2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-03-30 12:15:16 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务，业务工作总结范文。以下是本人在____年度个人工作总结报告：
一、工作回顾
(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作
我是____年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;
2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务，全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可，工作总结范文《业务工作总结范文》。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己
在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
人口与计划生育业务工作指标汇报
各位领导：
＊＊年，我县的计划生育工作在县委、县人民政府的正确领导与上级业务部门的精心指导下，以 “三个代表”重要思想为指导，按照自治州党办、政办的要求，紧紧围绕巩固“三为主”先进县工作成果这一中心，实事求是，开拓进取地加快我县计划生育综合改革试点工作，积极开展计划生育优质服务乡（镇）和计划生育村民自治合格村、先进创建工作，并注重加强职业道德建设，提高整体工作水平。一年来，通过全县计划生育干部和其它相关部门共同的努力，全面顺利完成了各项工作任务。现将我县＊＊年度人口与计划生育业务工作指标情况汇报如下：
一、人口计划落实情况
自＊＊年10月1日至＊＊年6月30日，全县共出生婴儿＊＊人 ，其中汉族＊＊人，少数民族＊＊人，计划外出生＊人；上半年出生率为＊＊‰，与去年同期相比下降＊＊个千分点；计划生育率为＊＊%，较去年同期上升了＊＊个百分点；其中，少数民族计划生育率为 ＊＊%，汉族计划生育率为＊＊%；全县已婚育龄妇女人数为＊＊人，采取各种节育措施人数为＊＊人，综合节育率达＊＊%，较去年同期上升＊＊个百分点；长效节育率为＊＊%，较去年同期上升＊＊个百分点。
二、计划生育业务工作完成情况
1、宣传教育与培训工作
为提高计生干部队伍的业务素质，我们发放了学习材料、在每月例会时对全体干部进行专业知识的培训。培训中我们采用了传、帮、带的形式，并进行统一测试。并在例会上多次组织学习了《计生法》、《条例》、《决定》等，为今后进一步提高工作水平打下了一定的基础。为提高全县计生干部的整体业务水平，我县计生系统制定了年内两次测试“不合格”者，清除出计划生育队伍交县人事局处理的制度及待岗、轮岗制度，今年有9名同志待岗3个月， 名同志进行了轮岗。＊＊年10月13日，在县党校举办的党政干部培训班上，我们对参加培训的＊＊人进行了《条例》及《决定》的培训，并进行了考试。＊＊年＊月＊日，我县举办了一期由38名各乡助理员参加的药具培训班，为助理员更好地服务群众打下了一定的基础。＊＊年1月18日，我办组织计生系统全体工作人员在县人口学校对《计生法》进行了认真的学习，并要求各乡（镇）场计生办加大对《计生法》的宣传力度。1月24日，在县党校举办的＊＊县村级及七站八所干部“三个代表”、“七•一”讲话培训班上，我们对参学的全体干部进行了《计生法》及人口理论专题讲座。3月1日至3月2日，我县举办了由95人参加的为期2天的计划生育综合改革培训班。6月10日至6月24日，我县对县、乡、村三级共37名新上岗人员及待岗人员进行了人口计划与统计、宣传教育、政策法规、药具管理、知情选择、流动人口管理及协会、三结合、村民自治、党风廉政建设等知识的综合培训，为全面促进我县的`人口与计划生育工作打下了坚实的基础。8月26日至8月30日，我县对全计生系统工作人员举办了一期计划生育业务知识培训班。9月2日，我们又对乡级计生助理员进行了为期一天的知情选择培训。此外，我们还对全县计划生育技术服务人员进行了以《条例》为重点的强化培训。对技术人员的技术提高，我们采取了在县指导站轮流培训与下乡指导、定期测试相结合的办法，不断提高了乡级服务站工作人员的技术服务水平和服务质量。
2、技术服务工作
3、协会、“三结合”工作
今年我们在加强行政管理的同时，加大了群众工作的力度，更好地发挥了计划生育协会的作用。年初，我们完成了基层协会组织整顿工作，通过整顿，我县协会会员增加至7267人。占总人口的13%。现有乡级协会15个，村级协会94个，会员小组340个，活动阵地488个，联系户5612户，积极分子3280人；今年共辞退协会干部50人，辞退会员529人，新增会员1123人，会员队伍的加强，使协会焕发了新的生机，工作得以很好的开展。
基层计生协在党支部的领导下，协助村委会，组织动员群众实行自我教育、自我管理、自我服务，带动群众依法参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。通过参与村民自治的一系列活动，达到协会会员和全体村民参与面广，实行计划生育的自觉性高，群众对计划生育工作的满意程度高的目标。
今年，县计生协开展的“树立计生科技致富、勤劳致富奔小康示范户”活动取得了明显的社会效益和经济效益。全县现有63户“三结合”示范户，各乡（镇）场共为计生“三结合”示范户投入贴息贷款62万元。
4、村民自治工作
＊＊年11月26日，我县在＊＊乡召开了由县五套班子领导、各乡（镇）场负责人、计生办主任、各村领导及民政、司法、宗教部门领导共86人参加的村民自治工作现场会，从而使我县的村民自治工作进入全面实施阶段。为更好地完成好这项工作，我们还于＊＊年11月28日至12月10日到兄弟县市虚心学习了先进的工作方法和工作经验，并总结运用到了我县的实际工作中。今年我们加大了村民自治的宣传力度，通过多种形式的宣传，使广大干部、群众充分认识到了村民自治的重要性，极大地调动了广大干部、群众的积极性、创造性，提高了广大育龄群众的计划生育主人翁意识，全县现有＊＊个行政村，其中有＊＊个村开展了村民自治工作，开展村民自治村的所有已婚育龄夫妇都签订了《计划生育村民自治民约》，村委会认真落实了实行计划生育家庭的奖励优惠政策。
7月2日至7月12日，县委、县人民政府组织有关人员对全县计划生育村民自治工作进行了检查验收。通过检查我们发现，各村领导对计划生育业务工作重要性的认识较往年有所提高。村级各项制度健全，档案管理规范，各项技术服务到位，村干部也没有违法违纪的现象，干群关系较好，群众对计划生育工作的满意率达98%，与往年相比有明显改善。达到计划生育村民自治合格村标准的村有42个，占开展村民自治工作行政村的，先进村5个，占合格村的12%。初步建立了县指导、乡管理、村负责、户落实、民自治的基层管理机制。
5、流动人口管理工作
