2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-03-17 21:27:50 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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1、宣讲活动做出影响
20_年元月12日下午，XX市演讲与口才学会与企事业文联、舞蹈家协会、XX画院四家单位在长兴湖假日酒店共同举办“宣讲xx大喜悦迎新春”联欢活动。活动邀请到省企事业文联常务副主席管群华、省演讲与口才学会副会长徐佐林教授、XX市委常委宣传部长李爱民、人大刘仙娥、政协张葵红出席活动。参加活动的各协（学）会充分发挥文艺先锋队作用，以宣讲为主题加文艺节目的方式向各协会会员宣讲xx大精神，受到了与会人员的高度好评。
该场宣讲活动结束后，关口街道占佳社区主动发出邀请，希望宣讲团能走进社区宣讲xx大。经过学会会长刘丹、秘书长杨丹的积极对接联络、组织，元月25日，“宣讲xx大喜悦迎新春”活动走进关口街道占佳社区，演讲与口才学会、企事业文联、舞蹈家协会、XX画院四家单位分别派出优秀宣讲节目、文艺节目，现场为精准扶贫户书写春联等内容与现场观众互动，将党的xx大精神以群众喜闻乐见的方式走进社区，走进党员群众中。
2、加入文联大家庭
3、积极参加全省、全国赛事
3月2日，学会参加湖南省诗歌学会、湖南省演讲与口才学会、长沙市图书馆联合主办的元宵诗歌朗诵会。副秘书长吴涤、会员刘依濛代表XX学会用心、用情、用爱精彩朗诵，获得现场观众热烈掌声和省市各学会专家领导高度好评。
20_年6月2日，XX市演讲与口才学会组队参加“魏源杯”纪念改革开放40周年全国演讲赛湖南省选拔赛，3位选手（XX市公安局朱艳平、秋收起义纪念馆陈何千贝、个体创业者李健）经过激烈紧张的角逐，最终荣获一、二、三等奖好成绩。市公安局的选手朱艳平演讲的《团圆》从打拐的故事切入，带出紧跟时代的警务改革，声情并茂，最终获得一等奖，作为湖南省队的代表参加全国赛。
7月30日，筹备近一年的中国邵阳“魏源杯”纪念改革开放四十周年全国演讲大赛在邵阳举行总决赛，朱艳平呈现了精彩的命题演讲和即兴演讲，荣获一等奖好成绩，为湖南增光增荣，湖南日报现场采访她，被听众称为“最美警花”。
4、承办市级演讲比赛
11月22日，学会承办全市首届廉政文化周主题活动：倡导“简单生活，朴素态度，廉洁美誉”主题演讲比赛。这是学会首次承办市级重要比赛，参与比赛的选手为全市科级、副科级领导干部及一线干部职工代表，12位选手通过自己的演讲深刻阐述对“简单生活，朴素态度，廉洁美誉”的理解，成为廉政文化的宣讲者。活动通过“掌上XX”手机台进行直播，线上观看人数达到22万。本次活动中，演讲与口才学会全力做好活动组织、选手辅导的工作，确保了活动高质量顺利进行。通过承办此次活动，进一步扩大了学会的影响力和美誉度。
5、打造“众声朗朗”品牌活动
为传颂祖国经典文学作品，让群众体会到语言艺术对文学作品再创作的魅力，弘扬中国传统文化精髓，并将这一艺术形式和交流方式作为一种常态化模式进行下去，打造一个大众能够体会传统文化精髓和展示自我语言功力的舞台，学会于12月1日举办“众声朗朗”群众语言艺术沙龙启动专场晚会，并将此作为学会固定品牌推广。
活动中邀请学会优秀会员代表参与朗诵表演，普及朗诵艺术，传播语言之美。
6、精心组织举办“演讲与口才”培训班
7月24—26日，学会举办了“XX市准大学生公益口才训练营”。对100名准大学生进行了紧张热烈、严谨有序的三天封闭式学习训练。100多名准大学生真情感慨：收获多多、启发多多，这将是她（他）们人生新的起点、新的动力。该活动起到了非常好的社会反响。
8月4—5日，学会下乡到杨花村举办了为期两天的“口才与礼仪、沟通能力”培训班。为了孩子们精心组织、真情服务，得到多方好评。
12月1日—2日，在xxxXX市委党校举办了演讲与口才培训，特邀《口才与演讲艺术》首席专家、国内知名学者蔡颂教授以及学会骨干成员精彩授课。“好口才赢未来”培训班的四位主讲老师带来的精彩课程深深吸引了所有学员，大家都感受到了老师超高的专业素质和大爱情怀。
7、协助全市各单位开展
充分发挥学会专业性，协助各单位开展演讲活动。如2月8日，XX市纪委主办全市廉政故事大赛；3月7日市妇联举行的“巾帼心向党建功新时代”演讲大赛；4月17日市委政府主办的“勇做新时代奋斗者”演讲大赛；6月9日市旅游局主办的“第xx届金牌导游、讲解员大赛”；6月25日长沙市微宣讲大赛XX专场竞赛；市城市管理局、市淮川街道庆七一演讲比赛等等。
创作情景朗诵《永远跟党走》，参加XX市庆“七一”晚会，创作音诗画《诚信的种子》参加湖南好人推介会，都获得各界人士的一致好评。
一年来，对各条战线、各单位开展的演讲、辩论、面试、诗朗颂比赛等活动，我们学会主动服务，进行业务辅导，使这些活动开展更上水平、更规范有效，使参赛选手得到更快提高，取得更好成绩。这些工作的开展，扩大了学会影响，提升了学会地位。征途漫漫，任重而道远。我们相信：在上级领导的正确指导、所有会员的积极努力和社会各界的热情关心下，我们的明天一定会更加美好。我们将继续努力，为繁荣XX的演讲事业作出新的贡献！
同志们：
这次先进事迹报告会，是经局党组研究决定召开的。刚才，副局长宣读县局《关于向学习、廉洁、勤政典型学习的决定》，市局教育处处长做了很好的指示，对我局今年的思想政治工作给予了高度评价，让我们再次以热烈的掌声向市局在百忙中亲临我局这次报告会表示热烈地欢迎和衷心地感谢!
