2023-07-05
2023-06-18
2023-07-05
2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-09 20:40:54 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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解决问题
工作措施
工作目标
牵头领导
牵头科室
责任科室
为少数民族群众办实事
解决少数民族考生办理高考加分政策程序繁琐问题。
1.优化办理程序，将由少数民族考生家长个人到市委xxx部（民宗局）办理变更为到所在地xxx部（民宗局）办理。
全市少数民族考生享受到加分政策
民族科
民族科
6月底前
为归侨侨眷办实事
解决优化涉侨身份认定事宜。
1.开通电话和微信办公电话，指导申请人填写《xx市归侨、侨眷登记表》；
2.减少申请人不必要证明材料；
3.实施属地化申报，辖区属鸡东、密山、虎林的向所在辖区外xxx申报；
4.提升工作效率，各级xxx部要在一个工作日内审核相关材料完毕并告知。
方便群众生活
侨务科
侨务科
3月底前
为社区居民办实事。
为社区居民清理脏乱的居住环境，宣传文明健康的卫生习惯。
每月组织机关党员干部开展清理环境卫生活动。
通过开展环境卫生清理工作，提高党员干部为民服务意识，为城市创造整洁的生活环境。
办公室
xxx部
工商联
各科室
9月底前
为民营企业家办实事，解难题。
为民营企业家提供法律、政策、信息服务。
1.举办一期民法典（合同法）讲座，邀请专业律师讲解合同法相关内容。
2.为全市各级商协会、民营经济会员企业提供政策咨询、就业培训等服务。做好黑龙江维龙数字科技有限公司科技产业园区项目落实的相关服务工作。
1.保护民营企业家的合法权益，提高法律水平和守法意识。2.促进非公有制经济健康发展。
工商联
经济部
工商联
经济部
9月底前
为民营企业家办实事，解难题。
为民营企业家提供法律、政策、信息服务。
1.举办一期民法典（合同法）讲座，邀请专业律师讲解合同法相关内容。
2.为全市各级商协会、民营经济会员企业提供政策咨询、就业培训等服务。做好黑龙江维龙数字科技有限公司科技产业园区项目落实的相关服务工作。
1.保护民营企业家的合法权益，提高法律水平和守法意识。2.促进非公有制经济健康发展。
经济部
经济部
年底前
三场活动抓好关键点。一是开展“党旗飘扬指引方向志愿服务情暖夕阳”主题志愿服务活动，定制专属服务菜单，以智能相伴计划为主线，关心慰问敬老院老人36名；二是组织党员干部参加“深入社区双报到我为群众办实事”志愿服务活动，拓展党员干部直接联系服务群众的途径和内容，以整治场镇环境卫生、交通秩序、占道经营为抓手，引导全体居民努力为全镇环境卫生添砖加瓦。三是开展“爱心公益行点亮微心愿”活动，把实现留守儿童微心愿作为“我为群众办实事”实践活动重要抓手，帮助留守儿童实现小小心愿，传递党和政府的关心关怀。
四本台账铺开覆盖面。一是建立党政领导班子成员“一对一”帮困台账，加强对老党员、老战士、困难党员关心关爱。深入走访联系困难党员40余名，收集意见建议12条，发放米、油等慰问品80余件，新申请公益性岗位2名；二是聚焦民生领域短板弱项，直面群众急难愁盼的问题。持续开展社情民意“大走访”，建立“我为群众办实事”台账，收集问题667个，办结率100%；三是面向困难群体，广泛开展“微心愿”征集活动，收集心愿台账170条，组织125名“小橘灯”志愿服务者，开展“微结对”，搭建好党和群众的“连心桥”；四是集中+入户”摸底收集宅基地改革试点台账，逐户开展宅基地基础信息摸底测绘，形成鱼鳞图24张。在高洞村13社开展资格权认定试点工作，颁发资格权证46户。
解决问题
工作措施
工作目标
坚持阳光信访、责任信访、法治信访，及时妥善解决群众合理诉求，扎实开展矛盾纠纷排查调处，认真做好重点领域信访积案化解
信访事项受理、办理规范化程度不高，信访积案存量高、化解难，进京到省越级访高位运行。
1.提升信访事项“三率”水平，全力抓好信访信息系统的案件办理工作，通过提升信访基础业务规范化水平，保证案件办理质量和效率，确保信访“三率”不失分。
2.推进省交办重复信访事项治理工作，按月分配化解任务，每半月一调度，每月通报化解情况；责任单位党政主要领导亲自上手，带头推动落实，确保完成每月化解任务。
3.压实领导包案责任，各责任单位按照市领导包案模式落实本地本部门领导包案，制定化解方案，定期向市联办汇报工作情况。
4.强化进京到省越级访治理工作。全面落实“五个常态化”长效机制，加强信息预警，强化领导值班接访效能，加大重点信访事项化解力度，坚决依法处置违规违法信访行为，对引发、诱发、激发到省进京非接待场所上访的责任单位、责任人进行责任倒查。
