2023-07-05
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2023-06-18
2023-06-29
2023-03-19
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企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,要突出在“建”字上,切忌重口号轻落实;重宣传轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的,是一种理念的策划和传播,是一种泛文化。企业文化是企业核心竞争力的关键所在。企业文化可增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志。
企业文化是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。企业文化是在长期的生产经营活动中形成的经营宗旨、价值观念、企业制度体系、团队工作作风、员工行为规范等的综合体现。企业文化的建设就是用一种无形的、精神的东西去统一员工的思想和行动,统一员工的行为价值观念。通过企业文化建设,增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个员工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。有人曾形象地说“企业文化的建设就是一个创造企业与员工相爱的过程”。
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成企业的战略发展规划目标,探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。
一种良好的企业文化,有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化,同企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。
一、不断深化对企业文化建设实质和规律性的认识,着力克服和解决企业文化建设中的突出问题。
二、围绕打造企业品牌,把推进企业文化建作为增强企业向心力和凝聚力,促进企业发展的重要途径。
三、建立互惠双赢理念,实现企业和员工的共同利益。
四、企业文化建设必须与企业管理相互配合。
塑造企业文化是一项复杂而艰巨的任务,需要公司从上到下,各个部门的共同参与。同样,企业文化对于中小企业的长期发展来看,并不是最直接的动力,但却是最持久的发展动力来源。资金与技术优势、产品与服务完善、企业决策的正确与否都依托于企业的文化,有了被认可的企业文化,中小企业就最大范围的整合社会资源,促进自身的发展。
摘要:
企业文化是企业的灵魂,具有强大的导向功能、凝聚功能、激励功能和教育功能。企业文化离不开班组文化建设。本文从如何做好企业文化的建设,提出把文化建设落脚点放在班组文化的建设上,并提出一些建设班组文化的方法。
企业文化是指企业在长期的生产经营活动中逐步形成的,被企业全体员工普遍认同、遵循的经营理念、价值观念和行为规范。
飞来峡水利枢纽管理处在枢纽建设和运行管理的长期实践的过程中,发挥了防洪减灾的巨大社会效益,创造了巨大的发电和航运经济效益,在增强枢纽运行管理能力的同时,也创造了宝贵的精神文化财富,形成了“优质工程,一流管理”的管理思想,“爱处如家,艰苦创业”,“团结、奉献、创新”的飞来峡精神。飞来峡文化的建设与发展,目的在于促进管理处职工形成共同的价值观念和管理思想,树立正确的人生观,以文化力提升管理力、凝聚力。飞来峡文化的建设发展,对于实现飞来峡工程“优质工程,一流管理”的目标具有十分重要的意义。
飞来峡文化建设是一个庞大的体系工程,需要全处员工齐心协力、坚持不懈的进行推进和发展。因为人的思想转变不可能靠一朝一夕就能形成,或者上几堂文化课、搞一些宣传标语、喊口号、进行一些文化活动就有效果的,必须要循序渐进。而我认为,最好的文化建设落脚点就是把它放基层中,特别是到班组中去。重视班组的文化建设,从班组的文化建设入手让企业共同的理想信念、价值规范和行为准则深入到员工心中。班组是企业的细胞,也是企业的重要组成部分,是各类计划、任务、目标工作的具体执行者。企业的生产活动要靠班组去实现,同样,企业先进的管理理念、科学的管理制度、合理的劳动组织安排、完善的安全措施等,都要靠班组去贯彻落实。班组文化是企业文化建设的基础,优秀的班组文化体现出优秀的企业文化。因此,我们要充分认识到班组的文化建设对飞来峡文化发展的重要性。
班组的文化说的通俗点就是每个班组员工在日常的工作中形成一种怎样的思维方式和办事风格。比如拿飞来峡的安全文化来说。飞来峡的安全文化是防汛安全责任重于泰山,安全生产责任重于泰山。进入到班组中,就要求班组员工具有防汛安全及安全生产的意识,例如在汛期时要有要抓好防汛设备的安全运行,在发现设备隐患和缺陷时要及时排查处理,牢固树立安全第一的共识。
这种共同的思想行为方式形成后,将会同化班组中的新员工,并作用于与之有业务联系的其它工作班组,进而会影响到整个企业。
因此,我们说,当班组形成了一种与企业精神、企业价值观紧密结合的优秀的班组文化,那么形成的合力会大大促进企业的文化建设,使文化建设真正发挥实效。反之,则会使得企业文化建设仅仅只是空洞的口号,大家都做表面文章,唱高调,面和心不和。
那么,如何在企业文化的引领下,建设起与企业文化相融合的特色班组文化呢?我认为需从以下几方面着手。
1、领导重视
单位领导要高度重视,为班组的文化建设创造条件;部门领导要大力支持,为班组文化建设出谋划策;党委、工会等机关部门要积极指导,为班组文化建设提供帮助。要从组织上为班组的文化建设顺利进行提供可靠保证。
2、提升班组长素质
作为班组核心的班组长,既是生产者又是管理者。一个班组的好与差,能否充分发挥班组在企业生产经营活动中的作用,班组长是关键人物,正所谓“火车跑得快,全靠车头带”。很难想象,一个素质不高的班组长,能够带出一个优秀的团队。
那么怎样才是一个高素质的班组长呢?首先,班组长要敬业爱岗、有责任心;其次,要有过硬的本领。如果技术水平不高,不但无法胜任工作,而且难以服众;再次,要懂管理,善于做员工的思想工作;最后,要有文化素养,善于学习,懂得如何开展班组文化建设。目前单位里班组长的选拔主要是根据专业技术水平或者学历的高低来定夺,但是在管理上,特别是做员工思想工作上的能力仍比较欠缺,对班组搞文化建设也是处于一种朦胧状态,没有系统的掌握搞文化建设的方法。组织上可以考虑多开展一些针对班组长薄弱方面的培训工作,相信把“龙头”搞好了,班组文化建设就能够达到事半功倍的效果。
3、营造氛围
营造良好的学习氛围和工作氛围,是搞好班组文化建设的重要环节。班组成员处在这种良好的学习和工作氛围中将会被潜移默化地感染,充分发挥班组成员的主观能动性,形成人人学习、愉快工作的良好局面。当然,良好氛围的形成首先要让每个员工都有着自己的职业规划。有的员工已经有了明确的规划,有着自己的职业目标,单位要创造条件让其在更大的舞台上施展自己的才华;有的员工目标不明确,学习动力不足,单位要帮助其树立人生规划、职业目标,使其产生不断学习和全身心投入工作的动力。
4、联系实际
班组文化建设要联系班组成员的文化、技术水平、安全意识的实际情况,反映出班组的工作性质、个性特征。由于每个班组的工作性质不同,人员素质参差不齐,这决定了每个班组的文化建设都是独一无二的,不能照搬其它班组的文化模式。例如我们身处的设备维护检修部门,所管辖的设备范围广、专业技术性强,而人员学历不同、所学专业各异,整体素质是参差不齐的。为了推动各项工作的顺利开展,这时就需要我们的决策者们联系每个人的实际来分配班组和各项技术工作,做到有的放矢。这样分配出来班组和人员才能做到高效管理,才有利于各班组的建设,从而建设出有各自特色的班组文化。
5、建立班组思想文化,发扬民主管理
在班组的文化建设中要紧密围绕企业精神,践行企业宗旨。如飞来峡以人为本、科教兴处、规范管理的管理理念,防汛、安全责任重于泰山的安全理念,这些都要在班组的日常工作中一点一滴进行融汇灌输。以人为本的理念,在班组的管理中更要坚持“以人为本”的管理思想,坚持尊重人,理解人,关心人的原则,强调管人、管事、管思想相结合。原因是在基层班组中,无论是班组长还是一般的员工,大家天天在一起工作,互相之间的信息基本对称,一件事的好坏,大家都心如明镜,就看班组长是否能够秉公处置。如果班组长单靠个人的喜好或者亲疏关系来处理,而不是实事求是、公平公正的处理,将会导致班组成员之间产生分歧,甚至对班组长产生强烈不满,员工的工作情绪就会低落,思想上有波动,影响班组的正常工作。
6、建立班组技术交流文化,共同提高专业技能
班组成员技术水平的高低直接反映出班组的竞争力和对外形象,一个班组中仅有一两个“高手”是远远不够的,我们要追求的是团队整体“作战”实力,目标是每个人都是骨干、都能做到独挡一面,这就需要我们建立起班组的技术交流文化。例如我们设备维护检修部门,要做到班组长要带头学习,带头研究解决工作中遇到的各种疑难杂症,带头进行科技创新。要敦促每个人都树立岗位成才的理念,积极组织和参加技能竞赛、岗位练兵活动,人人争当技术能手。要建立起班组的技术交流文化,努力搭建知识、技能分享平台,各班员之间通过互相学习、交流、讨论,形成技术上的比学赶超交流文化,达到班组技术水平整体提高。
7、建立班组安全文化,营造和谐安全的工作环境
班组安全文化是企业安全文化的重要组成部分,企业安全文化是班组安全文化的集中体现。建立优良的班组安全文化能够在班组内营造一种互相尊重、互相关心、共同进步的良好氛围,让所有人都团结在班组安全生产目标的旗帜下,增强班组的凝聚力。
一是要有合理健全的班组安全管理制度。如班组制定的岗位责任制、定期工作制度、巡回检查制度等,这些制度的实施能够使得班组的安全管理工作做到规范化、标准化、制度化和经常化,达到预防和控制事故的目的。
二是作业标准化。对工作中的各项检修维护内容实施作业标准化,可以实现安全高效、保证质量。前提是所制定的作业标准化内容要具体、准确、数量化,避免因不同工作人员操作造成检修维护质量差异。
三要做到危险预知。实践证明,班组开展危险预知活动是安全工作的法宝。搞好危险预知活动,使员工对班组管辖范围或承担的作业项目的生产现场情况、安全工作重点及施工过程中可能威胁安全、造成事故的危险源做到心中有数,了如指掌。
四要加强现场安全管理。根据实际情况,制订出现场安全管理的标准和要求,严格执行并检查影响安全生产的主要因素(人员、方法、环境),才能确保安全生产。
结语:班组文化是企业文化建设的基础,班组建设是企业文化的重要载体,也是企业文化形成的必经之路。一个不抓班组建设,职工纪律涣散,不讲文明礼貌,到处脏、乱、差的企业,企业文化根本无从谈起。所以说,一个企业要想长盛不衰,有强的竞争力,必须打造优秀的企业文化。而做好企业文化建设,就必须对班组文化建设常抓不懈。
在社会主义市场经济条件下,企业应当如何开展企业文化建设呢?
