铭记于心。它提出假定有一次的违章，就可能发生29次的轻微事故，300次的未遂事故，就会存在1000次的安全隐患，这个法则不但对我今后的工作有了重要启示，而且对我们的日常行为提出了预警，把安全意识提升到“走路倘息蝼蚁命，谨防扑蛾纱罩灯”的慎重态度，用科学的思想来强化自己，用安全的行为规范自己。
因此，我们要想搞好安全生产工作，就必须做到人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全，人人会安全的良好氛围。对煤矿从业者经行安全思想教育培训。没有安全意识、安全生产无从谈起，我们要懂得本职岗位的职责是什么，应该做什么，不应该做什么，应该注意什么，要安全警钟长鸣，牢固树立安全意识，严格遵章守纪，杜绝违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的不安全行为和侥幸心理。安全生产责任制要到位。要根据安全生产的目标和任务，根据各岗位的分工，层层细化分解责任，将责任具体化、合理化、规范化，切实做到谁管的事、谁负责，有章可循，违章必究。安全工作要到位。安全生产责任制不能流于形式，讲得多、做得少。在进行每项工作、每个动作、每个工作行为时都要保证做到计划、措施到位、准备到位、检查督促到位、验收到位。这样，才能使各项工作安全顺利的开展。 另外，一切制度都要靠人去执行，我深刻体会到不断提高自身的技术素质是确保安全生产工作的核心。要在平时常动脑、常充电、常请教，提升自己的技术素质，自我保护能力和处理突发事故的能力，做到能及时发现并违行为和不安全隐患并制止。
总之，安全工作不能只停留在宣传片的观看体会上，最终是要在自身岗位上切切实实履行自己的职责，在煤矿井下各项工作中做到任何行为任何动作符合三大规程。
x月xx日在县实小举行了全区小学美术教师培训活动。我有幸与来自全区各小学美术教师一起参加为期一周的培训学习。本次培训，是为了认真贯彻落实《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神，紧密配合深化课堂教学改革，全面实施素质教育，培养学生全面发展，优化小学教师结构，科学、合理地配备各学科的专任教师，不断提升教师的教学能力和水平。
虽然仅有7天的培训时间，但每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的讲师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击，让我收获颇丰，体会颇多。
首先，老师让我重温了遗忘已久的美术基础知识，学习了美术的基本理念、课程的价值、美术教师角色的定位等等，还播放了许多令人茅塞顿开的教学实例视屏。让我深刻的体会到美术教师不仅要做美术技能传授者，还要做美术文化的传播者。美术学科具有知识面广，综合性强等特点，它是素质教育中不可缺少的有机组成部分，把美术学习从单纯的技能技巧层面提高到美术文化学习的层面，可以使学生较为全面地了解美术与人类，美术与生活，美术与情感，美术与历史等方面的联系，从而更好地学习美术。这就要求我们美术教师必须重视文化学习，提高自身文化修养，不仅是一名美术人，还应该是一名文化人。
学习了小学美术课程标准和教育理论，使我更加明白了做一个什么样的美术教师，美术教学能否顺利进行最为关键的环节在于教师，我们的社会和教育正在走向一个全面的开放的情景，“开放”是我们必须树立一个新的美术教学理念以及相适应的教学方式，要营造交往互动，共同发展的教学过程，一切为了每位学生的发展，要树立终身学习的意识，教师在教学中要“乐教”学生才能“乐学，正如朱熹说的“教人未见易趣，必不乐学”。因此，我相信，只要我们认真、用心地去对待美术教学，小学美术将会闯出一番新的天地!