刚才，6名同志的发言很生动、很感人，听了以后深受教育和鼓舞。他们虽然没有惊天动地的壮举，但他们长期以来胸怀大局，心系地税，在平凡的岗位上默默奉献，做出了不平凡的业绩，以实际行动谱写了一曲激荡人心、催人奋进的时代乐章，为我们树立了很好的学习榜样。我们为有这样的好典型、好干部、好同事深感骄傲和自豪。在这里，我代表局党组和全体干部职工向6名先进典型表示崇高的敬意!下面，我讲三点意见。
一、开展“三评三树”活动，具有十分重要的意义
今年以来，我们面临了许多新的问题：南方发生雨雪灾害;四川发生了建国以来破坏性最强、涉及范围最广、救灾难度最大的地震;举世瞩目的奥运会在北京召开;县委做出了“奋力强攻坚，三年大变样”的总体部署，开展了“双创双树”主题实践活动等一系列活动。面对新形式，特殊背景，组织收入任务更加艰巨。今年，市局下达我局税收计划7210万元，较去年增长了%，要完成上级部署和税收任务，必须坚持以人为本，推动地税工作实现新发展。我们制定了奋斗目标，坚持以加强思想政治工作为契机，以“1334”工程为依托，大力开展了“三评三树”活动，评热爱学习，树勤奋学习典型;评执法水平，树廉洁自律典型;评工作态度，树务实勤政典型。通过开展这项活动，解决队伍中存在的三个主要方面的不足。一是精神状态上的不足;二是整体素质上的不足;三是落实制度上的不足。切实把思想政治工作由理论务虚引入到工作务实，由制订措施、完善机制引入到实践操作、具体落实。进一步把升华的思想变为行动，把精神变为物质，把理念变为方法，把措施落到实处，进一步提高廉洁从税意识，形成浓厚的学习氛围，增强干部职工的凝聚力和向心力，真正使思想政治工作成为推动税收工作的“总阀门”，从而更好地推动地税工作实现新发展。
二、大力弘扬先进典型，营造争先创优的氛围
局党组对开展这次“三评三树”活动给予了高度重视。加强了组织领导，制定了评比方案，实行了民主集中制评选的办法。经过各单位初评、全体人员投票和局长办公会研究，确定了6名“三评三树”活动先进典型。6名同志的先进事迹，集中体现了勤政为民、务实奉献的敬业精神，体现了奋发有为、开拓进取的创业精神，体现了清正廉洁、一身正气的公仆精神，代表了地税系统干部队伍的本质和主流，实践了地税干部聚财为国、执法为民的根本宗旨。
三、深化“三评三树”活动，推进税收工作上水平
今年以来，我局广大干部职工团结一致，同心同德，解放思想，迎难而上，励精图治，共谋发展，克服前所未有的各种困难，围绕组织收入创造性地开展工作，实现了税费收入快速增长，涌现出了好多先进单位和个人，这6名同志便是其中的代表。他们之所以能够成为优秀代表，既是他们自身努力的结果，更是我局培养、关爱的结果。这不仅是对他们自身的肯定，也是对他们工作的最大支持。同志们，“三评三树”活动的开展是“双创双树”活动的延伸和深化，要通过深化这项活动，推进税收工作上水平，扎扎实实做好以下几个方面的工作：
一是要树立大兴学习之风。抓好机关经常性的政治理论学习，政工科要严格检查考核，确保收到实效。各基层单位都要拿出具体的学习计划，安排专人抓落实，要做到政治、业务学习并重，政工干部多学点业务知识，业务干部多学点政治理论，以良好的学风，实现理论与实际、学习与运用、言论与行动的统一。县局鼓励每个同志向更高的学历层次发展，鼓励大家开阔视野，广泛学习、了解、掌握税收以外的相关现代科技知识，鼓励在实践中学习，在岗位上提高。今后，县局还要重新修订我局《岗位考试管理办法》，在培训方式、激励机制、处罚力度等方面进一步进行规范，为全体人员的学习创造良好的条件。
二是要培养一种良好的精神状态。这种良好的精神状态正是我们这次“三评三树”活动所倡导的精神。要立足本职，脚踏实地。干工作要有一种高昂饱满、奋发有为的精神状态，有一种坚韧不拨、开拓进取的革命热情，有一种吃苦耐劳、不折不挠的奋斗精神，有一种一竿子插到底，干不出成绩决不罢休的决心和毅力。只有这样才会无愧于肩负的职责，才会在本职工作中干出骄人的成绩。
三是树立艰苦奋斗的生活作风。艰苦奋斗，勤俭节约是中华民族的传统美德，我们要坚持和发扬，生活上要向低标准看齐，在工作上向高标准看齐，不为物欲所累。要管好自己的“口”，不该吃的坚决不吃，管好自己的“手”，不该要的坚决不要，管好自己的“腿”，不该去的地方坚决不去。各单位领导发挥模范带头作用，积极响应打造节约型机关的号召，教育大家艰苦奋斗，艰苦创业，要敢于从严要求，从严管理、从严监督，敢于触及矛盾，敢于“得罪”人。要在全局形成一种讲团结，树正气的良好局面。
四是要把全部精力集中到工作上来，确保完成全年工作任务。现在距年底仅有三个月了，时间紧迫，任务繁重，要赶紧把思想集中到组织税收中心工作上来，要以“三评三树”活动为动力，进一步提高学习意识，廉洁从税意识和团结协作意识，以崭新的精神风貌，扎实的工作作风，落实科学发展。我们要统一思想，坚定信心，鼓足干劲，强化措施，大干三个月，确保圆满完成全年各项任务。
同志们，成绩属于过去，未来任重道远。在我们行唐地税的里程碑上，镌刻着每一个地税人的沧桑与笑容，地税有你们而骄傲，地税有你们而更加精彩。这里我代表局党组向为地税发展辛勤耕耘，无私奉献，呕心沥血的同志们表示衷心的感谢!同时，我们衷心希望6名同志保持荣誉，戒骄戒躁，百尺竿头更进一步，以优异成绩书写新的光辉篇章。
谢谢大家!!
在比赛中，我是一名选手，更是一名听众，一名学习者。选手们结合自身的实际情况，用青年人特有的激-情诠释着雷锋精神、诚信、盈利与发展。虽然角度不同，但是“学雷锋，讲诚信，促盈利，勇争先”的目标却是一致的。不论是满腔热忱的理想宣言，还是发自内心的真情流露，都在我心灵深处掀起波澜，让我想起了自己的路。
刚到项目时的那份天下舍我其谁的骄傲和自信，在经过一番挫折坎坷之后，原有的棱角渐渐变得圆润了。因为努力过、失败过、坚持过、放弃过，所以才更加清楚的知道自己的路该怎么走。尽管前面布满荆棘，尽管前路慢慢，但是我相信只要我不放弃，就算最后我没能实现目标，至少不会让我的人生留下任何的遗憾。
比赛结束后，公司程先勇董事长谈到了三公司的精神和文化，公司为年轻人搭建了各种展示才能的平台，只要你有才干，公司就有让你施展的舞台。都说千里马常有，而伯乐不常有，既然没有伯乐，千里马就必须勇敢的自我推荐。较强的语言表达能力和细腻的心思是我们赢得别人认同的必备条件。有时可能在你犹豫要不要大胆表达的时候，机会已经悄悄溜走，这不只是别人的损失，更会成为你的遗憾。
初次进公司，看到的是一个人才济济、团结友爱、敢于争先的强大团队。首先能成为这样一个团队领导下的一员我深感荣幸，与此同时，面对这样一支队伍，我也有一种危机感，如果不能在最短时间内让自己强大起来，就注定了被淘汰的命运。所以，我一定不能懈怠，不能懒惰，不能骄傲，而是要在工作中学习，在学习中工作，积极进取，勇于担当，争取早日独当一面，为企业壮大贡献自己一份力量。
7月17日单位组织共同观看了xxx教授所授《有效沟通》课程，分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学习也有一定的帮助，有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。
一、要有同理心：站在对方的角度了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被尊重，辨识对方的情绪，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。
二、沟通要有一定的技巧：强调立场一致，有利于双方的条件，先谈容易达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把决定权给他。逐渐增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的评价。
三、沟通要有真诚的态度：不要轻易的批评指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通需要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。
我是一名小学班主任，感觉孩子小，懂得不多，很少与孩子沟通。
在最近的一次六一“露一手”活动中，我深深的体会到，孩子内心渴望与班主任交流，但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会，因为班主任每天所要做的事情很多，加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子，但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题，正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话，孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去，我跟孩子谈心交流确实有些少，今后我会对自己要有个适当定位，要有个恰当的心态，还要有个恰当的切入点，更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些，不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流，我觉得沟通特别重要，与孩子沟通时应该注意以下几点：
