2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-03-17 21:02:13 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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我科全体人员以饱满热情迎接新的20_年,在新的一年里为了将科室工作做得更好、更有新的发展特色,使医院工作顺利进行,医疗质量逐渐提高,特订如下计划:
一、政治思想方面
1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行精神,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性,以河东新区的投入使用为契机,以精神为指引,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。
3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。
二、业务、人才培养方面
1、拟创建市级重点专科。
2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。
3、加强人才培养,拟进治疗师6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康复治疗组。
5、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。
6、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。
7、增设门诊1个。
8、穴位埋线治疗慢性病。
9、开展小针刀治疗慢性病。
三、综合治理方面
加强综合治安管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,科内不得出现黄、赌、毒现象,严格执行奖惩制度,坚持门前三包,搞好室内、外卫生,做好科室防火、防盗工作,营造良好的就医环境,使医院的中心工作顺利进行。
康复科工作计划6
20_年,康复科在残联党组成员的正确领导下,认真学习上级部门各项指示精神,努力提高科室人员业务素质,积极推进残疾人康复工作开展,现将有关情况汇报如下:
一、 学习方面
积极参与“三讲三提升”、学习十八大精神等集体学习活动,政治素质、业务水平和服务形象有了明显提升,工作思路更加清晰,责任更加明确,服务残疾人的意识有了进一步增强。
二、 工作情况
1、认真学习各类文件精神,做好工作档案信息梳理,从中对残疾人康复业务知识进行一次梳理,干中学,学中用。
2、积极完成我市脑瘫儿童、智力残疾儿童、孤独症儿童康复救助定点康复机构推荐申报工作。
3、康复受训情况:低视力残疾人配备助视器65名,低视力儿童家长培训35名,盲人定向行走65名,申报人工耳蜗5名,聋儿听力语言训练15名。对申梓皓、马艺铭等10名脑瘫儿童进行康复训练(其中,国家项目受训3名,每名患者获得受训救助资金120_元),对马耀博、张钧尧等8名孤独症儿童训练。对牛天宇、寇梦鑫等15名智力儿童训练,成人听力康复8名,精神病防治康复1000名。
4、康复救助工作:上半年,组织、筛选208名残疾人参加郑州市低保精神病患者医疗救助申报,一次性通过率99%。
5、《残疾人证》办理工作:3、6、9月份共审核、办理《残疾人证》1575个。
6、残疾人辅助器具发放:免费发放各类残疾人辅助器具900件。
7、康复服务体系建设情况:开展村(社区)级康复器材使用情况电话调查,协同相关部门制定、印发《新密市实现残疾人人人享有康复服务目标实施方案》、指导康复站(室)提高服务水平、搞好制度建设、完善业务档案。
三、明年工作打算