今年我县进一步加大了流动人口综合管理的力度，流动人口计划生育综合治理得到了进一步加强。公安、卫生、工商、城建、劳动等部门积极配合计生部门开展查验证工作。公安、派出所在清查流动人口时，查验《婚育证明》率达92%以上，对没有持有《婚育证明》的及时发放了联系函崔办，严格执行了“一证否办制”。工商部门在为流动人口办理营业执照时，也坚持了“一证否办制”，验证率达到了100%。城建部门与施工单位签订了《计划生育管理责任书》，签订率达100%。流动人口计划生育管理办公室在加强管理的同时，努力为流动人口提供各种计划生育服务，普及计划生育法律，传播避孕节育、优生优育和生殖健康等科学知识，受到了广大外来人员的欢迎。对于转变流动人口生育观念，提高出生人口素质和育龄群众生殖健康水平起到了促进作用。
县卫生局加强了对外来流动人口生育与孕产期保健的管理力度。对在县、乡所有医院分娩的外来流动人员妇女进行了登记、查验了准生手续，对无《生育证》的及时通报了县计生办，通报率达100%。计生办还与公安局协作，多次对外来人口进行清理清查，进一步摸清全县流动人口的现状和存在的问题，对加强流动人口出生分析、计划生育管理和服务、孕产期保健等工作起到了重要的促进作用。另外，在开展计划生育双向管理、加强私房出租户和集贸市场外来人员计划生育管理等方面我们也做了大量的工作。县计生办于3月份举办的综合知识培训班上，对流动人口台帐、清理清查、验证发证等工作进行了细致的讲解。
6、党风廉政建设工作
我办自接到＊党办[＊＊]80号关于认真学习贯彻《xxx中央关于加强和改进党的作风建设的决定》的通知后，于＊＊年10月27日和11月9日先后两次对《决定》进行了集中学习；＊＊年1月12日，县计生办、站全体工作人员向支部上交了一份心得体会；1月20日，办、站全体党员与党支部签订了《＊＊县计生办党支部党风廉政建设责任书》；2月8日，组织学习了与州计生州签订的《党风廉政建设责任书》，并进行了贯彻落实；2月21日，集中学习了＊＊《贯彻意见》及＊＊纪检办第三次会议公报，并给每位工作人员下发了一份学习《决定》的问答题；3月2日，与各乡计生办主任签订了《＊＊县计生系统党风廉政建设责任书》；4月4日，对《决定》进行了讨论，交流了心得体会；4月5日，对《决定》内容进行了考试。在每周五的政治学习时间，我们对党风廉政建设工作进行了经常性的学习教育。在半年及全年计划生育工作考核时，我们对各乡（镇）场计生办党风廉政建设工作都进行了认真的考核。做到了工作同步抓，考核一起过。此外，我们还先后办了6期贯彻落实《决定》精神的宣传板报。
7、精神文明创建工作
在精神文明创建工作方面，我办加强了思想政治建设，并进行了经常性的学习及考试。年初我们改选了工会、妇委会会员，工会、妇委会等群众组织充分发挥了作用。在春节、古尔邦节期间组织慰问了老干部，送去了269元的慰问品，2月14日参加了县委宣传部举办的舞龙活动，3月8日参加了县妇联举办的知识竞赛，3月18日为牧区农民捐赠了价值1720元的衣物。4月11日至15日为托乎拉克乡农民义务种植枣树1200余株。5月7日，在县人口学校召开了全县计生系统公民道德建设及民族团结月活动动员大会6月7日，成立了县计生办“扶贫帮困基金会”，所有工资表在册人员每人每月捐出10元，用于扶贫帮困。6月9日，为＊＊乡牧民定居点牧民＊＊购买了价值600元的小鸡、饲料等。8月20日，为＊＊捐衣物49件。9月11日至13日，参加县上组织的“防病改水工程”的义务劳动，共挖自来水管道400米。在公民道德建设月中，我们认真开展了《公民道德建设实施纲要》的学习教育，并办了2期黑板报，悬挂了2条横幅。在爱国卫生月中，我们进行了爱国卫生教育，并办了1期有关爱国卫生、健康教育知识的黑板报。此外，我们还大力开展了争做文明市民、巾帼建功等活动，鼓舞了全体工作人员的士气，推动了我办精神文明创建工作的进程。
8、优质服务县创建工作
在得知今年＊＊要在全＊开展创建计划生育优质服务县(市)的活动时，我县计生办就树立了创建计划生育优质服务县的信心，县委、县人民政府主要领导对此也表示赞同，并于5月27日召开了一次专题会议，确立了创建目标，并就相关工作进行了安排和部署。6月14日，副县长＊＊和全县计生系统全体工作人员一起参加了国家计生委召开的开展创建计划生育优质服务先进县活动的电视电话会议，并做了重要讲话，提出了明确的要求。随后，县计生办成立了计划生育优质服务县创建活动领导小组，并按要求制定了《＊＊县计划生育优质服务安排意见》和《＊＊县计划生育优质服务实施方案》，强化了创建工作的指导，把群众满意率作为主要指标，把提高服务质量作为工作的重点，不断拓宽宣传教育范围和服务项目，积极协调计划生育家庭优待政策的落实，使全县群众对计划生育综合服务的满意率达98%以上。通过各乡（镇）场自查和县计生办复查，达到优质服务乡（镇）标准的乡有10个，占全县乡（镇）总数的83%。我县各项指标均达到优质服务县的标准。
在今年优质服务的宣传中，我们重点强调了面对面宣传，除计生工作人员下乡入户进行面对面宣传外，各乡（镇）场也利用干部住村的时机，先对住村干部进行集中培训，然后采用包户的办法，让各住村干部对广大农牧民进行面对面的宣传。今年面对面宣传达30000余人。
9、计划生育合格村创建工作
在合格村的创建工作中，我县坚持实事求是的工作作风，在考核验收过程中做到不开口子，严格按照合格村标准打分，在各方面不开口子、降低标准；在合格村质量上严格要求，以实查为主，并结合档案资料打分，对不符合条件的坚决予以摘牌，不凑数字。＊＊年有43个村被县政府命名为“计划生育合格村”，虽比上年减少5个，但在制度建设、政策落实、干群关系等多方面均比上年有所提高。
我县计生系统“内抓作风、外树形象”，为确保基层各项工作的落实，我办采取了每月指导，每季检查，半年、全年考核和平时派专人指导的办法，及时发现并解决了基层工作中存在的问题，提高了基层计划生育工作的整体水平，树立了“人往基层跑、心往基层想、钱往基层花”的良好形象，促进了干群关系。今年我办把人口与计划生育目标管理同党风廉政建设、公民道德建设“三个代表”学习教育活动有机地结合起来，认真实践了“三个代表”重要思想。使计生干部队伍思想作风、组织作风和生活作风有了明显的转变，增强了服务意识，提高了工作效率。
各位领导：我县为巩固深化“三为主”工作及开展创建优质服务县活动，县委、县人民政府在人力、财力上给予了全力的支持，在大家的共同努力下，我县的计划生育各项工作取得了较好的成绩，但离上级部门的要求还有一定的差距，对存在的问题和不足，我们将认真总结，不断完善，不断提高我县的计划生育行政管理水平和服务质量。在下步的工作中，我们坚持以“三个代表”的重要思想统领新时期的人口与计划生育工作，以“三个代表”的要求推动人口与计划生育工作的进一步发展，深入贯彻落实xxx中央、xxx《决定》和“十五”计划纲要提出的各项任务，为使我县顺利通过＊＊优质服务县的验收而努力奋斗。
市场部 月 日工作汇报表
工作分类
工作摘要
（要有时间计划，有时间要求的任务需要注明完成时间）
完成情况
（遇到的困难，未按计划完成的原因）
领导安排的工作
网上产品上传工作
本职工作
熟悉本职工作
自己手上代理工作
小组工作（包括小组代理）
行内代理招商工作
所负责的市场品牌存在的问题与困难
编外工作（即本职工作外，如：采购、前期等）
(一)当天工作计划当天完成；
(二)时间：每天在最后下班离开办公室前发此汇报与计划；
(三)是本部门范围工作要有具体汇报；
(四)处罚：第一天不发扣1分，第二天不发扣2分，以此类推（每周清零重算）；并且在第二天收到通知后的2小时内补发，否则扣分同时通报批评，第二次起扣分翻倍；