对于企业而言,要把传统的、泛政治化而与现代企业发展不相适应的思想政治工作,实现向现代的企业文化转型,我们首先应转变目前思想政治工作在认识和实践上比较普遍地存在的一些误区和差距。
那么,在社会主义市场经济条件下,企业应当如何开展思想政治工作和企业文化建设呢?
与我们常讲的思想政治工作所不同,实施这种新型的企业文化模式,其基本意义就在于以同一的价值观念为基础,以文化管理为手段,人们把这种管理模式称为“企业文化管理”。在这种模式下,企业在思想文化层面上具有以下几个基本特征:
首先,传统管理方式是“以物为中心”的,即企业管理着眼点或重心在于机械设备、施工技术和资金、产值等,而企业文化管理则主张“以人为中心”,并且是以员工群体为中心,即企业员工既是管理的客体,也是管理的主体,而是企业管理的本身内容,不再是政治性的,而是管理技术性的。
其次,传统管理方式的约束机制主要在于理性的制度管理和灌输式的思想教育,而企业文化管理则主张建立一种理性与感_融的柔性管理,即以企业价值观为导向,由员工来营造一种积极和谐的文化氛围,来规范和统一企业整体的行为,这既有助于消除员工在制度管理下所形成的被动服从的消极心态,又有利于促使员工自觉地产生一种强大的自我约束和自我激励的力量。
再次,传统的企业管理方式实际上是将企业作为封闭系统,侧重于调节企业内部运作机制的,而企业文化管理则将企业视为开放系统,来强化企业与社会的政治、经济和文化的联系与调适。
最后,企业文化管理不仅是“以人为中心”的管理,而且是“以人为目的”的管理。它与那种以片面追求利润为目标的管理方式大相径庭,而主张在企业内部不仅生产产品,而且要培养和造就具有现代化素质的员工;在外部,企业经营管理的目的在于为社会和消费者服务,而利润只是企业为社会服务所应得的报酬而已。
从以上分析可以看出,从传统的以生产文化为中心的思想政治工作模式,转变到以经营文化为中心的企业文化模式,蕴含着企业管理方式的变革,意味着思想政治工作在内容和形式上全方位多层面的变革,简单来说可以从以下几方面着手:
一、提炼和建立系统。
企业文化管理系统包括价值层、制度层、物质层三个方面。其中提炼企业价值观是核心,价值观不能是空洞的“团结、开拓、求实、奋斗……”口号,而要视企业管理实践,有针对性地指出系统、科学、可行的企业道德评价标准。
二、培训和规范行为。
企业长久的计划经济历史和流动施工的工作经历,造成职工有许多不适应市场经济的行为方式和处事规范,通过企业文化管理系统对员工培训,对一切不适应企业价值观的行为进行改造。要对决策层、管理层、作业层等不同层次的员工以不同的方式进行培训。对决策层要培养其事业心,依靠制度管理企业的习惯,宽容、尊重人才的管理气度等;对管理层要培养其上进心,合作、服务的观念,遵章守纪的习惯,诚信正直的为人等;对作业层要培养其敬业心、严谨的工作习惯等。
三、考核和示范。
要使企业价值观得到切实的贯彻,被全体员工的认同和实践,必须建立企业道德评价指标体系,通过成文的奖励、倡导、禁止、处罚制度和不成文的口头舆论、惯例习惯等潜规则,引导、修正员工的言行。
四、朝着目标与时俱进。
企业文化在企业发展的过程中起着重要的作用。好的企业文化,能使企业从容面对经济全球化和知识经济发展的挑战,有利于提高企业领导者和职工的文化意识,解放思想,更新观念,适应市场经济要求;有利于优化企业管理结构,提高企业管理水平;有利于改善企业的思想政治工作,促进两个文明同步发展;有利于强化企业职工的主体地位,增强主人翁意识,提高企业凝聚力。
一、 企业文化建设的含义
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源及企业的精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素。只要掌握先进的企业文化,就能掌握企业建设的主动权。文化建设的主要内容有企业精神、企业形象和企业管理风格。
1、提炼企业精神
一种精神,代表一股力量。不管是国家、民族、团体还是个人都需要一种精神力量作为生存支柱和前进动力,企业也需要一种精神。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中,逐步形成的共同心理定势和价值取向。渗透在企业的基本理念、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。首先企业精神反映企业的基本宗旨,必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。其次企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映企业职工的思想活动,心理状态和精神风貌,是职工对企业未来命运所抱有的理想和希望。最后企业精神必须以人文本。
2、塑造企业形象
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。企业形象包括企业领导形象、员工形象以及企业整体服务形象。企业形象的好坏是由企业的服务质量、员工素质、专业技术力量和公共关系等在社会和客户心目中形成总印象所决定。
3、树立企业管理风格
树立企业独特而严格的管理风格,决定着企业的命运。这就需要企业把企业精神融入管理中,形成自己的管理观念、管理技术和管理手段。像依法治企、从严治企、规范化管理、服务承诺制等等通过长时间的实践,企业会形成自己的企业管理风格。
二、加强企业文化建设的作用
1、可以扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,要同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中会给人们带来深远的影响。企业在公众心目中留下的美好形象,是一种无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
2、能增强企业的凝聚力和向心力
企业文化建设也存在不少误区,最典型的莫过于政治化、官场化、庸俗化、形式化,简而言之为企业文化建设的“四化”。这“四化”可不是四个现代化,虽然不一定是主流,但如果泛滥起来,后果也会相当可怕。
一、企业文化建设政治化
最典型的做法莫过于突出政治口号,远离企业实际,满足地方首长政绩需要,打造所谓当地的样板企业。这类企业多以领导参观为荣,企业的成就展或宣传册,充斥领导人的照片,缺少员工的身影。
二、企业文化建设官场化
企业内部广设处长、科长,等级森严,企业主要负责人分成一号、二号,秩序不容颠倒。讨论会上,不分对错,先比谁的官职大小。审批签字,梯级呈报,不小心搞错了先后,就有可能前途不保。上级在下级面前,总是颐指气使,而下级在上级面前,则只能点头哈腰。有的企业甚至对下属见了领导如何打招呼都有详尽的规定。“官职”在这类企业成了最重要的奖励筹码。
三、企业文化建设庸俗化
潜规则盛行,阿谀奉承成风,老板似皇上,主管如大臣,制度成摆设,人情大于法。部门是山头,干活分宗派。开会时一团和气,背地里暗中较劲。打小报告吃香,说实话者遭殃。
四、企业文化建设形式化
明明企业只有三年的历史,也要考据出三千年的文化。找人设计一个符号,就成了企业图腾,你是日出东方,那我就是月印河上。说到企业的使命通篇都是空洞的想象,讲到对员工的要求,尽是道德楷模的幻象,与企业实际完全两样。企业文化手册装帧精美,企业文化词句漂亮,企业文化内容大同小异。原来这些企业都是速成文化,找人越俎代庖,靠人精心策划,怪不得除了封面,就认不出是哪家企业的文化。
形式主义还有一个显著特征就是印在纸上,挂在墙上,说在嘴上,从不落实到行动上。
企业要净化内部环境,建设积极健康的企业文化,就必须去政治化、远官场化、拒庸俗化、防形式化。
企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统,以及特有的经营精神和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德观念和习惯等。企业文化是全体员工认同和共有的企业核心价值观念、价值取向以及行为等外在表现形式,由管理作风、管理制度和管理观念构成的管理氛围,它规定了人们的基本思维模式和行为方式,在企业发展过程中具有延续性和保持性。
企业文化是企业发展到一定阶段的产物。小型企业看老板,中型企业看管理,大型企业看文化。企业文化与企业发展相辅相成、密不可分。只有当企业发展到一定阶段,才形成企业自己的文化。当然一家企业从诞生之日起就有其文化,但这种文化主要是创办者、主要经营者的个人文化在企业中的反映,而企业文化的形成一般要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。
