2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-03-10 18:15:49 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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摘要：本文阐述了企业竞争情报作战室方法在实践中的应用，从准备阶段、设计定位阶段及模拟分析阶段三个方面，介绍了该方法在管理学课程中的具体应用。
关键词：企业竞争情报作战室 管理学 教学方法
中图分类号：G64 文献标识码：A DOI：
1 引言
管理学是管理学专业学生的基础课程之一，通过管理学课程的学习，学生能够掌握包括计划、组织、领导、控制职能及方法在内的基本管理技能，也会掌握一定的决策、信息分析、战略制定的技巧和方法。管理学具有较强的实践性、科学性和艺术性，在教学过程中，案例分析、仿真模拟等方法能够提高学生对理论知识的认知度，因此对于学生来讲，在分析管理实际问题过程中如何运用理论知识显得尤为重要。在竞争情报领域中，企业竞争情报作战室方法是一种有效分析环境和制定策略的思维方式和解决问题的方法，应用到管理学教学中能有效帮助学生提升综合分析和处理问题的能力。
2 企业竞争情报作战室方法概述
“作战室”在历史上是用来存放最新的情报报告的情报分析中心，这些情报使得军队或军队单元的高级军官能在充分享有信息的基础上作出指挥决策，或与上级或联盟各方面互通讯息。事实上，作战室这一术语已被应用到军事、卫生、商业、科技、法律等各行各业，服务于不同的战略目标。
企业竞争情报作战室的应用
在商业领域中，竞争情报作战室也得到了广泛的应用，比较有代表性的应用有[1]：
①竞争对手分析型：主要领域为监测竞争对手，获得竞争优势。如：福特汽车在其总部设立了CEO的作战室，预测通用、丰田等竞争对手可能对其F系列产品的任何攻击行动。
②战略管理型：主要领域为战略决策、营销策划、质量控制等，支持战略决策。如：通用电器成立了战略规划的总裁作战室。TCL建立作战室对其海外经营机构进行监督、管理、支持其重大战略决策。
③实时监控型：主要领域为物流管理，保证及时生产。如通用汽车利用作战室，严密监测运输状况、及时排除鼓掌。联邦快递也建立了实施监控作战室。
④产品设计型：主要领域为产品设计，完成设计方案。如联想的创新收集中心利用作战室来制作产品的粘土实物模型，研究产品设计方案。
⑤危机公关型：主要领域为公关关系处理维护企业形象。如沃尔玛在埃德尔曼公司的帮助下，聘用了前总统顾问Deaver等在阿肯色州建立了公关关系作战室，处理舆论对沃尔玛的批评。
企业竞争情报作战室的功能
企业竞争情报作战室是一个集成系统，集情报收集、分析与企业协调、指挥、决策于一身，兼具危机管理、应急响应与团队决策功能。它的突出特点在于将竞争情报流程与企业决策的整体思想、主要活动过程置于相互关联的环境中。企业竞争情报作战室发挥环境监视、市场预警、对手分析、技术跟踪、策略制定和信息安全等六大功能[2]。在实现这些功能的过程中，企业竞争情报工作室需要调动人员的环境分析能力，包括企业的内外部环境，即一般环境和行业环境，以及企业运行过程中的资源和能力、市场预警能力、对手分析能力、技术跟踪能力、信息安全能力及策略制定能力等。而这些能力的基础正是管理学原理中要求学生掌握的知识点。
3 管理学教学中的应用设计
当前企业的发展面临着环境的不可预测性、复杂性和变化飞速的特点，学生在学习理论知识的同时要掌握剧烈变化的环境对企业战略决策和分析方法的影响。竞争情报分析室的方法，可以使学生通过动态的模拟，运用所学知识，为企业管理者的竞争环境、竞争对手、竞争战略分析提供多种选择。
下面以竞争对手分析为例，分析企业竞争情报作战室的教学应用设计：
准备阶段
准备阶段主要是对团队组成进行设计，对案例内容进行梳理，从而进一步分析案例的重点问题，用最恰当的方法解决案例中的问题。
组建团队，根据案例内容，组建两支互为竞争对手的团队
企业竞争情报作战室中要求团队的构成有情报专家、信息分析专家、战略专家等，一般是由企业的高层管理组成，因此我们在设计案例分析时要求学生对自己团队的构成要有初步设计，根据各自对问题的理解能力及掌握的专业知识领域的差异，给团队成员一定的分工，这样可以将案例中的不同任务分解给每一个团队成员，发挥集体智慧的作用。