1、学习《中国残疾人》和业务知识,参加集体学习,到图书室借书,提高素质;
2、学习领会上级文件精神,配合搞好各类康复治疗与服务项目;
3、搞好3、6、9月份《残疾人证》的申请办理工作;
4、利用宣传日,宣传党和政府相关政策与业务知识,组织康复协调员培训;
5、搞好乡镇(街道)、村(社区)两级康复室、站建设。
一、医疗场所规划
我院目前属于三级综合医院,根据“标准”,三级综合医院康复医学科至少应有1000平方米建筑面积的业务用房为宜(包括门诊区、康复治疗区面积)。科室应设在易于功能障碍患者方便抵离的院内处所,可采取门诊、住院共用的设置方式,也可在门诊部、住院部分别设置。科室内的通行区域和患者经常使用的主要公用设施应体现无障碍设计原则,地面防滑;康复病房内的走廊的墙壁应有扶手装置;康复设备、器械的应安装牢固并经常检修。
目前我理疗科面积368平米,分为理疗室、针灸室、高频治疗室及推拿室。根据“标准”,以上科室将重整分设为物理治疗室、作业治疗室、言语治疗室、传统康复治疗室以及康复评定室。
二、医务队伍组成
作为三级综合医院的康复医学科,应该至少具有1名副高以上任职资格的医师,5名初级以上资格的康复医师,5名康复护士,和10名受过培训的康复治疗师,其中康复治疗师又分为物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师、传统康复治疗师等人员,分别治疗相应的功能障碍患者。患者接受康复治疗的程序,一般是先由康复医师诊断患者病种及其功能障碍的程度类型,然后下达治疗处方给康复治疗师,组织带领康复治疗师、康复护士等专业人员对患者共同实施完成康复治疗的过程,此为康复医学科的医疗模式。
三、设备配置
目前我科室现有康复治疗设备有:中频电疗仪、高频电疗仪、超激光疼痛治疗仪、红外线治疗仪、电针治疗仪、颈椎牵引机。但是现有设备却还远不能满足康复医疗及建科的需要,根据“标准”及我院医疗需要,建立康复医学科仍需配置的设备有:
1、物理治疗室:
运动治疗:训练用软垫,肋木,姿式矫正镜,平行杠,楔形板,训练用棍和球,轮椅,砂袋和哑铃,划船器,手指训练器,肌力训练设备,电动起立床,功率车,踏步器,助行器,连续性关节被动训练器(CPM),减重步行训练架及专用运动平板,平衡训练设备等。其它物理治疗:低频脉冲电疗机,磁疗机,超声波治疗机,蜡疗设备,紫外线治疗机,冷疗设备,腰椎牵引设备,气压循环治疗仪。
2、作业治疗室:
日常生活活动作业设备、手功能作业训练设备、模拟职业作业设备等。例如沙磨板,插板、插件、螺栓,训练用球类,拼板,积木,橡皮泥,木工金工用基本工具,编织用具等等。
3、言语治疗室:
言语治疗设备、吞咽治疗设备、认知训练设备、非言语交流治疗设备等。例如录音机,言语治疗机,吞咽障碍治疗仪,言语测评和治疗用具(实物、图片、卡片、记录本),非语言交流用字画板等。
4、传统康复治疗室:
针灸用具,电针治疗仪,火罐,人体经络穴位示意用品、模具,按摩用润滑液等中医康复设备。
5、康复评定室:
肌力计关节活动评定设备、平衡功能评定设备、认知语言评定设备、作业评定设备等。例如肌力计,关节功能评定装置,其它常用功能测评设备。心肺功能及代谢功能测评设备,肌电图及其它常用电诊断设备(功能测评设备可与其它临床科室共用)。
为适应“十二五”残疾人康复工作发展的新形势,推进“康复进社区、服务到家庭”的工作机制,实现“人人享有康复服务”的目标,切实做好残疾人的康复工作,最大限度地使每一个残疾人都得到康复与服务。结合社区的实际情况,特制定社区康复工作计划。
一、 指导思想
康复师充分利用社区资源,动员社区力量,使残疾人在家庭和社区得康复训练和服务的一种康复形式。使广大残疾人得到就近地康复训练与服务,提高其参与社会生活能力,逐步建立“康复进社区、服务到家庭”的工作机制。
二、 工作目标
1. 评估推进残疾人无障碍设施的建设。
2. 对社区内残疾人进行康复评估与康复训练。
