建行安全工作年度总结范文共38篇

更新时间:2024-03-21 09:58:45 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

建行安全工作年度总结范文 第一篇

通过这次的逃生灭火演练和消防实用知识学习,不仅增强了的消防意识,同时还提高了自护自救的能力。对此,主要有以下几点体会:

1、当碰到火灾时不能慌张,要迅速组织员工协调分工进行灭火,避免火灾的蔓延,有秩序的疏散客户逃离现场,不要拥挤,否则后果不堪设想。

2、当发现楼内失火时,切忌慌张、乱跑,要冷静地探时着火方位,确定风向,并在火势未蔓延前,朝逆风方向快速离开火灾区域。

3、起火时,如果楼道被封死,应该立即关闭房门和室内通风孔,防止进烟,随后用湿毛巾堵住鼻口,防止吸入热烟和有毒气体,并将向上的衣服浇湿,以免引火烧身,如果楼道中只有烟没有火,可在头上套一个较大的透明塑料袋防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用弯腰低姿势逃离火区。

4、加强消防知识培训,提高防范意识;掌握各种消防器材的使用方法以及报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

5、消防工作关键在预防。做好消防工作要求我们平时要提高消防意识,认真进行自查自纠,切实消除安全隐患。

做好消防工作是业务稳健发展的重要保证。轻视消防作用是不珍惜建设银行改革发展所取得的成果,是对财产和生命安全不负责任的表现,因此,在今后的工作中我将切实履行好职责,重视消防工作,积极配合消防人员做好消防工作

建行安全工作年度总结范文 第二篇

今年以来,我行积极落实从严治行的方针,做好安全保卫工作,完善内控程度,强化内部管理,切实防范金融风险,杜绝案件事故的发生,取得了较好的成效,保*了我行安全稳健高效经营。

一、加强组织领导,落实工作责任制。

炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具我行成立了支行安全保卫、综合治理(创安、禁毒、普法和依法治行)领导小组,认真落实安全保卫目标管理和领导责任制,将安全保卫工作纳入全年工作计划,与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标管理责任书,做到谁主管、谁负责。并根据市人行要求和本行实际制定印发了<>,明确各级负责人安全保卫工作职责,做到一级抓一级,分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。

二、不断健全内控外防机制,切实落实各项规章制度。

一是做好日常安全保卫基础工作。首先是积极组织全行员工认真学习《*工商银行员工行为守则》(以下简称《守则》)、《*工商银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《*工商银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等,加强全行员工法制教育,提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经*队伍建设。今年多次组织全行保卫、经*、交接人员的制度学习和培训,规范保卫工作*作。特别是强化了经**事业务训练、防爆*训练及经*人员的考核工作,对经*进行技能考核,优留劣汰,进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作,积极掌握员工工作和业余生活情况,对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点*,并对广大员工进行防抢预案演习,熟练掌握有关安全保卫设施*作要领,明确*电话。还拔出大量保卫专项资金,及时更新一部分已老化的技防设备。总之,在技防、物防、人防上进行大投入,把好人防、技防、物防关,及时消除案件事故隐患,防患于未然。

二是定期召开防范案件分析会,及时传达上级行有关文件精神,通报有关案情,研究工作中出现的新问题、新情况、新特点,分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患,并针对本行的薄弱环节,采取相应对策,对不良苗头立足于早发现、早教育、早防范,防患于未然。

三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查,包括进行现场检查与考核,强化我行各项规章制度的全面落实,经常组织*部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查,对发现有违规违法行为严厉查处,及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实,坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度,对各项安全工作的管理落实到岗、到人,强化报告制度,及时掌握本系统的安全保卫情况,努力防范案件事故的发生。今年以来,我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、“抓内部管理,促业务发展”活动,积极检查我行业务经营发展中存在的问题,对检查中暴露出来的问题进行认真整改,消除隐患,不断完善内控机制,建立长效机制。

我行通过日常工作及开展各项专项活动,全面加强了全行干部员工队伍的思想*建设、组织建设、作风建设和制度建设,提高了干部员工的思想业务素质,进一步规范健全了我行安全保卫工作和内控机制,切实做到安全稳健经营,进一步树立我行新形象。

建行安全工作年度总结范文 第三篇

随着时代的发展、科技的进步、金融体制的不断改革和发展,银行的经营理念和管理水平也不同于往日,我们的安全防范水平也有了长足的发展。目前,我国正处于经济高速发展和银行业对外全面开放的关键时期,银行在社会主义现代化建设中的作用越来越大,银行业的改革、发展和稳定的各项任务变得相当紧迫与繁重,同时也对银行安全保卫工作提出了更高的要求。

一、新形势下银行安保工作新的特点

1、工作范围的广阔性

2、防范对象的复杂性

3、保卫对象的特殊性

过去银行的保卫对象主要是现金,如今,随着科技的发展,银行卡、电子银行这些新的货币形式逐步代替现金,随之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有针对性地选择作案方式、手段、地点和时机,对银行的安全保卫工作构成了很大的威胁,无疑增加了银行安全保卫工作的难度。

4、工作手段的综合性

银行安全保卫工作本身是一门知识面很广、专业性很强的工作,汇集了金融学、电子学、信息学、保卫学、消防学等诸多学科的专业知识。只有用专业的角度和专业的手段,才能提高安全保卫工作的全面性。而银行安全保卫工作不能仅仅依靠某一个部门、某一种方法或某一种手段,必须动员各方面的力量,运用一切手段才能有效地防范各类风险,才能给不法分子以严厉的打击。

而面对新形势下新的要求、新的特点,银行安全保卫工作应该如何满足时代要求、紧跟时代步伐,成为了现代银行安全保卫工作的重中之重,如何按照现代银行的管理要求做好新形势下金融机构的安全保卫工作,以下几点不可或缺。

1、赢在规范

要使安全保卫工作的大厦构建稳固,必须首先要有一套严格、完善的规章制度来奠定夯实的基础。这就要求在工作中,充分结合河套农村商业银行安全保卫工作实际,建立、健全符合新形势要求的安全保卫制度和机制,有效指导各级机构做好安全保卫工作。抓安全工作要坚持管理和制度同时抓,缺一不可,而且要不断完善,持之以恒。制度的价值在于执行,措施的关键在于落实,这也需要全体员工对于安全保卫制度要牢记于心,加强安全保卫意识,只有单位每个人对于安全保卫工作一如既往地常抓不懈,才能构筑得起防范事故的稳固堡垒。