企业文化是企业中一种看不见,摸不着的资源,优秀的企业文化对企业的物质活动具有不可忽视的促进作用。企业凝聚力的形成,品牌价值的提高、无形资产的积累,企业文化都贯穿其中。作为企业一定要高度重视自己的企业文化建设,企业文化建设要在管理中坚持以人为本。强调尊重人,给每个人以实现自身价值和展示才能的舞台。企业要有自己的企业精神或企业价值观。企业文化的核心是企业精神或企业价值观,企业要努力培养员工与企业同呼吸、共命运的价值观,增强企业员工的主人翁意识,实现“人企合一”,齐心协力推动企业发展。企业要建构充满活力的机制,不仅做到人尽其才,而且做到以贡献决定分配,激励先进,鞭策落后,形成奋发向上的氛围。企业要有自己的发展目标和发展战略,让员工对企业的前途有一个明确和良好的预期,以振奋精神,凝聚人心。企业文化建设要关注人才问题,加强对人才的培养和使用,搞好人力资源的开发。近年来,不少企业人才流失比较严重,引起了技术的流失及市场的流失,对此,要尽可能在企业文化建设中予以解决。文艺联欢、图书馆、阅览室、广播站、黑板报等表层的东西,是企业文化的有形部分,企业文化的载体,搞活文化活动能有力推进企业文化建设。但绝不是办一份有品位的企业报刊就可自诩“有文化”。企业文化内涵丰富、外延广泛,应在实践中全面建设。
品牌形象既是企业文化的载体,又是文化的力量,深深地熔铸在企业的品牌之中。三公司领导者清醒地认识到,品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争,只有全力打造出企业的品牌,使企业具备更强的竞争力,企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。“中铁工程”品牌在中国500最具价值品牌中名列第八,品牌价值亿元,这是我们的骄傲,是我们的资本。同时,我们也要打造好“中铁九局” 品牌,以品牌为载体彰显中铁九局三公司的企业文化,这也是三公司的经营理念。
产品是品牌的实物载体,质量是品牌发展的基础。三公司视质量为生命,高度重视产品的质量,一直努力追求“今天的质量,明天的市场”,塑企业优秀的品牌。松原项目部在不断加大质量管理力度的同时,更注意每道工序的管理,不仅要求结果出精品,还追求过程出精品,该项目部承建的查干湖中桥被松原市委书记誉为:查干湖又一处靓丽的风景线;五棵树公铁立交桥和通榆科铁公铁立交桥无论从桥的墩柱、盖梁以及梁的预制,都受到省交通厅和市质检部门的高度赞扬,还多次受到建设单位的好评及奖励。正是凭着严细的管理和优质的产品,我们得以和十八局、二十局等几家大的施工单位竞争,也正是凭着“干一项工程,树一座丰碑,交一批朋友,拓一方市场”的理念,我们树立了“中铁九局”品牌形象,在松原地区实现了滚动发展。
今年三公司还通过了“三整合”体系认证,通过提高产品的质量控制管理水平,来提高产品的质量控制水平。笔者认为三公司是在实践中塑造一种具有中铁九局三公司特色的企业文化,它必定会促进企业的健康发展。
企业只有具备一流的素质,才能创造出一流的产品。凡是人本企业都有它明显的管理特征:一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性;二是倡导员工进行有效学习,推动企业整体素质的提高;三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此,三公司以品牌文化建设为契机,带动企业综合素质的提高,尤其是人的综合素质的提升。企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。
公司的企业文化,在初级阶段,是老板文化,也就是企业家个人价值观的一种外显,在发展到一定阶段后,受成功企业的文化的影响,同时,团队中新的价值观的溶入,形成具有企业特色,积极向上的文化氛围。
企业文化即要有企业的风格,将过去发展中沉淀的好的文化传承并发扬,摒弃不良的企业文化,通过“拿来主义”的方式,导入好的企业文化,进行文化整合,形成企业固有的文化。
企业文化要打“假”崇“真”。企业文化不是简单的标语和口号,不是晦涩难懂的深奥句子,不是对外宣传企业正面影响的媒介。企业文化,是被管理者所宣贯,在公司制度及一切文件中体现,被广大干部所推动的,被所有员工落实的到行为中的实实在在的东西。要将“虚”的文化,通过一系利的实际的行为或物,使之落地。
企业文化必须有一个核心,这就是企业核心价值观,一切文化的必须围绕核心价值观。
基于此,立足公司现状,整合企业文化,将“人才是科瑞斯的第一资本”等好的文化理念作了保留,再导入“数据化管理”,“成本管理”“质量管理”等格兰仕及强生的管理理念,并作了通俗的阐释
一、企业口号:文化领先、别具一格,以创建文化来感动生活
像机器般机械运作的企业或许能创造出高额的利润,但绝不能形成一个有凝聚力的团队,像无根之树,早晚叶落杆枯。文化是企业的根,我们在创建别具一格的文化,如同培育树种的根系,并让他们深入到地层里,得到充足的水分和营养后,成长、伸展和繁育。文化决定了企业生命力的强弱,企业员工的行为如同根上发出来的枝杈,领先的文化,使枝杈日渐繁茂。
二、科瑞斯人的原则:科技创新、锐意进取、诚信务实、团结协作
科瑞斯人相信科技创新的力量,每一个人都有发挥创造力的权力和机会;
科瑞斯人锐意进取,孜孜不倦地向着科瑞斯的愿景目标前进;
科瑞斯人诚信务实,诚恳做人,踏实做事,不讲空话大话;
科瑞斯人团结协作,友爱互助,形成无坚不摧的团队力量。
三、核心价值观:为客户创造利润,为员工创造机会,为社会创造财富
科瑞斯是客户的科瑞斯,为客户提供最优质的产品与最真诚的服务。
科瑞斯是员工的科瑞斯,为员工提供展现自我价值和团队协作的广阔空间。
科瑞斯是社会的科瑞斯,为社会的进步和价值创造提供最坚定的支持和无私奉献。
四、科瑞斯信条
(一)人才是科瑞斯的第一资本。
当今世界企业之间的竞争,实际上是人才的竞争。一个公司人才的多寡决定了企业的发展前景。智产远比资产要重要。我们建立了严格的人才选拔机制,提供了丰厚的回报为所有人才作准备,同时,也建立了严格的考评制度来拒绝一切平庸。公司赋予了员工一个轻松的工作环境,尊重每一位员工的个人价值,认可他们的优点。为员工提供学习和锻炼的机会,让每一位员工享有发展、晋升的空间。“人”字大旗在科瑞斯的发展道路上高高飘扬,迎风烈烈,使得企业发展源远流长,长盛不衰。
(二)为客户创造价值是我们永恒不变的追求
客户是我们的衣食父母,是企业赖以生存和发展的土壤,我们必须不断为客户创造价值,满足客户订单品质、交期等要求,协同客户解决成本、利润、交期、品质等问题,客户业绩的增长,共同把市场做大,企业才能基业长青。
(三)不断努力降低成本,以维持合理的价格。
旧的管理模式对企业经营提出的计算方式为:价格=成本+利润,在这样的公式下,企业产品的价格受因成本的控制状况不同而发生变动,这样的方式与市场价值规律相违背,产品的价格和利润容易失控,不能以合理的价格满足客户的需求。现代管理对企业运营提出了科学的计算公式:产品利润=价格-成本,这里的价格是市场价值规律下的合理的产品价格,企业成本的高低直接决定企业是否盈利。在这样的模式下,对企业降低成本的工作提出更高更科学的要求,只有不断找到企业的成本控制点,开源节流,才能为客户提供合理的价格。
(四)尝试新思想,坚持不懈地创新。
创新是企业生命的灵魂,是企业发展的根本能动力。企业的技术开发、管理理念都离不开创新,因循守旧的企业必然被激烈的市场竞争所淘汰,企业将孜孜不倦地革新技术,提高生产力,撰写制造业的传奇,坚持不懈地创新管理理念,以全新的思想引导企业走向成功之路。:
(五)用数字说话,模棱两可的汇报、说明和研究都是无效工作
数据是管理的基础,是衡量一个企业发展状况的客观依据;
评价个人工作要讲绩效指标,也就是数据如产值目标、交货准时率、合格率、采购来料及时率等;
投诉他人要讲数据,哪个部门工作做得不到位,允许提报和投诉,但必须要摆事实,讲数据,严禁主观臆断和捏造事实。
(六)卓越的产品质量与服务实现企业的永续经营
产品质量是企业发展的安身立命之本,没有稳定优秀的品质,就没有持续发展的可能,服务是产品附加值的体现,不断提升服务,增加产品附加值,才能使企业立于不败之地。科瑞斯的质量与服务目标是“从优秀到卓越”,建立完善的质量管控体系和客户管理程序,加强科瑞斯人的品质意识和服务意识,使这一理念得以落地和腾飞。
企业文化是企业的灵魂、统帅和行动指南。窑街煤电集团三矿企业文化体系在集团公司指导下,汲取历届班子和几代矿工的思想精华,以“举团队大旗、走创新之路、谋安全之策、建和谐矿区”为核心理念,通过铸魂、立道、固本、塑形、聚力,力求达到企业发展与职工发展的和谐一致。我们深切体会到,打造富有特色的优势企业文化,应当从以下6个方面进行探索和实践。
第一,应当始终保持“积极探索、勇于实践”的精神状态。在市场经济的博弈中,善于在资本运作、文化管理等方面探索和实践的企业往往成为时代的领跑者。面对企业文化这一扑面而来的管理新潮,我们通过学习和行动获得了初步的感性和理性认识,并粗线条地形成了传承辉煌、无愧未来的目标愿景,以人为本、用心经营的管理风格,造福职工、奉献光热的价值取向,以及干净整洁、具有文化气息的办公环境。以上这些体现我矿对企业文化建设重视、投入和实施的成果,都是在探索与实践中得来的。尽管我们明确认识到文化治企和理念制胜的战略意义,以及企业文化在铸魂、立道、固本、聚力和塑形中的独特功能,但是,与省内外先进企业相比,还未完全走出文体活动等同于企业文化的误区,还未真正跨进文化管理的大门,还未彻底完成从自在文化向自为文化的转变。我们迫切需要学习借鉴先进企业的成功经验,推陈出新,为我所用。阳煤集团借鉴海尔经验之后,创建了阳煤文化。华煤集团学习阳煤之后,形成了华煤文化。集团公司党委组团到华煤学习考察,并举办企业文化建设研讨会,充分体现了善于学习、积极探索的姿态和加强企业文化建设、实施人本管理的指向。事实上,许多优秀企业都是在学习和实践的相互带动下逐步加强企业文化建设的。