从1991年开始到现在为止的16年间，**北地区煤矿新增的大中专学校毕业的煤矿安全技术人员不足10人，而煤矿原有安全生产技术骨干因退休、转行等原因流失达60%以上，煤炭安全生产技术力量包括煤矿安全监察、监管在内，具有技术职称的不足100人，平均不足人/矿，现有的技术人员绝大部分在40岁以上，年龄老化，青黄不接，而培养一名合格的技术人才，包括3年专门学校学习和3-4年实践锻炼时间，至少需要6-7年。在可以预见的.将来，煤矿安全技术人员的匮乏程度将会更严重，因技术力量不足带来的严重问题会进一步显现。
1、煤矿企业技术人才严重不足。据统计，**北地区在矿井一线直接服务的具有中专以上学历的技术人才不足60人，平均每4对矿井配备1人，按照煤矿生产情况估算，至少需要技术人员250人以上，现有技术人员配备率不到25%，技术人才缺口巨大，绝大部分乡镇煤矿没有技术人员可供配备，导致煤矿作业规程、安全技术措施千篇一律，与煤矿的实际情况根本不符，煤矿工程技术图纸填绘不及时或根本无人填绘，安装的瓦斯监控系统无人使用，形同虚设，经常因无法预见、识别、有效排除重大安全隐患导致重大事故。
2、煤矿监管部门技术力量严重不足。辖区4市州、9个采煤县、55个产煤乡镇的煤矿安全管理部门中，配备煤矿安全专业技术人员不足40名，全部配备在市州、县区一级，甚至个别重点产煤县没有配备专业技术人员，包括重点产煤乡镇在内的所有产煤乡镇都没有配备专业技术人员。由于煤矿安全专业技术人员太少，无法有效履行安全监管职责，指导煤矿安全生产，个别县区的煤矿安全生产检查指导工作处于失控的境地。
为了进一步贯彻各级关于加强消防宁静的文件精力,进步全民消防宁静意识,我局构造涉旅相关单元、企业召开消防宁静事情会议,仔细学习领会文件精力,进步对展开消防宁静事情的紧张性、须要性和急迫性的认识。同时经过在旅游景区(点)、宾馆、饭店、田舍乐等地分发资料和标语等方式鼎力大举展开有针对性的消防宁静教育,牢牢围绕防止消防宁静事故发生进行消防宣传,仔细推行《消防宁静管理划定》赋予了职责和义务,切实做到“消防宁静自查,火灾隐患自除,执法责任自负”。以进步全民消防意识的目的,切实抓好涉旅企业消防宁静事情。加强消防宣传,进步宁静意识制定事情步伐,加强消防督查。
为了将消防事情更好的'落到实处,我局市场科不间断不定时的对景区(点)、宾馆、饭店、田舍乐等涉旅企业进行了检查,对企业做出明白的消防宁静事情要求,发明问题要求限期整改,具体步伐如下:
为了进一步贯彻各级关于加强消防宁静的文件精力,进步全民消防宁静意识,我局构造涉旅相关单元、企业召开消防宁静事情会议,仔细学习领会文件精力,进步对展开消防宁静事情的紧张性、须要性和急迫性的认识。同时经过在旅游景区(点)、宾馆、饭店、田舍乐等地分发资料和标语等方式鼎力大举展开有针对性的消防宁静教育,牢牢围绕防止消防宁静事故发生进行消防宣传,仔细推行《消防宁静管理划定》赋予了职责和义务,切实做到“消防宁静自查,火灾隐患自除,执法责任自负”。以进步全民消防意识的目的,切实抓好涉旅企业消防宁静事情。
一、要求各旅游景区(点)等地根据文明景区的要求,实验规范化管理,创建健全景区防火责任制,连结消防宁静指示牌清楚夺目,包管消防通道流通。
二、涉旅企业要实验职员、责任、步伐、经费的落实,创建宁静责任制度。对造成火灾隐患、拒不整改的企业、谋划户要依法予以封闭或取缔。
三、加强宁静步伐,树立宁静是旅游的生命线的头脑,时候敲响“宁静第一”的警钟,杜绝消防宁静事故发生。并要求各景区要结合实际创建宁静防备巡查制度。
四、各景区要创建专兼职的救护队伍。构造安排好游览线路,研究制定有关疏散人流的步伐,防止造成发肇事故或产生不良影响。活期对古修建消防设施进行大检查,抵消防设施要定人定岗定设施,常备为懈。
20__年3月15日到4月1日，我参加了广东省质量检验协会的培训班学习。我深知这个机会来之不易，所以我十分珍惜课堂上的每一分每一秒，把握每一分学习的机会。这次培训主要结合ISO9000族质量管理体系标准、讲述了质量管理的发展过程，质量检验依据，质量检验机构及质量检验工作，质量检验与质量管理体系。质量检验工作中统计技术的应用，运用GB2828、1—20__学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理、连续批抽样检验、孤立批抽样检验、监督抽样检验、抽样检验的关键、测量数据的统计分析、国家标准GB与国际标准ISO的区别与衔接等内容，主要掌握的内容涉及到制定抽样方案前所考虑的综合因素、抽样方案的制定方法、严格度选择、抽样类型、方案的评价、生产方和使用方风险比较、各方接收概率分析、数据统计中直方图的应用等等。