2、构筑思想防线

安全无小事,实践证明,安全保卫工作是事关银行业金融机构安全正常运转的大事,绝非无足轻重。对于安全保卫工作我们一定要常敲“警示钟”克服片面认识,通过警示教育,充分认识安全保卫工作的重要性和艰巨性,不断增强安全保卫的忧患意识、责任意识和防范意识,服员工的不良习惯和行为。牢固树立“安全重于泰山”的思想、防患于未然。而安全保卫的学习也要打破传统乏味的教学方式教学方式,采取理论与实际相结合的办法,在对应规章制度的讲解中引用相应的实际案例,认真剖析、分析银行犯罪的特点,在集体讨论的同时使所有员工增强安全防范意识和守法意识。

3、抓好风险预警

“预防为主”是做好安全管理工作的指导方针,新形势下,河套农商银行必须以发展的眼光将利用科技手段强化治安防范纳入银行安全保卫工作中,努力提高防范意识,增强治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一体化的有机机制。同时为了提高各部门快速反应以及协同作战能力,确保突发事件发生后,能快速反应、高效运转、临事不乱,我们应该建立健全突发事件预防和预警机制及相应的预案,坚持并加强每月安全防爆演练的真实性及有效性。

4、贯彻落实工作

河套农商银行的安全保卫工作实行“谁主管、谁负责”的原则,在实际工作中,我们也一定要严格贯彻此原则的执行和落实。把责任制落实到各级领导、各个部门、各个岗位,形成领导重视、责任明确、全员参与,齐抓共管的防范体系。

做好安全保卫工作,不仅是我们金融机构的基本要求,也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础。同时,随着人们安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务。银行安全保卫工作重在增强忧患意识、风险意识、安全责任意识,希望我们全体员工共同做好我行安全保卫工作,为维护银行业稳定,适应现代银行的要求,做好新形势下银行的安全保卫工作,为构建和谐社会治安秩序作出贡献。

建行安全工作年度总结范文 第四篇

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础

二、加强安全防护设施建设,夯实技防物防基础

安全防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

2、加强对消防器材的管理,今年在国庆节前花费2。1万元检修灭火器160具,并克服困难对办公大楼消防设施进行改造,特别是在施工过程中,为了施工队能够按时,按标准完成改造,作为现场实施责任人我们经常去施工现场对施工方案,所用材料进行严格审查,严格按照“消防法”规定的标准进行施工,严把质量,不能花了钱买下安全隐患,坚决杜绝粗制滥造、偷工减料、以次充好等现象,确保改造质量上乘、安全可靠。保证其完全符合“消防法”的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为保护全行员工生命和国家财产,奠定了坚实的基础,

三、加强检查监督,强化规范管理基础

加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

建行安全工作年度总结范文 第五篇

安全保卫工作在公司的正确下,在各业务部门的大力帮助和支持下,以维护公司安全与稳定为主要任务,在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下,结合公司自身的特点,加强综合治理,强化人员安全防范意识,大力开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我公司的安全生产,为公司的安全发展作出了应有的贡献,按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。

一、组织健全,制度完善,责任明确。

一年来,公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项,我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念,根据企业安全防范要求,制订了一系列安全制度和安全操作程序,并结合工作实际,不断进行总结和完善。年初,我们修订了《___公司安全保卫工作制度》和《___公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策,完善了《___出入登记制度》,把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节,同时建立健全了安全保卫工作小组,坚持一把手亲自抓,副职具体抓,业务骨干配合抓的工作格局,并层层签订安全保卫工作目标责任状,建立上级抓下级,下级对上负责的安全责任制,进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。

二、加强设施建设和管理,增强抵御和防范能力。

三、加强安全教育,提高员工的防范意识和能力。

在安全保卫工作中,再完善的规章制度,再坚固的防范设施,起决定作用的还是人,人防是所有事故隐患发生的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想工作放在首位,加强教育引导。一是采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训,使全体人员了解新《消防法》的内容,明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训,收到了较好的效果。二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施,实行主管、全员负责的指导思想,在此期间,没有发生任何事故差错。三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议,组织人员学习安全保卫工作制度,通报治安形势,分析典型案例,做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查,提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视,保障公司财产安全。五是加大对出入物品的检查力度,上半年查处了两起偷___事件,一起偷___事件,两起外来车辆损坏公司设施事件,对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育,不仅教育了当事人,又警示了其他员工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜渐的作用,全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。

尽管取得了一定成绩,但还是存在许多不足,主要表现为:少数对当前公司的安全形势认识不足,制度落实还不够到位,存在麻痹思想和侥幸心理。今后,我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育,完善内控制度,强化检查督促,继续开展安全文明单位活动,为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。

下一年主要打算:一是认真贯彻落实公司的各项指示精神,大力加强安全保卫工作。二是加强人员思想教育,认真组织人员学习有关法律法规。三是加大检查监督力度,及时排除安全隐患,保障公司人员财产安全稳定。

建行安全工作年度总结范文 第六篇

20__年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础

人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。

二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础

加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行下发的《中国___银行安全保卫工作暂行规定》、《中国___银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国___银行经济___管理暂行规定》、《中国___银行守护押运枪管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国___银行金库管理办法》、《中国___银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。

对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

建行安全工作年度总结范文 第七篇

合同编号:___________

保证人(甲方):______________________________

住所:________________________________________

电话:________________________________________

法定代表人:__________________________________

开户金融机构及帐号:__________________________

传真:________________________________________

邮政编码:____________________________________

贷款银行(乙方):____________________________

住所:________________________________________

电话:________________________________________

法定代表人(或授权代理人):__________________

传真:________________________________________

邮政编码:____________________________________

为确保乙方与__________签订的__________号借款合同(以下简称借款合同)的履行,甲方愿意向乙方提供保证担保。甲、乙双方根据有关法律规定,经协商一致,约定如下条款:

第一条 甲方保证担保的贷款金额(大写)__________元,贷款期限自_______年_____月____日至______年______月_____日。

第二条 本合同的保证方式为连带责任保证,甲方对借款合同中的借款人的债务承担连带责任。如借款合同履行期限届满,借款人没有履行或者没有全部履行其债务,乙方有权直接要求甲方承担保证责任。甲方应在接到乙方《催收到(逾)期贷款通知书》之日起__________个工作日内履行清偿义务。

第三条 保证担保的范围:贷款金额(大写)_____________________元及利息、借款人应支付的违约金(包括罚息)、赔偿金和实现贷款债权的费用(包括诉讼费、律师费等)。

第四条 保证期间:自本合同生效之日起至借款合同履行期限届满之日后2年止。借款合同展期的,以展期后所确定的合同最终履行期限之日为届满之日。

第五条 本合同的'效力独立于被保证的借款合同。借款合同无效并不影响本合同的效力。

第六条 保证期间,借款合同的当事人双方协议变更借款合同除贷款利率以外的其他内容,应当事先取得本合同甲方的书面同意。

第七条 保证期间,甲方机构发生变更、撤销,甲方应提前__________天书面通知乙方,本合同项下的全部义务由变更后的机构承担或由对甲方作出撤销决定的机构承担。如乙方认为变更后的机构不具备完全的保证能力,变更后的机构或作出撤销决定的机构有义务落实为乙方所接受的新的保证人。

第八条 保证期间,乙方有权对甲方的资金和财产状况进行监督,有权要求甲方提供其财务报表等资料,甲方应如实提供。

第九条 保证期间,甲方不得向第三方提供超出其自身负担能力的担保。

第十条 发生下列情况之一的,乙方有权要求甲方提前承担保证责任,甲方同意提前承担保证责任

1.甲方违反本合同第七条、第八条、第九条的约定或者发生其他严重违约行为;

2.《借款合同》履行期间借款人被宣告破产、被解散、擅自变更企业体制致使乙方贷款债权落空、未按借款合同的约定使用贷款、卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷、发生其他足以影响其偿债能力或缺乏偿债诚意的行为等情况。

建行安全工作年度总结范文 第八篇

二0xx年我行安全保卫工作在上级行和支行党支部的正确领 导下,认真贯彻年初全省分支行长会议关于安全保卫工作的意见,紧 紧围绕支行中心工作,遵循 “预防为主、综合治理,谁主管,谁负责” 的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等 方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化 了职工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和 职工、客户的安全,为我行各项工作的顺利开展营造了一个安全、稳 定得经营环境。

一、组织机构和制度建设情况

一是建立健全组织机构。按照规定要求我行相继成立了支行安全 保卫工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导 小组,并组建了应急小分队和义务消防队,指定了兼职防火管理员 5 人, 并明确各部门的消防安全责任; 二是建立健全安全保卫规章制度。 制定了《支行消防安全管理制度》《灭火作战计划及安全疏散方案》 、 《支行处置突发事件演练方案》《机关门卫管理制度》等制度规定, 进一步明确了各部门的安全管理职责。

二、规章制度的落实情况

三、存在的主要问题及今后改进措施

虽然我行安全保卫工作在上级行的正确领导和支行领导的高度 重视下,通过全行干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存 在一些不容忽视的问题,主要表现在:一是内部管理方面还存在薄弱 环节;二是安全保卫硬件设施还需要进一步完善。针对以上问题我行 将在今后的工作中加大对职工的安全防范意识教育力度, 同时更换安 装监控录像硬盘,结合本单位实际,确定工作重点,研究解决安全保 卫工作存在的问题。

建行安全工作年度总结范文 第九篇

一个学期以来,我们在学校党总支、校委会的正确领导下,在全校教职工、学生的热情配合下,我们以服务教学、服务师生为指导思想,努力做好安全保卫工作,为广大师生奠定了一个较好的教学、学习、生活环境。回顾一个学期以来的工作,主要做了以下几个方面:

一、提高认识,端正思想,牢固树立服务意识。

学校是培养人才的摇篮。多出人才,出好人才,使学生掌握科学文化知识,全面培养“四化”的建设者和革命的接班人,是学校的中心工作,是衡量一个学校优劣的唯一标准。为此,我们教育每一个从事安保工作的同志牢固树立为中心工作服务的思想,使全体同志明确老师在课堂上传授书本知识是工作,我们守大门、打扫卫生也是工作,只是分工的不同,没有贵贱之分。针对各管理员都是临时工的特点,教育大家身份临时,工作不能临时,思想不能临时,要求不能临时。正确对待自己,不论过去从事什么工作,那已成为历史,现在是守大门,打扫卫生洗厕所,要正确对待自己,正确对待工作,正确对待学生。

他们现在虽然已是高中生,有一定的书本理论知识,但他们毕竟还是学生,是孩子,社会知识、社会阅历少,难免有些偏激的言语和行为,我们不能计较。对待他们像对待自己的孩子一样,关心他们,爱护他们,教育他们。正确对待领导,明确我们不仅是管理者,同时也是被管理者。对领导的批评教育有正确的态度。多从自身找原因,不断改进工作。由于大家认识明确,工作起来有干劲。如瞿成才同志从门房抽调到公寓,领导一谈话愉快地接受了。姚师傅、夏师傅高考结束后,临时抽调到门卫工作,不讲价钱,愉快地上岗。为了调动大家的积极性,我们对管理人员实行A、B、C、D等级考核,实行固定工资加考核的工资相结合的原则,克服了干多干少一个样、干好干坏一个样的现象,管理人员的思想素质,工作能力有了很大程度的提高。