市场部 月 日工作计划表
工作分类
工作摘要
（要有时间计划，有时间要求的任务需要注明完成时间）
完成情况
（遇到的困难，未按计划完成的原因）
领导安排的工作
本职工作
自己手上代理工作
小组工作（包括小组代理）
行内代理招商工作
编外工作（即本职工作外，如：采购、前期等）
(五)当天工作计划当天完成；
(六)时间：每天在最后下班离开办公室前发此汇报与计划；
(七)是本部门范围工作要有具体汇报；
(八)处罚：第一天不发扣1分，第二天不发扣2分，以此类推（每周清零重算）；并且在第二天收到通知后的2小时内补发，否则扣分同时通报批评，第二次起扣分翻倍；
我于__年__月__日开端到公司上班，历来公司的榜首天开端，我就把自己融入到公司的团队中。时刻飞逝，现在我在公司不知不觉现已快三个月了。在公司的这段时刻里，在领导和搭档们的尽心关怀和辅导下，经过自身的尽力，我的各方面均取得了必定的前进。现将我的作业状况作如下报告：
来公司曾经，脱离大学后的我对自己只要理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的了解，因而对未来的作业水平缓状况充溢了摩拳擦掌和焦虑的两层心态。是浙江中盈出资有限公司，为我迈向职场的榜首步供给了勇气和渠道。
来到公司后，我知道在试用期中怎样去了解、了解并了解自己所从事的职业，是我确燃眉之急。
我在公司的作业暂时是帮忙x司理和x司理处理事务事务。作业小到复印传真，来往银行，制造单证，大到融入事务，和事务单位进行沟通。
在作业进程中，我尽力从处理量力而行的小事和翻阅以往事务留档、沟通事务单位中去了解事务、了解事务、了解事务，并尽力掌握事务流程和细节。我很快乐我能够在较短的时刻内习气了公司的作业环境，也根本了解了事务的整个作业流程，最重要的是触摸和学习了不少的相关事务常识，很好地完结了领导交予的使命，做好了自己的本职作业，使我的作业才干和待人接物方面都取得了不小的前进。
因而我要特别感谢领导对我的入职指引和搀扶，感谢他们对我作业中呈现的掉误的提示和纠正。初入职场，在作业中不免呈现一些过失需求搭档的攻讦和监督。但这些履历也让我不断老练，在往后处理各种问题时考虑得愈加全面。现在的我同老职工比较，在作业经历和才干上都有很大距离，作业和日子上不明白的问题应谦虚向搭档讨教学习，以不断充分自己。
在短短三个月的试用期中，不管在作业仍是思想上，我都得到了不少的收成。但与其一同，也发现了自己许多缺少的当地：实践经历的缺少，使得我在打开详细作业中，常常体现生涩，作业经历方面有待进步；对需求持续学习以进步自己的常识水平缓事务才干，加强剖析和处理实践问题的才干；一同团队协作才干也需求进一步增强等。关于这些缺少，我会在往后的日子里谦虚向周围的搭档学习，专业和非专业上不明白的问题谦虚讨教，尽力丰厚自己，充分自己，寻觅自身距离，拓宽常识面，不断培养和进步充分自己的作业着手才干，把自己事务素量和作业才干进一步进步。
__年恿壳一个充溢热心的一年，在往后的作业中，我将尽力进步自身素量，战胜缺少，朝着以下几个方向尽力：
1、“勤奋好学而荒于嬉”，在往后的作业中不断学习事务常识，经过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项事务技能，并用于辅导和打开实践。
2、不断训练自己的胆略和意志，进步自己处理实践问题的才干，并在作业进程中渐渐战胜急躁情绪，活跃、热心、详尽地的对待每一项作业，为公司作出更大的奉献。
3、寻觅客户资源，以扩展公司利益为根底和中心点，打开全新的作业。
最终也期望请领导和搭档对我多支撑，多提要求，多提主张，使我更快更好的完善自己，更好的习气作业需求。
10 08 工作汇报
1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量阿里今天共计3单，7966元，其他店铺目前没有销量。
2 天猫设置2个千牛子帐号，以供物流部专用，物流部可独立操作打单发货
2 根据最新的快递报价单，更改了阿里、老农坊C店后台运费设置
3 根据最近的报价，亚马逊平台上传御鸿园的商品，已经传完5个，其他没有上传完的需要明天用新拍的图片上传。
4 详细研究了老农坊C店第二版详情页，已经将意见给到美工张佳佳，目前还没有收到回复。
5 咨询并研究了几个C店打折软件，没有找到打折之后拍下能显示原价的软件，明天再继续找3个左右，实在没有就从中挑选一个比较好用的软件，报给领导审批同意购买后再重新设置C店价格。
10 09工作汇报
1 晨会确定今天的工作任务
2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天天猫 阿里C店都没有销量，阿里确认收货到帐的有3单共计3975 元，天猫刷单一单128元
3 亚马逊商品的上传，已经全部上传完
八月份是公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给__公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，__公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合__总经理在200_年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二：做好销售工作计划，细分市场，建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据__年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了__出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传__品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展xxx的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手，先后和__理工大后勤车队联合，成立校区__维修服务点，将__的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集 做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。做好个人工作计划，增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额__万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
为促使三所中学日常工作规范化，按照镇中心校要求，于12月1-2日我们对各中学的日常工作进行了督导。现将本次督导情况汇报如下：
督导项目：
安全、卫生、教案、作业、听课记录、推门课、团队建设、节日主题，周汇报、校园文化，办学特色等10多项。
督导顺序：
12月1号下午三中，12月2日上午一中，12月2日下午二中。
督导流程：
第一二节听推门课；第三节检查安全，校容校貌和校园文化寝室文化；第四节检查作业教案听课记录以及团队建设，升旗制度和节日主题档案，并听取校长办学特色和亮点汇报。