公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。
现阶段，我司车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，开展设备质量管理很有必要性。
通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。
通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1、首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。
2、在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。
3、通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。
4、在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案地准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。
5、事后总结是一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。
一、态度决定一切
（一）纪律意识
古语道，无规矩无以成方圆。作为一刚步入工作岗位的大学生，我们随时要牢记自己的岗位职责和工作流程，遵守医院以及科室的法律法规和规章制度。这些是是一个刚毕业医学、药学、护理学生提高纪律意识的具体措施，一个人有纪律意识的重要体现，也是提高我们每个丰医人纪律意识的前提和保证。纪律意识是人们关于纪律现象的思想观念和心理现象的总称，其内容常包括对纪律的本质、作用的看法，对纪律的要求和态度，对纪律的评价和解释，对某种纪律行为的认识和反映等。随着医院新三院建设目标的确定，“三重四得，三自一包”核心医院文化的学习，我们的纪律意识有了较大的进步。如：员工的遵纪守法观念，严守时间观念等与医院核心文化和目标相适应的纪律观正在逐步形成。但是，部分职工还不同有程度地存在纪律松弛、作风散漫等问题，有待于进一步提高。在日常工作中，我们要个体服从整体，局部服从全局，少数服从多数，下级服从上级；在不违背组织原则下要讲“规矩”，也就是说我们要讲组织、讲团结、讲原则，要服从组织的安排，该请示要请示，该汇报要汇报。既要讲纪律意识，又要讲“规矩”。也只有这样在新三院建设的路上才不会迷失方向、才不会为名利所缚、才不会误入歧途、才不会糊涂办事。
（二）中庸思想
众所周知：谦虚谨慎，为人处事秉持不偏不倚，平庸、折中、调和符合科学、标准是成功的必备素质之一。这些无疑是中庸思想的核心。xxx教育我们，谦虚使人进步，骄傲让人落后；曾国藩也说过，天下古今之才人，皆以一傲字致败；三国时杨修恃才放旷而招曹操杀头的典故告诉我们为人处事要走中庸之道。中庸之道不是中立和平庸，其主旨在于修养人性；其主题思想是教育我们自觉地进行自我修养、自我监督、自我教育、自我完善，把自己培养成为肯有理想人格，达到至善、至仁、至诚、至道、至德、至圣、合外内之道的理想人物。
（三）忠诚与责任
二、目标决定高度
“国家三级甲等医院、xx医科大学非直管附属医院、国家名院”，新三院建设为我们每个丰医人指明了方向和高度。有人把目标比着茫茫人生的导航灯，有了它我们才不会在人生的大海中失去方向，才不会找不到前进的脚步。世上没有懒惰的人，只有缺乏目标的人，如果缺乏目标就会懒惰。有了目标，内心的力量才会找到方向，茫无目标的飘荡终归会迷路，你内心的那座无价的金矿，也终因不开采而与平凡的尘土一样。唯心主义者常说；“思想有多远，我们就能走多远”；五六十年代的“人有多大胆，地有多大产”的观念，从某些角度来说不无道理。正所谓目标决定高度，我们很难想象一个思想平庸的人能造就多大的成功，一个只把目标定位于半山的人能成功登顶。一个人、一个团队、一个企业，能走多远、飞多高，明智的人会去看他们的目标是什么，如何持之以恒的去实现目标。
三、细节决定成败
四、恒心造就梦想
（一）耐住寂寞