二、搞好公寓管理,为学生创造一个良好的生活环境。

一是搞好环境卫生。每天定时和不定时地打扫卫生,冲洗厕所,做到了走廊无垃圾,厕所无嗅味。二是督促学生搞好寝室卫生。按照百分制严格评分标准,一日一评定一公布。现在绝大多数寝室,达到了被子叠放一条线,毛巾晾挂一条线,鞋子摆放一条线,生活器具摆放有序。三是督促学生搞好个人卫生。要求他们勤洗澡,勤换衣服,勤晒被子,勤剪指甲。四是教育学生遵守公共卫生。不乱泼乱倒乱吐,不随地扔果皮纸屑。现在“三乱”现象基本得到了遏止。五是督促学生按时作息。按时休息不讲话;按时上课不迟到;学生午休时间,禁止无关人员进入公寓。晚上巡查坚持到学生就寝基本稳定。六是跟进服务。学生进公寓后,管理人员都能在学生中进行工作,了解他们的情况有针对性的开展工作,化解他们之间的矛盾,调解纠纷。七是管好水电。做到了既保障供给,又节约的要求。由于认真开展了上述工作,使学生养成了一种良好的生活习惯和卫生习惯,为他们以后踏入社会打下了一个良好的基础。

三、管好大门,确保校园平安。

门卫工作是学校的门面,也是学校对社会服务的窗口。服务工作的质量直接影响到学校的声誉。在门卫管理工作中,一是外来人员必须有被访人的电话或新自到场认可才准进入,并且进行详细地登记,不漏一人一项。二是对学生的管理。对学校的走读生必须佩戴学生证。对临时请假外出的学生必须持有班主任的批条,查对无误才放行。三是加强了对高考期间的管理。召开专题会议研究高考期间的安全保卫工作,门卫24小时有人值班,校园24小时有人巡查,公寓24小时有人守护。严禁无关人员和车辆进入校园。对考生家长要求进入校内的,耐心做好解释工作,帮助他们传送饮料食品衣服等生活用品。由于措施得力,高考期间没有发生任何安全事故,保障了高考的顺利进行。

在校园管理方面,做到了昼夜巡查,每天有记录。在学生课外活动、课间休息、吃饭的时间内,加大巡查力度,纠正学生违章违纪现象,督促他们按时作息,有效地防止了打架闹事等违纪现象的发生。

四、防微杜渐,预防各类灾害事故的发生。

在消防安全上从源头抓起。禁止学生把火源火种带进公寓。对少数学生违规带进的,一经发现,除没收物品外还进行严肃的批评教育,情节特别严重的进行通报或给予纪律处分。禁止学生私拉乱接电线和点蚊香。一个学期以来收缴酒精3瓶,火锅炉子2个。在防止人身伤害事故上教育学生不嬉笑追逐打闹,严禁学生下河洗澡游泳。及时整改各种隐患,减少不安全因素。在防止盗窃事故上,教育学生管好自己的钱物。每次月假返校后,督促学生及时到食堂刷卡,数额较大的现金交给班主任代为保管。同时,我们还聘请了校外辅导员来校进行法制、食品、交通、消防诸方面的安全知识教育,使学生提高了安全意识。一个学期以来,没有发生一起火灾、人身伤害事故。

五、及时查处各种违纪问题,把矛盾解决在萌芽状态。

建行安全工作年度总结范文 第十篇

20xx年即将过去,作为建行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。

一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项工作中去。

一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是房贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。在一手房市场,针我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。了解他们的新楼盘、新项目,财务人员、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。

近一年来,房地产经济的形式相当复杂,一方面楼市销售火爆,一方面国家房贷新政频出,贷款办理应接不暇,政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日,跑楼盘,跑中介公司,认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多,很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止20xx年11月末,共签约个人住房贷款1036笔,35602万元,发放xx万元。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率,相应办理了电子银行、贷记卡、中德省息贷等业务。

在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的房贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的同时,积极展开全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。

一年中,我时时处处受到了来自领导和同事们的关心和帮助。我感到房贷部是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为建行事业贡献自己的最大力量。

建行安全工作年度总结范文 第十一篇

一年来,在行党组和主任的正确领导下,在同事们的大力支持和帮助下,我兢兢业业做事,实实在在做人,认真履行了岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的履职情况汇报如下,不当之处请批评指正。

一、刻苦学习业务知识,提高各项业务技能

随着时代的进步和发展,我国对节能降耗工作不断升级,人民银行对节能减排工作更是高度重视,不断加大管理力度,提升节能减排管理水平。为此,我一直注重新业务的学习,积极主动完成中心支行要求的月报、季报、半年和年度的统计报表及报告。同时,工作我态度端正,认真细致,所报的数据准确无误,得到中心支行后勤部门的好评。

二、勤恳工作,圆满完成了各项工作任务

(一)责任明确,确保全行安全无事故

日常安全保卫工作中,我分析和排查安全隐患,细化防范措施,狠抓制度落实。特别是党的十九大前夕和重大节假日及党和国家举行重大活动期间,专项汇报和安排保卫工作。为了强化安全责任,协助行领导逐级签订了《社会治安综合治理暨平安建设目标责任书》,明确了奖惩措施,有效地强化了全员的安全责任意识。一年来,为进一步强化机关安全值班,不管其他工作再忙我都及时把值班费发到每个人手中,并经常提醒和宣讲安全值班的重要性,有效地提高了安全值班的质量,确保了全年安全无事故。

(二)突出重点,严密防范,进一步加强规范化管理

建行安全工作年度总结范文 第十二篇

一、加强了安全生产管理

根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年(来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

二、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设

实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下,忠于职守,遵章守纪,文明值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。

三、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题:

(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。

(二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。

(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。

建行安全工作年度总结范文 第十三篇

一、加大案件防范的力度,积极推行风险教育,强化案件防范意识。通过开展经常性的案例警示教育,学习案例,警示各岗位员工自觉遵守职业操守,从思想根源上消除风险案件隐患;通过完善制度建设,强化制度落实。在制度跟进、流程完善、系统优化等方面建立和完善持续整改机制;完善案件防控及整改工作,定期召开会议分析案件防控形势;落实案件防控及整改制度。将案件防范纳入领导人员考核范围,促使其重视并严格落实制度。

二、加大监督检查力度,强化问责机制。制度完善是案件防范的前提,制度落实是案件防范的关键,二者要有机结合。将案件防范纳入领导人员考核范围,促使其重视并严格落实制度。在加强自身监督检查和岗位之间的相互监督检查的同时,对在检查中发现的问题,坚决追究责任人员的责任,对各类案件或苗头性问题,只有做到发现一件,严肃查处一件,不断加大惩处的力度,才能产生以儆效尤的作用。

