2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-03-25 08:39:48 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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给家人的道歉信范文篇一
亲爱的父母：
向你们写这份道歉信。由于我叛逆离家出走，害得你们担心，害的你们到处寻找我。我离家出走之后没有给你们。
我离家出走的原因其实因为这次学习没有学好，期中考试考了班级倒数第二，我害怕你们会责罚我。离家出走之后我就去了朋友家里。
我跑了远离家乡的地方，给你们二老带来了严重的创伤，我谨表示深深的自责。我发誓今后一段不再离家出走了，我今后要努力学习好科学文化知识，特别要紧抓我的数学成绩。
将来长大我要努力工作，争取赚很多很多钱来孝敬你们。
在这里，我要好好向你们赔不是。尤其是老妈，担心地都快哭了。我犯这样的错误，实在是不应该的，我不能再这样任性了，我再次向你保证，以后再也不这样了。
给家人的道歉信范文篇二
亲爱的老爸老妈：
你们好!这也许不是我第一次给你们写信了。但是，道歉信我想还是第一次写吧。其实现在的我有很多话想好你们说，然而，这些话又是我不好意思当面讲或者是在电话里讲的，所以，我想想还是再次以这种方式来说说我的心里话。
其实，也没有什么特别的事情，无非就是谢谢你们给予我的一切，我觉得我的生活里有你们真的让我很开心，很快乐，很幸福。好了，说了这么多，要说到今天的重点了，其实我想和你们说一句对不起!!我想你们也知道为什么，就是因为昨天打电话的事情。昨天打完电话之后，我觉得很后悔，后悔自己的态度。我的心情也肯定影响到了你们的心情。所以，希望你们原谅我。再次说一声对不起。
在我眼里，你们是世界上最好的父母。你们为我所做的一切都是那么的无可挑剔，那么完美无瑕。你们可以说是top父母之一。然而，这么好的父母却因为他们的孩子的一时心情不好，让他们也因此而心情不好。我觉得特别的惭愧和羞愧。
昨天晚上做了一个梦，梦到老爸来这边看我。刚好我也可以回国。但是我们的机票不是同一天，我比老爸先回国。然后我们一起到了机场，在我登机的时候，一个海关的人把老爸叫走，说什么签证有问题，就走了并且不让我陪。后来我就把机票改签先看看到底怎么回事。我在外面等了很久，一直没有音讯。我就给他打电话。他说其实他早就完事了，也没有什么事情，只是一些例行检查。我问他为什么不在早点告诉我，他说因为我让他心情不好，生我气了所以不告诉我。
你们陪伴我左右已经20个年头了!你们给了我很多的快乐和幸福的时光。我长大了，你们却老了。尽管这样，你们在我心里永远年轻。很庆幸能有你们这么的父母，千言万语也道不尽我的感激和感谢。
最后，再次让你们说一声对不起!我知道你们不会生我气，后或者是其他的什么。但是我一定要说出这三个字。还有四个字要和你们说，：我爱你们!!!
给家人的道歉信范文篇三
爸爸妈妈：
姜辉之所以要给东航家属提这些建议，
就是希望东航家属“别走我们当初的弯路”：
●不要拒绝心理援助
●不要把自己封闭起来
●不要放弃生活的重建
他希望东航家属早点走出来。
前几天，
我刚看过一段历史，
就是在抗美援朝战场上，
毛岸英牺牲后，
其妻刘思齐也是一样，
经常以泪洗面，
始终都不愿意走出来，
始终不愿意重建生活，
觉得重建生活是一种背叛。
她就这样一直生活了十年，
后来xxx都看不下去了，
就对刘思齐说：
“岸英如果泉下有知，
一定不希望你变成现在这个样子，
一定也希望你幸福快乐地活着。”
在xxx不断开导下，
刘思齐才终于想通了，
后来跟杨茂之结了婚，
开始了新的幸福生活。
姜辉就是想告诉东航家属们：
不要把自己封闭起来，
不要拒绝生活的重建，
重新拥抱新的生活，
并不是对亲人的背叛，
亲爱的老师:
