2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
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城管工作汇报
【篇1:20_城管年终工作总结】
20_城管年终工作总结
第1篇:城管年终工作总结
一、队伍建设工作
强化学习教育,提高队员素质
加强业务知识学习,提高业务技能。20_年度,**分队先后组织了11次共243人次集中学习活动,主要学习了包括《上海市市容环境卫生管理条例》在内的各法律法规和文件,通过学习进一步加强了分队队员熟练运用法律法规来教育管理相对人的能力,避免在执法过程中因条例使用错误而造成文书不规范、执法错误。5月,**分队13名执法证过期的第一批执法队员在区大队的统一安排下顺利通过市局组织的执法证考核。6月,在全区行政执法抽查考核中,*分队8名队员全部通过严格的抽查考核。
加强文明执法教育,规范队员执法行为。**分队以廉政建设为抓手,严格要求队员对照《上海市城市管理行政执法人员行为规范》,查找不足,改进问题,同时进一步理清严格执法和文明执法的关系,做到两者统一,坚决杜绝执法态度蛮横、粗暴的现象发生。
二、世博工作
20_年一年里,**分队为在迎世博和办世博期间保持展现**镇整洁亮丽的市容市貌,组织开展了包括跨门经营、乱设摊、乱涂写、乱张贴、规范店招店牌,a15高速等省际通道两侧环境等23次专项整治行动,主要数据有:拆除破损遮阳棚5处,清除乱张贴17500余处、清除乱涂写26000多平方米,粉刷建筑立面达16万多平方米,装运各种垃圾、渣土约780吨,整治跨门营业178起,取缔乱设摊237起。
三、拆违工作 针对**镇李塔汇大部分地区因被纳入南部新城规划范围而涌动着一股乱搭乱建的暗潮,城管**分队准确估计形势,通过加强与各村居委会的联系沟通,保持信息通畅,及时掌握信息动态,同时坚决做到发现一起,立拆一起,并且加大法律宣传力度,进而消除有想法或准备搭建的人放弃实施乱搭乱建行为,全力保障镇拆违办提出的不增一平米的目标顺利实现。截止11月15日,城管**分队共计拆除违法建筑4462平方米;其中拆除个人新增违法建筑12户,间数19间,面积482平方米;拆除集体违法建筑2家,面积为4180平方米。此外还制止两家企业违法建设行为,涉及面积达xx多平方米。
四、日常执法管理工作
通过一年的努力转变,分队日常执法管理工作确立了以管理服务型执法为主导,逐渐树立了爱民、亲民、为民的良好形象。对于不造成社会影响的一般违法行为我们坚持以教育劝导为主,而对于屡教不改、拒不服从管理、造成不良社会影响的,我们坚决采取行政强制措施,予以行政处罚。截止11月19日,城管**分队共收缴罚款6300元,处置各类案件达217起,其中处置市、区投诉举报各类案件27起。
五、20_年工作打算:
20_年是十二五规划开局之年,是我们站在新的起点上,谋求新发展,实现新跨越的开局之年。20_年分队工作的指导思想和总体要求是:以科学发展观为工作统领,以亲民执法,和谐城管为工作理念,以民生为主题,以群众为基础,以长效保持市容环境整洁靓丽为目标,积极探索后世博城市管理工作经验,以求进一步提升城市管理水平,进一步巩固城市管理工作成效,进一步创新思路谋求更新发展。同时石湖荡分队将以政风行风廉政建设为抓手,明年着力在便民服务、长效管理、创新创优、队伍建设上下功夫,不断推进和深化**镇城市管理工作。
一、强化监管,进一步改善镇区环境面貌。
1、设想在**镇东片和西片分别打造一条精品示范道路,从而带动其他道路的规范管理,展示石湖荡精品形象。
2、继续严格管理5个学校周边、2个农贸市场周围的市容环境。 3、加大对乱张贴、乱涂写等整治力度,同时及时对上述非法广告进行清除。随着大型户外广告的大量设置,分队将大型户外广告整治纳入重点对象,加大检查力度,坚决消除安全隐患,保持大型户外广告的整洁美观。
4、不断地规范夜市烧烤市场,最终让其到指定地段经营。
5、对现有的临时疏导点进行规范管理,进而减少流动摊贩的数量。 6、加强与各村居委会的联系沟通,保持信息通畅,及时掌握信息动态,严防严控违章建设的发生。
二、狠抓教育,严格管理,进一步提高队伍素质。
1、加强思想政治教育和业务培训,全面提高队伍素质。
2、贯彻亲民执法、和谐城管的工作理念,做到依法行政,文明执法。树立良好形象,着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的亲民城管队伍。
三、加强宣传,全民动员,形成齐抓共管的城市管理氛围。
积极开展城管开放日、法律宣传日等形式多样的活动,大力宣传城管法律法规,提高市民群众文明守法意识,实现城管队伍与市民群众的互动,充分调动市民群众参与城市管理的积极性,从而进一步提高群众对城管工作的认同度,营造齐抓共管的良好氛围。第2篇:20_年城管中队年终总结
一、主要工作
(一)加强队伍建设,提高执法人员整体素质
一年来,机动中队把建设一支政治强、作风硬、业务精、纪律严、形象好的城管队伍作为工作的根本出发点和落脚点。
1、加强中队党支部建设,提高党员素质。机动中队现有执法人员22人,党员人数20人,占全队人数的,为全局各科室、中队之最。因此,机动中队把加强中队党支部建设,提高党员素质作为加强队伍建设的突破口。
支部是党最基层的组织,按照围绕中心,服务大局,拓宽领域,强化功能的要求,中队支部带领党员,调整组织设置,改进工作方式,丰富内容,进一步扩大党工作的覆盖面,充分调动党员的主观能动性。xx年,机动中队党支部重点培养入党积极分子两名,预备党员顺利转正两名,党员队伍进一步扩大,党组织的活动进一步增强。
中队党支部充分发挥战斗堡垒作用,全体党员始终战斗在抗震救灾一线,不怕苦不怕累,及时对因灾受损的房屋进行全面排摸,为受灾群众及时修缮房屋开辟了通道,被天水市秦州区委授予先进基层党组织光荣称号。在提高党员素质方面,支部要求全体党员处处严格要求自己,以身作则,给全体执法人员起模范带头作用。在学习方面,全体党员利用一切可以利用的时间学习党的各种理论和方针。中队坚持每周两次的集中学习,做好党员学习笔记、业务学习笔记和。通过全区党员干部纪律作风集中教育整顿活动,党员素质有了明显提高,纪律观念得到了明显增强,在执法实际工作中,党员干部吃苦在前,加班加点,充分发挥_员的先锋模范作用。
