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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-05 12:19:15 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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快手直播带货策划方案—时间掌握
要做好直播带货最好是固定每天或者每周直播的时间和时长,这样有利于养成用户的观看习惯。
另外,新手主播在刚开始直播的时候,本来就没有太多流量,此时要错开直播高峰期,避免和大主播竞争流量。
快手直播带货策划方案—脚本制作
不管是做短视频内容还是直播带货,都需要制作脚本,梳理整个直播流程,哪个时间段该做什么事情。这也是快手直播带货策划方案的核心内容,由它来控制整场直播的节奏,梳理直播的流程。
将整场直播划分为多个模块,再对每一个模块进行完善,最后再进行整合。避免在直播过程中出现产品解说和产品上架时间错乱,错过发放福利的时间导致观众流失等情况。
快手直播带货策划方案—话术引导
在直播间,用户的下单和主播的话术有直接联系,有99%都是通过话术来完成的。需要主播通过话术文案来引导他们关注、带他们了解产品、刺激他们下单等等。
快手直播带货策划方案—活跃互动
相信没有一个用户喜欢看那种冷冷的直播间,所有的直播间一旦缺少互动,就会造成用户流失的情况。
所以我们一定要提前做好互动的策划,比如到多少人、多少赞就抽奖、发优惠券、限时秒杀等等。并且在每一个用户新进来的时候口述一遍,这样才能有效的留住直播间的用户,就算他们对产品不感兴趣,也想等在抽奖的时候去参与。
快手直播带货策划方案—场景设置
直播间的背景需要干净整洁,可以根据直播带货产品的类型,对直播间进行简单的布置,着重注意直播间灯光,要能够凸显产品的优势。
快手直播带货策划方案—带货产品
直播带货的主角是“货”,我们一定要对我们的带货的产品进行严格把关。可以根据自己的账号定位选择热销产品,新主播尽量选择69元以下的快销品,这样能快速带动销量。
很多时候,主播在讲解商品的时候,如果干巴巴的靠着一张嘴来念,其实是没有什么说服力的。这时候就需要用到一个小道具来助攻。
直播间里的道具可以分为直播贴片、场景辅料、氛围音乐、讲解道具4大类。
1、直播贴片
包括权益展示、购物建议、活动时段、礼品内容、爆款折扣、购物满减、主推产品、主播信息等
2、场景辅料
包括主题摆件、手牌、比价图、计算器、小黑板、计时器、抽奖箱等
比如这个直播间助播手里拿了一个非常大的手机模型纸板道具,让用户知道怎么点关注、怎么加粉丝团,可以说是非常清晰,能够大大提升直播间粉丝的增长率。
3、氛围音乐
主题音乐、低价福利音乐、讲解音乐、催单音乐等
4、讲解道具
刷子、绳子、辣椒酱、纸巾、打火机、吹风机、水、剪刀、计算器等
很多主播在带货的时候,如果碰上赠品特别多的产品,就会拿出自己的计算器来“叭叭叭”一顿操作,嘴里还说着“我来替你们算笔账,看看今天在我直播间买有多划算”。
一定要买那种带声音的计算器,用计算器的按键声来刺激消费者,促成下单。
我觉得,在直播带货这个行业一定要有一个互相交流的圈子,因为平台玩法更新速度是很快的,而且还有很多隐藏的规则和玩法,可能你自己一个人在家捣鼓3个月,还没有老师一节课学到的东西多。
我是卫阳,专注于抖音直播电商的90后创业博主,有志同道合的朋友,一起交流共勉。
1、确定直播主题
首先,我们要确定这次直播的目的跟主题,这是一个核心内容,你要是连这个都不想好,下面是进行不下去的。你要确定这次活动是为了吸引用户关注提升品牌知名度还是为了实现转化提高销量,有了目标才能制定后续计划。因为不同的主题有不同的策划方案,你要是用错了策划方案是达不到你想要的效果的。
2、前期准备
明确目标:我们需要通过自己确定的目的跟主题来确定精准用户人群,这样不仅能给直播带来最大的流量提升,同时也减少后续实施中出现的误差。
人员分工明确:每个人都要有每个人自己做的事情,直播间人员分别要做什么工作要搞清楚,包括小助理和直播管理员等,不要分工都没弄清楚,这个工作没给安排上,那个工作也没有安排上,搞的乱七八糟的。遇上带节奏、恶意连线等突发情况,让他们做好现场控制,及时调整及活跃直播间气氛。不要自己慌了阵脚。
产品梳理:直播之前,需要对产品进行梳理,包括产品的价格,产品能解决哪些问题(痛点);怎么样去解决问题(卖点);自身产品和同类的差异在哪(亮点)等。
3、主播自我介绍
主播的介绍是必不可少的流程之一。这里我们可以着重介绍主播从事什么行业,精于什么领域,一定程度上显示了主播的专业性,这样也能在无形中让粉丝对主播产生信任感。
4、直播间福利
在直播的过程中,主播要讲出所介绍产品的有什么优惠、福利,以及这次参加这次直播间活动的用户能享受到什么福利,这样也很能吸引客户在直播间留下来。你要是什么活动都没有,干巴巴的,别人凭什么在你直播间买东西?