分项具体情况：
一，安全。三所中学都有安全工作计划、能做到1-2周安全隐患排查、进班对管制刀具等进行检查，并做详细记录；开学以来每校都做了一次防震演练，以提高学生的自我保护意识；各校未发现安全隐患。
二，卫生。我们对各校的教室、寝室、伙房、厕所做了详细的检查，总体情况良好，但某中学厕所有少量的烟头。
三，教案。各中学教案质量较高、较规范。书写规范，封面齐全，学习目标精炼，学习重难点突出，教学结构完整，自学指导紧扣学习目标，教学方法上都能以培养学生的自学能力为目的，充分挖掘学生的潜能。
四，作业。作业布置和批改总体情况良好。但少数教师还不能做到作业精选、适量；部分教师批给质量不高，没能指出作业中的错误，对老师指出的错误，学生没有更正或重做的痕迹；极个别作业有为应付督导而“插号”现象。
五，推门课。毕业班都是传统的填鸭式教学法。非毕业班都能大胆的进行课改，把课堂还给学生，教师有传统的导演转变为主持人，充分让学生展示自己，以培养学生的自学能力，团结协作能力。但有的教师驾驭课堂能力不强，不能充分调动学生的积极性。
六，升旗，团队，节日主题。这几方面各学校日常工作做的很扎实，有计划，有落实，有图文并茂的活动总结。
七，周汇报。各有特色。一中专门印制了领导周工作汇报台帐。
东建集团每日工作汇报
部 门： 呈报人： 呈报日期：
第一部分：当日工作总结（包括当日任务完成情况及未完成原因）
未完成原因说明：
第二部分：次日工作计划安排
第三部分：当天工作中发现的问题、需要上级领导协调的问题及建议（要写清楚对发现问题有何处理办法以及自己的想法和建议，需要领导协调哪些部门、人员）
说明：
1.要求所有人员均要写工作汇报，部门人员汇报给部门主管、主管汇报给经理、经理汇报给董事长同时CC给行政王向阳、人事藏文芹；
2.如有特殊情况不能以邮件方式汇报的，请以短信的形式汇报给上级领导；
3.每日的工作汇报与年度绩效考核挂钩，占20%的分值，其中，汇报的及时性占10%，汇报内容占10%。
4.如果工作日一日未发工作汇报，发现一次，罚当事人200元。第三部分未填写的，发现一次罚当事人100元。对于合理化建议一经采纳将给予奖励（参照《奖惩条例》）
一、目的
为了更好的督促各项工作的落实完成，提倡务实高效的工作作风；提高综合管理办公室工作人员工作质量；保证站前广场各项工作的稳定开展，特制定本制度。
二、汇报内容
汇报内容主要包括物业公司履行合同情况；站前广场环卫保洁、园林绿化养护、巡逻监控及停车场管理等工作情况；其他需要汇报的内容。
汇报分三类：
（一）工作日报
综合管理办公室《工作日报》内容包括：重要节假日或重要活动期间，对每时段工作内容，完成情况，完成质量情况，疑难问题的处理情况，未能处理的问题及次日工作计划等。
（二）每周周报
综合管理办公室《每周工作小结》内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作。并及时向局领导进行汇报。
（三）每月汇报
综合管理办公室《每月汇报》内容包括：总结上月工作内容和计划下月的工作。并及时向局领导进行汇报。
三、工作汇报的处理
局领导对站前广场综合管理办公室在工作汇报中“遇到的困难”“需要的支持”要作出及时反应，并对工作中需要改正的地方及时指出。
人事 每日工作汇报范文
一、目的：规范作业流程，提高工作效率。
二、适用范围：全公司
三、汇报要求
1、公司所有员工每日都必须用微信向上级汇报工作，如当日未汇报工作，视同当日未出勤，不予计算考勤。
2、汇报时间：每日24:00前。
3、汇报规则
（1）非销售人员直接向总经理汇报工作。
（2）销售人员需同时向自己的直属主管和总经理汇报工作。例如：林州市销售专员需向直属销售主管和总经理同时汇报工作，销售主管需向城市经理和总经理同时汇报工作，城市经理需向省区经理和总经理同时汇报工作。
4、汇报内容（暂定，如需调整将另行通知）：
（1）非销售人员汇报当日的工作内容和交办事项的完成进度。
（2）销售人员必汇报内容：当日拜访情况、当日业绩达成情况、交办事项完成进度。
四、本通知自201x年12月8日开始执行。
河南省红旗渠茶业有限公司
201x年12月8日
尊敬的各位领导：大家好
首先感谢各位领导来我连检查指导工作，我连组建于1994年，现有耕地面积11237亩，职工人数56人，总人口211人。根据师组织人事工作调研的通知精神，结合连队实际，现就我连基层组织建设、领导班子和干部队伍建设以及人才队伍建设情况汇报如下：
一、基层组织建设
（一）我连现有党员9人，其中干部党员5人，职工党员4人，平均年龄40岁。连队设立3人支部，其中两名干部支委，一名职工支委。
（二）我连党支部高度重视基层党建工作，一是认真组织开展“创先争优”活动，围绕不同时期的工作重点，确定不同的争创主题，灵活争创载体，推动了各项工作的顺利开展，在基层党组织和广大党员中形成了干事创业的良好氛围。二是围绕“两级党建联创”开展了“双培双带”和“一岗双带三服务”活动，通过活动，把党员培养成致富能手，把致富能手培养成党员，提高了党员的服务意识。三是制定“五个好”基层党组织标准，细化考核细则，使支部生活制度化、规范化，并深入群众生活和农业一线，通过提供服务、转变作风，为群众解决实际问题。四是大力推进民主选举，充分调动党员和职工群众的参与意识，提高参政议政能力，确实把能力强、素质高、作风硬的干部选举到领导
岗位。五是有针对性地开展党员的教育学习，努力提升党员的综合素质，以提升党员的履职能力和服务水平为重点，加强党员干部的经常性教育，较好地解决了工学矛盾。
（三）支部书记是支部工作第一责任人，能按照工作职责抓好支部工作，在落实基层党组织工作经费上，能做的专款专用，先后建立和完善了党员电教室、文化书屋等活动场所。在党员干部远程教育工作中，组织开展了“双学双争双创”活动，定期下载节目，划分兴趣小组，通过“点菜单”等形式，积极开展远程教育学习，使党员干部和职工都能掌握一至两门实用技术。
（四）在团政工办的指导下，规范和完善了党建工作目录和党员干部管理规定等规章制度，在党员发展工作中，能严格落实规定和要求，本着成熟一个发展一个的原则，通过认真考察今年发展了一名预备党员。
二、领导班子和干部队伍建设
（一）我连领导班子于今年年初进行了调整，现有干部7人，平均年龄30岁。除书记、连长外配备机务副连长一名，农业副连长一名，技术员一名，会计一名，治安员一名。
（二）连队领导班子能坚持“三重一大”工作制度，在职工转岗分流、土地承包方案、连规民约的制定等重大、敏感问题上都能够坚持制度，经支委会、党员大会、职代会和连职工大会讨论后通过。在干部任用、后备干部推荐上，能落实《条例》规定，通过民主测评择优推荐。
（3）在培养和选拔女干部上能注重全面，重点培养，严格选拔，今年年初我连一名女技术员被提升农业副连长。
（4）在干部队伍管理教育上，能做的用制度管人，用效能评人，用教育引人。通过落实责任、考勤等各项管理制度，使干部自觉遵守、提高觉悟。对每名干部划分管理片区，制定阶段目标，每一阶段结束后，经过评比查看工作效能，从而起到相互促进的工作局面。同时有针对性的开展教育和学习，本着缺什么学什么，会什么教什么的原则，开展“互帮、互教、互学”活动，使连队干部不断提高工作能力，独挡一面。