1、我市信访事项及时受理率、按期办结率达到100%，群众满意率达到90%以上；
2、省交重复信访治理案件化解率达到省工作目标；
3、市领导包保信访事项全部化解；
4、全市进京到省越级访总量持续下降，在全省位次后移，全年重要敏感时期不发生大规模进京到省聚访、不发生涉访个人极端行为、不发生因信访问题引发的负面炒作。
市xxx
各县（市）区、市直有关单位
1、全年信访事项“三率”水平达到省平均水平；2、省交重复信访3月底前化解50%以上，6月底前化解70%以上，9月底前化解85%以上，年底前100%完成化解目标；3、年底前市领导包案信访事项化解率达到100%；4、全年进京到省越级访总量同比下降。
解决劳动社保领域突出信访问题
主要包括一些用工单位用工不规范，企业未缴、欠缴职工养老和医疗保险，职工编制及待遇、建筑工程领域拖欠农民工工资等问题。
成立由市委常委，市政府常务副市长xx为组长的专项推进工作组，市人力资源和社会保障局牵头负责，会同市税务局及负责企业改制、“去产能、调结构”相关工作部门，共同推动解决。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决征地拆迁领域突出信访问题
主要包括征地信息不公开、暴力拆迁、强拆偷拆、骗签协议等导致被拆迁人利益受损；补偿标准低、补偿款发放不及时、安置不到位等问题。
成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，由市城管局负责国有土地上房屋征收与补偿、市自然资源和规划局牵头负责集体土地上房屋征收与补偿，督促属地规范处置到位。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决房地产领域突出信访问题
主要包括群众无法按期入住、物业管理不到位、配套设施不完善等问题。
成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市住房和城乡建设局牵头负责，会同有关部门，深入细致摸底排查，找准抓住问题症结和难点，按照市委巡察办、市信访联席办联合下发的《xx市巡察机构与信访部门协作配合工作实施办法（试行）》，将房地产领域信访突出问题集中整治成果向县（市）区延伸，推动问题解决化解。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决农业农村领域突出信访问题
主要包括土地承包、村务管理、村级债务等问题。
成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市农业农村局牵头负责，会同市自然资源和规划局，全面梳理该领域信访问题，研究问题成因，分析群众诉求，完善相关政策规定，落实工作措施，强化工作责任，防范化解矛盾。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决自然资源领域突出信访问题
主要包括土地资源管理、集体土地征收和不动产证办理等问题。
成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市自然资源和规划局牵头负责，会同市农业农村局等部门，加大工作力度，积极调整完善政策，为有效化解此类信访问题、维护群众合法权益提供强有力的政策支持。同时，指导督促各县（市）区强力推动问题解决，建立并完善政府管理、行业监管等方面有效机制，防止发生新问题。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决教育领域突出信访问题
主要包括教育公平、考试招生、教育收费、工资福利待遇等方面问题，涉及学生及家长、中小学教师、特岗教师等。
成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市教育局牵头负责，会同市财政局、市人力资源和社会保障局等有关部门完善相关政策，有针对性地指导解决该领域的突出问题。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决涉疫情突出信访问题
主要包括群众受疫情影响生活困难、一些涉疫群体要求补偿或请求帮助、复工复产矛盾突出、养殖户要求补偿帮扶等问题。
成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，由市卫生健康委牵头负责，会同市人力资源和社会保障局、市农业农村局、市工信局、市教育局、市民政局、市住房和城乡建设局等相关单位，有针对性地解决涉疫情信访问题。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决部分军队退役人员群体突出信访问题
主要包括提高生活补助、退休工资待遇标准等诉求。