第二,应当注重落实“总体设计、重点突破”的工作思路。建设企业文化大厦,是一个系统工程,应当明确目标,设计框架,确立载体,突出重点。我矿按照“以精神文明‘十创建’活动为载体,以企业文化打造高标准文明矿”的工作思路和企业文化建设五年规划,每年都确立一至两个工作重点,力求以点带面、逐步推进。窑街煤电集团三矿是全国45家重点瓦斯监控矿井之一,安全生产牵一发而动全身。一旦发生重大事故,就会给职工情绪造成很大影响。我们认为,从安全文化建设入手,鼓舞士气,凝聚力量,就抓住了构建文明高效和谐美丽新三矿的关键点。基于这一认识,我们制定了《窑街煤电集团三矿安全文化建设实施方案》,编印了《窑街煤电集团三矿安全文化手册》,征集了各级管理人员安全座右铭,在区队会议室布置充满亲情的“全家福”,结合实际制作“安全小喇叭”,等等。多年的实践证明,我们的做法企业受益、群众欢迎。
第三,应当长期坚守“立足实践、融入管理”的基本途径。文化管理是企业管理的最高境界。从这个意义上讲,企业文化实质上是管理文化,企业管理实质上是文化管理。在今后的探索与实践中,牵手企业文化,实施人本管理,努力打造企业软实力,是我们共同担负的责任。近两年来,窑街煤电集团三矿在共同信仰和核心价值观的基础上,注意从管人的行为向管人的思想转变,想方设法为企业的管理思想、管理制度、管理措施寻找心灵契约、情感支持。今年我们规范班前会流程,目的就是把企业文化建设作为改善和加强管理的有力杠杆,按照市场机制、市场规律、市场办法,撬动企业改革发展的前进车轮。今后,我们还将借鉴优秀企业4E(每件事、每个人、每一天、每一处工作流程管理)和6S(整理、清洁、准时、标准化、素养、安全)等管理经验,创新管理思想,再造管理流程,使企业在人本管理的路子上越走越宽。
第四,应当牢牢记住“育人建队、推动发展”的庄严使命。人的发展既是企业发展的途径,更是企业发展的目的,人的发展和企业的发展在本质上是一致的。多年来,我们在这一认知引领下,无论是思想政治工作,还是精神文明建设,都把育人建队作为核心任务,并与企业发展紧密联系起来。我们开展理想信念、形势政策、司情矿情教育,目的就是要把来自不同地区、具有不同文化程度、经历不同生活背景的职工凝聚在企业文明高效和谐目标下,培育共同理想,追求共同利益,承担共同责任;我们开展导师带徒、岗位练兵、技术比武等活动,目的就是以“四有”队伍带动企业发展,以企业发展反哺职工队伍;我们强调民主管理、矿务公开、群众监督,目的就是让职工群众有条件参与企业管理,有机会行使民主权利,有能力控制自己的思想和行为。
第五,应当逐步形成“上下结合、双向互动”的建设格局。我们还应看到,职工是企业物质财富和精神财富的创造者,是企业文化建设的主体力量。企业文化只有得到职工群众的理解和认可,才能真正成为拥有强大生命力的团队文化。今年我们在加大企业文化硬件建设的基础上,印发了窑街煤电集团三矿安全誓词和文化宣言,要求各级管理人员带头遵守、模范落实,使职工群众从内心深处产生了强烈共鸣,从而在本职岗位和各类竞赛中,初步形成了站排头、争第一的使命意识和价值取向。在我们窑街煤电集团三矿,大到文化墙的绘制,小到一个文艺节目的排练,无一不闪耀着群众智慧的光芒。在企业文化建设中,我们深切感受到群众参与的巨大力量和他们给予的极大信心与鼓舞。实践证明,只要我们依靠职工,职工就相信我们、拥护我们、支持我们。
第六,应当努力践行“循序渐进、不断提高”的实施模式。企业文化建设是一项长期任务,贵在逐步积累。无数优秀企业的成功经验告诉我们,只要目标明确、措施得力、逐步推进,就一定能够在循序渐进的探索与实践中积少成多、自成体系。在这一思想支配下,我们按照规划部署,初步形成了以矿歌、展览厅、文化墙、电视片、宣传走廊、区队“全家福”等反映今日窑街煤电集团三矿风貌的形象识别系统;初步形成了以传承辉煌、无愧未来为目标愿景,以创造效益、造福职工、奉献光热为企业宗旨,以构建文明高效和谐美丽新三矿为奋斗目标的企业理念识别系统。通过今后在制度创新、管理升级等方面的不懈努力,到十二五末,我们决心建成具有窑街煤电集团三矿特色的企业文化体系,力争建成全省文明单位。
摘要:
当前随着社会经济的飞速发展,市场竞争越来越激烈,与此同时企业文化在组织管理中的作用也愈加明显。鉴于此,本文对现代企业文化建设的内涵和建设步骤进行了探讨,以期能为创业者或是企业管理人员提供一定的理论借鉴和帮助。
关键词:
企业管理 企业文化 软实力
一、引言
企业管理是通过组织计划人力物力财力以及信息资源达到组织目标的过程,而现代管理论认为人、财、物等管理对象中,以人为中心是现代管理发展最重要的趋势。20世纪70年代以后,日本经济的奇迹飞速崛起;20世纪80年代,亚洲四小龙的腾飞;世界知名品牌的飞速扩展,如惠普、海尔等企业的飞速发展……这些鲜明的例子无一不说明了企业文化在现代企业管理中具备这重要的作用。然而很多企业管理者虽然对建设企业文化都很重视,但在如何建设方面有些摸不着头脑。针对这个问题,笔者根据多年的理论学习以及实践经验,对企业文化建设进行了理论上的探讨,以期能为企业管理者更好的建设合适自己公司发展的企业文化提供一定的理论帮助。
二、现代企业文化建设的内涵
在进行企业文化建设之前,企业管理者应根据自身企业发展需要和企业文化的内在规律,对自身现实文化进行客观的分析评价,设计制定目标企业文化,并有计划、有组织、有步骤地加以实施,以便能不断增强企业的竞争力。
企业文化与企业生产经营活动密不可分。企业文化的优秀与否直接影响着企业文化资本的积累以及企业在竞争中是否占据明显优势,因此,企业管理者应始终从企业发展的核心业务出发,保证企业的核心竞争力在本行业具有领先地位,以便达成企业的全面协调可持续发展。
企业文化的稳定性和连续性决定了企业文化建设是一个持续的动态过程,需根据企业文化建设的相关步骤,扎实的调研、详细的设计、按部就班的实施以保证企业文化适合自身企业发展。
三、现代企业文化建设的步骤
企业文化建设主要包括三个阶段:盘点阶段,设计阶段和实施阶段。
(1) 盘点阶段。在盘点企业文化阶段,企业管理者需要组织相关人员对企业现有文化进行一次全面详细的调查和分析,建设成符合企业自身需要的文化体系。管理者可采取若干等调研方法,然后过综合分析,判断目前企业文化的状况,为下一步企业文化的设计打下坚实的基础。在创业阶段时,管理者需着重对企业的发展目标进行明确定位;而当该企业是一个发展了一段时间时,管理者需要详细了解发展现状,存在的问题,以便做出正确的判断而进行合理的企业文化设计。
(2) 计划阶段。企业文化是一个有机整体,包括理念层、制度行为层和器物(符号)层,因此,对企业文化的设计也就包含了这三个层面的设计。在进行此项设计时,需要考虑其内部的一致性和系统性,保证构成一个完美的理念体系;设计出符合自身发展的企业制度、企业风俗以及员工行为规范,有必要时针对企业理念的特点制定一系列独特的管理制度,使企业具有更独特的优势;器物层的设计主要包括标志设计、服装设计、办公用品设计等,其核心是可明确传达企业理念服务,企业管理者须格外注意此项设计以保证企业具有良好的形象,给客户留下很好的印象。
(3) 实施阶段。一般来讲,企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段和评估总结阶段。经过这四个阶段后,企业把存在的一些问题纠正过来,将优良的传统发扬光大。在导入阶段,企业相关责任人需建立强有力的领导体制和高效的执行机制,并对此做好充分的准备工作;在变革阶段,要开展企业文化的设计工作,塑造完整的企业形象出来;管理者完善企业文化制度;最后,在评估总结阶段对实施变革所达成的成果进行检测。
企业文化作为微观的文化氛围,构成了良性的企业内部心理环境,发挥着凝聚、规范、激励和导向作用,有力的影响和制约着企业干部职工损害企业利益和消极怠工的行为。企业管理者应恰当地利用运用心理定势、重视心理强化、利用从众心理、培养认同心理、激发模仿心理、化解挫折心理等等心理机制,具体措施如组织员工参观学习,完善实施奖惩制度,组织员工交流会等,激励员工更加努力工作,促进企业文化建设顺利实施。
四、结语
总之,企业文化建设是一个长期持续的过程,企业管理者应保持持续的热情来进行这次关系企业能在未来激烈竞争中生存下来的重要变革。同时需要注意的一点是,每个企业都有自身的特点,所以在企业文化建设上没有一成不变的模式,希望管理者能在详细了解企业自身状况的前提下进行企业文化建设,符合实际才能促进自身企业的全面协调可持续发展。
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沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史,但其的企业文化已成为零售业界的佳传。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交椅的重要因素。
企业文化的精髓在于企业理念,企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”,“尊重每一位员工”,“每天追求卓越”,还有“不要把今天的事拖到明天”,“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典,山姆·沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版商业神话诞生的源泉。