2、狠抓内部管理,改善全队精神面貌。内部管理工作是一切工作的生命线,做好内部
管理工作是提高执法人员整体素质的重要内容。
为达到以制度管人的目的,我中队从严落实各项规章制度,每月严格按照《百分制量化考核细则》对执法人员进行考核,制订并每月公示《机动中队个人百分量化考核表》。同时,中队还建立执法人员思想动态档案,不定期进行谈心交流,掌握其思想动态,了解他们在工作、生活中遇到的问题和困难,给予他们热忱的帮助和关怀,使大家无后顾之忧,全身心地投入到工作中。执法人员集体感、荣誉感得到加强,全队精神面貌大大改善。xx9年,机动中队获得市青年文明号,一人获得天水市青年岗位能手光荣称号。
3、加强业务学习,提高执法能力。机动中队按照所行使的行政处罚权范围,组织全体执法人员认真学习城市管理相关法律法规,其中以《_城乡规划法》为重点。
机动中队主要行使城乡规划管理方面的行政处罚权,涉及法律法规主要为《_城乡规划法》(以下简称《城乡规划法》)。针对该法修订颁布时间不长,执法人员不熟悉的现状,机动中队把《城乡规划法》的培训作为加强业务学习的首要任务,制定了详细的培训计划。通过集中理论培训与实际经验交流,每位执法队员认真钻研,在实践中熟悉《城乡规划法》,积极撰写学习,违章建筑查处水平有了质的提高,执法能力得到了进一步加强。在8月份全局举办的城市法律知识竞赛中,机动中队取得了第三名的成绩。
(二)加大执法力度,有效遏制违法违章行为
全年中队共办理行政案件74起,罚款金额361573元。其中一般程序案件64起,罚款金额361573元,简易程序案件10起,办理犬证收费8000元,向行政管理相对人发放《城市管理综合行政执法宣传读物》1500册,赞助费5000元。全面超额完成中队下达的各项任务。
1、违章建筑查处工作。按照区政府主要领导的要求,机动中队增强规划执法的刚性,加大对违法建设的查处力度,有效维护城乡规划的严肃性。
我中队坚持分片划区,责任到人。严格按照立即停,坚决拆,严监管,综合治的方针,查处各类违法建设。对钉子户、重点户、难点户严格管理,决不手软。通过责令自行拆除,组织人员强行拆除等方式,全年责令停止建设34家,面积2134㎡,自行拆除3家,面积230㎡,强制拆除29家,面积1341㎡,处罚64家,面积㎡。
个别住户以灾后重建为名义私自翻建私有住宅,建房户急剧增多,我们的人力、物力和财力出现了严重不足,中队针对当前情况,在城乡规划执法方面率先提出并实施通过管理施工方来有效监管违法违章建设行为。在短期内完成了全区在建工程施工方的调查摸底工作,同时与负责人签订《基建人员备案表》。此项工作的顺利实施,抓住了监管违法违章建设行为的核心问题,解决了以往的被动_面,提高了工作效率,有效遏制了违法建设的蔓延势头。
第3篇:城管工作年终总结
一年来,我中队能认真学习马列主义、_思想和_理论,贯彻科学发展观精神,积极实际三个代表,在思想上按党员标准严格要求,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成局领导和直属大队安排的各项任务。为城市的城管事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一、在思想上,认真学习_理论、领会党的十七次代表大会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,紧密团结以_为中心的_周围,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会_的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加单位的各种政治学习及教育活动;时刻牢记为人民
服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。
二、在工作中要起到模范带头作用,做广大队员的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高队伍的理论水平和综合素质。在工作上,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作: 1.加强建设项目的监管和对违法建设的查处。落实责任人,划定包干区,健全长效的管理机制;加强宣传,防微杜渐,把违建控制在源头和萌芽状态;强化监督,严格惩处。据统计,一年来,所负责区域共接到建设项目122个,并在60多个施工现场进行跟踪管理。在跟踪管理中纠正了5起违法建设,查处各类违法建设13起,拆除4起,违法面积近6000平方米;控制萌芽状况2余起,教育警告10余人次。在所管辖区范围内无未查处的违法建设发生。
2.督察督办的市容管理。巡查工作侧重整治以流动摊点、占道经营、乱贴乱画等市容违章行为,发现后及时转办辖区所属大队。将执法的末梢逐步向次干道延伸,进一步增强城管执法的服务意识,调动社会联动、全民参与的积极性,努力为广大市民创造一个整洁、优美的生活环境。
3、今年以来,我中队和电视台合作邀请城管自愿者参与,一起对城市建设出现的问题以及相关的法律法规做了很多的宣传工作。取得了一定的成绩,在市民反响中也受到好评。今后一段时间,我们会再接再厉,加大执法宣传工作的力度,制定一个具有整体性、前瞻性的宣传工作方案,多层面、多方位、多渠道开展城市管理行政执法宣传工作。把城管法规宣传当作重点,多做城管公益宣传。开辟更多的宣传阵地,发挥我市所有新闻媒体作用。让宣传工作经常化、制度化,让每一位执法队员都成为执法宣传。