成立由市委常委，市政府常务副市长xx为组长的专项工作组，由市退役军人事务局牵头，完善退役军人多元化安置方式，做到妥善安置、合理使用。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决原民办（代课）教师、90年代未分配大中专毕业生等涉教群体突出信访问题
主要包括地方出台政策解决养老保险、医疗保险，以及已享受相关待遇的要求提高标准等问题。
成立由市政府副市长xx为组长的专项工作组，市教育局牵头负责，会同市人力资源和社会保障局等相关职能部门，督促指导各县（市）区落实有关政策，加强政策宣传和帮扶救助，妥善解决相关历史遗留问题。
该领域省联办下交重点案件化解率100%。
市xxx
市直各有关单位、各县（市）区
在今年6月底前化解三分之一，今年底前完成三分之二，明年6月底前完成全部案件化解任务。
解决问题
工作措施
工作目标
科普讲座进乡村
普及科学知识、提升乡村居民卫生常识
1、邀请科普志愿者，深入乡村开展科普讲座2、开展现场咨询活动。3、开展义诊活动。
乡村居民科学素质有所提升，增强对心脑疾病的认识。
科普讲座进社区
为普及科学知识、倡导科学生活方式，全面提升社区居民科学素质，解决社区居民存在的生活疑问。
1、邀请科普志愿服务队成员深入社区开展科普讲座活动。
2、现场开展咨询活动，解答社区居民存在的生活疑问。
3、发放科普宣传单，进一步加深社区居民对科学知识的理解和掌握。
社区居民科学素质程度明显提升，生活方式更加科学。
智能机器人竞赛活动
充分调动青少年学科技爱科技的积极性，提升我市青少年科技创新实践能力，引领广大青少年进一步激发科学兴趣、启迪科学思维、树立科学思想。
1、组织参加全省举办的机器人培训活动。
2、组织xx市智能机器人竞赛活动。
提高我市青少年科技创新实践能力
实施科普助力乡村振兴
市民政局“我为群众办实事”实践活动台账
活动项目
具体内容
责任科室
完成时限
推进社会救助精准度进一步提高。
确认权下放乡镇（街道）试点工作，将社会救助县、乡两级办理变为试点乡镇（街道）一级办理，减少社会救助确认环节，优化确认流程，实现困难群众申请救助“只进一扇门，最多跑一地”。健全完善社会救助制度，成立改革完善社会救助制度领导小组，完善临时救助制度，建立支出型贫困家庭救助制度，进一步扩大救助和保障范围。
社会救助科
20_年12月底前
进一步提高社会救助保障水平。
按照不低于上年度城乡居民人均生活消费支出的30%和56%，提高城乡低保和特困供养标准，适时启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，完善分类施保政策，分层分类保障好困难群众基本生活。
社会救助科
20_年12月底前
面向儿童福利机构孤残儿童开展“认亲助养”活动。
动员广大党员干部、社会组织、爱心人士、志愿者，开展为儿童提供生活照护、心理慰藉、学习辅导等多种形式的关爱帮扶活动，帮助儿童健康快乐成长，让儿童感受到来自党和全社会“亲人”般的关爱。
社会事务科
20_年6月底前
推进殡葬服务回归公益性。
落实困难群众四项基本服务全免，完成公益性质的殡仪服务综合服务楼建设，大力谋划推进2个中心乡镇公益性骨灰寄存堂及2处公益性墓地建设，有效减轻人民群众丧葬负担。
社会事务科
20_年12月底前
开展关爱保护困境儿童和留守儿童活动。
在儿童节、元旦前等时间节点开展“爱心助学”活动，拟救助600名以上困境和留守儿童，切实做好保障困境和留守儿童的关心关爱活动。
社会事务科
20_年12月底前
开展困难残疾人生活补贴资格和重度残疾人护理补贴资格认定申请“跨省通办”工作。
申请人申请残疾人两项补贴，可以在全国范围内残疾人两项补贴受理窗口提出，实现申请人可异地申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定，解决申请受地域限制的问题。
社会事务科
20_年6月底前
解决问题
工作措施
工作目标
完成时限
实施城市“更新行动”工程
老旧小区改造缓慢，部分小区居住环境差，基础设施破损严重、年久失修。
1.制定《关于全面推进城镇老旧小区改造工作实施方案》，高标准推进实施项目。
2、强化资金筹集，确保改造资金闭合。督促指导各县（市）区加强改造项目资金的筹集力度。一是争取中央资金；二是申报政府债券资金；三是落实地方配套资金；四是落实居民出资；五是专业单位分担；六是引进社会资本。
3.建立月报制度，精准掌握进度。要求各县（市）区定期上报进展情况，对存在的困难和问题，及时协调市政府召开专题会议解决，确保改造任务顺利完成。
全年改造19个城市老旧小区120栋楼房。
4月30日前改造项目开工率达到100%；11月底前完成工作目标。
承接市委实践活动专项行动
第三净水厂升级改造工程
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