3. 为社区内残疾人提供辅具评估和配发服务。
三、 工作方式
社区康复主要以街道康复指导中心、各社区卫生服务站、社区康复服务站为主,根据需要可以建立家庭康复站。
四、 工作计划
1、让各社区年轻的康复人员进入九院康复科进行为期半年或三个月的集中培训。(在此期间,为其制定详细的康复培训计划,参照“浙江省示范化社区”中的康复检查要求。)
2、 跟随社区医生,参与到社区脑卒中患者的筛选与评估。在社区
医生的带领下,进入到残疾人家庭,进行全面、详细地评估。也可以通过居委会的安排,将其组织起来,进行集中康复评估。
3、 辅助社区康复人员制订康复计划。与社区康复人员一起,为残疾人朋友制定一系列康复计划,包括家庭无障碍设施的改造,康复训练的指导和治疗,是否需要辅具,指导辅具的使用等等。同时将这些内容记录下来,由社区康复人员再行补充。
4、挑选有康复价值的患者享受残联“肢体抢救性康复”政策。根据实际情况,将具有康复疗效的患者推入九院进行机构康复,其余给社区康复人员进行床边指导,(社区医生可以每星期指导一次,而由我们每个月下去评估一次,为其重新制定康复计划),最终目的是让所有的残疾人朋友可以享受到康复服务。
5、对有需要的残疾人,进行辅助器具的评估与发放,提高生活质量。希望通过我们社区康复,让更多的残疾人朋友享受到国家政策,享受到康复服务,提高他们的生活质量水平。
20xx年现代康复治疗项目9项纳入基本医保,是为康复医学发展的绝佳时机,加之我院各级领导对康复医学科大力支持,科主任的管理果决有序,又恰逢我院“二甲”复审,对康复医学科的硬件装备,人员配备,管理、教学和医疗质量安全保障,均提出较高要求。为此,更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展,现制定20xx年度工作计划如下:
一、科室建设及人员梯队
在科室管理方面,继续以互利双赢为目的,以优质服务为宗旨,以奖惩分明为准绳,以团结和谐为目标,运用新型管理模式运转康复科。不断扩大病源,提高疗效及满意率。为配合医院扩建要求,两年后科室发展计划为充实5个门诊部门(物理疗法部、作业疗法部、言语治疗部、传统康复部、假肢矫形器部);成立康复医学科病房。为逐渐实现扩建计划,需要采取积极有效的措施,对学术与技术带头人及后备人才的政治思想、业务能力和学术水平进行重点培养。根据康复专业实际情况,需要引进本科以上康复专业治疗师1~2名,能制作假肢矫形器者优先。整体素质尚需提高,康复医师因多系其他专业转行而来,需进一步到国内高水平康复中心进修深造,鼓励支持年轻医师、治疗师报考研究生;护理人员科研意识和能力尚需强化和提高。保持知识、学历、职称与年龄结构合理的人才梯队。
二 、医德医风教育,提高医疗工作质量,确保医疗安全
积极参加义诊及各种精神文明建设活动,每月第一个星期六利用科会时间认真学习贯彻相关法律法规。提高医务人员职业道德水平,体现出教学医院水平。有健全的质量管理小组,不定期抽查,每月召开质量管理控制会议一次。设立质控点,针灸、局部封闭等有创操作,严格消毒,避免感染;与患者皮肤直接接触的衬垫等物品及时清洗、消毒;手法治疗动作规范,定期培训;我科会诊患者较多,严格执行由分诊护士及时通知负责医生,正常会诊24小时内完成,急会诊10分钟到达;我科器械较多,出现故障及时报修,每周由专人负责检查,排除隐患,贵重器械专人保管并设使用维修登记本;节假日为保证患者连续治疗,安排轮流值班,更应提高责任心;继续保持完善“和谐医患关系”建设,康复医学科的物理治疗、作业治疗、传统康复等多为一对一治疗,与患者接触多、时间长,尤其要求服务意识和质量继续加强。
三、坚持三基训练,不断更新知识