4、认真处理投诉案件及信访。及时接听市民投诉和加强城市管理的宝贵意见,真诚动员全社会力量对我局的行政执法行为进行监督,为确保执法人员依法行政奠定坚实基础。共计接受各类投诉7余起,现已全部办结,投诉处结率达100%,群众满意的赠送执法为民,心系百姓的锦旗。
三、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到一个队长的模范带头作用。
四、今后努力的方向:随着双创工作的实施及城市现代化建设步伐的加快,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市建设做出应有的贡献,成为一个合格的城管执法者。
第4篇:城管年终工作总结
城市管理工作汇报
为提高城市品味,提升城市形象,**县城管执法局不断探索城市管理新思路、新方法,强化内、外部管理,高标准、高效率、高质量的开展城市管理工作,干部职工队伍建设得到全面加强,城市管理水平也较以前有了很大提升。现对当前城市管理工作汇报如下:
一、单位基本情况
***城乡建设管理执法局成立于***年*月,其前身为***城乡建设管理监察大队。属***下属的副科级事业单位,核定编制30人,实有干部职工71人,其中全额事业编制30人,自收自支19人,原执法局超编人员3人,协管人员15人,病、退休及停薪留职4人。内设“四队三室”:规划中队、市容管理一中队、市容管理二中队(户外广告中队)、市场中队等4个中队和办公室、财务室、执勤执纪督查室。主要依照《城建监察规定》和《***城市建设监察条例》及城市管理相关法规对城市规划、建设工程、市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政设施进行监管,并受主管局委托依法对建设领域违法行为实施行政处罚等职能。
二、工作开展情况
近年来,城乡建设管理执法局紧紧围绕创建“**杯”和市级文明卫生县城创建工作,充分发挥自身在城市管理工作中的排头兵和突击队作用,通过不断加大城市管理力度,创新管理机制,巩固长效管理成果等措施,管理水平和效果逐步提高。
一是突出重点,市容环境整治工作持续加强。20_年,我们以****环境卫生整治工作为中心,对**大道沿线占道修理、洗车、废品收购、堆放水泥及建筑材料以及城区主次街道的出店、占道经营等行为进行专项整治,先后出资3万多元租用大型工程
机械,对沿途堆放的建筑砂石、水泥等进行专项清理,累计清除建筑材料300多立方米,清理各类违章经营行为300余起。整治效果十分明显。
二是严格管理,疏堵结合,管理效果逐步提升。实际工作中,我们坚持专项整治和日常长效管理为依托,疏与堵相结合、蹲点管理与机动巡查相结合的工作思路,下重手整治随意占道经营、随意堆放建筑材料、流动摆卖等老大难的问题,收到了很好的效果。但仍有部分“顽症”,没有得到根除。如:******门前的违章占道经营行为,我们一方面耐心细致的做当事人的思想工作;另一方面积极向各级领导汇报,着手申请人民法院强行迁移,确保违章占道行为得到有效遏制。同时注重疏堵结合,不断创新管理机制,在争取县政府领导同意的前提下,在城区适当位臵因地臵宜的设臵便民摊点,较好地解决了水果、修理等摊点规范管理问题。
三是创新管理方式,户外广告管理日益规范。按照县委县政府“一街一景、突出特色”的要求,通过规范户外广告审批程序,加大垃圾广告拆除力度,统一宣传标语制作悬挂等措施,确保户外广告管理规范。宣传横幅、标语统一制作悬挂、规范审批、定期拆除工作机制基本形成。广告招牌严格按照规范要求制作悬挂,确保一街一景,整齐划一。同时注重城市美化工作,积极开展大型公益广告设臵,使城区大型公益广告达30余处。在治理“牛皮癣”方面,我们除了定期组织队员义务清洗外,投资2万元联合联通公司开通了电子干预系统,系统投入使用以来有效制止乱张贴行为450余起,使随意张贴问题得到有效扼制。
四是加大违章建设执法力度,依法行政能力全面加强。近年来,我们按照主管局的统一安排,不断加大违法建设行为查处力度,按期参加***组织的案审会,对违法建设行为做到早发现、早制止,有效的遏制了违法建设行为的蔓延。全年累计查处各类违法建设行为110余起,拆除违章建筑7起。同时,严把道路挖掘审批关,对新建、改建、扩建工程都做到了严格报批,规范管理,保证了城区无随意挖掘城市道路行为发生。
五是加强市场秩序管理,市场环境不断优化。今年3月份以来,我们严格按照县政府和主管局的要求,合理调配管理力量,不断加强市场秩序管理,一是对**桥至*桥的经营摊点一律规范到**路和市场内经营,确保河堤道路畅通。二是对乱搭乱设棚布、乱摆乱放行为进行了全面清理,市场内的经营摊点划行归类、规范经营,有效制止了占道经营、乱摆乱放行为。三是顺利拆除了***市场大棚和临时建筑,保障了市场出入通道的畅通。确保市场内的经营秩序和环境卫生状况明显好转。
六是加强自身建设,执行力不断提高。依托学习实践科学发展观、行评回头看、作风建设年等活动的扎实有效开展,不断加强班子自身建设、干部队伍作风建设,狠抓内部规范管理和干部职工素质提高,内部各项制度得到较好落实。干部职工的责任意识全面加强,保证了县内各项重大活动期间及日常城市管理工作规范有序。
三、当前面临的主要困难
一是单位经费严重不足。****年三月,为加强城市管理力量,整合城市管理资源,按照县编委****号会议纪要精神,县*****被整体合并到***城乡建设管理执法局。合并后,县执法局现有在岗人员**人。截止目前,县财政每年仅负担**个人的人头经费,其余经费从每年的行政收费和罚没收入按比例返还中勉强维持。同时,从****年起,县执法局原有行政性收费项目已被逐步削减和取消。现有的经费已无法维持单位的正常运行。干部职工的工资、基本福利待遇、办公经费、执法服装、执法车辆及其他执法
装备以及原市场中心移交的历史遗留债务等问题是执法局当前面临的首要困难。
二是管理任务繁重和心理失衡的矛盾日渐突出。由于城管行业是一份相对特殊的职业,逢年过节却是我们工作最为繁忙的时候。为圆满完成上级交办的工作任务,全局干部职工平均每人每年累计加班加点100多天,有时遇上全县重大活动,更是几个月下来都不能休息一天。为了县委政府的中心工作,为了整洁靓丽的市容环境,大多数干部职工都能以工作为重,不计个人得失,牺牲节假日休息时间,全力以赴开展好本职工作。但长期满负荷的工作,必然有部分同志觉得长时间、满负荷的工作与自己的收入相比存在严重心理失衡现象,在一定程度上影响了工作积极性和管理效果。