一、首先要倾听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要，减少对方自卫与对抗的意识，为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程，也是准备做出反应的过程。师生交际中，倾听不仅是教师尊重学生的体现，而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息，必须用心去理解，做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话：“我多希望老师每天能笑着上课呀!”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言，微笑是老师对自己独有的爱与鼓励，是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生，微笑着面对人生，会在获得与学生沟通的最佳时机的同时，自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己，要在孩子的心目中树立一个良好的形象，要让孩子感觉到自己周围的人很棒，并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题，同时也让孩子做做老师班主任的角色，让他们体验一下互相的难处，角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师，让孩子体验一把做老师的感觉，负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候，他不和你们沟通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子，坦开自己的胸怀，尊重孩子的观点，和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛，让他们享受大人的部分权利，同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些，他们与老师的共同语言就多了，父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长，孩子就会什么都告诉你的，老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作，解决好科任老师与学生的关系，并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
沟通，如涓涓细流，给干涸的心田以滋润;沟通、似冬日暖阳，给孤独的心田以温馨;沟通，如盖绿荫，给燥热的心田以清凉。
沟通如花，带给心灵几多芬芳;沟通似风，拂去心灵几多迷惘。学会沟通，构建与人和谐交往的桥梁。沟通，在合作中升华。中华民族自古就有合作的美好传统。《春秋吕氏》中说：xxx万人操弓，共射一招，招无不中。xxx在沟通合作互助中取得成功!春秋烽烟起、战国刀枪鸣。面对强秦的进攻，廉颇负荆请罪，和蔺相如沟通合作，一个武略艺高，一个文韬超强，二者相互配合，救赵国于水深火热之中，拒强秦于国门之外。海峡两岸的人民永远不会忘记，面对狰狞的侵略者，国共两党交流沟通，建立统一战线、全力以赴抗击日本侵略者，终于将其逐出国门。
沟通，能促进合作、搭建合作交往桥梁，最终战胜困难、取得胜利!沟通，在宽容中升华。学会沟通，能够让人在交流中学会心怀一份宽容，人与人之间，相处就会更多融洽。记得那是一个高考的时节，一位考生的证掉在服装店里，等他发现时，可店主已经关门走人。考生焦急万分，情急之下，只好让消防队员将店主的门撬开。事后，考生多次埋怨自己不小心，并打电话向店主解释情况，并表达了自己对因为撬门而使店门受损的歉意。
最后店主老板说：xxx都怪我没细心看看，提醒他带好自己的东西，幸好没耽误这孩子考试。xxx这位考生很聪明，因为及时和店主沟通而避免了因为自己粗心而产生的矛盾。思想必定是在与人沟通中产生。所以，学会沟通、学会宽容、学会大度，那么等待你的将会是一片更广阔的天空。沟通，在与人交往中升华。在老家独特的大杂院里，常常是几家人住在一个院子里。因此，磕磕碰碰在所难免。有时候会是这家的孩子打碎了那家的窗户、有时候会是那家的猫偷吃了这家的鱼、也有时候会是下棋时因为规则而争得面红耳赤、有的甚至还会摔盘而去。可是不久就会坐在一起互拉家常、问候对方。每天，大家都会在一起沟通、聊天，张家杀鸡、王家杀猪，都会端给对方尝一尝，每逢有喜事都会恭喜问候一番，每个人心里都暖洋洋的。沟通，搭起了一座桥梁，使人们在相处中更融洽、更和谐，即便有再多的摩擦，心中也是一片温暖了。
看看现在的世界，人们整天都只是忙于工作、学习，不再习惯于嘘寒问暖，少了沟通，多了矛盾，多了隔阂。如果我们尝试着去与父母沟通，那么亲情就会更加温暖;如果我们尝试着去与同学沟通，那么友情就会更加融洽;如果我们尝试着去与老师沟通，那么师生情谊就会更加和谐。那么，就请从现在开始，学着去沟通吧，构建与人和谐交往的桥梁!
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益匪浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风
今后我会努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的.获取；勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念；时时反盛剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。
一、合理编排实践教学内容
态势语言实训主要针对态势语言这一章节内容进行编排，教师在理论授课课时讲解态势语言的作用、含义等知识，在实践课时主要训练包括表情语言、体态语言、手势语言在内的相关内容。针对口才应用的领域、场合、对象的不同，教师可将情境应用设计为三大板块，主要包括：表演板块（朗诵口才、演讲口才、辩论口才）、交际板块（社交口才、求职口才）、工作板块（主持口才、谈判口才、推销口才、导游口才等），在实践教学环节，创设不同的情境，完成即兴演讲、解说词撰写与讲解、模拟面试、辩论赛等实训项目。此外，教师编排实践教学内容还应结合社会实际情况和学生的专业特点，以及他们的岗位需求，优化实训项目结构，进行有重点的训练与突破。例如，市场营销、工商管理、国际贸易等专业学生的工作需要运用谈判口才、推销口才来赢得客户、获取商机、实现合作双赢；文秘、行政管理专业对于学生的普通话水平要求颇高，而且交际场合及工作场合的介绍、说服、拒绝批评、赞美等交际口才使用频率颇高；辩论口才更是法律专业的学生训练与实践的重点。
二、科学构建实践教学模式
发音实训、态势语言实训、情境应用实训等三方面的教学内容可以通过训练、鉴赏、实践三个层次进行操作。“训练”主要包括普通话正音训练、朗诵训练、演讲训练。普通话正音训练包括七个部分，分别为唇形舌位训练、吐字归音训练、气息控制训练、共鸣控制训练、声音弹性训练、用声与嗓音保护训练，重点是唇形舌位训练、吐字归音训练。在实训时教师可以根据普通话声母、韵母、声调进行正音训练，还可以根据方言与普通话在发音、语言、语法等方面的差别，对学生进行有针对性的普通话纠音训练，培养其正确运用普通话进行沟通交流的能力。“鉴赏”主要是通过欣赏范文朗诵音频和视频，从中了解并掌握诵读的技巧；通过欣赏著名演讲文稿与名人演讲音频、视频，从中体味演讲的感染力与魅力，掌握演讲内容的编排和态势语言的运用；通过实地观看论辩赛或者欣赏辩论赛视频，从中感悟思辨的力量与团队协作的精神，培养流畅练达的语言表达能力、大方自信的礼仪风度以及敏捷机敏的思辨能力。“实践”是指结合学生生活和工作实际，创设仿真的情境，如组织模拟招聘会、辩论赛等活动。口才表达在学生求职阶段发挥着极大作用，所以模拟招聘会既是锻炼学生面试口才的机会，更是学生走上社会前的预演，实训内容可包括面试阶段自我介绍实训、面试阶段回答面试官问题阶段、面试阶段礼仪礼貌实训等。在实训中，教师应注重培养学生的面对面试问题的应变能力，提高其分析问题、解答问题的能力，注重学生素质、礼仪修养等方面的提升。
三、努力拓展实践教学空间
演讲与口才不应囿于几十平米教室和几十分钟的课堂，教师应为学生搭建与社会、与实际生活联系更加紧密的实践教学平台。在演讲与口才的实践教学中，教师还可以让学生“走出去”，进行实地口才实践。如谈判口才的实践教学环节可让学生亲临二手车市场、购物、租房、产品促销会等简单商务活动，让学生观摩或参与报价、讨价还价、磋商较量的过程。现今的大学生多数为90后，有争强好胜的心理和不轻易服输的信念，教师可以让学生尝试参与各级各类演讲比赛、朗诵比赛、辩论赛等竞技性口才实践，在提高口语表达技能的同时，锻炼他们的心理素质，激发他们的学习热情。毕业季的招聘会既是学生谋职应聘的舞台，也是他们磨练口才的机会，教师可带领学生亲临招聘会，将招聘会现场作为学生的口才实训场地，使学生在成功中积累经验，在失败的沮丧中总结教训。此外，大四的实习是实践教学重要的组成部分，学生在实习中不仅锻炼了行业口才能力，还锻炼了社交口才能力，而且实习过程没有教师全程参与和现场指导，所以更加能够检验学生对于知识和技能独立的掌握和运用能力。
四、改革考核评估方式
演讲与口才课程的教学目标是为了提高学生口语表达能力，提升学生的沟通技巧，因此，其课程考核评估方式就应紧紧围绕这一目标制定。因实践教学具有应用性、技能性强的特点，所以演讲与口才课程的考试应采用口试考核，口试内容主要包括普通话测试、朗诵、演讲、模拟应聘四项。学生的成绩由平时成绩和实践成绩构成，为突出实践教学的重要性和必要性，实践教学成绩要占学期总评成绩的70%。总之，演讲与口才教学的培养目标应符合高素质应用型人才的定位，教师需要结合不同专业学生的岗位需求，科学合理设计实践教学环节，夯实理论知识、强化技能培养，以此加强学生语言表达能力、应变能力、沟通能力，进而提升他们的综合素养。
通过学习“沟通与协调能力“这一课程，我受益匪浅，我认为在实际教学工作中，提高沟通协调能力十分重要。
一、要不断学习理论知识。
学习是教师提高素质的基础，更是提高沟通协调能力的内在要求，只有不断更新知识，才能与时俱进，跟上时代的步伐。
二、要提高思想力。
思想是行动的先导，思路决定出路，只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。
三、要提高业务能力。
教师在教学工作中，业务能力高低，直接关系到素质教育的实施。我们必须把素质教育的理念落实到教育教学中。
四、要提高创新力。
创新是一个民族进步的灵魂手机版，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。
五、要提高综合思考的能力。
综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们在执行教学任务工作，要胸怀大局，有合作意识，加强教研，增强综合素质，形成团队合作精神。
以上所述，我深知：重视沟通、学会沟通，是我们必须具备的应有能力，在教育教学中一定要认真学习，与时俱进，要形成一种和谐进取，团结奋进的氛围，从而取得较好的教育教学效果。
尊敬的老师、同学们：
大家好!