顾客就是上帝
为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,而且从各个方面千方百计节约开支。美国大公司拥有专机是常事,但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼,但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中,沃尔玛公司创始人虽然家财万贯,但理发只去廉价理发店去理发,现任董事长现在已是世界首富,但他的办公室只有12平方米左右,而且陈设十分简单,公司总裁办公室也不到20平方米。对这些做法尽管可以有各种评论,但传达给消费者的信息却是:沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益,如在销售食品时,从保质期结束的前一天开始降价30%销售,保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。
在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务,沃尔玛想尽了一切办法,沃尔玛要求其员工要遵守“三米微笑”原则,尽量直呼顾客名字,微笑只能露出八颗牙等等,正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。
尊重每一位员工
尊重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感,激励员工做好自己的工作。
沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励,总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用,而且也满足了老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员,授予 “山姆·沃顿企业家”的称号,目前此奖只授予了5个人,沃尔玛(中国)公司总裁是其中的一个。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右,收入同该店的销售业绩直接挂钩,业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员,年薪9万美元左右,同整个公司的业绩挂钩,工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制,既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员,又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者,有利于调动各个层次员工的积极性。
每天追求卓越
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首,但人们接触到的员工都没有满足的表示,确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。对于沃尔玛商店经理来说,他们每周至少要到周围其它商店10次以上,看看自己的商品价格是不是最低,看看竞争对手有哪些长处值得学习,丝毫不敢懈怠。公司以沃尔玛(WAL—MART)的每个字母打头,编了一套口号,内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时,每个商店每天开门营业前,都要全体高呼这些口号,并配有动作,以振奋精神,鼓舞士气。不管是公司总裁、区域经理,还是商店普通员工,表演时都十分投入,充分显示了企业积极向上的精神风貌。
也正是在这样一种追求卓越的口号的激励之下,沃尔玛有了很多创新,销售方式、促销手段、经营理念、管理方法等等,在细节方面更是如此,它第一次用了一次购足的购物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃尔玛正是靠着它的超时代的企业文化,来建造新世纪的零售王国。
构建质量文化 促进转型发展 公司转型跨越发展过程中,“质量就是效益”、“质量就是生命”、“质量是企业长远生存的根基,是企业竞争的坚实保障”等观念都已深深的扎根于公司职工心中。以人为本,用质做基,企业大厦方能平地起!质量是公司发展的灵魂和竞争的核心,关系到公司的效益与发展,乃至生死存亡。正所谓质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存!
支护厂生产的支护产品,要经受市场无情的考验,因为它直接关系到矿工兄弟的生命安全,关系到支护厂的兴衰。今天的质量就是明天的市场,只有用合格的产品质量满足客户的需求,才有可能拥抱更大的市场份额,创造更好的效益,提高公司持续竞争力的优势。我们厂经过一系列的创新、改进,规范了质量控制管理体系。
一、提高岗位责任观念
使遵章守纪成为每个职工的自觉行为。 如何把好“质量关”,如何崩紧质量这根弦呢?影响产品质量的五大因素“人、机、料、检、环”里,人排在最前面,可见,人的因素很重要,把好“人”关,可将质量问题杜绝在萌芽状态。我们厂通过班前会强调岗位责任,强调质量标准化,强调质量是全体职工的工作理念;要求职工100%按着标准操作规程完成岗位操作,安全高效生产出高品质产品;要求每名职工都要有主人翁意识,掌握自己所从事的工序必须的知识与技能,这样,才能知道怎样去控制,从哪个方面去控制,持续改进,不断对所有细节问题进行改进。第二,教导职工思考“产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!”,提高了职工的业务素质。
二、改进生产工艺水平,决定产品的质量评价
生产工艺每一道工序中为什么要自检、互检?为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通?因为它们都是生产链这个木桶的一块木板,互相镶嵌,构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣,才能做到滴水不漏。
1.职工做好本职工作,完成好自己的这一道工序。
2.我们要有协作精神,上一道工序有问题要及时反馈,要止于我而不能止于下。
3.我们要听取下一道工序的意见,及时的更正自己的错误,加强自己的操作技能,研究新方法,把自己的事情做得更好。
4.班前交接班制度解决了遗留问题,维稳了设备运行状态,
三、强化一专多能培训,提升员工操作水平
我们厂是劳动型企业,职工操作技术水平的高低关系产品的质量水平。我们厂单工种多,备用工少,“多一个无处用,缺一个无处找”,人员调配困难,员工技术进步较慢。针对这种情况我们厂老职工与新职工签定了师徒协议书,进行一专多能培训。即每人必须会所属车间不同工种的工作。如滚丝工不仅要学会滚丝,又要会剥皮、气割等。 培训开展的优点是:一是在工资分配上向一专多能者倾斜,员工学习技术的热情高涨,工资得到了提高;二是便于员工的生产调配,减少了富裕人员;三是稳定员工的操作和思想,使员工的技能得到了提高,满足了年轻员工爱学习的需求;四是有效的解决了富裕人员岗位问题,发挥了用功效益最大化。如修理工张成林由于技能熟练,责任意识强,在活动中提出了许多合理化建议,为支护厂工作的进展起到了积极的作用。
四、完善各类产品生产作业指导,防止出现标准不一问题
标准决定结果,我们厂结合实际生产需要,在国家标准基础上,逐步完善生产作业指导,完善质量控制体系,以满足顾客需求为核心,
以零缺陷为灵魂,不断地改进生产工艺,提升质量水平,带动支护厂经济效益,构建特色质量文化。
人们贯以“文化人”这个词来形容某个人的气质、知识涵养等品质。显然,“文化人”是对一个人品味的高度评价。文化人更重要的是要体现表里如一的素质,不但外表像有文化的样子,而且肚子里的确有货;同样,在谈到某个企业有文化时,说明这家企业不但会经营,而且还是个有文化的企业。
并非所有的企业都有文化,也并非有文化的企业没有高低之分。没有文化的企业很多,如那些流水线型的、贴牌出口企业,完全都是没有独立灵魂的机器工厂。不是什么企业都有资格谈论企业文化的,企业文化不仅仅是悬挂在生产一线、办公场所内的标语口号,其养成也绝不是一朝一夕的事情,它是需要若干年苦修而成,企业文化是一个企业达到成熟之后自然散发出来的魅力,绝不是靠涂脂抹粉能实现的。虽然很多人都在谈论企业文化,但鲜见有人能把企业文化说透。其实相比企业战略、管理、绩效考核而言,谈企业文化是最难的,企业文化是混沌的,甚至可以说企业文化是不可轻言的。
企业是一个生态系统,其组织结构、管理制度都是这个系统的筋骨脉络,看一个企业的生态环境好不好,只要看它营造的气候好不好就可以了。气候是干燥还是润泽,宜人还是恶劣,标志着这个企业的健康程度。企业这个小生态的气候是怎么形成的,除了外面的大气候影响外,其自身的净化养成功能才是最关键的。气候好,企业就健康,气候不好,企业就变异。亚马逊深林被誉为“地球之肺”试问,企业的肺在哪里?这里假设企业文化就是企业的“肺”。没有文化的企业
等于没有肺,没有肺的企业,它的气候能好到哪里去?