为提高全科的医疗技术水平,认真组织科内人员的业务学习,科室每周一次组织讲座、讨论,了解康复领域治疗新进展,反复学习《康复医学与物理诊疗规范》,或通过病例分析等多种形式,提高医疗服务水平;新教师授课前开展试讲,讨论课件制作及授课语言、内容;定期为下级医生、实习生讲课,加强管理,讲解语言要规范,动作要娴熟;教学、治疗同时要观察病人反应,随时评估,预防特殊病人如截瘫、长期卧床患者出现体位性低血压致休克,颅脑外伤等患者训练中避免情绪激动、劳累诱发癫痫等,制定应急预案并熟悉急救处理流程。
四、鼓励进行新技术、新项目科研立项及论文发表
鼓励对适合临床推广的新项目的开展;康复治疗范围拓展,开展特色康复项目,如:智能障碍患者的康复治疗,重症监护病房床旁康复项目,想象运动疗法等。要求中职以上,每年发表1篇核心期刊论文。初职每人每年发表综述或论文一篇。研究方面需要做大量工作,争取多发表高水平论文,积极申报科研奖。
五、需要医院解决的问题:
为配合重点学科发展规划,增加我院医疗市场竞争力,我科计划在20xx年申请解决的问题有:
1.康复医学科急需设立病房:首先可达”二甲”对康复医学学科建设要求;其次有利于减少神经科病人住院压床,加快其他科室周转,丰富治疗手段,吸引病源,提高经济效益;第三,通过神经康复出院的病人,由于其生活质量大为提高,在对医院医疗服务质量满意的同时,会加大对医院的宣传,为医院能够赢得良好的社会效应,增强医院的影响力与竞争力。
2.功率自行车:主要用于偏瘫患者下肢功能康复。对于偏瘫患者下肢伸肌痉挛症状,具有良好的抑制作用,在屈曲姿势下进行运动,避免膝过伸,此仪器的应用有良好的前景,经济效益和社会效益可观。
3.依二甲标准尚欠缺的:磁疗仪、吞咽治疗仪、Bobath球、滚筒等。
一、项目名称
连山湾养生养老项目
二、建设地点及占地面积
该项目位于荔波玉朝大道旁,以联山村为主体,延伸至拉欧村,地处小七孔景区边缘,属大七孔景区上游,距原小七孔镇镇政府所在地6公里,距荔波县城28公里,距麻尾火车站36公里,小七孔环景区公路驾(欧)朝(阳)公路穿越整个景区,交通十分便利。项目总占地面积1108亩。联山湾景区因20_年大七孔水电站正式蓄水发电而形成,河面宽敞、平静清洁,可行船水域长达8公里,河面宽70--200米不等,景区海拔高700-800米,森林覆盖率达70%以上,无霜期300天,年平均降雨量1180mm,年平均气温℃,冬无严寒、夏无酷暑。联山湾旅游资源丰富,山水相依、山清水秀,山脉高耸、脉系清晰,梯田层次分明、坝田狭长平缓,村庄错落有致、民居依山傍水,类型独特,整体品位高,组合度好,在荔波旅游圈中独树一帜。联山湾拥有长达8公里的水域游览观光风景,分为三道景观:即联山湾入口为气势宏大的山水田园风光景观、下游河段为神秘原始古朴的峡谷风光景观、上游为密林深处的村野人家风光景观。三道景观汇合形成了联山湾美丽、神秘、古朴、独特的山水自然文化景观,美不胜收,令人流连忘返。联山湾以山水田园风光为主,辅之以良好的自然生态环境和纯朴浓郁的布依民族风情,是荔波县境内相当珍贵的具有乡村旅游特色突出、内涵丰富的山水人文景观。
三、项目开发的必要性及意义分析
1.荔波养老产业是最合适于荔波旅游产业发展和延伸,它弥补了荔波旅游单一的山水游和强烈的淡旺季而形成的二五剪刀差,从根本上可以扩展荔波旅游单一的仅靠旅游来发展旅游的思路。另外,项目的实施有利于整个荔波县域内旅游产品逐渐丰富,形成符合荔波旅游产业发展的且具有丰富性、差异化的复合式旅游产品。
2.项目规划有养生运动区,并有高尔夫球场的设计规划,占地约为500亩,空间感觉极好,景观优质,山、水、河流、滩涂、田园风光等多种地势形态巧妙融为一体。高尔夫球场的景观设计,会充分依照保护性开发利用的原则进行,从很大的程度上会提升整个度假区的品质和附加值,带动度假区核心区的发展,对度假区整体和长远的发展也起着至关重要的作用。
3.连山湾养生养老项目的目标是建设国际性的`养老度假园区,项目定位高端市场,客源定位是面向全国甚至是全世界优质的、有消费能力和消费潜力的.老年人。该旅游度假产品的出现,一方面可以为能享受生活、会享受生活的城市老年人提供一个宜居、舒适、生态、绿色的生活空间,同时在一定程度上可以提升度假区内的基础人口数量。人口的聚集,也会带动度假区商业设施的同步发展。