三、人才队伍建设
我连党员加干部共12人，中专以上文化程度8人，占66%，大专以上文化程度5人，占41%。我连在引进和留住人才方面，除团配备生活用品外，连队住房和水电暖，另外指派一名技术全面的干部进行传、帮、带，使其在最短时间内能独立完成工作。三年来我连共引进大学生技术员3名，其中两名已提拔为副连长。还有一名是落实一连一生政策，于今年6月招录到我连工作的塔农大技术员，现已能独立完成技术指导工作。
四、存在的问题及建议
（一）在民主选举上存在选民文化层次较低，不能顾全大局现象，而是谁对我好我就选谁，划分远近亲疏的情况。
（二）在党员教育学习上，教育方法和形式单一，致使少数党员学习不认真，领会精神较慢。
（三）连队干部队伍文化层次相对较低，专业技术力量较弱，管理能力有待进一步提高。
建议:在人才的引进上，不能只局限于，可采取全方位的招聘引进，确实把能力强、技术精、作风硬的干部招聘到各个岗位。
本学期对我们来说是忙碌又充实的，这学期我们经历了市优质园的分等定级验收，经历了四年规划督导，通过专家的现场指导与反馈，使我们对课程的实施有了更深入得思考，并开展一系列措施努力推动保教工作稳步有序的发展。现将一学期的保教工作总结如下：
一、课程管理，在规范中促优化
1、完善保教工作常规管理手册，优化管理机制
为了加强幼儿园保教常规工作管理，使之进一步制度化、规范化、科学化，从而确保园内保教工作正常、高效运行，本学期我们进一步完善《幼儿园园务管理手册》，修订了《__幼儿园保教人员操作细则》、制定了《__幼儿园0-5年新教师一日活动带班操作手册》等，使教师如何有效开展保教工作有了文本参考，实践有了依据，从而全面提高幼儿园保教质量。
2、完善课程实施方案，规范课程实施
课程实施方案是幼儿园课程实施的行动纲领。结合上学期研训部有关课程实施方案制定的培训，本学期初，我们重新修改课程实施方案，由课程实施领导小组牵头，就课程实施方案的框架、课程背景分析、课程实施的内容、课程评价等方面做了优化，使方案更具导向性与操作性。
3、完善课程环境，凸显游戏理念
为了凸显“快乐启蒙，和谐发展”的办园理念，本学期我们对课程环境进行了微调，保证班班有小舞台及建构区，确保幼儿本体性游戏；对中班个别化室进行了完善，凸显本学期主题；添加了丰富的建构材料，满足幼儿建构需求；创设了低结构的游戏材料，满足大班幼儿角色游戏的拓展。
4、细化各类评价指标，优化保教实施
结合本次分等定级验收，我们细化了“幼儿发展评价指标”、“课程实施评价细则”，本着肩负增效理念，将评价纳入到日常工作中，，有每月幼儿主题实施发展测试、一日活动中幼儿的评估观察、教师、家长的评价等，使评价的方法也更加多元。
5、注重教研组室管理，提升师资水平
本学期从组长抓起，通过组长例会、不定期碰头会等，和组长共同研讨组室管理中的问题，力促组长思在前、行在前。
二、课程实施，在实践中优化
1、优化运动活动的组织
针对我园运动组织形式不完善，教师高控等现象，本学期，我们重点开展了区域运动环境材料的创设。通过理论先行、借鉴区姐妹园优质经验，使教师明晰区域运动如何开展。
2、规范半日活动的组织
本学期，以《36指南》的学习与培训为契机，和教师共同梳理指南的理念及各领域相关的目标，使教师了解到学习其实渗透在一日活动各个环节。
3、提升保教配合的有效性
我们通过学习《保教人员操作细则》、《保教配合操作实施意见》，使教师明细了每个环节教师的工作职责及保育员工作的操作，在保教配合上达成了一致。我们利用随堂听课及保育员半日活动的考核等，走进班级，了解各班级保教配合情况，并通过教研活动，解决共性问题，从而提升保教配合的有效性。
4、提高案头资料的有效性
本着减负增效的精神，本学期案头资料的管理呈现逐级管理的机制。通过组长例会，使组长对不同资料撰写的要求、格式等有了进一步的了解，也通过解读，使组长们知道了案头资料看什么、怎么看、如何修改，有利于组长对组员案头资料的指导及监督。
三、课程研究，在实践中收获
1、指南引领，抓目标导向
本学期，在课题研究中我们始终以《指南》为导向，通过学习《36指南》中的社会领域目标，使教师们了解到在人际交往及社会适应领域中，各个目标及年龄段表现在角色游戏中的运用。在课程小组研讨中，重点对照相关领域及各教研组研究现状进行分析，总结各教研组研究中的亮点，并对薄弱项进行分析，从而达成共识，使大班聚焦混班打包游戏，中班聚焦情节拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦课堂，显教科研融合
（1）大组引领，小组跟进
在课题研究中，我们注重立足园本、聚焦课堂的有效教研模式，采用大组先行，在理论上对角色游戏教师的观察、指导、分析进行学习；各教研组跟进，针对本组的研究重点，采用实践观摩、案例研讨等，使教师在真问题情境中有所思、有所悟，从而提升教师角色游戏指导的有效性。
（2）经验梳理，过程积累
在研究中，我们还注意各类资料的收集与整理，如在案头资料中，注重角色游戏环境、材料的整理，每个班级根据每月角色游戏调整材料进行完善，每学期教研组会进行汇总，将各班较优质的角色游戏内容及材料进行整理，充实资源库。
四、师资培训，梯队基本形成。
1、深化园本培训，注重教师专业水准的整体提升和个性化发展
为了满足我园不同教师队伍的需求，本学期继续开展形式多元的园本培训以满足不同层次教师专业发展的需要。
2、搭建多元展示平台，关注教师日常教学行为落实
本学期我园开展了各项评比活动：如幼儿绘画评比、幼儿早操评比、班级环境评比、教师教学评优、小青蛙故事大赛、建构创意大赛等，通过活动不仅激发了教师工作的主动性、收获了成功的喜悦，还使教师教学技能、组织能力等有了一定程度的提高。
五、下阶段工作思路：
我们将认真总结督导验收的经验与教训，立足全面、夯实基础。为此，保教工作的思考：
进一步扎实基础课程。加强课程的实施，进一步规范一日活动的组织，以《36指南》为指引，转变教师观念，凸显孩子的学的主动性，减少教师主导的现象。
进一步凸现课题研究。继续开展角色游戏的实践研究，对上阶段研究的策略进行验证，并以教师指导为切入点，关注日常，使研究更日常化、规范化、特色化。
进一步完善队伍建设。以发展规划为抓手，清晰发展目标，细化培养任务，建立评价体系，注重培养结果检测和运用，积累过程资料，有效推进不同层面教师发展。
进一步汇总创优成果。及时梳理汇总过程性实践研究的成果。
通过这两个月电话沟通及面谈返溃回的有用信息显示，有需求、有用量、竞争品牌、公司规模、性质及关见决策人物、公用到我们公司那一款产品的公司以有二三十家有效客户。同时通过客户信息的返溃及与张经经理和同事共同分析、探讨以划分出好几家重点年需求量多并可以做为长期重点跟进的客户。
不同行业、不同性质、不同问题的代表客户分析举例
1、武汉华茂工业自动化有限公司该公司主要会用到的是我们祈飞嵌入工单板及平板电脑、工业整机也用，主要用于他们的高速横断机、模切、套色、静止画面显示之类产品中去。目前的联系情况：有研发部的郑工和采购部的徐经理徐经理说我们现在工控机的年100多台，说要我先跟研发部郑工确定性能上能不能与他们的产品(组态软件)兼容等方面的问题，他只负责采购，不负责选型。目前的供应商是台湾磐仪。郑工此人只有直接电话沟通过一次，他确说选型是徐经理负责，我后来多次打电话进去找他，说他一直在外面出差。决策：我想十一回候用不同的方式更进一步了解他们公司的管理架构，确定他们的主要核心人物是不是他们，如是的话就约一下他们，过去拜访一下他们、送一本产品选型。