三、创新防范手段,强化渠道建设,多开展风险要点教育。从分析案件和重大违规事件暴露出的突出问题入手,梳理、提炼若干易于记诵、便于执行的风险防范要点,使员工耳熟能详,形成操作上的自觉。并在依靠传统防范方式的同时,不断创新手段。合理确定考核目标内容,完善风险预警机制,同时,强化员工自我保护意识,和员工携手共筑一道稳定员工队伍思想和防范经济案件发生的后方防线。

四、建立健全保卫业务风险分析报告制度,充分发挥反映风险、评估风险、提示风险和预警风险的作用。为进一步加强安全保卫工作的全面风险管理,及时掌控安全风险环节,完善对我行业务发展提供安全风险预警机制,最大限度地防范外部欺诈及侵害案件。

建行安全工作年度总结范文 第十四篇

我作为一名建设银行安全保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训,感触颇深,这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质,外树形象”的具体行动。其规模之大(举办五期)、人员之多(500人)、范围之广(基层分管领导),都尚属首次。通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。

一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提

首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要子弹不出问题,押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。

其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和-谐的一项重要基矗同时,随着公民民-主和安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。

二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证

从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实娶私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。毫不夸张地讲,放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上。因而,我们有必要进一步强调以下意识:

一是“一把手”负总责的意识。行长在省分行安全保卫座谈会上讲到:“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。不论是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务安全。

二是全员讲安全的意识。安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要讲安全,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。比如,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全,不仅要注意自己不出以外,还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品安全,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得健康、吃得安全。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。

建行安全工作年度总结范文 第十五篇

20__年度已逝年底,今年是不平凡的一年,今年是国庆_周年,一年来我所在的保卫科在校领导及以夏处为核心的领导下,明确指导思想和主要工作,以维护学校正常教学、科研、生活秩序为己任,以治安综合治理为主线,紧紧围绕“保护学校财产、服务广大师生、维护正常教学秩序”这个中心任务。致力于和谐校园的建设,全处人员上下凝心聚力,强化责任,扎实工作,为营造稳定和谐的校园秩序、良好的治安环境、和安全的工作生活环境,经历了一个又一个考验,完成了一项又一项工作任务。

在面对复杂而严峻的教学治安形势,我们始终坚持“管理育人,服务育人,环境育人”的方针,坚持不懈地抓政治和治安秩序的稳定,通过大家努力工作,维护了学校的和谐与稳定,完成了今年的工作任务,确保了我院的安全稳定。回顾一年的工作,现将今年终工作总结如下:

1、我所在的班次岗位职责:加强对外来人员的管理,确保校园的治安秩序良好加快硬件建设,实施科技创安、服务师生,多做好人好事一年来,本着为广大师生服务的原则,文明执勤,热情为广大师生服务,常年义务担任夜间护送急病的学生去医院达200多人次为师生员工排忧解难,受到师生们的好评。

2、工作经验;一年以来,保卫科在夏处的带领下,实行每月开会经验的方法,定期汇报每月的工作,从会议中大家认真听取领导给大家指出的工作重点与各项指示,大家的'业务水平也在不断的得到了提高,能更好的将校内发生的各项事件圆满处理。得到了院领导的认可。在同事与同事之间遇事多沟通多汇报,及时向上级领导汇报。

3、问题和不足;保卫处在学院领导下,取得了较大成绩。但师生自行车、电动车和摩托车失盗问题,仍然是我们治安保卫工作中较为突出的问题。应增强干部和校卫队员事业心和责任感,在开拓新形势下做好高校保卫工作的新思路中,不断提高整个保卫队伍的思想水平和业务素质,使学院的保卫工作踏上一个新的台阶。新的一年里,保卫处将戒骄戒躁,为学院的安全保卫工作做出更大的成绩而努力工作。

建行安全工作年度总结范文 第十六篇

专业实习报告

学 院: 商学院

专业班级: 金融学

姓 名: 陈善飞

学 号: 20xx******

指导老师: 张菊良

完成日期: 20xx年 9月10日

目 录

一、实习时间 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 二、实习单位 .......................................................................................................................... 1 三、*建设银行简介 ..................................................................................................... 1 四、实习目的 .......................................................................................................................... 2

五、实习内容 .......................................................................................................................... 3

(一)学习银行基本业务操作 ....................................... 3

(二)学习营销技巧及解答客户咨询 ................................ 3

(三)了解银行的基本业务流程 ....................................................................................... 3 六、实习工作体会 ................................................................................................................ 4

(一)建行的企业文化 ......................................................................................................... 5

(二)我的收获 ....................................................................................................................... 5

(三)我的不足 ....................................................................................................................... 5

感谢 ................................................................................................................................................ 6

*建设银行实习报告

实习是我们金融专业的必修课之一,不只是课程要求,更是提升能力、锻炼自我的需要。通过自己申请和老师推荐,20xx年2月25日至4月25日,我有幸来到*建设银行湘大支行,进行了为期两个月的实习生活。实习期间,在单位工作人员的帮助下,我了解了银行的业务流程及银行系统运作模式,加深了对金融专业理论知识的理解和运用,提高了自己的实际操作能力。现将专业实习的具体情况及体会作一个系统的总结。

一、实习时间

20xx年2月25日至20xx年4月25日

二、实习单位

*建设银行湘大支行

三、*建设银行简介

*建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时行名为*人民建设银行,1996年3月26日更名为*建设银行),简称建设银行或者建行, 是股份制商业银行,国有五大商业银行之一。在20xx福布斯全球企业20xx强榜单中,建行蝉联全球第二大企业。

*建设银行股份有限公司是一家在*市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在*银行业居于市场领先地位。

建行安全工作年度总结范文 第十七篇

县人民医院是一所集医疗、预防、教学为一体的综合性医院,场所开放,人员流动量大。医院保卫科在院部的统一领导和大力支持下,以构建和谐平安医院、狠抓治安消防安全为根本目标,齐心协力,努力工作,切实维护了医院的安全稳定,有效地防止了各类重大案件事故的发生,在治安安全、防火安全、就医环境等方面都取得了显著的成效。回顾一年,我科主要做好以下几个方面工作:

一、加强政治学习,思想素质高

全体保卫人员始终坚持用三个代表重要思想和科学发展观武装头脑,深刻领会医院文化纲领的实质和内涵,牢固树立以病人为中心的服务理念,坚持把患者需求至上为目标,认真抓好法律法规、岗位职责、车辆管理、应急预案、防火急救知识等,形成团结和谐、富有战斗力的团队,增强了凝聚力,提高了我科综合素质和工作能力。

二、加强科室管理,业务能力强

为切实做好安全保卫工作,定期组织全科人员认真组织学习治安条例、法律法规,健全各项安全制度,落实治安综合治理和安全保卫目标责任制,有效地提高了干部职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。保卫科认真抓好职工队伍的普法教育工作,增强职工的防范意识。继续深入开展平安医院创建工作,及时妥善处理化解各类矛盾。组织并坚持政治思想学习,及时传达院部精神,积极完成院领导下达的各项任务,向院领导汇报工作情况,严格保守秘密,做好消防工作,同时,每日做好消防器材的检查及登记,发现隐患及时处理或上报,坚持每日设施检查,以防丢失、损坏,加强对科室人员的管理,加强院区车辆管理。

我院新院址20__年底正式投入使用,各种消防安保设施先进齐全,设有专职消防安全人员,消防监控室24小时值班,自动喷淋器3839个、感烟器1253个、防火门196个、防火卷帘31个、消防应急灯192个、消防疏散指示牌273个、消火栓138个、灭火器127个,消防水炮2个、消防井1个等。医院共设111个摄像头,对全院所有部位进行24小时监控,治安监控室设有6个监控大画面,保卫人员分三班,每班三人,昼夜对院内外进行巡视,白班人员上下午各巡视两次,夜班人员不定时多次巡视,保障了全院医患安全医院保卫科工作总结医院保卫科工作总结。

三、齐抓共管,成效显著

一年来,全体保卫人员紧紧围绕医院中心,坚持以病人为中心,兢兢业业,不怕苦,不怕累,以不计个人得失,勇于同违法犯罪行为做斗争,为患者营造了一个安宁和谐的就医康复环境。协助公安机关处理寻衅滋事者33次,其中拘留6人次;处理患者家属闹事51人次;协助处理医患纠纷11人次;帮助无家属患者就医26次;清除酗酒逗留人员28次;为失主找回钱物8次,合人民币万元;为医院追讨拖欠医疗费87243元;全员上岗协助处理大型突发事件18次。

总之,在新的一年里,我们将继续发扬良好的工作作风,努力学习法律、法规,提高自身素质,努力工作,为30万百姓营造一个平安祥和的就医环境,为创造平安和谐医院做出贡献。

安全保卫工作总结篇

一年的工作结束了。在__社的安全保卫工作中,我们做到了最好,一年以来没有出现任何的安全事故发生,做到__社的零损失,这是工作以来最好的一年,需要我们继续坚持。下头就一年以来的__社安全保卫工作做出总结:

一、抓检查整改,加大安全管理力度

建行安全工作年度总结范文 第十八篇

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。我将全年的工作进行如下总结:

在勤奋敬业方面,作为基层的一线柜员,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

业务知识方面,从高柜到低柜,从对私到对公,从办业务到值大堂,我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧,在熟练掌握了原DCC业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下。

第一时间掌握新业务,熟练新系统的操作。这一年,在业务操作上我更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。

工作态度方面,我时刻将事业心、责任心和进取心放在心上;我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,由“制造问题”转向“解决问题”,遇到问题,我迎难而上,积极主动去联系去解决问题。无论是在高柜、低柜还是在值大堂的过程中,我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已。

现代银行业务日新月异,作为年轻人,我必须不断努力学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工。

回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,营销能力不强,处理各种纠纷时还不够灵活应变,有些业务还不是特别熟悉,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,这都需要我继续加倍努力,加强对各种业务的反复学习和锻炼,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为我行的发展添砖加瓦。

通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

建行安全工作年度总结范文 第十九篇

xx年转眼间不要过去,而我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:

一、工作总结

1、在业务水*方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的*均业务量都比分行账务柜员的*均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。

2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

二、工作中存在问题

这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:

1、理论水*不够高。虽然*时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。

三、工作计划

下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:

1、把握一切机会提高专业能力,加强*时知识的总结工作;

2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;

3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;

4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。

建行安全工作年度总结范文 第二十篇

20xx年1月在兴房支行担任客户经理一职。在这一年中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:

在支行领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对支行业务往来频繁的对私客户都比较陌生,要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了行内的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;

三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我在20xx年通过了AFP培训考试。使自身的综合素质得到全面的提高。 总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争取为我行来年个人条线的发展做出自己更大的贡献

建行安全工作年度总结范文 第二十一篇

一、各项活动的工作情况

1、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”发车仪式:

“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”发车仪式是于8月4日下午13:30在X市人民广场北广场举行的。由于发车仪式活动时间持续较长、天气炎热,并且声势较大,在活动当天有上千群众围观。在市公安局郑方才副局长的领导下,各出入口指挥中心均安排专门联络员,协调警戒民警的职责。在发现草地上有涌入的群众后,指挥中心调集10名巡警支队的民警配合X县局的同志将踏入草坪的群众清理到草坪以外,之后安排保安在草坪周围设置警戒区域。使活动顺利完成。

2、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”正式比赛:

比赛分为四个赛段。分别是:8月5日,瓜瓢岩―南龙乡赛段(全长:公里)和禾丰乡、塘上营―南门外赛段(全长:公里);8月6日,(全长:公里)和楠木渡两路口―永温乡赛段(全长:18公里)。

8月5日,禾丰乡、塘上营―南门外赛段上,很多路段在贵开高速路上都可以观看。为了使广大汽车爱好者能够在确保安全的前提下观看比赛,大赛组委会在贵开高速路元宝山路段临时搭建了一个看台,并由交警支队安排警力维护贵开高速路的正常交通秩序和安排观众的车辆停放。由于赛段所涉及的路段广,观看比赛的群众多,造成有1000余辆车停放在贵开高速路上,数千名群众观看。因为人员较多,路面上停放的车辆较多,过往群众在道路中间穿行,造成人车混行的现象。对此,市局指挥中心调集了100名保安设置警戒区域,引导群众在保证安全的情况下观看比赛,并维持看台周边秩序,并由指挥中心与交警支队不间断的巡逻,确保了观众的安全,和交通的正常通行。