4.项目从资源的可持续利用和今后长远的规划来看,是以较低的成本换取了今后较大的市场开发利用空间,具有很高的投资价值,市场收益率颇高。
5.养老产业作为服务产业,对于推动当地经济的迅速发展,带动新农村建设以及缓解当地人员的就业压力具有很大的促进作用。项目一旦投入使用后,便可以利用当地的富余劳动人员,经过一定的培训后,安排他们从事养老园区内的各类服务性工作,从而减轻政府的负担。同时,连山湾养生养老项目的建成,可以让当地老年人共享项目的资源,从一定程度上提高当地老人的生活质量,又为构建和谐社区做出很大贡献。
四、项目定位
1.项目主题:养生
养生文化集中了中国几千年健身防病的知识和经验,是中国传统文化的重要内容。其核心思想是“天人合一”、“神形相依”,关注人与自然的健康协调。养生文化的直接表现形式包括:诗词小品、书画、文化研讨、国医中药、太极理疗保健等。间接表现形式有养生环境(青山绿水森林乡野)、养生活动(动静结合的休闲、度假、娱乐)、养生餐饮(健康食品、绿色食品、药膳)、养生教育(科学的生活方式和思维方式)。
项目的核心价值
通过建设健康快乐养老方式的老年聚居社区,打造不但老有所养,且老有所乐的理想老年生活形态。
目标消费者定位
(1)长三角、两广、渝洽一带(上海、杭州、南京、宁波、合肥、广州、深圳、重庆、成都等)
(2)国内其他地区
(3)海外客户产品定位
主要特征是:养生养老
(1)养生度假
(2)异地养老
(3)生态住宅
拟在荔波连山湾建造生态住宅。绿色生态住宅在国际上亦被称为绿色住宅、生态住宅、可持续发展住宅等,但无论怎么称呼,其核心都是为人们提供更健康、舒适和经济的居住条件和环境,实施住宅的可持续发展战略。
五、项目建设规模及内容
1、建设规模
本项目以国家AAAA级景区小七孔景区为平台,是以养老度假为核心产业的建设项目,目标是将该项目打造成为中国乃至亚洲最先进完善的养老度假产业的典范。
2、项目规划内容
(1)休闲运动基地
20_年我科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,取得了显著的进步,20_年,我科全体同仁将继续拼搏,争创佳绩。
一、进一步加强医疗质量管理。
病历书写是医疗行为中的一个重要方面,病历书写的质量有关乎医疗人员的业务水平,病人管理质量及医疗安全。主治及主任医师查房时着重病历质量检查,坚决杜绝模板式病历,治疗方案变动,治疗重点,专业方面的医患沟通内容,会诊情况及时计入病历,完善辅助检查。
二、加强医德医风建设。
做好与病人的沟通,对病人的治疗实现服阳光化服务及人性化服务,使先做病人的亲人,在做病人的医生,落实到位。
三、进一步加强科室管理,优化工作流程,细化工作内容。
20_年,我科将完善医疗分组管理,各组组长负责本组人员医疗文书书写及病历审阅,组间不定期进行病历质量抽查,及时将发现问题科务会讨论完善。住院流程进一步优化,专门设置住院患儿约床登记本,设置康复科随诊门诊,由康复专科工作3年以上医生轮流担任,熟悉康复诊疗随访的各个环节,完善知识及业务能力,随访出院病人恢复情况。
四、 进一步加强理论知识的学习,继续打造学习型团队。
我科在明年将继续周五的业务学习,并设置Workshop或者读书会形式,督促康复科医务人员完善知识储备,阅读国内外文献,了解康复新进展。
五、开设经颅磁刺激诊疗单元,进一步开展新技术。
经颅磁刺激治疗淮海经济区尚是空白,我科准备在今年购置经颅磁刺激治疗仪并开展此治疗单元,设计治疗登记表,将治疗患儿的相关诊疗情况留存,以备今后随访。另外,我科将继续开展GMs评估技术,并将以往资料进行统计处理,随访患儿言语、认知、心理、行为等方面情况。
六、进一步开展科研工作。