三是违法行为的查处机制有待进一步健全和完善。近年来,随着城市的快速发展和房地产开发热潮,各类违法建设行为层出不穷,且愈演愈烈。接到案件后,执法人员一到场,他就停工。执法人员一离开,他又继续实施违法建设,和执法人员“打游击战”。而我们目前没有行之有效的强制措施,只能申请人民法院执行,而受司法程序等制约,一些违法建设行为难以在第一时间内得到制止。等到按常规法律程序走下来,违法建设行为已经变成了违法事实。加上部分管理对象对抗执法、不服管理问题突出,影响了整体执法效果。因此,违法行为的查处机制有待进一步健全和完善。
四、下一步工作计划
(一)加强市容环境管理,全面规范和治理城区修车、洗车及废品回收行业占道经营行为。
为营造整洁、靓丽的城市环境,我们从***年*月中旬开始,每周至少开展*次以上的市容市貌专项整治活动。重点对城区主
次干道的出店占道经营、乱摆乱放等违章经营行为进行整治和规范。下一步将集中对城区修理、洗车及废品回收行业及主次街道其它出店占道经营、乱摆乱放等违章经营行为进行重点整治和规范。结合实际,拟逐步将城区所有修车、洗车、废品回收站点全部规范至进店、定点从事经营。对未经核准或出店占道从事修车、洗车的坚决予以取缔。
(二)进一步规范城区户外广告、门店招牌管理。 目前,城区主次街道的户外广告样式杂乱、规格各异,色泽不一。今年,县委、县政府对城区户外广告管理提出了“一街一景、突出特色”的要求。当前,****正逐步对城区**路、**街、**街等主要街道临街二楼以上的不符合规范要求的广告招牌予以拆除和规范。对新申请的户外广告、门店招牌的底色、文字及内容都统一了相应的规范要求。
(三)规范城区农贸市场管理。
以本次城区改造为契机,狠抓****市场的规范管理。重点治理市场内乱摆乱放、摊(店)外设摊、占用通道摆摊和乱扔垃圾的不良行为,最终达到市场环境卫生整洁、经营有序、出入通道畅通的管理效果。
(四)积极争取上级支持,建立数字化城市管理系统。 随着时代的发展和社会的进步,城市管理逐步由原来的单一型、粗放型管理向全覆盖、无缝隙、精细化的管理模式转变。综合周边县市的情况看,**、**、**等地已经实现了资源共享模式的数字化城市管理系统,通过建立资源共享数字化城市管理系统,一是建立快速反应机制。发现问题和处理问题时效显著提高。二是实现双向监管。既监督违章行为,同时对我们执法人员自身实施监督。将管理责任和每个管理单元有机结合,在每个管理单元,同时具备管理、监督、执法责任,实现了管理、执法和监督的协调统一。
五、相关建议
一是随着城市管理范围和职责的扩大,管理任务日益繁重,对执法和管理的要求越来越高,现有的管理人员、执法车辆、执法装备已不能适应城市管理发展的需要。为提高城市管理水平,请求加大对城市管理的执法经费投入,缓解城管执法经费严重不足的现状。
二是按照***住房和城乡建设厅《关于加强和改进城市管理执法工作的意见》的通知(***[20_]***号)文件精神,请求由政府分管领导牵头,建议工商、公安、环保、城管、社区(村)组成,构建政府监督指挥、部门协调运作,各司其职、各尽其能,相互配合,逐步形成全社会参与城市管理的良好格局,为实现“城市管理社会化”和“大城管”奠定基础。
三是请求建立城市管理信访调处机制。对城管执法过程中的信访问题,由县政府明确一名领导牵头,相关部门做好宣传解释工作,形成利于严格管理的执法信访机制和良好的管理、执法氛围,使全体干部职工在依法管理的基础上,放开手脚、大胆管理,、严格管理,保证城市管理长效机制落到实处,实现城市管理的常态长效。
*方:xx市环境卫生管理所
乙方:(公厕委托管理人)
为加强对城区公厕收费、清洁卫生、设施维护工作的管理,明确*乙双方的责、权、利,特签订以下委托管理协议。
一、*方向乙方提供的桌、椅、胶管、收费牌、制度牌等物品,收取押金元。
二、乙方委托管理期间,必须服从*方日常监督管理与检查处罚;必须按照*方核定的公厕每人次进厕收费元标准收费,不能擅自更改提高收费标准,并做到亮牌服务收费。若违反上述规定要求,*方有权收回委托管理权,并直接解除委托管理协议。
四、乙方须自觉缴清当月的水、电等费用,若未按期缴纳,所发生的滞纳金、停电、停水等一切费用由乙方承担。
五、公厕的一切设施,由乙方负责管理,并保*各种设施正常使用,如有丢失损坏,由乙方负责赔偿(房面、蓄水池侵漏和不是人为损坏的水、电主管线在外);公厕粪便堵塞外溢,*方可配合乙方检查疏通;公厕水电管线、水表、水箱、电表发生故障,*方可配合检查维修,其材料费、工时费*乙双方各负担50%,属乙方管理*作不当,或人为损坏故障,其材料费由乙方全部承担。
六、公厕卫生管理所需的一切工用具,清洗消毒剂和水嘴、阀门、灯泡等易损件,由乙方自负购置管理;抽水泵、增压泵使用过程中产生的维修费用由乙方负责。
七、乙方在委托管理公厕期间,须保*公厕每天对外开放使用,做到讲文明礼貌、自行处理好收费管理中的事务纠纷。
八、在协议期内,如因城市建设需对公厕进行拆除,乙方须服从国家建设需要,无条件向*方交还委托管理的公厕。
九、在协议期内,乙方如发生伤、病、残或其它事故,*方不承担任何责任和费用。
十、乙方所缴纳的公厕物品押金等,协议期满后,厕内设施用具齐全,无任何赔偿责任时,*方将无息退还乙方,否则,*方将在其费用中扣除应赔偿金额。
十一、按市*的相关文件规定,凭老年*、离休*入厕的老年人应免收入厕费。
十二、本协议从年月日至年月日止为期一年,到期自然终止。
十三、本协议一式叁份,双方各执壹份,公厕办存档壹份,双方共同遵守上述条款,签字、盖章后生效。
附件:*方提供移交乙方的公厕设施清单
*方(盖章):乙方:
*方代表人(签字):公厕委托管理人(签字):
年月日
城管工作汇报材料
尊敬的各位领导、同志们,大家好!