如果企业有了企业文化这个“肺”,就能有呼有吸,有升有降,有进有出,能够把矛盾运化为无形,达到组织上内外畅泰,员工面貌神经气足的健康状态。很多企业家都在不停的说,企业发展势头这么好,就是员工精神面貌跟不上趟,问题出在哪里?只能说企业只有野心,而缺失了绿肺或者肺功能不佳,最后必然导致胸闷气短,焦躁不安,没有核心凝聚力,发生一点内部纠纷就极易演化成大的公司问题。
有文化的企业气色才会好看,企业文化的发展就是让每位员工眼睛随时看到,耳朵处处听到,在潜移默化中得到提升。我公司的《新郭庄矿》报就是一个很好的宣传平台,在矿报上开辟专栏《科队长谈安全》、《安全生产知识》、《他山之石》、《员工礼仪讲座》使企业文化得到充分宣传,同时借鉴企业文化建设好的经验、好的做法。在今年四季度末我公司举办郭庄煤业“建塑公司安全文化、打造本质安全型矿井”首届书画、摄影、作品展和企业文化征文比赛,使每位员工更加积极的参与进来。在闲暇时分员工更多的是谈论次此书画展和征文活动,谁的字写的'特别好,在每位员工心中都有一个衡量,在看到别人东西同时想到自己是不是应该向人家学习;谁的文章在这次征文比赛中获奖了,而没有获奖的员工自然而然的暗暗在心中较劲下次一定要超过他。员工有了上进心对企业文化建设又是一个促进,企业文化不断得到提升,员工的精神面貌和企业的发展势头才会越来越好。
谈企业文化难免挂一漏万,当说某个企业文化好的时候,是指制度好、理念好、还是工资高福利好?似乎都有一点但又不全是。企业
文化更像是《老子》所言的道,“道可道,非常道”。理想的企业文化就像是老熟的酒一样醇厚,也和练书法差不多,是在“心追手摹”过程中养成的一种气质。
我们公司发展已有十年之久,在这十年当中已有了沉淀,同时伴随我们公司成长起来的很大一部分老员工,他们就会用口耳相传的方式,把企业的故事一代代讲述下去,并慢慢汇聚为一种意像在每位员工心中。
一、前言
林区企业文化就是企业文化中的一个特殊的文化现象,它存在着异于其他企业文化的独有内容。之前流传过这样的一句话:经济发展是国家富足的根本,企业兴衰关乎经济的命脉,企业文化的建设决定企业的总体情况。总结这句话可以看出,企业文化建设情况的好坏直接决定着企业未来形势的走向,从长远来看,它甚至会对经济的兴衰产生至关重要的影响。
二、工会组织与林区企业文化存在联系的简析
首先,我们需要了解林区企业文化的内涵。简要地说,它是经由人们丰富的实践活动且有一定的社会经济基础的前提下,所达成的关于价值观、道德理念、行为意识等共识的叠加。以本文所阐述的林区企业为例,它服务的内容和方向主要是相关企业的竞争生存之道。毋庸置疑,这一点与工会组织的关系甚为密切,在企业建设规划目标、相关准则规范、措施理念等内容上,工会组织同林区企业文化建设是有内容上的交汇和重叠的。可以说,在林区企业当中,工会与其关系较为密切,且发挥着无可取代的作用。
三、工会在林区企业文化建设中的重要作用剖析
1.充分调动企业工人阶级的建设积极性
首先,由于工会组织的特性,其需要依照企业的文化建设规划,摆正自己的位置,处理好自己与企业文化建设工作的具体事宜,从而能够为企业文化建设起到推波助澜的作用,它本身有着非常特殊的性质。众所周知,工会组织即为无产阶级发起成立的群众组织,最为本质的特点就是坚实的群众性基础。所以,林区企业在进行企业文化建设的过程中,相关工作应当着重考虑群众的普遍想法、思想内容、行为方式等的培养,尽可能使企业员工形成一个企业文化建设的共识,并且将人民群众的主力军作用完全地发挥出来,更好地调动起每一个员工的积极性和工作热情,从而为保障林区企业文化建设工作的顺利开展吃一颗“定心丸”。
2.工会组织的“置换效应”
我们反复强调,工会对于企业文化建设影响的重要性。基于它自身良好的群众性可以更迅速、更有效地组织起林区工作人员投身到文化建设中,能够起到行政领导与党委书记角色互换互通的“置换效应”。同时,工会组织内部的某些相关活动和任务已经可以达到促进企业文化向着“更加美好、更加完善”的方向迈进的目标了。
3.多种形式管理的独特优势
林区企业文化是一个十分具体化的内容,它不仅仅包含了思想领域的内容,还囊括了林区企业的日常管理,这一点从企业文化建设人员的言谈举止的反映尤为突出。如果在进行林区文化建设过程中只是一味地依赖枯燥乏味的理论知识,而无法结合更多形式多变、丰富多彩的大众活动的话,那么可能不会达到预期的效果,而本身就在这一方面独具优势的工会组织便显得格外重要,其不仅能通过多种形式组织企业员工进行企业思想文化的提升,还能及时了解员工的思想意识及动态,并给予正确的思想引导工作。
4.对团结共进等精神面貌地体现
工会的特殊性质决定它需要依靠企业内在的生产活动进行进一步完善和发展,从而充分体现出坚实的群众基础,也集中反映了企业内部工作人员的行为规范及精神面貌。在林区企业文化建设中,有了工会组织的积极配合,可以使原本的群众基础更加的坚实牢靠,也能够使企业内的员工变得更加团结、更有集体意识。
四、工会在林区企业文化建设中需要作出的改进
1.更加注重宣传作用及主体力量的加强
就目前林区企业文化建设的情况来看,更有力度的宣传工作和实现企业员工价值观的转变是文化建设中的关键任务。为此,林区企业必须要做到努力培养员工的积极性、提高他们的思想境界、最大程度地统一认识并凝聚力量。更为重要的是,要让企业人员感觉到自己存在的价值和被重视感,从而转变原有的“重大事项的决定权在领导层手中,与自身无关”的错误理念,使群众的主体力量和主人翁精神真正得到体现,这是相关企业亟待解决的内容。
2.企业整体素质及企业形象的提升方面
教育培训是工会组织发挥作用的根本渠道。企业工会要结合自身的特点,使企业人员经过多样的培训和宣传,不断地令员工的思想境界得到升华、专业技能和职业修养得到加强,塑造林区企业员工良好的精神品格,使企业内部形成一种更具凝聚力、更加民主团结的文化建设氛围。关于这一点,如果条件允许也可以制定出具体的规章制度,那么推动作用将会更大。
五、结束语
总的来说,基于当前对工会组织在林区企业文化建设中的新任务和新要求,特别是企业的管理者需要绷紧自己的神经,积极对待企业的文化建设工作,认真总结相关方面的经验并努力改进不足之处,不断增强整个群体的团结力量,提高员工工作的热情和积极性,跟上社会经济发展的步伐,与时俱进,敢于尝试,那么林区企业的管理及建设工作一定可以越来越出色。
企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来,受到社会各界的普遍重视,并引发了企业文化研究和建设高潮。目前,企业文化已然成为企业的重要管理方式。
在企业文化管理过程中,我们将企业文化落地的期望寄托在企业领导者的身上,希望企业领导率先垂范,以身作则,极力倡导,我们对员工不断进行培训教育,并定期考试考核,要求牢牢记住。但即使如此,企业文化工作也未必能够达到预期,因为我们忽视了企业管理者的关键作用,而这一群体是企业文化的传导群体,更是实现企业文化与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化的重要体现,而且会直接影响到企业文化的真正落地和作用发挥。
在企业文化管理中,企业管理者要注重履行文化责任,具体来说,主要包括学习责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。
学习责任
学习企业文化不仅是员工的事情,更是管理者的事情。管理者作为公司的一员,必须学习公司企业文化,同时作为管理人员,还要对公司企业文化能够有较深的认知和理解。管理者要了解企业文化的内容,准确认识企业文化形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点,汲取其中的先进经营思想与管理方式等,同时还要明确企业文化对自身及员工的要求,以便于管理者在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化方向。
践行责任
员工是企业文化的重要载体,而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范,还要自觉践行公司企业文化,遵循公司文化价值和行为规范,在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中,要有意识地考虑到公司的文化标准,恰当平衡保守与进取,机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。
教导责任
