2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-03 17:11:02 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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江苏省知识产权培训学习心得体会
经过这为期七天的学习，江苏省知识产权工程师培训的课程就要结束了，在学习该课程的过程中，我最大的感受就是视野上获得了很大的开拓，观念受到了极大的冲击，我认识到了学习该课程的必要性与重要性，对知识产权有关方面的知识有了新的认识与理解。之前我对知识产权知之甚少，这次培训使我对知识产权的概念、现状，及企业知识产权的重要性、急迫性等等知识有了大致了解。
在没知识产有学习之前，我对专利也有自己的认识，但那种认识是非常模糊的、充满不确定性的、甚至是错误的。例如，那时候，我根本没有认识到专利权人还有自己的义务。学习知识产权之后，我对专利有了重新的认识，从专利的主体、专利的申请与审批、专利权的内容和对专利权的限制等方面都有了比较具体的认识。作为一名项目申报专员，学习专利方面的知识是非常有必要的。有关资料表明，随着知识对生产的作用不断增大，知识产权方面的纠纷也不断增多，国家也在不断地完善 相应的法律法规，以保护人们的智力成果以及规范市场秩序。同时大学生在学习和工作中的科创成果也不断增多，他们的正当权利受到不法侵犯的案件也不断增多，由于缺乏必要的专利知识，很多人有了好的创意、发明了好的东西却不懂得用法律保护自己的成果，导致自己的成果被剽窃，辛辛苦苦努力的成果却拱手送给了别人，这不但对自己是一种痛苦的打击，对整个学术界都是一种打击。学习了专利方面的知识以后，在创作活动中如果有了自己的成果，就可以按相关的申请程序去申
请属于自己的专利，同时也可以明白自己的义务以便于履行。
更进一步的讲解让我了解到，知识产权涉及的范围并非只是字面上简单的几个汉字可以概括得了的，它还分成许多组成部分。知识产权从狭义上分，可以分为著作权，专利权和商标权。从广义上分，又涉及到人们生活的方方面面，包括文学艺术作品，音乐作品，科技成果等等。曾经一度我认为知识产权和专利权是能够划上等号的，但通过这次的课让我明白两者还是有显著的区别的。专利权所保护的对象比知识产权所保护的对象更具有严格的限定。一个作品能够被知识产权所保护，那么它必须具有独创性，而一个作品如果要申请专利权，那么它仅有独创性是不够的，它还必须具有创新性和原创性。这就解释了为什么专利权大多与发明创造、与新产品新技术相关，而知识产权涉及的面能够更宽更广。
在知识经济时代，知识产权在经济和社会发展中的地位和作用越来越重要，以创新、知识为基础的竞争越趋白热化，越来越多的企业开始重视起如何维护自己的知识产权。专利作为知识产权的核心内容，其重要性日益凸显，已成为企业竞争力的核心要素，是企业保持持续创新能力和赢得竞争优势的重要战略资源。
从法律的角度而言，知识产权是一种私权，同任何其他民事权利一样，知识产权也存在可能被滥用的问题；从现实层面看，当今社会知识产权已经成了发达国家重新维持其在全球经济中的主导地位的重要手段，随着各国关税壁垒的逐步拆除和世界统一市场的逐步形成，知识产权制度将会更加受到重视。因此，知识产权不再是单纯的法律问题，在其背后还隐藏着各种经济利益的博弈。
商业的成功往往伴随知识产权诉讼，近几年来，诉讼日趋增多且纠纷呈扩大趋势，种种迹象表明，知识产权战争将成为未来商战的主题，企业如想在这激烈的竞争浪潮中占有一席之地，知识产权工作的推进及合理的知识产权战略将是企业不可或缺的重点战略之一。
注重专利申请，增强企业核心竞争力。当今社会，企业之间的竞争越来越激烈，企业竞争，实质上是科技的竞争，谁拥有先进的技术、拥有较多的新技术，谁就有较强的竞争力，并在竞争中取胜。专利权是新技术的专有权，那么，企业的竞争也表现在企业拥有质量好、数量多的专利上的竞争。
企业的专利储备是对抗竞争对手的有力武器，利用专利的独占性在市场开拓、项目竞标等竞争中赢得优势；同时运用与专利有关的法律、科技、经济、管理及其相结合的手段,取得在市场与科技领域竞争的有利地位,以谋求最大利益和持续稳定发展。
专利信息利用，促进研发创新。专利文献为研发人员学习借鉴国内外的先进技术提供了主要的参考依据，通过专利信息检索可以跟踪最新科技动态、提高研究起点。科研立项时，通过专利信息检索可以了解国内外现有技术所处的阶段，未来的发展方向以及新技术涉及的关联领域，还可以了解本行业的技术发展动态及新技术的竞争焦点；研发中，通过相关专利的对比，可以避免重复研究，有效地借鉴世界先进技术，吸取他人精华，同时避开已有专利的技术陷阱，发觉并尽早做规避设计，开拓思路、提高科研水平和技术创新能力。因此，企业在进行研究开发时，应重视对专利文献的检索，了解和把握国内外最新技术创新水平和动向，从而选择正确的创新方法和途径。