8月6日,X四中路口―石头村店子组赛段全赛段均在城关镇境内。为确保比赛的正常进行,由X县交警大队对比赛期间所涉及的道路实行封闭,市局指挥中心调集100名保安对四中后门及民房实行封锁。确保了比赛的正常进行和人民群众的生命安全。

3、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”收车仪式:

8月6日15时30分,“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”收车仪式在X县县城云开广场举行。在收车仪式开始前,现场已聚集了大量群众围观,为使仪式能够顺利进行,指挥中心带领保安对现场实行了清场。在清完场后,100名保安在现场周围设立警戒线,使仪式顺利结束。在仪式从开始到结束期间,市局指挥中心张松副主任在8月5日现场踩点时,向施工方提出的,在收车台外围用钢管搭建的“硬隔离”起到了非常大的作用。

4、“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”冷餐答谢会:

“全国汽车拉力锦标赛‘南江大峡谷’杯X拉力赛”冷餐答谢会在收车仪式结束后,在X县环湖新区举行。冷餐答谢会由X县公安局组织警力负责维护周边秩序和现场的安全保卫,现场秩序井然,活动顺利进行。

5、“动感之夜――多彩贵州舞在X”大型文艺演出暨颁奖晚会:

8月6日20时30分至23时30分,“动感之夜――多彩贵州舞在X”大型文艺演出暨颁奖晚会在X县体育场举行。为确保晚会的顺利进行,市公安局郑方才副局长亲自到场指挥。由刑侦支队对晚会现场进行搜爆,搜爆结束以后由X县局负责清场,清场结束后指挥中心安排专门联络员到各个路口,协调警戒民警的职责。指挥中心先后安排了100名保安到现场,先安排30名保安负责验票口的秩序维护,后又安排20名保安协助X县局的同志对看台外围聚集的群众进行清理,并设置警戒区域,使晚会顺利闭幕。X市公安局也圆满完成“森林之城魅力X――20__首届中国(X)避暑节”系列活动的安全保卫工作。

二、工作中存在的不足之处

(一)公安安全保卫方面

1、各单位警力在值勤过程中,由于时间过长,产生松懈,未能坚持,致使发车仪式后期围观群众聚集较多,过往群众随意穿行警戒线,与赛车混行,现场秩序略微混乱;

2、前期对活动存在的问题判断不够准确,警力安排没有估计到位,致使收车仪式和晚会现场围观群众清理的难度较大;

3、县局在前期与组委会对接上不积极,晚会安排的其余部门的警力没有到位,加上民警在值勤过程中,未能认真履行职责,致使晚会外围群众聚集较多,无法清理;场内观众向前拥挤,秩序较为混乱;

4、后勤保障没有及时跟上。收车仪式结束后,市局保安和县局民警作短暂休整,但预定的晚餐迟迟送不到,而晚会现场入口已有大量人员聚集,警力到不了位,后市局指挥中心临时调30名保安到现场守住入口,才控制了局面。

(二)组委会落实公安安全建议方面、

对于本次活动,公安机关曾多次提出整改意见意见,组委会基本没有落实,只有公安机关要求在收车台外围用钢管搭建一个“硬隔离”对收车台周边观众区实施隔离。组委会在收到整改意见后,也并未完全按照公安机关的要求来认真落实,而是偷工减料,减少了一半以上的“硬隔离”区域,致使公安机关在现场的安全保卫工作的开展难度加大,浪费大量的警力。在晚会现场,由于主办方没有落实观众区与舞台的硬隔离措施,在通道上搭设摄影机位,演出开始后,大量人员涌入通道观看,致使后面的观众无法观看,也向前涌,造成场面混乱。

本次活动期间,天气一直都比较炎热,但各单位都能坚守自己的岗位,顶着烈日工作。总的来说,各单位都能相互配合,履行各自的职责。希望各单位以后能够保持连续作战的工作作风,克服掉一些不好的习惯。

建行安全工作年度总结范文 第二十二篇

两个多月的实习生活转眼就过去了,现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于*静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水*外,更应该加强自己的业务技能水*,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

我最欣赏把撒哈拉沙漠变*们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份*淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的.,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

建行安全工作年度总结范文 第二十三篇

今年,农村信用社安全保卫工作在上级行办和公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。

一、抓思想教育,增强安全防范意识

(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。

(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习和教育制度,在每月一次的社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。

(三)强化思想警示教育。今年来,联社先后开展案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。

(四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和社主任会专题研究部署全农村信用社案防工作,各社层层动员,结合全农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全社(部)为单位共组织学习12次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。

二、抓队伍建设,提高安全防范技能

(一)加强保卫队伍建设。按照公安局和上级行办的要求,我联社今年对保卫队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员1人,新增保安1人,保卫人员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务150多次,均做到了安全、及时、无误(二)加强技能培训。今年组织1名保安参加州公安局的专业培训,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。

(三)努力提高生活和工作保障。保卫人员担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动积极保卫人员积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。

三、抓检查整改,加大安全管理力度

(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据X办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。

建行安全工作年度总结范文 第二十四篇

xx年3月3 日,怀着忐忑的心情来到衡阳雁峰支行开始为期一个月的实习,一个月转眼就过了,在这一个月的时间里,我有过收获、有过快乐,有过感悟,有过感动;一路随行,且行且珍。

这次实习的主要内容是熟悉大堂以及各项基本业务。大堂说简单不简单,说复杂也不复杂。大堂经理每天做得最多的事情就是“迎、分、动、送”。迎:用微笑迎接每一位客户;分:询问客户需要办理的业务,根据业务的不同对应不同的窗口以及各个窗口的动态对客户进行分流,节省客户等待的时间;动:协助客户经理和柜台进行理财产品的介绍和推荐。送:客户办完业务,礼貌的送走客户。其次,大堂经理还有一个工作时协助柜台更快、更好、更有效率的办理每一笔业务,在分流时,大堂经理或根据客户所办理的业务事先指导协助客户填好对应的单据,准备好所需要的资料,在班里过程中遇到需要帮助的,柜台只需要呼叫大堂经理就可以得到解决。可以说大堂经理在大堂起着举足轻重的作用,一个有能力的大堂经理能够让柜台高效率高质量的为客户办理每一项业务。