我叫**,是市城管执法局直属分局一名普通执法队员,我所在的机动二大队,主要负责重点区域和城乡结合部查处违法建设的检查督办工作。
违法建设,就像阴暗滋生的毒瘤,影响城市整体规划,阻碍经济社会发展,破坏社会谐稳定,是社会关注的焦点问题。市委市政府高度重视,连续两年将其列入治庸问责“十大突出问题”进行重点督办。作为一名违法建设前沿信息员和整改督办员,我以查违控违为己任,坚持做好履责小事情,服务城市大发展。下面将自己的体会向大家作个汇报。
查违建,炼就“千里眼”
20_年底,80万吨乙烯工程已经启动,附近村民瞄准该项目来的巨大商机抢种违建房,以期获得拆迁补偿。我们积极与驻街中队和乡政府联系,推行村湾信息员制度,建立市、区、街、村四级联动的“控违防火墙”。20_年春节刚过,隆冬的雪还没有化完,我们在巡查中敏感地发现,此前已经清理平整过的土地上一夜之间疯长出不少房屋。这些房屋大多是用黄泥砌起来的,有的仅靠木桩支撑着,属于典型的违建房。我马上拍照取证并向上级反映,展开了查处程序。2月27日,在多部门共同配合下,一举将111处万平方米违法建设全部拆除,有效震摄了种房牟利的歪风,为重点工程建设奠定了基础。
干执法,就要“不信邪”
有人说,城市管理是新时期的“天下第一难”,而查处违法建设,则是难上加难。违法建设利益关系复杂,调查和处置风险大,确实是“难啃的骨头”。但我的体会是,只要有认真二字,说难也不难。在对违建的执法办案中,我坚持做到“四不”:不畏难、不信邪、不图利、不叫苦。我们组先后负责桥口区、江岸区和洪山区380多个村湾、社区的巡查,覆盖面积达237平方公里,按每周重点区域巡查不少于两次、非重点区域不少于一次的要求,工作时间内根本不可能完成任务。多年来,我没有休过一天年休假,常利用周末和节假日加班加点,每个村湾都亲自看到才放心,有时候就是靠一双脚,一走就是几个小时。在城乡结合部、社区楼宇的巡查中,我被违建的铁钉扎过,被狗咬过,同事们都笑我“蛮经揣”。
20_年,三环线、合武铁路等重点项目在黄陂南湖地区动工,这里的土地成为某些人眼中的“唐僧肉”。当地村民违法建房,中心城区的“投资客”也纷至沓来。一些村民与外来种房者私订合同,种一栋地基100平方的三层楼,村民可从中获得25万元;房屋拆迁后,出资种房者预期拿到60万元,利润高达150%。获知信息后,我们立即进入该地区摸底排查。情况不断明晰,困难也日益凸显。有的违建村民说:“我在自己家菜地、围院做房子,又不偷、又不抢,村里都不管,要你们来多管闲事!”有的说:“人家做我也做,要我拆,先让人家拆!”还有的拦住车辆,硬要我们放一马。那段时间,母亲和妻子为我提心吊胆,嘱咐我不要太认真,得饶人处且饶人。可是我坚信,只要目标正义,方法正确,办法总比困难多。塞水塞烟的,被我们有礼有节的谢绝了;抵触、谩骂和威胁,被我们不卑不亢地化解了;行动
3 / 6 被跟踪,车胎被扎破,人员被围攻,制服被扯开,我们也没有退缩。我们不仅没有与调查对象发生一次冲突,而且把法规政策带到田间地头,让百姓理解、支持、配合。我们上报的巡查信息,为该地区拆违工作提供了扎实的依据。就是这样,两年来我所带领的小组共发现上报155处,万平方米的违法建设,并督办拆除。在督办拆除违法建设的过程中,我们严格依照《**市控制和查处违法建设办法》,坚持“三先三后”:先拆领导的、后拆村民的;先拆干部的、后拆群众的;先拆钉子户、后拆一般户,确保了公平公正。
三、35万字,16本“城管心经”
城管工作繁杂、琐碎,每天归零,很容易消磨掉人的热忱和耐心。我一直提醒自己:城市在发展,市民对生活质量的要求在提升,城管工作也应该常干常新。最难得的,是平凡中的坚持,琐碎中的坚守。参加工作13年来,更换了多个岗位,我始终没有改变随身携带工作记录本的习惯,16个本子,35万字,记录了法规的要点和一次次执法工作的经过,记录了管理中要注意的细节和心得感悟,更记录了自己的历练和成长。
我的小本中,记录着20_年的一次执法经历:我们组巡查到雄楚大道陈家湾时,发现一处临街工地,虽然主体工程手续合法,但施工现场极不规范,施工材料和渣土随意堆放,导致人行道脏乱不堪。我们向施工方下达温馨提示单,要求及时清除。可复查时发现,情况毫无改观。我当即勘验现场,下达违法通知书。违法单位见动了真格的,连称要“交个朋友”,直往我手中塞红包,被我正言拒绝。我找到甲方说明情况,要求其立即整改,补办手续。第二天,该单位就到区城管局申办占道手续,规范了现场,并主动缴纳了行政处罚款。他们说:“城管革命是为了城市更加整洁美丽,你们文明执法、耐心指导,改变了我们对城管的看法,今后无论在哪里,我们都会按规范施工。”**城管执法部门依法集中行使着7个方面的行政处罚权,我们小组虽然主要负责查违督办,但凡涉及城管执法范围内的工作,我们都会像这样眼里有事,见事管事,管就管落实。
聚沙成塔、集腋成裘。在工作中学习,在工作中成长。我所在的大队党支部被**市委评为“创先争优先进基层党支部”,我所带的组被市城管局确定为“党员先锋示范岗”。20_年,直属分局安排我以“执法办案需注重的步骤和细节”为题,与全体同事分享工作做法;11月,我作为分局代表参加全市城管业务技能大比武,取得优异成绩,受到通报表彰;20_年,我获得全市首届“十佳城管队员”光荣称号,并被推选为市劳动模范。
记得在“十佳”评选现场,当主持人问到获奖感言时,我只说了一句话:“我将继续努力干好城管工作。”这是我的心声,也是城管执法队员这个群体的共同心声。一个
5 / 6 人的工作能不能干好,不在于职务是什么,舞台有多大,而在于信念是什么,情怀有多大。我们虽然只是小小的城管队员,但是只要抱着服务市民的大情怀,认认真真做好小事情,就一定能成就城市发展的大事业!我的汇报完了,谢谢大家!