随着知识经济的进一步发展，必然会导致企业之间的竞争进一步加剧。可以预见的是，在今后的一段时间内，专利战火将会愈演愈烈，这一点早已在发达国家大型企业的发展经历上得到体现。如今中国处于蓬勃发展的时期，而中国的知识产权正处于起步阶段，因此，我们应深刻认识到这一问题的严峻性，调整与优化自身的发展战略，以原创性与创新性作为发展要务，力争拥有更多的自主知识产权并做好相关的知识产权保护工作，使我们的技术水平保持在行业领域的前沿。
在当今经济快速发展的时代知识产权对企业的发展有着十分重要的意义，在本企业建立和完善的知识产权保护制度是必须考虑、实施的问题。只有这样才能更好的保护本公司的知识产权不受侵犯，并且能更好的利用知识产权来鼓励员工创新，降低产品成本，增加企业利润，防
止窃取研发成果、使企业在激烈的竞争中占领专利的至高点，从而使企业在复杂的经济环境中立于不败之地。
__年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在__区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1__个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
__年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
__年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标
以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营
略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度
通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为__年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的`放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
店长培训对象：
储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。
店长培训目的：
1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、加强vip客户管理，用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
服装零售业货品数据分析
随着信息时代的到来，无论是服装的生产商还是中间商，抑或零售商，都将面临越来越多的数据及数据处理工作。在三者博弈关系越来越趋向于后两者的情况下，服装零售业数据分析就成为追求利益最大化的有力支撑。
然而，仅有对数据的收集而无数据的细化处理，其结果只是白白耗费人力和资金，对企业的决策丝毫没有帮助。因此，数据自身的价值要在数据收集的基础上，经过整理和分析才能显现出来。尽管目前，国内的服装经营管理者对终端数据有了一定的认识，但与国外同行相比，差距甚远。国内业界对数据的认识和分析只停留在面上，无并没有真正意义上去理解数据的作用，发挥数据本身的价值，在实际经营过程中仍暴露出来的问题就是：数据分析的严重缺失。
国内服装零售终端数据分析的现状
就目前国内服装零售终端的数据分析状况看，绝大部分零售商或代理商只局限在对年、月、周、日销售额和毛利润进行简单统计，而对数据的细微变化则关注甚少，以及如对产品自身及消费者的相关数据和消费者相关的数据的分析则极为不足，对颇具销售能力的产品和未触动产品的数据缺乏有效的分析和利用，具体表现为：
重视现实销售数据，忽视潜在销售数据
现实的服装销售过程中，许多货品会被多位顾客试穿，但却没有实施购买行为，具体原因很多：服装不合身;面料、色彩不好导致搭配性不强;质量、价格问题等等。这些数据的收集和分析是目前国内服装零售终端的一大缺失。在很大意义上，这一块数据的分析比现实销售数据更重要，它能帮助生产商积极改进产品货品短处(短处可改个更为专业的词)，转滞为俏，实现现实销售，从而维护品牌利益和形象。
重视畅销货品分析，轻视普通款和滞销款的分析
任何一个服装卖场都不能回避货品的三级状态：畅销、普通和滞销。如何管理货品、改善货品结构是提升卖场业绩的一大课题。做好这个课题前提是：对三级货品的认真分析和研究，并有针对性地制定营销策略。