当我与同学产生误会后，回到家里时，心内深知，其实只要能静下心来，好好谈一谈，就完全能够避免这种不愉快。沟通是一柄剑，它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。而你要明白，这柄剑上不应当有锈迹，剑的款式也应当适合你去挥舞。
我与父母成长在不一样的时代背景之下，思想观念存在着必须的差异，于是，构成了代沟，其实我明白，所谓代沟，可是是现代人之间的沟通出现了一些问题，只要我们心平气和的坐下来说话，相信必须能够将问题解决。沟通是一把铁锹，它能够掘起理解与信任的泥土，填平深深的代沟，而你要懂得铁锹要合手，泥土要选好。沟通这个问题，说小也小，说大也大，并且并不只是人与人之间的沟通。
我国是一个多民族国家，要实现统一，就需要各民族之间的团结，而这种团结就需要相互沟通。沟通是一块基石，能承载祖国的统一大业，而我们要想好，这基石不仅仅要形状合理，位置也理定得正确。
我们的祖国日益繁荣，大家都明白，没有改革开放的政革，就不会有今日的发展，而改革开放正是要我们与世界各国进行沟通，沟通是一座桥梁，把我们与这个世界紧紧地联系在一齐，而我们要注意，这座桥梁要建得稳固更要保证“交通”的合法与通畅。
沟通是一柄双刃利剑，若使用不当，既会伤到自我，又会伤到他人，沟通是一把铁锹，若铲得不好，不但平能填沟平壑。反而会越挖越深，沟通是一块基石，若放置有误，整座大厦可能弱不禁风，沟通是一座桥梁，若建造失当，定会带来巨大的麻烦。
把握好沟通的方法与尺度，我们才能顺利地抵达成功的彼岸。
通过学习“人际关系与管理沟通”使我深刻地体会到作为一名中层管理者首先做一名认识自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理下属的管理者。
做一名认识自我的管理者，就是要认识自己的不足，认清自己的职责和所扮演的角色，真正起到部门与公司之间的桥梁作用，充分的使用企业内人际关系与管理沟通让各阶层彼此相互信赖与配合，同心协力，应对激烈的市场竞争，并不断学习，提高自己的管理水平。
做一名管理自我的管理者，就是要懂得一个单位领导者管理自己永远比管理别人更重要，不要以为管理者就是管理别人，让别人按照自己的想法去做；也不要认为下面发生问题就是别人的错，反正自己没有错；更不要认为下属就应该一切听从你的指挥。实际上，一个单位发动者也就是这个单位的管理者。有关的工作计划、工作目标、工作标准、规章制度等都是管理者定的，他们把握着主动权，所以所有的责任应该落在管理者身上。管理者的行为是最重要的，所以说管理者只有管好自己，只有自己搞好人际关系，搞好人与人之间的沟通，上级与下级的沟通，下级与上级的沟通，部门与部门之间的沟通才可成为一名合格的管理者。
做管理下属的管理者，只有认识了自我的管理者和管理自我的管理者才有资格去管理下属。因为要做一名管理下属的管理者必须先认识自己，认清自己的职责，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下属才会跟着你去做。而管理下属首先要协调内部的人际关系，只有协调好人际关系才能充分调动职工的工作积极性，才能保证企业目标的实现。只有协调好人际关系才能发挥部门的整体功能提高企业效益。只有协调好人际关系才能推动企业的人才管理。因为人际关系就是人们在共同的企业实践活动中结成的互相关系的总称。是以情感为纽带的，不同的人际关系会引起不同的感情体验，会产生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的沟通，因为沟通是管理艺术的精髓，是目标的实现，是解决问题的途径，是相互的信任。沟通不仅可以化解不同的见解和意见，更可达成共识。只有这样才可以实现原定的目标与计划，才可以建立和谐的团队。
所以说“人际关系与管理沟通”是企业发展的重点，更是企业内部各中基层管理者应该必备的素质
我参加了千阳县20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。
一、明确了沟通与协调的涵义
沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。
从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法，协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。
医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天，尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下，服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综合竞争力。
通过这次观看医患沟通的视频，我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流，良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础，而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中，在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，，还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况，如果医务人员在询问病史时没有深入地了解，而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。
同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌握医学知识和技能，在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接受治疗，解除自身的病痛，所以处于一定的被动和服从地位。因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。
当在医疗活动过程中，应主动发现可能出现问题的苗头，同时把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通；当医生不能与某位患者家属沟通时，可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。
总之，在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释，切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽，不但可为治疗疾病提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。
人与人之间的交往离不开沟通，教师与家长作为孩子成长的重要的引路人，教师与家长的沟通显得尤为重要。双方本着一切为了孩子的目的，按说，家长与教师在大方向上，是没有矛盾的。但世界上的每一个人，都是不同的，都有各自特点。
所以，教师在与家长交往与沟通中，也会出现家长与教师产生矛盾的现象，最明显的一方面是在沟通方面产生误解。那么，我们教师应该怎么样才能尽量保持与班上的几十名家长协调一致，良好地与家长进行沟通，达到家园共育的目的呢？我认为以下几点很重要：
第一、沟通之本为爱心
教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处，包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的，来与家长进行交流孩子在园的表现，并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子，尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师，并且持积极的态度来与教师沟通，热心支持、配合教师的工作。
第二、先鼓励在提意见的沟通方式