开展“经颅磁刺激在脑瘫患儿运动及语言障碍康复中的应用”课题,20_年关于全身运动质量评估的论文在统计源及核心期刊上发表,申报继续教育项目,设立科室科研奖励制度等。
在新的一年里,面对深化医疗改革新形势,我们应该坚持:以病人为中心,将人文护理理念融入实际更多的工作细节中,在我科促进中医护理技术较全面推广应用,进一步提高护理质量,病人安全保障充分实施到位,特拟定20__年护理工作计划。
一.护理管理工作目标
1.中医护理技术操作考核合格率100%。
由护士实施的传统中医护理技术:艾条灸、穴位贴敷、拔火罐、梅花针、中药塌渍、耳穴压丸,每季不少于2项全面考核,促进护士临床工作中强化操作流程规范。并根据科室业务发展动态组织护士掌握新增及常用中医传统技术。
2.落实3个病种的中医护理方案,科室护士按照3个小组划分,逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理,提升护士中医辨证施护的能力,护理病历文件书写规范化,健康教育常态化。
3.实施中医特色健康教育每周一次运动养生课堂,以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人,传播中医文化,增强医院回馈社会公益力量,创最佳和谐医患关系。对科内骨干护士积极参与并有成效者实施奖励措施。
4.质控小组活动更新观念,强化安全防范,尝试“零缺陷”管理理念的应用,改良质检方法,加大环节质控力度。全体护士自觉参与质量自查自纠,能主动填报护理不良事件,杜绝瞒报漏报现象。合理分组按时完成各项质控及反馈工作。
二、继续医学教育计划
1.加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。增强防范意识,促进护患沟通,加强“三基”训练,提高护士的评判能力和观察能力,增强医嘱处理的及时性和准确性,是护理监督管理的职责,而且能够在医嘱处理的进程中,与病人的实际情况相联系,进行思考分析与判断,面对医嘱及执行医嘱的时候更不能机械的进行。
2.提高临床护士的实际工作能力,加强专业组护理业务查房,每月规范书写一份查房记录,培训专科护理骨干。对典型、疑难病例实施科内外会诊、讨论,加强中医理论知识的实践应用,体现中医特色。
3.加强护理专业技术操作培训。尤其中医护理技术,力争中医操作合并症发生率为0.
4.鼓励护士参加多种形式的学习培训,以提高综合业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
三、落实责任制整体护理工作
根据患者数量对护士弹性排班,优化岗位设置及各岗工资流程,做好责任护士全面工作职责的落实:入出院教育,疾病健康教育,中医特色康复锻炼指导,中西医治疗,医嘱查对,病情观察及护理记录,专科护理等。分层级管理及使用护士。
四、落实优质护理绩效考核措施
提高专业素质。
为切实抓好我村残疾人康复工作,使有康复需求的残疾人就近、就地得到康复服务,现将今年残疾人康复工作计划安排如下:
一、指导思想
以xxx理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,着眼于残疾人的康复需求,全面提高残疾人康复服务质量和服务面,确保20xx年残疾人“人人享有康复服务”目标的实现。
二、总体目标
通过开展创建全市残疾人社区康复示范村工作,完善以“政府主导、部门配合、社会参与、资源整合、协同推进”的残疾人康复工作机制,丰富服务内容,提高康复服务质量和水平,不断扩大残疾人康复受益面。到20xx年九月底,全面实现全省康复示范村创建目标。
三、主要任务
(二)开展残疾人康复需求调查,建立康复档案,开展残疾人康复服务。康复协调员、康复员要入户进行残疾筛查、摸清底数、登记造册,进行功能评定并制定康复训练方案(残疾人康复需求筛查不低于辖区人口总数的2%);为残疾人建立康复服务档案(建档率不低于85%),根据残疾人的康复需求,开展康复服务,做好工作记录,动态掌握康复需求与服务情况。