公厕管理工作总结
篇1:公共厕所保洁工最新个人年度总结
公共厕所保洁工工作岗位
=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成公共厕所保洁工岗位所在的单位)公共厕所保洁工工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好公共厕所保洁工岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在公共厕所保洁工工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的公共厕所保洁工所有工作任务,履行好×××(改成公共厕所保洁工岗位所在的单位)公共厕所保洁工工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成公共厕所保洁工岗位所在的单位)公共厕所保洁工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成公共厕所保洁工岗位所在的单位)公共厕所保
篇2:公厕管理工作现场会简报
我市环卫系统召开公厕管理工作现场会
为迎接我市国家卫生城市复审验收工作,提升我市公厕管理工作水平,元月日上午我处组织各区环卫部门召开了公厕管理工作现场会,我处主要领导和分管领导、各区环卫部门领导和管理科负责人以及我处管理科人员参加了会议。
参会人员现场首先依次观摩了区环卫处管理的四座示范公厕,重点参观了公厕的硬件设施维护、保洁工具收纳、服务标牌设置等情况,同时我处领导,对公厕的因地制宜和细节化管理进行了现场点评,积极肯定了 区环卫处的管理实效,该处领导随后重点介绍了该区公厕管理的先进经验,参会的各区环卫部门领导一致认为,区环卫处的做法有很多可借鉴之处,下一步将对着手对本区的公厕管理工作开展切合实际的整改,积极配合全市的国家卫生城市复审验收工作。
会议要求,全市环卫系统应以这次现场会为契机,大力提升公厕管理水准,积极迎接国家卫生城市复审验收,公厕在建设好的同时更要管理好,积极探索“以厕养厕”等新型管理模式,公厕建设要向“一厕一景”方向发展,公厕管理工作则要向“成为群众的小型活动中心”的方向迈进,逐步提升全市公厕管理档次。
篇3:公厕管理员先进事迹
公厕管理员先进事迹
同志,女,现任公厕管理员。同志坚持“热爱本职、礼貌待人;文明作业、规范服务;勤于保洁,加强管理”的职业道德规范,认真做好公厕日常管理和保洁工作,赢得了周围居民群众的高度好评。近年来,同志获得了市五一劳动奖章、市五一巾帼奖、全国用户满意服务明星、全国优秀农民工等荣誉称号。一、立足岗位、努力工作1998年来到上海打工,她做过餐厅服务员、产品推销员、也做过投币厕所的管理员。同志把公厕当作自己的家来经营,如果你和我一样去过这个公厕,会发现对同志来说,在门厅吃饭一半是“没办法”,因不能离开工作岗位;一半则是“没关系”,这里非常干净。这也许就是同志来到这个公厕两年多来发生的变化。你身处李影管理的厕所,闻不到一点异味,到处是淡淡的檀香味;墙上贴着“小心地滑”等温馨的提示语,里面摆上了烟灰缸、洗手液,还有一个大鱼缸。公厕正前方的一块空地,也被她充分利用起来,种上了花草树木。而这些东西都是同志自己花钱买的,尽管她一个月的工资才900多元。同志不仅善良、热情,还是一个有心人,她做事细心、处处为他人着想,正如他丈夫梁明所说:“能娶到这样善良贤惠的妻子,真是我前世修来的”。同志把这份心思也完完全全的用在了她所热爱的工作上了。二、主动服务、热情周到同志发现万荣地段医院在龙潭小区居委会设立了个输液便民点,不少老人在那里输液,但居委会厕所不够用,老人们常
常举着吊瓶跑到50米开外的公厕来方便。于是她上班时总会自然而然地朝居委会方向望,一看到举着吊瓶的老人过来,就主动迎上去,将老人扶进厕所,老人们都为她有这么一颗助人为乐的心所感动。她一直都是这样,只要看见有老人来上厕所,就主动上前扶一把、问一声、顺便送上一程。她觉得既然公厕是一个便民窗口,就应该从社区居民实际需要多考虑一些,让大家的生活更加方便,这不就是我们建设和谐社区和和谐社会所提倡的吗?在平时工作中,李影善于思考、勇于创新,不断改进工作中的薄弱环节,提高服务质量。由同志创造的“跟踪式”保洁方式已经成了灵石公司公厕管理服务的一大特色,这种方式可以使公厕随时保持干净整洁,特别是有些老年人小便时,地面常会留下尿渍,干了后就很难清除,利用跟踪式保洁方式十分有效。但这样的保洁方式劳动强度实在不小,一天下来相当于走了数千米的路程。李影说:“要保持这里没有异味,除了勤快点随时保洁,没有其它办法,累一点也值得。”三、跨前一步、关爱他人在公厕的正门前,有一条宽约1米、长约20米的用方砖砌成的通道,直通公厕旁的一户人家,这是李影夫妇去年大年初一到初三砌成的。双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的最大受益者。朱祖康说:“以前我的轮椅车要经过这块烂泥地,一到下雨天,车轮陷在泥里动都动不了,进出十分不方便,小李夫妇帮了我大忙这条通道既方便了这位残疾人,也方便