每一个孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展，每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子，不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以，教师在与家长交流孩子在园情况时，要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时，与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点，双方形成一致的教育目标、教育方式。这样，家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如：我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子，但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来，也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候，我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧，然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听，双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因，寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样，既达到了家园同育的目的，而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。
第三、及时反馈的沟通策略
一个班的孩子，有些比较文静，有些比较淘气。针对个性不同的孩子，教师的教育方法应该有所不同，那么对于他们的家长，沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子，教师不需要费那么的心思来管教，家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子，我们除了向家长反映孩子在园的情况外，还可以共同探讨教育孩子的好方法，偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子，教师需要花更多的心思来关注他们，对他们的要求也会严格一些。那么，教师就要在观察到孩子的顽皮后，把自己的这种教育想法告诉家长，取得家长的支持，与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时，教师除了严格要求孩子，向孩子讲清楚教师严格要求的原因，让孩子明白事理，在接受教师教育的同时，也应在家长接孩子的时候，及时对家长说明事情的情况。一来，可以起到共同教育孩子的目的，同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思，回家对家长表述不清楚事实原由，让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期，有一天，我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后，向家长诉说他在园所受的委屈，结果，第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会，但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么，针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿，在坚持我的教育原则的同时，我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时，及时向家长反映情况，以取得家长的支持与帮助。
第四、因人而异的沟通艺术
一个班的家长，性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以，我们在与他们沟通的时候，也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长，可以采用直接的方式与家长沟通，如：今天宝宝上体育课把球打到别人了，我们要一起提醒他以后玩球时注意安全；而对于脾气急躁、比较没耐心的家长，教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式；对于缺乏主动与教师沟通的家长，教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察，分析各类家长的特点，采取恰当的沟通方式。
总之，教师在与家长沟通的过程中，要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况；诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题；虚心地接受家长的建议；耐心地解答家长的疑问等等。有了爱，我想，所有的工作也就会迎刃而解，我们当老师的也会做到问心无愧。
刚开始自我是怀着无比热情的心境来上这门课的，可教师前五次课竟然都没来。最终在第六次课上，教师姗姗来迟！这教师就是集风趣幽默与聪明睿智于一身的谭业庭教授。
一门课要想上的成功，并且激发同学们的学习热情，教师在那里面扮演的主角是很重要的。而谭教师就是属于那种能把无聊的东西经过某种方式，讲的让人很感兴趣的教师！他还能结合自我的经历给我们讲一些知识，做到了言传身教。谭教师给我们上的这门课让我在有限的学时中学到了无限的知识。
经过这门课我学到了很多知识，他让我明白演讲既然是一门工具，一门科学、一门武器、一门艺术、一门综合性很强的社会实践活动，当然不是轻而易举就能学好的。但也绝不是像有的人所想象的那样高不可攀，可望而不可及。探索古今中外演讲家的成功之路，我们不难发现，那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才，而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。正如，美国久负盛名的演讲家戴尔卡耐基说的那样：“演讲绝不是上帝给予少数人的异常的才能。”世界上没有什么天生的演讲家，如果有的话，那就是奋斗不息的你。那么，怎样才能提高自我的演讲水平和口语表达本事呢？这门课告诉我，一个人要想提高自我的演讲水平和口才，就必须要做到“八多”：多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练。当然这只是一些概括性的知识，而真正要想做，那就是另一回事了。同时我个人认为一个演说家如果不幽默，那这必须不是一个成功的演说家，幽默是人类同自我做斗争而锻炼出来的一种武器，也是一种引发喜悦，以愉快的方式使人欢乐的艺术。幽默是人的思想、学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶。
笑话，是当今社会人际交往中不可少的艺术手段，它往往是一个短小的故事。但笑话不必须就等于幽默。也就是说，幽默的人可能会说笑话，而会说笑话的人未必必须是幽默的人。在一般情景下，听众都渴望听到简便趣味的演讲。那种基调过于严肃，资料过于单调的演讲是难以得到听众好评的。演讲者应当善于在演讲过程中穿插一些趣闻、轶事、幽默、笑话等方面的资料，使演讲的观点既能形象化、生动化，又能够加深听众对观点的理解和记忆；还能增进演讲者与听众的交流，调动演讲气氛，强化现场效果，消除听众的压力，振作听众的精神，使听众的注意力集中于演讲本身；同时还能给听众带来欢乐，让会场充满笑声，使听众更喜欢和信任演讲者。大凡有口才的、出色的演讲家都十分注意在演讲中运用幽默的语言。所以，初学演讲者就必须在背诵较多的笑话和幽默语言的基本上灵活地使用幽默语言，才能熟能生巧的逐渐地提高自我的幽默感。而谭教师就是十分幽默的人，它能让激起我们在学这门课热情。
我感觉，真正的知识并不是教师手把手教给自我的，而是教师给你指点，你自我去领悟并且多练多做才能成功的。每个人都期望自我是奥巴马，都期望自我是xxx，到期望自我一站在讲台上就成为明星，一开口说话就成为瞩目的焦点，其实，大家都不明白，想他们这样的人，背后其实是付出很大的努力的，不经一番寒彻骨，那得梅花扑鼻香。