目标设定
根据案例内容分析目标，一个案例往往涵盖多个目标及需要解决的问题，因此需要商定此次案例分析重点需要解决的问题，如能力提升、对手分析、策略制定等，或者是企业的运营、生产、营销等冠军环节问题。要根据案例的内容去商定。
设计定位阶段
根据所学习的波特的四角分析方法，进行设计定位，确定团队各成员的任务及分析方向。
确定竞争对手
通过案例内容分析竞争对手的现状，及针对现状对手可能采取的竞争策略。
建立四角分析剖析模板
从企业的文化、组织结构、团队、财务目标等驱动因素；价值创造方式、投资领域、战略形式等现行战略；环境假设、对手假设、企业自身假设等假设因素；以及核心能力、成长能力、反应能力等能力这四个因素入手，分析可能的未来战略，包含产品、价格、位势等。完成对竞争对手的分析。
团队分工
根据模板的要求，给团队成员分配任务，各自整理相关信息。
模拟分析阶段
企业竞争情报作战室方法强调分析过程的模拟，即采用报告、反击的方式对真实企业的市场竞争行为作出模拟。
组织四角分析报告
各小组在已知情报的基础上，利用四角分析模型，精炼本企业的驱动、假设、现行战略、能力四种要素，提出各自的四角分析报告。
汇报
各小组依次陈述本组四角分析报告，对其他小组提出的问题进行解答。
反击
每个小组根据竞争情景，作出本小组针对竞争对手的反应，进行反击，提出自己的竞争战略。
确定战略方案
根据在汇报、反击中汇总的所有信息，对本小组的战略和战术的得失进行深入探讨，提出最终的战略方案。
企业竞争情报作战室的方法能够通过对企业现实竞争环境的模拟，使学生运用所学习的管理学知识，解决实际问题。在模拟过程中，教师的总体掌控能力要非常强，小组报告、反击过程中，教师要积极引导学生围绕设计定位阶段所确定的分析目标进行，并适时引导竞争环境的状态，因此，教师要充分发挥掌控、分析及把握进程的能力。
除了四角分析方法之外，PEST分析、SWOT分析方法也在企业竞争情报作战室中得到经常的运用，这两种方法是竞争环境分析中非常有效的工具，也是企业竞争情报作战室方法中的有力分析框架。在教学过程中，教师应充分挖掘这些工具和方法的使用方法和适用范围，通过竞争情报作战室的应用，使学生更深入地理解、领会并应用这些方法解决实际的问题。
参考文献：
[1]陈婧等.企业竞争情报作战室的要素设计[J].图书情报工作，20_，（1）：87-90.
[2]王知津等.企业竞争情报作战室运行准备机制研究[J].图书情报知识，20_，（1）：50-55.
此案所牵扯的税收洼地主要有两个，分别是无锡和霍尔果斯。
这两个税收法地主要针对影视娱乐业。
表9-4 无锡产业园财政返还政策
除财政返还以外，还包含大量园区内租金减免、重点项目补贴、知名企业及工作室认证奖励以及其他形式的补贴及奖金返还，单从某知名明星个人所得税税率45%到设立工作室以核定征收的综合征收率纳税，再到前三年政府的80%返还，已经抵消掉绝大部分税负，税收优惠力度之大，令人咋舌。
另一方面，霍尔果斯也存在着不亚于无锡的税收优惠政策，20_年国家“一带一路”倡议实施之后，霍尔果斯被列为新的经济特区，财政部与国家xxx联合下发通知，对相关企业实行“王减五免”的税收优惠。霍尔果斯当初享有以下优惠政策：
(1)新注册公司享受5年内企业所得税全免优惠;5年后地方存的40%(企业所得提中爱和地方接 60%;40%分成)将以“以受代免”的方式返还给企业。
(2)增值税(中央和地方共掌税，最后按50%150%分成)及只他用知税(100%地方留存)总额地方留存部分(中30%的媒值视4100%的附加)，年撤纳满100万元开始按比的奖肠，一般奖期15%～50%。
企业员工缴纳的个人所得税满1000万元，开始返还地方留存部分(个人所得税地方分40%，中央分60%)的70%;超过20_万无小于4000万元的，返还地方留存部分的80%;4000万元以上的，返还地方留存部分的90%。
问题思考：
企业背景介绍
根据艾瑞咨询的数据，20_年第二季度，亚马逊在中国B2C电子商务市场排名第三，占据的市场份额，排名第一的是淘宝商城，占据约49%的市场份额。排名第二的是京东商城，占据约18%的市场份额。从增长速度上来说，淘宝商城、京东商城等中国本土B2C企业要快于卓越亚马逊，如京东商城保持着300%的年增长。
亚马逊奇迹