耐得住寂寞，是一种境界和品味。生命旅程中，任何生命个体都不可能摆脱寂寞。寂寞常使空虚的人孤苦、浅薄的人浮躁，相反却能使睿智的人深刻。上苍恰恰是通过生命个体能否耐得住激发其创造潜能的。环看当今社会，物欲横流，诱惑多多，对耐得住寂寞提出了前所未有的挑战。但在节奏加快、竞争加剧、生存压力空前的当下社会，要想安身立命，必须耐得住寂寞。耐得住寂寞，方能内心平静，宠辱不惊，才有所作为。耐得住寂寞，才能不为外物所诱，抛开私心杂念，不浮躁、不盲从，保持正确的人生态度和价值取向，才能专情于事业，心无旁骛，不怨天优人，不妄自菲薄，不见异思迁，才能向着既定的目标坚持不懈的直下去，才能造就成功。耐得住寂寞，是做事业一种精神境界，是成功的先决条件，是人所应有的气质修养。耐得住寂寞，能让我们不会“这山望着那山高”，对自己既定的事业做到顽强而稳健、执著而自信，自强不息、百折不挠的进取追求。
（二）挡住诱惑
身处当下，我们要有淡泊之心。必须保持心底的那一份纯净，守静如一，安之若素材必须保持对诱惑的一种警觉，闹处不闹，躁处不躁。淡泊之心就是不为名利所累。人生在世，对于名利一般人难以免俗。但是，我们应当“君子爱财，取之有道”，不择手段的索取，就会成为名利的奴隶。我们在工作中要时刻铭记“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”；要“堂堂正正做人，干干净净做事”。私欲和贪婪是人生的大敌。只有控制好自己的欲望，才能使自己一生幸福。控制好自己的欲望就是要控制好自己贪婪的私心，要适可而止，不能私心膨胀。一个人有了目标后，就不会感觉空虚和无所事事，就有力量去做自己的事业，就会朝目标努力奋斗，就会不折腾，不懈怠，不会浪费时间和光阴。
（三）坚定目标、坚持不懈
目标如一座灯塔，它指引着在茫落户人生大海中航行的生命之舟。鼓舞你在航程中搏击波涛、勇往直前，驶向光辉的目标。当然要想成功，坚定目标后还要我们坚持不懈的为之努力，要有坚守目标的信念。坚守之心就是不为苦难所惧。苦难是成功的磨刀石，是对人的胆识、智慧和毅力的考验。生活的道路不是一帆风顺的，往往荆棘丛生。不少人就是迈不过这道坎，害怕、退缩、放弃、变向，结果只能与成功失之交臂。艰难的时候，虽然努力追求了不一定会有所收获，但不努力追求肯定没有一点希望。“坚持就是胜利”，只有以百折不挠地坚定地走下去，把坎坷的生活变得舒心自信，把苦难的时光变得轻松自在，才能度过黑暗而迎来光明，才能转变痛苦而享受喜悦，才能有“柳暗花明又一村”的收获，寂寞也就迎刃而解了。一生两度获诺贝尔奖的居里夫人和世界发明大王爱迪生，他们取得的成绩和成就都是在经过成千上万次的失败后仍然坚定目标、坚持不懈的结果。所以，没有坚持到底的精神，就不能守得烟消云散的时日；没有百折不挠的磨练，就不能尝得甜蜜馨香的果实；没有契而不舍的倔强，就不能获得满载而归的荣耀；没有经过磨练的生命，是很难有润色光泽的闪烁的；没有经过坎坷的人生，是很难有精彩的舞台的。
作为一个进入医院一年多的年轻人，看了高院长的“三重四得和三自一包”我热血沸腾，只要我们耐住寂寞、挡住诱惑、坚定目标、团结前行、持之以恒，医院的明天会更好，新三院建设终会实现。
一是有的地方监管体制不顺，不能有效地开展监管工作。如**分局辖区三市一州就有**市在今年十月前未成立煤矿安全监管部门。九个主要采煤县中有六个没有成立相对独立的煤矿安全生产监督管理局，煤矿安全监管职责由煤炭行业管理局或行业管理办公室行使，导致职责不明，责任不清和监管执法主题不合法。因此，大多数地方监管部门都还停留在安全检查阶段。二是地方监管力量薄弱，监管不到位。据调查统计，**分局辖区煤炭行业主管部门的人数有近400人，但从事煤矿安全和技术的只有不到60人，发现不了隐患，解决不了问题是常态。三是监管队伍素质普遍徧低，执法难以到位。除了专业技能差外，对煤矿安全的法律法规也知之甚少，依法办事的能力普遍欠缺。四是监管部门经费不落实，收费、罚款成了监管部门的中心工作。五是有的地方思想认识不到位，将地方监管和国家监察对立起来。
根据《XX市食品安全法宣传活动实施方案》的要求，结合XXX乡实际，认真开展学习宣传贯彻实施〈食品安全法〉培训工作，现将情况汇报如下：
一、召开食品安全培训会，通过培训，提高食品经营户法制安全消费意识。
1、5月22日，XXX乡组织辖区商铺负责人、食品批发经营大户、超市等人员参加培训会。会议由乡人民政府乡长主持，分管食品安全监管的副乡长XXX负责会议主要培训工作，参会人员21人。
2、采用多元素形式丰富培训的内容。
一是围绕《食品安全法》《消费者权益保护法》以及xxx出台的《xxx关于对加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规进行了重点解读，达到引领的作用，提升经营者对法律法规的认知与学习的积极性，从而提高法律素质。并为每名参会人员送上了一本新颁布的《食品卫生法》读本及行政指导书1份。