对不起，但是教我们让你经历了很多困难。我知道我早就应该写这封信了，但直到今天才实现。我希望你能接受这个迟来的道歉。从懂事开始，我们就知道要尊重老师，尊重每一个爱我们的人，尊重我们爱的人，但这只会让你不开心。有时候我们在课堂上或者其他一些问题上不主动说话，不是不知道自己错了，而是自己有罪，根本回答不出来，或者知道该怎么做却拧不出力气。
当然，有时候我的意思是，有时候我想积极配合老师，我知道我能做些什么来配合老师，但就是不能付诸行动。可能是因为青春期，大家都有这种感觉，但是看到老师我们很难过。说实话，我们也很难过，不想事情发展成这样。这就是为什么我们今天写信道歉。老师，我们错了，但是我们真的爱你！
老师，这不是我们的借口。回顾过去，我们上小学的时候，刚开始踏入学校。在课堂上回答问题似乎很容易。现在我不知道发生了什么。老师，我们知道你对我们的希望是因为你爱我们。那种爱不是言语可以轻易表达的。很深很执着，让你生我们的气。这一切都是为了我们好。老师怎么能不爱学生呢？但是让你生气和失望的是你深爱的学生。想到这，心里总有一种沙沙的感觉。是内疚，内疚，也就是说。
我深深地认为，这一切都是我们的错，甚至我们根本不会珍惜这种爱。这种心理源于我们的老问题，永远无法超越自己，敞开心扉。所以，我们下定决心要赔罪。老师依次给了我们机会。这个机会是从你不再生气开始的。让我们用行动向你证明，我们需要你的爱，我们深深地爱着你！
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的孙xx：
你好!首先献上我崇高的敬意和真挚的祝福及深刻的歉意。不管你是否还要看下去，但是我恳求你看下去。我没有任何条件跟你谈，因为我已不配。你原谅我也罢，不原谅我只能次次的恳求。总之一切都听从你的选择，我尊重你的选择。 下面是我为自己所犯下的罪行做出深刻检讨与道歉的内容。希望你可以看下去。(文采不好，写的不好，望批评指正)
对不起!Sorry!可能你觉得这一词语犹如一阵风吹过已没感觉是无用的，但是这是我最真诚的道歉，是我最崇高的敬意;我要谢谢你以前对我的照顾，我万分感谢。由于一时误入歧途、头脑发热转发了令人发指的说说，深深刺痛了你的心，让你悲伤、让你流泪，这泪本该不留下，是我造成了悲伤的线条，一切的一切都是我产生的。我想说：对不起。
我想念与你一起玩，一起闹的情景。我害怕失去这些东西。我后悔我没珍惜这些东西!我真心希望我们可以和好!请你原谅我。就算你不原谅我，我也会在以后的人生中深深记住你的言行!望原谅!我不想失去我最亲爱的的人——你 时间过得好快，一眨眼一年半过去了，我们以前有说有笑，我不想让他们消失。对不起孙xx，我错了。我真的真的错了。我不知道该怎么表达我的歉意及道歉。 此文章是我深深地歉意及道歉。本文每个字都是我亲自打的。
请你原谅我，让我们跟以往一样。原不原谅我由你定，我尊重你的决定，我是希望和好的。就打到这吧!这是我深深地歉意，发至我内心深处的。
祝你: 身体健康 万事如意 开开心心 一帆风顺 学业有成
至我最亲爱的人
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的xxx：
您好！
近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意！
xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们xxx团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了xxx建筑永远是缺憾的艺术xxx这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
xxx
20xx年xx月xx日
在座各位：
首先要对未邀请到位的人表示致歉，曾几何时，多少朋友说到，如果我结婚了，一定要通知他们，曾几何时，又有这样的朋友问我，啥时候举办泉州的婚礼，他要帮我策划安排这场婚礼，也曾几何，有多少朋友对我说，我结婚了，她要做我的伴娘，看我老公缺不缺伴郎，她也可提供。
可却真正到了这天，我却连通知他们都没通知，在这里，我表示歉意。