然而，服装经营者往往偏重对畅销货品的分析和跟进，对普通款和滞销款较少关注，具体表现为：代理商或零售商根据现实销售记录不断向厂家追补畅销货品，厂家根据反馈和追单努力加大生产。但最后厂家会由于各种原因无法实现买方的要求，或者追加生产的货品到柜太晚，影响销售业绩和双方关系。而现实中，货品的三级状态在不同地区不同地段，不同零售店都会有不同的表现。例如，一件颜色亮丽时尚的服装，在昆明地区属于滞销品，但是在时尚城市上海，就成了爆款，这样，昆明专卖店的滞销款没有及时分析和处理，成为烦心的库存，而上海专卖店又严重缺货。而且，对于销售业绩一般或根本销售不动的货品，很多服装经营者缺乏信心和耐心去关注和分析，这实际上是一个很大的误区。往往其实业绩不良的货品更需要分析，这样有助于开拓经营思路。
重视对顾客基本资料的获取，轻忽顾客数据的分析和利用
服装消费市场的日渐成熟使服装经营者越来越重视其顾客关系的管理，突出的表现之一就是经营者千方百计获取其顾客尤其是老顾客的基本资料，包括姓名、年龄、家庭住址、联系方式、职业、收入状况等。目前，除了一些较好的服装品牌，国内服装零售终端大都缺少信息化设备的支撑，为给数据的进一步获得增加了难度。因此而且，零售终端的顾客数据分析和利用也十分有限，基本只停留在依靠这些基本资料以电话、dm方式联系顾客，告知简单的活动信息、新商品上柜信息。
事实上，顾客数据能够提供更多的信息，包括例如顾客上次消费的金额和消费的货品情况，若能对这个信息加以把握和利用，就可以为顾客下一次的购买提供参考和帮助，更容易实现货品的合理销售。此外，对客户收入、职业的了解更便于拓展市场。
对竞争对手的相关数据分析不力
商场犹如战场，知己知彼方能百战百胜。在终端卖场，许多服装经营者一味地将目光放在自己身上，而忽视了竞争对手在同一市场上的行动。事实上，竞争对手在终端卖场上的作为在一定程度上都会影响到本公司的利益。但目前，许多服装经营者很难做好对竞争对手相关数据的分析，主要原因是在与于数据的获得有一定难度，其次也是由于对数据分析的内容和方法不够了解不够。
了解竞争对手的有力途径往往可以主要是，通过了解对方的日、周、月销售额，具体的促销活动，员工的奖励政策，货品的陈列方式，顾客数据的分析和利用等。通过合法渠道收集竞争对手终端卖场的相关数据并汇总，然后由公司的专业人员进行整理和初步分析，再及时提交给公司管理人员，由他们进行相应的对策，便于扬长避短。忽视服装卖场顾客流动情况的数据分析：
记录和分析卖场顾客流动情况是目前服装零售终端的一块近似空白点。卖场顾客流动数据是指卖场每日的顾客流动数量、主要流动情况，流动顾客的特征，也包括卖场周围的顾客流动数据。根据这些
数据的收集，可以分析出不同日子、不同天气、不同时间段顾客的流动走向，从而有助于卖场对商品陈列展示的调整。一方面，根据每日流动量的不同，流动人口的特征不同，进行分析和总结，便于调整陈列方式，另外一方面，针对不同的消费群体特征调整陈列方式。(例如，通常情况下，周一至周五下午逛商场的顾客比较个性化，周末的顾客比较大众化。)，因此，在陈列的方式上可以做如下调整：周一至周五下午，重点陈列休闲、个性化较浓的'服装;而周五傍晚至周日则以大众化服装陈列为主，这样可以做到在不同时间段内，有效吸引客源，提升卖场业绩。
服装零售终端数据分析的重要性
零售终端数据分析是服装经营和市场拓展的基础。随着科技的发展，依赖基于数据分析技术发展起来的信息系统日臻完善，并会逐渐为服装终端卖场所运用。两者相辅相成的关系更彰显了服装零售终端数据分析的重要性。
有助于服装卖场业绩的提升
通过更仔细、更具体及更深层次的数据分析，有利于改善卖场的商品经营结构和服装的陈列展示，有效地吸引顾客，降低终端卖场的库存，增加卖场销售额。
首先我很感谢公司给我这次培训的机会，它让我了解到平时工作的不足，和日后需要改进的地方。
通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识，对我们的品牌公司有了更深的了解，对我们产品的故事有了新的认识。
比如;我们今年推出的七巧板系列，有我们001封面的故事，还有产品知识对于我们平时销售的重要性，了解我们产品的 F A B ，然后再怎样把我们产品的FA B 运用到我们平时的销售中去，要知道我们产品的功能及面料，和它的组成部分，及其保养方法。
对于我们店铺的日常管理工作
我们要有计划有条理的去完成，包括我们的市场调查，数据统计，销售分析，跟进销售目标，本周部署，人员安排，货品陈列，货品调拨，服务理念，销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作，
对于我们的店员
我们要定期给予培训，及时纠正错误，表现好的给予适当的赞赏，调动店员的积极性，协助店员作好销售。
对于我们的陈列
首先根据我们店铺的实际情况来定，作为我们要以专业的角度去作我们的陈列，再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作，最基本的系列的统一，颜色的搭配，季节的变化，主题的划分，还要保证我们卖场的平衡性。
对于陈列SKU的摆放
我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一，颜色由浅至深，尺码由小至大，的陈列原则来做，让陈列实现更多价值。