虽然这选修课上的课时并不是很多，但我真正从这几节课里学到很多东西。认证负责的谭教师，及热情上课，进取回答问题的同学们都给我留下了深刻的印象。期望自我能经过这些知识，让自我的演讲变的更好！
常言道，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。为了构建和谐的医患关系，我院从从10月18日至11月30日开展了“沟通月”活动，并提出了活动主题口号——“沟通无处不在，沟通从心开始”，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的医疗服务全过程中。
一、基本概况
一个月来，全院除了悬挂主题口号的横幅外，营造出浓厚的活动气氛；开办讲座，进行医患沟通培训；各科室结合各自的具体实际，有针对性地提出了各自的沟通口号。全院共有24名员工结合工作实际，撰写并提交了沟通心得；各科主任、护士长、科室负责人与所属员工进行面对面沟通100余人次；住院两天以上的病人对所在科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率达80%以上；外科护士长更是身先士卒，员工踊跃参与。他们对病人的沟通不是搞形式，走过场，而是切切实实地倾听他们的心声，扎扎实实地解决他们的困苦，所以每次检查病人对科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率不仅达90%以上，更有赞不绝口的褒奖。通过“沟通月”活动的开展，达到了科室与科室之间、员工与员工之间、医护与患者之间建立相互尊重、理解、信任的新型伙伴关系、医患关系，维护了患者切身利益，增强了医护人员的责任意识和法律意识，提高了医疗服务质量，确保了医疗安全，涌现出了外科为主的明星沟通团队，王丽亚、张梅贞、邹建国、吴美亚、陈杏珍等一批“沟通明星”。
二、基本做法
通过这次沟通活动，结合平时工作体会，我们总结出一些行之有效的做法。
（一）、沟通方法
1、预防为主的沟通：在医疗活动过程中，如发现可能出现问题苗头的病人，立即将其作为重点沟通对象，针对性的进行沟通。如内科病区护士长徐重萍经常在早、晚交班时将值班中发现的可能出现问题的患者和事件作为重要内容进行交班，使下一班医护人员做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。
2、交换沟通者：如责任医师与患者或家属沟通有困难或有障碍时，另换其他医护人员或上级医师、科主任与其进行沟通。急诊科就经常接诊一些急性酒精中毒的患者，这些病人往往有两个特点，一是情绪难以控制，二是陪伴者也是激动型的人，当接诊医生与他们沟通陷入僵局时，交换一下沟通者往往起到事半功倍的效果。
3、书面沟通：对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者，患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者，当采用书面形式进行沟通。
4、集体沟通：当下级医生对某种疾病的解释不肯定时，先请示上级医师或与上级医师一同集体沟通。内二科对一些危重病、疑难病人特别是诊断心肌梗死的病人往往采取集体沟通的形式，给病人亲属留下一个非常重视的印象。
5、协调统一后沟通：诊断不明或疾病病情恶化时，在沟通前，医生与医生之间，医生与护士之间，护士与护士之间相互讨论，统一认识后由上级医师对家属进行解释，避免使病人或家属产生不信任和疑虑的心理。
（二）沟通技巧
与患者或家属沟通时应体现尊重对方，耐心倾听对方的倾诉，同情患者的病情，愿为患者奉献爱心的姿态，并本着诚信的原则，坚持做到以下几点：
“一个”技巧。多听病人或家属说几句，尽量让病人和家属宣泄和倾诉，对患者的病情尽可能作出准确解释。
“二个”掌握。掌握病情、检查结果和治疗情况；掌握患者医疗费用情况及患者、家属的社会心理状况。
“三个”留意。留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受；留意沟通对象对病情的认知程度和期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。
“四个”避免。病员服务中心可以说是我院接待医疗投诉的第一站。在接待工作中，邹建国同志总结出一套有效的办法就是“四个”避免——避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句；避免压抑对方情绪、刻意改变对方的观点；避免过多使用对方不易听懂的专业词汇；避免强求对方立即接受医生的'意见和事实。
三、沟通无止尽
“沟通月”作为一次活动虽然结束了，但沟通作为我们工作的一个重要组成部分是永无止尽的。应该清醒地看到，我们与病人的沟通还存在着很多问题，很多隐患，绝不是通过一次“沟通月”活动就能一劳永逸、高枕无忧的。我们极少数同志接到病人的检查申请单看也不看，而是凭“想当然”地就给病人做检查，其结果是指东为西、指鹿为马，最终导致张冠李戴、南辕北辙。这绝不是一个技术问题，而是一个工作态度问题。我们要以这次“沟通月”活动为契机，既看到我们取得的成绩，也要看到我们的不足，使每位员工充分认识到加强沟通的重要性，并把这种认识转化成搞好沟通的自觉行动。
尊敬的各位领导、专家、亲爱的老师们：
大家好!很荣幸本次“西安市基础教育‘十二五’规划小课题开题报告会”在我校举行，能让我近距离聆听专家老师对课题研究的专业解读，课题开题主题报告演讲。更珍惜专家老师对自己所承担课题进行面对面知道的机会。
本次，我所承担的课题名称是《幼儿观察能力的培养研究》。在九月份开题报告上传的第三天，我便欣喜的看到我的指导老师杨老师对我的肯定与鼓励，让我对本次课题研究充满信心。同时杨老师也指出了不足，如对幼儿的界定阐述不够清楚，我也及时的做了调整，同时更明确了自己本次课题研究的目的，让自己的研究有了更强的针对性。
一、有关概念、研究背景及研究意义。
观察是幼儿认识自然和从社会中获取直接经验的重要途径。幼儿从出生，就积极地向周围世界进行探索。《纲要》指出3岁儿童就对周围世界充满强烈好奇心。但是，生活中我们会发现：有些孩子对周围事物总是充满好奇，向成人问这、问那;而有的则对眼前的变化“视而不见”，这让孩子失去了认识世界、探索世界的机会，影响了孩子的发展。因此，观察力的培养和发展对幼儿自主探索世界具有重大意义，是智慧开启的重要能源。
研究意义：观察能力是人们思维、想象、理解、表达等能力发展的基础和前提。幼儿园开展的各项活动也都离不开观察，观察对于开阔幼儿的眼界，丰富幼儿的知识，促进幼儿智力的发展都具有十分重要的作用。但观察并非随意看看，是有目、有计划的，旨在通过这样一种智力活动去揭示观察对象的内在规律。只有具备持续的观察能力才能保证孩子对世界的高度敏感性，获取丰富的感知材料，并对这些进行分析和整理，得到理性的认识，由此加深对事物的认识和理解。观察力是人们在观察实践中或有关训练中形成的能力，因此，观察能力需要我们有意识的培养。
幼儿在进入大班这个年龄阶段，已初步形成水平不高的观察力，但在这时期的观察力具有如下特点：
1、观察过于笼统：幼儿观察事物，往往有两种偏向;注意事物轮廓，忽视细节;或者注意某些细节，而忽视整个轮廓。
2、观察不稳定：由于幼儿观察缺乏目的性，观察过程中受周围情景的干扰大，加上注意不稳定，所以，他们的观察活动往往不稳定。
3、观察不深入：幼儿容易观察事物的表面现象，比较肤浅、粗乏抽象概括思维能力的组织和指导，因而很难把观察引向深入。
4、缺少观察方法：幼儿喜欢观察，但却不知如何科学地观察。
二、课题研究的主体内容
根据幼儿观察的特点我们需要采取科学有效的方法促进其观察能力的进一步提高：
1、掌握幼儿观察能力的发展规律，取得培养幼儿观察能力的主动权。
2、有效地对幼儿进行引导、启发、鼓励，创设良好的观察环境以激发幼儿观察的兴趣。
3、教会幼儿的观察方法。
4、通过多种形式的观察活动，让幼儿在实践中接触各种事物，观察各种现象，丰富其认知。
5、在幼儿园里形成良好的观察氛围。
计划通过大约一年时间的实践研究，使幼儿养成良好的观察习惯，为以后的学习和生活打下良好的基础，发言稿《课题开题主题报告演讲》。
三、课题研究的实施步骤和措施
第一阶段：20x年9月准备阶段
今年9月份主要进行相关的调查和准备工作，设计好调查问卷并发放、回收、整理和汇总，解决教师在指导幼儿观察时存在的问题、寻找大班幼儿感兴趣的观察对象、总结最适合大班幼儿的观察方法、创造有利于培养幼儿观察能力的环境和氛围，最最后使之之量化成详细的数据在文本中呈现。