二是把全国、省内、我县发生的重大食品安全事故以明确的时间、地点、事故原因及造成的国家和人民群众的生命财产损失进行了实例通报。以生活的事例表明，食品安全不仅涉及到广大人民的生命健康，还直接影响到社会稳定、经济发展及祖国在国际间的声誉。
三是针对假冒伪劣商品对人民群众生产生活的严重响，分局从食品源头污染、食品加工过程中、食品流通环节安全保障、经营者法律意识及社会公德存等方面存的问题以深入浅出的方式举实例进行了警示教育。
四是对创建农村食品安全示范店进行宣传。为规范管理，提高食品经营户行业自律意识，分局执法监管人员把工商部门对食品流通邻域的监管方式与手段及创建农村食品安全示范店意义对与会者作了介绍。并指导经营户如何建立食品索证索票按月装档、食品进销货台帐的建立等规范化管理工作。
五是开展一次食品安全监管意见建议征求。为依法履职、增强流通领域食品监管的可操作性，取得食品经营户的大力支持，达到长效监管的有效目的。以面对面的交流方式请与会者对如何加强食品安全监管提出宝贵的意见和建议。
二、加大食品市场监管力度，结合食品安全专项执法检查和日常监管，上门服务，做好宣传工作。
为规范食品经营户经营行为，使食品质量明显提高，流通环节食品安全状况进一步好转，人民群众食品消费安全感进一步增强，工商分局在开展食品专项执法检查和日常监管的同时，上门服务，做好食品安全宣传工作，共发宣传材料520份。
三、加大宣传力度，提高对食品安全工作重要性的认识各村、乡直有关单位把加强食品安全的监管工作同其它安全生产工作同部署、同安排、同检查，提高到广大人民安居乐业和事关社会稳定的高度来认识，认真安排、布署食品安全保障工作。以各种节假日、安全生产月、中秋国庆期间在XXX乡镇大门口组织开展了《食品安全法》《、产品质量法》、道路交通、安全生产、禁毒防艾等相关安全法律法规为主的“质量安全月”宣传活动，共发放各种宣传资料10多种，共2500多份，接受群众咨询1000多人次；广泛宣传食品安全法律法规，普及食品安全科普知识，提高公众食品安全意识。通过宣传，增强了公众的食品安全消费信心，提高了广大人民群众的维权意识和自我保护能力，营造了良好的社会氛围。XXX乡镇人民政府。
一、组织管理机构
1、建立了安全质量标准化专项领导小组，人员分工明确，职责分明。
2、制定了安全质量标准化达标标准和规划及奖励制度。
3、建立了安全质量标准化工程验收小组。
4、有健全的安全管理机构，专业人员和安全管理人员配备充足。
二、内业资料部分
1、矿井测风、测气，水文观察，瓦斯测报记录，风机值班，安全会议，机电设备等记录齐全。
2、各种操作规程齐全，采掘作业规程编制审批程序完善，并能及时补充到位。
3、各项安全生产责任制，安全生产岗位责任制健全到位，各特殊工种人员均持证上岗。
4、矿井井上下对照图，采掘平面图，通风、排水、避灾线路等图件齐全并能及时补充。
三、井下部分
1、有独立的通风系统，各采、掘、机电硐室作业点通风完善，通风设施完好，有完善的反风设施，符合有关规定。
2、矿井现有一个生产系统生产区域布置二采四掘六个工作面，布局符合有关规定。
3、排水能保障矿井最大涌水量的畅通，并有建立水害防治机构，水害预测、预报及时，有探放水机构和设备。
四、地面部分
1、职工宿舍已有500个平方米，能满足职工住宿要求。
2、食堂已建设完善。
3、澡堂新建80个平方米，正在建设之中。
4、办公大楼计划建设400个平方米，现正在施工之中，预计11月底能交付使用。
5、机修房新建200个平方米，预计11月底能交付使用。
五、存在问题
井巷部分由于矿井建立较早局部井巷高、宽不符合要求，限于本矿采矿许可证今年五月份到期，相关部门已停供火工用品，现处于停产阶段，目前无法改造。
一、理论方面 我继续认真学习《教师职业道德规范》，学习阿城区十佳教师、十佳>班主任的先进事迹，体会到师德是一个教师的灵魂。
二、按计划进行培训学习认真学习领会新课标，掌握自己所教学科的学科特点，写自学笔记。与同组教师进行四位一体的教学技能培训。 上课前，通过观察、发现、讨论、明确的过程，来备课，同时加大学生预习的力度，课前由学生生成具体的问题，然后和我的备课内容结合，形成多层次的教学设计，突出了实效性、针对性，调动了学生的积极性、参与性，课堂效果显着;每节课下来，结合学生的表现，自己的设计，任务的完成，课堂知识的生成等情况，写出教学心得，用以反思自己的教学。然后，充分发挥教研组的作用，结合课堂上的细节，和同事们交流，升华为经验理论。
三、优化课堂 在教学中我主要从以下几个方面进行：(1)课前收集问题。(2)备课突破问题。(3)课堂上解决问题。(4)课后再生问题。如此循环，着实突破了教学重点、难点，甚至一些学习习惯等问题。