2、武汉奥特先锋数控技术有限公司该公司主要是做火焰嵌入式数控切割控制系统目前的联系情况：研发主管陈工他说叫我先给他一台一体化工作站给他测试，要求：装机箱：140×400工业机：118×388配制：硬盘80G内512DDRP4他说过去他们研祥、研华都用过，说一台一体化工作站才3000多元他们同事跟我说他们是东拼西触来的，陈工其实没有选型和采购的权利，只是工厂的主管搬设(员工说的)，所有的权利在两个大学老师手上分别是高老师和李老师，我好几次打电话进去都找不到人。下次要到他们的移动电话后直接联系拜访。在发样机给陈工测试。
3、武汉光谷新光电工程有限公司该公司十月份后有几个有电站项目他们主要是会用到我们的工控整机对信息采集处理及运行监视目前的联系情况：技术孟工他和他的助理说明年的项目都以接下来了，配制以经发给我了，说要十一收假才具体定型，试了机之后才具体采购。前几次面联系商谈都是说推十一后。他们以前用华北工控做项目，他说如果是我们机的性能、售后、价格可观的话会选择我们的。只是用量不多一次几台工业整机。十一收假后直过去回访他和采购索经理谈下具体事宜，很有信心把单拿下来。
我相信我们的明天会更好!
提高工作效率面临的问题
1、自己自由支配的时间有限。每天工作8小时，对每个人来讲，都是宝贵的，但作为一个部门负责人，往往不能完全根据自己的需要、计划来安排工作时间，因为随时都可能有人来找你办事，随时都有偶发事件需要你去处理，各种会议需要你去陪，各种电话把你的时间、思考打断，自己的时间变成了他人的时间，自由支配的时间变得有限。
2、工作方式不妥当。遇到什么问题就解决什么问题，“见子打子”是部门负责人常有的事;没有合适的工作分配，明确的授权，事必躬亲，花费了大量的时间和精力。而以上这些工作方式正是使人忙于日常事务的结症所在。作为一名负责人，工作中所面临的还有更重要的事情和问题需要去处理，应该有一套判断标准来衡量各种问题、事件，分清轻重次序，使你能够针对性地开展管理工作。
3、只有他人采纳负责人的贡献时，工作才会有效。负责人的贡献指向上级做汇报、提出建议，向下级发出命令，或向同事提出忠告。如果上级不采纳你的建议，下级不服从你的命令，同事不接受你的忠告，你的工作就将毫无效果，更谈不上效率，这是由于人们有不同的技能、不同的兴趣、不同的阅历、不同的需要和利益而造成的，有的可以避免，有的却难以避免。
提高工作效率的内容
一、合理使用工作时间，是提高财务日常工作时效的关键
1、时效是指在单位时间里所做的工作量的大校提高时效是指提高在单位时间里所做的工作量。讲求时效，是利用时间的核心，掌握其规律，不仅可以把负责人从财务日常工作中的时间危机中解脱出来，而且还可以使负责人有时间对如何加强财务日常工作的管理多作思考和探索。
2、合理使用时间应注意以下几方面：
(1)工作要化繁为简。对千头万绪的财务日常工作，要善于把复杂的事物简单化，这是一条提高时间使用效率的捷径。一是要抓住主要矛盾，认真分析事件的来龙去脉，着力打通“瓶颈”，使复杂的状况变得条理清楚，从而使问题易于解决，避免耗费过多的不必要的时间和精力;二是要简化不合理的工作程序，在不违背原则或制度的情况下，把必要的程序和要求坚决简化，提高办事效率;三是过滤发生的每一件事件，自问是否值得去做，并把值得做的事件编制成工作时间表，按轻重缓急分类处理。
(2)灵活运用委托权限，把需要完成某项工作交办给下属工作人员去完成，并委托给充分的权限和创造一定的工作条件。委托权限不等于授权，它只是给予下属临时性的权限，主要目的是分散负责人的工作，节约负责人的时间。要注意的方面有：一是要确定什么样的工作可以委派他人去做。有一些工作是不能委派他人去做，但相当多的一部分工作是可以委托出去的，只要熟悉了自己所分管的工作，按照工作的重要性确定一定的标准，就可以决定哪些工作可以委派下属去做;二是确定委派给谁。这要根据需委派的工作重要性，以及下属的工作能力、工作时间来确定;三是确定如何委派工作。这就要求负责人必须善于把自己的想法传达给接受委派的人，要求对方明白自己想做什么，只有这样才能把工作做好。四是监督所委派的工作。要事先制定一定的检查制度和核对方法，或预先宣布需要检查的工作，负责人要把这种监督把握恰如其分，避免运用不当，造成部下失去工作的自信心或不满。
(3)即时处理可以处理掉的事情，简单说就是凡决定自己要做的事，不管它是什么事，就立刻动手去做，这样不仅省去记忆、记载、或从头再干的功夫，而且可以解除把一件事记挂在心上的思想包袱。
(4)有效地利用零碎时间，把时间积零为整，精心使用。例如，可以把零星时间压缩到最低限度，使一项工作尽快转为另一项工作;可以在空余的零碎时间里加进充实的内容，充分利用好两个活动转换过程中的时间;可以在某项松散活动进行期间，适当地开展另外一项活动。
(5)尽量避免干扰。对所做的工作应该尽量避免干扰，专心致志地工作，这样才能赢得时间。
二、掌握一定的工作方法，是做好财务日常工作管理的保障
1、要善于抓住中心环节的工作。在一定的时间和范围内，中心工作只能有一个，“唯一性”是中心工作的特点。首先，需要对一定时间内繁杂的财务日常工作中找出哪项工作是整个工作的中心环节;其次，要全力以赴，集中力量完成中心环节的工作。
2、要善于抓住工作中的重点，又兼顾其他工作。这就要求负责人要能够从众多的财务日常工作中抓住重点和中心，把注意力集中在重点和中心上，同时又要根据重点工作和中心工作与其他工作的内在联系，带动和促进其他工作的开展，为其他工作创造有利条件。
3、要善于抓整体工作中的薄弱环节，保证全局处于平衡的状态，否则，工作中就会出现“卡脖子”、“拖后腿”的现象。薄弱环节是指对全局工作有重要作用甚至是决定性作用、而本身的条件有不足以实现这个作用的环节。它的出现有数量上的因素，也有质量上的因素，工作中，要通过努力把薄弱环节转化为优势环节，把整体工作不断推向更高的水平。
4、开短会、讲实效，提高会议效率。在会前让大家做好充分的准备，在会上要畅所欲言，但应紧紧围绕主题;提倡开门见山，说短话，与会人员要善于倾听，启发不同意见，不排斥不同意见。
5、工作成果共享
有时我们会发现，自己做的工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料，辛辛苦苦查找到了，结果发现另一位员工以前已经查找过了，如果当初向他咨询，就不必费这么大的劲了。将员工的工作成果共享，是一个很重要的问题。管理者可以利用部门内部的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外，对一些工作成果资料要妥善的分类和保管，这些都能达到工作成果共享的目的。
6、让员工了解工作的全部
让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况，员工还可以根据全局情况，做一些机动处理，从而提高工作的效率。
7、鼓励工作成果而不是工作过程