原因是：
1、时间太紧了，虽然这不能成为理由。
2、物价飞涨，去年老妈住院花了家里所有的钱，而现在已经没有更多的钱用来这样的挥霍。酒店的餐费一桌就要一千七，还不包括烟酒，我们只能把要请的人精简再精简。之前我妈问我，你的朋友要安排几桌，我说，估计十桌都坐不下，最后名单列下来，单之前结婚请过我的人，就已经近四十人。
3、一碗水永远端不平，不管是关系多好，有多够哥们，我都不敢开口要邀请，因邀请了他，另一个他知道了，是否要责怪我未邀请他?最后的取舍只能是，统统不请。只邀请以前结婚请过我的人。
4、不想劳民伤财，几百块钱的贺礼，估计只刚够付酒店的餐费，有的甚至还不够，可在一个普通家庭里，可能却够半个月的伙食，所以不想两败俱伤，你送完贺礼，估计你下半个月都要过很拮据的生活，而我付酒店的费用也付得心疼，等你结婚了，我们还得再来一次，我送贺礼，然后我可能也要过半个月拮据的生活，而你付酒店的费用也付得心疼，这是何必呢，受伤的是我们，赚大的是酒店。
请以上这部分朋友能表示理解，我这么直白的表述和致歉。
xxx
20xx年xx月xx日
敬爱的老师：
非常的抱歉，冤枉了您，现在我非常深刻的认识到了自己的错误，我没有了解到事情的本质，还一味的自以为，您受了那么大的委屈，我还这么不懂事的冤枉您，真的十分的抱歉，我只是为了一句不中听的话，一时糊涂，犯下了这么大的错误，我没有别的意思，只是一时的脑热，惹出这么大的'事，更没有想到自己会触犯的法律。
我知道有人在您那打我报告，我也知道这个人是谁，庞老师，您是个好老师，只是太多的事您不愿意说出来，以您的话来说：您是个男人，不能什么事情都挂在嘴边上。误会也许就是这样累计成的，庞老师，非常对不起您，也非常的感谢您，我知道现在说什么都没用，因为已给您造成了无法挽回的伤害，还有，她已对我不这么重要了，我为她做出的后悔的事太多了，她在所有人眼里都是好人，而我，在我造成伤害的人的眼里已经不在是个简单的人了，其实我还是我，我的所作所为都是在维护我身边的一切我拿他们当朋友的人。有时候应该想想自己，想想后果，这也就是我头脑简单，没主心骨的表现，其实激起我无名的火的是一个人的一句话;她说xxx庞磊这是干吗啊，挺好的家庭让他弄成这样了xxx她现在却是好人，不是我在推卸责任，只是想和您说清楚，王茜也没有跟我们说实话，让我对您一直有个很大很大的误会。
邮件您看不到，现在我也只能通过班级，期许您能看得到，庞老师，真的非常对不起，今天看到了您，真的很想叫您一声庞老师，庞老师，真的非常对不起，除了对不起我不知道还怎么向您表示歉意，除了谢谢您，我也不知道在怎么向您表达感激。
xxx
20xx年xx月xx日
姜辉说这些建议，
还有另外一层意思，
这一层意思，
其实说给家属之外的人听的，
说给我们听的。
就是希望我们作为旁观者，
不要对东航家属进行道德绑架。
在中国的文化传统里，
我们特别喜欢追求一种情绪的融合，
就是“同悲同喜”。
何为追求同悲同喜？
比如父母不开心，
看见孩子开心，
我们就会觉得孩子没良心，
然后就把孩子搞得不开心。
比如妻子不开心，
看见老公开心就会指责，
搞到都不开心才会罢休。
这种现象在生活中比比皆是，
昨天我还在微博首页看到有人抱怨：
“我侄子出生，
我回去喝满月酒，
侄子不舒服，嫂子哭，
我妈又是拜神又是祈祷。
我看着心疼，
给我妈开了个小玩笑。
我妈直接黑脸说：
你看看全家，
都为侄子的事难过，
瞅瞅你，一点良心都没有。”
去年秋天，我退休了，就寻思着和老伴一起去美国看看儿女。
儿子和女儿大学毕业后都在美国留学，后来就在那里找到工作定居了。我们先到了位于华盛顿的女儿家，听说我们老两口来了，儿子也准备从他的临时工作地点田纳西州直飞华盛顿团聚。
到了电话里约好时间，我们左等右等却不见儿子来。儿子从小都很守时，我觉得很蹊跷，就打电话询问，果然他遇上麻烦事了。儿子在电话中说，他坐出租车到了机场时被告知，因为飞机机器故障，原定12时40分的航班被取消了，这班飞机的旅客改乘下午4点30分的另一航班。时间相差几个小时，很多人都挺着急的，这得耽误多少事情啊!