第二个阶段：今年10月——20x年5月行动研究阶段。运用教育实验法、行动研究法、亲身体验法在日常教育教学中教会幼儿观察事物的一些方法，日常生活中创造机会，培养幼儿勤于观察，养成良好的观察习惯，创造有利的观察氛围，让幼儿学会有目的的、自主全面的、细致的观察事物的能力。随时进行材料的收集，分析，并将行动前行动后进行及时对比分析，及时总结形成有利于知道我们以后工作的基本成型的文本材料。具体将从以下方面开展研究：
a、 从“兴趣”入手，引导幼儿乐于观察
观察的前提是“注意”，但幼儿期的孩子注意力容易分散，他们只有对某事某物产生浓厚兴趣才会集中，即观察往往受兴趣支配。因此，瑞士心理学家皮亚杰、美国学者杜威认为：“兴趣是刺激儿童学习的最好形式。
1、 捕捉孩子的兴趣，引导观察
幼儿天生就有强烈的好奇心，其实在大千世界中有无数孩子感兴趣的东西。只要我们观察、倾听就会发现。因此，我们要把握时机，正确引导幼儿去观察，去发现。
2、选择适合的观察对象，引导幼儿乐于观察
根据幼儿的年龄特征，我为幼儿多选择色彩鲜艳、新奇、活动等幼儿感兴趣的事物作为观察对象。幼儿对这些喜欢的东西常常没有成人指导下自主的去看看、摸摸、碰碰等观察，充分调动了幼儿的各种感官。事实上，只有把各种感官都调动起来，才能更正确、更清晰、更完整的去观察某一事物。因此，我们要选择适合幼儿的对象积极引导运用各种感官参与，全面观察。
b、 教会幼儿观察方法，培养幼儿善于观察
有了观察兴趣，还必须在观察方法上加以指导。孩子并不是天生善于观察，幼儿的观察条理性差，如果孩子不会用正确的方法观察事物，而是东看看、西瞧瞧，就会把要观察事物的重要特征遗漏掉。不但达不到观察目的，还会形成不良观察习惯。因此，在日常生活中教会幼儿观察事物的一些方法，让幼儿学会有目的的、自主全面的、细致的观察事物的能力是很有必要的。
在理论引领下我将尝试以下几种较适合幼儿的方法，让幼儿将观察运用于自主探索活动中。
(一) 顺序法
顺序法指以一定顺序来进行观察。有从远到近、从整体到局部、从局部到整体、从上到下、从明显特征到不明显特征等等。
(二) 比较法
比较法指对两个或两个以上的事物或现象比较他们不同点和相同点，让幼儿进行分析、比较、判断、思考，从而正确细致、完整认识事物。
(三)反复观察法
对于某一动作可让幼儿进行重复观察，这种方法可以强化幼儿大脑皮层形成暂时性的联系，并能使各个暂时性联系之间相互贯通，逐步形成动作的连贯一致。反复观察能形成幼儿对事物的整体认识，并掌握复杂的难度大的各个环节。
(四)重点观察法
在事物完整的发展过程中，必定有一个环节是主要的。如蚕宝宝蜕变过程中的最主要的环节，这个环节是重点观察的对象。这些训练对培养孩子抓主要问题，抓中心环节，掌握大局都有好处。
(五)定位观察法
对于大班的幼儿可以通过定位观察来培养兴趣，如引导幼儿读书，教师可以给幼儿做示范，让幼儿从正面反复观察，还可以幼儿从不同的角度观察，这种方法能引导孩子对读书产生更大的兴趣。在培养幼儿观察方法的同时，还应引导幼儿在观察中积极思维，把观察过程和思维结合起来。
( 六) 追踪观察法
追踪观察法是指让幼儿对某一事物或现象的变化和发展进行间断性的、有系统的观察，使幼儿了解其生长变化和发展的全过程，从而形成完整的认识。
c、 创造各种观察机会，培养幼儿勤于观察
观察力的培养不是一蹴而就的事情，而是日积月累的。因此，日常生活中要创造机会，培养幼儿勤于观察，养成良好的观察习惯。
1、 开设各种观察角
如：饲养角、种植角、阅读角等让幼儿的周围始终存在观察的内容。氛围轻松自由，让幼儿快乐的观察。
2、 善于发现生活中的观察时机
如：秋天树叶的变化;燕子南飞;冬天的雪;夏天的雷、闪电等。让幼儿学会留意和发现生活中的一些现象。
3、 组织专门的外出观察活动
就是让幼儿走出校园，开阔视野，激发关心周围事物的兴趣，积累生活经验。
我们对于事情的了解、判断和转述都离不开沟通，而沟通不仅是简单的“说”，而是有着技巧和方法。在我们沟通的同时，我们不能想当然，要了解对方真正的意图。
我们每个人在任何时刻都少不了沟通，生活、工作等等等等。但是沟通也分为有效沟通和无用沟通，为什么有人在阐述事情的时候一遍就能让大家印象深刻，而有的人把一件事情说了四、五遍才能让大家所熟识，有的人一开口就能得到别人的赞同，而有的人则恰恰相反。这就是沟通的魅力，这就是沟通的与众不同。
周一的培训让我对沟通又有了心得认识，沟通不仅是单方面的，它是和说话双方都有着联系，更合当时的地点、说话人的情绪、态度和反应有着密不可分的关心。和不同人沟通，使用的态度、语气和内容都是不尽相同的，我们要掌握其中的要领， 才能让我们的做事事半功倍。
沟通，另一个层面的意思就是人际关系。在现实生活中，我们不可避免地要和上级、下属和同事交往，还要与其他形形色色的人打交道，这些都需要建立人际关系，都需要搞好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，我们必须重视沟通、学会沟通。
可以毫不夸张地说，沟通是情感的核心。
沟通就像土壤，孕育着爱的花朵。交流就像一根细线，紧紧地缠绕着你我。沟通就像一把钥匙，释放最真实的自己。
当我们刚脱离母亲的胚囊，出生就有哭声的时候，一切还在零尺度上。我们眼中看到的一切都是那么陌生，恐惧围绕着我们。是父母的爱和他们热情的交谈赶走了我们的恐惧。
刚踏入校园的时候，我们脱离了父母的羽翼，重新面对新世界。是老师和同学的爱再次融化了恐惧，代之以问候和关心。
普通的汉字和普通的文字构成了沟通的桥梁，各种情绪在上面传递。
沟通不是谈论天气和八卦，而是就某些事情交换意见和看法。沟通不是传达虚伪，散布谎言，而是敞开心扉，用心去谈。
沟通让我们互相了解，互相信任。化妆品装饰的外观很美，但是有一种莫名的距离感。所以，请不要关闭心门，禁锢真情。请摘掉胭脂水粉和伪装面具，换上素颜，与人交流，释放最真实的自己。
沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式，从出生开始，就无时无刻不在与人沟通。随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。有人说一个人的成功因素75%靠沟通，25%靠天才和能力，其实这一点都不夸张。
近期，我读了一本由马蒂·布朗斯坦写的名为《有效沟通》的书。它给我们提供了很多沟通的方式和理念，有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演着极其重要的角色，但是我们的沟通并不总是有效的，无效的沟通成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。
那么进行有效的沟通究竟应该怎么做?我想，马蒂·布朗斯坦的这本《有效沟通》能对我们有很大帮助，它将给我们带入一个心与心相交流的氛围与境界。全书分为六个部分，其中在第二部分提及大量在沟通中倾听的注意事项，详细全面。接下来提供了一些建设性的解决冲突的模式和工具包括了电子邮件在内的沟通新手段。特别是最后一部分总结了在特定的沟通环境中的沟通技巧，做到了有的放矢。全书突出特点是内容具有广泛的'实用性，并不是光停留在理论层面，而是结合大量实例，适合于各种不同的工作、生活环境，对帮助读者实现更有效地进行沟通，提高沟通效果大有裨益。
书中曾讲了这样的两个小故事：
第一个故事是：一位朋友在不久前谈起了他参加的一个研讨会。开始时气氛还是比较融洽，但这一切都被一名专家给搅乱了。这位专家在探讨到自己涉及的领域时显得十分激动，滔滔不绝，其他与会者发表意见时时遭到他的打断，整个会场只有他一人口若悬河地发表意见，引起了大家的不满，研讨会在很尴尬的气氛中草草结束。
还有一个是则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解他的心。”
由此看来，本书在语言方面亦不失风趣幽默，读者阅读起来轻松自如，很容易就接受了其中的观点。另外，书中大量简易幽默的插图使读者在欢笑中快速掌握沟通的技巧，令人受益匪浅，回味无穷。中国联通的一句广告词：沟通从心开始!是的，人与人的沟通就是从心开始的。现代社会是开放交流的，我们不仅要把自己的思想、情感和信息传递给别人，又要解读他人的思想、情感和信息。这种沟通是我们在工作中取得成功和生活中获得满足的一个不可或缺的链接。有效的沟通是我们事业成功的一半，学习沟通的技巧将使你在工作、学习中游刃有余。
相信布朗斯坦的沟通经验将会给我们带来更大的成功!
亲爱的同学们、尊敬的家长们、老师们：
上午好!