管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作结果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样。否则，其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己的辛苦，获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工。所以，公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作结果对公司才是真正有用的。
8、给员工思考的时间
公司在做一件事情之前，如果决策层没有认真地进行思考，这件事情就不会干得非常出色。员工工作也是如此，如果管理者不给员工一些思考的时间，也很难让他们作好自己的工作。管理者要鼓励员工在工作时多动脑子，勤于思考。用大脑工作的员工肯定要比用四肢工作的员工更有工作成绩。
本年来，在公司的关心和支持下，借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下：
一、取得的业绩
(一)、继续协调公司与“__”等老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。“__”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议，及时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满意为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作，公司与“__”的合作呈现出良好的发展态势，业务量稳中有升。
(二)、积极拓展新客户，为公司的可持续发展提供源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现，收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机。
嘴勤就是要多与业主进行沟通交流，了解其广告投放意向，以便及时跟进;脑勤即勤于思考，要善于从与业主的沟通交流中，分析其对广告投放的趋向性选择，并根据其项目或产品特点，适时向其宣传推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。
通过积极主动的工作，拓展了一批广告客户，为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。
(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
三、日后工作的打算
(一)、加强学习，进一步提高业务能力，以适应日新月异的广告市场变化。
(二)、以公司整体利益为重，增强团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战能力。
(三)、进一步巩固与合作伙伴的广告合作关系，为公司的发展提供长期、稳定的业务量。
(四)、以更加积极主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司发展注入源源不断的活力。
虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩，但是与公司的要求还存在一定差距。相信在日后的工作中，在公司x总、x总的带领下，通过自己业务能力的不断完善和提高，一定会做得更好。
北京中城建建设监理有限公司根据201x年3月26日北京市园林绿化局发出的中标通知书，承担了平谷区北京市平原地区造林工程的监理任务。监理工作开展情况汇报如下：
一、工程监理履责情况：
1、201x年3月27日参加了由北京市园林绿化局主持召开的“关于做好北京市201x年度平原地区造林工程监理工作会”。会后，及时与市园林绿化局和平谷区园林绿化局建立了工作联系，确定了工作联系方式和工作联系人。
2、20x年3月28日，公司召开了经理办公会。按照招投标文件和现场施工的相关要求，对做好本项监理工作进行了专题研究，并对监理人员和其它资源进行了安排和部署。
3、201x年3月29日，进场监理人员在项目负责人罗武的带领下，按照约定到平谷区园林绿化局，与区园林绿化局赵春雷副局长、王俊青调查队长等进行了工作交流。了解项目的现状及工作的重点，安排监理工作。会后，积极寻找监理工作及生活用房，为正式开展监理工作做准备。
4、201x年3月30日，开始组织监理人员正式进场。监理部根据本工程分为四个单位工程的情况和特点，按直线制组成监理机构，设立四个监理组，分别负责四个单位工程，责任落实到人。从组织措施上保证监理工作的正常开展。
5、目前监理人员已按招投标和施工进展要求，全部到位。办公、生活用房、交通工具、办公用具、通讯及照相器材、质量查检仪器及工具等监理其它资源已配置到位，有效开展监理工作。
6、根据市、区园林绿化局要求，依据招投标文件和相关规范，201x年3月30日完成监理规划的制定，201x年4月1日完成监理细则的制定;
7、201x年3月31日，监理人员与区园林绿化局领导、调查队、林业科等相关科室进行了见面及工作对接与交流。收集相关工程资料，分组明确了责任区和工作联系人，监理与业主相关人员共同实行分片管理。会后，监理人员即往现场正式开展监理工作。
8、严格按照“四控、三管、一协调”进行工程管理。 ① 在质量上严把苗木进场质量关，对每批进场苗木首先要求施工单位自检自查，自检合格后通知现场监理，做到通知后最短时间赶到现场，检查证件是否齐全，检查规格与设计是否相符，特别细致检查是否有病虫害，对不合格苗木坚决清除出场;例如：对新平蓟以北Ⅱ号工程6小班北部区域施工中采用的毛白杨苗木，不能满足设计和业主对工程苗木规格的要求，下发监理通知后，截止4月28日，共清除100株，监理部将保持对该单位和施工部位的重点监控;
针对气温变暖的情况，要求施工单位发挥科技造林优势，积极推广应用抗旱节水、促进生根保活的新技术新材料(生根粉、抗蒸腾剂等)的使用，确保工程质量和林木成活;
对种植基础等重点部位、栽植等关键工序进行了旁站，对施工的各个环节按照规范要求进行了抽检。工程质量符合规范和设计要求;
② 在进度、协调上，根据市局和区局的总体部署，及时调整对各施工单位的进度目标要求，积极协助建设单位和施工单位合理配置资源、调整施工部署;以施工组织设计和苗木采购为重点，要求施工单位合理安排各种资源，抢种植季节，加快施工进度，根据北京市园林绿化局和平谷区园林绿化局的部署，要求各施工队在5月10日前完成整个造林任务的80%。及时上报每日施工进度，督促施工单位确保春季造林进度。通过现场巡视协调、监理例会，对施工进度进行检查，根据地块移交进度，及时抢栽抢种、调整施工资源配置，对施工中存在的问题及时协调解决。
③ 在投资、合同管理上根据现场情况，对受实际地形或环境影响的工程调整，及时督促各方进行洽商签证，完善手续，为后期工程量核查、签证、支付做好准备。