亚马逊高效物流分析
第二，随机式仓储。和通常的仓库相比，亚马逊仓库里的所有货物都是随机摆放的，这完全按照美国亚马逊的模式和流程设置的，所有的货物都是按照节省空间的原则随机摆放，但这种杂乱无章的摆放，既能提高分拣工人的效率，也能提高订单配置工人的效率。而配货员工作时手持终端会告诉配货员：他手上的订单所有的货物在什么位置，他以什么样的行进路线进行取货。按照手持终端的指令，配货员会以最短的路线和最经济的时间将货物配齐。
第三，最佳的仓库匹配。物流配送质量是影响消费体验的重要一环。在北京、上海、广州等一线城市，亚马逊自己在做物流配送，主要考虑的是在这些送货量比较集中的城市自建物流，可以节约成本。而在其他地区，亚马逊则选择不同的物流公司进行合作，每年都会按照送达速度、准确率、顾客投诉率等指标对物流公司进行考核。亚马逊在全国已经建成了10个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米。与许多电子商务企业仓库之间往往是总仓和分仓的关系不同，卓越亚马逊的仓库无从属关系，全国任何一个消费者下的订单，会自动匹配给发货成本最低、到达效率最高的仓库。
第五，完善的ERP系统。每一点微小体验的改善，背后都是亚马逊后台经历的一次业务流程变革，提升供应链效率。比如，最近用户在亚马逊下订单后，页面会显示出具体的送货日期以及预期到货日期，而以前仅是显示此商品有货或没货。因为亚马逊和部分供应商进行了IT系统对接，当亚马逊接到订单后，立即通过IT系统传给供应商，对方会将货物尽快送到卓越亚马逊的仓库。除了卓越亚马逊自建的物流队伍进行配送以外，大部分与之合作的物流企业也将从自己与卓越亚马逊对接的IT系统里看到需要配送的订单情况，到仓库去取货。在由IT构建的透明供应链里，卓越亚马逊能看到所配送的货物处于物流公司的哪一个环节。
总结
亚马逊的高效物流管理模式值得中国的电商企业借鉴，如果中国的电子商务企业在经营发展中能将物流作为企业的发展战略，合理地规划企业的物流系统，制定正确的物流目标，有效地进行物流的组织和运作，那么对中国的电子商务行业来讲，将会是一个新的突破！
“i 悦读”有双重含义：既是“爱阅读”的意思，又是 “我阅读”的意思。由五项活动组成，包括：好书推荐，董事长赠书促学，读书交流会，嘉宾座谈会，游学采风活动等。 活动贯穿全年度，是该企业的标志性活动之一 。
02、爱新疆，爱心扬
“爱新疆，爱心扬”为企业感恩日，“感恩日”不确定具体日期，于每年6-8月选择一天作为感恩日。感恩日活动由团结主题、环保主题和公益主题活动组成，包括：民族团结、义务植树、景区捡垃圾、环保宣传、废旧电池回收、环境治理，以及探望慰问敬老院、孤儿院等活动等。以此，树立企业回馈社会的公益形象，也是企业的标志性活动之一。
03、V 计划
即“Victory Program”是关于员工的培养和成长计划。旨在通过一系列的培训和专项学习活动，提升员工的专业化能力和职业化素养。
04、企业之星
“企业之星”为年度评优活动，包括：“成长之星”、“专业之星”、“创新之星”、“敬业之星”、“团结之星”，所设立的奖项根据每年的需求进行增减。这项活动结合原有年度总结活动内容，明确评优分类，通过鼓励先进员工，引导员工树立主流社会价值观；通过表彰优秀员工，弘扬企业的核心价值观。
05、生日礼
“生日礼”为员工庆生，展示幸福员工家庭，树立正面生活导向。增强员工的归属感与感恩意识，体现了企业的温暖和对员工的关爱，包括：生日贺卡（电 子）和生日礼包。
06、新员工入职培训
“新员工入职培训”是新员工进入企业的第一课，了解企业，认同企业理念，增强员工的荣誉感和自豪感，让新员工尽快融入团队。入职培训包括：企业文化、 工作纪律、电话礼仪、会议制度、仪容仪表、会议要求、礼貌用语、人际关系、待人接物等。
以上为该企业的企业文化中“行为层”的建设内容。
一、服装行业发展趋势：
20xx年，我国服装行业将面临更为复杂多变的国内、国际产业发展环境，产业资源供需矛盾更为突出，一定程度上加大了产业发展压力。而市场的稳定，特别是内需的平稳快速增长将为服装行业发展带来新的契机。产业结构调整全面铺开，产业经济增长方式转型快速推进，产业升级将再上新台阶。