晋代学者张载曾说过这样一句读书名言“读书先要会疑。于不疑处有疑，方是进也。可疑而不疑者，不曾学，学则须疑。”。他充分说明，学习是一个不断质疑和释疑的过程。惟其
如此，课堂提问成为主要教学手段之一。 所谓“提问”，我认为一般应包括两个方面，一个是激发学生提问，一个是面向学生提问。在学生主动提问的过程中，加深对知识的领悟，从而准确而牢固地掌握知识，最大限度的提高能力。平时，我每次课前让学生预习新课，然后给他们每人一中问题收集卡，让他们把本节的问题列出来，然后大家一起来讨论交流，鼓动大家大胆发问，大胆解答。在新课结束后，我再提出一些问题，让学生解答。这样学生慢慢学会主动发问，各小组一起来解决问题，不仅提高了学生的合作能力，也使学生的学习的效率提高了。在校本研修活动中，我们还从其他方面提高自身的素质，如：第一加强学习。只有学习，才能不断进步和成长，让学习成为提高自己的渠道，让学习成为我一生的精神财富，做一名学习型教师。所以，我就多读书，多学习，多写读书笔记。第二多写。
投地。回顾自己几年来的工作，结合培训专家们的阐释，引起我许多的感悟与思考，现总结如下：
一、对教育问题的迷茫。当今社会，是一个后工业化、国际化、城镇化、信息化、学习化、本土化的社会。随着经济飞速发展，人民生活水平提高，人民群众对教育的要求也越来越高，伴随而来的是一系列的教育问题，弄得校长老师们焦头烂额，不知道怎样搞教育了。比如教育中的“三抢”现象：抢优秀生源;抢优秀师资;抢时间训练。如果这样持续发展下去，你让薄弱地区的教育，薄弱地区的薄弱学校怎样办?到哪里去寻找教育公平?再比如现如今学校教师每天晨午检，要做好疾控中心的工作，放学要护送学生出校门几百米，要做好交通警察的工作，廉洁教育要开展，要做好监察局的工作，消费者权益法要宣传，要做好工商局的工作，还要利用时间去做防溺水巡查工作，有关联的，关联不大的， 无关联的，都会来学校里要求你做这做那，弄得校长一天疲于应付，纵有三头六臂，也难于理出头绪，最后心力憔悴，几头受气。沉思叩问：我们的教育校长到底应该抓些什么工作?还有一些现象更是让人啼笑皆非，孩子玩水淹死了，是学校老师没有教育好;孩子跳楼了，自杀了，是受了学校老师的气;孩子调皮被拍了两巴掌，家长马上要去做体检，吓得教师赶紧赔礼道歉，还赔了几万;不管吧，家长又嫌教师不负责任，现在的教育真是难搞呀!
20xx年3月至6月，在护士长和科室各位老师的大力支持下，我很荣幸地参加了由xx省卫生厅举办的第x届血液净化专科护士培训班。时至今天，一个月理论、两个月临床实习均已结束。通过这次培训，现如今满载而归。在此，感谢四川省人民医院血液净化中心给我们提供优越的培训场地及各位护理专家们给我们的辛勤教导。
还记得省医院血液净化中心老师给我们带来先进的血透室管理及严谨的血透技术标准操作规程。课堂上毫不保留，讲课生动具体，使我们很轻松地掌握了血液滤过、免疫吸附等技术操作原理及操作规程。还有各位临床带教老师将她们多年来的临床经验一一传授给我们，使我们对血液净化中心的管理及质量持续改进有了更全面认识，对血透实践工作中常见的问题有了更深刻的了解及更好的解决方法。三个月的学习在不知不觉中就过去了。通过这三个月的知识灌输，使我对血液净化有了更深刻的认识，更觉自己责任重大。在此向各位老师表示衷心的感谢。
通过这次学习，有以下几方面让我感触颇深，现与各位老师分享如下。
首先，是先进的科研理念。带入许多国内有关血液净化方面的先进科研项目，让我们大开眼界，而其中最让人印象深刻的莫过于对品管圈的开展。虽然护士长很早提出品管圈这个概念，但由于我自己缺乏学习的主动性，所以对品管圈的认知仅限于皮毛，甚至连这点皮毛也是几乎全错。通过学习才深刻认识到品管圈在工作中应用的重要性和可操作性，这让我对自己的自觉学习能力产生了反省。
然后是省医院的病人依从性。这绝不是一朝一夕形成的，而是通过了医护人员不断的宣教及讲解，渗透到每一个病员心里的。并且在每一位病员的病例后面附着个体化的健康教育表格，每次透析都有针对性的进行健康教育。由此，对我们健康教育计划的执行力度产生了反省。
最后，作为xx市中心医院血透中心的一员，我也是非常骄傲和自豪的。我们不但有完善的卷宗，还建立了非常标准的操作规程;不但有先进的水处理系统，还有颇具规模的血液净化设备。我们有规范的管理制度，并且在逐渐增强执行力度，我们还能开展很多先进的血液净化方式。当然，我们还有和谐的工作氛围。这一切都使得我为我能成为我们血透中心团队一员而无比自豪和骄傲，并且坚定了将这份骄傲和自豪予以巩固的决心。
通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，主要有以下几点体会：