(三)做好残疾人康复管理人员和康复技术人员的培训。根据康复办公室制定培训内容,对基层康复管理人员每年应接受不少于40学时的培训;对康复技术人员、康复指导员每年不少于70学时的培训;对康复员每年不少于50学时的培训,考核合格后方能上岗。
(四)康复服务质量控制。对各类残疾人进行早期筛查、诊断并提供康复服务;白内障致盲患者手术率达90%;低视力者助视验配率达到30%;盲人定向行走训练率达80%;协助聋儿家长进行听力语言康复训练,聋儿康复训练率达到70%;智力残疾儿童训练率达到80%;成人智力残疾人康复训练率达到50%;肢体残疾人康复训练率80%;需装配假肢的肢体残疾人假肢装配率达到80%;精神病患者服药率达到90%,监护率达到90%;病情稳定的精神病患者参与社会率达到50%;孤独症儿童康复训练率达到90%;残疾人基本辅助器具配置达到90%;为残疾人及亲友举办知识讲座,开展康复咨询活动,发放普及读物,传授残疾预防和康复训练方法,残疾人及亲友知识知晓率不低于90%;对社区不能提供康复服务的残疾人转介到上级医疗机构或专门康复机构,根据残疾人在功能训练、无障碍环境改造及参与社会生活等方面的需求,联系有关部门和单位,提供有效的转介服务;残疾人及亲属对康复服务满意率不低于80%。
(五)加大宣传力度,提高康复意识。充分利用电视台、今日宁国报社、发放宣传资料、张贴公开栏等多种形式广泛宣传残疾人社区康复的重要性;深入基层、深入残疾人宣传康复知识,传授训练方法;动员社会力量,整合社会资源,使残疾人社区康复工作得到社会的广泛参与。
(六)落实康复经费。按照辖区人口人均元标准安排社区康复工作经费,并全部用于社区康复相关工作。
(七)制定各项康复救助政策。制定优惠政策,保障农村残疾人参加农村新型合作医疗,扶助贫困残疾人得到康复服务,并将残疾人社区康复纳入全市经济、社会发展规划、区域卫生规划和新农村建设规划。
(一)市场划分
根据客户需求分析,我们对目标市场进行了进一步的划分,根据不同规模﹑不同地域﹑不同需求将制定不同的营销计划。
其中,我们拟将以淮南作为本公司的一级市场。选择这个区域的的原因是:本公司所在地位于湖南本地,由于创业初期,资金不足,所以公司的业务以本地为主,一方面利于销售,另一方面可以有效的减少成本。
二级市场定为江苏、湖北、以及东南沿海等地,通过产品的深度开发不断提升企业品牌和扩大市场占有率。该阶段的目标是成为电子医疗行业中的较强企业。勇者将通过技术领先,制定行业技术标准,并辅以转让、合作、品牌推广等手段,获得良好的经济回报和社会效益,从而实现公司的高速成长。
我国其余各地为三级市场,待企业成长迅速、机遇出现、市场成熟时进行下一步市场拓展。
(二)销售模式
根据各地区市场在企业总体目标市场中的重要性以及前中后期不同的经济实力,我们将灵活地选用两种不同的销售渠道,即直销模式和代理商模式。
1、直销模式
专业产品推广,完成新产品销售任务,收集市场状况,包括竞争品和替代品状况,进行适度市场预测,熟悉了解其他品牌客户,作为储备客户,了解并记录客户需求动向,为公司新产品开发提供信息与机遇,执行新产品销售政策与促销政策,帮助煤矿企业进行可行性分析和效益评估,签订购买合同,送货上门,配合总部进行产品推广,维护客户关系,提高客户忠诚度,精耕市场,进一步深化客户管理,确保市场覆盖率。
同时配合一定的促销,建立品牌偏好,鼓励购买者转向公司品牌,说服客户马上购买,辅助直销人员推销产品进入市场。
公司产品采用的是高科技新技术,因此在产品导入市场的前期采用宣传性推销配合直销的方式比较合理,也有利于公司形象的树立。我们可以利用产品中试阶段的试点企业树立产品信誉。例如一定的公关活动,在公司筹建之初开始公关工作,有助于提高公司知名度,产品可信度,辅助建设销售渠道的建设;在重要市场承办大型的相关领域学术交流会、研讨会;与媒体联合开办各种专题讲座等等。