未来10年，是我国服装产业朝着国际领军地位迈进的重要战略机遇期，改革开放30年已经为行业加速发展打下坚实基础，但是我们仍然要清醒意识到经历了全球金融危机，国际发达国家服装产业实力并未削弱，在品牌创新、价值创造、市场掌控等高端软实力方面，我国服装产业与国际发达国家之间仍存在巨大差距，行业必须树立危机感、紧迫感，沿着正确的产业升级方向，牢牢把握正在到来的产业大发展机遇期，努力缩小国际差距，确立更高的国际竞争地位。
二、服装行业核心竞争力：
服装企业核心竞争力，本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合，因而是完全可以分解的。
（1）决策竞争力
（2）组织竞争力
（3）员工竞争力
（4）流程竞争力
（5）文化竞争力
（6）品牌竞争力
（7）渠道竞争力
（8）价格竞争力
（9）伙伴竞争力
（10）创新竞争力
三、服装消费趋势分析：
1、服饰消费连续5年居城市女性开支之首
衣、食、住、行，“衣”排首位，原因何在？或许全国妇联宣传部、中国消费者协会、中国妇女杂志社等单位发布的“20xx~20xx中国城市女性消费调查报告”能在数据上作出回答。
调查显示，20xx年城市女性消费以“服装服饰”为最大一笔开支，稳居消费榜首（这一“榜首”地位已连续五年），排在其后的分别是旅游、健康和与车相关的支出。
调查还显示，中国女性更加青睐国内服装品牌，在城市女性购买的最贵的一件（套）服装中，选择“国内品牌”的居首位，达到；选择购买“国内品牌”和“合资品牌”的超过六成；城市女性对国际品牌的认知度与城市国际化程度相关，选择国际品牌比例较高的城市依次是北京、大连、上海。在美丽消费持续增长的数据中，女性消费中购置服装、服饰是永恒的主题，今年前10个月，的被访者有服装、服饰消费经历。为自己购买服装的平均开支为4267元，为全家购买服装的平均开支为8793元。被访者为自己购买最贵一件（套）服装平均为1390元。
2、电子商务消费爆炸式增长
四、服装行业未来发展趋势：
五、宏观环境下对服装市场的影响
宏观经济环境对中国的服装行业，总体感觉是不利因素居多。例如原辅料成本、劳动力成本、制造成本甚至运输成本都在上涨，几乎服装产销链条中每个环节的成本都在上涨，这些不利因素已给行业发展带来巨大的影响。可以说，服装行业正在进行史无前例的产业结构调整。
劳动力成本上升
随着物价水平全面上涨，居民收入中用于食品等初级产品的比例将提高。居民生活水平下降，给企业带来了劳动力成本上升的压力。
服装消费需求减少
服装不是生活必须的初级商品（如食品），当通货膨胀时，对于中低收入的居民来说，消费必然会更多的集中于初级食品，而不是服装。经济增长放缓，很多企业面临倒闭、搬迁的困境。很多企业开始大面积的裁员、减薪。消费者收入的减少再加上对经济前景的不乐观预期，消费者无疑会减少对服装消费的支出。
国家政策对中国服装业的影响
新劳动法的实施，迅速提高了服装行业劳动力成本毫无疑问，新的劳动合同法的实施，规范了企业在雇拥、工资、保险、补偿等各方面的行为，更大程度地保护了劳动者的利益，但也带来劳动力成本的上升。新劳动法实施后，企业增加支出的工资、福利和相关费用将使服装企业的用工成本提高20-40%，企业认为不堪重负。
六、宏观环境下对服装市场的影响
市场的微观环境中的许多因素是可以被服装零售商所控制的，包括供货商、制造商、市场中间商和消费者。这四个因素像一个环状一样相互作用，消费者对商品的反馈对于企业是相当重要的。企业要想彻底开发中国服装潜在的市场；必须实现有效的运作，需要台理分配自身内部的资源。
营销渠道
服装零售商们如今采用了不同的营销渠道，包括百货商店、专卖店．购物中心等等。营销模式也发生了三个步骤的演变第一步、从引厂进店到“承包经营；第二步、从”商企联销”到“直营专卖”；第三步、从特许加盟“到“直销连锁并且从注重外部营销转一内部营销进而讲求整体营销。
十三五(20_-20_年)财务管理系统行业市场发展现状及投资决策分 析报告 编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司 报告目录: 第一章 财务管理系统行业发展概述 第一节 行业定义及分类 第二节 行业起源及历史 第三节 行业地位及作用 第四节 行业发展周期及阶段 第二章 财务管理系统行业发展环境 第一节 经济环境 一.国内经济运行现状 二.国内经济趋势判断 三.经济环境对行业的影响分析 第二节 社 ...