消防安全治理应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒消防安全培训总结这就是因为没有把防火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是江志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度，在校园中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
加强消防安全知识培训，提高防意识由于有些工作涉及到，校园内部对火灾隐患已经有了一定的防意识，但通过这次培训，发现现有防意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程；各部门各岗位的火灾危险性和防火措施；各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙。
第一是要“抓重点”。涉及到备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。
第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
调查背景
当前形势，学校力争将同学们的学习成绩和实践能力同步提高，针对当前所学习的课本知识只是概念，没有实际参照物难以理解，为了使同学有更直观的认知，更好地将所学知识和实际情况联系起来，学校组织同学去某矿进行参观学习。
调查时间：1月1日在某矿深入煤矿生产一线进行参观学习。
调查地点：某某集团某矿
调 查 人：
调查方式：地面讲解、现场调查
调查概况：
在来到矿山之后，首先要培训的是安全理论知识、自救知识和避灾距线，在老师的指导下学会如何使用自救器，之后便由安全人员陪同入井。
某矿矿井的采掘机械化程度已达100%，是一个高产高效本质安全型矿井。我们此行所去的综采一队是一个年产达百万吨的队组，二班入井后乘坐胶轮车进入工作面所在盘区，到工作面外部后，下车由工作面尾巷步行进入工作面。
综采一队所采煤系为石炭二叠系煤层，因石炭系煤层厚度普遍在米以上，为了能够极大的回采煤炭资源，所以在采煤方法上选用了先进的放顶煤生产方法。进入工作面后由专业的工程技术人员进行对工作面情况进行讲解：
1、根据煤层赋存条件，综采一队所采8310工作面，采用单一走向、长壁后退式综合机械化低位放顶煤方法进行回采，采空区顶板采用全部垮落方法进行管理，工作面采用双向进刀割煤，从工作面头、尾部斜切进刀，往返一次割两刀，顶煤跟距移架步距，边移架边放顶煤，机组最大截深米。
20多天的跟岗学习已经结束，整个过程可以说是忙碌甚至辛苦，但由于有名师__老师的悉心指导和团队的协作，学习氛围又好，我觉得十分充实，同时收获颇丰。
本次跟岗学习本人本着学习交流的态度，思想到位，态度认真，积极地完成跟岗学习的各项任务，其中上课2节，听课13节，完成跟岗日志8篇，教学反思3篇，读书笔记2篇，个人总结1篇，课题开题报告1篇。
培训期间，我听了__老师、__、__以及名师工作室主持人__等__中学的资深教师的课堂教学，也听了我们部分学员的课，被教师及学员那渊博的知识、精湛的教学艺术、严谨的治学态度、高度的责任心、独有的人格魅力所折服，仿佛走进了“百家课堂”，领略了百家风范。也品味“同课异构”的奇思妙想，匠心独具的教学风格。
评课过程中，大家涌跃发言，妙语连珠，充分挖掘课堂的优点，也敢正视教学的不足，有时甚至对教学的问题展开热烈的讨论，让我不但学到了知识，更加学到各位老师高尚的品质和对教学认真的态度。同时我们在这次跟岗学习中，团结协作、共同进步、共同提高，让我收获了一份来之不易的友谊。
通过这次培训，让我看到了自己在教学理念、教学手段、知识视野等方面上的不足，同时也认识到我们的学员有很多值得学习的地方，像__中学的__老师对教学的态度，科研工作的执着、在课题研究的功底等，而_中的__老师在教学科研上取得的娇人成果，更是我学习的榜样，也极大地鼓舞了我今后开展教研工作的热情。以后我一定加强自身基本功的训练，不断加强自身教研水平，希望自己能成为合格的骨干教师。
为进一步提高员工熟知酒店知识，全面强化员工酒店行业意识，努力打造学习发展型企业，酒店行政人事部于12月份对全店员工进行了系统培训，现将本次培训工作总结如下：
一、目前完成的工作