对于我们公司的服务标准
我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准，亲切迎宾，关心顾客，产品介绍，协助试穿，处理异议，赞美顾客，附加推销，美程服务，对于顾客我们要做到望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现，要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客，做让顾客信赖的对象。
通过这次培训让我受益很多，也学到不少新知识，交到好多新朋友，感谢公司给予的这次机会，期待下次机会的到来。
服装面料的基础知识培训
培训大纲：
1、布料织法；
2、面料知识；
3、洗涤知识。
布料的织法
一、梭织类
定义：是指采用经、纬两组纱线相交织造而成的织物，如西服面料、休闲裤面料等。
特点：织物结构稳定，没有弹性（加入弹性纤维的面料除外），布面平整、坚实耐穿、外观挺括。
运用：在纺织品中它是应用最多、产量最高、品种最丰富、历史最悠久、用途最广泛的服装面料。
二、针织类
定义：是由一根或一组纱线在针织机按照一定的规律形成线圈，并将线圈相互串结而成的织物，如T恤、保暖内衣等。特点：织物富于弹性，布料手感柔软舒服适体。
运用：在纺织品中它的生产历史不长，但其舒适的服用性能被广泛看好。近年来针织品的种类和应用范围也越来越多。
三、非织造类（无纺布）
一、注意学习方法，理论联系现实，注重理解
二、公道摆设时间，捉住学习重点
2、专利权的保重期限：收现：自申请之日起20年，实用新型和外不雅观设计：自申请之日起10年。
3、商标权的保重期限：注册商标的保重期为10年，期满需要继续使用的，应当申请续展注册，每次续展的有效期为10年。
《知识产权法》中的一些概念是比较抽象的，若是死记硬背很难记住，所以学习方法便显然特别重要，现实生活中、电视和报刊中闭于知识产权法的内容还是比较多的，在看得时候注意和自己的学习联系起来，寓教于乐，在理解的基础上再记忆便容易的多。比如我在报上看到的一个小故事：“可口可乐”公司的老板曾说，一旦可口可乐在全球的厂房、货物局部失于火灾，自己第二天便能用“可口可乐”商标作质押，贷出资金恢复生产。因为“可口可乐”的商标被评估值数百亿美元。这从侧面反应了知识产权给企业带来的巨大价值，体现了商标权在知识产权中的重要地位，同时也让我理解了知识产权的概念、特点、分类。知识产权法是调整因知识产品而产生的各种社会闭系的司法规范的总称，它是近代商品经济和科学技术收展的产物。
知识产权法主要包括以下基本制度：主体制度、客体制度、权项制度、哄骗制度、保重制度、经管制度。知识产权是一种民事权利，除了具有民事权利的共同特点外，还有自己的特点：客体具有无形性、内容具有双重性：（既有人身权，又有财产权）、专有性、地域性、时间性。知识产权可分为两大类：著作权、工业产权，工业产权又分为两类：专利权和商标权。特别是我国加入WTO之后，有闭知识产权的司法闭系将会在我国各个领域普遍展开，充斥着我们的一样平常生活，便像我们如今走路要遵照交通法例、上学要遵照黉舍的规章制度一样，所以说，跟现实生活是紧密相连的，具有很重要的现实意义。
三、规矩学习态度，明确学习目的一个好的学习态度，对于取得好成绩是十分重要的，若是仅仅是为了应付考试拿一个文凭，那么学习起来便会显得十分枯燥，而对于自己感爱好的东西，学习便会是一件轻松、快乐的事情。我比较熟悉的是民事司法闭系，在学习知识产权法的时候，将其与民法公则进行比较，收现其有不少相通附近的地方。知识产权的客体固然是无形的，但他的财产闭系处理上基本与普通财产闭系出有本质的区别。
知识产权培训学习心得体会范文
一、公允摆设时间，捉住学习重点
⑵专利权的保重期限：收现：自申请之日起20年，实用新型和外不雅观设计：自申请之日起10年。
⑶商标权的保重期限：注册商标的保重期为10年，期满需要继续使用的，应当申请续展注册，每次续展的有效期为10年。
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知识产权法主要包括以下基本管理办法：主体管理办法、客体管理办法、权项管理办法、哄骗管理办法、保重管理办法、经管管理办法。知识产权是一种民事权利，除了具有民事权利的共同特点外，还有自己的特点：客体具有无形性、内容具有双重性：（既有人身权，又有财产权）、专有性、地域性、时间性。知识产权可分为两大类：著作权、工业产权，工业产权又分为两类：专利权和商标权。特别是我国加入ＷＴＯ之后，有闭知识产权的司法闭系将会在我国各个领域普遍展开，充斥着我们的一样平常生活，便像我们如今走路要遵照交通法例、上学要遵照黉舍的规章管理办法一样，所以说，跟现实生活是严密相连的，具有很重要的现实意义。
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