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制造业精益物流与供应链管理操作实务 培训目的 根据制造企业面临着销售预测不准.客户需求多变.技术更新快,生产计划与库存控制难度大,产销协调困难,供应商供货周期长.质量不稳定,企业内部跨部门协作不良,导致延期交货.库存积压或缺货等问题,通过培训.案例分析和互动游戏,使学员了解制造业物流供应链管理的最先理念和成功经验,使学员提高对强化供应链中的协调性.系统优化及资源整合重要性的认识,探讨如何构建高效的 ...
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仓储管理.物料配送与库存控制 [培训目标] 根据目前企业仓储部门面临客户需求周期短.生产计划多变,仓储条件有限,作业效率不高和业务管理处于被动地位等问题,通过培训和学员参与成功案例讨论,尤其是介绍仓储配送管理的最新技术,使学员获得以下收获: 1.如何将传统仓储功能向物料全过程管理与物流服务功能转化 2．如何加强跨部门协作,尤其同采购.生产计划与物控制等部门的信息沟通. 3.如何有效配合控制库存,加 ...
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国际工程项目合同管理案例分析 天津大学管理学院 合同管理案例分析 一,案例相关背景 二,总承包商项目组织机构及各部门之间的关系 三,总承包商的合同管理组织方式 四,项目总承包合同结构分析 五,总承包合同条件分析 六,总承包商的分包合同管理 七,项目合同管理的基础工作 八,项目实施过程中的合同管理要点 九,如何看待和处理好业主与承包商之间的关系 合同管理案例分析 一,案例相关背景 1995年底,由我 ...
承德市物业管理市场调查与发展前 景咨询报告20_-20_年 编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司 内容介绍: 第一章 物业管理发展概述 第一节 物业管理的定义 一.物业管理的定义 二.物业管理的起源 三.物业管理的原则 四.物业管理的特性 第二节 物业管理的作用 一.物业管理的主要类型划分 二.物业管理与传统管理的区别 三.物业管理在社会经济中的作用 第三节 物业管理运行机制 一.物业管理市场 ...
沧州市物业管理市场调查与发展前 景咨询报告20_-20_年 编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司 内容介绍: 第一章 物业管理发展概述 第一节 物业管理的定义 一.物业管理的定义 二.物业管理的起源 三.物业管理的原则 四.物业管理的特性 第二节 物业管理的作用 一.物业管理的主要类型划分 二.物业管理与传统管理的区别 三.物业管理在社会经济中的作用 第三节 物业管理运行机制 一.物业管理市场 ...
会议资料：
一、讨论结果：
1、案例的分析在战略简要报告上体现出来
1）企业的关键成功因素
2）企业的未来发展战略
3）企业的未来发展路径
Note：
1）动态看企业发展
2）案例再添加几个
3）对案例的归纳和提炼（共同点和个性点）
4）注上资料来源
2、酒店业xxx走出去xxx的两条线
1）收购国外中高档的酒店管理公司
2）向xxx新马泰xxx开放地区投资
二、下一步的工作：
1、从发展诡计将竞争对手分析进行列表（Candant、几个企业的企业）
2、报告第一部分《企业现状分析》修改和提炼
3、报告第二部分《企业SWOT分析》
4、报告第三部分《企业发展战略》
下周的下半周约见XX集团人员
会议主题:XX集团发展战略规划
会议人员:上海xxxX老师、X老师;
上海XX管理咨询有限公司XX项目组
会议时间:20xx年2月21日星期三
会议资料:
一、讨论结果:
1、案例的分析在战略简要报告上体现出来
1)企业的关键成功因素
2)企业的未来发展战略
3)企业的未来发展路径
Note:
1)动态看企业发展
2)案例再添加几个
3)对案例的归纳和提炼(共同点和个性点)
4)注上资料来源
2、酒店业xxx走出去xxx的两条线
1)收购国外中高档的酒店管理公司
2)向xxx新马泰xxx开放地区投资
二、下一步的工作:
1、从发展诡计将竞争对手分析进行列表(Candant、几个企业的企业)