2、代理商模式
代理商模式主要针对企业发展到一定规模,单一的直销模式已经不能满足企业的需要。这主要针对于以下考虑:
①企业设立前期财力、人力和物力有限,难以在全国实施直销模式;
20_年残疾人康复工作安排20_年,全市残疾人康复工作紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”这一目标,认真抓好社区康复、残疾儿童抢救性康复、康复机构建设和康复人才培养四个重点;加快残疾人康复服务体系建设;全面完成各项康复工作任务;制定“十二五”残疾人康复工作计划,推动我市残疾人康复工作全面快速发展。
一、全面组织实施0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程
一严格按照省下发《0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工作配套实施办法》,认真组织实施好每个康复项目。
二指导和督促我市智力残疾儿童,聋儿康复定点机构,做好残疾儿童的康复训练工作。
三实行精细化管理。依托“0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程管理系统”这个软件,对“工程”实施实时、高效精细化、销账式管理。四抓质量控制。0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程,最大的特点就在于“抢救性”,可抢救性的内在要求具有三个特征,一是残疾的可逆性,二是康复的最佳时期,三是康复效果好。这就要求在康复对象上,要选择低龄的,最具康复潜力的,家庭配合的;在医疗康复机构上要选择优质价廉的、积极高负责的;在康复质量上,康复有效率和家长满意率都要达到优良以上;在康复过程中,要定期组织康复效果评估;在康复完成后,要追踪问效、定期回访,真正把事办好,办成政府满意、社会满意,残疾人及亲友满意的“民心工程”。
二、加快残疾康复服务体系建设一加强康复人才培养力度。结合我市实际,投入专项工作经费,加大康复人才培养力度。一是选拔基层有实际经验康复技术人员参加省级举办的各类专业知识培训班。二是积极组织举办多层次、多形式、多类别的专业技术培训班,着重培养0—6岁实用性康复技术人才。三是各县(市)区要按照省残联下达的社区康复协调员培训任务,制定培训计划,保质保量完成培训任务。二加强残疾儿童康复机构的建设。对已被省残联确定的智力残疾儿童、聋儿康复机构,要在人才培养、康复设备、训练场地等方面给予大力扶持。
三、迎接全国社区康复示范县(市、区)检查验收20_年是创建国家社区示范区验收年,阳新县作为创建全国社区示范县,要严格按照国家制定的验收标准,做好迎检工作。
四、确保全面完成康复工作任务,各县(市)区残联要加大工作力度,重点攻克任务完成有困难的康复项目,确保全面完成省和市级下达的各项康复工作任务。
一做好终期检查、自查工作。按照国家残疾人事业规划和国家彩票公益金项目,对贫困精神病患者救助、聋人康复训练、残疾人辅助器具发放、假肢安装等项目的要求,完善受益对象的数据库和档案资料清理归档,在各地做好自查工作的基础上,由市康复办择期进行抽查。
二积极配合xxx门实施好“百万贫困白内障患者复明工程”,做好贫困白内障患者筛查工作。
三在各康复项目实施过程中,注意收集典型事迹和康复成果资料,为将要进行的残疾人康复工作总结表彰做准备。
五、谋划好“十二五”残疾人康复工作紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标,结合本地实际,深入开展残疾人康复工作调研,为“十二五”期间残疾人康复工作提出切实可行的康复工作计划。
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