了其他用厕人员。在平时,只要这位残疾人有困难,她总是随叫随到,视他为自己的亲人。龙潭公厕实行社会尊老一条龙服务,70岁以上老年人上厕所都是免费的,李影对老年人的服务也是坚持做到热情主动,凡是老人上厕所,她都会上前主动问一声、搀一把、送一程。对于一些行动不便的老人,就更加主动地提供帮助。作为一名公厕管理员,她想很有必要也有责任去做好相关的每一件事。同志还时常向来厕所的居民了解情况,请他们对自己的服务提意见,好让她在以后的工作中做到精益求精。四、创新服务、奉献社会如今的龙潭公厕在的打理下,又有了新的变化,公厕外墙多了一个“残疾人专用设施”的醒目标志,表明公厕内具备无障碍设施,可以让残疾人放心使用。现在,厕所门口又多了一条休息长椅,是小俩口拣来的废旧长椅,经过修缮就成了既干净又舒适的座椅,这样,就能让老年人用完厕后歇歇脚,更加方便。公厕门前的小花园比原来又美丽多了,盆景、盆栽等都错落有致的在周围摆放着,草丛中艺术石上写着“花与文明同行,绿与健康常伴”的标语。夫妻俩不愧为公厕服务的有心人,他们利用个人休息时间用废木块制成护绿栅栏,使公厕周围的绿化得到了保护。
xx镇20_年共有改厕任务262户,根据县“三大*”工作部署要求,在县住建局的大力指导下,我镇高度重视、精心谋划、扎实推进,并于9月下旬全面完成全镇改厕施工和乡镇验收工作。现将工作总结如下:
一、强化组织队伍。
镇党委*高度重视农村改厕工作,成立了由书记镇长任组长的领导组,明确分管负责人和经办人。各村成立由联系村班子成员任组长的村级工作组,并明确一名经办人员,专门负责改厕工作,确保工作推进。
二、全面宣传摸底。
各村按照经办人牵头的原则,由分片村干分头进行改厕工作宣传动员和摸底登记。在全面摸底的基础上,按照自主申请、先易后难的原则遴选出20_年改厕农户名单,确保改厕顺利实施。
三、注重群众主体。
坚持*主导、群众主体,坚决不搞强迫命令。愿意开展改厕的农户主动向村委会申请,在明确主动参与协助改厕等义务的基础上签订承诺协议,确保合力推进。对于少数改厕过程中不予配合的农户,及时予以动态调整。
四、坚持因地制宜。
一是合理确立模式。为尽快发挥改厕效益,我镇确立了从室内坐便器到室外污水处理一体化的改厕模式。二是科学分类实施。我镇改厕多采用在室内洗澡间装配坐便器,室外装配化粪池的方式开展;对于少数砖混结构旱厕采用就地改造。这样即节约用地,节省成本,又提升了农村形象。
五、保障资金投入。
在各级专项资金基础上,我镇按照300元/户的标准为室内没有坐便器的农户统一安装坐便器,确保建成一个使用一个。
六、科学统一实施。
我镇采取“六个统一”确保改厕工作实施到位。一是统一标准,严格按照省改厕图纸施工;二是统一采购,采购正规厂家的装配式三个化粪池;三是统一培训,邀请化粪池厂房对施工人员进行集中现场施工培训;四是统一施工,通过招投标程序分四个标段开展全镇改厕施工,签订合同,明确任务和时限,确保按时按质完成任务;五是统一监管,镇村改厕工作组实行每周一巡查,发现施工和质量问题立即整改。工作六是统一验收,由镇、村改厕工作组严把验收标准,不合格的通过整改符合要求后再予以验收。
城管工作汇报材料
【篇1:20_年社区城市管理工作汇报材料】
20_年社区城市管理工作汇报材料
20_年,在上级领导的关心和业务指导下,通过社区城市管理工作人员的共同努力,城市管理工作开展的有声有色,辖区环境及卫生面貌有了改观。现将城市管理工作汇报如下:
在杨公堤辖区内,实行了定岗定责,层层承包的办法,做到责任到人,明确目标,并狠抓落实下功夫,全面落实门前三包责任制,并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁情况进行巡视检查,对道路保洁情况进行监督,遇到清扫保洁量大及重大检查情况时,社区及时调整补充人员,加班加点,确保清扫保洁工作质量,确保垃圾日产日清。同事在此基础上成立了日检查,周小结制度,奖优罚劣,有力促进了环境卫生岗位责任制的落实。在迎接省,市县考评期间,对主次干道和人员密集场所增派多名保洁志愿者及社区监督员中午不间断作业,并且延长保洁时间,社区环境得到了很好的改善。
对于沿街门店乱堆乱放和马路“小广告”现象。在日常工作中我们注重教.管.罚的综合运用,通过堵一批,疏一批,罚一批,整一批,全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌20多块,清理马路“小广告”100多处,取缔占道经营,流动摊贩,突出门店经营30多处,通过整治,占道经营和乱堆乱放大大减少,环境面貌有了显著改观。
社区注重抓好日常教育工作,在潜移默化中提高居民的环境保护意识。期间我们以开展世界环保日宣传活动为契机,大张旗鼓地集中开展宣传活动。从机关到学校,从社区到楼院通过标语.条幅.展板.宣传栏等形式,开展了对有关活动内容,目标和要求的宣传:一是抓住繁华地段宣传面广德优势,在辖区主要街道设立了电子显示屏进行宣传。通过一系列宣传活动开展,极大地提高了辖区居民的创建意识,营造了辖区氛围浓厚的创建环境,有力的推动了城市管理工作。二是对辖区居民,单位和从业人员分层次开展了有关环境保护专业知识培训活动,来增强居民的爱护环境的观念和自我保健的意识,同时来增强辖区居民的主人翁责任感。
人人知晓,人人参与,我社区在今年11月10日开展了集中灭鼠活动,在开展突击灭鼠活动前,召开了灭鼠专项会议,利用多种宣传,把鼠的危害性.灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知广大市民。在开展突击灭鼠活动中,力求清楚死角,消灭鼠栖息繁殖场所.添堵鼠洞.清除鼠迹,从而有效改善环境,控制鼠类生存环境,使灭鼠工作做到宣传与整治相结合,为社区居民营造了一个良好的工作.生活环境。
社区城市管理工作还在持续,但在工作中还有许多不足之处,在管理中还要大胆和主动,社区基础条件还比较差,今后还应积极主动地和上级各部门配合,争取辖区城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个优美的生活环境。