2、报告第一部分《企业现状分析》修改和提炼
3、报告第二部分《企业SWOT分析》
4、报告第三部分《企业发展战略》
下周的下半周约见XX集团人员
案例分析报告
采购与供应链案例分析步骤解析（分析思路）
步骤一：历史与现状分析；四大部分：商业环境分析、采购职能与地位分析、供应链结构分析、采购与供应链绩效分析；
步骤二：问题识别；
步骤三：提出备选方案；
步骤四：评估备选方案并加以选择；
步骤五：方案实施；
步骤六：方案实施总结。
案例分析报告（写作体例）
（1）前言
（2）现状描述
（3）识别问题并进行要点分析
（4）结论
（5）建议
XK公司供应链管理案例（20xx年5月考题）
参考答案：
XK公司供应链管理案例分析报告
（1）前言
本案例分析了XK公司的供应链管理实践。XK公司是我国最大的光通信器材供应商之一，主要从事光无源器件、光有源器件、光通信子系统以及光通信仪表的研究、开发、生产、销售和技术服务。目前，XK公司采购与供应系统越来与不能适应市场的变化，一来交货期常常延迟，无法保证；二来库存逐年增长。为此，本文对XK供应链进行分析，发现问题，探究原因，进而提出相关建议。
（2）现状描述
21世纪，企业的竞争模式由单个企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，为此，许多企业纷纷与其供应商与分销商结成战略合作联盟。通过供应链的协同效应，企业提高了其市场竞争力。
对管理案例分析的系统学习，才是对管理学理论进一步运用到实践中去有所理解。学习企业管理案例分析提高了诸多能力，比如，帮助我们建立起了系统的知识体系；增强了对专业知识的感性认识，灵活的运用所掌握的管理知识；培养分析和解决问题的能力，提高决策水平等等。我明白了管理的本质就是协调，而协调的过程中，需要我们具有丰富的知识和良好的能力。
在学习这门课之前，也曾经学习过管理学的内容，管理学包括一般的原理、理论、方法和技术等，但通过这学期对管理案例分析的系统学习，才是对管理学理论进一步运用到实践中去有所理解，更能深刻的理解理论知识并在实践过程中指导操作。
初次接触这门课程时，感觉耳目一新。首先，教材的内容模板与以往不同，教材包含了五十多个案例，案例内容涉及管理学案例、生产运作管理、人力资源管理案例、市场营销案例和财务管理案例等，使学生进一步加深了实际工作中现代管理会计的理性和感性认识，为亲临实践而“尝试身手”。其次，课堂采用讨论式教学，讲课方式很灵活。大家进行讨论各抒己见，很能激发发散性思维。再次，这门课对学生的自主学习能力要求很高，每讲一个案例都需要课前查找很多相关辅助资料，这样才能更便于掌握课上内容。
通过对这门课的学习，我觉得我的几个方面的能力有所提高，正是这些能力的提高，才能让我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我觉得受益匪浅。
一、帮助我们建立起了系统的知识体系。
因为要想比较准确的分析一个管理案例，就必须将分散的知识实现有机的结合，形成知识的总体，在发现问题的同时，能够系统的分析和解决问题，锻炼自己发现、分析、解决问题的能力，提高自身实践操作水平。
二、增强了对专业知识的感性认识，灵活的运用所掌握的管理知识。
通过对一个又一个案例的分析，了解到许多公司的运营模式，以及如何将会计与公司管理相结合，认识到了财务会计对公司运营管理的重要性。并且复习了原有的会计知识，进行查漏补缺，使自己的专业水平更加扎实。
三、培养分析和解决问题的能力，提高决策水平。
通过对案例情境中所包含的矛盾和问题的分析和处理，有效地锻炼和提高了我们运用理论解决实际问题的能力，在分析案例的过程中，从多个方面，多个角度去理解发掘问题，使得思路更为开阔，视野更为广泛，从而使专业知识有了很大幅度的提高。
四、培养了学习能力。
此课程比较注重学生的自学能力培养，通过自主的学习，对课程有比较主观的认识，结合老师的讲解，使得我们对案例分析有了新的认识，通过学习，获得了许多新知识，尤其在学习能力方面有了很大的提高，自觉、自主的学习，对现在的我们而言更加重要。
下面我将用所学知识对“xx质量门”进行分析。