④ 在环境保护、安全管理上，要求、督促施工单位及时清理作业面，各施工场地设立安全警示牌，专人负责生产安全，针对带坨苗木下车，要求施工单位严格检查起吊设备、起吊绳索，佩戴安全帽;高压线下作业要留足安全距离;施工中要注意保护地下管线，确保安全生产;⑤ 在信息管理上，根据工程特点和进度要求，按照201x年度北京市平原地区造林工程监理招投标文件、《园林绿化工程监理规程》(DB11/T 245-)、《园林绿化工程施工及验收规范》(DB11/T 212-)、《园林绿化工程资料管理规程》(DB11/T 712-)、北京市园林绿化局北京市平原地区造林工程建设总指挥部办公室关于度平原地区造林工程的一系列文件，制定了本工程的资料管理手册，指导施工单位完善施工资料。
9、截止目前，监理工作完成监理规划、监理细则、监理工作制度、监理交底工作，制定了现场管理及资料手册，召开例会会议四次，内部会议四次，形成会议纪要捌份，下发监理通知两次，上报监理周报三次。
二、确保监理作用充分发挥的主要措施
1、从组织措施上保证监理工作的正常开展：根据本工程分为四个单位工程的分布情况和特点，监理人员按照工程共分为四个监理组，分别负责四个单位工程，责任落实到人;
2、在资源配置和资金上保证监理工作的全面实施：监理部在城区租赁四合院一套;各监理组配备专车辆、数码相机、通讯工具;每人配备围尺、钢卷尺等常规检测工具;办公室配备笔记本电脑、台式电脑、打印机、扫描仪、复印机等设备，能够满足现场监理工作要求。
3、在制度上保证监理工作有序开展：制定了监理规划，明确了监理的工作范围、内容、目标、依据、工作程序、方法、制度等，确定了人员岗位，实行了岗位责任制;
4、在实施细节上保证监理工作有效开展：制定了监理细则，明确了监理的控制重点、程序、方法、目标值、检验方法等;
5、制定了现场管理及资料手册，进行了监理交底，在工程资料和管理上保证工程记录完整性;
6、召开监理内部会议，组织学习监理规程和园林绿化相关规范、规定，及时传达上级文件，提高监理人员素质，确保监理工作的服务质量;
7、召开监理例会，加强参建各方的信息沟通，促进工程建设顺利进行，促进施工进度、质量、安全等全面推进;
8、对种植基础等重点部位、栽植等关键工序进行了旁站，对施工的各个环节按照规范要求进行了抽检，严格控制工程质量;签发监理通知，督促施工单位对不合格苗木的清除，确保了工程质量;
9、及时上报文件和工程数据，保证监理工作的透明度，接受上级部门监督、检查、指导，确保监理工作的正确性。
北京中城建建设监理有限公司 北京市平原地区造林工程项目监理部
201x年5月3日
在11年开展的质量兴县活动中，我们县将物业管理由房管部门独家管理的单轨制，改为物业属地管理，条块结合，以块为主的管理模式。我们们众兴镇以高度的责任感，积极参与，着力规范物业管理，提高物业服务质量，维护业主利益，创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效，物管办现管理74家居民小区，总建筑面积平方米，入住人口近10万人。11年，被县政府授予“先进集体”荣誉称号，先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。
积极推行“局主管、镇负责”体制，镇政府设立物业管理办公室，各社区成立“两站一中心”，即：应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心，为加强物业管理，提供了强有力的组织保证。
二、建章立制、提升服务质量。
制定出台了《物业星级考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件，为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。
三、强化考核、促进服务上水平。
四、普及物业文化、提升全民素质。
为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业，我们们定期编印《物业简报》，刊载物业动态，学习园地，还编排《物业快板书》在电视台播放，为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。
20xx年,根据市委市政府的有关指示,我公司对民主评议工作做出了详细的安排部署,制定了一系列的具体可行的具体措施，着力解决保险工作中的各项热点问题，充分发挥我们的优势，把民主评议工作落到实处。
一、认真组织安排，落实“五项建设奋斗目标”。
为有效推进全市民主评议工作，我们紧密结合保险工作实际，认真抓好组织落实，把市委市政府五项建设的各项文件精神用行动落实到工作中，真正把我xx市建设成农业强市、工业大市、生态宜居城市、物流枢纽、和谐xx，做出我们最大的贡献。我们xx市农业强市，我们人保财险公司必将发挥我们保险的优势，为农民朋友们排忧解难，截止20xx年6月25日，共解决能繁母猪赔案2073起，赔款万元，奶牛赔案58起，赔款29万元，解决了农民种养殖户的困难。小麦、玉米、棉花等农作物保险，广大农民朋友们也都在积极入保，我们保险公司将尽全力保障农民丰产丰收，有力的保障了xx经济的稳定。
二、做好业务工作，积极为群众办事实办好事。
我们在业务工作中，一直都在规范经营，对在工作中违反有关规定，和群众投诉举报的一些不良现象，我公司及时采取措施作出反馈，并专门设立投诉电话:3312074;95518.坚决制止不良现象发生，确保群众利益不受损失，并施行领导亲自接待制度，星期一至星期三负责人刘国锦；星期四星期五负责人王乾坤；星期六星期天负责人李少华。
我公司一直在大力整治损害经济发展的重大问题，贯彻民主评议各项精神，认真解决群众反映强烈的问题，全系统规范经营，一切收费标准都是按照xxx的要求制定的，无擅自设立收费项目，提高收费标准，吃拿卡要等问题的出现，要求全体员工积极参与行风评议工作，紧密结合保险工作实际，扎实推进行风评议工作。
三、提升政风行风水平，完善自身建设。
公司制定周密详实的内控制度，组织员工开展保险诚信教育学习，使自身建设得到加强。行风政风水平得到提高。积极动员全体员工参与和开展保险诚信教育活动，提升自身素质和工作能力。健全规章制度，做到规范经营，制定明确的奖励办法，对违反规定者给予处罚，坚决杜绝重大违法、违纪事件发生。加强营销服务部的建设，时时了解他们的情况，对民主评议工作中群众反映的问题及时解决。
四、提高工作效能，深入开展民主评议工作。
搞好民主评议工作和企业效能建设工作，努力落实依据建设廉洁勤政、务实高效企业的标准。制定一系列加强企业效能建设的具体措施，建立和完善了方便、快捷、高效、为民的工作方案。按要求参加市委市政府组织的各种会议、活动，并按时报送相关材料。将民主评议工作提上重要日程，落实了“谁主管、谁负责、管业务必须管行风”的工作责任制。真正的提高了工作效率，服务质量和精神面貌。
20xx年，我们积极把民主评议行风工作引向深入，贯彻落实了各项方针政策，没有发生过被新闻媒体曝光并被纠风办查实的问题，并对群众反映强烈的问题专门召司务会进行研究整治，公开征求社会各界的意见和建议，对反应的问题制定了一系列具体可行的整改措施。
今后我们会继续深入抓好民主评议行风工作，号召全体干部职工，用实际行动做好民主评议工作，以更加优质的服务回报广大客户，积极参与经济建设，推动xx经济的快速发展。
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