机场候机厅一时吵吵嚷嚷，许多人情绪激动，准备找航空公司讨说法。大家推选了几个代表，还没有准备去交涉呢，候机厅里就用广播通知说：为了赔偿旅客的损失，航空公司给每位旅客发了10美元的餐券，让在机场食堂用餐;又给每人6分钟的电话卡，让与家人或亲友联系沟通;还给每人发了100美元的机票优惠券。
这些措施一公布，原先骚动的人群顿时安静下来。大家都觉得航空公司还是比较人性化的，因为是机器就得出故障，只不过大家运气不好，刚刚碰上了而已。至于约好的事情，可以电话通知改期，反正也就几个小时吧。
当迟到的儿子向我们叙述事情原委时，大家都认为这家航空公司为顾客想得真是够周到的了。然而谁也没有料到，就在我们从华盛顿回到中国不久，儿子在电邮中告诉我们，他又收到了这家航空公司给他的一封道歉赔偿信，信上说：“亲爱的先生，对于你乘坐NWXXXX航班所遭受的延误，我们再次表示十分的歉意。我们深知顾客期望我们提供可靠的服务，却又不得不深感遗憾地因为发生了不可预知的机障事故，使我们别无选择地只好中断航班，对飞机进行维修，并因此而给你带来了不便。我们很重视你作为我们的顾客，不希望因此而失掉你将来乘坐我们的班机的机会，我们将5000个我公司的航空点(积分)放入你的账户中，借此表达对你失去的时间的关注及对你的耐心和理解的谢意。我们任何时候都把优质服务作为我们的宗旨。我们希望你能给我们一次机会来树立你对我们的信心。”
面对这封情真意切的道歉信和送上门来的第四宗赔偿，我不禁有些愕然了。在美国耳闻目睹顾客受损、商家赔偿的事情很多，但像这家公司这样，因为一次延班，已经作了顾客自己都比较满意的赔偿与善后之后，又一次如此慎重地把新的道歉和赔偿送到家里的，还是少见的。然而，也正是这种看似赔本(数次赔偿加起来，大约等于那个航班的机票钱)、实则明智的举动，展示了人们在经济交往中本应有的公义，也大大拉近了商家与消费者的距离，这种做法真值得大大提倡。
列车晚点，飞机延误航班，在国内简直就是常态，似乎我还没有见过类似的善后举动。顾客就是上帝，这句话不应只贴在墙上，挂在嘴上，应该落实在行动上。消费发生前是上帝，后续服务上也是上帝，如此一来，就连坏事也会化危为机，何愁你不会财源滚滚呢?
中国人太喜欢进行“同悲同喜”的道德绑架了。
比如主持人李咏去世后，
她女儿法图麦，
那段时间悲痛不已，
想着想着就是一脸眼泪。
结果好不容易缓和了一下情绪，
在微博上发了几张自拍照，
“父亲尸骨未寒，枉为人女。”
“父亲刚死两个月，居然还有雅兴玩自拍。”
“真是太冷血太没孝心了。”
姜辉为什么要提这些建议？
就是希望作为旁观者的我们，
不要随意对罹难者家属进行道德绑架。
逝者如斯夫，
生活还得继续，
活着的人，
总不能一直都活在悲悲戚戚中吧。
更何况，
在天堂的亲人，
一定也希望他们过得幸福快乐。
所以，
对于想走出悲痛的人，
对于想重建生活的人，
我们不应该道德绑架他们，
我们也没有权利绑架他们。
尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社：
首先，我仅代表航林酒店就xx月xx日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
xx月xx日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对此，十分抱歉!