事件背景xx质量门是指20xx年10月有媒体爆出xx200元以下的产品全部存在问题，xx市工商局道外分局的执法人员在检查中发现，大量“xx”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。据公开报道显示，早在20xx年初xx工商局道外分局就接到举报，称xx生产的部分不锈钢锅具存在质量问题。20xx年12月29日至20xx年9月8日期间，该局的执法人员分别对辖区大型商超所销售的xx系列不锈钢锅具进行质量抽检，在送交相关质检部门检验的37个样品检测结果显示，材质均不符合国家相关标准。据相关人士介绍，国标不锈钢产品中铬和镍的含量应为18%和8%，而抽查的xx不锈钢锅具，铬和镍的含量较低，但却都添加了较大比例的锰。
在随后3年多的持续调查中，xx市工商局道外分局经检一大队发现，xx旗下的200元以下不锈钢锅具多为不合格产品。10月17日相关公开报道显示，为防止不合格产品在xx市场上继续销售，该市工商局批准执法人员，从10月10日起，对全市“问题”xx不锈钢产品进行清剿，并勒令强制下架，进行扣押，等待进一步处罚决定。
中国特钢协会不锈钢分会某专家10月31日却再次质疑，xx的送检样品既不符合国家现行标准，也不符合国际相关标准。记者进一步了解到，xx相关“不合格”产品中“高锰低铬”的背后，似乎与当前不锈钢制品行业的市场状况有着关系。
20xx年2月16日，央视曝光xx81个规格炊具被认定不合格产品。xx市工商部门经检测，认定知名品牌xx的四大种类包括：汤锅、蒸锅、奶锅、水壶。钢锅锰含量高出国标近4倍，可致帕金森症。消息一出，引起业内轩然大波。2月17日，小家电巨头xx因产品陷入“质量门”宣布停牌。
20xx年3月6日，xx市市场xxx通报了全市销售的自动电饭锅产品监督抽查结果，xx再爆“问题锅”，一款xx豪华智能电饭锅被检查出在非正常工作时保护装置不达标，容易引起安全事故。受此影响，xx3月5日早盘股价小幅波动，早间收盘微跌不到1%，午后开盘即跳水，一度跌近2%。
下面是我的分析。
据悉，xx的送检样品既不符合国家现行标准，也不符合国际相关标准。xx事件涉及的标准问题核心在材料部分。
被疑采购不达标不锈钢材料。
在此次xx质量门中，对被查出的不锈钢器皿存在“锰含量超标、铬、镍含量不达标的问题”，让业内人士想到铬锰系不锈钢，也就是俗称的200系不锈钢。这种不锈钢大多数锰含量超过2%。而在国家最新修订的不锈钢板材标准中已经取消了200系列不锈钢，这种材料没有国家标准的支持。
我认为这次xx陷于质量门，在管理方面暴露出很大的问题。
（一）、没有协调好长远利益和近期利益的关系。
管理的核心内容是协调，就是使多个看上去似乎是相互矛盾的事物（如长远目标与近期目标、有限资源与远大目标、个人利益与集体利益等）之间有机结同步和谐。这次xx采购了大量不符合标准的不锈钢，是因为这种不锈钢的市场价格相对便宜，能使成本大大降低。从而得到更多的利益。但与之相对的，xx也因此违背了国家现行标准的有关规定，更置之使用者的安全于不顾。这种种表现，表明了xx目光短浅，只着重于眼前的利益，而忽视了信誉所带来的更加长远丰厚的利益。
（二）、在管理职能方面有缺失。
基本的管理职能包括计划、组织、领导和控制。这些工作各自从不同的角度出发，相互配合，共同致力于还礼效率和效益的提高，最终达到以有限的资源实现尽可能多或高的欲望的管理目的。在计划上，xx确立了清楚的目标：利润最大化。但在明确实现目标的途径上，xx没有正确判别什么事情应该做，什么事情不能做。所以在计划上，xx就已经犯了一个严重的错误。在组织和领导方面，由于没有具体的信息，在此不作任何评论。在控制上，xx没有及时进行纠偏措施，哪怕是中途纠正，虽然会损失一部分的利益，但在长远利益上，纠正错误的计划其实更是一种信誉的表现，对企业的长远发展有极大的好处。但很可惜，xx一错再错，没有正确地执行管理的职能，最终深陷质量门。
（三）管理者不合格，不具有相应的素质。
为了履行好管理者的职责，管理者必须具有相应的素质。排在第一位的就是品德。品德体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观念，持续有力地指导他对现实的态度和行为方式。作为一名管理者，从其所应履行的职责出发，应具有强烈的管理意愿和良好的精神素质。一个管理者最重要的就是责任感。这不仅是对工作的责任感，在企业中，这更是对消费者的责任感。xx的管理者虽然有一定的管理才能，但他却不是一名合格的管理者，因为他应经抛弃了对消费者的人身安全应有的责任感，而一味地追求利益。