1、本次由行政人事部牵头组织，针对酒店所有入职员工进行统一的公共课培训。课程有酒店行业基础知识、礼貌礼仪、仪容仪表、工作态度等相关方面的规范化培训。此培训旨在加强酒店各部门员工层的交流和沟通，在加强酒店公共课知识的同时，给大家提供一个放松心情，交流思想和增进了解的平台。
2、加强对员工开业前期礼貌礼仪、仪容仪表等内容的宣贯及培训，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，熟知酒店各项规章制度，统一培训结束后，将由各部门自行组织具体的岗位技能培训。各部门须将下一个月部门培训计划于本月25日前发至行政人事培训部备案。
3、本次培训结束，对全体员工进行考核试卷测验，并让各部门受训人员代表填写培训评估表，及时有效地了解员工培训真正需求，为下次员工入职和转正考核培训工作有了明确的目标方向。
二、不足与努力的方向
1、我酒店虽为四星级酒店，但员工受教育程度普遍不高。在培训过程中具有一定的艰巨性，须反复宣贯，耐心说服教育，方能取得一定培训效果。在今后的培训工作中要强化培训技能，增加新内容、新亮点及互动环节，增添课程的趣味性。培训将是行政人事部的主抓方向。
2、各部门培训工作需要及时跟进。除培训部酒店公共课培训外，各部门要切实加强本部门员工的岗位实操技能的培训，只有配合好行政人事部组织开展的培训和开展好本部门培训，才能在岗位服务过程中做得更加完美。培训部会根据各部门上交的培训计划去跟进各部门的培训和开展本部计划内的各种培训。
3、坚持质检和培训工作的有机结合。做到从质检中来到培训中去，通过培训再到质检中的考验。(通过质检巡查和分析各一线部门的宾客意见表来确定)进行专题培训。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。使员工随时注意服务细节，保证酒店的服务质量，不仅要做到敬业，还要做到专业。
4、加强培训现场管理。这次由行政人事部组织的培训分两批进行，由于人多，场地不大，加上没有话筒音响设备，后座的部分员工听不清等问题，今后要解决场地、设备带来的一系列问题，切实地让更多员工学习更多知识内容。
5、培训意识有待提高。本次培训是以酒店行政人事部发文到各部门的通知，但是目前有些部门对本部门员工培训监督力度不够，致使员工工作散漫，到场培训不及时或借故不来培训，所以各部门要强化培训意识，配合协助好行政人事部开展的工作，树立良好的职业道德意识。今后将建立培训监督机制，以提高员工对培训的重视程度，积极性与参与性。
培训经理 杨红灶
20xx-12-23
党的作出建设学习型、服务型、创新型马克思主义执政党的战略部署，对加强和改进干部教育培训、提高干部素质和能力提出了新的更高要求。为深入贯彻落实党的精神，培养造就高素质干部队伍，根据《20xx-20xx年覃塘区干部教育培训规划》，积极开展了干部教育培训工作，取得了显著成效。
一、领导重视，措施得力
一年来，机关事务局十分重视干部的教育培训工作，始终把它当作加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓，做到措施有力，工作到位。
一是制定详细的教育培训计划。年初，针对我局的实际情况，以加强中国特色社会主义理论体系学习为首要任务，全面推进理论武装、党性教育、能力培训和知识更新，制订了《覃塘区机关事务管理局20xx年干部教育培训计划》，对干部培训的任务、目标、内容、培训经费等作了详细的规定，保证了教育培训计划的全面实施。
二是领导干部带头学，干部自觉学。认真贯彻执行学习制度，根据区委20xx年理论学习计划，完成四次专题理论学习规定动作外，还积极组织开展了党的群众路线教育实践活动四次理论集中学习和开展“坚定理想信念，坚守组织纪律”党风廉政主题教育活动。我们重点学习了《党的群众路线——重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对铺张浪费——重要论述选编》及、xx届三中、四中全会精神和中央领导同志的重要讲话，学习领导科学和现代科学知识等。并结合本局实际，组织干部职工学习《机关事务管理条例》、《公共机构节能管理条例》、《道路交通安全法》等业务知识。在局领导的带动下，全局干部提高了学习的自觉性，变要我学为我要学，不仅努力学习政治理论，而且还结合工作实际，认真学习各种业务知识，全局上下形成了浓厚的学习氛围。通过理论和业务学习，广大干部理想信念更加坚定、理论素养不断提高、党性修养切实增强、工作作风明显改进、德才素质和履职能力显著提升。
三是建立健全管理机制，使干部的教育培训工作走上制度化、规范化的
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