【篇2:城市管理行政执法分局工作情况汇报】
城市管理行政执法分局
工作情况汇报
城市管理行政执法分局正式挂牌成立以来,我们紧紧抓住市委、市政府开展“城市管理年”的良好契机,切实围绕中心城区创建“省级卫生城市”的核心目标,按照“强队伍、建体系、重宣传、摸底子、突重点”的工作思路,使中心城区城市管理工作实现“创建一支好队伍,树立一个新形象,开创一番新局面”的目标。
一、加强管理,稳定队伍
1、认真贯彻落实中心城区城管体制调整的有关精神,积极、稳妥完成城管体系的交接过渡,尽快做好城管队伍的组建和完善,切实加强城管队员思想政治教育,全面统一思想认识,维护城管队伍稳定,振奋城管队员精神,保持城管队伍优良作风,进一步提高城管队伍凝聚力和战斗力。
2、进一步加强城管队伍素质建设,不断提高城管执法水平。加大对城管队员的教育培训力度,有计划、分期、分批地对全体城管队员进行系统全面的执法知识培训。通过固定时间集中学、培训讲座重点学、以案释法实践学等方式,进一步提高全体城管队员的执法水平和整体素质,为城管依法行政工作奠定基础。
二、完善体系,夯实基础
1、建立健全岗位目标责任制。根据分局各室、各大队的工作性质和部门职能,分别建立岗位清晰、目标明确、任务具体、职责分明、切实可行的岗位目标责任制,实行定员、定岗、定权、定责、定位,实现以制度管人,按制度办事。
一、全区公厕管理现状
我区共有免费开放公厕113座,其中固定式公厕102座,移动式公厕11座,由区环卫处管辖共41座,各办事处管辖共45座,市级直属部门和区级各部门管辖共27座,公厕管理工作总结。今年,我区预计投资公厕建设费用600万元,并按照20_年市*专项问题会议纪要(第30号)精神,从今年6月份开始,在原来免费开放公厕运行经费万元/月的基础上,又新增运行经费4万元/月,达到万元/月,全年共计万元。同时,列资100万元,对设施陈旧、损坏严重的开放公厕进行全面修护,进一步改善如厕环境,提高公厕服务水平。
二、20_年公厕建设任务完成情况
今年,市*下达我区公厕建设任务29座,其中新建公厕21座、改建公厕8座,经我区深入调查研究摸底后,分计划分批次实施。截至目前,21座新建公厕中,3座移动公厕已完成招投标工作,正在加紧施工;16座固定公厕已完成图纸设计,正在招投标,预计7月底前开工建设;剩余2座公厕待市级相关部门移交后,立即组织施工。8座改造公厕已开工建设4座,剩余4座正在进行设计,预计8月初开始施工。同时,针对部分公厕存在损坏严重、设施陈旧和规划不到位、布局不合理等突出问题,我区计划对全区公厕统一进行修护,现已邀请
施工单位制定维修方案和工程预算,待完成后立即施工。
三、火车站广场移动式环保公厕基本情况
现在我们所处火车站广场移动式环保公厕为二类公厕,面积约20?,蹲位4个,每日开放时间16小时,由区环卫处管理,配备管理人员和监管人员各1名,发放人员*1100元,其中200元为绩效*。日常管理中,对公厕管理中人员机构、经费保障、设施维护、日常保洁、消杀除臭、开放时间等工作内容,全部以目标责任的形式予以落实,解决周边及过往行人约1000人的入厕问题。
下一步,我区将严格按照市委、市*的要求,进一步加大工作力度,强化工作措施,加快推进公厕建设,确保按期完成建设任务。同时,全面提升公厕管理水平,充实公厕管理人员力量,提高作业标准,实现精细化管理,切实解决广大群众如厕难的问题。
XX区公厕建设和管理工作汇报
一、全区公厕管理现状
我区共有免费开放公厕113座,其中固定式公厕102座,移动式公厕11座,由区环卫处管辖共41座,各办事处管辖共45座,市级直属部门和区级各部门管辖共27座。今年,我区预计投资公厕建设费用600万元,并按照20_年市政府专项问题会议纪要(第30号)精神,从今年6月份开始,在原来免费开放公厕运行经费万元/月的基础上,又新增运行经费4万元/月,达到万元/月,全年共计万元。同时,列资100万元,对设施陈旧、损坏严重的开放公厕进行全面修护,进一步改善如厕环境,提高公厕服务水平。
二、20_年公厕建设任务完成情况
今年,市政府下达我区公厕建设任务29座,其中新建公厕21座、改建公厕8座,经我区深入调查研究摸底后,分计划分批次实施。截至目前,21座新建公厕中,3座移动公厕已完成招投标工作,正在加紧施工;16座固定公厕已完成图纸设计,正在招投标,预计7月底前开工建设;剩余2座公厕待市级相关部门移交后,立即组织施工。8座改造公厕已开工建设4座,剩余4座正在进行设计,预计8月初开始施工。同时,针对部分公厕存在损坏严重、设施陈旧和规划不到位、布局不合理等突出问题,我区计划对全区公厕统一进行修护,现已邀请施工单位制定维修方案和工程预算,待完成后立即施工。
三、火车站广场移动式环保公厕基本情况 现在我们所处火车站广场移动式环保公厕为二类公厕,面积约20㎡,蹲位4个,每日开放时间16小时,由区环卫处管理,配备管理人员和监管人员各1名,发放人员工资1100元,其中200元为绩效工资。日常管理中,对公厕管理中人员机构、经费保障、设施维护、日常保洁、消杀除臭、开放时间等工作内容,全部以目标责任的形式予以落实,解决周边及过往行人约1000人的入厕问题。
下一步,我区将严格按照市委、市政府的要求,进一步加大工作力度,强化工作措施,加快推进公厕建设,确保按期完成建设任务。同时,全面提升公厕管理水平,充实公厕管理人员力量,提高作业标准,实现精细化管理,切实解决广大群众如厕难的问题。
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