阳春三月，晴空万里。在今天这一美好时刻，我们隆重召开初三年级学生成长与发展报告会议，首先请大家鼓掌表示热烈欢迎我们初三年级学生的家长们。
各位家长，上学期开学初我们举行了师生零距离对话的主题班会，放寒假前师生一起听取了著名青年演说家邹越关于“让生命充满爱”为主题的“爱祖国、爱老师、爱家长、爱自己”教育视频报告会，今天我们又非常高兴地请来了我校85届校友—湖北师范学院心理所程良道教授来我校作心理辅导报告，举办这些活动的目的都是为了促进学生的成长和发展。大家知道，再过83天，我们的同学们将要参加中考，对同学们来说这是人生的第一次较大的挑战，我们想通过这个活动让同学们轻装上阵，有一个好的心态，发挥出自己的应有水平。考出满意的成绩取决于实力和心态，时间、汗水和智慧是保证，这一切就要我们的同学们、老师们和家长们形成合力，共同努力。
在我们家长心目中孩子是最棒的，在老师们心目中学生是最可爱的。上世纪初，美国著名教育家杜威提出了“教育即生长”的思想，促进同学们、孩子们健康快乐成长是我们共同的责任和愿望，我们都希望他们在品德、情感和智力方面得到充分的发展，这是优秀的内涵，也是真正幸福的标志，而成功如荣誉、地位等则是外在的，优秀可以走向成功，即使不成功也是幸福的，满足的。我们学校走出了一万多毕业生，他们在海外和全国各地建功立业，今天我们学校以他们为荣，同学们今天也以学校为荣，我相信只要大家努力个个都是优秀的，明天学校将以你为荣。
各位家长，实验中学即将迎来百年华诞，市级示范高中正在创建之中，在座的家长中许多可能是我们的校友，学校的各项工作正是在大家的关心和支持下不断得到发展和壮大，当然工作中也会有些不尽人意之处，有了大家的理解和支持，我们会更加努力，提高满意度。最后，我们衷心祝愿同学们中考取得满意的成绩，祝愿家长同志们身体健康，祝愿老师们心想事成，祝愿我们的学校蓬勃发展。
趴在窗口，可以看见一片蓝天，听不见鸟鸣，却可以清楚地看见它们掠过时充满生命力的身影。
——题记
万物复苏的春季，那么多那么多的生命在无限地肆意绽放，丝毫不腼腆地吸收着大地给予它们的一“养分”。和谐中隐藏着竞争，只为向世人们展现他们那蓬勃的青春朝气，犹如初升太阳的青少年那样会相互合作，也会相互竞争，这才是在演绎着那无限的张力，生命有蓬勃的朝气，不是吗?
“吱吱吱”的声音。蛐蛐的叫声总是在盛夏季节清晰地传入我的耳中，一开始听会觉得杂乱无章，仔细聆听你会发现它们其实是“地下乐团”。有规律、有相互间配合地吟唱——演绎着自然界最美的乐曲。在它们看来，仿佛是诉说着动人的故事，演奏着优美的旋律，像是一种最美的声音。前后、高符音的配合在夜间听了也是那么的清脆悦耳，静静地貌似看见了丛中的它们排着整齐的队伍，不断地仰着头，吟唱着，演奏着。队伍整齐正如它们，用自我一派的旋律演奏出无限的生命力，吟唱着对生命的无限热爱。
秋，这个看似感伤的季节，道路两旁的树叶早已褪去了鲜绿色、黄色，这个属于秋季的颜色取代了它，也因这个季节的到来，落叶温柔地落入了大地的怀中，轻轻柔柔的。相比春季的动态美又多添了一份宁静之感。有人说这是个伤感的季节，因为落叶带走了万物的生气，留下的只一片孤独。在我看来，落叶并没有带走生气。也许可以这样理解，秋，就像顽皮的孩童，尽情地玩耍过后，累了，就举手大感：“暂停休息!”幸亏它给这次的游玩交了门票，要不然真算得上是个伤感的季节了。既然带走了春、夏，却也给予了人们丰收的喜悦，算是交了一份完满的答卷了吧!这样的秋，可谓是个洋溢着生命喜悦的季节。
白茫茫的一片，四周寂静无声，惟有微微的喘息声缓缓传来，是它吗?独傲在风雪中的勇士——腊梅?这个寒冷的冬季，万物都躲入了自己的“港湾”，只有它，这样顽强地与风雪搏斗，接受那一米微弱阳光的洗礼，就像是克服困难后，得到的奖赏，也因为有它，这个寂静无声的季节有了生命的力量!
演讲与口才的总结篇三
大家好。
相信刚刚过去的高考让每个人都有很大感触。考生们走过了人生第一个至关重要的路口，经过了高考的洗礼，他们变的成熟和坚强，更加坚定地踏上实现梦想的路。而作为我们，虽没有他们所承受的压力和辛苦，却也应从高考中收获些什么，比如经验，比如方法。
以下是高三学长们的学习方法和建议，和大家共享。
1)高中学习是一个积累的过程，高一就开始努力，不算早，高二开始刻苦，不算晚。高三才开始好好学，你已经失去优势了。
2)端正学习态度很重要，你用什么样的态度对待学习，学习就用什么样的成绩来“回报”你。
3)上帝是公平的，给每个人的时间都一样，高考的游戏规则是：想要比别人考的好，就必须比别人付出更多。
4)努力了不一定会有好成绩，但是不努力一定没有好结果。科学的学习方法是建立在合理安排时间的基础上的。
5)有自制力的人才是真正的强者，管住自己是好学生的王牌。
6)基础知识很重要，课本很重要，能书记课本的人成绩一定不会差。一定要在知识掌握的基础上做题，否则就是在浪费时间。
7)心态甚至比学习更重要，心静，乐观的人才能战胜高考。
8)身体是革命的'本钱，这是真理!身体不好，你很难学习好。
9)多数情况下，上的补习班越多，成绩越不怎么样。尤其是在高三。
学习是没有捷径的，不要想着一步登天，只有将思考融入学习，才能结出成功的果实。正如孔子所说，学而不思则罔，思而不学则殆。学习与记忆是不一样的，学习是要理解，要从问题中总结方法，从练习中提炼精华。提高成绩单单靠做题是不够的，而重在于你能否从如此多的练习题中总结经验。
我并不赞成无限度的做练习，毕竟人的精力是有限的，如何将有限的精力合理利用，便是学习的重中之重。晚上不宜将自己搞得身心疲惫，而应为第二天的课堂储备好足够的精力。也不要将自己的时间安排的太紧张，该休息时就好好放松一下
大学本就是一个展现自我的大舞台，这次规模并不大的演讲比赛给同学们供给了一个很好的锻炼自我、展示自我的机会。同学们对于这次演讲比赛表现出比我们预期更加良好的进取性，参加演讲比赛的同学都认真的围绕着演讲主题“过去，此刻，未来”做好了充足的准备，演讲资料都十分精彩，有些语言优美，有些角度新颖，各有特色，都阐释了大家对主题的理解与思考。大部分同学也都制作了PPT配合演讲，使演讲能够有更好的效果。虽然同学中有一些人在演讲技巧、演讲效果方面做的还有所欠缺，略显紧张，可是相信他们经过这一次的演讲比赛，定能从中学到一些关于演讲的经验，在日后能够越做越好。
整个演讲比赛的过程井然有序，参加比赛的同学都能够按照事先抽签决定的演讲顺序一一上台演讲，底下作为观众的同学们也都十分配合，能够做到安静的听台上的同学演讲，并且在每位同学结束演讲的时候都能够给予掌声。同时，演讲比赛的五位评委也都尽心尽责，依照所制定的评分标准公平公正的对每个同学的表现进行打分，然后由连洁同学及时的统计成绩，最终根据分数高低决出一、二、三等奖。本次演讲比赛的一、二、三等奖分别由074班张元元、074班蔡锦、073班倪琳琳获得。
为了使本次演讲比赛得以顺利的开展，两个班级的班委也做了很多的准备工作。可是从这次活动的组织开展情景来看，我们还存在着很多不足，譬如两个班级的班委之间以及与负责相关工作的同学之间协调不够好，导致在活动开展过程中，出现了一些大大小小的状况。异常这次在照片拍摄工作方面，两个班均出现了问题，虽及时补救，但以后我们会杜绝类似的现象再次出现。另外这次073班负责计时和成绩统计的工作的同学都没有及时到位，之后都是由其他同学顶替完成工作，出现这样的现象也是我们组织协调过程中的一个失误。
总体来说，这次演讲比赛还是取得了我们预想的效果，圆满结束。我们也将从这次演讲比赛的准备、开展工作中吸取经验教训，在日后班级其他活动中加以改善，使班级活动能够一次比一次成功，一次比一次精彩。
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