管理者不仅要促进下属员工技术和能力的提升,同时要提高其文化素质和修养。管理者有义务督促下属员工学习和践行公司的企业文化,并有责任确保企业文化在其管理范围内的有效落实。企业管理者在与下属员工工作交往中,要注重以身作则的文化示范作用,并注重通过正式或非正式的方式,使下属更深刻地理解、认同公司企业文化,理解企业文化要求的必要性和意义,明确企业文化的要求,并提高员工文化践行的自觉性。
维护责任
管理者要以实际行动维护企业文化的正常运行,并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正,并针对此状况进行分析,对员工进行针对性教育培训,以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时,管理者要能够在公司制度、流程等执行过程中,要思考其是否符合文化的价值倡导,当发现有违背公司企业文化倡导的管理行为时,要能够及时向公司反馈,以采取修订措施,保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。
创造责任
要以动态的和历史的视角看待企业文化,在继承中发扬,在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化,及时发现其对公司企业文化的新要求,并敏感于公司新的文化现象,并对其意义和潜在影响进行评价,从而创造文化的优化变革,实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法,并进行总结、提炼和提升,形成新的文化主张,以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上,提炼新的公司文化,以更好地适应外部发展环境要求,更好地营造管理环境。
管理责任
管理者要做好本部门的文化管理工作,同时要从公司整体出发,积极参与文化管理,协助文化责任部门开展文化工作,执行各项文化工作任务,支持各项文化活动,并真诚对文化工作提出意见和建议,提高公司整体文化管理水平。
沃尔玛百货有限公司是在山姆·沃尔顿所倡导的原则上建立起来的。 这些原则已体现在同事每天的辛勤工作及待客服务中, 成为沃尔玛独特的企业文化, 使沃尔玛更具竞争力。 沃尔玛百货有限公司是由以下的基本信仰所指导:
四项基本信仰
服务顾客
把服务顾客作为我们最重要的工作,“顾客就是老板”。 沃尔玛公司尽其所能使顾客感到在沃尔玛连锁店和山姆会员商店购物是一种亲切、愉快的经历。 “三米微笑原则”是指同事要问候所见到的每一位顾客;“保证满意”的退换政策使顾客能在沃尔玛连锁店和山姆会员商店放心购物;
支持我们的员工,这样他们就能为顾客提供最好的服务;
回馈当地的社区,与顾客建立联系。
尊重个人
尊重每位同事提出的意见,重视和认可每位同事的贡献,经理们被看作“公仆领导”, 通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能;
以聆听员工、分享信息的方式进行沟通,使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、 多关心公司;
对你的工作负责,保持紧迫感,互相帮助,让大家都做到这一点。
追求卓越
大胆创新,尝试新的工作方式,持续提升;
为实现远大的理想竖立正面的典范;
发挥团队精神,互相帮助,寻求支持。
沃尔玛连锁店和山姆会员商店的同事共同分享使顾客满意的承诺。 在每天营业前, 同事会聚集在一起高呼沃尔玛口号, 查看前一天的销售情况, 讨论当天的目标。“日落原则”要求同事有一种急切意识, 对当天提出的问题必须在当天予以答复。
诚信行事
诚实,实话实说,信守诚诺;
对员工、供应商及各利益相关方做到公开公正;
保持客观,以沃尔玛的利益为一切决策的出发点,一切经营活动均应合法并符合公司政策的要求。
一、企业文化的起源
企业文化起源于日本,在50年代日本就开始有意识地搞企业文化建设,60年代迅速崛起,到70年代正因为日本比较注重企业文化建设,日本经济在70年代就始称雄于世界,通过研究称之为“日本现象”。
日本经济崛起的神话,令美国人十分尴尬,经过研究美国人知道了日本经济迅速崛起的原因正因为日本企业在搞企业文化建设,20世纪70年代末到80年代初,大量研究企业文化的著作在美国问世。很快,一股研究企业文化的热潮便席卷世界。
我们国家在70年代就已经在介绍企业文化建设,80年代初期进行企业文化的探讨和研究,到80年代后期,我国大型国有制企业几乎都在搞企业文化,都有自己企业宗旨、企业价值观、企业理念以及有自己的标识、标志等,但当时的中国企业文化建设只有雏形的MI和VI系统,而没有BI系统仅仅把企业文化建设当成一句口号,认为喊喊口号就行,搞搞文体活动就是企业文化。90年代后期,我国的企业文化开始复苏,很多企业将日本的“5S管理法”引进通过创新改成“6S管理法”,从而使大批企业一跃成为国内甚至国外的知名企业,从而使其他企业意识到企业文化的重要性,纷纷推行企业文化建设。
二、什么是企业文化
企业文化是塑造企业的灵魂所在,是通过真诚与尊重而建立的人与人之间的沟通与平衡,是企业全体员工所认同并遵守带有企业特色的企业精神、发展目标、经营准则、经营宗旨、经营哲学、经营方针、企业理念、道德规范、社会责任的总和,更是企业形象的重要组成部分。
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、行为准则等的意识形态,企业管理者或业主把文化改变人的方法应用与企业,突出企业文化的功能,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。
三、企业文化的作用及其重要性
“没有了企业文化,再强的企业也会_。只有企业文化做好了,企业才能健康快速和谐发展。”成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内具有一定凝聚力和激励作用。
我们大家都知道,社会在不断地进步,企业在不断的发展,所有的条条框框、所有的规章制度都已经无法解决企业员工的忠诚度、积极性,更无法规范员工行为,所以企业必须通过一种文化的情感方式来赢得员工的忠诚,就如我市大部分企业每周至少上三堂课来提高员工的素质、工作能力等,为企业的发展奠定良好基础的双赢局面,这种企业文化就在一定程度上超越了企业的规章制度,因此,未来企业的竞争是企业文化的竞争。
优秀的企业文化不仅能够能够激励员工的积极态度,还能提高员工对企业的忠诚度,使员工对企业产生深厚的感情,更能够与企业一起同甘苦共命运。
纵观古今中外,唯有文化可以流芳百世,历久弥新。只要拥有文化优势,就能拥有人才优势、科技创新优势、效益优势和发展优势。反之,不重视企业文化的企业就不可能有长期的发展更不能有竞争优势,面临的是_,是企业倒闭。
四、我市企业文化建设的影响力
提起“永康”,我们就联想到“永康五金”,是勤劳永康人“熊熊炉火映汗水,走街串巷闯四方”的写照铸就了一个著名的“五金之都--永康”,铸就了人类文明与社会进步的五金历史。
永康企业产业依托鲜明,在强化企业管理,注重企业文化建设道路上走出了一条特色鲜明、兴旺繁荣的新路子。
永康企业由家族小作坊逐渐演变成规模宏大的现代化公司,离不开永康五千年的历史文化熏陶,离不开永康企业企业文化建设,更离不开永康各级政府对各企业企业文化建设的大力的支持,早在20_年,永康市委宣传部就主办了一场以“高扬先进文化旗帜、全面提升企业素质”为主题的企业文化节,以引导企业培育现代企业文化,弘扬优秀传统五金文化,以先进文化这种软力量来牵引永康企业走健康快速发展之路。
我市企业文化节正是在这背景下应运而生,各大、中、小企事业单位纷纷开展企业文化建设,运用6S管理法做好企业现场管理,公司内开辟培训室每周开展员工培训,提升员工工作能力和个人水平,为丰富员工业余生活,提升员工精神文化建设,公司内还开辟了员工活动室,增设篮球场和运动娱乐设施,有力地凝聚人心,有效做到“管理象军队、教育象学校、生活象家庭”的企业管理理念,使员工、企业在企业文化建设中不断成长,促进员工与企业、企业与社会健康、快速、和谐发展。
企业文化是一个企业的灵魂,是企业发展不竭的动力。通过企业文化建设,打造企业品牌,不仅是企业自身发展的需要,也是员工凝聚力的根本。今年全国范围内招工难问题显著,但我市很多企业通过企业文化建设,让员工产生归属感和使命感提高了员工对企业的忠诚度将员工紧紧收拢在企业周围,解决了企业用工难这一难题。