当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺20xx年xx月xx日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
xxx
20xx年xx月xx日
亲爱的：
您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以
及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛nan。萌萌家其实也是xxx萌男家xxx，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。
xxx
20xx年xx月xx日
xxx：
今晚，当你冷冷的说我几句的时候，我就明白了，你生气了，你个性在意我为你写的那篇文章。
你认为我几乎刺伤了你。我顿时无语，清醒过来后，郑重的跟你说一声对不起！
我并不是要把你的故事广播天下，也不是故意要挖苦你，那篇文章是我在听你的故事后，按我的想像加上去的。文章主体是你，但也加了一些修饰。我以为几年过去了，你会把初恋看淡了，把他全忘了，但是我错了。能够说，一向到此刻，你还活在他的回忆里！
我曾认，初恋是完美的，每个人都一样。我自我也经历过，当初年少的我也爱得轰轰烈烈，可到头来呢，嫁的人却不是他。初恋就像是真正感情的铺垫，极少数人能将初恋进行到底。对于每一个未婚的少女来说，初恋又是刻骨铭心的，在没有重遇到另一段新的感情之后，初恋还是女孩最宝贵的回忆，我想你也不例外吧。虽然你是一个很坚强的人，但是你仍会说“外表并非真正的我”。是啊，你也是一个外刚内柔，心里渴望爱，渴望幸福的小女人吧。你很执着。
不要太介意感情带给你的伤害，那是小伤，真的，真正的幸福在后边。像我一样，苦苦等了这么多年后，我还是幸福的，我遇到我此刻的老公。我结婚了！把你的心放开，你会发现，天空不止一片云，还有好多好多，有的更大，能为你挡风遮雨。
不管怎样说，我侵犯了你的保密权，我要跟你道歉，也期望你不要介意我的做法。我是真的期望你过得好，期望你不要太介意以前的事。感情淡了就淡了，过去了就让他过去吧。也许等你遇到另一个他的时候，并且和他走进结婚殿堂的时候，重新回头看看我写的文章，你会有不一样的感想！
xxx
20xx年xx月xx日
最后，我还想说一点，
就是我们不要这么肤浅地理解爱。
前几天，读到Longwood01的一句话：
“我妻子去世7年了，
这些年我觉得自己，
已经不会再为她悲伤。
直到今晚，
我做了一道味道超棒的葡萄酒大虾面。
饭吃了一半，
我就忍不住情绪崩溃，泪流满面。
因为这一刻，
我真的好想和她分享眼前的饭。
她在的话，一定也会喜欢的啊。”
物理大师费曼也一样，
妻子艾莲去世的时候，
费曼一滴眼泪都没掉，
他跟往常一样作息规律，
跟朋友吃饭聚餐，
跟同事讨论xxx，
似乎妻子的离开，
并没有给他带来什么影响。
直到几周后的一天，
那天费曼路过繁华的街道，
在一家商店的橱窗里，
发现了一件漂亮的连衣裙，
他想“艾莲一定会很喜欢吧”，
悲伤顿时决堤，
像海啸一样将他淹没，
他靠在墙角，嚎啕大哭。
爸爸：
他，是一位仁慈，脸上常带微笑的中年男子！他，便是我的爸爸！很疼我，四兄妹中，我是爸爸最疼爱的一个！爸爸平时不会骂我，也不会叫我干粗活。有空时，他还会和我说说笑，聊一些开心的事情！期中试的成绩出来了，我考得一塌糊涂，心里难过极了。星期五晚，我背着书包心事重重地走在回家的路上。本来要走四五十分钟才能到家的路，今天却显得那么近！不知不觉，我已经回到了家门口，准备用手推开门，但又犹豫了，这被刚从田里干活回来的爸爸看见了，爸爸说：哟，是妞啊！回来啦！快进屋里休息！我待会再进去和你聊天！我嗯了一声，便进屋了！我坐在沙发上，忐忑不安地想着怎样逃过这一关？等下爸爸一定会问我成绩的正在我深思时，爸爸突然进来了，把我吓了一跳！
他见我忐忑不安的样子，好像领悟到了什么，但最终也没问什么！爸爸和我聊了一会儿别的事后，突然问我：妞，期中试成绩出来了吗？考得怎样呢？我迟疑了一下，吞吞吐吐地说：出出来了，我我考得不不理想！爸听了，脸上煞时晴转多云，骂道：不理想？怎么会考差了？你在学校是干什么的！你有认真学习了吗？拿试卷出来，让我看看！我慌慌张张地拿出试卷，爸爸看完后，没说什么！只是在试卷的开头写着：平时欠努力，考试会失败。少壮不努力，老大徒伤悲！我懊悔极了，懊悔自己平时没有认真学习，才会造成今天这样的成绩！那天晚上，爸爸没有吃晚饭！我知道是我的成绩伤害了爸爸的心！我当时很想向爸爸道歉，有一句话我一直都很想对他说，但至今也未说出口！爸爸，我有一句话想对你说：对不起，是女儿错了，请你原谅女儿！
xxx
20xx年xx月xx日
XXX公司：
贵公司客户提供的关于在XXX产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：
第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;
第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的'蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分
析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
我司总经理及公司近XX位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意，以请求您们的谅解。
谢谢!
XXX公司
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