管理并不是简单的签字和下命令。管理的每一个细小的环节都会影响企业的发展。管理者首先应当具有良好的素质。其次，管理者需要明确的判断力，明确该做和不该做的事，并判断企业的未来发展方向，有长远的眼光。最后，在确定明确的目标之后，管理者必须认真的执行各项管理职能，及时纠偏，使企业长久的发展下去。
通过近期的管理学的学习和各类案例的分析，我明白了管理的本质就是协调，而协调的过程中，需要我们具有丰富的知识和良好的能力。这种知识并不只是局限于管理学，而是了解各方面的知识和学问，关注各种时事和热点，结合我们的'技术技能，人际技能和概念技能等，判断企业发展的方向，制定所需的计划并实行，直至达成目标。
通过对管理学案例分析的学习，使我更清楚自己的不足之处，人的知识是需要不断更新的，一个管理者更要多学习各种知识，并且运用自己独特的方式运用到实践中去，才能达到个人的目标。
假期里，进修校组织我们学习“基于学生核心素养培养的教学能力分析”，让我认识了一个新的教育理念----核心素养，并初步了解了核心素养及其在教育中的重要地位。现谈一下自己对核心素养的理解。
一、对核心素养的认识
核心素养主要是指学生应该具备的、能够适应终身发展和社会发展需要的必备的品格和关键能力。核心素养是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面要求的综合体现;是每一名学生获得成功生活，适应个人终身发展和社会发展需要的、不可缺的共同素养，是对教育方针中所确定的教育培养目标的具体化和细化，与我们以前所倡导的素质教育有着内在的一致性，是对素质教育在新时期的深化。
我们以前一直提倡素质教育，强调“促进学生的全面发展和培养学生的特长发展”。素质教育改变了“以分数论英雄”的教育方式，转向关注学生的全面发展，对培养各种社会需要的人才起到了促进的作用。而素质的培养是在学生“有天赋”的基础上。“素养”概念的提出，更多的是关注学生在后天中、长期实践中养成的能力，每个学生，都可以经过努力养成好的习惯、能力等。这与我们的《新教育》理念有异曲同工之处，都强调培养学生良好的习惯、积极的学习态度、自主学习的能力和创造精神。为学生的终身发展打下良好的基础。
核心素养分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面。文化基础表现为人文底蕴和科学精神;自主发展表现为学会学习，健康生活;社会参与表现为责任担当和实践创新。从文化基础可以看出，它更加关注学生知识积累的宽度和厚度，使学生积累丰厚的文化底蕴，从而形成正确、科学、积极向上的人生观，这也是一个人幸福生活的前提条件。自主发展方面更多的强调学生的学习发展意识，能够自主学习，有明确的人生目标，追求健康、快乐、精彩的人生。社会参与方面注重培养学生的社会担当能力，一个有担当的人，才能爱国、爱集体、爱家，才能勇于为社会做贡献，从而推动社会的发展。
二、我们作为教师，以后在工作中应做到
1、激发学生的学习兴趣，潜移默化地影响学生的学识修养和人格修养。爱因斯坦说“兴趣是的老师”。于漪老师也曾说：“教师如果有本领把学生学习的兴趣与求知欲激发出来，教学就成功了大半，学生学习就有了良好的起点，就不以为苦，从中获得乐趣”。由此可见，教学活动中只有激发了学生的兴趣，才能使其自然而愉快的接受知识，道德修养、审美情趣才能得以提升。
2、注重数学课堂教学活动，调动起学生的积极性，培养学生的数学素养。数学素养是指当前或未来的生活中为满足个人成为一个会关心、会思考的市民的需要而具备的认识、理解数学在自然、社会生活中的地位和能力，做出数学判断的能力，以及参与数学活动的能力。数学素养是人们通过数学的学习建立起来的认识、理解和处理周围事物时所具备的品质，通常是在人们与周围环境产生相互作用时所表现出来的思考方式和解决问题的策略。调动起学生的积极性，只是代表着学生愿意去学，这是远远不够的，教师要采用各种行之有效的办法来帮助学生更好地走进文本、广泛阅读、积累，最终达到培养学生核心素养的目的。
3、读名家名著，写读书笔记。一个人的素养的高低，关键在于个人对文化主动积淀的厚实程度。“腹有诗书气自华”，当知识积淀达到一定程度时，就会在人身上形成一种富有个性的文化底蕴。
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