在实习期间,在不断地请教和实践下,我还学会了如何向客户推荐行里的产品,通过与客户的交流沟通发现潜在客户…… ,更重要的是深刻体会到建行为客户服务的理念以及顾客是上帝的真正含义。

在低柜参观学习时,认识到前台的工作需要特别谨慎、细心,员工的微小疏忽和错误都有可能给客户带来很大的麻烦,甚至给客户和建行带来很大的损失;和各位前台的前辈交流,所有的前辈都提醒要谨记不能违规操作,要细心再细心。

在实习的日子里,结识了一些优秀的同事,在他们身上我学会了更好的与人相处,学会了更好的学习。

实习的日子是忙碌的,也是充实的。在工作中学习,在学习中不断进步,在看似重复机械的工作中寻找快乐;工作之余和同时考进来的小伙伴们一起交流、共同学习、共同进步。

其一,在实习之前,一直担心自己能不能把工作做好,第一天需要做些什么;经历了才知道,其实这些担心都是多余的,第一天报到,会有人指导需要做哪些工作,怎么做,自己要做的就是用心把工作组好,俗话说:认真能把事情做对,用心才能把事情做好。

其二,有人说能够考到银行这就是一个铁饭碗。其实不然,从一个学生到建行员工的转变,需要的是调整自己的心态,继续学习,学习业务知识、学习为人处世;铁饭碗会生锈,能力才是金饭碗,会升值。作为建行的员工,机遇与挑战并存,面对任务和学习,需要用心去对待,没有完不成的任务,只有不努力的员工;对于学习,在这个信息大爆炸的时代,知识更新的速度很快,靠原有的知识支撑远远不够,在以后的工作、生活中都需要不断学习实践以及虚心请教结合才能免于被淘汰;建行每周都有固定的时间组织大家一起学习,实习期间也参加了每周的学习,给我的感受是每一个员工都抱着活到老学到老,不断学习不断进步的心态,有很好的学习氛围,在和前辈们聊天中也听说了建行会不定期的有各种各样的培训,不断地学习和培训让整个行不断地进步,能够进入一个如此优秀,不断求知,员工之间共同学习,共同进步的团队,我感到十分荣幸。

其三,服务是一个企业的灵魂之所在,银行更是对服务要求很高的行业。在实习期间,我无时不刻的感受到服务的重要性,尤其是站大堂的时候和前辈们的交流以及面对面的和顾客直接打交道,让我感受颇深,受益良多。记得有次,来办理业务的人特别多,有些客户等的不耐烦就各种抱怨柜*理业务的速度太慢、我们都等着办理业务,你们员工凭什么扔下我们在这里等着,自己去喝水、上厕所;上前去解释,越解释,个别客户更来劲,甚至对这员工骂起来,面对这样的情况,我选择沉默的面对客户一长串抱怨以及无理取闹,大脑自动屏蔽客户的无理取闹,等客户抱怨够了,再耐心的解释并道歉;这样的次数多了,我就会反思,到底是我们的服务有问题还是个人客户的问题,我们有没有方法尽量让这种事情不发生,自己想了很久,后来和几位大堂经理交流,得出的结论是:并不是我们服务差,而是个别客户要求有些过分,即便如此,不论谁的问题,首先要做到的是尽心尽力的做好自己的工作,把服务做到位,坚守自己的职业素养,让绝大多数顾客满意。

其四,不论是在实习过程中还是耳闻目睹,还是和其他同事交流,我深刻体会到团队的重要性,在建行这个大集体里无时不刻感受到团队精神,敬业精神、

推荐阅读:

  快递公司培训介绍模板范文精选7篇

  领导团队风采展示文案范文7篇

  集体旅游美篇范文大全优选58篇

  校园采摘活动策划方案范文24篇

  季度工作实绩简述范文通用15篇

  气温骤降工作方案范文推荐86篇

热门标签: 工作 年度
建行安全工作年度总结范文共38篇.docx

将本文的Word文档下载到电脑

推荐度:

下载

为您推荐

民主党派人士考察材料范文

篇一:《民主干部考察材料》王xx同志考察材料王xx同志有较高的政治素质和政策理论水平。能认真学习马列主义、毛泽东思想,努力在全面系统地掌握邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观科学体系和基本观念上下工夫,在坚持解放思想,实事求是的科学态度上下工夫,能

实用范文 2023-07-05

征求无意见反馈范文

以下是i乐德范文网小编整理的征求无意见反馈范文,希望大家在工作生活中有所帮助。

实用范文 2023-07-05

存在问题和改进措施

篇一:《存 在 问 题 及 整 改 措 施》存 在 问 题 及 整 改 措 施一、结合自己的实际工作,存在以下问题1、欠缺对学习认识的高度。由于平时较多的工作加以延误,产生了“学不学不是很重要,做到工作才重要”的以干代学的思想,没有把学习摆到重要的位置,缺

实用范文 2023-07-05

沟通函的范文

篇一:《商务沟通函模板》XXXX市XXXXXXXX商贸有限公司文件致:XXX食品股份有限公司 由:XXXX市XXXXX商贸有限公司 收件人:XXX食品股份有限公司 发件人:XXX页数:2页 传真

实用范文 2023-07-05

党支部书记个人自评

自我评价(self-evaluation)自我意识的一种形式。是主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。本站今天为大家精心准备了党支部书记个人自评,希望对大家有所帮助!  党支部书记个人自评  本人自20xx年连任本村支部书记以来,负责制定党支部

实用范文 2023-07-05

项目进度报道范文

第一篇、项目 进展报告范文项目进度报道范文项目进展情况汇报范文提交人:日期:3/19/20_汇报内容:致:**院系办: 无线引信项目组组长;成员:本实施小组自开始着手项目日起,每位成员都严格要求,目前 已完成:正在进行:后期工作:存在的问题:项目进度

实用范文 2023-07-05