新员工入职首先进行至少为期二周的新员工入职培训在我市企业管理中是一项不可缺少的组成部分,让员工在没有上岗前就了解企业、了解企业文化、工作流程和安全知识更是一项不可缺少的科目,在日常的工作中,不断提升员工综合能力,企业每月不定期举行各项活动,评选优秀员工组织员工旅游,为员工过生日已成不行文之规定。“来永康上班就好比在家上班”是四川一小伙和我说的一句话,也正是永康各企业视员工为自家人的思想,用心去关心、关爱自己的员工,读懂了“以人为本”的内涵诠释了企业文化使我们永康的经济腾飞再上一个新台阶,使我们永康五金在世界各地美名远扬,使我们的产品走向了全世界,使世界各地有了我们永康人。
五、我市企业推行企业文化建设存在弊端
我市企业大部分都是由家族性企业演变成现代化企业,其还有很大一部分企业还未走出家族性企业管理这个圈子,还没有真正了解企业文化建设的重要性,只了解其表面,很多还是和我国80年代一样仅仅把企业文化当做一句口号,未真正着手建设建立企业文化,由其反应的弊端:
第一,家族性企业式的弊端。我市家族性企业,很多企业家庭中的亲戚成员担任着企业所有重要岗位,控制着所有权和经营权,成为以“家族利益为首”的家族性企业。
第二,独断专行。很多企业都是老板一人说了算。其文化起源与老板创业思想、经营思想、管理分格、文化程度以及做事风格有很大的关系。一家企业倒闭了,常有人说:“其原因是这个老板个人主义太强,听不进别人的不同意见,独断专行而导致企业倒闭的。”可见,企业家自身的素质与修养对企业文化乃至企业的生死存亡至关重要。
第三,功利性。家族性企业在市场经济发展中,具有较浓的功利性。我们大家都知道:企业的成功离不开老板与员工的共同努力,老板与员工分享着不同的利润。在现代市场经济中,企业永远把效益放在第一位,而家族性企业为了获得更大的效益,往往忽略员工的劳动成果、忽略员工努力,从而使员工与企业有了差距,员工更没有了激情可言,往往只是“做一天和尚撞一天的钟”的工作思想。
第四,对文化建设缺乏重视。我市还有很多企业不重视企业文化建设,只重视产品能获得多少直接利润,企业文化品位与建设还没有被充分认识并重视。
第五,企业文化跟不上形势的发展。作为企业文化、企业宗旨、企业精神、企业价值观等大致雷同,没有形成企业特有的企业文化,没有根据企业自身的条件、现状和市场状况对应自己的企业文化,而只是盲目随从,照搬照抄。
第六,企业主文化层次不一。由小作坊演变成现代化企业公司的企业主大部分文化程度较低,很多一部分企业由子女担任重要领导岗位改变了家族性管理的弊端从而推行企业文化使企业得到迅猛发展;也有相当一部分企业看好企业文化建设的重要性,知道家族性企业管理的弊端,从而引进人才改变现状,使企业走向标准化、现代化管理之路。
六、解决对策
第一,引进人才战略、注重“人”的作用。
我市相当一部分家族性管理企业排斥外来人才,不信任外来人才,从而不能形成吸引人才的文化氛围。
针对现状,企业主首先提高自己的管理能力,改变以往当初创业时期的思想,认识企业文化建设的重要性,广开吸引人才大门,重视人才,努力践行长期或终身雇佣制度,使员工与企业同甘苦、共命运。
现阶段,“打工者”在企业之间频繁地跳槽,导致越来越多的企业认为实行人才培养战略全成了“为他人做衣裳”,从而不再雇佣无经验的员工,全然不顾该员工的素质也不再进行培训这一过程。因此重视员工不能照搬,要学到其中的精华,很多企业认为重视员工涨点工资、加点福利就能解决问题,其实不然,要真正留住员工还要搞好与员工的关系,让员工爱上这个企业,爱上这份工作,所以在企业文化建设中,要大力提高企业的凝聚力,培养员工对企业的忠诚度。企业要大力维护和尊重员工的合法权益,反对无故扣除拖欠员工薪水、随意开除员工和员工随意离职的现象。
关心、关爱员工,提高员工对企业的忠诚度,企业应做好员工职业生涯规划,培养适应各种工作环境的多能多专人才,要做到生产不管有多忙,员工培训少不了。要真正认识没有一流的员工,便没有一流的企业、一流的服务和一流的产品,每个企业主和管理者都必须尊重并善待员工。
第二,诚信为本、造福社会。
诚信是最基本的立足之本,是人类社会交往的一种普遍的道德规范,是人与人之间平等共处的基础,是一种原则。对企业而言,诚信是企业最好的形象,最佳的财富,是一个企业经营,市场运作中最重要的理念,诚信也是企业在市场战场中最强大的竞争力。
企业诚信有助于顾客对企业产品产生信心,更有助于企业品牌的打造。诚信为本是市场经济对企业的基本要求,是企业信誉之本,立身之本,发展之基,是企业参与市场竞争的有力武器,是企业建立和形成无形资产的重要保障。
我市企业必须牢牢树立诚信为本、造福社会企业宗旨,明确诚信是企业稳定持久的行为理念,注重产品质量诚信、销售诚信、竞争诚信、服务诚信,把企业“诚信对待客户、诚信对待员工、诚信对待社会”作为企业一项不变的经营哲学,为自身创造出洁净的经营环境,使诚信在企业中广泛建立,持久发展。
第三,塑造企业精神。
企业精神体现了企业员工集体志向与追求,是推动企业文化发展的一个决定性因素。企业要取得成功必须首先振兴自己的企业精神,用积极、乐观、开拓、进取的企业精神凝聚人心,建立和谐、融洽的人际关系,让每一个员工的积极性得到充分调动与发挥,而且又能充分体现自己企业鲜明的个性。
第四,注重员工培训,提升员工素质与能力。
企业文化建设首先要提高员工素质与能力,从员工培训抓起。员工素质与能力,直接决定企业文化建设的成与败,因此我市各企业因注重员工培训,提高员工思想素质、文化素质、业务素质和工作能力,不断学习提高,建设和完善学习型团队,鼓励员工刻苦专研、追求卓越,发挥创造性,弘扬创新精神;努力创造条件和改善管理体制,以发挥每个员工的才能,促进员工多面化发展。时刻提高危机意识,促进员工不断学习,不断进取,不断提高自身的生存能力,提高员工对企业的忠诚度,激发员工工作热情,这正是企业文化建设所要求的。
第五,规范管理,树立企业形象。
树立企业形象,必须通过CIS系统将企业文化与经营理念统一设计,利用整体表达体系传达给企业内部与公众,使其对企业产生一致的认同感,以形成良好的企业形象,最终促进企业产品和服务的销售,规范企业管理。
树立企业形象必须为员工创造良好的工作环境,确保员工的基本利益,杜绝企业损害员工利益事件的发生,严格执行国家法律法规之规定,为员工办理社会保险,依法缴纳税款,积极参与社会公益事业,关注弱势群体,举办与员工生活息息相关的文娱活动,树立诚信经营的理念,用诚信来维护自己企业的尊严,严把质量关,做到交给客户的产品无不合格产品。
第六,确定企业核心价值观。
企业核心价值观是一个企业最重要的价值取向和行为准则,是企业文化中具有内在凝聚力的精神指南。让员工真正认识以企为家,企业是大家,个人是小家,企业兴则个人荣,企业衰则个人损的思想理念。
企业与员工是利益双方的共同体,是在共同利益的驱动下,员工应坚持企业利益至上,个人利益服从企业利益;企业要培养员工集体主义荣誉感,加强团队建设,倡导人文管理与目标管理结合。我市企业要根据自己企业的现状,确定符合自己企业的核心价值观。
第七,确定企业愿景。
企业愿景是战略与文化的交集,即是战略的指引,也是文化的导航。他指明了企业发展的方向,未来是什么样的景象,让企业、员工按照这个目标、这个方向不断向前,激励企业、激励员工实现长远企业愿景。
企业愿景是一个企业的梦想,“有梦想才能有飞跃”,愿景的力量是宏伟而激动人心,企业愿景要让企业业主、员工、客户、社会所分享从而为这个目标而共同努力,这样企业文化才会不断发展,才能逐渐形成以团队利益为先的意识,增强企业的凝聚力。
每一个企业的产生,都有其发展的愿景或愿望。我市企业应综合考虑企业内部和外部的环境,当地人文环境文化和企业自身文化和社会文化背景,根据目前与长远的社会经济发展状况多方面因素去考虑,全面综合企业本身因素考虑确定符合自身企业的企业愿景。
纵观历史,我市企业确实有很多无企业文化建设的小作坊、家族性企业而成功案例的阶段,也有过立足政治先进而使企业取胜的阶段,但这样阶段已经成为过去。现在是市场经济时代、是和平发展年代,企业只有立足企业文化建设、立足企业文化的独到之处、立足企业文化战略的领先,才能在这复杂多变的市场经济热潮中赢得优势,取得胜利。
国内乃至世界无数次证明,没有企业文化建设的企业将没有生命力,面临的只有倒闭,只有企业形成自身优秀的企业文化,才能成为一支打不垮、打不倒、战无不胜的企业团队,而这支优秀企业文化武装起来的团队才是企业发展的真正核心竞争力。60年代美国的IBM公司就提出了企业文化建设,其IBM产品在世界计算机销售行业一
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