5、产品讲解
产品讲解是最重要也是最直接的一部分,想要客户下单,就要看你怎么去说服用户们
6、引导用户下单
产品讲解完了,就是引导客户去下单了,这时候,是需要采取一些策略的,可以通过分发优惠券来刺激粉丝下单购买,要知道低价才是粉丝观看直播的最大动力。在此期间,主播还可以通过发红包、抽奖等活动调动粉丝积极性,让粉丝对主播产生一定的信任,这样对下单购买也就更加积极。
7、下次直播预告
为了留住忠实粉丝,与新粉丝建立一定的粘度,在直播即将结束后,主播可以预告下次直播的时间,相当于为下次直播设置悬念,吸引粉丝观看下次直播。不要这一场直播碗里就拍拍屁股走人了,尤其是对于前期来说,本身流量就不多,还不牢牢抓住机会。
8、直播复盘
每一场直播结束后,是需要对本场直播进行复盘的,看数据,看看哪里有什么问题需要改进,看看哪里可以做的更好,总结本次直播遇到的问题和需要优化的地方,以确保下次直播能够得到提升。
直播前准备三件事:选品、预热、写脚本
1、直播选品
带货、带货,直播带货的关键一定要有货,所以直播前,选品很重要。
直播商品价格通常区别于正常售价,直播产品组合结构也很重要,通常分为:引流款、利润款与品牌款(标品、非标品)3类。
引流款:又名“钩子款”、“秒杀福利”,一般指价格低至1元、甚至0元的产品,帮助直播间拉新。
利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。
标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。
非标品:没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。
2、直播预热
要想直播间有人有转化,必须为直播间预热,把引用引流到直播间,所以直播前一定要做预热。
发布预热短视频,视频中可通过特色产品或优惠福利吸引用户。
提前1-3天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。
直播计划开始前5天投放预热视频做加热,投放前1小时小预算开启直播计划,渡过计划冷启动。
3、直播脚本
直播中流程怎么安排,话术怎么设计,优惠券发放多少,抽奖设置几轮,这些都要提前安排脚本设计。
直播中做两件事:留住用户,促进成交
1、留住用户
把用户留在直播间,就需要各种留人互动方式。
a、新老粉丝进入直播间要关注并欢迎;
b、直播中多设置几轮抽奖送福利;
例如,开播时抽奖,留住第一波进入直播间的观众;直播中抽奖,调动直播间氛围,提升直播间热度;直播尾声再抽一波奖,为下次直播做预告,也有利于粉丝参与下一场直播的开播。
如果你的抽奖效果好,也可以根据条件设置多轮抽奖和方法。
c、引导粉丝点赞关注直播间;
d、积极回复用户提问,提升粉丝直播观看体验;
e、发红包吸引粉丝参与直播互动
例如,开场发红包;主推产品发红包,增加主推款人气,促进销售等。
2、促进成交
直播中留住用户后,一定要快速通过各种促单话术和技巧,促进成交,提升直播间销量。
秒杀型促单
在粉丝出现疲态时开始秒杀,炒热直播间,调动其粉丝的积极性。注意秒杀产品一定要是用户的必需品或者是极具吸引力、性价比高的产品,用户才会有兴趣参与秒杀。
优惠型促单
推荐主推款时发放优惠券,一边介绍一边让助理演示优惠券领取方法,并强调优惠的唯一性,促进成交。
价格刺激促单
讲完了货品组合,下面我们来讲讲商品排序。
目前市面上流行的商品排序有2种模式——插花模式、爆品模式。
① 插花模式
不同类目的货品穿插进行排序,货品之间有很强的关联度,普遍存在于达人直播中。
其中的“机动款”比较特殊,它可以是引流款、利润款,也可以是“福利款”、“对比款”,具体是什么款,主要取决于当时直播间的人气。
② 爆品模式
新手主播在开播的时候,如果一开始就做插花模式,很有可能会卖不动,所以建议用爆品模式。
所谓爆品模式,也就是说整个直播间只有2种类型的产品——福利款和成交款,反复循环。
福利款每次的讲解时长大概是5-10分钟,其他的产品讲解时间要根据当下的用户停留时间来定,一般3-5分钟左右。
我们自己在看看直播的时候,会发现很多直播间里都会准备一些小活动,抽奖、免单、发红包......这些活动其实都是提前设计好的,需要写进直播脚本里的。
之所以要在直播里准备营销活动呢,是为了满足不同层级客户的需求。
当然,对所有进入我们直播间的用户来说,其实我们的最终目的都是让他们下单买东西,所以比较常见的营销活动类型有点赞、免单、抽奖、低价福利、福袋、红包、优惠券、赠品、满减/满送......
在活动开始的时候,不同岗位的人员也要相互之间打配合,共同维护好活动秩序和直播间氛围。
比如说主播主要就是通过话术讲解商品来带动气氛;而助播呢,就是要配合主播烘托气氛、引导用户下单、参与活动。场控要配合主播上架商品、修改价格、库存、发放优惠券;客服则需要配合主播完成中奖客户的沟通兑现。
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